外包業(yè)務合作協(xié)議范文(16篇)

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外包業(yè)務合作協(xié)議范文(16篇)
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外包業(yè)務合作協(xié)議篇一

甲方:法定代表人:

乙方:法定代表人:

《根據(jù)中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運的直接聯(lián),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,達成以下協(xié)議:。

1.甲方以現(xiàn)有的市場營銷網(wǎng)絡及社會資源為基礎(chǔ),更進一步的開發(fā)市場潛力,逐步形成一個規(guī)范化,全國性的營銷網(wǎng)絡。

2.甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應用軟,硬件的開發(fā)項目。

3.乙方利用強大的技術(shù)開發(fā)力量,開發(fā)甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。

4.乙方應配合甲方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務進程中提供技術(shù)支持。

四、權(quán)力義務。

1.屬于甲、乙雙方共同策劃,共同開發(fā)的項目,其所有權(quán)屬于甲,乙雙方共同擁有。

2.屬于乙方單方承接的開發(fā)項目,其所有權(quán)屬于乙方擁有。

3.在雙方合作過程中,甲,乙雙方無權(quán)干涉對方企業(yè)內(nèi)部管理。

4.雙方應以誠信為本,互相交流和切磋業(yè)務動作狀況,以便互相促進。

促進科學技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢和發(fā)揮乙方科研平臺能力,實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟。

1.多媒體軟件,硬件的開發(fā)。

產(chǎn)品的市場營銷。

3.網(wǎng)絡工程。

4.網(wǎng)絡營運。

五.利益分配。

1.屬于雙方共同開發(fā)的系列產(chǎn)品,由雙方協(xié)商市場價,按稅后利益的%比例分成,此分成比例可每半年調(diào)節(jié)一次,根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整。

2.屬于乙方單方開發(fā)的產(chǎn)品,甲方如有興趣合作,可在雙方協(xié)商后,另外確定合作方式和分成方式。

六。共同開發(fā)項目的成果歸屬與分享。

1.一方轉(zhuǎn)讓其有專利權(quán)的,另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權(quán).

2.合作各方中,單方聲明放棄專利申請權(quán)的,可由另一方單獨申請.

3.開發(fā)項目被授予專利以后,放棄專利申請權(quán)的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可,該許可不得撤消。

4.一方不同意申請專利的,另一方不得單方申請專利.

5.在特殊情況下,當事人各方還可以在合同中規(guī)定對技術(shù)成果權(quán)的分享份額以及各自享有的專利申請權(quán),將對在技術(shù)開發(fā)的各主要階段產(chǎn)生的研究開發(fā)成果,約定各自獨立享有的權(quán)利。

七、保密條款。

1.甲、乙雙方所提供給對方的一切資料,專項技術(shù)和對項目的策劃設計要嚴格保密,并只能在合作雙方公司的業(yè)務范圍內(nèi)使用。

2.甲、乙雙方公司的全部高級職員,研發(fā)小組人員將與合作公司簽訂保密協(xié)議,保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料,專項技術(shù)予以保密。

3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項目,資金有關(guān)的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經(jīng)營決策,項目設計,資本融資,技術(shù)數(shù)據(jù),項目商業(yè)計劃書等均屬保密內(nèi)容。

4.凡未經(jīng)雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。

八、其它。

1.甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決,若經(jīng)雙方調(diào)解無效,可向有關(guān)仲裁機構(gòu)提請仲裁。

2.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)議訂補充協(xié)議,與本協(xié)議同樣具有法律效應。

3.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽章生效。

甲方:乙方:。

地址:地址:。

法定代表:法定代表:。

簽定地:簽定地:

簽定時間:簽定時間。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇二

業(yè)務外包協(xié)議書怎么寫?下面就是小編整理推薦的業(yè)務外包協(xié)議書范文,歡迎大家閱讀!

合同編號: 委托人(以下簡稱甲方, 企業(yè)):

單位全稱: 負責人姓名: 營業(yè)執(zhí)照注冊號: 坐落地址:新 疆 市 縣(區(qū)) 郵政編碼: ,聯(lián)系電話:

受托人(以下簡稱乙方):

單位全稱(或個體工商戶字號名稱): 法人代表(或個體工商戶經(jīng)營者)姓名: 營業(yè)執(zhí)照注冊號: 坐落地址:新 疆 市 縣(區(qū)) 郵政編碼: ,聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等互利和誠實守信的原則訂立本合同。依據(jù)本合同,甲方與乙方依法建立民事委托代理關(guān)系,乙方因承擔甲方外包業(yè)務使用的各類人員,與甲方不存在勞動關(guān)系,乙方承擔用人主體相應的管理職責和義務。

一、業(yè)務外包項目

根據(jù)工作需要,甲方委托乙方完成以下業(yè)務: 。

1.郵件運輸服務;

2.郵件制作服務;

3.郵件投遞服務;

4.設備維護服務;

5.物業(yè)保潔服務;

6.保安守衛(wèi)服務;

7.員工食堂服務;

8.其他業(yè)務: 。

二、工作規(guī)范和標準

甲方根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和業(yè)務管理需要,制訂具體業(yè)務規(guī)范和標準(具體見合同附件1),乙方應按照工作規(guī)范和時間要求,保質(zhì)保量完成或交付受托業(yè)務。

三、費用標準和結(jié)算方式

甲方根據(jù)乙方提供服務的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)算標準,定期支付業(yè)務外包費用。 費用項目包括: ; 費用結(jié)算標準: 。 甲方于每月 日前向乙方支付外包費用,同時乙方向甲方提供符合要求的正式發(fā)票。

四、甲方權(quán)利與義務。

1.甲方根據(jù)業(yè)務需要,提供必要的工作場所、工作條件或生產(chǎn)工具(具體見合同附件2)。

2.甲方根據(jù)本合同約定,按照外包業(yè)務的完成情況向乙方結(jié)算和支付外包費用。

3.為確保服務質(zhì)量和安全生產(chǎn),甲方有權(quán)向乙方(而非乙方工作人員)安排并下達工作任務,并按本合同約定檢查、督促和考核乙方相關(guān)工作。若乙方工作質(zhì)量或安全生產(chǎn)不達標,則乙方須向甲方交納違約金(標準另行約定)。甲方有權(quán)從向乙方支付的外包費用中扣除該違約金。

4.乙方工作人員如有損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)建議乙方進行調(diào)整、更換。

五、乙方權(quán)利與義務

1.乙方負責招用符合外包業(yè)務素質(zhì)和技能要求的從業(yè)人員,建立和落實考勤、考核和薪酬福利等制度,并按照甲方要求組織生產(chǎn)。乙方工作人員在工作期間發(fā)生工傷事故時由乙方承擔全部責任。乙方應自行辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險),甲方不以任何形式代為辦理乙方人員的社會保險。

2.本合同訂立之日起 日內(nèi),乙方向甲方繳納履約保證金 萬元。如果乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)直接從保證金中扣除賠償金,并且不足部分有權(quán)向乙方繼續(xù)追償。

3.乙方應按時、按質(zhì)、按量、按要求完成甲方委托的各項業(yè)務,并依本合同的約定或相關(guān)法律法規(guī)接受甲方的監(jiān)督檢查和業(yè)務指導。

4.乙方應愛護甲方提供的生產(chǎn)資料和工具,節(jié)約使用各種材料和業(yè)務單據(jù),并做好日常的保養(yǎng)、保管工作,不得丟失和損壞。

5.未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方受托的業(yè)務再委托或轉(zhuǎn)讓他人。

6.乙方工作人員的職業(yè)道德和操作技能教育、培訓與管理由乙方負責;乙方工作人員應統(tǒng)一著乙方工作服,佩戴工號牌,保持儀容儀表整潔。

7.乙方應保持工作場所和作業(yè)臺面整齊干凈,維護和營造良好的工作環(huán)境。

六、違約責任

1.因乙方原因造成甲方設備、工具丟失、損毀,生產(chǎn)資料丟失、損毀,郵政用戶利益受損等情形,乙方應承擔賠償責任。

2.乙方擅自利用甲方提供的'場所、工具或設備,從事與甲方要求無關(guān)的工作,甲方有權(quán)單方終止合同。同時乙方應向甲方支付違約金 萬元,因此給甲方造成損失的,還應向甲方承擔賠償責任。

3.乙方延遲完成或交付甲方受托業(yè)務,應向甲方支付違約金 萬元,因此給甲方造成損失的,還應向甲方承擔賠償責任。

4.甲方延遲支付外包費用的,每延遲1日,向乙方支付應付金額 %的違約金,但最高不超過應付金額的 %。延遲30日以上未支付外包費用的,乙方有權(quán)單方終止合同。

5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同,受不可抗力影響的一方不承擔違約責任。

七、爭議解決方式

因履行本合同發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)依法向甲方所在地的人民法院起訴。

八、合同有效期限

本合同有效期 年,有效期限自 年 月 日

至 年 月 日。本合同雙方蓋章后生效。本合同生效后,甲方出臺的與外包業(yè)務相關(guān)的各種規(guī)章制度與業(yè)務規(guī)定,在通知乙方后即成為本合同的附件,成為本合同不可分割的組成部分。

九、附則

在本合同有效期內(nèi),除對方嚴重違約情形外,任何一方要求終止合同的,應提前1個月通知對方,做好交接工作。

本合同正本一式 份,甲方執(zhí) 份,乙方執(zhí) 份;合同副本 份,送 。本合同未盡事宜,經(jīng)當事人共同協(xié)商,可訂立補充協(xié)議,補充條款與本合同具有同等效力。

( 注: 本合同中的相關(guān)附件略,由自治區(qū)郵政公司業(yè)務、法律等部門按照有關(guān)規(guī)定進行明確)

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字): 年 月 日 年 月 日

甲方:

