總結(jié)是對個人或團體在一定階段內(nèi)所取得成績和經(jīng)驗的一種總結(jié)性陳述??偨Y(jié)要有自己的見解和思考,不要只停留在表面的概括和復(fù)述。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā),涵蓋了各個領(lǐng)域的總結(jié),是我們學(xué)習(xí)的好素材。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇一
根據(jù)煉軋公司領(lǐng)導(dǎo)安排9月10日我正式介入到安全工作中來,開始對這份工作比較迷茫,但是我想到公司一位領(lǐng)導(dǎo)說過的兩句話:一是“不管什么工作都是在學(xué)習(xí)中開展的,只有每天堅持學(xué)習(xí)才能夠成長”。還有一句“認真做事,只能把事情作對;只有認真加用心,才能把事情做好?!彼晕也庞行判母蛇@份工作。
開始我公司煉鋼廠天車故障比較頻繁,所以我就組織了煉鋼廠天車主管及電氣工程師對天車進行了電氣、機械以及操作的排查。確實查出不少問題并組織運轉(zhuǎn)車間主任及主管、機電車間主管煉鋼廠電氣工程師對查出來的問題作了分析,并商議整改意見,下發(fā)了整改通知書。并安排對整改完畢的驗收,最后有綜合管理部進行復(fù)查并反饋了復(fù)查意見。
周總在8月份總結(jié)分析會上提出工作要抓細節(jié),這次對天車排查就證明了細節(jié)很重要。我們在做每一項事情都要做不要嫌瑣碎、繁雜,細小的事情,因為我們?nèi)粘4罅康墓ぷ骶褪沁@些瑣碎,頻繁細小問題重復(fù)演練。想到一句名言“千里之堤,潰于蟻穴?!币粋€不經(jīng)意的疏忽,其破壞力往往是驚人的大事故。所以我們就在每周星期三的安全檢查中不斷的推行劉總提出來的5s現(xiàn)場管理,先是現(xiàn)場的定置擺放,然后是環(huán)境衛(wèi)生的整理、整潔。發(fā)現(xiàn)問題處理問題,小事不過班,隱患不過天。下達整改通知書前讓領(lǐng)導(dǎo)確認之后發(fā)下。然后保持,提高工人素養(yǎng)。在9月11日的安全檢查完列會上有一位廠部領(lǐng)導(dǎo)提出檢修人員從開始就不注意一些細節(jié)上的常規(guī)問題比如說:檢修前的定性;檢修中的定人、定時、定方案;檢修后的驗收復(fù)檢;整理現(xiàn)場,輔材備件的回收等。都沒有這樣的習(xí)慣,所以對此申請了周總的同意后利用中秋節(jié)假時期對兩廠檢修人員安全操作規(guī)范及焊工操作技術(shù)的基本理論培訓(xùn),培訓(xùn)后效果很明顯。
此后對兩廠安全員的跟蹤培訓(xùn)他們知道安全工作不光是操作人員的違規(guī)、現(xiàn)場的勞動保護外還有設(shè)備以及現(xiàn)場的安全隱患排查。帶領(lǐng)兩廠安全員對兩廠設(shè)備傳動部位進行了排查,查完以后讓他們先提出查出的問題我在做了補充,隨后請兩廠設(shè)備廠長對此提出整改意見下達了整改通知。兩廠設(shè)備廠長要求:
一、整齊要求工具、工件、附件、輔材必須放置整齊,安全防護設(shè)施齊全、線路完好。
二、清潔設(shè)備內(nèi)外的'清潔、各配合部位、傳動原件等無油垢、無碰傷。各部位無漏油、漏水、氣等現(xiàn)象都要盤查,要求設(shè)備見本色。
在公司碰頭會上周總一直提出對設(shè)備的安全隱患排查并下整改通知,這一項工作組織兩廠安全員以及工程師一同進行檢查并商議處理方案,以廠部下整改通知;劉總提出對操作室及操作臺臺面的整潔進行排查并下告知書,兩廠電纜的隱患正在進行中。
10月份工作重點繼續(xù)對兩廠設(shè)備及電氣安全隱患狠抓。現(xiàn)場管理:這是我們安全的重點,堅持推行公司領(lǐng)導(dǎo)推出的5s現(xiàn)場管理,這樣可以很大的消除安全隱患,確保安全順利生產(chǎn)以及人身安全。這樣對煉軋公司廠部車間的環(huán)境以及管理人員的管理水平有著很大的提升意識,員工有了“人造環(huán)境,環(huán)境育人”的意識。使我們煉軋公司的每一位員工成為有企業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)人。
煉軋公司綜合管部
20xx-10-1
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,20xx年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個方面較20xx年都取得了很大的進步,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下:20xx年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下,完成了年初制定的安全管理目標,全年未發(fā)生人員傷害事故和設(shè)備損壞事故。工作中,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,明確了部門負責(zé)人為綜合管理部安全第一責(zé)任人,建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),并把安全管理責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。尤其在公司的指導(dǎo)下增設(shè)了兼職安全員的崗位及職責(zé)后,許多安全管理方面的工作落到了實處。具體做了以下工作:
1、加強部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責(zé),全員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》,對崗位安全目標實行管理。確保全年部門工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議,進行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板,配合安全管理部進行安全知識培訓(xùn)等形式,提高員工的安全防范和自我保護意識。對新入職員工配合安全管理部進行安全教育公司級、部門級,經(jīng)考核合格后方能上崗。
3、定期對車輛進行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護,嚴禁車輛帶安全隱患行駛,做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣(下雨、下雪等)車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全,無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班,防止因天黑路滑而出現(xiàn)的'交通事故。
4、加強部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度,每月底定期通報公司購銷合同的返回情況;規(guī)范了檔案歸檔、分類的標準,使部門、公司檔案一目了然。
5、嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用公司公章、合同章、法人章,嚴格審批用印權(quán)限,一年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
6、嚴格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。
7、嚴格勞動合同管理。招聘員工試用期滿,轉(zhuǎn)正當天簽訂勞動合同。并根據(jù)工作職責(zé)分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動合同補充協(xié)議。
8、對進入庫區(qū)的外來施工人員進行備案管理,做到防患于未然。
1、對部門各類設(shè)施設(shè)備建立了維修保養(yǎng)臺帳,定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。
2、對車輛的駕駛?cè)藛T進行嚴格管理,嚴格持證上崗。
1、定期發(fā)放各種勞動保護用品,督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。
2、遵照公司有關(guān)規(guī)定,協(xié)助安全管理部組織相關(guān)員工進行職業(yè)健康體檢,防范職業(yè)病。
新的一年里,綜合管理部的工作任務(wù)更加艱巨、更加繁重,為了加快企業(yè)發(fā)展,保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗,對20xx年的安全管理工作提出了新的要求。
1、明確安全管理目標
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引和大力支持下,綜合管理部將進一步加大安全管理力度,健全安全管理網(wǎng)絡(luò),努力實現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責(zé)任事故為零、設(shè)備損壞事故為零、火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零”的安全目標。
2、工作重點
1)、明確部門安全管理責(zé)任制。落實到各崗位的安全職責(zé)。
2)、完善部門安全教育培訓(xùn)。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求,對安全教育培訓(xùn)進行必要的調(diào)整,使之更加標準化、規(guī)范化,以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。
3)、通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高部門員工的安全意識,努力營造“保證安全,人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的氛圍。
4)、組織開展事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報,原始記錄按規(guī)定保留,并貫徹落實。事故發(fā)生后應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查,并做到“三不放過”。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇三
從x年2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的'修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加xx人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
1、做好iso9001:x質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項,進行認真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇四
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
三、lowes驗廠工作
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
