心得體會是在學(xué)習(xí)工作生活等過程中總結(jié)經(jīng)驗和感悟的一種方式,通過記錄自己的思考和領(lǐng)悟,可以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用,提高自身的能力和素質(zhì)??偨Y(jié)既是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃,是一種對自己成長和進步的自我激勵。寫心得體會時,我們要注意用詞的恰當(dāng)性和形象的描繪。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范文,供大家共同學(xué)習(xí)和進步。
超市上班的心得體會及收獲篇一
超市作為一個經(jīng)濟社會的重要組成部分,是人們購買日常生活用品的主要場所之一。超市的運作離不開一支忙碌的工作隊伍,員工們每天忙碌于貨架擺放、商品整理、收銀等瑣碎工作中。然而,超市上班并不總是愉快的,因為員工們常常會面臨許多困難和挑戰(zhàn)。
第二段:工資待遇低,經(jīng)濟壓力大
超市員工的工資待遇一般較低,尤其對一些初入職場的年輕人來說,工資收入往往很難滿足生活所需。超市工作的工資低下,使得員工們面臨經(jīng)濟壓力大,生活質(zhì)量難以提升。而且,超市上班往往需要較長時間的站立和重復(fù)性的動作,對身體健康也有一定的壓力。
第三段:工作時間不固定,影響生活質(zhì)量
超市的運作時間通常較長,有些超市甚至是24小時營業(yè)。這導(dǎo)致超市員工的工作時間不固定,經(jīng)常需要上夜班或換班。這樣的工作時間不規(guī)律會影響員工們的生物鐘,加重他們的身體負(fù)擔(dān)。而且,不固定的工作時間也使得員工的生活規(guī)律受到了很大的影響,無法有足夠的時間和家人、朋友相處,影響了生活質(zhì)量和社交圈子的擴展。
第四段:工作環(huán)境嘈雜,對心理造成負(fù)擔(dān)
超市作為人流量大的場所,工作環(huán)境常常嘈雜。員工們需要面對顧客的咨詢、交流,以及走廊上的喧囂聲音和貨物拉扯等各種聲音。長時間處于嘈雜環(huán)境下,對員工的心理造成了負(fù)擔(dān)。員工需要時刻保持冷靜和專注,與顧客和同事進行良好的溝通,這需要員工們付出更多的心理努力。
第五段:工作內(nèi)容單一,缺少成就感
超市員工的工作內(nèi)容大多數(shù)是機械重復(fù)性的,如貨物整理、標(biāo)價、收銀等。長期從事同樣的工作,缺乏新鮮感和挑戰(zhàn)性,容易使員工們感到枯燥和無聊。此外,超市上班也缺少一定的晉升空間和提升機會,員工們在工作中很難獲得更高的成就感,這對于員工的工作動力和積極性也是一種負(fù)面影響。
總結(jié):
超市上班確實存在著一些不好的心得體會,包括工資待遇低、工作時間不固定、工作環(huán)境嘈雜、工作內(nèi)容單一等。這些問題給員工的生活和心理帶來了很大的壓力,也影響了員工的工作積極性。然而,我們應(yīng)該認(rèn)識到,每個職業(yè)都會有其不盡如意的地方,超市員工在迎接挑戰(zhàn)、與困難抗?fàn)幍倪^程中也可以積累經(jīng)驗,鍛煉各種能力。因此,重要的是我們要對超市員工的辛勤工作給予理解和尊重,同時也希望超市行業(yè)能在員工待遇和工作環(huán)境方面做出一些改進,為員工提供更好的發(fā)展機會。
超市上班的心得體會及收獲篇二
20xx年初,我的實習(xí)生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認(rèn)識到了各項工作,并且親身體驗了工作者應(yīng)該把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學(xué)習(xí)不僅認(rèn)識到人們?nèi)粘I钪械闹匾?,并且也看到了他們在運營中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:
從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看,在資金實力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營管理經(jīng)驗等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發(fā)展的區(qū)域化特點、中國消費者消費需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和個性化的經(jīng)營特點,從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個性化的經(jīng)營能夠滿足消費者多樣化的需求。
所以我認(rèn)為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢,尋找更為合理有效的市場切入點,降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農(nóng)貿(mào)市場和外資超市面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下三方面工作,合理定位:
(1)實行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營;
(2)經(jīng)營方式更要貼近消費需求;
(3)在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務(wù)等方面進行高水平的專業(yè)化改造。
超市上班的心得體會及收獲篇三
首先很高興有機會作為管理培訓(xùn)生進入______實習(xí),在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認(rèn)識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部實習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識,以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場實習(xí),我個人認(rèn)為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化,對顧客進行貼心服務(wù),促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經(jīng)驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學(xué)的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市上班的心得體會及收獲篇四
近年來,隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人們消費意識的提升,超市作為一種新型的零售方式,得到了廣大消費者的青睞。作為一個剛步入社會的大學(xué)畢業(yè)生,在求職過程中,我有幸選擇了一份超市導(dǎo)購員的工作。在超市上班的這段時間里,我深深體會到了超市工作的艱辛和快樂,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,超市上班讓我深刻認(rèn)識到了時間的寶貴。在超市里,時間被精確劃分,按照不同的排班表進行輪流上班。每天工作的時間段雖然固定,但每一分鐘都是寶貴的。在高峰期,顧客絡(luò)繹不絕,需要我們以最快的速度將商品整理擺放好,提供良好的購物環(huán)境。在低谷期,我們則需要做好庫存管理和貨物補充等工作,以便應(yīng)對高峰時期的到來。通過超市上班,我懂得了合理安排時間的重要性,學(xué)會了高效率地工作,這對我個人的成長具有非常重要的意義。
