方案的實施需要有條不紊地進行，需要明確責(zé)任分工和時間節(jié)點，以保證順利完成。在制定方案時，我們需要明確目標(biāo)，這有助于我們對問題的認(rèn)識和對策略的選擇。閱讀以下方案范文，我們可以了解不同領(lǐng)域和問題的解決思路和方法。
綜治民調(diào)工作實施方案篇一
為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合興馬鎮(zhèn)工作實際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責(zé)任制為保證，進一步夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
由鎮(zhèn)長艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于3人。
（一）總體目標(biāo)：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。
（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達到100%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率100%；加大化解力度，化解成功率達95%以上；夯實基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。
（一）明確責(zé)任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。
各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機構(gòu)。
（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。
（三）完善調(diào)處化解機制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。
綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。進一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。
（四）建立信訪工作機制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；?、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機制。
（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。
1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行維護穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。
2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。
3.落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。
4.落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。
5.落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。
1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進行調(diào)查處理；如果實在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。
2.調(diào)解應(yīng)注意事項。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員），對重點信訪人員實行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。
4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。
綜治民調(diào)工作實施方案篇二
為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合**鎮(zhèn)工作實際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責(zé)任制為保證，進一步夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
由鎮(zhèn)長**同志任**鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于x人。
（一）總體目標(biāo)：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。
（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達到**x%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率**x%；加大化解力度，化解成功率達**%以上；夯實基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。
（一）明確責(zé)任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。
各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機構(gòu)。
（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。
（三）完善調(diào)處化解機制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。
綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。進一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。
（四）建立信訪工作機制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；?、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機制。
（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。
1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行維護穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。
2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。
3.落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。
4.落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。
5落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。
1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進行調(diào)查處理；如果實在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。
2.調(diào)解應(yīng)注意事項。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對重點信訪人員實行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。
4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度，增強全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。
綜治民調(diào)工作實施方案篇三
根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調(diào)工作實施方案》，結(jié)合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動要求，為切實抓好我校綜治民調(diào)工作，實現(xiàn)全年民調(diào)工作保位進位的目標(biāo)，根據(jù)我校實際情況特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以確保全校師生安全和提高群眾對學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù)，動員全校師生積極開展扎實有效的綜治民調(diào)工作，努力構(gòu)建安全和諧文明校園。
二、目標(biāo)和任務(wù)
以確保全校師生安全和提高群眾對學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù)，要抓實、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策、學(xué)校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認(rèn)真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。不斷建立和完善教育民調(diào)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確工作職責(zé)，確保今年我校成為宜章縣民調(diào)工作較好單位。
三、組織機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：雷 昶
副組長：余恒真
成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟
工作小組：
組 長：余恒真 副組長：鄧芳林
辦公室主任：歐厚雄
成 員：陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、
歐長波、何佩佩 、李詩召、 張友鵬、歐高球、
楊 欽、李志堂、簡慧芬、譚翠霞、程華敏、
各處室副主任、各年級副主任、全體班主任
下設(shè)七個分組：
1、黨支部、辦公室組：
組長：雷 昶
成員: 陳博新、曾凡春、簡愛武、吳劍芬
2、政教、高一年級組：
組長：余恒真 成員：鄧芳林、歐陽長波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、
簡慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級班主任
3、教務(wù)、高二年級：
組長：陳萬峰
成員：彭亮根、李詩召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、
年級班主任
4、工會、高三年級：
組長：譚連生
成員：何佩佩、李長征、鄧軍松、年級班主任
5、督導(dǎo)、教研、初一年級組：
組長：薛棟
成員：朱立功、張友鵬、楊秋社、年級班主任
6、電教、初二年級組：
組長：張德順
成員：周邦堂、楊欽、曹新紅、年級班主任
7、總務(wù)后勤、初三年級組：
組長：劉春交
成員：李嗣軍、歐高球、李恪遠、王志洪、年級班主任
三、工作措施
（一）建立、健全綜治民調(diào)組織機構(gòu)，明確職責(zé)。
校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認(rèn)真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。為此，必須明確職責(zé)：
1、對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進行全面調(diào)查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負(fù)責(zé)，離退休人員電話摸底工作由工會負(fù)責(zé)；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務(wù)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計；準(zhǔn)確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的`個數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。
2、各年級組負(fù)責(zé)督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領(lǐng)導(dǎo)和年級主任是第一責(zé)任人。
3、學(xué)校教學(xué)區(qū)辦公室的固定電話由相應(yīng)年級的年級主任負(fù)責(zé)，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；學(xué)校處室辦公室的固定電話由相應(yīng)處室的主任負(fù)責(zé)，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；各校級領(lǐng)導(dǎo)辦公室的固定電話由相應(yīng)校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，校級領(lǐng)導(dǎo)必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁。
4、督導(dǎo)室加強對教師“家訪”工作的檢查和督查。
5、政教處負(fù)責(zé)全校民調(diào)資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。
（二）完善制度，落實民調(diào)各項措施。。
學(xué)校3月11日召開行政會，研究綜治民調(diào)工作推進會，部署各個階段的民調(diào)工作，有針對性地梳理出調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查的方式和途徑，及時分析調(diào)查結(jié)果，有的放矢地解決問題。3月22日召開全校教職工會，對綜治民調(diào)工作進行宣傳布置。為此，必須落實以下措施：
