心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的體驗與感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。它能夠幫助我們反思自己的經(jīng)歷、思考自身的成長,并為未來的發(fā)展提供啟示。每次經(jīng)歷過一段時間后,寫下一篇心得體會,不僅可以幫助我們保持對生活的觀察力和思考力,還可以讓我們更加深入地了解自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便更好地進(jìn)步。寫一篇較為完美的心得體會需要清晰的思路和條理,以及準(zhǔn)確的表達(dá)能力。接下來是一些關(guān)于心得體會的例子,大家可以參考借鑒,進(jìn)行寫作練習(xí)。
地鐵安檢員工作心得體會篇一
地鐵的運(yùn)行是城市交通系統(tǒng)中不可或缺的一部分,保障地鐵運(yùn)行安全和順暢是一項非常重要的工作。本文作者作為地鐵特勤人員,與同事們一起負(fù)責(zé)著地鐵站點(diǎn)的值守和監(jiān)管,日復(fù)一日地保障著地鐵的正常運(yùn)行。在這份工作中,作者收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:工作宗旨。
地鐵特勤工作的宗旨是保障地鐵的安全運(yùn)行,維護(hù)地鐵站點(diǎn)的秩序。在特定時間段和區(qū)域內(nèi),嚴(yán)格審核進(jìn)出站的乘客信息,有效預(yù)防惡性事件的發(fā)生。同時,特勤人員也承擔(dān)著提供服務(wù)、解答旅客問題的任務(wù)。在這項工作中,作者也無數(shù)次經(jīng)歷了乘客突發(fā)狀況,如昏厥、搶劫、遺失物品等,也在每次事件中認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好協(xié)調(diào)和應(yīng)對,及時處理,減輕旅客的不安和恐慌。
第三段:工作內(nèi)容。
地鐵特勤人員的工作地點(diǎn)在地鐵站點(diǎn)內(nèi),主要的工作內(nèi)容包括日常巡查、旅客引導(dǎo)、應(yīng)急處理、安全疏散等。在巡查工作中,特勤人員每天會對地鐵站點(diǎn)每個角落、每個設(shè)備都進(jìn)行審查和維護(hù)。隨時關(guān)注旅客安全問題,指導(dǎo)乘客正確、文明,有序地上下乘車。在應(yīng)急情況處理中,特勤人員需要迅速響應(yīng),果斷決策,做好特定的應(yīng)急措施。
在保障地鐵運(yùn)行安全和有序的工作中,作者有如下心得:一、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,全面規(guī)范工作行為;二、用心耐心對待每一位旅客,做到盡力解決問題;三、積極參與崗位培訓(xùn),提升綜合素質(zhì)和工作效率;四、維護(hù)工作環(huán)境和工作形象,樹立品牌意識。這些積累和經(jīng)驗不僅在地鐵特勤工作中得以體現(xiàn),也在日常生活中有所裨益。
第五段:總結(jié)。
地鐵特勤工作是一項細(xì)致、辛勞的工作,需要特勤人員時刻保持警覺,嚴(yán)把保障關(guān)口。在這份工作中,作者不僅感受到了責(zé)任與使命,也錘煉了自己身體力行、組織協(xié)調(diào)的能力。我們期待著更多的人加入到這個工作團(tuán)隊中來,一起攜手維護(hù)著城市交通的安全與有序。
地鐵安檢員工作心得體會篇二
20__年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺,通過與唐山機(jī)場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗,以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場后,我們首先聽取了唐山機(jī)場的同仁們對唐山機(jī)場的概況介紹。唐山機(jī)場即唐山三女河機(jī)場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場,于7月13日通航。機(jī)場為空軍一級機(jī)場。民航飛行區(qū)等級為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機(jī)場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機(jī)場是利用空軍機(jī)場改擴(kuò)建實現(xiàn)民用航空的機(jī)場,經(jīng)過一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場放行率最高的機(jī)場。
接著,我們對唐山機(jī)場進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對機(jī)場運(yùn)行有了一個全面的了解。
一、對登機(jī)流程的觀摩:
將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺處托運(yùn)。
2、過安檢。到安檢通道,通道口有個安檢柜臺,旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。
3、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。
4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。
二、對塔臺的觀摩:
第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對場面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機(jī)場后勤保障部門的觀摩:
機(jī)場特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場停泊時為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛,其需要在機(jī)場有限的時間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機(jī)場人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。
最后,我們同唐山機(jī)場工程部的同仁們,就機(jī)場的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對機(jī)場建設(shè),有了一個整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機(jī)場建設(shè)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會少走很多彎路,對我們的`工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財富。
通過這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場的一切,不再是陌生的環(huán)境。對于機(jī)場建設(shè),機(jī)場運(yùn)行有了一個全面的認(rèn)識。這對于我以后的工作,有一個很大的幫助!
地鐵安檢員工作心得體會篇三
近年來,隨著城市的發(fā)展,地鐵作為一種便捷、快速的交通工具得到了廣泛的應(yīng)用。地鐵作為城市交通的重要組成部分,為了保障運(yùn)營的安全和順暢,每一個地鐵員工都需要經(jīng)過一系列的培訓(xùn)。在我參與地鐵培訓(xùn)工作期間,積累了不少寶貴的經(jīng)驗和心得。下面就我在地鐵培訓(xùn)工作中的體會,做一個簡要總結(jié)與分享。
首先,地鐵培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是培養(yǎng)員工的專業(yè)能力。在地鐵的日常運(yùn)營中,員工的專業(yè)能力直接影響到乘客的出行體驗。因此,培養(yǎng)員工的專業(yè)能力是地鐵培訓(xùn)工作的首要任務(wù)。在培訓(xùn)過程中,要注重理論與實踐相結(jié)合,通過講解、模擬和實地操作等方法,提高員工的運(yùn)行技術(shù)和安全操作能力。同時,要有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)員工的實際情況制定培訓(xùn)計劃,個性化地指導(dǎo)和輔導(dǎo),使每一位員工都能達(dá)到專業(yè)水平。
其次,地鐵培訓(xùn)工作需要注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和責(zé)任感。地鐵作為一種公共交通工具,服務(wù)是其最重要的職責(zé)之一。因此,在培訓(xùn)過程中,要注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,通過講解和案例分析等形式,培養(yǎng)員工良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。同時,要加強(qiáng)員工的責(zé)任感,讓每一位員工都能始終把乘客的安全和順利出行放在第一位,時刻保持高度的專注和警惕。
第三,地鐵培訓(xùn)工作需要注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)。地鐵的運(yùn)營涉及到多個部門和崗位之間的協(xié)作,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致整個運(yùn)營鏈條的癱瘓。因此,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力是十分重要的。在培訓(xùn)過程中,要注重開展團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)員工之間的凝聚力和協(xié)作精神。同時,要加強(qiáng)員工的溝通能力培養(yǎng),讓每一位員工都能夠流暢地與其他部門和崗位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保工作的順利進(jìn)行。
第四,地鐵培訓(xùn)工作需要關(guān)注員工的心理健康和安全意識。地鐵作業(yè)環(huán)境相對封閉和嘈雜,員工長時間處于極度緊張的工作狀態(tài)下,容易產(chǎn)生壓力和焦慮感。因此,培訓(xùn)工作要注重關(guān)心員工的心理健康,通過開展心理輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)等活動,幫助員工調(diào)節(jié)情緒和壓力,保持良好的工作狀態(tài)。同時,要加強(qiáng)員工的安全意識教育,讓員工時刻警醒,牢記安全規(guī)范和操作流程,確保工作的安全可靠。
最后,在地鐵培訓(xùn)工作中,要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識。地鐵的運(yùn)營和管理不斷發(fā)展變化,新技術(shù)、新設(shè)備層出不窮。因此,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識是關(guān)鍵。在培訓(xùn)過程中,要注重開展創(chuàng)新教育,鼓勵員工提出新的想法和改進(jìn)意見,促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。同時,要引導(dǎo)員工關(guān)注自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展,培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和提升的能力,使員工能夠適應(yīng)新的工作要求和挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言,地鐵培訓(xùn)工作是保障地鐵運(yùn)營安全和順暢的重要工作之一。在培訓(xùn)過程中,要注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力、服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。同時,要關(guān)注員工的心理健康和安全意識,并注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識。只有做好這些方面的工作,才能保證地鐵運(yùn)營的質(zhì)量和效益,為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇四
隨著時代的進(jìn)步,地鐵已經(jīng)成為我們城市里很重要的交通工具。隨之帶來的也是安全問題。為了保證乘客的安全和車站秩序,地鐵安檢員成為了必不可少的職業(yè)。在我當(dāng)過地鐵安檢員的這段時間,我深刻地認(rèn)識到了這項工作的重要性。在這里,我愿意跟大家分享我的心得體會,讓更多人認(rèn)識這個職業(yè)。
