寫心得體會(huì)可以讓我們更好地反思自己的行為，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意把握好篇幅和重點(diǎn)，突出自己的核心觀點(diǎn)和體會(huì)。請(qǐng)看以下是小編為大家收集的一些心得體會(huì)，希望能給您帶來一些靈感。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
非常有幸能參加這次的"英特爾未來教育"的培訓(xùn)。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會(huì)到一種親切和關(guān)懷。
時(shí)間過得好快，幾天下來，果然是異常疲憊、十分辛苦。整個(gè)學(xué)習(xí)過程緊張又輕松,又使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中充分體會(huì)到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余，也讓我也有了不少體驗(yàn)和收獲。幾天"英特爾未來教育"的培訓(xùn)活動(dòng)，綜合性的學(xué)習(xí)和學(xué)科間知識(shí)的整合在這里得到了充分的體現(xiàn)。
幾天的培訓(xùn)，使我在似懂非懂的狀態(tài)中完成了我們的作業(yè)，當(dāng)我們的學(xué)習(xí)時(shí)間結(jié)束，我們的任務(wù)完成以后，我們也已經(jīng)在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到場(chǎng)新的教育觀念風(fēng)暴的沖擊。這個(gè)沖擊來自于教材、教師和學(xué)習(xí)的方法。本以為只是學(xué)習(xí)制作教學(xué)課件，等真正學(xué)習(xí)起來，才發(fā)現(xiàn)并非如此簡(jiǎn)單。應(yīng)該說，這次活動(dòng)更重在更新教育觀念，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。時(shí)代在變，教學(xué)手段在變，學(xué)生在變，教育方法在變，作為教育者，我們也應(yīng)該具有時(shí)代性，具有創(chuàng)新性，具有變化性。此次學(xué)習(xí)首先就給我們上了一堂觀念更新課。
短的幾天培訓(xùn)，讓我找到了做學(xué)生的感覺。但是這種學(xué)習(xí)模式和以往的學(xué)習(xí)模式有所不同。在這里，我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡(jiǎn)單提示和啟發(fā)，體驗(yàn)到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓(xùn)過程中，主講教師所做的就是幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思想觀念，理清思路，而作為學(xué)員，我們要發(fā)揮自身的能力，自己要?jiǎng)邮謩?dòng)腦，構(gòu)思探討，修改、匯報(bào)，結(jié)對(duì)共享。回顧這6天的學(xué)習(xí)、整個(gè)培訓(xùn)過程就是緊緊圍繞單元計(jì)劃的修改和完善而進(jìn)行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式都得到了體現(xiàn)，無不體現(xiàn)了未來教育的方向。
英特爾未來教育的核心就是倡導(dǎo)實(shí)踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實(shí)踐來體現(xiàn)，用鮮活的實(shí)踐來代替一大堆"正確的廢話"。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，教師和學(xué)生都是參與者，策劃者，實(shí)踐者。大家平等互助，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體會(huì)到一種實(shí)踐的成就感和交流的快樂。
學(xué)習(xí)的過程中我們先以教師的身份設(shè)計(jì)框架問題，要始終貫穿一個(gè)新的教育理念：從關(guān)注怎樣"教好"到更關(guān)注學(xué)生怎樣"學(xué)好"，要使學(xué)生樂于學(xué)。在我平時(shí)的教學(xué)中，對(duì)于問題的提出，沒有太多的要求，根據(jù)自己的理解想怎么提問就怎么提問，在提問的這一環(huán)節(jié)，沒有體現(xiàn)出由淺到深的層次感，而英特爾未來教育則要求在設(shè)計(jì)問題時(shí)，要有內(nèi)容問題、單元問題、基本問題，這些問題要與本學(xué)科教學(xué)相聯(lián)系，與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，要能激發(fā)學(xué)生的高級(jí)思維。在制定單元計(jì)劃的過程當(dāng)中，可以說是費(fèi)勁腦汁，多次推翻、修正，而問題提出以后，我們又要模仿學(xué)生制作多媒體演示文稿，建立網(wǎng)站，這時(shí)又要把自己換位成學(xué)生，站在學(xué)生的角度與同伴合作探究。設(shè)計(jì)的問題沒有統(tǒng)一的答案，從而激發(fā)了每個(gè)人都主動(dòng)去尋找信息，進(jìn)行研究。而這個(gè)過程我們需要結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行資源共享，交流探討，查找資料。在教師身份和學(xué)生身份的不斷轉(zhuǎn)換中，深刻地領(lǐng)悟到研究性學(xué)習(xí)的真諦，那就是問題——實(shí)踐——再問題——再實(shí)踐，從問題中學(xué)，從問題中悟，最后解決生活中的實(shí)際問題。通過一系列的步驟，我自己親身經(jīng)歷了對(duì)這個(gè)課題的全程研究，對(duì)研究性學(xué)習(xí)也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現(xiàn)了學(xué)生已成為學(xué)習(xí)的主體，教師是輔助者的新理念。在做中思，在思中悟。我們需要這種思考和體驗(yàn)上的換位，這給了我們極大的其實(shí)，將使我們的教學(xué)設(shè)計(jì)更貼近學(xué)生，更能引起學(xué)生的積極探索。
在培訓(xùn)過程中我的各個(gè)方面的技術(shù)有了進(jìn)一步提高，另外，在培訓(xùn)過程中，我在小組內(nèi)進(jìn)行合作交流，集體討論，體會(huì)到了集體的力量是很大的，也讓我知道了有合作，才有成功。最重要的一點(diǎn)是這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了"英特爾未來教育"的先進(jìn)教育理念，讓我初步明確了未來教育的方向。
通過培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到：教師應(yīng)該懂得如何把信息技術(shù)融入現(xiàn)有課程中去促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);促進(jìn)教師教學(xué)。我們可以嘗試新的教學(xué)方法，在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把信息技術(shù)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具，利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件，去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)過程非常辛苦，但有了這么多的收獲還是值得的。培訓(xùn)中，它使我們這些來自四面八方素不相識(shí)的同學(xué)之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致更重要。這次培訓(xùn)給我的感受是：教師這一職業(yè)要求我們緊跟時(shí)代步伐，不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足學(xué)生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識(shí)，才能更好地為我們的教學(xué)服務(wù)。讓我們把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。
通過培訓(xùn)我最想說的一句話是：英特爾未來教育，將會(huì)給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會(huì)使我們的孩子，以更強(qiáng)的能力參與未來競(jìng)爭(zhēng)!參加英特爾未來教育，是非常有意義的、有價(jià)值的。
最后衷心感謝為我們本次培訓(xùn)，做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導(dǎo)。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)想要步入商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生，我十分珍惜每一個(gè)能夠提升自己職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)。不久前，我參加了一場(chǎng)大商務(wù)培訓(xùn)，這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)能力的重要性，同時(shí)也更加明確了未來職業(yè)的發(fā)展方向。
【第二段】理論課程的收獲。
在大商務(wù)培訓(xùn)的理論課程中，我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，如項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。這些知識(shí)不僅僅是學(xué)院里的紙上談兵，而是真正適用于商業(yè)運(yùn)作的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在課程中，我學(xué)會(huì)了如何制定實(shí)際的銷售計(jì)劃，如何設(shè)計(jì)策略性的營(yíng)銷方案，如何合理運(yùn)用不同的工具來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這些知識(shí)非常實(shí)用，不僅可以幫助我應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)在未來的職業(yè)發(fā)展中得到更好的展現(xiàn)。
【第三段】演講和溝通的提升。
大商務(wù)培訓(xùn)還組織了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和演講比賽，這些活動(dòng)有助于我們鍛煉人際溝通能力和演講技巧。我發(fā)現(xiàn)，一位優(yōu)秀的商務(wù)人員不僅需要擅長(zhǎng)獨(dú)立工作，更需要懂得與團(tuán)隊(duì)成員溝通合作，同時(shí)也需要懂得向客戶展示公司的價(jià)值和使命。在這些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和演講比賽中，我不僅提高了自己的表達(dá)能力，也學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人。這些能力對(duì)于今后的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
