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考察調研接待方案篇一
近幾年，我國果汁飲料產銷量快速增長。目前市場上集中了娃哈哈、匯源、農夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美汁源果粒橙、酷兒、露露等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場，同時果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。尋找新的利潤增長點，成為企業(yè)的當務之急。而要想在競爭激烈的果汁市場取得領先地位，適合市場需要的差異化經營則是關鍵。
正文
(一) 調查方式：市場問卷調查法
(二) 調查內容
本次調查問卷我們小組每人50份，一共有150份，問卷中共8道問題。下面是我們在淮安市中心對各個群體進行的調查分析：
通過問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的人群能夠接受果粒橙的銷售價格。其銷售群體主要集中在少年與中年人中。有80%的人認為果粒橙的口味很好。有95%以上的人在選擇產品的時候，會首先考慮到產品對人體的健康影響，由此，我們可以知道，現(xiàn)在的銷售人群越來越注重食品的營養(yǎng)價值了。在調查中，我們還發(fā)現(xiàn)，也有一部分的人會受到產品廣告和包裝的影響，因此，成功推銷某一產品時，廣告和包裝是兩個不容忽視的因素。
(三)市場環(huán)境分析
微觀環(huán)境
果粒橙是各種飲品中的一種，可口可樂、百事可樂、乳脂飲品等都是它的競爭對手。在各類飲品中，最受消費者歡迎的是可樂類飲品，有百分之九十三的消費者會喝各種品牌的飲品。瓶裝水雖然在中國市場普及的時間不是很長，但現(xiàn)在已與傳統(tǒng)汽水飲品擁有相近比例的消費者。由此看來，果粒橙要想在飲料界占有一席之地，并非一件容易之事。
對于果粒橙企業(yè)和它的供應商來說，這兩者應時刻謹記，他們是相互共存、相輔相成更得關系。在飲料行業(yè)，同類飲料產品的質量差異并不大，價格也并不懸殊，因此，供應商在保證果粒橙質量合格、價格合理的基礎上，還應該大力關注品牌對其市場的影響。
1、城市的經濟環(huán)境
改革開放30多年來，我國經濟持續(xù)快速發(fā)展，目前經濟總量已位居世界前三位，成為全球具有重要影響的.最大新興經濟體和世界工業(yè)與制造業(yè)大國。但也要看到，我們的發(fā)展也付出了很大代價，經濟結構不合理的矛盾長期積累，發(fā)展不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題日益顯現(xiàn)，突出表現(xiàn)在需求結構失衡、供給結構不協(xié)調、要素利用效率低下、環(huán)境損害大、空從需求結構看，主要是內需與外需、投資與消費失衡。
多年來，我國經濟對外貿的依存度不斷上升，經濟增長在較大程度上依賴國際市場。同時，投資率偏高，消費率偏低。據測算，我國的資本形成率由上世紀80年代初的32%左右上升到2009年的46.8%，最終消費率則由同期的67%左右下降到48.6%。消費不足又與收入分配結構不合理相關，居民收入在國民收入分配中的比重偏低，影響了居民消費需求的提高。我國作為一個大國，長期主要依賴投資、外需拉動經濟增長，會加大經濟的不穩(wěn)定性，不利于國民經濟良性循環(huán)。間布局不夠合理等方面。
隨著我國綜合國力的增強、居民生活水平的提高，也為果粒橙的發(fā)展提供了強大的發(fā)展動力。
2、人口因素
人口問題在經濟社會發(fā)展中始終處于基礎性地位，與經濟結構調整密切相關，也是影響經濟長遠發(fā)展的重要因素。我國經濟社會發(fā)展仍將面臨人口問題帶來的雙重壓力。一是人口多帶來的就業(yè)壓力。據測算，本世紀30年代我國總人口將達到峰值。未來10年內，我國勞動力人口將達到峰值，但到本世紀中葉，勞動力人口仍多于上世紀90年代，也多于歐洲國家現(xiàn)在的人口總和，就業(yè)壓力將長期存在。二是人口老齡化帶來的壓力。本世紀初，我國60歲以上人口占總人口的比例已超過10%，按國際標準，已進入老齡社會。今后一個時期，我國老年人口將持續(xù)增加，“人口紅利”逐步減少。當然我們要看到，人口問題的雙重壓力，處理得好，可在一定程度上轉化為發(fā)展的動力。為此，應當充分發(fā)揮人力資源仍然豐富的優(yōu)勢，把人口壓力轉化為人力資源、人才資源，同時把握好發(fā)展老齡產業(yè)的機遇，使經濟結構調整更好地適應人口結構的變化。
人口問題為我國的經濟發(fā)展提供了一定的動力，從而也帶動了果粒橙企業(yè)的發(fā)展。
結論
綜合調查結果來看，一種新型產品的上市，受到質量、品牌、廣告、口味、包裝等因素的影響。無論哪類產品，若想贏得消費者的信賴，首先要維護消費者的利益，再者就是要提高售后服務質量，真正做到顧客滿意。此外，還要在搞促銷的同時讓顧客填寫意見反饋書、配合媒體安全食用廣告做好市場推廣力度，等等。這些都是一個企業(yè)得以蓬勃發(fā)展的關鍵。
1、市場分析
(1)分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產品處于市場的什么發(fā)展階段;
(2)本產品和同類產品的價格分析;
(3)統(tǒng)計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
(4)產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2、政策調查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3、技術和時間分析
(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”，“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式，開發(fā)本產品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4、成本-收益分析
(1)估計總成本; (2)估計總收益。
5、swot分析
(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(2)我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6.其它
例如知識產權分析
(1)分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發(fā)與推廣;
(2)分析本產品能否得到知識產權保護，如何獲得?
