管理系統(tǒng)合同(專業(yè)12篇)

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管理系統(tǒng)合同(專業(yè)12篇)
時間:2023-11-08 15:07:15     小編:溫柔雨

合同可以是口頭的也可以是書面的,但書面合同更具法律效力和可靠性。在合同起草中,要注意保護自身權(quán)益的同時,也需兼顧合作伙伴的利益。合同的效力和解釋以具體法律條文為準。

管理系統(tǒng)合同篇一

管理系統(tǒng)是由管理者與管理對象組成的并由管理者負責控制的一個整體。那么軟件管理系統(tǒng)。

甲方:

乙方:

乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:

說明書。

一本、免費培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。

2、售后服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。

4、軟件付款方式:1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。

5、軟件完成工作日:

6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;。

7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。甲方簽字:乙方簽字:

甲方蓋章:乙方蓋章:

簽約日期:簽約日期:

甲方:

乙方:

日期:

一、合作原則。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、誠實、互惠互利的原則基礎(chǔ)上,就甲方使用乙方某某系統(tǒng)的相關(guān)事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。

二、合同內(nèi)容。

1、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備,費用合計為人民幣:元。合同簽訂后,首付合同總額的50%,金額為人民幣:();項目完工后付合同總額的40%,金額為人民幣:(元).剩余10%余款運行3個月后付清,金額為人民幣:(元).

2、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng),如甲方有新增功能、模塊和系統(tǒng)升級需求,系統(tǒng)開發(fā)費用另行收費。在合同費用不改變、系統(tǒng)功能不缺失的前提下,乙方可以采用最新技術(shù)設(shè)備實現(xiàn)平臺應(yīng)用功能。

三、合同雙方的關(guān)系。

1、本合同中甲乙雙方均作為獨立合同人,雙方有能力并獨立承擔本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

2、甲方不得以任何方式對對方的服務(wù)進行錯誤或虛假陳述。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方嚴格按照合同規(guī)定的功能標準,提供甲方需要的軟硬件。具體規(guī)定詳見《附件1》《附件2》。

2、乙方負責委托第三方施工單位完成本合同約定的軟硬件施工和安裝,由此產(chǎn)生的費用乙方承擔。

3、乙方負責相應(yīng)建設(shè)項目的日常維護。乙方有義務(wù)從軟件驗收之日起一年內(nèi),對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)非人為因素造成的錯誤和故障,進行免費維護。維護期內(nèi)軟件發(fā)生故障,乙方應(yīng)接到通知24小時內(nèi)予以解決;若一周內(nèi)未修復(fù),免費維修期延長三個月。若維護期內(nèi)系統(tǒng)故障因甲方使用不當或人為因素造成,維護費用由甲方承擔。免費服務(wù)期滿后,雙方另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。

4、乙方負責甲方對業(yè)務(wù)的使用提供技術(shù)支持和培訓(xùn),乙方提供服務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)達到使甲方相關(guān)人員獨立正常使用,但同類內(nèi)容培訓(xùn)累計培訓(xùn)12次,還需乙方繼續(xù)培訓(xùn)時,甲方需追加一定的培訓(xùn)費用,費用核定每天為5300元。

5、乙方在安裝系統(tǒng)過程中,保證甲方原網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)可以正常使用,同時不得對原有監(jiān)控的使用和清晰度產(chǎn)生任何影響。因此產(chǎn)生的責任甲方有權(quán)利追究乙方責任,并要求其承擔賠償損失。

6、項目建設(shè)竣工后,乙方應(yīng)當提供給甲方某某軟件系統(tǒng)整套使用安裝光盤,內(nèi)容與合同規(guī)定的標準提供。

7、乙方對甲方使用的業(yè)務(wù)給予服務(wù)質(zhì)量保證,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。

8、系統(tǒng)版權(quán)(本合同內(nèi)提到的軟件相關(guān)模塊隸屬于某某公司研發(fā)的《某某軟件系統(tǒng)1.1》版本)甲方占10%,乙方占90%,涉及商業(yè)利益,雙方另行協(xié)商約定。

9、如乙方不能按時完成系統(tǒng)開發(fā),應(yīng)在合同約定完工日期前一周內(nèi),以書面形式(包括電子郵件和書面文字)向甲方提出延期的理由和申請,延期時間以甲方批準的時間為準,經(jīng)甲方批準后方可執(zhí)行。延期時間不得超過合作開發(fā)時間的一倍。若甲方不同意乙方的延期申請,則完工時間不予延長。如延期由甲方原因所致,乙方有權(quán)利延長工期,延期時間雙方另行協(xié)商約定。

10、甲方要求乙方所提供的任何文件都是無病毒,不得設(shè)臵任何惡意內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)利不支付乙方任何費用,因此造成的損失,甲方將追究乙方的法律責任。

11、乙方保證對該系統(tǒng)開發(fā)所涉及的技術(shù)內(nèi)容不侵犯任何第三方合法權(quán)益,本合同內(nèi)所有軟件項目技術(shù)內(nèi)容均為合法獲得,因系統(tǒng)開發(fā)和使用等產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔責任。

12、乙方保證為甲方開發(fā)系統(tǒng)所購臵的設(shè)備、硬件、備件等均為質(zhì)量合格產(chǎn)品,符合國家質(zhì)量標準并合法獲取。因乙方購買的設(shè)備、硬件、備件生產(chǎn)權(quán)屬糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛均由乙方自行承擔責任。

13、乙方對甲方因許可軟件及相關(guān)設(shè)備遺失、被盜、被錯誤使用或者擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方負責向乙方提供詳細的地理信息采集點,并對信息采集提供相關(guān)的協(xié)調(diào)工作;。

3、雙方軟件系統(tǒng)在對接的過程中,甲方負責提供需要對接的軟件接口。因甲方不能提供技術(shù)接口,而無法實現(xiàn)系統(tǒng)融接,因此產(chǎn)生的問題,乙方不成但相關(guān)責任。

4、甲方為乙方維護管理工作的順利開展提供支持;。

5、甲方保證對乙方所提供軟件的安全和正常使用,應(yīng)該提供符合軟件正常運行的設(shè)備和環(huán)境(正常供電、通訊線路暢通、標準機房、電腦配臵、人員素質(zhì)),如果由于設(shè)備和環(huán)境原因造成軟件不能正常使用,乙方不承擔因此產(chǎn)生的責任。

