不同類型的報(bào)告有不同的寫(xiě)作風(fēng)格和要求,需要根據(jù)具體情況來(lái)選擇合適的寫(xiě)作方式。為了使報(bào)告更加有說(shuō)服力,我們可以添加一些專業(yè)圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們可以借鑒這些范文的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,以便更好地組織和展示自己的內(nèi)容。
影樓管理述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一、存在的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)跟不上工作的需要,自身要求不嚴(yán)。
自開(kāi)展行評(píng)工作以來(lái),工作要求又有了新的標(biāo)準(zhǔn),工作能力必須要有進(jìn)一步的提高,但是我個(gè)人思想上多少有一些放松,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能夠與當(dāng)前城市管理的標(biāo)準(zhǔn)成正比,或者說(shuō)是有差距,而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。而我在學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)還不足,認(rèn)為身處基層學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作,把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,即使學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)的方法也欠佳,沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書(shū),遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò),學(xué)習(xí)的`內(nèi)容還很不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付性的學(xué)習(xí),而不注重片面性的學(xué)習(xí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的很多工作開(kāi)展被動(dòng),工作能力沒(méi)有較大的提高,與當(dāng)前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足。
自我參加城市管理工作以來(lái),由于時(shí)間較短,所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)較少,經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,而每當(dāng)遇到困難是,經(jīng)常會(huì)給隊(duì)長(zhǎng)和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問(wèn)題。在管理的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
(三)工作主動(dòng)性不強(qiáng),進(jìn)取意識(shí)差。
平時(shí)在工作中主動(dòng)性有所欠缺,往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開(kāi)展工作思考的不夠。工作中有時(shí)不能夠積極主動(dòng)地去完成,有些時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)安排了就去做,沒(méi)有安排,就得過(guò)且過(guò),而有些事不愿得罪人,滿足于過(guò)得去,領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)就順其自然,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。放松了城市管理工作者的管理防線。有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,性情急躁,工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神,思想消極,不主動(dòng)找原因,使自己工作陷于被動(dòng)。
二、整改提高。
以上存在的問(wèn)題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加城市管理的“行評(píng)”活動(dòng),自己充分認(rèn)識(shí)到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名城市管理人員,如何正確對(duì)待“行評(píng)”工作,堅(jiān)定不移的與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)保持高度一致,用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足,提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源,積極整改。針對(duì)不足,制定整改措施如下:
(一)堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)宗旨意識(shí)。
理想信念是人安身立命的根本,是精神動(dòng)力,作為一名城市管理員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),要時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo),立黨為公,執(zhí)政為民,努力為群眾辦實(shí)事。
(二)刻苦學(xué)習(xí),振奮精神,提高工作水平。
要自覺(jué)把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)系實(shí)際學(xué),扎實(shí)學(xué)深入,學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,不因循守舊,要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),找出新思路、新方案,落實(shí)新舉措,開(kāi)創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻(xiàn)青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
影樓管理述職報(bào)告篇二
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我20xx年年末來(lái)到碼頭,在不知不覺(jué)中已經(jīng)在碼頭度過(guò)了6個(gè)春秋。從碼頭開(kāi)始運(yùn)營(yíng)我就一直在這里,我可以很志豪的說(shuō),我是和碼頭一起成長(zhǎng)起來(lái)的。我在碼頭長(zhǎng)期從事基層管理工作,所以對(duì)這里的一草一木、對(duì)下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營(yíng)。面對(duì)這熟悉的一切,我將會(huì)有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為作為公司一個(gè)中層管理者、部門(mén)的負(fù)責(zé)人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項(xiàng)管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責(zé),用我的行動(dòng)來(lái)來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對(duì)團(tuán)隊(duì)共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),最大限度的提升部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計(jì)劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場(chǎng)地利用率。
長(zhǎng)期從事基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒(méi)有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長(zhǎng)由理貨班長(zhǎng)全權(quán)處理。雖然在碼頭開(kāi)始階段,確實(shí)帶來(lái)了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢(shì)。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來(lái)的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問(wèn)題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來(lái)了很大的難度和壓力。碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場(chǎng)地是有限的,如何合理利用來(lái)提高效率,這是無(wú)論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問(wèn)題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問(wèn)題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問(wèn)題如果結(jié)解不好將會(huì)成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來(lái)抓。通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)來(lái)提高碼頭運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過(guò)合理調(diào)度設(shè)備的使用和場(chǎng)地的合理利用,來(lái)解決碼頭設(shè)備和場(chǎng)地不足的問(wèn)題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來(lái)減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強(qiáng)作業(yè)安全管理工作。貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來(lái)的負(fù)面影響是顯而易見(jiàn)地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進(jìn)場(chǎng)檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時(shí)對(duì)鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過(guò)程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對(duì)安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對(duì)這類問(wèn)題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度,重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)??傊獙⑽kU(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對(duì)一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無(wú)事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)一直都是老大難問(wèn)題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒(méi)有服務(wù)觀念、沒(méi)有公司的認(rèn)同觀、對(duì)客戶不熱情等!