7、綜合評價和建議
考察調研接待方案篇二
20xx年2月1日（待定）
二、參加人員
1、市領導：任在剛
2、區(qū)陪同領導：趙偉東馮霞李志民王志勇盧俊峰郜宏漪
三、調研資料
1、古晉陽城遺址
2、明太原縣城北門（古太原縣城開發(fā)綜合整治）參觀北街民居、北后街民居、東橫街民居、太山寺、秦家大院、晉源文廟（備選）
3、晉祠景區(qū)（綜合整治）
4、吳家堡（城中村改造）
四、調研線路：
五、調研安排
1、交警和公安工作人員到達南中環(huán)橋西等候開道領引、保衛(wèi)。
2、區(qū)領導和部門領導、工作人員在區(qū)政府主樓門前統(tǒng)一乘車到吳家堡村等候。（義井街辦、城改辦領導負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，負責版面、資料、講解）。
3、晉源街辦、文物局領導在古晉陽城遺址等候（文物局負責版面、資料，楊秀生局長負責講解）。
4、區(qū)領導王志勇、古太原縣城建管中心、晉源街辦、文物局領導在明太原縣城北門等候。（晉源街辦負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，古太原縣城建管中心負責版面、資料。王志勇主任負責講解，楊秀生局長配合）。
5、晉祠鎮(zhèn)領導在晉祠公園門口等候。
6、各職責部門領導要親臨一線安排有關本部門人員做好調研路線的有關工作安排，確保調研圓滿、順利進行。
六、具體安排
1、區(qū)政府辦：負責接待工作的協(xié)調。負責通知有關領導、有關部門、信息中心參加調研，并負責安排車輛等事宜。
2、區(qū)環(huán)衛(wèi)局：負責調研沿線及調研點的環(huán)境衛(wèi)生（清掃、保潔）。
3、公安晉源分局：負責調研全程及每個點的安全保衛(wèi)工作。
4、交警晉源大隊：負責調研的開道及線路的交通秩序，個性保障羅城高速口附近的交通暢通。
5、區(qū)城管局：負責調研沿線攤點等的清理和整治工作。
6、晉源街辦：負責調研沿線及點上的環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
7、晉祠鎮(zhèn)：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
8、義井街辦：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
考察調研接待方案篇三
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一．調研組領導：
馮乃林國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長
胡英（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司勞動處處長
賈毓慧（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長
方志華省統(tǒng)計局副局長
程龍干省統(tǒng)計局人口社會處處長
何文泉省統(tǒng)計局人口社會處主任科員
二．陪同領導
鐘園市政府副市長
黃應松市政府副秘書長
郭希勝市統(tǒng)計局局長
趙毅市統(tǒng)計局副局長（正處調研員）
陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務副區(qū)長
三．工作人員
崔萍（女）市統(tǒng)計局辦公室主任（副處調研員）
高玲（女）市統(tǒng)計局人口社會科技科科長
陳遠立區(qū)統(tǒng)計局局長
李勇區(qū)統(tǒng)計局黨組副書記
謝非省統(tǒng)計局駕駛員
王勇省統(tǒng)計局駕駛員
張克超市統(tǒng)計局駕駛員
劉宜友市統(tǒng)計局駕駛員
張懷松區(qū)統(tǒng)計局駕駛員
四．宣傳報道
區(qū)新聞中心
五．行程安排
11月1日上午：
8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨山鎮(zhèn)政府，聽取獨山鎮(zhèn)政府“三項”調查工作匯報。
9：30實地察看獨山鎮(zhèn)龍井村（國家點）入戶調查登記。
10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11：00從獨山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實地察看晏公村（省級點）第6調查小區(qū)登記。
11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經濟開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
考察調研接待方案篇四
20xx年x月x日，xx市委、市政府將來我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關工作要求，結合學校實際，制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組。
組長：xx。
成員：xx。
宣傳小組成員：引導、解說員（教師、學生各一名）。
攝影、拍照。
后勤保障：xx。
會議室、接待室布置：xxx。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。
安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方（xx負責）。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。（xx負責檢查，并指導各班級班主任分區(qū)檢查）。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（xx負責檢查）。
3、教室內部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。（xx負責檢查）。
4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放（師生硬筆書法、學生手抄報作品等）。（xx負責）。
5、各功能室內部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（xxx負責）。
1、學生著裝恰當按規(guī)范要求進行整理（少先隊xx負責）。
2、全校師生的`文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等（政教處負責）。