乙方:

甲方就新校“文印部”承包事宜達成如下協(xié)議:

一、甲方提供文印室一間,二手復印機兩臺,三斗桌兩張,公文柜一個,辦公椅兩把,并提供水、電。乙方以圖書館的名義在道開設“文印部”,每年向甲方交設備費及管理費 元。

二、協(xié)議期限壹年(從年月日起到年月日為止)。

三、乙方應在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理費用,逾期不交,按自行終止協(xié)議處理。

四、幾點說明:

1、乙方只限經(jīng)營復印、油印、打印等業(yè)務,如增加其它設備,經(jīng)營其它業(yè)務,須與甲方商定。

2、乙方要向師生提供優(yōu)質(zhì)服務,自覺維護圖書館的榮譽,開設的業(yè)務要保證質(zhì)量,收取費用合理。

3、乙方人員要自覺遵守館規(guī)館紀,努力做好安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等工作。

4、乙方在承包期間,對樓道設施(包括房頂、墻壁、門窗、玻璃等)及辦公設備要保證完好,如有損壞,由乙方負責修理。

5、乙方營業(yè)時間原則上與圖書館人員同步,如需增加或延長營業(yè)時間,須與甲方商定。

6、“文印部”內(nèi)不允許做飯店和住宿,嚴禁印刷盜版、黃色、淫穢及其反動資料,違者責任自負。

7、乙方中途終止團協(xié)議,必須在10天內(nèi)向甲方交回各種設備,并保證完好。甲方除按經(jīng)營天數(shù)扣除設備使用費及管理費外,還要按違約天數(shù)扣除50%的違約金;甲方中途終止協(xié)議除退還乙方違約天數(shù)的費用外,還要向乙方賠償違約費用的50%。

8、協(xié)議按期限終止時,乙方要保證設備完好,10日內(nèi)向甲方移交。

9、本協(xié)議未盡事宜,另行商定。

10、本協(xié)議一式二份,甲乙方各保存一份。

甲方: (簽名蓋章)

乙方: (簽名蓋章)

20???年 月 日

外包業(yè)務合作協(xié)議篇三

甲方與乙方本著平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,依照《民法典》及有關(guān)法律法規(guī),開展業(yè)務外包項目相關(guān)合作,合作宗旨是通過雙方的緊密合作,打造雙贏、可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。

(二)合作目標。

雙方相信,通過本次合作,能夠幫助雙方進一步提升工作效率、降低成本、改善提升雙方的技術(shù)實力、產(chǎn)品品質(zhì)及服務質(zhì)量。

在合同有效期內(nèi),甲乙雙方通過書面約定服務內(nèi)容、方式。

三、合作期限。

本合同自蓋章簽署之日起生效,有效期為年。

四、履約保證金。

為確保本合同正常履行,乙方應在本合同蓋章簽署前個工作日內(nèi)向甲方繳納元履約保證金。履約保證金至合同有效期屆滿后,甲方無息退還。

五、違約責任。

(一)乙方應按雙方約定的服務內(nèi)容以及乙方投標文件承諾內(nèi)容完成相應工作并交付。如遇不可抗力事件產(chǎn)生延遲,乙方應于不可抗力發(fā)生之日起日內(nèi)通知甲方。如逾期通知造成甲方遭受經(jīng)濟損失的,乙方須承擔相應的賠償責任。

(二)在合同有效期內(nèi),任何一方均不得單方面解除合同。若一方要求解除合同,需提前告知對方,經(jīng)雙方共同協(xié)商解除合同事宜,并確定違約賠償事項。

(三)在合同有效期內(nèi),任何一方違約,違約一方需賠償對方損失,并承擔對方支出的訴訟費用、律師費用、差旅費用等一切費用。

六、合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓。

合同有效期內(nèi),除非合同一方以書面形式同意,另一方無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同的部分或全部權(quán)利,否則該轉(zhuǎn)讓不產(chǎn)生任何法律效力,且守約一方有權(quán)解除本合同。

(一)本合同未盡事宜,或?qū)贤瑑?nèi)容進行的補充、變更或修訂,由雙方協(xié)商后簽訂補充合同。雙方為此目的所簽訂的任何補充合同均應采用書面形式,經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人正式簽署,并加蓋雙方公章后生效。

(二)補充合同中的條款與本合同條款有不一致時,以補充合同為準。

八、合同解除、期滿與續(xù)約。

合同有效期內(nèi),可經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,以簽署書面文件的方式解除本合同。

九、不可抗力。

(一)因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。

(二)提出受不可抗力影響的一方應及時書面通知另一方,并且在隨后的日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生的充分證據(jù)。提出受不可抗力影響的一方還應盡一切合理的努力排除不可抗力。

(三)發(fā)生不可抗力,雙方應立即進行磋商,尋求公正解決方案,并盡一切合理的努力將不可抗力的影響降至最小。

十、爭議的處理。

合同履行期間出現(xiàn)爭議的,雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不一致的,向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他。

本協(xié)議為合作框架合同,合作過程中涉及的具體事宜由雙方在后續(xù)合作中簽署相應的合同以進一步明確。

本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

甲方:__________乙方:__________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

(授權(quán)代表人):__________(授權(quán)代表人):__________。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇四

甲方:_________________(以下簡稱甲方)

乙方:_________________(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著共同發(fā)展、相互合作、優(yōu)勢互補、互惠互利的原則、決定由乙方提供部分資金、技術(shù)。甲方開展針灸、推拿康復理療業(yè)務并就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

一、甲方開設針灸、推拿???、乙方投入資金和技術(shù)、開展針灸、推拿業(yè)務。

二、合作期限暫定為3年,自年月日至年月日止。合同期

滿若需續(xù)簽合作協(xié)議、應在本協(xié)議期滿提前3個月向甲方申請。甲方應與第三方同等條件的情況下優(yōu)先考慮給予乙方續(xù)簽。

三、乙方向甲方一次性交醫(yī)療風險金2萬元(無利息),待合同終止3個月

后無任何醫(yī)患糾紛,一次性退還給乙方。

四、甲方責任及義務

1、甲方同意為乙方提供診室一間(室內(nèi)設備由乙方自行購買、水電獨立。裝空調(diào)、電表由甲方負責,費用由乙方承擔。合同期滿后,電表、控調(diào)無償交甲方使用。)和相應的配套設施(如病床、辦公桌椅、醫(yī)用印刷品等),其他輔助診室由甲方提供。

2、負責辦理有關(guān)手續(xù)(包括協(xié)作醫(yī)生注冊手續(xù))

3、負責協(xié)調(diào)院內(nèi)外有關(guān)部門的關(guān)系,如乙方發(fā)生醫(yī)療糾紛等問題、甲方應及時派員協(xié)助解決,但由此產(chǎn)生的法律責任及經(jīng)濟責任均由乙方承擔。

4、在合作期間、甲方承諾不得開展與乙方相同科目。

5、保證乙方享受醫(yī)療政策的合法性、按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、配合乙方做好市場宣傳、對乙方的宣傳材料、義診活動進行審核和監(jiān)督。

7、負責為乙方統(tǒng)一掛號,收費由院財務統(tǒng)一管理。

甲方 ___________

乙方 ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

外包業(yè)務合作協(xié)議篇五

本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:

1.向人民法院提起訴訟。

2.向仲裁委員會申請仲裁。

3.提交內(nèi)部法律糾紛調(diào)解處理委員會調(diào)解處理。第八條合同的生效、變更與解除。

8.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。

8.2本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應采用書面形式確定。

8.3有下列情形之一的,可以解除合同:

8.3.1因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的。

8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。

8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。

8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,并在雙方約定的時間內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護外包業(yè)務的正常運行。

第九條廉潔條款。

雙方嚴格按照廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,認真履行廉潔從業(yè)義務。

第十條其他。

10.1雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。

10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。

10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

授權(quán)代表:

乙方:

授權(quán)代表:

甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網(wǎng)絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡維護)維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

第一條合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

第二條甲方義務:

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。

3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內(nèi)資料進行備份,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。

6.甲方計算機、網(wǎng)絡設備等,如遇硬件問題,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應配件實際費用。

7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。

8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡的同時,應當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負責相應后果責任。

第三條乙方義務:

1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應用軟件等。

3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5、如遇不可抗力,計算機數(shù)量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容,并收取截止到當月的服務費。

6、乙方將極盡所能為甲方服務,但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務費用。

7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求,乙方對服務器等重要設備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。

第四條有關(guān)服務要求:

1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達,緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應人工費30元/小時/人。

2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

5、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負全責。

第五條收費與付款:

甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。

第六條其它事項:

1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

第七條其他約定(可另附頁):

第八條付款方式:

現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇六

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等、自愿協(xié)商,就乙方承包甲方管轄范圍內(nèi)的輔助業(yè)務外包的事宜達成一致,特訂立本合同,以資共同遵守。

第一條項目概況地域范圍:業(yè)務范圍:

第二條具體工作內(nèi)容具體包括:

第三條項目費用及結(jié)算方式。

3.1費用:費用總計約元(含稅/不含稅),大寫:。

3.2結(jié)算方式:費用的結(jié)算由甲方依據(jù)乙方工作量按月支付。第四條合同期限。

本合同期限為自年月日起至年月日止。

第五條雙方權(quán)利和義務。

5.1甲方的權(quán)利義務。

5.1.5有權(quán)督促乙方在履行本合同過程中出現(xiàn)的各類安全事故和因各類原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件進行及時處理。

5.1.7按合同約定及時向乙方支付費用;。

5.1.10協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與當?shù)卣嚓P(guān)部門的關(guān)系。

5.2乙方的權(quán)利義務。

5.2.2有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業(yè)并有權(quán)向上級或有關(guān)部門舉報;。

