方案的靈活性也很重要，因為在實施過程中可能會遇到各種變化和挑戰(zhàn)。方案的制定需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。以下是小編為大家收集的方案范文，供大家參考，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感。
軟件安全方案篇一
產品培訓：我們將根據用戶需要，對項目管理層的進度、成本、采購、合同、質量、安全、招投標等模塊在實際業(yè)務中的應用進行培訓，切實提供項目管理的成本控制水平;對企業(yè)管理層的多項目管理中心、資源中心、財務中心、人力資源中心、經營中心、預警中心等實際業(yè)務中的應用進行指導，切實提高企業(yè)的管理水平;對決策管理層進行決策管理方面的培訓，切實提升企業(yè)的決策水平，強化企業(yè)的核心競爭力。
工作流程定制：根據用戶的實際業(yè)務需求，協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關培訓。
報表定制：根據用戶的實際業(yè)務需求，協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計報表和分析圖表，及相關培訓。
二次開發(fā)：根據用戶的實際業(yè)務需要，對系統(tǒng)進行二次開發(fā)，實現用戶的個性化功能要求，并進行相關培訓。
產品補丁：不定期發(fā)布產品補丁，修正產品中存在的bug，用戶可以根據需要選擇適當補丁。
建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯誤信息編碼，為軟件系統(tǒng)的管理提供依據維護依據。
系統(tǒng)恢復服務，確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復。
病毒清除和防范：病毒預警服務，隨時提示用戶病毒發(fā)作信息，降低病毒感染傳播機會。
提供系統(tǒng)維護報告。
協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
為客戶提供計算機系統(tǒng)的.合理建議。
故障處理：根據故障對客戶業(yè)務造成的影響，將故障分為四種級別，劃分界定如下：
一級故障：主要指產品在運行中出現系統(tǒng)癱瘓或服務中斷，導致產品的基本功能不能實現或全面退化的故障。
二級故障：主要指產品在運行中出現的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致產品的基本功能不能實現或全面退化。
三級故障：主要指產品在運行中出現的直接影響服務，導致系統(tǒng)性能或服務部分退化的故障。
四級故障：主要指產品在運行中出現的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務的故障。
對應每級故障，確定不同的現場響應時間
軟件安全方案篇二
為了解決軟件安裝過程中會出現的問題，軟件開發(fā)商會提供一份軟件安裝實施方案。這份方案到底是什么樣子的呢?我們一起來看看吧。
(一)項目啟動階段 此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務： 公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。
將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組 部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研 項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。
填寫《用戶及合同信息表》。
在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》 《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下幾方面內容： 項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。
所計劃的職責分配(包括用戶的); 溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。
質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。
如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。
未解決事宜和未定的決策 4、啟動會 項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下： 共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容： 項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。
所計劃的職責分配(包括用戶的); 項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制; 項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用; 階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調研確認階段 此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。
如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現。
需求調研階段具體包括如下內容：1、進行需求調研準備 2、編制《需求調研計劃》 3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調研工作做準備 7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。
項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。
如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。
雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程 (三)軟件功能實現確認階段 此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。
在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。
便于公司售后服務之用。
每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。
按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段 此階段的'主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統(tǒng)培訓階段 系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。
要充分認識培訓的重要性和艱巨性。
在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是： 決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為： 1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。
項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機 及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核 情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人 匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段 此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。
此階段的主要工作內容為： 1、? 編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安 排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網絡環(huán)境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題; 5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行. 公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
????????? 跟蹤單據流轉狀況。
????????? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
????????? 觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
????????? 觀察操作人員操作表現。
????????? 觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現。
????????? 觀察關鍵數據的正確性。
????????? 及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
(七)總體驗收階段 此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。
驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果： 主要項目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動 階段 編制總體項目計劃 ? 簽署的《總體項目計劃》 啟動會 項目啟動會 簽署的《項目實施協(xié)議》 需求調研階段 需求分析報告確認 需求調研結束 簽署的《需求分析報告》 軟件 實現 軟件功能確認 軟件功能確認 簽署的《軟件功能確認表》 數據 初裝 用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃 ? 簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》 初裝檢查及總結 數據初裝完成 《數據初裝總結表》 培訓及考核 用戶簽署培訓計劃 ? 簽署的《培訓計劃》 培訓總結 培訓完成 《培訓總結表》 測試及試運行 用戶簽署測試及試運行計劃 ? 簽署的《測試及試運行計劃》 測試及試運行總結 試運行完成 《測試及試運行總結》 驗收 總體驗收 驗收完成 《總體驗收報告》 ? (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務協(xié)議》，項目將進入售后服務階段。
軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
軟件安全方案篇三
3.基于測試框架實現測試用例，開發(fā)必要的測試工具，獨立搭建測試軟硬件環(huán)境；
4.執(zhí)行測試用例，定位或協(xié)助開發(fā)定位問題，持續(xù)跟蹤問題解決；
5.定期進行測試總結，向團隊反饋質量情況及改進意見；
6.持續(xù)改進測試框架、測試流程、測試方法，幫同帶新。
軟件安全方案篇四
一、雙方應負責任：
(一)甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;。
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;。
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯系,進行協(xié)商;。
(二)、乙方的責任：
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;。
2、承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;。
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復：
5、未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級。
甲方購買軟件三個月內，如果欲更換軟件的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內容：
甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
(一)乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務______年。
(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。
(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)。
乙方為甲方免費服務結束后，乙方將執(zhí)行以下服務收費標準：
1、軟件操作使用培訓(初次使用者)：
(1)收費標準：100元/次。
(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目：
(1)收費標準:元/次;。
(2)服務內容：
因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;。
因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;。
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三)續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、保密條款：
(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
軟件安全方案篇五
1、編寫測試計劃：
編寫測試計劃、規(guī)劃詳細的測試方案、編寫測試用例，根據測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。
2、執(zhí)行測試工作，提交測試報告：
包括編寫用于測試的自動測試腳本，完整地記錄測試結果，編寫完整的測試報告等相關的技術文檔。
3、測試結果分析與建議：
對測試中發(fā)現的問題進行詳細分析和準確定位，對測試結果進行總結與統(tǒng)計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。
4、項目工作：
編寫項目系統(tǒng)分析說明書、開發(fā)文檔、幫助文檔和相關文檔資料；主導項目的實施、培訓和跟進，確保項目按時保質完成。
軟件安全方案篇六
人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的實施至關重要，通過系統(tǒng)的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。下面小編收集了有關軟件培訓計劃范文，供大家參考。