1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教務處負責）。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容。（政教處負責）。
1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間，提前到學校大門口靜候迎接。（領導到達后，先有引導、解說員（老師）簡介學?；厩闆r，然后由學生引導領導進行視察、指導，具體路線如下）。
2、視察線路。
各功能室活動指導老師在各室待命。
視察陪同（校長）。
引導、解說員解說詞（教務處負責）。
有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開始對各功能室逐一參觀、指導：xx，并引導至二樓接待室。
（以上各功能室活動現(xiàn)場均有活動器材，舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝）。
3、二樓接待室總結、交流、指導。
領導視察、指導完各功能室后，引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。
考察調研接待方案篇五
20xx年2月1日（待定）
1、市領導：任在剛
2、區(qū)陪同領導：xxx
1、古晉陽城遺址
2、明太原縣城北門（古太原縣城開發(fā)綜合整治）參觀北街民居、北后街民居、東橫街民居、太山寺、秦家大院、晉源文廟（備選）
3、晉祠景區(qū)（綜合整治）
4、吳家堡（城中村改造）
1、交警和公安工作人員到達南中環(huán)橋西等候開道領引、保衛(wèi)。
2、區(qū)領導和部門領導、工作人員在區(qū)政府主樓門前統(tǒng)一乘車到吳家堡村等候。（義井街辦、城改辦領導負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，負責版面、資料、講解）。
3、晉源街辦、文物局領導在古晉陽城遺址等候（文物局負責版面、資料，楊秀生局長負責講解）。
4、區(qū)領導王志勇、古太原縣城建管中心、晉源街辦、文物局領導在明太原縣城北門等候。（晉源街辦負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，古太原縣城建管中心負責版面、資料。王志勇主任負責講解，楊秀生局長配合）。
5、晉祠鎮(zhèn)領導在晉祠公園門口等候。
6、各職責部門領導要親臨一線安排有關本部門人員做好調研路線的有關工作安排，確保調研圓滿、順利進行。
1、區(qū)政府辦：負責接待工作的協(xié)調。負責通知有關領導、有關部門、信息中心參加調研，并負責安排車輛等事宜。
2、區(qū)環(huán)衛(wèi)局：負責調研沿線及調研點的環(huán)境衛(wèi)生（清掃、保潔）。
3、公安晉源分局：負責調研全程及每個點的安全保衛(wèi)工作。
4、交警晉源大隊：負責調研的開道及線路的交通秩序，個性保障羅城高速口附近的交通暢通。
5、區(qū)城管局：負責調研沿線攤點等的清理和整治工作。
6、晉源街辦：負責調研沿線及點上的環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
7、晉祠鎮(zhèn)：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
8、義井街辦：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
考察調研接待方案篇六
為認真做好市人大常委會領導來區(qū)調研的相關籌備、接待工作，特制定方案如下：
一、時間：20xx年3月6日（星期二）半天二、來區(qū)領導（略）
三、調研資料
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務；
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
（一）午宴安排
1、時間：20xx年3月6日中午12:002、地點：（略）
（二）實地調研（下午2:30出發(fā)）
（一）午宴陪同人員（略）
（二）實地調研陪同人員（略）
（三）出席匯報會人員（略）
六、其他事項
1、區(qū)人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項，配合接待辦制定接待方案。
2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負責實地調研線路的踩點，接待車輛的安排、調度，調研點上的通知、銜接，接待手冊的制作，就餐、午休的安排；區(qū)委辦、區(qū)人大辦負責匯報會的會務工作。
3、區(qū)委辦負責主持詞的撰寫，區(qū)人大辦公室負責人大匯報材料，區(qū)政府辦負責歡迎辭、區(qū)政府匯報材料的撰寫。
4、區(qū)政法委負責整個調研活動的安全保衛(wèi)工作總調度。
5、區(qū)交警大隊負責交通疏導；區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負責實地調研沿線及調研點衛(wèi)生環(huán)境整治。
6、各實地調研點所在街道負責點上狀況介紹的起草和點上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場接待及解說，車輛停放安排，轄區(qū)內的維穩(wěn)狀況排查，與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。
考察調研接待方案篇七
20xx年6月24日至26日(擬定)
中山市城管局、珠海市城管局
6月24日上午出發(fā)
6月24日下午到中山市城管局調研
6月25日至6月26日上午，到珠海市城管局調研6月26日下午返程。
1、區(qū)領導：王延奎
2、各街道辦分管城管工作的副主任
3、區(qū)城管局：主要負責人，分管市政園林、市容管理工作的副局長，各相關科室負責人。
座談、實地參觀
中山環(huán)衛(wèi)管理工作經驗，珠海市實施精細化城市管理、打造宜居城市的經驗。
(一)中山垃圾焚燒發(fā)電廠的'建設管理情況，環(huán)衛(wèi)工作管理經驗
(二)珠海打造宜居城市的具體舉措《珠海市近期城市規(guī)劃建設管理實施綱要》的實施情況
(三)珠海、江門、中山三個城市城管建立互通機制的經驗和做法
(四)珠海城管信息化建設工作經驗
考察調研接待方案篇八
在縣委、縣政府的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神及“兩會”精神，充分發(fā)揚共產黨員的先鋒模范作用，深入貫徹科學發(fā)展觀，解放思想，與時俱進，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務為抓手，穩(wěn)定為大局，社區(qū)共建為紐帶，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新資料、創(chuàng)新手段，努力提升社區(qū)各項工作的服務水平，搞好我村黨組織建設工作：