5.2.3有權(quán)要求甲方為項目工作提供必要的生活和工作條件;。

5.2.4有權(quán)拒絕甲方要求其從事本合同規(guī)定項目之外的工作;。

5.2.7負責及時處理因各種原因造成的乙方人員傷、殘、病、亡等事件;。

5.2.8嚴格按照甲方及其監(jiān)督人員的要求和安排,開展并完成好項目任務;。

5.2.9愛護甲方財產(chǎn)和保守甲方的商業(yè)秘密,否則應承擔賠償責任;。

5.2.10本合同終止時,應當將甲方提供的辦公用房、設施設備和相關(guān)資料及時歸還甲方。

第六條違約責任。

6.1一方不履行或不完全履行本合同約定,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц?支付違約金。

6.2一方無故終止或解除合同,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц?支付違約金。

6.3甲方不按照本合同約定支付費用的,逾期超過30天的,除按本合同支付費用外,每日按逾期付款金額的萬分之支付違約金。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇七

甲方:_______________公司(以下簡稱甲方)

乙方:______________(以下簡稱乙方)

為了充分保障公司未來穩(wěn)步發(fā)展,取得更好的業(yè)績。甲乙雙方本著“誠信合作、優(yōu)勢互補、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則,達成如下協(xié)議:

一、合作基本內(nèi)容

甲方聘請乙方作為本公司的招商引資工作人員,乙方負責招商引資內(nèi)地的企業(yè)并入駐__________。甲方負責監(jiān)督和配合乙方的工作。

二、合作形式和待遇

1、乙方幫甲方做招商引資業(yè)務,甲方給予乙方業(yè)績提成

4、乙方提成結(jié)算由甲乙雙方核算;

8、甲乙雙方應積極合作、共同發(fā)展,做大做強。

三、業(yè)務開支

1、日常業(yè)務開支:與新客戶業(yè)務往來所產(chǎn)生的應酬等費用等均由甲方另行支付;

2、節(jié)日開支:凡是中秋節(jié)、農(nóng)歷新年等節(jié)日,需要給客戶等封紅包、送禮品、贊助費等所需要費用由甲方另行支付。

五、本合同及補充條款中未約定的事項,應遵循我國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

六、甲、乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,符合國家法律強制管轄的,適用該強制管轄。沒有該強制管轄的按本合同約定的下列方法之一,進行解決:

1、向拉薩市仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

甲方單位(蓋章):__________乙方單位:_________

甲方聯(lián)系人及電話:_____乙方聯(lián)系人及電話:_____

外包業(yè)務合作協(xié)議篇八

甲方:

乙方:

深圳市私募投資有限公司__________經(jīng)過友好協(xié)商,在相互尊重相互信任互惠互利的基礎(chǔ)上共同達成以下合作協(xié)議:

一.甲乙雙方在符合雙方利益的前提下,就股票提供業(yè)務合作等問題自愿結(jié)成合作伙伴關(guān)系。乙方會員類型_____類,股票投入金額______元整,須交納會員費_____元,甲方協(xié)作乙方,即從____年____月___日到_____年___月____日止達到投入金額___%至___%盈利。

二.甲方為乙方提供股票信息時,乙方應嚴格做到保密所有股票信息,乙方不得私自泄露信息造成甲方利益和商業(yè)秘密受到損失。

三.乙方在接受甲方提供的股票信息時,應嚴格按照甲方提供的具體進倉.出倉時間價格實施,若因乙方原因造成損失后果自負,甲方不做任何賠償。

四.甲方為乙方提供具體進倉.出倉時間價格等信息,須提前1個小時通知乙方。

五.違約責任:

1.合作雙方在合作業(yè)務實施過程中,如因?qū)Ψ皆蛟斐珊献鞣嚼媸艿綋p失的,受損方除可以單方面解除合同外,還可以提出投入金額的10%經(jīng)濟賠償要求。

2.如因甲方?jīng)]有協(xié)助乙方達到盈利要求,造成乙方損失的應退還會員費____元,并賠償乙方的股票損失,同時賠償乙方時間損失金。

六.本協(xié)議有限期暫定____日,即從____年____月____日到_____年____月______日止,合同期滿盈利達___%以上另行交納盈利部分20%作為傭金。

七.甲、乙雙方在合同執(zhí)行過程中,盡可能友好協(xié)商解決在協(xié)商不能達成一致的情況下,均可向合同簽屬地法院起訴。雙方確認本合同簽屬地為深圳。

八.本協(xié)議需經(jīng)雙方蓋章簽字后生效,本協(xié)議一式貳份雙方各持一份,具有同等法律效率。

甲方:深圳市______投資有限公司乙方:______________。

_____年_____月_____日:

外包業(yè)務合作協(xié)議篇九

1.1作為乙方的代理商,向直接客戶提供域名注冊及虛擬主機服務;并在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,以建立和保持乙方的良好聲譽。如因甲方原因造成客戶損失的,應由甲方自行承擔責任;如因此造成乙方損失的,甲方保證作相應賠償。

1.2確保自己及客戶的網(wǎng)站不違反中華人民共和國的政策、法律和法規(guī),如因此造成乙方損失的,應由甲方承擔相應賠償責任。

1.3詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站上針對代理商的操作要求說明,該操作要求包含域名的注冊、更改/取消、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出以及租用虛擬主機等相關(guān)服務,以確保在委托服務時,能按要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。

1.4乙方以甲方在本合同中填寫的資料為有效聯(lián)系依據(jù),如甲方的電子郵件、地址、聯(lián)系人等資料變動時,須及時以傳真方式(單位代理加蓋公章、個人代理簽名并附身份證復印件)通知乙方予以更新。

1.5應邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓等活動。

2.乙方權(quán)利義務。

2.1以在線實時注冊系統(tǒng)方式為甲方提供國際域名注冊服務,保證該注冊系統(tǒng)有效運行。

2.2為甲方提供虛擬主機服務,甲方可通過在線注冊系統(tǒng)完成服務請求,在收到甲方的服務請求后兩個工作日內(nèi)完成;并在服務期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持。

2.3在網(wǎng)站上及時公布代理價格信息和價格變動信息。并提供自動查詢功能,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢獲得其業(yè)務信息和帳款信息。非特殊情況上述信息乙方均不另行通知甲方。

2.4持續(xù)完善代理服務系統(tǒng),以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。

2.5視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓等活動。

3.付款/結(jié)算條款。

3.1甲方所有款項的匯付均以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號。

3.2在委托首次代理業(yè)務之前,甲方匯款人民幣_____元或以上作為預付款,以使初期業(yè)務不因款項原因而影響乙方及時提供服務和支持。

3.3乙方的自動系統(tǒng)逐筆結(jié)算甲方的委托業(yè)務并從預付款中自動扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務。

3.4乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細說明。

3.5合同終止時乙方如數(shù)退回甲方的帳款余額。

4.違約責任。

4.1甲方向乙方租用虛擬主機期間,凡因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法被訪問的,均視為乙方違約,但是,乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上的通路的阻塞造成甲方網(wǎng)站訪問速度下降,因y2k問題、嘿客問題、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等引起的事件,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約。對于乙方違約的情況,乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以2倍甲方已付相關(guān)時段費用的賠款。甲方在與乙方的技術(shù)部門聯(lián)系并獲得證實后,以傳真或電子郵件方式即可獲得賠償。

4.2因甲方原因?qū)е掠蛎茨艹晒ψ詴r由甲方負責;因乙方原因造成甲方在實時注冊系統(tǒng)中提交注冊的域名被搶注時,乙方及時為甲方免費進行同等數(shù)量的域名注冊;因域名注冊信息錯誤產(chǎn)生的費用由責任方承擔。

4.3除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務并有權(quán)停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權(quán)。

4.4其它違約責任按中華人民共和國合同法有關(guān)條款進行賠償。

4.5如甲方嚴重違反本合同的規(guī)定條款,乙方可隨時通知甲方終止其代理權(quán)。

5.免責條款。

5.1由于不可抗力而影響乙方正常的服務和支持時,不應視作乙方違約,甲方對此表示認同。

6.附則。

6.1在打印或填寫過程中,甲方不得更改或刪補本合同中的任何條款,更動后的合同將被視為無效。

6.2本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時提交西安仲裁委員會仲裁。合同附件與本合同具有同等法律效力。

6.3本合同有效期一年,自雙方簽約之日始;一方要求提前終止時應以書面方式提前三十天通知另一方;本合同由雙方同意后可延續(xù)一年,續(xù)約期內(nèi)甲方的業(yè)務結(jié)算累計進行。

6.4本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,由雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方:聯(lián)系電話:

負責人簽字:

聯(lián)系地址:

郵政編碼:

聯(lián)系人:身份證號(個人):

會員號:電子郵件:

蓋章(單位):網(wǎng)址:

乙方:聯(lián)系電話:

負責人簽字:

聯(lián)系地址:

郵政編碼:

蓋章:電子郵件:

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十

甲方:

法定代表人:

地址:

郵編:

電話:

乙方:

法定代表人:

地址:

郵編:

電話:

為推動甲、乙雙方業(yè)務合作,甲方作為提供線上存款證明的金融機構(gòu),乙方作為商品的銷售方或服務的提供方,甲方在乙方及與乙方簽署存款證明業(yè)務合作協(xié)議的客戶(以下簡稱“乙方客戶”)授權(quán)下對存款證明款項進行劃撥、線上存款證明開立、查詢、打印、郵寄、撤銷,甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就線上存款證明合作相關(guān)事宜達成以下協(xié)議,并承諾遵守本協(xié)議的各項條款,履行各自的義務。