對(duì)于這類問(wèn)題,一方面要做一線員工的思想工作,加強(qiáng)教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時(shí)做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹(shù)立他們的主人翁思想。
另一方面機(jī)關(guān)的部門(mén)員工包括我在內(nèi),要做一個(gè)表率的作用。通過(guò)以身做責(zé),讓工人看到我們是如何面對(duì)客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機(jī)感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來(lái)光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機(jī)關(guān)員工的效率、加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開(kāi)展工作。作為公司的一線部門(mén),我希望我團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠與其它部門(mén)有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會(huì)提高。
最后。
做為部門(mén)的負(fù)責(zé)人,作為管理者之一。在日常工作中,我會(huì)非常注重自身的形象,會(huì)對(duì)自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門(mén)公司利益為重,維護(hù)部門(mén)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分相信團(tuán)隊(duì)成員,并努力去完成了各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做到最好。
對(duì)于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕,在經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會(huì)要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
影樓管理述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下,我部門(mén)緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;xx年我部門(mén)積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開(kāi)展了xx屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門(mén)將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
影樓管理述職報(bào)告篇四
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需要和要求,同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改正自己不足。在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《物資管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《機(jī)械知識(shí)》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
一年來(lái),我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心的投入工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強(qiáng)物資管理制度建設(shè),加大職工隊(duì)伍管理力度,認(rèn)真開(kāi)展物資管理各項(xiàng)工作,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平;另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹(shù)立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求,做好部門(mén)基礎(chǔ)管理和綜合管理工作,完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
(一)制定倉(cāng)儲(chǔ)管理措施,提高工作效率。
為了推動(dòng)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的全面落實(shí),我認(rèn)真制定了《物資管理精細(xì)化考核細(xì)則》、《物資倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》、《叉報(bào)車操作規(guī)程》和《部門(mén)精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》并于今年8月份開(kāi)始試行,在試行過(guò)程中進(jìn)行了不斷修改和完善。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫(kù)管理,建立了各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)料管理制度,有針對(duì)性地制定了周詳、實(shí)用的出庫(kù)流轉(zhuǎn)單,追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動(dòng)態(tài),發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率均達(dá)到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產(chǎn)效率。
一是負(fù)責(zé)華福公司倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,使長(zhǎng)時(shí)間來(lái)物資一庫(kù)混存的現(xiàn)象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運(yùn)輸途損的25噸丙纖絲束帶來(lái)的矛盾,順利通過(guò)了重慶煙草工業(yè)公司和集團(tuán)公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司,工作千頭萬(wàn)緒。但是,我很快適應(yīng)工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準(zhǔn)備工作著手,歷時(shí)大半個(gè)月的時(shí)間,完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運(yùn),改變了以往的堆碼方式,使嚴(yán)重不足的庫(kù)容達(dá)到了生產(chǎn)所需的儲(chǔ)備量。對(duì)整個(gè)庫(kù)區(qū)進(jìn)行了定置、定位線的劃分,新購(gòu)置了立式標(biāo)識(shí)牌147個(gè)、成品托盤(pán)200個(gè),使原本不足的庫(kù)容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門(mén)的退換貨臺(tái)帳,積極主動(dòng)地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的正確決策提供可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表近300份,歸類整理數(shù)據(jù)達(dá)50萬(wàn)個(gè)。
(三)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理,保證物流暢通。
我積極做好外購(gòu)物資的接收、儲(chǔ)備和保管工作,在工作中在物料供應(yīng)做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯(cuò)賬。一年來(lái),累計(jì)接收各種物料*噸件,累計(jì)供應(yīng)物料*噸件,配送物資達(dá)平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時(shí)配送,全年沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強(qiáng)職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺(tái)階”的工作要求,以“實(shí)現(xiàn)供應(yīng)有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標(biāo)。一是采取多策并舉,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的責(zé)任心管理、行風(fēng)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理,做到管理科學(xué),運(yùn)轉(zhuǎn)高效,扎實(shí)推進(jìn)了物資的各項(xiàng)管理工作邁上新臺(tái)階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務(wù)流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng),確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用,保證了物資工作的生機(jī)和活力,為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障。
(五)強(qiáng)化安全管理,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
我科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,始終樹(shù)立“沒(méi)有消除不了的隱患、沒(méi)有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),積極組織實(shí)施物資安全性評(píng)價(jià)缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進(jìn)一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎(jiǎng)懲和考核。三是認(rèn)真組織開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來(lái),我們物資笠沒(méi)有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項(xiàng)工作:一是積極配合集團(tuán)物資部、技術(shù)部、銷售部認(rèn)真落實(shí)、清理消化庫(kù)存。二是籌備新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需原輔料的及時(shí)到位,為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。三是配合集團(tuán)信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)參與對(duì)外協(xié)調(diào)銜接工作,適時(shí)加強(qiáng)與物資供應(yīng)方、產(chǎn)品用戶、集團(tuán)物資部、銷售部、生產(chǎn)運(yùn)行部、物流部門(mén)以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào),確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn),注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求,在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。我無(wú)論工作中還是生活上,我都十分注意嚴(yán)于律已,廉潔奉公,時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,從沒(méi)有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設(shè),當(dāng)好表率,切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