1、摸底。對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清，準(zhǔn)確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的個數(shù)，做到一戶不漏。
2、家訪。明確走訪對象：全校教職工和學(xué)生家長。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走訪學(xué)校教職員工和學(xué)生家長，教職員工走訪全校學(xué)生家長，要求走訪率達到100℅。分登門訪、電話約訪和電話訪（不見面）三種形式，其中登門訪和電話約訪總計不少于90℅。明確走訪的責(zé)任和任務(wù)：
（1）解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法。（2）幫助平安家庭創(chuàng)建自評、
示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創(chuàng)建的效果。(4)征求群眾對社會治安、政法隊伍、村(居)自治的意見，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議。對家庭情況特殊的學(xué)生，特別是家庭困難、留守兒童、紀(jì)律比較差的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任必須家訪到位，做到一戶不漏。要求4月20前學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學(xué)生家長、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶，并對全班學(xué)生進行電話家訪，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。
3、談心。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長、副書記要上門家訪。分管年級和處室的領(lǐng)導(dǎo)，要對本年級和處室的教職工逐一談心，并記錄在案。工會組織對退休教職工進行上門訪問。
（三）加大宣傳力度，定期民調(diào)，建立教育民調(diào)工作臺賬。
學(xué)校借助網(wǎng)絡(luò)、信函、專欄、走訪、座談會、家長會等方式，多形式、多渠道宣傳落實教育優(yōu)先地位，關(guān)注教育民生，關(guān)愛留守兒童和困難學(xué)生，加大財政投入，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，促進城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展，實現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措，廣泛宣傳學(xué)校在隊伍建設(shè)、學(xué)校管理、提高質(zhì)量等方面采取的措施和取得的成績，讓廣大家長和社會人士知曉、理解、支持、認(rèn)可教育工作和學(xué)校工作，廣泛收集家長的意見和建議。
（四）加強民調(diào)工作督查。
1.進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，增強全體教師的事業(yè)心和責(zé)任感，切實履行教書育人的神圣職責(zé)，上好每一節(jié)課，關(guān)注每一個學(xué)生。
2依法管理學(xué)校，高度關(guān)注入學(xué)、招生、收費、違規(guī)補課、校服及食堂飯菜質(zhì)量、價格等家長和社會普遍關(guān)注的熱點問題。就這些問題，常與家長溝通。
3.抓好學(xué)生德育教育工作，促進學(xué)生的全面發(fā)展，一切為了學(xué)生的進步，創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境，讓家長放心。
4、加強對教師“家訪”工作的檢查和督查，對工作態(tài)度不端正、 任務(wù)未按時完成的教師要進行批評教育，并與申報職稱、年度考核直接掛鉤。
宜章六中 2016年3月
江房字【2011】第17號
江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
關(guān)于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局2011年
綜治民調(diào)工作方案》的通知
局屬各股室：
《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局》已經(jīng)局黨組研究決定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真對照要求，抓好落實。
江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
2011年7月19日
1
江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
為進一步貫徹落實好江綜治委【2011】3號、江辦發(fā)【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調(diào)）掌握社情民-意，整改工作中存在的問題和不足，進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高辦事效率，以良好的工作業(yè)績和干部形象來提高人民群眾的滿意度，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
確保本單位在縣模擬民調(diào)測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項得分在80分以上。
三、綜治民調(diào)及內(nèi)容
綜治民調(diào)是指省民調(diào)中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊伍和其黨政干部形象的公眾測評，調(diào)查采取國家通行計算機輔助電話和手機隨機抽樣調(diào)查方式進行。內(nèi)容包括4大類12項內(nèi)容。
四、工作任務(wù)和措施
（一）加大宣傳力度，建立好“三包”對象臺帳。 2
一是要強化責(zé)任意識，緊密圍繞民調(diào)工作，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強正面宣傳，在單位形成強大輿-論聲勢。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會、中層領(lǐng)導(dǎo)會、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養(yǎng)）人員座談會。確保單位“一把手”親自動員、部署、講評、檢查、考核，并有專門的工作紀(jì)錄。三是建立好“三包”對象臺帳，要求局長包局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分管領(lǐng)導(dǎo)包股室成員，股室成員包家庭、包親友。
（二）開展“大走訪”活動，找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問題。 根據(jù)“三包”情況，進行“包戶大走訪”，使公眾測評工作深入人心，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進一步了解和掌握好公眾測評內(nèi)涵，客觀公正、實事求是回答省民調(diào)中心的測評。找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問題，真實了解情況，及時進行上報和反饋。
（三）健全綜治維穩(wěn)機構(gòu)，開展好群防群治工作。
成立綜治工作和禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立矛盾糾紛調(diào)解機構(gòu)和治安保衛(wèi)隊伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判、情況信息報送等工作機制，加強辦公區(qū)的治安巡邏防控，進行24小時值班，確保單位“零發(fā)案”。
高辦事效率，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生，做到公正廉潔，不索拿卡要，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。
（五）強化督查督辦，加強信息反饋。
將落實民調(diào)工作情況納入年終考評。要求全局上下聯(lián)動，一級抓一級，認(rèn)真落實“三包”責(zé)任，局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對本局開展的民調(diào)工作情況進行督查督辦，并將督查情況及時進行通報。落實不到位的，即時整改，并向縣民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組說明情況。另外，局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級要求將各階段的民調(diào)工作情況按時上報。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立江華瑤族自治縣房產(chǎn)局綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，首才君任組長，鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長，陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設(shè)立民調(diào)辦公室，辦公地點設(shè)在局辦公室，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯(lián)絡(luò)員。辦公室負(fù)責(zé)民調(diào)工作組織協(xié)調(diào)、督查督辦及日常工作。
2012年
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持年終考核與平時考核相結(jié)合，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考核與考察群眾安全感相結(jié)合，聽民聲，解難題，夯實基層基礎(chǔ)，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
二、組織機構(gòu)
成立窖前村綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由任組長，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員，辦公地點設(shè)綜治辦，廖鄧勝兼任辦公室主任。
三、民調(diào)內(nèi)容
1、本村場治安狀態(tài)；2、本村治安狀況與往年比較情況；3、吸、販毒現(xiàn)象；4、搶奪搶劫現(xiàn)象；5、盜竊現(xiàn)象；6、嚴(yán)重刑事犯罪；7、黑惡勢力現(xiàn)象；8、六-合-彩賭博現(xiàn)象；9、群眾之間矛盾糾紛；10、家庭暴-力現(xiàn)象；11、公安民-警形象；12、法官隊伍形象；13、檢察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部進村工作情況；16、黨政干部隊伍形象。
四、民調(diào)方式
1、聽取匯報
2、查閱相關(guān)資料
3、電話調(diào)查
4、上門暗訪
五、工作要求
1、宣傳發(fā)動，各村（場）、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄、標(biāo)語、農(nóng)村廣播網(wǎng)等大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和防火、防盜、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立機構(gòu)，各組都要成立相應(yīng)的綜治民調(diào)工作班子，制訂好工作方案。
3、科學(xué)部署，要把調(diào)查的案件、反映的問題、提出的建議，分門別類，進行整理，建立臺帳，對于合理且當(dāng)即就能解決的問題，抓緊解決，及時答復(fù)，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回?fù)p失各種事故的調(diào)處等），對于不合理的要求，要從政策的、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。
4、民調(diào)考核檢查，民調(diào)要有情況，有分析，有數(shù)據(jù)，有典型，做到客觀公正。
召市鎮(zhèn)初級中學(xué)綜治民調(diào)工作方案
為進一步做好綜治民調(diào)宣傳工作，推動全縣社會管理綜合治理工作，構(gòu)建平安和諧龍山，提高人民群眾安全感和滿意度，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
1、通過綜治民調(diào)進行宣傳引導(dǎo)，實現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調(diào)一致。
二、工作機構(gòu)
成立綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：向邦勇
副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成
成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任
三、工作內(nèi)容
1、調(diào)查摸底。對我學(xué)校所有固定電話用戶進行全面的摸底登記，做到電話用戶不漏一戶，登記信息不缺一項，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。
2、召開會議。我校召開教職工會議。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項行動，交通、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進行答疑解惑。