【第四段】領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的提升。
參加商務(wù)培訓(xùn)還讓我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)資源、控制風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的能力。這種能力是通過實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)鍛煉出來的。在商務(wù)培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演活動(dòng)讓我意識(shí)到了自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力。我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得如何通過管理來控制風(fēng)險(xiǎn)、在資源管理上做到高效利用。而管理者，則需要親身體驗(yàn)和訓(xùn)練，才能在處理復(fù)雜問題時(shí)做出正確的決策。
【第五段】總結(jié)。
總的來說，大商務(wù)培訓(xùn)為我提供了一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓我在職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系等多個(gè)方面都得到了全面的提升。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也讓我更有信心地迎接挑戰(zhàn)。我想，這一經(jīng)歷將會(huì)伴隨我一生，并成為我在職業(yè)生涯中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
商務(wù)培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)中普遍存在的一項(xiàng)重要制度，這項(xiàng)制度將在短期內(nèi)幫助員工成為出色的商務(wù)人士。它不僅在企業(yè)的內(nèi)部起著極其重要的作用，而且在企業(yè)與外界聯(lián)系、競(jìng)爭(zhēng)和合作的過程中也發(fā)揮了不可忽視的作用。下面是本人在參加商務(wù)培訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望有其他人參與此培訓(xùn)時(shí)，可以從中受益。
第一段：準(zhǔn)備工作。
商務(wù)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作可謂是至關(guān)重要，因?yàn)樗軌驔Q定接下來的培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)的精準(zhǔn)性和程序上的正確性。參加商務(wù)培訓(xùn)前，我必須了解企業(yè)目前在市場(chǎng)中所處的情況。通過企業(yè)宣傳材料以及與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次交流，我了解到了目前企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)狀況。在此基礎(chǔ)上，我對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和自己的目標(biāo)有了更清晰的了解。
第二段：培訓(xùn)過程。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)以商業(yè)案例為基礎(chǔ)，通過講解和實(shí)例的演示來展示各種商業(yè)場(chǎng)景中的解決方案。在講解過程中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)我們借鑒經(jīng)驗(yàn)，講解商務(wù)場(chǎng)景下應(yīng)該把握的關(guān)鍵點(diǎn)和解決方案。在這個(gè)過程中，最吸引我的是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)商業(yè)案例和商務(wù)場(chǎng)景的深入研究。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)剖析出來，并提供了一些非常實(shí)用和有效的解決方案。這讓我很受啟發(fā)，使我有了很多新的想法。
第三段：應(yīng)用過程。
參加培訓(xùn)后，我對(duì)商務(wù)場(chǎng)景下的問題有了更深入的了解。當(dāng)我回到工作崗位時(shí)，我能夠迅速運(yùn)用所獲得的知識(shí)幫助企業(yè)解決問題。除此之外，我積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事推薦實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的方法，使他們能夠正視并采納新的解決方案。在這個(gè)過程中，我不僅提升了個(gè)人的能力和領(lǐng)導(dǎo)力，也因此為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)。
第四段：回顧過去。
回顧參加商務(wù)培訓(xùn)之前的自己，我對(duì)商務(wù)場(chǎng)景下的實(shí)際應(yīng)用并不熟悉，也不知道應(yīng)該要如何解決一些疑難問題。但是，在我參加完商務(wù)培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這些具有挑戰(zhàn)性的問題提出了更多的建議，并且這些建議能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這不但提高了企業(yè)的效率，也讓我自己更具有自信和自我價(jià)值。
第五段：未來展望。
商務(wù)培訓(xùn)從根本上提升了我的商業(yè)水平，讓我能夠?qū)⒊橄蟮纳虡I(yè)概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)運(yùn)作。培訓(xùn)中我學(xué)到的知識(shí)和方法將會(huì)在未來的職業(yè)生涯中有著重要的作用。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己的興趣和專業(yè)方向更加明確，并愿意不斷學(xué)習(xí)和掌握新的本領(lǐng)。此外，我希望自己能夠不斷挖掘和實(shí)現(xiàn)自己的潛力，并在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷拓寬自己的眼界和能力。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
本人于近期參加了一場(chǎng)針對(duì)大商務(wù)培訓(xùn)的活動(dòng)，深入了解了如何打造商業(yè)文化與公司價(jià)值觀的重要性，同時(shí)也對(duì)自身的孟心理素質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與探索。在這場(chǎng)活動(dòng)中，我感受頗深，總結(jié)了以下心得，以分享給各位讀者。
第一段：對(duì)商業(yè)文化的認(rèn)知和理解。
在這場(chǎng)大商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中，我們了解到，商業(yè)文化是企業(yè)所擁有的最具有生命力的資源之一。它雖然無法被獨(dú)立量化，但卻能直接影響到企業(yè)的氛圍、業(yè)務(wù)氛圍、團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)信譽(yù)度等多個(gè)方面。因此，如果企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須對(duì)自身的商業(yè)文化做好梳理和營(yíng)造。而如何打造良好的商業(yè)文化，就需要從公司的價(jià)值觀入手。一家企業(yè)的價(jià)值觀與文化水平越高，那么它也就越容易吸引到最優(yōu)質(zhì)的人才、客戶和社會(huì)資源。
第二段：關(guān)于企業(yè)文化的重要性。
在公司的運(yùn)營(yíng)中，涉及到多個(gè)部門、多種業(yè)務(wù)，不同的人員之間難免出現(xiàn)誤解、磨擦等問題。但是，如果一個(gè)企業(yè)有明確的商業(yè)文化，這些問題就能夠自然而然地解決。公司的文化水平越高，那么員工之間的可信程度，內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的協(xié)同作用以及企業(yè)對(duì)外的形象就會(huì)更加美好。同時(shí)，樹立公司的優(yōu)秀形象和良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感也是企業(yè)文化的重要組成部分之一。
第三段：心理素質(zhì)對(duì)企業(yè)管理的影響。
企業(yè)管理涉及到人心、策略、資源等多個(gè)方面，心理素質(zhì)的好壞對(duì)于企業(yè)管理者來說顯得極其重要。我在這次大商務(wù)培訓(xùn)的活動(dòng)中，也受益匪淺，能夠更好的認(rèn)識(shí)自己、發(fā)掘自己、提高自己，同時(shí)通過領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)，掌握了自我管理的方法。這不僅有助于我提高職業(yè)素質(zhì)，還能夠更好地依靠自己的優(yōu)秀品質(zhì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
第四段：如何構(gòu)建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。
眾所周知，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)才能夠推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這場(chǎng)大商務(wù)培訓(xùn)中，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了深入的剖析。優(yōu)秀的管理者不能在個(gè)人追求上耗費(fèi)過多精力，必須將團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和維護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。而一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，需要將發(fā)展戰(zhàn)略與人才策略緊密結(jié)合起來，順應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)思維，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)下屬真正走向成功。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來說，這場(chǎng)大商務(wù)培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人素質(zhì)提高都產(chǎn)生了極大的幫助。我感受到了優(yōu)秀企業(yè)文化和好的心理素質(zhì)的迸發(fā)所給予的能量，也感謝這次活動(dòng)所派發(fā)的思想與知識(shí)。我會(huì)將今天所學(xué)所得發(fā)揮最大作用，為更好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)投入自已努力，從而成為有實(shí)力、有操守、有文化、有底蘊(yùn)的管理人才。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
