總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)的歸納和概括,對于提高自身能力和進(jìn)步非常重要。總結(jié)應(yīng)該包括對過去工作、學(xué)習(xí)或生活的回顧、評價以及對未來的展望。在這些總結(jié)范文中,我們可以看到不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇一
回顧20xx年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈,銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?,F(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下:
一、欠款回收難度大,回收不急時資金占用嚴(yán)重。
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,針對不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷,及時中止供貨,特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會越陷越深。
4、收款時間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候,清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,時間拖得越長,就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
二、有些項目盯不死,細(xì)節(jié)處不到位。
很多項目我們有了信息,跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說,有以下細(xì)節(jié)和注意事項。
1、主動聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,遵循的.原則是“主動”聯(lián)系客戶,而不是“被動”的等待客戶的召喚。
我們在以后的項目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
以上是我20xx年的年終總結(jié),在20xx年工作中,在這一年里我們要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和客戶、公司員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù),積極爭取完成銷售任務(wù)。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇二
時光荏苒,我到xx手機(jī)店已近一年的時間,回顧這段的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級制定的任務(wù)和要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升?,F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇三
xx月xx日,摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)v3,其厚度僅為xx毫米,凝聚了摩托羅拉的設(shè)計哲學(xué)、美學(xué)及藝術(shù)造詣,以數(shù)個設(shè)計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄,堪稱“淵”自豐富科技,“薄”于尖峰設(shè)計的極品之作。
在隨后對v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時,摩托羅拉以v3超薄為賣點(diǎn),宣傳口號是“方寸之間大成之作”,意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領(lǐng)域的雄厚實力,并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導(dǎo)地位。
11月18日,夏新啟動主題為“百萬旋風(fēng),龍卷神州”的百萬像素手機(jī)大批量訂貨會。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機(jī)以2680元的低價,在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會,意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品,捅破阻礙百萬像素手機(jī)市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是,要打破目前百萬像素手機(jī)市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈,力爭在年底市場上掌握先機(jī)和主動,并以此帶動夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機(jī)的全國首批訂貨量超過13萬臺,訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日,tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機(jī),并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準(zhǔn)的檢測功能,tcl神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”,進(jìn)入南菱4s銷售店和服務(wù)區(qū)銷售。
手機(jī)進(jìn)入汽車4s店銷售,這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求,和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運(yùn)營商一起開創(chuàng)一個全新的手機(jī)———汽車價值鏈,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),推動汽車移動智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,獲取更大贏利增長點(diǎn)。通過這種造勢,tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的tcl神典e767汽車手機(jī)。
在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后,康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,并于今年11月,推出“超長待機(jī)月”活動。此次活動,康佳大力打造由待機(jī)500多個小時的影像a66和待機(jī)300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機(jī)產(chǎn)品,在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機(jī)的需求原來局限于特定用人群,但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機(jī)等系列產(chǎn)品,使得康佳a(bǔ)66上市首月銷量就達(dá)到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費(fèi)興奮點(diǎn),保持靈活的銷售策略,并尋求銷量與利潤的平衡。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇四
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費(fèi)時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。
正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時多學(xué)習(xí),將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇五
20xx年xx月xx日星期x。
xx賣店。
xx。
購買xx送精美禮品一份。
30歲左右男士,老板,對xx略懂。
大屏幕,看起來大氣。
午飯剛吃完,眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī),買場空溜溜的,人影都沒個,可能大霧天吧,沒多少個人誑街的,準(zhǔn)備去洗手間的時候,一個中年男士走進(jìn)了三星專柜,我心想,機(jī)會來了,馬上沖上去。
我:歡迎光臨先生,想找什么款式的手機(jī)呢?
顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么,
我:有呀,(我拿了臺xxx給顧客看)這款是xxx,您看看?
顧客:恩,屏幕夠大了,就是薄了點(diǎn),沒什么手感啊。
顧客:xxx么,之前有用過電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎?
