總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終企業(yè)工作總結(jié)范文篇一
一、主要開展的工作及取得的成績
1、做好各類宣傳報道，保證信息準確傳遞。一年來，宣傳室較注重新聞的時效性和信息的準確傳遞，力求做到不漏報、不錯報、不遲報，及時做好上級檢查、通知文件要求及各類會議精神的跟蹤報道，確保文件上傳下達及會議精神的宣貫工作得到及時傳達和有效執(zhí)行;如開展企業(yè)文化、宣傳工作、文明大行動年終評比表彰活動，在宣傳櫥窗和快訊上開設(shè)欄目，設(shè)立職工職業(yè)道德教育活動?？?。同時及時采編廠內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、黨建等工作動態(tài)和有關(guān)信息，認真做好《快訊》稿件采寫，來稿整理、編輯和校對，按時完成計劃內(nèi)工作任務(wù)。
2、認真貫徹執(zhí)行"雙代會"精神，加對聯(lián)征集活動;開展以"講文明、重禮儀、樹新風(fēng)"為內(nèi)容，舉辦了一次"身邊的感動"征文比賽。開展職工職業(yè)道德教育講座，開設(shè)"道德講堂"，"如何提升職工的文明素質(zhì)"征文等活動，發(fā)動了廣大干部職工在工作中、生活中講文明、重禮儀、樹新風(fēng)的良好氛圍。
3、加強宣傳陣地建設(shè)，營造和諧發(fā)展的良好氛圍。今年共出版宣傳櫥窗10期;出版《海電快訊》41期，推出各類稿件__56篇。報送并被海南公司采用稿件62篇，為我廠"內(nèi)強素質(zhì)、處塑形象"打造了一個良好的形象窗口。
二、存在的問題
總的來看，宣傳思想政治工作雖然做了大量工作，取得了一些成績，但與廠黨委的要求還存在一定的差距：
1、由于編排稿件工作量大，工作不仔細，有時出現(xiàn)差錯，編排質(zhì)量有待于提高。
2、宣傳思想政治工作創(chuàng)新不夠，辦法不多，步子不快，有待于進一步改進。
3、宣傳思想政治工作人員整體素質(zhì)有待進一步提高。
三、20__年工作設(shè)想
宣傳思想政治工作是企業(yè)黨建工作的重要組成部分，在企業(yè)管理工作中具有重要地位，發(fā)揮著不可替代的作用。實現(xiàn)企業(yè)描繪的"一流企業(yè)"、"文明企業(yè)"宏偉藍圖，宣傳思想政治工作擔(dān)負著統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮人心，鼓舞士氣的重大任務(wù)。
1、20__年，宣傳室將繼續(xù)按照廠黨委、政工部要求，認真做好廠內(nèi)宣傳工作。重點做好常態(tài)化工作、計劃內(nèi)工作及廠部臨時交付的各項工作任務(wù)。
如，常態(tài)化工作是做好廠部定期召開的每周、月、季等會議的宣傳報道，及時傳達上級會議精神及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求。重點圍繞廠內(nèi)中心工作，按照廠領(lǐng)導(dǎo)總體要求，確實做安全保電、迎峰度夏、抗臺防汛等活動的跟蹤報道。計劃內(nèi)工作是做好《海電快訊》、圖片新聞每周1期，每月4期的采寫、排版、編輯、校對和出刊;廠區(qū)和生活區(qū)櫥窗制作7期，共231塊版面。臨時性工作是做好上級領(lǐng)導(dǎo)來廠檢查指導(dǎo)慰問、重大節(jié)日舉辦系列活動和廠內(nèi)組織開展各種活動等宣傳報道和專輯拍攝制作。
2、繼續(xù)做好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能環(huán)保、黨建工作、企業(yè)文化及政策法規(guī)等方面的宣傳跟蹤報道。利用現(xiàn)有的快訊、電視、櫥窗及管理平臺等傳媒工具，及時傳遞信息，實時跟蹤新聞報道，多深入現(xiàn)場采寫拍攝生產(chǎn)一線的好人好事，塑造好典型，樹立好榜樣，并把好的工作作法、先進的管理經(jīng)驗加以總結(jié)宣傳推廣，利于員工學(xué)習(xí)借鑒。
3、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀，著力鞏固干部職工團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
堅持把黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)作為政治理論學(xué)習(xí)的重點。深入開展黨的群眾路線活動，積極引導(dǎo)干部職工全面領(lǐng)會、準確把握黨的提出的重點理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，把思想和行動進一步統(tǒng)一到精神上來，著力用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
分層次、有重點地組織好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的學(xué)習(xí)。要充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)這一主要形式，使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺成為學(xué)習(xí)宣傳精神、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的模范，提高用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的能力。同時，要認真抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育活動，通過宣講科學(xué)發(fā)展觀、舉辦培訓(xùn)班、撰寫心得體會等不同形式，深入推進科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)熱潮，推動企業(yè)發(fā)展。
4、開展形式多樣的宣傳教育活動，不斷增強宣傳思想政治工作的針對性和實效性。
深入開展形式多樣的主題宣傳教育活動。明年是我廠開展管理提升、創(chuàng)建一流企業(yè)、創(chuàng)建文明單位最為關(guān)鍵的一年。我們要以此為契機，充分運用各種媒體、以多種形式，大力宣傳企業(yè)發(fā)生的巨大變化，宣傳企業(yè)改革發(fā)展取得的新進展、新成效，堅定廣大干部職工做強做大做優(yōu)企業(yè)的信心和決心。要緊密結(jié)合企業(yè)快速發(fā)展過程中的重點工作和干部職工普遍關(guān)注的熱點、疑點問題，摸準思想脈搏，有的放矢地組織開展各種主題教育活動，教育引導(dǎo)廣大干部職工把熱情和信心轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建一流企業(yè)的強大力量。