商務(wù)培訓(xùn)一直都是許多企業(yè)重視的工作。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)都需要不斷提升自己的商務(wù)能力。在對(duì)商務(wù)培訓(xùn)的多次參與中，我深深地感受到了這種能力的重要性，也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)的知識(shí)。
商務(wù)培訓(xùn)課程內(nèi)容非常豐富，主要包括商務(wù)溝通、招投標(biāo)、談判技巧、合同管理等方面。在從課堂中學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)商務(wù)知識(shí)非常實(shí)用。特別是在招投標(biāo)和合同管理方面的知識(shí)，對(duì)于企業(yè)與客戶的合作和合同簽訂具有非常關(guān)鍵的意義。我們必須學(xué)會(huì)如何正確地與客戶溝通，如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，如何合理地制定合同條款和找到雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。
第三段：培訓(xùn)的方法。
商務(wù)培訓(xùn)的方法多樣化，包括講課、案例分析、角色扮演、游戲等等。在課堂中真實(shí)的場(chǎng)景，幫助我們更深刻地理解商務(wù)知識(shí)，也更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。我覺得，多角度的學(xué)習(xí)方法可以更好地幫助我們掌握知識(shí)，也可以更好地激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，在培訓(xùn)課程中，與他人的交流與分享，也是非常重要的一環(huán)，這也有助于增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第四段：培訓(xùn)的價(jià)值。
商務(wù)培訓(xùn)不僅僅是為了傳遞知識(shí)，也是為了培養(yǎng)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。我認(rèn)為，參加培訓(xùn)的目的，不僅僅是為了掌握商務(wù)技巧與知識(shí)，更重要的是獲得更廣闊的視野，拓展我們思考的角度。同時(shí)，在參加培訓(xùn)的過程中，也令我體會(huì)到了自我反省與提高的重要性。我們應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，學(xué)會(huì)反思，并不斷地提升自己。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過商務(wù)培訓(xùn)課程，我深切地了解到了商務(wù)能力的重要性，也更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在今后的工作中，我將會(huì)更加努力地去提升自己的商務(wù)能力，不斷掌握新的知識(shí)、不斷拓展人脈、不斷提高自己的能力、更好地服務(wù)客戶，為企業(yè)所做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn) 。才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重！如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?/p>
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！（自認(rèn)沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打?。?，實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化！
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心！
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
第一段：引言（200字）。
商務(wù)培訓(xùn)是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中必不可少的一環(huán)，通過培訓(xùn)可以提升商務(wù)人員的專業(yè)能力和素質(zhì)，使其適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我參與的一次商務(wù)培訓(xùn)課程的心得體會(huì)，探討我從中獲得的收獲和改變。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容回顧（200字）。
這次商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括市場(chǎng)分析、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧等。通過培訓(xùn)，我了解到了如何準(zhǔn)確分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，掌握了一些行之有效的銷售技巧，提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。培訓(xùn)過程中，我們采用了多種形式的學(xué)習(xí)方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，這使得培訓(xùn)更加豐富和生動(dòng)。
通過這次商務(wù)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我決定在以后的工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的技能水平。另外，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次培訓(xùn)中，我們通過小組討論和分組活動(dòng)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)溝通和合作的能力，學(xué)會(huì)了相互協(xié)作和共同努力來達(dá)成目標(biāo)。這對(duì)于我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)在以后的工作中更加重視團(tuán)隊(duì)合作，積極與同事們進(jìn)行溝通和合作。
第四段：改變和成長(zhǎng)（200字）。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也讓我看到了自己潛力的無限可能。在培訓(xùn)中，我主動(dòng)提問并積極與他人交流，不斷探索和挑戰(zhàn)自己。我深感自己在這次培訓(xùn)中得到了很大的成長(zhǎng)和改變，不僅提高了專業(yè)能力，還培養(yǎng)了自信心和解決問題的能力。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義。
第五段：總結(jié)（200字）。
商務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過這次培訓(xùn)，我擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)，提高了溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)了自己潛力的同時(shí)改進(jìn)了自己的某些缺點(diǎn)。培訓(xùn)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并將這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（總字?jǐn)?shù)：1200字）。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
近日，我有幸參加了一次商務(wù)培訓(xùn)課程，在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐，加深了對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解，提升了自己的專業(yè)技能。在這篇文章中，我將分享我參加商務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
首先，這次商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷、談判技巧、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。培訓(xùn)師為我們講解了如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并運(yùn)用不同的營(yíng)銷渠道進(jìn)行推廣。同時(shí)，他還分享了談判中的技巧和竅門，如如何掌握主動(dòng)權(quán)、如何處理棘手問題等。此外，他還介紹了客戶服務(wù)的重要性，告訴我們?nèi)绾翁嵘蛻魸M意度，建立良好的客戶關(guān)系。這些內(nèi)容既豐富又實(shí)用，讓我對(duì)商務(wù)知識(shí)有了更深入的了解。
第三段：交流互動(dòng)。
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)還給了我們很多機(jī)會(huì)進(jìn)行交流和互動(dòng)。在小組討論環(huán)節(jié)，我們可以與其他參與者分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，借此機(jī)會(huì)互相學(xué)習(xí)。此外，培訓(xùn)師還組織了一些角色扮演的活動(dòng)，讓我們通過實(shí)際操作來應(yīng)用所學(xué)的技巧。這些交流互動(dòng)讓我更加深入地理解和掌握了商務(wù)技能。
第四段：實(shí)踐應(yīng)用。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)際工作中。我使用培訓(xùn)中介紹的市場(chǎng)營(yíng)銷方法，制定了一份詳細(xì)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并將其落地執(zhí)行。通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率明顯提升了，銷售業(yè)績(jī)也有了大幅度的增長(zhǎng)。在處理客戶問題時(shí)，我靈活運(yùn)用談判技巧，取得了更好的成果。這次商務(wù)培訓(xùn)對(duì)我實(shí)際工作的幫助十分巨大。
第五段：總結(jié)。
