通過總結(jié)心得體會，我們可以深刻地反思和認識到自己的成長和進步。寫心得體會時要注意語言的準確性和規(guī)范性，避免錯誤和疏漏。以下是一些寫心得體會的實用技巧和經(jīng)驗分享，希望能對大家的寫作有所幫助。
年終護理心得體會篇一
年終護理心得體會，是護理工作者在過去一年中總結(jié)和反思自身工作經(jīng)驗的重要機會。在這一年中，我們面對了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多值得慶祝的成績。通過這篇文章，我希望能與大家分享我對年終護理心得的一些體會和思考，以期對今后的工作有所啟發(fā)和幫助。
第二段：關(guān)注病人需求，提高照護質(zhì)量。
在過去的一年中，我深刻體會到了關(guān)注病人需求的重要性。無論是在臨床護理還是在日常照護中，我們都應(yīng)該將病人的需求放在首位。我學(xué)會了傾聽他們的心聲，了解他們的需求，并以個性化的方式提供護理服務(wù)。通過這樣的努力，我發(fā)現(xiàn)病人對我的信任和滿意度明顯提高，同時也為自己贏得了專業(yè)的聲譽。
第三段：加強團隊協(xié)作，提高工作效率。
團隊協(xié)作是護理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在過去的一年里，我認識到只有通過彼此的支持和幫助，我們才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我積極參與團隊討論與交流，和同事共同解決問題。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通，學(xué)會了理解和尊重他人的意見。這樣的協(xié)作精神不僅提高了我們的工作效率，也增強了團隊的凝聚力和合作能力。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識，提升專業(yè)水平。
作為一名護理工作者，我們必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新專業(yè)知識和技能。在過去的一年中，我積極參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷拓展自己的知識面。同時，我也努力將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐中，不斷提升自己的專業(yè)水平。通過這樣的學(xué)習(xí)和實踐，我能更好地理解和應(yīng)對各種病情，為病人提供更全面、細致的護理服務(wù)。
第五段：反思與展望，持之以恒。
年終護理心得體會的過程，讓我深刻地反思了自己在過去一年中的工作表現(xiàn)。我意識到自己的不足之處，并且制定了一些改進的計劃。同時，我也對未來有了更高的期望和目標。我將繼續(xù)努力加強自己的專業(yè)素質(zhì)，提高工作效率；同時，我也將持之以恒地關(guān)注病人需求，為他們提供最優(yōu)質(zhì)、溫暖的護理服務(wù)。我相信，只有這樣，我才能成為一名更出色的護理工作者。
總結(jié)：年終護理心得體會是一次寶貴的機會，通過反思和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，我們能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足并制定改進計劃。通過關(guān)注病人需求、加強團隊協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識以及反思與展望，我們能提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作效率，為病人提供更優(yōu)質(zhì)、溫暖的護理服務(wù)。讓我們共同努力，成為更加出色的護理工作者！
年終護理心得體會篇二
在悄然來臨的歲末時刻，護理人員不禁要思考這一年的工作。一個月接一個月，一周接一周，我們默默地守護著病患的生命，面對各種突發(fā)狀況。這一年里，我們經(jīng)歷了無盡的辛苦和挑戰(zhàn)，但同時也收獲了滿滿的成就感。每一位患者康復(fù)出院，每一次成功救治，都是我們最大的心理慰藉和動力來源。
二、交流與團隊合作的重要性。
護理工作注重團隊合作，我們常常需要與醫(yī)生、其他科室的同行們高效協(xié)作，才能為患者提供全面而有效的護理。這一年，我深深體會到交流和團隊合作的力量。通過與同事們分享經(jīng)驗、互相傾聽與學(xué)習(xí)，我進一步提升了自己的護理技能和專業(yè)素養(yǎng)，更好地為患者服務(wù)，減少了工作中的失誤。
三、學(xué)習(xí)與進步的重要性。
作為護士，我們的工作是高度專業(yè)化的，持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步是必不可少的。在我看來，學(xué)習(xí)與進步是心理準備，是時刻更新自己護理知識和技能的過程。今年，我通過參加各種培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)研討會以及閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷提升自己的護理水平。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)，讓我更加自信和專業(yè)，也讓我能夠更好地應(yīng)對各種臨床挑戰(zhàn)。
四、專業(yè)規(guī)范與責(zé)任意識。
在護理工作中，專業(yè)規(guī)范和責(zé)任意識是我們的行為準則。我們要時刻關(guān)注患者的生命體征和病情變化，準確評估和判斷，及時采取救治措施。我們要嚴格遵守各種操作規(guī)范和醫(yī)療紀律，確保護理行動的安全性和有效性。在我看來，專業(yè)規(guī)范和責(zé)任意識的培養(yǎng)離不開每一次患者的教育與溝通，以及領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和培養(yǎng)。
五、心態(tài)與困惑的化解。
在這一年里，我也遇到過困惑和心態(tài)上的波動。面對高強度的工作壓力和繁重的工作任務(wù)，我曾經(jīng)有過一度感到力不從心的時候。但是，我學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，化解困惑。我明白工作中的挫折和不如意只是暫時的，動力和激情才是長久的。我學(xué)會了放松自己，調(diào)整自己的節(jié)奏，提高自己的工作效率。只要心態(tài)平和，我們才能更好地應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總結(jié)一年的工作經(jīng)歷，我深深感受到了護理工作的意義和價值。在熱忱的付出中，我們用自己的雙手守護了生命的脈搏，用深情的眼神溫暖了每一個患者的心靈。盡管工作中有苦有累，但我們始終堅守初心和使命，把握主動權(quán)，追求自我完善和進步。愿我們明年的工作更上一層樓，為更多的患者帶來希望與溫暖。
