婦女心理疏導(dǎo)方案（通用17篇）

通過(guò)制定合理的方案，可以更好地組織和管理工作。方案制定的過(guò)程中，應(yīng)該綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保方案的科學(xué)性和可行性。下面是一些成功案例的分享，它們可以幫助我們更好地理解方案的制定和實(shí)施。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)《高臺(tái)縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》文件精神，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，有效化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

二、工作目標(biāo)。

到20__年底，全鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機(jī)制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件進(jìn)一步下降。主要工作指標(biāo)：

1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設(shè)立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，組織開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。

2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專(zhuān)兼職心理健康咨詢(xún)服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

3.積極培育發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)（村）要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢(xún)室，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人開(kāi)通心理援助服務(wù)平臺(tái)。

三、工作內(nèi)容。

（一）建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系。

1.建立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站。邀請(qǐng)縣級(jí)社會(huì)心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測(cè)量、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗(yàn)等體驗(yàn)式心理服務(wù)項(xiàng)目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施)。

2.建立社區(qū)（村）心理咨詢(xún)室。各社會(huì)（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務(wù)場(chǎng)所，建立社區(qū)(村)心理咨詢(xún)室，重點(diǎn)對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時(shí)開(kāi)展心理干預(yù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施)。

3.分類(lèi)推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會(huì)組織，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)職工開(kāi)展心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提供心理咨詢(xún)、危機(jī)干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。(由鎮(zhèn)總工會(huì)牽頭，各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施)。

（二）加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）。

2.培育心理咨詢(xún)?nèi)藛T隊(duì)伍。要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢(xún)?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問(wèn)題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，依托各類(lèi)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書(shū)的社會(huì)工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對(duì)志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，健全志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)表彰機(jī)制，廣泛開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，推動(dòng)心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）。

3.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，在工作過(guò)程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會(huì)心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）。

（三）完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。

鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)多渠道嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)、登記報(bào)告、隨訪(fǎng)管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，在冊(cè)患者規(guī)范管理率、在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專(zhuān)干、助殘員、社會(huì)工作者、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。全面落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）。

四、工作步驟。

（一）準(zhǔn)備階段（20__年1月底前）。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家和省、市、縣試點(diǎn)工作要求，制訂實(shí)施方案，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。

（二）實(shí)施階段（20__年2月-20__年9月）。按照實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。開(kāi)展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

（三）鞏固階段（20__年10月-20__年底）。不斷鞏固省、市、縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到明顯緩解。

五、工作要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)（村）要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，制訂工作計(jì)劃，在完成上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù)，并抓好組織實(shí)施。成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，黨政分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）建立保障機(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對(duì)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及重點(diǎn)工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評(píng)體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)交流合作與信息共享，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。

（三）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障，積極向上爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)建立多元化資金籌措機(jī)制，開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，為推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)提供有力保障。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對(duì)工作情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。對(duì)重視程度不夠，工作完成不到位的，及時(shí)要求整改，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20__年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開(kāi)展的綜合評(píng)估工作。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇二

為貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守婦女關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的意見(jiàn)》（湘民發(fā)[20xx]86號(hào)）精神，切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)村留守婦女的合法權(quán)益，防范化解婦女工作領(lǐng)域的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，根據(jù)民政部、省民政廳工作要求，受市民政局委托，市未成年人救助保護(hù)中心決定開(kāi)展湘潭市農(nóng)村留守婦女心理健康、家庭教育知識(shí)講座項(xiàng)目。

通過(guò)采取信息采集、核查、探訪(fǎng)、心理輔導(dǎo)、公益課程等專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)方式，幫助解決湘潭市農(nóng)村留守婦女生活中、心理上存在的一些問(wèn)題和困惑，營(yíng)造農(nóng)村留守婦女身心健康發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。

1．服務(wù)對(duì)象：全市農(nóng)村留守婦女。

2．實(shí)施時(shí)間：20xx年6月--20xx年12月。

3．經(jīng)費(fèi)安排：項(xiàng)目總預(yù)算8萬(wàn)元。采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式，引入第三方機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。

1．認(rèn)真開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)研工作。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)家庭、村的方式，全面掌握服務(wù)對(duì)象的生活、心理、健康等情況。

2．分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求。收集和分析相關(guān)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問(wèn)題的成因，識(shí)別婦女所處環(huán)境中的積極因素和消極因素，找出急需解決的問(wèn)題，針對(duì)需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

3．設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程。面對(duì)“女性如何疏解心理壓力與問(wèn)題”等方面開(kāi)展心理健康知識(shí)講座，從多個(gè)角度、層面對(duì)心里健康與壓力的關(guān)系進(jìn)行講解。通過(guò)舉例分析、視頻案例等方式傳授給大家心理健康知識(shí)以及心理疏導(dǎo)的基本方法和技巧。讓女性們關(guān)注自我的內(nèi)心和諧，提高和改善女性的心理健康水平。同時(shí)通過(guò)家庭教育講座幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念,提升家庭教育水平,引導(dǎo)家長(zhǎng)以積極的心態(tài)去面對(duì)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,以充滿(mǎn)智慧的方式開(kāi)展與孩子的教育互動(dòng)。

4．扎實(shí)開(kāi)展心理健康和家庭教育講座?？茖W(xué)合理制定方案，聘請(qǐng)社會(huì)工作師或者心理咨詢(xún)師舉辦農(nóng)村留守婦女心理健康知識(shí)講座，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村留守婦女需求，選好講座主題。在全市選取10個(gè)農(nóng)村留守婦女較多的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村共開(kāi)展不低于10場(chǎng)心理健康、10場(chǎng)家庭教育知識(shí)講座，總課時(shí)不低于40課時(shí)，總參與人數(shù)不低于500人。講座開(kāi)展場(chǎng)地由第三方機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村商定，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組織人員參與講座。

5．撰寫(xiě)項(xiàng)目總體評(píng)估報(bào)告。根據(jù)項(xiàng)目中收集到的相關(guān)資料，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、梳理信息等方式，在總結(jié)提升項(xiàng)目基本情況、實(shí)施情況、項(xiàng)目成效的基礎(chǔ)上，排查出政策落實(shí)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，并提出合理實(shí)際的工作建議。

1．做好信息保密工作。自覺(jué)遵守社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理，遵守《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，尊重婦女，保護(hù)婦女隱私。全面、原始、真實(shí)地保存項(xiàng)目服務(wù)檔案。

2．加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參與本項(xiàng)目的所有工作人員，工作啟動(dòng)前要全面熟練掌握國(guó)家的相關(guān)政策，全面掌握婦女社會(huì)工作服務(wù)指南等內(nèi)容。

3．合理制定工作方案。專(zhuān)人管理專(zhuān)人負(fù)責(zé)，方案要充分考慮婦女的現(xiàn)實(shí)需要和年齡特征、家庭教育的相關(guān)特點(diǎn)。內(nèi)容要包含具體工作措施、方式方法、步驟、進(jìn)度安排、任務(wù)分工、參與人員名單、資金預(yù)算等內(nèi)容。

4．高度重視安全保護(hù)。發(fā)現(xiàn)遭受虐待、暴力等情況，要根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》，報(bào)至有關(guān)部門(mén)、市、區(qū)（縣、園區(qū)）民政局迅速處理。

5．發(fā)揮婦女兒童主任作用。承接購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社會(huì)組織可以聘請(qǐng)婦女兒童主任作為項(xiàng)目實(shí)施志愿者，協(xié)助開(kāi)展項(xiàng)目，并適當(dāng)解決交通、通訊等必要費(fèi)用開(kāi)支。

6．資金使用規(guī)范。資金管理遵循“專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)賬核算”原則，使用范圍要符合規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算和開(kāi)支要清晰、合理。有獨(dú)立的賬套或按項(xiàng)目分列賬務(wù)。不得向服務(wù)對(duì)象收取任何費(fèi)用。

1．承接方應(yīng)為依法在民政部門(mén)登記成立的社會(huì)組織，內(nèi)部管理制度健全，有具有專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

