在日常生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,能夠提升我們的自我認知和職業(yè)能力。如何提高學習效率,提升學習成績?通過范文的學習,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作并非固定的套路,而是要因材施教。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇一
一、出納工作:
現(xiàn)金、銀行存款的收付,登記、記帳,日常報銷,工資核算,外匯結(jié)算,納稅申報,查帳。
崗位職責
1、負責人力資源和行政部的全面管理工作,制定符合公司發(fā)展的人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
3、制定招聘計劃和程序,開展招聘工作;
5、受理員工投訴,處理員工關(guān)系,處理勞動爭議、糾紛;
6、參與職位管理、組織機構(gòu)設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;
7、負責公司計劃與績效考核體系的建立及組織實施工作;
8、負責公司理念推動及企業(yè)文化的建設工作。
二、行政工作:
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇二
二、 組織機構(gòu)
主任:
副主任:
指導員:
聯(lián)絡員:
成員:
三、 司法行政工作室職責
1、 在村(社區(qū))黨支部、村委會領(lǐng)導下開展普法依法治理工作、宣傳法律、法規(guī)和政策,教育居民遵紀守法。
2、 指導村(社區(qū))人民調(diào)解委員會做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
3、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員開展矯正工作。
4、 協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作。
5、 協(xié)助司法所開展法律服務和法律援助工作。
6、 協(xié)助村(社區(qū))做好社會管理綜合治理工作。
四、 人民調(diào)解工作制度
1、 根據(jù)本村(社區(qū))實際,指導村(社區(qū))調(diào)委會
每月開展二次矛盾糾紛的排查,全面掌握本村(社區(qū))內(nèi)不穩(wěn)定因素。
2、 及時調(diào)處民間糾紛,對不穩(wěn)定因素及時消除隱患,做到有效預防糾紛的發(fā)生。
3、 對重大疑難糾紛應及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府和司法所匯報,并做好前期疏導和穩(wěn)控工作。
4、 調(diào)解糾紛時應在當事人自愿、平等的基礎上,查明事實,分清是非,依據(jù)法律、法規(guī)和社會公德進行調(diào)解,幫助當事人達成調(diào)解協(xié)議。
5、 對不屬于村(社區(qū))調(diào)委會調(diào)解的矛盾糾紛,應告知當事人解決紛爭的途徑和有管轄權(quán)的部門。
6、 及時做好糾紛信息的`報送工作。
五、 社區(qū)矯正和安置幫教工作制度
1、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員進行日常監(jiān)督、教育、管理工作
3、 掌握轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的動態(tài),協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作
4、 幫助社區(qū)服刑人員和安置幫教對象解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題
六、 普法宣傳工作制度
1、 按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)制定的普法規(guī)劃組織開展法制宣傳教育和依法治理工作
2、 協(xié)助村(社區(qū))開展民主法治示范村(社區(qū))的創(chuàng)建工作
七、 法律服務及法律援助工作制度
1、 收集村(社區(qū))群眾的法律需求,協(xié)助司法所開展法律服務工作
2、 幫助特殊困難群體辦理法律援助申請事宜
3、解答群眾的一般法律咨詢,為群眾提供解決問題的法律途徑
八、調(diào)解工作流程
我市主要有12項:
1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策,組織制定全市司法行政工作的政策、中長期規(guī)劃及年度工作要點并負責監(jiān)督實施。
4、指導、監(jiān)督全市法律援助工作,負責司法行政復議和應訴工作;
8、指導、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)的隊伍建設和思想政治工作,負責全市司法行政系統(tǒng)警務和警銜評授工作,協(xié)助縣區(qū)管理司法局領(lǐng)導干部,負責管理局屬單位。
9、承辦、市政府交辦的其他事項。
市民咨詢問題可能較多的圍繞司法行政工作職責展開。 包括:律師、公證員的注冊執(zhí)業(yè)及如何聘請律師、如何投訴問題、法律援助范圍職責問題、農(nóng)村(社區(qū))的人民調(diào)解問題、社區(qū)矯正問題、司法考試相關(guān)問題、司法鑒定問題。還有可能涉及到法律上的一些問題。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇三
1.負責公司辦公、生活用品等的采購、發(fā)放和管理工作。
2.登記每天的現(xiàn)金、銀行日記賬,以及每天的會議紀要。
3.保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、網(wǎng)上銀行u盾等;做好網(wǎng)上銀行密碼及銀行卡密碼的保密工作。
4.月末與總帳核對現(xiàn)金和銀行存款余額,按規(guī)定進行現(xiàn)金盤點交財務會計審核;協(xié)助會計每月的報表工作,嚴格遵守財經(jīng)紀律和制度,及時繳納稅金。
5.負責財務印簽的保管和使用。
6.員工保險等有關(guān)福利方面工作的辦理。
7.協(xié)助常務副總完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
8.對公司各項規(guī)章制度進行監(jiān)督并按制度執(zhí)行。
9.參與公司績效管理、考勤工作,管理審核監(jiān)督員工每月考勤。
10.配合常務副總進行公司的招聘工作,為公司引進優(yōu)秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。
11.協(xié)助公司合同的擬定,及時跟進經(jīng)理交代的應收賬款的催收。
12.配合工程部工程款項的支付,監(jiān)督管理工程部物資的使用。
13.完成總經(jīng)理交代的其他事項。
工作內(nèi)容:負責接待、后勤保障、行政管理及出納等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務。
一、行政崗位職責:
1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品 行政前臺 崗位職責 管理臺賬,保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領(lǐng)導的會議記錄。
13、協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。
14、負責總經(jīng)理室的日常事務。
二、人事崗位職責:
2、 負責培訓結(jié)果的評估和考核;
3、 負責建立和更新員工培訓檔案,檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識培訓;
5、負責建立、管理公司人才儲備資料庫,做好建立管理與信息保密工作;
6、負責建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫;
7、負責公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理;
8、通過科學合理的工作分析,編輯完善崗位說明書。
10、負責組織公司各項招聘活動的實施、協(xié)調(diào)、跟進和招聘效果分析;
11、結(jié)合公司實際情況和崗位設置情況,開發(fā)、維護適合的招聘渠道;
12、負責收集、跟蹤各地區(qū)人才市場招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況,并作出分析報告。
13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎懲制度,負責公司員工工資發(fā)放資料準備;
14、結(jié)合公司實際需要,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門績效考核制度并實施;
15、負責員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級考核等工作;
16、負責全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔;
18、協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系;
19、負責公司的“勞動合同終止和解除”制度執(zhí)行;
二、出納崗位職責:
一、現(xiàn)金管理
2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金,減少現(xiàn)金庫存,不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;
3、每日對現(xiàn)金進行清查,編制現(xiàn)金日記賬,賬實相符,防止現(xiàn)金流失;
4、及時向上級提交現(xiàn)金出納狀況報表;
二、銀行收付款管理
5、負責審核《付款申請單》是否符合審核流程,按規(guī)定進行付款;
6、負責審核網(wǎng)銀付款工作,核對金額,臺頭,賬號是否正確,避免網(wǎng)銀錄入錯誤;
7、掌握日常稅務、銀行利息等其他扣款金額情況,及時匯入銀行扣款,防止發(fā)生滯納金;
8、每月末核對各銀行余額對賬單,確保每個銀行余額正確;
9、保管好網(wǎng)上銀行 u 盤和每個銀行開戶資料,確保不出現(xiàn)丟失;
三、公章、法人章保管工作
四、票據(jù)管理
12、嚴格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》 ,按規(guī)定進行登記票據(jù),確保票據(jù)不出現(xiàn)流失;
13、每日進行票據(jù)盤點,填寫相應報表;
14、及時按照領(lǐng)導要求提供相應票據(jù);
五、其他
15、完成上級布置的其他工作
一:行政出納工作職責
1、 做好發(fā)票的整理歸集及發(fā)票的保密工作。
2、 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,辦理現(xiàn)金的收、付業(yè)務。
5、 認真做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、行政出納的工作流程
(一)現(xiàn)金收付
1、收現(xiàn)
根據(jù)借款申請單收款
2、付現(xiàn)
(1)費用報銷
1、審核各部門傳來的費用報銷單據(jù)金額與原始憑證一致;
2、檢查領(lǐng)款人簽名;
3、據(jù)報銷憑證金額付款;
4、登記現(xiàn)金流水賬;
5、將報銷憑證及現(xiàn)金流水及時上報財務審核(上報時間每周周五上午)。
三、現(xiàn)金收支金額
1、收取現(xiàn)金叁仟元作為備用金,用于日常小額費用的報銷。
2、所采購商品超過叁仟元的需向財務申請,預支現(xiàn)金,及時收取發(fā)票及報銷費用。
行政助理兼出納崗位說明書
崗位名稱:行政助理兼出納
所屬部門:行政部
直接上級:行政部負責人
直接下級:無
崗位職責:
職責一:行政部
1. 接聽打進公司的電話,做好轉(zhuǎn)接和記錄工作。
2. 負責辦公室日常事務接待、來訪客人接待工作。
3. 負責安排辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
4. 負責辦公用品的采購申請、驗收、發(fā)放、登記和管理。
5. 負責名片印制、報紙雜志訂閣、收發(fā)和公務信函、傳真收發(fā)工作。
6. 負責辦公設備的盤點,報廢,維修,出售,封存等工作。
7. 負責車輛的管理,用車登記,用車統(tǒng)計。
8. 文件的管理,合同、資料、圖書的分類及編制整理。
9. 制度及表單的制作。
10. 負責員工的考請假,加班,考勤工作。
11. 公司員工社保事宜。
12. 完成上級交辦的其他工作。
職責二:出納部
1. 負責現(xiàn)金的提?。幻吭裸y行對賬單及社保單的打??;
2.發(fā)票、單據(jù)及各類報表的統(tǒng)計、保管等;并編制相關(guān)憑證。
2. 負責銷售發(fā)票的開具。
3. 負責員工的費用報銷事宜;
4.每月5日前,把工資表,社保單,發(fā)票,銀行單據(jù)匯總到會計人員做賬工作。
5.其它出納工作。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇四
四 、全面負責公司的前臺、辦公用品、衛(wèi)生、安全日常管理工作,確保后勤保障得力;
五、全面負責行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作,配合各部門做好各項服務工作;
九、全面負責公司應急救援機制的組織工作,處理好公司的各類突發(fā)性事件;
穩(wěn)定的開展各項工作;
十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。 十二、完成上級交辦的其它工作任務。
十三、制度建設:管理制度(總則和各個板塊的細則)、工作流程、作業(yè)指導書、獎懲辦法、考核辦法。
十四、企業(yè)文化建設:
1.企業(yè)文化的.價值導向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績、服務等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標語(橫幅、裝飾、口號)、宣傳欄、墻報、內(nèi)刊、活動。
十五、公共關(guān)系管理:
2.客戶、供應商、上下級公司、政府及行業(yè)協(xié)會關(guān)系維護。
十六、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)??;
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設備及內(nèi)部網(wǎng)絡維護;
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護、借閱管理;
7.證照申請、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(內(nèi)部通知、通報、資源分項、學習);
10.工作計劃、執(zhí)行、驗收。
企業(yè)行政管理工作模塊
一、制度建設:管理制度(總則和各個板塊的細則)、工作流程、作業(yè)指導書、獎懲辦法、考核辦法。
二、企業(yè)文化建設:
1.企業(yè)文化的價值導向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績、服務等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標語(橫幅、裝飾、口號)、宣傳欄、墻報、內(nèi)刊、活動。
三、公共關(guān)系管理:
2.危機公關(guān)和企業(yè)形象強化公關(guān);
3.客戶、供應商、上下級公司、政府及行業(yè)協(xié)會關(guān)系維護。
四、后勤管理:
2.宿舍:安全、整潔、配套設施、方便舒適度、配備標準及入住標準劃分;
3.車輛管理:安全及維護、證照管理(年審、保存、更換)、調(diào)度、維修、使用登記。
