在忙碌的生活中，我們常常會忽略對自己成長和進步的總結，而心得體會正能幫助我們更好地反思和成長。在寫心得體會時，首先需對所總結的內容進行分類和歸納，確保結構清晰。現(xiàn)在就讓我們一起來閱讀下面這些優(yōu)秀的心得體會范文，從中汲取一些寫作的力量吧。
如何做好基層工作心得體會篇一
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。
可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經驗也有過教訓。
回顧自己走過的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。
因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領導的高度評價;二中隊在內務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。
業(yè)務尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人，搞好團結
團結不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調整才走到一起的，我們應珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團結是理所應當的。
遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。
這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
另外，無論在中隊也好、科室也罷，作為基層單位，人員調整頻繁，客觀上的流動性是很強的。
人員在中隊、分局，乃至各單位間的調動都是很經常的。
若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個崗位上變動過工作，對這一點感受尤深。
對于一個愛護團結、珍惜友情的人，當你離開一個集體時，大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體，領導班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機關各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉提供強有力的服務和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。
而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍根。
因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領域的擴展，無論從執(zhí)法領域還是相對人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運用權力，是一個難題。
誰都有親戚朋友、同學故交，面對個人情感，手中的權力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領導講情的問題
說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領導的講情是有較強的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領導一句話就不予處理了，這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
我覺得，這里面也有個正確認識及度量把握的問題。
首先要有正確的認識。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領導也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個人，都會面臨一些難以協(xié)調的棘手關系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關系。
如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應堅持原則，同時懇請上級領導諒解，并進行必要的解釋說明。
如果領導要求必須予以協(xié)調的，那就說明事情一定另有原因，要相信領導對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。
因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調生，我已經在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質。
自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。
(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農村，了解農民生產、生活情況，弄清楚當前農村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學習業(yè)務知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內及時為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結工作，團結同事，協(xié)調好各方面的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據上級要求完成各項組工任務;三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。
在包村工作中，我認真地做好計生、新農合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。
當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。
更何況我作為一名選調生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向實踐學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調技巧。
我記得，龍巖市人事局領導在08選調生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經是多么的優(yōu)秀，忘記選調生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中。
”因此，在基層工作中，選調生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經驗有待豐富，組織協(xié)調能力有待增強。
因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施，使選調生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠為選調生制定科學的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
如何做好基層工作心得體會篇二
近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓，學習了《中國人民解放軍預防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓大綱、思想工作骨干培訓大綱》、《軍隊基層建設綱要》、《內務條例》相關章節(jié)。通過理論學習以及結合自身工作實際，對于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實際問題的能力有以下幾點體會：
一、“三互”小組要相互了解每個成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側重做好分管人員的思想工作。指導員對連隊的思想工作負總責,要及時了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個知道,一個跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實際問題。
二、每天做到“十個一遍”。
(1)早晨起床后問候病號一遍?；鶎铀枷牍歉蓱窦胰艘粯?把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉,需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對病情出現(xiàn)反復或加重的人員,要及時采取措施,使傷病人員及時得到治療。
(2)收操后連干要到每個班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學止和現(xiàn)實表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地做好工作。
(3)一日三餐每個餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號,及時跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個每個崗位轉一遍。重點掌握官兵在各個崗位的工作表現(xiàn),對訓練熱情高不高、執(zhí)勤動力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時摸清思想動因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對執(zhí)勤艱苦、訓練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強工作動力。