回顧過(guò)去的一年,思想上有了一定進(jìn)步,工作上取得了一些成績(jī),以上成績(jī)的取得,得益于集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、關(guān)心和幫助,得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門(mén)同事們的大力幫助和密切配合。更離不開(kāi)各位在工作中對(duì)本人的包容與理解。在取得了一定成績(jī)的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入。
影樓管理述職報(bào)告篇五
新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
本人在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì),上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對(duì)這一行也很喜歡,做起來(lái)也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,經(jīng)常能聆聽(tīng)老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓我干一行愛(ài)一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤,只要自己下功夫就會(huì)得到回報(bào)。記得原來(lái)公司的活總是忙不過(guò)來(lái),甚至還要外放,后來(lái)經(jīng)我和xxx的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺(jué)得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對(duì)于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來(lái)有人說(shuō)處理那些東西不用那么仔細(xì),稍動(dòng)動(dòng)就行,一開(kāi)始我也這樣想,但后來(lái)感覺(jué)如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說(shuō)設(shè)計(jì)是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì)讓自己的職責(zé)失去意義,做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊(cè)我都會(huì)用客戶的眼光來(lái)審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量,那么客戶的回頭率就會(huì)高,公司的效益就會(huì)好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會(huì)越好,越覺(jué)得光彩。
在前輩們總在說(shuō)先做人后做事,話很簡(jiǎn)單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個(gè)崗位上就要對(duì)得起別人的信任,對(duì)得起自己的職責(zé)。人都說(shuō)雁過(guò)留聲,人過(guò)留名,我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有個(gè)好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
我們總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費(fèi)者,消費(fèi)了,可東西不如我意,我肯定也會(huì)很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說(shuō):“就這樣,太好了,太好了,就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào),每一張照片每一本相冊(cè),我只希望可以給他們留下美,不會(huì)交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對(duì)新人做相冊(cè),我先做了幾個(gè)樣子,讓男客戶看,他說(shuō)挺好就按這個(gè)風(fēng)格走,我聽(tīng)了他的意見(jiàn),他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過(guò)來(lái)看,女的就不高興了?!罢l(shuí)讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊(cè)我都快弄完了,這個(gè)時(shí)候說(shuō)要換,用藍(lán)色是她男朋友說(shuō)的--------我沒(méi)去辯解什么,什么都沒(méi)說(shuō),我說(shuō)對(duì)不起,問(wèn)她這個(gè)粉紅行嗎?--------看著我什么都沒(méi)說(shuō),男客戶覺(jué)得很對(duì)不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說(shuō),女人一輩子就照一次婚紗照,當(dāng)然要仔細(xì)了,我更能理解,只要你們覺(jué)得我設(shè)計(jì)的美,中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順,一個(gè)勁兒的說(shuō)讓我費(fèi)工了。
工作了這么長(zhǎng)時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn),而是面對(duì)生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開(kāi)闊了許多,不是別的,是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约海瑩Q位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來(lái)越平靜,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚,新人是最美的,無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)很挑剔的對(duì)待這些事,如果是我我想也許我會(huì)更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來(lái)珍藏。影相這些東西會(huì)有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會(huì)珍藏一生的,有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng),客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
影樓管理述職報(bào)告篇六
雖然為學(xué)校的水電工作付出了一點(diǎn)辛苦,回顧自己這一年來(lái)的工作。取得了些許成績(jī),但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培分不開(kāi)的。同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己離上級(jí)的要求還有差距,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強(qiáng),處事方法應(yīng)加改進(jìn)等等。今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風(fēng),更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)走過(guò)了任職能源管理科的第一個(gè)年頭,寒來(lái)暑往。回首對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來(lái),酸甜苦辣,頗有感觸。于今年3月末就任能源管理科科長(zhǎng)一職,對(duì)我而言這是個(gè)全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。面對(duì)困難,毫不退縮,迎難而上,很快進(jìn)入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài)。通過(guò)近一年的磨礪與鍛煉,實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)中提升了業(yè)務(wù)能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然稍顯忙碌,但收獲不小。
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學(xué)校水電正常供應(yīng)的職能部門(mén)。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單。責(zé)任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以積極進(jìn)取,勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了本職工作。上任至今,后勤處各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,各位同事的支持與幫助下,按照學(xué)校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學(xué)校教學(xué)。認(rèn)真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與管理工作。
盡力為學(xué)校節(jié)省開(kāi)支。成立節(jié)能督查組,認(rèn)真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴(yán)厲查處違章用水,用電。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障,認(rèn)真巡查校區(qū)水電管線運(yùn)行情況。確保我校水電的正常供應(yīng)。
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎(chǔ)設(shè)施的年檢保養(yǎng)等工作。
修復(fù)了原來(lái)存在故障的5臺(tái)水泵,認(rèn)真做好泵房?jī)?nèi)供水設(shè)施的維護(hù)工作。對(duì)原來(lái)的控制電路進(jìn)行了改造。
并完成了相關(guān)的水電改造工作,認(rèn)真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護(hù)工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量。
同時(shí)做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認(rèn)真做好我校水電費(fèi)的繳納工作。電抄表及收費(fèi)工作。
并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)校內(nèi)各單體建筑定期進(jìn)行水電抄表工作。
停電通知,及時(shí)在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對(duì)教學(xué)科研和日常生活造成的影響。
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門(mén)意見(jiàn)每半月調(diào)整路燈開(kāi)閉時(shí)間認(rèn)真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
影樓管理述職報(bào)告篇七
大家好!