1、抓班子，強隊伍，在爭創(chuàng)活動中，讓廣大黨員在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用，著力建設一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、團結有力的街道社區(qū)領導班子和黨員干部隊伍，增強了黨組織的內聚力和向心力。
2、抓服務，上水平，我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點，大力發(fā)展社區(qū)服務，切實解決居民實際問題，讓居民群眾成為社區(qū)建設的.受益者，增強了黨組織的親和力和吸引力。
3、抓協(xié)調、聚合力，為了有效地把黨的工作和黨的活動滲透到社會各個層面，我們不斷創(chuàng)新領導方法和工作方式，努力拓展工作領域，用心協(xié)調各方利益，有效凝聚各方力量，增強了黨組織的影響力和滲透力。
（二）經濟發(fā)展狀況
1、工作隊進駐社區(qū)后采取多種措施加強宣傳，通過召開黨員會、村民小組會、業(yè)主委員會議，張貼宣傳標語、黑板報、入戶宣傳“三送”政策，向群眾宣傳“三送”工作的主要資料，引導群眾用心參與支持“三送”工作，發(fā)放“三送”宣傳材料10000余份。
2、用心籌措資金，支持駐點社區(qū)做好“三送”工作。
3、走訪慰問了社區(qū)留守兒童，其中有孤兒、殘疾兒、貧困兒，為他們送去書包、文具盒、書籍等學習用品。
4、嚴格按照上級相關要求，確保干部到崗到位，嚴格請銷假制度，做好承諾公示、工作臺賬等工作。工作隊深入走訪群眾，發(fā)放連心卡、連心冊，讓“三送”活動走進百姓家庭。
（三）新農村建設進展狀況
社區(qū)無新農村建設點。
（四）社會治安狀況
社區(qū)總體治安環(huán)境良好，面積大，人口多，屬城鄉(xiāng)結合體，既有農村戶口，又有城鎮(zhèn)戶口。轄區(qū)內現(xiàn)有商店20家；酒店2家；微型企業(yè)40家；校園3所；菜市場1個。隨著城市拓展，農村戶進城買房的人員較多，外來租房人員也較多，居住狀況較為復雜，所以房屋界址小糾紛時有發(fā)生。
1、社區(qū)自成立以來，辦公場所一向借用在信雄路鐵路邊（屬游洲轄區(qū)內），離管轄范圍較遠，居民反映辦事不方便。
2、社區(qū)居民年純收入0.4萬元，主要收入靠勞務，大部分人員外出打工或就近務工賺錢，沒有其他增收渠道，沒有產業(yè)支撐，制約了居民收入的增加。
3、基礎設施建設較差，過去靠群眾籌資籌勞建起來的低標準道路，由于居民沿巷自建房時沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，未設立地下排污管網，致使生活污水橫流，群眾出行難，既給群眾生活帶來極大不方便又造成鄰里之間矛盾糾紛不斷。
1、申請縣政府能出面與房產開發(fā)商協(xié)商帶給辦公地點。
2、要用心爭取國家和政府的項目資金扶持，改善村組道路硬化暢通工程。
3、工作人員務必以強烈的政治職責感和現(xiàn)實緊迫感，認真做好社區(qū)建設的各項工作，要加強社區(qū)成員政治素質教育工作，逐步提高社區(qū)干部的基本待遇，建立健全社區(qū)工作者激勵機制，強化社區(qū)工作目標考核不斷提升管理社區(qū)、服務居民的潛力。
4、面向下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務，通過多渠道、多方式使更多的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)；面向困難群眾的社會救助和福利服務，做好低保工作，切實做到應保盡保。爭資爭項謀求發(fā)展為民辦實事好事。
考察調研接待方案篇九
一、時間：20xx年1月9日晚上
二、地點：龍泉驛區(qū)科技局
三、參加人員：黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局：李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準備禮品：草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備：龍翔酒店
七、資金預算：
2、送溫暖：計元
3、晚飯：2000元
合計：5560元
考察調研接待方案篇十
新橋鎮(zhèn)
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
（一）陪同調研人員
黨委書記
黨委副書記、鎮(zhèn)長
黨委副書記、紀委書記
黨委委員、組織員
（二）視察點接待人員
1、視察點：（黨委委員、人大主席長）、（金太陽集團副總經理）、、（工作人員）
2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）
3、村視察點：（村支部書記、村委會主任）、、（工作人員）
4、視察點：、（工作人員）
（三）參加匯報人員
黨委會議室：
1、原綿梓路收費站等候引路：
2、經綿梓路至公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：
3、公司至社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務中心建設，匯報人：
4、社區(qū)至村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：
5、村至機關：視察機關文化建設和黨務政務公開，匯報人：
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：
1、接待總負責人：具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村()做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記；機關清潔及政府接待準備，負責人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。
考察調研接待方案篇十一
為保障xxx領導參觀順利進行，特制定此接待流程：
一、人員分配：
1.出席人員：
2.接待任務協(xié)調：
3.接待來訪登記：
4.講解引導員：
5.宣傳材料布置、擴音設備負責：
6.電子設備負責人員：
7.陪同人員：
8.攝像：
二、接待安排：
1.參觀路線。
地點：
路線一：
路線二：
介紹人：
項目討論。
地點：
會議記錄：
內容：
1.