(5)對有問題的人員談一遍。一是對個別人要經常談;二是對有思想問題的人員要隨時隨地做工作;三是對官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時化解;四是對思想負擔比較重的人員,弄清思想,對癥下藥,減輕其思想負擔。
(6)對離隊人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊前要認真待好五個方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴守部隊紀律和社會公德;三要注意保守部隊秘密;四要注意自身安全;五要按時歸隊。對住院、休假和學習人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚一遍。要對官兵在工作、學習、訓練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風尚及時進行表揚,激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對平時表現(xiàn)一般和相對后進的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點”,及時給予鼓勵。表揚要客觀及時,恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當天電視新聞組織官兵看一遍。及時組織官兵通過新聞媒體了解國際國內的大事,關注要聞和其他新聞,同時搞好新聞點評,使官兵能夠正確理解,關心國家大事。
(9)就寢之后對鋪位、哨位查一遍。重點查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時問一問、聊一聊,細微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時做好思想工作。
(10）睡覺之前全天工作“過”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對當天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當日人員的思想情況通報一下,應該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時跟上,切實把思想工作做到位。
三、每月做到“三個堅持”。
(1)堅持聽取思想匯報。連隊、排、班在連務會、排務會、班務會上,聽取所屬人員的思想情況匯報。思想匯報主要了解官兵思想動態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅持發(fā)揮群眾組織作用。重點發(fā)揮“團支部”、“軍人委員會”和“三互”小組等組織作用。團支部在每周五組織團員開展團課教肓、思想匯報、民主生活、文化活動等,通過這些活動,協(xié)助黨支部做好經常性的思想工作。軍人委員會要開展好政治民主(經濟民主、軍事民主工作,保障官兵行使應有的民主權力?！叭ァ毙〗M要通過人與人(組與組之間的互相學習、互相幫助、互相管理，形成全時日、全方位、拿員額的工作網絡,小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務會上，匯報“三互”小組開展活動及小組成員的情況,中隊每兩月分析講評一次“三互”小組的活動情況,并在新兵補入、人員調動、病號住院、骨干參加上級培訓、老兵退伍等時機,及時對“三互”小組進行調整,確保組織健全,不間斷地開展好經常性幫教活動。
(3)堅持開展文體活動。按照“隊列集會有歌聲、周末假日有活動、重大節(jié)日有晚會、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動和假日時間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評論、知識競賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動,通過經常性的文化活動,豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時間。
四、每月做到“四個必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個別人的思想轉化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對策。同時,還要根據不同季節(jié)、不同時期、不同任務,預測容易誘發(fā)的思想問題,及時制定相應措施。
(2)必須搞好思想骨干講評。黨支部每月結合人員盡想分析,要對思想骨干隊伍建設情況進行講評:著重講評思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評,總結經驗,分析存在的問題及原因,拿出相應的措施。同時布置工作任務,保證思想骨干的工作正常運行。
(3)必須保證教育日的落實。中隊每月要拿出至少一天的時間,開展時事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀、衛(wèi)生、保密等經常性教肓。教育前要搞好調查摸底,跟據上級要求和官兵思想反映,確定教育題目,設置教育內容。教育中,堅持疏導為主,運用啟發(fā)式。
教學。
聯(lián)系官兵身邊的人和事循序漸進、深入淺出地講清道理解疑釋難;善于運用錄音、錄像、網絡、多媒體等電教手段增強授課效果。根據授課內容出好討論題指導班排搞好討論，幫助消化理解授課內容深化教育效果。
(4)必須搞好重點走訪。連隊每月要到駐地群眾、地方政府進行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地敵情和地方政府的工作重點。三是向駐地群眾和有關單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀律情況,對駐地群眾提出的意見和建議,要及時解決。
五、每季做到“四個抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時談心,以便及時了解掌握官兵的現(xiàn)實思想反映,有針對性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動向戰(zhàn)士家庭匯報部隊的物質文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報戰(zhàn)士的成長進步和身體情況,同時表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽有成就時要寫“報喜信”,通報戰(zhàn)士取得成績,請戰(zhàn)士的家長鼓勵戰(zhàn)士發(fā)揚成績,保持榮譽,取得更大進步;戰(zhàn)士有了問題時要寫“通報信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時要注意把握好“度”,避免造成負面影響。
(3)抓好思想骨干培訓。連隊要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊伍。每個季度要搞一些必要的培訓,采取一事一議現(xiàn)場指導、針對難題搞會診、組織經常性思想工作做得好的人員進行經驗交流等方法,提高思想骨干隊伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對士兵普遍進行一次政審,重要崗位的士兵進行一次政審,執(zhí)行重大臨時任務時要隨時進行政審。主要審查兩個方面:一是個人的基本情況;二是家庭及主要社會關系的情況。政審應注重現(xiàn)實表現(xiàn),審查結論必須經黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅持做好以上工作，基層思想才會取得實效；才能真正實現(xiàn)連隊的全面發(fā)展，從而為實現(xiàn)強軍夢、中國夢增添動力。以上便是個人的一點粗淺體會，不足之處請領導批評指正。
如何做好基層工作心得體會篇三
近些年來，女性之間的友誼越來越流行，如何做好一個女閨蜜成為了人們熱議的話題。自己也有幾個心之所屬的閨蜜，通過跟她們相處的經歷，總結了幾個重要的方面。本文將從相互理解、坦誠相待、關心照顧、共同成長和永不背叛五個方面闡述如何真正做好女閨蜜。
一、相互理解。在閨蜜之間相互理解是一個非常重要的方面，只有在相互理解和支持的基礎上，才能建立起深厚的友誼。相互理解就是在了解對方的同時，兼容并包。比如一個女孩可能比較情緒化，在遇到困難或者受到委屈時會忍不住哭出來。這時候，閨蜜應該給予她十足的理解和支持，讓她覺得自己不是孤單一人，同時也關心她的情緒。
二、坦誠相待。坦誠相待是閨蜜關系中不可少的一環(huán)節(jié)。只有兩人之間真誠坦率地表達想法、感受，才能促進友情更進一步的發(fā)展。比如，你和閨蜜在一起吃飯，并且點了幾個菜，但是你發(fā)現(xiàn)自己不喜歡其中的一道菜。此時，坦誠地告訴閨蜜，并且要求退菜，是一個很好的例子。因為只有真正坦誠地表達自己的想法，才能建立起真正的信任。
三、關心照顧。好的閨蜜應該時刻關注另一個人的需求，照顧她的生活。比如，如果閨蜜生病或者不舒服，你應該盡力去照顧她，并確保她能夠盡快恢復。你可以為她煮雞湯、送藥、陪她看電視。這種關懷和照顧可以讓閨蜜感受到自己的重要性，同時也能夠讓兩人的關系更加穩(wěn)固。