4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎設施維護。
五、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)??;
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設備及內(nèi)部網(wǎng)絡維護;
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護、借閱管理;
7.證照申請、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(內(nèi)部通知、通報、資源分項、學習);
10.工作計劃、執(zhí)行、驗收。
東莞嘉駿橡塑制品有限公司
一、 基層管理人員管理早會的監(jiān)督及早會報告和人員安排計劃的整理及呈報;
二、 每日例會的組織和會議報告的整理,對會議決議事項的跟進和呈報;
三、 人員請休假的審批,每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理;
四、 每日成型生產(chǎn)日報表與加工入倉數(shù)誤差的調(diào)查與處理;
五、 審閱每日人事動態(tài),跟進、監(jiān)督每日報道入職人員的入職手續(xù)的辦理及崗位的配置;
七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲備崗位的刷新和人才得甄選;
八、 生產(chǎn)加班申請單的審批和核查
九、 勞動紀律的稽查及每日違紀違規(guī)事件的處理
十、 電工每日維修、維護工作的安排及監(jiān)督、跟進
十一、 辦公用品申購的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護
十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況
十三、 食堂購菜的監(jiān)督及報銷的審批
十四、 入職人員保險的的添加及離職人員保險的停繳
十五、 受理員工申訴及爭議處理
十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門關(guān)系協(xié)調(diào)
十七、 處理日常突發(fā)事件
十八、 勞動、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理;
二十二、 每日5s檢查及評分排名
二十三、 完成上級交辦的其他事務
制定:唐志剛 審核: 核準:
所在部門:行政人事部
職務:行政助理
入職后需要了解的內(nèi)容:
1.企業(yè)各部門的劃分情況及各自的職能,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。
2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人,了解其職責。
3.行政工作的主要內(nèi)容及細節(jié)(各種日常事務的管理) esp.做好各項工作的前提:
了解公司目前的相關(guān)制度,與各項管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些;相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時更新,及時發(fā)布各類通知、通告、文件等。
主要內(nèi)容:
(1)食堂:按照相應的規(guī)定和管理制度,進行檢查,監(jiān)督。
(2)宿舍:檢查,評比;按月抄查水、電表,統(tǒng)計費用。
(3)保安(門衛(wèi)):監(jiān)督保安的巡查情況,查看巡查記錄。
(4)車輛使用:了解申請用車的流程。
(5)資料檔案:打印、復印、整理、存檔,明確各部門應管理和保存哪些檔案。
(6)會議:周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發(fā)布會議通知,把會議紀要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。
(7)公司物品的管理:了解相應的規(guī)章制度。
(8)保險的購買:了解當前購買的保險的相關(guān)情況,包括購買了哪家保險公司的哪些險種,有效期限等。處理公司員工的購買保險申請。
(9)宣傳公司企業(yè)文化:包括公司內(nèi)部宣傳欄的設置、改進,以及對外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。
4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容
(1)員工人事檔案
(2)了解公司各部門人員配備情況,若有空缺職位,及時制定相應的招聘計劃,發(fā)布招聘信息。
(3)了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質(zhì),以便對應聘者進行初步面試。
(4)考勤情況的匯總:相關(guān)信息做到及時通報本人。
(6)培訓的流程
5.需要注意的其他內(nèi)容
(1)熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。
(2)打印、復印、傳真、考勤機等設備的熟練使用。
(3)行政工作的重點在于執(zhí)行力的跟進、統(tǒng)計、反饋,并處理內(nèi)、外部投訴,要同上級及部門內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇五
目前住地:廣州民族:漢族。
戶籍地:廣州身高體重:158cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:27歲。
歷
人才類型:普通求職。
應聘職位:行政專員/助理:行政助理、人事專員、高級秘書:
工作年限:5職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州汕頭。
工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:技術(shù)部文員、行政部助理。
工作描述:主要負責:
(1)協(xié)助組織公司員工的招聘、培訓工作。
(2)辦理人員任免、調(diào)薪、調(diào)遷、獎懲、離職、考勤統(tǒng)計、薪資計算等各項事務。
(3)辦理勞保業(yè)務,負責公司員工的勞保福利品的購買和各種制服的制發(fā)工作。
(4)做好車輛管理,合理調(diào)配車輛,確保各部門用車需要和行車安全。
(5)辦理員工各項福利、膳食供應工作。
(6)協(xié)助部門主管制定部門預算,并監(jiān)督預算的執(zhí)行情況。
(7)做好辦公用品、固定資產(chǎn)的采購及管理。
(8)協(xié)助擬訂公司各項規(guī)章制度。
(9)巡查公司環(huán)境,做好日常5s工作。
(10)協(xié)助財務核對處理員工各類報銷單據(jù)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔任職務:檔案、合同管理員。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣州大學。
所學專業(yè):中文秘書第二專業(yè):計算機應用。
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:良好。
任職檔案管理員期間得益最大的是對文檔管理、保存、發(fā)放、銷毀、保密等有一定的了解,也培養(yǎng)了我的細心、耐心,能從事較為繁瑣的事務。任職行政部助理期間,熟練使用辦公軟件,能獨立處理日常辦公行政事務。善與人溝通,客觀公正的處理人事糾紛,親和力強,原則性強,有良好的道德素質(zhì),能用平常心面對得失。
愿意吃苦受累,積極主動的努力實現(xiàn)自身價值。作風優(yōu)良、待人誠懇,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。工作認真負責,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;樂于與人溝通,生活在群體之中,具有較強的'團隊合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標。期望自身的淺識能為貴公司及員工提供良好的服務。
?
姓名:
性別:女。
年齡:24歲。
婚姻狀況:未婚。
最高學歷:本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:南京。
籍貫:江蘇。
聯(lián)系電話:135××××××××。
電子郵箱:www@。
工作年限:應屆畢業(yè)生。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:南京、江蘇。
求職職位:行政經(jīng)理/主管文員辦公室主任經(jīng)理助理/秘書。
20xx-08-20xx-03南京××科技有限公司行政文員。
工作描述:負責辦公室的日常事務及處理部門內(nèi)文字性工作,制作方案及ppt,擬定合同及承諾書,申請相關(guān)資質(zhì)認證,協(xié)助處理日常會議等事務性工作;協(xié)助領(lǐng)導完成其他工作;操作office軟件和cad等。修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理;辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)。
20xx-09-20xx-06南京師范大學漢語言文學本科。
專業(yè)描述:主修大學語文、漢代漢語、古代漢語、秘書基礎、現(xiàn)代寫作。
英語:良好。
普通話:良好。
20xx-09計算機一級證書。
20xx-01英語四級。
20xx-06高級教師資格證。
20xx-06普通話2甲。
20xx-11駕駛證c1。
本人性格開朗,積極樂觀,愛好廣泛。在學習生活中,自學能力比較強,學習勤奮刻苦,力求上進,努力學習專業(yè)知識,拓展自己的課外知識,并且積極參加學校的各類課外活動,在學期期間,有豐富的教育教學經(jīng)歷。畢業(yè)后,在從事銷售助理及文秘工作中,能熟練的操作辦公室各類軟件,積累了多樣的工作經(jīng)驗。本人對待工作認真負責,細心,有耐力和韌性,能吃苦耐勞,富有創(chuàng)造性,能與同事和睦相處,有較強的團隊合作精神,能快速適應新的工作環(huán)境,希望貴公司能夠給我一次機會,我一定會用我所學的知識和所擁有的項目經(jīng)驗認真為公司服務,實現(xiàn)雙方共贏,同時也實現(xiàn)我的人生目標。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇六
2、負責辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取
3、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)
4、員工保險等有關(guān)福利方面工作的辦理
5、對日常管理文件、合作協(xié)議等文檔的起草
6、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理
7、配合總部職能部門、業(yè)務部門的工作
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇七
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
8、參與公司行政、采購事務管理
9、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
11、對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
12、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
13、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
時光匆匆為期三個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定,為了更好地鞏固已有知識學習技能我到*****進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個總結(jié)。
作為行政文員,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達。因為******是一家以培訓教育為主的教育機構(gòu),公司的主要業(yè)務就是招生和學員教學事務,所以一些相關(guān)學員事務的安排處理及經(jīng)理指示的傳達。因為我的職務,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。 開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這3個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起
到很大的指導作用的。行政文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的'工作作風是應該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始在新的起點上我將重新審視自己,不斷的給自己充電。在提高業(yè)務能力的同時,加強技能訓練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這次實習告訴我在社會這個大學堂里我還是一個小學生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事走好每一步。通過實習我有信心未來的路我能更好地走下去。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇八
個人概況:。
求職意向;________________。
姓名:____xx____________性別:________。
出生年月:____年__月__日所在地區(qū):___________。
學歷:_______________專業(yè):__________________。
聯(lián)系方式:。
住宅電話:公司電話:_____________。
bp:_____________手機:_____________。
個人主頁:
教育背景:。
最高學歷:
專業(yè):_____________時間:____年___月至____年___月。
第二學歷:_____________第二學歷學校:_____________。
專業(yè):_____________時間:____年___月至____年___月。
教育情況描述:(此處可注明:所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務、獲獎情況、發(fā)表的文章等,請依據(jù)個人情況酌情增減)。
外語能力:。
其它:
工作經(jīng)歷:。
(此處應為整篇簡歷的核心內(nèi)容,應聘者可以著重敘述此項,并根據(jù)個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷,尤其是與求職目標相關(guān)的工作經(jīng)歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績;說明的語氣要堅定、積極、有力;具體的工作、能力等證明材料等;寫工作經(jīng)驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務。在這個部分需要注意的`一點是,陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。)
個人能力:。
(如電腦能力、組織協(xié)調(diào)能力或其他)。
(突出自己的個性,工作態(tài)度或他人對自己的評價等)。
其他說明:。
(如獲獎情況等)。
采購經(jīng)理言簡意賅的采購職員簡歷雖然內(nèi)容少,但是傳遞的信息能夠起到?jīng)Q定性的作用,經(jīng)驗豐富的求職者往往懂得以更少的語言突出自己的優(yōu)勢,才能夠贏得企業(yè)的......