二是不斷加強各板塊建設(shè)。進一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇五
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上,綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正:
1、人員招聘方面,參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,并接收了兩位實習(xí)生,目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務(wù)審計部實習(xí)。
2、人員培訓(xùn)與考評方面,組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面,每月按時完成考勤的統(tǒng)計,保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
組織各部門做好每月的績效考核工作,以公平、公正的原則進行考核。
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門。同時把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會務(wù)接待工作。
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提,因此這也是我們20xx年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強,我們的明天會更加美好。
20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規(guī)范、細化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面
及時做好與當?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當?shù)卣拇罅χС郑_到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標準實行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的.浪費,節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人,其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)37次,其中安全培訓(xùn)8次,外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統(tǒng)計員工出勤及工資核算
準確統(tǒng)計員工出勤情況,對違規(guī)情況進行處罰,認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放,按時發(fā)放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,并限時相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
1、嚴格遵守各項管理制度和規(guī)定,認真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負責(zé)接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
理制度》,強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時配臵床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統(tǒng)計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團和公司領(lǐng)的表揚。
1、需進一步加強部門員工六個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇六
20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞我部的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生,其他工作齊頭并進,規(guī)范高效。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障?,F(xiàn)將20xx年重點工作情況總結(jié)如下:
一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標,狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認清形勢,對照目標?!叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(二)規(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作,恪盡職守,通過多種方式,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風(fēng)險點進行充分揭示,并提出切實可行的風(fēng)險控制措施,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
經(jīng)理進行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責(zé)催收。每月月底前,拿出專門精力,調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實案件防范工作。
在上級行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有:
一是認真落實各種案件防控制度。(1)堅持每季組織召開案件分析會,重點分析研究案件防范工作的新形勢、新情況,有針對性地研究制定對策,不斷改進和加強內(nèi)控機制建設(shè);(2)定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查,排查720人次,對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調(diào)查核實并加以解決;(3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結(jié)合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。(1)深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力(2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細則》,認真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設(shè)活動,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。(3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進行了認真自查。
三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進步。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?;⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點直接進行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標,促進了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部把檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,并與負責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件?;n案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學(xué)性的有機結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎(chǔ)上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,@@支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對我行提出表揚,號召全市農(nóng)行向@@支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)@@支行的檔案管理模式,并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。
五、食堂建設(shè)取得顯著成績。
兩個方面。一是最大限度調(diào)好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質(zhì)量高,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況,一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,認真研究落實裝修方案,加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作。
一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結(jié)合,在嚴格落實考勤責(zé)任制度的同時,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
八、后勤保障工作規(guī)范有序有效。
綜合管理部作為全行的綜合部門,擔(dān)負著全行的業(yè)務(wù)接待工作,本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及@@支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作,經(jīng)過周密準備,精細安排,以上接待活動均獲得圓滿成功。
九、存在的主要問題。
回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高。這些問題,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決。
20xx年,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),把強化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,切實履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,提高工作質(zhì)量,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻!
