計(jì)劃的制定需要考慮目標(biāo)、時(shí)間、資源等因素。那么,制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃有哪些要點(diǎn)呢?首先,要明確目標(biāo)和任務(wù),明確想要達(dá)到的目標(biāo)和需要完成的任務(wù),這樣才能更好地規(guī)劃行動(dòng)步驟。其次,要考慮實(shí)際情況和可行性,制定一個(gè)符合自己實(shí)際情況和可行的計(jì)劃,避免過于理想化或不切實(shí)際。同時(shí),要合理安排時(shí)間,根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性,制定相應(yīng)的時(shí)間分配,保證每個(gè)任務(wù)都能有足夠的時(shí)間和精力去完成。此外,要有備選方案,考慮到計(jì)劃可能會(huì)面臨的變化和突發(fā)情況,要提前制定備選方案,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。最后,要定期檢查和調(diào)整計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況和目標(biāo)的變化,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行定期檢查和調(diào)整,確保計(jì)劃的實(shí)施和達(dá)成目標(biāo)。通過以上要點(diǎn),我們可以制定一份合理的、具有可行性的計(jì)劃,提高工作和學(xué)習(xí)的效率,更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)特的,我們要根據(jù)自己的情況量身定制。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇一
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級(jí)職稱3人,黨員3人??剖易?0**年成立以來,始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的口號(hào)是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào),爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播禮貌,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
組長:
成員:
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
第一階段:部署啟動(dòng)(20**年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的序幕。
對(duì)照xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段:全面實(shí)施(20**年2月一20**年12月)。
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng),透過豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20**年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20**年10月)。
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二
透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展建立活動(dòng)?!扒嗄晡拿魈?hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號(hào)”的評(píng)選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全,能用心開展建立活動(dòng),工作活躍。
6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
第一步動(dòng)員宣傳(2009年3月至5月)啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動(dòng)的好處,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號(hào)”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的建立工作,對(duì)照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對(duì)團(tuán)總支建立活動(dòng)進(jìn)行自查,透過自查找出不足,并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號(hào)”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號(hào)”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來。
2、各種建立活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年用心參與建立活動(dòng)競賽,爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久地開展下去。
現(xiàn)有職工320人,其中團(tuán)員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)總支建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
建立前期準(zhǔn)備:
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施。
(一)營造建立氣氛:
“青年文明號(hào)”在“建立”過程中要爭取先進(jìn),持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng):發(fā)布中心建立青年文明號(hào)活動(dòng)的號(hào)召、通知、方案,召開動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號(hào)”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中來。
2、形象設(shè)計(jì):在中心大廳設(shè)立活動(dòng)宣傳展板,在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示,營造良好爭創(chuàng)氛圍;同時(shí)在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語,橫幅或標(biāo)牌;在主要活動(dòng)場所公布建立目標(biāo),服務(wù)承諾,參與建立活動(dòng)成員的照片、名單等,樹立建立形象,不僅僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動(dòng),并且能主動(dòng)理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)突出,窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),持續(xù)中心各個(gè)大廳的秩序和安全,為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(統(tǒng)計(jì):崗位文明服務(wù)承諾便民措施)。
中心將爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路,細(xì)化活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證活動(dòng)呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展文明建立。
團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
2、完善建立機(jī)制,增強(qiáng)組織保障。
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的建立工作,開展有關(guān)“青年文明號(hào)”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識(shí)和文明意識(shí),有效地激發(fā)員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平,保證爭創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理,提高建立水平。
中心堅(jiān)持“以人為本”的治理理念,按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性,努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)中心督查工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的中心風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化,塑造“窗口單位”良好的形象。
(三)樹立典型:
(四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并透過有益于身心健康的活動(dòng),增加凝聚力和榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)大家的用心性,以高度職責(zé)心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號(hào)”的建立工作,爭創(chuàng)省級(jí)但不局限于省級(jí),爭創(chuàng)同時(shí)為爭創(chuàng)更高級(jí)別“青年文明號(hào)”奠定基礎(chǔ)。
1、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動(dòng)。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動(dòng),調(diào)動(dòng)中心團(tuán)員青年的用心性,進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)影響力擴(kuò)大。
(五)學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本單位的實(shí)際狀況及行業(yè)特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號(hào)”的建立工作推向一個(gè)新的高度。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三
為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動(dòng)全縣司法行政工作,進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,著力營造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍,積極爭創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)文明單位,結(jié)合單位實(shí)際,特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,以提高服務(wù)效能為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象,以實(shí)際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念,深入開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工,提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動(dòng)全局三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
(一)創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建,全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象,形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力,把司法局建成市級(jí)、省級(jí)文明單位。