護龍山整體形象出發(fā)，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊伍形象。《你我共攜手 守護平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工、離退休老同志。
4、學(xué)生宣傳：開展法制教育，結(jié)合青少年實際開展思想道德建設(shè)工作，發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，動員學(xué)生家長積極參與平安創(chuàng)建，積極評價龍山。
5、營造氛圍。加大綜治民調(diào)工作的宣傳力度，懸掛宣傳標(biāo)語。
6、加強單位內(nèi)部巡邏。城區(qū)各校要組織內(nèi)部巡邏防控活動，進一步落實保衛(wèi)制度。
7、開展教師聯(lián)系學(xué)生家長活動。我校根據(jù)實際情況，組織班主任、任課老師利用家訪契機，深入學(xué)生家庭開展綜治民調(diào)走訪引導(dǎo)工作，并填寫好《學(xué)校聯(lián)系服務(wù)學(xué)生家長臺帳》。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律，強化督查。按照“問題不解決，干部不放假；事情不辦妥，人員不離開；矛盾不化解，領(lǐng)導(dǎo)不離崗；工作出差錯，責(zé)任追究不放過”的原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對因工作疏忽大意，思想認(rèn)識不夠造成不良影響的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
召市鎮(zhèn)初級中學(xué)
2015年4月20日
綜治民調(diào)工作實施方案篇四
????20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：
社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。
2、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進行廣泛動員宣傳。
3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。
4、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。
5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。
6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。
7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。
進一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
三、加強檢查，抓好督促落實。
1、落實普法經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，確保“普法宣傳”工作和依法治理工作順利開展。
2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。
3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。
綜治民調(diào)工作實施方案篇五
2012年4月5日至月8日，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，參加了榆林市基層綜治辦主任培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)，時間雖短，但是規(guī)模較大、涉及面廣、內(nèi)容豐富。作為基層綜治工作者，我有幸參加此次培訓(xùn)真是受益匪淺，下面將近幾天的學(xué)習(xí)心得作以下總結(jié)。
一、明確職責(zé)，增強事業(yè)心和責(zé)任感
綜治辦主任的職責(zé)主要有：一是根據(jù)黨委、政府和綜治委的部署，研究貫徹綜治工作方針、政策需要采取的措施，提出建議，并組織落實；二是研究制定本地區(qū)、本部門、本單位社會治安綜合治理工作計劃，并組織實施。工作進展情況，及時向綜治委員會反映；三是開展調(diào)查研究，掌握治安狀態(tài)，并提出整治措施和建議；四是推廣先進經(jīng)驗，總結(jié)工作成效和教訓(xùn)；五是完成黨委、政府和上級綜治部門交辦的工作。綜治辦主任處于一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的位置，擔(dān)負(fù)著社會管理綜合治理各項措施的落實。
1、在其位謀其職。綜治辦是綜治委負(fù)責(zé)日常工作的常設(shè)機構(gòu)。綜治工作的落實靠綜治辦干部的扎實工作。綜治班主任既要熱愛這項事業(yè)，更要有責(zé)任感和使命感，同時也要能官能民，能寫能說、能講能干。
習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律知識，還要學(xué)習(xí)社會科學(xué)和自然科學(xué)。不僅要掌握新形勢下綜治工作的新情況、新問題，還要學(xué)會解決這些新情況、新問題的辦法。
3、加強調(diào)研，全面掌握基層情況。綜治辦主任要經(jīng)常深入實際調(diào)查了解情況，了解基層綜治工作的舉措，存在的問題，并提出自己見解。深入基層不要走過場，不搞形勢?？紤]工作和問題，要做到頭腦清、業(yè)務(wù)熟、點子精。
二、要堅持求真務(wù)實的作風(fēng)，努力做好綜治工作
對于綜治辦主任是怎么去干、干什么的問題，關(guān)鍵在于求真務(wù)實。工作要主動，精力要集中，做到求真務(wù)實，具體要抓好以下幾方面工作。
1、圍繞黨委中心工作。綜治工作要緊緊圍繞黨委和政府的工作中心、圍繞中心抓綜治，也就是維護社會治安穩(wěn)定，為經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。
2、緊扣工作思路。綜治工作面廣量大。每年綜治工作必須在領(lǐng)會上級精神，總結(jié)實踐，調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出一個明確的工作思路。并緊扣思路，加以實施，抓好落實。
發(fā)揮各方面的力量實行社會治安群防群治。
4、做好協(xié)調(diào)工作。綜治工作很多方面要靠協(xié)調(diào)來推動，靠督查來落實。協(xié)調(diào)方方面面的工作，是綜治辦主任工作的關(guān)鍵。要經(jīng)常與有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，商量意見，細(xì)化上級文件精神，發(fā)揮部門作用，共同抓好綜治工作。
9、力求創(chuàng)新。綜治工作是一個涉及面廣的工作。工作要與時俱進，創(chuàng)新思路。結(jié)合實際
要抓重點、創(chuàng)亮點、以點帶面、典型引路，從實踐中得來好的作法、好典型、好經(jīng)驗要加以推廣。
三、統(tǒng)籌安排，正確處理好六個方面的關(guān)系
有人說，綜治工作是個框，什么事都往里面裝。這話雖然不夠準(zhǔn)確全面，但可以說明，綜治工作涉及面廣，作為綜治辦主任，要統(tǒng)籌安排，保持清醒頭腦，有條不紊地開展，并要正確處理好六個方面的關(guān)系。
1、條與塊的關(guān)系。在工作中綜治辦要靈活運用塊結(jié)合來開展。既要抓屬地管理，以塊為主，又要發(fā)揮條的作用。有很多單位的工作受條上制約，塊上管理難度大。而綜治工作的開展就要解決人、財、物的問題，這就要發(fā)揮“條”的作用。
2、實與虛的關(guān)系。綜治工作是虛中有實，實中有虛，虛虛實實，如開會發(fā)文好像是務(wù)虛的，但要落實會議精神就是務(wù)實的。
3、有為和有位的關(guān)系。維護社會穩(wěn)定，保一方平安是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而綜治工作是維護穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。我們把這塊工作做好了，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為發(fā)展服務(wù)，工作就有為。這樣，領(lǐng)導(dǎo)對綜治的工作就滿意，綜治辦才有位。要有位必須先有為，如你抓的工作，總是推不動，這出事，為領(lǐng)導(dǎo)添亂，那還有什么為，更談不上位。
表現(xiàn)。
5、綜治工作與公安工作的關(guān)系。公安部門是社會治安工作的主管部門，在綜合治理工作中肩負(fù)著重要職責(zé)任務(wù)，公安力量是綜治力量的主力軍，打、防、控等工作主要靠公安抓落實。作為綜治辦，要組織動員全社會力量，參與這項工作。警力有限民力無窮。而這民力就要靠綜治辦組織廣大干群積極投入到綜治工作中，配合支持公安抓好工作。公安工作是綜治工作的主要力量，綜治辦在緊緊依靠公安力量的同時，還必須發(fā)揮各有關(guān)部門的作用，加強協(xié)調(diào)配合，共保平安。
基層綜治干部培訓(xùn)心得體會
為期三天的全國基層綜治干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。三天來，在縣政法委的精心組織和安排下，我自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，把握重點、潛心學(xué)習(xí)，使自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大提高，為今后開展綜治工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將體會交流如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況及收獲
一是聽取陳冀平關(guān)于“立足中國特色社會主義偉大實踐，全面推進平安建設(shè)和社會治安綜合治理工作科學(xué)發(fā)展”的講話。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：社會治安綜合治理對于構(gòu)建和諧社會具有非常重要的意義，平安建設(shè)是綜合治理的創(chuàng)新和發(fā)展；從根本上解決社會治安問題，就必須堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的方針，探索建立長效機制；從群眾最關(guān)心的問題入手，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，這些理論知識使我對綜治工作有了整體上的認(rèn)識和把握。
問題和下一步工作重點，他強調(diào)要及時掌握不穩(wěn)定因素，加強對社會治安突出問題的排查和對群體性事件的處置，加強調(diào)研、提出政策建議。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到當(dāng)前群體性事件多發(fā)的幾類原因和互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，明確了維穩(wěn)工作的目標(biāo)責(zé)任。
三是聽取汪鴻雁書記關(guān)于“預(yù)防青少年違法犯罪工作”的講話，她從預(yù)防青少年犯罪角度入手，分析青少年的群體特點和違法犯罪特點，并提出了相應(yīng)的預(yù)防措施：加強對重點青少年群體的工作力度；積極探索法制宣傳教育的新方式；凈化社會文化環(huán)境；探索新機制。通過學(xué)習(xí)，提高了我對于青少年認(rèn)知規(guī)律的把握，增強了預(yù)防青少年違法犯罪工作的針對性。 四是聽取武東立關(guān)于“做好流動人口服務(wù)和管理工作”的講話。他指出人口的流動是正常社會現(xiàn)象，它一方面對推動城市化進程、促進經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用，另一方面也帶來了許多挑戰(zhàn)，如違法犯罪已成為某些地區(qū)的突出問題、流動人口的權(quán)益保障工作難度大等等，她要求既要依法嚴(yán)格管理，又要搞好服務(wù)；既要嚴(yán)厲打擊犯罪，又要保護合法權(quán)益；既要發(fā)揚傳統(tǒng)，又要有所創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層的首創(chuàng)作用。
做好這方面工作提出了建議。通過學(xué)習(xí)，一方面使我認(rèn)識到做好刑釋解教人員安置幫教工作對于消除社會治安重大隱患的重要作用，另一方面也對下一步工作有了清晰的認(rèn)識：爭取領(lǐng)導(dǎo)和群眾支持，發(fā)揮社會治安綜合治理的體制機制優(yōu)勢；抓好“大墻”內(nèi)人員的教育改造；要帶著感情工作，用真情融化他們心中的堅冰。
六是聽取李萬鈞關(guān)于“嚴(yán)密社會面防控，加強社會管理”的講話。他指出社會防控工作點多面廣，因此要突出重點，對不穩(wěn)定因素的排查要著眼于解決實際問題。通過學(xué)習(xí)，加深了我對這方面工作的認(rèn)識：要把主要精力放在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上，把重心放在基層基礎(chǔ)建設(shè)上，把著力點放在廣大群眾上，把目標(biāo)放在防控體系建設(shè)上。
最后是基層綜治干部分享經(jīng)驗，進行交流。通過聽取綜治工作一線同志的報告，我對調(diào)解、安置幫教、預(yù)防和減少青少年違法犯罪、社會治安重點地區(qū)排查整治等各方面工作有了深一步的了解，增強了工作的信心，也對自身工作中的不足有了清晰的認(rèn)識，收獲不少。
二、幾點體會
這次基層綜治干部培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，就我自己來說，獲益良多。下一步，要以此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機，緊密聯(lián)系xx-x鎮(zhèn)實際，努力做好以下幾個方面工作：
（一）不斷提高認(rèn)識，嚴(yán)格落實責(zé)任
基礎(chǔ)不牢，地動山搖。社會治安綜合治理是確保人民群眾安居樂業(yè)，為全面建設(shè)小康社會提供穩(wěn)定和諧治安環(huán)境的根本途徑。因此，要不斷提高思想認(rèn)識，牢固樹立 “社會治安是經(jīng)濟發(fā)展的第一環(huán)境”、“安全就是效益”的理念，把綜治工作的重心放在治安防范上，不斷完善考核獎懲辦法，健全激勵機制，堅決執(zhí)行責(zé)任追究制。
