通過制定計劃,我們可以在有限的時間內,迅速而高效地達成我們的目標。在制定計劃時,可以借鑒他人的經驗和方法,但要根據(jù)自身情況進行調整和改進。在執(zhí)行計劃時,我們要提高執(zhí)行力,做到言出必行,行動力。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇一
以素質教育為核心,執(zhí)行課標,開發(fā)課程,激活課堂,將工作中心聚焦到高效課堂教學上,推進教師專業(yè)化進步,促進學校內涵發(fā)展。在這一年里,自我加壓,拼搏進取,創(chuàng)造20__年中考的新輝煌。
二、工作目標。
1、做好學生思想教育,塑造陽光心態(tài)。
2、抓好邊緣生,提高升學人數(shù)。
3、做好學困生,提高及格率。
4、做好家校育人工作,保持緊密聯(lián)系,齊抓共管。
5、全體師生團結合作,和諧進步。
三、本學期具體工作措施。
1、發(fā)揮年級組的作用,提高合作意識。
加強組內教師的團結合作意識,樹立一盤棋思想,打好整體戰(zhàn)。營造全員育人、健康向上的工作環(huán)境,形成服從學校、年級組大局、班主任與課任教師緊密配合的良好局面。為此我們確定的指導思想是:工作上多協(xié)作,生活上多照顧,思想上多交流。力爭使初三組成為一個和諧向上團結進步的團隊。
2、發(fā)揮班主任的作用,增強班級凝聚力。
加強班主任的工作責任心,樹立班主任手勤、腿勤、口勤的三勤服務意識,力爭使每個班級都保持穩(wěn)定的、良好的學習風氣。
3、協(xié)調好各科教學,保證學科均衡發(fā)展。
協(xié)調好各科教學,保證學科均衡發(fā)展尤為重要。初三年級組主要是抓好語文、數(shù)學、外語、物理、化學五門學科。強化同學科教師集體備課,上好每一節(jié)課,夯實每一個知識點,不吃夾生飯;從時間上保證各科間均衡,由班主任協(xié)調控制好學生的各科作業(yè)量,防止學生出現(xiàn)偏科現(xiàn)象。讓大多數(shù)學生有較好的考核成績,增強學習自信心。
4、做好學習困難學生以及行為后進生的思想工作,穩(wěn)定學習情緒。
讓學困生以及雙差生每節(jié)課都有所收獲,是每個任課老師都要求做到的。包括自習課,對這類學生要有特別的要求,給以具體的輔導,保證年級的整體教學穩(wěn)定,盡量減少特差學生,為確保合格率而努力。
5、做好平時測試工作,關注學生成績并做好指導。
因為學生的水平不同,能力不同,分類指導是必不可少的。分類指導也是提高質量的保證,各學科根據(jù)學生實際水平不僅要認真抓好教材,還要認真研究總復習的變化,精心選取習題,搞好分類指導,同時作業(yè)訓練要保證作業(yè)的層次性、合理性,要減輕學生不必要的負擔,讓學生有時間去思考,去自主探索,讓學生個性得到發(fā)展??荚嚈z測要突出基礎與能力,增強診斷性。抓好月考、期中考、期末考??己髮Τ煽冞M行整理,面對客觀的數(shù)據(jù),分析班級、學生情況,完成對學生進行分段跟蹤分析,為下一階段調動學生學習積極性出謀劃策,年級組在確保合格率、強調平均分的同時,力爭有一個令人滿意的優(yōu)秀率。
6、深入開展和諧動車高效課堂建設,做好一幫一小組合作。
深入開展和諧動車高效課堂建設。具體做好一幫一小組合作,制定獎懲政策。積極探索,引導創(chuàng)造有班級特色,全力表彰優(yōu)秀組長,進步之星等!
7、抓好家校配合,確保緊密聯(lián)系。
老師、家長都要認清形勢,明確目標,制定計劃,協(xié)調管理。要有計劃的召開各種類型的家長會。平時也要通過家長進課堂或其他渠道和家長及時聯(lián)系,反饋信息。
總之,這一年全組老師將全力以赴,盡心盡力帶好這__屆學生;即使前進的道路上困難重重,我們也將永往直前;為了教學質量、學校聲譽,我們會爭分奪秒、全心全意、無悔拼搏。希望各級領導對我們的工作多多指導、幫助、支持。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇二
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關。
建立監(jiān)控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用。
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用。
規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質年審。
一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質。
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學習要求。
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的。
崗位職責。
做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
一、保安管理。
1、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各。
規(guī)章制度。
和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1、繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理。
提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓并在實際工作中檢查落實提高管理服務水平和服務質量提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇三
下面就由小編來為大家?guī)韨€人年度工作計劃表,希望這些信息能夠幫助到大家!