地鐵安檢員的主要職責(zé)是對進(jìn)入車站的乘客進(jìn)行安全檢查。在工作中,需要注重以下幾點(diǎn)。首先,要檢查乘客的行李,排查是否有違禁物品。其次,需要檢查乘客是否攜帶易燃、易爆等危險品。再次,要仔細(xì)觀察乘客的身體狀況,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時制服,確保車站的安全和秩序。
做地鐵安檢員需要有一顆平常心。因為工作中會遇到各種各樣的人和事情,有的乘客因為急事來不及等待排隊而情緒激動,還有的身體不適需要特別關(guān)注。遇到這些問題,安檢員需要平靜地應(yīng)對,不能受到情緒影響。此外,工作中可能會有重復(fù)性的檢查工作,需要耐心細(xì)致地檢查,避免疏漏。
第三段:地鐵安檢員的技能要求。
地鐵安檢員的技能要求比較高。首先,需要了解相關(guān)法律法規(guī)和安檢業(yè)務(wù)知識。其次,需要熟練掌握檢查器材的使用方法。同時,安檢員還需要與志愿者、警察等其他工作人員協(xié)作,保障車站的安全和秩序。
在我的工作經(jīng)歷中,我深刻地體會到做地鐵安檢員的重要性和艱辛。這項工作需要身心都保持足夠的耐力和專注力,同時也需要放下身段和乘客保持良好的溝通。在工作中,我們需要細(xì)致入微地檢查每個乘客,同時仔細(xì)了解他們的情況,保證我們的工作規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。做好這項工作需要我們的全力付出,也需要身心的健康保持。
第五段:感性總結(jié)。
做地鐵安檢員是有一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,需要身心都保持足夠的耐力和專注力,同時也需要放下身段和乘客保持良好的溝通。同時,在為乘客安全和車站秩序保障的工作中,安檢員可以培養(yǎng)出全局把握管理和處理能力。我認(rèn)為這個職業(yè),值得我們?nèi)プ鹬亍⒗斫狻⒅С?。它不僅僅是一份職業(yè),更是一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,是見證城市文明和發(fā)展的一份熱忱。
地鐵安檢員工作心得體會篇五
地鐵已經(jīng)成為很多人日常生活中必不可少的交通工具,越來越多的人選擇地鐵來避免擁堵和節(jié)省時間。隨之而來的是地鐵安全問題也越來越引人注目。安全是首要問題,為保障乘客出行的安全,地鐵公司安排了地鐵安檢員做好安全檢查工作。我是一名地鐵安檢員已經(jīng)有兩年以上的工作經(jīng)驗,今天我想和大家分享一下我的心得體會。
二段:工作內(nèi)容是什么。
地鐵安檢員是為了保障乘客安全而存在的職業(yè),主要工作內(nèi)容是對所有乘客進(jìn)行安全檢查,以防止不法分子攜帶危險品上車。我們的工作往往是在、車站、車廂和出入口這些地方完成,職責(zé)包括搜查、監(jiān)控和應(yīng)對緊急事件等。工作有時候是繁瑣的,有時候也是危險的,但是舉手之勞卻可以保障上百萬人的出行安全,這也是我們工作的意義所在。
三段:總結(jié)工作經(jīng)驗。
兩年的工作讓我對這份工作有了深刻的理解,首先是對安全的重視。每天我們都會接到很多的報警,對于這些報警電話我們不能輕視分毫,必須采取行動。這時候速度和應(yīng)對能力就顯得非常關(guān)鍵。其次是對待乘客的態(tài)度。周密細(xì)致的檢查是我們的工作基礎(chǔ),更加敏銳細(xì)致的態(tài)度則是讓乘客感受到我們對他們的關(guān)注和尊重。不能太嚴(yán)格或是態(tài)度太強(qiáng)硬,否則會讓乘客感覺不舒服。
四段:工作中的技巧。
做地鐵安檢員不僅需要勤奮認(rèn)真,還需要靈活應(yīng)變和技巧。例如,在執(zhí)行檢查任務(wù)時要看到每位乘客的面部表情,準(zhǔn)確判斷他們的情緒,合適的布置安檢區(qū)域,以應(yīng)對一些可能出現(xiàn)的沖突。不要輕易減少安檢力度,但也不能太過于嚴(yán)厲,那樣會讓乘客的體驗變得很不好。
五段:總結(jié)與感謝。
這里,我想感謝公司的支持,感謝同事的合作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練,他們讓我在工作中受益不淺。同時也要感謝所有乘客的配合,每天我們都能看到他們帶著微笑地接受我們的檢查。兩年的工作經(jīng)驗讓我體會到了很多,也讓我更深刻的明白:守衛(wèi)安全、呵護(hù)生命,只有當(dāng)我們用心去做這份工作的時候,才能真正讓人們從安全中獲得快樂。
地鐵安檢員工作心得體會篇六
地鐵安檢員是地鐵站的重要工作人員,他們主要負(fù)責(zé)地鐵的安全檢查和管理工作。這項工作雖然十分重要,但涉及面很廣,難度也很大。個人從小就向往警察這一職業(yè),雖然入行后并不是警察,但安檢員正是讓我一步步接近警察這個夢想的職業(yè)。在工作中,我體驗到了不少困難,但也收獲了很多成長和進(jìn)步。
第二段:分析地鐵安檢員的工作流程和要求,探討如何提高工作效率和服務(wù)水平。
安檢工作流程大體分為幾個環(huán)節(jié):對乘客信息進(jìn)行收集和核查,對乘客的人身安全進(jìn)行檢查,對行李和物品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違禁物品后進(jìn)行處置等。為了提高工作效率和服務(wù)水平,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,提高自身素質(zhì)和技能水平。同時,還要加強(qiáng)安檢技術(shù)和裝備的改進(jìn),提升安檢效率和準(zhǔn)確性。
第三段:談?wù)勗诎矙z工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案,探索如何適應(yīng)和應(yīng)對各種情況。
由于安檢工作的特殊性,工作中會遇到很多困難和挑戰(zhàn)。比如,乘客的態(tài)度和行為不一致,想方設(shè)法攜帶違禁物品進(jìn)站等。為了解決這些問題,我們需要不斷調(diào)整方法和策略,并且穩(wěn)住心態(tài),用專業(yè)技能和經(jīng)驗處理各種情況。只有在實踐中不斷學(xué)習(xí),通過專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗積累逐漸成長。
第四段:探討地鐵安檢員的職業(yè)前景和發(fā)展空間,提出建議和建議。
隨著城市集約化和地鐵交通的不斷普及,地鐵安檢員職業(yè)也逐漸走入人們的視野。從職業(yè)前景和發(fā)展空間來看,地鐵安檢員需要在技能和素質(zhì)上不斷提升,適應(yīng)社會變化和市場需求,不斷塑造自己的競爭優(yōu)勢。為了更好地實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,建議安檢員要注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的掌握,拓展職業(yè)道路和職業(yè)選擇。
第五段:總結(jié)地鐵安檢員職業(yè)的意義和重要性,表達(dá)對該職業(yè)的敬意和感激之情。
地鐵安檢員雖然不是警察,但是他們是地鐵站安全的守護(hù)者,是這座城市交通安全的守門人。他們用自己的職業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)維護(hù)著市民的生命財產(chǎn)安全,為人們的出行保駕護(hù)航。因此,我們應(yīng)該對地鐵安檢員表示深深的敬意和感激之情。我會一直努力,不斷提升自己的技能和素質(zhì),為這項職業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇七
地鐵安檢員是地鐵運(yùn)營中不可或缺的一份力量。作為一名地鐵安檢員,我始終認(rèn)為,自己的工作任務(wù)不僅是確保地鐵乘客的安全,也是維護(hù)地鐵車站的秩序和文明。這項職業(yè)不僅需要技能和經(jīng)驗,更需要對安全和服務(wù)的責(zé)任感。在本文中,我將分享我的工作經(jīng)歷和做地鐵安檢員的心得體會。
第二段:工作任務(wù)的重點(diǎn)。
地鐵安檢員的主要工作任務(wù)是確保乘客的安全。這項工作艱巨而重要,需要我們保持警覺和高度的責(zé)任感。簡單地說,安檢員主要處理的問題是:乘客是否攜帶危險物品,如壓縮氣體、易燃液體、尖銳物品,是否帶有違禁品等。伴隨著人員流量日益增加,我們需要做好與乘客的溝通和協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)惡劣的事故。
第三段:與乘客互動的重要性。
作為一名安檢員,與乘客互動是至關(guān)重要的。我們需要做好與乘客之間的互動,通過普及安全知識、宣傳文明乘車、降低乘客不良行為等方式來提高所有人的意識。在日常工作中,我們要耐心地解釋和指導(dǎo),協(xié)同解決突發(fā)問題,使所有乘客選擇公共交通工具感到更加安全和舒適。
第四段:難以避免的挑戰(zhàn)。
在地鐵安檢員的工作中,伴隨著許多挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,我們眾多安檢員的teamwork,實際上有很大的幫助。從技術(shù)性的問題到掌握特定技能,需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。與此同時,也要克服工作中一些人情世故和一些復(fù)雜的局面。安檢員工作是體力活動,也令人感覺到精神上的疲勞和壓力,需要掌握良好的心態(tài)和保持積極性。
第五段:結(jié)論。
總體上,地鐵安檢員的工作非常有意義,并需要全身心的投入。這項工作的使命感和責(zé)任心可能無法很好地被理解,但我們的職業(yè)精神和工作態(tài)度,一直是我們維護(hù)公共交通安全和文明的推動力。我們希望更多的人受到地鐵安檢員工作的專業(yè)魅力所吸引,從而為維護(hù)和提升公共交通服務(wù)作出自己的貢獻(xiàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇八
地鐵作為現(xiàn)代城市交通的重要組成部分,為了確保員工的工作質(zhì)量和服務(wù)水平都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),地鐵公司進(jìn)行了全面的培訓(xùn)工作。我有幸參與了地鐵培訓(xùn)工作,并在接觸、指導(dǎo)和培訓(xùn)員工的過程中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在地鐵培訓(xùn)工作中獲得的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)課程設(shè)計的重要性。
地鐵公司的培訓(xùn)工作涉及多個方面,包括員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)、突發(fā)事件處置等。在設(shè)計培訓(xùn)課程時,我們不僅要保證內(nèi)容的全面性和針對性,還要考慮到員工的接受能力和學(xué)習(xí)效果。通過與地鐵公司的管理層和前線員工的充分溝通,我意識到一個好的培訓(xùn)課程設(shè)計是成功的培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。
第三段:溝通與指導(dǎo)的重要性。
在與前線員工的接觸中,我發(fā)現(xiàn)溝通和指導(dǎo)對于他們的工作發(fā)展非常關(guān)鍵。只有通過與他們建立良好的信任關(guān)系,我們才能更好地了解他們的需求和挑戰(zhàn),并針對性地提供幫助。在溝通和指導(dǎo)過程中,我注意到要尊重員工的差異性,并采取不同的方式和方法進(jìn)行指導(dǎo),以便更好地提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神的重要性。
地鐵是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),涉及多個部門和崗位的協(xié)同配合。在培訓(xùn)過程中,我意識到要培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊合作精神是十分重要的。通過培訓(xùn)課程和團(tuán)隊活動的設(shè)計,我?guī)椭鷨T工們有效地溝通、協(xié)作和解決問題。他們學(xué)會了相互支持、相互幫助,為了一個共同的目標(biāo)而努力奮斗。這種團(tuán)隊合作精神為地鐵的工作效率和服務(wù)質(zhì)量帶來了顯著的提升。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的意義。
地鐵行業(yè)正處于不斷變革和發(fā)展之中,為了更好地滿足市民的需求,地鐵公司需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在與前線員工的培訓(xùn)工作中,我深刻意識到只有不斷改進(jìn)自己的知識和技能,才能更好地服務(wù)員工和客戶。通過與員工的反饋和交流,我了解到地鐵公司的培訓(xùn)工作還有許多可以改進(jìn)的地方,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為地鐵公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
