通過寫心得體會可以加強對某個領域的反思和思考,提高學習和工作的效果。在寫心得體會時,我們可以通過具體的案例和實踐來支撐我們的觀點和結(jié)論。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。希望這些范文能夠幫助到大家,激發(fā)出更多優(yōu)秀的心得體會。讀完這些范文,大家可以對比一下自己寫的心得體會,看看還有哪些地方可以進一步改進和提升。通過不斷地總結(jié)和反思,我們一定能夠不斷進步,成為更好的自己。望大家都能有所收獲。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇一
一、堅持科學管理,建立和完善運行機制,推動青年文明號工作向規(guī)范化方向發(fā)展。
青年文明號創(chuàng)建活動如果沒有領導的重視,沒有建立一個運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子,沒有一套切實可行的工作方法,要想達到預期目的,是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架,定工作機制入手,在整體推進的同時,兼顧點的突破,在創(chuàng)建活動中,做到認識到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學工作結(jié)合起來,在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。二、以爭創(chuàng)青年文明號活動為契機,加強成員思想、業(yè)務素質(zhì)學習,鍛煉和培養(yǎng)青年人才,提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強對團員的教育和管理,增強團員意識,增強團組織的凝聚力。鼓勵優(yōu)秀團員積極向黨組織靠攏,使團員認識黨、了解黨、向往黨,使團組織真正成為黨組織的后備軍。20xx年,我校開展了“八榮八恥”的專題學習,進行了團員青年“八榮八恥”的主題演講比賽。引導團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,組織青年團員進行道德規(guī)范學習,建成一支師德高尚、行風優(yōu)良的青年隊伍。2、組織青年團員教師學習教育教學理論,從不同角度探討教育所面臨的形勢、挑戰(zhàn)、機遇,以及當前教育改革和發(fā)展的方向、目標和任務。結(jié)合自身工作實際,以高度的政治責任心和銳意進取創(chuàng)新精神努力工作,以一流的工作業(yè)績來體現(xiàn)我們共青團員的先進性和與時俱進的時代精神,成為“三個代表”的實踐者,素質(zhì)教育的力行者,師德教風的示范者。3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學中的骨干作用。團員青年積極承擔教研組的公開課,積極撰寫論文,積極參加各級教學比武,取得不錯成績,多篇論文獲縣市獎。下半年又有四名團員在片級公開課評比中分獲一、二等獎各兩名。一名教師承擔了縣級教研活動的公開課任務,也取得不錯成績。組織團員青年進行4次多媒體課件制作學習,在上課之前,制作和使用一些多媒體課件,充分利用學?,F(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學設施,課后開展活動,提供給大家互相交流的機會。在縣多媒體教學課件制作評比中,4名教師獲得二等獎,一名教師獲得三等獎。
沒有過硬的業(yè)務水平和知識儲備,是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師,團員全部具有大專學歷,并都在參加本科的函授或者自學考試。另外,青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項培訓,以不斷提高自己的文化專業(yè)知識。三、堅持“關(guān)愛弱勢群體,營造和諧樂園”,立足崗位、扎實工作,為深化青年文明號創(chuàng)建工作找到了新的突破口。建立青年教師德育導師制度,關(guān)愛學困生、思想后進生、貧困生、新嘉善人子女學生,寫好德育案例。寫好后進生轉(zhuǎn)化記錄,召開德育導師實踐活動經(jīng)驗交流會。在課堂教學中,要求教師至少給學生一次發(fā)言的機會,以鼓勵學生的學習積極性。
積極參加各類扶貧幫困活動。青年團員與多名貧困學生結(jié)對,與他們交流學習、生活情況,鼓勵他們好好學習,長大后成為對社會有用的人,向他們贈送學習用品、衣物等。在捐款等等活動中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情,體現(xiàn)了青年教師應有的精神品質(zhì)和風貌。真誠的付出也換來了豐碩的回報,通過后進生轉(zhuǎn)化工作,他們的成績有明顯的進步,通過德育案例的分析,部分后進生也有了明顯的進步,通過資助貧困生,我校沒有出現(xiàn)一個流生,通過對新嘉善人的關(guān)愛,到我校就讀的嘉善人日益增多,一年級學生中新嘉善人子女占全體學生的將近50%。
四、以開展各種活動為載體,樹立青年教師的良好形象。1、深入組織發(fā)動青年教師基本功競賽。過硬的教學基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號十分重視團員青年在大賽中的磨練。青年文明號為了進一步促使團員增長見識,擴大視野,促進業(yè)務素質(zhì)的提高,在學校的大力支持下,不定期組織他們外出聽課學習,使大家受益匪淺。上半年開展全體團員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評比,在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應。2、加強全團帶隊工作,配合學校搞好各種少先隊活動,進一步規(guī)范團組織對少先隊的管理,積極配合學校做好對學生的教育工作。進一步提高青年團員的思想素養(yǎng),收到了一定的實效。9月份進行了少先隊大隊部的直選工作,少先隊組織的作用進一步發(fā)揮,少先隊建設得到加強。3月份和重陽節(jié),團支部和少先隊兩次到下甸廟敬老院看望老人,不但送上水果、蛋糕等物品,少先隊員還獻上精彩的節(jié)目,團員進行了義務勞動。組織團員青年帶領少先隊員到上海“東方綠洲”進行參觀。團支部還帶領少先隊員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進行參觀,感受新農(nóng)村建設的成果,團員們還進行了義務植樹活動。
回顧全年,我校共青團工作取得一些成績,但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號的全體成員,決心更加緊密地團結(jié)起來,在已經(jīng)取得的成績上力求有所創(chuàng)新和突破,我們要繼續(xù)努力拓寬團組織的覆蓋面、增強團組織的社會影響力,積極提升服務水平,發(fā)展、豐富共青團的工作內(nèi)容,著力加強我校團的信息化建設,推進共青團組織在我校各項事業(yè)的全面發(fā)展,開創(chuàng)青年文明號工作的新局面而努力奮斗!