(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造,公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。二是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高依法行政水平。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以司法行政工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性,進(jìn)行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提高工作的實(shí)效性,進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、公平公正的文明機(jī)關(guān)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)推行績效考評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所,促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制,完善服務(wù)體系,公開辦事流程、辦事結(jié)果,公開服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”,杜絕“暗箱操作”,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)創(chuàng)建工作重點(diǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識(shí)的宣傳教育,使干部、職工樹立中國特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛國主義精神,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時(shí)代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實(shí)開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強(qiáng)大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)紀(jì)律教育。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐的形象,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象,淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象,勤政愛民、關(guān)注民生的形象,遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并認(rèn)真抓好督促檢查,確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強(qiáng)宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育活動(dòng),使機(jī)關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實(shí)的觀念,努力改善辦公條件,實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會(huì)治安綜合治理工作,實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故,無重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件,治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃外生育。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、心得體會(huì)交流會(huì)、座談會(huì)及電教化等形式,提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達(dá)到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕,組織開展一次“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),組織機(jī)關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址,進(jìn)行生動(dòng)活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”(講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng))活動(dòng),樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟(jì)困送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng),繼續(xù)開展扶貧幫困活動(dòng),密切黨群干群關(guān)系,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視,建立“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長張興東同志任組長,黨組成員、工會(huì)主席為副組長,成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長組成,創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能,認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機(jī)關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的大事,是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,本局將加大投入,加強(qiáng)硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇四
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流政府部門形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我單位自開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,將“青春獻(xiàn)xx、誠信為人民”作為自己的服務(wù)宗旨,真正樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了全局和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
二、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、工作誠信制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
三、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
四、不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓主人翁風(fēng)采活動(dòng)的開展,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力規(guī)范工作行為。同時(shí),努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公效率,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄,節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí),培養(yǎng)復(fù)合型人才。
六、加強(qiáng)職工學(xué)歷教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加xx舉辦的知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,努力提高自身的文化水平。
七、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競賽;進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
八、加強(qiáng)xx文化建設(shè)。利用工作之余,開展豐富多彩的文體活動(dòng),如羽毛球比賽、籃球賽、文藝活動(dòng)等。積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分展現(xiàn)了我們xx部門的精神風(fēng)貌,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)xx事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇五
嘉興市第二醫(yī)院骨科自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來,在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過全體人員的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,對(duì)外樹立了良好的形象,對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年成功創(chuàng)建嘉興市市級(jí)“青年文明號(hào)”。20xx年我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列,朝著浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,制定20xx年度“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃。
積極響應(yīng)“不忘初心,牢記使命”主題教育,明確以“青春獻(xiàn)醫(yī)療、服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。以“一流理念,一流管理,一流人才,一流創(chuàng)新”為創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合骨科專業(yè)特色,喊響“強(qiáng)筋健骨,健康相隨”口號(hào)。公開服務(wù)承諾“多一份關(guān)懷,多一份如家的溫馨;多一份理解,多一份摯友的親切;多一份傾聽,多一份心靈的溝通;多一份耐心,多一份溝通的機(jī)會(huì)”。
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合醫(yī)院科室建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確醫(yī)療工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個(gè)人,制定詳細(xì)全面的考核制度:如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核。此外,還要結(jié)合實(shí)際,修訂完善不適時(shí)宜制度;根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度,堅(jiān)持按章辦事,按章獎(jiǎng)懲原則,進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境,完善“5s”管理,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,我們要結(jié)合骨科診療行業(yè)特點(diǎn),突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)“青號(hào)”文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展英語、科研等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)科室行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟青年文明號(hào)學(xué)習(xí),訂閱各類學(xué)術(shù)期刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加“華山顯微技術(shù)培訓(xùn)班”,確保每人過關(guān)。組織開展“三基”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與考試;進(jìn)行業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。組織青年參加省市各級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)和比賽,鼓勵(lì)在學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)言交流。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合醫(yī)院團(tuán)委要求,開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn),組織青年開展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭取單位獲省級(jí)以上表彰。