地鐵培訓(xùn)工作是一項十分重要的工作,通過我在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗和體會,我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)課程設(shè)計的重要性、溝通與指導(dǎo)的重要性、團(tuán)隊合作精神的重要性以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的意義。只有通過不斷的努力和學(xué)習(xí),地鐵公司才能更好地為城市的發(fā)展和市民的出行提供高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)致力于培訓(xùn)工作,為地鐵公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
地鐵安檢員工作心得體會篇九
近年來,城市地鐵的發(fā)展勢頭迅猛,為了保障地鐵運(yùn)營的安全和順暢,地鐵公司對地鐵員工的培訓(xùn)工作越來越重視。作為一名地鐵培訓(xùn)工作人員,我參與了地鐵培訓(xùn)工作,并有幸接觸到了不少培訓(xùn)工作的實踐。在這個過程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,在地鐵培訓(xùn)工作中,做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和調(diào)整至關(guān)重要。地鐵培訓(xùn)工作涵蓋了許多方面的知識,如列車駕駛、安全救援、服務(wù)技巧等等。在培訓(xùn)的開始階段,我們要充分了解地鐵員工的需求和基本知識水平,根據(jù)員工的實際情況,設(shè)置合理的培訓(xùn)內(nèi)容。同時,我們還要關(guān)注時下的新技術(shù)和新知識,將其納入培訓(xùn)內(nèi)容,確保地鐵員工的知識更新與時俱進(jìn)。
其次,在地鐵培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)方法的選擇和運(yùn)用至關(guān)重要。傳統(tǒng)的課堂式授課雖然簡單直接,但是往往顯得枯燥乏味,缺乏實踐操作的補(bǔ)充。因此,我們需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式,采用多種方法相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。我們可以采用實際操作演練、案例分析、小組合作等方式,讓地鐵員工積極參與到培訓(xùn)過程中,增加培訓(xùn)的趣味性和實踐性,使其能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識。
此外,培訓(xùn)師的選用和培訓(xùn)師的發(fā)展也是關(guān)鍵。在地鐵培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)師的角色無疑是至關(guān)重要的。培訓(xùn)師需要具備扎實的專業(yè)知識、豐富的工作經(jīng)驗和良好的教學(xué)能力。他們要能夠與地鐵員工建立良好的溝通和互動,傾聽員工的需求和問題,并及時給予解答和指導(dǎo)。此外,地鐵公司還要關(guān)注培訓(xùn)師的持續(xù)發(fā)展,通過定期培訓(xùn)和交流,提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力和教學(xué)水平,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
另外,在地鐵培訓(xùn)工作中,評估和反饋也是必不可少的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要對地鐵員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,了解培訓(xùn)效果的好壞,并針對不同情況提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。評估的方式可以是考試成績的統(tǒng)計,也可以是員工的實際操作情況的觀察和記錄。同時,我們還要向地鐵員工收集意見和建議,了解他們對培訓(xùn)工作的看法,并根據(jù)反饋意見對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
最后,在地鐵培訓(xùn)工作中,加強(qiáng)團(tuán)隊合作是關(guān)鍵。地鐵培訓(xùn)工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門和人員的配合和協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,我們要與相關(guān)部門進(jìn)行緊密的合作,共同制定培訓(xùn)計劃、制作教學(xué)材料、組織實施培訓(xùn)等。只有團(tuán)隊成員之間相互配合、相互支持,才能夠順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
綜上所述,地鐵培訓(xùn)工作是一項細(xì)致而重要的工作。通過參與地鐵培訓(xùn)工作,我深刻體會到了做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和調(diào)整、合理運(yùn)用培訓(xùn)方法、選擇好的培訓(xùn)師、進(jìn)行評估和反饋以及加強(qiáng)團(tuán)隊合作的重要性。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)工作方式,地鐵培訓(xùn)工作才能更好地為地鐵員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),為保障地鐵運(yùn)營的安全和順暢做出貢獻(xiàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇十
地鐵安檢員是城市安全管理的重要組成部分,負(fù)責(zé)保障地鐵乘客的人身和財產(chǎn)安全。作為一名地鐵安檢員,多年來,我深感安檢工作的重要性和復(fù)雜性,收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和成長。在此,我愿分享我的心得體會。
第二段:責(zé)任和意識的重要性
地鐵安檢員是城市安全管理的第一道防線,對人身和財產(chǎn)安全負(fù)有直接責(zé)任。面對日益復(fù)雜的恐怖和犯罪活動,安檢員需要具備高度敏銳的警覺性和快速反應(yīng)能力,細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)意識,才能確保安檢工作的有效性和可靠性。
第三段:技術(shù)和專業(yè)知識的重要性
地鐵安檢員需要具備高水平的安檢技術(shù)和專業(yè)知識,包括爆炸物、危險物品、液體等的識別和處理方法,安檢設(shè)備的操作和維護(hù)等等。掌握這些技能不僅需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和練習(xí),也需要不斷與同行、上級和專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用、善始善終。
第四段:溝通和服務(wù)意識的重要性
地鐵安檢員作為面向公眾的安全管理人員,除了應(yīng)對安全風(fēng)險和隱患,也需要做好廣大乘客的服務(wù)和溝通工作。這包括對乘客的禮貌和熱情,對乘客的疑問和需求進(jìn)行解答和服務(wù)。只有這樣,才能更好地提升服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度,營造出安全、穩(wěn)定、和諧的乘車環(huán)境。
第五段:總結(jié)
作為一名地鐵安檢員,能夠做好安檢工作,不僅需要技能和職業(yè)素養(yǎng),還需要對工作的熱愛和責(zé)任心。隨著社會和城市安全形勢的變化,安檢工作也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為提升安檢質(zhì)量、保障人民生命財產(chǎn)安全而不斷努力。
地鐵安檢員工作心得體會篇十一
地鐵特勤是一項具有重要意義的工作,特勤人員主要負(fù)責(zé)地鐵站、隧道、車廂等各個環(huán)節(jié)中的安全保衛(wèi)工作。在這項工作中,我深深地感受到了特勤工作的壓力和責(zé)任感。在這里我想分享一下我的特勤工作心得和體會。
第一段:了解工作主要職責(zé)。
地鐵特勤是看守和維護(hù)地鐵運(yùn)行安全的重要人員。我們的主要職責(zé)是:站點(diǎn)巡視、乘務(wù)巡視、緊急處置、情況報告和應(yīng)對突發(fā)事件等。特勤人員必須時刻保持警覺,做好各種突發(fā)情況的應(yīng)對準(zhǔn)備。
第二段:情況觀察和分析。
作為特勤人員,我們必須時刻保持警覺,對于身邊的人和環(huán)境進(jìn)行觀察和分析。對于高峰期和易發(fā)事件線路站點(diǎn)特別關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)避可能的危險,是我們的首要任務(wù)。
第三段:意外情況處理原則。
在特勤工作中,經(jīng)常會遇到各種意外事件的處理。我們必須做到冷靜分析、疏導(dǎo)群眾和緊急處理。實踐告訴我,管理事件要掌握以下原則:第一,不慌不亂,冷靜分析;第二,迅速做出處理方案,開展工作;第三,做好現(xiàn)場疏導(dǎo)工作,在人群中保持和諧與安全;第四,盡快完成現(xiàn)場處理,恢復(fù)正常秩序,即早清早結(jié)案。
第四段:保障責(zé)任與安全。
特勤人員的工作特點(diǎn)是保障責(zé)任和安全性。每一位特勤員必須全面提升服務(wù)質(zhì)量和安全保衛(wèi)能力。在實際工作中,我們要認(rèn)真執(zhí)行每一項安全細(xì)節(jié)以及家風(fēng)紀(jì)律,做到一旦出現(xiàn)異常立即予以制止,并通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
第五段:感想與收獲。
在特勤工作中,我充分體驗到了艱苦的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏,但也學(xué)到了很多實用的知識和技巧,同時加強(qiáng)了工作責(zé)任感和紀(jì)律性。通過持之以恒的努力和不懈的學(xué)習(xí),特勤工作會讓我們不斷進(jìn)步和成長。
總之,地鐵特勤工作是一項非常重要的工作。特勤人員必須時刻注意安全、保障群眾安全出行。要求特勤員時刻保持特勤意識和規(guī)范性操作,熟練掌握特勤技能,不斷提高智能、技能和應(yīng)變能力,以取得更大的成績。
地鐵安檢員工作心得體會篇十二
隨著城市化的不斷發(fā)展,地鐵成為了人們?nèi)粘3鲂凶顬楸憷慕煌üぞ咧?。然而,安全問題也變得越來越重要,尤其是恐怖襲擊的威脅。因此,地鐵安檢員的工作顯得尤為重要。在這個崗位上,他們需要協(xié)助維護(hù)地鐵車站的秩序和安全,迅速反應(yīng)和處置異常情況。本文將會探討地鐵安檢員在工作中的成長過程,并且分享他們需要具有的品質(zhì)和技能。
第二段:成長過程。
在地鐵安檢員的這個崗位上,一個人的成長過程是非常重要的。當(dāng)一個新員工剛來到這份工作時,首先要做的是了解和掌握安檢工作的基本流程和步驟。在接受這種培訓(xùn)后,員工就需要經(jīng)過一段時間的實踐。只有在實際工作中才能深刻地體會到各種異常情況的處理方式,并且不斷優(yōu)化自己的處理方法。同時,地鐵安檢員還必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識和新技能以應(yīng)對不斷變化的新型威脅。
第三段:需要的品質(zhì)和技能。
地鐵安檢員們需要通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),具備足夠的基礎(chǔ)品質(zhì)。首先,他們需要有意識地培養(yǎng)方向感和空間感,以便在車站和不同線路的調(diào)度狀態(tài)下迅速反應(yīng)。其次,地鐵安檢員應(yīng)該堅韌、細(xì)心、勇敢、謙虛、有紀(jì)律意識和團(tuán)體意識。最重要的是,在崗位上,他們只有保持鎮(zhèn)定和高度警覺,才能快速應(yīng)對各種突發(fā)情況。
此外,地鐵安檢員們還需要掌握多方面的技能,比如急救技能、緊急撤離技巧和危機(jī)處置能力。此外,他們還需要不斷學(xué)習(xí)最新的安檢技術(shù)和設(shè)備,以保證地鐵車站的安全。
第四段:工作需要具有的精神。
地鐵安檢員是地鐵車站的幕后英雄,他們的工作需要具有一定的精神和意義。他們需要保持警覺和勇氣來及時反應(yīng)和處置各種安全事件,以保證乘客和地鐵車站的安全。當(dāng)然,在工作中,安檢員還應(yīng)該保持微笑,與乘客愉快地交流,提高其對整個城市交通系統(tǒng)的信心,使乘客體驗到人性化和溫暖的服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
地鐵安檢員的工作非常重要,他們承擔(dān)著維護(hù)整個城市交通運(yùn)輸安全和乘客心里安定的責(zé)任。無論是剛?cè)胄械男聠T工還是經(jīng)過多年鍛煉的資深安檢員,都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。同時,他們還應(yīng)該保持高度職業(yè)精神,對乘客保持負(fù)責(zé)和尊重,為大家出行提供便捷和安全的服務(wù)。只有在這些方面做得越好,地鐵安檢員的工作才能得到更好地發(fā)展。