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇二
讓理想閃光,讓青春飛揚“青年文明號”是以青年為主體,在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明,創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務是我們高速公路工作的中心。爭創(chuàng)“青年文明號”是我們做好本職工作服務社會的表現(xiàn)形式,也是新的時期賦予我們工作的新的歷史使命。我們xx收費站現(xiàn)有職工26人。其中:團員14人,平均年齡24歲,是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導方向,以倡導優(yōu)質(zhì)服務為核心,以嚴格管理加親情管理為航標,大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實踐,使我們這支隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力著。一、建立專門的創(chuàng)建領導小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行,成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號”活動的小組。小組定期召開工作會議,落實創(chuàng)建工作計劃,找出工作中存在的問題。二、制定詳細的工作計劃和方案俗話說“凡事預則立,不預則廢”。一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。因此,我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益,按照“青年文明號”標準制定了詳細的計劃。通過了一年的工作實踐證明了我門的計劃是嚴謹務實的、正確的,引導了整個創(chuàng)建活動向健康的方向發(fā)展,達到了預期的目的。三、以“強化管理、提高管理水平”為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程,應該從立足本職工作的角度落實各項活動。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則,來開展各項工作。(一)完善管理機制,杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生首先,加強內(nèi)部管理,制定并完善了崗位職責及工作制度。做到工作有章可循,職工盡職盡責,以管理促效益;其次,加強職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念,從意識觀念要效益;并且加大稽查力度,站長多次夜間突擊檢查,全站未出現(xiàn)重大違紀現(xiàn)象,保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。(二)開展文明服務,崗位創(chuàng)優(yōu)活動,推進形象建設收費站是高速公路的“服務窗口”,作為窗口行業(yè),圍繞“服好務”這一原則,緊抓形象建設。我們在收費站設立“青年文明號”便民服務臺,為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等;設置監(jiān)督電話和公示牌;堅持使用文明用語,熱情服務、周到服務;站口整潔保障暢通。廣泛聽取用路人的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手活動”杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生,文明用語使用率達100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號”活動中xx站的風彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。(三)加強團支部建設,增強創(chuàng)建活動力度團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)。帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平。并且組建了籃球隊、通訊報道組,豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力。讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的'學校。(四)文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來,我們在立足本職,著眼未來的文明創(chuàng)建活動中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到,通過文明創(chuàng)建活動,我們的運營管理日益科學和規(guī)范化。通行費征收工作取了新的突破;通過創(chuàng)建活動,我們職工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強。通過文明創(chuàng)建活動,我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會,贏得了社會各屆的贊譽,獲得錦旗六面,表揚信四封,好人好事更是層出不窮。取得用路人認可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水,爭創(chuàng)文明號活動雖然已歷經(jīng)半年多時間了,但在某種意義上講我們爭創(chuàng)工作才剛剛開始。經(jīng)濟效益,人才效益,社會效益的持續(xù)增長是我們爭創(chuàng)活動中的最大體會,雖然取得了些成績,但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力繼續(xù)奮斗。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇三
精神文明建設是一個長期的漸進的過程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實解決群眾身邊的問題,才能使精神文明建設的實踐深入群眾,青年文明號活動正是從群眾最關(guān)心、反映最強烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量抓起。
根據(jù)以往的經(jīng)驗教訓,精神文明建設必須“虛功實做”,以辦事業(yè)、抓工程的'方式積極推進,必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗-等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進經(jīng)驗,以此激勵青年,影響社會,推青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開展優(yōu)質(zhì)服務,擴大服務性消費,開拓了服務群眾的新路子業(yè)。
青年文明號活動正是從服務入手,在服務上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務來擴大服務性消費。
青年文明號活動適應市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強信譽,改善服務,加強管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
第二,青年文明號活動調(diào)動了人的積極性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體,其先進性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號活動幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽。
第四,青年文明號活動促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益。通過加強管理、提高素質(zhì)、強化形象,企業(yè)的服務質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟效益也得到顯著提高。
青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求,開展崗位訓練,營造公平競爭環(huán)境,推動了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發(fā)點,從多方面為青年成長成才創(chuàng)造條件。首先是訓練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進行崗位訓練,在實踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進,造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時,不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭,強化青年的成就感和事業(yè)心,引導青年團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來,青年文明號活動培養(yǎng)出一批文明服務的典型,有的在全國都響當當。這些典型以現(xiàn)實的具體的榜樣來激發(fā)青年的學習熱情,推動青年建功成才。
青年文明號活動,幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一-大批先進個人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能??梢哉f,一個個青年文明號,成為一個個培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學校,從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。
青年文明號活動適應道德建設的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機結(jié)合起來,形成了自我激勵與社會約束相結(jié)合的職業(yè)道德機制。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇四
創(chuàng)新的希望在于青年,青年是最具活力,最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能,培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標,著眼于現(xiàn)代科學技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展趨勢,積極引導和鼓勵青年職工學習新知識,掌握新技術(shù),采用新技能為群眾提供更高標準的服務。在工作方式上,青年文明號要積極探索適應青年成才需要,符合青年特點的形式,開展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓、技術(shù)練兵、技能比武、導師帶徒等活動,有效提高青年教師學技術(shù)、鉆業(yè)務的積極性,從而發(fā)現(xiàn)和樹立一大批先進典型,培養(yǎng)大批適應時代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實踐證明,作為青年文明號,只有每一個成員都有自覺學習,不斷創(chuàng)新的理念和行動,才能永葆青春、永葆活力。.