四、共同成長。兩個閨蜜在一起，除了聊些“八卦”，更重要的是共同成長。這種共同成長不僅僅是指在生活經驗中的成長，還包括人生觀、價值觀的變化。你和閨蜜可以彼此討論自己的觀點，分享互相真正感受和想法?；蛘?，一起學習新的技能，一起嘗試打破自己的常規(guī)思維。這種成長可以讓你和閨蜜更加接近，而不僅僅是相互依賴。
五、永不背叛。作為一個真正的閨蜜，永不背叛是非常重要的。不論在什么時候，兩人之前的承諾都應該是無條件并且永久的，而不是隨著時間流逝或者某些不可預測的因素而逐步溶解的。因此，當給予承諾時，要仔細想想，確定自己能夠履行承諾。如果不確定，就大聲說“不”或者“不知道”，不要給對方虛假的承諾。同時，如果閨蜜出現(xiàn)問題或者存在一些糾紛，你也應該不能輕易地放棄，而是要幫助閨蜜解決問題。
總之，如何與女閨蜜相處，可以從相互理解、坦誠相待、關心照顧、共同成長和永不背叛等方面進行展示。閨蜜關系是一把“冰雪刃”，兩個人之間必須相互信任、相互支持。當然，在閨蜜之間相處的過程中，也要避免一些問題，比如嫉妒、搞小動作等等，以免毀掉友誼。只有真正考慮對方的感受，即使發(fā)生分歧也能積極溝通，才能建立起長久的友情。
如何做好基層工作心得體會篇四
做好生意是每個商人都熱衷于追求的目標。然而，成功并非易事，因為市場競爭激烈，客戶需求不斷變化。在這個變化多端的商業(yè)環(huán)境中，一些經驗和心得可以幫助我們更好地經營自己的企業(yè)。以下將論述五個關鍵點，簡要介紹如何做好生意的心得體會。
首先，了解市場需求是取得成功的關鍵。作為一個商人，我們必須準確評估市場需求，并據此開發(fā)適應市場變化的產品或服務。這需要我們密切關注消費者的需求和行為，及時調整經營戰(zhàn)略。例如，隨著人們對健康飲食的關注增加，一些有機食品和健康生活方式的產品變得越來越受歡迎。通過適應市場需求，我們可以找到創(chuàng)新的商機，并將其轉化為持久的商業(yè)價值。
其次，建立良好的客戶關系是確保商業(yè)成功的重要一環(huán)。無論是傳統(tǒng)的實體店還是在線商務，客戶都是我們的生意根基。因此，與客戶建立互信關系是至關重要的。我們必須建立一個完善的客戶服務體系，及時回應客戶的問題和需求。在提供優(yōu)質產品或服務的同時，我們還應該注重建立忠誠度計劃，例如會員制度或優(yōu)惠券等，以吸引客戶長期關注和消費。只有與客戶建立良好的互動關系，我們的生意才能不斷拓展。
第三，創(chuàng)新是商業(yè)成功的關鍵驅動力。在如今的商業(yè)環(huán)境中，同質化的產品和服務已經無法吸引客戶的注意力。因此，我們必須持續(xù)進行創(chuàng)新，以區(qū)分自己與競爭對手。這可以從產品設計、市場營銷、客戶體驗等多個維度進行。我們應該鼓勵員工提出創(chuàng)新點子，并提供學習和改進的機會。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第四，有效的成本控制是保持長期盈利的核心。在競爭激烈的市場中，經營成本的控制對于企業(yè)的生存至關重要。我們必須合理分析成本結構，尋找節(jié)省成本的方法，并避免浪費。合理采購和供應鏈管理可以幫助我們有效控制采購成本，而員工培訓和技能提升可以提高工作效率，減少人力成本。通過嚴格控制成本，我們可以在市場競爭中獲得價格優(yōu)勢，并實現(xiàn)更長期的盈利。
最后，建立強大的團隊是商業(yè)成功的關鍵因素之一。企業(yè)的成長和成功不是一個人的事情。我們需要招募具有專業(yè)知識和經驗的員工，共同為企業(yè)目標而努力。良好的溝通和團隊合作是團隊建設的重要組成部分。我們應該建立開放和透明的工作氛圍，鼓勵員工分享意見和反饋，并提供培訓和發(fā)展機會，以提高他們的能力和動力。只有有一支優(yōu)秀的團隊，我們才能在市場中取得長期的競爭優(yōu)勢。
總之，做好生意需要我們不斷學習和總結經驗，適應市場變化。通過了解市場需求，建立良好的客戶關系，進行創(chuàng)新，有效控制成本和建立強大的團隊，我們可以在商業(yè)競爭中脫穎而出，取得成功。
如何做好基層工作心得體會篇五
第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對于實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的目標具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?；鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛，人員復雜，任務繁重。如何扎實做好基層工作是我們每個基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段：注重理論學習和提升思想境界（200字）。
扎實做好基層工作的第一步是注重理論學習和提升思想境界。理論學習可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強行動的指向性和針對性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
第三段：加強組織建設和團隊合作（200字）。
扎實做好基層工作的第二步是加強組織建設和團隊合作。組織建設可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務保障，為基層工作的開展提供支持。同時，團隊合作可以凝聚共識，形成合力，在團隊成員之間形成密切的合作關系，提高工作效率和質量。
第四段：解決實際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）。
扎實做好基層工作的第三步是解決實際問題和創(chuàng)新工作方法?；鶎庸ぷ髦谐３Ｃ媾R各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應對能力。同時，對于一些長期存在的問題，我們還需要創(chuàng)新工作方法，尋找適合當地實際的解決方案，更好地服務人民群眾。
第五段：重視反思總結和個人成長（200字）。
扎實做好基層工作的第四步是重視反思總結和個人成長?；鶎庸ぷ魇且粋€不斷學習和成長的過程。通過反思總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進；同時，個人成長指的是不斷提升自身能力和素質，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
扎實做好基層工作是實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家目標的重要保證。注重理論學習和思想境界、加強組織建設和團隊合作、解決實際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結和個人成長，這些都是做好基層工作的關鍵要點。只有不斷加強自身建設，才能更好地為人民群眾服務，推動基層工作的發(fā)展。
如何做好基層工作心得體會篇六
我們的課改又堅持了近一個月，我感到自己和孩子們都有了一定的適應。但是我總覺得自己的課上的不是那么得心應手。經過反思，我發(fā)現(xiàn)，我的問題主要參在于：第一，有時候還會忘記時間，講得過多，而忽視了孩子們的自主。第二，現(xiàn)在的課堂我感到太沒有藝術性。有的時候忽視了導入的環(huán)節(jié)。使課堂精練的只剩下討論，講解，討論，再展示;課本——導學案——課本——導學案。我感覺課堂的豐富性下降了，趣味性變低了。我一時間感到很苦惱。
待到聽了袁學超老師的課后，我有些明了了。我找到了自己很大的差距，每一次袁老師做示范課，都會讓我震驚，這次他大膽的將課堂教給學生，自己完全退居了講臺之后，讓我又一次感嘆他的魅力，自愧不如。
他的學生有數個小組逐一上臺充當老師，孩子們的表達之清楚思路之清晰讓我驚訝，他們不像初三的孩子，感覺成熟干練。就如老師一樣是那么的有范兒，這讓我覺得冰凍三尺非一日之寒。我覺得若想讓我們的孩子徹底得到鍛煉，必須長期的進行這樣的培養(yǎng)。袁老師一直很注重對于孩子的學習，習慣的培養(yǎng)，他的學生才會這么棒。我感覺我的掌控能力還不夠。所以，我還不敢完全的讓學生去代替老師。但今后我也會勇敢的嘗試一些這樣的新方法，就如袁老師所說，把課堂還給學生才是課改的基礎。而且，袁老師也向我們介紹了他教學的一些“秘籍”——他幾乎從不改作業(yè)，但是成績卻一直名列前茅。他告訴我們：一定要從以下方面對孩子的習慣常抓不懈。
1做題要求：單選完形一定要填入答案，這樣能夠讓學生對文章有個整體的概念;2閱讀要在原文中畫出來，找到依據，標上題號;3看資料上的講解：做題不能忽視旁邊知識點的講解，要圈圈點點，總結出重點，將自己的理解寫在旁邊;4訂錯要訂具體原因，不能少于20個詞;5對組長的培訓，組長要有責任心，認真檢查訂錯作業(yè)等，對不負責的組長也要進行“株連”;6鼓勵大家多問問題，配以獎懲措施，但要注意杜絕為了惡意加分而提問;7不放棄任何一個孩子，尤其是薄弱生;8鼓勵尖子生自己找合適的作業(yè)做(即放作業(yè));9培養(yǎng)好課代表，并且學期末要進行評價。
所以我感到我的課改問題還是非常多的。這學期，我想，要想讓我自己的課有質的飛躍，就一定得多聽課，學習;其次，我也打算進一步提高自己的口語，這樣，既是對自己的提高，也能使孩子們得到鍛煉。還有，我一直都很郁悶的是在聽課我總不能一針見血的發(fā)現(xiàn)問題，所以我也想再聽課時的評課方面有大的提高。我會多看書，多向老師們學習，所以我還有很多很多需要提高的地方。
通過進行課改，我找到了自己很多的薄弱環(huán)節(jié)。雖然現(xiàn)在我欠缺的還有很多，但我相信：只要我能堅持努力下去，我會早日完善我的缺陷與差距，將課改進行的有起色。
總之，現(xiàn)在，我懂得了：課改和課堂藝術性是相輔相成的，是不矛盾的。很多課改的科學我還沒有參透。但是我會進一步努力加油，將課改進行到底的!!