人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的實施至關重要，通過系統(tǒng)的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié)，通過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術培訓，使業(yè)主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標：
1、管理員培訓。
培訓對象：系統(tǒng)管理員。
培訓目的：可以獨立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護，解決一般問題。培訓內容：系統(tǒng)體系結構、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓。
培訓批次：不少于1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓。
培訓對象：系統(tǒng)一般使用人員。
培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓內容：系統(tǒng)使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓（主要針對領導）。
培訓批次：不少于2次的集中培訓（本單位）。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內容和側重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關知識。
普通用戶層：普通用戶層是應用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業(yè)務部門或單獨部門進行培訓，以便于各部門對各自業(yè)務系統(tǒng)使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應用級管理員：系統(tǒng)管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術，并且針對應用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓，主要側重于系統(tǒng)的建設原理和規(guī)劃，總體架構，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識，提升其技術技能和對系統(tǒng)的認識。
使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術，為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術力。
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
（2）部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
（3）員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
（4）如何打造高績效、學習型團隊。
（5）人力資源管理實務。
（6）內部培訓師培訓(外培)。
（7）卓越班組長的現場管理。
（8）客戶關系管理及金牌服務。
（9）創(chuàng)新思維的培訓。
（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。
（11）政令法規(guī)。
合同。
：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業(yè)培訓。
公司內部培訓：
（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓：人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）。
（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。（2）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
（4）計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
（5）法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門：（培訓內容）。
（1）管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。?（5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。?（6）與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現的問題。
（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。?品管部/qa部培訓計劃（質檢員培訓內容）。
（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。?（2）檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。
（4）現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。
注：部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部（業(yè)務人員培訓內容）。
（1）公司業(yè)務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。?（5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
（7）素養(yǎng)培訓：綜合素質、職為道德教育。業(yè)務代表培訓計劃表。
（一）培訓需求分析背景。
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產為核心業(yè)務，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經濟圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經營原則；實行快速周轉、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規(guī)范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進步和發(fā)展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動公司更好更快發(fā)展。
（二）培訓需求分析原因。
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預期的營銷目標存在一定得差距；
3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
（三）培訓需求分析目的。
通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業(yè)的快速發(fā)展。
（四）培訓需求調查對象。
1、調查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部。
2、調查對象：公司銷售部的銷售人員。
（五）培訓需求的調查方式。
在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認知程度，并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。
（六）培訓需求材料來源。
1、員工檔案表與績效表。
2、銷售人員的崗位。
說明書。
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）。
（七）培訓需求分析的時間安排。
1、20xx年5月4日：準備工作，準備相關材料。
2、20xx年5月5日—4月7日：設計并完訪談提綱。
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。
（八）培訓需求分析報告。
軟件安全方案篇七
用系統(tǒng)進行部署實施和軟件使用培訓以及技術支持。項目組承諾項目獨立完成，不轉包外包。
項目開發(fā)維護的實施中，嚴格按照iso9001國際質量體系進行控制，保證為用戶提供優(yōu)質的產品、嚴密的工程實施、高效的服務支持。為此，要遵循下列工程實施管理原則和保證體系。
（1）有經驗、成熟的技術隊伍是工程實施的前提條件。
完成任何項目工程，必須擁有一支有經驗的、勇于探索的、高水平的、具有嚴謹工作作風的技術隊伍，在工程實施的過程中發(fā)揮團隊協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。
（2）管理層次分明、職責清晰是工程實施的基礎。
建立層次分明的項目工程實施管理機構，明晰各層的管理職責，從組織管理的角度保證項目實施計劃落到實處。
（3）確定過程控制點，以過程質量保證整體工程質量。
整體都是由局部和具體的細節(jié)構成，項目由一個個過程環(huán)節(jié)組成，只有認真對待每一個過程細節(jié)，才能保證項目工程整體的實施質量。
（4）用戶參與是項目工程成功的保證。
從項目開始到項目的結束，每個階段都強調用戶的參與。開發(fā)商只有和用戶相結合才能使開發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進行的保證。對本項目短時間、大范圍的配置安裝來說，如果有用戶的高度參與，項目工程的實施將大大加快。
2.8.1.2項目組織結構。
本項目是一項涉及面廣、影響大、安全運行要求高，集數據處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項目。為了更好的執(zhí)行該項目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實施、相互支援的實施辦法。
為了使該項目能順利實施，便于項目的管理和協(xié)調，使工作職責更加清晰明白，建立項目組織實施小組，建立由項目領導小組、項目管理辦公室、項目監(jiān)理公司、顧問咨詢組、項目經理、項目具體實施小組組成的實施管理控制組織體系。
項目實施組織具體職責如下：
（1）項目領導小組。
負責項目實施過程中的重大事件決策；
根據項目的進度、質量、技術、資源、風險等實行宏觀監(jiān)控；
負責組建驗收小組，主持驗收工作；
協(xié)調參與項目各方的工作關系。
（2）項目管理辦公室。
組織各方統(tǒng)一制定工程管理計劃；
組織總體實施方案評審，組織測試驗收；
負責項目進度計劃與成本控制；
協(xié)調解決項目實施過程中出現的各種問題。
（3）顧問咨詢組。
1）人員組成農業(yè)信息化相關領域的業(yè)務專家；
多年從事it行業(yè)和展廳建設的信息技術專家。
2）主要職責。
系統(tǒng)總體設計指導；
對各子系統(tǒng)深化設計進行審核并提出優(yōu)化建議；
對各子系統(tǒng)進行技術協(xié)調；
協(xié)助客戶對系統(tǒng)的設備配置予以確認；
對現場系統(tǒng)安裝、調試提供必要的技術支持服務；
工程文檔審核。
（4）項目經理。
1)人員組成項目經理由具有豐富項目管理經驗的高級工程師擔任。
2）主要職責。
制定項目計劃：牽頭制定項目計劃。
項目執(zhí)行：對總體方案設計及工程設計；配置確認；工程質量保證；系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、安裝及調試；系統(tǒng)培訓、驗收。
項目檢查：通過其下屬各工作組提供的工程進展匯報，將項目進展狀態(tài)與項目計劃進度進行比較，發(fā)現過程誤差，提出整改措施。
項目控制：審核項目進展狀態(tài)，必要時調集各種備用資源，確保項目按計劃進度實施。
項目協(xié)調：與客戶、各分系統(tǒng)建設部門進行協(xié)調，解決工程組織接口及技術接口問題；定期主持系統(tǒng)建設協(xié)調會，及時解決各系統(tǒng)間出現的相關問題。
項目匯報：定期向項目采購單位匯報整個項目的進展情況，匯報在系統(tǒng)建設過程中出現的重大問題，聽取指導和建議。
（5）總體方案組。
1）人員組成由從事過多名基層電子政務項目的系統(tǒng)架構師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程。
師組成。
2）主要職責。
對項目經理負責；
進行系統(tǒng)的需求分析調研；
負責系統(tǒng)的總體設計；
策劃系統(tǒng)的模塊功能結構；
配合業(yè)主方進行系統(tǒng)驗收。
（6）軟件開發(fā)組。
并與客戶一起討論決定系統(tǒng)驗收方案。
1）人員組成高級程序員；
具有豐富產品開發(fā)經驗的產品開發(fā)設計人員。
2）主要職責。
負責項目應用軟件的系統(tǒng)設計；
負責項目應用軟件的程序編碼；
負責項目應用軟件的運行調試；
配合業(yè)主方進行系統(tǒng)驗收。
（7）系統(tǒng)測試組。
從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設計，在實施過程中監(jiān)控測試系統(tǒng)是否達到最初制定的操作目標，并編寫業(yè)主操作手冊。檢驗系統(tǒng)開發(fā)質量，并進行功能測試。
當開始試運行階段后，還要對項目的各個方面指標進行測試和評估。
（8）系統(tǒng)實施組。
1）人員組成由具有豐富經驗的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開發(fā)的軟件工程師組成。
2）主要職責。
負責各個實施區(qū)域的實施方案的設計與建議；
組織系統(tǒng)安裝及調試；
負責系統(tǒng)配置修改，安裝技術支持；
2.8.1.3項目團隊。
根據上述項目組織結構和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計劃投。
京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進行調整。
未經。
招標人同意，項目總負責人及各分項目負責人在項目結束前不得變更。
具體人員組成分配情況分別如下表所示：
序號。
本項目職責。
姓名。
職務。
公司副總、農業(yè)生產。
本項目具體分工。
系統(tǒng)總體設計指導及系統(tǒng)深化設計進行審核并提出優(yōu)化。
建議。
1.高級顧問張俊與管理事業(yè)部總經。
理
農業(yè)生產與管理事業(yè)部副總經理。
項目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調、技術。
研發(fā)和總體設計。
2.項目經理徐杰。
（項目經理證書見。
附件）。
農業(yè)生產與管理事。
項目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調、技術。
業(yè)部。
3.項目經理史同鑫。
研發(fā)和總體設計。
項目經理。
4.技術負責人劉鵬。
高級架構師。
項目開發(fā)過程管理。
農業(yè)生產與管理事。
5.
