學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
辦公室工作的心得體會范文篇一
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非
常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位，還須從以下幾個方面去努力：
一、牢固樹立服務觀念，工作上要高標準要求，高質量服務，高效率工作，力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運轉，辦公室主任要為群眾，為基層盡實心、辦實事、謀實利，要始終做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關、權力關，人情關、色情關、以自己的人格力量，帶領全室人員，使干部勤奮，讓領導、群眾滿意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實辦事，頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設，認真踐行“”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設，加強制度建設，加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系，加強上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順思想，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次，善于利用現(xiàn)代管理手段，改進管理方法，強化服務意識，積極推進工商改革，加強機關建設，創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場經(jīng)濟環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強，業(yè)務上更精，工作上更實，紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到：坐下來能寫，站起來能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學，精通業(yè)務;認真負責，一絲不荀;積極進取，開拓創(chuàng)新;廉潔奉公，潔身端行;謹言慎行，防微杜漸;清清白白做人，踏踏實實工作;奉公守己，不以權謀私;要為領導增光補臺，不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因為，辦公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹立正確的世界觀、人生觀，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當好，辦公室工作就一定能大有作為。
辦公室工作的心得體會范文篇二
工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。第一范文網(wǎng)工作總結欄目為您提供工作總結范文參考，以及工作總結寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
8、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
4、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
5、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
辦公室工作的心得體會范文篇三
我是xx職業(yè)技術學院的一名即將畢業(yè)的學生，在響應學校的號召下，在我們學制的第三年里，我們走出校園開始實習，告別了同學們，遠離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學生實習階段是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會意識的有效途徑。通過實習生活，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近一年的實習時間一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實習的經(jīng)歷增進了我于社會的距離，也讓自己在社會實踐開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，價值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司勞資這一職務具體工作內(nèi)容，拓展了所學的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務：主要是在這一年中開始適應社會的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作，提前做好踏進社會的心理準備。
目的：能夠是自己在進入社會后不膽怯，在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西，是自己更加成熟，和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開始學習，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務范圍，前半個月的時候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間，我實習的地點是安徽檢測有限公司，檢測有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省檢測中心，是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務，公司的管理方針主要為一下幾點，誠信、公正、準確、快捷，在質量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針，管理目標，管理體系文件和各項管理標準，確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案，員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力，都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標和業(yè)務發(fā)展需要制定人員長期培訓計劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓規(guī)劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實施的人員培訓計劃，經(jīng)總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的，凡是新進的員工，要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累，這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個摸樣，人們總要有一個適應的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請的角度。
對于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作，能夠學以致用，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計算好每個人的應得的工資，個稅，保險，把做好的數(shù)據(jù)交給財務核算，最后由財務發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關乎于一個月工資的事情，無論如何都要認真仔細。在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學倒是有沒有用，在后來的工作中也認識到，以前學的是堅實的基礎，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉換自己的角色，從學生到社會工，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟別人處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當?shù)揭粋€圈子就要仔細的觀察，唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個話題切入其中，這樣的交流才會增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動，增進友誼。
關于自立
俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時候有自己的父母照顧，關心呵護!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦，有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識于實踐
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐，只有自己知道自己該干什么的時候，人生的意義才會體現(xiàn)出來，人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解，為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙?，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐，那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合，通過這段時間的學習，思想和思維方式上因為環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉變了，因為從中學的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職，雖然跟自己所學的專業(yè)有關，但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質，所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習但也要嚴于律己，在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多，長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領悟跟釋然，但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食考試吧的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，做好打算和計劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對人資基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!