地鐵安檢員工作心得體會篇十三
時間過得很快,到廣州實習(xí)的一個多星期過去了,感覺在這里實習(xí)收獲很多。讓自己也體會很深。相信對以后從事地鐵行業(yè)會帶來很大的幫助在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個地鐵車站的'運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個職務(wù)時,讓我對扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進(jìn)行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習(xí)中,自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進(jìn)行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進(jìn)行激活,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,在對行車值。
地鐵安檢員工作心得體會篇十四
執(zhí)機(jī)員職責(zé):
1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。2.負(fù)責(zé)填寫《違禁品登記簿》。
3.熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的外部特征,及時準(zhǔn)確觀察、識別可疑物。
4.發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時向指揮員報告并進(jìn)行妥善處理。5.負(fù)責(zé)x光機(jī)、顯示器、鍵盤的保管。
引導(dǎo)員職責(zé):
易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,要及時提醒乘客及手檢員進(jìn)行手檢。3.宣傳《通告》精神,引導(dǎo)乘客配合安檢。
4.遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客提醒手檢員進(jìn)行手檢。
5.及時、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
手檢員職責(zé):
1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,及時進(jìn)行手檢。
3.遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客主動進(jìn)行手檢。
4.發(fā)現(xiàn)可疑物及時向指揮員報告。
5.負(fù)責(zé)各類安檢設(shè)備的擺放及保管(手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防爆毯選擇安檢機(jī)周圍不阻礙乘客的地方擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位置)。
安檢員職責(zé):
1.遵守各項法律法規(guī)和地鐵各項規(guī)章制度,服從地鐵各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告.2.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情.3.按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示要規(guī)范,自覺維護(hù)安檢人員崗位形象.4.認(rèn)真履行崗位職責(zé),行宮其他安檢員做好安檢工作.5.熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法.6.按照“逢包必檢”的安檢要求,負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域.7.對可疑物品驚醒針對性探測,確定可以物性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄.8.對無異常的行李包過,疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點(diǎn),以便乘客通行.9.文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人.10.上下班途中或在站等車時,不應(yīng)互相嬉笑打鬧,在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥,著安檢服乘車時應(yīng)主動禮讓乘客,自覺維護(hù)地鐵安檢形象.形象儀表:
1、上崗時,精神飽滿,服裝整齊,談吐得體,舉止大方。
2、工作時間內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣著整潔,正確佩戴胸牌。
3、保持個人衛(wèi)生情結(jié),口腔清新。(女士需束發(fā),只可佩戴一枚戒指,耳環(huán)以耳釘為宜,項鏈不應(yīng)外露,此外不應(yīng)佩戴其他事物;男士不應(yīng)留怪發(fā),長度不應(yīng)過眉,過耳,不應(yīng)戴首飾,不應(yīng)留胡須)。4、不應(yīng)染指甲和留長指甲(指甲長度在12毫米以內(nèi)),女士應(yīng)淡妝上崗。
5、站姿要求:上身整支頭正目平,下額微收、挺胸收腹、腰直肩平;不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、瘙癢、勾肩搭背等。
6、指向要求:掌心向上,五指并攏,拇指自然張開;以肘為軸,前臂自然上抬伸直;視線移向指示方向、做到“四”到位(即手到、眼到、話到、表情到)。
第三十二條:
禁止攜帶槍支彈藥,管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蝕性等可能影響公共安全的物品進(jìn)入城市軌道交通設(shè)施,對進(jìn)入城市軌道交通車站人員的攜帶物品可以實施必要的安全檢查措施。
實施安全檻車措施期間,不接受安全檢查的,車站工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入城市軌道交通車站;拒不接受安全檢查行為進(jìn)入城市軌道交通車站或者擾亂安全檢查現(xiàn)場秩序,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制定城市軌道交通安全檢查操作規(guī)范,對城市軌道交通安全檢查工作進(jìn)行知道,檢查和監(jiān)督,并依法處理安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為。
第三十三條:安全檢查人員實施安全檢查時,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。
(一)佩戴工作證件;
(二)文明禮貌,尊重收檢查人:
(三)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范;
(四)不得損壞受檢查人攜帶的合法物品;
(五)發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時,立即向公安機(jī)關(guān)報告。
第三十四條:進(jìn)入城市軌道交通車站的人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和城市軌道交通的相關(guān)管理制度、遵守公公秩序和社會公德,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。
(一)接受、配合安全檢查;
(二)遵守安全指示標(biāo)志,聽從工作人員指揮;
(三)候車時站在安全線內(nèi)側(cè),乘車時先下后上;
(五)不得從事兜售物品、散發(fā)廣告或者反復(fù)糾纏、強(qiáng)行討要以及其他滋擾他人的方式乞。
討等影響乘車時序的行為。
運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)明示城市軌道交通的相關(guān)管理制度,發(fā)現(xiàn)第一款第(五)項行為的,應(yīng)當(dāng)及時予以勸阻;構(gòu)成違反治安管理行為的,提請公安機(jī)關(guān)依法處理。
三知三會:
知本崗位火災(zāi)的危險性會組織人員疏散。
知消防安全措施會正確報火警。
知滅火方法會撲滅初期火災(zāi)。
四個能力:識別各種消防隱患的能力。
撲滅初期火災(zāi)的能力。
組織人員疏散的能力。
組織人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)的能力。
三個認(rèn)真:
認(rèn)真開展液體檢查。
認(rèn)真執(zhí)機(jī)執(zhí)崗。
三個杜絕:
杜絕無證上崗。
杜絕平峰期漏檢。
杜絕剛上不履職。
十六字方針:
加強(qiáng)教育文明執(zhí)勤注重形象杜絕漏檢。
三查:
查思想查行動查制度。
篇1:企業(yè)安全員崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)及公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。二、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程及安全檢查技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定。熟練掌握所從事安全工作技術(shù)要求以及我站配置的各種安全器材的性能、使用方法。三、持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站和五不出站”規(guī)定,熟悉安檢工作流程。四、按規(guī)定認(rèn)真審查駕駛員資質(zhì),清點(diǎn)實載人數(shù)作好記錄,并要求駕駛員簽字。登記本字跡清楚,內(nèi)容全面,妥善保管。五、核定無誤后,對駕駛員進(jìn)行安全提示后放行,并保證出站車不超載、超高。六、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)措施,排查、整改安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行公司和站獎懲制度。七、發(fā)生安全事故,應(yīng)首先搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場;如發(fā)生災(zāi)情,注意保持鎮(zhèn)靜,嚴(yán)格按照事前分工,各盡其責(zé),盡量減輕人員傷亡或財產(chǎn)損。篇2:專職安全員崗位職責(zé)1、協(xié)助項目經(jīng)理(番禺項目經(jīng)理)建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系。2、糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個職能,宣傳和執(zhí)行國家及上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)和規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作。4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見。6、協(xié)助參加項目安全值班檢查,同時做好記錄。7、認(rèn)真填寫安全資料,建立管理臺帳,及時檢查班組安全技術(shù)交底和安全活動記錄,驗收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。8、參加現(xiàn)場生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,報告安全情況、參加班組安全活動,檢查班組日志。9、做好現(xiàn)場文明施工記錄。10、認(rèn)真完成安全管理部交辦的各項工作。11、協(xié)助項目經(jīng)理、相關(guān)部門各類事故的分析、匯總、統(tǒng)計及上報工作,并提出技術(shù)方面的改進(jìn)措施。篇3:安全員崗位職責(zé)1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目部安全管理工作。2.協(xié)助項目經(jīng)理建立健全項目部安全生產(chǎn)管理體系,編制并完善各項安全制度。3.負(fù)責(zé)編制項目部職業(yè)健康安全目標(biāo)和管理方案并組織實施。