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇七
xxxx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,克服各種困難,認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、xx15年度工作總結(jié)與xx16年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的'辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次,統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進一步加強。第四,創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇八
xx年,在綜合管理部孫巖總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和部門同事的大力幫助下,本人服從分行發(fā)展大局,認真履行個人職責(zé),進一步完善行政管理工作流程和制度,充分發(fā)揮行政管理工作的服務(wù)、保障職能,不斷學(xué)習(xí),以身作則,嚴以律已,服務(wù)分行發(fā)展,立足本職工作,嚴格遵守交行的各項規(guī)章制度,按時保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)對xx年的工作總結(jié)如下:
(一)房產(chǎn)管理
房產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)租、退租等商務(wù)談判,提交分行財審會、行辦會審議通過后,完成合同法審簽訂、財務(wù)系統(tǒng)租賃模塊維護、實物系統(tǒng)租賃模塊維護、租賃費支付,房產(chǎn)相關(guān)檔案資料的審核、收集、保管、歸檔等,建立健全的房產(chǎn)檔案。
xx年,共完成15項房屋租賃事項,分別為:
1、紅星街支行房屋租賃事項;
2、高平支行職工食堂及員工宿舍租賃事項;
3、陽城支行新址房屋租賃事項;
4、周行長房屋租賃事項;
5、分行后院辦公用房房屋租賃事項;
6、陽城支行舊址房屋租賃補充事項;
7、鳳城賓館離行自助房屋提前退租事項;
8、陽城支行員工食堂和宿舍房屋租賃事項;
9、金陽街離行自助房屋租賃事項;
10、廣場支行房屋租賃事項;
11、王行長房屋租賃事項;
12、侯行長房屋租賃事項;
13、居然之家離行自助房屋租賃事項;
14、川底離行自助房屋租賃事項;
15、長平東街離行自助房屋租賃事項。
(二)基建管理
基建項目經(jīng)分行財審會、行辦會審議通過后,提請項目審批,完成合同法審簽訂、財務(wù)系統(tǒng)基建模塊維護、基建款支付,基建相關(guān)檔案資料的審核、收集、保管、歸檔等,建立健全的基建檔案。
xx年,有2個正在進行的基建項目,分別為:
1、晉城分行本部營業(yè)用房基建項目的'竣工結(jié)算;
2、陽城支行新址基建項目的啟動、實施、竣工結(jié)算。
(三)集中采購
針對基建項目中配套產(chǎn)生的20萬元以上的采購事項,按照省分行要求,經(jīng)分行財審會、行辦會審議通過后,報請省分行集中采購,完成合同法審簽訂、財務(wù)系統(tǒng)采購模塊維護、采購款支付,采購檔案資料審核、收集、保管、歸檔等。
xx年,共實施4個集中采購事項,分別為:
1、陽城支行裝修工程項目;
2、陽城支行室內(nèi)外標識工程項目;
3、陽城支行空調(diào)工程項目;
4、晉城分行食堂食材供應(yīng)商采購項目。
(四)零星采購
零星采購事項經(jīng)分行財審會、行辦會審議通過后,組織零星采購,完成合同法審簽訂、財務(wù)系統(tǒng)采購模塊維護、采購款支付,采購檔案資料審核、收集、保管、歸檔等。
xx年,共實施6個零星采購事項,分別為:
1、晉城分行本部營業(yè)用房空氣治理事項;
2、陽城支行弱電工程項目;
3、陽城支行辦公家具采購事項;
4、陽城支行空調(diào)采購事項;
5、營業(yè)部征信查詢機采購事項;
6、營業(yè)部創(chuàng)“千佳”文化氛圍改造事項。
(五)固定資產(chǎn)
根據(jù)總行、省行要求,定期對固定資產(chǎn)進行清查、盤點,并形成清查報告,對符合報廢條件的固定資產(chǎn),及時報廢處置。確保不存在盤盈、盤虧資產(chǎn)。
xx年,固定資產(chǎn)管理完成情況:
2、完成分行1533件固定資產(chǎn)報廢的收集、整理、匯總、確認、上會、處置、清運、入賬工作。
(六)實物系統(tǒng)
對于全行各個部門、條線購買的固定資產(chǎn)和低值易耗品,完成實物系統(tǒng)的逐條錄入工作以及條形碼的打印、粘貼工作。實時更新實物系統(tǒng)人員信息、實物資產(chǎn)的保管部門和存放地信息,并配合條線管理部門做好實物資產(chǎn)的調(diào)入、調(diào)出、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)用。
xx年,實物管理系統(tǒng)的完成事項:
1、共完成2952條實物資產(chǎn)的入賬工作;
2、共完成1280條固定資產(chǎn)的條碼打印、粘貼工作;
3、共完成203條實物資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移工作。
(七)合同管理
針對分行生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的物業(yè)合同、空調(diào)服務(wù)合同、各類維修合同、花卉租賃合同、采購合同等各類合同,完成合同的條款修訂、法律審查、收集資料和簽訂等工作。
xx年,共簽訂各類合同35項。
(八)證照管理
對于金融機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、金融許可證,分別做好與中國人民銀行晉城市中心支行、晉城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、陽城縣工商行政管理局、晉城銀保監(jiān)分局等外部單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,及時、準確地完成各類證照的辦理、變更和年報工作。
xx年,證照管理完成事項:
1、完成了10家經(jīng)營單位營業(yè)執(zhí)照的年報工作;
4、完成了1家經(jīng)營單位(即陽城支行)遷址營業(yè)執(zhí)照、金融許可證、金融機構(gòu)代碼證、公示信息的變更事項。
(九)財務(wù)報銷
對于分行采購、營銷、經(jīng)營過程中產(chǎn)生的物業(yè)費、營銷費、差旅費、公雜費、車輛運營費、修理費、水電費、食堂費用、招待費、電話費、清潔費、房屋租賃費、社區(qū)行費用、固定資產(chǎn)采購款、低值易耗品采購款、基建工程款、質(zhì)保金等各類財務(wù)票據(jù),做好本部門與預(yù)財部等其他部門的溝通工作,及時、準確地完成每一筆票據(jù)的賬務(wù)處理。
xx年,共報銷各類財務(wù)票據(jù)802筆。
(十)機構(gòu)系統(tǒng)
配合技管部、個金部、服務(wù)辦做好全行的機構(gòu)管理工作,實時維護更新機構(gòu)管理信息系統(tǒng)中的新設(shè)、遷址、更名、升降格、終止營業(yè)、網(wǎng)點類型、物理柜臺數(shù)量、沃德渠道信息、網(wǎng)點工作制等相關(guān)要素信息。
xx年,機構(gòu)管理信息系統(tǒng)完成情況:
1、完成了2家機構(gòu)(澤州路支行和開發(fā)區(qū)支行)負責(zé)人信息的變更事項;
2、完成了1家機構(gòu)(即陽城支行)的同城遷址事項。
xx年,在綜合管理部孫巖總經(jīng)理和部門同事的幫助下,我雖取得了一些成績,但工作結(jié)果與期望仍有部分差距,具體表現(xiàn)為:
(一)租賃費用的壓降還有更大空間
xx年,共為分行節(jié)約租賃費用11.6萬元。分別為:
1、紅星街支行房屋租賃費壓降2萬元;
2、陽城支行舊址房屋租賃費壓降5.3萬元;
3、金陽街離行自助房屋租賃費壓降0.1萬元;
4、廣場支行房屋租賃費壓降2.5萬元;
5、居然之家離行自助房屋租賃費壓降0.6萬元;
6、川底離行自助房屋租賃費壓降0.6萬元;
7、長平東街離行自助房屋租賃費壓降0.5萬元。
xx年,各部門協(xié)調(diào)配合,完成紅星街支行營業(yè)用房的遷址租賃,連同其他到期房產(chǎn)的續(xù)租,預(yù)計壓降租金30萬元。
(二)食堂費用壓降還需增大力度
xx年,分行食堂費用壓降約1萬元。編寫了晉城分行食堂食材供應(yīng)商采購事項的立項報告和項目需求,并成功實施了集中采購,xx年9月—12月食堂費用壓降約1萬元。
xx年,嚴格按照招投標文件的約定對食堂食材供應(yīng)商進行管理,預(yù)計xx年分行食堂費用壓降5萬元。
(三)機構(gòu)面積壓降仍需持續(xù)推進
xx年,全行機構(gòu)面積壓降940.48㎡。