我叫xxx,來(lái)自xx系xxx班的學(xué)生?,F(xiàn)任社團(tuán)管理部部長(zhǎng)一職。今天,我就這一個(gè)學(xué)期的工作在這里述職,感到無(wú)比的激動(dòng)。在此,我向在過(guò)去一年多時(shí)間里培養(yǎng)和教導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的謝意。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)之前我就來(lái)到學(xué)校,由于食堂進(jìn)行改革,同學(xué)們對(duì)學(xué)校食堂新的管理還不明確。我與其他同學(xué)在食堂進(jìn)行了一個(gè)多星期值班,我們積極配合老師完成食堂執(zhí)勤工作,對(duì)于同學(xué)們的不良就餐行為我們進(jìn)行了勸導(dǎo)和制止,保證就餐同學(xué)文明有序的進(jìn)行。
在今年新生入學(xué)之際,為了配合各系新生軍訓(xùn)工作,我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的把軍訓(xùn)使用的音響設(shè)備安置好,保證了新生軍訓(xùn)的正常進(jìn)行。由于學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)老師的10新生關(guān)心,在炎炎烈日下避免他們?cè)谠谲娪?xùn)期間中暑和生病,讓軍訓(xùn)的新生感受到學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖。我與學(xué)生會(huì)其他成員每天按時(shí)按點(diǎn)將飲水機(jī)和桶裝純凈水放到飲水處,保證每個(gè)新生都能喝上熱水,避免上火。
金秋十月,秋風(fēng)送爽,在新建成的體育場(chǎng)上迎來(lái)了學(xué)院第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì),本次運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中我主要負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)的正常有序的運(yùn)行我每天在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始之前都要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試。確保了音響等設(shè)備的正常使用。做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤工作。
自從開(kāi)始負(fù)責(zé)社團(tuán)管理部,我首先加強(qiáng)了部?jī)?nèi)組織建設(shè),制定詳細(xì)的部?jī)?nèi)制度,安排好部?jī)?nèi)的日常工作,加強(qiáng)對(duì)我部成員的培訓(xùn),社團(tuán)會(huì)議記錄,檔案整理,例會(huì)等。在安排好部?jī)?nèi)活動(dòng)的同時(shí),我還加強(qiáng)了對(duì)各社團(tuán)的管理,定期對(duì)各社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)舉行例會(huì),制定各社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間,例會(huì)制度以及日?;顒?dòng),對(duì)各社團(tuán)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解決,對(duì)各社團(tuán)的任務(wù)以及要完成的事情要及時(shí)溝通,保證社團(tuán)的正常訓(xùn)練,按時(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師交給的任務(wù)。
本學(xué)期在社團(tuán)管理部工作期間,我還主管報(bào)告廳的使用,對(duì)報(bào)告廳進(jìn)行日常的維護(hù)、保潔以及設(shè)備的管理和使用。院表彰大會(huì)、院業(yè)余黨課高級(jí)班黨課培訓(xùn)、院學(xué)生會(huì)聯(lián)誼、各系學(xué)生會(huì)換屆都在報(bào)告廳順利舉行,以及即將各系元旦晚會(huì)也將在報(bào)告廳歡樂(lè)舉辦。對(duì)于報(bào)告廳的使用,我都力爭(zhēng)做到及時(shí)準(zhǔn)備,以集體利益為重,避免耽誤各個(gè)申請(qǐng)使用團(tuán)體的活動(dòng)。
最后,我衷心地祝愿我們學(xué)院的明天更加輝煌,我們老師生健康幸福,我們的同學(xué)前程似錦!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
影樓管理述職報(bào)告篇八
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過(guò)去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,20xx年我部門(mén)根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
1.技術(shù)管理工作。
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
(1)20xx年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語(yǔ)音)等種類繁多,如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過(guò)認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過(guò)兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來(lái)設(shè)計(jì)的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國(guó)的樣板工程。
20xx年至20xx年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門(mén)同事之間的團(tuán)結(jié),部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過(guò)分析,我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1.總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);
2.試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;
3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4.技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國(guó)內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),吸收有用的成分。
經(jīng)過(guò)上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來(lái)起步最晚,已達(dá)到目前全國(guó)居中的水平。工作中,我深切地理解到,這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求;
3.作為個(gè)人工作臺(tái),體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的'風(fēng)格;
4.為開(kāi)拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;
5.通過(guò)合作,不增加成本;
在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,達(dá)到“后來(lái)居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:
以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。
我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是在效率,就是在管理上的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講,就是在信息化方面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為:
i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括。
3.絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),如在公司的局郁上開(kāi)視頻會(huì)議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對(duì)方聯(lián)系電話號(hào)碼后,直接在計(jì)算機(jī)上撥出,然后摘機(jī)會(huì)話。
與國(guó)外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,如。
1.在對(duì)企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對(duì)企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,直至對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組織中去。iii.無(wú)論是宏觀地看mss項(xiàng)目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項(xiàng)目而言,雖然項(xiàng)目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說(shuō),這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)的工作。
b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì),避免過(guò)去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。
c)在項(xiàng)目實(shí)施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來(lái);自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計(jì)算機(jī)絡(luò)與軟件開(kāi)發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中,單位員工參與開(kāi)發(fā)的能力。
最后,我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國(guó)最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。
影樓管理述職報(bào)告篇九
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái),截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一是高效。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入,將的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問(wèn)題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場(chǎng)整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見(jiàn)反饋表,了解各窗口在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的隱性問(wèn)題;在大廳辦門(mén)前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門(mén)接聽(tīng)和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過(guò)程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,使申請(qǐng)人遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。
3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的清單》,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買(mǎi);做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。
通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新,使過(guò)去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽(tīng)到的是熱情的問(wèn)候,享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新。
1、開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn),缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí);思想保守陳舊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問(wèn)題。在大廳內(nèi)深入開(kāi)展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng),立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開(kāi)展了到沈陽(yáng)輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
2、開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng),增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開(kāi)展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語(yǔ)的制作和懸掛工作。
3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問(wèn)。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對(duì)其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,以便于及時(shí)解決,力求把問(wèn)題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺(jué),最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。
三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。
堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì),加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠(chéng)摯的服務(wù)。
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影樓管理述職報(bào)告篇十
你們好!