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇九
一、出納崗位:崗位職責:
1、管理公司各銀行帳戶,負責開戶登記銷戶注銷以及銀行證卡的管理。負責與銀行的一般業(yè)務接洽。
2、負責銀行結(jié)算業(yè)務,按時準確核對各類銀行帳務,及時清算未達帳項。
3、及時掌握公司資金狀況,確保資金收付的準確性及安全性,嚴禁開出空頭支票。
4、負責各項按相關(guān)規(guī)定審核批準的現(xiàn)金費用報銷。要認真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。
5、及時核對現(xiàn)金及銀行日記帳,確保帳實相符。
6、按規(guī)定購買保管和存放支票現(xiàn)金票據(jù),及時盤點登記,保證帳實帳證相符。
7、負責發(fā)放職工的工資獎金以及各項補貼等工作。
8、控制庫存現(xiàn)金限額,做好庫存現(xiàn)金及各種有價票券有關(guān)印章發(fā)票收據(jù)的管理工作,保管好保險箱鑰匙,確保萬無一失。
工作資料:
1、接到手續(xù)完備的單據(jù),以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
2、收取現(xiàn)金,做好當面清點手續(xù),注意是否有假幣。
3、辦理有關(guān)收款業(yè)務。填寫收款憑據(jù),清點現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù),及時辦理相應的銀行進帳業(yè)務。
4、收取各業(yè)務員上繳的現(xiàn)金銷售款:
5、完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。
6、逐筆清點。對照相關(guān)原始單據(jù),如送貨單,核對現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題及時與當事人核實。
7、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務時,應及時與收款方聯(lián)系,確認款項收訖。
8、及時核對現(xiàn)金及銀行存款日記帳,同時清點庫存現(xiàn)金,保證帳實相符,并隨時理解財務經(jīng)理的檢查。
9、做好月末結(jié)帳對帳工作,每月日之前,編制出現(xiàn)金及各銀行的明細表,核對銀行對賬,查明差額或未達帳構(gòu)成原因,跟蹤解決。
10、辦理各類付款業(yè)務:
11、做好發(fā)票的申購登記發(fā)放回收檢查等管理工作。
12、每周編制資金日報表,報總經(jīng)理及運行總監(jiān),對于已支付未劃帳的項目需個性注明。
13、確認款項單據(jù)總額清點無誤。開具收據(jù),連同原始單據(jù)送交核算員進行帳務處理。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十
一、公司前臺工作范疇:
1、員工進出登記(登記表已有);
2、公司客人來訪的登記接待工作;
3、公司對外文件的往來收發(fā)及傳真。
4、公司快遞業(yè)務的管理(簽收、付費、辦理)。
5、酒店、飯店、機票的預定。
6、辦公環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,督促衛(wèi)生阿姨及時清理室內(nèi)垃圾或污物。
7、與綠化公司保持聯(lián)絡,督促其對辦公室內(nèi)植物進行養(yǎng)護或更換。
8、公司門禁、網(wǎng)絡、電話、傳真的設置使用。
9、負責與大樓物業(yè)保持聯(lián)系,確保水電、照明、空調(diào)、桌椅、展架、飲水機、辦公設備等。
10、訂購飲用水。
11、不定期檢查經(jīng)理室所需物品的使用情況,并及時添加或更換;
12、員工辦公用品的領(lǐng)用、登記和統(tǒng)計。
13、會議室的使用和管理;
二、行政專員工作范疇:
1、公司辦公財產(chǎn)的購買和管理;
(1)、辦公用品的采買和管理;(各類表冊已有);
(2)、辦公財產(chǎn)使用過程中的監(jiān)督管理;
(3)、建立公司財產(chǎn)檔案,并定期配合財務部清點辦公財產(chǎn);
2、與人事部保持溝通對入職、離職人員的時間及通訊信息進行更新,并及時發(fā)布。
3、負責聯(lián)系制作公司人員名片、宣傳品等。
4、掌管公司各辦公室及設備所配之鑰匙。
5、負責布置公司重要會議場所及所需物品的采買。
6、制作、統(tǒng)計各類報表及審核:
(2)、行政部各項開支月報表;
(3)、各類辦公用品消耗統(tǒng)計月報表;
8、公司貴重辦公器材的借用登記和備案;
9、對個人借用的辦公財產(chǎn)進行統(tǒng)計和管理;
10、參與公司活動的組織策化,并負責落實具體活動計劃。
11、部門領(lǐng)導臨時安排的其他工作的執(zhí)行。
三、it專員工作職責范圍:
1、負責公司網(wǎng)絡運行的安全管理:
(1)、實時監(jiān)控員工網(wǎng)絡使用情況;
(2)、根據(jù)實際情況合理分配網(wǎng)絡資源并予以建檔;
(3)、定期對電腦進行網(wǎng)絡安全維護,做好殺毒、防毒工作;
1
(4)、掌握公司全部網(wǎng)絡端口的布置及對應編號的建檔工作。
(5)、負責維護好公司外網(wǎng)與局域網(wǎng)的硬件設備和軟件運行環(huán)境。
2、負責對公司電話分機的設置及標注的建檔工作;
3、負責對公司電腦及打印設備的維護和管理:
(1)、員工電腦配置的建檔及維護管理;(制訂員工電腦使用管理規(guī)定)
(2)、了解掌握打印設備的使用并配合行政人員做好設備的維修工作;
4、定期對公司重要文檔及相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份;
5、不定期對員工電腦進行清理檢查,刪除與工作無關(guān)的、影響電腦運行速度的程序;
6、與企業(yè)郵箱服務商共同管理好公司的郵箱和員工郵箱的分配及收回等管理工作;
7、配合總公司,對公司網(wǎng)站進行維護和開發(fā)利用;
8、負責對公司活動中所涉及的網(wǎng)絡、音響、視頻等技術(shù)支持工作;
9、對公司監(jiān)控設備的維護及監(jiān)控資料的備案,能夠很好的支持公司財產(chǎn)安全和員工管理工作。
四、司機的工作職責:
1、負責車輛年檢的相關(guān)工作;
2、熟悉了解上海及周邊地區(qū)的交通狀況,以利公司業(yè)務之需;
3、負責公司車輛的衛(wèi)生、檢修以及零配件的更換等工作;
4、服從領(lǐng)導安排,做好相關(guān)的接送工作;
5、做好每次出行記錄,包括里程數(shù)、外出原因、用時等相關(guān)信息的登記。
五、綜合管理部經(jīng)理工作范圍:
1、對公司前臺、行政事務、it建設、車輛使用等后勤事務進行全面管理;
2、及時掌握了解本部門各項工作開展的情況,并適時予以督導和改進;
3、根據(jù)公司經(jīng)營狀況,配合人力資源部,開展員工集體文化生活;
4、根據(jù)公司發(fā)展需求,做好公司業(yè)務、產(chǎn)品、工程的宣傳、收集工作;
5、負責對本部門各類工作檔案進行管理;
6、負責管理公司人員的職稱證、資格證、掛靠證等與業(yè)務有關(guān)的證件。
7、與上海石材協(xié)會保持緊密合作,以促進公司業(yè)務在上海的良性發(fā)展;
8、負責分公司與周邊單位及政府有關(guān)部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作;
9、配合總部綜合管理中心開展公司形象宣傳、公關(guān)、品牌推廣等事務;
10、負責協(xié)助各部門檔案資料的歸檔立卷工作,保證檔案資料的齊全和安全;
11、做好分公司歷年事跡的原始資料收集工作;
12、組織安排各種文體活動和旅游活動,豐富員工生活;
13、負責分公司安全保衛(wèi)工作,保障公司各項物品的安全;
14、負責公司對外信息發(fā)布工作;
2
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責的責權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負責辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;
3、 負責辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;
4、 月底負責所在責權(quán)部門的財務報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導安排其他任務;
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無巨細。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進也難,要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機,打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的'3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業(yè)后學校推薦工作,學員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協(xié)議,相當驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室主要工作內(nèi)容:
執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護;
執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;
執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;
執(zhí)行秘書事務、行政日常事務、檔案的歸檔管理;
執(zhí)行各種費用的控制交納;
執(zhí)行后勤管理;
執(zhí)行上級交辦事務等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)主管審批后,及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應當定價定點,保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
是否相符,然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季度組織財務部對各部門進行全面盤點,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符,應進行相應處罰。
—資產(chǎn)報廢
綜合辦公室負責根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài);對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點,做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排
列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
關(guān)部門;
1,規(guī)定回傳的明確通知回傳路徑,適時督促,及時查看回傳情況。
七、執(zhí)行各種費用的支付、控制
按時申請、交納、控制公司各項費用,例如:車輛養(yǎng)路費、車船稅等;并將所要交納的各項費用進行審核記錄,對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確,以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護
建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,綜合辦公室門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任,要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系,既有政府部門的,又有社會關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實際情況,建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象,要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導匯報,以便作出符合公司利益的調(diào)整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
領(lǐng)導闡明原因。在處理突發(fā)事件時,應把握有利原則,要充分維護公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務保障
綜合辦公室要將后勤服務保障列入日常工作中,要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督,收集員工建議,緩解員工情緒,通過有效途徑督促集團公司改善;為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀,保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨物輸送的時效性。
安全工作是企業(yè)的一項重要工作,綜合辦公室是安全工作的主要執(zhí)行部門;日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程,要充分明確重點安全項目,不定期地組織檢查,認真查出安全隱患,及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制,簽定安全責任制,規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。
十一、日常事務處理
以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經(jīng)營活動。。
十二、執(zhí)行上級交辦事務
優(yōu)先完成領(lǐng)導交辦各類事務,規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領(lǐng)導說明其原因,并盡力盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導匯報。
電腦系統(tǒng)維護
網(wǎng)絡管-理-員要保證公司網(wǎng)絡、各個工作站點能正常工作,保證公司電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定高效,信息通道的暢通,日常工作流程如下:
一、 公司電腦設備申請流程
1、設備的申請: 包括電腦整機、電腦配件、網(wǎng)絡和通訊設備、ic卡
2、日常故障處理:
3、日常故障解決
綜合辦公室
人事日常工作流程手冊
第一章 前 言
第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化,能在有序可循的情況下,使
本公司人力資源管理作業(yè)脈絡一貫,并加強人力資源部門與各部門間的了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制訂本程序。
第二章 主 辦
第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負責管轄和辦理,下設人事專員一人,
負責下列全盤人力資源業(yè)務。
第三章 招募甄試
第三條 人員招募作業(yè)程序
第四條 收到“增補人員申請單”時,即行擬訂招募計劃,內(nèi)容包括下列項目:
1. 招募職位名稱及名額;
2. 資格條件限制;
3. 職位預算薪金(綜合辦公室和用人部門主管負責);
4. 預定任用日期;
5. 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具;
6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期);
7. 甄試方式及時程安排(含面談主管安排);
8. 工作能力安排;
9. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。
第五條 訴求:即將招募消息告訴大眾及求職人,如下:
1.網(wǎng)絡招聘:先擬廣告稿、主管確認、發(fā)布;
2.登報征求:擬廣告稿,決定刊登何報、何時,然后聯(lián)絡報社報價、審批、執(zhí)行。
3.內(nèi)部推薦:以海報或公告方式進行。
第六條 應征信息處理:
1. 訴求消息發(fā)出后,會收到應征資料,人事專員定時收集交主管審核后,由主管初
審并協(xié)調(diào)面試時間,通知前來本公司接受甄試。
2. 不合格應征資料,歸檔一個月后銷毀,但有要求退件者,應給予退件。為了給社
會大眾一個好的印象,對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函"也是應有的禮貌。