1、完成了陽城支行的遷址租賃和基建裝修事項,陽城支行新址已于xx年7月27日正常營業(yè),陽城支行機構(gòu)面積壓降868.48㎡。
2、完成了鳳城賓館離行自助營業(yè)用房的提前退租和東呂匠離行自助營業(yè)用房的到期退租,分別退租36㎡。
xx年,分行將繼續(xù)保持面積壓降的步伐,擬撤銷綠欣市場離行自助和高平建設(shè)路離行自助,并對紅星街支行營業(yè)用房進行面積壓降,預(yù)計xx年壓降面積347.52㎡。
針對以上不足,xx年,我首先要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí)和工作的積累,逐步吃透本崗位的工作,使各項工作在xx年上一個新臺階;其次,我要嚴格要求自己,理性對待各項工作,不斷完善自我,在本崗位上作出更多的成績。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇九
201x年,公司各部門和人員進行了重組和劃分,綜合部的工作職能發(fā)生了一定的變化,綜合部的工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持帶領(lǐng)下,在各部門和各位同仁的積極配合下,在綜合部每一位員工恪盡職守、精誠合作下,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將201x年的工作情況匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
加強部門管理,落實崗位責(zé)任。
健全各項規(guī)章制度,進一步提高規(guī)范化運作水平。
1、規(guī)范綜合部工作的基本原則,做到“講程序”。要求綜合部人員對各項工作的落實,該走哪個程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
2、規(guī)范綜合部工作的實效性,做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,綜合部在原有制度的基礎(chǔ)上,先后修訂和擬定了《勞動紀律管理辦法》、《管理崗位聘用人員薪資管理辦法》、《生產(chǎn)人員薪資管理辦法》、《促銷人員薪資管理辦法》、《勞保用品管理辦法》、《貨運車輛管理辦法》、《宿舍管理辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《日常工作問責(zé)制度》等一系列涉及行為規(guī)范、薪資勞酬、車輛管理、安全生產(chǎn)、獎罰措施等管理制度及規(guī)范性文件。在具體工作中以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。
3、規(guī)范綜合部發(fā)文辦事程序,做到“講效率”。
首先,從嚴要求,認真做好文秘工作。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排。
其次,加強文印管理。無論是用印、用件,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
再次,對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。
總之,規(guī)范化水平的提高,確保了綜合部日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
二、加強溝通協(xié)調(diào),營造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境。
外部環(huán)境。
1、日常工作中,加強與地方各行政職能部門的綜合協(xié)調(diào),負責(zé)與地方政府、工商局、派出所、安檢局、建設(shè)局、規(guī)劃局、環(huán)保局、管委會、消防大隊、發(fā)改委、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室等各個行政部門的對接和協(xié)調(diào),確保做到上傳下達,為公司經(jīng)營規(guī)范化、程序化發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
2、加強與上級主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。
內(nèi)部環(huán)境。
1、加強與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào),針對公司發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,通過各種渠道征集廣大職工的意見和建議,利用不同方式和渠道,了解職工在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
2、加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),通過對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保了公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。
三、細致周密,做好綜合部各項基礎(chǔ)性工作。
做好人力資源工作。
人才決定競爭力,完善和強化招聘、培訓(xùn)、考核等各項人力資源工作是綜合部xx年工作的重點之一。
1、薪資發(fā)放:做到了每月8號和25號及時發(fā)放工資及五險一金的繳納工作。公司員工構(gòu)成比較復(fù)雜,工資核算類別繁多,尤其是營銷部的工資核算,有銷售內(nèi)勤、司機、銷售代表、促銷員、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等不同工種不同的核算方式,而且每月都有新進、辭職、考核、轉(zhuǎn)正、晉級等,還有值班、節(jié)假日工資、加班補助、用餐補助等諸多因素的影響,核算難度相當大。但是我部人員秉著認真負責(zé)、公平公正的態(tài)度做好每個月、每個人、每一項的核算工作,兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言。
2、人員招聘:201x年公司開創(chuàng)了用工需求的最高峰,由于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營品種的增加、二期工程的開機試車等因素,需要招聘大量人才,除了招聘銷售代表、財務(wù)、保管、裝卸工、質(zhì)檢員等普通工種,還需要招聘生產(chǎn)操作工、機修工、電工、鍋爐工等特殊工種。為此,我們開辟了多種招聘渠道,嘗試了網(wǎng)上招聘、參加省人才、市人才專場招聘會、與大中專學(xué)校定向合作等方式進行招聘,積極滿足公司用工需求,截止二期工程試車前,面試人員300多人,新進人員92人。
由于和中糧代加工項目的合作,生產(chǎn)車間急需大批一線工人,由于富士康10萬人的用工需求,使得周邊工廠的用工空前緊張,所以灌裝車間工人的招聘工作特別艱辛,我們奔波于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個村莊,招工廣告貼了一遍又一遍,廠區(qū)介紹、用工需求、工資待遇重復(fù)了一遍又一遍,招聘的過程中我們遭遇了無數(shù)次質(zhì)疑、無數(shù)次拒絕、無數(shù)次期待,無數(shù)次酸甜苦辣。xx年綜合部面試人員500多人,招聘職工300余人,基本滿足了現(xiàn)有崗位需求。
3、培訓(xùn):為增加公司的市場競爭力,做好團隊建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,提高員工士氣,提高工作效率。建立了切實有效的培訓(xùn)體系,有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓(xùn),特別是特殊崗位的管理、操作人員的培訓(xùn)。對于新進員工,根據(jù)不同崗位需求,采取集中培訓(xùn)和專門培訓(xùn),及時使新員工掌握上崗的基本技能。
4、考核:進一步完善考核制度,制定了全面的考核指標,通過自評與部門評價相結(jié)合,對業(yè)績、能力、品德綜合全面進行考核。
5、檔案:建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊。
6、勞動合同:為加強公司的管理,提升企業(yè)的管理水平,以及保障公司部門員工的切身利益,根據(jù)國家勞動法規(guī)定,與在職員工簽訂了《勞動合同》。
1、有計劃的采購辦公、勞保用品,確保公司辦公和生產(chǎn)需要。一是建立較穩(wěn)定的采購渠道;二是堅持質(zhì)量第一、價格優(yōu)先;三是建立臺帳,完善手續(xù),做到來有憑、去有據(jù)。
2、對新購1000元以上物品按部門進行登記,10月份綜合部對所有辦公室的公司財產(chǎn)重新登記造冊,對重要設(shè)備重新清點整理,做到有備可查,責(zé)任到人。