實施經理。
魯國寶。
業(yè)部實施工程師。
6.7.8.9.10.11.12.13.
劉鵬飛。
總體設計組。
劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。
軟件開發(fā)組。
系統(tǒng)設計師。
需求分析需求分析需求分析。
高級程序員、開發(fā)組長。
程序員、開發(fā)組長高級程序員、開發(fā)組長。
原型制作。
系統(tǒng)設計師。
高級架構師。
高級架構師。
高級架構師。
程序員。
程序員。
14.15.16.17.18.
秦巖賓賀永林。
程序員程序員程序員程序員。
閆壽增馮占衛(wèi)劉霞。
美工。
本項目具體分工。
原型制作原型制作。
測試經理、系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)實施、安裝部署系統(tǒng)實施、安裝部署系統(tǒng)實施、安裝部署。
系統(tǒng)測試組徐勝慧王楠石立坤。
系統(tǒng)實施組胡桂金張鵬飛。
理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內容：項目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結構。
規(guī)范、業(yè)務需求規(guī)范、模型設計規(guī)范、最終用戶應用規(guī)范、計劃和部署規(guī)范、項。
目管理規(guī)范。
項目正式啟動后，項目將嚴格按照項目實施計劃進行。
首先進行項目的需求調研，開始收集項目的各種資料，并形成詳細的需求規(guī)。
格說明書；
在項目需求調研的基礎進行《概要設計》和《詳細設計》的編寫，并聘請專。
家進行咨詢、論證，通過專家評審，經修改后部分內容形成正式文稿；
在《概要設計》和《詳細設計》的指導下，開始進行系統(tǒng)的開發(fā)實施，在此。
過程中軟件測試和軟件初始數據的錄入工作；
系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行安裝調試、試運行，同時進行現有系統(tǒng)的集成和數據。
導入工作，進入系統(tǒng)全線運行階段，完成整體測試、修改完善；
統(tǒng)培訓貫穿始終，確保受訓人員能夠熟練的對系統(tǒng)進行安裝、調試、運行、維護、管理。
在項目開發(fā)階段遵循需求分析、概要設計、詳細設計、編碼階段、測試階段。
及安裝調試施工。
(1)需求分析。
需求分析要從用戶的具體要求出發(fā)進行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內容如下：
系統(tǒng)的各個模塊的功能說明。
系統(tǒng)的性能要求。
系統(tǒng)的安全性要求。
系統(tǒng)的容錯要求。
系統(tǒng)接口要求。
系統(tǒng)使用范圍。
系統(tǒng)的客戶界面要求等。
需求分析階段需要用戶方技術人員協(xié)調用戶各相關單位配合需求調研工作，在需求調研工作結束后，簽署用戶需求分析書。
(2)概要設計。
從用戶的需求出發(fā)，概要設計人員在確認用戶最終需求的情況下進行概要設計形成系統(tǒng)概要設計，在概要設計的結束日期將概要設計交由詳細設計人員作為依照進行詳細設計。在概要設計階段應該形成如下內容：
系統(tǒng)整體構架。
系統(tǒng)開發(fā)工具及方法。
每一模塊的用戶需求的說明。
系統(tǒng)各模塊之間的接口。
系統(tǒng)每一模塊的工作流及數據流定義。
數據庫結構的定義。
數據庫表結構的定義。
(3)詳細設計。
根據概要設計對每一功能模塊按照開發(fā)工具提供的功能進行實現的詳細設。
計，此部分的文檔應該實現如下內容：
每一功能模塊的用戶需求的詳細說明。
每一功能模塊工作流的詳細實現的設計（對應需求）。
每一功能模塊數據流詳細設計及數據實現走向詳細設計（對應需求）。
各功能模塊子模塊的定義和詳細實現方式。
各功能模塊之間接口的數據流及工作流的詳細描述。
各種界面原型的設計。
要求：在詳細設計階段所有的設計必須按照可以作為編碼依據的方式進行設。
計，作到越詳細越好。
(4)編碼階段。
在編碼階段程序員要按照詳細設計進行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細設計的所有的功能；在代碼編制過程中，要求程序員嚴格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。
(5)測試階段。
測試過程嚴格按照軟件質量體系《軟件測試控制程序》執(zhí)行。測試方法除采用傳統(tǒng)的測試方式外，還采用了先進的測試工具輔助測試。測試分為兩個階段：
單元測試階段和綜合測試階段。單元測試階段在編碼階段完成，所有的測試文檔由測試人員提供。綜合測試由開發(fā)人員和測試人員交叉擔任，包括集成測試和系統(tǒng)測試，同時所有的測試文檔應該由專業(yè)測試人員完成。
(6)安裝調試及施工。
測試工作結束后，項目由系統(tǒng)開發(fā)階段進入實施階段。
2.8.2.2項目進度安排。
項目執(zhí)行計劃：九個月。
第一階段：調研和需求分析：第1個月。
[1]調研中山市農業(yè)信息化基礎設施建設運行現狀，掌握土肥業(yè)務需求，編。
制需求分析報告。
[2]在需求分析報告的基礎上，結合項目建設目標和要求，制定詳細的項目。
第二階段：技術方案設計：第2-3個月。
[1]開發(fā)土肥信息管理服務平臺各應用系統(tǒng)[2]完成系統(tǒng)集成工作。
[3]應用系統(tǒng)的測試、調試工作。
第四階段：應用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓：第8個月。
[1]安裝部署應用系統(tǒng)。
[2]應用系統(tǒng)使用培訓，進入試運行。
[1]試運行期間系統(tǒng)進一步修改和完善。
[2]整理文檔，撰寫項目竣工報告，完成項目的驗收工作[3]系統(tǒng)交接。
項目總體實施進度如下圖所示：
時間（天）任務名稱。
需求調研收集資料。
123456789。
101212序號12。
456789101112。
系統(tǒng)功能概要設計系統(tǒng)功能詳細設計數據庫設計系統(tǒng)開發(fā)。
15125731575325。
圖1.總體實施進度計劃圖。
2.8.3人員培訓。
為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運行，制定完善的培訓計劃。
2.8.3.1培訓內容。
對開發(fā)的應用系統(tǒng)軟件的使用和數據維護進行培訓，使業(yè)務人員能夠熟練使。
用系統(tǒng)，進行數據的管理維護和業(yè)務分析，實現決策、共享和信息發(fā)布等操作任。
務，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應有的作用。
2.8.3.2培訓方式。
培訓使用建設中跟隨培訓和建設后集中培訓兩個方式。
建設中培訓：中山市農科推廣中心在建設階段積極參與各系統(tǒng)的建設，參與。
系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施，隨時熟悉系統(tǒng)設備和軟件的使用方法和內容；
建設后培訓：系統(tǒng)建設完成后，對中山市農科推廣中心管理人員進行集中的系統(tǒng)使用和維護培訓，使業(yè)務管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。
提供完。
整的用戶手冊，作為培訓的材料。
2.8.4項目驗收。
2.8.4.1項目驗收。
本項目由經信局組織專家進行會議評審驗收，驗收前需對平臺各系統(tǒng)的功能。