一、創(chuàng)建“青年文明號”是順應時代要求,與時具進的必然要求。
首先,開展創(chuàng)建“青年文明號”活動是進一步推動實施跨世紀青年文明工程的重要載體,是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體,在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,旨在組織和引導青年立足本職崗位,誠實勞動,文明從業(yè),樹立適應新形勢下的一切為了學生,為了學生的一切全面服務學生的新觀念,在全社會展示當代青年的精神風貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,為推動社會物質(zhì)文明和精神文明進步做貢獻。
二、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動是實施跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是共青團組織攥緊拳頭,打出名牌,為青年成長服務的有效工作載體,是各行業(yè)基層團組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號”活動是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。實踐證明,在教育行業(yè)的基層集體中開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,具有良好的社會效益、人才效益,得到了青年的廣泛歡迎。概括地說,“青年文明號”是優(yōu)秀青年集體的標桿,是基層管理的先進模式,是經(jīng)得起競爭考驗的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽的標志,成為當代青年職工倡導職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。
三、創(chuàng)建“青年文明號”,努力實踐“三個代表”重要思想。
高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會的主題,同時也是新時期,我們創(chuàng)建“青年文明號”活動所要為之奮斗的最終目的。
識與時俱進的重要性,才能增強堅持與時俱進的自覺性和主動性,在工作中真正的實踐“三個代表”的重要思想?!叭齻€代表”中首要的是要做先進生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進的生產(chǎn)力,又有先進的社會制度,就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財富和精神財富,就能促進經(jīng)濟實力的不斷增強和人民生活水平的不斷提高,從而更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇五
9月23日下午,市人社局系統(tǒng)青年文明號創(chuàng)號經(jīng)驗交流會在市醫(yī)保局天河分局召開,我作為市醫(yī)保局荔灣分局的代表有幸參加此次交流會,獲益良多。會上,市人社局黨委黃遠飛副書記對市人社系統(tǒng)的創(chuàng)號工作作了重要指示,團市委、市團校、《廣州青年報》的領導與參會代表進行了精彩的分享與交流,市醫(yī)保局越秀分局、市高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心和市公積金管理中心天河分部的代表分享了本單位創(chuàng)建青年文明號的經(jīng)驗。精彩的演講及局領導的鼓勵讓我對荔灣分局青年文明號今后的創(chuàng)建工作充滿信心。我分局已成功創(chuàng)建20xx年度廣州市青年文明號,下一步我們要堅定地向著廣州市青年文明號標兵邁進。為實現(xiàn)這個目標,結(jié)合本次參會的收獲,我覺得我們應該從以下幾個方面努力:
青年文明號是一項團體的工作,領導重視是順利開展工作的前提條件。越秀分局青年文明號每年于年初舉辦一次全體工作人員的青年文明號動員大會十分值得我們學習。動員大會可以體現(xiàn)領導對本部門青年文明號的重視,制定本年度工作計劃,指引工作的落實,使工作有條不紊地按計劃進行,又可以使大家更加深入了解本部門青年文明號情況,寄熱情與信心于踐行青年文明號工作。
領導的重視只是登萬丈高樓的第一步臺階,青年文明號的根本是真真切切的實干實在。名必有實,事必有功。創(chuàng)號的目的和意義在于通過青年文明號的創(chuàng)建,更好地促進中心工作,更好地培養(yǎng)和發(fā)揮青年人在工作中的積極作用和專業(yè)特長。團市委青工青農(nóng)部麥文輝部長在會上開誠布公的說,如果是單純的為了創(chuàng)號而創(chuàng)號,奉勸不要參與了。荔灣分局與越秀分局同樣都是二級經(jīng)辦機構(gòu),我們每天都服務著前來經(jīng)辦醫(yī)保業(yè)務的參保人,我們的服務態(tài)度、服務效率以及服務效果都是我們行動的體現(xiàn)。如何把每一次的服務做好,讓參保人滿意,都是我們于工作中的最實在。這要求著我們每一位青年文明號號手都要具備過硬的業(yè)務水平、良好的工作效率及優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。荔灣分局也同樣傳承著列隊上崗、例會制度、首問首辦制、一次告知制、微笑服務等廣州醫(yī)保的優(yōu)質(zhì)服務傳統(tǒng),所以我們有信心一步步實現(xiàn)我們更高的目標。
會前我們參觀了天河分局青年文明號的建設,天河分局把青年文明號文化融入到每一個角落的宣傳讓我受益匪淺。從工作人員的精神面貌到分局環(huán)境的布置,再到印有青年文明號溫馨提示的窩心小卡片,每一個細節(jié)都做得無懈可擊,把青年文明號的精神貫穿著整個分局并影響著每位參保人。而在會中,市高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心的微信公眾號“掃一掃,我?guī)湍钡姆崭拍钜彩种档脤W習。時代在進步,科技在進步,社會在進步。青年文明號的宣傳除了用最傳統(tǒng)的宣傳方法外還需要賦予跟隨社會進步的手法。在日常中、在活動中我們需要把青年文明號的形象建立起來,鼓勵自己,賦予人們對這個青年群體的信心。此外,我們還需要建立本部門的亮點服務??戳耸腥松缇窒到y(tǒng)眾多優(yōu)秀青年文明號的創(chuàng)建經(jīng)驗后,我頗受啟發(fā),今后我們應該繼續(xù)發(fā)揚荔灣分局青年文明號的“五心”服務,還針對荔灣老城區(qū)的特點進一步探討“醫(yī)保進社區(qū)”等荔灣特色的服務,力求用荔灣服務社區(qū)特色打造屬于荔灣分局青年文明號的服務品牌。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇六
20xx年x月x日,我榮幸參加了xx市團委舉辦的青年文明號負責人培訓班,為期兩天的學習雖然短暫,卻讓我受益匪淺。
青年是充滿朝氣的,最具活力和創(chuàng)造力的群體,是創(chuàng)新的主力軍。開展青年文明號創(chuàng)建活動,是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式,青年是人生中的黃金階段,是經(jīng)歷最旺盛的時期,要培養(yǎng)青年的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神,展示當代青年的精神風貌,“青年文明號”活動為所有青年提供了展示自己的平臺。
青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針,積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業(yè)文明。