第七條 甄試:新進人員甄選考試分筆試及面談。
1. 筆試包括下列:
(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題);
說明:常規(guī)情況下,由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標準答案; 應試人員完成筆試后,由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。
各級面試完成均應有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。
(2)領(lǐng)導能力測驗(適合干部級);
2. 面談:由申請部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談,面談
時應注意:
(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松;
(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點;
(3)要了解自己要告訴對方的問題;
(4)要尊重對方的人格;
(5)將口試結(jié)果隨時記錄于"面談記錄表"。
(6)面試過程中,應盡可能滿足應試者對崗位和公司的咨詢,并通過應聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應聘者的心理素質(zhì)。
(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應試(筆試、面試、復試)須按排在連續(xù)時間內(nèi)完成。
3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的,發(fā)出“復試通知單",再次安排約談。
第八條 背景調(diào)查:
經(jīng)甄試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應做有效的背景調(diào)查。(限管理、技術(shù)骨干)
第九條 結(jié)果評定:
經(jīng)評定未錄取人員,先發(fā)出謝函(郵件)通知,將其資料歸入儲備人才檔案中,以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準,綜合辦公室發(fā)出“報到通知單",并安排職前訓練有關(guān)準備工作。
第十條 注意事項:
c通知面試擬錄用的人員體檢(強調(diào)時間、需空腹);
d告知體檢結(jié)果需要的時間;
e及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果(合格者告知報到時間,不合格者告知情況提醒就醫(yī))。
第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的,不可直接告知當事人;必要時強調(diào)當事人有不健
康現(xiàn)象,指導當事人盡快安排就醫(yī)。
第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的,人事專員除報告主管外,不可以在任何場合
透露,以尊重當事人隱私。
第四章 任 用
第十四條 經(jīng)核定錄用人員,由綜合辦公室依據(jù)甄選報名單發(fā)給"報到通知單",請他
于報到時攜帶下列資料:
(一)填寫本公司新進職工錄用表;
(二)繳驗學歷證、職稱證及身份證;
(三)繳驗近期正面半身免冠照片;
(四)原單位勞動合同結(jié)束證明;
(以上應繳資料視情況可增減)
第十五條 管理人員任用,視情況可發(fā)給"聘任書"和“任免通知”。
第十六條 新進人員于報到日,綜合辦公室應檢收其應繳資料,若資料不全,應限期
補辦,否則首月薪資可暫扣發(fā)。
第十七條 綜合辦公室隨后應親切有禮地引導新進人員報到,逐項協(xié)助辦理下列:
(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品;
(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用;
(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙;
(四)視情況引導參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講(參照“工作程序”)。
(五)綜合辦公室應引導新進人員向部門主管報到,跟蹤新員工適應情況和工作安排。
(參照“工作程序”執(zhí)行)
第十八條 人員報到完畢隨后應辦理下列事項:
(一) 更新員工花名冊
(二) 收齊報到應繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案
(三) 填報集團公司所有資料。
第五章 試 用
第十九條 原則上所有員工試用期為三個月,期滿合格者,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用,
個別試用成績突出者,可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當月轉(zhuǎn)正人員《考核表》,由被考核人提交述職報告后,部門主管、綜合辦公室考核確認;行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導核定;轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>
第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給"試用期滿通知"。
第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后,并依不同的批示,辦理下列事項:
(一)試用不合格者,另發(fā)給通知單。
(二)調(diào)(升)職者,由綜合辦公室辦理異動作業(yè)。
(三)薪資變更者,由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。
第二十二條 前條辦理完畢后,考核表應歸入個人檔案中。
第二十三條 新進人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,部門主管認為有必要停止試用時,
可立即提前辦理考核,按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。
第六章 異 動
第二十四條 晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫"人事異動申請單"及辦理臨時考
核,部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見,呈權(quán)限主管批示。
第二十五條 調(diào)職由申請人填寫"人事異動申請單"送調(diào)職部門會簽,轉(zhuǎn)綜合辦公室簽
注意見后,呈權(quán)限主管核定。
第二十六條 未批準的升、降、調(diào)申請單退回申請部門;經(jīng)批準的申請單則由綜合辦
公室依據(jù)發(fā)布"人事異動通知",副本抄送申請部門及本人,并限期
辦理業(yè)
務移交手續(xù),履任新職。綜合辦公室應立即變更薪資名冊。
第二十七條 經(jīng)批準異動后,涉及調(diào)整薪資者,綜合辦公室應根據(jù)人事異動申請單批
示,填制“薪資調(diào)整通知單"辦理調(diào)薪。
第七章 請 假
第二十八條 員工因故請假應按有關(guān)規(guī)定辦理,綜合辦公室備案,依權(quán)限逐級呈核,
再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。
第二十九條 請休假作業(yè)應另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。
第八章 考 勤
第三十條 各部門主管應于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。
第三十一條 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。
第三十二條 員工因調(diào)休、請假,應按有關(guān)規(guī)定辦理,綜合辦公室備案;經(jīng)權(quán)限主
管核準后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。
第三十三條 員工請假超過三天以上的,原則上應事先辦理。
第三十四條 因公而未考勤,應通知綜合辦公室呈上級主管核簽。
第三十五條 下班忘記打卡,可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證,若未簽證者一
律以曠工論。(每月簽證不超過3次)
第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應即主動與
部門主管聯(lián)絡。
第三十七條 員工出勤情況,綜合辦公室應于每月終了編制《調(diào)休、請假》一式兩份,
一份本部門留底,一份交給各部門公布,限三日內(nèi)接受更正申請。
第三十八條 綜合辦公室應建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中),
逐月依據(jù)考勤表予以登錄,經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。
第三十九條 每一年度終了,綜合辦公室應即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表,統(tǒng)計是否有未休
完特別假的人員。
第四十條 每一年度終了后,綜合辦公室應即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單,
予以造冊呈準后公布實施。
第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè),請參照有關(guān)規(guī)定辦理。
第九章 出 差
第四十二條 出差作業(yè),應參照財務部"出差管理辦法"和相關(guān)規(guī)定辦理。
第十章 獎 懲
第四十三條 員工遇有功過獎懲時,可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文,先由綜
合辦公室簽注調(diào)查意見后,呈經(jīng)理核定。
第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布"獎懲通知單"公文,副本抄送
本人部門及本人知照,另一份留底本部門月底加扣薪資。
第四十五條 綜合辦公室應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎懲作業(yè)應另參照"獎懲辦法"及相關(guān)規(guī)定辦理。
第十一章 考 核
第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行,部門內(nèi)有考核體系的,記錄應報綜合辦公室備案。
試用期考核:員工試用期三個月,由試用單位主管、綜合辦公室負責考核,并報公司分管領(lǐng)導審核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”,依權(quán)限逐級呈核后轉(zhuǎn)正。
(三)臨時考核
為申請升降職,應附辦理臨時考績,以作上級批示決策參考依據(jù)。
第四十八條 考績表辦理完畢,存于個人資料袋內(nèi),并予以登錄。
第四十九條 考績作業(yè)應另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。
第十二章 薪 資
第五十條 綜合辦公室應于每月5日前整理上月到職的新進人員,將核準工資登錄于"
薪資名冊",更正人事資料。
第十三章 訓 練
第五十一條 職前訓練
新進人員于報到后,綜合辦公室應辦理以下職前教育:
(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境;
(二)簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況;
(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項;
(四)介紹各部門辦公室及主管。
第五十二條 在職訓練
(一) 綜合辦公室于年度開始,依所需培訓目標、課程、教材、預算,擬訂訓練計劃。
(二) 綜合辦公室于培訓期中,應嚴予考核。
(一)專業(yè)知識,視必要可辦理專案培訓。
(二)搜集專業(yè)報導或講座教材,印發(fā)給每位員工。
(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓練。
第五十三條 培訓作業(yè)應另參照"培訓辦法"規(guī)定辦理。
第十四章 辭 職
第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職,應于15天前提出辭職申請書,由部門主管及綜合辦公室主管簽具意見后,呈公司經(jīng)理核準,再轉(zhuǎn)回綜合辦公室,綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。
第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請書發(fā)給"離職通知單",通知本人于批準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計當月薪資。
第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當日即行辦理下列事項:
(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。
(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。
(三)登記個人資料卡,注銷個人資料檔案,將資料存入離職檔案袋。
第五十七條 綜合辦公室視情況應約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案,視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤;以作為人事流動率檢查參考。
第十五章 移 交
第五十八條 各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時,應將所負責的公物及經(jīng)辦事務逐件列具清冊,在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員,并會同接任人員提出移交報告書。第五十九條 移交時應造清冊名稱如下:
(一)未辦或未了重要案件目錄
(二)保管文卷目錄
(三)職責事務目錄
(四)上級指定專案移交事項清冊
(五)集團公司所需表單及事項。
第十六章 勞工保險
第六十條 員工試用期滿時,由綜合辦公室登記辦理投加保,生效日以到職日為準。第六十一條 人員于退職日當天,綜合辦公室應即辦理退保。
第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時,應由綜合辦公室填報"投保薪資調(diào)整單",具體操作按財務制度執(zhí)行。
第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費,核算當月工資時從薪資內(nèi)扣繳。
第六十四條 每月月底核對社保繳費明細,如有誤及時與社保局核對。 第六十五條 保存社保相關(guān)資料,社保登記證年底需年檢。
第十七章 資料管理
第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后,連同該案核準憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。
第六十八條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制"人事異動月報表",呈核閱后,列入人事流動率檢查依據(jù)。
第六十九條 綜合辦公室應于每月10日編制各主管名冊,送總機備查(如未異動可具文報備)。
第七十條 員工若有需要"服務證明書"或"離職證明書"等,可至綜合辦公室說明申請理由,由經(jīng)辦人填寫證明。
第七十一條 人事單位應備檔案包括下列:
(一)人事基本資料(含證件復印件)
(二)人事異動記錄
(三) 人事獎懲記錄
(四)人事考績記錄
(五)人事訓練記錄
(六)人事考勤記錄
(七)文康活動記錄
第十八章 其 他
第七十二條 本作業(yè)程序,應另參照"人事管理規(guī)章"有關(guān)規(guī)定辦理,如有疑義,可由綜合辦公室主管解釋運用,如有未盡事宜,應另補充修正。
第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準后實施,修正時亦同。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十一
三.直接上司:餐飲總監(jiān)
四.管理對象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.