（二）加強陣地建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)
社會治安綜合治理是一項系統(tǒng)工程，必須從基層基礎(chǔ)抓起。一方面，要在去年綜治工作中心規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)上，進一步將綜治工作向村組延伸，按照“一站一室兩會一隊”的標(biāo)準(zhǔn)，在村建立綜治工作服務(wù)站，協(xié)調(diào)整合多方資源力量，切實承擔(dān)綜治、治保、民調(diào)、幫教、流動人口管理、預(yù)防青少年犯罪等各項責(zé)任，推動平安建設(shè)工作的落實。另一方面，要加大培訓(xùn)力度，通過召開例會、經(jīng)驗交流會等方式，全方位、多途徑地加強對村組綜治工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高其解決實際問題的能力。
（三）突出工作重點，形成防控合力
社會治安綜合治理的重心是治安防控。針對xx-x鎮(zhèn)地處礦區(qū)，外來流動人口比較多的實
各組成部門及工作人員，建立綜治、司法、信訪、派出所四聯(lián)動服務(wù)工作運作機制，堅持做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一歸檔，實現(xiàn)組織間工作的有效銜接、良性互動，形成合力。
（四）增強創(chuàng)新意識，改進工作技巧
只有不斷創(chuàng)新，才會有發(fā)展。面臨新的形勢和任務(wù)，作為基層綜治工作人員，必須要準(zhǔn)確把握工作特點，深化規(guī)律性認(rèn)識，進一步創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作機制，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念和工作方法，不斷破解綜治維穩(wěn)工作難題，推動平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。
xx-x鎮(zhèn)綜治工作中心
2015年12月23日篇三：社區(qū)綜治維穩(wěn)工作小結(jié)和感受
綜治維穩(wěn)工作小結(jié)
一、加強領(lǐng)導(dǎo) 建全組織機構(gòu)
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真研究部署綜合治理工作，每月專題召開一次綜治維穩(wěn)工作會議，每周星期一召開一次社區(qū)工作例會，必講綜治維穩(wěn)工作，并在人員和經(jīng)費上給予了重點保障，安排社區(qū)主任和一名總支成員重點抓綜治，積極主動配合協(xié)調(diào)，社區(qū)書記經(jīng)常查詢綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管。
二、加強目標(biāo)管理 落實維穩(wěn)責(zé)任
1、按照上級要求，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各種工作制度崗位職責(zé)以及一、二、三責(zé)任人獎懲制度，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行獎懲，做到用制度管人，確保責(zé)任制度落實。
2、年初召開了轄區(qū)綜治責(zé)任單位的綜治維穩(wěn)工作動員大會，與責(zé)任單位簽定了綜治維穩(wěn)以及上級所要求簽定的各類責(zé)任狀。
3、嚴(yán)格落實包保責(zé)任制，對邪教、涉穩(wěn)等對象嚴(yán)格按照“五包一”的包保措施落實到人，刑釋解人員也實行了“三幫一”，定崗定責(zé)，在重大節(jié)假日和特別穩(wěn)定維護期加強值班督查，嚴(yán)格落實值班制度，確保轄區(qū)穩(wěn)定，并作了值班情況詳細(xì)記錄。
三、加強法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定
織了專人認(rèn)真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施，多層次、全方位地進行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區(qū)、學(xué)校、家長三位一體對學(xué)校青少年開展了法制宣傳教育，社區(qū)組織安排專人對學(xué)校周邊環(huán)境進行了摸底排查、實行了全方位整治，制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長。
3、安置幫教工作。社區(qū)居支兩委研究，建立了長效安置幫教工作措施，對刑釋解人員進行安置，一月一幫教，與他們交流、深層次地了解，隨時掌握他們的思想動機，做好他們的法制宣傳教育工作，有效地使他們改變了人生發(fā)展觀，并建全了安置幫教工作臺帳。
錄。
涉穩(wěn)對象的包保責(zé)任制落實情況，安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實處。
xx鎮(zhèn)民情“大走訪”活動總結(jié)
8月份以來，我們按照、縣政府“察民情、辦實事、大走訪、大調(diào)研”活動的統(tǒng)一安排部署，立足鎮(zhèn)情實際，不斷創(chuàng)新大走訪工作思路，扎扎實實抓民情走訪，上門入戶聽群眾訴求，認(rèn)真開展民情“大走訪”活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
發(fā)揮部門單位服務(wù)職能，在為民服務(wù)上積極作為，著力打造部門聯(lián)動、齊抓共管的良好走訪工作格局。
個村場走訪情況進行打分排隊，嚴(yán)格按照走訪紀(jì)律要求予以獎罰兌現(xiàn)。
政府高度重視，專題就反映的問題進行研究落實，需要縣級協(xié)調(diào)解決的4個問題及時上報縣“大走訪”辦公室，尋求縣級部門的支持配合；鎮(zhèn)自行可以解決的60個問題按照辦點干部牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)部門單位嚴(yán)格審核把關(guān)，按程序快速辦理的原則，能解決的問題迅速解決，不能解決的問題要向群眾做好解釋工作。紅崗村有村民反映買了假水稻種子，鎮(zhèn)農(nóng)技站與縣農(nóng)業(yè)種子公司積極協(xié)調(diào)，種子公司給予農(nóng)戶一定的補償金；xx居委會居民要求恢復(fù)xx建制鎮(zhèn)，訴求與現(xiàn)在的政策不符，書記、鎮(zhèn)長親自到塔市驛居委會組織居民多次召開懇談會，跟群眾做解釋工作，撫平了群眾的不滿情緒。化解處理一批歷年信訪積案，解決了一批群眾反映的難點熱點問題，增強了群眾對黨委政府的滿意度，真正達到了以走訪促和諧，以走訪解民難的工作成效。四是抓疏導(dǎo)釋民怨。對走訪過程中出現(xiàn)的一些訴求不符合政策且年底久遠屬于歷史遺留的問題，短時間內(nèi)無法解決或不具備解決能力的群眾訴求，我們通過開展宣傳工作，與群眾面對面通氣，手把手交心，主動送政策精神上門，開展耐心的教育引導(dǎo)，化解了群眾的訴求怨氣，在走訪反饋上多了一份理解和支持。
在今后的工作中，我們將鞏固和發(fā)展大走訪活動的成果，落實長效機制，把堅持走訪群眾，深入調(diào)研，不斷創(chuàng)新工作方法，寓管理于服務(wù)之中，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益作為長期性工作來抓，服務(wù)群眾，凝聚人心，共謀發(fā)展，力促全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的提升。
洪江市特色民調(diào)工作匯報材料
紅巖鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理民-意調(diào)查
“三步四抓五細(xì)化”工作法
2015年，紅巖鄉(xiāng)黨委政府按上級部署安排，從自身特點出發(fā)加大宣傳培訓(xùn)、健全制度、強化管理、規(guī)范程序、嚴(yán)肅紀(jì)律、深入走訪、協(xié)調(diào)糾紛，創(chuàng)立了富有自身特色的“三步四抓五細(xì)化”工作方法，有效提升網(wǎng)格化管理民-意調(diào)查滿意度，現(xiàn)將具體情況匯報如下。
一、具體做法
（一）民調(diào)走訪三步走
1、發(fā)放問卷，宣傳培訓(xùn)使“大步”
早在3月13日便組織召開了紅巖鄉(xiāng)2015年民-意調(diào)查動員培訓(xùn)會。3月14日至29日鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人對9個村的黨員、組長、群眾代表進行民調(diào)培訓(xùn)，發(fā)放民-意調(diào)查問卷561份、收回有效問卷513份,收集到群眾建議意見67條。
民調(diào)短信7200條，及時地宣傳與展示了我鄉(xiāng)的民-意調(diào)查工作。
2、評測效果，電話隨訪探“小步”
按時按質(zhì)按量開展調(diào)查走訪任務(wù)之前，我鄉(xiāng)便很好地完成了電話模擬調(diào)查工作。面對復(fù)雜的民情，采取“一戶一電話，一家一測評。”的方式組織3名調(diào)查員分別對9個村的電話用戶開展了民-意調(diào)查，通過模擬省、市的電話隨訪對每個村的所有電話用戶進行電話打分，統(tǒng)計得分情況，了解當(dāng)前的民情動態(tài)，得出總體成績。同時收集反應(yīng)的問題，查找原因、梳理事由、合理解釋、重點突破，讓群眾不明白、不理解的情緒，能明白、能理解，掌握民情的同時又解決積怨。
3、針對問題，走訪入戶用“舞步”
通過電話訪問收集的問題，開展干部職工深入基層大走訪活動。以網(wǎng)格點為單位,針對重點難點疑點問題,一戶一戶上門詢問民-意,不擺架子、不用強迫、不做爭吵，以最樸實的話語，先拉家常、了解家境、掌握困難及時登記到民情臺賬上，然后弄清其對我鄉(xiāng)治安狀況的態(tài)度，通過合理分析、合理解釋、擺正大家的誤會分歧。通過這首“圓舞曲”淡化了矛盾，疏通了隔閡，有效地掌握與化解了誤會，以恰當(dāng)?shù)奈璨教嵘习傩盏拿裾{(diào)滿意度。同時各個走訪人員為老百姓送去了政策、送去了法律知識,群眾也真正了解民調(diào)的意義和作用。
（二）排查問題四處抓
1、抓住關(guān)注點
關(guān)注老百姓所關(guān)注得，想老百姓所想的，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調(diào)工作應(yīng)有的眼光與視野。通過摸底調(diào)查，明確了我鄉(xiāng)的三大關(guān)注點。
（1）、高速公路建設(shè)征地拆遷問題。近幾年，懷通高速公路建設(shè)任務(wù)非常重。過境我鄉(xiāng)8個村導(dǎo)致許多新矛盾、新問題，其中以高速公路工程征地拆遷帶來的問題最多，給老百姓正常生活的影響最大，對這類問題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。
（2）、涉軍、民辦教師等群體問題。這是我國群體上訪案件的一大熱點難點問題。我鄉(xiāng)予以高度關(guān)注，全面部署掌握涉軍、民辦教師群體有組織、有規(guī)模、有影響力的上訪活動，做到矛盾盡量解釋在基層、化解在基層、解決在基層。
群眾的深厚感情做好信訪工作，實行換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，切實為他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難，從源頭上有效防治。
3、抓住信息點
在開展民調(diào)大走訪中及時下移工作重心，不斷加強鄉(xiāng)村信訪工作的力度。通過開展走訪活動，暢通了群眾訴求渠道，群眾反映強烈的熱點難點問題得到切實解決，實現(xiàn)群眾滿意率提升。為此，特別加強了信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，一是健全村級信訪信息網(wǎng)絡(luò)。各村委會都要設(shè)立綜治民調(diào)、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時上報。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動在第一時間與群眾接觸，搞清原由，及時解決。二是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調(diào)工作信息隨時掌握事態(tài)的發(fā)展，直到群眾息訴罷訪為止。對遲報、漏報、瞞報和沒有按上級信息報送工作要求去做而造成嚴(yán)重后果的，堅決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4、抓住“四訪”點
及時溝通信息，建立聯(lián)動機制，對出現(xiàn)的異常訪要及時啟動信訪突發(fā)事件處臵預(yù)案，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。
（三）網(wǎng)格制度五細(xì)化
1、細(xì)化網(wǎng)格責(zé)任范圍
能解決的要詳細(xì)記載在民情臺賬上。三是入戶不僅要“身入”，還要“心入”。積極走家串戶，開展各種座談會，廣泛聽取群眾意見，多為村民排憂解難，多辦好事實事。四是把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結(jié)。
4、細(xì)化網(wǎng)格民情通報
實行網(wǎng)格化民情通報會制度。要求為每季度一次。各村支兩委班子成員、駐格干部，網(wǎng)格長，黨員群眾必須參加通報會，上交民情臺賬及時匯報各網(wǎng)格在推進網(wǎng)格化管理工作中為群眾完成解決的實事和未能解決的問題，通報村級經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大事項，通報全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展形式等內(nèi)容。
5、細(xì)化網(wǎng)格培訓(xùn)制度