青年文明號活動將一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標,始終堅持以效益論英雄,以貢獻論優(yōu)劣,形成了積極的導向。
作為稅務人員我們要不斷提高自己的工作水平和業(yè)務能力,適應為納稅人服務的需要。
“青年文明號”是優(yōu)秀青年集體的標桿,是基層管理的先進模式,是經(jīng)得起競爭考驗的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽的標志,成為當代青年倡導職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。創(chuàng)建青年文明號的關(guān)鍵不在于標新立異,而在于堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神,工作理念要創(chuàng)新,工作內(nèi)容要創(chuàng)新,工作方法要創(chuàng)新。如何將“青年文明號”的創(chuàng)建工作做好并讓其不斷發(fā)展,是我們每位青年義不容辭的責任。
兩天的培訓學習是短暫的,然而學習的收獲將對我今后做人、做事、工作、學習起到積極作用,我會把學到的東西貫穿融入我的工作學習中,改變態(tài)度、改進方法、提高認識,干一行,愛一行,專一行,盡心盡責地干好自己的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐修養(yǎng),注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進取創(chuàng)新,為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻自己的力量。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇七
20xx年8月3日,甘肅省舉辦了第十一期青年文明號負責人培訓班。經(jīng)院團委安排我有幸作為一名代表參加了本次培訓活動。本次培訓班共有來自全省各事業(yè)、企業(yè)單位的青年文明號負責人代表90余名。培訓時間為期3天,重點開展了青年文明號創(chuàng)建管理專題培訓,學習了青年文明號爭創(chuàng)活動先進經(jīng)驗,并接受了加強團隊協(xié)作能力以及團體心理輔導課程培訓。通過3天的培訓學習和拓展訓練,收獲很大,對于青年文明號的活動背景、活動特點、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識有了更充分的認識。對下一步開展好青年文明號工作有了更清晰的工作思路。
“青年文明號”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的,體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。該項工作于1994年啟動,同年4月1日,江澤民同志為“青年文明號”親筆題名。10多年來,在各級團組織和有關(guān)部門的共同努力下,在廣大青年積極參與下,青年文明號活動不斷深入、蓬勃發(fā)展,由最初只面對生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務崗位,到現(xiàn)在全方位地開展。
青年文明號創(chuàng)建活動是推動社會文明進步的重要動力;是加強團隊管理,促進團隊發(fā)展的重要手段;是培養(yǎng)青年成長成才的有效途徑;是共青團服務社會、服務經(jīng)濟、服務青年的有效形式。加深了對團隊協(xié)作的重要性的認識,印象尤其深刻的是左丹老師的團隊心理輔導課程,那是一節(jié)輕松、愉快、收獲頗豐富的課程,老師通過實際行動讓我們了解到團隊的組成有哪些,如何組建團隊,更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^每個人的努力思考,使這個團隊去解決面臨的困難。
通過組建團隊、設計團隊口號和隊歌、七手八足、聯(lián)手解鎖、急速六十秒等游戲。我們從最初的不認識到后來的默契,更可貴的是大家可以表達自己的思想,為團隊出謀劃策,并合理接受團隊的意見。讓我體會到團結(jié)的重要性。只要敢于奉獻,敢于挑戰(zhàn),大家齊心協(xié)力,整個團隊就可以順利渡過難關(guān)。通過學習,我覺得只有一個組織健全、團結(jié)友善、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻的優(yōu)秀團隊,才能承擔起青年文化號這桿大旗,才能成為黨組織、團組織的得力助手,才可以更好的服務于社會、服務于群眾、服務于病人。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇八
:青年文明號要在充滿活力和創(chuàng)新中前進承蒙省廳錯愛,有幸參加省青年文明號考核。本人是第二考核組成員,負責考核廣州地區(qū)的省青年文明號集體,此次考核,除了體會和感觸良多外,也是本人在青年文明號創(chuàng)建歷程中的一次非常難得的絕好學習機會。本次考核主要體會較深的有三點:
一、創(chuàng)建工作停步不前,將讓青年文明號集體失去活力??己酥形覀兛吹搅诉@樣一個集體:青年文明號環(huán)境凌亂,墻面貼滿了東西,有青年文明號的宣傳資料、有他們認為要上墻的各種醫(yī)療宣傳單等等,而且有些資料明顯超過5年以上沒換過。顏色更五花八門,略數(shù)了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色,顏色嚴重不統(tǒng)一,跟我們青年文明號環(huán)境的要求相背離。而臺賬材料也是嚴重缺失不全,看不到他們的發(fā)展和青年文明號的成長。本來,這是一個星級比較高的集體,該集體在業(yè)務上也比較強,但他們卻沒能巧妙借助良好的.業(yè)務能力將青年文明號工作推向深入,而是讓創(chuàng)建工作停步不前甚至倒退,該集體已完全失去青年文明號該有的青春活力,讓人惋惜!
二、青年文明號建設,重在特色和文化??己酥杏幸粋€新號和另一個老號給我留下深刻印象。他們無論在環(huán)境布置上還是在臺賬管理上,都有自己的創(chuàng)新和特色。他們兩個集體在環(huán)境布置上都非常注意與自己的專業(yè)文化相匹配、相統(tǒng)一,從而突顯了他們的優(yōu)越性,讓就醫(yī)環(huán)境給人以良好的舒適感,達到了青年文明號環(huán)境特色所要求的目的。臺賬管理上,他們創(chuàng)新了有自己特色的獎懲手段和“青號”活動,并有效突出了自己的創(chuàng)建文化,讓人看到的是他們是真正以“創(chuàng)號”工作來推動業(yè)務發(fā)展,以“創(chuàng)號”工作來有效促進了人才的成長、成才。
三、青年文明號集體,確實是培養(yǎng)人才的搖籃。一路考核,我們是一路感慨,一路為青年文明號喝彩。在檢查過程是,不管是與各青年文明號集體的領導、成員交談還是我們考核組成員的閑聊,都感覺非常一致的是,青年文明號的創(chuàng)建過程,是最能培養(yǎng)人的一個過程,主要體現(xiàn)在:一是臺賬整理上,高度鍛煉了號手們的寫作能力、統(tǒng)籌能力和組織能力,同時更提升了大家的細心、耐心和用心度;二是環(huán)境的布置上,也高度的培育和激發(fā)了號手們的設計創(chuàng)意、藝術(shù)感和感觀美感;三是演講答辯上,也更磨練了青年號手們的臺上演示能力、演講技能和膽色風采;四是統(tǒng)籌指導上,團書記在“青號”的創(chuàng)建上起到了一個非常重要的指導和管理作用,青年文明號的創(chuàng)建成不成功也直接體現(xiàn)了團書記的作為,團書記在創(chuàng)號過程中也得到了全新的鍛煉。以上種種,都能讓一個本以為平凡的青年成長為能寫、能講、能策劃、能統(tǒng)籌的優(yōu)秀型人才。故此,近年來,不少的團書記、號長、號手骨干在創(chuàng)號過程中得到了提拔,創(chuàng)號雖帶著辛酸和淚水,但這也給予了巨大的成長回報!
