時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
白酒工作總結(jié)及工作計劃篇一
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務(wù),現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問,不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
4、知己知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體,當然對競爭對手也不要忽略,要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信,與客戶交流時聲音要宏亮,注意語氣、語速,想客戶之所想,急客戶之所急。
6、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
7、相互信任,銷售產(chǎn)品就是銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
、注意儀表、儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
9、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟語說:“心如波瀾,而如湖水?!?/p>
10、認客戶先“痛”后“癢”。
11、不要在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
12、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認真學習,努力提高。
我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代變化而變化,要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題,認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問題
主要是:1、針對客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首,展望!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
白酒工作總結(jié)及工作計劃篇二
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
白酒工作總結(jié)及工作計劃篇三
20xx年上半,我們第一經(jīng)營部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力下取得了一些成績,為了更好的開展下年的銷售工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況
酒20xx年實現(xiàn)銷售收入924.79萬元,較去年同期下降9.95%。其中酒六年完成銷售額120.91萬元,占總銷售額的14.56%,福酒完成銷售額374.65萬元,占總銷售額的45.39%,完成銷售額11.97萬元,占總銷售額的1.45%,完成銷售額103.23萬元,占總銷售額的12.50%,完成銷售額159.39萬元,占總銷售額的19.30%,完成銷售額34.96萬元,占總銷售額的6.90%。
從以上指標可以看出來,低擋酒的銷售比例占多半,中檔酒的銷售比例太小,銷售層次、比例不協(xié)調(diào),地區(qū)發(fā)展不均衡。
二、20xx年的工作情況
1、在20xx年的銷售工作中,對內(nèi)加大了對業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督考核力度,優(yōu)勝劣汰,逐步培養(yǎng)起了業(yè)務(wù)人員溝通、協(xié)調(diào)能力,對外不斷尋求廠商合作新模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固核心市場,拓展新市場,緊跟市場消費需求的腳步,圍繞市場需求發(fā)展。在白酒銷售勢態(tài)不明朗的情況下,積極開發(fā)適銷對路、價格適中的新產(chǎn)品,迎合廣大消費者的消費需求。
2、白酒的銷售方面,工作方法靈活機動,一個市場一個策略,甚至一店一策,將成熟市場做精做細,在差異化、具體化上做足功夫。上半年的銷售工作不拘一格,就個別市場進行了會議營銷,取得了不錯的銷量,同時在配備新穎獨特的箱外禮品基礎(chǔ)上進行了大面積的鋪市、壓貨,提高了市場占有率,穩(wěn)定了市場。
3、銷售工作走精耕路線,重點做好核心市場,以xx地區(qū)為骨干龍頭,兼顧其他二三級市場。具體操作中將經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員、市場任務(wù)結(jié)合起來形成利益共同體,與客戶真誠溝通、緊密聯(lián)系、同呼吸共命運,打造一批暢銷市場、基礎(chǔ)市場。同時致力發(fā)展外圍市場逐步恢復(fù)產(chǎn)品的區(qū)域布局,使銷售區(qū)域達到平衡。
4、經(jīng)過半年多的努力,酒現(xiàn)已經(jīng)成功上市,目前還處于招商階段。
三、銷售工作中的不足之處
20xx年的工作中也存在不足的地方,外圍的二三線市場比較低迷,開發(fā)力度不夠,銷售人員的基礎(chǔ)工作不是很扎實,對核心分銷客戶的掌控明顯不力,核心市場還有待于進一步的深挖。
四、20xx年工作計劃
1、低檔酒的零售會受到一定的影響,我們的工作重心應(yīng)放在核心分銷客戶上,一定要做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的賣酒大戶的客情工作,同時要廣泛聯(lián)系落實學宴用酒,在一定程度上銷量的提升取決于宴會用酒的多少,在這一點上一定要做好。
2、加強白酒的招商工作,招商成功后,公司給予重獎,提成按直提計算。
3、目前是新品入市的最佳時期,也是御賜佳釀?wù)猩痰淖罴褧r機,因此,要全面進行招商工作,對于招商成功的市場業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理進行重獎。獎勵標準:首單提貨500件的市場,業(yè)務(wù)員(區(qū)域經(jīng)理)獎勵500元,首單提貨1000件的市場,業(yè)務(wù)員(區(qū)域經(jīng)理)獎勵1000元。另外,提成按直提計算,不計銷量,業(yè)務(wù)員每件提1.5元,區(qū)域經(jīng)理每件1元。
最后預(yù)祝大家在20xx的銷售工作中再接再厲,取得更好的成績。
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