其次,超市上班帶給我了鍛煉自己的機會。作為新入職的員工,每天都要面對各種各樣的顧客和問題,這對于一個剛剛走出學(xué)校、缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生來說,無疑是一個極好的鍛煉機會。在與顧客的交流中,我不僅學(xué)會了如何與人溝通、合作,更重要的是,我學(xué)會了如何處理各種問題和矛盾,提高自己的應(yīng)變能力和處理能力。在超市上班期間,我還有幸參與了超市促銷活動的策劃與實施,通過這些經(jīng)歷,我不僅贏得了同事和顧客的好評,也讓我更加自信和成長。
再次,超市上班讓我學(xué)會了團隊合作。超市作為一種零售業(yè)態(tài),面積龐大,商品豐富多樣,需要各個部門的協(xié)作和配合。在超市上班期間,我與同事們形成了一個緊密的團隊,共同應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同提高。如何在短時間內(nèi)與同事默契配合,如何高效地完成任務(wù),如何在顧客面前展現(xiàn)出團隊的凝聚力和專業(yè)性,這些都是我在超市上班中學(xué)到的重要課程。
最后,超市上班讓我深切感受到了顧客至上的服務(wù)理念。顧客是超市的衣食父母,沒有顧客就沒有超市的存在。在超市上班,我學(xué)會了更好地傾聽顧客的需求,真誠為顧客提供貼心的服務(wù),不抱怨不懈怠。超市里的每一個微笑,每一個問候,每一個熱情的服務(wù),都能讓顧客感受到我們對他們的尊重和關(guān)愛。這種顧客至上的服務(wù)理念也深深地影響了我的生活。無論在哪種工作中,我都學(xué)會了尊重和理解他人,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報他們的信任和選擇。
總而言之,超市上班給我?guī)砹嗽S多寶貴的體會和經(jīng)驗。它既是一種工作,也是一種鍛煉和成長的機會。在超市工作的這段時間里,我學(xué)會了合理安排時間,提高工作效率;學(xué)會了處理問題和團隊合作;在對顧客提供服務(wù)的過程中,我也得到了更廣泛的成長。超市上班讓我更加了解社會,也增加了自己的社會經(jīng)驗。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的一個重要資本,讓我在工作和生活中更加從容自信。
超市上班的心得體會及收獲篇五
通過在超市學(xué)習(xí),能夠讓自己認(rèn)識更多,在實踐中好好利用知識進行運作。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)個人。
心得體會。
及收獲,歡迎大家閱讀。
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經(jīng)驗,也不知道會發(fā)生什么事,開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐,其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時,處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了,經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應(yīng)下來了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場的時候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關(guān)門,守護超市財物,維護超市日常設(shè)備等等。相對來說是很輕松的,但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機會就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯,總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因為我在學(xué)校做網(wǎng)管,對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點用自己的錯誤方法來解決,差點造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢了這個問題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學(xué)有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對待客人,對待客人的時候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營,否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了,那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結(jié)束了,不算長但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個歡送會歡送我離開,歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會實踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結(jié)互助,團隊精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時也會有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會更信任你。
“愛護信譽要像愛護的眼睛一樣,對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”,這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,是時刻銘記在心中的。
口號。
和信念,,該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時之渴的瓶裝水,也有供顧客細心選購的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務(wù)是服務(wù),對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識,不停止于技巧,服務(wù)對百大食品超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客時的每細節(jié)。
在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時地伸出手?jǐn)v扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時缺貨,老先生著急了,說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會多么失望。于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句
廣告詞。
“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時,艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問,好像頓時充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢,家不遠的,就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)??!币宦飞?,艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實在不容易呀,啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每商品的價格和特點都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,是郭艷麗,但事實上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點,豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止...