有兩點建議:
----紫色水晶魚
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇九
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國"青年文明號"的幾項硬性指標,即:全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標,前臺業(yè)務受理及服務無差錯,用戶服務滿意率達到99%以上,圍繞上述目標,切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育,強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面",多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、文明用語和40句服務忌語等"硬"性措施,提高"硬"性服務的可操作性,切實做到規(guī)范服務;其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶","江蘇電信人"征文等專題討論活動,以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務意識;再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記,讓青年團員做好表率,對服務中的好人好事進行表揚獎勵,對出現(xiàn)的問題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系,使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國"青年文明號"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責,嚴格按照貫標9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作;其次根據(jù)各崗臺業(yè)務受理內(nèi)容,對內(nèi)部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改,做到持續(xù)改進;再次加強服務工作監(jiān)督,設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗,對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查,并與獎金考核掛鉤,對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求,他們還起用了"青年文明號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務,即:請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?及時處理、及時答復、及時回訪;其次嚴格執(zhí)行"首問負責制",堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當場解決用戶提出的所有問題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務氛圍,讓柜臺桌椅一塵不染,業(yè)務標識整齊劃一,柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出:"穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求,讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)建全國"青年文明號"的重要舉措。
首先開?紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處,"使用電信業(yè)務有困難,請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間,或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫助用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等,這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人,軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺",推出特殊服務和親情式服務,滿足了客戶的隱含需求。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十
開展創(chuàng)建青年文明號活動是團中央提出的跨世紀青年文明工程的主要組成部分,也是我公司精神文明建設的一個重點工程,旨在組織和引導青年職工立足崗位,誠實勞動,守信,文明從業(yè),樹立愛崗敬業(yè)。
爭創(chuàng)一流,爭創(chuàng)佳績的意識,樹立質(zhì)量第一,安全第一,效益最佳,服務最優(yōu)的管理理念,增強競爭優(yōu)勢,展示當代青年敢于超越自我,超越別人的精神風貌,塑造行業(yè)與職業(yè)文明,為建設社會主義市場經(jīng)濟體制,推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設做出貢獻。
在公司各級領導的講話中所提出的新理念,新思路,新舉措,新目標等都向青年朋友們提出了新的要求,我們青年職工必須解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,實施創(chuàng)新意識,超前意識,挑戰(zhàn)意識,打造新精品,創(chuàng)出品牌,實現(xiàn)公司做大做強,跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標是;超越別人,超越自我,爭創(chuàng)一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十一
為進一步弘揚“五四”精神,樹立先進榜樣,推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“崗位能手”創(chuàng)建活動深入開展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀念五四運動98周年暨市疾控中心市級“青年文明號”創(chuàng)建動員大會召開。
xx市衛(wèi)生局副局長沈象勝為市疾控中心“青年文明號”號長授旗。團市委副書記蘇學鋒發(fā)表講話,分享了對“青年文明號”創(chuàng)建活動的認識,并對團干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實際,積極投身創(chuàng)建活動,推進特色化服務,打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強服務意識,開展溫馨服務,做到服務好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年努力做到“醫(yī)療服務受理零推諉,醫(yī)療服務事項零積壓”,把病友的合理服務訴求落到實處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過硬本領,開展規(guī)范服務,做到質(zhì)量好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年以青年文明號服務標準化建設要求自己,完善窗口建設標準和服務規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開展誠信服務,做到醫(yī)德好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年弘揚高尚醫(yī)德,加強職業(yè)道德建設,增強為人民健康服務的責任使命。
四、以群眾滿意為導向,服務公益事業(yè),做到群眾滿意。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年深入開展“志愿服務在醫(yī)院”等活動,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展幫扶濟困“一助一”服務,繼續(xù)開展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動。
xxx。
20xx月xx日。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十二
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號",切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
二、 推行"青年文明號服務卡",開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
(1) 你們處處為客戶著想
(2)我是試試看的
(3) 他的服務象春風
三、開展爭當"青年崗位能手"活動,立足崗位爭奉獻。
1、 實行"青年崗位能手手冊"制度,實施計件工資制。
2、 實行競爭上崗,激發(fā)青工學業(yè)務、學技術(shù)的熱情。
3、 實施經(jīng)營承包,促使青工立足崗位奉獻。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十三
為進一步弘揚“五四”精神,樹立先進榜樣,推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“崗位能手”創(chuàng)建活動深入開展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀念五四運動98周年暨市疾控中心市級“青年文明號”創(chuàng)建動員大會召開。
xx市衛(wèi)生局副局長沈象勝為市疾控中心“青年文明號”號長授旗。團市委副書記蘇學鋒發(fā)表講話,分享了對“青年文明號”創(chuàng)建活動的認識,并對團干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實際,積極投身創(chuàng)建活動,推進特色化服務,打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強服務意識,開展溫馨服務,做到服務好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年努力做到“醫(yī)療服務受理零推諉,醫(yī)療服務事項零積壓”,把病友的合理服務訴求落到實處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過硬本領,開展規(guī)范服務,做到質(zhì)量好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年以青年文明號服務標準化建設要求自己,完善窗口建設標準和服務規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開展誠信服務,做到醫(yī)德好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年弘揚高尚醫(yī)德,加強職業(yè)道德建設,增強為人民健康服務的責任使命。
四、以群眾滿意為導向,服務公益事業(yè),做到群眾滿意。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團員青年深入開展“志愿服務在醫(yī)院”等活動,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展幫扶濟困“一助一”服務,繼續(xù)開展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十四
窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動力,進一步轉(zhuǎn)變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兌現(xiàn)承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們通過編印明白紙,將審批服務內(nèi)容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創(chuàng)新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務,進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾,窗口推出了上門服務的做法。自去年以來,窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次,有的往返要100多公里,切實為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的625全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
青年是最有生機活力的,業(yè)務受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協(xié)作能力,促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內(nèi)容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十五
“青年文明號”是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)樽谥嫉南冗M青年集體,它號召廣大青年人奉獻社會、以崗報國,它是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的寬廣舞臺,極大地引導著青年人愛崗敬業(yè)、積極向上、誠信做人、踏實做事。
1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對共青團事業(yè)、對中國青年人的殷切期望。如今,“青年文明號”取得了廣泛的社會認同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會主義精神文明建設工作中一道絢麗的風景線,激勵著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務、一流管理、一流業(yè)績、一流人才”為發(fā)展目標,把對祖國、對人民、對集體的'熱愛轉(zhuǎn)化為強勁動力,熱情投身于“青年文明號”創(chuàng)建工程中,為祖國、為社會、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時代的青年人,我們感到無上光榮!