總的來說，參加這次商務(wù)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我擴(kuò)展了自己的商務(wù)技能，提升了工作效率和業(yè)績(jī)。此外，與其他參與者的交流互動(dòng)也使我受益良多。商務(wù)培訓(xùn)為我提供了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的商務(wù)知識(shí)和技能。
總結(jié)：
通過這次商務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使自己的能力得到了提升。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在商務(wù)領(lǐng)域中不斷取得進(jìn)步。希望我所分享的心得體會(huì)對(duì)其他人也有所幫助，共同成長(zhǎng)。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
第一段：介紹參加商務(wù)培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
近年來，商務(wù)培訓(xùn)得到了越來越多企業(yè)的重視和關(guān)注。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，提升員工的綜合素質(zhì)，我所在的公司決定組織一次商務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)員工的商務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，提高銷售和談判能力，以更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。我懷著對(duì)自身能力的提升和職業(yè)發(fā)展的期望參加了這次培訓(xùn)。
第二段：培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和收獲（約300字）。
在培訓(xùn)的幾天里，我們接受了各種專業(yè)化的商務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。首先是銷售技巧方面的培訓(xùn)，老師們現(xiàn)場(chǎng)演示了銷售技巧的實(shí)施，同時(shí)，還提供了許多實(shí)際案例，讓我們更好地理解如何應(yīng)對(duì)各類銷售場(chǎng)景。此外，我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟，從中了解了市場(chǎng)的需求和動(dòng)態(tài)信息，有針對(duì)性地開展推廣活動(dòng)。在談判技巧的培訓(xùn)中，老師們引導(dǎo)我們了解各類談判策略及應(yīng)對(duì)方法，培養(yǎng)了我們的靈活應(yīng)變能力。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到商務(wù)技能對(duì)于銷售和談判的重要性，也意識(shí)到了個(gè)人在商務(wù)領(lǐng)域的不足之處。
第三段：培訓(xùn)的收獲在職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用（約300字）。
回到公司后，在實(shí)際工作中，我將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧付諸于實(shí)踐。我更加注重與客戶的溝通和合作，努力從客戶的需求出發(fā)，提供更貼合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在銷售中，我靈活運(yùn)用不同銷售技巧，與客戶建立更緊密的合作，提高了銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，在市場(chǎng)調(diào)研中，我深入了解了市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，有針對(duì)性地開展了新產(chǎn)品的推廣與宣傳，取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。在談判中，我借鑒了培訓(xùn)中學(xué)到的策略和方法，培養(yǎng)了自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，提高了談判的成功率。這些應(yīng)用不僅讓我在實(shí)踐中感受到了商務(wù)培訓(xùn)的價(jià)值，也為我的職業(yè)發(fā)展帶來了更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第四段：培訓(xùn)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的提升和個(gè)人成長(zhǎng)的影響（約200字）。
通過參加商務(wù)培訓(xùn)，我不僅提升了專業(yè)技能，更重要的是提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。商務(wù)培訓(xùn)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作、如何在壓力下良好地工作等。這些軟技能對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀商務(wù)人員來說至關(guān)重要，成為我職業(yè)成功的關(guān)鍵。除此之外，商務(wù)培訓(xùn)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和自我管理能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的案例分析和角色扮演，鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在自我管理方面，通過培訓(xùn)，我更加注重提升自己的能力和形象，形成了良好的職業(yè)習(xí)慣。
第五段：對(duì)商務(wù)培訓(xùn)的總結(jié)和展望（約200字）。
通過參加商務(wù)培訓(xùn)，我收獲頗豐。商務(wù)培訓(xùn)不僅可以提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和技能，更重要的是能讓自己適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。面對(duì)日新月異的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才是生存和發(fā)展的關(guān)鍵。展望未來，我希望能參加更多培訓(xùn)、學(xué)習(xí)更多領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí)，不斷完善自己的職業(yè)生涯。同時(shí)，也希望能將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人，共同提升商務(wù)人員整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：通過參加商務(wù)培訓(xùn)，我不僅提升了個(gè)人能力，也對(duì)商務(wù)領(lǐng)域有了更深入的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到商務(wù)技能對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性，并且在實(shí)踐中體驗(yàn)到了其積極的作用。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，商務(wù)人員的發(fā)展前景將會(huì)更加廣闊。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
商務(wù)培訓(xùn)是幫助個(gè)人在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和成功的一種重要途徑。在最近的一次商務(wù)培訓(xùn)中，我收獲頗豐，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將分享我在商務(wù)培訓(xùn)中的心得和體會(huì)。
首先，在商務(wù)培訓(xùn)中，我學(xué)到了溝通的重要性。溝通是商業(yè)成功的關(guān)鍵，無論是與客戶、同事還是上級(jí)進(jìn)行溝通，都需要一種清晰的表達(dá)和有效地傾聽。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和小組討論的形式，學(xué)習(xí)了如何有效地溝通。我意識(shí)到，要成為一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人員，我們必須學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，理解他人的需求，并以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回應(yīng)。
其次，在商務(wù)培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在商業(yè)領(lǐng)域，幾乎沒有一個(gè)人可以獨(dú)自取得成功。通過與同事們一起工作，我明白了共同協(xié)作的價(jià)值。在培訓(xùn)過程中，我們完成了多個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，這讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作可以激發(fā)創(chuàng)造力、提高效率，并解決問題。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要相互信任、共同目標(biāo)和互相支持。我將在今后的工作中更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
第三，商務(wù)培訓(xùn)教育了我財(cái)務(wù)管理的基本原則。在商業(yè)領(lǐng)域中，財(cái)務(wù)管理是至關(guān)重要的，它涉及到資金的控制、預(yù)算和投資決策等方面。通過培訓(xùn)，我了解了財(cái)務(wù)管理的基本概念和工具。我學(xué)會(huì)了如何制定預(yù)算、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別利潤(rùn)來源，并進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析。這些知識(shí)對(duì)商業(yè)成功至關(guān)重要，它們使我能夠更好地理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做出明智的商業(yè)決策。
第四，在商務(wù)培訓(xùn)中，我還學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷是商業(yè)成功的關(guān)鍵，它涉及到了如何吸引客戶、推銷產(chǎn)品以及建立品牌形象等方面。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等內(nèi)容。我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而多變的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，通過市場(chǎng)營(yíng)銷來增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額。