有句話說得好:實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。在百匯超市工作時,因為是服務(wù)員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認(rèn)真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的個性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:。
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時,電腦就死機了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機,運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己認(rèn)識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。。。。。。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市上班的心得體會及收獲篇六
經(jīng)歷了一個半月在超市的實訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進行了簡單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊李隊長是個很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對超市有更進一步的認(rèn)識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機器。其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標(biāo)明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目標(biāo)前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的?;貋淼臅r候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。 就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標(biāo)價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。 家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機等。大家電一般有配送服務(wù),在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊長經(jīng)常跟我們講,大家是一個團隊!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進來,不能只顧個人利益和部門小集團利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團隊合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團隊里,我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴(yán)厲的女隊長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心 了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個社會?社會就是現(xiàn)實,現(xiàn)實是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因為你做得還不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實踐和交流的平臺。
超市上班的心得體會及收獲篇七
第一段:闡述超市上班的背景和情況(200字)。
超市作為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,為市民提供了各種各樣的商品和服務(wù)。作為超市員工的我,親身體會到了這項工作的艱辛和不易。超市上班常常需要長時間的站立和勞動,無論是棉質(zhì)服裝店的折疊衣物,還是食品柜臺的整理和擺放,都對職員的體力和耐力提出了極高的要求。不僅如此,超市上班還要跟客戶接觸,其中有時難免會遇到一些不開心的事情。因此從這個角度來看,超市上班并不是一件容易且讓人滿意的工作。
超市上班的一大困擾是長時間的站立。不論是搬運重物還是衣物擺放,這項工作都是需要員工一直站著完成的。這樣的工作環(huán)境經(jīng)常會引起腰酸背痛和關(guān)節(jié)疲勞等身體問題。而且,由于超市通常需要在冷氣房中保持一定的溫度,也會讓員工容易感冒和喉嚨不適。除此之外,職員還不時遇到顧客的抱怨和無理要求,既要耐心聆聽,又要化解矛盾。所有這些因素加在一起,超市上班對于員工的身心健康可能形成風(fēng)險。
第三段:講述超市上班對心理健康的挑戰(zhàn)(200字)。
除了身體上的困擾,超市上班對員工的心理健康也有一定的挑戰(zhàn)。在壓力下工作,員工常常需要面對工作中的種種問題。有時候付出的努力可能會因為績效考核而被忽視,或者不公正的批評會讓員工感到沮喪和無助。與此同時,經(jīng)常與不同性格和要求的顧客打交道也是一項挑戰(zhàn)。有些顧客可能會對員工提出過分的要求,或者不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量并責(zé)怪員工,這對員工的心理壓力也是不小的。這些因素一起構(gòu)成了超市上班帶來的心理壓力。
第四段:提出解決方案和改善措施(300字)。