進行測試，并進行72小時穩(wěn)定性測試。驗收后由經信局出具中山市土肥信息管。
理服務平臺建設項目的驗收報告。
2.8.4.2項目交付項。
說明項目任務完成后，投標方根據合同應提交給招標方的貨物、服務以及交。
接文件、用戶手冊等，并附上相應的交付時間計劃表。
投標方交給中山市農業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務平臺的代。
碼，必須是系統(tǒng)應用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標準的源代碼。
2.8.4.3項目付款。
本項目以總價承包方式采購，采用分期付款方式。
1、合同簽訂后，投標人提交項目實施方案并通過采購單位審核之日起。
個工作日內，采購單位啟動支付流程向乙方支付合同總額的20％；
2、系統(tǒng)完成設計、開發(fā)、測試、安裝部署，采購單位簽字同意進入試運行。
購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的40%。
30%。
10個工作日內，采。
4、投標人按照采購單位要求完成質保工作，項目質保期結束之日起。
工作日，采購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的10個。
10%。
2.8.5售后服務。
針對本項目的售后及技術支持服務，派得偉業(yè)公司承諾如下：
北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設置專門人員，為本項目售后及技術支持提。
供優(yōu)質、高效的服務；
質量保證期：系統(tǒng)驗收后12個月。
質保期內，投標人所有服務不得收取任何費用；投標人有責任解決所提供產品或服務及其附件、安裝介質的任何故障。投標人必須在8小時內對業(yè)主所提出的維護要求做出實質性反應，并提供應急響應策略。
系統(tǒng)運行過程中如果出現技術故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運行。投標人應保證8小時內解決此類問題，以恢復故障使得系統(tǒng)得以正常運行。
質保期外，投標人為建設方提供有償技術支持和服務，考慮系統(tǒng)維護服務等工作量情況，適當向建設方收取一定費用。
如果有幸中標，我們將在建設、實施以及今后的運行維護中安排專門人員，針對本系統(tǒng)的特點結合我們在不同項目中的維護經驗，制訂高效完整的維護方案，提供高質量和全方位的支持和服務。我們的主要服務措施有：
在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門的技術服務小組；
對于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應用軟件的問題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會積極配合用戶查找問題原因。
2.8.5.1常規(guī)支持服務。
從試運行期結束后算起，系統(tǒng)開始正式運行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公。
司承諾向用戶提供一年免費的標準支持服務，在免費服務期內，為用戶提供免費的現場技術支持服務，免費的現場軟件安裝調試、保修和升級，維護人員的免費現場培訓和技術指導等，針對軟件應用中出現的問題在1小時內提供應急相應方案，若軟件系統(tǒng)出現無法遠程指導解決的故障，派得偉業(yè)公司技術人員上門服務，根據實際情況最遲在48小時以內修復。同時，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識產權歸用戶方所有。
問題提供解答和解決方案。
免費技術支持服務期結束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)。
質的支持服務，定期對系統(tǒng)進行維護查詢，對用戶提出的維護請求，通過電話指。
導，e-mail、即時通訊工具和傳真等方式及時響應和處理用戶反饋的問題和系統(tǒng)。
運行的故障。對用戶需要的系統(tǒng)軟件和應用軟件的現場維護，包括現場的安裝調。
具體的收試和重裝，應用軟件升級服務，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費用，費由雙方協(xié)議后決定。
2.8.5.2故障等級與響應時間。
（1）故障等級定義。
緊急故障：系統(tǒng)已無法使用，導致用戶業(yè)務活動中止；系統(tǒng)頻繁出錯，頻繁產生完全錯誤的處理結果。
嚴重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運行，但有多個功能無法工作，或某一功能不正常已嚴重影響系統(tǒng)的運行。
中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個別非核心功能出現異常，對使用的方便性產生不良影響。
輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現個別非核心功能異常，可通過簡單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復。
（2）服務請求響應時間。
表2.故障等級與請求響應時間。
故障等級。
電話/傳真回復響應。
提出現場響應計劃。
緊急。
0.5小時1小時4小時4小時。
1小時。
嚴重。
2小時8小時8小時。
中等。
輕度。
（3）故障修復時間。
表3.故障等級與故障修復時間。
故障等級。
緊急24小時。
嚴重24小時。
中等。
30小時時間。
2.8.6項目保障措施。
為了保障項目的順利實施，采用項目經理負責制，由項目承建方制定的項目經理全權負責項目所有問題。同時，對項目實施過程的各個方面設置專門的負責人，項目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯絡員，八小時隨時待命，保證隨時問題隨時反饋，即時溝通，快速解決。
2.8.6.1組織保障體系。
為了保證項目的成功實施，在組織管理方面要制定嚴密細致的組織保障體系，建議成立以中山市農科推廣中心領導和項目承建方領導組成的項目領導組，主要負責項目組織和實施過程中有關問題的協(xié)調和決策，并對項目進行宏觀指導。
項目領導小組下設項目管理辦公室，由中山市農科推廣中心的有關管理人員和項目承建方相關部門人員組成，負責項目實施的具體管理和協(xié)調工作，檢查和監(jiān)督項目的進展。
檢查、監(jiān)督，指導項目的技術發(fā)展。
善的管理體系和組織保障體系。
2.8.6.2技術保障體系。
只有具有成功實施過類似項目經驗的技術隊伍，才能保證本項目的成功。項目承建方要集中一批有經驗的實施技術人才參加項目組。這些技術工程人員，除了自身具有獨立解決問題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風。
為保證項目的高質量實施，建立由項目總負責人（項目經理）負責，系統(tǒng)總。
設計師技術把關，專業(yè)分組，具有成熟案例開發(fā)經驗的軟件工程師開發(fā)，監(jiān)控的質量技術體系。
從工程整體實施過程來看，每一個開發(fā)階段的實施，都由有項目經驗的資深技術人員進行實施和全面管理控制。有過成功的經驗，才能準確把握項目的技術關鍵和難點，把問題消滅在產生之前或萌芽中，充分保證項目實施的成功率。有了成功實施的技術隊伍，才能保證項目的質量和性能。
2.8.6.3質量保障體系。