2．具備履行合同所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力證明材料。必須配備1名社會(huì)工作督導(dǎo)員、5名及以上社會(huì)工作者、5名及以上心理咨詢(xún)師作為講師。督導(dǎo)員應(yīng)是從事社會(huì)工作服務(wù)2年以上并取得社會(huì)工作師資格、對(duì)社會(huì)工作價(jià)值理論有認(rèn)同度、擁有良好的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)、具有豐富的社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和督導(dǎo)技巧的社會(huì)工作者。社會(huì)工作者應(yīng)獲得社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)或具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，參與過(guò)婦女兒童類(lèi)社工服務(wù)工作。心理咨詢(xún)師需取得國(guó)家三級(jí)以上心理咨詢(xún)師資格證書(shū)，從事過(guò)心理健康咨詢(xún)服務(wù)工作。

3．財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料。

4．參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明。

5．參與單位在報(bào)名截止時(shí)間前未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”，提供上述網(wǎng)站信用信息查詢(xún)記錄的網(wǎng)頁(yè)截圖。

6．近三年內(nèi)承接過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)婦女兒童服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目且評(píng)定為優(yōu)秀的社工機(jī)構(gòu)優(yōu)先考慮。

第一階段：項(xiàng)目申報(bào)（20xx年6月11日前）。

各申報(bào)單位根據(jù)本方案承接機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求，于20xx年6月11日前將相關(guān)申報(bào)材料報(bào)送至湘潭市高新區(qū)雙馬街道向陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)湘潭市救助管理站（市未成年人救助保護(hù)中心）辦公室。

第二階段：項(xiàng)目評(píng)審和立項(xiàng)（20xx年6月18日前）。

1．初審：項(xiàng)目初審主要審查資料完整性、項(xiàng)目基本要素等。

2．評(píng)審：由湘潭市未成年人救助保護(hù)中心組織相關(guān)科室評(píng)審，評(píng)審主要內(nèi)容包括：申報(bào)單位資質(zhì)、項(xiàng)目方案等內(nèi)容。

3．立項(xiàng)：經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的第三方機(jī)構(gòu)，在湘潭市民政局網(wǎng)站公示。項(xiàng)目公示后，市未成年人救助保護(hù)中心將與第三方機(jī)構(gòu)簽訂合同。

第三階段：項(xiàng)目實(shí)施（合同簽訂之日起至20xx年12月30日）簽訂項(xiàng)目合同后，撥付項(xiàng)目資金的70%。項(xiàng)目執(zhí)行單位須及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度推進(jìn)匯報(bào)，于20xx年12月30日前完成全部資金和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行。

第四階段：項(xiàng)目總結(jié)（20xx年12月30日前）。

項(xiàng)目實(shí)施完畢后，項(xiàng)目執(zhí)行單位要按照要求對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。并于20xx年12月20日前報(bào)送末期報(bào)告、結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)，并附相關(guān)檔案、圖片、財(cái)務(wù)等佐證資料。市救助管理站于20xx年12月30日前組織相關(guān)科室對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審結(jié)項(xiàng)，評(píng)審合格后撥付剩余的30%資金。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇三

按照《精神衛(wèi)生法》、《健康中國(guó)20xx規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律規(guī)劃政策要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，探索總結(jié)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

按照上級(jí)要求，20xx年底前，建立健全全區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系、精神文明建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，搭建社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，將心理健康服務(wù)納入創(chuàng)建健康城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端事件明顯下降。具體工作指標(biāo)包括：

1.廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識(shí)和素養(yǎng)明顯提高。城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率分別達(dá)到80%、60%。

2.依托鎮(zhèn)村、社區(qū)等場(chǎng)所，普遍設(shè)立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，為社區(qū)居民提供心理健康服務(wù)。以鎮(zhèn)村、社區(qū)為單位，心理咨詢(xún)室建成率達(dá)到80%以上。

3.80%以上的中小學(xué)要設(shè)立心理輔導(dǎo)室，100%高等院校設(shè)立心理健康教育與咨詢(xún)中心，健全心理健康教育教師隊(duì)伍，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

4.各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過(guò)設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。

5.加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)。對(duì)60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導(dǎo)。嚴(yán)重精神障礙規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上。

6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺(tái)，組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。二級(jí)以上綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理科門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。

（一）加強(qiáng)大眾心理健康科普宣傳。

各成員單位要加強(qiáng)協(xié)作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個(gè)人都是心理健康第一責(zé)任人”、“幸福生活離不開(kāi)心理健康”、“心理健康造福個(gè)人、造福家庭、造福社會(huì)”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶(hù)端等)媒體開(kāi)通心理健康節(jié)目或?qū)?，廣泛宣傳心理健康科普知識(shí)。積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展心理健康公益講座，在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村設(shè)立健康教育活動(dòng)室，主動(dòng)向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵(lì)引導(dǎo)志愿者積極參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。

（二）掌握社區(qū)居民心理需求并提供針對(duì)性服務(wù)。

由區(qū)政法委負(fù)責(zé)，區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)建立社會(huì)心理服務(wù)中心。臨河區(qū)社會(huì)心理服務(wù)中心設(shè)在區(qū)政法委，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村要根據(jù)實(shí)際情況選擇適宜場(chǎng)所，暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì)心理需求。各級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心要建立社會(huì)心態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作機(jī)制，將社會(huì)心態(tài)作為社會(huì)治安形勢(shì)研判、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)社會(huì)不良心態(tài)，防范、化解和降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。在心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，網(wǎng)格管理人員會(huì)同政法、衛(wèi)健、公安、民政等部門(mén)人員，對(duì)轄區(qū)居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)化解。充分發(fā)揮心理學(xué)研究會(huì)等社會(huì)組織、社會(huì)工作者和心理服務(wù)工作者在矯治幫扶、心理疏導(dǎo)等方面優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式為社區(qū)居民提供心理健康服務(wù)。鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。對(duì)老年人、婦女、殘疾人等重點(diǎn)人群，鼓勵(lì)各地充分利用老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、婦女之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等，通過(guò)培訓(xùn)專(zhuān)兼職社會(huì)工作者和心理服務(wù)工作者、引入社會(huì)力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、家庭暴力婦女，流動(dòng)、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。

（三）普遍開(kāi)展教師及學(xué)生心理健康教育。

教育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，做好經(jīng)費(fèi)保障，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持，提高師生自己情緒調(diào)適能力。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容，建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要配備專(zhuān)、兼職心理健康教育工作者，開(kāi)展以學(xué)生家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。中小學(xué)校要設(shè)置心理輔導(dǎo)室，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校，培養(yǎng)中小學(xué)生積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢(xún)中心，開(kāi)設(shè)學(xué)生心理健康教育課程，重視提升大學(xué)生的'心理調(diào)適能力和自殺預(yù)防，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)等。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。針對(duì)遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學(xué)生，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要密切與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。針對(duì)留守兒童、流動(dòng)兒童等，學(xué)校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區(qū)攜手，及時(shí)給予必要的心理輔導(dǎo)。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要給合本校師生特點(diǎn)，對(duì)教師開(kāi)展適宜的心理健康教育培訓(xùn)、咨詢(xún)輔導(dǎo)等，定期對(duì)教師開(kāi)展心理評(píng)估，根據(jù)心理評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開(kāi)展教師心理疏導(dǎo)工作。

（四）積極開(kāi)展職員工心理健康服務(wù)。

全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要結(jié)合本單位實(shí)際，制定員工心理援助計(jì)劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)設(shè)心理健康咨詢(xún)室或輔導(dǎo)室，20xx年上半年所有企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)室或輔導(dǎo)室，并依托黨團(tuán)、工會(huì)、人力資源、醫(yī)務(wù)室等建設(shè)心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的形式，對(duì)員工廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，定期舉辦自己成長(zhǎng)、婚姻家庭、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹(shù)立心理健康意識(shí)，掌握情緒管理、壓力管理等自己心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識(shí)別方法。通過(guò)員工心理測(cè)評(píng)、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對(duì)有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對(duì)性地干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。

（五）重視特殊人群心理健康服務(wù)。

健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，消除對(duì)特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會(huì)。區(qū)政法、公安、司法、民政等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、“三無(wú)”人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，預(yù)防和減少極端事件發(fā)生。20xx年底，區(qū)政法委要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在社區(qū)矯正中心等設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開(kāi)展心理健康教育、心理健康評(píng)估和心理訓(xùn)練等服務(wù)。依托市級(jí)精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，舉辦心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)服務(wù)培訓(xùn)班，加快人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機(jī)制，利用綜治信息系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有效整合相關(guān)信息資源，開(kāi)展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級(jí)管理疏導(dǎo)方案，消除心理問(wèn)題引發(fā)的各類(lèi)不穩(wěn)定因素。對(duì)有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會(huì)的能力。