6、甲方必須按合同約定的方式按時向乙方支付采購費,否則乙方有權(quán)利對甲方使用的業(yè)務(wù)進行關(guān)、停機處理,并對甲方所欠費用及滯納金進行追繳,直至提起訴訟。

7、甲方不得要求乙方無償開發(fā)合同規(guī)定之外的軟件功能。

8、甲方如有軟件新功能開發(fā)需求,必須提交書面開發(fā)說明。

9、乙方同意授予、甲方同意接收對本合同的許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可,甲方應(yīng)在規(guī)定的用戶許可范圍內(nèi)使用許可軟件。甲方自己使用,不得將許可軟件向其他方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播或以其他形式供他人利用。甲方不得對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或私自在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。甲方不得限制、破壞或者繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。甲方不得將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。甲方不得除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作或商標的標志。

五、工程進度。

合同簽訂后5天內(nèi),通過系統(tǒng)調(diào)試使系統(tǒng)能成功運行。

六、工程的驗收。

1、乙方驗收軟件的標準以雙方擬定的協(xié)議附件功能說明書作為通過的依據(jù)。

2、驗收合格后,如甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或者功能,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加開發(fā)與維護費用,基礎(chǔ)模塊(構(gòu)建維護子系統(tǒng))可以同步免費升級。

七、違約責任。

1、甲乙雙方如有一方單方面違約終止合同,違約方除彌補守約方因守約而造成的經(jīng)濟損失外,還應(yīng)向守約方支付賠償金。

2、甲乙雙方的任何一方由于未遵守相關(guān)法律、法規(guī),或未履行本合同所規(guī)定的責任和義務(wù),引發(fā)糾紛,由責任方承擔所有責任和由此造成的經(jīng)濟損失,并對另一方造成的損失進行賠償。

3、由于乙方原因未能按時完成軟件的開發(fā),甲方有權(quán)向乙方提出索賠,每逾期一天乙方向甲方支付費用總金額的1%。逾期超過10天仍不能完成的,甲方有權(quán)利解除合同,并要求乙方賠償損失。

4、系統(tǒng)驗收不合格,甲方有權(quán)利提出限期整改,要求乙方繼續(xù)履行合同,對系統(tǒng)進行修改直至驗收合格,限期整改仍未達標,甲方有權(quán)利要求乙方承擔合同總額15%的違約金。直到整改合格。

八、其他事項。

1、本合同從簽訂之日起有效期為五年。

2、違約責任約定:

2.1、一旦出現(xiàn)下述違約事件之一,守約方在提前30天書面通知違約方的情況下,有權(quán)取消和終止合同:

2.1.2任何對本合同的實質(zhì)違約;。

2.1.3一方違約,經(jīng)守約方書面通知,違約方有能力補救而未能在30日內(nèi)進行補救的。

2.2一旦出現(xiàn)下述違約事件之一,甲方可以向乙方發(fā)出書面通知而立即終止本合同:

2.2.1乙方的任何行為對甲方知識產(chǎn)權(quán)造成損害;。

2.2.2甲方的管理或控制或其業(yè)務(wù)發(fā)生任何實質(zhì)性的變化;。

2.2.3本合同因任何原因到期或終止不應(yīng)影響任何一方已對另一方發(fā)生的權(quán)利,并且不解除一方按照本合同承擔的存續(xù)的任何義務(wù)。

3、保密:

3.1甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本合同的具體內(nèi)容負有保密義務(wù)。

3.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密。

4、不可抗力:

因不可抗力給雙方造成損失的,無須承擔違約責任,但雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的影響或損失。不可抗力事件包括嚴重自然災(zāi)害、政府行為、第三方電路故障等不可抗拒的客觀事件。

5、合同附件與本合同一并保存,具有同等法律效力。

6、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章后即行生效,具有同等法律效力。

甲方:

地址:郵編:

電話:傳真:聯(lián)系人:

授權(quán)代表人簽章:

乙方:

地址:

電話:

聯(lián)系人:

授權(quán)代表人簽章:郵編:傳真:年月年月日日。

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頁,當前第。

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管理系統(tǒng)合同篇二

隨著時間的推移,合同的類型越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的軟件管理系統(tǒng)買賣合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

甲方:__________________。

乙方:__________________。

乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:

1、乙方購買甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。

2、售后服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。

4、軟件付款方式:1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。

5、軟件完成工作日:

6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;。

7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

管理系統(tǒng)合同篇三

2、負責對外重大經(jīng)濟合同的起草準備,參與談判和初審工作,嚴格掌握簽約標準和程序,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對公司內(nèi)部模擬法人獨立核算的經(jīng)濟責任制,提出適用的經(jīng)濟合同文本和實施方案,并負責培訓(xùn)相關(guān)基層人員。

4、負責不斷追蹤部門的合同履行完成情況,并督促其如期兌現(xiàn),匯總公司合同執(zhí)行總體情況,提出有關(guān)報告和統(tǒng)計報表,并就存在的問題提出相應(yīng)建議。

5、認真研究合同法規(guī)和法院判例,對本公司的合糾紛和訴訟提供解決的參考意見。

6、負責監(jiān)督、檢查總公司以及各分公司銷售合同、供貨合同、安裝施工合同、勞務(wù)分包合同、專業(yè)分包合同、建設(shè)工程物資設(shè)備買賣合同的履行情況。

7、負責做好公司文本的登記歸檔工作,建立合同管理臺賬,保管好合同專用章,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準,不得擅自周期合同上蓋章。

8、控制合同副本或者復(fù)印件的傳送范圍,保守公司商業(yè)秘密。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

管理系統(tǒng)合同篇四

乙方:_______________。

日期:_______________

一、合作原則。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、誠實、互惠互利的原則基礎(chǔ)上,就甲方使用乙方某某系統(tǒng)的相關(guān)事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。

二、合同內(nèi)容。

1、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備,費用合計為人民幣:_______________元。合同簽訂后,首付合同總額的50%,金額為人民幣:_______________;項目完工后付合同總額的40%,金額為人民幣:(_______________元).剩余10%余款運行3個月后付清,金額為人民幣:(_______________元).