嚴格按照iso9001質量管理體系規(guī)范市場、開發(fā)、銷售、工程等業(yè)務流程。目前，項目承建方需在項目質量控制方面，有成熟的方案。工程實施單位在保證進度的同時應充分保證項目質量，項目承建方需制定本工程項目的質量保障體系，從工程質量管理體系、工程標準與規(guī)范、工程設備選型以及工程開發(fā)廠商資格認定等方面來進行規(guī)范管理，以按時保質地完成應用工程實施。
（1）過程控制。
工程實現過程等主要過程形成了相應的制度及體系文件。
制定《開發(fā)項目管理程序》，以控制各種產品的開發(fā)過程，確保產品滿足顧。
客及各相關方的要求。針對本項目的實現過程，將主要控制以下幾點：
1）設計和開發(fā)策劃。
軟件的開發(fā)經立項后，由項目經理組織對項目進行設計開發(fā)策劃，形成《軟件項目計劃》。
2）設計和開發(fā)輸入。
項目經理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術附件要求及國家、行業(yè)規(guī)定和標準的基礎上，確定設計的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說明書》。
開發(fā)項目組負責組織有關部門和人員對”設計輸入”的內容進行評審，以確保設計輸入是充分的和適宜的。
3）設計和開發(fā)輸出。
項目經理根據《軟件項目計劃》的要求，按產品設計程序分階段提供經過評審的軟件產品、驗收標準、使用說明書等全部設計輸出，并滿足設計輸入的要求。設計輸出文件發(fā)布前應予以評審，并經過授權人的批準。
4）設計和開發(fā)評審。
由開發(fā)項目組組織有關部門和專業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評審，并做好記錄。設計評審的參加者除要求的專家外，還應包括與評審內容相關的設計人員。對于評審識別的任何問題及提出的必要措施，由項目經理實施改進，改進措施應做出記錄。評審記錄、改進措施的記錄隨開發(fā)文件一并歸檔。
5）設計和開發(fā)驗證。
根據本項目產品的特點，常用的設計驗證方法是測試、同行評審、走查。測。
試工作應有經批準的測試依據，保留測試記錄。同行評審和走查應保留相關記錄。
設計驗證結果應有明確的驗證結論。設計驗證的結論及隨后采取的必要措施。
應由項目經理形成報告，并保持記錄，隨開發(fā)文件一并歸檔。
6）設計和開發(fā)確認。
為確保產品滿足業(yè)主要求，在產品交付必須前進行產品的設計確認。
確認結。
果和跟蹤措施應予以記錄。設計確認常采用系統(tǒng)驗收測試。
+鑒定會的方法。
在設計確認之后，進行產品發(fā)布，由產品經理批準，由軟件配置管理員實施。
7）設計和開發(fā)更改的控制。
所有更改和修訂必須經原審批途徑進行審批，或由設計更改的實施部門負責人批準。
設計更改必須經過評審和驗證，必要時組織設計確認。對設計更改的評審包括對已投入使用的產品及產品的其他組成部分的影響，提出處理意見。
（2）質量控制。
軟件開發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發(fā)質量控制。
體系，每個里程碑都是一個質量控制節(jié)點，這些質量控制節(jié)點貫穿于整個軟件開。
發(fā)全過程，從而構成軟件開發(fā)的質量控制體系。
貫穿于整個生命周期中的qa活動必須依據一整套的規(guī)范來進行，在每個里程碑結束時質量控制機構sqa（由技術質量部和測試小組組成），根據相應的軟件開發(fā)管理規(guī)范及應用要求對階段成果進行評議控制，確保應用開發(fā)的順利進行，及交付的應用系統(tǒng)能夠滿足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項目承建方的整體技術水平。同時也有利于規(guī)避軟件開發(fā)風險。
1）質量保證措施。
為確保軟件生存月期的各階段的質量要求得到滿足，要求按照。
iso9001系。
列標準對本項目進行質量管理和控制。分析、設計、開發(fā)、安裝和維護等各階段。
活動均按以下要求監(jiān)控質量：
2）實施預防與校正措施。
目的：制定有效、切實可執(zhí)行的預防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對業(yè)主方項目組提出的意見明確處理規(guī)程，積極預防不合格的現象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現象。
工作程序：
預防為主、采取預防措施。根據項目實施進度，預防項目各階段可能出現的問題，采取相應的預防措施。
出現問題（不合格現象）、及時采取糾正措施。同時，分析不合格現象產生的原因，及時采取糾正措施，并控制不合格現象的影響范圍，同時控制不合格現象再次發(fā)生。
及時記錄故障現象，制定出文檔，以備以后查詢。
預防與糾正措施要經過雙方共同評審。
2.8.6.4應急保障措施。
為保障項目的順利實施，應對實施過程中的突發(fā)事件，成立應急保障小組，在項目實施過程中常駐中山市。由項目經理負責，組織處理實施中的突發(fā)問題。
應急保障小組配有應急電話，采用輪流值班方式，保證應急電話二十四小時開通。項目實施過程中，每天會在施工現場派駐一名小組成員，處理現場問題，項目經理每天保證各現場巡查一次。如遇到緊急情況，由現場保障小組成員處理，事后匯報給項目經理；如果現場解決不了，第一時間匯報項目經理，由項目經理組織協(xié)商，保證在二十四小時內給出解決方案。
軟件安全方案篇八
目前所在：海珠區(qū)年齡：34
戶口所在：廣州國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：162cm
誠信徽章：未申請體重：60kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：會計：
工作年限：12職稱：中級
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經歷
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：環(huán)保設備及污染處理
擔任職位：主辦會計
工作描述：全盤賬務處理、納稅申報、編制財務報表
離職原因：
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：主辦會計
工作描述：全盤賬務處理、出口退稅操作、納稅申報、工資核算、編制財務報表
離職原因：個人原因
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位：會計
工作描述：全盤賬務處理、納稅申報、工資核算、編制財務報表
離職原因：公司搬去東莞
教育背景
畢業(yè)院校：中山大學
專業(yè)一：會計學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1熟練操作辦公軟件與金蝶、速達財務軟件；
3熟悉國家的`財政法規(guī)和稅收制度。
4獲得的證書：全日制專科畢業(yè)證、成人本科畢業(yè)證、會計從業(yè)資格證、中級會計師資格證、中級會計電算化合格證、職稱英語綜合a級合格證。
詳細個人自傳
本人熱愛本職工作，有較強的責任感，工作認真負責，做事成熟穩(wěn)重，最大的優(yōu)點是忠誠和誠信，處處以公司利益為重，努力做好自己的本職工作，認真地完成好公司分配下來的一切工作和任務，同時非常希望加入貴公司，與貴公司共同發(fā)展、成長！
軟件安全方案篇九
一、項目實施方案概述.
二、項目實施方案介紹.
(一)項目啟動階段
(二)需求調研確認階段.
(三)軟件功能實現確認階段.
(四)數據標準化初裝階段.
(五)系統(tǒng)培訓階段.
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段.
(七)總體驗收階段.
(八)系統(tǒng)交接階段.