2.
三、招待晚宴：
1.出席人：
2.酒店預訂及酒水申請：
3.地點：
4.車輛安排：
考察調研接待方案篇十二
2、解答、解釋考生和家長的提問，引導考生接受我院、報考我院;。
3、做好信息收集并初步整理，及時上報學院有關部門;。
4、做好后勤保障工作。
時間安排。
每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
路線安排。
北門——文體館——實訓中心——機電系實訓車間——汽車系實訓車間——眼視光實訓室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
考察調研接待方案篇十三
時間:。
20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:。
中層副職以上校級領導。
要求:。
1.全體教師穿好校服，戴好?；铡?/p>
2.準時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的`相關學校知識，以便回答或解釋。
參觀路線:。
建功中學、稽山中學參觀后到我校。
我校路線為:。
學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學術報告廳——參觀校園各處——正門上車離校。
分工及安排:。
一、周五傍晚放學前必須落實好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)。
注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)。
2.音響:大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。(負責:王天育)。
3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)。
4.環(huán)境布置:。
橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學校文化建設與學校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負責:金書記)。
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)。
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負責:商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺擦干凈擺放好，球網也安裝好。(負責:張國祥)。
二、周日迎接地點及人員。
1.校門口:方校長、金書記。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。
7.播放專題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學生彈鋼琴:安彩娣。
考察調研接待方案篇十四
親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客，也就是我們所說的熟顧客，很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間，建立起一定信譽后，會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。
例一:。
某商店內，店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時，門前一輛高級轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請?！逼渌陠T亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之，這種某的質量已經夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮。”店員冷冷答道:“好，慢走，下次再來”。可見，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽。
例二:。
某商店專營小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過分的感覺。
顧客與店員之司適當?shù)慕涣鞣浅Ｖ匾?，能增進感情，樹立本店熱情服務的美名，而以上兩例卻有過而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。
顧客自動聊起個人問題，應委婉避開，劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時，何不先一同招呼，等顧客散開后，再個別照顧也不遲。
從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法:。
例一中，店方工于心計，認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態(tài)度過于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個以上顧客時，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。
例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產生美”絕對是一條永恒的真理。
日常生活中，很多人面臨各種選擇時優(yōu)柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定，面對諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。
例一:。
顧客站在柜臺前，招呼道:“對不起，麻煩您把那個拿給我看一下……”，剛說完，突然眼睛一亮，“咦，那邊那個也不錯，也看一下。”沒多久，一轉頭，“啊!那個也不錯……”顧客三心二意，很難抉擇。店員一一照辦:“是啊，這種目前正打廣告，銷得很好?！?/p>
顧客面對柜臺上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺得滿意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買哪個。這樣吧，我明天再來看，麻煩您了?！庇谑?，顧客空手而歸。
在任何一家商店里，這種情景司空見慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來說，女性由于其細心的天性，在這種類型顧客中占大多數(shù)，在選購物品時更是如此。
例二:。
一位女顧客站在首飾專柜前流連已久，千挑萬選，初步篩選出耳環(huán)三種:“這三種看來都不錯，依你看，哪一種更合適?”
店員機靈地答道:“我看，這種似乎最適合您。”
女士將信將疑:“哦?我看這種經常打廣告，你看呢?”
店員反應很快:“是啊，那種也很好!”
顧客又指向另一種耳環(huán):“這種目前也很流行，是不是?”店員連連稱是:“的確，這種看起來更美觀?！?/p>
面對店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無奈地說:“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費心介紹?！比缓筠D身而去。
店員心中不平，一面暗暗抱怨著，一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應該如何應對呢?大體上說:猶豫不決型顧客可分為兩種類型:。
第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對使其猶豫不決。面對這種類型的顧客，要記住對方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據其態(tài)度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動聲色地拿開。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說:“太太，我認為這種最適合您。”這通常會使顧客當場決定下來。若旁邊還有其他顧客時，也可通過征求第三方意見，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問及的顧客會予以合作，且贊同率往往高達82%。