辦公室工作的心得體會范文篇四
辦公室主任是個說大不大說小不小的官兒，其職能范圍廣，大大小小的事件都要負責，不容小覷。
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
辦公室工作的心得體會范文篇五
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內(nèi)相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
辦公室工作的心得體會范文篇六
一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻。
一、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務。
為此以提高全員的政治素質，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實事、務實效、求實績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。
三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質，一個敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務
首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。
其二，是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時了解和掌握有關情況，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領導正確決策提供科學依據(jù)。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道，廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次，明確寫作任務，并定期考核，實行重獎重罰，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監(jiān)察工作，為業(yè)務經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設的要求，協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標，使全行從領導班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案，從而強化了內(nèi)控制約機制，預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督，對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理，經(jīng)過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。并將監(jiān)督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習，并進行多次測試，保證學習效果，另一方面結合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。
五、加強安全保衛(wèi)工作，確保安全目標實現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設備，更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實現(xiàn)了“四無”安全目標，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以_為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構的金融服務，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進了金融服務，促進了業(yè)務的開展。為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開，開展民主建設，保證職工的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論，制定出措施，以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業(yè)務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務素質和操作技能，在全行開展自學、培訓等多種形式的活動，舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
辦公室工作的心得體會范文篇七
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領導及其他科室處理-
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
辦公室工作的心得體會范文篇八
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣招商部門不斷創(chuàng)新招商思路，改進招商方式，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，積極推介、洽談和引進項目，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。