(一)雙方承諾堅持依法經(jīng)營、平等自愿、誠實信用的合作原則,互不欺詐,互不侵犯對方權(quán)益。

(二)雙方共同遵守國家法律、法規(guī)、金融政策及當?shù)卣?、金融機構(gòu)的相關(guān)政策、規(guī)章制度和規(guī)范,合法地開展線上存款證明業(yè)務。甲方不介入乙方與乙方客戶之間的協(xié)議,僅負責依照甲方、乙方及乙方客戶間的協(xié)議約定進行線上存款證明開立、查詢、打印、郵寄、撤銷。乙方和乙方客戶在交易過程中產(chǎn)生的、與線上存款證明業(yè)務無關(guān)的一切糾紛,與甲方無關(guān),甲方不承擔任何責任,由乙方和乙方客戶自行解決。

(三)雙方承諾充分發(fā)揮甲乙雙方各自優(yōu)勢,在創(chuàng)新支付、產(chǎn)品定制、營銷推廣等業(yè)務合作領(lǐng)域,為客戶打造安全便捷的支付環(huán)境與易用的服務體驗,實現(xiàn)共同發(fā)展的合作目標。

甲方通過乙方渠道受理客戶申請,為客戶在線開通的符合央行規(guī)定的無實體介質(zhì)的ii類賬戶(以下統(tǒng)稱線上ii類賬戶)開展線上存款證明業(yè)務。其中涉及線上ii類賬戶開戶、查詢、資金轉(zhuǎn)入、資金轉(zhuǎn)出、賬戶管理、資金劃轉(zhuǎn)對賬、資金清算、差錯處理業(yè)務遵照《中國光大銀行電子賬戶賬戶業(yè)務合作協(xié)議》約定條款開展合作。涉及線上存款證明開立、查詢、打印、郵寄、撤銷等業(yè)務遵照本協(xié)議約定條款開展合作。乙方平臺及其合作商戶銷售的任何產(chǎn)品方面的糾紛均與甲方無關(guān)。甲方指定支行作為主辦支行,負責對乙方及乙方客戶的線上存款證明業(yè)務、賬戶資金、業(yè)務合作模式進行管理。按本協(xié)議約定為乙方及乙方客戶提供線上存款證明相關(guān)服務。

第三條甲方承諾。

(一)甲方為乙方客戶提供服務渠道,包括但不限于手機客戶端、手機h5頁面或電腦網(wǎng)頁等。

(二)嚴格按照國家有關(guān)政策要求及本協(xié)議約定辦理線上存款證明開立、查詢、打印、郵寄、撤銷等業(yè)務,保證乙方及乙方客戶賬戶內(nèi)存款證明款項的安全,并根據(jù)乙方的指令或甲方、乙方與客戶的相關(guān)約定,切實履行甲方義務。

(三)建立和完善內(nèi)部操作流程及服務渠道,為乙方及乙方客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

第四條乙方承諾。

(一)嚴格遵守行業(yè)主管行政部門的管理要求及本協(xié)議約定,合規(guī)開展線上存款證明業(yè)務。

(二)保證為乙方客戶提供的商品、服務及與乙方客戶簽訂的有關(guān)合同及相關(guān)手續(xù)的合法性、時效性、真實性和有效性,并積極主動履行上述合同及本協(xié)議。乙方和乙方客戶在簽訂和履行有關(guān)合同過程中出現(xiàn)的全部問題,應由乙方和乙方客戶雙方友好協(xié)商或仲裁或訴訟等方式解決,甲方對此不承擔任何責任。

第五條雙方聲明。

(一)甲乙雙方建立聯(lián)系制度,遵循平等、公平和合作的原則解決合作過程中出現(xiàn)的問題,保證雙方業(yè)務合作的順利開展。

(二)甲方保證嚴格履行本協(xié)議第三條承諾的義務,如因甲方過錯造成存款證明款項或乙方、乙方客戶利益受損的,由甲方承擔全部責任,乙方不承擔任何責任。

(三)乙方保證嚴格履行本協(xié)議第四條承諾的義務,如因乙方違反該義務造成交易雙方或客戶利益受損的,由乙方承擔全部責任,甲方不承擔任何責任。

(四)甲方提供渠道為乙方客戶辦理線上存款證明業(yè)務并不意味著對乙方客戶的付款義務承擔任何保證責任。

(五)存款證明款項在被甲方凍結(jié)期間,如被有權(quán)機關(guān)凍結(jié)、扣劃或存在其他情況,甲方須配合執(zhí)行,不因此對乙方、乙方客戶承擔任何責任。

(六)甲方無須對乙方提交的存款證明款項扣劃指令真實性和依據(jù)負責。

(七)因乙方或乙方客戶違反法律法規(guī)造成甲方無法履行本協(xié)議的,甲方不承擔任何責任;若給甲方造成損失的,責任方需對甲方的損失承擔賠償責任。

第六條業(yè)務規(guī)則。

(一)乙方客戶通過乙方渠道向甲方申請在線開立線上ii類賬戶、向線上ii類賬戶轉(zhuǎn)入資金、辦理線上存款證明開立、查詢、打印、郵寄、撤銷、線上ii類賬戶轉(zhuǎn)出資金等業(yè)務。申請其中涉及線上ii類賬戶開戶、賬戶查詢、資金轉(zhuǎn)入、資金轉(zhuǎn)出、銀行卡管理、資金劃轉(zhuǎn)對賬、資金清算、差錯處理業(yè)務遵照《中國光大銀行電子賬戶業(yè)務合作協(xié)議》約定條款開展合作。

(二)線上存款證明款項凍結(jié)方式。

定期產(chǎn)品/活期產(chǎn)品,分行與商戶確認并補充。

(三)線上存款證明郵寄方式。

本分行郵寄或全國各分行負責郵寄。

(四)存款證明配套產(chǎn)品。

是否需要二類賬戶流水、電子存單等配套產(chǎn)品。

(五)線上存款證明到期后資金解凍。

甲方對存款證明款項進行凍結(jié),并郵寄《個人存款證明》至乙方客戶指定地址。存款證明到期后款項自動解凍,乙方客戶自行通過乙方渠道向甲方提交線上ii類賬戶內(nèi)存款證明款項、利息轉(zhuǎn)出指令。

(六)線上存款證明撤銷。

對于存款證明未到期款項尚在凍結(jié)中,乙方客戶要求提前解除凍結(jié)、辦理提現(xiàn)的情況,如存款證明書尚未簽發(fā),乙方客戶通過乙方渠道向甲方提交申請存款證明撤銷指令,款項解凍后,方可在線辦理存款證明款項轉(zhuǎn)出。如存款證明書已簽發(fā),則乙方客戶無法在線辦理存款證明款項提前解凍及提現(xiàn)。客戶需攜帶身份證及原簽發(fā)的存款證明書,到我行任一柜臺辦理存款證明回收業(yè)務。證明書回收后,款項解凍,客戶通過乙方渠道向甲方發(fā)起資金轉(zhuǎn)出申請。

第七條宣傳推廣。

除本協(xié)議有明確規(guī)定且僅為執(zhí)行本協(xié)議之目的外,任何一方如需在其宣傳材料、名片、網(wǎng)站建設以及其他任何方面使用對方的企業(yè)名稱、商標、商號、域名、節(jié)目名稱、網(wǎng)站名稱、標志或其他任何對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,或需要以對方的名義或雙方的聯(lián)合名義對外進行推廣、宣傳、市場營銷、廣告、公告或任何其他形式的商業(yè)活動,必須取得對方的正式書面授權(quán)。甲乙雙方任何一方如違反上述規(guī)定而構(gòu)成對對方名稱、商標、商號、品牌、域名、節(jié)目名稱、網(wǎng)站名稱、標志或其他任何對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán),對方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)追究違約方的侵權(quán)責任。

第八條違約責任。

甲、乙任何一方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)以下任一情形的,均應承擔相應法律責任,向?qū)Ψ劫r償由此給對方造成的損失,同時,對方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。

(一)一方在合作過程中出現(xiàn)違反本協(xié)議或損害另一方利益的行為。

(二)乙方提供虛假的存款證明款項扣劃指令的。

(三)乙方串通客戶提供虛假資料導致甲方利益受損或陷于法律糾紛的。

(四)一方出現(xiàn)嚴重虧損或經(jīng)營情況嚴重惡化的。

(五)一方出現(xiàn)重大法律糾紛,已對其正常經(jīng)營能力產(chǎn)生較大影響的。

(六)一方或其高層管理人員卷入重大訴訟糾紛,對雙方合作關(guān)系造成重大影響的。

(七)一方在金融機構(gòu)、行業(yè)主管行政部門或工商、稅務等國家行政管理部門或司法部門有不良記錄的。

(八)一方通過各種方式為線上存款證明業(yè)務順利開展設置障礙的;或擅自扣劃、截留、挪用、占用客戶資金的。

第九條爭議的解決。

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方首先通過協(xié)商解決。不能協(xié)商解決的,任何一方可向甲方所在地管轄權(quán)的法院提起訴訟。

第十條不可抗力。

由于不能預見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,該方當事人對另一方的損失不承擔責任。但遇有上述不可抗力事件的一方,應立即將事件情況書面通知另一方,并應于15日內(nèi)提出證明事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的政府部門開具的有效證明文件。按照不可抗力事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。

在本合同履行期間,如因政府行政行為或因新頒布的法律法規(guī)致使本合同的任何內(nèi)容變成非法、或無法執(zhí)行、或履行方式等發(fā)生變更,則雙方有義務按照政府行政行為的要求,或按照法律法規(guī)的規(guī)定,妥善處理本合同的相關(guān)事宜,而不追究任何一方的違約責任。