（六）推進(jìn)心理危機(jī)人群的干預(yù)服務(wù)。

依托精神衛(wèi)生中心12320心理援助熱線(xiàn)，婦聯(lián)12338服務(wù)熱線(xiàn)等，廣泛開(kāi)展心理援助線(xiàn)上服務(wù)。重視加強(qiáng)心理援助平臺(tái)建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等提供公益服務(wù)。通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳，擴(kuò)大心理援助平臺(tái)的社會(huì)影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，每年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和演練。在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應(yīng)激反應(yīng)，預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，對(duì)高危人群持續(xù)開(kāi)展心理援助服務(wù)。

（七）為心理行為問(wèn)題人群提供心理健康服務(wù)。

20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要對(duì)軀體疾病就診患者提供心理測(cè)評(píng)服務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年底前全部開(kāi)展身體疾病患者心理測(cè)評(píng)服務(wù)，為有心理行為問(wèn)題者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開(kāi)展心理疏導(dǎo)。婦幼保健機(jī)構(gòu)要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。

（八）促進(jìn)常見(jiàn)精神障礙人群心理治療服務(wù)。

20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要設(shè)立心身醫(yī)學(xué)科或心理科，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要開(kāi)展心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識(shí)別能力。精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)臨床心理學(xué)科建設(shè)，開(kāi)設(shè)心理治療門(mén)診，引進(jìn)心理學(xué)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)。精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，指導(dǎo)其每年兩次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村開(kāi)展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙科普宣傳，對(duì)轄區(qū)老年人開(kāi)展心理健康評(píng)估和隨訪(fǎng)管理，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。

（九）強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。

20xx年底前，政法、衛(wèi)健、公安、民政、殘聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦等單位要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪(fǎng)管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)。20xx年底，全區(qū)在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。民政、人社等部門(mén)要做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，使貧困患者門(mén)診和住院醫(yī)療費(fèi)用自付比例均不超過(guò)10%。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家民政部等四部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，為居家患者提供生活技能訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練等多種康復(fù)服務(wù)，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。轄區(qū)所有精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)建立家屬學(xué)校(課堂)，對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者家屬開(kāi)展護(hù)理教育等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導(dǎo)，患者出院時(shí)進(jìn)行出院康復(fù)評(píng)估，經(jīng)患者和監(jiān)護(hù)人同意后可由醫(yī)院轉(zhuǎn)介到相應(yīng)的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區(qū)康復(fù)期間病情復(fù)發(fā)的，可通過(guò)社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院快速轉(zhuǎn)介。

（十）加強(qiáng)各類(lèi)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。

區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級(jí)綜治中心或衛(wèi)生室、村(居)民委員會(huì)要普遍建立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，或安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所供有關(guān)社會(huì)組織入駐開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)。各級(jí)綜治中心及各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等要加大心理咨詢(xún)室(社會(huì)工作室)建設(shè)力度，選擇相對(duì)安靜且方便進(jìn)出的房間作為心理咨詢(xún)室，有專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù)。心理咨詢(xún)室環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)和人文關(guān)懷，配備咨詢(xún)椅或沙發(fā)等基本設(shè)施。有條件的單位可以結(jié)合實(shí)際情況，拓展心理咨詢(xún)室功能區(qū)域和相關(guān)配置，配備電腦、打印機(jī)、電話(huà)等辦公設(shè)備，心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)等工具，沙盤(pán)類(lèi)、繪畫(huà)類(lèi)輔助器材，放松類(lèi)、自助類(lèi)器材等。

（十一）加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

各部門(mén)、各行業(yè)要采取招聘心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，或通過(guò)對(duì)現(xiàn)有工會(huì)干部、醫(yī)務(wù)室醫(yī)生、社會(huì)工作者、網(wǎng)格員等進(jìn)行心理學(xué)理論與技術(shù)培訓(xùn)、選派進(jìn)修等途徑，建立心理健康服務(wù)隊(duì)伍。學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在招錄教師、醫(yī)生時(shí)，要適當(dāng)增加心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年，所有中小學(xué)校要配備專(zhuān)兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將心理健康相關(guān)知識(shí)和技能納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容并進(jìn)行考核，提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)意識(shí)和能力。20xx年底，區(qū)衛(wèi)健委牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家組，為開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和工作指導(dǎo)。區(qū)政法委要引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與社會(huì)心理服務(wù)。鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、高校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生、心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。各部門(mén)、各行業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，明確崗位要求，定期進(jìn)行考評(píng)，嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲。

（十二）多途徑支持開(kāi)展心理健康服務(wù)。

通過(guò)政策引導(dǎo)和項(xiàng)目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。鼓勵(lì)精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展心理健康服務(wù)。20xx年底，我區(qū)要根據(jù)實(shí)際情況，探索建立全人群覆蓋的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)、移動(dòng)心理服務(wù)應(yīng)用程序等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。區(qū)政法委、民政等部門(mén)要根據(jù)居民需求，確定適宜社會(huì)組織參與的項(xiàng)目，培育和引導(dǎo)社會(huì)組織參與科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。優(yōu)先將心理健康相關(guān)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)組織孵化基地建設(shè)，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì)組織。對(duì)于登記注冊(cè)的提供心理健康服務(wù)的社會(huì)組織，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規(guī)定加強(qiáng)管理和評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為其承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的重要依據(jù)。

（十三）規(guī)范發(fā)展心理健康服務(wù)。

區(qū)政法委、人社局要會(huì)同有關(guān)部門(mén)，整合轄區(qū)社會(huì)心理服務(wù)資源，建立完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織。引導(dǎo)和支持行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)，20xx年底前完成對(duì)轄區(qū)現(xiàn)有心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的摸底調(diào)查；研究制定規(guī)范社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的政策措施，對(duì)心理健康服務(wù)人員開(kāi)展培訓(xùn)、繼續(xù)教育和檢查督導(dǎo)，要求其嚴(yán)格遵守保密原則和倫理道德規(guī)范。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識(shí)、規(guī)范自律，建立健全基層心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。制定心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)等工作制度，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并適時(shí)將機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政安排的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金。加大區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的財(cái)政投入，保證心理健康體系建設(shè)宣傳、培訓(xùn)、設(shè)施建設(shè)、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等工作順利推進(jìn)。建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，保障心理健康服務(wù)工作有效落實(shí)。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇四

出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。

（一）開(kāi)展新冠肺炎防控知識(shí)、與疫情相關(guān)心理健康知識(shí)、國(guó)家輸入性疫情防控措施等宣傳，對(duì)國(guó)家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì)工作服務(wù)熱線(xiàn)等平臺(tái)，為入境人員提供線(xiàn)上心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過(guò)適應(yīng)期。

（三）在入境人員臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等場(chǎng)所，開(kāi)展線(xiàn)下心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，減少入境人員對(duì)隔離觀察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì)環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會(huì)資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門(mén)成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門(mén)依照職責(zé)分工，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級(jí)相關(guān)部門(mén)要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對(duì)口支援，也可通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區(qū)域和場(chǎng)所，開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

（二）組建服務(wù)隊(duì)伍?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場(chǎng)等部門(mén)、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，設(shè)立專(zhuān)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì)工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開(kāi)展疫情防控科普知識(shí)宣傳、疫情防控政策咨詢(xún)和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛(wèi)生健康、民政部門(mén)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì)工作者。

（三）開(kāi)展對(duì)口技術(shù)支持?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門(mén)根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作專(zhuān)家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的心理衛(wèi)生、社會(huì)工作服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)開(kāi)展入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。

（四）培訓(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì)支持。對(duì)承擔(dān)口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門(mén)和單位工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過(guò)程中注意觀察入境人員情緒，識(shí)別常見(jiàn)心理問(wèn)題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問(wèn)題人員及時(shí)反饋給精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員。隔離點(diǎn)應(yīng)在每日工作例會(huì)和交接班中匯報(bào)重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

（一）在全流程開(kāi)展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門(mén)制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識(shí)、國(guó)家入境隔離觀察政策和心理健康知識(shí)等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作援助熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源?？诎?、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識(shí)技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