一、20xx年招商引資情況
截至10月底，全縣新簽內(nèi)資項目29個，開工26個，協(xié)議投資額102734萬元，新簽項目到位內(nèi)資17720萬元;續(xù)建項目22個，協(xié)議投資額111960萬元，到位內(nèi)資38325萬元;新建、續(xù)建項目累計到位內(nèi)資56045萬元，到位資金同比增長44.0,占市目標任務58000萬元的96.6%;本年新簽項目開工率92.6，資金到位率17.4。全縣新簽外商投資項目4個(含國際貸款和捐贈項目)，協(xié)議外資1760萬美元，分別為奇墅湖精品酒店項目(100萬美元)、生態(tài)家園、德援林業(yè)項目、德援白蟻防治項目(10萬美元)，到位外資203.3萬美元，同比增長555.8，完成市目標任務375萬美元的54.2%。新簽項目中，旅游休閑類項目7個，協(xié)議投資額64000萬元，到位資金8675萬元;商貿(mào)服務類項目2個，協(xié)議投資額900萬元，到位資金900萬元;工業(yè)類項目14個，協(xié)議投資額37070萬元，到位資金4375萬元;房地產(chǎn)項目1個，協(xié)議投資額249萬元，到位資金200萬元;基礎設施項目2個，協(xié)議投資額3300萬元，到位資金2600萬元;農(nóng)業(yè)項目3個，協(xié)議投資額2030萬元，到位資金970萬元。這些項目的引進實施將進一步帶動我縣的特色產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；涂v深化發(fā)展，引導我縣的工業(yè)經(jīng)濟更加合理有效地配置優(yōu)勢資源，促使企業(yè)增加科技投入，提高產(chǎn)品科技含量，延長產(chǎn)業(yè)加工鏈條，增強市場競爭力，實現(xiàn)農(nóng)民增收和工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的有機結合?？傮w來看，我縣的招商引資工作發(fā)展態(tài)勢良好，增勢強勁，呈現(xiàn)出“三大突破”的特點：一是城鎮(zhèn)建設有新突破。年我們以開展“城鎮(zhèn)突破推進年”活動為契機，引進了城西新區(qū)c地塊投資開發(fā)以及bt項目、旅游汽車站、旅游集散中心投資建設和道路客運及相關業(yè)務合作項目以及城西新區(qū)弱電管網(wǎng)集約化建設項目。目前，城西新區(qū)c地塊bt項目已開工建設，公司注冊、詳細規(guī)劃設計、地質勘探已完成。旅游汽車站及弱電管網(wǎng)建設也相繼在進行中。二是工業(yè)招商有新突破。今年以來，我們突出強化工業(yè)招商，把工業(yè)項目作為招商引資的重點領域，結合“落實推進年，大干一百天”活動，開辟了工業(yè)招商的綠色通道，于10月初，奔赴上海青浦召開了工業(yè)招商懇談會，取得了系列成果。截至目前，我們新簽了工業(yè)項目14個，其中入園項目12個，投資1000萬元以上項目7個，已開工建設的有9家。值得一提的是由滬商王才根等投資興建的稀土納米晶永磁粉項目，該項目已列入國家“863”計劃，屬“高、精、尖”類項目，具有國家級高
新技術含量和較強源頭企業(yè)特征及較突出的產(chǎn)業(yè)輻射力，項目計劃總投資1.8億元人民幣。該項目的建成，將帶動磁體以及磁體相關行業(yè)的發(fā)展，對我縣工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展將具有不可估量的作用。三是招商談判成功率有新突破。年向客商推介項目中，成功率達到10--20。一個“窗口”受理、一個部門組織、一個領導分管的板塊招商模式得到了進一步的規(guī)范，提高了招商的實際成果。
二、20xx年招商引資工作基本做法
1、領導重視、高位推動。
縣委、政府領導高度重視招商引資工作。在縣委十二屆二次全委(擴大)會議上明確提出招商引資和項目工作始終是經(jīng)濟工作的重中之重，要舉全縣之力擴大開放、招商引資，以開放促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展;要把招商引資作為突破口，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟跨越式發(fā)展。在縣xx屆人大一次會議上的《政府工作報告》中要求以項目為突破口，加大招商引資力度，全力拉動縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，并制定出具體的工作措施。全市招商引資工作會議召開后，實行了縣級領導分區(qū)招商制度，每一位縣級領導明確一片招商區(qū)域，帶著任務開展工作，積極尋求合作伙伴，通過一級抓一級、層層抓落實，有力地推動了全社會重視招商、各級領導親自招商、項目業(yè)主主動招商的良好局面，促進了招商引資工作的全面開展和目標任務的不斷落實。一年來，全縣先后接待近4000余客商來黟考察項目1000余批次，先后組織小分隊外出招商300余批次，洽談項目近200個，達成明確意向項目70余個，其中簽約1000萬元以上的重大項目近30個(城西新區(qū)c地塊開發(fā)、黃士陵文化公園、宏村奇墅湖精品酒店、五里綠盛生態(tài)休閑觀光園、深沖旅游開發(fā)、漳河水上旅游開發(fā)、旅游汽車站暨旅游集散中心項目、龍池灣二次招商、釹鐵硼項目、外貿(mào)竹針項目、城西新區(qū)a地塊開發(fā)、稀土納米永磁粉項目、高檔面料紡織項目、高科技孵化器項目、萬噸罐頭食品生產(chǎn)項目等)。