一、優(yōu)質護理:繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,深化服務內涵,落實護士崗位管理,修訂優(yōu)質護理績效考核方案,細化各項質量標準,制定健康教育路徑,加強健康教育。
1、實行護士崗位管理:以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標,建立完善的護士崗位管理機制。
按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量的原則合理設置護理崗位,明確崗位職責,建立崗位責任制度,提高管理效率。
根據(jù)崗位職責,結合工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件、護士的經驗能力、技術水平、學歷、專業(yè)技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉變。
進一步完善護士人力緊急調配預案和機動護士人力資源庫,動態(tài)調整,及時補充臨床護理崗位護士的缺失,確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調配。
2、修訂優(yōu)質護理績效考核方案:以崗位職責為基礎,以日常工作和表現(xiàn)為重點,包括護士的工作業(yè)績考核、病員滿意度和理論操作考核。
考核結果與護士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)掛鉤。
形成有激勵、有約束的內部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
3、質量標準細化:根據(jù)最新的《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準20xx版》和三甲檢查反饋,結合我院實際情況,完善護理質量標準與評價體系,細化各項護理質量檢查標準,對部分質量指標及計算方法不夠精細的內容進行細化和量化,提出和建立具有可操作性的護理質量評價指標。
4、加強健康教育,制定健康教育路徑,制定病人版《健康教育手冊》:進一步完善各種??萍膊〉慕】到逃齼热?,規(guī)范健康教育形式,將護理路徑理論與臨床的健康教育相結合,制定實施有計劃、有目標、有評價的系統(tǒng)教育活動,修訂完善各專科病人版《健康教育手冊》,用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內容,促進正確觀念的形成,提高宣教效果,優(yōu)化護患關系,從而提高護理質量,促進患者康復。
二、護理質量、護理安全
1、制定護理常規(guī)、技術操作規(guī)范:根據(jù)臨床實際和最新規(guī)范要求,進一步完善各項護理常規(guī)和臨床常用護理技術操作規(guī)范,要求具有一定的專業(yè)領域內的前沿性,符合我院的實際情況,具有科操作性,完善修訂成冊,全院護士人手一冊,方便護士及時查閱。
2、實行危重患者風險評估,成立危重患者護理質量督查小組:建立完善危重患者風險評估體系,根據(jù)危重患者病情觀察評分系統(tǒng),建立各項風險預警值。
成立危重患者護理質量督查小組,完善危重患者護理質量檢查標準及督查表格,具有可操作性,每月對分管科室內的危重患者護理質量進行督導,所計分數(shù)與各科室的季度護理質量檢查分數(shù)掛鉤。
3、加強護理會診:加強護理會診的規(guī)范化管理:完善《護理會診制度》和《護理會診單》,擴大護理會診范圍,并按照會診程序嚴格執(zhí)行,對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后,保持后續(xù)關注度,對預后做好記錄。
護理會診單留存護理部。
4、舉辦多科聯(lián)合護理查房:為打破護理知識的局限性,解決臨床實際問題,從全院危重、疑難、復雜、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯(lián)合護理查房,促進臨床科室之間的相互交流,體現(xiàn)護理患者的整體性、連續(xù)性和動態(tài)性,培養(yǎng)護士分析問題、解決問題的實際能力。
通過查房能了解國內外學術動態(tài),提高護理人員理論水平,開拓思維,開闊視野。
5、不良事件傷情鑒定,實行每月一案:制定完善不良事件傷情鑒定標準。
對所有不良事件的級別進行嚴格劃分,做好相應的處理及保持后續(xù)關注。
每月科護士長從上報的所有不良事件或其他醫(yī)院發(fā)生的`不良事件中選出一例典型案例組織全院護理人員討論學習。
7、護理信息化建設:與信息中心共同協(xié)商,延伸信息化路徑,科學物化護士勞動。
實現(xiàn)護理文書全部電子版,使護理工作走上數(shù)據(jù)講評質量的無紙化快捷通道,促進護理管理的科學化。
申請購買使用護理辦公系統(tǒng),逐步向無紙化辦公方向過渡。
三、加快護士隊伍建設,加強??婆嘤枺嵘龑?谱o理水平,
1、新護士規(guī)范化培訓:為加快新護士培養(yǎng),使期盡快適應臨床護理工作,制定新護士規(guī)范化培訓方案,新進崗的護士由護理部統(tǒng)一組織進行崗前培訓,各臨床科室須進行本科室上崗前培訓,安排具體的帶教老師全面負責輪轉護士的理論和臨床技能培訓,組織護理理論及操作考核。
每位新護士輪轉培訓科室不少于2個,每個科室不少于3個月,輪轉科室由本科科室根據(jù)??乒ぷ餍枰贫ǎ嗈D培訓需在工作后2年內完成,考核合格后方可晉級n2護士,輪轉期間,個人表現(xiàn)、理論操作考核成績與獎金掛鉤。
并采用雙向考核辦法,保證培訓效果。
2、加強重點科室的準入培訓:對icu、ccu、ricu、eicu、picu、手術室、血透室、消毒供應中心等特殊病區(qū)的注冊護士必須經過科內3個月以上初步培訓,且掌握相關理論及技能后,方可取得相應的準入資格證。
根據(jù)科內嚴格的專科培訓,通過本??葡嚓P理論、技能考核合格后,方可授權單獨值班。
3、調整應急護士隊伍,進行規(guī)范化的應急護理小組培訓。
從全院范圍內重新篩選出精干力量,要求工作3年以上,至少輪轉過2個科室,具有一定臨床經驗、專業(yè)技術熟練、心理素質穩(wěn)定、工作責任心強,有較強的適應能力和應急能力。
進行規(guī)范化的應急護理小組培訓,通過相關理論技能的考核后,方可取得應急護士資格。
4、細化??菩〗M,發(fā)揮??谱o士的作用:根據(jù)我院專科護理的發(fā)展規(guī)劃,重點發(fā)揮??谱o士的作用,制定專科護士結業(yè)后的培訓和工作開展計劃,細化專科小組,擴大組員范圍,以點帶面,提升專科小組影響力,在保證基礎護理質量的同時提升??谱o理水平,促進??谱o理的發(fā)展和全院護理人員的綜合素質。
四、科研、論文
1、充分發(fā)揮科研小組的作用,以點帶面,全面提升全院護理人員的科研能力和水平,鼓勵支持護理人員申報科研課題。
2、繼續(xù)舉辦護理論文交流大會,幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧;提升高年資護士書寫論文的水平,拓寬護理人員的視野,提高護理理論水平。
3、鼓勵各??粕贽k??谱o理方面的繼教學習班,探討??谱o理熱點、難點問題,為增進醫(yī)院及護理人員的的學習和交流搭建廣闊的平臺,提升??谱o理水平。
4、積極申報省特色重點??萍皣抑攸c??啤?/p>