為此,在獲得市級“青年文明號”榮譽稱號后,我們繼續(xù)開拓進取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號”,相信這次創(chuàng)建活動一定可以將我們進一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領導的正確帶領下,樹立白云國稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
創(chuàng)建活動需要大家都行動起來,努力爭做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時代風尚的倡導者,與祖國共奮進,與國稅同進步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:。
要帶領團員青年從自身做起,爭當?shù)赖聦嵺`的標兵,爭做傳播文明的使者。廣泛開展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開始”等活動,熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實守信的文明新人。
我們要時刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財為國,執(zhí)法為民,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,積極參與社會公益活動,在加強社會主義精神文明建設、促進社會主義和諧社會建設中發(fā)揮積極作用。團結(jié)帶領團員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實”著手,身體力行,為提高服務質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。
廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動,在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號志愿服務活動為載體,動員全體團員青年爭當青年文明號的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動感召他人,讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認同,讓青年文明號的旗幟永遠飄揚在人們心中。
青年有著開風氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強責任感和使命感,大膽實踐,竭誠奉獻,以關(guān)心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點,創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標,千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。
團結(jié)的力量是無窮的,我們要牢固樹立團隊意識和集體觀念,在黨組織和團組織的領導下,大力強化主人翁意識和對企業(yè)的忠誠度,團結(jié)協(xié)作、互助互愛,成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。
人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來,與祖國共奮進,與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿腔熱血譜寫更加響亮的青春之歌!
xxx。
2017年xx月xx日。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十六
今天,我們作為全省建設系統(tǒng)青年文明號先進集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀念青年文明號活動開展十周年,共商建設系統(tǒng)青年文明號創(chuàng)建工作大計,我們深感榮幸,同時也深知肩上重擔。本次表彰座談會的召開,是建設系統(tǒng)進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作的一個新的重要起點,對我們有著極大的`鼓舞和鞭策作用。本篇文章來自資料管理下載。我們決心以今天的會議為起點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭取更大的成績。為此,我們向全省建設系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學習和實踐“三個代表”重要思想,切實貫徹《公民道德建設實施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領團員青年從自身做起,爭當?shù)赖聦嵺`的標兵,爭做傳播文明的使者。廣泛開展“青年文明號踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績,青春獻城建”和“樹行業(yè)新風,讓人民滿意”等活動,使他們熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實守信的文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過開展勞動競賽、服務承諾、技能示范等活動,深入開展爭當“青年崗位能手”活動,將爭當“青年崗位能手”活動從技術(shù)崗位延伸到管理、服務等崗位,團結(jié)帶領團員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實”著手,身體力行,為提高服務質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。
三、我們要珍惜青年文明號榮譽,愛護青年文明號品牌,把青年文明號培育成建設行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動,在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應現(xiàn)代化要求的一代文明新人。本篇文章來自資料管理下載。要以青年文明號志愿服務活動為載體,動員全體團員青年爭當青年文明號的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動感召他人,讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認同,讓青年文明號的旗幟永遠飄揚在人們心中。
四、我們要敢于實踐,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新。青年有著開風氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強責任感和使命感,大膽實踐,竭誠奉獻,以關(guān)心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點,創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標,千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。
全省建設系統(tǒng)廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年,讓我們迅速行動起來,在共青團的旗幟下,積極投身湖北全面建設小康社會的偉大實踐,立足本職崗位,團結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫無私奉獻的青春之歌,為推動湖北建設事業(yè)的發(fā)展,作出無愧于時代的新貢獻。
五四青年節(jié)賀信精選范本。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十七
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號精神,認真組織學習貫徹青年文明號文件,結(jié)合年終考評,進行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級青年文明號2家,市級青年文明號1家。青年文明號工作的開展主要以信用建設為載體,結(jié)合效能建設和民主評議行風工作,圍繞全系統(tǒng)中心任務,推進青年文明號,努力做到“服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”。現(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報如下:
一、加強素質(zhì)教育,提高隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平,增強服務質(zhì)量和服務水平。
(1)首先把加強理論學習和改進青年思想政治素質(zhì)、開展理想信念教育為首要任務來抓。堅持學習制度,采取集中學習和自學相結(jié)合,做到時間到位,人員到位,內(nèi)容到位。以座談會、參觀學習等形式認真學習《公民道德建設實施綱要》,學習《中國青年報》有關(guān)文章,學習《中國青年文明號巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章,學習江澤民“三個代表”重要思想,學習黨的十六大報告,學習貫徹中共十六屆四中全會精神,努力提高職工的政治思想水平,提高青年文明號創(chuàng)建理論水平,把信用建設提到講政治的高度。
(2)結(jié)合民主評議行風和機關(guān)效能創(chuàng)建活動,組織《公民道德建設實施綱要》知識競賽,提高職工對“誠實守信,有為才有位”的認識,意識到:誠信守諾,愛崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號爭創(chuàng)一流的時代風采,發(fā)揚我系統(tǒng)團員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風貌的必然要求,也是提倡行業(yè)新風的精神支柱,更是愛黨愛國、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。落實以“青年文明號服務卡”為載體的青年文明號回訪活動。在信用示范活動期間,我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標準,廣泛開展對服務對象進行一次全面回訪活動,了解服務對象質(zhì)量和社會信譽的滿意程度。通過水果市場文明服務,市場管理人員掛牌服務,市場廣播宣傳,化肥質(zhì)量信譽卡,質(zhì)量監(jiān)督電話公開等形式進行宣傳,深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶,了解化肥需求和農(nóng)民對化肥的質(zhì)量、品種、價格的要求是什么?對本企業(yè)經(jīng)營、服務有什么評價和要求?宣傳科學施肥,回來后形成專題報告,最后做為經(jīng)營部制定經(jīng)營決策的依據(jù)。通過走訪,了解到農(nóng)民對中低價格、肥效較好的復合肥非常滿意,及時調(diào)整進貨渠道和品種,春季滿足了農(nóng)民的需求。以優(yōu)質(zhì)的服務贏得廣大農(nóng)民的信賴。企業(yè)的主營業(yè)務是經(jīng)營化肥,他們以服務“三農(nóng)”為宗旨,幾年來,他們?yōu)檗r(nóng)服務不僅說在嘴上,而且落實在行動上,購銷旺季,干部職工沒有公休日,沒有作息時間,保證全天候供應,農(nóng)民不管什么時候來進貨,做到及時開票付貨。堅持送貨制度,對全縣種植大戶和個別無運力的困難戶都做到心中有數(shù),按他們的要求把肥送到他們家,堅持把好進貨關(guān),凡是無生產(chǎn)廠家、無經(jīng)營許可證的偽劣肥一律不進,農(nóng)民認可的化肥在銷售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門進行檢驗后,方可銷售。
堅持合理作價,讓利于民。不搞搭配肥,不搞緊俏肥加高價,不搞囤積居奇,獲取暴利。“青年文明號服務卡”制作規(guī)范,有七大項承諾和監(jiān)督人電話來水果市場交易及購買化肥的農(nóng)民均送上一張,同時利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務承諾。設立了投訴電話和投訴箱,迄今保持零投訴。