2、夯實基礎，儲備項目。在夯實基礎、強化儲備方面，做了大量扎實有效的工作。一是瞄準市場需求，科學論證項目。認真分析評估市場環(huán)境、建設條件、經(jīng)濟效益及投資回收，切實加強了對項目的論證、立項工作。二是立足比較優(yōu)勢，自主開發(fā)項目。圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，研發(fā)了一批農(nóng)業(yè)深加工項目;圍繞現(xiàn)有企業(yè)的改造和閑置資產(chǎn)盤活，研發(fā)了一批引聯(lián)掛靠項目。三是強化前期工作，充分儲備項目。完善項目基礎材料，做好項目前期工作，實行項目動態(tài)管理，努力提高儲備項目的質量和水平。
3、拓寬渠道，多元招商。圍繞機電產(chǎn)品、旅游商品、農(nóng)產(chǎn)品深精加工三大產(chǎn)業(yè)積極推介項目，開展對外招商。一是參加節(jié)會廣泛招商。今年，積極組團參加了有關經(jīng)貿(mào)洽談會，簽約項目4個，簽約金額2.5億元。二是主動組團外出招商。由縣領導帶隊，有關部門和項目業(yè)主參加，組成招商小分隊，專程到等地實地考察，對接交流，大力推介項目，成功引進上海正誠磁性材料科技發(fā)展有限公司等企業(yè)投資開發(fā)。三是借助“窗口”委托招商。充分發(fā)揮駐滬辦、駐杭辦的“窗口”作用，積極開拓與兩地有關部門進行聯(lián)系和接觸的渠道，發(fā)展招商人員與各大公司和知名企業(yè)主動接洽和推介，開展全方位、多層次、寬領域的交流與合作，為今后爭取和引進項目奠定了基礎。四是依托外來投資企業(yè)二次招商。通過各種渠道，利用各種關系，積極開展以商招商，拓寬了同客商的接觸領域，不斷有各地客商前來考察，并就有關項目達成合作意向。今年我縣新引進的稀土納米晶永磁粉項目就是通過該種方式有效引進的。與此同時加大了網(wǎng)絡招商力度，今年縣招商局局為了不斷豐富公開的形式，切實提高辦事效率，改版了《招商網(wǎng)》，在招商項目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發(fā)布67個重點招商項目、4次招商活動、投資環(huán)境、招商政策和辦事程序也相繼在網(wǎng)上發(fā)布，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商局的辦事流程，通過專業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)上招商，收到了良好效果。
4、營造氛圍，強化服務。今年，縣委、縣政府把招商引資作為全縣的頭等大事來抓，為加快發(fā)展招商引資構建了政策平臺、環(huán)境平臺和服務平臺。一是在硬環(huán)境建設上，加大建設步伐，著力改善基礎設施條件，道路拓寬、城區(qū)供水、供電改造和城市綠化、美化、亮化、凈化等工程取得了新的進展。二是強化輿論宣傳，營造投資氛圍，今年來，我們先后在《黃山日報》、《每日市情》《信息》及市、縣新聞媒體刊登招商信息、文章100余篇，進行大范圍、高層次的宣傳。三是大力宣傳和認真落實《招商引資優(yōu)惠政策》，努力優(yōu)化的投資環(huán)境。在日常工作中堅決做到“四個一”，即“一諾千金”，堅決兌現(xiàn)優(yōu)惠政策和招商項目合同契約;“一路綠燈”，堅決掃除阻礙客商發(fā)展的障礙;“一呼百應”，堅決保證客商提出要辦的事不耽誤，不反復，不折騰;“一查到底”，堅決查處敲詐客商的人和事，積極創(chuàng)造以誠相待、諾出必踐的誠信環(huán)境。四是高效運行縣行政服務全程代理中心職能，對擬投資新項目和計劃增資擴產(chǎn)項目，落實專人做好項目基本資料登記造冊工作，制作項目促成任務和時限單，由專人負責主動加強聯(lián)系和跟蹤服務，努力促成項目。對擬投資或計劃增資大項目，優(yōu)先集中人力、物力、資金做好促成工作，做到每個項目都有專人跟蹤服務，各類手續(xù)都有專人落實，使行政服務全程代理中心真正成為投資者投資興業(yè)的“綠色通道”。同時對全縣外來投資企業(yè)建檔管理，納入經(jīng)?；?，隨時深入到企業(yè)了解運營中存在的困難和問題，為企業(yè)提供人才、技術、資金等方面的信息，并適時組織召開外來投資企業(yè)業(yè)主座談會，廣泛征詢在環(huán)境和服務等方面的意見和建議。六是為來訪的客商提供日常服務，從政策咨詢、證照辦理、稅費減免、土地使用等方面作了大量工作，認真落實首問責任制、限時承諾制、ab崗制，減少了辦事環(huán)節(jié)，方便了客商投資，切實提高了辦事效率和服務質量。
三、招商引資工作存在的問題
總體來看，今年以來我縣招商引資工作取得了一定的成績，但與市委、市政府的要求相比、與兄弟區(qū)縣相比、與經(jīng)濟自身發(fā)展的需求相比都還存在一定的差距，在招商引資進程中，還存在一些比較突出的矛盾和問題。主要表現(xiàn)在：1、招商引資隊伍的思想不夠解放，進行學習培訓、互相交流的機會少，知識得不到更新，觀念相對落后，不能適應新時期對招商引資工作的要求，招商引資新理念有待進一步實踐和完善;2、受國家嚴格控制建設用地等政策的影響，招商項目急需用地與土地供應滯后的矛盾越來越突出;3、項目攻關的技巧和能力亟待提高，招商引資沒有過多的高招，形式單一，項目談完后，全程跟蹤、全程服務不夠。跑項目的力度不夠，缺乏鍥而不舍、不達目的不罷休的精神;4、簽約項目產(chǎn)業(yè)結構不合理，工業(yè)項目招商成效不明顯，引進的強勢企業(yè)相對較少，上水平、上規(guī)模的項目還不多;5、外資進展不夠理想，簽約多，落地難，資金到位率低等。
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