宣傳部是院學生會的窗口,作為宣傳部的成員,我們要用藝術的眼光、創(chuàng)新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。
以下是我對于宣傳部工作計劃的提議:
1.適時舉辦書畫賽,海報設計賽,漫畫作品展等校園文化活動,既豐富了同學們的課余生活,又可以提高同學們的審美觀,同時也陶冶了同學們的情操。
2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
3.重大節(jié)日的宣傳。
在確定具體日期后,根據(jù)需要做好各文化節(jié)的對外宣傳。
例如我校此次舉行的讀書節(jié),宣傳部可協(xié)助學習部進行宣傳。
4.用相機、文字記錄學?;顒拥木蕰r刻。
5.充分利用展板和櫥窗欄,做好學校活動總結和宣傳工作。
6.挖掘并創(chuàng)作體現(xiàn)我校精神文明、學生工作和和學生會活動的稿件,以海報形式進行宣傳。
我認為,宣傳要達到預期最好的效果,關鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。
重要看兩個方面:形式和內容。
只有開動腦筋,發(fā)散思維,善于創(chuàng)新,不斷變化形式,創(chuàng)新形式,優(yōu)化結構,完善內容,逐步形成獨到的工作思維方式,才能從容對待迎面的挑戰(zhàn)。
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監(jiān)督下財務部工作人員應合理的調節(jié)各項費用支出,使財務工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。
一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作
1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據(jù)領導的旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。
進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。
2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度 財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。
(備有附件,已交人事部)
3.在應收賬款上財務部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。
做好財務檔案管理。
4.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監(jiān)督作用。
5.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二.財務部工作計劃。
1.為全面響應公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析.分解和落實工作.讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
2.加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務招待費用的使用。
3.搞好固定資產,流動資產(庫存資產)的管理,(每月應對庫存產品進行盤點,賬卡物必須做到統(tǒng)一標識,)凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益,提高資產利潤率。
4.對于各項費用的開支(汽油費,運輸費,差旅費等)實行預算管理,總額控制,分層量化,責權明晰。
5.遵照領導旨意,20xx年各項財務數(shù)據(jù)采集完成,已上報總經理。
6.固定資產盤點在進行中,存貨盤點將在月底進行,31日結束。
公司年度計劃總結
物業(yè)年度工作計劃表
工作總結年度計劃
部門年度工作計劃表格
年終總結和年度計劃
年度總結及年度計劃
公司年度計劃范文
年度計劃總結語
半年度計劃總結
制定年度營銷目標計劃
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇四
2某某年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,2某某年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了2某某年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2某某年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就勝業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2某某年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過2某某年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2某某年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定2某某年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2某某能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2某某年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質。
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于2某某年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2某某年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在2某某年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2某某年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前詩司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,2某某年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9:2某某的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2某某年通過認證。
在2某某年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
2某某年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
2某某年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9:2某某的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在2某某年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇五