4.負(fù)責(zé)組織項目部人員學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī)、公司當(dāng)年1號文件、《安全生產(chǎn)三十項“卡死”制度》、《施工現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)施工安全管理辦法、規(guī)定。5.負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場的臨時用電、施工機(jī)械的使用管理、特種作業(yè)人員的持證上崗、既有線施工的要點(diǎn)和防護(hù)、季節(jié)性的施工方案實施、現(xiàn)場消防管理,以及施工現(xiàn)場坑、井、溝和各種孔洞、易燃易爆危險場所、變壓器、出入口、上料口等部位配備警示、提示、禁止指令、標(biāo)志等。6.負(fù)責(zé)對施工組織設(shè)計中編制的安全技術(shù)措施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。7.負(fù)責(zé)班前安全教育每日安全檢查,按規(guī)定填寫記錄。負(fù)責(zé)各項安全報表的填報工作。8.負(fù)責(zé)對分包方、相關(guān)方的安全教育和監(jiān)督檢查。9.發(fā)生事故,執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案,立即組織搶救和執(zhí)行上報制度,并保護(hù)好現(xiàn)場,按規(guī)定參加事故調(diào)查。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、遵守各項法律法規(guī)和安檢各項規(guī)章制度,服從各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告。2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情。3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示規(guī)范,自覺維護(hù)安檢人員崗位形象。4、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。5、按照“逢包必檢”的安檢要求,負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)人員進(jìn)入安檢區(qū)域。6、對可疑物品進(jìn)行針對性探測,確定可疑物品性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。7、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
(一)指揮員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)安檢崗點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。
2、認(rèn)真組織安檢崗點(diǎn)的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動的進(jìn)行安檢,確保安檢質(zhì)量和效果的一致。
3、明令禁止攜帶的物品且不構(gòu)成公安機(jī)關(guān)處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐崗執(zhí)勤民警。
4、監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統(tǒng)計上報工作。
5、在確保安檢點(diǎn)工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點(diǎn)人員的休息及用餐時間。
6、在執(zhí)崗過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。
7、負(fù)責(zé)安排安檢崗點(diǎn)的衛(wèi)生清掃,堅持隨臟隨掃。加強(qiáng)對安檢崗點(diǎn)安檢人員的嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實各項安檢工作規(guī)章制度。
(二)引導(dǎo)員職責(zé)。
2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,要及時提醒乘客及手檢員進(jìn)行手檢。3、引導(dǎo)乘客配合安檢。
4、遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進(jìn)行手檢。5、及時、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
(三)手檢員職責(zé)。
1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,及時進(jìn)行手檢。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物應(yīng)及時向指揮員報告。
4、負(fù)責(zé)各類安檢設(shè)備的擺放及保管(手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防爆毯選擇安檢機(jī)周圍不阻礙乘客的地放擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位置)。
(四)執(zhí)機(jī)員職責(zé)。
1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。2、負(fù)責(zé)填寫《違禁品登記簿》。
3、熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的外部特征,及時準(zhǔn)確觀察、識別可疑物。
4、發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時向指揮員報告并進(jìn)行妥善處理。5、負(fù)責(zé)x光機(jī)、顯示器、鍵盤的保管。
2、文明禮貌,尊重被檢查人員。3、嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。
4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。
5、發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時,立即向公安機(jī)關(guān)報告。
三、形象儀表。
視線移向指示方向。
做到“四”到位(即手到、眼到、話到、表情到)。
7、用語要求:使用普通話,語言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確,日齒清晰;稱呼應(yīng)禮貌得體;做到“四。
話、臟話和無理的話。
一、崗前準(zhǔn)備。
1、集合點(diǎn)名:指揮員,根據(jù)工作時間及要求,集合安檢員,開展點(diǎn)名工作,保障執(zhí)勤人。
員全部到位。
2、著裝檢查:安檢員列隊,開展形象著裝檢查工作,按順序,相互整理帽子、上衣、標(biāo)識、褲子、鞋子等,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整。
3、到達(dá)現(xiàn)場:指揮員掌控時間,要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場。4、分配崗位:按照任務(wù)要求,按小組分配安檢員各自崗位,確定小組組長。
5、傳達(dá)要求:指揮員,現(xiàn)場敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項、任務(wù)紀(jì)律等。
6、分配裝備:以小組為單位,配發(fā)手持對講、對講耳機(jī)、取證儀器、手持探測儀等。
7、檢查裝備:對講開機(jī)定頻,組長檢查裝備性能,做好裝備使用分工(有問題上報指揮。
員,進(jìn)行調(diào)整)。
二、開展執(zhí)勤。
1、文明執(zhí)勤:安檢員語言文明、動作文明、微笑執(zhí)勤。共性話術(shù):您好!請!對不起!謝謝配合!2、檢查安檢設(shè)備:
安檢員提前10分鐘到崗,開啟安檢設(shè)備,小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測。
3、事件處置:
方可帶入。
4、上交違禁物品保管:
安檢員明確告知對方,違禁物品,無保管和丟失賠償義務(wù)。上交物品集中存放,并做好書面記錄,禁止據(jù)為己有。
三、任務(wù)結(jié)束1、關(guān)閉設(shè)備。
待指揮會下達(dá)停止工作命令后,個小組關(guān)閉各個安檢設(shè)備及儀器。根據(jù)需要,做好設(shè)備斷電及防雨、防盜、防破壞的存放保管工作。
1.在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并負(fù)責(zé)本安檢點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。
2.需認(rèn)真組織本安檢點(diǎn)的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動進(jìn)行安檢,確保安檢質(zhì)量和。
效果的一致。
3.對案件工作中發(fā)現(xiàn)的《通告》明令禁止乘客攜帶的物品,且不構(gòu)成公安機(jī)關(guān)處理的,做好處置工作。
指揮員無法處理的要及時移交駐站執(zhí)勤民警。
4.監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員,認(rèn)真按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統(tǒng)計上報工作。
5.在確保本案檢點(diǎn)工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點(diǎn)人員的間休及用餐時間。
6.在執(zhí)崗過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。
班車后)加強(qiáng)對安檢點(diǎn)安檢人員的嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實各項安檢工作規(guī)章制度。
8.當(dāng)指揮員因病、事假等原因不在崗時,應(yīng)提前一個班向值班站長請假。執(zhí)機(jī)員職責(zé):
1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。2.負(fù)責(zé)填寫《違禁品登記簿》。
3.熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的外部特征,及時準(zhǔn)確觀察、識別可疑物。
4.發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時向指揮員報告并進(jìn)行妥善處理。5.負(fù)責(zé)x光機(jī)、顯示器、鍵盤的保管。引導(dǎo)員職責(zé):1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展案安檢工作。2.對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道);易碎物品(例如:
玻璃器皿、工藝品);
易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,要及時提醒乘。
客及手檢員進(jìn)行手檢。
3.宣傳《通告》精神,引導(dǎo)乘客配合安檢。
4.遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客提醒手檢員進(jìn)行手檢。
5.及時、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。手檢員職責(zé):
1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2.對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道);易碎物品(例如:
玻璃器皿、工藝品);
易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品,及時進(jìn)行手檢。
3.遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客主動進(jìn)行手檢。
4.發(fā)現(xiàn)可疑物及時向指揮員報告。
5.負(fù)責(zé)各類安檢設(shè)備的擺放及保管(手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防爆毯。
選擇安檢機(jī)周圍不阻礙乘客的地方擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位。
置)。
1.遵守各項法律法規(guī)和地鐵各項規(guī)章制度,服從地鐵各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)。
或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告.2.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情.