認真做好企業(yè)改革發(fā)展過程中的思想政治工作。我們要把服務(wù)企業(yè)中心工作、維護職工權(quán)益作為宣傳思想政治工作的兩個重點，認真開展調(diào)查研究，有針對性地做好宣傳鼓動和解疑釋惑工作，理順情緒、化解矛盾，確保生產(chǎn)穩(wěn)定和職工隊伍穩(wěn)定。
年終企業(yè)工作總結(jié)范文篇二
20__年，是貫徹落實精神開局之年，是油田公司建成西部大慶突破之年、攀峰工程啟動之年，也是采油一處向百萬噸目標(biāo)挺進關(guān)鍵之年。20__年宣傳思想、企業(yè)文化工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)黨的會議精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照油田公司、處20__年工作會議總體要求，牢牢把握“團結(jié)鼓勁、奮發(fā)有為、昂揚向上”的總基調(diào)，堅持貼近生產(chǎn)、貼近基層、貼近員工，為建設(shè)百萬噸合水油田提供強大的思想保證、精神動力、輿論支持和文化支撐?，F(xiàn)將二季度宣傳思想、企業(yè)文化工作要點印發(fā)給你們，希望各單位結(jié)合實際，認真貫徹落實。
一、推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，深化黨的精神學(xué)習(xí)宣傳。
1、深化學(xué)習(xí)理解。組織全處廣大黨員干部群眾認真研讀報告、兩會精神、黨章及一系列講話，著重深化對全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的認識，深化對堅持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的認識，深化對改革開放的認識，深化對走中國特色社會主義政治發(fā)展道路的認識，深化對建設(shè)社會主義文化強國的認識，深化對保障和改善民生的認識，深化對建設(shè)美麗中國的認識，深化對全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的認識，使學(xué)習(xí)真正成為統(tǒng)一思想、匯聚民智、凝心聚力、推動發(fā)展的過程。
2、深化宣傳闡釋。深化宣傳闡釋黨的、兩會精神，油田公司、處工作會精神及近期領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)文件等內(nèi)容，既全面系統(tǒng)、又突出重點，從而統(tǒng)一思想、凝聚共識。創(chuàng)新宣傳闡釋方式，多用員工身邊的事例，多用員工聽得懂、聽得進的語言，做到通俗易懂、出新出彩。拓展宣傳闡釋對象，在重點抓好黨員干部宣傳闡釋的同時，注重抓好面向廣大員工的宣傳普及，從而推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
3、深化貫徹落實。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹上級精神與貫徹落實處20__年工作會議精神結(jié)合起來，與黨員干部的思想實際結(jié)合起來，努力把學(xué)習(xí)宣傳成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的生動實踐，轉(zhuǎn)化為促進企地和諧的實際行動，轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)百萬噸合水油田的具體措施上來，真正把理論學(xué)習(xí)、理論實踐貫穿到工作全過程、全方位。
4、注重學(xué)習(xí)時效。按照油田公司黨委要求，黨委中心組集中學(xué)習(xí)時間累積不少于12天/年，出席率全年不低于90%。堅持黨員學(xué)習(xí)日制度，黨員集中學(xué)習(xí)不低于12次/年。各單位要進一步完善中心組學(xué)習(xí)制度，定期組織集中學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有計劃、有考勤、有記錄，有心得體會。6月份，黨委宣傳科將對各單位學(xué)習(xí)情況進行一次檢查。
二、開展主題教育活動，凝聚為油奉獻的強勁內(nèi)動力。
圍繞油田公司開展的“建功立業(yè)五千萬，西部大慶當(dāng)先鋒”主題教育活動，繼續(xù)開展好本單位的主題教育活動，制定主題教育活動的實施方案，引導(dǎo)廣大干部員工準確把握目標(biāo)任務(wù)，突出重點、攻克難點、創(chuàng)造亮點，持續(xù)唱響“我為祖國獻石油”主旋律，為合水油田又好又快發(fā)展起到強勁內(nèi)動力。
三、強化宣傳引導(dǎo)，營造推動企業(yè)發(fā)展良好輿論氛圍。
圍繞中心工作、服務(wù)大局搞好宣傳。緊扣“建設(shè)百萬噸合水油田”這一中心，唱響主旋律、打好主動仗，大力宣傳廣大員工攻堅克難、為油奉獻的生動事跡和精神風(fēng)貌。各單位要根據(jù)組織機構(gòu)、人員變化及時調(diào)整宣傳報道組織機構(gòu)，層層分解通訊報道任務(wù)，做到了人人身上有指標(biāo)，個個肩上有壓力。
四、推進文化建設(shè)，開展群眾性文化實踐活動。
1、開展理念實踐活動。根據(jù)油田公司、處企業(yè)文化建設(shè)工作安排，在全處繼續(xù)開展企業(yè)文化理念實踐活動，各單位要確定本單位試點單元，明確試點單元專題，制定具體實施方案，并于4月25日前將方案上報黨委宣傳科(企業(yè)文化科)。各單位在實施過程中，要吃透專題，重在實踐效果，成效須有具體案例做支撐。
2、開展“雙十”讀書活動。為全面深化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)，推動“雙十”活動縱深開展，不斷提高員工隊伍的凝聚力和向心力，團結(jié)和動員廣大干部員工堅定“攻堅克難、奪油上產(chǎn)”信心，開創(chuàng)合水油田又好又快發(fā)展的新局面。各單位要以黨支部為單元，組織員工每日閱讀十分鐘，利用三年時間通讀十冊《中國石油員工基本知識讀本》叢書，努力做到“四個一點”：即堅持學(xué)習(xí)閱讀，讓素質(zhì)更高一點;勤于業(yè)務(wù)鉆研，讓能力更強一點;注重自身修養(yǎng)，讓氣質(zhì)更雅一點;精心美化生活，讓心情更好一點。引導(dǎo)廣大干部員工自覺地把學(xué)習(xí)作為一種良好習(xí)慣、作為一種精神追求、作為提高素質(zhì)的一種有效手段。