最后，在商務(wù)培訓(xùn)中，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)商業(yè)成功的重要性。領(lǐng)導(dǎo)能力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、制定戰(zhàn)略和達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)和技能，如明確的溝通、決策能力和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。我意識(shí)到，要成為一個(gè)出色的商務(wù)人員，我需要不斷培養(yǎng)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以便在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用并取得更多的成功。
總之，商務(wù)培訓(xùn)給了我豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，使我更好地了解到在商業(yè)領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵要素。我要鍛煉和提升自己的溝通技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷，并發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信這些心得和體會(huì)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和商業(yè)成功起到積極的作用。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我意識(shí)到要想在商務(wù)領(lǐng)域取得成功，除了具備專業(yè)知識(shí)外，還需要不斷提升自己的商務(wù)技能和人際交往能力。因此，我參加了一次商務(wù)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深受啟發(fā)并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行溝通。在商務(wù)領(lǐng)域，良好的溝通能力是非常重要的。通過培訓(xùn)課程，我明白了溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的傳遞信息，而是建立雙向的溝通渠道，傾聽對(duì)方的意見和需求。在溝通過程中，我學(xué)會(huì)了重視非言語(yǔ)溝通，如肢體語(yǔ)言和面部表情。這對(duì)于了解對(duì)方的真實(shí)想法非常有幫助。我還學(xué)會(huì)了傾聽，不僅要聽對(duì)方說話，還要真正理解對(duì)方的意思，并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到良好的溝通能力是成功商務(wù)人士的基本素質(zhì)。
其次，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何有效地處理商務(wù)談判。商務(wù)談判是商業(yè)活動(dòng)中不可避免的一部分。通過課程學(xué)習(xí)和模擬演練，我了解到了談判的基本原則，如爭(zhēng)取最大的利益、尋找雙贏的解決方案等。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了制定具體的談判策略，在談判中保持冷靜并合理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這些技巧和知識(shí)不僅提高了我在商務(wù)談判中的勝算，也增加了我對(duì)商務(wù)運(yùn)作的整體理解。
再次，這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。在商務(wù)領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。通過培訓(xùn)課程，我學(xué)到了如何與他人合作，如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)以及如何有效地解決團(tuán)隊(duì)合作中的問題。我明白了合作需要互相信任和共同努力，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。這讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到成功不僅僅是個(gè)人的事情，而是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
最后，這次培訓(xùn)給了我一個(gè)更廣闊的商務(wù)視野。通過學(xué)習(xí)和案例分享，我對(duì)商務(wù)環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作有了更深入的了解。培訓(xùn)課程不僅涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)，還介紹了國(guó)際商務(wù)和跨文化交流的重要性。通過與來自不同行業(yè)和不同背景的同學(xué)交流，我開闊了自己的眼界，并學(xué)到了很多新的商業(yè)理念和方法。這讓我更有自信面對(duì)商務(wù)領(lǐng)域的各種挑戰(zhàn)，并為自己的職業(yè)發(fā)展找到了更多的機(jī)會(huì)。
總而言之，參加這次商務(wù)培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)溝通技巧、談判策略、團(tuán)隊(duì)合作和商務(wù)知識(shí)，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并拓寬了自己的商務(wù)視野。這次培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)具有重要的意義。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我將能在商務(wù)領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
移動(dòng)商務(wù)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，了解和掌握移動(dòng)商務(wù)的知識(shí)和技能對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。近期，我參加了一次關(guān)于移動(dòng)商務(wù)的培訓(xùn)課程，在學(xué)習(xí)的過程中我對(duì)移動(dòng)商務(wù)有了更深入的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和思考。下面我將總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到移動(dòng)商務(wù)涵蓋了多個(gè)方面，包括移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告、移動(dòng)購(gòu)物等。這些方面的知識(shí)在今天的社會(huì)中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，而移動(dòng)支付更是成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。通過學(xué)習(xí)移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)原理，我深刻認(rèn)識(shí)到移動(dòng)支付不僅僅是一種支付方式，更是一種改變用戶消費(fèi)習(xí)慣和商業(yè)模式的力量。移動(dòng)支付的普及和應(yīng)用給商家?guī)砹烁嗟纳虣C(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更快捷、便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
其次，在移動(dòng)商務(wù)培訓(xùn)中，我了解到移動(dòng)廣告已經(jīng)成為了許多企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑。通過學(xué)習(xí)移動(dòng)廣告的策劃和執(zhí)行方法，我認(rèn)識(shí)到在移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，企業(yè)要想更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通，移動(dòng)廣告是一種必不可少的推廣手段。通過定向推送和個(gè)性化展示，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地將廣告?zhèn)鬟_(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者，進(jìn)而提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這一點(diǎn)對(duì)于我未來從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的職業(yè)發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。
另外，移動(dòng)購(gòu)物也是我在培訓(xùn)中重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)方向。通過學(xué)習(xí)移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制和管理模式，我深刻認(rèn)識(shí)到移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為了線上線下消費(fèi)融合的新模式。無論是電商平臺(tái)還是實(shí)體店鋪，通過結(jié)合移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)手段，都可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫銜接。對(duì)于我來說，了解移動(dòng)購(gòu)物的知識(shí)和技能，不僅可以為我日后從事電商行業(yè)提供支持，也可以為我在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。