如何做好基層工作心得體會篇七
優(yōu)質服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨給予了新的內涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠，能否讓客戶用上質優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務是對我們優(yōu)質服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提，進一步提高全所職員的服務意識。
優(yōu)質服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質量的服務源自職員發(fā)自心里為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所中意工程建設，做好優(yōu)質服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，仔細梳理本所在供電優(yōu)質服務工作中存在的咨詢題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學習開展進展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義，要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地點經濟進展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，仔細遵循“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人基本上服務形象，處處基本上服務窗口”的理念，仔細貫徹降實國公司提出的職員服務“十個別準”，供電服務“十項答應”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、專心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體職員的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高職員的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步同意社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫通于中意工程建設和優(yōu)質服務工作的全過程。一是建立健全內部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質服務的意見和建議，對存在的咨詢題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務答應，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析，做到條條有降實，能解決的咨詢題盡快設法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質服務考核治理方法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理職員在優(yōu)質服務工作中存在的責任心別強，工作效率和服務質量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標，進一步提高優(yōu)質服務水平。
客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。所以，應環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質服務水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內轉外別轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，仔細為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質量、計量準確度等疑咨詢，應配合上級公司有關部門及時提供電能質量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對真的存在電能質量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首咨詢責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，仔細受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照答應及時到達故障現(xiàn)場仔細處理；八是開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的治理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開展“進展提升年”活動中，要別斷創(chuàng)新服務辦法，完善服務手段，嚴格履行服務答應，正確處理好優(yōu)質服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
如何做好基層工作心得體會篇八
本學期，我聽了我校教師的多媒體公開課，聆聽了15小組織的觀摩課，還觀摩了”送教下鄉(xiāng)”的課程。聽了這些教師精彩的課堂教學，收獲很多。課堂上老師們先進的教學理念，嶄新的教法，靈活多樣的教學手段，聲情并茂、自然大方的教態(tài)，風趣幽默的教學風格這些都給我留下了深刻的印象和啟迪。贊嘆之余，更多是深深的沉思，從中讓我更深刻地體會到了學習的重要性與緊迫感。下面談談自己的一點聽課體會：
一、對課堂教學的思考：
授課教師能從全面培養(yǎng)學生語文素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強學生情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進學生的發(fā)展作為一種義不容辭的責任。學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質疑問難，或浮想聯(lián)翩，或互相交流……師生互動、生生互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了充分的鍛煉和展現(xiàn)。學生成為課堂上真正的主人。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索。
二、今后努力方向：
我們常說，教師要給學生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學習，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。而所有這些，都離不開學習，我們要學習新課程理論，要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，提升我們的語文素養(yǎng)。
通過活動，我對語文教學及自己業(yè)務能力的提升有了迫切應變的想法，更深刻的認識到教學能力有待提高。
如何做好基層工作心得體會篇九
優(yōu)質服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
優(yōu)質服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質量的服務源自員工發(fā)自內心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質服務工作的全過程。一是建立健全內部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質服務水平。客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內轉外不轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對確實存在電能質量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現(xiàn)場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