3、推進企業(yè)文化建設(shè)。繼續(xù)強化“文化強企”戰(zhàn)略，堅持企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)核心經(jīng)營管理理念、企業(yè)標(biāo)識、企歌“六統(tǒng)一”，大力弘揚大慶精神、鐵人精神，繼續(xù)踐行“做好每件事、成就每個人”文化理念，并在管理中不斷創(chuàng)新，注重人文關(guān)懷和方法指導(dǎo)，通過溝通交流，激勵自主管理，廣泛調(diào)動員工參與熱情，真正讓井站成為員工文化之家。
4、實施文化測評工作。為進一步推動企業(yè)文化建設(shè)工作，按照處黨委《關(guān)于組織實施企業(yè)文化建設(shè)成效測評管理辦法(試行)的通知》精神，各單位要積極開展20__年上半年企業(yè)文化建設(shè)管理成效三級自測，并及時上報相關(guān)資料。6月底，黨委宣傳科將組織人員對各單位進行二級測評，并對測評結(jié)果進行通報。
年終企業(yè)工作總結(jié)范文篇三
20x年轉(zhuǎn)眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下，完成了公司布置的基本任務(wù)。
一、現(xiàn)將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正：
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構(gòu)建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名，大堂吧領(lǐng)班1名，餐廳服務(wù)員12名，傳菜員3名，大堂吧服務(wù)員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務(wù)員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下，能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應(yīng)各崗位提供了專業(yè)性的培訓(xùn)。
自5月起，招聘的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓(xùn)，其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)，餐廳托盤及疊花培訓(xùn)，中、西式擺臺培訓(xùn)，中、西餐餐中服務(wù)培訓(xùn)，酒水知識及斟酒培訓(xùn)，中西式菜肴菜肴常識培訓(xùn)等酒店知識培訓(xùn)。在經(jīng)過理論知識的培訓(xùn)之后，自9月x日起，在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進行了實操加強培訓(xùn)，服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進步。
3、對營業(yè)所需要的物品做計劃。
在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下，根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數(shù)量、服務(wù)用具做了數(shù)量計劃以及配合采購，目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用，目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實施。
根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況，在公司制度的指導(dǎo)下，確定了部門崗位職責(zé)以及營業(yè)中的工作流程，自9月以來，部門已經(jīng)按照制定的流程進行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開。
經(jīng)過員工培訓(xùn)以及物資、物料準備，自9月x日起，餐廳已經(jīng)按照正常運營模式進行接待，通過3個月的時間接待，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步。
二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足的問題：
1、團隊的整體素質(zhì)。
團隊構(gòu)建的時間比較短，且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗，限制了培訓(xùn)的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結(jié)，但是還是存在3大問題，一是專業(yè)性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質(zhì)。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業(yè)培訓(xùn)和接待，及時總結(jié)和培訓(xùn)，做針對性個人單獨培訓(xùn)，以及請求公司對個人進行素質(zhì)培訓(xùn)。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實際操作上估計不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調(diào)，期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由于餐廳沒有正式營業(yè)，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析，不能達到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。
4、與其他部門協(xié)調(diào)配合。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。
部門的工作細節(jié)沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責(zé)任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓(xùn)加強員工作業(yè)的熟悉程度，將各項工作采取專人負責(zé)制度提高員工責(zé)任心來解決執(zhí)行力的問題，同時也要防止僵化的思想問題。
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