3.按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示要規(guī)范,自覺維護(hù)安檢人員崗位形象.4.認(rèn)真履行崗位職責(zé),行宮其他安檢員做好安檢工作.5.熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法.6.按照“逢包必檢”的安檢要求,負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域.7.對可疑物品驚醒針對性探測,確定可以物性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄.8.對無異常的行李包過,疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點(diǎn),以便乘客通行.9.文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人.10.上下班途中或在站等車時,不應(yīng)互相嬉笑打鬧,在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥,著安檢服乘車時應(yīng)主動禮讓乘客,自覺維護(hù)地鐵安檢形象.形象儀表:
1、上崗時,精神飽滿,服裝整齊,談吐得體,舉止大方。
2、工作時間內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣著整潔,正確佩戴胸牌。
飾,不應(yīng)留胡須)。
4、不應(yīng)染指甲和留長指甲(指甲長度在12毫米以內(nèi)),女士應(yīng)淡妝上崗。
5、站姿要求:上身整支頭正目平,下額微收、挺胸收腹、腰直肩平;不應(yīng)雙手抱胸、插。
兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、瘙癢、勾肩搭背等。
6、指向要求:掌心向上,五指并攏,拇指自然張開;以肘為軸,前臂自然上抬伸直;視。
線移向指示方向、做到“四”到位(即手到、眼到、話到、表情到)。
7、在車站擁擠處通過時:應(yīng)說“對不起、請讓一下”等禮貌用語;不應(yīng)應(yīng)硬擠硬撞或扒。
拉乘客強(qiáng)行通過。
8、用語要求:使用普通話,語言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確,口齒清晰;對乘客的稱呼應(yīng)禮貌得體;
施必要的安全檢查措施。
實施安全檻車措施期間,不接受安全檢查的,車站工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入城市軌道交。
知道,檢查和監(jiān)督,并依法處理安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為。第三十三條:安全檢查人員實施安全檢查時,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。
(一)佩戴工作證件;
(二)文明禮貌,尊重收檢查人:
(三)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范;
(四)不得損壞受檢查人攜帶的合法物品;
(五)發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時,立即向公安機(jī)關(guān)報告。
第三十四條:進(jìn)入城市軌道交通車站的人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和城市軌道。
交通的相關(guān)管理制度、遵守公公秩序和社會公德,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。
(一)接受、配合安全檢查;
(二)遵守安全指示標(biāo)志,聽從工作人員指揮;
(三)候車時站在安全線內(nèi)側(cè),乘車時先下后上;
(五)不得從事兜售物品、散發(fā)廣告或者反復(fù)糾纏、強(qiáng)行討要以及其他滋擾他人的方式。
管理規(guī)章制度。
2安全例檢人員應(yīng)具備必要的汽車專業(yè)知識和實際工作能力,掌握客車構(gòu)造和常用檢驗。
方法,熟識客運(yùn)管理相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,參加客車安全例行檢查崗前專項培訓(xùn)并經(jīng)考。
核合格,持有安全例檢從業(yè)資格證。3工作中應(yīng)遵守《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》,佩戴標(biāo)識,用語文明,認(rèn)真作業(yè)。
4班前、班后及工作期間,應(yīng)經(jīng)常保持檢車槽及周邊工作場所的清潔衛(wèi)生,防止漏油(水)。
復(fù)檢合格后再簽發(fā)合格證書放行,并做好記錄。
地鐵安檢員工作心得體會篇十五
院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結(jié)合的知識點(diǎn),概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
“一百次的空想,不如一次實干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報表的填寫。通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。個人建議的措施:1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的.模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。再次,注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。以上所談及內(nèi)容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
地鐵安檢員工作心得體會篇十六
時光過得飛快,不知不覺中,來到xx公司工作已幾近一年時間,從20xx年xx月xx日報到參加崗前培訓(xùn)到分配到安全檢查員的崗位,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰,能做的只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和井下實踐,理論聯(lián)系實際,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)?;仡欉@段時間,既有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F(xiàn)就對這段時間的工作予以總結(jié),以期在接下來的工作中,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大的貢獻(xiàn)。
日新月異,新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝層出不窮,這就要求安檢工作也得與時俱進(jìn),所以我堅持帶的規(guī)程文件和安檢員崗位專業(yè)書籍,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的知識儲備。另一方面,我根據(jù)實際工作中遇到的問題,本著缺什么把加強(qiáng)安檢員工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一方面,我積極參加部門組織的學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和相關(guān)技術(shù)措施文件,并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,井下閑暇時,也會認(rèn)真學(xué)習(xí)所攜補(bǔ)什么的原則,在“干中學(xué)、學(xué)中干”,向工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)虛心求教,排難解困,切實做好個人自學(xué),不斷吸納安檢員工作相關(guān)的新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
擺正工作位置,承擔(dān)崗位責(zé)任,要明確自己的安檢員工作職責(zé),擺正自己的位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”,認(rèn)真巡查每一個責(zé)任區(qū),及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,糾正“三違”行為,對違章人員進(jìn)行批評幫教,必要時嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)管理處罰細(xì)則》進(jìn)行處罰,堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。在安檢員工作職責(zé)范圍內(nèi),自己能夠處理的問題決不回避、推諉,自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣,才能在第一時間解決問題。
從事安檢員工作以來,我最大的感受就是意識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。安檢員工作由大量瑣碎、復(fù)雜、重復(fù)但重要的事情構(gòu)成,僅憑單個人的安檢員學(xué)識、經(jīng)驗,往往難以勝任,遇到問題及時與同事溝通,協(xié)作處理,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。良好的團(tuán)隊協(xié)作往往可以事半功倍,最大限度的提升安檢員工作效能,更好的促進(jìn)安檢員工作職責(zé)的履行。
通過近一段時間的安檢員工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn)。首先自身的安檢員的相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的.積累,在安檢員相關(guān)業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日?;矙z員工作,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。其次,在安檢員工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,想得多,行動中實踐得少。
在今后的工作中,我決心從以下兩方面進(jìn)行改進(jìn)。一方面,繼續(xù)拓寬自己的安檢員工作相關(guān)理論知識面,加強(qiáng)自己對安檢員工作相關(guān)知識的應(yīng)用,遇問題多查閱文件資料,熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決安檢員工作實際問題的能力。另一方面,在實際工作中,要更加積極主動的向上級領(lǐng)導(dǎo)請教問題,并多與安檢員工作崗位的資深同行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。
下一階段,我將繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待安檢員工作崗位各項日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決執(zhí)行安檢員工作崗位的各項規(guī)章制度。
“工欲善其事,必先利其器”,要提高安檢員工作崗位工作效率,必須努力學(xué)習(xí)安檢員工作崗位相關(guān)理論及知識、經(jīng)驗,掌握安檢員工作崗位的技能、技巧,并積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力和寫作能力的活動。認(rèn)真聽取他人忠懇意見,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高安檢員工作崗位相關(guān)文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為安檢員工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會向安檢員工作崗位其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流安檢員工作崗位的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
百舸爭流,奮楫者先;千帆競發(fā),勇進(jìn)者勝。我堅信充足的準(zhǔn)備會讓我在工作中更得心應(yīng)手,也會帶給我更多的機(jī)會。在接下來的時間,我會繼續(xù)在自身的工作崗位努力前行,將我的安檢員崗位工作能力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,在所在崗位盡我所能,為單位建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)出一份綿薄之力。
地鐵安檢員工作心得體會篇十七
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到xx國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的'偏差,使我擔(dān)心實習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響xx機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
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地鐵安檢員工作心得體會篇十八
時間飛逝,經(jīng)過一個月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實習(xí)的崗位,并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
能融入在實習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹(jǐn)記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對安全操作意識更加強(qiáng)烈,在這幾天的上崗實習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。實習(xí)是堅持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實習(xí)后的第二個星期,通過真實的實習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的.跟崗操作學(xué)習(xí),對各個設(shè)備的了解認(rèn)識,如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識。
在車站的跟崗實習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全??椭地?fù)責(zé)票務(wù)工作,對戰(zhàn)臺的各種自動票機(jī),票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習(xí)時以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解,加深車站的運(yùn)作模式,對各個崗位都有很深的認(rèn)識。
經(jīng)過幾個星期的實習(xí)崗位培訓(xùn),對車站運(yùn)作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識,在整個實習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺,能把現(xiàn)實學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
總結(jié),這幾個星期以來的實習(xí)成果,必須用心思考每一天的實習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進(jìn),才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實習(xí)過程,把接下來的實習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的實習(xí)工作。
地鐵安檢員工作心得體會篇十九