我來(lái)到xx衛(wèi)生院工作已有4年了,在過(guò)去的一年里,我能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)工長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人,務(wù)必?fù)碛羞^(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù),用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)工的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)工要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)工就應(yīng)是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護(hù)理水平,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
雖然護(hù)理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要透過(guò)不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就必須會(huì)把工作開(kāi)展的更好。
影樓管理述職報(bào)告篇十一
各位同事:
年過(guò)去了,在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動(dòng),四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目,五月中旬又來(lái)到了錦繡,回顧這一年來(lái)的工作,有收獲也有不足,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。今天借此機(jī)會(huì)向。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們匯報(bào)。
20xx。
年的工作及下年度的。
工作計(jì)劃。
如有不當(dāng)之處懇請(qǐng)各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事們給予批評(píng)指正。
五月中旬來(lái)到錦繡,配合電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個(gè),電梯外呼板塊,清洗了12臺(tái)電梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油?;旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄#对V不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項(xiàng)目品質(zhì)。
xxx。
更換了1號(hào)樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門(mén)口、電動(dòng)車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清晰、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,給業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí),生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的,維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開(kāi)井蓋觀測(cè)生活水池水位,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還擔(dān)心水漫地下室,在與趙經(jīng)理溝通后打請(qǐng)示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八、九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見(jiàn)簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒(méi)有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門(mén)口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時(shí)間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見(jiàn)、簽字,大家相互安慰著鼓勵(lì)著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動(dòng)之以理,終于功夫不負(fù)有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù)。
苦情牌悲情牌輪番出擊在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的支持與關(guān)心和大家的共同努力下,終于為13年度收費(fèi)工作劃上了圓滿的句號(hào)。
眾人拾柴火焰高,
20xx。
年的工作離不開(kāi)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的支持和同事們的幫助。謝謝你們!
總結(jié)。
這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失,在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取,客戶關(guān)系的維護(hù),前臺(tái)接待能力的提高,內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、提高,也希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事多多指導(dǎo)和幫助。
一、維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件,日常注重學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),共同探討學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)每一位員工充分感受到自己在不斷成長(zhǎng),做好新員工入職引導(dǎo),形成良性互動(dòng),降低新員工流失率,提高維修人員的實(shí)操技能,杜絕返修,全面提升維修服務(wù)水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫(xiě),及時(shí)更新維修臺(tái)賬,完善設(shè)施設(shè)備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強(qiáng)各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面,嚴(yán)格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,文明施工,加強(qiáng)自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時(shí)率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時(shí)完成全年維修班組收費(fèi)任務(wù)。
三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面,重視設(shè)備的安全運(yùn)行,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎(chǔ)上,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃與工作標(biāo)準(zhǔn),將計(jì)劃分解到每個(gè)月,實(shí)施時(shí)落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行,全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。
進(jìn)行重復(fù)使用,充分發(fā)揮其價(jià)值,力爭(zhēng)在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評(píng)比專項(xiàng)檢查中保持在前三名。
五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行。結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的。
總結(jié)。
與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還需學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)與專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
以上是我20xx年的述職,謝謝大家!
影樓管理述職報(bào)告篇十二
瑣瑣碎碎,千頭萬(wàn)緒,平平凡凡,忙忙碌碌。辛勤中品嘗著耕耘的酸甜苦辣,前進(jìn)中記錄下跋涉的艱辛足跡,收獲中凝聚著集體的智慧和力量。2016年的工作已經(jīng)告一段落。腳印見(jiàn)證成長(zhǎng),榮譽(yù)見(jiàn)證成功。回首一年來(lái),算不上有什么成就,但是肯定有收獲,感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和詣、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒于此優(yōu)良環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作,潛心于自身的思想改造。回顧過(guò)去這段歷程,應(yīng)該可以說(shuō),工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:
在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
影樓行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作要比其他行業(yè)更加的復(fù)雜和繁瑣,因?yàn)榛榧啍z影行業(yè)涉及面廣,服務(wù)流程繁多,進(jìn)客渠道廣泛,進(jìn)而營(yíng)銷渠道也是層出不窮!在如此繁多的過(guò)程中間要做好服務(wù),做好口碑,做強(qiáng)品牌,做大業(yè)績(jī),需要全面的協(xié)調(diào)和全方位的支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不只是帶來(lái)營(yíng)銷業(yè)績(jī),還要提升實(shí)體的影響和品牌的價(jià)值!