在面對超市上班的困擾時,員工可以采取一些解決方案和改善措施來減輕身心的負(fù)擔(dān)。首先,員工可以保持良好的體力,通過適度的休息和鍛煉來增強身體的抵抗力。此外,使用舒適和合適的鞋子也可以減輕腳部的壓力。在應(yīng)對顧客的問題時,員工可以學(xué)習(xí)一些沖突和溝通的技巧,以更好地處理紛爭和抱怨。在心理上,員工可以學(xué)習(xí)一些放松和減壓的方法,如冥想或參加感興趣的愛好活動。此外,與同事之間的支持和合作也是重要的,良好的團隊關(guān)系可以減輕工作的壓力。
總的來說,超市上班確實會帶來一定的身體和心理壓力。長時間的站立和勞動容易導(dǎo)致身體不適,與顧客的交流和應(yīng)付問題也可能對員工的心理健康造成困擾。然而,通過有效的解決方案和改善措施,員工可以緩解身心的負(fù)擔(dān),從而更好地應(yīng)對超市上班的困擾。在這個過程中,良好的身體習(xí)慣、沖突解決技巧和放松減壓的方法都是重要的。與此同時,與同事之間的支持和合作也是積極的因素。最重要的是,員工應(yīng)該保持積極的心態(tài),認(rèn)識到超市上班的困難,并提高自己的職業(yè)技能和素質(zhì),以更好地適應(yīng)這項工作。
超市上班的心得體會及收獲篇八
在超市實習(xí)期間,超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象,分享心得體會范文及收獲。下面是本站小編為大家收集整理的超市
實習(xí)心得體會
范文及收獲,歡迎大家閱讀。不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
1、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的
規(guī)章制度
。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個大型超市也不例外。這里還有一個小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說,效果還真不錯。可就在這時,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因為那是我們科長(在這個超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細致的工作態(tài)度,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認(rèn)識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
超市上班的心得體會及收獲篇九
上班第二天,在超市里感受到了新鮮的一切。步入這個充滿生機和活力的工作場所,我的內(nèi)心洋溢著興奮和期待。對于一個剛剛步入職場的新人而言,超市是一個全新的世界,我渴望通過這份工作,獲得新的經(jīng)驗、結(jié)交新的朋友,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與顧客建立起良好的關(guān)系。同時,我也期待挑戰(zhàn)自己的能力,體驗職場的樂趣和成長。
第二段:面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
不可否認(rèn),超市這樣的工作環(huán)境也存在著一定的困難和挑戰(zhàn)。作為新人,我對許多工作流程還不夠熟悉,需要經(jīng)過一段時間的磨練和學(xué)習(xí)才能完全上手。例如,貨架陳列和商品擺放需要考慮到品牌和細節(jié),以及優(yōu)化銷售效果;顧客的詢問和需求要能夠迅速的回答和解決。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的過程中,我感受到了工作的壓力,但也明白這是成長的過程。只有克服這些困難,逐漸掌握各項工作技能,才能更好地為顧客提供服務(wù)。
第三段:體驗顧客服務(wù)的辛苦和快樂。
超市工作的一個重要部分是與顧客的互動。通過與顧客溝通和交流,我有機會傾聽他們的需求,提供專業(yè)的建議和幫助,從而讓他們對購物有更好的體驗和滿意度。雖然與顧客的接觸讓我時常感到緊張,但當(dāng)我成功解決他們的問題,看到他們的滿意笑容時,內(nèi)心充滿了成就感和快樂。這一切也讓我意識到,超市這份工作并不僅僅是單純的勞動,更是一種服務(wù)和關(guān)懷。
第四段:與同事共同努力和團隊合作的重要性。
超市工作離不開團隊合作,每個人的付出都是為了共同的目標(biāo)。在第二天的上班時間里,我有幸與一群擅長不同方面的同事一起合作。他們對工作有著豐富的經(jīng)驗和知識,樂于分享和幫助新人。在他們的指導(dǎo)和支持下,我逐漸理解了團隊合作的重要性。只有通過相互之間的信任、理解和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)并為顧客提供最佳的購物體驗。與同事們的相處也讓我感受到了團隊精神的價值和力量。
第五段:積極面對工作的未來和自我提升的機會。
在超市上班第二天的體驗中,我逐漸明確了自己未來的方向和目標(biāo)。超市工作不僅是一個為顧客服務(wù)的機會,更是我提升自己和實現(xiàn)個人價值的平臺。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我將以更加積極的態(tài)度應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn),并尋找機會不斷提升自己的技能和能力。同時,我也期待與更多優(yōu)秀的同事合作,從他們身上學(xué)習(xí)到更多職場經(jīng)驗和智慧。我相信,這份工作將給我?guī)砦磥戆l(fā)展的機遇和無限可能。
總結(jié):
通過超市上班第二天的體驗,我意識到了工作帶來的興奮和快樂,同時也面對了工作中的困難和挑戰(zhàn)。與顧客的互動讓我充滿了成就感和快樂,與同事的合作讓我感受到了團隊精神的價值。在未來,我將以積極的態(tài)度去面對工作的各種挑戰(zhàn),尋找機會不斷提升自己,并期待著未來發(fā)展的機遇和可能性。