2、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng),如甲方有新增功能、模塊和系統(tǒng)升級需求,系統(tǒng)開發(fā)費用另行收費。在合同費用不改變、系統(tǒng)功能不缺失的前提下,乙方可以采用最新技術(shù)設(shè)備實現(xiàn)平臺應(yīng)用功能。

三、合同雙方的關(guān)系。

1、本合同中甲乙雙方均作為獨立合同人,雙方有能力并獨立承擔本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

2、甲方不得以任何方式對對方的服務(wù)進行錯誤或虛假陳述。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方嚴格按照合同規(guī)定的功能標準,提供甲方需要的軟硬件。具體規(guī)定詳見《附件1》《附件2》。

2、乙方負責委托第三方施工單位完成本合同約定的軟硬件施工和安裝,由此產(chǎn)生的費用乙方承擔。

3、乙方負責相應(yīng)建設(shè)項目的日常維護。乙方有義務(wù)從軟件驗收之日起一年內(nèi),對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)非人為因素造成的錯誤和故障,進行免費維護。維護期內(nèi)軟件發(fā)生故障,乙方應(yīng)接到通知24小時內(nèi)予以解決;若一周內(nèi)未修復(fù),免費維修期延長三個月。若維護期內(nèi)系統(tǒng)故障因甲方使用不當或人為因素造成,維護費用由甲方承擔。免費服務(wù)期滿后,雙方另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。

4、乙方負責甲方對業(yè)務(wù)的使用提供技術(shù)支持和培訓(xùn),乙方提供服務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)達到使甲方相關(guān)人員獨立正常使用,但同類內(nèi)容培訓(xùn)累計培訓(xùn)12次,還需乙方繼續(xù)培訓(xùn)時,甲方需追加一定的'培訓(xùn)費用,費用核定每天為5300元。

5、乙方在安裝系統(tǒng)過程中,保證甲方原網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)可以正常使用,同時不得對原有監(jiān)控的使用和清晰度產(chǎn)生任何影響。因此產(chǎn)生的責任甲方有權(quán)利追究乙方責任,并要求其承擔賠償損失。

6、項目建設(shè)竣工后,乙方應(yīng)當提供給甲方某某軟件系統(tǒng)整套使用安裝光盤,內(nèi)容與合同規(guī)定的標準提供。

7、乙方對甲方使用的業(yè)務(wù)給予服務(wù)質(zhì)量保證,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。

8、系統(tǒng)軟件項目技術(shù)內(nèi)容均為合法獲得,因系統(tǒng)開發(fā)和使用等產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔責任。

12、乙方保證為甲方開發(fā)系統(tǒng)所購置的設(shè)備、硬件、備件等均為質(zhì)量合格產(chǎn)品,符合國家質(zhì)量標準并合法獲取。因乙方購買的設(shè)備、硬件、備件生產(chǎn)權(quán)屬糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛均由乙方自行承擔責任。

13、乙方對甲方因許可軟件及相關(guān)設(shè)備遺失、被盜、被錯誤使用或者擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方負責向乙方提供詳細的地理信息采集點,并對信息采集提供相關(guān)的協(xié)調(diào)工作;

3、雙方軟件系統(tǒng)在對接的過程中,甲方負責提供需要對接的軟件接口。因甲方不能提供技術(shù)接口,而無法實現(xiàn)系統(tǒng)融接,因此產(chǎn)生的問題,乙方不成但相關(guān)責任。

4、甲方為乙方維護管理工作的順利開展提供支持;

5、甲方保證對乙方所提供軟件的安全和正常使用,應(yīng)該提供符合軟件正常運行的設(shè)備和環(huán)境(正常供電、通訊線路暢通、標準機房、電腦配臵、人員素質(zhì)),如果由于設(shè)備和環(huán)境原因造成軟件不能正常使用,乙方不承擔因此產(chǎn)生的責任。

6、甲方必須按合同約定的方式按時向乙方支付采購費,否則乙方有權(quán)利對甲方使用的業(yè)務(wù)進行關(guān)、停機處理,并對甲方所欠費用及滯納金進行追繳,直至提起訴訟。

7、甲方不得要求乙方無償開發(fā)合同規(guī)定之外的軟件功能。

8、甲方如有軟件新功能開發(fā)需求,必須提交書面開發(fā)說明。

9、乙方同意授予、甲方同意接收對本合同的許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可,甲方應(yīng)在規(guī)定的用戶許可范圍內(nèi)使用許可軟件。甲方自己使用,不得將許可軟件向其他方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播或以其他形式供他人利用。甲方不得對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或私自在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

甲方不得限制、破壞或者繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。甲方不得將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。甲方不得除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作或商標的標志。

五、工程進度。

合同簽訂后5天內(nèi),通過系統(tǒng)調(diào)試使系統(tǒng)能成功運行。

六、工程的驗收。

1、乙方驗收軟件的標準以雙方擬定的協(xié)議附件功能說明書作為通過的依據(jù)。

2、驗收合格后,如甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或者功能,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加開發(fā)與維護費用,基礎(chǔ)模塊(構(gòu)建維護子系統(tǒng))可以同步免費升級。

七、違約責任。

1、甲乙雙方如有一方單方面違約終止合同,違約方除彌補守約方因守約而造成的經(jīng)濟損失外,還應(yīng)向守約方支付賠償金。

2、甲乙雙方的任何一方由于未遵守相關(guān)法律、法規(guī),或未履行本合同所規(guī)定的責任和義務(wù),引發(fā)糾紛,由責任方承擔所有責任和由此造成的經(jīng)濟損失,并對另一方造成的損失進行賠償。

3、由于乙方原因未能按時完成軟件的開發(fā),甲方有權(quán)向乙方提出索賠,每逾期一天乙方向甲方支付費用總金額的1%。逾期超過10天仍不能完成的,甲方有權(quán)利解除合同,并要求乙方賠償損失。

4、系統(tǒng)驗收不合格,甲方有權(quán)利提出限期整改,要求乙方繼續(xù)履行合同,對系統(tǒng)進行修改直至驗收合格,限期整改仍未達標,甲方有權(quán)利要求乙方承擔合同總額15%的違約金。直到整改合格。