（二）做好入境過(guò)程中的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)?？诎?、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問(wèn)題的入境人員，及時(shí)報(bào)告心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，或視其嚴(yán)重程度報(bào)告公安機(jī)關(guān)等，由其與對(duì)口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問(wèn)題較為嚴(yán)重的人員，及時(shí)送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)行為沖動(dòng)的人員，口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報(bào)告所在地相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)隔離人員正常作息、通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來(lái)的孤獨(dú)感；鼓勵(lì)隔離人員主動(dòng)學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識(shí)，提高疫情防控技能；鼓勵(lì)隔離人員探索有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評(píng)工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。

（四）做好重點(diǎn)入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對(duì)兒童要善于運(yùn)用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽(tīng)懂的語(yǔ)言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)告知心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)人員，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)生會(huì)診。對(duì)有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開(kāi)展心理和社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估，整合社會(huì)資源為特殊服務(wù)對(duì)象開(kāi)展有針對(duì)性的社會(huì)工作幫扶計(jì)劃，提供全方位的關(guān)愛(ài)保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。

（五）做好入境人員家屬的社會(huì)心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺(tái)，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權(quán)威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和國(guó)家入境隔離政策，提高家屬防控知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂(yōu)。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇五

（一）積極預(yù)防、及時(shí)控制和減緩心理問(wèn)題給居民健康及社會(huì)帶來(lái)的影響。

（二）促進(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。

（三）促進(jìn)公眾心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）以維護(hù)穩(wěn)定為前提，根據(jù)個(gè)人及社會(huì)心理疏導(dǎo)需要，開(kāi)展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。

（二）以分類(lèi)疏導(dǎo)為重點(diǎn)，針對(duì)受助者的問(wèn)題提供個(gè)體化幫助，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。

（三）以共建共享為落腳，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

成立天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作，整合各類(lèi)精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)建立、完善全區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案和機(jī)制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作技術(shù)實(shí)施和支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社會(huì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作具體實(shí)施。

湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況建立心理救援醫(yī)療隊(duì)及突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)。

（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護(hù)士組成，至少由2人組成，有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。配隊(duì)長(zhǎng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機(jī)干預(yù)人員也可以作為其他醫(yī)療隊(duì)的組成人員。

（二）突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢(xún)師、精神科護(hù)士和社會(huì)工作者為輔，適當(dāng)納入有相應(yīng)背景的志愿者。

（一）積極開(kāi)展心理健康知識(shí)宣傳。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、影視、動(dòng)漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂(lè)觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識(shí)。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，以報(bào)紙、電視主流媒體為主要陣地，結(jié)合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶(hù)端等新媒體平臺(tái)，傳播心理健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會(huì)心態(tài)。積極倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中有意識(shí)地營(yíng)造積極心態(tài)，預(yù)防不良心態(tài)，學(xué)會(huì)調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

（二）積極開(kāi)展心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科為我區(qū)心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠單位，建立規(guī)范、科學(xué)的心理咨詢(xún)服務(wù)工作機(jī)制，安排專(zhuān)業(yè)人員，嚴(yán)格做好服務(wù)熱線(xiàn)的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科主要負(fù)責(zé)、街道社區(qū)共同參與、社會(huì)心理輔助機(jī)構(gòu)廣泛參與的熱線(xiàn)服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，發(fā)揮精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員的引導(dǎo)和支持作用，對(duì)咨詢(xún)者的心理（精神）障礙問(wèn)題盡早開(kāi)展干預(yù)，幫助咨詢(xún)者解決生活、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預(yù)防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

（三）積極推進(jìn)多層級(jí)心理健康互助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極推進(jìn)市級(jí)心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠機(jī)構(gòu)與省市心理診療和干預(yù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制。各級(jí)各類(lèi)心理咨詢(xún)服務(wù)依托機(jī)構(gòu)通過(guò)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，了解重點(diǎn)人群、特殊人群的社會(huì)心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個(gè)極端心理事件苗頭，及時(shí)報(bào)告和轉(zhuǎn)介，盡早盡快干預(yù)，有效防止和避免心理問(wèn)題極端事件發(fā)生。

（四）積極開(kāi)展特殊人群心理咨詢(xún)與干預(yù)服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)。充分發(fā)揮省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會(huì)力量，依托市級(jí)醫(yī)院先行先試，針對(duì)失獨(dú)失能家庭、老年人及特殊群體人群開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理咨詢(xún)和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院志愿服務(wù)組織，挖掘社會(huì)潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構(gòu)建和諧醫(yī)療、和諧社會(huì)，為全市社會(huì)心理疏導(dǎo)服務(wù)提供工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用模板。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。堅(jiān)持按照“市級(jí)主導(dǎo)、區(qū)縣參與、分級(jí)推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會(huì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)級(jí)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實(shí)際制定本轄區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作方案，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實(shí)施。

（二）加大投入，有序推進(jìn)。加大財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)和扶持該項(xiàng)工作開(kāi)展。各有關(guān)單位要加強(qiáng)對(duì)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作的財(cái)政保障，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)費(fèi)安排及支出結(jié)構(gòu)，對(duì)心理健康有關(guān)工作給予適當(dāng)傾斜。區(qū)級(jí)將該項(xiàng)工作納入對(duì)各街道及有關(guān)單位的績(jī)效考核或工作評(píng)價(jià)，適時(shí)通報(bào)和考核。

（三）加強(qiáng)交流，動(dòng)態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動(dòng)與其他先行先試城市、具有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開(kāi)展交流合作，及時(shí)獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整、充實(shí)、挖掘心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作內(nèi)容、形式及指標(biāo)體系，將工作做深、做細(xì)，不斷促進(jìn)全區(qū)心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇六

為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情引發(fā)的社會(huì)心理影響，最大限度降低疫情的次生災(zāi)害，緩解有關(guān)人群過(guò)高心理壓力，降低突發(fā)事件帶來(lái)的心理社會(huì)危害，促進(jìn)危機(jī)后心理健康重建，特制定本實(shí)施方案。

(一)新型肺炎確診患者及家屬，病亡者家屬;。

(二)新冠肺炎疑似患者;。

(三)隔離醫(yī)學(xué)觀察人員;。

(四)低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;。

(五)疫情防控一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線(xiàn)工作人員;。

(七)社會(huì)公眾。

(一)統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。

(二)分類(lèi)干預(yù)。針對(duì)各類(lèi)目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類(lèi)分級(jí)處理原則進(jìn)行分類(lèi)干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。

(三)綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線(xiàn)上+線(xiàn)下多種渠道，綜合運(yùn)用各類(lèi)心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。

(四)嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專(zhuān)人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。

(一)做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。

1.做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語(yǔ)偏激、出現(xiàn)精神行為問(wèn)題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無(wú)法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

2.加強(qiáng)院外隨訪(fǎng)管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪(fǎng)管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門(mén)做好醫(yī)療、生活救助工作。

1.統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛俊⑸鐣?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。

2.發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì)組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。

3.建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府報(bào)告，由心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門(mén)要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。

(三)持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。

1.強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的關(guān)愛(ài)幫扶小組，確定專(zhuān)人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛(ài)幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

2.做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開(kāi)展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢(xún)及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼(如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等)、天津市心理援助熱線(xiàn)(022-88188858、88188239)等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。

各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢(xún)師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等共同組成的.工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線(xiàn)上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過(guò)視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話(huà)(視頻)連線(xiàn)、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢(xún)師6—9人。

3.開(kāi)展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開(kāi)展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。

4.推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪(fǎng)心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪(fǎng)人員思想疏導(dǎo)工作。

1.做好疫情防控一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線(xiàn)等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。

2.加強(qiáng)一線(xiàn)工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的渠道，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

(五)普及大眾心理健康知識(shí)。

1.做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門(mén)要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開(kāi)展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。

2.健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線(xiàn)建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線(xiàn)服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開(kāi)展心理援助熱線(xiàn)宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線(xiàn)的方式進(jìn)行心理健康咨詢(xún)。熱線(xiàn)接聽(tīng)人員要以有心理咨詢(xún)和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。

(二)加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。

(三)強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門(mén)要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專(zhuān)業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開(kāi)展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

(四)開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過(guò)委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(五)樹(shù)立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開(kāi)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇七