超市上班的心得體會及收獲篇十
在人的一生中,上班是一種常態(tài)。無論是為了生活還是為了實現(xiàn)個人價值,上班都是我們每個人不可避免的任務(wù)。而在上班的過程中,我們是不是只是機械地按照要求完成任務(wù),而忽略了其中的價值所在?通過工作,我們其實可以得到很多不同尋常的收獲和心得體會。
第二段:豐富經(jīng)驗
每一次上班所參與的項目,每一個與同事的合作,都給了我們豐富的經(jīng)驗。無論是讓我們學(xué)會分析問題并找到解決方案,還是讓我們熟悉了特定行業(yè)的規(guī)則和流程,這些經(jīng)驗都是我們的財富。在遇到問題時,我們可以運用之前的經(jīng)驗來提供解決方案,減少出錯的可能性。而且,豐富的經(jīng)驗也可以讓我們更加自信,面對新的挑戰(zhàn)時能夠更加從容應(yīng)對。
第三段:積累知識
上班不僅僅是完成任務(wù),更是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在工作中,我們會接觸到各種各樣的知識,例如行業(yè)動態(tài)、市場變化、新技術(shù)等等。通過不斷的學(xué)習(xí),我們可以提高自己的知識水平,保持自己在行業(yè)中的競爭力。同時,這些知識也可以幫助我們在生活中更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。而且,積累知識還可以為我們提供更多的發(fā)展機會和職業(yè)選擇。
第四段:拓寬人際關(guān)系
上班是一個與人打交道的過程。在和同事、上級還有客戶溝通和合作的過程中,我們可以建立起很多寶貴的人際關(guān)系。這些關(guān)系可以讓我們拓寬自己的人脈圈,獲得不同領(lǐng)域的資源和支持。在遇到問題時,我們也可以向這些人求助,得到專業(yè)的建議和幫助。而且,良好的人際關(guān)系還可以提高我們在工作中的影響力,使我們更加容易獲得支持和升職的機會。
第五段:成就感
最后,通過上班,我們可以獲得很多的成就感。當(dāng)我們完成一個任務(wù),解決一個問題,或者獲得客戶的認(rèn)可時,我們會感到一種滿足感和自豪感。這些成就感可以激勵我們繼續(xù)努力,追求更大的目標(biāo)和更高的成就。而且,這些成就感也是對我們付出和努力的一種肯定,讓我們更加有信心和動力去迎接新的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
對于每個人來說,上班并不僅僅是一種工作行為,更是一種機會和平臺。通過上班,我們可以豐富自己的經(jīng)驗,積累知識,拓寬人際關(guān)系,獲得成就感。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機會,努力工作,從中獲得更多的收獲和心得體會。只有這樣,我們才能在職場中不斷成長和進步,實現(xiàn)自己的人生價值。
超市上班的心得體會及收獲篇十一
第一段:引言(200字)
上班是每個人日常生活中不可避免的一部分,不論是從經(jīng)濟角度還是從個人成長角度來看,上班都是一種重要的收獲。在工作中,我們不僅獲得了物質(zhì)財富,還有寶貴的經(jīng)驗和技能積累。在這篇文章中,我將分享我在上班中的一些收獲和心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段:發(fā)現(xiàn)自我價值(200字)
上班讓我發(fā)現(xiàn)了自己的實際能力和潛力。通過與同事們的合作與競爭,我逐漸認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足。工作的挑戰(zhàn)和壓力,激發(fā)了我解決問題和克服困難的能力,同時也讓我意識到自己的成長空間,從而更加努力地去提升自己。通過這個過程,我逐漸樹立了自信,也對自己的未來充滿了期待。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(200字)
上班是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程。工作中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能和知識,還學(xué)到了很多人際關(guān)系的處理和溝通技巧。在與客戶和同事的交往中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,學(xué)會了團隊合作和解決沖突。這些經(jīng)驗讓我更加成熟和睿智,也為我未來的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
第四段:發(fā)現(xiàn)生活的樂趣(200字)
工作不僅僅是一份賺錢的途徑,它也是實現(xiàn)自我價值和享受生活的一種方式。通過上班,我遇到了許多有趣的人和事,學(xué)到了許多新的東西。與同事們的交流和合作,讓我感受到團隊的力量和快樂。此外,工作也讓我更加珍惜休閑和家庭的時光,讓我更加深刻地體會到了生活的樂趣和意義。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過上班,我不僅獲得了物質(zhì)上的收獲,還有更為寶貴的精神和情感上的收獲。工作中的付出和收獲,讓我變得更加堅韌和成熟,也激勵著我繼續(xù)追求更高的目標(biāo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的能力和素質(zhì),積極爭取更好的發(fā)展機會。我相信,通過持續(xù)的努力和付出,我一定能夠收獲更多的幸福和成就。
總結(jié)(200字)
上班是一種重要的收獲,它不僅帶來物質(zhì)財富,更重要的是讓我們發(fā)現(xiàn)自己的能力與潛力,學(xué)習(xí)與成長,發(fā)現(xiàn)生活的樂趣,從而實現(xiàn)自身的價值。在上班的過程中,我們需要克服困難,發(fā)展自己,同時也要珍惜工作與休閑的平衡,享受生活的美好。讓我們一起努力,不斷提升自己,追求更加美好的未來。