如何做好基層工作心得體會篇十
隨著我國經濟體制改革的不斷深化，以及社會變革對企事業(yè)的影響加深，對醫(yī)院黨建工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢下，我們的黨建工作如何增強針對性和實效性，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，構筑和諧單位，促進生產發(fā)展，增強組織凝聚力，是當前改革和發(fā)展過程中遇到的重大課題。本人就新時期如何加強和改進醫(yī)院黨建工作談幾點淺見：
一、發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，為改革和發(fā)展提供政治保證。
黨的十六屆四中全會《決議》指出，黨組織要適應建立現(xiàn)代制度的要求,完善工作機制,充分發(fā)揮政治核心作用。在新的歷史條件下，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，應重點從以下四個方面入手。
1、找準位子，遵循規(guī)律。首先，要準確把握黨組織“政治核心作用”的含義，找準黨組織在發(fā)展中的位子。在單位黨組織不是發(fā)揮全面的核心作用，而是在政治方面發(fā)揮核心作用。黨的工作指導思想，從政治內容的角度來說，就是圍繞生產任務中心；從政治本質的角度來說，就是服務群眾；從政治原則的角度來說，就是維護大局。其次，要把握和遵循政治工作的規(guī)律，體現(xiàn)政治工作的價值。政治工作規(guī)律最重要的有三條：即政治工作要圍繞生產任務來開展，要以人為本來開展，要在改革發(fā)展穩(wěn)定大局下來開展。做到了這三條，就能開辟政治工作新境界，切實有效地發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
2、圍繞中心，明確目標。新形勢下的黨建工作，要堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十七大會議精神為指導，緊緊圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生改革、著力解決群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，把“以病人為中心”的服務理念貫徹到日常醫(yī)療工作中，為此我們在強化黨建工作目標中要做到“四個一”：即，有一個堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，善運營、會管理，團結協(xié)作、廉潔公正，開拓進取，得到職工群眾擁護的領導班子；有一支能夠在改革、發(fā)展中經得起困難和風險的考驗，在三個文明建設中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍；有一個適應教育改革和發(fā)展要求，與生產運營緊密結合，保證黨組織發(fā)揮作用的工作機制；有一套加強黨員教育管理，及時解決自身存在的矛盾和問題，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。我們必須按照這一目標要求，充分發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強和改進黨的建設，增強黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，促進本單位不斷提高群眾滿意度和社會效益。
3、參與建設，把握脈搏。黨組織積極參與生產運營管理是發(fā)揮政治核心作用的基本途徑。首先，要建立健全單位黨組織，這是加強黨的建設的前提條件。我們必須把黨的組織建設，特別是黨組織的領導班子建設放在重要位臵。要隨著單位規(guī)模發(fā)展和實際工作的需要以及人員變動等情況，及時調整和補充支部委員。保證黨組織建設與單位行政管理體制變化同步到位。黨政主要領導通過“重任分擔、工作互助、交叉管理、雙向參與”等辦法，使黨政班子成員密切配合，團結協(xié)作，使黨建工作與行政工作結合得更加緊密。其次，要積極參與重大問題決策，這是充分發(fā)揮黨組織政治核心作用的基本保障。一是必須堅持黨組織參與單位重大問題的決策。積極參與支持行政領導實行民主決策、科學決策，并依靠黨組織的力量保證決策的貫徹落實。二是黨組織參與重大問題決策必須用制度來保證。如實行黨政聯(lián)席會議制度，定期召開黨政聯(lián)席會議，及時通報生產狀況；事關單位生存發(fā)展的重大問題，提交黨政聯(lián)席會研究決定；或實行重大事項決策前的黨政溝通制度，在決策前，加強黨政領導的溝通，避免意見分歧，難以形成決議；堅持重大問題決策前的黨內通報制度，發(fā)動黨員積極參與重大問題討論等，實現(xiàn)單位決策權力的規(guī)范化，也使黨組織參與重大問題決策的權力和職能有了制度上的保證。
醫(yī)院黨支部自始至終把“圍繞任務抓黨建，抓好黨建促工作”作為工作的出發(fā)點和落腳點，把好方向掌好舵，發(fā)揮政治核心作用。通過實行讓行政領導兼任黨務工作，使他們擔負起黨建工作的責任，相互促進；把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度生產計劃和財務預決算方案、機構調整、福利分配、任免與獎懲、重要政策或規(guī)章制度的制定和黨建建設方面等凡是關系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題及涉及職工切身利益的熱點問題，都列入黨支部參與的內容。使黨組織在堅定不移地貫徹落實單位的政策，積極推進各項改革時，能及時掌握職工的思想狀況，找出熱點、難點，有針對性地開展宣傳教育和輿論引導，確保改革穩(wěn)步實施，確保所里穩(wěn)定，使黨建工作又上了一個新的臺階，為隊伍的不斷發(fā)展壯大提供了有力的政治保證。
二、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，為改革和發(fā)展提供堅強的組織保障。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是加強黨建工作的基礎；同時也是黨組織發(fā)揮核心作用，推動發(fā)展的根本力量。黨員積極投身醫(yī)院生產管理和改革，在學習、生產、工作和一切社會活動中，發(fā)揮骨干、帶頭和橋梁作用，去影響和帶動周圍的群眾，共同實現(xiàn)工作目標。黨員的先模作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、要在加強學習、提高素質上發(fā)揮先鋒模范作用。認真學習鄧小平理論，學習黨章和黨的基礎理論，增強理論武裝，提高理論素養(yǎng)；同時，努力學習適應社會主義市場經濟要求和本職崗位需要的專業(yè)知識和技能，提高業(yè)務技能，在單位做帶頭學習的模范。
2、要在深化改革中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員必須理解改革，帶頭支持改革，并以黨員的政治使命，引導幫助職工提高認識，積極投身改革之中，做院里改革的先鋒。
3、要在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員一方面要刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高技術水平，做業(yè)務能手、管理能人。做到帶頭完成任務，無事故、無違章、力爭質量第一、效率第一，處處走在職工前列。同時，要發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，立足崗位，在創(chuàng)建節(jié)約型活動中多做貢獻。要帶頭克服困難，以身作則，做好職工群眾的思想政治工作，通過模范作用帶動周圍職工做好各項工作，使單位的服務信譽、工作質量、服務質量不斷得到提高。
4、要在遵章守紀中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要帶頭愛崗敬業(yè)，做到文明生產、遵紀守法，遵守診療常規(guī)和各項規(guī)章制度，在崗位上講文明，樹新風，干一行，愛一行，專一行，樹立“我與醫(yī)院共命運”的敬業(yè)思想，做到一個黨員一面旗臶。