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊,我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實習(xí)工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實習(xí)工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴實習(xí),開我校之先河。二是學(xué)生情況的最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),在顛簸了近4個小時后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著.齊的步伐,喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡陋的3間教室里。當(dāng)時北京的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉儲里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰也不再有怨言,半小時后,120個男生將自己的行李全部..好,順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好??磥?,又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,6月11日-6月28日這段時間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時整合出早操,之后短暫的早飯時間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實際情況的分好了組,再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師,對待工作沒有絲毫懈怠,一上午下來,學(xué)生們練得熱火朝天,我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時一樣天天都有新發(fā)現(xiàn),天天都有新要求。每天的工作生活的就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著,艷新主任給我們開會都要等到晚上10點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們在總結(jié)得失,我們在討論問題,我們在計劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個月的錘煉,我們的學(xué)生曬黑了,累瘦了,但是他們個個精神飽滿,業(yè)務(wù)過硬,具備了上崗的能力。
6月29日我們的學(xué)生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個班,我們五位老師隨即調(diào)動了工作,開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。我們隨時了解學(xué)生的工作情況的,及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn),上早班的`學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床,到蘋果園坐地鐵,由1號線再換5號線,這樣光是上班路上耗時就需要2個小時。下午班的學(xué)生中午12點(diǎn)半從駐地出發(fā),到晚上12點(diǎn)才回到駐地。剛開始有些學(xué)生不適應(yīng),個別學(xué)生思想有了波動,我們及時做學(xué)生的思想工作,鼓勵他們,告訴他們困難只是暫時的,并以往屆學(xué)生的優(yōu)秀感人事例激勵他們,使他們在較短的時間適應(yīng)了工作。
7月9日隨著艷新主任帶領(lǐng)部分老師和學(xué)生去“鳥巢”進(jìn)行安檢工作,學(xué)校決定由我負(fù)責(zé)接下來的實習(xí)工作,我頓感到身上的擔(dān)子的沉重。我和胡雅娜、平潔兩位同事,要管理好450多名學(xué)生,我們開始了更加細(xì)致的工作。我們每天訂計劃,白天去轉(zhuǎn)崗,晚上進(jìn)宿舍,給學(xué)生打氣加油,盡自己最大的努力幫助他們解決實際遇到的困難,讓他們安心工作。學(xué)生生病了,我們第一時間陪學(xué)生去醫(yī)院看病,學(xué)生有情緒了,我們第一時間出現(xiàn)他的身邊,學(xué)生在工作中受了委屈,我們第一時間去安慰他們。經(jīng)過我們的努力,學(xué)生們愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真,得到了用人單位的好評。我們的敬業(yè)精神也同樣獲得到了用人單位的贊譽(yù),用他們的話說就是我們對學(xué)生的就業(yè)援助更勝一籌,我們處理問題的能力更強(qiáng)。我們深知是張家口市職教中心這個優(yōu)秀的整體打造了我們優(yōu)秀的品質(zhì),在艷新主任的帶領(lǐng)下,五位老師沒有一人因個人或家庭困難中斷工作,這其中包括主任不顧年幼的孩子,我不能照顧生病住院的女兒,連曉偉老師與妻子共同帶實習(xí)卻分隔兩地,胡雅娜老師放棄新婚蜜月,平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻(xiàn),無怨無悔。
7月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因為公司合同的部分條款引起學(xué)生的爭議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通,得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋,學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學(xué)生中,由于個人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達(dá)到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術(shù)過硬,多次檢查出仿真shou槍等重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。
如今,已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻(xiàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇二十
從20xx年7月1日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運(yùn)部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。
在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
我就像一棵小苗,在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點(diǎn)一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的.心血,都留下了自己每一滴的汗水。
車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護(hù),那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標(biāo)識安裝”的督工。對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進(jìn)步!
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運(yùn)部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機(jī)會。我會更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
地鐵安檢員工作心得體會篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年的8月份入職貴公司,蒙受公司的關(guān)懷、關(guān)心來到了武漢地鐵項目部,自己不勝感激。我知道我浪費(fèi)了貴公司一個很好的培養(yǎng)人才的機(jī)會,深表愧疚。由于家里的緣故,我不得不艱難地選擇辭職。我是家里的老三,有兩個姐姐,如今父母年歲大了,身體健康每況愈下。百善孝為先,對養(yǎng)育、培養(yǎng)的父母,我不能有絲毫怠慢。我希望在有條件的情況下及時行孝,不給自己留下遺憾。懇請公司給我一個這樣的機(jī)會。
給貴公司造成的不便,我深感抱歉。愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
地鐵安檢員工作心得體會篇二十二
一、實習(xí)目的:通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識,需要到地鐵站去實習(xí),以此來檢驗我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識,同時我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會意識,有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實習(xí)內(nèi)容,秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨,以誠懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。
希望通過這次的地鐵實習(xí)工作,我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。二、實習(xí)單位及崗位介紹:廣州地鐵(guangzhoumetro)是廣州市的城市軌道交通系統(tǒng),由廣州市地下鐵道總公司負(fù)責(zé)營運(yùn)管理,于1997年6月28日開通?,F(xiàn)有1號線(西朗—廣州東站)、2號線(嘉禾望崗—廣州南站)、3號線(機(jī)場南—體育西路、天河客運(yùn)站—番禺廣場)、4號線(黃村—金洲)、5號線(滘口—文沖)、8號線(鳳凰新村—萬勝圍)、廣佛線(魁奇路—西朗)及apm線(赤崗塔—林和西)正在營運(yùn)中,廣州地鐵現(xiàn)時的運(yùn)營總里程為236公里(含廣佛線佛山段)。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿通需求,為解決擁阻的道路交通,廣州地鐵在亞運(yùn)后將進(jìn)行新一輪的建設(shè)。廣州地鐵的遠(yuǎn)期規(guī)劃長度為600公里。廣州地鐵(含apm線和廣佛線)大部分線路及車站都是建在地下,其中也有例外:4號線往南沙方向的后8座車站全為高架站,1號線有兩座車站為地面車站,5號線有兩座車站為高架車站。
廣州地鐵20**年——20**年發(fā)展規(guī)劃:
xx-20**年線網(wǎng)建設(shè)的原則:一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網(wǎng)、促進(jìn)都市圈一體化發(fā)展;二是落實“中調(diào)”戰(zhàn)略,加密中心城區(qū)線網(wǎng)和提升線網(wǎng)服務(wù)水平;三是與城市建設(shè)計劃和舊城改造計劃相結(jié)合,完善城市空間結(jié)構(gòu);四是與土地綜合利用相結(jié)合,促進(jìn)功能區(qū)建設(shè),提升城市整體現(xiàn)代化水平;五是支持重大項目建設(shè)及城市新經(jīng)濟(jì)增長極發(fā)展;六是兼顧效益,以客流疏導(dǎo)型線路為主,以利地鐵事業(yè)的持續(xù)發(fā)展;七是兼顧需要與可能,既考慮城市發(fā)展和交通疏導(dǎo)的需要,又要根據(jù)市區(qū)兩級財力,量力而行。據(jù)此原則,經(jīng)反復(fù)研究,從全局統(tǒng)籌考慮,計劃將如下新線納入xx-20**年間實施:(一)3號線東延線:從番禺廣場到海傍,經(jīng)過廣州亞運(yùn)城,主要為亞運(yùn)城服務(wù)。(二)4號線南延線:自四號線金洲站經(jīng)資訊科技園延伸至南沙客運(yùn)港,長11、7公里。主要功能為支持南沙臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展。(三)7號線二期:由大學(xué)城南至黃埔大沙東,線路長11、3公里。主要功能為與一期共同增強(qiáng)廣州南站客流集散能力,優(yōu)化珠江后航道城市功能布局,支持大學(xué)城和長洲島、黃埔區(qū)發(fā)展。(四)8號線北延段:由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖,全長15、0公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)發(fā)展。(五)11號線(環(huán)線):行經(jīng)琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路,至琶洲閉合。全長42、4公里。主要功能為串聯(lián)城市主要交通集散點(diǎn),完善線網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升服務(wù)水平。(六)13號線(東西快線)一期:由魚珠至新塘段,線路長28、3公里。主要功能為對接穗莞深城際線,加強(qiáng)東部地區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系。(七)13號線(東西快線)二期:由魚珠至凰崗段,全長31、5公里。主要功能為與首期共同構(gòu)建城市東西快線,加強(qiáng)城市東西部區(qū)域與中心城區(qū)聯(lián)系。(八)14號線首期及支線(從化線及知識城線):主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段(知識城線),主線長51、2公里,知識城線長13、4公里。主要功能為落實城市“北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略、支持從化及知識城地區(qū)發(fā)展。(九)16號線(荔城線):始于新塘鎮(zhèn),沿荔新公路經(jīng)清水塘至荔城,全長31、7公里。主要功能為貫徹城市“東進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化我市東部交通體系,支持增城發(fā)展。(十)21號線:由增城廣場至黃村,主要功能為連接增城于市區(qū)。
廣州地鐵2020年規(guī)劃方案:
我市新一輪軌道交通規(guī)劃在加強(qiáng)城市外圍與中心城區(qū)聯(lián)系同時,著力提升中心城區(qū)軌道交通的服務(wù)水平,加密中心城區(qū)線網(wǎng),同時支撐中心城區(qū)與蘿崗、番禺、南沙、花都、增城、從化四區(qū)兩市的互聯(lián)互達(dá)。規(guī)劃線網(wǎng)結(jié)構(gòu)由“環(huán)形線+放射線+x對角線”構(gòu)成,并構(gòu)建由13號線與3號線形成的十字快線,支持“兩軸兩帶”(南部產(chǎn)業(yè)拓展軸、北部優(yōu)化發(fā)展軸,東部產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶、西部區(qū)域聯(lián)動帶)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時,為貫徹《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(xx-2020年)》,預(yù)留與城際軌道交通及周邊城市軌道交通對接條件,增強(qiáng)了線網(wǎng)的開放性。在20**年線網(wǎng)基礎(chǔ)上,2020年線網(wǎng)增加了3號線東延段(番禺廣場—清流)、4號線南、北延段(金洲-資訊園,黃村-水西)、5號線東延段(文沖-黃埔客運(yùn)港)、6號線東延段(香雪-永和)、7號線(廣州南站—大沙東)、8號線北延段(文化公園-白云湖)、10號線(天河客運(yùn)站—東沙)、11號線(環(huán)線)、12號線(槎頭—大學(xué)城南)、13號線(凰崗—新塘)(東西快線)、14號及支線(從化線及知識城線)、16號線(新塘-荔城,荔城線)、20號線(廣州南站—琶洲,新客站聯(lián)絡(luò)快線)和白鵝潭聯(lián)絡(luò)快線(廣州南站—白鵝潭),線網(wǎng)總里程677公里。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程:為期兩個星期的地鐵實習(xí)工作大概可以分為兩個過程:一是作為一位地鐵站務(wù)員在動物站大廳內(nèi)巡視,二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進(jìn)行巡視和文明乘車引導(dǎo)。我們上車后對列車衛(wèi)生情況進(jìn)行仔細(xì)巡視,同時對列車乘客的不文明進(jìn)行引導(dǎo),引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座!