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下廣大婦女兒童身心健康發(fā)展的新需求，拓展婦女兒童維權(quán)工作，優(yōu)化人文環(huán)境，經(jīng)研究，決定依托上杭致遠(yuǎn)心理咨詢(xún)中心成立上杭縣婦女兒童心理援助中心?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，響應(yīng)縣委“兩個(gè)倡導(dǎo)”號(hào)召，充分發(fā)揮心理學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的作用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源共享，更好地促進(jìn)婦女兒童身心健康發(fā)展，推進(jìn)“平安家庭”建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)上杭又好又快發(fā)展。

關(guān)愛(ài)婦女兒童，依法維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，為婦女兒童提供專(zhuān)業(yè)心理幫助，幫助和指導(dǎo)存在心理困擾的婦女兒童學(xué)會(huì)調(diào)適心態(tài)、疏導(dǎo)情緒、緩解壓力、構(gòu)建健康人格，優(yōu)化人文環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

1、熱情接待，幫助婦女調(diào)整心態(tài)，平和情緒，舒緩心理壓力；

2、疏導(dǎo)青少年群體的青春期問(wèn)題，人際交往問(wèn)題及親子關(guān)系問(wèn)題；

3、組織開(kāi)展心理健康培訓(xùn)，普及心理衛(wèi)生知識(shí)；

4、開(kāi)展婚戀和家庭問(wèn)題咨詢(xún)、提供專(zhuān)業(yè)心理測(cè)量；

5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，共同維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

由上杭縣婦聯(lián)干部和上杭致遠(yuǎn)心理咨詢(xún)中心咨詢(xún)師志愿者組成。

主任：黃玉華（縣婦聯(lián)副主席）。

副主任：傅庚秀（縣婦聯(lián)副主任科員、維權(quán)部部長(zhǎng)）。

成員：（按拼音順序排列）。

傅建國(guó)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

林盛國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

邱能?chē)?guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

伍相文國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

許永秀國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

1、工作地點(diǎn)：成龍大廈進(jìn)口處右側(cè)樓二層（致遠(yuǎn)心理咨詢(xún)中心）。

2、工作方式：固定每周三下午，由援助中心咨詢(xún)師輪流值班，為婦女兒童提供免費(fèi)面對(duì)面咨詢(xún)服務(wù)。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇八

為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)公民身心健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，國(guó)家、省、市層層組織開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，通過(guò)試點(diǎn)工作探索社會(huì)心理服務(wù)模式和工作機(jī)制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，確保按期完成任務(wù)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委等10個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》（國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕44號(hào)）、省衛(wèi)生計(jì)生委等22個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇衛(wèi)疾控〔20xx〕11號(hào)），結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，尋求加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

到20xx年底，逐步建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系和精神文明建設(shè)，融入平安通州、健康通州建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，搭建社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，將心理健康服務(wù)作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）件。具體工作指標(biāo)包括：

1.廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識(shí)和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率分別達(dá)到80%、60%以上。

2.依托村（居）綜治中心等場(chǎng)所，普遍設(shè)立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢(xún)室建成率達(dá)到80%以上。

3.中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專(zhuān)職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

5.加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)。對(duì)60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導(dǎo)。嚴(yán)重精神障礙規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上。

6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺(tái)，組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。精神專(zhuān)科醫(yī)院設(shè)立心理門(mén)診，50%二級(jí)以上綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。

（一）建立健全社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

1.搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。按照《社會(huì)治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場(chǎng)所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢(xún)等服務(wù)?；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì)心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理信息系統(tǒng)作用，建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，開(kāi)展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警，定期開(kāi)展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，組織心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對(duì)居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，及時(shí)疏導(dǎo)化解。利用老年活動(dòng)中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為空巢、喪偶、失獨(dú)、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到60%以上。健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì)融入，對(duì)有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會(huì)的能力。

2.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度。中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿(mǎn)足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開(kāi)展以學(xué)前兒童家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽(tīng)力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。要?jiǎng)?chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過(guò)“校社合作”引入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為師生提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。要定期對(duì)教師開(kāi)展心理評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開(kāi)展教師心理疏導(dǎo)工作。

文明辦協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開(kāi)展心理健康知識(shí)普及與專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢(xún)站點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。將區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心的建設(shè)納入文明城市和未成年人思想道德建設(shè)考核范圍。

3.健全機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)規(guī)模較大、職工較多的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等依托本單位黨團(tuán)、工會(huì)、人力資源部門(mén)、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的形式，對(duì)員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識(shí)，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識(shí)別方法。通過(guò)員工心理測(cè)評(píng)、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對(duì)有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。公安、司法、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在公安監(jiān)管場(chǎng)所、刑滿(mǎn)釋放人員過(guò)渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場(chǎng)所、救助管理站、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所，配備一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開(kāi)展心理健康教育，舉辦心理健康知識(shí)講座每年至少1次，普及心理健康知識(shí)，提供心理健康評(píng)估、心理咨詢(xún)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

4.規(guī)范發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng)辦社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關(guān)部門(mén)要探索支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評(píng)估社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式，向各類(lèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)。社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓(xùn)，提升對(duì)心理行為問(wèn)題的服務(wù)能力和常見(jiàn)精神障礙的識(shí)別能力。

5.提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門(mén)要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力。通過(guò)平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等，推動(dòng)綜合醫(yī)院普遍開(kāi)設(shè)精神（心理）科，對(duì)軀體疾病就診患者提供心理健康評(píng)估，為有心理行為問(wèn)題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開(kāi)設(shè)心理門(mén)診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對(duì)各類(lèi)臨床科室醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展心理健康知識(shí)和技能培訓(xùn)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識(shí)別、處置能力。婦幼保健機(jī)構(gòu)要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵(lì)中醫(yī)院設(shè)中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢(xún)和干預(yù)等服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，開(kāi)展抑郁、焦慮等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題科普宣傳，對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展心理健康評(píng)估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵(lì)醫(yī)療聯(lián)合體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

6.建立健全心理援助服務(wù)平臺(tái)。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等多種形式宣傳、擴(kuò)大心理援助平臺(tái)的社會(huì)影響力和利用率。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化建設(shè)。在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應(yīng)激反應(yīng)，預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，對(duì)高危人群持續(xù)開(kāi)展心理援助服務(wù)。

7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò)。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)（門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶(hù)端等）等，廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識(shí)和科普知識(shí)，每年至少開(kāi)展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，開(kāi)展心理健康公益講座。在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動(dòng)室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。

8.完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門(mén)為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪(fǎng)管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，使在冊(cè)患者規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專(zhuān)干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。動(dòng)員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立家屬學(xué)校（課堂），對(duì)患者家屬開(kāi)展護(hù)理教育等知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導(dǎo)；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復(fù)期間病情復(fù)發(fā)的，可通過(guò)社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院快速轉(zhuǎn)介。

（二）加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。探索鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開(kāi)發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位。對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。

2.培育心理咨詢(xún)?nèi)藛T隊(duì)伍。研究制訂吸引心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景人員和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢(xún)?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問(wèn)題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展實(shí)踐操作等方面的繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期開(kāi)展督導(dǎo)，提高心理咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)化水平。

3.發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)隊(duì)伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設(shè)，引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員。通過(guò)精神科專(zhuān)業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高臨床醫(yī)師常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識(shí)別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對(duì)心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者等給予技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題進(jìn)行治療和心理干預(yù)等。

4.組建心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門(mén)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵(lì)和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對(duì)志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，建立健全激勵(lì)機(jī)制，支持其開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

5.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關(guān)部門(mén)，要整合社會(huì)心理服務(wù)資源，完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)心理服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)，有序開(kāi)展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范實(shí)施、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作，要求心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關(guān)部門(mén)要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)等工作制度，對(duì)承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和享受財(cái)政資金資助的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，逐步將機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

（一）準(zhǔn)備階段（20xx年9月底前）。認(rèn)真研究國(guó)家和省級(jí)試點(diǎn)工作要求，制訂工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家組，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，部署工作要求。

（二）實(shí)施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)試點(diǎn)工作任務(wù)。接受省、市試點(diǎn)工作檢查督導(dǎo)，積極抓好改進(jìn)提高。

1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導(dǎo)室，區(qū)第二人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理門(mén)診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實(shí)施兩項(xiàng)以上社會(huì)心理服務(wù)特色工作。