根據(jù)我行20x年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20x年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20x年的工作思路:
一、銀行會計工作計劃-加強內控制度。
建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、銀行會計工作計劃-加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過20x年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇六
20某某年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入某某萬元,20某某年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興某某老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20某某下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市名列前茅。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入某某萬元,創(chuàng)利稅某某萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。
監(jiān)管科于20某某年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其勝程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20某某年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20某某年下半年,我們將以振興某某老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇七
物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標,發(fā)揮物業(yè)的功能,使得物業(yè)通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理,達到的經濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費xx萬元(×20%),一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:xx萬元。
3.稅金:xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
1.計劃2月底前所屬家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
3.樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布物業(yè)公司季度工作計劃表,更多物業(yè)公司季度工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容:
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的.復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇九
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20__年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化。
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、安全。
原門崗24小時服務電話:“26__”從20__年3月1日起變更為“26__”;。
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;。
對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20__年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳。
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;。
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;。
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;。
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十
過去的一頁,能不翻就不要翻,翻落了灰塵會迷了雙眼,那么新的一年工作計劃如何制定?下面是本站小編收集整理的個人。
歡迎閱讀。
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、
勞動合同。
管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
2、員工轉正及時性;。
3、勞資關系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);。
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
1、做好20xx年客戶滿意度調查;。
2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;。
3、繼續(xù)健全人員的基本信息:
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作:
嚴格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;。
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續(xù)強化培訓工作:
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物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十一
新的一年,把優(yōu)質護理,把以病人為中心的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理。現(xiàn)將20x年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在20x年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實優(yōu)質護理服務,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在20x年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質量不斷提升。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十二