第十一條協(xié)議有效期。

本協(xié)議有效期為貳年。協(xié)議到期若雙方均無書面異議,本協(xié)議自動延續(xù)壹年,并可依次類推以一年為周期多次順延。若任一方有異議,可在協(xié)議期滿30日前以書面形式通知另一方到期終止合同或者另行簽署新的協(xié)議,盡管延續(xù)多次,本協(xié)議仍視為一個固定期限的協(xié)議,而不是一個無固定期限的協(xié)議。

第十二條附則。

1、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。

2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

3、本協(xié)議未盡事項,雙方通過協(xié)商可簽署補充協(xié)議。

4、本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可以通過友好協(xié)商,以書面方式對本協(xié)議相應條款進行變更或者解除。任何一方欲變更本協(xié)議,應提前30天向另一方提交書面說明。任何一方欲單方面解除本協(xié)議的,應事先書面通知對方,經(jīng)相對方書面同意后方可解除。法律法規(guī)及本協(xié)議另有規(guī)定除外。

(以下無正文)。

(蓋章)(蓋章)。

甲方授權(quán)代表人(簽字):乙方授權(quán)代表人(簽字):

簽約時間:年月日簽約時間:年月日。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十一

甲方:

地址:

法定代表人:

聯(lián)系方式:

郵政編碼:(律師提示:郵政編碼很重要,可用于文件及票據(jù)等的傳輸和簽收等)

乙方:

地址:

法定代表人:

聯(lián)系方式:

郵政編碼:

本著精誠合作協(xié)作、平等互利、合作共贏的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就合作會員管理、服務營銷、電話外呼銷售業(yè)務事宜,達成如下協(xié)議:

一、合作業(yè)務背景

會員管理與服務營銷,是指客戶在經(jīng)過首次消費后,通過會員管理和服務,挖掘顧客的后續(xù)消費力,汲取終身消費價值,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。

忠誠會員不僅能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價值,而且也是企業(yè)口碑推廣的重要渠道,所以企業(yè)應該對忠誠會員非常重視,分析忠誠會員的特征,努力滿足他們的需求,提高他們的滿意度。企業(yè)可以通過層次分析法,將多個評價指標的評分結(jié)果加權(quán)匯總到一個目標指標,算出每個會員的忠誠度評分,量化用戶價值,從量化結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一些可能正在流失的會員,分析他們流失的可能原因,并盡力挽留流失的會員。

本協(xié)議合作內(nèi)容建立在上述對會員管理與服務營銷的理解基礎(chǔ)之上。

二、合作模式及流程

根據(jù)本協(xié)議書約定的甲乙雙方權(quán)利、義務、責任來履行,采用呼叫中心合作方式。甲方免費提供電話營銷過程中必須的設備和場地以及數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等周邊支持,乙方利用自身外呼團隊開展電話銷售項目,根據(jù)約定的結(jié)算方式和結(jié)算時間與甲方進行結(jié)算。

乙方提供部分商品,由乙方按甲方產(chǎn)品qc標準審核(律師提示:乙方提供的商品由乙方審核是否妥當?律師建議:如若必須借助乙方自身的技術(shù)條件進行審核,建議約定乙方提供商品出現(xiàn)質(zhì)量事故導致的一切損失由乙方承擔),如產(chǎn)品無質(zhì)量方面問題不得駁回。乙方的產(chǎn)品,由甲方現(xiàn)款采購。乙方或其指定公司,提供相應的供貨發(fā)票(律師提示:含稅否?)。在甲方外呼銷售通路上進行銷售(律師提示:該項銷售額是否全歸甲方所有?)。

甲方同意,將其會員外呼業(yè)務(即對甲方在過去經(jīng)營過程中和本協(xié)議期限內(nèi)產(chǎn)生、積累的客戶、準客戶,通過電話外呼的方式,進行產(chǎn)品銷售的業(yè)務,以下簡稱“合作業(yè)務”)全部交由乙方進行運營。在協(xié)議期限內(nèi),甲方的以上業(yè)務部分由乙方獨家服務,甲方不另外經(jīng)營亦不授予任何第三方進行上述業(yè)務。甲方自身不運營也不與任何第三方合作本合作業(yè)務。

甲方許可乙方免費使用甲方電視購物軟件系統(tǒng)中的客戶名單,免費使用甲方的物理座席,免費使用甲方的軟件系統(tǒng)。在履行本協(xié)議的期限內(nèi),在外呼客戶時,乙方必須只能使用甲方的名稱(或西安電視臺天天樂購),由乙方負責向甲方的客戶進行外呼銷售。除此之外,乙方不得使用甲方的名稱,亦不得在任何情況下使用乙方自己名義進行任何與本協(xié)議相關(guān)的銷售。

物流送貨和售后服務由甲方自行完成。送貨和售后服務發(fā)生的費用,由甲方承擔。如系乙方提供的產(chǎn)品因質(zhì)量或服務問題而產(chǎn)生的基于乙方自身原因的售后服務,乙方應當自己承擔所有后果及費用。受理顧客投訴、并提供退換貨等相關(guān)的售后服務,相關(guān)費用由乙方承擔。

本協(xié)議中甲方的外呼業(yè)務由乙方獨家全面負責,乙方派駐管理人員。外呼銷售的座席人員由乙方負責招聘、培訓和管理。所有相關(guān)人員(含座席人員)與乙方(或其勞務派遣公司)簽訂勞動合同;前述人員,與甲方無勞動合同關(guān)系。乙方派出的上述管理人員、坐席人員及與履行本協(xié)議相關(guān)工作的其他人員,其勞動關(guān)系部分及法律規(guī)定的用人單位的義務(如社會保險費用、勞動報酬等)部分均由乙方負責。其工資、提成和用工單位應當承擔的社保、醫(yī)保等費用,全部由乙方承擔。

外呼管理人員與一線座席人員的工資及提成方案,由乙方自行制定和調(diào)整。

本協(xié)議合作業(yè)務產(chǎn)生的銷售收入計為甲方的銷售收入,由甲方向消費者開具銷售發(fā)票。

三、物理座席與費用辦公場所及辦公費用

1.合作開始時,甲方提供20個甲方電視購物軟件系統(tǒng)的物理座席,供乙方使用。當外呼業(yè)務月訂貨額達到100萬元(律師提示:該數(shù)額怎么確定?)時甲方應立即再提供30個帶有電視購物軟件系統(tǒng)的物理席位。以后隨著外呼業(yè)務的發(fā)展,根據(jù)乙方的合理而實際的需求,甲方審批增加提供相應的物理座席數(shù),但乙方應提前1個月提出書面需求。

上述物理座席與軟件系統(tǒng),甲方向乙方免費提供使用。

2.甲方提供相應的辦公場地與辦公設施,主要包含物理座席(卡位)、辦公桌椅、電腦(主機、顯示器、鍵盤)、專用耳機等工作用品,供乙方一線坐席員工與管理人員免費使用。乙方應保證上述用品的正常使用(律師提示:上述免費提供給乙方使用的設施設備損壞或出現(xiàn)問題時由誰承擔修理、更換及賠償責任?)。

3.外呼座席人員和管理人員發(fā)生的與本協(xié)議業(yè)務相關(guān)的座席外呼電話費、400話費、辦公電話(非手機費)、工作場所發(fā)生的水電費、清潔費、物業(yè)管理費等,由甲方承擔,乙方需保證所有呼出電話為正常工作所用。

4.所有外呼人員的差旅費、住宿費、手機費等費用,由乙方負責管理和承擔。

四、客戶資料安全與服務規(guī)范乙方職責及權(quán)利義務

乙方職責:

乙方的業(yè)務范圍,包含:a.對甲方系統(tǒng)中全部客戶名單的外呼。b.對甲方系統(tǒng)中歷史客戶數(shù)據(jù),采用短信告知相關(guān)活動,由乙方外呼座席中專門的小組接線和外呼。c.對甲方每天產(chǎn)生的拒收和取消訂單,進行外呼回訪。d.對甲方三天前的潛在客戶(即咨詢線),進行外呼回訪。

以客戶滿意度為前提,?對于同一客戶,乙方原則上2-3個月必須外呼訪問一次或一次以上。

乙方權(quán)利義務:

1.?乙方與甲方雙方另行簽訂保密協(xié)議作為本協(xié)議的必要組成,確保甲方客戶資料的安全。同時乙方應與全體員工簽訂保密協(xié)議。

2.?乙方應保證派駐人員與全體外呼員工,遵守甲方的座席現(xiàn)場工作制度,遵守甲方的相關(guān)管理制度,職場甲方提供給乙方免費使用的辦公場所一律施行無紙辦公,嚴禁帶入u盤、移動硬盤等一切轉(zhuǎn)存工具,確保信息安全和工作場所秩序,乙方工作人員亦不得以攝像、拍照等其他一切手段對甲方一切數(shù)據(jù)進行拍照或存儲。甲方應將系統(tǒng)中客戶的電話號碼,在電腦屏幕上顯示時予以局部屏蔽(屏蔽中間4位)。

3.乙方負責對合作業(yè)務設立質(zhì)檢聽線崗位,監(jiān)督服務質(zhì)量,保證客戶滿意度,維護甲方聲譽。乙方將相關(guān)服務規(guī)范(包括規(guī)范用語、話術(shù)、服務要求等),報甲方備案(附處置規(guī)定條例)和監(jiān)督、處置。對于違反規(guī)定的行為和人,例如有客戶投訴,則調(diào)取相關(guān)錄音,雙方派員調(diào)查,由乙方依據(jù)管理條例處理,并將處理結(jié)果報予甲方。

4.為保證客戶滿意度,原則上外呼人員的外呼工作時間不超過晚上9:00點。周六、周日可正常工作。

5、乙方有義務在電話營銷過程中收集甲方會員反饋的問題和信息,并在整理后及時向甲方反饋。緊急異常情況需及時傳遞給甲方,以便甲方及時采取補救和處理措施應對。

6、乙方在電話營銷過程中應該按照甲方提供的產(chǎn)品信息如實向甲方的會員進行營銷,乙方不得采用任何瞞騙、誤導、夸大的方式對客戶進行產(chǎn)品推廣,如產(chǎn)生投訴,相關(guān)責任與產(chǎn)生費用由乙方承擔。