八、其他事項。

1、本合同從簽訂之日起有效期為五年。

2、違約責任約定:

2.1、一旦出現(xiàn)下述違約事件之一,守約方在提前30天書面通知違約方的情況下,有權(quán)取消和終止合同:

2.1.2任何對本合同的實質(zhì)違約;

2.1.3一方違約,經(jīng)守約方書面通知,違約方有能力補救而未能在30日內(nèi)進行補救的。

2.2一旦出現(xiàn)下述違約事件之一,甲方可以向乙方發(fā)出書面通知而立即終止本合同:

2.2.1乙方的任何行為對甲方知識產(chǎn)權(quán)造成損害;

2.2.2甲方的管理或控制或其業(yè)務(wù)發(fā)生任何實質(zhì)性的變化;

2.2.3本合同因任何原因到期或終止不應(yīng)影響任何一方已對另一方發(fā)生的權(quán)利,并且不解除一方按照本合同承擔的存續(xù)的任何義務(wù)。

3、保密:

3.1甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本合同的具體內(nèi)容負有保密義務(wù)。

3.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密。

4、不可抗力:

因不可抗力給雙方造成損失的,無須承擔違約責任,但雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的影響或損失。不可抗力事件包括嚴重自然災(zāi)害、政府行為、第三方電路故障等不可抗拒的客觀事件。

5、合同附件與本合同一并保存,具有同等法律效力。

6、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章后即行生效,具有同等法律效力。

地址:_______________。

郵編:_______________。

電話:_______________。

傳真:_______________。

聯(lián)系人:_______________。

授權(quán)代表人簽章:_______________。

乙方:_______________。

地址:_______________。

電話:_______________。

聯(lián)系人:_______________。

授權(quán)代表人簽章:_______________。

郵編:_______________。

傳真:_______________。

___________年___月____日。

管理系統(tǒng)合同篇五

甲方:乙方:

乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:

1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。

2、售后服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;

軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。

總計:_______元(不含稅);

4、軟件付款方式:

1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。

2、余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。

5、軟件完成工作日:甲方按時保證質(zhì)量完成所做工作,乙方按合同及時向甲方付款;

6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;

7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

甲方簽字:

乙方簽字:

甲方蓋章:

乙方蓋章:

簽約日期:

簽約日期:

管理系統(tǒng)合同篇六

合同(contract),又稱為契約、協(xié)議,是平等的當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。下面請看“產(chǎn)權(quán)合同:管理軟件系統(tǒng)買賣合同”一文:

甲方:

乙方:

乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:

1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。

2、售后服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;。

軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。

總計:_______元(不含稅);。

4、軟件付款方式:1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。

5、軟件完成工作日:

甲方按時保證質(zhì)量完成所做工作,乙方按合同及時向甲方付款;。

6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;。

7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

甲方簽字:乙方簽字:

甲方蓋章:乙方蓋章:

簽約日期:簽約日期:

管理系統(tǒng)合同篇七

為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。

一、監(jiān)控室值班登記制度。

(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

(二)值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)重復(fù)值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。

(三)對監(jiān)控到的可疑情況,及時通知巡邏人員進行跟蹤,確保行政中心的治安穩(wěn)定。

(四)每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度。

(一)監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真落實值班期間的各項工作任務(wù)。

(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室,公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。

(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意折裝設(shè)備,做好設(shè)備日常維護保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

(五)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo),并熱情做好接待工作和給予積極配合。

(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度。

(一)監(jiān)控人員每天對錄像進行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時保留,并作好標記,為公安部門破案提供有效線索。

(二)監(jiān)控人員對行政區(qū)域內(nèi)打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像要及時存檔保留,并做好標記。

(三)對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行存檔保留,并做好標記。

管理系統(tǒng)合同篇八

摘要:企業(yè)人力資源管理中,績效管理是非常重要的一部分,企業(yè)通過績效管理,能夠有效分析出個人目標的完成情況,然后進一步對企業(yè)整體的目標任務(wù)進行把控。因此企業(yè)績效管理的有力實施,能夠很大程度上改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。從建筑行業(yè)上來看,由于建筑行業(yè)的特殊性,使得企業(yè)在績效管理中有諸多不便,這為企業(yè)人力資源管理造成了一些不利的影響。本文首先對現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)績效管理中面臨的問題做一些介紹,然后對績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進行具體分析。

關(guān)鍵詞:績效管理;建筑企業(yè);人力資源管理。

在企業(yè)績效管理中,需要所有員工共同參與企業(yè)的績效考核,通過對績效的反饋以及績效結(jié)果與企業(yè)制定的標準進行比較,以此分析出企業(yè)在上一階段的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。對建筑企業(yè)來說,績效管理一方面是對員工工作積極性的激勵,通過績效管理方式來提高員工對工作的熱情,另一方面是對員工的具體工作進行有效規(guī)范,通過績效管理提高員工的專業(yè)技術(shù)能力,完善企業(yè)生產(chǎn)工作環(huán)境。

一、建筑企業(yè)績效管理面臨的主要問題。

1.企業(yè)對績效管理認識不夠。

由于建筑行業(yè)的特殊性,使得建筑企業(yè)的管理方式過于陳舊,大部分都以簡單的人事管理為主。即使少數(shù)企業(yè)有涉及到績效管理,但是由于部分管理人員對績效管理的本質(zhì)理解不到位,使績效管理流于形式。建筑企業(yè)管理人員在項目施工過程中主要關(guān)注點放在施工質(zhì)量、生產(chǎn)安全、工程進度和成本的管理上,對于成本控制過分的關(guān)注結(jié)果,導(dǎo)致平時疏于對績效管理的重視[1]。等到年終的時候,由于很多工作需要開展,使得績效管理過于倉促。再加上建筑行業(yè)大部分采取項目部的模式,全體員工集中學(xué)習的時間少,績效管理的宣傳和培訓(xùn)工作可能存在斷層的情況,導(dǎo)致很多基層員工基本上不能真實認識到企業(yè)的發(fā)展狀況。