我:是啊,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專賣店坐下,倒了杯水給顧客,把機(jī)子拿出來給他看。)
我:這是xxx。
顧客:開機(jī)怎么這么慢???
我:智能手機(jī)嘛,就像電腦一樣,軟件比較多,開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時尚的嘛,做服裝行業(yè)的嗎?(轉(zhuǎn)移話題,拉近顧客的距離)。
顧客:是啊,小哥眼力不錯啊,這都看得出來。
我:呵呵,也是你打扮的這么時尚才注意到得,好了,機(jī)開了,您看看吧,。
顧客:拿起來看了看,屏幕色彩還不錯,。
我:恩,這是采用ips的高清顯示屏,1600萬的色彩,當(dāng)然不錯啦,還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈,支持720p的錄像,不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯的,你試下看看。
顧客:恩,很清晰,可是這機(jī)子也太厚了吧?
顧客:也對噢。
我:其實您平常用開什么功能較多呢?
顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,在車上無聊,想找個屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。
顧客:還不錯啊,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚。
我:不錯吧,要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。
顧客:哦?怎么個剩法?
顧客:好了,就拿這臺吧,多少錢?有什么東西送不?
顧客:刷卡吧。
抓住顧客的需求,重點(diǎn)介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,體現(xiàn)出這款機(jī)的價值能給顧客帶來的利益。直接簡單,別說太多沒用的東西, 心得體會;首先要了解顧客的需求,然后給他重點(diǎn)介紹,要顯的強(qiáng)勢些,給讓顧客覺得,你說得很對,讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價值,顧客都是貪小便宜的,給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇六
國美的重要性和手機(jī)科在銷售業(yè)績上的表現(xiàn)力。自——年元旦以來手機(jī)科銷售比去年下半年有所下滑,但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具體數(shù)據(jù)為:——年6月1日到12月31日銷售數(shù)量為5,454(臺)銷售額為6,436,307(元).其中諾基亞為:1,071(臺);銷售額為1,213,930(元)。——年1月1日到6月1日銷售數(shù)量為4,846(臺)銷售額為5,122,920(元).其中諾基亞為930(臺);銷售額為1,040,897(元).眾所周知,下半年較之上半年是服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的銷售旺季。
“以今年下等馬賽去年上等馬”自然不可同日而語。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比較。——年5月1日到7月1日國美手機(jī)整體銷售數(shù)量為2,101(臺);銷售額為2,472,842(元),——年5月1日到7月1日銷售數(shù)量為1,971(臺),銷售額為2,030,860(元)。——今年三個月和去年同期三個月相比有下滑。但不是很大,其中我們可以賦予很多理由,比如手機(jī)科主管及營業(yè)員除一個是“原地不動”外,其余都已被調(diào)整,手機(jī)促銷員中摩、羅、索、三星也已全部更新。環(huán)境因素養(yǎng)中上半年重慶各地區(qū)遭受到了的旱情,而手機(jī)主要客戶群來源于城鄉(xiāng)結(jié)合部中的購買者。旱情無疑對本地消費(fèi)者的購買力造成了一定的影響。還有來自同行業(yè)的競爭因素養(yǎng),價格因素,服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等等。本人認(rèn)為這些因素導(dǎo)致手機(jī)科銷售業(yè)績下滑在某種程度上是“事出有因情有可原”的?!?月1日到——年7月1日國美各外資品牌的表現(xiàn):諾基亞:銷售數(shù)量為432(臺);銷售額為522,129(元)。摩托羅拉:銷售數(shù)量為503(臺);銷售額為677,023(元)。索愛:銷售數(shù)量為218(臺);銷售額為269,839(元)。