網(wǎng)絡(luò)時(shí)下正興,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票及問(wèn)卷調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)排名在每個(gè)人不可缺少工具的前三位,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)很大,也是一個(gè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很廣的東西,如果你想把所了解的專業(yè)的性的東西完全的投入到工作中去,那么對(duì)于提高業(yè)績(jī)量無(wú)異于是大海里摟蝦,功多利少了,所以我根據(jù)婚紗影樓的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把我的業(yè)績(jī)來(lái)源劃分為,增加咨詢量,提高轉(zhuǎn)換率,促進(jìn)成交率,大大提升了我的業(yè)績(jī),下面是我今年每個(gè)月的業(yè)績(jī),用圖表分析:
當(dāng)客戶訪問(wèn)到我們網(wǎng)站時(shí),或許是因?yàn)橄惹暗目诒蚴且驗(yàn)榭吹絼e的網(wǎng)站連接到了咱這個(gè)影樓的網(wǎng)站。除了網(wǎng)站本身的展示外,更多的是客服人員和潛在客戶的交流。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)客服同樣代表了公司的形象以及對(duì)客戶的信任。網(wǎng)絡(luò)客服和現(xiàn)實(shí)中的門(mén)市有很多相同之處,不同的是她看不到客戶本人,要通過(guò)客人的言語(yǔ)來(lái)猜測(cè)對(duì)象的意向,以便更快的達(dá)成定單。其中的經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
變化萬(wàn)人萬(wàn)想法”,第一時(shí)間接觸客戶會(huì)讓您更全面的了解您的潛在客戶,我們推薦您使用專業(yè)在線客服系統(tǒng)、在線qq客服、msn等聊天工具。
〈2〉做為網(wǎng)絡(luò)客服因該給自己起一個(gè)新穎的名字,亦可稱為“藝名”“昵稱”。這個(gè)名字要出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)、留言系統(tǒng)、論壇等各個(gè)有聯(lián)系方式之處,并要全部統(tǒng)一起來(lái),方便客戶記憶,方便以后打電話預(yù)約等事情與該門(mén)市聯(lián)系。假如使用的是qq,一定要給自己換個(gè)漂亮的頭像,論壇等各個(gè)出現(xiàn)自己信息的位置也要統(tǒng)一形象。
〈3〉由于我們從事的行業(yè)決定了客戶經(jīng)常問(wèn)的一些問(wèn)題,可以把回答的答案先寫(xiě)在qq的快速留言中,這樣可以節(jié)約很多打字的時(shí)間。
〈4〉一定要保證自己的qq或咨詢工具一直在線,這樣可以把最多的有意向訂單或是到咱網(wǎng)站上來(lái)瀏覽的客戶把握住。即便是你不在線,也可以設(shè)置為自動(dòng)留言的方式,這樣客戶會(huì)感覺(jué)親切不至于等半天時(shí)間沒(méi)個(gè)回應(yīng)。
〈5〉一般網(wǎng)上會(huì)有公司搞活動(dòng)的報(bào)價(jià)或是套系價(jià)格,不要輕意改變價(jià)格或是答應(yīng)客戶更多的優(yōu)惠,最好的方法就是使他繼續(xù)和你周旋,假如您做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)就盛情邀請(qǐng)他到咱店中來(lái)吧,看看我們的婚紗及硬件設(shè)施。
〈6〉可以開(kāi)一個(gè)小小的留言系統(tǒng),讓客戶把他們的提問(wèn)發(fā)上去,我們要有專人馬上就給予回復(fù)。回復(fù)的時(shí)候,客氣的語(yǔ)氣會(huì)直接促成你們的訂單,這就是帖子的特殊用途,qq談生意談不成,帖子上給予個(gè)完美的回復(fù),就談成了,這就是因?yàn)槿藗兌枷矚g別人回復(fù)自己的帖子的一個(gè)心理吧。
〈7〉充分利用論壇交流的互動(dòng)性,定期回復(fù)客戶的留言,或許更多的客戶就潛藏在其中。在論壇中時(shí)常搞些活動(dòng)或最近的客照展示,發(fā)動(dòng)您先前的客戶找他們更多的朋友參與其中,其效果真的是不同凡響,肯定會(huì)給您帶來(lái)更多的客戶群。
〈8〉要果斷的判斷出同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。門(mén)市接單是和所有的客戶溝通,網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也不乏一些行為低劣的人惡意中傷我們。網(wǎng)絡(luò)客服對(duì)這種問(wèn)題的回復(fù)在讓他們知難而退的同時(shí),又要注意措辭,借此提升自己和影樓的形象,展現(xiàn)自己闊達(dá)的胸襟。
〈9〉做為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)客服,也要學(xué)會(huì)使用更多的感情豐富的文字語(yǔ)言。做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)推手,剛開(kāi)始的網(wǎng)站推廣都要下一翻苦功的,自己可以先把自己的感受或從客戶的角度的消費(fèi)感受寫(xiě)成公司的服務(wù)、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì),很多客戶就是看到這些而決定下單的,這些也要在留言系統(tǒng)或是論壇中充分體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有可以立竿見(jiàn)影的搜客渠道,只有通過(guò)用心的態(tài)度,不懈的堅(jiān)持,充裕的時(shí)間來(lái)廣泛積累客源,提高業(yè)績(jī)。
人人都可以成為善于人脈經(jīng)營(yíng)的脈客。一個(gè)好的談單氛圍可以促使訂單成交,一個(gè)好的顧客朋友可以幫你帶來(lái)很多利處。好的人際關(guān)系可以幫你建立口碑式的廣泛傳播,好的人際關(guān)系可以幫你建立梯田式的營(yíng)銷隊(duì)伍,帶給你意想不到的收獲。所以無(wú)論何時(shí),我都會(huì)記住微笑待人,真誠(chéng)待人。
學(xué)習(xí),也是讓自己成為營(yíng)銷高手的一個(gè)必備素質(zhì)。只有一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)肯學(xué)習(xí)的人,才能將學(xué)習(xí)到的知識(shí),舉一反三的運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷中去。但對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),做事都喜歡“臨時(shí)抱佛腳”,其實(shí)這種觀念是相當(dāng)錯(cuò)誤的,也是和學(xué)習(xí)的最終目的背道而馳的。