最后，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到要想在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域取得成功，個(gè)人除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還需要具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力。移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)和市場(chǎng)變化都非常迅速，而且面臨著許多挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的技能，才能在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我決定在課程結(jié)束后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總而言之，參加移動(dòng)商務(wù)培訓(xùn)課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)移動(dòng)商務(wù)有了更深入的了解，也為自己未來的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃提供了指引。在未來的工作中，我將運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，不斷提高自己在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
第一段：引言及開場(chǎng)白（150字）。
商務(wù)培訓(xùn)是培養(yǎng)我們的商業(yè)技能和智慧，提高我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。我有幸參加了一次商務(wù)培訓(xùn)，這是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我受益匪淺。在本文中，我將分享我在商務(wù)培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹（200字）。
這次商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，包含了銷售技巧、溝通技巧、談判技巧等方面的知識(shí)。每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都能提高我們?cè)谏虉?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和處理問題的能力。特別是關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)，讓我重新認(rèn)識(shí)到銷售的本質(zhì)是滿足顧客需求。通過學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，我可以更好地與客戶進(jìn)行交流，并推銷出更適合他們需求的產(chǎn)品。這對(duì)我來說是極為重要的一點(diǎn)。
在商務(wù)培訓(xùn)中，我學(xué)到的一項(xiàng)重要技能是溝通技巧。良好的溝通能力是成功商務(wù)人士的基本功。通過學(xué)習(xí)溝通技巧，我學(xué)會(huì)了如何在與客戶溝通時(shí)保持耐心和專注。我發(fā)現(xiàn)，與客戶建立良好的信任關(guān)系對(duì)于達(dá)成交易至關(guān)重要。另外，我也學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的意見和需求，并對(duì)他們的反饋?zhàn)龀龇e極回應(yīng)。這樣做不僅能幫助我更好地滿足客戶的需求，還能改進(jìn)我的銷售策略和產(chǎn)品。
此次培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了談判技巧。一個(gè)成功的商務(wù)人士需要掌握良好的談判技巧，以爭(zhēng)取更好的利益。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何準(zhǔn)備和規(guī)劃談判，如何有效地提出自己的要求，并如何在談判中找到雙方的利益平衡點(diǎn)。這些技巧將幫助我更好地處理商務(wù)交易，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：實(shí)踐運(yùn)用（250字）。
商務(wù)培訓(xùn)不僅僅停留在理論層面，我們還進(jìn)行了實(shí)踐訓(xùn)練，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過參與實(shí)踐項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠更自信地進(jìn)行銷售推廣和談判。我學(xué)到的技能使我在與客戶交談和處理問題時(shí)更有底氣，也更容易取得成功。
第五段：結(jié)語(yǔ)和總結(jié)（200字）。
參加這次商務(wù)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了寶貴的商業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，提高了自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我深信，擁有這些技能將為我未來的商務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展。我感謝這次商務(wù)培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和機(jī)會(huì)，相信在未來的職業(yè)道路上，我會(huì)繼續(xù)取得更大的成功。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)正逐漸成為商業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分。為了掌握移動(dòng)商務(wù)的核心理論與實(shí)踐技能，我參加了一次移動(dòng)商務(wù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景。
首先，培訓(xùn)中給我印象最深刻的是對(duì)移動(dòng)商務(wù)的定義和特點(diǎn)進(jìn)行了深入解析。移動(dòng)商務(wù)是指通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，利用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，移動(dòng)商務(wù)具有跨時(shí)空、全網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)性等特點(diǎn)。這使得商務(wù)活動(dòng)變得更加便捷高效，且具備個(gè)性化、定制化的特點(diǎn)。掌握了這些理論知識(shí)，我對(duì)移動(dòng)商務(wù)的本質(zhì)和獨(dú)特之處有了更深入的理解，也為后續(xù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在培訓(xùn)過程中我們進(jìn)行了許多實(shí)踐操作。通過使用各種移動(dòng)終端設(shè)備和商務(wù)應(yīng)用軟件，我們模擬了真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和操作過程。我親身體驗(yàn)了移動(dòng)商務(wù)的便捷和高效，也遇到了一些實(shí)際問題并學(xué)會(huì)了解決方法。例如，在進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)，我遇到了支付失敗的情況。經(jīng)過一番調(diào)查和排查，我發(fā)現(xiàn)是自己填寫的銀行卡信息不正確。通過這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)商務(wù)的便捷也需要我們自己的謹(jǐn)慎和細(xì)心，一絲不茍地填寫每一個(gè)信息細(xì)節(jié)。
另外，培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了移動(dòng)商務(wù)與其他行業(yè)的結(jié)合與應(yīng)用。移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)，如電子商務(wù)、金融、醫(yī)療等。在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)與移動(dòng)支付、金融行業(yè)與移動(dòng)理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域的結(jié)合應(yīng)用。這讓我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力，它為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商機(jī)和利潤(rùn)空間。我也深切感受到，只有不斷掌握移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)手段，才能跟上行業(yè)的步伐，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，培訓(xùn)中的互動(dòng)交流給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和案例分析，通過與其他學(xué)員的合作和借鑒，我們深入交流和分享了各自的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過程不僅讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也提高了我們解決問題的能力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還建立了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的群組，每個(gè)人都可以在群里提問和分享自己遇到的問題和解決方法。這種互幫互助的氛圍讓我感到非常溫暖和充實(shí)。
通過這次移動(dòng)商務(wù)培訓(xùn)，我全面了解了移動(dòng)商務(wù)的定義和特點(diǎn)，掌握了移動(dòng)商務(wù)的核心理論和實(shí)踐技能，也認(rèn)識(shí)到了移動(dòng)商務(wù)與其他行業(yè)的結(jié)合和應(yīng)用。我相信，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，只有不斷提升自己的移動(dòng)商務(wù)水平，才能與時(shí)俱進(jìn)，保持領(lǐng)先地位。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和研究移動(dòng)商務(wù)的前沿領(lǐng)域，追求卓越，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