五.崗位提要:全面負責廚房的組織,指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.
六.具體職責:
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.
2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標和方針及各項生產(chǎn)任務指標,負責中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負責產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.
5.督導各廚房管理人員對設備,用具進行科學管理,審定廚房設備,用具更換添置計劃
6.定期聽取廚房的工作匯報,及時處理運行工作出現(xiàn)的問題
7.審定各廚房工作計劃,培訓計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.
8.負責菜點出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
10.負責對飯店貴重食品原料申購,驗收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作
11.主動爭求客人第一集餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進措施,負責處理客人對菜點質(zhì)量方面的投訴.
12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負責召開廚房工作會議.
13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責情況,檢查廚房用具及設備,設施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.
14.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.
15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點,計劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.
16.完成上級布置的其它各項工作.
七.任職條件
1.有較強的事業(yè)心,責任心和良好的個人素質(zhì).
2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點生產(chǎn)制作方法并有一技之長.
3.有較強的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.
4.具有中專以上學歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達高級烹調(diào)師水平.
5.身體健康,儀表端莊
八.權(quán)利
1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.
2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.
3.有對廚房員工的獎懲決定權(quán),有對廚房員工招聘及辭退議權(quán).
4.有對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).
直接上級:餐飲部經(jīng)理
直接下級:廚師長
1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和方針,負責制訂廚房市場開發(fā)及發(fā)展計劃,設計、更新零點、宴會、西餐菜譜。
2.制定廚房各崗位的崗位職責制及操作規(guī)程,確保廚房各崗位有效運轉(zhuǎn)。
3.參與市場詢價,根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量,制定原料月采購、日采購計劃,并且嚴格控制進貨數(shù)量。
4.督導廚房員工對設備、用具進行科學管理,審定廚房設備用具更換添置計劃。
5.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定,檢查廚房安全生產(chǎn)情況,及時消除各種隱患,保證設備設施及員工的操作安全。
6.負責簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報表,定期對高檔原材料、調(diào)料庫進行盤點,協(xié)同財務正確核算餐廳周成本率。
7.正確核算原料出成率,合理利用各種下腳料,按照標準食譜出品。
8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況,改進生產(chǎn)工藝,準確控制成本。
9.負責征求賓客以及餐廳對菜品出品質(zhì)量和速度得意見,督導實施改進措施。
10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證會議精神的貫徹執(zhí)行。
11.制定廚房各崗位培訓計劃并負責組織實施。
12.根據(jù)部門總體工作安排,計劃并組織實施廚房員工的考核、評估
工作。
13.完成餐飲部經(jīng)理臨時安排的其他工作。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
行政總廚基本崗位職責與基本工作內(nèi)容
二.管理范圍和對象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.
三.崗位提要:全面負責組織、指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設計和制作富有特色的菜品吸引客人,并進行成本控制,人才培養(yǎng),確保食品安全和消防安全,創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.
四.基本崗位職責和基本工作內(nèi)容:
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.
2、根據(jù)經(jīng)營目標和方針及各項任務指標,負責各類菜單的籌劃和更換工作,負責原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進行處理。
2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系,根據(jù)廚師的業(yè)務能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓乃重要事情之一。
3.督導廚房人員對設備,用具進行科學管理,審定廚房設備,用具更換添置計劃。
4.審定各廚房工作計劃,培訓計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.每個星期要審閱管理人員的工作計劃,將管理人員的日常工作做到心中有數(shù),同時管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中,按公司既定要求開展工作。
5.負責出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
7.主動爭求客人對菜品方面的意見,采取有效改進措施,負責處理客人對菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動收集顧客意見反饋表收集意見,同時每日安排人員開展餐后巡臺工作,多與吧臺、訂餐臺以及服務人員溝通收集意見,定期不定期參加餐廳例會,對于收集到意見,一定要認真對待,落到實處。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫,定期不定期檢查各個區(qū)域4d工作。
9.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.針對廚房系統(tǒng)的問題,應推出相關(guān)管理制度,經(jīng)批準后,定期不定期嚴格檢查和處理,以確保工作正常進行。
10、定期召開菜品研發(fā)中心會議以推進工作,解決涼菜、面點、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。
11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會議。減少矛盾、解決矛盾,對配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應提出要求。
12、按照既定計劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行市場調(diào)查工作,解決最新原料采購和市場價格調(diào)查工作問題。
13、打造學習型廚房隊伍,定期不定期進行各類學習、培訓以及技能比賽,發(fā)揮網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢,同時開展好競爭對手的調(diào)查和了解工作。
14、完成上級布置的其它各項工作.
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室
2015年3月9日
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十二
1、負責接受各級領(lǐng)導、行政部的工作事務用車派遣。做到準時出車,按規(guī)定完成領(lǐng)導交付的各項任務。
2、負責協(xié)助車輛管理、協(xié)助車隊長辦理車輛有關(guān)的一切手續(xù)事務(即年檢、保險、油卡、稅費等)。
3、負責對公司所有車輛不定期檢查、定期維護保養(yǎng)并做好相關(guān)資料數(shù)據(jù)記錄保存。
4、負責公司所有車輛的違章查詢與繳納違章罰款等手續(xù)的辦理。
6、車輛費用的控制與報銷;
7、對用車員工要求其出示《用車申請單》的權(quán)力,對因緊急用車要求使用人在事后補辦手續(xù)。
8、對用車員工要求其在《車輛行車日志表》相關(guān)欄中簽名確認。
9、對公車私用的.行為予以制止、拒絕的權(quán)力。
10、對乘客不愛護車輛及衛(wèi)生的行為有予以制止、批評、報告行政主管的權(quán)力。
11、對維修后車輛進行驗收,把好維修質(zhì)量關(guān)的權(quán)力。
二:工作要求
1、自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并遵守本公司車輛管理制度和其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2、 不開疲勞車,不酒后駕車,不危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等),確保行車安全。
3、 愛護車輛,勤洗車,保持車容、車廂衛(wèi)生整潔
2、熟悉珠三角道路交通情況,做到既快捷又節(jié)約地完成各項交通任務
4、開車時集中精神,確保人身和車輛安全。開文明車,文明服務。
5、愛護車輛,保持車容整潔,性能完好;確保車輛具有良好的運行狀態(tài)。
6、除外勤及休息外,不做與工作臺無關(guān)的事,隨時接受出車任務。
7、做好車載證件、物品、工具及車輛的防盜工作。
9、未經(jīng)領(lǐng)導批準,不擅自外借、濫用和公車私用。
10、 堅持安全教育和業(yè)務學習,努力提高駕駛和維修保養(yǎng)技能。
11、:車內(nèi)不準吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應當即有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。
12、 對乘車人要熱情、禮貌,說話應文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。嚴守公司機密,維護公司利益。不泄露領(lǐng)導談話內(nèi)容。任何與領(lǐng)導工作無關(guān)的人員,未經(jīng)領(lǐng)導同意,不準搭乘領(lǐng)導車輛。
13、:遵守本公司司機管理制度,愛崗敬業(yè),提高“安全第一,服務至上”的工作意識,樹立良好的工作作風.