物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口,為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業(yè)務技能培訓100%;
小區(qū)。
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調配合,完成收樓任務。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十三
一、進一步深化勞動競賽,為公司發(fā)展增添動力。
勞動競賽是職工在企業(yè)現(xiàn)代化建設中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的一項重要活動,是經濟建設中一種有效的組織形式和方法,是工會緊密聯(lián)系黨、政、團的一種重要手段,通過勞動競賽能提高企業(yè)職工的整體素質和管理水平,增強職工的主人翁意識和集體觀念,有效促進生產技術進步,提高勞動生產率,從而促進企業(yè)各項生產指標的全面完成,保證公司方針、目標的實現(xiàn)。明年勞動競賽的開展將從“六個結合”方面努力。
一是與黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合。把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為深化勞動競賽的強大動力,把爭當優(yōu)秀黨員、黨員示范崗與爭當勞動模范、金牌工人、技術能手結合起來,引導凝聚廣大職工和勞動群眾立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、做貢獻,把廣大職工的智慧和力量凝聚到推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上來,并轉化為實實在在的行動和效果。
二是與構建和諧勞動關系相結合。開展勞動競賽,限度地把職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調動起來,既有利于增強企業(yè)競爭能力,提高企業(yè)效益,增加職工收入,達到企業(yè)與職工互利雙贏的目標。因此我們要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽與促進企業(yè)效益提高,增加職工收入結合起來;用勞動競賽活動凝聚廣大職工,激發(fā)職工創(chuàng)新活力和創(chuàng)新才能,并把職工的創(chuàng)新成果和競賽技能推廣運用到生產經營中去,使企業(yè)主與勞動者成為互相支持、互利雙贏的合作伙伴。
三是與提升職工隊伍整體素質相結合。明年我們要限度地把職工群眾組織到競賽活動中來,要通過競賽活動,進一步提高各類職工的職業(yè)水準,同時繼續(xù)深入開展崗位練兵、技術比武、技能培訓等,著力培育造就一支知識型、技術型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
四是與培育以社會主義核心價值體系為引領的先進企業(yè)文化職工文化相結合。把勞動競賽作為企業(yè)文化職工文化的一個重要組成部分,立足企業(yè)發(fā)展愿景和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,用發(fā)展的思路,文化的視角,多贏的共識,規(guī)劃、設計、指導勞動競賽活動。讓參與者在勞動競賽中得到鍛煉和提升,培育形成敬業(yè)奉獻、自強不息、爭創(chuàng)一流的企業(yè)精神。
五是與弘揚工人階級偉大品格和崇高的勞模精神相結合。我們要充分發(fā)揮勞動模范示范帶動作用,用勞模的先進事跡和偉大品格感召職工群眾、引領社會風尚,激發(fā)廣大職工的責任感和勞動熱情,在全社會進一步營造人人學習先進、爭當先進、趕超先進的生動局面。
六是與加強班組建設相結合。深入總結推廣典型示范班組經驗,推動企業(yè)班組建設朝著學習型、技能型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型方向發(fā)展,不斷提升班組建設水平。
二、進一步加強班組建設,提升企業(yè)核心競爭力。
班組,是企業(yè)的基礎組織,是產品制造和服務提供的基本環(huán)節(jié),是企業(yè)生產經營管理的基層單元。提升班組的管理水平,是增強企業(yè)活力的源泉,是提高企業(yè)競爭力的可靠保證。明年在班組建設方面我們將著力從以下幾個方面努力:一是以提高職工職業(yè)道德素質和職業(yè)技能為目標,以加強班組管理為重點,深化班組建設和職工隊伍建設的措施,著力培養(yǎng)學習型、技能型、創(chuàng)新性、復合型人才。二是在班組建設方面高度重視,把班組建設和職工隊伍建設納入重要日程,不斷學習和借鑒國內外企業(yè)先進班組管理的有效方法,強化班組職能,確立科學的班組建設模式,有序推進。三是加強班組長的管理能力。班組長是班組建設的重要環(huán)節(jié),班組長的管理能力決定了一個班組的發(fā)展方向,因此好的班組長是建設一個好班組的關鍵因素之一。四是進一步深化六型班組建設,不斷充實班組建設的內涵。五是選樹典型發(fā)揮以點帶面的作用。通過在公司內選樹一批優(yōu)秀班組長及優(yōu)秀班組,在全公司范圍內大力宣傳,發(fā)揮典型示范作用,進一步促進班組建設。六是建立完善考核機制,實現(xiàn)企業(yè)職工雙贏。我們要進一步建立考核獎勵機制對表現(xiàn)突出進步明顯的班組及班組長給予一定的獎勵,激勵職工工作的熱情,為公司創(chuàng)造更高的效益,從而實現(xiàn)企業(yè)職工的雙贏。
三、做好職工素質提升工作,為企業(yè)打造一批技術過硬,綜合素質高的人才隊伍。
在市場激烈競爭的今天,企業(yè)要生存,要發(fā)展壯大,必須提高市場競爭能力。員工素質的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展,員工素質跟不上企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要,目前已成為制約企業(yè)做強做大的“瓶頸”,提高員工隊伍的整體素質,是增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展的重要途徑,更是廣大員工根本利益之所在。xx年,職工素質提升工作仍是我們工會工作的一大重點,主要從以下幾個方面做起:一是繼續(xù)以勞動競賽、崗位練兵、技術比武、技能比賽及人力資源培訓為主要手段,通過活動大力提升職工專業(yè)技術素質。二是要找準落腳點,因材施教。目前公司員工可大致分為兩大塊,一塊是工作時間長,技術成熟的老員工。一塊是近幾年因公司擴建新進公司的年輕員工。針對這兩大類人群我們要找準著力點,才能事半功倍。老員工技術成熟但因為工作時間長,且長時間處于同一崗位工作失去積極性,和競爭意識,因此我們要建立機制,激勵這部分員工調動他們的積極性。隊形員工來說最缺乏的是展現(xiàn)自我的平臺,因此我們要搭建平臺,讓他們有展示自我的平臺,同時也可以從中挖掘一批人才。三是提供多種渠道,鼓勵支持員工進行自我提升。四是建立完善公司人才庫。
四、健全完善職代會制度,深化合理化建議活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