5、要在精神文明建設中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要樹立共產主義遠大理想，發(fā)揚無私奉獻精神、敬業(yè)愛崗精神以及健康向上的做人精神，帶領職工群眾把單位的各項工作推向前進，做精神文明建設的標兵。
總之，只有本單位的每一個黨員都發(fā)揮好自身的先鋒模范作用，黨組織才能成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘，黨員群體才能真正成為工人階級的先鋒隊。
三、構建和諧團隊，為單位的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
穩(wěn)定是和諧的前提，同時也是發(fā)展的基礎。構建和諧團隊，必須保持單位的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定，發(fā)展就沒有一個良好的環(huán)境，構建和諧團隊就無從談起。黨建工作要緊緊抓住穩(wěn)定這個重點，努力構建一個和諧發(fā)展的氛圍。
1、要協(xié)調好單位內部的利益關系。當前，影響單位內部和諧的重要因素之一是公平問題，因此，一定要將維護公平擺在諸多工作的突出位臵，建立健全“權利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平”的公平保障體系和機制。特別是在分配公平方面，要在“按勞分配”、“效能優(yōu)先”和“兼顧公平”的原則下，合理協(xié)調干群之間、新老職工之間、腦力勞動與體力勞動之間的利益關系。
2、要重視思想溝通，系牢情感紐帶。良好的人際環(huán)境是單位運轉的潤滑劑。一要實施院務公開，對工程招投標、物資、藥品、設備采購以及效益工資考核發(fā)放等員工關心的熱點實行公開制度，實行事前、事中、事后“三公開”，讓職工知情，接受職工監(jiān)督。二是加強陣地建設。充分利用各種宣傳媒體，如板報、廣播、電視、宣傳欄等，大力弘揚主旋律，提高職工精神品位；三是建立職工思想動態(tài)信息反饋制度。通過座談會、走訪困難職工、送溫暖工程等活動，了解掌握職工思想動態(tài)，聚人心，促發(fā)展。四是加強思想教育，引導職工群眾以理性、合法的形式表達利益訴求，防止矛盾激化；要切實處理好信訪工作，變上訪為下訪，變被動為主動，將問題和矛盾解決在院內，化解在萌芽狀態(tài)。五是開展形式多樣的文體活動，增進團隊活力，促進三個文明建設。如逢節(jié)假日組織職工群眾參與各種喜聞樂見的文藝匯演、棋牌比賽、登山垂釣、拔河跳繩、外出旅游等活動。
3、要制章立制，依法治院。“沒有規(guī)矩無以成方圓”。建立的各項規(guī)章制度就是單位的“規(guī)”和“矩”，是單位良性發(fā)展、正常運轉的法律保障。一方面職工要在日常生產工作中自覺遵紀守法、按規(guī)定履職；另一方面，要依法依規(guī)懲處違規(guī)行為，以教育員工。如勞動紀律管理制度、安全保衛(wèi)獎懲條例、診療操作規(guī)程、質量管理措施、院務公開等，是規(guī)范職工行為、建立良好生產秩序、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境的根本保障。
四、以團隊文化鑄造團結拼搏的精神，凝心聚力。
團隊文化是團隊的靈魂，是單位發(fā)展的源動力，也是黨建比較直觀的體現(xiàn)。一個醫(yī)院，要想在市場經濟大潮中獲得持久的發(fā)展動力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具有符合時代要求和本單位特色的文化作為支撐。我認為團隊文化建設重點抓好以下幾項工作。
1、物質文化建設方面。物質文化是由職工創(chuàng)造的產品和物質設施等構成的一種表層的文化。它包括生產生活環(huán)境、辦公設施、文化設施、形象設計等，是職工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個單位在社會中的外在形象，是社會對單位作總體評價的起點。
一要確定團隊文化原則，即強調對外服務的質量。質量是單位的生命，競爭首先是質量的競爭，保持對外服務的質量長期穩(wěn)定的優(yōu)良品質，是維系單位信譽和知名度的根本保證。在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，人們對質量問題的認識，經歷了“檢驗——監(jiān)督——管理——責任——使命”五個階段。最初人們認為質量是檢驗出來的，只要嚴于把關，質量就可以保證，后來認為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上的疏漏導致品質問題，再后來才發(fā)現(xiàn)影響產品質量的主要因素是作業(yè)人員責任心。在現(xiàn)代，職工的使命感是維系質量始終處于最佳狀態(tài)的不二法門。這個認識的得來歷經了幾百年的時間，它是巨痛反思與經驗教訓的。
總結。
因此，我們要增強職工的質量意識、品牌意識和團隊意識，增強責任感和使命感，培育職工良好的職業(yè)道德，營造人人創(chuàng)信譽、用信譽、護榮譽的良好環(huán)境和氛圍。
二是逐步加大物質設施、文化設施的投入力度，不斷改善工作、生活娛樂環(huán)境。結合職工的興趣和愛好，配合工會，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動，開展各種有意義的文體活動。如職工運動會、體育健身活動等。寓思想教育于各類活動之中，使廣大職工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。
2、團隊精神文化建設方面。精神文化是支撐文化體系的靈魂。一個單位，要興旺發(fā)展，必須重視孕育、錘煉和塑造本單位的精神。這種精神一旦形成，并在實踐中不斷升華，就會形成巨大的精神力量，成為激勵職工不斷前進的動力。
一是確定“以人為本”價值觀。以人為本是文化建設的精髓。“以人為本”就是要把集體、領導、職工和患者的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，用單位發(fā)展來不斷滿足多方面的需求，為“實現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展”提供條件。具體而言，文化中的“以人為本”包括以下幾個方面的內容：其一要注重職工業(yè)務素質培訓。建立一套系統(tǒng)的培訓機制和考核方法，強化職工業(yè)務素質培訓。以“提高管理崗位人員綜合素質，提高專業(yè)技術人員技術素質”為工作重點，通過“學習-提高-推動-學習”的閉環(huán)結構，實現(xiàn)院內職工的互動發(fā)展。只有切實不斷培育具有綜合素質的多層次人才隊伍，才能在激烈的市場競爭中處于領先地位。其二要重視溝通與協(xié)調工作。在決策過程中，管理者要充分信賴自己的職工，為職工參與決策提供渠道，充分吸納職工提出的合理化建議。在管理過程中，要創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協(xié)調，避免由于內部的無序競爭導致的內耗。其三要建立良好的競爭機制。為了調動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，單位內部應始終保持一定的競爭壓力。實行以“經濟責任制”為牽引，以“崗位淘汰制”為推動的職工競爭機制，提高職工的工作質量；不斷完善工藝質量管理，規(guī)范質量基礎管理，強化關鍵部位的質量控制，加強質量改進工作，以追求零誤診為目標，精益求精；實行成本管理，使全員參與成本管理，規(guī)范和深化成本管理工作，降低過程消耗。同時，應打破論資排輩，“公平、公正、公開”選拔人才，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將職工個人的發(fā)展與單位的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使職工產生穩(wěn)定的歸屬感，并心悅誠服地為單位的發(fā)展而拼搏。