游戲產(chǎn)業(yè)近年來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于游戲行業(yè)從業(yè)人員來說，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備一定的商務(wù)能力，以推動(dòng)游戲項(xiàng)目的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。為此，我參加了一次游戲商務(wù)培訓(xùn)，下面將分享我的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在參加培訓(xùn)之前，我充分了解了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容，了解到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且更注重實(shí)際操作培訓(xùn)。為了更好地參與培訓(xùn)，我提前了解游戲商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，包括游戲市場(chǎng)的現(xiàn)狀、游戲發(fā)行銷售模式以及游戲商務(wù)運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。這樣的準(zhǔn)備為我更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
培訓(xùn)期間，我深切感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。培訓(xùn)包括了游戲市場(chǎng)分析、商務(wù)策劃與運(yùn)營(yíng)、合作與談判技巧等多個(gè)方面的講解和演練。通過培訓(xùn)，我深入了解了游戲市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)模、用戶需求的多樣化以及游戲產(chǎn)品的定位、推廣等方面的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)還注重實(shí)際操作，通過模擬商務(wù)談判、市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)等案例演練，提高了我們的實(shí)際應(yīng)用能力。
第三段：與講師的互動(dòng)。
培訓(xùn)期間，我很幸運(yùn)地遇到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富、思維獨(dú)特的游戲商務(wù)培訓(xùn)講師。講師通過豐富的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，為我們解答了許多疑惑，讓我們更好地理解了游戲商務(wù)運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)。與講師的互動(dòng)中，我們還能提出自己的問題并得到及時(shí)的解答，讓我們更有信心面對(duì)游戲商務(wù)實(shí)踐中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同學(xué)的交流。
培訓(xùn)班中，我結(jié)識(shí)了來自不同地區(qū)、不同公司的游戲從業(yè)人員。我們相互交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)和問題，共同思考游戲商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式和策略。在集體討論和小組合作中，我們不僅加深了對(duì)游戲商務(wù)的理解，還建立了重要的人脈資源，為以后的工作發(fā)展提供了很大的幫助。
第五段：培訓(xùn)結(jié)束后的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)知識(shí)迅速應(yīng)用于工作中。我結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了一份詳細(xì)的商務(wù)計(jì)劃，并在實(shí)際操作中不斷改進(jìn)和完善。通過商務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，我們的游戲項(xiàng)目逐漸取得了商業(yè)化成功。培訓(xùn)不僅提升了我的商務(wù)能力，也增強(qiáng)了我在公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
通過這次游戲商務(wù)培訓(xùn)，我深切感受到培訓(xùn)對(duì)于游戲行業(yè)從業(yè)人員的重要性。它不僅拓寬了我們的視野，提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)，還提供了實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)，讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際效果。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)能力，為游戲項(xiàng)目的商業(yè)化成功貢獻(xiàn)自己的力量。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為ic。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識(shí)，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識(shí)。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展，學(xué)習(xí)這門課程對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時(shí)代，作為internet上的一個(gè)最主要的應(yīng)用——電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢(shì)下，企業(yè)必須要面對(duì)電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的.技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。
成本，并且可以減少90%的文件處理費(fèi)用，因此企業(yè)可以能對(duì)商品的定價(jià)相較對(duì)更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對(duì)商場(chǎng)而言價(jià)格更低的產(chǎn)品，但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對(duì)的缺點(diǎn)存在，因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)的誠(chéng)信危機(jī)，致使有些消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題——誠(chéng)信問題。
子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購(gòu)買鍵？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，一定要以誠(chéng)心為銷售目標(biāo)，每一個(gè)人都有這樣的目標(biāo)，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴(kuò)大。
對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。b2b和b2c是近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復(fù)雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國(guó)交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國(guó)際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)恐怕還要等若干年，然而這并不會(huì)影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。相反，目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間。
電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系在跨國(guó)公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這三大功能中，國(guó)內(nèi)企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能，相對(duì)而言，其密切客戶關(guān)系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著全球化的加劇，客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢(shì)。世界物流巨霸u(píng)ps和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強(qiáng)大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關(guān)系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準(zhǔn)確無誤的投遞能力和即時(shí)向客戶報(bào)告商品的跟蹤能力等。
進(jìn)一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心詞。從1950年代起至21世紀(jì)初，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由最初的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)到銷售競(jìng)爭(zhēng)，再到市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，其定位經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過程。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場(chǎng)營(yíng)銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)成為第一要?jiǎng)?wù)。雖然這個(gè)演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化，但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開始影響到國(guó)內(nèi)企業(yè)的變革。20xx年我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。
無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國(guó)公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費(fèi)用，以及強(qiáng)大的客戶關(guān)系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關(guān)系中心提供了無可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在密切客戶關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期.