xx年我們將進一步加強職工代表大會制度建設,不斷完善廠務公開、民主管理工作制度,依法落實好職代會的各項職權,深化以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,組織員工依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,落實員工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權益。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權益。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,做好新一輪的工資集體協(xié)商簽定工作,努力構建和諧穩(wěn)定、互利共贏的社會主義新型勞動關系,同時我們要繼續(xù)通過合理化建議及職工代表提案活動,加強企業(yè)民主管理,以調動員工的積極性,引導員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。今年,我們將視生產經營實際情況適時開展專題合理化建議征集活動,鼓勵員工參政議政,為企業(yè)的中心工作獻計獻策。
五、認真落實工會維權觀,做好扶貧幫困工作,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一是一如既往關注弱勢群體,做好在職困難員工及退休困難家庭的動態(tài)管理,及時健立、更新、完善困難員工檔案,使他們工資有保障、大病有補助、困難有幫助。二是堅持以人為本。密切聯(lián)系群眾,關心員工的生活,聽取員工的意見和要求,幫助員工解決困難,辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實事。三是做好享受低保、撫恤金人員,殘疾群體和醫(yī)療期人員的管理及傷亡員工善后工作,按時足額發(fā)放所需津貼。四是做好中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的送溫暖工作。積極協(xié)助上級領導部門和公司黨、政,把溫暖送到公司困難員工家屬手中,讓他們過一個穩(wěn)定祥和的節(jié)日。
六、“巾幗建工展風姿”,進一步發(fā)揮女職工的半邊天作用。
一是通過創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動、“和諧家庭”評比活動及加強女職工崗位技能、理論知識學習培訓,提高廣大女職工素質的同時,緊扣生產經營為中心充分發(fā)揮半邊天作用。二是以推動女員工崗位成才、崗位建功為重點,開展崗位練兵和勞動競賽為載體,繼續(xù)深入開展巾幗建功、和諧家庭創(chuàng)建,積極發(fā)揮女員工在企業(yè)文明建設中的半邊天作用。三是以人為本,認真落實《女職工特殊保護專項集體。
合同。
》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》,維護女職工的合法權益和特殊權益。四是搭建平臺,為廣大女職工提供展示才機會,讓“快樂工作,快樂生活“的理念深入人心。五是開展豐富多彩文藝體育項目,增強女職工的凝聚力,活躍氣氛,讓廣大女職工在工作之余愉悅身心。
七、做好群眾性安全勞動保護監(jiān)督檢查工作。
勞動保護監(jiān)督檢查活動,是工會組織履行維權職責,參與生產管理的一種有效途徑。我們繼續(xù)堅持積極協(xié)助公司安全生產部門加強對安全生產及員工勞動保護的監(jiān)督檢查工作,充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡和“一法三卡”的作用,按照要求認真開展“安康杯”競賽活動,同時進一步推動工會參與企業(yè)新建、改建、擴建工程勞動安全衛(wèi)生設施“三同時”的監(jiān)督驗收及員工因工傷害、職業(yè)危害事故的調查、分析處理工作,努力維護員工的安全健康利益。
八、開展符合公司發(fā)展愿景的企業(yè)文化建設活動。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推力,是一個企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。xx年我們再在往年的基礎上,推陳出新,大力開展符合時代潮流,符合公司發(fā)展的企業(yè)文化。一是堅持常規(guī)活動基礎地位,并積極與上級工會及其他組織的組織的活動。xx年,我們將繼續(xù)以春節(jié)晚會、春節(jié)游園會、“三八”婦女節(jié)趣味運動會及“小康杯”足球賽為依托開展文化活動。二是要適時成立新的新會,滿足職工日益增長的文化需要。三是積極開展現(xiàn)有協(xié)會活動,督促各協(xié)會每月一次小活動,一個季度一次大活動,真正發(fā)揮協(xié)會的作用,把活動辦好辦實。四是通過開展活動,培養(yǎng)一批、挖掘一批優(yōu)秀文藝骨干人才,為企業(yè)文藝隊伍的發(fā)展增添新的活力。五是通過開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性活動,積極推進企業(yè)文化建設,豐富員工的業(yè)余文化生活,不斷滿足員工多層次的精神文化需求。
一、學習貫徹落實會議精神的基本情況。
學習采用集中學習帶動個人自學、局機關學習引領全行業(yè)學習的方式,統(tǒng)籌安排階段性目標、學習要求和步驟,分三步用一個月時間完成。
(一)深入發(fā)動,全面部署。7月18日,四川保監(jiān)局召開了全體監(jiān)管干部大會,局黨委書記倪榮鳴傳達了全國保險業(yè)規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議主要精神,全體監(jiān)管干部原汁原味地學習了吳定富主席在兩個會議上的重要講話。會議全面動員部署了學習貫徹工作,局黨委提出,要通過深入學習和深刻領會全國保險業(yè)規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議精神,全面回顧總結期間保險業(yè)發(fā)展成果和經驗教訓,正確認識保險發(fā)展的新形勢,進一步增強大局意識、憂患意識和責任意識,統(tǒng)一思想,凝聚力量,主動有為地推進四川保險業(yè)又好又快發(fā)展。通過學習,全局干部職工一致認識到,吳定富主席在全國保險業(yè)規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議上的講話,既高屋建瓴又切合實際,既包含全面又突出重點,是保險業(yè)貫徹落實科學發(fā)展觀,全面推進保險業(yè)時期實現(xiàn)又好又快發(fā)展的行動指南。為確保這次學習活動各項任務圓滿完成,我局黨委提出了三點要求。
第一,高度重視,帶頭學習。一方面,要求局機關各處室負責人切實擔負第一責任,帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭檢查、帶頭撰寫學習體會、帶頭落實整改措施,用自己的表率作用推動本部門的學習。另一方面,要求轄區(qū)全行業(yè)要迅速掀起學習熱潮,公司主要負責人要認真組織本公司、本系統(tǒng)內部職工開展學習討論,把講話精神傳達到每個職工。