三星:銷售數(shù)量為91(臺);銷售額為111,913(元)。再看今年同期業(yè)績:諾基亞:銷售數(shù)量為363(臺);銷售額為403,888(元)。摩托羅拉:銷售數(shù)量為358(臺);銷售額為414,665(元)。索愛:銷售數(shù)量為178(臺);銷售額為232,364(元)。三星銷售數(shù)量為208(臺);銷售額為180,221(元)。——年和——年5月到7月國產(chǎn)品牌總銷量銷售額可以通過上述各數(shù)據(jù)的加減具體算出,在此基礎(chǔ)上也可算出這三個月各外資品牌銷售占有率增幅降幅及國產(chǎn)品牌整體占有率和比去年同期的增幅降幅.三個月的縱向比較可以看出,手機(jī)銷售業(yè)績的下滑已成即定事實.這些因素仍然可以從前面說到的眾多原因給予解釋.但這些解釋的合理性是值得商榷的.本人能力所限無法予以確切闡述并加以肯定.有個現(xiàn)象在是比較常見的.盡管手機(jī)科時常在門店的銷量中占有一席之地并得到門管理層的肯定.但手機(jī)高端機(jī)銷量一直不容樂觀,旺季銷售占有率也是比較低的,不論是摩托羅拉還是諾基亞,或者索愛三星.而國產(chǎn)各品牌相對而言是沒有高端機(jī)的.我覺得造成這種現(xiàn)象并不是消費(fèi)群體絕對購買力有問題.而是國美被認(rèn)同程度有問題.換過來說就是高端機(jī)消費(fèi)者并不認(rèn)同國美.籍此國美大家電的冰洗空彩銷量一直排名重慶國美市區(qū)店末位則是很好的解釋.隨著手機(jī)流通領(lǐng)域中上游成本的降低,到一線進(jìn)行銷售時,價格已呈愈來愈低廉之勢,這可以從時間上的縱向比較得出.
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇七
我在中域電信工作了五個月。在這五個月里,我在學(xué)校學(xué)到了很多我學(xué)不到的知識。顧名思義,服務(wù)營銷就是在營銷過程中關(guān)注服務(wù)團(tuán)隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,從而提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是一種營銷形式。服務(wù)營銷通常必須與其他營銷方法同時使用。它只能畫龍點(diǎn)睛。
服務(wù)營銷要注意:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,其是如何服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何行業(yè)都需要服務(wù)營銷。服務(wù)往往比降價促銷更容易留住客戶。心理因素是影響消費(fèi)者行為的重要因素。正因為如此,我們每個月都會去訓(xùn)練,磨練自己的口才和銷售技巧,每周都會做市場調(diào)研,了解自己和敵人,這樣我們才能贏得每一場戰(zhàn)斗。而且要從顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣才能留住顧客,否則顧客就會流失。
作為手機(jī)銷售員,我們在店里做銷售工作。雖然這份工作很靈活,但我還是會用心做好。事實上,無論我們做什么工作,我們都需要毅力。長時間做任何事情,我們都會感到厭倦,但一開始有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要的是毅力。如何做到,我們需要在平淡中找到幸福,為自己找到一些有趣的事情。
我工作了很長時間,開始感到厭倦,最初的熱情也被時間一點(diǎn)一點(diǎn)地消磨掉了。在這個短暫的.實習(xí)期間,我可能只經(jīng)歷了生活經(jīng)歷的一小部分。生活的書真的很厚?。〔煌恼鹿?jié)有不同的意義,無論是喜劇,甚至是悲劇。我會以積極的態(tài)度面對它,用我的微笑來迎接它。試著在我的生活中畫出每一本大書。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇八
2.波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
3.中國聯(lián)通:情系中國結(jié),聯(lián)通四海心。
4.商務(wù)通:科技讓你更輕松。
5.潤迅通訊:一呼天下應(yīng)。
6.西門子時尚手機(jī)系列xelibri的廣告語:好明天啊。
7.中國移動“動感動地帶”廣告語:我的地盤聽我的。
8.諾基亞手機(jī):科技以人為本。
9.西門子手機(jī):靈感點(diǎn)亮生活。
10.諾基亞:科技以人為本。
11.中國移動通信;溝通從心開始!