7、乙方所有工作人員不得將任何移動通訊工具帶入職場(律師提示:現(xiàn)場是否提供內(nèi)部使用的'對講機?如有是否為甲方自行提供)。

五、甲方權(quán)利義務

2.?甲方為乙方職場提供固定電話,并對移動通訊工具的使用情況進行監(jiān)督;

3.甲方提供400號碼,供乙方外呼項目使用;

4.甲方負責提供乙方工作場所的相關(guān)工作及管理制度。

六、外呼產(chǎn)品銷售方案

1.外呼產(chǎn)品門類應該以天天樂購主營業(yè)務方向為宜,同時考慮乙方在外呼領(lǐng)域的經(jīng)驗。拒收取消項目、潛在項目,其產(chǎn)品以甲方的產(chǎn)品為主。具體的實施,乙方根據(jù)實際銷售的效果而定。乙方的產(chǎn)品中,用于純外呼的,乙方保證不低于32.5%的毛利率。

甲乙雙方商定,本合作業(yè)務中,甲方商品和乙方商品銷售份額約各占50%(律師提示:該項約定益再予以明確)。具體實施中,由乙方根據(jù)銷售的實際效果而定。(律師建議:外呼產(chǎn)品銷售的甲方和乙方產(chǎn)品各包括什么種類及數(shù)量份額等建議在此予以明確約定)

2.為保證客戶及時收貨,外呼訂單中,涉及乙方的產(chǎn)品,乙方應保證及時供貨。涉及甲方的產(chǎn)品,甲方應保證及時供貨。

3.為保證外呼銷售的毛利率水平,涉及甲方的產(chǎn)品,甲方應告知乙方毛利率,乙方應予保密。

4.乙方的產(chǎn)品,采用以“現(xiàn)款結(jié)算”的方式由甲方向乙方供貨采購,甲方采用現(xiàn)款采購結(jié)算的方式。乙方提供相應的供貨發(fā)票(增值稅發(fā)票)。未銷售完的乙方商品,甲方倉庫提示庫存數(shù)量,乙方外呼確認已無法再行銷售的,由甲方退回乙方。如乙方已向甲方開具發(fā)票,則甲乙雙方簽訂退貨協(xié)議,甲方出具紅字發(fā)票通知單,乙方收到后開具紅字發(fā)票給甲方。如甲方已支付貨款給乙方,則乙方將此貨款退給甲方。(律師建議:乙方供貨未售完的退款處理方式建議再做詳細約定)

5.對于貨款,雙方每月結(jié)算一次,在每月25日開始核對(律師提示:具體操作程序是什么?),3個工作日核對完畢.甲方收到乙方供貨發(fā)票后三個工作日內(nèi)結(jié)算。

6.?乙方應保證其話術(shù)中的承諾與乙方實際產(chǎn)品一致,因違反此條帶來的一切損失,包括售后服務損失,由乙方承擔。

7.乙方商品引入,甲方專人負責及時qc審核(不超過一周),不上商審會。對于非產(chǎn)品質(zhì)量問題的,甲方不得駁回。

8.考慮到分銷渠道等問題,乙方的產(chǎn)品,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得銷往其它渠道。甲方在直銷渠道銷售的價格,應當征得乙方的同意。

9.乙方根據(jù)實際情況,配合甲方進行直銷渠道的清倉銷售,對于清倉產(chǎn)品的價格策略與贈品策略,可以適當優(yōu)于甲方電視媒體。相關(guān)方案與話術(shù),由乙方向甲方提報,甲方負責及時審核(不超過一周)。

10.?乙方提供的產(chǎn)品,不上甲方的電視媒體銷售。但如甲方愿意上電視媒體,與乙方另行協(xié)商同意的除外。同時電視媒體接線產(chǎn)生的銷售,與外呼銷售業(yè)績無關(guān)。

11.乙方應保證其提供產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的合法性并承擔由此產(chǎn)生的責任。不合格的產(chǎn)品,甲方有權(quán)退回,退貨產(chǎn)生的費用,由乙方承擔。

12.為避免甲乙雙方產(chǎn)品沖突,完全相同的產(chǎn)品如甲方已在線銷售,乙方不可提報,如乙方已在線銷售的產(chǎn)品,甲方也不可引進完全相同的產(chǎn)品。

13.甲方在業(yè)務的統(tǒng)計分析、考核分析、員工招聘培訓場地等方面,向乙方提供必要的便利,乙方招聘時可以使用甲方的名稱,但須事前通知甲方。

14.對于外呼訂單,甲方的倉儲配貨、物流體系等應與電視媒體訂單一視同仁,同標準進行,以保證正常的送貨成功率,保證客戶滿意度。

七、費用及結(jié)算

甲方依據(jù)乙方每自然月度完成的合作業(yè)務銷售金額(含稅),按以下標準向乙方支付服務費。

計算公式為:服務費=合作業(yè)務中自然月乙方產(chǎn)品的實際完成含稅銷售額*12%+合作業(yè)務中自然月甲方自有產(chǎn)品(不含乙方產(chǎn)品)實際完成含稅銷售額*實際毛利率/30%*15%。(律師提示:對于該服務費用計算方法屬于商務條款,請貴公司根據(jù)本協(xié)議業(yè)務情況自行決定,本律師不予審核)

1.對于服務費的結(jié)算:雙方每月結(jié)算一次(協(xié)議第八條約定的除外),在次每月20日雙方開始費用清單核對,3個工作日內(nèi)核對完畢.甲方收到乙方向甲方出具服務費發(fā)票后(律師提示:是否含稅?)三個工作日內(nèi)甲方向乙方支付票面金額的費用結(jié)算。

2.雙方款項往來方式:(律師提示:銀行轉(zhuǎn)賬?現(xiàn)金支付?如果是銀行轉(zhuǎn)賬,建議在協(xié)議中加入雙方的公司開戶行名稱、開戶名、帳號?。?/p>

八、協(xié)議期限

本合作協(xié)議簽訂本協(xié)議期限為:三年。自2015年?1月1日起至2017?年12月31日止。

2015年1月1日至2015年2月28日,本合作業(yè)務產(chǎn)生的管理服務費用,甲乙雙方不予結(jié)算(律師提示:不予結(jié)算是什么意思?各自承擔各自的費用?推后進行結(jié)算?),所產(chǎn)生的人力成本(乙方派出的管理人員除外)(律師提示:只排除乙方派出的管理人員?還是乙方派出的所有執(zhí)行本協(xié)議事務的人員?)全部由甲方承擔。

九、協(xié)議的解除情形

1、甲方乙方甲乙雙方任何一方存在以下情形之一時,相對方無需任何催告即可解除本協(xié)議:的全部或部分條款。

1)受到政府管理部門的停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照等處理時;

2)受到第三方申請的法院查封、強制執(zhí)行等措施,導致難以履行協(xié)議時;

3)被提起商法上的停業(yè)整頓、特別清算、協(xié)商或公司變更時;

4)決議公司解散或與其他公司合并導致協(xié)議難以履行時。

2、甲方乙方因災害等不可抗力事由導致難以履行協(xié)議時,發(fā)生不可抗力事由的一方可與另一方協(xié)商解除本協(xié)議的全部或部分條款。

十、保密條款

1、任何一方就本協(xié)議的內(nèi)容、履行以簽訂及履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密,雙方均負有保密義務并應采取完善的保密措施。該等前述保密義務不因本協(xié)議未生效、變更、解除和或?qū)脻M履行終止而免除。一方違反保密義務給對方造成損失的,應賠償另一方因此遭受的損失向守約方承擔賠償責任。

2、依據(jù)法律法規(guī)、法院判決、行政機關(guān)、證券管理機關(guān)、會計師事務所、審計師事務所之要求必須披露的情況,不受協(xié)議第十條第1款限制。

十一、爭議的解決

協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應先行協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的,向被告所在合同履行地人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議的生效及其他條款

1、未盡事宜,雙方可簽署補充協(xié)議。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效。

3、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,每份均具有同等法律效力。

4、合作期滿,在同等條件下,雙方均享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

甲方:????????????????????????????????????乙方:

(蓋章)???????????????????????????(蓋章)

代表人簽字:????????????????????????????代表人簽字

簽訂日期:?二〇一四年十二月?二十八?日

為了更好的與各地的合作伙伴在平等互利的基礎(chǔ)上形成行業(yè)強有力的聯(lián)盟服務,包裝e線網(wǎng)本著與各地的紙媒體互相依托、共同發(fā)展的原則,與各地優(yōu)秀紙媒體共同發(fā)展壯大,充分利用甲方的科研及網(wǎng)絡平臺能力,發(fā)揮乙方的市場資源優(yōu)勢,實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運的強強聯(lián)盟創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作互利互惠的原則達成以下協(xié)議:

1、合作期限:長期合作;

2、合作區(qū)域:xx、xx;

3、甲方提供包裝e線相應黃頁重慶(#url#)、四川(#url#)、二個欄目作為乙方的網(wǎng)絡支持,負責網(wǎng)絡技術(shù)和開發(fā)工作,保障服務器與軟件的正常使用和維護。

4、甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應用軟、硬件的開發(fā)項目。

5、甲方利用強大的技術(shù)開發(fā)力量,開發(fā)乙方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。