第二,結合實踐,增強效果。吳定富主席的講話內容十分豐富,在保險業(yè)規(guī)劃工作會議上的講話科學、全面地回顧了時期保險工作取得成績和體會,深入分析了時期保險業(yè)面臨的宏觀經濟形勢和發(fā)展機遇,提出了時期保險業(yè)發(fā)展的目標任務以及落實好保險業(yè)規(guī)劃的總體要求和重點工作。在半年保險監(jiān)管工作會議上的講話回顧總結了今年上半年保險市場運行情況和監(jiān)管工作情況,提出了當前保險業(yè)值得關注的問題,明確提出了xx年下半年保險監(jiān)管的指導思想和工作重點。吳定富主席的兩個重要講話站得高、看得準,分析切合保險業(yè)客觀實際,部署工作抓住了根本問題和關鍵領域。局機關全體監(jiān)管干部要緊密結合工作實踐,把貫徹落實兩個會議精神與學政治理論、學中共黨史相結合;與推動實現(xiàn)保險業(yè)時期的目標任務相結合;與貫徹年初保險業(yè)情況通報會和監(jiān)管工作會議精神相結合;與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合;與加強干部隊伍建設相結合;與貫徹落實“五項責任制”,完善我局制度建設相結合,認真查找監(jiān)管工作中存在的差距,對內夯實機關管理基礎,對外加強和改進保險監(jiān)管。對照定富主席講話中指出的保險業(yè)發(fā)展中的突出問題,摘選出各處室分管領域的問題,思考解決辦法和改進措施,體現(xiàn)到下一步實際工作中,用集中學習的實效推動兩個會議精神的落實,推動轄區(qū)保險業(yè)又好又快發(fā)展。
第三,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實。對時期的保險工作和今年下半年的保險監(jiān)管工作,吳定富主席作出了指導性、針對性和操作性都很強的安排部署。當前,轄區(qū)保險業(yè)“轉方式、調結構、促規(guī)范、防風險”的工作任務還很重,需要解決的實際問題還很多,局機關和轄區(qū)全行業(yè)要把集中學習與做好工作結合起來,把學習貫徹兩個會議精神落實到工作的各個層面、每個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌兼顧,重在落實,全面完成全年工作任務。為了把兩個會議精神貫徹到全行業(yè)各保險機構,我局分產險、壽險和中介分別召開專門會議傳達兩個會議精神,并提出了貫徹落實工作要求。
(二)學習講話,交流討論。在每名監(jiān)管干部個人自學吳定富主席講話的基礎上,7月20日,以各處室為單位開展了深入學習討論活動。大家結合崗位實際,結合各自工作職責,認真分析了當前轄區(qū)保險市場出現(xiàn)的新情況、新問題,并圍繞“轉方式、調結構、促規(guī)范、防風險”的工作目標,談監(jiān)管工作的主要任務,加強和改進監(jiān)管工作的措施和途徑,明確了xx年下半年的監(jiān)管工作要點。
(三)組織深入學習,撰寫。
心得體會。
7月21日到8月17日,以處室為單位,每周開展一次集中學習討論,輔以個人自學,充分利用簡報、宣傳板報、網(wǎng)站等載體的宣傳交流作用,營造良好的學習氛圍各處室和干部職工結合自身工作崗位實際,通過交流發(fā)言、撰寫心得體會等形式深入領會兩個會議精神,明確今后工作方向集中學習結束后,各處室將學習情況及時報局黨委并進行階段性總結。
二、學習的初步體會。
在保監(jiān)會黨委的正確領導下,四川保監(jiān)局全體干部員工認真按照學習全國保險業(yè)規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議活動的總體目標、基本原則和方法步驟,堅持高起點開局、高標準要求、高質量學習,初步達到了學有所思、思有所獲的學習效果。
(一)進一步堅定了做好監(jiān)管工作的信心和決心。吳定富主席指出,面對復雜的國際國內經濟金融形勢,全行業(yè)堅持以科學發(fā)展為主題,以加快轉變發(fā)展方式為主線,實現(xiàn)了保險業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展、風險防范取得明顯成效、業(yè)務結構出現(xiàn)積極變化、經營效益持續(xù)向好發(fā)展的良好局面,形勢比年初預期的要好。在保監(jiān)會的正確領導下,轄區(qū)保險業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)運行、鞏固調整、向好發(fā)展的良好態(tài)勢。實踐證明,保監(jiān)會年初提出的“轉方式、調結構、促規(guī)范、防風險”的指導方針和各項政策措施完全符合保險業(yè)實際。通過這次學習,我們進一步堅定了做好監(jiān)管工作,推動轄區(qū)保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的信心和決心。
(二)進一步認清了面臨的形勢和問題。吳定富主席強調,當前保險業(yè)發(fā)展面臨幾個特別值得關注的問題,既是受宏觀經濟形勢和政策調整的不確定性影響的結果,也是行業(yè)發(fā)展中一些深層次矛盾的反映。我們在認真學習吳定富主席對全行業(yè)面臨形勢的深刻分析以后,正確認識到全行業(yè)面臨的復雜形勢和重點問題,有助于轄區(qū)保險業(yè)始終保持審慎的態(tài)度,立足當前,著眼長遠,在應對危機中提高保險業(yè)的核心競爭力和服務經濟社會的能力。
(三)進一步明確了努力的方向和工作的重點。吳定富主席要求全行業(yè)要抓住重大戰(zhàn)略機遇期,堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展;要求監(jiān)管機構要深入落實科學發(fā)展觀,堅持“轉方式、調結構、促規(guī)范、防風險”,切實推進科學監(jiān)管、依法監(jiān)管和有效監(jiān)管,引導和促進全行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。按照吳定富主席的講話要求,下半年,轄區(qū)保險業(yè)將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照年初的部署,繼續(xù)堅持“轉方式、調結構、促規(guī)范、防風險”,抓住關鍵環(huán)節(jié),防范化解保險風險;推進結構調整,切實加快轉變發(fā)展方式;加強重點領域,服務經濟社會發(fā)展。四川保監(jiān)局將以兩個會議重要精神為指引,引導轄區(qū)保險業(yè)再鼓干勁、再添措施、再求突破,鞏固和發(fā)展當前的良好勢頭,力爭交出一份全年工作的滿意答卷,為保持經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻。
一、以勞動競賽為載體,深入實施女職工建功立業(yè)工程。
(一)深入開展“八個十佳”競賽活動。結合“八個十佳”競賽在女職工中開展適合女職工特點、能體現(xiàn)女職工優(yōu)勢的短程勞動競賽。不斷激發(fā)和調動女職工的創(chuàng)造活力和工作熱情,提高女職工的創(chuàng)新素質,增強女職工的創(chuàng)新能力,發(fā)揮女職工在推動全面完成目標任務中的重要作用。
(二)組織女職工積極投身省電信工會開展的“十、百、千、萬活動”,立足本職,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,不斷提升自向崗位創(chuàng)新能力,在本職工作中為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值,以自己的實際行動承擔對企業(yè)和客戶的責任。