二是塑造參與、協(xié)作、奉獻的團隊精神。團隊意識是一種團隊文化。這種團隊文化就其本身來說，乃是一種命運共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻意識三個方面的特點。團隊精神是全體員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們要在職工中大力發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的精神；時不我待、只爭朝夕的精神；立足本職、爭作貢獻的奉獻精神；同心同德、分工協(xié)作的團結精神，由此逐漸形成一種群體意識。這種群體意識就是“團結、求實、創(chuàng)新、奮進”的團隊精神。
總之，黨建是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程，在改革不斷深化的形勢下，黨建要努力在“貼近”上想辦法，在“服務”上下功夫，在“滲透”上花力氣，切實把黨建工作與醫(yī)療工作相結合，務求把黨建工作貫穿于醫(yī)療活動的全過程，在促進單位發(fā)展的同時也豐富黨建的內容，使醫(yī)院黨建工作充滿生機和活力。
如何做好基層工作心得體會篇十一
學習是每個人成長發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而如何做好學習，則是每個學習者都關注的問題。通過多年的學習經驗，我總結出了一些心得體會，希望能夠與大家分享。首先，學習是一個積累的過程，需要堅持不懈；其次，合理的學習方法能夠提高學習效率；再次，學習需要有自律和目標感；最后，學習的過程中遇到困難時，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進步。在我們的學習生涯中，這些心得體會不僅適用于學生，也適用于成年人的學習。下面，我將詳細展開這幾個方面的內容。
首先，學習是一個積累的過程，需要堅持不懈。學習并非一蹴而就的事情，而是需要持之以恒的。一個零星的學習時間，隨著時間因素的流逝，很容易被遺忘或淡忘。相反，如果能夠堅持每天進行一定的學習，那么學習效果會大大提高。例如，背單詞，如果每天堅持記憶一定的單詞量，一個月后就能積累大量的單詞量，進而提高語言能力。因此，堅持不懈地學習是至關重要的。
其次，合理的學習方法能夠提高學習效率。學習方法不僅僅是指選擇什么樣的教材或知識點，更是指如何高效地學習。對于不同的人而言，適合自己的學習方法可能是不同的。有的人喜歡通過閱讀和思考學習，有的人則喜歡通過聽課和討論學習。我們需要在實踐中總結經驗，找到適合自己的學習方法。同時，還要不斷嘗試新的學習方法，以提高學習效果。
再次，學習需要有自律和目標感。自律是指培養(yǎng)良好的學習習慣，按時按量地進行學習，而不是輕易被外界的干擾所打擾。沒有自律的學習容易被拖延，效率低下。目標感是指對學習的目標有清晰的認知和明確的規(guī)劃。一個明確的目標能夠激發(fā)學習的熱情和動力，讓學習更加有針對性和計劃性。這樣，我們才能更加高效地進行學習。
最后，學習的過程中遇到困難時，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進步。學習過程中難免會遇到各種困難和挫折，但是我們不能被困難擊倒，而是要保持積極的態(tài)度去面對，并且從中找到解決問題的方法。當我們通過努力克服困難并取得進步時，會給我們帶來巨大的成就感和自信心，從而鼓舞我們繼續(xù)前行。
通過堅持不懈的學習，合理的學習方法，自律和目標感以及積極的態(tài)度，我們可以更好地學習和成長。不僅僅是在學生時期，這些對學習的心得體會同樣適用于我們的一生。無論是工作還是生活，我們都需要不斷地學習和進步。唯有不斷地學習，我們才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。因此，對于每個人而言，如何做好學習都是一個至關重要的話題。我希望我的這些心得體會能夠幫助到大家，讓我們一起努力，成為更好的自己。
如何做好基層工作心得體會篇十二
做人做好事是我們每個人的責任和義務。在人生的旅途中，我們會不斷面臨各種機遇和挑戰(zhàn)，如何做到做人做好事成為了一種智慧和境界。我深知這其中的重要性，因此我一直在努力實踐和總結經驗。在此，我將分享我的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第一，做人要堅守正義和道義。正義和道義是我們做人的根本準則，也是我們在做好事中的基礎。正義意味著公平、公正，不偏不倚；而道義則是指合乎道德規(guī)范，為他人著想。在面對善惡之間的選擇時，我們應當選擇正義和道義，即便有時這可能會帶來一些困難和痛苦。我記得有一次，我在學校里目睹了一名同學遭到欺凌。雖然我也感到害怕，但我選擇站出來幫助他，堅守自己的道義。盡管事后遭受到了一些非議，但我心中感到無比的坦然和安慰。
第二，做人要虛懷若谷，善于傾聽和包容。與他人相處的過程中，我們經常會面對一些看法和意見的沖突。如何能在這種沖突中保持謙遜和包容呢？我的經驗是學會傾聽。傾聽不僅僅是聽別人說話，更是理解別人的觀點和感受。傾聽可以讓我們在爭議中發(fā)現(xiàn)共同點，消除誤解和偏見。我之前在與朋友的討論中，自己一度執(zhí)著于自己的觀點，結果導致了一些爭執(zhí)。后來，我停下來，認真傾聽了朋友的觀點，發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，并道歉承認了我的錯誤。這次經歷讓我明白了傾聽的重要性，也學會了更好地與人相處。
第三，做人要懂得為他人著想，給予幫助與支持。在做好事的過程中，關心他人的需要和感受尤為重要。我們可以從小事做起，關心身邊的人，主動提供幫助，讓別人知道你愿意伸出援手。經常與樂于助人的人交往，多與負面情緒的人保持距離，這樣可以促進我們的心境和品格的提升。有一次，我遇到一位陌生的老人需要幫助，他迷路了。我主動提供幫助，幫他找到了家。老人對我的幫助和體貼表示感激，并給予我深深地感動。
第四，做人要堅持善行，給人以積極的影響。我們的行為會對周圍的人產生積極的或消極的影響。因此，我們應當努力保持良好的品德和行為。如果我們能堅持善行，不僅能夠提升自己的人格魅力，也能成為他人的榜樣。每天我都會積極參與志愿者活動，用自己微薄的力量幫助那些需要幫助的人。我相信，通過我的努力，我可以影響更多的人，讓他們看到善良和正能量的力量。
第五，做人要保持對未來的希望和信心。人生中總會有讓我們感到困惑和失望的時刻，但這并不應該成為我們停止做好事的理由。相反，我們應當保持信心，并對自己和他人充滿希望。我曾經遭遇過自己的計劃實現(xiàn)不了的失敗，但是我沒有放棄，而是再次審視自己的計劃，發(fā)現(xiàn)了不足之處并進行了改進。最終，我成功實現(xiàn)了所定的目標。這次經歷給我?guī)砹司薮蟮男判暮蛣恿Γ屛颐靼桌щy并不可怕，只要我們保持堅持和韌性，總會迎來更好的未來。
作為一個人，做人做好事是我們應盡的責任。通過堅守正義和道義、傾聽和包容、為他人著想、堅持善行以及對未來的希望和信心，我們可以成為善良的人，產生積極的影響。讓我們從現(xiàn)在開始，共同努力，做人做好事，為這個世界增加一份美好的力量。
如何做好基層工作心得體會篇十三
談話是人與人溝通交流的一種形式，無論是在工作還是生活中，我們都會經歷各種談話。談話的質量和效果不僅關系到雙方的溝通效率，也影響著雙方的關系以及工作的成效。因此，學會如何做好談話是每個人都應該具備的重要能力。接下來，我將分享一些我在談話中的心得體會。
首先，明確談話目的。在進行談話之前，首先要明確談話的目的，明確自己希望通過這次談話達到什么樣的結果。目的的明確有助于我們在談話中更加精準地表達自己的意思，也能夠讓對方更好地理解我們的立場和需求。同時，明確談話目的也有助于我們在談話中更好地控制情緒，避免因為情緒的干擾而偏離目標。
其次，傾聽對方。一次成功的談話，必然是建立在有效的傾聽基礎上的。傾聽并不僅僅是聽完對方說話，更重要的是要理解對方的意思和想法。在談話中，我們應該盡量保持專注，避免分心，不要在聽對方說話的同時，自己已經在構思回應的內容了。當對方在談話中有疑問或者問題的時候，我們應該積極回應，給予合適的反饋。通過傾聽，我們能夠更好地把握對方的需求和情緒，更有可能達成共識和有效的溝通。
第三，善用語言和非語言表達。語言和非語言表達是談話的兩大重要方式。在語言表達中，我們應該注意語速、語調和用詞的選擇。過快的語速和刺耳的語調容易使對方產生厭煩和抵觸的情緒，而過慢的語速和模棱兩可的措辭則容易導致對方誤解。用詞的選擇要盡量客觀和準確，避免帶有個人情緒和偏見的言辭。此外，在非語言表達中，我們要注意自己的姿態(tài)和表情。面帶微笑、正常的肢體動作和直視對方視線都能夠起到親和力和信任感的作用。