14、熱情為公司領(lǐng)導服務,一切以領(lǐng)導滿意為宗旨。對領(lǐng)導提出的各項任務和要求,應全力以赴完成。一切工作都要在保證領(lǐng)導業(yè)務活動用車的前提下進行。
一、 認真完成公司的派車任務要求,服從派車人員指揮,不 得公車私用;
四、 對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車 時一定保證證件齊全;
六、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等;
八、駕駛員晚間要注意休息、保證足夠的睡眠,以充沛的精 力和體力保證安全行車;
十、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,不藐視公司 其他普通員工;
1
十四、完成行政部領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
2
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十三
一、制度建設:管理制度(總則和各個板塊的細則)、工作流程、作業(yè)指導書、獎懲辦法、考核辦法。
二、企業(yè)文化建設:
1.企業(yè)文化的價值導向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績、服務等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標語(橫幅、裝飾、口號)、宣傳欄、墻報、內(nèi)刊、活動。
三、公共關(guān)系管理:
2.危機公關(guān)和企業(yè)形象強化公關(guān);
3.客戶、供應商、上下級公司、政府及行業(yè)協(xié)會關(guān)系維護。
四、后勤管理:
2.宿舍:安全、整潔、配套設施、方便舒適度、配備標準及入住標準劃分;
3.車輛管理:安全及維護、證照管理(年審、保存、更換)、調(diào)度、維修、使用登記。
4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎設施維護。
五、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)??;
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設備及內(nèi)部網(wǎng)絡維護;
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護、借閱管理;
7.證照申請、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(內(nèi)部通知、通報、資源分項、學習);
10.工作計劃、執(zhí)行、驗收。
所在部門:行政人事部
職務:行政助理
入職后需要了解的內(nèi)容:
1.企業(yè)各部門的劃分情況及各自的職能,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。
2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人,了解其職責。
3.行政工作的主要內(nèi)容及細節(jié)(各種日常事務的管理) esp.做好各項工作的前提:
了解公司目前的相關(guān)制度,與各項管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些;相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時更新,及時發(fā)布各類通知、通告、文件等。
主要內(nèi)容:
(1)食堂:按照相應的規(guī)定和管理制度,進行檢查,監(jiān)督。
(2)宿舍:檢查,評比;按月抄查水、電表,統(tǒng)計費用。
(3)保安(門衛(wèi)):監(jiān)督保安的巡查情況,查看巡查記錄。
(4)車輛使用:了解申請用車的流程。
(5)資料檔案:打印、復印、整理、存檔,明確各部門應管理和保存哪些檔案。
(6)會議:周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發(fā)布會議通知,把會議紀要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。
(7)公司物品的管理:了解相應的規(guī)章制度。
(8)保險的購買:了解當前購買的保險的相關(guān)情況,包括購買了哪家保險公司的哪些險種,有效期限等。處理公司員工的購買保險申請。
(9)宣傳公司企業(yè)文化:包括公司內(nèi)部宣傳欄的設置、改進,以及對外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。
4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容
(1)員工人事檔案
(2)了解公司各部門人員配備情況,若有空缺職位,及時制定相應的招聘計劃,發(fā)布招聘信息。
(3)了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質(zhì),以便對應聘者進行初步面試。
(4)考勤情況的匯總:相關(guān)信息做到及時通報本人。
(6)培訓的'流程
5.需要注意的其他內(nèi)容
(1)熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。
(2)打印、復印、傳真、考勤機等設備的熟練使用。
(3)行政工作的重點在于執(zhí)行力的跟進、統(tǒng)計、反饋,并處理內(nèi)、外部投訴,要同上級及部門內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。
行政經(jīng)理工作內(nèi)容
職責一
職責表述:全面負責辦公室日常工作
工作任務:組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃,并組織實施;負責參加總經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務會議,并負責記錄;負責督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報;組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施;負責公司內(nèi)部報紙的主編工作;參與公司重大決策的研討和制定;負責組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動;負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務;審核、控制公司辦公費用及接待費用。
職責二
職責表述:組織危機管理工作及外部投訴處理。
工作任務:組織公司危機管理工作,包括危機預防、危機發(fā)生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復;組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
職責三
職責表述:協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。
排及跟催各部門編寫總結(jié)報告。
職責四 職責表述:負責公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設
工作任務:代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系;負責公司的對外工作,協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系;負責組織公司企業(yè)文化建設,提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦各種活動,促進員工凝聚力。
職責五
職責表述:負責工會日常工作。
工作任務:負責起草工會年度工作計劃;會員會籍管理、會員發(fā)展、轉(zhuǎn)會、經(jīng)費管理等日常工作。
職責六
職責表述:內(nèi)部組織管理。
工作任務:負責將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況;控制部門預算使用情況。
行政人事主管職務:
行政管理:
一、 會議組織:
1、負責公司會議準備,作好重要會議的記錄及會議紀要的整理;會議室管理。
二、檔案管理:
2、建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓檔案、合同檔案、文件資料檔案等)。
三、文書的撰寫與處理:
3、起草及歸檔公司相關(guān)文件;負責文檔資料整理存放,書籍報刊管理;嚴格執(zhí)行檔案資料保密制度。
四、辦公用品及固定資產(chǎn)的管理:
4、負責組織公司辦公費用的計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備采購負責并分配、發(fā)放、登記管理;公司辦公設備的管理和維護;辦公用品、辦公耗材采購分配、發(fā)放;公司非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等資料的管理。
五、辦公環(huán)境的維護:
5、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設施維修、網(wǎng)絡維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠植更新)。
六、行政成本控制及各項財務開支和盤點:
6、負責準備有關(guān)行政問題解決方案;對控制成本的方法提出建議。
7、負責行政辦公費用如房屋租金、水電費、電話費等的確認,提出付款申請。
8、負責參與完成自營商場、專賣店盤點表、銷售小票審核統(tǒng)計。
七、日常工作事務:
9、負責接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,來賓來訪接待工作,重要客人歡迎牌制作。
10、負責公司名片、廣告制作;公司網(wǎng)站的維護;公司宣傳報道、攝像;終端資料(包括照片)的收集;柜臺裝修協(xié)助。
11、負責資料的打印、復?。ê贤⑽募?、信函、價目表等)。
12、機票、火車票、酒店預定及需協(xié)助的訂餐事宜。
八、其他:13、其他行政事務的處理。
一、 規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行:
1、負責公司各項規(guī)章制度的完善、推行,執(zhí)行與追綜,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;負責向員工傳達相關(guān)制度,并敦促執(zhí)行。 人事管理:
二、考勤、福利待遇、社保:’
2、負責做好公司員工的考勤和加班、補休、假期安排;日常福利、節(jié)日福利的計劃和發(fā)放;準時出具考勤確認表、人事報表,核算并制作工資表;員工社保繳納。
三、培訓: 3、負責培訓活動的組織管理及培訓結(jié)果跟進工作;
四、文化建設:4、負責公司訂貨會、員工活動的組織和策劃,配合建設企業(yè)文化。
五、辦證:5、負責各項商標、專利、資質(zhì)、證件的年審、變更及管理工作。
六:其他 6、領(lǐng)導交辦的其他工作。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十四
職責總述:
一、行政事務:
2、 公司文件起草經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準后發(fā)文、歸檔;
3、 公司資料收集、整理、歸檔(學習資料;宣傳資料;參考資料;照片);
4、 公司宣傳、形象制作;
5、 公司會議支持,會議資料制作,部分會議紀要;
二、人事事務:
1、 員工合同簽訂及合同續(xù)簽;
2、 人事檔案的管理;
3、 辦理員工入、離職手續(xù);
4、 上級領(lǐng)導交辦的其他事項;
職責描述:行政事務---公司辦公室事務
工作內(nèi)容:1、來客禮貌接待,如需轉(zhuǎn)答做好記錄;
2、辦公室環(huán)境維護、管理、布置;
3、辦公室辦公資源管理;
4、購置辦公用品參照庫存管理執(zhí)行,有明細出入庫記錄,以備財務核銷;
職責描述:行政事務---公司文件起草
工作內(nèi)容:1、接領(lǐng)導指示起草相關(guān)文件,無誤后上交領(lǐng)導審批;
2、按照抄送人員、部門抄送;
3、公司文本文件分類歸檔存查;
4、電子版本文件存入電腦檔案備查;
職責描述:行政事務---公司資料收集、整理、歸檔
工作內(nèi)容:1、收集整理各類學習資料;宣傳資料;參考資料;照片等。
職責描述:行政事務---辦公用品物資管理
工作內(nèi)容:1、購置、添加辦公用品需報上級領(lǐng)導,批準后方可購置;
2、有明細的出入記錄,票證齊全,以備核銷;
職責描述:行政事務---公司宣傳、形象制作
工作內(nèi)容:1、公司宣傳制作均需經(jīng)得領(lǐng)導許可后方可執(zhí)行;
2、積極配公司進行宣傳資料制作,包括文字,圖片等;
職責描述:行政事務---公司會議支持,會議資料制作,部分會議紀要
2、根據(jù)領(lǐng)導安排做好會議紀要,抄送相關(guān)部門,并跟蹤會議待落實事項進展。
職責描述:行政事務---日常工作
工作內(nèi)容:1、協(xié)助秘書整理貴賓室及董事長辦公室的衛(wèi)生;
2、記錄董辦日常消費明細表,呈交主任;
3、整理粘貼董辦日常消費票據(jù)交財務報銷;
4、確認是否有需要擬定的通知,如有,盡量在一個工作日內(nèi)完成;
5、若部門其他同事不在崗或忙不過來時,協(xié)助同事處理好相關(guān)事宜,如接待、
辦公用品領(lǐng)用;
6、與前臺協(xié)調(diào)值班;
職責描述:人事事務---新員工入職辦理
身份證,畢業(yè)證,一寸照片,個人簡歷,上一家單位離職證明相關(guān)文件;
2、由苗旺辦理,員工考勤卡,注冊公司郵箱;
3、在董辦領(lǐng)取辦公用品;
4、通知前臺更新員工通訊錄,并把新的通訊錄給新員工一份;
5、入職員工檔案歸檔,由苗旺辦理;
職責描述:人事事務---員工離職辦理
工作內(nèi)容:1、離職員工填寫離職申請,由本人簽字,部門經(jīng)理簽字確認;
2、離職員工填寫工作交接單,由本人簽字,本部門經(jīng)理簽字確認;
3、離職員工填寫離職登記表,由本人簽字,各部門簽字確認;
4、一周后郵箱注銷,苗旺辦理;
5、考勤卡回收,一周后注銷,苗旺辦理;
6、離職檔案歸檔,由苗旺辦理;
職責描述:人事事務---培訓支持、新員工入職培訓
做好培訓后跟蹤工作;
2、開展部門培訓,及時做好準備工作;
3、做好培訓計劃;
4、整理制作各種培訓素材;
職責描述:人事事務---合同、檔案管理
工作內(nèi)容:1、定期整理人事資料,按規(guī)定存檔保存;
2、建立和維護人事檔案、員工花名冊,及時更新員工的個人信息和資料;
3、負責公司員工勞動合同的簽訂;
4、嚴格執(zhí)行公司各項制度,各種信息及時錄入,并定期整理數(shù)據(jù),向領(lǐng)導匯報;
5、協(xié)助領(lǐng)導編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度;
6、配合其他部門有關(guān)工作;
其他:完成領(lǐng)導臨時交代的各類事項
1.負責辦公室人員的考勤登記;
2.負責日常文件的起草、打印、收發(fā),接聽電話,做好接聽傳達記錄;
3.收發(fā)傳真、電子郵件、信函、印刷等公司往來函件和接收與快遞;
4.負責各部門辦公用品的申請核實、申購、保管、領(lǐng)用的登記;
6.來公司客人的接待與訂飲用水;
7.公司常用聯(lián)系人電話的更新(訂水電話、設備保修電話等);
8.公司各部門的宿舍、車輛、設備保修卡等合同的保管;
9.負責上公司qq接收各供貨商的信息與郵件轉(zhuǎn)給各部門負責人;
11.月底20號前打印公司各店的所有報表(除機場外)送至現(xiàn)場(和
各店確認各表數(shù)量);
掛鉤。
14.審核與統(tǒng)計以上各種報表,制成電子表發(fā)至財務,作為工資發(fā)放依據(jù);
15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管;
16.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理,(入、離職的檔案分開管理)
員工資料、檔案、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議的簽訂、整理與保管;包括晉升、調(diào)動、降職等的注明和合同到期的續(xù)簽。
17.制作人事月報(附模版)。
18.每日統(tǒng)計公司用餐人員,與廚房阿姨溝通。
19.時時更新公司通訊錄與員工花名冊;
20.工服的發(fā)放與保管、做好與現(xiàn)場的交接和核對;
21.公司各部門備品的登記與時時更新(望京宿舍、庫房;京站宿舍;
南站宿舍、庫房;友誼庫房;機場宿舍)。
22.統(tǒng)計各司機人員的里程數(shù)、加油、維修、停車費等。
23.配合經(jīng)理做好各種會議的記錄、培訓的資料與內(nèi)容、大型會議的籌備與布置等。
24.協(xié)調(diào)各部門,上下級、員工之間的關(guān)系,處理各層關(guān)系出現(xiàn)的.各種問題。
2015年6月04日
行政專員的職責:
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
工作內(nèi)容:
參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作; 會務安排。
行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎。比如工作內(nèi)容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業(yè)
3、員工教育培訓
4、作息考勤管理
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、各類公告的發(fā)布
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃
10、全面組織及督導店員的銷售工作
11、辦公用品的預算及購買
應具備的條件:
1. 工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
行政助理主要職責是:
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
人事方面
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù);9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
今天小編來跟大家介紹一下行政助理這個職位的崗位要求,以便大家能夠在投遞簡歷的時候?qū)τ谶@個職位有更多地了解。
行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計算機文字處理等辦公程序性工作,以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務的一個職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規(guī)模,要在市場的競爭中脫穎而出,就要需要有良好的管理體系,這樣才能更好的統(tǒng)籌全局,明確分工,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。目前,大多數(shù)的中型企業(yè)都有專門的行政部門,一些小的企業(yè)或公司即使沒有專門的行政部門,也設置了行政助理這個崗位,以便公司更好的運作。作為現(xiàn)代社會的行政助理/秘書,不僅需要具有良好的心理素質(zhì),具有一定的應用寫作能力、語言表達能力、理解能力和分析判斷能力,還應該擁有較強的責任心和人際溝通能力,有團隊協(xié)作精神與較好的英文水平,同時要求熟練應用計算機和辦公系統(tǒng)。 行政助理介紹:
工作內(nèi)容
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
崗位要求
1、形象氣質(zhì)佳,普通話標準,聲音甜美,具親和力,做事認真仔細
2、嫻熟的處理各類辦公事務的能力及良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力
3、熟練使用各種辦公軟件,熟練運用五筆,打字速度快;
教育背景
一般要求文科類專業(yè)大專以上學歷,大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學歷 入行經(jīng)驗
一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗,部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗?