2.績效指標設(shè)定不符合實際。

在建筑企業(yè)績效指標的制定中,往往是上級直接指定完成的,由于上級對績效管理的重視程度還不夠,使得績效指標設(shè)定缺乏依據(jù),有可能與具體施工情況不相符,加上建筑施工過程中變故因素相對較多,而績效指標并沒有根據(jù)工程項目的進展做到及時的調(diào)整,這就造成績效指標的設(shè)定與實際有較大差別,造成績效管理不能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3.績效管理缺少相應(yīng)的培訓(xùn)。

在建筑企業(yè)人力資源管理工作中,出于建筑企業(yè)的行業(yè)特性,建筑企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的績效管理方面知識的培訓(xùn),績效管理不僅取決于管理人員對績效標準的評判,以及績效管理機制的完整性,還取決于在績效管理工作中對績效考核的專業(yè)評判技能[2]??冃L利評判中任何一種主觀思想都有可能會妨礙績效管理的真實性,從而造成建筑企業(yè)人力資源管理中的有效性,因此相應(yīng)的績效管理知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作就變得非常有必要。

4.績效結(jié)果和反饋混亂。

針對建筑企業(yè)的績效管理,很多企業(yè)都較多關(guān)注績效管理中環(huán)節(jié)的設(shè)計問題,注重項目施工的質(zhì)量把控,以及施工進度的優(yōu)化上,使得建筑企業(yè)績效管理只在發(fā)展進程中有所體現(xiàn),而對于后期績效結(jié)果以及反饋信息的收集卻不是很注重。在績效考核和評判過后,建筑企業(yè)沒有針對績效的對比結(jié)果進行具體的分析,將績效管理的工作運用到實際生產(chǎn)中去,及時調(diào)整建筑施工過程中的一些不規(guī)范的操作。

二、績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的具體方法。

1.促進企業(yè)人員對績效管理的認識。

建筑企業(yè)績效管理需要企業(yè)全體員工積極參與配合,在績效管理之初,建筑企業(yè)應(yīng)該在管理層中形成足夠的理解,充分認識到績效管理的重要性。其次企業(yè)人力資源部門應(yīng)該與各部門聯(lián)合起來,對企業(yè)內(nèi)部員工進行大力宣傳,通過傳播績效管理的目的和作用,使員工對績效管理引起更廣泛的關(guān)注,有利于提高員工參與的積極性,促進員工對績效管理工作的配合。另外,建筑企業(yè)應(yīng)該重視平時的績效管理工作,在項目施工進程中,針對每個階段實行績效管理,對一些表現(xiàn)突出的員工進行物質(zhì)獎勵,以加強員工對工作的熱情。最后建筑企業(yè)在年終應(yīng)該重視整年績效管理工作的開展,在總結(jié)報告中反映出實際問題,使績效考核發(fā)揮出監(jiān)督管理的效果,更有利于建筑企業(yè)的發(fā)展。

2.設(shè)定合理有效的績效指標。

建筑企業(yè)應(yīng)該從實際施工狀況出發(fā),根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展目標,制定出相應(yīng)的績效管理指標,為工程項目的有效實施提供指導(dǎo)。其次在工程施工進展過程中,企業(yè)管理人員應(yīng)該時刻關(guān)注建筑施工進程中產(chǎn)生的變化,隨時面對突發(fā)狀況,對績效指標進行調(diào)整,保證績效指標與實際施工進度相符。在績效管理中,應(yīng)該充分遵循公平原則,在指標制定與調(diào)整后,需要與基層員工保持良好的溝通,為員工的個人績效標準提供幫助。

3.加強績效管理的'培訓(xùn)工作。

從目前來看,我國建筑企業(yè)人員整體素質(zhì)不高,對績效管理專業(yè)知識更是知之甚少,這在很大程度上阻礙了建筑企業(yè)績效管理的開展。建筑企業(yè)績效管理工作的進行,需要企業(yè)自上而下共同參與,在提高管理人員的認識基礎(chǔ)上,需要加以專業(yè)的績效評判方式,績效管理才能發(fā)揮出完整的效果。因此建筑企業(yè)應(yīng)該在人力資源管理上加大對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作,定期為績效考核評判人員提供專業(yè)技能學(xué)習的機會。在了解市場經(jīng)濟發(fā)展的情況下,根據(jù)建筑企業(yè)的實際需求,對績效管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行針對性學(xué)習。在注重員工專項技能的培養(yǎng)上,同時提升員工的綜合素質(zhì),提升員工的職業(yè)道德水平,為企業(yè)績效管理的真實性提供保障。

4.注重企業(yè)績效結(jié)果的反饋。

對建筑企業(yè)來說,企業(yè)通常都會有正常的工資標準,在績效管理中,首先需要了解績效和薪資待遇之間的關(guān)系。而建筑企業(yè)普遍對年終績效考核的結(jié)果和反饋不夠重視,但是根據(jù)人力資源管理上的規(guī)定,薪資待遇應(yīng)該在真實和公平的原則下,對員工的工作成績和結(jié)果進行評定,然后按照貢獻量大小,對薪資待遇進行調(diào)整,這就需要人力資源部門以績效管理的結(jié)果作為參考,根據(jù)真實有效的反饋信息,對每個員工的工作進行綜合性的評定。這也是獎勵機制在施行過程中需要重要參考的依據(jù),建筑企業(yè)通過績效管理的反饋信息,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)崗位的合理配置,發(fā)揮出員工各自的優(yōu)勢,做到人盡其才,從整體上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

三、結(jié)語。

綜上所述,建筑企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中,需要將績效管理納入企業(yè)人力資源管理中,對每個員工不同階段進行績效評判,能過對建筑企業(yè)整體的施工情況做到基本的預(yù)測。此外在績效管理中能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)以及員工在工作上的問題,做到及時改進,以此提升建筑企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻。

[1]劉銳.企業(yè)人力資源管理中的績效管理分析[j].企業(yè)改革與管理,2015,(9):68.