(三)選樹典型??偨Y推廣開展建功立業(yè)、素質提升活動的典型,加強女職工在各項勞動競賽和“十、百、千、萬”活動中的先進事跡的報道和先進典型的樹立工作,對涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行表彰和宣傳。在企業(yè)內部營造“比、學、趕、超”的氛圍。進一步煥發(fā)女職工的創(chuàng)造活力和勞動熱情,推動女職工建功立業(yè)活動上新水平。
(四)積極鼓勵和支持女職工參加各項健康有益的活動。在“三、八”國際婦女節(jié)期間,組織開展適合女職工特點、健康向上、豐富多彩的慶?;顒?。
二、加強維權機制建設,切實維護女職工的合法權益和特殊利益。
(一)充分發(fā)揮女職工代表在參與制定涉及女職工切身利益政策中的作用,維護女職工的合法權益和特殊利益,參與涉及女職工特殊利益的勞動關系協(xié)調和勞動爭議的調解,協(xié)助相關部門監(jiān)督、檢查有關保護女職工權益的法律、法規(guī)、政策、制度的落實情況,依法落實女職工勞動保護工作,密切關注和了解《中國電信集團女員工勞動保護暫行辦法》的實施效果;努力促進勞動關系和諧企業(yè)的創(chuàng)建。
(二)組織開展形式多樣的活動,用健康向上的文體活動,增強女職工組織的吸引力和凝聚力,激發(fā)女職工在子女教育和家庭和睦中的潛能,為促進社會穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。
(三)加強對女職工勞動保護工作的監(jiān)督落實,做好女職工的“四期”保護和每年一次的婦科健康普查,維護女職工特殊利益,確保女職工身心健康,促進安全生產。
(四)關心女職工生活,為女職工排憂解難。通過各種途徑加大對困難女職工生活上的幫助和照顧,及時化解不穩(wěn)定因素,維護女職工隊伍穩(wěn)定。
三、大力實施女職工素質工程,全面提高女職工整體素質。
(一)在公司黨委、工會的領導下,組織女職工認真學習黨的xx大和xx屆三中全會精神,堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領女職工工作。加大對女職工素質提升工程重要意義的宣傳力度,推進女職工素質提升工程的實施。
(二)深入開展“女職工素質提升工程”。結合“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,廣泛開展具有女職工特色的“興趣小組”。組織開展適合企業(yè)需要的、女職工需求的技術技能培訓和崗位技能培訓,培養(yǎng)高素質的女職工人才。
(三)大力開展理想信念教育和職業(yè)道德建設,幫助和教育女職工轉變觀念,提高認識,使女職工充分認識企業(yè)轉型和精確化管理的重要性、緊迫性和艱巨性,團結和動員女職工立足本職工作,為融入企業(yè)主流工作和改革發(fā)展獻計獻策。
(四)引導女職工學習新知識、新技能,積極參加群眾性學技練功競賽,不斷提高女職工科學文化和業(yè)務技能素質,幫助女職工成為適應時代需求的新型勞動者。
(五)認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,組織開展家庭文明建設活動。教育女職工自覺遵守社會公德、家庭美德,營造平等、文明、和諧、健康的家庭環(huán)境,倡導尊老愛幼、廉潔守法、健康向上的生活方式。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十四
1.目標計劃要素。
2.目標計劃治理-pdca治理循環(huán)。
二.企業(yè)宏觀目標計劃--戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.什么是企業(yè)愿景。
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
三.企業(yè)中觀目標計劃--年度經營治理計劃。
經營治理計劃的主要構成部分。
財務猜測與預算。
行動綱領。
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃。
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解治理。
1.目標矩陣體系。
2.目標三角形。
二.年度計劃各層目標如何制定。
1.企業(yè)目標。
2.部分目標。
3.崗位/個人目標。
三.年度計劃如何制定各層合適的目標。
1.目標的smart原則。
2.目標分解的核心。
3.上級措施就是下級目標。
4.目標舉例說明。
課堂練習:裝修房屋制定目標練習。
四.年度計劃目標設定中的常見題目。
1.目的和目標相混淆。
2.定量目標與定性目標的題目。
對于定性目標,有兩種錯誤觀點。
3.多重目標的題目。
4.目標的沖突題目。
五.年度計劃部分內設定目標的步驟。
1.正確理解公司目標。
案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標。
常見的題目。
2.制定出符合smart原則的目標。
3.檢驗目標是否與上司的目標一致。
4.列出可能碰到的題目和阻礙,找出相應的解決方法。
目標意識和題目意識。
5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識。
6.列出必要的合作對象和外部資源。
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部分內目標分解方法及目標協(xié)議。
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃。
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標。
第三步:主管與下屬一起討論工作目標。
第四步:明確目標考核標準。
第五步:確定工作目標協(xié)議。
實例:降低用度6%的目標分解體系圖。
實例:某公司總經理目標業(yè)績合同書。
七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解治理。
參考行事月歷表。
行事月歷制定方法。
練習:行事月歷制定。
2.崗位日計劃的制定(待辦單)。
參考待辦單表。
待辦單制定方法。
確定任務重要度的方法。
有效制定待辦單的幾點建議。
練習:待辦單制定練習。
八.年度計劃部分目標實現(xiàn)的財務預算。
每項任務的財務預算要仔細。
預算的科學性。
部分領導要親身參與。
部分財務預算匯總。
物業(yè)公司個人年度工作計劃表篇十五
今年以來,公司在董事會的領導下,各項工作進行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會的初步認同。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
__的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,并相應建立__專業(yè)人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
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