實行網(wǎng)格培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。要求根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)教材資料等。要求各個網(wǎng)格每月組織學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理的方式方法；學(xué)習(xí)上級下達的網(wǎng)格化管理文件；學(xué)習(xí)黨中央的方針政策；學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。提升網(wǎng)格干部群眾自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)的能力。
二、取得成效
抓問題整改，取得了良好的社會反響。干部職工增強了機遇意識、憂患意識、責(zé)任意識、主體意識、以及執(zhí)政為民、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高，有效緩解了社會矛盾，對我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定起到了積極的推動作用。四是強化了督查力度。針對群眾反映的意見和問題，通過督查組督查、對部分村網(wǎng)格負(fù)責(zé)人約談等方式，對涉及村的整改情況進行督促檢查，確保問題能夠整改到位。
三、下步打算
（一）、繼續(xù)做好調(diào)查工作。按照調(diào)查方案要求，規(guī)范開展下半年大調(diào)查，按時按質(zhì)按量完成下半年調(diào)查任務(wù)。
（二）、繼續(xù)做好宣傳報道工作。繼續(xù)總結(jié)提煉民調(diào)工作的好經(jīng)驗、好做法，從不同角度深挖素材、積極撰寫新聞稿件及理論調(diào)研文章，通過各類媒體報刊宣傳報道民-意調(diào)查工作，力爭推出經(jīng)驗、樹立典型，不斷擴大民-意調(diào)查工作的知曉率和影響力。
（三）、繼續(xù)開展干部職工大走訪活動。
（四）、繼續(xù)開展“跟蹤問效”工作。對涉及問題整改的村和單位將繼續(xù)采取督查，對整改情況進行跟蹤督促、一問到底，確保問題整改到位。
綜治民調(diào)工作實施方案篇六
一、推進社區(qū)民族工作進程。20**年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實際，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，培育三個民族團結(jié)進步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進社區(qū)民族團結(jié)進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發(fā)展。
三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團結(jié)進步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結(jié)進步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。
四、來信來訪接待制度。
社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。
五、處理突發(fā)事件制度。
社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。
六、雙向服務(wù)制度。
社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實行五個心須服務(wù)。一是落實民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。
綜治民調(diào)工作實施方案篇七
一、推進社區(qū)民族工作進程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實際，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，培育三個民族團結(jié)進步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進社區(qū)民族團結(jié)進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發(fā)展。
三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團結(jié)進步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結(jié)進步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。
四、來信來訪接待制度。
社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。
五、處理突發(fā)事件制度。
社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。
六、雙向服務(wù)制度。
社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實行五個心須服務(wù)。一是落實民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。
綜治民調(diào)工作實施方案篇八
近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項工作順利的開展下去，根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況，特制定如下方案：
圍繞和-諧建設(shè)新農(nóng)村，努力實現(xiàn)人民調(diào)解工作六方面具體目標(biāo)：在構(gòu)建和完善大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調(diào)解工作制度上見成效;在建立和健全大調(diào)解聯(lián)動機制上見新成效;在創(chuàng)新調(diào)解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調(diào)解工作領(lǐng)域上見成效;在提高調(diào)解隊伍素質(zhì)上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調(diào)解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。
完善基層網(wǎng)絡(luò)，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會共19個，調(diào)解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調(diào)處、重大事件預(yù)警、特別防護、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機制，在上報區(qū)司法局的同時，也及時通報區(qū)政法委、信訪局，真正把人民調(diào)解工作的功能作用發(fā)揮出來。
今年我鎮(zhèn)安排對所轄農(nóng)村社區(qū)的調(diào)解人員和負(fù)責(zé)人進行為期三天的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高極大地提升人民調(diào)解工作在基層的權(quán)威性，也使人民調(diào)解工作獲得基層干部群眾的認(rèn)同。
四、總結(jié)推廣經(jīng)驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調(diào)解出現(xiàn)的新問題、排查調(diào)處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調(diào)解實際工作的指導(dǎo)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，用經(jīng)驗指導(dǎo)工作，用經(jīng)驗促進人民調(diào)解工作發(fā)展。
綜治民調(diào)工作實施方案篇九
姓名：電話：
一、調(diào)查問卷具體內(nèi)容。
（一）近半年來，請您對當(dāng)?shù)厣罡杏X是否安全進行評分。
1分表示很不安全，10分表示很安全，1—10分之間，您打幾分？
（二）近半年來，以下幾類違法犯罪現(xiàn)象在您居住地周圍是否存在？
1分表示這種犯罪現(xiàn)象很多，10分表示沒有或者很少，1—10分之間，您打幾分。
（三）請您對當(dāng)?shù)卣犖榈男蜗筮M行評價？
1分表示很差，10分表示很好，1—10分之間您打幾分？
（四）請問您家附近出現(xiàn)矛盾糾紛是不是有人來調(diào)處？
1、能得到調(diào)處2、無人處理。
（五）請問您家附近出現(xiàn)治安問題能否及時得到解決？
1、能及時得到解決2、處理了，但反復(fù)性強。
3、雖反映了，但無人處理。
1、參加了2沒參加。
（七）最后，請問您對綜合治理工作有什么意見或建議？
綜治民調(diào)工作實施方案篇十
會上，區(qū)委常委、政法委書記崔家盛從四個方面對迎省民調(diào)工作進行動員部署。一要認(rèn)清形勢、知己知彼。上半年雖然分?jǐn)?shù)比去年提高0.7分，但14項民調(diào)項目中有9項排名落后，落后本市其他縣市區(qū)，差距存在，形勢嚴(yán)峻，不容樂觀。二要明確目標(biāo)、上下同欲。力爭進入全省綜治民調(diào)前60名，齊心協(xié)力攻堅，迎難而上。三要兵貴神速、迅速行動。各單位務(wù)必迅速行動，緊急動員，周密部署。四要掌握內(nèi)容、實干巧干。要掌握調(diào)查方法，要掌握調(diào)查內(nèi)容，要掌握答題方式。五要突出重點、四抓兩治。重點要做好居民對調(diào)查工作的理解和支持，提升居民對此項工作的滿意度。具體是做好“四抓兩治”工作：抓好民調(diào)宣傳、抓好平安創(chuàng)建、抓好政法隊伍建設(shè)、抓好治安巡防、治理違法犯罪、治理矛盾糾紛。
區(qū)委書記鄔凌云對做好迎省民調(diào)工作作了重要講話。他指出，一要正確分析形勢，看到差距，奮勇爭先，力爭上游不落后;二要對照“四抓兩治”攻堅方案，對號入座認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，真抓落實;三要緊盯群眾呼聲，圍繞群眾反應(yīng)的治安問題、基礎(chǔ)設(shè)施、城市管理等問題進行重點整治、重點出擊;四要發(fā)揮優(yōu)勢，充分利用“一門式”、“手機app”服務(wù)平臺服務(wù)民生，贏得更多、最好的群眾滿意度和支持率;五要主動拜訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要主動下基層訪民眾、聽民聲、訪民困、解民憂，幫助老百姓解決實實在在的問題，切實增強居民的幸福感、獲得感。
綜治民調(diào)工作實施方案篇十一
簡報一：
8月30日，辰溪縣下半年綜治民調(diào)工作會議在縣紀(jì)念堂召開。會議回顧總結(jié)上半年綜治民調(diào)工作，并分析當(dāng)前存在的問題與不足，安排部署省市下半年綜治民調(diào)工作。市人大常委會副主任、縣委書記楊一中出席會議并作重要講話，會議由縣委副書記、縣長周詳主持，縣領(lǐng)導(dǎo)萬里、張小斌、孫敘禮、羅展文出席會議。
今年來，全縣各級各部門以服務(wù)群眾、解決民生問題為根本，以平安建設(shè)、法治建設(shè)、隊伍建設(shè)“三大建設(shè)”為載體，堅持問題導(dǎo)向，積極主動作為，有效維護了全縣社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定，群眾安全感和滿意度顯著增強。上半年省民調(diào)測評位居全省第三名，繼續(xù)位居全市第一名。
會議強調(diào)，雖然上半年綜治工作取得了一定成績，但工作仍然存在不足和問題。全縣上下要把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到縣委對當(dāng)前形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到縣委的決策部署上來，把提高群眾滿意度擺上更加突出的位置，以堅定的信心和勇氣，采取有力措施，下足過硬功夫，做好綜治維穩(wěn)工作。
會議要求，下半年全縣各級各部門務(wù)必要始終保持居安思危的憂患意識，齊心協(xié)力，攻堅克難，全力落實各項工作措施，堅決實現(xiàn)縣委、縣政府的目標(biāo)任務(wù)。一要抓好動員培訓(xùn)，進一步凝聚思想共識。二要抓牢源頭預(yù)防，進一步提升維穩(wěn)水平。三要抓強打防管控，進一步增強公共安全。四要抓實基層創(chuàng)建，進一步動員群眾參與。五要抓常隊伍管理，進一步樹立隊伍形象。六要抓優(yōu)宣傳引導(dǎo)，進一步普及民調(diào)知識。七要抓嚴(yán)督查問責(zé)，進一步推動工作落實。
楊一中最后做了重要講話。他強調(diào)，一要戒驕戒躁。不能因為過去的成績沾沾自喜，不能躺在功勞簿上裹足不前，全縣各級各部門要緊急行動起來，堅持問題導(dǎo)向，補齊各項“短板”，努力向全縣人民交出一份滿意的答卷;二要不斷創(chuàng)新。要牢固樹立創(chuàng)新思維，針對薄弱環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，提升創(chuàng)新實效。重點是進一步深化“221”便民服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升為民服務(wù)效率和質(zhì)量，結(jié)合脫貧攻堅、“美麗鄉(xiāng)村?幸福家園”建設(shè)等，切實解決群眾“辦事難、辦事煩、辦事貴”的問題，進一步加大民生改善力度，提高人民生活水平;三要狠抓落實。要對照省市測評指標(biāo)，針對薄弱環(huán)節(jié)，用“釘釘子”精神，一項一項抓落實。一是抓整治。要突出一個“防”字，堅持一個“打’字，要搞好一個“調(diào)”字，維護社會大局的和諧穩(wěn)定。二是抓創(chuàng)建。要開展好以村(居)民小組為單位的`平安創(chuàng)建活動，吸引群眾參與，最大限度激發(fā)群眾參與熱情，使創(chuàng)建知識入腦入心，家喻戶曉。三是抓引導(dǎo)。各級各部門要層層召開民調(diào)動員大會，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面部署和開展好“三包一滿意”活動，改善干群關(guān)系、警民關(guān)系，解民憂、化難題;四要強化督導(dǎo)。各聯(lián)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶頭上門上戶，并隨機抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)干部“三包一滿意”活動落實情況。各級各部門也要按照縣里的模式，強化督查，抓好落實;綜治民調(diào)專項督查組要認(rèn)真履職，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門實行嚴(yán)督嚴(yán)導(dǎo)、真督實導(dǎo);縣委督查室要對綜治民調(diào)專項督查組工作質(zhì)量進行跟蹤督查，對責(zé)任心不強、工作敷衍了事、當(dāng)“老好人”，不真正履行督查任務(wù)的督查組成員要采取倒查問責(zé);五要獎罰分明。縣委、縣政府要高舉考評獎懲這個“指揮棒”，按照《綜治民調(diào)工作考評辦法及補充規(guī)定》和“三包一滿意”活動相關(guān)規(guī)定，獎優(yōu)罰劣。