第一部分:
以地鐵站務(wù)員工作任務(wù):按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定,確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時,盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
工作范圍。
執(zhí)行下列工作任務(wù):
負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。
負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒,從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況。1、崗位的主要工作介紹。
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰(zhàn)。
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。2、無論是否當(dāng)班,穿著制服均視為上崗。3、服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一??圩由戏?。4、肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。5、鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈。
6、頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。
第二部分。
地鐵列車巡視員:
巧遇動物園站的地鐵列車巡視員郭xx,1米78的個身子在車廂內(nèi)格外顯眼。
一路尾隨,深深感受到地鐵列車巡視員的不容易。列車開動及靠站的引力、行進(jìn)中搖曳的車廂內(nèi)揀垃圾、不文明行為勸說被漠視、穿梭人群時遞來的異樣眼光。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了?!蹦亲铋_心的是事呢“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點(diǎn)站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的,也知道怎樣走,我自己也開心起來?!痹啻危P者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn),原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至滘口約20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。
來到廣州火車站,上車的人多了許多,小郭的左手已拿著一定的垃圾,單手扶著扶手桿依舊往前進(jìn),漸漸地,那高大的身影又在人群中消失,我佇在原地,百感交集。
作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機(jī)。引導(dǎo)乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食,注意衛(wèi)生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)!在實習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風(fēng),照明控制,熟悉進(jìn)路排列,地鐵列車運(yùn)行圖)。
這次的實習(xí)使我深刻的認(rèn)識到,對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認(rèn)識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作。
地鐵安檢員工作心得體會篇二十三
(一)。
會中小型企業(yè)管理局等相關(guān)部門正式批準(zhǔn),面向地鐵提供安檢服務(wù)。
公司現(xiàn)有員工5200余名,在2008年、2009年被評為a級企業(yè)。并獲得了企業(yè)管理體系iso0001:2008認(rèn)證。地鐵安檢分公司作為中國新興的安檢組織、規(guī)模較大的專業(yè)化安檢服務(wù)公司之一,始終致力于社會公共安全服務(wù)事業(yè),努力為社會各界提供多元化的安檢服務(wù)產(chǎn)品。
一、招聘條件。
1.招工對象:退伍軍人、大專畢業(yè)生。
3.會講普通話,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和動作協(xié)調(diào)能力。
4.身體健康,身高男1.70米以上女1.60米以上(赤足),身體勻稱,五官端正,雙眼裸視0.8以上,無紋身,無o型腿,無口吃。
5.思想品德好,遵紀(jì)守法,組織紀(jì)律性強(qiáng),未受過勞動教養(yǎng),治安處罰和刑事處分,熱愛安檢工作,品質(zhì)良好,政審合格。
二、所需證件:
1.查驗身份證原件、交身份證復(fù)印件5張,二代身份證需正反面印在同一張紙上;
2.畢業(yè)證復(fù)印件4張;
3大頭證件照片.藍(lán)底一寸水洗免冠照片8張,水洗白底6張(要求露出額頭、耳朵);
4.戶口本戶主頁(第一頁)同本人頁4張;
5.無犯罪記錄證明一份(戶口所在地派出所開具);
上述5項,缺一不可,來之前準(zhǔn)備。
6.體檢:來北京后統(tǒng)一安排到三甲醫(yī)院體檢。
三、
工資待遇。
1.試用期滿,簽訂勞動合同一至兩年為自愿,自合同簽訂之日起,享受以下安檢員待遇。
2.工資標(biāo)準(zhǔn):試用期前兩個月基本工資1280元,第三月后基本1700元/月以上(每月綜合工資在1700元—3000元),每天工作時間三班制,實行綜合工時制;免費(fèi)負(fù)責(zé)員工的住宿和伙食,然后逐年遞增,工資每月10日發(fā)放到工資卡上。(2012年1月開始,工資計劃上調(diào)300-500元)。
3.轉(zhuǎn)證后按國家有關(guān)規(guī)定交納保險,外阜農(nóng)業(yè)戶口上兩險(工傷、醫(yī)療),外阜城鎮(zhèn)戶口上三險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、)。注:保險年底前會統(tǒng)一上四險,工傷、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老。
4.患病、因公負(fù)傷、致殘按國家勞動法和國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.每月工作日為上兩天休一天,總休為10天。甲乙丙三班制,工作時間沒工作1.5小時休息0.5小時。
6.工作證件出示可全北京交通公共汽車地鐵免費(fèi)乘坐。
7.工作滿一年者均有15日帶薪休假,工資增長5%。
四、安檢培訓(xùn)科目。
2.基礎(chǔ)培訓(xùn)。
(1)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識。
(2)職業(yè)道德和外事常識。
(3)禮儀和體能隊列訓(xùn)練。
(4)北京市地鐵運(yùn)營有限公司概況。
(5)安檢分公司概況。
工作場景。
員工宿舍樓道員工宿舍衛(wèi)生間基地電腦房。
輔警招聘簡章。
北京恒安衛(wèi)士安全防范技術(shù)有限公司經(jīng)北京市工商局注冊成立于2005年,是由北京市公安局、北京市公安局內(nèi)部單位管理局,北京發(fā)展改革委員會中小型企業(yè)管理局等相關(guān)部門正式批準(zhǔn),面向社會各界、各行業(yè)提供安全服務(wù),協(xié)助首都公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的專業(yè)化服務(wù)企業(yè),北京市a級資質(zhì)企業(yè),擁有六個大型培訓(xùn)基地,具備雄厚的師資力量。
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的治安形勢,警力資源明顯不足,為迅速扭轉(zhuǎn)局面,有效提高對犯罪的預(yù)防與控制能力,北京市公安局公共交通安全保衛(wèi)分局決定在增加在編警力的同時,采取大量增加輔助警力量的辦法,緩解一線警力不足,同時又使大量在編警察從簡單、繁雜的行政事務(wù)中解脫出來,從事更為專業(yè)化的警務(wù)活動,提高了警力資源的效能。我公司受北京市公安局公共交通安全保衛(wèi)分局委托,現(xiàn)面向社會招聘協(xié)警員,主要負(fù)責(zé)協(xié)助北京市公安局公共交通安全保衛(wèi)分局維護(hù)首都治安、協(xié)助民警執(zhí)法工作。
一、招考方式。
此次輔警報考人員按照規(guī)定組織報名后,統(tǒng)一參加面試、體檢、政審、崗前培訓(xùn)等相關(guān)環(huán)節(jié)。
二、招聘條件。
1.招聘崗位人數(shù):
本次共招聘輔警2000人。
2.基本條件:
(1)戶籍不限,具有中華人民共和國國籍;遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī),無違法犯罪記錄;遵守紀(jì)律、品行端正,具備良好的職業(yè)道德;具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件。
(2)男性,年齡18-28周歲,身高171厘米以上(赤足),女性,身高161厘米(赤足)以上,裸視須在4.8以上,普通話流利;無紋身,五官端正、身體健康、無傳染性疾病;無明顯缺陷,中專以上學(xué)歷。思想進(jìn)步,無犯罪記錄并熱愛協(xié)警工作的有志青年均可報名。
(3)具有體育專長和具有擒拿、格斗等技能者優(yōu)先聘用。
合同警察,協(xié)助警察行使職權(quán),對犯罪行為有效預(yù)防與控制。
四、工資及勞動待遇。
1.免費(fèi)提供警察服裝、被褥、包食宿。
100元,節(jié)假日發(fā)放工資300%,按《保險法》規(guī)定公司給予繳納社會保險(六險一金)。
五、報名時請攜帶以下資料。
1.戶口所在地公安機(jī)關(guān)開具的政審證明。
2.本人身份證(或有身份證編碼和本人照片的公安機(jī)關(guān)的戶口證明,并在照片上加蓋公章)。
3.縣級以上醫(yī)院常規(guī)體檢證明。
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