管理系統(tǒng)合同篇九

為落實《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及省、市運管部門“關(guān)于營運車輛安裝使用行駛記錄儀(gps)”的有關(guān)規(guī)定。提高對運行車輛現(xiàn)代化管理水平,有效掌握車輛運行狀態(tài),促進公司道路運輸安全,規(guī)范道路運輸汽車行駛記錄儀(gps)的使用和管理,結(jié)合公司的實際情況,特制定以下管理規(guī)定:

一、公司gps監(jiān)控平臺工作職責。

1、負責與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系,對所屬營運車輛的運行速度。時間進行設(shè)定,指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護gps。

2、完善落實gps同安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,建立健全gps道路運輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺帳,做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。

3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報公司客運部,并對存在的突出問題召開相應(yīng)專題會議,研究解決,并負責檢查落實、整改到位。

4、對車載終端設(shè)備的使用情況進行不定期的抽查,確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。

5、及時處理gps道路運輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件,做好信息登記。反饋、上報工作。

6、做好gps道路日常監(jiān)控工作,合理安排值班時間。

7、將當月gps監(jiān)控情況(統(tǒng)計表)及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8、負責gps監(jiān)控人員的日常管理,經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。

二、gps監(jiān)控人員工作職責。

1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,隨時掌握所監(jiān)控車輛運行狀態(tài),包括車輛的餓準確位置、行駛速度和方向。

2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄,上、下班的交接,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

3、監(jiān)控人員嚴守崗位和職業(yè)道德,不得拘私舞弊、瞞報和弄虛作假,平臺發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息,不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息,嚴禁利用平臺進行短信聊天,嚴禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

4、當車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動報警信息時,監(jiān)控人員及時報告公司安全科,并根據(jù)報警信息對當事車輛實施跟蹤監(jiān)控,及時向事發(fā)當?shù)?10報警中心報警。

5、監(jiān)控人員嚴禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。

6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。

7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時速規(guī)定對車輛進行時速設(shè)置,不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時速。

8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報警時,及時向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息,要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全,同時每月底將車輛違章報表送公司安全科和運管部門。

9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時間和中途停車休息時間以及超長線路營運車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定,及時給駕駛?cè)藛T以提示,對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛,做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。

10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如:定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報公司,道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)控管理平臺。

11、做到平臺軟件及時升級,認真學(xué)習軟件的各項功能。

三、駕駛gps車載終端使用職責。

1、確保gps車載終端處于開機狀態(tài),并按有關(guān)說明正確使用、維護和保養(yǎng),不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng),不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時向公司反映,以便及時進行維護。

2、嚴禁無故或惡意手動報警,擾亂平臺正常工作,隨時關(guān)注終端系統(tǒng)信息。

3、駕駛員在出車前應(yīng)對車載終端是否良好進行檢查,確保車輛行駛過程中車載終端正常運行。

4、營運車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺發(fā)送車輛和駕駛確認信息,確保監(jiān)控管理中心掌握出車時的真實情況。在車輛到達終點或停止營運時,駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時獲取相關(guān)指令和提示。

5、營運車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng),不得向監(jiān)控管理平臺發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報警信息。

6、營運車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺發(fā)送的警示信息后,必須立即糾正違章行為,確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運行。

7、為保證安全,只能在車輛停駛時操作使用終端,閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話,車輛在進入加油站時。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。

8、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時,應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺發(fā)送信息進行報告,監(jiān)控平臺根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。

四、gps管理考核獎懲制度。

(一)gps監(jiān)控平臺人員獎懲制度。

1、公司gps監(jiān)控平臺未在規(guī)定時間內(nèi)對營運中的客運車輛實施監(jiān)控的,發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。

2、gps監(jiān)控中對運行中超速、緊急報警等未及時提出警告或未上報有關(guān)部門的,發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。

3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺進行短信聊天,出現(xiàn)一次處以50元的罰款。

4、在gps平臺上發(fā)送黃色、反動宣傳信息的,發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。

5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的,出現(xiàn)一次處以50元的罰款,兩次以上立即做下崗處理。

(二)營運客車駕駛員使用gps獎懲制度。

1、凡安裝了gps的車輛,營運情況下必須24小時開啟,否則一次處以200元罰款,節(jié)假日加倍。

2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費修好方可進行營運。

3、平臺發(fā)出指令后,兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者,每次罰款50元,一日內(nèi)發(fā)生兩起者,罰款100元;每月發(fā)生三次者,除罰款外,公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。

4、營運途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者,每次處以50元的罰款,重者加倍處罰,并處以駕駛員停運學(xué)習2天。

5、每月超速行駛次數(shù)達3次,罰款100元;3次以上者,除加倍罰款外,駕駛員停運學(xué)習兩天,屢教不改,取消駕駛公司車輛資格。

6、假報、誤報信息者,每次罰款50元,重者加倍罰款外,停運學(xué)習3天。

7、不按規(guī)定線路運行的,按運輸管理機構(gòu)和公司相關(guān)條款進行處罰。

8、辦理了出車手續(xù),但不按規(guī)定隨車攜帶,第1次處罰50元,第2次處罰100元,第3次處罰200―500元,并下車學(xué)習兩天。

9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團手續(xù)的車輛擅自出團的處罰500―2000元,并停車整改,駕駛員扣2分的處罰,取消年底評估資格。

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管理系統(tǒng)合同篇十

許多crm系統(tǒng)失敗的一個原因就是因為公司關(guān)注于同客戶聯(lián)系的過程,而沒有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對許多企業(yè)提出了忠告:“在實施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架?!?/p>

例如,創(chuàng)建客戶保留激勵機制是一個聰明的戰(zhàn)略,一個公司應(yīng)該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計,并且用這個同競爭對手的客戶丟失率進行比較。通過這個比率可以知道為什么客戶正在減少:是因為服務(wù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題還是交付手段上出了問題?這些丟失的客戶是被競爭對手所吸引過去了或者是有意識的在多家公司購買商品(也就是逛商店)?企業(yè)需要一個標準來全面的展示客戶的長期收益,這就說明了需要尋找一個尺度來度量獲得和服務(wù)于客戶的成本,同樣這樣的標準也可以用于員工保留和統(tǒng)計客戶抱怨等方面。

另外,當考慮組織結(jié)構(gòu)時,擁有好的客戶關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說,例如nokia決定將它的210億移動電話分成九個客戶單位,每個部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個部門將專門服務(wù)于商業(yè)用戶,另一個將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機業(yè)務(wù)。