超市上班的心得體會及收獲篇十二
第一段(引言):作為一名新員工,我在超市上班的第二天,感受到了工作環(huán)境的繁忙與挑戰(zhàn),也對超市的規(guī)模和經(jīng)營方式有了更加深入的了解。
第二段(工作任務(wù)):在第二天的上班中,我承擔(dān)了更多的工作任務(wù)。從早晨開始,我負(fù)責(zé)清理貨架并整理商品陳列,使商品展示更加整齊美觀。然后,我被指派到收銀臺工作,接觸到了大量的顧客,并學(xué)會了如何處理購物車上的商品,并快速掃描商品條形碼。雖然這個過程充滿了挑戰(zhàn),但我通過不斷的練習(xí)和改進,逐漸掌握了技巧,并能更加順利地完成工作任務(wù)。
第三段(顧客服務(wù)):超市是一個以顧客為導(dǎo)向的行業(yè),因此良好的顧客服務(wù)是非常重要的。我在第二天的工作中,深刻體會到了這一點。當(dāng)有顧客詢問商品信息或需要協(xié)助時,我始終保持耐心和友善的態(tài)度,并盡力解答他們的問題,幫助他們購買到所需的商品。通過和顧客的互動,我意識到超市工作的重要性不僅在于提供商品,更在于提供高質(zhì)量的顧客服務(wù),因為良好的顧客體驗?zāi)軌驇砀嗟幕仡^客和口碑宣傳。
第四段(團隊合作):與同事的合作是超市工作中不可或缺的一部分。在第二天的工作中,我與其他同事緊密合作,互相支持和幫助。我們分工合作,相互配合,以確保工作的順利進行。我發(fā)現(xiàn),良好的團隊合作不僅可以提高工作效率,也能增強員工之間的感情和凝聚力。通過與同事的合作,我學(xué)會了如何與他人有效溝通并協(xié)調(diào)工作,這對我個人發(fā)展和團隊的成功都非常重要。
第五段(反思總結(jié)):回顧第二天的工作經(jīng)歷,我意識到自己在工作中還存在一些不足之處。盡管我已經(jīng)盡力準(zhǔn)備,并盡全力完成工作任務(wù),但仍然有一些細節(jié)需要改進,如增加商品知識和提高工作效率等。因此,我決心在未來的工作中注重細節(jié),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為超市的發(fā)展貢獻更多力量。
總結(jié):超市上班的第二天讓我對工作環(huán)境有了更深入的認(rèn)識,明確了工作任務(wù)和目標(biāo)。通過與顧客互動和同事合作,我提高了顧客服務(wù)能力和團隊合作意識。盡管還存在不足之處,但我將會不斷改進并取得進步。我期待未來的工作,繼續(xù)鍛煉自己,為超市的發(fā)展貢獻力量。
超市上班的心得體會及收獲篇十三
第一段:引言(150字)
上班是生活中必不可少的一種狀態(tài),無論是初入職場還是多年從業(yè),每個人都有自己的上班收獲心得體會。上班既是為了謀生,同時也是為了實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。在這個過程中,我們可以學(xué)到很多東西,無論是技能的提升,還是人際關(guān)系的處理,都為我們的生活帶來了積極的影響。
第二段:技能的提升(250字)
上班是我們不斷學(xué)習(xí)、提升自己的一個機會。在工作中,我們接觸到了很多專業(yè)知識和技能,通過實踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷地提高自己的專業(yè)水平。比如,一個銷售人員可以通過與客戶的溝通和交流,不僅提高了自己的銷售技巧,還加強了自己的語言表達能力。此外,在與同事的合作中,我們也可以學(xué)到很多實際操作技巧和經(jīng)驗,這些都是我們上班收獲的體現(xiàn)。
第三段:人際關(guān)系的處理(300字)
在工作中,我們與各種各樣的人打交道,包括同事、上級、下級以及客戶等等。通過與不同的人相處,我們可以鍛煉自己的人際交往能力。例如,與同事的相互配合和互相支持可以有效地提高團隊的工作效率,增強協(xié)作能力。與上級的良好溝通以及正確處理問題的方式,可以增加自己在職場的影響力。與客戶的交往則可以加深對市場需求的理解,為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的建議??偟膩碚f,上班可以使我們學(xué)會更好地與他人相處,培養(yǎng)了我們的團隊精神和溝通技巧。
第四段:自我價值的實現(xiàn)(300字)
每個人都渴望在工作中發(fā)揮自己的價值,實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。通過上班,我們可以找到自己的定位,確定自己的發(fā)展方向,并不斷努力去實現(xiàn)。無論是成為出色的銷售精英,還是做一名優(yōu)秀的管理者,亦或是自己創(chuàng)業(yè),每個人都可以通過上班的過程,不斷積累經(jīng)驗,提升能力,逐漸實現(xiàn)自己的人生價值。
第五段:總結(jié)(200字)
上班收獲心得體會是一個長期的積累過程。通過工作中學(xué)到的知識和技能,我們可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng);通過與不同的人打交道,我們可以錘煉自己的人際交往能力;通過實現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),我們可以逐漸實現(xiàn)自己的人生價值。此外,上班還可以使我們不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機會,不斷學(xué)習(xí)進步,努力實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
超市上班的心得體會及收獲篇十四