年終護理心得體會篇三
護理是一項高尚的職業(yè)，需要護士們在照顧病人的同時，同時也要關(guān)注自己的身心健康。年終時，我們可以回顧過去一年的護理工作，總結(jié)經(jīng)驗，體會感悟，做好未來的規(guī)劃和準備，以便更好地服務(wù)病人。下面，我將分享我的護理心得和體會，希望能對同行們提供一些啟示。
第一段：回顧往事，總結(jié)經(jīng)驗。
在過去的一年中，我參與了許多病人的護理工作，其中不乏危急重癥病人。他們的病情讓我深刻地意識到，護理是一項需要細心、耐心和責(zé)任心的工作。在護理中，我們需要注意病人的生理和心理變化，并根據(jù)實際情況調(diào)整護理方案，保證病人的安全和舒適。此外，在處理護理中的問題時，我們需要善于溝通和協(xié)調(diào)，與醫(yī)生、家屬等各方面工作人員保持良好的合作關(guān)系?？偨Y(jié)經(jīng)驗可以讓我們更好地把握和處理病人護理中的問題，為病人提供更全面的照護。
第二段：體會感悟，加強自我管理。
在護理工作中，我們不僅需要注重病人的護理，也需要關(guān)注自己的身心健康。繁重的工作量和情緒壓力往往是我們護理人員面臨的主要壓力。因此，我們需要認真對待自我管理，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和放松。在護理過程中，我常常在空閑時間里練習(xí)瑜伽、聽音樂等放松身心的活動，以緩解疲勞和壓力。我也注意到，與同事之間的話題和交流對于緩解工作中的緊張情緒有非常大的幫助。在體會感悟方面，我們還可以會議交流，分享工作中的問題和心得，從而互相學(xué)習(xí)和提高。
第三段：提高敬業(yè)精神，關(guān)注病人的情感需求。
在護理工作中，敬業(yè)精神是十分重要的。我們需要關(guān)注病人的情感需求，關(guān)注他們的內(nèi)心體驗，為他們提供更全面的支持和照顧。在我的經(jīng)驗中，病人的心理護理和心理疏導(dǎo)是我工作中的重要部分。在處理心理問題時，我們需要聆聽病人的傾訴，理解他們的情緒變化，以積極的心態(tài)去疏導(dǎo)和支持他們。同時，在對病人的生理問題護理中，我們需要細致入微，如做好換藥、量體溫等小細節(jié)，讓病人感受到我們的關(guān)心和關(guān)注。只有提高敬業(yè)精神，才能更好地為病人服務(wù)，更有效地滿足他們的需求。
第四段：對未來做好規(guī)劃和準備，提高專業(yè)技能。
作為護理人員，我們需要不斷提高自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)新的護理知識和技術(shù)。在未來的工作中，我們可能會面臨各種各樣的病情和情況，需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。因此，在規(guī)劃未來的工作中，我們需要根據(jù)自己的專業(yè)特長和興趣，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方向和課程。特別是在新技術(shù)的應(yīng)用和使用上，我們更需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能。通過學(xué)習(xí)和提高自己的技能，我們可以更好地為病人服務(wù)，做出更高質(zhì)量的工作。
第五段：感恩，展望未來。
在護理工作中，我們不僅需要關(guān)注病人的需求，也需要關(guān)注醫(yī)院和社會的發(fā)展。我深刻認識到，護理人員的努力和工作是醫(yī)院發(fā)展和患者康復(fù)的重要推動力。因此，我倍感自豪和責(zé)任。在展望未來的同時，我也感恩所有為我提供支持和幫助的人：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、朋友等等。他們不斷給予我?guī)椭凸膭睿屛腋行判暮蛣恿θッ鎸Ω鞣N挑戰(zhàn)和困難。在未來的護理工作中，我將會更加努力地工作，為病人和社會做出更大的貢獻。
總之，在護理工作中，我們需要全身心地投入，并不斷反思和總結(jié)體會。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟，關(guān)注病人的需求和情感，并提高自己的專業(yè)技能，我們才能更好地服務(wù)病人，推動醫(yī)院發(fā)展，以更加優(yōu)秀的姿態(tài)展望更為美好的未來。
年終護理心得體會篇四
年終總結(jié)是每個部門必須完成的任務(wù)，旨在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高部門員工的工作能力和基本技能，下面是本站小編精心整理的護理年終總結(jié)。
心得體會。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
刻苦嚴謹視病人為上帝始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下虛心的向上級醫(yī)生請教自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
過去一年，本部護士立足實際，真抓實干，多措并舉，穩(wěn)步推進，全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序，業(yè)務(wù)發(fā)展指標穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌，各界關(guān)系改善融洽，應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。
剛剛過去的一年，我們在州委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神，按照國家衛(wèi)生工作的決策部署，緊緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏固、四個完善、五個提高”的工作思路，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機，立足實際，真抓實干，多措并舉，穩(wěn)步推進，全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序，業(yè)務(wù)發(fā)展指標穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌，各界關(guān)系改善融洽，應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。.