因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,我們平常的私人時(shí)間并不多,因此,在這種情況下,怎樣快速學(xué)習(xí),把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的營(yíng)銷能量,就成為了很重要的事情。我想,這就必須要求我們將學(xué)習(xí)常規(guī)化,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要學(xué)習(xí)銷售知識(shí),還要學(xué)和行業(yè)相關(guān)的知識(shí),包括攝影、化妝、婚紗、時(shí)尚元素、流行趨勢(shì)、國(guó)際名品等基礎(chǔ)知識(shí),不斷充實(shí)自己,真正讓自己強(qiáng)大起來(lái),成為一個(gè)專業(yè)型人才。同時(shí),應(yīng)該多和優(yōu)秀的人打交道,多和他人溝通,在與他人的'交流中去汲取更多廣泛層面的知識(shí)。
還有一點(diǎn)非常重要的,切忌“紙上談兵”,因?yàn)槟墙K究只能品嘗失敗的苦果。當(dāng)我們?cè)跁?shū)本上,他人身上學(xué)習(xí)到一些專業(yè)知識(shí)后,轉(zhuǎn)化為自己的能力,熟練的運(yùn)用到自己的營(yíng)銷過(guò)程中。
俗話說(shuō)的好“火車跑得快,全靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),為了能取得更好的成績(jī),達(dá)到滿意的效果,我也對(duì)20xx年的工作做出了新的計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣注重的是網(wǎng)絡(luò)的推廣,目的是為了樹(shù)立公司的品牌形象,或增加銷售,或讓更多的人知道我們。從站點(diǎn)推廣的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上門(mén)面,而是一個(gè)重要的營(yíng)銷工具。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的火熱沒(méi)能掩飾背后的尷尬,但這種成本低、覆蓋面廣的產(chǎn)品推廣方式依然備受企業(yè)推崇。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,誰(shuí)能把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的脈搏,誰(shuí)就能取得致勝先機(jī)。既然網(wǎng)絡(luò)如此強(qiáng)勢(shì)的襲入我們的營(yíng)銷,那么我們就只能用更好的方法及更多的時(shí)間好好維護(hù)及開(kāi)發(fā)。
我將通過(guò)下列方法提高營(yíng)銷業(yè)績(jī),擴(kuò)大公司品牌影響力。
1.網(wǎng)絡(luò)推廣(從不同方面出發(fā)吸引新客,增加咨詢率)。
〈1〉博客推廣。
博客營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的推廣營(yíng)銷方式,最主要的目的是對(duì)公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最主要的問(wèn)題在于博客的選擇以及博客的合理應(yīng)用,在博客推廣中不在于多,在于的是精,提供和傳遞有價(jià)值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
博客推廣需要注意幾點(diǎn):一是關(guān)鍵詞的設(shè)置,主要體現(xiàn)在博客標(biāo)題、博文(標(biāo)題、文章內(nèi)容以及標(biāo)簽)、相冊(cè)、個(gè)性介紹等;二是軟文與圖片的更新,圖片的更新一次不要太多,但是更新要勤,軟文的更新2——3天一篇,最好是原創(chuàng)的,而且主題要與行業(yè)密切相關(guān),可讀性要強(qiáng);三是自我介紹部分,要體現(xiàn)出公司的簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、服務(wù)理念、品牌定位、聯(lián)系方式等主要信息;四是友情鏈接、在線客服、博客好友、主題風(fēng)格等信息的添加與設(shè)置!
〈2〉qq群推廣。
qq作為現(xiàn)在中國(guó)使用群體最多的即時(shí)通交流工具,對(duì)現(xiàn)在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現(xiàn)在的qq群,對(duì)推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,當(dāng)然還是有一定技巧,qq群推廣不易采用苦力的方式,因?yàn)椴灰走@種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對(duì)推廣能夠起到很大的作用,因?yàn)閝q是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營(yíng)銷。
網(wǎng)站要做好推廣,首先要有一個(gè)好的網(wǎng)站,不管是主題風(fēng)格、模塊設(shè)置,還是網(wǎng)站的標(biāo)題、關(guān)鍵詞的設(shè)置都要迎合客戶的審美需求和心理需求;另外就是網(wǎng)站內(nèi)容的更新要及時(shí),不管是主題樣照、新聞動(dòng)態(tài)還是最新活動(dòng)等等,至少一周更新一次;還有就是在其他信息平臺(tái)做推廣的時(shí)候要隨時(shí)帶上網(wǎng)站的鏈接地址,以提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和人氣!
〈4〉論壇、貼吧的推廣。
在論壇、貼吧做推廣的時(shí)候也要注意一些方法和技巧,這些地方一般不允許廣告性太強(qiáng)的信息出現(xiàn),在發(fā)布信息的時(shí)候要選對(duì)主題,加上適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。這些地方不允許帶聯(lián)系方式的話,可以把聯(lián)系方式展示在圖片上,把圖片傳上去應(yīng)該是不會(huì)有什么問(wèn)題的,另外還可以利用簽名檔!
〈5〉點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的推廣。
在做企業(yè)名錄登記的時(shí)候要盡可能的把企業(yè)信息填寫(xiě)詳細(xì),這樣可以讓更多的人知道你、了解你;另外在添加企業(yè)信息的時(shí)候一般都需要郵箱驗(yàn)證、電話驗(yàn)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證,這樣可以增加企業(yè)的信譽(yù)度!
〈7〉百度知道推廣。
百度知道的推廣需要注意各類賬號(hào)的配合使用,而且在回答的時(shí)候也要注意各類賬號(hào)的不同身份,不要一上來(lái)就會(huì)讓人覺(jué)得實(shí)在做廣告的!