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十五
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會??梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)六個項目,因均以“s”開頭,簡稱6s。 6s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的賣場環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護賣場環(huán)境整潔明了的良好習慣,養(yǎng)成文明禮貌的習慣。
行政人事管理的工作內(nèi)容
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。。?。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā): 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的.行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”??! 行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
現(xiàn)在我根據(jù)自己的經(jīng)歷,簡單的介紹一些行政出納的工作內(nèi)容,每個企業(yè)的行政內(nèi)容可能差異很大,但是出納的工作內(nèi)容,主要包括以下幾個方面:貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核算、登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。
日常工作內(nèi)容有:
(1)辦理現(xiàn)金收付,審核審批有據(jù)。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證,進行復核,辦理款項收付。對于重大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員、總會計師或單位領(lǐng)導審核簽章,方可辦理。收付款后,要在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應交給簽發(fā)人。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。
(3)認真登日記賬,保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額?,F(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬都要及時核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對于未達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票。
(4)保管庫存現(xiàn)金,保管有價證券。對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余,應查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
(5)保管有關(guān)印章,登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章,不得全部交由出納一人保管。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理,專設登記簿登記,認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
(6)復核收入憑證,辦理銷售結(jié)算。認真審查銷售業(yè)務的有關(guān)憑證,嚴格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,及時辦理銷售款項的結(jié)算,催收銷售貨款。發(fā)生銷售糾紛,貸款被拒付時,要通知有關(guān)部門及時處理。
日常工作內(nèi)容有:
(1)辦理往來結(jié)算,建立清算制度。辦理其他往來款項的結(jié)算業(yè)務。
現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務的內(nèi)容,主要包括:企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項結(jié)算;企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個人之間的款項結(jié)算;低于結(jié)算起點的小額款項結(jié)算;根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對購銷業(yè)務以外的各種應收、暫付款項,要及時催收結(jié)算;應付,暫收款項,要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款,應查明原因,按照規(guī)定報經(jīng)批準后處理。實行備用金制度的企業(yè),要核定備用金定額,及時辦理領(lǐng)用和報銷手續(xù),加強管理。對預借的差旅費,要督促及時辦理報銷手續(xù),收回余額,不得拖欠,不準挪用。建立其他往來款項清算手續(xù)制度。對購銷業(yè)務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權(quán)債務及往來款項,要建立清算手續(xù)制度,加強管理及時清算。
(2)核算其他往來款項,防止壞賬損失。對購銷業(yè)務以外的各項往來款項,要按照單位和個人分戶設置明細賬,根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆登記,并經(jīng)常核對余額。年終要抄列清單,并向領(lǐng)導或有關(guān)部門報告。
日常工作內(nèi)容有:
(1)執(zhí)行工資計劃,監(jiān)督工資使用。根據(jù)批準的工資計劃,會同勞動人事部門,嚴格按照規(guī)定掌握工資和獎金的支付,分析工資計劃的執(zhí)行情況。對于違反工資政策,濫發(fā)津貼、獎金的,要予以制止或向領(lǐng)導和有關(guān)部門報告。
(2)審核工資單據(jù),發(fā)放工資獎金。根據(jù)實有職工人數(shù)、工資等級和工資標準,審核工資獎金計算表,辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞?;?、失業(yè)保險金等),計算實發(fā)工資。按照車間和部門歸類,編制工資、獎金匯總表,填制記賬憑證,經(jīng)審核后,會同有關(guān)人員提取現(xiàn)金,組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎金,必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后,要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證后或單獨裝訂成冊,并注明記賬憑證編號,妥善保管。
(3)負責工資核算,提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和支付工資的來源,進行明細核算。根據(jù)管理部門的要求,編制有關(guān)工資總額報表。
定期核對庫存、與銀行對賬,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
行政人事管理的工作內(nèi)容 怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。。?/p>
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā): 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象??偠灾?,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”??! 行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,所有零部件必須嚴密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會??梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十六
3、購買辦公用品:卷筒紙、筆、打印及復印耗材(硒鼓、a4紙)、電腦耗材(電源插座),反正只要是公司里經(jīng)常會用到的東西都會讓你去采購!
4,每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相關(guān)人員來取。
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦理:辛苦差事,典型的吃力不一定能討好的差事。
尊敬的領(lǐng)導
您好!
不知不覺中兩個多月的時光已悄然飛逝。自3月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)。
剛進入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨練。以下是我對行政工作的簡要匯報:
一、 對崗位的認識
首先,行政文員這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由行政文員承接代辦的,因此行政文員工作一定要做到以下幾點:
1. 服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2. 領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3. 執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力,做好行政文員工作總結(jié)。
4. 細節(jié),做行政文員要細心,掌管的都是公司的一些主要文件,要做到件件有落實,事事有回音。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,行政工作還要講策略,講工作細節(jié),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,行政文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品申請采購、發(fā)放;物品領(lǐng)用的登記、做賬等都由我完成的,因此行政文員一定要有足夠的.耐心并熱愛本職工作。
二、 明確崗位職責
經(jīng)過這兩個月的工作,以下是我負責的主要工作:
1、 制度存檔管理
(1) 各部門制度存檔檔案的建立
(2) 制度發(fā)生新增、修訂或廢止時及時備案
2、 通知、公告管理
(1) 公司級通告文件分發(fā)、歸檔
(2) 張貼的通告性文件及時取走
3、 印信管理
(1) 印章使用臺賬的建立
(2) 印章借出的審核、登記
(3) 審查、核實用印內(nèi)容
4、 行政通訊管理
(1) 通訊錄建立
(2) 通訊錄更新
5、 公文管理
(1) 公文歸檔臺賬的建立
(2) 嚴格公文收發(fā)、呈送程序,做到勤傳勤收,不拖不壓
(3) 及時做好公文的清退、歸檔、銷毀工作,對有領(lǐng)導指示意見的文件,要
做好登記,負責催辦、落實,并將辦理結(jié)果及時向領(lǐng)導匯報,做到件件有落實。
(4) 的文件,要做好登記,負責催辦、落實,并將辦理結(jié)果及時向領(lǐng)導匯報,
做到件件有落實,事事有回音。
6、 辦公用品管理
(1) 辦公用品臺賬的建立
(2) 根據(jù)各部門采購計劃,合理制定辦公用品采購計劃
(3) 各部門辦公用品申購計劃的審核
(4) 各部門領(lǐng)用情況匯總臺賬的建立
(5) 月度辦公用品盤點臺賬的建立
(6) 月度各部門辦公用費用攤銷臺賬的建立
7、 會議管理
(1) 會前做好會場衛(wèi)生座位整齊、燈光、空調(diào)調(diào)試、茶水準備、電腦投影調(diào)
試。
(2) 會中服務倒茶水。
(3) 會后收拾會場關(guān)閉各個電源。
8、 展廳管理
(1) 展廳衛(wèi)生安排
(2) 物品擺放
(3) 展廳客戶參觀開放
(4) 展廳物品領(lǐng)用登記,做到件件有證可詢。
9、 宿舍電卡充電管理
(1) 嚴格按照公司規(guī)定給予售電
(2) 宿舍超用電及時反饋
對未來工作的計劃
1. 在日常事物工作中,我將做到以下幾點: 三、
(1) 做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文
件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2) 做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理
規(guī)定,不濫用公章。
(3) 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不
浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(4) 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(5) 認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2. 在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1) 做好領(lǐng)導服務:及時完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、
助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2) 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快
速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3) 做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與
領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4) 協(xié)助部門經(jīng)理完善公司各項規(guī)章制度。
(5) 做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及
時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6) 做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫
作,提高自身寫作功底。
3. 提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為井竹就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4. 其他工作
(1)協(xié)助行政人力部做好各項工作。
(2)協(xié)助各個部門做好相應工作。
(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在過去的工作中,我深切認識到自己的不足,理論匱乏,經(jīng)驗不足。在以后的工作中,我將加強學習,多向同事取經(jīng),在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
致敬!
鄒招弟
2015年5月28日
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十七
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。
三、日常事務
5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7. 公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;
9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數(shù)確認:會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;
b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;
b) 按照領(lǐng)導要求提供會議支持;
c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領(lǐng)導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
前臺行政工作
一、衛(wèi)生清潔
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào),整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔;
5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
二 會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元.
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
3、快遞工作
收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)?。奔猓?/p>
四 辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品,以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經(jīng)副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
b、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續(xù);
五、辦公用品發(fā)放
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
七 來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回 復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九 通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內(nèi)部員工的.聯(lián)系方式,負責公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十 車輛管理
一、車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
十一、網(wǎng)絡維護
1、辦公室網(wǎng)絡維護:若遇上ip地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:a、windows微標鍵+r鍵出現(xiàn)運行對話框,輸入cmd
b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
c、右擊網(wǎng)絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網(wǎng)絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:no.2011010006.