水果公司則把服務的著眼點、落腳點放在為三農(nóng)服務上。首先改變經(jīng)營思想和經(jīng)營作風,樹立市場和服務兩個觀念,打破坐門等客的常規(guī),走出市場,走進農(nóng)家把服務延伸到田間地頭,**縣大巴鄉(xiāng)車新村是新開發(fā)的葡萄村,可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展,平日里只知道花錢買東西,卻不知道怎樣賣東西,了解農(nóng)民賣果難,主動上門服務,把車新的巨峰葡萄請進市場,介紹到外地,銷售一路看好。就這樣,我們把服務的觸角延伸到生產(chǎn)領域,使果品供產(chǎn)銷的鏈條越拉越長,產(chǎn)業(yè)越做越大,正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務的態(tài)度和經(jīng)營作風使許多的`客商舍近求遠,慕名而來,綏中、朝陽的客戶繞行幾百里來這里經(jīng)營,北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場內(nèi)規(guī)范文明服務用語,禁用服務忌語。對辦事者做到“五個一”:“一張笑臉相迎、一句文明用語、一張椅子請座、一杯茶水請喝、一個明確答復”。不斷提高服務水平,實行掛牌服務。市場內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時播放當天的市場行情及天氣情況。同時與市供銷社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng),擴大宣傳力度。
(3)開展“號戶”結(jié)對活動,增強職工的凝聚力。開展“青年文明號服務卡”助萬家活動,把服務從崗位延伸到社會。到村屯調(diào)查,上門服務。扶貧幫困,35歲以下青年均結(jié)對,共有3個“號戶”結(jié)對,幫助烈、軍屬,五保戶、下崗職工、殘疾人、失學兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學習,在開學之前為其送去了200元錢和學習用具。水果公司作到三確保,三必訪:一確保職工工資按月及時發(fā)放;二確保養(yǎng)老保險足額上繳;三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時領齲三必訪是:職工家的婚喪嫁取必訪;職工生病,住院必訪;職工家庭有困難的必訪。一年來,公司無一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學。每年學前送去書包、本、筆及200元錢。
在“青年文明號”爭創(chuàng)活動中,做到爭全國保省級,加強“青年文明號”的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》,首先對申報的全國“青年文明號”**縣中農(nóng)公司及申報的2家省級“青年文明號”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷社做了深入調(diào)查,利用1周時間對企業(yè)進行調(diào)研,對服務標準、服務內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項進行了檢查,并及時申報,對原有全國“青年文明號”集體,省級“青年文明”和市級“青年文明號”集體儲運公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法,進行了自檢。
二、加強管理,爭創(chuàng)典型。
1、市供銷社黨委副書記孫和平親自掛帥,抓青年文明號建設,基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計劃并均上報市社團委。開展“送溫暖、獻愛心”活動示范月;學習十六大報告;學習“公民道德建設實施綱要”;信用建設創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動有主題,有聲勢,掛過街橫幅。做到青年文明號、機關(guān)效能建設和行評工作緊密結(jié)合,創(chuàng)建工作做到“五個有”:有報道、有專欄、有活動室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號牌匾、承諾內(nèi)容、服務公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺等上墻公布。
2、本文明號員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場所美觀整齊、服務效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美,門前綠化美化,整潔衛(wèi)生。
4、開展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點鈔、計算機等為主要項目,開展崗位練兵活動,調(diào)動廣大職工的積極性。
今后,在開展青年文明號爭創(chuàng)活動中,要立足實際,通過學習教育,不斷提高職工的政治和業(yè)務素質(zhì),使創(chuàng)建活動更上一層樓。
**市供銷社團委。
2010月12日。
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十八
**位于古運河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū),是**市重要的電信服務窗口,直接服務面積25平方公里,服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級“青年文明號“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、江蘇省“五一文明示范崗“、省級“巾幗示范崗“和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號“活動中,以中國電信集團公司提出的“用戶至上,用心服務“的方針為指導,以“用戶滿意-我們永恒的追求“為目標,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國“青年文明號“的幾項硬性指標,即全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標,前臺業(yè)務受理及服務無差錯,用戶服務滿意率達到99以上,圍繞上述目標,切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
抓教育,強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的“臉面“,多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先“軟““硬“兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、文明用語和40句服務忌語等“硬“性措施,提高“硬“性服務的可操作性,切實做到規(guī)范服務;
其次推已及人。他們在青工中組織了“假如我是一位電信用戶“,“江蘇電信人“征文等專題討論活動,以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務意識;
再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上“共青團員“標記,讓青年團員做好表率,對服務中的好人好事進行表揚獎勵,對出現(xiàn)的問題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
抓管理,完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系,使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國“青年文明號“的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班。
主任。
“紅馬甲““藍馬甲“工作職責,嚴格按照貫標9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作;
其次根據(jù)各崗臺業(yè)務受理內(nèi)容,對內(nèi)部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改,做到持續(xù)改進;
再次加強服務工作監(jiān)督,設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗,對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查,并與獎金考核掛鉤,對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求,他們還起用了“青年文明號“管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行“三請三及時“服務,即請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡?/p>
及時處理、及時答復、及時回訪;
其次嚴格執(zhí)行“首問負責制“,堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當場解決用戶提出的所有問題;
再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務氛圍,讓柜臺桌椅一塵不染,業(yè)務標識整齊劃一,柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出“穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準“的規(guī)范服務要求,讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)建全國“青年文明號“的重要舉措。
首先開quot;紅馬甲“服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處,“使用電信業(yè)務有困難,請找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強的“紅馬甲“值班長來回穿梭于用戶之間,或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫助用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等,這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了“殘疾人,軍人直通車服務窗口“和“便民服務臺“,推出特殊服務和親情式服務,滿足了客戶的隱含需求。
二、
推行“青年文明號服務卡“,開展電信營業(yè)“藍馬甲“服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是服務標準要上“星“,服務水準要求“精“?!扒嗄晡拿魈柗湛ā昂汀八{馬甲“服務就是服務工作的“精品“。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索“精品“服務方式,他們積極推行“青年文明號服務卡“活動,每當用戶辦理業(yè)務,都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶有需求,就上門服務,這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶的綠色通道。
你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務,天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時,發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了,他又積極與線路部門聯(lián)系,想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話,客戶非常滿意,感慨地說,你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