6、甲方應配合乙方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務進程中提供技術(shù)支持。

7、乙方負責乙方當?shù)氐陌be線推廣宣傳工作,提供《xx-xxx》雜志每期1p雜志的廣告和報紙《廣告界》每期1\4版宣傳版面,內(nèi)容由甲方提供。

8、乙方負責本欄目企業(yè)信息及相關(guān)內(nèi)容的編寫與添加(甲方提供協(xié)助與支持)和廣告發(fā)布。

9、享有包裝e線的所有產(chǎn)品銷售的優(yōu)惠政策,優(yōu)先享用代理權(quán)及公司股權(quán)。

10、乙方不得在甲方的后臺上傳任何損害甲方合法權(quán)益與危害服務器安全的程序和數(shù)據(jù)。

11、甲乙雙方各自管理自己的團隊,不參與對方獨立業(yè)務的利潤分成。確認合作進行分成的項目除外。

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十二

甲方:

乙方:

甲方____與____先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的'階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。

五、違約責任:

1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。

2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。

六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:____先生(或女士)

乙方:____先生(或女士)

(公章)

代表簽字: 簽字:

簽約地點:

簽約日期:

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十三

甲 方:

乙 方:

甲、乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則,經(jīng)友好協(xié)商,同意在貸款業(yè)務方面進行合作,并就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

第一條 甲、乙雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴,乙方提拱貸款客戶資源共享。在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方將提出貸款申請的借款人推薦給甲方,甲方對借款人進行初步資信審查,對符合貸款條件的貸款客戶提供金融服務。雙方業(yè)務合作范圍包括但不限于:商業(yè)按揭貸款、公積金按揭貸款、銀行抵押貸款及其他金融機構(gòu)進行貸款等。

第二條 甲方的權(quán)利和義務

(1)甲方要求乙方提供其推薦借款人完整有效的個人信息。

(2)對符合要求的借款人,甲方將為其提供相應的金融服務。

(3)按合同約定向乙方支付渠道獎勵費用。

第三條 乙方的權(quán)利和義務

(1)乙方將把滿足甲方要求的借款人推薦給甲方。

(2)在甲方為借款人辦理相關(guān)的手續(xù)過程中,乙方有義務配合甲方向借款人收取相關(guān)材料。

第四條 收費及結(jié)算方式

在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方同意按照如下方案進行費用結(jié)算:

(1) 針對銀行抵押貸款及信用貸款等各類貸款服務,如果是乙方提供的貸款客戶,甲方需要向乙方提供資源共享費用,在貸款完結(jié)后,將甲乙雙方約定 的實際費用支付給乙方。

乙方指定費用收款賬戶為

用戶名:

帳 號:

開戶行:

第五條 借款申請人(乙方客戶)與第三人之間關(guān)于抵押財產(chǎn)的權(quán)屬、質(zhì)量、面積、產(chǎn)權(quán)過戶、委托等問題發(fā)生糾紛,由其自行協(xié)商解決,甲方對此不承擔任何責任。

第六條 甲乙雙方本著誠實信用的原則,保證提供資料的真實、準確與可行,并保守相互的商業(yè)秘密。除非法律法規(guī)另有規(guī)定外,一方對另一方所提出的相關(guān)材料的內(nèi)容保密,未經(jīng)同意不得因非本協(xié)議目的而使用或/和泄露給其它任何第三方。違反本條給對方造成損失的,違約方承擔全部賠償責任。

第七條 在合作期間,如遇國家房產(chǎn)政策、金融政策等變化,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商后可以通過正式書面文件解除本協(xié)議。

第八條 本協(xié)議在履行過程中,甲乙雙方如發(fā)生爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條 雙方約定的其它事項:

第十條 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期為: 年___月___日至 年___月___日。

第十一條 本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十四

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等互利,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就雙方互助宣傳達成如下協(xié)議:

第一條:甲方的責任和義務

1、 甲方免費將其為乙方制作的展會logo(88*31)鏈接放在甲方網(wǎng)站的“展會信息”頻道主頁面,進行主要宣傳,吸引客戶進行瀏覽。

2、 甲方免費把乙方的展會相關(guān)詳細信息加入甲方網(wǎng)站的展會信息頻道中的“展覽,會議”欄目。

3、 甲方免費把乙方的展會信息(包括展會名稱、時間、地點以及組委會聯(lián)系方式)以文字的形式刊登在《xxx·網(wǎng)絡快遞》雜志“展會專輯”版面中,同時將《xxxx》雜志免費郵寄給甲方所有在冊會員單位和相關(guān)焊接行業(yè)單位,以更大范圍為乙方做宣傳。

4、 甲方免費把乙方展會的相關(guān)動態(tài)信息發(fā)布在甲方網(wǎng)站“行業(yè)信息”欄目,資料由乙方以電子文檔的形式發(fā)到甲方指定的郵箱。

5、 甲方免費把乙方的門票邀請函等印刷品通過技術(shù)處理后發(fā)布在甲方網(wǎng)站“行業(yè)信息”欄目,印刷品資料由乙方寄到甲方指定的地點。

6、 甲方免費把乙方的展會信息,包括參展邀請函、參觀邀請函、論壇邀請函、展會通知等通過電子郵件方式向甲方會員進行發(fā)放,推薦。

7、 甲方有義務保護乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象從事與協(xié)議無關(guān)或有損乙方聲譽的業(yè)務,并不得單方面發(fā)布未經(jīng)乙方授權(quán)的宣傳廣告資料。

8、 甲方在接到客戶對乙方展覽會咨詢信息后,應耐心解答,并及時將其反饋給乙方。

第二條:乙方的責任和義務

1、 乙方免費為甲方在展覽會會刊上寫上“網(wǎng)站協(xié)辦(支持)單位:xxx網(wǎng)()”字樣。

2、 乙方免費為甲方在展覽會會刊上寫上“媒體協(xié)辦(支持)單位:《xxx·網(wǎng)絡快遞》雜志”字樣。

3、 乙方在其所有宣傳資料、門票、請柬中寫上“網(wǎng)站協(xié)辦(支持)單位:xxx網(wǎng)()”字樣。(樣式)

4、 乙方在其所有宣傳資料、門票、請柬中寫上“媒體協(xié)辦(支持)單位:《xxx·網(wǎng)絡快遞》雜志”字樣。

5、 乙方免費給甲方提供展覽會會刊內(nèi)版尺度為210×285mm彩頁廣告,用于甲方網(wǎng)站宣傳,資料由乙方到甲方網(wǎng)站指定位置下載。

6、 乙方免費給甲方提供展覽會會刊內(nèi)版尺度為210×285mm彩頁廣告,用于《xxx·網(wǎng)絡快遞》雜志宣傳,資料由乙方到甲方網(wǎng)站指定位置下載。

7、乙方免費給甲方提供展覽會會刊內(nèi)版企業(yè)文字介紹一頁,資料由乙方到甲方網(wǎng)站指定位置下載。

8、 乙方必須在展會結(jié)束后七天內(nèi)將免費贈送給甲方的展會會刊2本郵寄到甲方指定的地點。

9、 如展覽期間甲方能親臨會場參與展會,乙方應安排一個標準展臺用于甲方在展會期間進行一些與網(wǎng)站業(yè)務相關(guān)的工作。

10、 如展覽期間乙方需要甲方派記者前往現(xiàn)場報道,則乙方承擔甲方記者前往的相關(guān)旅差吃住等費用。

11、 乙方有義務保護甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象從事與協(xié)議無關(guān)或有損甲方聲譽的業(yè)務,并不得單方面發(fā)布未經(jīng)甲方授權(quán)的宣傳廣告資料。

第三條:協(xié)議期限

本協(xié)議自最后一個簽訂之日起生效,有效期至 年 月 日止

第四條:不可抗力

對于因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭、政策等)引起的失誤或延誤,雙方不承擔賠償責任。

第五條:違約責任

違約方應向非違約方承擔相應的法律責任。

第六條:爭議解決

1、關(guān)于本協(xié)議的解釋,履行中發(fā)生的爭議等與本協(xié)議有關(guān)事宜,均適用中華人民共和國法律以及國家有關(guān)的法令法規(guī)。

2、本協(xié)議發(fā)生爭議時,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不能解決時,提交甲方所在地的仲裁委員會仲裁,具體仲裁事項由雙方另行商定。

第七條: 本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,由雙方代表簽字蓋章生效。

甲方:乙方:

代表: 代表:

地址:地址:

電話:電話:

傳真:傳真:

郵編:郵編:

e-mail:e-mail:

簽約日期:簽約日期:

蓋章: 蓋章:

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十五

公司地址:_________

業(yè)務聯(lián)系人:_______

聯(lián)系電話:_________乙方:_____________

公司地址:_________

開戶銀行:_________

銀行帳號:_________

業(yè)務聯(lián)系人:_______

聯(lián)系電話:_________

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易?,F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務,特訂立本協(xié)議:

一、合作項目和方式

1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。

2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代_____服務。

3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

二、甲方責任和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關(guān)的資料。

2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。

3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。

4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權(quán)要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。

5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權(quán)將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。

6.由甲方負責進行計費,計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準。

7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。

8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務。

9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。

三、乙方責任和權(quán)利

1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關(guān)的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。

2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。

3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。

4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。

5.負責本合作業(yè)務的有關(guān)業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。

6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負責。

7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。

8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。

9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。

10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關(guān)規(guī)定。

11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。

四、收益分配結(jié)算

1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。

2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。

3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術(shù)流程,則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結(jié)算。

4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關(guān)項目進行核實以確保計費準確無誤。

5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。

6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結(jié)算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準。

7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結(jié)算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。

8.結(jié)算時間:每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議,則雙方進行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。

9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。

五、其它

1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。

2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎(chǔ),新sp在接入后第四個月開始參加考核。

3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定:

(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權(quán)單方面中止合作。

(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)單方面中止合作。

(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關(guān)客服工作。

4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進行修訂。

六、保密

未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關(guān)的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。