6、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團(tuán)支部的號(hào)手開展聯(lián)動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
1、開展服務(wù)建設(shè)活動(dòng)。積極開展各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)水平?;顒?dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),鞏固活動(dòng)成果。
2、繼續(xù)做好號(hào)卡引路進(jìn)萬家。有組織地開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家活動(dòng),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對(duì)象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道,讓更多的服務(wù)對(duì)象了解我們的承諾內(nèi)容。
3、深入研究,創(chuàng)新服務(wù)方式。助推“最多跑一次”服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院工作,開展出院結(jié)算、取藥不出病區(qū)活動(dòng)。還有多渠道征求群眾意見:一是窗口擺設(shè)意見薄,二是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,讓我們的服務(wù)全方位接受群眾監(jiān)督,解決存在問題。
4、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)工作基礎(chǔ),嚴(yán)格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中,鄭重承諾“一必幫,兩爭取”(即不明了辦事程序的必幫;爭取患者滿意,爭取行業(yè)先進(jìn));做到“三個(gè)一”(一張笑臉相迎、一張椅子請(qǐng)坐、一句文明用語),永葆青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來抓,以解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn),做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。
5、保持社會(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意。在窗口服務(wù)上實(shí)現(xiàn)群眾滿意率90%以上。樹立醫(yī)院科室形象,青年文明號(hào)要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。
我們要發(fā)揚(yáng)號(hào)員艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風(fēng),積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。
1、積極響應(yīng)上級(jí)布置的社會(huì)活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展“挺起小脊梁——脊柱側(cè)凸篩查活動(dòng)”
3、積極參加志愿者勞動(dòng),如導(dǎo)診、下社區(qū)健康宣教等。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了科室的行業(yè)精神,我們將以依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)健康事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇六
青年文明號(hào)創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使辦公室一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階,將辦公室建設(shè)成為財(cái)政局一流的服務(wù)窗口,最終達(dá)到爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的目標(biāo)。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為辦公室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使辦公室成為全省財(cái)政系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚(yáng)青春為財(cái)政,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入辦公室每一項(xiàng)工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)成為省級(jí)青年文明號(hào)。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)經(jīng)理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí),提高辦公室整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,今年?duì)幦≡侔l(fā)展1名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等專業(yè)技能考試,參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識(shí)競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。今年,要鼓勵(lì)3名年輕同志參加職業(yè)技能考試,派文秘檔案員參加密碼管理及電子公文傳輸培訓(xùn),努力讓全體人員每人參加1次電子政務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。組織辦公室人員,開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng),如參觀革命圣地、籃球賽、健身操、文藝活動(dòng)等,積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們?cè)谠谇迕鞴?jié)前后組織全體人員到劉胡蘭紀(jì)念館緬懷先烈革命事跡。要參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動(dòng)。
三、提升服務(wù)水平。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計(jì)制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對(duì)象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行辦公室服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個(gè)一”(接好每一個(gè)電話、蓋好每一個(gè)印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事人員、保持好每一處工作環(huán)境)活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作。
1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇七
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。箬橫派出所開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象,贏得了全局和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
青年文明號(hào)創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使我所一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階,將箬橫派出所建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口,最終達(dá)到爭創(chuàng)國家級(jí)“青年文明號(hào)”的目標(biāo)。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚(yáng)青春為公安,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入我所每一項(xiàng)工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)成為市級(jí)青年文明號(hào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí),提高全體民警的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,今年?duì)幦≡侔l(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加各類專業(yè)技能考試,參加法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識(shí)競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)單位文化建設(shè)。組織全所人員,開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng),如參觀革命圣地、籃球賽、棋類比賽、崗位練兵、文藝活動(dòng)等,積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們?cè)谇迕鞴?jié)前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡,組織參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動(dòng)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計(jì)制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),開展上門辦證服務(wù),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對(duì)象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行公安窗口服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個(gè)一”(接好每一個(gè)電話、蓋好每一個(gè)印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事群眾、保持好每一處工作環(huán)境)活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn),努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí),努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺(tái),懸掛青年文明號(hào)標(biāo)志,青年文明號(hào)信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇八