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的。
崗位職責(zé)。
完成各項護理操作學(xué)會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范認真書寫一般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴格要求自己三查七對牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
年終護理心得體會篇五
20xx年x月我科從內(nèi)科正式獨立分科，至今已有一年?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結(jié)，請院領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予批評指正。
說句實話，剛獨立分科時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。首先是因為我護理管理工作的實踐經(jīng)驗欠缺；其次是兒科病人的特殊性及護理操作技術(shù)難度大，再加上兒科起步較晚，護理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好：“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。以下是我總結(jié)的幾小點：
2、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
3、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；
4、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；
9、每月召開科內(nèi)護理會議，針對當(dāng)月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與辦法，不斷完善，不斷提高。
護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見，對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在兒科各位同仁的.共同努力下，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。成績是可喜的，但也存在著不足。我科今年x月發(fā)生的這起護理責(zé)任事故。作為科室護士長，我有著不可推諉的責(zé)任。同時，也正是這次慘重的教訓(xùn)，讓我充分認識到加強護理管理，尤其是加強安全管理的重要性。在20xx年的護理工作中，我將更注重患者住院期間的安全管理，進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化；杜絕護理安全隱患；巧妙的規(guī)避護理風(fēng)險等方面加強、改進，把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實，工作確實很辛苦很累，可喜的是，在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
年終護理心得體會篇六
隨著年底的臨近，護理工作也進入了最后沖刺階段。在這一年的護理工作中，我們積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，不斷提升自己的護理技能和職業(yè)素養(yǎng)。在這個節(jié)點上，我想總結(jié)一下自己的工作心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，護理工作的核心是關(guān)愛。作為一名護士，我們的使命是為病患提供全方位的護理服務(wù)，關(guān)心病患的身體和心理健康。我們要時刻保持溫和親切的態(tài)度，與病患建立良好的溝通和信任關(guān)系。不僅要關(guān)注病患的疾病治療，還要關(guān)心他們的情緒變化，盡量減輕他們的痛苦和焦慮。在這一年的工作中，我深刻體會到，只有真正關(guān)心病患，才能給予他們最有效的護理。
其次，護理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著醫(yī)學(xué)科技的迅速發(fā)展，護理工作也在不斷變化和更新。為了更好地勝任護理工作，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能夠更好地適應(yīng)新的護理需求。在這一年的工作中，我積極參加各種學(xué)術(shù)講座和專題培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平。
再次，護理工作需要團隊合作。在醫(yī)療護理過程中，護士不可能獨自完成所有的工作，需要與醫(yī)生、護士長、藥劑師等團隊成員緊密合作，達到高效的護理效果。在團隊合作中，我們要明確分工，互相尊重和信任，并及時溝通和協(xié)調(diào)。在這一年的工作中，我真切地感受到團隊合作的力量，每當(dāng)我們共同面對困難和挑戰(zhàn)時，只有團結(jié)一致，才能夠取得更好的成績。
此外，護理工作需要積極主動。作為一名護士，我們不僅要執(zhí)行醫(yī)囑，還要積極主動地觀察病患的病情變化，及時采取有效的措施。我們要主動與病患家屬溝通，了解他們的需求和意見，及時解決問題。在這一年的工作中，我意識到只有積極主動，才能更好地掌握工作的主動權(quán)，并提供更好的護理服務(wù)。
最后，護理工作需要堅持原則和規(guī)范。在護理過程中，我們要恪守職業(yè)道德，保護病患的隱私和權(quán)益。我們要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按照護理操作規(guī)程執(zhí)行工作。只有堅持原則和規(guī)范，我們才能夠保證護理工作的質(zhì)量和安全。在這一年的工作中，我體會到只有遵循規(guī)范，才能夠為病患提供安全可靠的護理服務(wù)。
總之，護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。通過總結(jié)工作心得體會，我更加明確了自己的不足和需要提高的地方。我希望在新的一年里，能夠繼續(xù)努力，在護理工作中做得更好，為病患帶來更好的護理體驗。
年終護理心得體會篇七
在這個充滿挑戰(zhàn)的一年里，我作為一名護士，經(jīng)歷了許多學(xué)習(xí)與成長的機會。這一年里，我全身心地投入到工作中，與同事們緊密合作，為病人提供了高質(zhì)量的護理服務(wù)。回顧這一年的工作，我深感工作的辛苦與快樂并存，也更加認識到了一個好的團隊合作是多么重要。