會議還對排名全市前50名的先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了表彰?？h公安局、云箭集團、火馬沖鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別就做好下半年綜治民調(diào)工作作表態(tài)發(fā)言。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長及分管政法工作領(lǐng)導(dǎo)，縣直副科級以上單位主要負(fù)責(zé)人、分管政法工作領(lǐng)導(dǎo)，縣屬規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人，政法各部門中層以上干部，城區(qū)社區(qū)書記、中小學(xué)校長，以及縣綜治民調(diào)督查組全體成員參加會議。
簡報二：
為全面了解社會大眾對社會管理綜合治理、平安建設(shè)的評價，主動查找工作薄弱環(huán)節(jié)，動員廣大群眾知曉、支持、參與群眾滿意度調(diào)查，站在客觀、公正的角度，實事求是的回答問題、反映有關(guān)情況，4月21日，婁星區(qū)花山街道召開會議全面動員部署2016年上半年綜治民調(diào)工作，全體機關(guān)干部、全體社區(qū)干部、派出所民警、物管會負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)委員會負(fù)責(zé)人、內(nèi)保單位負(fù)責(zé)人共180余人參加了會議。
會議就去年民調(diào)工作情況做了總結(jié)，分析了花山街道當(dāng)前民調(diào)工作的嚴(yán)峻形勢，并對2016年上半年綜治民調(diào)工作做了全面的安排與部署。
會議指出，此次綜治民調(diào)工作將積極開展社情民意大走訪、社會治安大防控、矛盾糾紛大化解、重點問題大整治、犯罪行為大打擊、綜治工作大宣傳、民調(diào)工作大督查“七大工程”，把綜治民調(diào)工作做好做實，努力提升服務(wù)群眾能力。各駐點領(lǐng)導(dǎo)、干部和社區(qū)干部要高度重視民調(diào)工作，要主動置身民調(diào)工作第一線，耐心細(xì)致解答群眾的疑惑和質(zhì)疑，準(zhǔn)確把握民調(diào)工作的主線，力促花山民調(diào)工作上水平、上臺階。
會議還下發(fā)了《花山街道2016年上半年綜治民調(diào)工作實施方案》，花山派出所所長李智如對該項工作進行了表態(tài)發(fā)言，并對接下來的嚴(yán)打整治工作進行安排部署。
簡報三：
4月18日上午，新化縣油溪鄉(xiāng)組織召開上半年綜治民調(diào)工作會議，會議由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長鄒宏圖主持，全體鄉(xiāng)村干部及各單位、站所負(fù)責(zé)人共100余人參加會議。
會上，鄉(xiāng)黨委專職副書記李益昶分析了當(dāng)前全鄉(xiāng)民調(diào)工作形勢，對民意調(diào)查內(nèi)容進行了詳細(xì)的講解和學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況對民調(diào)走訪工作做了具體安排。
綜治民調(diào)工作實施方案篇十二
2011年我鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作，按照縣委縣政府的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，多方聯(lián)動，取得了明顯成效，體現(xiàn)為“三個持續(xù)三個沒有發(fā)生”，即社會大局持續(xù)穩(wěn)定、治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)、群眾滿意率持續(xù)提升，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生大的安全事故、沒有發(fā)生大的刑事案件、沒有發(fā)生大規(guī)模的非正常上訪。主要從下幾個方面做好工作：
（一）、注重感情感恩，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ)。綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。只有帶著感情，面對面聽取群眾意見，實打?qū)嵔鉀Q群眾困難，才能真正做好綜治民調(diào)工作。一年來，全鎮(zhèn)上上下下、對這項工作看的重、擺的正、抓得緊，把綜治民調(diào)工作當(dāng)作自己的事，帶著一份真心、一片真情，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎(chǔ)，才能取得好的工作成績。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)垂范，注重方式方法，是做好綜治民調(diào)工作的重要手段俗話說：“老大難、老大難，老大出面就不難”，做綜治民調(diào)工作尤其如此。今年來，從鎮(zhèn)黨委書記，鎮(zhèn)長、黨鎮(zhèn)負(fù)責(zé)干部作表率，親自親自抓，無論是矛盾糾紛，突發(fā)事件都以身作則，取得了良好的效果。
（一）是抓住關(guān)注點。關(guān)注老百姓所關(guān)注的，想到老百姓會想到的，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調(diào)工作應(yīng)有的眼光與視野。我鎮(zhèn)在開展的“民心懇談”活動時，緊緊抓住這個關(guān)鍵與中心。抓重點，解難點。主要抓住了以下幾個重點工作。
1、重點工程建設(shè)及社會保障問題。近幾年，我鎮(zhèn)發(fā)展很快，重點工程建設(shè)任務(wù)也非常多。但是，同時隨之也產(chǎn)生了許多新矛盾、新問題，其中以重點工程征地拆遷帶來的問題最多，給老百姓正常生活的影響最大，對這類問題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。
3、公眾安全感和滿意度問題。重點關(guān)注群眾關(guān)心的入室盜竊、流動作案、涉毒案件。
（二）要找準(zhǔn)切入點。綜治民調(diào)工作是天下一大難事。我今年來，主要在緊扣“四抓”上下功夫。
1、從抓責(zé)任入手，切實把綜治民調(diào)工作各項責(zé)任制落到實處。
落實綜治民調(diào)工作責(zé)任，必須做到四個到位：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制要落實到位。嚴(yán)格按照干部管理的有關(guān)文件精神，對工作不負(fù)責(zé)任，對矛盾上推下卸，對上級不負(fù)責(zé)的干部，該警示談話的警示談話，該重點管理的重點管理。同時，要充分運用綜治民調(diào)工作一票否決權(quán)，對因工作失職，造成較大政治影響的要堅決給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，直至撤職。二是領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制落實到位。各級各部門對排查出來的不穩(wěn)定案件，要按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)。包案領(lǐng)導(dǎo)不但要包調(diào)查、包處理、還要包做上訪人思想工作。對處理問題不及時、穩(wěn)控不力，發(fā)生重復(fù)赴省、進京上訪，嚴(yán)格追究責(zé)任。三是領(lǐng)導(dǎo)定期接待制落實到位。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日要由主要領(lǐng)導(dǎo)進行接待，對群眾反映的問題，要細(xì)心聽取、認(rèn)真解決、妥善處理，誰主管，誰負(fù)責(zé)，不得推諉扯皮，杜絕“出事在下邊，鬧事在上邊，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務(wù)宗旨落實到位。要帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作，實行換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，切實為他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難，從源頭上有效防治。
2、從抓基層入手，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用。將工作重心下移，不斷加強鎮(zhèn)村信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力開展“民心懇談活動”，不斷密切干群關(guān)系。要通過開展走訪活動，使群眾訴求渠道進一步暢通，群眾反映強烈的熱點難點問題得到切實解決，實現(xiàn)群眾滿意率提升，信訪總量下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案明顯減少。二是健全村級信訪信息網(wǎng)絡(luò)。各村（居）委會和各單位都要設(shè)立綜治民調(diào)、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時上報。特別是對重大、緊急的信訪信息，各鄉(xiāng)村、各部門在向鎮(zhèn)報送的同時還要制定相應(yīng)的預(yù)案，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動在第一時間與群眾接觸，搞清原由，及時解決。三是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調(diào)工作信息隨時掌握事態(tài)的發(fā)展，隨時通報情況，直到問題解決、群眾息訴罷訪為止。對遲報、漏報、瞞報和沒有按上級信息報送工作要求去做而造成嚴(yán)重后果的，堅決追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、從抓“四訪”入手，舉全力將矛盾化解村組。解決好群眾越級訪、集體訪、重復(fù)訪和異常訪上升勢頭，是我鎮(zhèn)今年乃至今后一定時期綜治民調(diào)工作的主要目標(biāo)。一是堅持預(yù)防為主，做到提前介入。全鎮(zhèn)各村各部門集中精力、集中時間，對本地、本部門有上訪苗頭的問題進行排查。對排查出來的矛盾糾紛，登記建檔，報送鎮(zhèn)維穩(wěn)辦，并把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)；對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、協(xié)調(diào)處理。二是堅持疏導(dǎo)為主，暢通信訪渠道。對待群眾上訪，尤其對集體上訪，我們要本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決，對反映問題不符合政策法規(guī)的，該批評的批評，該教育的教育。三是堅持配合為主，加強部門聯(lián)動。各部門切實加強合作，及時溝通信息，建立聯(lián)動機制，對出現(xiàn)的異常訪要及時啟動信訪突發(fā)事件處置預(yù)案，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。
4、從抓素質(zhì)入手，努力提高綜治民調(diào)工作業(yè)務(wù)水平。綜治民調(diào)工作干部的素質(zhì)直接影響到綜治民調(diào)工作的質(zhì)量。因此，要加強各方面的培養(yǎng)。一是提高學(xué)習(xí)能力。提高機關(guān)干部的危機管理意識和接訪維穩(wěn)能力。二是提高辦結(jié)水平。要通過實踐鍛煉，熟悉處置程序，提高應(yīng)變和駕馭能力，對來訪群眾反映的問題解答得清楚嚴(yán)謹(jǐn)，使所辦理的工作，件件都有結(jié)果。
（三）要把握落腳點。做好綜治民調(diào)工作，準(zhǔn)確把握落腳點是關(guān)鍵。即要弄明白綜治民調(diào)工作的目的是什么？宗旨是什么？出發(fā)點是什么？關(guān)鍵是做到“四個確?！保?/p>
一是確保人民群眾合法利益得到維護。這是我們做好綜治民調(diào)工作的第一目的、最大宗旨。綜治民調(diào)工作本身就是黨和政府知民情、順民心、解民困的橋梁與通道。可以說，絕大部分上訪問題都是老百姓切身利益的訴求。一項項現(xiàn)實的反映、一個個具體的問題，對于我們可能是小事，但是對于老百姓，也許是天大的事情。所以說，群眾利益無小事，一定要高度重視、努力維護、切實保障，對合理合法的訴求，有政策依據(jù)的要堅決按政策落實到位，對一時難以落實的，要盡量弄清原因，創(chuàng)造條件解決。