由于用餐人員的增多,為保證員工的就餐,食堂新增加了兩名廚師,在二期工程試車和中糧代加工項目合作期間,食堂每天要承擔(dān)100多人四頓飯的伙食,中午甚至增加至200多人。由于人員的增加帶來了成本的提高,我們的廚師想盡辦法變化飯菜種類和方式,在控制成本費用的前提下保證了飯菜的質(zhì)量。
加強車輛管理。
1、在辦公車輛管理上,我們按照公司的要求,嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識,制定了關(guān)于用車、修車以及用車安全等各項管理辦法,統(tǒng)一集中管理,完善了車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、安全教育管理工作。
2、做好班車服務(wù)工作,做到準點發(fā)車,加強司機安全駕駛責(zé)任和服務(wù)意識,保證員工能夠正常上下班。一年來,班車沒有發(fā)生一起交通事故,沒有接到任何關(guān)于班車的投訴,我們的班車司機無論是周末、節(jié)假日加班,還是早七點、晚七點發(fā)對班車,總是勤勤懇懇、任勞任怨。
3、加強公司貨運車輛的管理,與貨運司機簽訂《租賃協(xié)議》,監(jiān)督司機完善各項車載手續(xù)和保險,督促司機加強對車輛的保養(yǎng)和防護工作。
由于公司、新鄭分公司、銷售門市部分別隸屬三個工商管轄地,每個地方的要求都不一樣,我們積極克服各樣困難,完成各種證照的年檢工作,及時辦理了銷售門市部的《食品流通許可證》。
完善了相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,按照公司和各部門簽定安全生產(chǎn)目標責(zé)任,將安全生產(chǎn)工作層層落實,明確責(zé)任。
目標責(zé)任書的簽訂與考核。
年初,組織各部門與公司簽訂《部門目標責(zé)任書》,全年公司安排組織了兩次考核,及時將考核報告呈交公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
201x年綜合部重點加強了衛(wèi)生管理工作,每周五下午都對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進行清理檢查工作,并且為了迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的視察工作,經(jīng)常組織大規(guī)模環(huán)境清理工作,使公司各個角落保持整齊潔凈,為公司廣大職工提供了一個優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境。
四、配合公司需要,完成公司交辦的其他任務(wù)。
立足于本職,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
做好二期工程相關(guān)手續(xù)工作:與消防大隊溝通協(xié)調(diào),完成了二期消防驗收工作;與環(huán)保局溝通協(xié)調(diào),辦理了二期項目試生產(chǎn)通知和延期驗收申請。
服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排,做好二期工程試車慶典準備、協(xié)調(diào)和接待工作。
中秋節(jié)前,因生產(chǎn)部生產(chǎn)任務(wù)重,公司全員加班加點,工業(yè)園早七點上班,晚七點下班,全力配合生產(chǎn)部,做好車間人員工作安排、班車和食宿服務(wù)工作。
配合公司中糧代加工合作項目的開展,做好中糧檢查組的接待服務(wù)工作,全力配合各項檢查工作。
五、典型的樹立,團隊的力量。
綜合部人少活重,一個人要同時監(jiān)管好幾項工作,宗俊偉不僅負責(zé)車輛管理、物品采購等工作,還要做好接待客戶、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的司機本職工作。由于綜合部工作的特殊性,不管是周末還是節(jié)假日,手機都保持24小時開機;不管是白天還是晚上甚至是凌晨,隨時待命、隨叫隨到。雖然,在工作期間會因為堅持原則經(jīng)常得罪同事,但依舊公事公辦、認真負責(zé)。陳海燕不僅負責(zé)人力、勞資、薪酬待遇方面的核算,還要負責(zé)食堂費用的核算和各項報表的填制工作,勤勤懇懇、一絲不茍;班車司機孔凡軍,不僅做好班車服務(wù)工作,同時還要買菜、送款,還要兼顧物料入庫、領(lǐng)用及發(fā)放工作,樂于助人,經(jīng)常受到同事們的一致好評。魏磊7月份調(diào)入綜合部,負責(zé)安全和后勤保障工作,以廠為家,吃苦耐勞。我們深感自豪,因為我們是一個健康發(fā)展、積極向上的團隊。
六、存在的不足。
1、工作預(yù)見性和自主服務(wù)意識需要進一步加強;
2、安全意識和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高;
3、人員招聘工作缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)籌;
4、員工培訓(xùn)機制有待進一步完善和提升。
七、明年工作重點。
2、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作更上臺階;
3、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;
4、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
201x年我們會在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,團結(jié)一致,踏踏實實繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十
xxxx年,全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(下同)完成億元,同比增長;規(guī)模以上工業(yè)增加值完成億元,同比增長22%;地方公共財政預(yù)算收入完成3億元,同比增長;全社會固定資產(chǎn)投資完成億元,同比增長;社會消費品零售總額完成43億元,同比增長16%;出口創(chuàng)匯完成5xx萬美元,同比增長4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到16006元,同比增長;農(nóng)民人均純收入達到5977元,同比增長;節(jié)能減排全面完成市定目標。
按照“x”既定的發(fā)展思路和目標,結(jié)合階段性任務(wù)和工作重點,xxxx年我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標是:國內(nèi)生產(chǎn)總值增長11%;地方公共財政預(yù)算收入增長12%;全社會固定資產(chǎn)投資增長22%;社會消費品零售總額增長16%;出口創(chuàng)匯實現(xiàn)600萬美元;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9%;農(nóng)民人均純收入增長9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在以內(nèi);人口自然增長率控制在‰以內(nèi);節(jié)能減排全面完成市定目標。
一是部分項目建設(shè)進展情況。廣播電視村村通工程完成。
投資630萬。農(nóng)村學(xué)前教育推進工程xxxx年共實施6個項目,總投資1xx2萬元,xxxx年第一季度完成投資190萬元,累計完成投資580萬元,完成整體形象進度45%。xxxx年教師周轉(zhuǎn)宿舍總投資528萬元,xxxx年第一季度完成投資110萬元,累計完成投資280萬元,完成形象進度50%。國家文化和自然遺產(chǎn)保護設(shè)施建設(shè)工程總投資625萬,目前已經(jīng)基本完工?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工程,總投資3450萬,xxxx年第一季度完成投資625萬元,累計完成投資2800萬元。
二是項目爭取情況。上報學(xué)前教育項目5項,總投資1039萬元,上報教師周轉(zhuǎn)宿舍項目16項,總投資1451萬元。上報縣婦幼保健院綜合業(yè)務(wù)樓項目,總投資1140萬元。上報污水處理廠擴建工程,總投資6900萬元。篩選出我縣納入省“x”服務(wù)業(yè)發(fā)展項目儲備庫項目22個,其中現(xiàn)代物流業(yè)項目6個,文化產(chǎn)業(yè)項目5個,旅游業(yè)項目9個,其他領(lǐng)域項目2個,總投資億元。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十一
xxxx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