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今科技日新月異的背景下，游戲產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，游戲商務(wù)也逐漸成為一個(gè)重要的行業(yè)領(lǐng)域。為了更好地培養(yǎng)游戲商務(wù)人才，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，我參加了一次游戲商務(wù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也深刻認(rèn)識(shí)到了游戲商務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（200字）。
這次培訓(xùn)涵蓋了游戲商務(wù)的各個(gè)方面，從市場(chǎng)分析、游戲策劃、用戶需求等基礎(chǔ)知識(shí)到商務(wù)洽談、合同簽訂等實(shí)踐操作。培訓(xùn)期間，我們還參觀了一家知名游戲公司，了解了他們的產(chǎn)品開發(fā)流程和市場(chǎng)推廣策略。同時(shí)，培訓(xùn)還組織了小組案例分析和角色扮演訓(xùn)練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握商務(wù)談判的技巧和策略。
第三段：收獲與體會(huì)（400字）。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到游戲商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而又多變的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。只有緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其次，我學(xué)到了很多與人溝通、協(xié)商和合作的技巧。在商務(wù)談判中，雙方的利益往往存在差異，有效的溝通和協(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵。最后，我意識(shí)到商務(wù)素養(yǎng)的重要性。作為一名游戲商務(wù)人員，除了技能和經(jīng)驗(yàn)外，還需具備良好的修養(yǎng)和道德品質(zhì)，用誠(chéng)信和專業(yè)贏得合作伙伴的認(rèn)可和信任。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)（300字）。
盡管受益匪淺，但我也意識(shí)到游戲商務(wù)領(lǐng)域存在著許多挑戰(zhàn)。首先，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅有專業(yè)能力是不夠的，還需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。其次，與合作伙伴的談判和溝通需要不斷磨礪和實(shí)踐，理論知識(shí)的掌握并不一定能立即應(yīng)用到實(shí)際中。最后，游戲商務(wù)還面臨著法律和道德層面的挑戰(zhàn)，需要遵守各種規(guī)定和約束，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
第五段：展望未來（200字）。
參加這次游戲商務(wù)培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了在游戲商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的信心。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也期待與更多優(yōu)秀的游戲人才進(jìn)行交流和合作，共同推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。我相信，游戲商務(wù)領(lǐng)域的未來將會(huì)更加光明和有潛力，而我將為此做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：（100字）。
這次游戲商務(wù)培訓(xùn)讓我更加深入地了解了游戲商務(wù)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了解決問題的方法和策略。我相信，只要持續(xù)學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，我一定能夠在游戲商務(wù)的道路上取得成功。
商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想！到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下小編在這給大家整理了一些商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)模板，希望對(duì)大家有幫助！
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實(shí)收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識(shí)，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。實(shí)訓(xùn)的第一天，學(xué)校就請(qǐng)來了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn)，相信很多人對(duì)他并不陌生，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對(duì)專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點(diǎn)以及將來的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點(diǎn)，更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，讓自己更明白專業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白：積累實(shí)力、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策，從而有力的保護(hù)我們自身的利益，教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應(yīng)對(duì)方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座，專家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析，介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí)，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛，也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對(duì)專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個(gè)人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司，至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地，自然心中無比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ)，為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)（指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、市場(chǎng)）以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱：業(yè)務(wù)平臺(tái)），通過業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù)，并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力，為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，通過供應(yīng)鏈的集成，達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo)，集：采購(gòu)?fù)獍⑽锪饕?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體，將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上，應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來豐富自己，使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中，展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時(shí)候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀，我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
此外，這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，珍惜在學(xué)校里時(shí)光，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識(shí)來豐富完善自己，是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個(gè)人都沒有任何理由死在明天晚上！讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧！
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn).才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，商務(wù)禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打住)，心得體會(huì)《商務(wù)禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)》。
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化，商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的。客戶對(duì)你的判斷，是他的標(biāo)準(zhǔn)。客戶能否準(zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語(yǔ)言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑，心得體會(huì)。
其次，商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語(yǔ)言。包括形體語(yǔ)言，握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。
3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進(jìn)先出。
5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ)，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠(chéng)信，真誠(chéng)，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
讓我印象最為深刻的就是我們的商務(wù)培訓(xùn)了，首先我要說整個(gè)過程很有意思我玩的很開心。
我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。
每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。
雖然是個(gè)模擬的game，但是規(guī)則還是有的。
我們羅老師的規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過程都會(huì)被評(píng)分，最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí)，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。
這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。
從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。
其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。
印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果。
可以看得出，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。
所以說羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性，而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。
評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。
(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。
事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來定的。
衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想，平均分也沒有及格。
當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績(jī)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。
她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。
犧牲一個(gè)人來保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。
這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。
如何在殘酷的社會(huì)中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著，被各個(gè)公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。
它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。
剛開始時(shí)，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。
但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話讓我改變了這個(gè)看法。
在現(xiàn)今的社會(huì)里，求職之路其實(shí)對(duì)于我們來說還是有困難的。
如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。
但是，用什么來我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。
況且今年專升本的結(jié)果并不理想。
如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對(duì)我們來說是十分重要的。
除此以外，事實(shí)上，的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的，有些甚至不知和從下手。
其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。
其實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對(duì)我們很多同學(xué)來說是有困難的，它考驗(yàn)的是我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。
在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升，對(duì)知識(shí)了解度上的深入。
我想不單單是我個(gè)人，每個(gè)人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。
這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。
但無論怎樣，通過考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。
羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。
盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。
例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中營(yíng)銷是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。
但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題，以達(dá)到加深印象的目的。
好在通過此番努力和羅老師的一番簡(jiǎn)化的解釋下，這些在平時(shí)我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。
就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館來找到我們問題的答案。
可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對(duì)這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。
為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。
坦誠(chéng)的說，我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過程都很輕松很快樂。
從做人，做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。
特別是包麗瑋同學(xué)的獻(xiàn)身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。
也非常高興能和王玉欽、姜?jiǎng)P、祝春曉、胡玥這四個(gè)既負(fù)責(zé)又有才的同學(xué)一起合作，做出那么出色的公司，大家的團(tuán)結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實(shí)習(xí)期都能如此讓人難以忘懷，每次實(shí)習(xí)都成為我人生中的黃金!
8月1日下午，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
中國(guó)自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊，對(duì)每一個(gè)人來說都是很重要的。那末，甚么是禮節(jié)呢？金教授以為，禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待他人？那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢(shì)美而且要心靈美。這些給我們的啟示是，良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的______之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的道德指引。
商務(wù)禮節(jié)看似虛無抽象，實(shí)在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務(wù)崗位的員工，天天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事，盡量地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同五花八門的客戶處理好關(guān)系。得體的商務(wù)禮節(jié)，體現(xiàn)的是一個(gè)人性德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，構(gòu)成互動(dòng)，否則就可能造成沒必要要的誤解?？偟膩碇v，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，假如公司每名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象往迎接生活的每天，那末我們不但能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，增進(jìn)公司______發(fā)展。
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