第四，注意語氣和態(tài)度。語氣和態(tài)度直接關系到雙方之間的互動效果。一個友好和禮貌的態(tài)度能夠使談話更加順利和愉悅。在談話中，避免使用咄咄逼人的口吻或者傲慢的態(tài)度來表達自己的觀點，這樣容易引起對方的反感和抵觸。與此同時，我們也要尊重對方的意見和觀點，不因為差異而輕視或者批評對方。在表達意見的同時，盡量使用客觀和合理的論據來支持自己的觀點，以獲得對方的理解和認同。
最后，持久的耐心和堅持。談話往往需要時間和耐心，有時一個談話可能無法在短時間內得到圓滿的結果。所以，我們要保持耐心，并且持久地堅持下去。無論是在工作中的溝通談判，還是在家庭中的親子交流，我們都應該耐心傾聽和溝通，并且不斷調整自己的表達方式，以達到雙方的共識和滿意。
總之，談話是交流和溝通的重要方式，做好談話是每個人都應該具備的一項能力。通過明確談話目的、傾聽對方、善用語言和非語言表達、注意語氣和態(tài)度以及持久的耐心和堅持，我們能夠更好地進行談話，并且取得更好的溝通效果。希望這些心得體會能夠幫助到大家，提升自己的談話能力，更好地與他人進行交流和溝通。
如何做好基層工作心得體會篇十四
常懷為民之心。意思就是“修身靜心”。以百姓之心為心，百姓心中所盼，就是我們心中所念。有了這樣一種心，世界觀、人生觀、價值觀，就會達到一種新的境界。習總書記曾指出，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。當前，群眾期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好，這些基本訴求的根本保障就是基層組織要當好人民的靠山，基層干部更是要有身先士卒、修身靜心的素養(yǎng)。特別是在今年這個多災之年，從年初的新冠疫情爆發(fā)，到前段時間全國各地洪澇災害肆虐，都需要基層干部常懷為民之心，勇當先鋒、率先垂范，時時刻刻做好為人民群眾犧牲奉獻的準備。更需要需要我們時刻重視修身靜心，加強黨性鍛煉，提升道德境界，追求高尚情操，抵制歪風邪氣，時刻做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，把心思和精力放到為群眾服務上來，盡心盡力辦好群眾關心的事，只有百姓舒心，我們才能安心。
第二點體會，敬畏手中權力。意思就是“嚴以用權”。說到底，就是要依法用權，為民用權，按規(guī)則、按制度用權，心存敬畏、行有所止，決不能亂了規(guī)矩，亂了章法，一切依著自己的性子干。有人說，領導干部是高危職業(yè)，危就危在用權上，如果因為有這樣的位置，就忘記了自己是誰，眼里沒有組織，沒有紀律，必定會對黨的事業(yè)造成危害，也會自己毀了自己。總書記強調，對個人的榮譽、地位、利益，要想得透、看得淡，作為黨員領導干部，只能小心謹慎地用好權力。任現(xiàn)職以來，我深深感到用權的壓力，不但要把住底線、也要防微杜漸，對權力要心存敬畏之心，一旦不敬畏手中權力，缺少拒腐防變的能力，稍有不慎，就會引火自焚。我們應該牢記，權力來自群眾，只能用于群眾。越是權大，越要低調，越是權大，越要謹慎。官癮大，權力大，野心膨脹，必然會犯政治錯誤，會犯人品錯誤，甚至走上違法犯罪的道路，最后跌得頭破血流，落得身敗名裂。
第三點體會，心底無私天地寬。意思是“嚴于律己”。嚴以律己、心懷坦蕩，時刻保持一種“我將我心向明月”的寧靜與堅守，這一點很難得?？倳浄磸蛷娬{防微杜漸，針尖大的窟窿斗大的風，就是告誡我們，廉潔自律一定要從小處著手，千萬不要拿小節(jié)不當回事，小節(jié)收不住，就會鑄大錯。一般看來，腐敗都具有連續(xù)性，有了第一次就會想第二次、第三次，長此以往，不可收拾;同時腐敗又具有膨脹性，有了小貪就會想中貪，隨之演變成大貪，最后釀成人生悲劇。十八大以后，這樣的案例太多了。我們一定要常思“嚴”之益，常念“縱”之害，心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、警鐘常鳴，時刻做到一心為公、兩袖清風。單位建設任務多、敏感事務也多，涉及錢物的事務也很多，我始終把總書記的千叮萬囑牢記心間，時刻要求自己做事做到公開公平公正，管好自己、管好家人、管好身邊人，對自己要求以身作則從嚴律己，對別人要求一絲不茍、求全責備，堅決在“嚴”字上面狠下功夫。
第四點體會，凡事從實際出發(fā)。意思就是“謀事要實”。我們做決策、干事業(yè)，一定要把上級的要求與我縣的實際結合起來，符合客觀規(guī)律，符合科學精神，不好高騖遠，不脫離實際。謀事是為了成事。藍圖謀劃得再好，沒有好的辦法，也變不成現(xiàn)實。這需要我們從單位實際出發(fā)，圍繞單位的特點研究措施，不偏不倚，恰到好處。單位新組建不到兩年，百廢待興、百業(yè)待舉，部門也是千頭萬緒、從零興業(yè)，部門人員能力素質參差不齊、單位整體基礎極其薄弱，作為單位部門領導，要從實際出發(fā)，要本著前人種樹后人乘涼的心態(tài)，從零打基礎、從實際抓建設。同時，謀事還有一個核心點，就是心系廣大群眾，凡事要謀到群眾的心坎上，這是謀事之基、干事之本、成事之要。官兵的所需、所盼，就是我們工作的方向和目標，這一點，在任何情況下不能偏頗。通過調研了解，我們都會發(fā)現(xiàn)，其實官兵的要求并不高，只要我們多用一點心，多出一點力，問題很容易解決，他們也很容易滿足。
第五點體會，老實人不吃虧。意思就是“做人要實”。做人要實，既是官品，也是人品。“世界上最聰明的人是老實人，因為只有老實人才能經得起事實和歷史的考驗”。因此，在任何時候，我們都要做老實人，不做虧心事，對組織、對同事都問心無愧。做人做事，最討厭的是當面一套、背后一套，嘴上抹著蜜，腳下使著拌。與人為善必自善，與人為惡必自惡。作為基層干部，我們應該祛除“小團體主義、小圈子思想”，時刻站位大局做人做事，當然，這并不意味著我們沒有人情味，而是各種交往一定要把握原則，不能把人情當成權力交換的籌碼。只有心底無私、公開透明，才能讓絕大多數人理解、信服。
如何做好基層工作心得體會篇十五
做好生意，首先要選擇適合自己的行業(yè)和市場。在選擇行業(yè)時，要考慮自身的經驗、興趣和優(yōu)勢，在這個領域才能發(fā)揮自己的長處。同時，要對市場進行充分的了解和分析，包括市場規(guī)模、競爭對手、潛在客戶等因素。只有在選擇了適合自己的行業(yè)和市場后，才能為接下來的經營打下良好的基礎。
第二段：制定明確的經營策略。
做好生意需要有明確的經營策略。首先要確定市場定位和目標客戶群體，清楚自己的核心競爭力是什么。其次，要明確經營目標和戰(zhàn)略，制定具體的銷售計劃、營銷策略和服務方案。同時，要合理規(guī)劃資源的利用，包括資金、人力和物資等，確保能夠有效地完成經營目標。最后，要建立健全的管理制度和流程，提高運營效率和管理水平，為經營成功奠定基礎。
第三段：注重品質和誠信。
做好生意，品質和誠信至關重要。無論是產品還是服務，都要追求至高的品質。只有提供優(yōu)質的產品和服務，才能獲得消費者的認可和信任。同時，要在經營過程中保持誠信，遵守承諾，堅守商業(yè)道德。誠信是企業(yè)長遠發(fā)展的基石，只有贏得了客戶的信任，才能獲得長期穩(wěn)定的客戶群體。
第四段：與顧客建立良好的關系。
與顧客建立良好的關系是做好生意的關鍵。要注重顧客體驗，提供個性化的服務和定制化的產品，滿足顧客不同的需求和期望。同時，積極傾聽顧客的反饋和建議，及時處理問題和投訴，建立顧客滿意度調查和回訪機制。與顧客建立良好的關系，不僅可以增加顧客的忠誠度和回購率，還能通過顧客口碑帶來更多的新客戶。
第五段：持續(xù)學習和創(chuàng)新。
做好生意需要持續(xù)學習和創(chuàng)新。要關注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調整經營策略和市場定位。同時，要進行行業(yè)研究和市場調研，掌握新的技術和趨勢，尋找創(chuàng)新的方式和方法。只有保持學習的態(tài)度并不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中保持競爭力，不斷提高自身的業(yè)務水平。
總結：做好生意需要選擇適合的行業(yè)和市場，制定明確的經營策略，注重品質和誠信，與顧客建立良好的關系，持續(xù)學習和創(chuàng)新。只有在這些方面做到全面考慮和把握，才能在商業(yè)競爭中取得成功。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9286371.html】