2.到20xx年底，全民心理健康意識(shí)明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設(shè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)和工作指標(biāo)。

（三）評(píng)審階段（20xx年底前）。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評(píng)價(jià)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接省級(jí)試點(diǎn)工作評(píng)估。

（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到緩解。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委區(qū)政府將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安通州、健康通州、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標(biāo)管理和績(jī)效考核內(nèi)容。建立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)參與，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。政法委、衛(wèi)生健康部門(mén)要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好試點(diǎn)工作，牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家委員會(huì)，為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓(xùn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)。

（二）明確部門(mén)職責(zé)。各部門(mén)各行業(yè)要加強(qiáng)本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，做好本部門(mén)本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導(dǎo)等工作。政法委要將社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門(mén)要對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持，指導(dǎo)行業(yè)組織開(kāi)展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。教育部門(mén)負(fù)責(zé)健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級(jí)各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門(mén)負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開(kāi)展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會(huì)保障部門(mén)負(fù)責(zé)研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢(xún)和心理治療的機(jī)構(gòu)，依有關(guān)主管部門(mén)提請(qǐng)，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)加強(qiáng)部門(mén)間交流合作與信息共享。

（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調(diào)動(dòng)心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過(guò)政策引導(dǎo)和項(xiàng)目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)。創(chuàng)新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門(mén)根據(jù)居民需求，確定適宜社會(huì)組織參與的項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)組織有序參與科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)組織孵化基地建設(shè)，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì)組織。

（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。

（五）強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估。政法委、衛(wèi)生健康部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)，定期對(duì)試點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行多部門(mén)聯(lián)合督導(dǎo)，對(duì)于工作完成差、重視不足、未按照財(cái)政有關(guān)規(guī)定使用經(jīng)費(fèi)的，要求限期整改。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇九

現(xiàn)代社會(huì)中，女性往往扮演著多重角色，母親、妻子、員工……隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及生活節(jié)奏的加快，在面對(duì)“工作+家庭”的雙重壓力時(shí)，一些女性容易產(chǎn)生較大的心理壓力，出現(xiàn)焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，為進(jìn)一步關(guān)愛(ài)女性身心健康，臨夏市婦聯(lián)聯(lián)合共青團(tuán)臨夏市委、臨夏市城南街道辦事處開(kāi)展“從心出發(fā)為愛(ài)起航”女性心理疏導(dǎo)專(zhuān)題講座，活動(dòng)由市婦聯(lián)副主席宋青云主持，城南街道及各社區(qū)婦聯(lián)主席、副主席、群眾代表、“最美家庭”、“好婆婆”、“好兒媳”代表等共計(jì)40余人參加。

活動(dòng)邀請(qǐng)臨夏州社會(huì)心理服務(wù)中心總干事馬文杰和臨夏州社會(huì)心理服務(wù)中心資深心理講師裴嬌麗為大家授課。兩位老師用通俗易懂的語(yǔ)言向在座的婦女姐妹講解心理健康的相關(guān)知識(shí)，并教大家運(yùn)用多種方法來(lái)調(diào)節(jié)心理情緒等日常生活中簡(jiǎn)單易操作的方法技巧。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩位老師通過(guò)詼諧生動(dòng)的語(yǔ)言圍繞如何平衡女性所扮演的各種角色、如何正確排解和疏導(dǎo)自己的負(fù)面情緒和壓力，如何處理自己與家人的關(guān)系等問(wèn)題通俗易懂地進(jìn)行引導(dǎo)和講解，并通過(guò)游戲互動(dòng)的方式，讓大家高舉雙手，在歡快愉悅的的游戲中一起甩走了所有的煩惱與憂(yōu)愁，獲得內(nèi)心的自在與愉悅。整場(chǎng)講座精彩風(fēng)趣，氣氛活躍，場(chǎng)面熱烈，不時(shí)爆發(fā)出歡快笑聲和陣陣掌聲。

參加講座的婦女姐妹們紛紛表示，此次活動(dòng)讓大家受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法，老師們講授的心理疏導(dǎo)技巧不僅可以運(yùn)用到自己的生活和工作中，還可以分享給身邊的女性親友，以良好的精神狀態(tài)投入到工作和生活中。

此次活動(dòng)，讓婦女姐妹們?cè)诜e極的參與中懂得了如何調(diào)節(jié)自身情緒，適時(shí)合理地表達(dá)自我需求，學(xué)會(huì)用愛(ài)與包容化責(zé)備為理解，提供了心理滋養(yǎng)和精神動(dòng)力，進(jìn)一步鼓勵(lì)女性不斷挖掘自身潛能，相信自己，以更加美麗、優(yōu)雅、自信的新時(shí)代臨夏市女性精神面貌，綻放獨(dú)特的“她”精彩與“她”力量，為臨夏市創(chuàng)建省級(jí)文明城市貢獻(xiàn)巾幗力量。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十

為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)治愈患者全面康復(fù)，特制定本方案。

加強(qiáng)對(duì)治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫扶，開(kāi)展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預(yù)防及應(yīng)對(duì)知識(shí)，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。

（一）加強(qiáng)關(guān)愛(ài)幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門(mén)，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì)力量，組建由社會(huì)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢(xún)師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對(duì)合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。

（二）加大宣教力度。各地通過(guò)權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對(duì)促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對(duì)治愈患者的歧視和排擠，共同營(yíng)造理解、關(guān)愛(ài)、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒?dòng)場(chǎng)所設(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識(shí)及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識(shí)別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。

（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門(mén)要依托區(qū)域全民健康信息平臺(tái)建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫(kù)，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對(duì)，確保信息完整、準(zhǔn)確。對(duì)未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。

（四）開(kāi)展心理測(cè)評(píng)。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評(píng)估量表或心理軟件對(duì)治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測(cè)查評(píng)估。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果的會(huì)診意見(jiàn)，對(duì)有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個(gè)體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。

（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪(fǎng)管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢(xún)中心、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)接，根據(jù)患者及家屬意愿實(shí)施針對(duì)性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊(cè)、服務(wù)資源宣傳頁(yè)的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開(kāi)展患者隨訪(fǎng)管理，原則上每半年至少開(kāi)展一次隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)時(shí)記錄心理測(cè)評(píng)、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

（六）做好重點(diǎn)人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提示有心理健康問(wèn)題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的有針對(duì)性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問(wèn)題或有明顯自殺自傷風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收治入院，由專(zhuān)科醫(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。

（七）推動(dòng)心理熱線(xiàn)平臺(tái)服務(wù)。各地要支持心理援助熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線(xiàn)號(hào)碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的'市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線(xiàn)坐席，延長(zhǎng)在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間，使電話(huà)打得通、有人接。熱線(xiàn)主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線(xiàn)規(guī)范管理，定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)的信息，發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。

（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門(mén)職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，組織開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，并對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門(mén)負(fù)責(zé)動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門(mén)負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門(mén)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類(lèi)媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；做好心理健康科普知識(shí)宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。

（二）各地區(qū)要整合不同部門(mén)的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者等不同專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級(jí)成立專(zhuān)家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實(shí)施方案，并對(duì)各地開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三專(zhuān)”服務(wù)模式，在市級(jí)成立心理健康服務(wù)專(zhuān)班，在區(qū)縣級(jí)設(shè)立至少1名心理專(zhuān)員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專(zhuān)干。同時(shí)，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)。

（三）各地區(qū)要對(duì)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以解決。要及時(shí)總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和特色做法，并于20xx年12月31日前通過(guò)各省電子公文交換平臺(tái)報(bào)送國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十一

為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)健心理服務(wù)體系建設(shè)，深化社區(qū)衛(wèi)健優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡婦女心理服務(wù)能力和水平，以有效幫助育齡婦女解決心理困擾，構(gòu)建和諧文明社區(qū)。日前，灣沚鎮(zhèn)民主社區(qū)開(kāi)展主題為“關(guān)注女性心理健康”的心理疏導(dǎo)活動(dòng)。