〈8〉百科推廣。
影樓管理述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請(qǐng)大家給與理解和糾正,培訓(xùn)中心教學(xué)管理者述職報(bào)告。
本人任現(xiàn)職以來(lái),以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風(fēng),創(chuàng)新的精神履行職責(zé),工作中不計(jì)得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績(jī)。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于擔(dān)當(dāng),當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀管理類書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì),并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書(shū)知識(shí)充實(shí)自己,牢固樹(shù)立以教學(xué)為中心,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,工作中服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的.事,敢于堅(jiān)持原則,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),努力做到用心把握,用心落實(shí),講求實(shí)效。
二、認(rèn)真履行職責(zé),做好常規(guī)教學(xué)管理,當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。
學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后,我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃,按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱,要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。做到學(xué)歷教育每個(gè)專業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,每門(mén)課程上課前有經(jīng)過(guò)審批的授課進(jìn)度計(jì)劃,上課有教案,課后有輔導(dǎo),有考核,有評(píng)價(jià)。管理部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)管理教學(xué),質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)監(jiān)督和約束教學(xué)過(guò)程,保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為高效課堂提供了保證。
重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中,教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說(shuō)課”、“月月聽(tīng)課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習(xí)慣,及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排,確保教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。
“天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學(xué)樓,落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況,設(shè)備狀態(tài),做到誰(shuí)在上課,上什么課清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
“周周教研說(shuō)課”,指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說(shuō)課,進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng),總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷研究解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
“月月聽(tīng)課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽(tīng)課,實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況,加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
“定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開(kāi)全體人員會(huì)議,實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神,分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查,對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。
三、自覺(jué)學(xué)習(xí),充實(shí)自我,當(dāng)好專業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。
在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢(shì)下,如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),是我們一直思索的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀,我撰寫(xiě)的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組,對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì),該課題已經(jīng)完成,有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。
述職人:xxx。
xx月xx日。
影樓管理述職報(bào)告篇十四
20xx年在緊急勞碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
在擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)聘請(qǐng)和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流淌率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿意人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種聘請(qǐng)渠道,包括:參與聘請(qǐng)會(huì),網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參與“才智中南”聘請(qǐng)會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜尋簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的高校生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)高校生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操閱歷、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)惜,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。
由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的`工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、急躁和用心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)潔,但其中也特別煩瑣。既要將下面的看法傳達(dá)到各管理處,又要將下面的看法反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較簡(jiǎn)單的事情,本人嚴(yán)格根據(jù)公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全,所以期間也付出許多周折,并圓滿完成任務(wù)。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為幫助執(zhí)行副總開(kāi)展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“20xx年員工滿足度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿足度,以及員工對(duì)公司的看法和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
影樓管理述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動(dòng),四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目,五月中旬又來(lái)到了錦繡,回顧這一年來(lái)的工作,有收獲也有不足,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。今天借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)20xx年的工作及下年度的工作計(jì)劃,如有不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予批評(píng)、指正。
五月中旬來(lái)到錦繡,配合電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個(gè),電梯外呼板塊,清洗了12臺(tái)電梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油?;旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄?,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項(xiàng)目品質(zhì)。
六月份修理項(xiàng)目監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)。錦繡項(xiàng)目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號(hào)缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)維修工***、***更換了1號(hào)樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門(mén)口、電動(dòng)車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清晰、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,給業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí),生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的,維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開(kāi)井蓋觀測(cè)生活水池水位,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還擔(dān)心水漫地下室,在與趙經(jīng)理溝通后打請(qǐng)示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見(jiàn)簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒(méi)有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門(mén)口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時(shí)間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見(jiàn)、簽字,大家相互安慰著鼓勵(lì)著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動(dòng)之以理,終于功夫不負(fù)有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù)。(黨支部書(shū)記述職報(bào)告)。
十月份開(kāi)始收第四季度物業(yè)費(fèi),由于物業(yè)費(fèi)上調(diào),收費(fèi)工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經(jīng)徘徊過(guò),想放棄,但在郭大姐的開(kāi)導(dǎo)下,在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起勇氣,大家發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍、勵(lì)行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心和大家的共同努力下,終于為13年度收費(fèi)工作劃上了圓滿的句號(hào)。
眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結(jié)這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失,在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取,客戶關(guān)系的維護(hù),前臺(tái)接待能力的提高,內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、提高,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和幫助。
20xx年主要工作計(jì)劃。
一、維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件,日常注重學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),共同探討學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)每一位員工充分感受到自己在不斷成長(zhǎng),做好新員工入職引導(dǎo),形成良性互動(dòng),降低新員工流失率,提高維修人員的實(shí)操技能,杜絕返修,全面提升維修服務(wù)水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫(xiě),及時(shí)更新維修臺(tái)賬,完善設(shè)施設(shè)備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強(qiáng)各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面,嚴(yán)格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,文明施工,加強(qiáng)自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時(shí)率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時(shí)完成全年維修班組收費(fèi)任務(wù)。
三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面,重視設(shè)備的安全運(yùn)行,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎(chǔ)上,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃與工作標(biāo)準(zhǔn),將計(jì)劃分解到每個(gè)月,實(shí)施時(shí)落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行,全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。
四、節(jié)能降耗方面嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,在滿足照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開(kāi)關(guān),安裝定時(shí)器控制運(yùn)行時(shí)間,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。對(duì)具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收及性能鑒定進(jìn)行重復(fù)使用,充分發(fā)揮其價(jià)值,力爭(zhēng)在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評(píng)比專項(xiàng)檢查中保持在前三名。
五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行。結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還需學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)與專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
以上是我13年的述職,謝謝大家!
述職人:***。
20xx-1-10。
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