12.香港電信:只要有夢想,凡事可成真。
13.小靈通:生活因你而精彩。
14.阿爾卡特手機(jī):男人應(yīng)有自己的聲音。
15.飛利浦手機(jī):使用更方便,溝通更輕松。
16.京瓷tg200手機(jī):輕的魅力(送)芬芳的誘惑。
17.三星x608-----閃動夜的美。
18.vk500-----拍你所想,想你所拍!
19.vk530-----一個”拍”擋,多種精彩!
20.tclu8-----飛越新高度體驗高清晰。
21.necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇九
仔細(xì)算算,從我20xx年x月x日來到公司成為一名電話銷售,到現(xiàn)在居然也有了x月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作,沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作,雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣,但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后,我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候,偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣,就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難,但是等到成功的時候,就像是挖掘到了寶藏一樣開心?,F(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待,期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力,我也需要不斷的完善自己,畢竟一把好鏟子,才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷,希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下:
在剛開始工作的時候,我其實并沒有覺得我能干這份工作太久,果不其然,在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的.邊緣。幾天下來什么成就都沒有,而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話,還沒開說就被掛斷,這實在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰,說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰,再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于,“功夫不負(fù)有心人”,第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了,在壓下激動的心情后,我仔細(xì)的回答了客戶的問題,并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比,最終拿下了這份訂單!這實在是讓人激動的時刻,但是我知道,這只是一個開始,我平復(fù)下自己的心情,就繼續(xù)投入到工作之中。
如今,我也接到了許多的客戶,知道了在與客戶聊天時的許多的技巧,這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往,但沒想到,現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動,也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺,這淘金一般的工作,在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中,我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十一
3.松下ngd88----不一樣的焦點(diǎn)。
4.三菱n720---美麗世界忘我投入。
5.三菱n750---娛樂狂工作狂。
6.lg8390-----旋拍自如,靈犀互動!
7.三星s208---雙彩互動時尚旋律。
8.三星s508---展露精彩本色。
9.三星e108----我的時尚dna。
10.中國移動通信;溝通從心開始!
11.香港電信:只要有夢想,凡事可成真。
12.小靈通:生活因你而精彩。
13.阿爾卡特手機(jī):男人應(yīng)有自己的聲音。
14.飛利浦手機(jī):使用更方便,溝通更輕松。
15.京瓷tg200手機(jī):輕的魅力(送)芬芳的誘惑。
16.三星x608-----閃動夜的美。
17.necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見。
18.necn820----炫彩魅力誘惑難擋。
19.大唐gx20n----讓真實更精彩。
20.motov303----為色彩而生。
21.motov66-----優(yōu)雅純粹。
22.波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十二
1.我的手機(jī),沃的優(yōu)惠。
2.信息時代,我引潮流。
3.要想省錢,就來聯(lián)通店。
4.生活有聯(lián)通,話費(fèi)不心疼。
5.要想信號好,就來辦聯(lián)通包。
6.送一部手機(jī),享多重實惠。
7.特價特到底,換購更有禮。
8.通話不要錢,充值更省錢是王道,聯(lián)通幫你忙。
9.敢買就敢送,實惠話費(fèi)送不停。
10.“卡卡”相傳,優(yōu)惠生活。
11.手機(jī)聯(lián)通卡,便有送。
12.宜隨心打。
13.不怕沒話費(fèi),就怕你講到口干。
14.不用尋??ǎ阋饲f家。