二、鍛煉專業(yè)技能的機會。
在這一年里，我遇到了許多疑難雜癥，也面對了許多危急情況。這些挑戰(zhàn)雖然一度讓我感到壓力，但也提供了鍛煉自身專業(yè)技能的機會。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸積累了解決問題的經(jīng)驗，并能夠更好地應(yīng)對各種情況。同時，有一支優(yōu)秀的團隊也讓我感到安心，他們提供了幫助和支持，讓我能夠勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。
三、提高溝通技巧。
在護理工作中，良好的溝通能力至關(guān)重要。這一年里，我深感自己的溝通能力得到了提高。在與病人和家屬的交流中，我學(xué)會了傾聽和關(guān)懷，用耐心和細心去解答他們的問題。同時，與同事之間的溝通也變得更加順暢和有效。通過與團隊的交流，我能更好地理解他人，工作合作更加順利。這一年的工作讓我認識到，溝通是建立良好關(guān)系和提高工作效率的重要工具。
四、注重自我保健。
在忙碌的工作中，我也深刻認識到了自我保健的重要性。身體是工作的根本，只有擁有一個健康的身體，我們才能更好地工作和服務(wù)病人。因此，我開始注重合理的飲食和充足的睡眠。在工作之余，我也嘗試著進行一些體育鍛煉，如跑步和瑜伽，來緩解身心壓力。這些措施使我在面對工作壓力時能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，更好地應(yīng)對各種情況。
五、展望未來的發(fā)展。
回顧過去的一年，我深感自己在工作中的成長與進步。然而，我也意識到護理工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。未來的發(fā)展，我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能，掌握更多的知識和技巧，為病人提供更好的護理服務(wù)。同時，我也希望能夠在團隊中發(fā)揮更大的作用，與同事們密切合作，共同努力，為病人創(chuàng)造更舒適和安全的環(huán)境。
總結(jié)。
通過這一年的工作，我深刻認識到了護理工作的重要性和辛苦。同時，我也更加堅定了繼續(xù)從事這個職業(yè)的決心。我相信，只要不斷提高自身的專業(yè)能力，注重團隊合作，我們一定能夠在未來的工作中取得更大的進步。讓我們攜手努力，為病人的健康與幸福貢獻自己的一份力量。
年終護理心得體會篇八
2019年即將結(jié)束，回首這一年，我心中充滿感慨與收獲。在工作中，我作為護士，一直在追尋更好的護理服務(wù)，不斷探索與總結(jié)。這一年，我有幸能夠擔(dān)任多個科室的護理工作，并積累了不少心得體會。此篇文章特別為護理心得體會而寫，希望能與更多的護士朋友分享我的經(jīng)驗，共同進步。
第二段：注重人文關(guān)懷。
護士是患者的伴侶，除了突出的技術(shù)素質(zhì)，親切的人文關(guān)懷也是我們必須注重的。我深刻體會到，溫暖的語言，微笑的面容，都能夠帶給病患希望與信心。所以，在我的工作中，我始終將人文關(guān)懷置于重要位置，用最真誠的心去關(guān)懷每一位患者。在這個過程中，我注意到，很多患者都愿意主動開啟心扉，與我分享他們的故事和感受。這種心靈的溝通，讓我的內(nèi)心得到極大的滿足。
第三段：注重細節(jié)管理。
護理工作中，細節(jié)管理是重中之重。每一個小小的細節(jié)都能影響到患者的感受，也能反映護士自身的專業(yè)素養(yǎng)。在我的護理工作中，我非常注重日常細節(jié)管理。例如在患者進出病房時，我總會先詢問她們是否需要幫忙調(diào)整床位高度、換衣服等，而不是直接執(zhí)行，這一點非常受患者贊譽。同時，我也會關(guān)注患者用藥、飲食等細節(jié)，提醒患者按時服藥，不要過量或者忘記服用。這種扎實的細節(jié)管理，保證了護理的全面性和系統(tǒng)性。
第四段：注重技術(shù)研究。
作為護士，我們需要具備一定的專業(yè)技術(shù)，隨著科技的不斷發(fā)展，我們的技術(shù)水平也需要不斷提升。今年，我特別注重護理技術(shù)的研究學(xué)習(xí)，參加了多次醫(yī)院和行業(yè)的技術(shù)研討會，跟隨老師學(xué)習(xí)實踐多項新技術(shù)，如注射新藥物、疼痛控制和急救處理等。不僅如此，我還積極參與各項技能考核，尋求不斷提升自身的機會。這種技術(shù)學(xué)習(xí)，讓我的職業(yè)能力得到了極大的提升和充實。
第五段：結(jié)尾。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代，護士的角色和使命越來越重要。作為一名護士，我深知自身的職責(zé)和使命，也清楚自身的局限性。但是，我希望通過自身的努力和學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘自己的潛力，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我深信，只有通過良好的護理工作，才能更好的實現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的力量。
年終護理心得體會篇九
今年即將結(jié)束，回望整個年度的護理工作，我倍感收獲滿滿。作為一名護士，這一年中經(jīng)歷了無數(shù)次的患者救治，見證了生死的輪轉(zhuǎn)，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對這一年的護理工作的心得體會。
首先，關(guān)注患者需求是我們護理工作的關(guān)鍵。在擔(dān)任護士的這一年里，我始終堅信患者是我們工作的核心。每一次與患者接觸，我總是會仔細傾聽他們的需求和疾病狀況，并根據(jù)個體情況制定相應(yīng)的護理計劃。例如，在與一位病情危重的患者進行交流時，我不僅要關(guān)注他的病情，還要關(guān)注他的心理變化。通過與患者的有效溝通，我能夠更好地理解他們的需求，并做出相應(yīng)的適應(yīng)性調(diào)整，從而提升護理質(zhì)量。
其次，團隊合作是我們戰(zhàn)勝困難的重要保證。在醫(yī)療行業(yè)中，護士們往往需要與醫(yī)生、護士長以及其他衛(wèi)生人員進行緊密合作，共同完成病人護理工作。我意識到，在一些疑難病例中，由于每個人對病人情況的了解和技術(shù)能力的不同，合作成為解決問題的關(guān)鍵。因此，我積極參與團隊討論和病例研究，與團隊成員進行溝通，分享觀點和經(jīng)驗。通過團隊合作，我們能夠更好地分析和解決問題，提供更好的護理服務(wù)。