軟件產品，特別是行業(yè)解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的'宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容：
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統(tǒng)培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為：
1、 編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
軟件安全方案篇十
經雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達成如下協(xié)議：
一、經_________公司審核、批準授權，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產品(_________軟件產品內容詳見“附件1”)_________區(qū)域加盟經銷商。
二、在聯盟期內加盟經銷商可以根據當地情況在指定地區(qū)自由決定產品價格，充分發(fā)揮該公司的優(yōu)勢不限產品數量開發(fā)當地市場，無限量增加該公司的經濟效益。
三、合同生效后，_________公司7個工作日內派資深工程師進行_________軟件的技術及其市場培訓，甲方負責乙方工程師差旅食宿費用?；蚣追脚杉夹g人員到_________公司進行技術培訓，_________公司不收任何培訓費用。
四、合同生效后，_________公司對每套產品只收_________元加密的硬件費用。聯盟期內如甲方需要技術支持，甲方需要負責乙方的差旅食宿費用。
五、在聯盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當地開產品推薦會。
六、在大型的招標活動中合作伙伴沒有資質或沒把握時，乙方出面支持。
七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售，如非指定地區(qū)內銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。
八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。
九、違約責任。
1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責任完全由甲方負責；
2．服務過程中如甲方沒有交付服務費用，_________公司將不負責日后的技術服務工作及維護工作，所涉及責任由甲方自負。
3．甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯盟資格。
十、糾紛處理。
如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均有權向_________人民法院提起訴訟。
本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
十一、補充說明。
_________________________________________________________________________。
十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
附件1_________公司提供給區(qū)域聯盟經銷商的軟件產品如下(及建議市場報價)。
系統(tǒng)名稱。
價格(元)。
所需磁盤空間。
備注。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)。
_______g。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)。
_______g。
____系統(tǒng)。
____系統(tǒng)。
附件2_________軟件合作伙伴注冊登記表。
存檔編號：合作伙伴授權書編號：
代理商簡況。
全稱：(加蓋公章)。
稅務登記號：
開戶行：
賬號：
營業(yè)地點：
郵政編碼：
法人代表：
電話：
傳真：
總經理：
電話：
傳真：
e-mail：
網址：
主要軟件負責人。
姓名(簽字)。
職務。
電話。
身份證號碼。
上年度營業(yè)額：萬元。
流動資金：萬元。
注冊資金：萬元。
技術人員：人。
維護能力：
主營軟件品種：
上級主管單位：
地址：
電話：
軟件銷售指標(年)：
業(yè)務代表意見。
軟件部負責人意見。
附件3_________軟件合作伙伴信息反饋表。
填寫人。
公司名稱。
電話。
傳真。
產品功能建議：
技術維護服務建議：
市場營銷策略的建議：
公司相關處理意見：
軟件安全方案篇十一
軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國，當時美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時提交，預算超支和質量達不到用戶要求的原因，結果發(fā)現70%的項目是因為管理不善引起的，而非技術原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件研發(fā)項目管理不善的問題仍然存在。據美國軟件工程實施現狀的調查，軟件研發(fā)的情況仍然很難預測，大約只有10%的項目能夠在預定的費用和進度下交付。
1995年，據統(tǒng)計，美國共取消了810億美元的商業(yè)軟件項目，其中31%的項目未做完就被取消，53%的軟件項目進度通常要延長50%的時間，只有9%的軟件項目能夠及時交付并且費用也控制在預算之內。
軟件項目管理和其他的項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發(fā)進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了開發(fā)過程中各種風險的難以預見和控制。windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬行以上的代碼，同時有數千個程序員在進行開發(fā)，項目經理都有上百個。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒有很好的管理，其軟件質量是難以想象的。
軟件項目管理的內容主要包括如下幾個方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項目計劃，風險管理，軟件質量保證，軟件過程能力評估，軟件配置管理等。
這幾個方面都是貫穿、交織于整個軟件開發(fā)過程中的，其中人員的組織與管理把注意力集中在項目組人員的構成、優(yōu)化;軟件度量把關注用量化的方法評測軟件開發(fā)中的費用、生產率、進度和產品質量等要素是否符合期望值，包括過程度量和產品度量兩個方面;軟件項目計劃主要包括工作量、成本、開發(fā)時間的估計，并根據估計值制定和調整項目組的工作;風險管理預測未來可能出現的各種危害到軟件產品質量的潛在因素并由此采取措施進行預防;質量保證是保證產品和服務充分滿足消費者要求的質量而進行的有計劃，有組織的活動;軟件過程能力評估是對軟件開發(fā)能力的高低進行衡量;軟件配置管理針對開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因為大家對人力資源管理和軟件過程能力比較有興趣，下面就詳細的對這兩方面展開討論。
開發(fā)計劃編輯。
軟件項目計劃是一個軟件項目進入系統(tǒng)實施的啟動階段,主要進行的工作包括:確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等。
軟件項目管理過程從項目計劃活動開始，而第一項計劃活動就是估算：需要多長時間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外，我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風險。
為了估算軟件項目的工作量和完成期限，首先需要預測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行)，間接的方法――fp(功能點)。這兩種方法各有優(yōu)缺點，應該根據軟件項目的特點選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。
根據項目的規(guī)?？梢怨浪愠鐾瓿身椖克璧墓ぷ髁浚覀兛梢允褂靡环N或多種技術進行估算，這些技術主要分為兩大類：分解和經驗建模。分解技術需要劃分出主要的軟件功能，接著估算實現每一個功能所需的程序規(guī)?；蛉嗽聰?。經驗技術的使用是根據經驗導出的公式來預測工作量和時間?？梢允褂米詣庸ぞ邅韺崿F某一特定的經驗模型。
精確的項目估算一般至少會用到上述技術中的兩種。通過比較和協(xié)調使用不同技術導出的估算值，我們可能得到更精確的估算。軟件項目估算永遠不會是一門精確的科學，但將良好的歷史數據與系統(tǒng)化的技術結合起來能夠提高估算的精確度。
當對軟件項目給予較高期望時，一般都會進行風險分析。在標識、分析和管理風險上花費的時間和人力可以從多個方面得到回報：更加平穩(wěn)的項目進展過程;更高的跟蹤和控制項目的能力;由于在問題發(fā)生之前已經做了周密計劃而產生的信心。
對于一個項目管理者，他的目標是定義所有的項目任務，識別出關鍵任務，跟蹤關鍵任務的進展情況，以保證能夠及時發(fā)現拖延進度的情況。為此，項目管理者必須制定一個足夠詳細的進度表，以便監(jiān)督項目進度并控制整個項目。