針對例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷。“這個很好”，“那個也不錯”收不到什么積極效果，倒不如要問對方:“太太，您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據其回答內容，再拿出自己的建議，這樣會使對方下定決心。
銷售員只有針對不同的顧客，采用不同的應對措施，才能取個更好銷售業(yè)績。
考察調研接待方案篇十五
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一．調研組領導：
馮乃林國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長
胡英（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司勞動處處長
賈毓慧（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長
方志華省統(tǒng)計局副局長
程龍干省統(tǒng)計局人口社會處處長
何文泉省統(tǒng)計局人口社會處主任科員
二．陪同領導
鐘園市政府副市長
黃應松市政府副秘書長
郭希勝市統(tǒng)計局局長
趙毅市統(tǒng)計局副局長（正處調研員）
陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務副區(qū)長
三．工作人員
崔萍（女）市統(tǒng)計局辦公室主任（副處調研員）
高玲（女）市統(tǒng)計局人口社會科技科科長
陳遠立區(qū)統(tǒng)計局局長
李勇區(qū)統(tǒng)計局黨組副書記
謝非省統(tǒng)計局駕駛員
王勇省統(tǒng)計局駕駛員
張克超市統(tǒng)計局駕駛員
劉宜友市統(tǒng)計局駕駛員
張懷松區(qū)統(tǒng)計局駕駛員
四．宣傳報道
區(qū)新聞中心
五．行程安排
11月1日上午：
8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨山鎮(zhèn)政府，聽取獨山鎮(zhèn)政府“三項”調查工作匯報。
9：30實地察看獨山鎮(zhèn)龍井村（國家點）入戶調查登記。
10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11：00從獨山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實地察看晏公村（省級點）第6調查小區(qū)登記。
11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經濟開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
考察調研接待方案篇十六
20xx年4月17日下午，安順學院領導一行14人將到我校參觀考察，請相關部門按照方案安排，切實做好相關工作。具體接待方案如下：
14∶30。
校門口。
迎接。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網絡中心。
照相：全奕。
攝相：曾真。
14∶30—15∶30。
校園。
參觀校園。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網絡中心。
解說：王瑩。
照相：全奕。
攝相：曾真。
15∶30—17∶00。
第二會議室。
就網絡建設情況進行交流學習。
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
網絡中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
主持：姜東。
新聞：全奕。
攝相：曾真。
會場服務：任寬、谷思穎。
17∶00—17∶10。
孺子牛。
合影。
全體參會人員。
宣傳部。
照相：全奕。
17∶30。
晚餐。
愛心食府。
以上全體參會人員及安順學院領導一行（14人），共27人。
黨政辦。
負責：杜映雪。
接待分工：
3、黨政辦負責第二會議室電子屏顯示（顯示內容：熱烈歡迎安順學院領導一行到我校參觀考察）、會場桌牌準備、會場茶水準備、晚餐。
附：安順學院到我校考察會議議程。
時間:20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:中層副職以上校級領導。
要求:。
1.全體教師穿好校服，戴好?；?。
2.準時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的相關學校知識，以便回答或解釋。
參觀路線:建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為:。
分工及安排:。
一、周五傍晚放學前必須落實好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)。
注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)。
2.音響:大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。(負責:王天育)。
3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)。
4.環(huán)境布置:。
橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學校文化建設與學校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負責:金書記)。
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)。
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負責:商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺擦干凈擺放好，球網也安裝好。(負責:張國祥)。
二、周日迎接地點及人員。
1.校門口:方校長、金書記。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。
7.播放專題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學生彈鋼琴:安彩娣。
為更好地展示學院的辦學特色和亮點，樹立學院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
接待工作內容。
1、負責參觀場所設施、設備及相關專業(yè)知識的講解，宣傳學院的辦學特色和亮點;。
2、解答、解釋考生和家長的提問，引導考生接受我院、報考我院;。
3、做好信息收集并初步整理，及時上報學院有關部門;。
4、做好后勤保障工作。
時間安排。
每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
路線安排。
北門——文體館——實訓中心——機電系實訓車間——汽車系實訓車間——眼視光實訓室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
考察調研接待方案篇十七
20--年月日，濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關工作要求，結合學校實際，制定以下接待方案。
一、組織領導。
為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組。
組長：--。
成員：--。
宣傳小組成員：引導、解說員(教師、學生各一名)。
攝影、拍照。
后勤保障：--。
會議室、接待室布置：---。
二、迎接工作。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。
三、車輛擺放。
安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。
四、校園環(huán)境衛(wèi)生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。
3、教室內部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)。
4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。
考察調研接待方案篇十八
尊敬的來訪客戶:。
您們好!