晉江市人民檢察院公訴科自2007年以來開始創(chuàng)建青年文明號(hào),2008年被授予晉江市“青年文明號(hào)”,2009年被授予泉州市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),2010年,公訴科將以爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo),繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),圍繞一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績的總體要求,在2009年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭取以優(yōu)異的成績通過上級(jí)團(tuán)組織的檢查驗(yàn)收,具體計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以理論和重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題。
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2010年2月20日-2010年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁欄目,召開座談會(huì)等方式,營造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(2010年4月1日-2011年1月31日)。
作為國家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會(huì)伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識(shí)水平,更新干警的法律知識(shí),是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會(huì)等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí),豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評(píng)選活動(dòng),并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議,對(duì)內(nèi)互相取長補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識(shí),樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開自己的活動(dòng),即專項(xiàng)活動(dòng),專項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動(dòng),從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的口號(hào)并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請(qǐng)低保,或通過慈善總會(huì),為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會(huì)議,對(duì)之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識(shí),幫助中小學(xué)生度過一個(gè)安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng),保證人民安居樂業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí),通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識(shí)。召開科室會(huì)議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競賽,檢查干警知識(shí)。
9、在11月份,開座談會(huì),由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng),肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(2010年2月1日--2010年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料,整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng),寫出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會(huì)共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開展活動(dòng)中,要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語、旗幟等,要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過vcd、相片、畫冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來,務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇九
為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動(dòng)全縣司法行政工作,進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,著力營造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍,積極爭創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)文明單位,結(jié)合單位實(shí)際,特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,以提高服務(wù)效能為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象,以實(shí)際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念,深入開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工,提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動(dòng)全局三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
(一)創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建,全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象,形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力,把司法局建成市級(jí)、省級(jí)文明單位。
(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造,公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。二是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高依法行政水平。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以司法行政工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性,進(jìn)行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提高工作的實(shí)效性,進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、公平公正的文明機(jī)關(guān)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)推行績效考評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所,促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制,完善服務(wù)體系,公開辦事流程、辦事結(jié)果,公開服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”,杜絕“暗箱操作”,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)創(chuàng)建工作重點(diǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識(shí)的宣傳教育,使干部、職工樹立中國特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛國主義精神,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時(shí)代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實(shí)開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強(qiáng)大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)紀(jì)律教育。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐的形象,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象,淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象,勤政愛民、關(guān)注民生的形象,遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并認(rèn)真抓好督促檢查,確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強(qiáng)宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育活動(dòng),使機(jī)關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實(shí)的觀念,努力改善辦公條件,實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會(huì)治安綜合治理工作,實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故,無重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件,治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃外生育。
四、載體與方式。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、心得體會(huì)交流會(huì)、座談會(huì)及電教化等形式,提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達(dá)到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕,組織開展一次“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),組織機(jī)關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址,進(jìn)行生動(dòng)活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”(講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng))活動(dòng),樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟(jì)困送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng),繼續(xù)開展扶貧幫困活動(dòng),密切黨群干群關(guān)系,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