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,每次進入超市,總會有一些不同的收獲和體驗。有時候是物質(zhì)上的收獲,例如買到所需要的商品;有時候則是精神上的收獲,例如獲得購物的愉悅和放松。本文將從幾個不同的方面,探討超市給我們帶來的收獲和體會。
1.購買商品的便利。
首先,超市最為直接的好處就是購買商品的便利。相較于傳統(tǒng)的市場和商業(yè)區(qū),超市在貨品豐富度和價錢方面優(yōu)勢明顯。超市內(nèi)的商品種類豐富,無論是食品、日用品還是家居用品,都能在超市內(nèi)購買到。而且,超市常年有各種促銷活動和打折銷售,可以讓我們以更實惠的價格購買到物美價廉的商品。
2.感受購物的樂趣。
超市購物除了實用性之外,還能給我們帶來購物的樂趣。購物本身就是一種消費行為,但卻經(jīng)常會帶給我們心理上的滿足感。在超市內(nèi),可以自由地選擇想要的商品,讓我們享受了一夜網(wǎng)購都無法帶來的即時滿足感。而且,與線上購物不同的是,超市還會創(chuàng)造更強的購物體驗,例如品嘗食品、試穿衣服等,讓購物不僅僅是簡單的交換商品和金錢,更是一個體驗性和互動性的過程。
3.與家人共享快樂。
超市不僅給了個體消費者帶來快樂,還能讓家庭成員一起分享這種快樂。一次家庭購物,不僅可以滿足每個家庭成員的不同需求,還能帶給家庭成員們一個共同的體驗??梢宰尯⒆訉W(xué)習(xí)如何選擇商品和理財,讓夫妻之間更好地相互協(xié)調(diào)和交流。一起挑選產(chǎn)品、品嘗美食、同時可以加深親情和友情,增進家庭成員之間的感情。
4.擴展社交圈。
超市還能提供一個很好的社交機會,在購物體驗的過程中,我們有很大的機會與陌生人接觸和交流。例如,如果我們在某個地方停留時間比較長,就有很多可能與來往的消費者或店務(wù)員交流。在這些過程中,我們能夠認(rèn)識到多種新奇的人和事物,讓我們的社交圈不斷擴展。
5.培養(yǎng)購物技巧。
最后還有一點,超市讓我們能夠?qū)W習(xí)各種購物技巧,例如商品比較、預(yù)算控制以及優(yōu)惠信息的獲取等等。這些實用的技巧不僅可以在購物時派上用場,同時還能夠幫助我們更加理性地消費,為我們的財務(wù)規(guī)劃提供有力支持。
總之,超市不僅能夠給我們帶來所需商品的便利,還能讓我們享受購物的樂趣,并且家人之間可以共同分享這種樂趣。同時,超市還提供了一個社交和學(xué)習(xí)的機會,在這里我們可以結(jié)識不同的人和讓自己更加精通購物的竅門。雖然,超市消費帶來的祥和與愉樂不應(yīng)成為我們生活的全部,但是在快節(jié)奏、忙碌的都市生活中,合理地體驗超市帶來的收獲與體驗才是值得提倡的。
超市上班的心得體會及收獲篇十五
第一天上班是每個人都會經(jīng)歷的重要時刻。無論是通過努力找到心儀的工作,還是順利通過面試被錄用,第一天上班對于我們來說都是一個新的開始。這一天的經(jīng)歷可能會令人焦慮,但同時也會帶來許多收獲和體會。在我人生中的第一天上班,我經(jīng)歷了許多新鮮事物,結(jié)識了新朋友,也加深了對職業(yè)生涯的理解。這些收獲讓我對未來充滿了信心,并能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境。
首先,第一天上班給我?guī)砹嗽S多新鮮事物。作為一名剛進入職場的新人,我對公司、團隊和崗位都幾乎一無所知。然而,通過第一天上班,我開始逐漸了解公司的文化和風(fēng)格,熟悉了人際關(guān)系網(wǎng),并獲得了對崗位職責(zé)的初步認(rèn)識。在短短一天的時間內(nèi),我便領(lǐng)略到了職場的規(guī)則和氛圍,也感受到了工作的重要性和壓力。雖然剛開始接觸這些新鮮事物時感到有些不適應(yīng),但我相信隨著時間的推移,我會逐漸適應(yīng)和融入這個新的環(huán)境。
其次,第一天上班讓我結(jié)識了許多新朋友。在職場中,人際關(guān)系的建立是至關(guān)重要的。而第一天上班,就是尋找和與他人建立聯(lián)系的重要機會。事實上,正是通過第一天的工作,我在同事們中結(jié)下了許多不錯的友誼。他們在我迷茫不安的時候給予了我支持和幫助,并分享了他們的經(jīng)驗和知識。通過與他們的交流,我深深地感受到了團隊合作的力量和重要性。與此同時,我也明白了在職場中建立良好人際關(guān)系的重要性,只有與他人和睦相處,并充分利用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,才能更好地發(fā)展自己。
最重要的是,第一天上班讓我更加深入地了解了職業(yè)生涯。在之前的學(xué)習(xí)階段,我們通常只關(guān)注理論和概念,而缺乏實踐的機會。然而,職場真實地展現(xiàn)了工作的本質(zhì)和任務(wù)。通過第一天上班,我更加清楚地認(rèn)識到了工作的重要性和需要付出的努力。我意識到了職業(yè)生涯中需要不斷學(xué)習(xí)和進步的重要性,也明白了只有具備專業(yè)知識和技能才能在這個競爭激烈的職場中脫穎而出。這樣的體會讓我對未來充滿了信心,并激勵我更加努力地工作學(xué)習(xí),為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,第一天上班給了我許多收獲和體會。通過第一天的經(jīng)歷,我接觸到了許多新鮮事物,結(jié)識了新朋友,并深入地了解了職業(yè)生涯。這些收獲讓我對未來充滿自信,并對工作環(huán)境有了更好的適應(yīng)。我相信通過努力和經(jīng)驗的積累,我將能夠在職場中有所成就,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。因此,第一天上班收獲的心得與體會對于我來說是非常寶貴和重要的。
超市上班的心得體會及收獲篇十六
第一段:引言(120字)。
上班收獲是每個人日常工作中最重要的組成部分,它不僅能幫助我們實現(xiàn)個人成長,還能促進團隊的發(fā)展和組織的進步。在這篇文章中,我將分享我的上班收獲心得體會,并提供一些寫作技巧,以幫助讀者更好地表達他們的體會。
第二段:具體描述上班收獲(240字)。