歡迎來我單位參觀考察，我單位為常盛國際集團馬來西亞米斯達有限公司合肥辦事處，總公司在中國市場剛剛啟動，希望得到廣大客戶的大力支持和幫助，為了進一步推動市場的發(fā)展，自元月一日起至元月三十一日止，實施以下優(yōu)惠方案:。
1、來考察的客戶，沒有認購產品的及認購1000元產品的會員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)。
2、認購三千元產品的按實名制報銷單程火車票，認購六千元及六千元以上產品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時以內車程報火車硬坐，8小時以外車程報火車硬臥，飛機票不報，經申請同意乘坐汽車的給予報銷，否則，只報單程(不通火車的地區(qū)例外)。
4、認購產品的客戶如果需在辦事處招商，辦事處將延續(xù)招待，認購三千元產品的延續(xù)2天;認購六千元產品的延續(xù)4天;認購一萬二千元產品的累計延續(xù)6天;認購一萬八千元產品的累計延續(xù)8天。
常盛國際米斯達有限公司合肥辦事處。
考察調研接待方案篇十九
引導語：如何更好地接待考察團的工作呢?下面就和小編一起來學習吧。
馮乃林國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長
胡英(女)國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司勞動處處長
賈毓慧(女)國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長
方志華省統(tǒng)計局副局長
程龍干省統(tǒng)計局人口社會處處長
何文泉省統(tǒng)計局人口社會處主任科員
鐘園市政府副市長
黃應松市政府副秘書長
郭希勝市統(tǒng)計局局長
趙毅市統(tǒng)計局副局長(正處調研員)
陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務副區(qū)長
崔萍(女)市統(tǒng)計局辦公室主任(副處調研員)
高玲(女)市統(tǒng)計局人口社會科技科科長
陳遠立區(qū)統(tǒng)計局局長
李勇區(qū)統(tǒng)計局黨組副書記
謝非省統(tǒng)計局駕駛員
王勇省統(tǒng)計局駕駛員
張克超市統(tǒng)計局駕駛員
劉宜友市統(tǒng)計局駕駛員
張懷松區(qū)統(tǒng)計局駕駛員
區(qū)新聞中心
11月1日上午：
9：30實地察看獨山鎮(zhèn)龍井村(國家點)入戶調查登記。
10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11：00從獨山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實地察看晏公村(省級點)第6調查小區(qū)登記。
11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經濟開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
考察調研接待方案篇二十
國務院法制辦王宛生司長一行7人，于10月28日至29日來我市進行土地復墾條例立法調研工作。為做好接待工作，制定本接待方案：
10月28日（星期三）
14：30在京福高速24號（滕州北）出口，迎接調研組一行，赴滕州看現(xiàn)場
參加人員：調研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
16：30座談
地點：金尊國際酒店一樓b會議室
參加人員：調研組成員，潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
18：00晚餐
地點：金尊國際酒店二樓201房間
參加人員：調研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強
10月29日（星期四）
8：00早餐
地點：金尊國際酒店二樓201房間
參加人員：調研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強
9：00送調研組一行至京福26號入口赴徐州
參加人員：潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
國務院法制辦來棗領導名單
姓名職務房間號
王宛生國務院法制辦農環(huán)司副司長1908
李云若國務院法制辦農環(huán)司處長
阮晏子國務院法制辦農環(huán)司干部20xx
魏莉華國土資源部政策法規(guī)司副司長2110
劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910
藍天宇國土資源部政策法規(guī)司干部20xx
盧麗華國土資源部耕地保護司調研員2101
省國土資源廳陪同領導名單
姓名職務房間號
周蓮英省國土資源廳巡視員2108
宮志強省國土資源廳耕保處處長2115
王少謹省國土資源廳政策法規(guī)處處長2117
駕駛員2106
2121
棗莊市陪同領導名單
姓名職務
陳偉市長
潘強市政府副市長
張魯軍市政府秘書長
許新泉市政府副秘書長
孫法遠市國土資源局局長
湯守強市國土資源局調研員
考察調研接待方案篇二十一
客戶考察的接待方案應該怎么樣寫呢?下面本站小編為大家整理推薦了客戶考察接待方案，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的來訪客戶:。
您們好!
歡迎來我單位參觀考察，我單位為常盛國際集團馬來西亞米斯達有限公司合肥辦事處，總公司在中國市場剛剛啟動，希望得到廣大客戶的大力支持和幫助，為了進一步推動市場的發(fā)展，自元月一日起至元月三十一日止，實施以下優(yōu)惠方案:。
1、來考察的客戶，沒有認購產品的及認購1000元產品的會員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)。
2、認購三千元產品的按實名制報銷單程火車票，認購六千元及六千元以上產品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時以內車程報火車硬坐，8小時以外車程報火車硬臥，飛機票不報，經申請同意乘坐汽車的給予報銷，否則，只報單程(不通火車的地區(qū)例外)。
4、認購產品的客戶如果需在辦事處招商，辦事處將延續(xù)招待，認購三千元產品的延續(xù)2天;認購六千元產品的延續(xù)4天;認購一萬二千元產品的累計延續(xù)6天;認購一萬八千元產品的累計延續(xù)8天。
常盛國際米斯達有限公司合肥辦事處。
親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客，也就是我們所說的熟顧客，很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間，建立起一定信譽后，會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。
例一:。
某商店內，店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時，門前一輛高級轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請?！逼渌陠T亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之，這種某的質量已經夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮?！钡陠T冷冷答道:“好，慢走，下次再來”?？梢姡愄鞘炜?，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽。
例二:。
某商店專營小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過分的感覺。
顧客與店員之司適當?shù)慕涣鞣浅Ｖ匾?，能增進感情，樹立本店熱情服務的美名，而以上兩例卻有過而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。
顧客自動聊起個人問題，應委婉避開，劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時，何不先一同招呼，等顧客散開后，再個別照顧也不遲。
從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法:。
例一中，店方工于心計，認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態(tài)度過于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個以上顧客時，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。
例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產生美”絕對是一條永恒的真理。
日常生活中，很多人面臨各種選擇時優(yōu)柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定，面對諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。
例一:。
顧客站在柜臺前，招呼道:“對不起，麻煩您把那個拿給我看一下……”，剛說完，突然眼睛一亮，“咦，那邊那個也不錯，也看一下?！睕]多久，一轉頭，“啊!那個也不錯……”顧客三心二意，很難抉擇。店員一一照辦:“是啊，這種目前正打廣告，銷得很好?！?/p>
顧客面對柜臺上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺得滿意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買哪個。這樣吧，我明天再來看，麻煩您了?！庇谑?，顧客空手而歸。
在任何一家商店里，這種情景司空見慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來說，女性由于其細心的天性，在這種類型顧客中占大多數(shù)，在選購物品時更是如此。
例二:。
一位女顧客站在首飾專柜前流連已久，千挑萬選，初步篩選出耳環(huán)三種:“這三種看來都不錯，依你看，哪一種更合適?”