今年以來,多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實基礎(chǔ),經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒樱罱K確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作,主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真分析公司現(xiàn)狀,通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè),并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí),最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》,這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,指明了方向。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔(dān)負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部運營管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。
xxxx年,我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理暫行、辦法》、《編外人員管理辦法》,進一步提高規(guī)范化運作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實相關(guān)規(guī)定,全年累計處理近xxx份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了xx份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近xx份,并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
公司自xxxx年x月成立,從公司成立之初的xx人,迅速發(fā)展壯大為目前的xx人,具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱xx人。其中正式編制人員xx人,臨時輔助用工xx人;黨員xx人含預(yù)備黨員xx名;正式編制中男員工xx人,女員工xx人;碩士以上學(xué)歷xx人,本科學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx人;派遣人員中男員工xx人,女員工xx人,其中黨員xx人。
關(guān)法律規(guī)定,堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織xx場內(nèi)部培訓(xùn)講座,累計培訓(xùn)課時達xx個小時,通過開展系列培訓(xùn)活動,不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,也能更好促進新老員工融洽相處。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分,也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,確保公司工作的正常運行。xxxx年,公司食堂共接待來訪客人約xx余人次,客餐招待xx余桌;累計接待員工約xx人次,就餐標準按每人每天xx元指早餐+午餐、計算,全年共結(jié)余伙食費xx余元。
一年來,我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的'管理上,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,既節(jié)省了開支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查,進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理,并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“xx市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下,成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下,積極組織“市三星工會組織”評選活動,并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”,借助工會組織平臺,努力完善員工福利待遇。
回顧xxxx年,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全,綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強,企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃:
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu),逐步建立健立人力資源管理體系,修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程,使各項工作做到有章可循,有法可依,全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十二
從xxxx年xx月xx日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
1、做好iso9001:x質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項,進行認真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要工作計劃:
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊。
2、加強對新員工入職的培訓(xùn),包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn);對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓(xùn),但需要有一定的培訓(xùn)費用。
3、開發(fā)多種招聘渠道,盡努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明。
6、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十三
時光飛逝,我們辭舊迎新,伴隨著新年的鐘聲,迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼之間,20xx年度的工作已經(jīng)發(fā)展至尾聲?;仡?0xx年度,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的支持與幫助之下,較好的完成了此年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容進行如下總結(jié):
通過一年來的工作,我更加深入的了解了我xx公司綜合管理部的工作性質(zhì),我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門,市委公司以及其他部門服務(wù),協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門。為更好地為公司做出貢獻,做好各個部門的服務(wù)工作,在一年以來我主要做好了以下方面工作。
(二)文秘工作方面
自今年以來,我堅持自身崗位職責(zé),力爭做好本崗位的各項工作,為我公司服務(wù)做出貢獻。我在新員工入職時,及時做好各部門經(jīng)理所申請的辦公用品的登記,簽字確認等處理工作。在職工離職時,及時填寫移交清單并做好簽字工作。此外,我還堅守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作。在20xx年度,我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù),并認真對其的金額、數(shù)量方面進行了認真準確的核算,為財務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便。此外,我還認真負責(zé)了公司各項文件的打印、復(fù)印工作,以及報刊的首發(fā)管理工作,做到及時通知遞送給相關(guān)人員,做好寄送工作。與此同時,我充分履行崗位職責(zé),嚴格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作。在本年度,為突出我公司形象,我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù),并嚴格認真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進行了及時的發(fā)放。在今年的工作中由于本人的認真負責(zé),我公司并未出現(xiàn)名片印制錯誤等現(xiàn)象。