七、違約

1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。

2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。

八、爭議解決

甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。

九、不可抗力

1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。

2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

十、協(xié)議期限

1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。

2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。

十一、附則

1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。

2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。

3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________?代表(簽字):_________

附件:

信息源入網(wǎng)信息安全保障責任書

第一條?遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。

第二條?不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:

_____所確定的基本原則的;

危害國家安全,泄露_____,_____國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;

損害國家榮譽和利益的;

__________、_____,破壞_____的;

破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;

_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;

散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;

侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、政策規(guī)定。

第四條?信息源責任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務正式開通后,應保證其所提供業(yè)務內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務平臺造成危害。

第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)業(yè)務主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。

信息源責任單位(蓋章):_________

責任人(簽字):_________________

外包業(yè)務合作協(xié)議篇十六

乙方:_________

為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自服務領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,共同拓展無線信息服務市場,甲、乙雙方本著平等互利,共同發(fā)展的原則,就合作開展企信通業(yè)務達成協(xié)議。

第一條合作內(nèi)容

1.甲、乙雙方利用各自服務領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,合作建立無線信息服務系統(tǒng)。

2.無線信息服務的對象(以下簡稱用戶)是指在甲方無線信息服務定制系統(tǒng)中登記注冊的乙方移動電話用戶。

3.乙方向甲方開放短消息資訊平臺端口,提供一個特定的服務代碼_________給甲方單獨使用。甲方可以通過該端口,向其用戶以短消息的形式提供無限信息服務。

第二條乙方責任和權(quán)利

1.乙方有權(quán)審核甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)信息服務或電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關(guān)的資料。

2.乙方允許甲方在乙方提供的短消息資訊平臺端口上進行短消息信息服務,并在項目運營期內(nèi)負責提供短消息資訊平臺端口,短消息流量控制。乙方有權(quán)根據(jù)短消息中心容量及時調(diào)整短消息流量。

3.乙方有權(quán)制定有關(guān)集團短信業(yè)務的管理辦法和客戶服務標準和文件,并要求甲方遵守和執(zhí)行。

4.乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量統(tǒng)計,作為甲方向乙方支付短消息通信費的核算依據(jù)。

5.乙方短消息系統(tǒng)所需的軟硬件系統(tǒng)由乙方負責投入。

6.乙方配合甲方連通短消息網(wǎng)關(guān)至甲方服務器的通訊線路。

7.乙方有責任向甲方開放其短消息網(wǎng)關(guān)的相關(guān)技術(shù)協(xié)議標準及接口標準。

8.乙方負責包括短消息平臺在內(nèi)的網(wǎng)絡通信正常,對非甲方原因引起的網(wǎng)絡故障承擔責任。對于任何影響乙方網(wǎng)絡運行安全的不正常的超負荷的大批量短消息,乙方保留限制其傳送的權(quán)利。

9.乙方有權(quán)因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡設備進行調(diào)試,維護或其他可預見性的原因引起發(fā)送中斷,但在中斷前應通知甲方,包括具體的中斷的原因,時間和周期。

10.因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡故障等不可預見性的原因而引起的發(fā)送中斷發(fā)生時,乙方應盡早通知甲方。

第三條甲方責任和權(quán)利

1.作為企信通業(yè)務中間代理商的甲方必須向乙方提供真實可靠的互聯(lián)網(wǎng)信息服務或電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關(guān)的資料,并保證所提供的信息服務的資費符合國家物價部門的相關(guān)規(guī)定。

2.甲方必須在自己的短信業(yè)務平臺具備安全過濾機制,確保提供的信息服務內(nèi)容不違反國家《中華人民共和國電信條例》,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等的有關(guān)政策,法規(guī),法令,不利用乙方系統(tǒng)發(fā)送《信息源入網(wǎng)信息安全保障責任書》中列明的九類非法信息,否則由此而引起的一切后果由甲方承擔。

3.甲方必須負責對用戶提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過甲方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進行過濾,杜絕各種不健康的、非法的信息。未經(jīng)乙方書面認可,甲方不能使用乙方提供的短消息端口向中國移動用戶發(fā)送廣告信息,如有違反,甲方將承擔所造成的后果,乙方對以防所發(fā)送的短信息進行1-100/條元處罰。

4.本著用戶自愿的原則,甲方在向用戶提供服務時,必須事先征得用戶同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時地為用戶提供信息服務。

5.甲方要對用戶的真實身份進行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機。

6.甲方負責嚴格限制其向用戶提供的任何短消息群發(fā)功能,保證一次最多只能發(fā)送1-2個主叫號碼。

7.在合作期內(nèi),甲方不得利用各種渠道,在各種業(yè)務層面上使乙方移動數(shù)據(jù)應用業(yè)務與第三方進行互聯(lián)互通。甲方必須為乙方的移動客戶(135—139)建立獨立的數(shù)據(jù)庫,與第三方的用戶數(shù)據(jù)庫分開。

8.甲方負責提供系統(tǒng)日志記錄功能,保存至少一個月歷史數(shù)據(jù)。

9.甲方必須通過指定的服務代碼向其用戶發(fā)送短消息。甲方不得利用所租端口向未在其信息定制系統(tǒng)中登記注冊使用其無線信息服務的乙方移動電話用戶發(fā)送短消息,也不得利用該端口向其用戶發(fā)送與其業(yè)務無關(guān)的短消息或開發(fā)本協(xié)議規(guī)定之外的業(yè)務。如甲方違反本條款規(guī)定義務,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

10.甲方負責承擔該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴,設立并公布其用戶投訴電話,建立有效通暢的投訴渠道。對甲乙雙方均不能作出合理解釋的用戶投訴,甲方作為最終解決方,有責任最終妥善處理用戶投訴。若處理不及時導致用戶重復投訴的,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

11.甲方自行負責其“信息服務”系統(tǒng)的建設和維護,包括涉及本項業(yè)務的所有硬件設備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護、日常業(yè)務管理、開拓市場的工作和費用。

12.由甲方負責甲方系統(tǒng)與乙方短消息網(wǎng)關(guān)的互連,并負責承擔相關(guān)通信線路的申請、租用、維護等費用。

13.甲方保證其系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作不影響乙方網(wǎng)絡的正常運行,對由此引起的乙方的網(wǎng)絡系統(tǒng)故障承擔相應的責任。

14.甲方在合作期內(nèi)服從乙方在緊急情況下為保證短消息服務正常穩(wěn)定而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。

15.甲方在向乙方通信平臺傳送短消息時,保證不產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡安全的超負荷流量。

第四條計費和結(jié)算

1.甲方負擔企信通業(yè)務前置機,乙方短消息資訊平臺機房到甲方主機房的數(shù)據(jù)通訊專線以及通訊設備的初裝及日常運行費用。

2.乙方自該業(yè)務正式開通之日對甲方使用的每個短消息資訊平臺端口收取端口租用費人民幣_________元/月。

3.甲方通過其端口每月下發(fā)的短消息若小于_________條,除繳納端口租用費外不須再繳納其他費用;甲方通過其端口每月下發(fā)的`短消息若大于_________條,按_________元/條計收。

4.以上端口流量統(tǒng)計以乙方計費系統(tǒng)統(tǒng)計為準,甲方按月支付給乙方。

5.移動電話用戶在使用甲方的無線信息服務時,原則上甲方不得向移動電話用戶收取任何費用。如甲方有向用戶收費要求,需以書面形式征得乙方同意;乙方不為甲方代收任何費用。

第五條保密條款

1.甲乙雙方有責任對通過該業(yè)務獲得的所有用戶資料予以保密。

2.在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的,或為披露權(quán)方所知的,或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的,對該披露權(quán)方業(yè)務有商業(yè)價值的專有信息,包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密、電腦程序、設計技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務和產(chǎn)品開發(fā)計劃、與該披露權(quán)方業(yè)務有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息,由信息披露權(quán)方擁有,未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項下義務需要的除外。

3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。

第六條違約責任

1.若有一方違反本協(xié)議約定導致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)終止協(xié)議;

2.若因甲方違約造成乙方不良社會影響或經(jīng)濟損失,則乙方有權(quán)追究甲方責任,要求其消除影響,作相應的經(jīng)濟賠償,并有權(quán)終止協(xié)議。

第七條不可抗力

由于不能預見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔責任。遇有上述不可抗力事件的一方,應立即將事件情況書面通知對方,并應于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行,或需要延期履行的理由的政府部門開具的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

第八條其他事項

1.為保證協(xié)議順利實施,甲、乙雙方指定專人負責協(xié)調(diào)解決在開發(fā),運行過程中可能發(fā)生的問題。

2.甲、乙雙方應加強對各自系統(tǒng)的日常維護和管理,共同保證整個系統(tǒng)的正常運行。對業(yè)務開展中出現(xiàn)的各種問題,應及時相互通報,協(xié)商處理解決。

3.甲、乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理。本協(xié)議如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突,以國家政策法規(guī)為準。

4.甲、乙雙方均有權(quán)在石家莊地區(qū)開展無線信息服務的宣傳推廣工作。雙方在宣傳推廣活動中,若使用到對方的公司名稱,標識等信息,必須征得對方的書面同意。

5.雙方認可的企信通技術(shù)方案和業(yè)務推廣方案為本協(xié)議不可分割的組成部分。

第九條協(xié)議的變更或修改

1.雙方合作期間,乙方為集團短信業(yè)務制定的業(yè)務管理規(guī)定和客戶服務管理規(guī)定如有更改,并與本協(xié)議的條款有相沖突的。甲乙雙方同意可就沖突條款重新協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。

3.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補充。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。

4.本協(xié)議適用中國法律。若發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成,任何一方可向乙方所在地法院起訴。

5.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期_________年;本協(xié)議期滿經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

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