二是確保社會大局基本穩(wěn)定。當(dāng)前，我鎮(zhèn)正在強力推進工業(yè)興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民、實事聚心的強鎮(zhèn)富民工程。今年來，全鎮(zhèn)政治社會大局穩(wěn)定，經(jīng)濟又好又快發(fā)展。這種大好發(fā)展局面來之不易，只有大局穩(wěn)，才能快發(fā)展。只要這種穩(wěn)定的局面繼續(xù)保持下去，三到五年，我鎮(zhèn)就會有一個大的變化。因此，我們一定要從構(gòu)建和諧社會、加快富民強鎮(zhèn)的高度，重視做好綜治民調(diào)工作，最大限度地增加和諧因素，提升公眾安全感和群眾滿意度，營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三是確保赴省進京集訪數(shù)量大幅下降。赴省進京集訪是綜治民調(diào)工作的高壓線，是省市考核的硬指標(biāo)。確保集訪量大幅下降，是我們綜治民調(diào)工作成效的直接體現(xiàn)，也是我們抓發(fā)展、保穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。所以，我們一定要把工作做細(xì)做實，確保集訪量明顯下降。
四是確保重大活動、節(jié)假日正常有序。這是我們抓綜治民調(diào)工作要特別注意的，也是尤其要做好的。這一點做不好就會出大問題、捅大亂子。
綜治民調(diào)工作實施方案篇十三
簡報一：
9月12日上午,湖南省衡陽市珠暉區(qū)召開下半年政法綜治暨民調(diào)工作動員大會。區(qū)委副書記、代區(qū)長劉楨干在會上強調(diào)，全區(qū)政法綜治戰(zhàn)線必須準(zhǔn)確研判形勢，強化責(zé)任意識，咬定奮斗目標(biāo)，要力爭省市先進，確保圓滿完成“保二進一”目標(biāo)任務(wù)。
會上通報了全區(qū)2016年上半年綜治民調(diào)情況，宣讀了“下基層、訪民情、促平安、提民調(diào)”大走訪活動實施方案，全面安排部署下階段政法綜治及民調(diào)工作。上半年珠暉區(qū)綜治維穩(wěn)工作取得了“三無、四降、一升”的好成績：無政治破壞事件、非法聚集事件和暴力恐怖事件;刑事案件、治安案件、八類主要刑事案件、信訪總量分別下降0.5%、1.2%、5%、6%;破獲刑事案件數(shù)提升93.9%，各項工作取得新成效。
劉楨干指出，當(dāng)前珠暉區(qū)社會穩(wěn)定形勢總體良好，但一些影響社會穩(wěn)定的不確定因素增多，征地拆遷、企業(yè)改制、商品房遺留問題處理等各種社會矛盾互相疊加，信訪維穩(wěn)壓力較大，社會治安形勢不容樂觀。他要求，各級黨委政府和政法綜治維穩(wěn)戰(zhàn)線一要堅定不移服務(wù)發(fā)展大局，主動為經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù)，營造良好的發(fā)展環(huán)境，為項目建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營、市場秩序保駕護航。二要一以貫之維護社會穩(wěn)定。嚴(yán)格落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的責(zé)任，有效防控各類風(fēng)險，做到“打得嚴(yán)、管得住、防得牢”，即依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，重點加強對重點人員、治安亂點、網(wǎng)絡(luò)平臺的管控，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)廣大群眾自覺通過法定程序表達訴求。三要全力以赴提升民調(diào)排名。對于全區(qū)項目建設(shè)、城市建管、社區(qū)提質(zhì)、文明創(chuàng)建等工作成績要加強宣傳，要創(chuàng)新形式，實事求是地把珠暉的發(fā)展變化，宣傳到每家每戶。要結(jié)合“一進二訪”、精準(zhǔn)扶貧、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等，深入開展“下基層、訪民情、促平安、提民調(diào)”大走訪活動。要提升政法干警和黨政干部形象，做到作風(fēng)務(wù)實、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔。省民調(diào)將于9月20日啟動，下半年的區(qū)里模擬民調(diào)將于省里同步進行，要嚴(yán)格按照方案實施獎懲。四要切實強化政法工作保障，要加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)，加強配合，在全區(qū)形成齊抓共管、齊心協(xié)力的.工作氛圍。
區(qū)委副書記王敏主持會議。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)羅軍榮、袁丁、何玉竹、曾剛喬，區(qū)人民法院院長馮衛(wèi)、區(qū)人民檢察院檢察長廖雪森參加會議。
簡報二：
9月23日，漣源市伏口鎮(zhèn)下半年綜治民調(diào)工作會議在鎮(zhèn)大禮堂召開。各部門負(fù)責(zé)人、村定補干部參加會議。會議由鎮(zhèn)政法分管領(lǐng)導(dǎo)羅小平主持。
動員會上，羅小平傳達貫徹了全市民調(diào)工作動員會議精神，回顧總結(jié)了上半年全鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作，就下半年全鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作進行安排部署，并解讀了綜治民意調(diào)查問卷，分析民調(diào)工作中的幾點誤區(qū)及民調(diào)工作目標(biāo)。印發(fā)了《民調(diào)工作致全鎮(zhèn)人民的公開信》、《綜治民意調(diào)查問卷》、《民調(diào)工作的幾點誤會》、《禁賭倡議書》等宣傳資料100000余份。
鎮(zhèn)黨委書記廖學(xué)軍對今年上半年綜治民調(diào)工作取得了漣源市第二名、婁底市第七名的成績進行肯定，并指出，民調(diào)工作是一張名片，是反映干群關(guān)系、群眾滿意度的重要指標(biāo)。下半年，全鎮(zhèn)上下增強責(zé)任感和緊迫感，加大宣傳力度，加大對“地下六合彩”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”等的打擊力度，積極調(diào)處矛盾糾紛，和群眾真正面對面的交心，解決群眾實際困難，做到勤走訪、真走訪，入戶走訪率要達到100%，在下半年民調(diào)工作中爭創(chuàng)更好成績。
簡報三：
9月23日，荷塘區(qū)召開2016年下半年迎省綜治民調(diào)工作動員大會，就下半年迎省綜治民調(diào)工作進行專題動員部署。全體縣級領(lǐng)導(dǎo)出席會議。
綜治民調(diào)工作實施方案篇十四
為了深入貫徹省委政法委和市委政法委關(guān)于推進平安建設(shè)的決策部署，進一步夯實全縣社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)，為切實規(guī)范鎮(zhèn)綜治工作平臺，提升基層社會治安綜合治理組織實戰(zhàn)能力，現(xiàn)就加強鎮(zhèn)綜治工作中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)工作制定實施方案如下：
根據(jù)上級時間節(jié)點安排，我鎮(zhèn)在11月末全面完成鎮(zhèn)綜治工作中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（一）中心名稱。
鎮(zhèn)綜合治理辦公室。
（二）場所建設(shè)。
鎮(zhèn)綜治工作中心建有群眾接待辦公室、矛盾糾紛調(diào)處室和其他相關(guān)工作室。
1、信訪接待室。鎮(zhèn)群眾接待室設(shè)立在綜合治理辦公室，提供信訪接待、法律咨詢、行政調(diào)解、人民調(diào)解、社區(qū)矯正“一站式”服務(wù)功能，接待、受理群眾來信來電來訪，現(xiàn)場解答或咨詢，協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的困難和問題。
2、矛盾糾紛調(diào)處室。主要用于組織協(xié)調(diào)推動矛盾糾紛多元化解。單獨設(shè)立矛盾糾紛調(diào)解室，配置相應(yīng)的安全防范設(shè)施，法律政策及宣傳資料，公開法律顧問聯(lián)系方式等，充分保障糾紛當(dāng)事人知情權(quán)、選擇權(quán)。
4、網(wǎng)格化辦工室。對群眾反映的矛盾糾紛和其他問題，格長及時參與調(diào)解，對無法解決的問題，及時上報社區(qū)，重大或重要事件同時上報街道有關(guān)部門，落實聯(lián)系走訪制度，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)工作人員的思想狀況和生產(chǎn)生活情況，落實預(yù)防青少年違法犯罪的工作措施，開展特殊人群維權(quán)緩助工作。
5、心理咨詢辦公室。對有需求的群眾開展心理輔導(dǎo)、心理危機干預(yù)等，場所與調(diào)解室合用。建立健全經(jīng)常性心理服務(wù)機制，對矛盾突發(fā)、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員加強心理疏導(dǎo)治療或提供人文關(guān)懷和跟蹤幫扶；培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。
（三）人員組成。
（一）會議制度。每月召開一次工作人員會議，通報一次工作開展情況，表揚好的做法，各部門匯報工作情況，制定相應(yīng)工作政策，總結(jié)經(jīng)驗，研究處理重點、難點案件，分析轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢并部署下步工作。如有特殊情況可臨時召開會議。
（二）矛盾隱患排查報告制度。充分發(fā)揮基層治保、調(diào)坊組織功能，每個月向綜合治理辦公室匯報一次矛盾隱患排查調(diào)處情況，遇有緊急情況，邊處理、邊穩(wěn)控、邊報告。
（三）信訪案件限時辦理制度。以案件性質(zhì)為標(biāo)尺，分層次明確辦理時限。因特殊情況不能按時辦結(jié)的，承辦部門需向綜合治理辦公室遞交情況報告并告知當(dāng)事人。
（四）問題隱患限期督辦制度。對于各類安全和治安隱患，由綜合治理辦公室下達《整改通知書》，相關(guān)部門及時落實治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案，確保問題隱患在限期內(nèi)妥善解決。
（五）社會治安聯(lián)防。定期組織排摸、梳理轄區(qū)治安混亂地區(qū)和突出治安問題，確定重點整治地區(qū)、部位，統(tǒng)一組織專項整治。
（六）重點工作聯(lián)動。統(tǒng)一部署開展工作，統(tǒng)一使用工作力量，統(tǒng)一調(diào)配必需裝備，統(tǒng)一安排值班備勤，并納入突發(fā)事件預(yù)警處置工作體系。
綜治民調(diào)工作實施方案篇十五
〕
89。
堅持。
“自愿、公正、及時、便民、屬地”原則，依托司法行政、衛(wèi)生行政、法院、綜治、財政、公安、信訪、民政等部門大力支持，社會廣泛參與的人民調(diào)解工作格局，探索建立便捷、公正、高效的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制，切實發(fā)揮人民調(diào)解工作在化解醫(yī)療糾紛中的重要作用。
成立區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副區(qū)長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)公安分局、區(qū)法院、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)綜治辦、區(qū)信訪辦等區(qū)級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的政策，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解有關(guān)的重大事宜；聽取成員單位的工作報告，研究解決醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的重要事項。建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，每半年召開一次，或根據(jù)需要適時召開。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員定期召開工作會議，每季度召開一次，或根據(jù)需要適時召開。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，主要負(fù)責(zé)通報醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作情況；對醫(yī)療糾紛情況進行分析、研判，提出工作意見和建議；對重大、疑難、復(fù)雜的醫(yī)療糾紛進行分析研究，提出解決糾紛的意見和建議；指導(dǎo)區(qū)醫(yī)調(diào)辦完成各項工作任務(wù)；協(xié)調(diào)解決區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作中的困難與問題。
1.
區(qū)司法局。
決醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作中的困難與問題；會同區(qū)法院、區(qū)衛(wèi)計委等部門對區(qū)醫(yī)調(diào)委的人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.
區(qū)衛(wèi)計委。
負(fù)責(zé)加強對醫(yī)療機構(gòu)的管理指導(dǎo)和監(jiān)督，提高醫(yī)療質(zhì)量，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛發(fā)生；規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的醫(yī)療糾紛處理流程，妥善處理醫(yī)療矛盾；督促醫(yī)療機構(gòu)通過人民調(diào)解化解醫(yī)療糾紛；組建醫(yī)學(xué)專家?guī)?；加強對典型醫(yī)療糾紛及其特點的分析，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；支持人民調(diào)解組織調(diào)處醫(yī)療糾紛，對重大、疑難、復(fù)雜案件的調(diào)處進行指導(dǎo)；加強同公安部門的協(xié)作配合，共同維護醫(yī)療機構(gòu)的正常秩序。
3.