(二)行政工作方面
在今年以來,由于公司業(yè)務(wù)需要,我公司進行了多次接待來訪工作。在工作期間我主動負責(zé)了公司的各項來訪客戶接待服務(wù)工作,及時對會議進行通知。用熱情,微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來訪者的一致好評。此外,在公司舉行新聞發(fā)布會議時,我提前根據(jù)公司實際情況,對發(fā)布內(nèi)容進行了相關(guān)的編寫工作,在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關(guān)稿件。一年來,我堅守崗位精神,做到認真負責(zé),仔細工作,努力的做好公司的各項服務(wù)工作。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負責(zé)對外文檔的管理,執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦 ,以及公司各廳房的管理,以及寫作其他部門做好了各項招聘工作,較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性突發(fā)事件等工作。在一年的工作中,我堅定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻。
希望我公司能夠在未來的工作中,進一步加強與員工的溝通工作,切實了解部門成員的實際工作情況,實際提高部門工作業(yè)績。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,實際強化各部門工作業(yè)務(wù),并能多多聽取基層員工意見建議,及時進行改進,協(xié)調(diào)工作。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,這是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點一滴。特別是在面臨金融危機的情況下,我公司努力開拓三一集團外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務(wù)和新的要求,因此我部門在努力提高認識中自覺做好工作,在服從大局和領(lǐng)導(dǎo)安排的前提下,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下,繼續(xù)按照“以人為本,抓好細節(jié),內(nèi)強素質(zhì),少說多做,自加壓力,爭創(chuàng)一流”的工作要求,辦公室主要抓了以下幾方面的工作:。
誠實做人、盡忠職守、團結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作,要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,一年來我自己及部門員工至始至終都堅持原則的做好本職工作。
要正確處理好關(guān)系,調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系,工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系,只要工作需要,主動承擔(dān)起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)。與政府部門聯(lián)系,有相應(yīng)的得益政策我一定爭取,堅持不二的維護公司利益。去年爭取到高新區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵,雖然目前獎勵沒有到位但是肯定會有的,今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎勵,已上報,可有3%上海振華重工(集團)常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵,力度還是蠻大的,但是我公司屬于化工行業(yè),必須要有政府備案,有很大的難度。
有了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大量的投入,現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善,也調(diào)動了他們的工作積極性,今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌,現(xiàn)在開展工作非常的順利。當然這種改善不是一朝一夕的,是需要付出努力持之以恒的。三、團結(jié)共事,管理事務(wù),力爭節(jié)約,外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務(wù)中,要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系,要及時的消除矛盾,要做正面引導(dǎo),要在堅持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作,切忌造成矛盾激化升級。要主動承擔(dān)責(zé)任,進行溝通說服,求大同存小異,使工作正常開展。
以公司大局為重,全力以赴為成立臺州辦事處的籌備,我部門全員緊急動員,全心身的投入到會務(wù)的籌備和聯(lián)系中去,一百位貴賓的聯(lián)系和安排,所有會務(wù)的安排,在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦,得到了所有來賓的夸獎。
辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂,即要符合公司的實際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強自身建設(shè),為應(yīng)對新形勢、新任務(wù)和新要求的變化,在夯實綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫,切實加強綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。明年綜合管理部工作的打算:
一、后勤、清潔工作作為一項長久的工作,認真抓好,制訂獎罰制度與年終報酬掛鉤起來,把責(zé)任落實到個人頭上,加強責(zé)任心。
二、堅持加強部門反應(yīng)能力,加強部門間的協(xié)調(diào)與溝通,文件精神上傳下達要及時。
三、審時度勢,根據(jù)實際情況做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。
以上總結(jié)如有不當,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十五
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項重點工作推進,全面加強基礎(chǔ)管理,切實履行工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將綜合管理部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下:
(一)如期完成公司注冊、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求,在集團公司的指導(dǎo)和支持下,如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊,揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關(guān)部門,完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào),積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前,已上報并通過延安市委組織部會議,待延安研究批復(fù)。
(三)高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中,不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會;7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式;9月21日,項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會;12月7日,延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會,較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時,協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