然而,day提出,這個模型并不是處處適合的。例如,當客戶群存在明顯的區(qū)別或者當客戶想在購買產(chǎn)品的時候也獲得服務(wù),那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報告中提到,微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶,但是這種努力沒有獲得預(yù)想的結(jié)果,因為它決定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品,例如windows,擴展到太多的領(lǐng)域當中去了。

day還指出,成功的關(guān)系管理總是從他們的競爭對手身上逐漸校準過來的。例如,在歷史久遠的財務(wù)服務(wù)行業(yè),fidelity,schwab和merrill公司是三個最有力的競爭者。但是fidelity和schwab因為他們的企業(yè)定位更加擁有競爭力,而在merrill里,無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶,不提倡開放性,甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息,這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來競爭力相對缺乏。

兩個案例的研究。

day的研究同別人的研究有什么不同呢?用day的話說,以前沒有任何人考察一個在客戶關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競爭優(yōu)勢,并且這種關(guān)系還可以對他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說:“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略,那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者。”

day報告的附錄部分有一個關(guān)于兩個信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報告顯示了由于對于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率,高達40%的利息收入。

例如,firstusa很少給予信用風險客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法,可以看出公司的推動力是關(guān)注于工作效率,以此來贏得客戶。day說:“這種效率的偏愛歸于以自己為中心,并沒有將客戶看成個體來考慮,從而導(dǎo)致了一些明顯錯誤的決定?!比缭?999年中期,公司取消了延期付款寬限期,而提高了延期付款的費用。客戶的丟失率馬上提高,最后公司也被迫取消了這項決議。

另外,因為firstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的,并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的,這就使得他們同客戶之間越來越疏遠,也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù),而這些卻是提高客戶關(guān)系能力的最基本的因素。

firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石,公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu),但是沒有任何組織負責于客戶保留。同客戶直接打交道,簽訂合約的員工也不能因為爭取到了一個有價值的客戶而獲得獎賞。相反的他們是努力留住每一個客戶,而不管他們是對公司有利的,會帶來虧損的,還是無關(guān)緊要的。

相比這些,capitalone的做法就好得多。它的目標是“在正確的時間,以適合的價格,提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品?!眃ay說,客戶響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰,他們相信只有將客戶細分才能確定和留住那些有價值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛,他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮,主動為客戶解決問題。

day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力,其中包括一套計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取,可以得出大約24個關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息,以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權(quán)利同客戶協(xié)商新的合同,努力留住客戶,而他也可以根據(jù)這個合同獲得相應(yīng)的提成。

這種做法不被同行甚至于客戶所認同,認為這種區(qū)分客戶來提供不同服務(wù)的做法是沒有行業(yè)道德的,但是當看到它獲得了巨大的收益,同行便開始羨慕起來,客戶也從這樣的個性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過投入時間和金錢來研究對于每個客戶群提供怎樣的客戶服務(wù)才是最為恰當?shù)?,公司發(fā)現(xiàn)客戶都認同根據(jù)他們個人喜好來提供服務(wù),而且希望入住和付賬離開的時間更富有彈性。

加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開的每一個活動,并為每個活動建立一個標準,然后從中找出哪些是必須要做的,以此為客戶提供更好的個性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進,如免費的市內(nèi)電話或者禮品商店的折扣,都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。

通過實施了這樣和那樣的改變,在這樣一個沒有很多空間的近乎扁平的市場中,加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%,而且并沒有添加任何新的設(shè)施。

最后day總結(jié)道:“公司要想保留現(xiàn)有客戶,并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶,則必須時刻提醒它的員工和客戶,公司的客戶關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?!?/p>

管理系統(tǒng)合同篇十一

甲方:(以下簡稱甲方)地址:

電話:

根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:作為中國數(shù)字報業(yè)最早的實踐者,新數(shù)通盛世科技(北京)有限公司以服務(wù)于報業(yè)的豐富經(jīng)驗及深厚的技術(shù)積累,在20xx年推出數(shù)字報紙系統(tǒng),在業(yè)界引起高度關(guān)注和認同。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,以平等、自愿為原則,共同就甲方的《》多媒體報(npmaker)的軟件定制、發(fā)行等合作內(nèi)容達成如下條款:

一、多媒體數(shù)字報紙工程項目合作內(nèi)容:

甲方以價格萬元人民幣向乙方購買《》的多媒體報(npmaker)系統(tǒng)軟件(以下簡稱系統(tǒng)軟件)。該系統(tǒng)軟件應(yīng)包括:報紙電子版制作、發(fā)布、管理;新聞信息點擊放大、新聞信息查詢、報紙插入廣告動畫等功能。系統(tǒng)軟件定制須為完整地、可長期由甲方獨立操作運行的軟件系統(tǒng)。

二、多媒體數(shù)字報紙工程項目建設(shè)周期:

工程實施包括三個階段:

1.第一階段:軟件定制所需必要文件的收集,是指項目正式立項后,乙方項目組進行非現(xiàn)場服務(wù)的,以電話、網(wǎng)絡(luò)等為主要方式的溝通工作,請甲方提供軟件定制所必須的圖片logo,并填寫《基本信息表》、《實施驅(qū)動表》。

2.第二階段:系統(tǒng)軟件定制,是指乙方根據(jù)甲方提供信息,定制報紙模版文件,并與軟件后臺系統(tǒng)整體測試,本階段工作成果為甲方唯一使用的個性化電子報紙制作轉(zhuǎn)化軟件(npmaker)。

3.第三階段:軟件后臺系統(tǒng)安裝調(diào)試,是指乙方項目組進行非現(xiàn)場服務(wù)的,以網(wǎng)絡(luò)遠程桌面方式在甲方指定客戶服務(wù)器上安裝電子報紙發(fā)布系統(tǒng)頁面以及管理后臺系統(tǒng),并進行調(diào)試;如需上門安裝,由甲方承擔乙方實施人員差旅費用。

三、驗收確認:

1.在乙方提供本合同規(guī)定的服務(wù)過程中,甲方需要及時對乙方的階段工作成果給予書面確認,乙方下一階段的服務(wù)有賴于甲方對前一階段工作的確認。

2.在每一個階段,乙方向甲方提交階段工作成果后的1個工作日內(nèi),甲方必須給予乙方書面確認。逾期甲方未進行書面確認,則乙方可以認為甲方已確認乙方的階段性成果,乙方可以開展下一階段服務(wù),合同將按照約定繼續(xù)履行,否則視為甲方違約,乙方將追究甲方的相應(yīng)法律責任。

四、項目完成日期:

多媒體數(shù)字報紙工程項目最終完成時間為:合同簽訂后10個工作日。

五、費用及付款:

1.鑒于甲乙雙方合作伙伴關(guān)系,甲方以價格萬元(大寫:元)人民幣獲得《》的多媒體報(npmaker)的系統(tǒng)軟件。合同生效之日起3個工作日內(nèi)(法定假期可順延)甲方應(yīng)支付合同總金額的50%,即人民幣萬元(大寫:元)。

2.在乙方工程項目完成第三階段并由甲方確認后自收到乙方合同總金額發(fā)票之日起3個工作日內(nèi)(法定假期可順延),甲方應(yīng)支付合同總金額的50%,即人民幣萬元(大寫:元)。

3.甲方以電匯方式將需支付款項劃入乙方開立的指定賬戶:

公司名稱:新數(shù)通盛世科技(北京)有限公司。

開戶行:招商銀行北京長安街支行。

帳號:0584052710001。

六、后期維護與服務(wù):

1.乙方為甲方提供一年免費售后維護以及修改服務(wù),修改范圍限于合同規(guī)定報紙的模版封面、封地、背景以及l(fā)ogo的修改,報紙發(fā)布頁面靜態(tài)圖片、文字頁面的增加、修改以及刪除,每次修改不超過3個頁面。如超出以上修改范圍,乙方可根據(jù)甲方需求核算工作量,并經(jīng)雙方協(xié)商,定價收費。

2.從第二年開始,甲方如需要系統(tǒng)維護和升級服務(wù),按服務(wù)的內(nèi)容及工作量收取相關(guān)的服務(wù)費用。

七、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1.甲方有權(quán)向乙方了解項目的進展狀況。

2.甲方必須按照乙方要求指定項目協(xié)調(diào)人,協(xié)調(diào)本合同履行過程中的相關(guān)事務(wù),并負責對乙方每一階段的工作成果進行監(jiān)督以及書面確認。

3.甲方必須按合同約定的時間與金額支付系統(tǒng)軟件的定制費用。

八、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1.乙方有權(quán)利要求甲方提供定制開發(fā)多媒體數(shù)字報軟件所需報紙的ps件,版圖等素材。

2.在本合同簽訂的10個工作日內(nèi),乙方為甲方研發(fā)和定制的多媒體報(npmaker)系統(tǒng)軟件,并確保甲方的正常使用。

3.乙方必須指定項目協(xié)調(diào)人,負責協(xié)調(diào)本合同履行過程中的相關(guān)事務(wù)。

九、保密:

1.未經(jīng)對方許可,任何一方不得向第三方透露本合同的條款的任何內(nèi)容以及本合同的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本合同而獲知的對方及對方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。

2.本合同有效期內(nèi)及終止后,本保密條款仍具法律效力。

十、知識產(chǎn)權(quán)條款:

1.乙方享有系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán),甲方不得擅自許可任何第三方使用或復(fù)制該軟件。

2.乙方保證其開發(fā)過程、開發(fā)完成的軟件及相關(guān)產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若甲方因使用乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)產(chǎn)品而受到侵權(quán)指控,乙方將在10個工作日內(nèi)以自己的費用進行解決,同時承擔因此給甲方造成的全部損失。

3.甲方確保甲方多媒體報內(nèi)容的版權(quán)合法,不違反中華人民共和國法律法規(guī),并由甲方完全承擔因甲方多媒體報內(nèi)容所引起的所有侵權(quán)和違規(guī)責任。

4.任何一方如遇政府法令或法律程序要求向第三方提供上述資料,可按規(guī)定提供,但應(yīng)盡快將此項事實通知對方。

十一、違約責任:

1.乙方未按合同約定的期限交付給甲方多媒體報(npmaker)的系統(tǒng)軟件,甲方有權(quán)要求終止合同,乙方退回甲方已交納的費用,并支付甲方合同總金額10%的違約金。

2.若甲方未能按時付款,每延遲一天須向乙方支付應(yīng)付款項0.5%的金額作為滯納金。如超過30天仍未付款,乙方有權(quán)通過技術(shù)手段停止甲方數(shù)字報項目。

3.甲方保證不得將該軟件轉(zhuǎn)讓給第三方使用,如果非經(jīng)乙方書面同意,甲方擅自轉(zhuǎn)讓給第三方使用,則甲方應(yīng)賠付給乙方該軟件市場報價的10倍金額,作為違約金。

十二、免責條款:

1.本合同所指不可抗力包括地震、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或其他非雙方所能控制或預(yù)見的事件。

2.由于不可抗力原因致使合同無法履行時,無法履行合同義務(wù)的一方應(yīng)在一周內(nèi)將不能履行合同的事實通知另一方,合同自動解除。

3.由于不可抗力原因致使項目運作中斷時,項目交付日期及付款日期相應(yīng)順延,雙方不承擔違約責任。

十三、爭議解決:

如在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成時,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十四、合同生效及變更、終止:

1.本合同雙方簽字蓋章后生效。有效期為:自合同簽定之日起1年。

2.合同變更終止:合同履行過程中,如一方需要變更或終止合同,應(yīng)提前一周向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,雙方協(xié)商一致后修改合同或終止合同。

十五、其他:

1.本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以簽訂補充合同。補充合同與本合同具有同等法律效力。

2.本合同正本壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

(以下無正文)。

甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。

代表人:(簽字)代表人:(簽字)。

日期:20xx年月日日期:20xx年月日

2

頁,當前第。

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1

2

管理系統(tǒng)合同篇十二

乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:

1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。

2、售后服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。

4、軟件付款方式:1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。

5、軟件完成工作日:

6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;。

7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

甲方簽字:_______________乙方簽字:_______________。

甲方蓋章:_______________乙方蓋章:_______________。

簽約日期:_______________簽約日期:

_______________。

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