活動(dòng)中，社區(qū)巾幗志愿者針對(duì)現(xiàn)代女性心理健康問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，就親子關(guān)系與育齡婦女進(jìn)行互動(dòng)交流，圍繞樹(shù)立正確的家庭教育觀、情緒管理、構(gòu)建和諧文明家庭與社區(qū)等方面進(jìn)行深入探討。討論現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，育齡婦女踴躍分享自己在家庭教育和親子關(guān)系中遇到的各種難題，巾幗志愿者也都一一進(jìn)行分析，并提出有針對(duì)性的建議，對(duì)育齡婦女樹(shù)立正確的家庭教育觀和維持良好的親子溝通關(guān)系起到了積極的推動(dòng)作用。

此次活動(dòng)的開(kāi)展意在向社區(qū)育齡婦女普及心理健康知識(shí)，讓更多的婦女同志走出“心理誤區(qū)”，解決生活中遇到的各種煩惱，進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)健服務(wù)能力和水平，提升婦女心理健康知識(shí)普及率，營(yíng)造美滿(mǎn)和諧文明社區(qū)氛圍。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十二

為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護(hù)心理健康，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速防控師生中可能出現(xiàn)的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，結(jié)合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的通知》和我校疫情防控實(shí)際，制定本工作方案。

我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、需要情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。

1、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識(shí)別高危人群，及時(shí)心理預(yù)警和心理干預(yù)。

2、密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時(shí)上報(bào)，提供解決方案及建議。

3、綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等心理健康服務(wù)。

1、加強(qiáng)疫情期心理防控知識(shí)宣傳，以開(kāi)學(xué)后心理健康教育活動(dòng)周為契機(jī)，通過(guò)學(xué)生工作處微信公眾號(hào)、心理宣傳手冊(cè)、心理展板或海報(bào)推送心理防疫知識(shí)，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，緩解焦慮情緒。

2、提供針對(duì)性心理咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù)，專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師、學(xué)院心理老師、輔導(dǎo)員和心理健康課程教師對(duì)學(xué)生個(gè)案和群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)，必要時(shí)邀請(qǐng)對(duì)口醫(yī)院心理科醫(yī)生參與。

3、舉行輔導(dǎo)員心理健康維護(hù)工作會(huì)議和心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員開(kāi)展防疫期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)業(yè)技能。

4、各學(xué)院組織各班級(jí)開(kāi)展開(kāi)學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會(huì)和心理健康教育主題活動(dòng)，普及應(yīng)對(duì)疫情的心理知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力。

5、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區(qū)、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。

6、堅(jiān)持做好重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對(duì)一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)和心理臺(tái)賬人員開(kāi)展心理狀況排查，輔導(dǎo)員每?jī)芍芘c一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)和心理臺(tái)賬人員的家長(zhǎng)聯(lián)系至少一次，心理老師每周上報(bào)一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)情況，每月上報(bào)一次心理健康狀況月報(bào)表，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。

7、充分利用、發(fā)揮心理健康教育咨詢(xún)中心硬件設(shè)備器具的作用，定時(shí)開(kāi)放心理宣泄室、沙盤(pán)游戲室、音樂(lè)放松室等，讓有需求的學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。

8、在規(guī)定時(shí)段內(nèi)積極組織新生心理普查，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導(dǎo)、宣傳和動(dòng)員工作，嚴(yán)格做到三統(tǒng)一、全覆蓋，提高學(xué)生對(duì)心理普查工作的認(rèn)識(shí)，保證學(xué)生客觀、認(rèn)真地進(jìn)行測(cè)評(píng)。

9、認(rèn)真落實(shí)開(kāi)學(xué)后心理咨詢(xún)值班制度，做到值班人員在崗、值班電話(huà)暢通，如有異常情況及時(shí)處理上報(bào)。

24小時(shí)應(yīng)急電話(huà)：

心理中心：

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十三

依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、及時(shí)的開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定以下方案：

為切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實(shí)際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)項(xiàng)工作組，成員如下：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。

（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)分級(jí)干預(yù)，干預(yù)過(guò)程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。

（一）工作目標(biāo)

1、積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來(lái)的不良心理影響。

2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。

3、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)。

4、繼續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。

（二）工作內(nèi)容

1、了解受疫情影響的各類(lèi)學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。

2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。

3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作。

4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開(kāi)展心理健康服務(wù)。

（三）干預(yù)對(duì)象

根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對(duì)象分為四級(jí)，干預(yù)重點(diǎn)從第一級(jí)學(xué)生開(kāi)始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級(jí)學(xué)生。

第一級(jí)：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；

第四級(jí)：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。

（四）針對(duì)不同級(jí)別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)

第一級(jí)學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨(dú)、恐慌、絕望、瀕死感、無(wú)助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評(píng)估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險(xiǎn)，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵(lì)使用心理熱線(xiàn)等干預(yù)方式。

第二級(jí)學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過(guò)度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵(lì)盡早求治、正確防護(hù)。

第三級(jí)學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、過(guò)度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無(wú)助、壓抑、面對(duì)患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點(diǎn)，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵(lì)規(guī)律作息，鼓勵(lì)撥打心理熱線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

第四級(jí)學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門(mén)、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過(guò)于樂(lè)觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢(xún)服務(wù)的信息，指導(dǎo)其積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。

（五）工作預(yù)案

1、學(xué)生返校前

（1）開(kāi)通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況

中心自2020年1月30開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，針對(duì)受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。

（2）加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對(duì)接工作

為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對(duì)受疫情影響的四級(jí)學(xué)生進(jìn)行摸排，對(duì)有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話(huà)預(yù)約安排，通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式開(kāi)展具體工作。

（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識(shí)

心理中心專(zhuān)職教師利用心理委員微信群、qq群，每天更新、推送防范疫情的

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十四

博弈疫情，心靈上的戰(zhàn)役也非常重要。為關(guān)心關(guān)愛(ài)我縣婦女兒童當(dāng)前生活學(xué)習(xí)狀況，積極疏導(dǎo)心理壓力和負(fù)面情緒，及時(shí)解決目前存在困難和需求，10月13日-10月16日，夏縣婦聯(lián)特別邀請(qǐng)了國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師張慧萍老師為高、中、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)家庭有針對(duì)性地開(kāi)展了三場(chǎng)線(xiàn)上心理疏導(dǎo)服務(wù)，有效緩解和消除疫情期間居家隔離的婦女兒童可能產(chǎn)生的焦慮緊張情緒，保障我縣疫情防控工作順利開(kāi)展。

縣婦聯(lián)通過(guò)村便民服務(wù)群，由張慧萍老師在線(xiàn)上開(kāi)展了心理疏導(dǎo)專(zhuān)題講座，對(duì)疫情下心理應(yīng)激狀態(tài)及原因進(jìn)行了剖析，從身心調(diào)試的視角針對(duì)性給出了積極應(yīng)對(duì)策略，并對(duì)部分家庭反饋的具體問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)。

暖心的陪伴、貼心的守護(hù)，心理疏導(dǎo)服務(wù)充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織“她”力量，搭建了疫情防控“心”防線(xiàn)，為筑牢疫情防控的家庭防線(xiàn)、守護(hù)婦女兒童及家庭平安健康做好人文關(guān)懷，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)巾幗力量。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十五

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)《高臺(tái)縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》文件精神，特制定本方案。

認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，有效化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

到20xx年底，全鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機(jī)制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件進(jìn)一步下降。主要工作指標(biāo)：

1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設(shè)立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室，組織開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。

2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專(zhuān)兼職心理健康咨詢(xún)服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

3.積極培育發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)（村）要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢(xún)室，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人開(kāi)通心理援助服務(wù)平臺(tái)。

（一）建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系

1.建立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站。邀請(qǐng)縣級(jí)社會(huì)心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測(cè)量、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗(yàn)等體驗(yàn)式心理服務(wù)項(xiàng)目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施)

2.建立社區(qū)（村）心理咨詢(xún)室。各社會(huì)（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務(wù)場(chǎng)所，建立社區(qū)(村)心理咨詢(xún)室，重點(diǎn)對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時(shí)開(kāi)展心理干預(yù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施)

3.分類(lèi)推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會(huì)組織，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)職工開(kāi)展心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提供心理咨詢(xún)、危機(jī)干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。(由鎮(zhèn)總工會(huì)牽頭，各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施)

（二）加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

2.培育心理咨詢(xún)?nèi)藛T隊(duì)伍。要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢(xún)?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問(wèn)題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，依托各類(lèi)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書(shū)的社會(huì)工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對(duì)志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，健全志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)表彰機(jī)制，廣泛開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，推動(dòng)心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