五、主要措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視,建立“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長張興東同志任組長,黨組成員、工會(huì)主席為副組長,成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長組成,創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能,認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機(jī)關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的大事,是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,本局將加大投入,加強(qiáng)硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識(shí)。二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),堅(jiān)持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動(dòng)與之相結(jié)合,另一方面深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展富有成效,別具特色的活動(dòng)。
三、建立“青年文明號(hào)”檔案,表揚(yáng)批評(píng)紀(jì)錄、各班組檢查情況等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號(hào)召力強(qiáng),能自覺帶好青年?duì)巹?chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動(dòng)。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動(dòng)熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時(shí)使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致,表里如一,對(duì)有困難的客人提供幫助、準(zhǔn)確及時(shí)。
五、按規(guī)定時(shí)間換好工作服上崗,按時(shí)參加餐前會(huì),明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng),堅(jiān)持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對(duì)客服務(wù)無不良行為,愛護(hù)公物,愛護(hù)客人行李物品,拾到東西要主動(dòng)交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按三星級(jí)程序操作,在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的.各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工接受任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)積極爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動(dòng)積極,明確內(nèi)容,按時(shí)完成,對(duì)客服務(wù)時(shí)精神集中,因客觀原因不能按時(shí)完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實(shí)際,突出崗位特色,重視客人意見和建議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神共同動(dòng)力、共同奮斗。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十一
加強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,x任組長,x任副組長,x,x,x,x為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局收入計(jì)劃。2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十二
一、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識(shí)。
二、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng),堅(jiān)持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動(dòng)與之相結(jié)合,另一方面深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展富有成效,別具特色的活動(dòng)。
三、建立“青年文明號(hào)”檔案,表揚(yáng)批評(píng)紀(jì)錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號(hào)召力強(qiáng),能自覺帶好青年?duì)巹?chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動(dòng)。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動(dòng)熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時(shí)使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致,表里如一,對(duì)有困難的客人供給幫忙、準(zhǔn)確及時(shí)。
五、按規(guī)定時(shí)間換好工作服上崗,按時(shí)參加餐前會(huì),明確工作資料和注意事項(xiàng),堅(jiān)持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對(duì)客服務(wù)無不良行為,愛護(hù)公物,愛護(hù)客人行李物品,拾到東西要主動(dòng)交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按三星級(jí)程序操作,在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工理解任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)進(jìn)取爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動(dòng)進(jìn)取,明確資料,按時(shí)完成,對(duì)客服務(wù)時(shí)精神集中,因客觀原因不能按時(shí)完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實(shí)際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神共同動(dòng)力、共同奮斗。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
(一)“宣傳月”活動(dòng)(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號(hào),制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī),開展青年文明與征文活動(dòng),組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采,樹立青年文明號(hào)的良好形象。
(二)“展示月”活動(dòng)(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間,把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見,自覺接受群眾的評(píng)議。
(三)“信用月”活動(dòng)(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
(四)“愛心月”活動(dòng)(7月24日-8月31日)。
奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動(dòng),主動(dòng)辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地,擴(kuò)大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開展情況,按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求,青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選,對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)開展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去,通過開展活動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十四
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)的深入開展,爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題。
建立的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí),要透過開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊(duì)伍。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn),組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》,人手一冊(cè),在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高,堅(jiān)持以受援對(duì)象為本,用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔(dān)當(dāng)職責(zé),守護(hù)公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋,切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“無償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款,截止2011年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元,主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動(dòng),工作人員(公務(wù)員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn),從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí);在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范,堅(jiān)持文明接待,平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念,健康的心態(tài),陽光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù),讓群眾滿意”為主題,強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理,實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進(jìn)一步完善窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,接待窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn),要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù),對(duì)老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù),工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能,透過文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上,奮發(fā)進(jìn)取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭一流,國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo),在謀劃發(fā)展中用心尋求爭創(chuàng)一流的動(dòng)力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng);如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊(duì)――正義守護(hù)者”稱號(hào),被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室,獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒,力爭當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,發(fā)揮崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2011年,我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十五