上班收獲可以包括專業(yè)技能的提升、工作經(jīng)驗的積累和人際關(guān)系的建立。例如,我在過去的一年中,通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷提高了自己的專業(yè)能力。從最初的一無所知到能獨立完成項目,我感受到了自己的成長和進步。此外,我還通過與同事的合作和交流,建立了良好的工作關(guān)系,學(xué)會了團隊合作和有效溝通的重要性,這進一步拓展了我的工作視野和能力。總之,我的上班收獲使我成為了一個更加全面的職場人。
第三段:分享體會(240字)。
要寫出令人信服的上班收獲體會,我們需要著重表達在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及自己如何應(yīng)對并取得成功的經(jīng)驗。同時,我們還應(yīng)該描述自己從工作中學(xué)到的重要教訓(xùn),例如如何適應(yīng)變化、如何處理矛盾和如何提高自己的學(xué)習(xí)能力。此外,我們可以分享一些具體的案例,以證明自己的工作表現(xiàn)和成長。
上班收獲是我們工作生涯中最寶貴的財富之一。它不僅是個人成長的體現(xiàn),還是組織進步和創(chuàng)新的源泉。通過總結(jié)和表達上班收獲,我們可以更清晰地認(rèn)識到自己在職場中的價值和能力,并為未來的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)和計劃。同時,通過向他人分享自己的體會,我們還可以為他人提供參考和啟示,幫助他們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第五段:寫作技巧和建議(360字)。
要寫好一篇上班收獲心得體會,我們可以遵循以下幾個寫作技巧和建議:首先,我們要明確主題和觀點,確保思路清晰,內(nèi)容連貫。其次,我們要用具體的案例和細節(jié)來支持自己的觀點,讓讀者身臨其境地感受到我們在工作中的成長和體會。此外,我們要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,盡量避免使用模糊的詞語和表達方式。最后,我們要有個人風(fēng)格和深入思考的能力,展示自己的思想和觀點,使文章更具說服力。
綜上所述,寫一篇關(guān)于上班收獲心得體會的文章需要用具體的描述和案例來表達自己的觀點,同時要注重語言的準(zhǔn)確性和流暢性。通過總結(jié)上班收獲,我們可以更清晰地認(rèn)識到自己的成長和能力,并為未來的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)和計劃。同時,向他人分享自己的體會也可以幫助他們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。希望這些建議能幫助你寫出一篇優(yōu)秀的上班收獲心得體會。
超市上班的心得體會及收獲篇十七
超市不僅是我們?nèi)粘Y徺I生活用品必去的地方,同時也是我們探尋新鮮事物、拓寬自身視野的場所。今天,我想分享我的“逛超市收獲心得體會”,嘗試從五個方面來論述我的收獲。
一、品味生活的“美食縣令”
陶淵明曾說:“耕者,其“田”自寶;讀者,其“書”自珍?!弊鳛橐粋€重口味的“吃貨”,我對于美食的嗅覺十分靈敏。超市里琳瑯滿目的各種食材、泡面、零食、調(diào)味料,是我品嘗不同口味美食的來源。各種食品的價格、品質(zhì)、原產(chǎn)地和口味風(fēng)格也讓我不斷深入了解國內(nèi)的各個飲食文化和地域特色。在超市選擇優(yōu)質(zhì)的食材和調(diào)料,烹飪出美味的佳肴,也是品味生活的一種方式。
二、發(fā)現(xiàn)新穎的“時尚元素”
女性購物清單上的元素從去年的花式蝴蝶結(jié)、熒光色到今年的衛(wèi)生罩面罩、口罩鏈,早已發(fā)生翻天覆地的變化。逛超市也有很多類似的新鮮元素和流行趨勢,比如各種可愛的小玩具、珠寶首飾、玻璃器皿等等。在超市里逛逛,挑幾個自己比較喜歡的新鮮事物,不僅可以帶給自己不一樣的體驗,還可以獲得新的靈感,發(fā)現(xiàn)新的美感。
三、窺探世界的“文化密碼”
在國際超市逛逛,會有很多讓人感到神秘且充滿異國情調(diào)的文化產(chǎn)品。比如可以了解到各個國家的特色面條、精美餅干、當(dāng)?shù)匮┣选⒖Х?、糖果等。通過閱讀產(chǎn)品的介紹,可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、飲食?xí)慣、產(chǎn)品工藝等。這不僅讓我拓展視野,還可以通過這些文化產(chǎn)品增進對世界各國文化的了解。
四、提高生活品質(zhì)的“實用商品”
在超市里買日用品,可以提高我們的生活品質(zhì)。從精致流行的護膚品、美發(fā)產(chǎn)品、日常清潔用品、家居布藝、燈飾、清新辦公用具等等,都可以充分滿足我們生活的多元化需求。在學(xué)會選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后,我們的生活質(zhì)量也會相應(yīng)提高。
五、成為更優(yōu)秀的“環(huán)保意識親善者”
在大賣場逛市時,隨手可見那些塑料購物袋和購物籃。最近幾年,由于社會的環(huán)保意識逐漸增強,超市也開始推廣購物袋使用的環(huán)保理念。除此之外,還可以購買一些環(huán)保、可回收的商品,為改善環(huán)境做出貢獻。同時我們也可以更加節(jié)約資源、避免浪費,成為更優(yōu)秀的物質(zhì)文明和文明社會的傳播者。
總之,逛超市并不只是簡單的購物和消費行為,而是一種生活體驗和學(xué)習(xí)之旅。在這里,我們可以探尋自己的興趣愛好、提高自我素養(yǎng)、豐富自己的文化知識、傳遞環(huán)保理念,成為一個更好的人。因此,我們不僅要關(guān)注購物的品質(zhì)和體驗,更要在其中探尋生活的真諦,不斷完善自己。
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