常用的制定進度計劃的.工具主要有gantt圖和工程網絡兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡明、容易學習、容易繪制等優(yōu)點，但是，它不能明顯地表示各項任務彼此間的依賴關系，也不能明顯地表示關鍵路徑和關鍵任務，進度計劃中的關鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項目時，僅用gantt圖是不夠的，不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進度的計劃，而且還容易發(fā)生差錯。
工程網絡不僅能描繪任務分解情況及每項作業(yè)的開始時間和結束時間，而且還能清楚地表示各個作業(yè)彼此間的依賴關系。從工程網絡圖中容易識別出關鍵路徑和關鍵任務。因此，工程網絡圖是制定進度計劃的強有力的工具。通常，聯合使用gantt圖和工程網絡這兩種工具來制定和管理進度計劃，使它們互相補充、取長補短。
進度安排是軟件項目計劃的首要任務，而項目計劃則是軟件項目管理的首要組成部分。與估算方法和風險分析相結合，進度安排將為項目管理者建立起一張計劃圖。
項目控制編輯。
對于軟件開發(fā)項目而言，控制是十分重要的管理活動。下面介紹軟件工程控制活動中的質量保證和配置管理。其實上面所提到的風險分析也可以算是軟件工程控制活動的一類。而進度跟蹤則起到連接軟件項目計劃和控制的作用。
軟件質量保證(sqa，softwarequalityassurance)是在軟件過程中的每一步都進行的“保護性活動”。sqa主要有基于非執(zhí)行的測試(也稱為評審)、基于執(zhí)行的測試(即通常所說的測試)和程序正確性證明。
軟件評審是最為重要的sqa活動之一。它的作用是，在發(fā)現及改正錯誤的成本相對較小時就及時發(fā)現并排除錯誤。審查和走查是進行正式技術評審的兩類具體方法。審查過程不僅步數比走審多，而且每個步驟都是正規(guī)的。由于在開發(fā)大型軟件過程中所犯的錯誤絕大數是規(guī)格說明錯誤或設計錯誤，而正式的技術評審發(fā)現這兩類錯誤的有效性高達75%，因此是非常有效的軟件質量保證方法。
軟件配置管理(scm，softwareconfigurationmanagement)是應用于整個軟件過程中的保護性活動，它是在軟件整個生命周期內管理變化的一組活動。
軟件配置由一組相互關聯的對象組成，這些對象也稱為軟件配置項，它們是作為某些軟件工程活動的結果而產生的。除了文檔、程序和數據這些軟件配置項之外，用于開發(fā)軟件的開發(fā)環(huán)境也可置于配置控制之下。
一旦一個配置對象已被開發(fā)出來并且通過了評審，它就變成了基線。對基線對象的修改導致建立該對象的版本。版本控制是用于管理這些對象而使用的一組規(guī)程和工具。
變更控制是一種規(guī)程活動，它能夠在對配置對象進行修改時保證質量和一致性。配置審計是一項軟件質量保證活動，它有助于確保在進行修改時仍然保持質量。狀態(tài)報告向需要知道關于變化的信息的人，提供有關每項變化的信息。
組織模式編輯。
軟件項目可以是一個單獨的開發(fā)項目，也可以與產品項目組成一個完整的軟件產品項目。如果是訂單開發(fā)，則成立軟件項目組即可;如果是產品開發(fā)，需成立軟件項目組和產品項目(負責市場調研和銷售)，組成軟件產品項目組。公司實行項目管理時，首先要成立項目管理委員會，項目管理委員會下設項目管理小組、項目評審小組和軟件產品項目組。
3.1、項目管理委員會項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構，一般由公司總經理、副總經理組成。主要職責如下：
(1)依照項目管理相關制度管理項目;。
(2)監(jiān)督項目管理相關制度的執(zhí)行;。
(3)對項目立項、項目撤消進行決策;。
(4)任命項目管理小組組長、項目評審委員會主任、項目組組長.
3.2、項目管理小組項目管理小組對項目管理委員會負責，一般由公司管理人員組成。主要職責如下：
(1)草擬項目管理的各項制度;。
(2)組織項目階段評審;。
(3)保存項目過程中的相關文件和數據;。
(4)為優(yōu)化項目管理提出建議。
3.3、項目評審小組項目評審小組對項目管理委員會負責，可下設開發(fā)評審小組和產品評審小組，一般由公司技術專家和市場專家組成。主要職責如下：
(1)對項目可行性報告進行評審;。
(2)對市場計劃和階段報告進行評審;。
(3)對開發(fā)計劃和階段報告進行評審;。
(4)項目結束時，對項目總結報告進行評審。
3.4、軟件產品項目組軟件產品項目組對項目管理委員會負責，可下設軟件項目組和產品項目組。軟件項目組和產品項目組分別設開發(fā)經理和產品經理。成員一般由公司技術人員和市場人員構成。主要職責是：根據項目管理委員會的安排具體負責項目的軟件開發(fā)和市場調研及銷售工作。
項目管理編輯。
從軟件工程的角度講，軟件開發(fā)主要分為六個階段：需求分析階段、概要設計階段、詳細設計階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護階段。不論是作坊式開發(fā)，還是團隊協(xié)作開發(fā)，這六個階段都是不可缺少的。根據公司實際情況，公司在進行軟件項目管理時，重點將軟件配置管理、項目跟蹤和控制管理、軟件風險管理及項目策劃活動管理四方面內容導入軟件開發(fā)的整個階段。在20世紀80年代初，總結出了軟件開發(fā)時需遵循的七條基本原則，同樣，在進行軟件項目管理時，也應該遵循這七條原則。它們是：
(1)用分階段的生命周期計劃嚴格管理;。
(2)堅持進行階段評審;。
(3)實行嚴格的產品控制;。
(4)采用現代程序設計技術;。
(5)結果應能夠清楚地審查;。
(6)開發(fā)小組地人員應該少而精;。
(7)承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。
上一篇：社區(qū)家長學校管理制度下一篇：沒有了
軟件安全方案篇十二
1、4月中旬由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組召開我區(qū)軟件正版化工作部署會，對我區(qū)政府部門軟件正版化工作進行部署安排。
2、204月20日—5月10日，區(qū)政府各部門對本單位使用軟件情況進行清理自查，清理自查結果于5月10日前報區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室，由領導小組辦公室匯總后報市信息化辦。
區(qū)政府各部門，要按照要求的內容進行清理自查，清理自查的主要內容是：本部門現有計算機的種類、數量;正版軟件、盜版軟件的種類、數量，各自業(yè)務系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的軟件是否具有合法的書面授權文件。
自查的同時要提出正版軟件的需求計劃，所提出的'正版軟件需求計劃，應保證原有的辦公(oa)系統(tǒng)正常運行并應優(yōu)先考慮選用國產軟件。
要按照規(guī)定的要求，如實填寫本單位使用正版軟件情況調查表和使用正版軟件需求計劃調查表，并將自查結果和使用正版軟件需求計劃在5月10日之前報大港區(qū)軟件正版化工作領導小組辦公室。
3、年5月10日—5月20日，區(qū)政府部門軟件正版化推動工作領導小組對區(qū)政府部門使用軟件情況進行檢查和核實，并將檢查核實情況向市軟件正版化工作推動組報告。
5月20日—5月30日，市軟件正版化工作推動組組織人員對我區(qū)軟件清理自查情況進行抽查。
二、集中采購和更換正版軟件階段。
1、從2016年5月21日起，由區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組負責對區(qū)政府各部門上報的購買正版軟件的需求計劃進行核實，并按照需求計劃組織好采購工作。
采購工作按照國辦函[]41號文件要求的有關程序進行。
需要集中更換的正版軟件的種類為：辦公軟件、防病毒軟件、操作系統(tǒng)軟件。
正版軟件的采購及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。
2、區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室負責組織我區(qū)使用正版軟件技術培訓工作。
三、區(qū)政府各部門軟件正版化的檢查、驗收階段。
2016年10月日—20日，大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組負責檢查驗收我區(qū)政府部門軟件正版化工作，并將檢查驗收情況報市軟件正版化工作推動組。
市軟件正版化工作推動組負責抽查工作，并對區(qū)縣政府部門軟件正版化工作進行總結。
四、工作要求。
1、為保證上述安排的落實，區(qū)政府各部門要專門安排一位主要領導負責，具體工作指派專人負責，排定進度，分步落實，并于4月30日前將分管此項工作的人員情況及進度安排，書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組辦公室。
2、軟件正版化實行政府集中采購，財政與各部門共同支付的方式進行。
正版軟件由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組根據《政府使用正版軟件產品推薦目錄》，嚴格按照財政部門有關政府采購制度規(guī)定的程序集中進行采購。
各部門于5月10日前將經費落實情況書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領導小組。
軟件安全方案篇十三
系統(tǒng)的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。
項目建設最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié)，通過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術培訓，使業(yè)主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標：1、管理員培訓。培訓對象：系統(tǒng)管理員。