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定20xx年年度計(jì)劃:
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和,開展批評(píng)和,提高工作質(zhì)量。
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對(duì)分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會(huì)。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十六
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。__年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
一、總體目標(biāo)。
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
__年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)準(zhǔn)則及要求。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十七
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)建立活動(dòng),將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚(yáng)青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級(jí)“青年文明號(hào)”的基礎(chǔ)上,開展省級(jí)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng),并把建立活動(dòng)納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號(hào),深入開展建立青年文明號(hào)活動(dòng),展示急救科奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號(hào)活動(dòng)作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實(shí)職責(zé),很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團(tuán)支部書記)。
號(hào)長:xx(中心團(tuán)支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞建立“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展建立活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識(shí)和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會(huì)監(jiān)督,開展座談會(huì),隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見本。理解上級(jí)監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并用心向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
(六)用心開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十八
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十九
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜?wù)的場所,是我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的依托之地。為此,我們嚴(yán)抓科室建設(shè),提供24小時(shí)開放的開水房,中央空調(diào),彩電,針線,紙筆,一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為,著裝,明確了各崗位職責(zé),各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),應(yīng)急預(yù)案。
配備了中心吸引裝置,中心吸氧裝置,心電監(jiān)護(hù)儀,輸液泵,藍(lán)光治療儀,霧化機(jī),排痰機(jī)等各種治療護(hù)理工作能順利完成。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我科始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體,結(jié)合兒科的工作特點(diǎn),明確了以“以人為本”“實(shí)事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo),達(dá)到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好。群眾滿意”的目標(biāo)。通過科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,加大行風(fēng)建設(shè)力度,小組還堅(jiān)持不定期查崗制度,對(duì)服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實(shí),視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),優(yōu)化青年素質(zhì)。
科內(nèi)堅(jiān)持組織青年學(xué)習(xí),訂閱《當(dāng)代護(hù)士》讓大家在第一時(shí)間了解最先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論,把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn),治療和護(hù)理深深的印在大家的腦海里,提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加三基理論和操作考試,為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100%。鼓勵(lì)參加函授,自考等學(xué)歷考試,從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院,省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù),要有豐富的穿刺經(jīng)驗(yàn)和良好的心理素質(zhì),尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多,科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用雙扎壓脈帶的方法,仔細(xì)尋找穿刺部位,穿刺成功率明顯提高,沈青,何恒陽,付集吾,譚欣劉超等都是“神針”級(jí)人物,加上留置針的廣泛應(yīng)用,大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制,醫(yī)護(hù)密切合作,完善服務(wù)功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革,在上級(jí)規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上,根據(jù)本科室具體情況,又細(xì)化出各種操作性強(qiáng)的守則與要求,凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士一起分析制定診療護(hù)理計(jì)劃,大大提高了醫(yī)療和護(hù)理水平,患兒的治療效果也明顯提高。
護(hù)理部開展了“護(hù)理”,每季度評(píng)選“三星護(hù)士”并予獎(jiǎng)勵(lì),使護(hù)理人員有榜樣可學(xué),形成了你追我趕的良好氛圍。嚴(yán)格“三查七對(duì)”采用家屬共同查對(duì)的模式,進(jìn)一步確保了用藥安全。實(shí)施了apn排班模式合理利用了人力資源,更使患兒得到連續(xù)不間斷的護(hù)理。開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”夯實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理,每個(gè)患兒有了自己的責(zé)任護(hù)士,治療更放心。這些模式的運(yùn)用使預(yù)設(shè)60個(gè)床位而實(shí)住85個(gè)患兒的高峰階段得以順利度過,無醫(yī)療事故,也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用。
當(dāng)代青年只有融入社會(huì),服務(wù)社會(huì),才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),成為祖國建設(shè)的棟梁之材,為此,科內(nèi)總是鼓勵(lì)青年在做好本職工作的同時(shí),積極投身社會(huì)公益事業(yè),參加了醫(yī)院組織的各型義診,義務(wù)獻(xiàn)血,為災(zāi)區(qū)捐款,為困難職工捐款捐物,為多例先心病,中海貧血患兒減免醫(yī)藥費(fèi),拾金不昧的事時(shí)有發(fā)生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題,加班加點(diǎn),任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動(dòng)不僅塑造了青年良好的形象,更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、抓活動(dòng)開展,豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活,科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽,爬山比賽,夾乒乓球接力賽,書畫比賽,卡拉ok比賽,并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎(jiǎng),曾巧獲卡拉ok比賽一等獎(jiǎng),陳舒獲書畫比賽三等獎(jiǎng),這個(gè)充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山,鳳凰古城接受歷史的熏陶,到桂林,張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻(xiàn)著激情,智慧和汗水,守護(hù)者祖國花朵的健康。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。