3.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，在工作過(guò)程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會(huì)心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

（三）完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制

鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)多渠道嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)、登記報(bào)告、隨訪(fǎng)管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，在冊(cè)患者規(guī)范管理率、在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專(zhuān)干、助殘員、社會(huì)工作者、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。全面落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實(shí)施）

（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月底前）。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家和省、市、縣試點(diǎn)工作要求，制訂實(shí)施方案，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。

（二）實(shí)施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。開(kāi)展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到明顯緩解。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)（村）要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，制訂工作計(jì)劃，在完成上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù)，并抓好組織實(shí)施。成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，黨政分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）建立保障機(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對(duì)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及重點(diǎn)工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評(píng)體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)交流合作與信息共享，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。

（三）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障，積極向上爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)建立多元化資金籌措機(jī)制，開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，為推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)提供有力保障。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對(duì)工作情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。對(duì)重視程度不夠，工作完成不到位的，及時(shí)要求整改，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開(kāi)展的綜合評(píng)估工作。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十六

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校師生心理健康教育及咨詢(xún)工作，營(yíng)造校園的心理教育氛圍，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，掌握心理健康知識(shí)，幫助他們適應(yīng)校園生活，正確認(rèn)識(shí)自我、完善自我，提高心理素質(zhì)，積蓄持久成長(zhǎng)動(dòng)力，促進(jìn)身心健康和全面發(fā)展，營(yíng)造關(guān)注心理健康、創(chuàng)建和諧示范校園的良好氛圍，本校決定開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)心靈，全面發(fā)展”為主題的心理健康教育活動(dòng)。

關(guān)愛(ài)心靈，全面發(fā)展。

1、旨在普及心理健康常識(shí)，提升心理健康工作水平，

2、幫助學(xué)生解決心理困惑，提高自我教育的積極性、主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生。

充分認(rèn)識(shí)心理健康對(duì)自身發(fā)展的重要性，

3、學(xué)會(huì)心理調(diào)適的基本技巧，營(yíng)造積極向上的心理氛圍，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)。

展和健康成長(zhǎng)；

4、讓更多的同學(xué)進(jìn)一步意識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)積極地關(guān)注自身的心理健康，不斷完善自己的人格，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。

20xx年12月23日。

（一）書(shū)香苑——心理知識(shí)板報(bào)。

活動(dòng)主題：書(shū)香苑——心理知識(shí)普及與宣傳。

活動(dòng)內(nèi)容：每個(gè)班出一期有關(guān)中學(xué)生心理健康知識(shí)為主題板報(bào)。內(nèi)容包括心理健康標(biāo)準(zhǔn)、人際相處技巧、心理保健、生理知識(shí)等板塊。

活動(dòng)目的：宣傳心理學(xué)知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生視野，使學(xué)生走近心理，親近心理。通過(guò)讓學(xué)生了解心理學(xué)基本知識(shí)與掌握心理調(diào)節(jié)方法來(lái)達(dá)到心理健康教育的目的，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高，健全自己的心理。

（二）活在當(dāng)下——心理健康活動(dòng)課。

活動(dòng)主題：把握今天，把握現(xiàn)在。

活動(dòng)目的：通過(guò)主題班隊(duì)活動(dòng)課讓學(xué)生懂得如何以積極的心態(tài)去面對(duì)生活和學(xué)習(xí)，不要總把屬于今天的事情推到明天，珍惜今天，把握今天，爭(zhēng)取做生活的舵手。

活動(dòng)時(shí)間：12月25日。

（三）心理健康知識(shí)手抄報(bào)比賽。

活動(dòng)要求：手抄報(bào)要求有刊頭設(shè)計(jì)，刊名要切合“關(guān)愛(ài)心靈，重視心育”之主題。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新穎，布局合理，圖文并茂。內(nèi)容必須積極向上，具備知識(shí)性、趣味性與可讀性，注重突出原創(chuàng)性，文字流暢，不出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤。

活動(dòng)目的：通過(guò)讓師生了解心理學(xué)基本知識(shí)與掌握心理調(diào)節(jié)方法來(lái)達(dá)到心理。

健康教育的目的`，促進(jìn)學(xué)師生理素質(zhì)的提高，健全自己的心理。

活動(dòng)時(shí)間：12月30日前上交。

（四）心理健康教育征文。

活動(dòng)要求：心理健康教育征文以案例分析、論文、調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例分析、感想體會(huì)等形式展現(xiàn)。內(nèi)容可以從情緒調(diào)適、和諧人際關(guān)系、悅納學(xué)生、積極面對(duì)挫折、科學(xué)管理壓力、破解職業(yè)倦怠等方面著手。

活動(dòng)時(shí)間：12月30日上交。

（五）關(guān)愛(ài)留守兒童心理健康講座。

活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)心靈，重視心育。

活動(dòng)目的：通過(guò)對(duì)我校留守兒童進(jìn)行心理健康講座，讓他們?cè)谛睦砩辖】党砷L(zhǎng)。特別對(duì)一些有心理問(wèn)題的留守兒童，如性格內(nèi)向、脾氣暴躁、膽小極端的孩子進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。

活動(dòng)對(duì)象：全校留守兒童。

活動(dòng)時(shí)間：12月31日。

活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)。

婦女心理疏導(dǎo)方案篇十七

高橋中心小學(xué)針對(duì)女生青春期性安全教育的緊迫性、重要性和必要性，該校心理輔導(dǎo)教師羅老師根據(jù)學(xué)校安全工作的安排，經(jīng)過(guò)精心的充分準(zhǔn)備，在11月10日下午為五六年級(jí)的女生進(jìn)行了女孩青春期的安全衛(wèi)生健康的專(zhuān)題教育。

在講座上羅老師自然大方地向同學(xué)們進(jìn)行了女孩青春期性健康教育，為學(xué)生普及了必備的生理衛(wèi)生常識(shí)，讓學(xué)校女生學(xué)到了保護(hù)身心健康的知識(shí)與技能，為保護(hù)女生，防止侵害意外傷害起到很好的預(yù)防作用！

羅老師以溫和的語(yǔ)氣導(dǎo)入今天了話(huà)題:“青春期是人生當(dāng)中一個(gè)多姿多彩、充滿(mǎn)幻想的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)脆弱、充滿(mǎn)危險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)期。現(xiàn)在我們來(lái)說(shuō)說(shuō)《讓成長(zhǎng)不煩惱》。

羅老師在與同學(xué)們親切的交流后利用ppt課件，釆用了直觀準(zhǔn)確的人體的器官圖片和引用了有關(guān)女性青春期科普資料向孩子們?cè)敿?xì)講解了女孩進(jìn)入青春期后身體與心理方面顯現(xiàn)的突出特征及應(yīng)對(duì)策略。羅老師著重講解了作為女性進(jìn)入青春期的重要標(biāo)志:“乳房的生長(zhǎng)變大和月經(jīng)來(lái)潮”；“乳房的重要性和卓越貢獻(xiàn)及其對(duì)乳房的保護(hù)”與“經(jīng)期衛(wèi)生”；“如何與男生相處，個(gè)人隱私的保護(hù)，如何防范異性的侵?jǐn)_，面對(duì)侵害如何求助，制止侵害的發(fā)生”；樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀和審美觀，讓自己自覺(jué)做到自尊、自愛(ài)、自立、自強(qiáng)，如何排解青春期的`困擾，走向光明的未來(lái)”等四方面的內(nèi)容。

羅老師以認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的治學(xué)精神耐心細(xì)致地向在座的同學(xué)解惑釋疑，讓女孩知道當(dāng)青春期到來(lái)時(shí)，如何正確面對(duì)身體和心理方面出現(xiàn)的變化，化解青春期困撓心理方面的疑難雜癥，讓學(xué)生掌握了解青春期的衛(wèi)生常識(shí)，學(xué)會(huì)在青春期的衛(wèi)生保健知識(shí)與防護(hù)技能，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，提高女童自我保護(hù)能力，為學(xué)生及時(shí)補(bǔ)上家庭和學(xué)校對(duì)孩子的“性別和性健康的教育”，促使處于青春期或即將邁入青春期的女孩心理同身體的同步發(fā)展，從而走出青春期的困惑，促使身心的健康發(fā)展，幸福成長(zhǎng)！

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9332900.html】