(四)強化督辦力度,推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來,綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃,將每月工作任務(wù)細化分解,責(zé)任到人,明確時限和工作要求,及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》,向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表,綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。
三是在督辦過程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注重分析問題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過程中,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門籌建順利完成。目前,公司組織架構(gòu)已基本建立,人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。
員工培訓(xùn)方面,對新入職員工進行入職培訓(xùn),確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù),投入工作。同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要和各部門培訓(xùn)建議,制定公司年度培訓(xùn)方案,并逐步落實實施,以不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。
(六)完善規(guī)章管理制度,加強制度建設(shè)。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部參考集團公司《1999年—20xx年規(guī)章制度選編》、《20xx年—20xx年規(guī)章制度匯編》等資料,并結(jié)合公司運行的實際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度,編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅持重要制度上會通過,重要制度上墻,切實加強公司制度建設(shè)。
(七)文秘機要強化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對公司各項公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面,積極配合公司重點工作宣傳,積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類公文、文件共計100余份,按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇,信息簡報5篇,完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn),共接收各類行政收文70余份,確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時,對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無缺,及時立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一,公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司20xx年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理,對公司保安進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、強化安全意識,嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓(xùn),提高員工安全意識,杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛,未發(fā)生一起行車事故。
(十)后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無后顧之憂”的指示,加強員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,員工食堂堅持提前了解、
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十六
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的.事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查,以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十七
從x年2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
1、做好iso9001:x質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項,進行認真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要工作計劃:
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊。
2、加強對新員工入職的培訓(xùn),包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn);對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓(xùn),但需要有一定的培訓(xùn)費用。
3、開發(fā)多種招聘渠道,盡努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明。
6、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十八
__經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標?;厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
七、截止10經(jīng)營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況:實現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。
綜合管理部工作總結(jié)食堂管理篇十九
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車隊7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規(guī)范。
2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規(guī)范整理,目前,該項工作正在有序進行,預(yù)計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。
3、制度建設(shè)。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責(zé)任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續(xù),控制車輛費用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序,實行各部門月初申報辦公用品領(lǐng)用,經(jīng)審批后統(tǒng)一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會,負責(zé)職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在x住宿問題。協(xié)調(diào)x公司租賃其5間宿舍,并有專人負責(zé)協(xié)調(diào)。
協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng),針對各部門提出問題進行詳細修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作,編制用戶手冊。
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