3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)建立“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)建立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動(dòng)員,是支局職工用心主動(dòng)地搞好建立做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)建立,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬信息的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號(hào)”帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次建立工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十一
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號(hào)先進(jìn)集體以來得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的認(rèn)可,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào),對(duì)以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定,對(duì)以前作的不足,有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服,現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下:
一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)得到有力的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密的組織,定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成,醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
組長:
副組長:
組員:
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。
2、向社會(huì)公布我科是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的示范點(diǎn)。
3、公布向社會(huì)的承諾,號(hào)手佩帶特殊的標(biāo)志,以之識(shí)別,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報(bào)、院報(bào)等宣傳陣地,宣傳創(chuàng)建活動(dòng),營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍,擴(kuò)大影響力。
二、健全制度,制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,制定社會(huì)服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實(shí)崗位規(guī)范。
三、加強(qiáng)檢查,重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題,及時(shí)跟進(jìn)。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對(duì)投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”,開展多元化社會(huì)活動(dòng)。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號(hào)手參加義診活動(dòng)大于5人次。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十二
20xx年,檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求,結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體,扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作,積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去,推動(dòng)部門各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,特制定本計(jì)劃。
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極開展全國青年文明號(hào)創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分,檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門,要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
(一)完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工,在“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
(二)健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理,同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)(預(yù)約)服務(wù)制和崗位責(zé)任制等,堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范管理。
(三)優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,不定期開展檢查,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施,方便服務(wù)對(duì)象辦事,提高硬件服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)信息化建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷,預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。
全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn),做好以下二方面工作:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估考核。組織業(yè)務(wù)相對(duì)單一單位的檢務(wù)骨干人員,開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與青年崗位能手競賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
(二)加強(qiáng)青年文明號(hào)成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施,不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升責(zé)任感、事業(yè)心,確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神,力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一,綜合創(chuàng)一流”。
(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對(duì)出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證(放行)”模式推廣,密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對(duì)檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響,認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”,在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式,力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
(二)加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式,剛?cè)岵?jì),建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制,一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束,加強(qiáng)窗口檢查,及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象,并與個(gè)人績效掛鉤;另一方面提高窗口人員待遇,如適當(dāng)增加評(píng)先評(píng)優(yōu)的名額;優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升;推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門;安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí);為外聘工爭取健康體檢等。
(三)促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門,研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法,進(jìn)一步完善已推行的模式改革,實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤,通過精細(xì)化指導(dǎo),確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處,提升通關(guān)便利化水平。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能,組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南,規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對(duì)各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度,對(duì)檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查,并將檢查結(jié)果予以通報(bào),對(duì)屢查屢犯的差錯(cuò),追究個(gè)人責(zé)任,并提請(qǐng)局績效辦對(duì)部門予以績效扣分。
(一)創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向,實(shí)施分類管理,為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度,計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo),幫助企業(yè)信用等級(jí)和分類管理升級(jí)。通過流程優(yōu)化再造,縮短周期,采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程,間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“微笑服務(wù)”活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
(三)保持社會(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,常事快辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意,在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了行業(yè)精神,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)扎根崗位,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用,為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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