再次，持續(xù)學(xué)習(xí)是我們提升技能和水平的必經(jīng)之路。醫(yī)學(xué)知識日新月異，作為一名護士，不斷學(xué)習(xí)更新的知識和技能是我們應(yīng)盡的責(zé)任。在這一年里，我積極利用休息時間參加了各種學(xué)術(shù)講座和繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷深化自己的專業(yè)知識。同時，我也密切關(guān)注新的護理技術(shù)和治療方法，通過參加病例研究會和學(xué)術(shù)交流會，與同行交流經(jīng)驗，拓寬自己的眼界。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅掌握了更多的專業(yè)知識，還提升了自己的護理技能。
最后，關(guān)注職業(yè)發(fā)展是我們追求更高水平的動力。作為一名護士，我深感這個行業(yè)需要我們不斷進步和提高。在過去的一年中，我定期與護理主管進行面談，了解自己的不足和發(fā)展方向，并制定個人職業(yè)發(fā)展計劃。通過這一年的努力，我從初級護士晉升到了護士長。這一晉升不僅是對我工作能力的肯定，更是對我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高的動力。我深知，只有不斷進步和提升，才能成為更好的護士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總而言之，回首這一年的護理工作，我深深體會到護士的職責(zé)和使命。關(guān)注患者需求、團隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注職業(yè)發(fā)展，這些都是我從今年的工作中得出的寶貴心得。我相信，只要我們能夠在實踐中不斷總結(jié)和提高，護理工作將會變得更加精彩和有意義。帶著這些體會和經(jīng)驗，我期待著新的一年，投入到更豐富、更有挑戰(zhàn)性的護理工作中。
年終護理心得體會篇十
非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了大講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進xx電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運動場上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想回到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張xx教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式，實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：
4個意識（細節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識）；2大原則（立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié)，作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，耐心細致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍，同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。
我不是領(lǐng)導(dǎo)，但我是一位護理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長，我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛護她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們，與她們溝通；在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
我科在上半年開展了品管圈活動，當(dāng)時還覺得不錯較滿意，但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了，我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當(dāng)然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢？是因為我學(xué)會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，結(jié)合自己所管床位的病種加強專科理論學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是xxx護士長、xxx護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照。
年終護理心得體會篇十一
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月專科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?？茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的?？浦R并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和專科護理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
年終護理心得體會篇十二
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高?，F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎(chǔ)護理的落實，全面落實護理責(zé)任制，實行整體護理責(zé)任包干制，實行包床到護，責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任，積極﹑主動履行對患者的護理職責(zé)，從而加強了護士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護理﹑專科護理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。