1999年10月,**汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“,青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后,當即就給這位客戶送去,客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說“我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳,抱著試試看的心情打了個電話,沒想到你們真的送來了,你們說到做到,服務真是太好了“。
他的服務象春風。
象這樣感人的服務。
事跡。
在創(chuàng)建“全國青年文明號“活動中不勝枚舉他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶使“青年文明號“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當“青年崗位能手“活動,立足崗位爭奉獻。
開展爭當“青年崗位能手“活動,是提高青工服務技能,苦練內(nèi)功,外樹形象的重要途徑。
實行“青年崗位能手手冊“制度,實施計件工資制。
“青年崗位手冊“的主要內(nèi)容由“崗位目標、崗位效益、崗位奉獻“三個部分組成,要求青工填報高于普通職工要求的標準,并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發(fā)揮主觀能動性,調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務,真正體現(xiàn)出“八仙過海,各顯神通“,使爭當“青年崗位能手“活動事半功倍。
實行競爭上崗,激發(fā)青工學業(yè)務、學技術(shù)的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務、安全和管理的需要設置崗位,實行競爭上崗,激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經(jīng)營、學管理,努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時,還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件,每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作,僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達到80多人次,能上兩個以上崗臺的青工由過去的56上升到90,為創(chuàng)建“全國青年文明號“奠定了人才基礎。
實施經(jīng)營承包,促使青工立足崗位奉獻。
他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務受理指標,增加“經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務成本、綜合管理“指標,實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越,經(jīng)營管理水平得到了進一步加強,創(chuàng)建“全國青年文明號“工作做得更實更深,更具有實際意義,也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)建“全國青年文明號“活動,使廣大團員青年牢固樹立了“用戶至上,用心服務“的服務理念,提高了業(yè)務技能和服務本領,涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年營銷、服務明星“。
近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20-50,用戶滿意率保持在99以上,并多次被評為**分公司“先進營銷集體“,在物質(zhì)文明和精神文明建設上取得了豐碩成果。
“雙文明建設特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務獎”等榮譽稱號。
一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年文明號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。
二是依托書架建設,提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定圖書借閱制度、圖書管理制度,籌建青年職工讀書檔案,完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié),搭建了青年職工學習交流舞臺,大興“講學提素”之風,并通過成立各類學習小組,強化讀書效果。其中,“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦富通信息,提高了青年職工的寫作技能;
“自學考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷,曾翠花還取得了中級預算員資格證書;
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營造了讀書育人的氛圍,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術(shù)練兵,夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝,組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設“自控型”青年文明號。
對于交通設施施工一線來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點,我們結(jié)合生產(chǎn)實際,在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
全面加強青年突擊隊管理規(guī)范各種圖表、職責、制度做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”即工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運用到“自控型”集體建設中促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在
95以上,在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
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為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,聘請團支委、團小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;
查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年文明號。
奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設實施綱要的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化青年文明號信用建設示范行動上下功夫,制作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準,通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”,極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風,受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下,我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭;
提出了“四保證”的承諾即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。
精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為****做出新的更大的貢獻,努力在**跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章
爭創(chuàng)青年文明號心得體會篇十九
青年朋友們:
今天,我們作為全省建設系統(tǒng)青年文明號先進集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀念青年文明號活動開展十周年,共商建設系統(tǒng)青年文明號創(chuàng)建工作大計,我們深感榮幸,同時也深知肩上重擔。本次表彰座談會的召開,是建設系統(tǒng)進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作的一個新的重要起點,對我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會議為起點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭取更大的成績。為此,我們向全省建設系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學習和實踐“三個代表”重要思想,切實貫徹《公民道德建設實施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領團員青年從自身做起,爭當?shù)赖聦嵺`的標兵,爭做傳播文明的使者。廣泛開展“青年文明號踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績,青春獻城建” 和“樹行業(yè)新風,讓人民滿意”等活動,使他們熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實守信的.文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過開展勞動競賽、服務承諾、技能示范等活動,深入開展爭當“青年崗位能手”活動,將爭當“青年崗位能手”活動從技術(shù)崗位延伸到管理、服務等崗位,團結(jié)帶領團員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實”著手,身體力行,為提高服務質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。
三、我們要珍惜青年文明號榮譽,愛護青年文明號品牌,把青年文明號培育成建設行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動,在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號志愿服務活動為載體,動員全體團員青年爭當青年文明號的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動感召他人,讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認同,讓青年文明號的旗幟永遠飄揚在人們心中。
四、我們要敢于實踐,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新。青年有著開風氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強責任感和使命感,大膽實踐,竭誠奉獻,以關(guān)心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點,創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標,千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。
全省建設系統(tǒng)廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年,讓我們迅速行動起來,在共青團的旗幟下,積極投身湖北全面建設小康社會的偉大實踐,立足本職崗位,團結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫無私奉獻的青春之歌,為推動湖北建設事業(yè)的發(fā)展,作出無愧于時代的新貢獻。
倡議人:xxx
20xx年x月x日
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