15.元暢打全市,1毛暢打全國。
16.存話費(fèi)送手機(jī),聯(lián)通手機(jī)數(shù)第一。
17.手機(jī)以舊換新,精彩惠動全城。
18.預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),實惠多多包滿意。
19.購機(jī)送話費(fèi),真的好實惠。
20.人逢知“機(jī)”
21.機(jī)不可失。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十三
但如果你只是盲目地跑步,就像在黑暗的海底潛水一樣。雖然你可以繼續(xù)前進(jìn),但你永遠(yuǎn)不知道下一步會遇到什么。因此,為了防止自己迷失前進(jìn)的方向,我將記錄現(xiàn)在獲得的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將成為我前進(jìn)的路標(biāo)和指明星。雖然這不一定是通往成功的道路,但經(jīng)過一次又一次的積累,我會朝著正確的方向前進(jìn)。我的銷售經(jīng)驗如下:
作為一個手機(jī)銷售,我的方法是首先認(rèn)識到我的工作-銷售,以及我想銷售的商品-手機(jī)。所以我要做的是兩件事,銷售面對客戶,手機(jī)面對潮流?,F(xiàn)在智能機(jī)器的更換比衣服的季節(jié)更快,新功能的增加,舊功能的重置,處理器的問題比我的孩子長得更快。面對這樣的新舊換代,現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)的孩子,一起攀比,換手機(jī)比換衣服快。
因此,我們面臨的主要客戶主要是這些年輕工人和大學(xué)生。面對這些客戶,我在工作中分得很好。如果是大學(xué)生客戶,為了性價比或者性能,可以分為兩種。如果你是已經(jīng)工作過的工人,大部分都是為了性能換手機(jī)。
說到手機(jī)的性價比和性能,關(guān)系到手機(jī)。新車型的推出意味著舊車型的降價,這可能分為性價比和性能。xx專賣店的銷售人員,我們不需要考慮太多的'品牌問題。只要在銷售過程中突出自己品牌手機(jī)的優(yōu)勢。你不必太高或太低,得不可信。
之后是男女客戶的分離。大多數(shù)男性客戶很容易說,只要性能到位,價格合適,估計他們已經(jīng)選擇了,可以直接贏。然而,對于女性客戶來說,雖然她們也需要性能,但她們更注重外觀。如果只是性能高但外觀不盡如人意,不管手機(jī)有多好,都很難像他們的眼睛一樣。
綜上所述,手機(jī)銷售是一項復(fù)雜的工作。作為一種適合所有年齡段的道具,它的產(chǎn)品自然是多樣化的。就我個人而言,作為一個好的手機(jī)銷售,我必須是一個手機(jī)愛好者。只有了解手機(jī)的變化和類型,我們才能向客戶推薦最合適的手機(jī)。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十四
如果說_是拼搏的一年,_是勤奮的一年,_是轉(zhuǎn)型的一年,那我的_就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團(tuán)隊、堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到_路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)_路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團(tuán)隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團(tuán)隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊近15人的團(tuán)隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行_路支行,這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久,關(guān)系處理。
但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行x支行和x行_支行的銀行渠道,另外_銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和x行_支行在_地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:x行_路支行、x行_支行、x行上_行和x行_路支行。
使用手機(jī)的利與弊個人總結(jié)篇十五
1.三星s208---雙彩互動時尚旋律。
2.三星s508---展露精彩本色。
3.三星e108----我的時尚dna。
4.三星x608-----閃動夜的美。
5.vk500-----拍你所想,想你所拍!
6.vk530-----一個”拍”擋,多種精彩!
7.tclu8-----飛越新高度體驗高清晰。
8.華為,不僅僅是世界500強(qiáng)!
9.您手中的世界500強(qiáng)。
10.如果你喜歡簡單。我的細(xì)節(jié)會讓你感動!
11.青春是一種刺,有尖銳才鋒芒,刺穿一切虛偽、打破所有陳規(guī),保持不妥協(xié)的姿態(tài),用棱角改變世界的圓滑。
12.necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見。
13.necn820----炫彩魅力誘惑難擋。
14.大唐gx20n----讓真實更精彩。
15.motov303----為色彩而生。
16.motov66-----優(yōu)雅純粹。
17.波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
18.中國聯(lián)通:情系中國結(jié),聯(lián)通四海心。
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