區(qū)公安分局。
加強對醫(yī)院及周邊的治安管理，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)加強內(nèi)部治安防范工作，保障醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作和醫(yī)療機構(gòu)的正常秩序，對擾亂醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療糾紛調(diào)解場所秩序的行為依法及時處置。
4.
區(qū)法院。
負(fù)責(zé)對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、訴訟銜接的溝通、適用法律的釋明。
5.
區(qū)財政局。
6
區(qū)民政局。
按有關(guān)規(guī)定配合妥善處理醫(yī)療糾紛人民調(diào)解中的患者死亡后遺體火化和困難患者的臨時救助。
7.
區(qū)綜治辦。
堅持把化解醫(yī)療糾紛矛盾作為社會治安綜合治理工作的重要任務(wù)，負(fù)責(zé)加強醫(yī)療糾紛化解的綜合協(xié)調(diào)，對影響社會穩(wěn)定的重大、疑難、復(fù)雜醫(yī)療糾紛的化解處置承擔(dān)督查督辦職責(zé)。
8.
區(qū)信訪辦。
大力推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，對于信訪事項中屬于醫(yī)療糾紛的，要積極引導(dǎo)進入醫(yī)療糾紛人民調(diào)解程序，協(xié)調(diào)監(jiān)督配合醫(yī)調(diào)辦等部門就地及時化解醫(yī)療糾紛矛盾，實現(xiàn)信訪與人民調(diào)解的有效銜接。
各鎮(zhèn)（街）要及時了解掌握本地區(qū)醫(yī)療糾紛情況，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療糾紛要積極協(xié)助配合做好化解工作。其他各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，積極參與配合做好醫(yī)療糾紛化解工作。
區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱區(qū)醫(yī)調(diào)辦）在區(qū)司法局，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。區(qū)醫(yī)調(diào)辦負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作。主要履行以下職責(zé)：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
加強與相關(guān)部門、醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系，研究解決醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作中的困難與問題；
7.
總結(jié)、宣傳醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的經(jīng)驗和先進典型，做好先進集體和個人的表彰工作；
8.
9.
10.
區(qū)醫(yī)調(diào)委是依法設(shè)立并從事調(diào)解醫(yī)療糾紛的行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，接受區(qū)醫(yī)調(diào)辦指導(dǎo)。區(qū)法院、公安分局、司法局、衛(wèi)計委等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)緊緊依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取政府支持，鼓勵社會各界參與，聯(lián)合指導(dǎo)區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（下稱區(qū)醫(yī)調(diào)委）的設(shè)立，形成由區(qū)政府主導(dǎo)，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)人民法院、區(qū)公安分局等有關(guān)部門共同參與的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的組織。區(qū)醫(yī)調(diào)委下設(shè)人民調(diào)解工作室，作為區(qū)醫(yī)調(diào)委的日常工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)處醫(yī)調(diào)委受理的各類醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調(diào)委設(shè)主任。
1
名，專職人民調(diào)解員。
名，工作人員。
名。專職人民調(diào)解員，由區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委從經(jīng)驗豐富的退休醫(yī)務(wù)人員、退休法官、專業(yè)律師和有一定調(diào)解經(jīng)驗的人民調(diào)解員中推薦，區(qū)醫(yī)調(diào)委擇優(yōu)聘用。
區(qū)醫(yī)調(diào)委按照人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)要求，要建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，并將工作制度、工作流程和人民調(diào)解委員會組成人員予以公示。
區(qū)醫(yī)調(diào)委主要負(fù)責(zé)：對涉及本區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療糾紛進行調(diào)解；通過調(diào)解工作，宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學(xué)知識；向區(qū)司法局、區(qū)計委局報告醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的情況；分析醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因，向醫(yī)療機構(gòu)提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議；提供醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的咨詢服務(wù)。
區(qū)醫(yī)調(diào)委受理醫(yī)療糾紛的范圍：
1.
患方索賠金額超過。
1
萬元并同意人民調(diào)解的；
2.
醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人自愿申請的（不論索賠金額大?。?。
對符合受理條件的調(diào)解申請，區(qū)醫(yī)調(diào)委應(yīng)在。
3
個工作日內(nèi)予以受理，并自受理之日起。
7
個工作日內(nèi)，分別向醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人了解糾紛的事實經(jīng)過，詢問醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人的訴求及其主要理由，根據(jù)需要向有關(guān)方面調(diào)查核實。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)根據(jù)區(qū)醫(yī)調(diào)委的要求，對醫(yī)療糾紛進行先期核查并及時向區(qū)醫(yī)調(diào)委提出初步處理意見。
區(qū)醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛，原則上應(yīng)當(dāng)自受理醫(yī)療糾紛之日起。
1
個月內(nèi)調(diào)解完畢。經(jīng)醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人同意的，可延長。
1
個月，屆時仍未達成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，終止調(diào)解。
1.
2
名以上與本案無利害關(guān)系的人民調(diào)解員進行調(diào)解，承擔(dān)調(diào)查核實、糾紛調(diào)解、制作調(diào)解協(xié)議、督促協(xié)議履行和回訪當(dāng)事人等相關(guān)工作。醫(yī)療機構(gòu)要積極配合區(qū)醫(yī)調(diào)委開展調(diào)解工作。
2.
30。
日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)。
3.
對調(diào)解不成的，人民調(diào)解員應(yīng)避免矛盾激化，并引導(dǎo)當(dāng)事人通過其他法定途徑解決醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)加強制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療糾紛人民調(diào)解程序，并以適當(dāng)方式向社會公布、宣傳，不斷提高醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的公信力，促進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展。
進一步加強醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一是區(qū)級層面設(shè)立區(qū)醫(yī)調(diào)委，負(fù)責(zé)調(diào)處醫(yī)療糾紛，并指導(dǎo)街鎮(zhèn)調(diào)委會和醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療糾紛案件的人民調(diào)解工作；二是街鎮(zhèn)層面，依托街鎮(zhèn)調(diào)委會和司法信訪綜合服務(wù)窗口平臺，設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作站和醫(yī)療糾紛咨詢點，調(diào)處轄區(qū)內(nèi)簡單的醫(yī)療糾紛案件；三是在各醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立醫(yī)療糾紛聯(lián)絡(luò)員，由各醫(yī)療機構(gòu)選擇熟悉衛(wèi)生業(yè)務(wù)和管理，有一定醫(yī)療糾紛調(diào)處經(jīng)驗的同志擔(dān)任，加強與區(qū)醫(yī)調(diào)委、各街鎮(zhèn)調(diào)委會的聯(lián)系溝通，配合做好醫(yī)療糾紛的前期調(diào)查和調(diào)解工作，及時將矛盾糾紛化解在初期，解決在萌芽狀態(tài)。
一是建立醫(yī)療責(zé)任保險制度。全區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)投保醫(yī)療責(zé)任保險，鼓勵非公立醫(yī)療機構(gòu)投保醫(yī)療責(zé)任保險。醫(yī)療責(zé)任保險承保公司在保險合同的范圍內(nèi)，承擔(dān)醫(yī)療機構(gòu)因醫(yī)療糾紛發(fā)生的賠償。
參保醫(yī)療機構(gòu)的保險費用從業(yè)務(wù)費中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機構(gòu)成本。醫(yī)療機構(gòu)不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險提高現(xiàn)有收費標(biāo)準(zhǔn)或變相增加患者負(fù)擔(dān)。二是發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)及時以書面形式向醫(yī)療責(zé)任保險承保公司報告出險情況及醫(yī)療糾紛的有關(guān)情況，醫(yī)療責(zé)任保險承保公司按照有關(guān)規(guī)定可以調(diào)查核實，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)積極配合。對保險公司承保責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療糾紛，人民調(diào)解協(xié)議書應(yīng)作為保險理賠的依據(jù)。保險公司應(yīng)早期介入，掌握情況，及時賠付，以有效維護醫(yī)療雙方合法權(quán)益，切實做到案結(jié)事了。三是建立醫(yī)療糾紛賠償準(zhǔn)備金制度。具體由衛(wèi)計委商各醫(yī)院落實制度的制定履行并加強監(jiān)管。
積極探索人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制，整合各方資源，形成工作合力，全力化解醫(yī)療糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定。依托區(qū)法院訴調(diào)對接中心，加強訴調(diào)對接，協(xié)助做好醫(yī)療糾紛人民調(diào)解協(xié)議書的司法確認(rèn)和委托人民調(diào)解工作。區(qū)衛(wèi)計委加強對醫(yī)調(diào)委工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好醫(yī)療糾紛案件的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。醫(yī)調(diào)委對通過人民調(diào)解方式無法解決的糾紛要及時引導(dǎo)當(dāng)事人通過行政調(diào)處、民事訴訟等途徑解決。根據(jù)案件調(diào)處的需要，組織動員患方所在單位、基層組織參與醫(yī)療糾紛的化解工作。對擾亂醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療糾紛調(diào)解場所秩序的行為，公安機關(guān)要依法及時處置。各醫(yī)療機構(gòu)要協(xié)助配合人民調(diào)解組織做好案件的調(diào)處化解工作。
各相關(guān)部門充分發(fā)揮自身職能作用，加強協(xié)作配合，逐步建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的銜接制度，推動多元化矛盾糾紛解決機制的建設(shè)。
區(qū)醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛，不向雙方當(dāng)事人收取任何費用（當(dāng)事人申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由申請人按規(guī)定繳納鑒定費用）。
區(qū)醫(yī)調(diào)委的運行經(jīng)費由區(qū)財政予以保障。
區(qū)醫(yī)調(diào)委的保障經(jīng)費列入?yún)^(qū)司法局的財政預(yù)算，由區(qū)司法局負(fù)責(zé)使用管理，每年由區(qū)司法局制定預(yù)算報區(qū)財政審批。
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