自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室采取責(zé)任包干制，落實護士長--責(zé)任組長--責(zé)任護士三級質(zhì)量控制體系，每組責(zé)任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責(zé)到人，每個責(zé)任護士承包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責(zé)任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責(zé)任包干后就不會了，每個人的工作職責(zé)分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責(zé)，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。
實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”，我們還學(xué)會了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。
在臨床護理工作中，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來，我們有了一個發(fā)展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學(xué)習(xí)，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學(xué)會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質(zhì)量，也樹立了白衣天使的形象。
這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內(nèi)向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下，我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應(yīng)了新的護理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
年終護理心得體會篇十三
時光飛速，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士。自__年進入鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實習(xí)的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識做下了實習(xí)工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè)，我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實習(xí)自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
年終護理心得體會篇十四
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
年終護理心得體會篇十五
在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值。
當(dāng)我穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當(dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神。
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能。
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準，即動作嚴格按護理常規(guī)辦事，操作準確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨。
“慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法，最早出現(xiàn)于禮記。中庸護理心得體會范文篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監(jiān)督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關(guān)天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，更重要的是要具有“慎獨”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行“慎獨”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育，自覺以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象。
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度。
護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動作姿勢等都會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當(dāng)護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關(guān)切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應(yīng)該超越自我，因為我們服務(wù)的對象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應(yīng)將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關(guān)系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。
7、了解病人的基本情況。
護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換。
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力。
就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應(yīng)具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫(yī)療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
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