店員機靈地答道:“我看，這種似乎最適合您?！?/p>
女士將信將疑:“哦?我看這種經常打廣告，你看呢?”
店員反應很快:“是啊，那種也很好!”
顧客又指向另一種耳環(huán):“這種目前也很流行，是不是?”店員連連稱是:“的確，這種看起來更美觀?！?/p>
面對店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無奈地說:“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費心介紹?！比缓筠D身而去。
店員心中不平，一面暗暗抱怨著，一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應該如何應對呢?大體上說:猶豫不決型顧客可分為兩種類型:。
第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對使其猶豫不決。面對這種類型的顧客，要記住對方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據其態(tài)度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動聲色地拿開。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說:“太太，我認為這種最適合您?！边@通常會使顧客當場決定下來。若旁邊還有其他顧客時，也可通過征求第三方意見，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問及的顧客會予以合作，且贊同率往往高達82%。
針對例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷?！斑@個很好”，“那個也不錯”收不到什么積極效果，倒不如要問對方:“太太，您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據其回答內容，再拿出自己的建議，這樣會使對方下定決心。
銷售員只有針對不同的顧客，采用不同的應對措施，才能取個更好銷售業(yè)績。
一，辦理來沙特考察簽證。
1.準備材料:中國城指定渠道所聯(lián)系的客戶，準備一份個人護照復印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準確信息(參見簽證“客戶。
邀請函。
信息明細”)。
2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報總經理批準，整理好邀請函申請表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”)，請求辦理邀請函，隨后及時跟蹤，直至拿到已經商會公證的邀請函。
3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業(yè)公司的執(zhí)照復印件，及時反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。
二，安排住宿。
1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客。
戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預訂。
2.預訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達之前，為。
其預訂好指定的賓館，但不承擔為其預交任何費用，特。
殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。
三，安排接站。
等詳細信息。
2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準確信息，安排專門人員負責接站，并送達到指定賓館，與客戶確定好聯(lián)絡時間等相關事項，確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當?shù)氐氖謾C號碼，以方便客戶通訊聯(lián)系，接站人員視具體情況給與幫助。
3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶，同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)。
1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實施。
2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細考察，仔細并準確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權受限而不能答復的事情，要向客戶進行解釋，并及時匯報給辦公室，商討準確答復最終給客戶，爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時，可以組織客戶召開座談會，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項工作。
3.考察吉達市場:按客戶所經營的主要產品類型，安排客戶有效地考察專業(yè)產品市場(參見“各種專業(yè)產品市場明細”)。原則上，商城最多負責兩種專業(yè)、每種最多三個同類市場的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請，經由商城同意后可以增加。
4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達城市有一個總體了解，欣賞吉達的自然風光、體驗。
當?shù)厝说母鞣N消費水平，在客戶愿意的情況下。
商城可以組織客戶進行如下觀光活動:。
(1)參觀吉達老城區(qū)，主要是balad區(qū)，內有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統(tǒng)的集貿市場、古老的民居、現(xiàn)代化的購物大廈。
(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗當?shù)厝说男蓍e生活。
(3)參觀吉達全球頂級品牌商品購物中心--百萬大街或老國王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場--redseamall)，領略當?shù)厝说南M水平。
5.特殊情況:對于信仰伊斯蘭教的客戶，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。
6.配套信息:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶，商城可以進一步提供有關庫房租賃、公寓租賃等詳細信息(參見“吉達倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“)，促進客戶的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂。
五，安排客戶洽談事宜。
對于有些客戶，經過對吉達對口專業(yè)市場的專門考察之后，有誠意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領導與客戶進行詳細洽談。
六，安排送站。
1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國城的客戶，都必須請求客戶提供聯(lián)系信息，包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細信息(參見“客戶考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯(lián)系，后續(xù)所有與客戶的聯(lián)系和溝通都必須經由商城指定部門和人員進行。
2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排，包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等，事先準備好車輛和人員，提供客戶送站服務。
3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發(fā)時間，準時到達客戶所在賓館，幫助客戶準時、安全到達出發(fā)地。
七，與本方案相關的其它內容文檔。
1.客戶邀請函信息明細。
2.簽證邀請函申請表。
3.吉達賓館信息匯總。
4.吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總。
6.各種專業(yè)產品市場明細。
7.吉達倉儲租賃情況匯總。
8.公寓租賃情況匯總。
9.商城員工守則。
特別提示:商城為客戶提供的上述所有服務項目，均屬無償服務，請相關執(zhí)行人員務必保持職業(yè)操守，不得向客戶索取任何付費，確保商城的聲譽和形象不得造成任何損害，為商城的建設盡職盡責。(參見“商城員工守則”)。
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