培訓目的：可以獨立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護，解決一般問題。培訓內容：系統(tǒng)體系結構、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓方式：集中培訓和個別培訓。
培訓批次：不少于1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。2、使用人員培訓。
培訓對象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓內容：系統(tǒng)使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。
培訓批次：不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內容和側重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關知識。
普通用戶層：普通用戶層是應用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業(yè)務部門或單獨部門進行培訓，以便于各部門對各自業(yè)務系統(tǒng)使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應用級管理員：系統(tǒng)管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術，并且針對應用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的.培訓，主要側重于系統(tǒng)的建設原理和規(guī)劃，總體架構，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識，提升其技術技能和對系統(tǒng)的認識。
軟件安全方案篇十四
1、1多方項目組成員。
先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運行的機制處理方式。歷史數據的處理方式。
4、進入新系統(tǒng)的數據截斷日期。5、實施中多方會晤機制
定期會晤機制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場說明。
實施出現問題時候,監(jiān)理方應該要協(xié)助甲方診斷問題的類別,是來自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問題。如果不能診斷,應該主持召開多方會議確認問題的來源,類別。
8、問題的響應速度要求。
當甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應該作出判斷,這個需求是否合理,是否超出了實施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預算了。
當在設計甲方業(yè)務處理流程的時候,應該要考慮到甲方業(yè)務流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點也是j2ee的主要特點體現。當然,如果系統(tǒng)使用了工作流產品的話,可以從工作流角度來考慮解決。
11、財務核算處理方式的靈活能力。
一般的企業(yè)單位,財務核算的方式是比較固定的,但是也會作變動,當這一塊作出變動時候,應該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠實現。
例如:軟件系統(tǒng)以前實行的是集中財務管理,后來改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實現能夠很好的進行業(yè)務處理方式的平滑過渡。12、甲方業(yè)務流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務相關流程,在甲方乙方有爭論的地方進行協(xié)調,并且在流程指定時候應該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當然最好能夠先幫助甲方進行流程改那就更好了。或者乙方能夠提供工作流工具就好了,否則這部分工作會暫用監(jiān)理方相當多的時間。另外需求搜集變更也會監(jiān)理方需要高度關注的一件事情。
軟件安全方案篇十五
為方便今后對本站軟件的管理，和方便網友在下載前對本站軟件有個直觀的理解，特對本站綠色軟件的命名作如下規(guī)定：
(一)、按漢化程度分：
中文版：是指官方提供的簡體中文語言支持；
漢化版：是指非官方提供的簡體中文語言支持；
多語版：是指軟件里面包含多種語言支持的版本，如果沒有特別說明，則里面應。
最少包含簡體中文支持；
英文版：沒有中文支持的英文原版；
(二)、按精簡程度分：
最簡版：只保留保證主程序運行所必須的最少文件；
精簡版：在保留軟件的大部分功能的基礎上，刪除一部分不重要的文件；
完整版：保留軟件的全部功能和文件；
增強版：在完整版的基礎上，增加一些必要文件，使原版的功能得到加強和擴充；
便攜版：把小型綠色軟件制作成只有一個執(zhí)行文件的版本，
(三)、按綠化程度分：
純綠版：既不向系統(tǒng)添加備份文件，也不向注冊表添加內容；
綠色版：不向系統(tǒng)添加備份文件，但向注冊表添加內容；
綠化版：向系統(tǒng)添加少量必要的備份文件，添加或不添加注冊表內容；
以上三類命名規(guī)則聯合使用，組合成完整的命名，例如：“xxxxxxx中文最簡純綠版”、“xxxxxxxx綠色軟件站專用版”等。
軟件安全方案篇十六
培訓內容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作，同時一對一進行輔導，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓，培訓及上機輔導。
培訓內容：針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
軟件安全方案篇十七
一、活動目的：
調動志愿者積極性，宣傳節(jié)能環(huán)保意識，宣揚低碳文明出行方式。
二、活動參與對象：xx學院x級。
三、活動時間及地點：
四、活動內容：
1、前期準備關于騎車出行的宣傳板及關于低碳為主題的問卷調查表；
2、活動當日有活動負責人安排全體志愿者工作任務；
4、安排專人負責拍照。
五、活動負責人：
六、具體安排：
2、每位志愿者應該在活動開始前帶上清潔工具；
3、活動時準備志愿者標示，志愿者應佩戴志愿者標示，活動結束后將調查表交給負責人；
4、活動時全體人員應聽從指揮，負責人負責全體志愿者的出行安全。
5、由組長負責統(tǒng)計調查數據送到報社及自行車公司片區(qū)經理。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
軟件安全方案篇十八
在市教育局的安排下，我們一行20幾位專業(yè)老師進入了xxxx進行為期兩個月的計算機軟件培訓，其目的是進行系統(tǒng)的專業(yè)學習，了解目前流行的相關技術，參觀行業(yè)，了解行業(yè)要求，再將這些行業(yè)中的知識與我們的教學工作相結合，摸索出一套適合中等職業(yè)學校的學生管理方法，并根據行業(yè)中員工的能力要求改進我們職業(yè)中學的課程設計，讓我們的學生能夠在畢業(yè)就能很快的適應就業(yè)。
培訓內容。
一、立項管理。
在立項管理方面，我們主要學了如何完成一個項目的立項工作，主要分為：立項文檔編寫、立項評審報告、需求分析以及文檔編寫、項目實施計劃文檔。在該部分的學習中，我們小組以一個新聞發(fā)布系統(tǒng)項目為實例，詳細的進行了各種討論和分析，順利的完成了所要求的各種文檔，并基本了解了項目經理在這一方面所需要完成的各種工作情況。
二、開發(fā)過程管理。
在開發(fā)過程管理中，作為一名項目經理，需要掌握的內容主要是項目進度的控制和管理，根據實際開發(fā)進度的情況，掌握項目中的風險以及問題，召開項目組例會、項目組臨時會華考|zk168議，完成各種會議文檔，對出現的各種問題進行調整，保障項目能夠順利的完成。
三、結項管理。
在結項管理方面，我們主要學習了項目總結、項目結項評審報告、項目驗收報告的編寫，并學習了軟件測試的一些基本內容，了解測試計劃與測試需求的設計，學習了一些測試軟件的使用方法。
項目負責人的重要性。
一個項目是否能順利完成，很大程度上取決于這個項目組經理的管理能力，從項目的立項到實施以及結項的流程里，項目經理扮演了一位組織和領導者的角色。
因此，一個好的項目經理不僅僅需要具備過硬的專業(yè)知識，做好項目需求分析和模塊制定，還需要較強的領導和管理能力，需要在整個項目開發(fā)流程中，準確的了解和掌握項目的進度以及各種問題。并在出現問題時能夠有效的協(xié)調團隊成員分析和解決問題。
團隊需要良好的協(xié)作關系。
軟件安全方案篇十九
一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據業(yè)務分工分為多個角色，如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費人員更注重實際的收付款操作，財務管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內的報表。為了取得更好的培訓效果，點都軟件操作培訓是按角色分場進行：
培訓內容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作，同時一對一進行輔導，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓，培訓及上機輔導。
培訓內容：針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9332626.html】