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
d、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統(tǒng)計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關(guān)領(lǐng)導說明事由,征求領(lǐng)導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
十四、招聘
十五、完成領(lǐng)導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
制作者:卡卡
一、行政辦公管理模塊:
(一)環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查,植物的維養(yǎng)工作
2、隨時保持辦公區(qū)整潔,定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔;
3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對辦公區(qū)域的所有植物進行定期維養(yǎng),澆水、施肥等,并在《植物維養(yǎng)明細表》上做好詳細登記。
注意事項:1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊;
2、及時補充抽紙和垃圾袋等,保障公司后勤配備。
相關(guān)記錄:《植物維養(yǎng)指南》——前臺
《植物維養(yǎng)明細表》——前臺
(二)報刊雜志的收發(fā)
2、每天早上10:20整理當日的報紙《四川日報》、《金融投資報》送至董事長辦公室(具體要求見《報刊雜志收發(fā)明細表》)。
業(yè)不能及時送達,前臺應及時到大廳取回。
相關(guān)記錄:《報刊雜志收發(fā)明細表》——前臺
(三)對辦公區(qū)域的管理
工作流程:1、上、下班時檢查所有的電源開關(guān);
2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
處理,并在第二天上班后提醒同事注意;
2、人員下班后,圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿,如有此類情況,應及時提
醒注意。
相關(guān)記錄:《員工日常行為規(guī)范違規(guī)(紀)記錄表》——行政主管。
(四)接待——面試、客戶來訪
工作流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
3、如有必要,安排來訪者前往前臺前面的會議桌稍坐片刻;
4、準備招待茶水飲料;
5、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
6、如有需要,每隔15分鐘左右添加茶水,來客告辭時起身道別;
7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
訪登記簿》上注明;
9、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
10、及時將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
注意事項:1、接待客戶熱情周到,及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室;
2、《客戶來訪登記薄》的詳細記錄,并及時將使用完的記錄歸檔保管;
3、及時通知相關(guān)被訪人員,若被訪人員不在,要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復;
4、不得隨意把公司領(lǐng)導及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
按下正對大門的前臺座位下的開關(guān),即可打開大門;
6、中午辦公室必須留一位前臺接待人員值班。
相關(guān)記錄:《客戶來訪登記薄》——前臺
(五)電話的接聽和記錄
問候,接聽內(nèi)線電話以“您好,某某部門”來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,待對方切
斷電話,自己再放話筒,電話鈴響超過3聲,接聽電話應該致歉;
2、接聽電話時應控制音量,不應影響其他人的正常工作;
3、電話鈴響時前臺人員須及時轉(zhuǎn)接,接轉(zhuǎn)電話時,看清對方要找的人所在位置,再幫他
轉(zhuǎn)到就近分機,不需要再大聲提示。其他人員不要在總機處接聽電話。
4、對不知名的電話,自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬電話交給能夠處理的
人。在轉(zhuǎn)接前,應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、對方所要找的人不在時,應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼,切忌立即掛斷電
話;
6、通話之后,應輕輕掛斷電話,并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒;
7、沒有接聽到的電話應根據(jù)來電顯示及時回撥,首先致歉,再詢問剛才來電的目的。
8、將需要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容及時記錄在《來電記錄表》上;
9、記錄后5分鐘內(nèi)及時通知被傳達人,通知傳達的程序見口頭通知流程,并確認對方接收
信息正確無誤。
10、及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
注意事項:1、來電接聽迅速,接聽電話使用普通話,聲音柔和;
2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖,及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內(nèi)容、
信息接收人等,需要轉(zhuǎn)接的及時將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員;
相關(guān)記錄:《來電記錄表》——前臺
(六)日常的打印、復印以及相關(guān)設備的使用管理
2、負責公司日常的打印、復?。捍蛴 陀≈匾募?、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
用白紙;公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙;
3、打印機、復印機或其它設備出現(xiàn)故障時,及時填寫《設備報修單》并聯(lián)絡辦公設施維
護人員進行檢查維修(詳見“固定資產(chǎn)的報修與報廢流程”);
4、及時將用完的《設備報修單》交由行政主管歸檔。
注意事項:1、熟練操作打印、復印機,并及時補充用紙;
2、完成公司日常的打印、復印工作,做到節(jié)約資源;
3、打印、復印機等設備出現(xiàn)問題不得私自解決,應及時報修,并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進行
維修;
4、不得私自打印、復印與工作無關(guān)的文件、圖紙,特殊情況下應申報行政主管同意付費
再使用;
5、節(jié)約資源,愛惜紙張;
6、及時將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
相關(guān)記錄:《設備報修單》——前臺
二、行政人事模塊:
(一)考勤統(tǒng)計
工請假,需提前或在請假后24小時之內(nèi)到前臺填寫《請假單》并注明請假原因、時
間及時數(shù)、職務代理人;
2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
3、如有員工未打卡,請24小時內(nèi)到前臺填寫《未打卡說明單》;
4、每月1日—5日內(nèi)前臺制作完成上月考勤報表,將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份并綜合外出
登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤,簽字后交行政主管審核簽字,再交給人力資源部
統(tǒng)計上月考勤情況。
注意事項:1、考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,綜合外出登記統(tǒng)計考勤,簽字后交行政主管審核簽字;
2、考勤統(tǒng)計作為核工資的依據(jù),應做到實事求是,一視同仁。
相關(guān)記錄:《臨時簽到表》——前臺
《請假單》——前臺
《未打卡說明》——前臺
(二)人員外出登記(前臺提醒督促)
工作流程:1、所以外出人員應提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時間;
2、回到公司應立即擦除留言板山的外出留言記錄;
3、特殊情況,外出前未登記,應提前電話告知相關(guān)負責人及前臺。
4、如果下班前不能回公司的人員,應提前電話告知前臺做好登記,并在24小時內(nèi)到前
臺填寫《未打卡說明表》;
5、考勤人員及時將未打卡詳情錄入電子文檔,便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
注意事項:1、外出前的準備并與對方聯(lián)系;
2、在留言板上及時提前做好詳細記錄外出辦事情況;
3、前臺人員負責提醒并督促完成,并做出統(tǒng)計。
相關(guān)記錄:留言板——辦公區(qū)
三、文檔資料管理:文件的收發(fā)
a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
收/發(fā)單位、項目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等,還需要求收/發(fā)件人簽字;
2、前臺向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對象,并要求收發(fā)件人簽字;
3、對于需要行政部存檔的,前臺應復印1份存檔,原件交給相應收件人;
4、前臺將原件交檔案管-理-員存檔,并要求檔案管-理-員簽字確認;
5、發(fā)件時要及時通知對方,如需給對方送去,應確定好送件時間、地點,并填寫《文件
外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
6、前臺根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認文件的齊全及達到;
檔。
以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容;
2、及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
3、按項目分類交檔案管-理-員歸檔。
相關(guān)記錄:《收文明細》——前臺
《發(fā)文明細》——前臺
《文件外送單》——前臺
b、電子文件的收發(fā)
工作流程:1、前臺需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容,項目名稱,需轉(zhuǎn)交對象等;
2、在電腦上建立新文件夾,如:“年月日_收發(fā)文件”,在該文件夾中建立一個“收”/
“發(fā)”的文件夾,然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個“年月日_項目名稱”的
文件夾;
中記錄,收/發(fā)方式在備注中注明;
4、及時將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項目負責人,并確認對方收到;
項目文件夾中。
于查找;
2、及時將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負責人,并確認是否收到;
3、按時將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員,由其整理后存至服務器相應項目文件夾中。
相關(guān)記錄:收/發(fā)電子文件夾——前臺
《收文明細》/《發(fā)文明細》——前臺
四:后勤服務管庫模塊:
(一)預定用餐、酒店
工作流程:1、熟悉與公司常有業(yè)務來往的餐飲商家、酒店;
4、對于董事長安排的預訂酒店的事宜,應及時查閱酒店信息,預訂房間或用餐,需要提前預交押金或者房費的,應提前做好用款請示并交款,避免影響客人的入住或者用餐。
長或陳總;
2、對于預訂送餐用餐時間比較緊的情況,可直接到商家購買,或者請同事協(xié)助完成。
行政前臺主要工作內(nèi)容
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,為其他部門提供及時有效的行政服務。
行政工作個人簡歷內(nèi)容篇十八
行政文員的工作內(nèi)容
行政文員工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
17負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
21. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
22. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
23、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。
24、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日??记?。
行政文員的所具備的條件:
.一、學歷:大以上文化程度;
二、工作經(jīng)驗:兩年以上有文件管理工作經(jīng)驗;
三、應具備的知識:1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;
四、具有強烈的責任心與團隊意識
行政文員的薪資待遇:
行政副總崗位職責
1、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的公司事務;(工作日志)
2、根據(jù)總經(jīng)理指示,編排工作活動日程表,安排重大活動的組織和接待工作;(各類方案)
3、負責公司的行政管理,根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報; (工作計劃)
5、負責指導、管理、監(jiān)督行政工作,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作; (考核、獎罰)
6、定期組織做好辦公職能檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作;掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況,適時向總經(jīng)理匯報;(檢查單)
7、組織公司有關(guān)法律事務的處理工作,指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況;(工作日記)
8、負責協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題;
9、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡并保持良好合作關(guān)系;
10、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
行政辦公室部門職責
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度,抓好公司的日常行政事務管理,搞好各部門之間的協(xié)調(diào),確保公司各項工作的順利進行,具體這則如下:
1、建立和完善公司各項規(guī)章制度,確保公司規(guī)范化管理;
3、負責公司人事招聘、員工考勤、考核、獎懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作;
5、合理計劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時準備,搞好外來訪客的接待及公司各類會議的組織工作;
7、負責對員工進行遵守勞動紀律教育及監(jiān)督檢查工作,確保員工愛崗敬業(yè),勤奮工作;
8、抓好本部門工作,搞好所屬人員管理,確保行政工作的順利完成;
9、配合有關(guān)部門做好安全防事故工作,消除各種不安全隱患,杜絕事故的發(fā)生;
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
人事主管崗位職責
1、負責全體員工人事檔案的管理、匯總上報工作,人員匯總表;
2、負責公司員工的'招聘、上崗及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工;(上崗率、解聘率)
3、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應檔案資料;
(跟蹤考核表、晉升提薪申請表、合同)
4、負責統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表;
6、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應的報表和資料;(異常處理流程,跟蹤調(diào)查表)
7、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進; (培訓計劃)
8、按公司人力資源計劃,負責完成公司人事招聘工作任務,并提出改進意見;(招聘記錄表) 9、建立健全的員工花名冊,掌握員工人數(shù)增減變化情況;(花名冊)
10、負責公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放;(登記表)
11、協(xié)助上級領(lǐng)導處理人事方面的其他工作。
行政文員崗位職責
1、負責公司來文、來函、來電的收發(fā)、登記與管理工作;《登記表》
2、負責文件、資料的打印、復印、登記、發(fā)放、裝訂工作;(登記表)
3、做好各類會議、會務的準備及參會通知與保障工作;(會議記錄)
4、安接待流程,熱情接待外來訪客,切實樹立企業(yè)良好形象;(接待流程)
5、負責辦公用品、電腦、復印機耗材等物品的請領(lǐng)、保管工作,并進行賬務登記;(出入庫規(guī)定、發(fā)放記錄)
6、負責總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生維護工作,始終保持上述辦公場所衛(wèi)生整潔和干凈。
資料員崗位職責 1、按照檔案保密原則,認真辦理接收、查閱、借閱、傳遞等手續(xù);(登記表)
2、負責鑒別、收集、整理、裝訂人事檔案、健康檔案、培訓檔案、技術(shù)檔案和其他文件檔案資料;(匯總表)
3、負責建立健全的檔案資料明細臺帳;
4、負責公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案的整理工作;
5、負責有關(guān)往來文件資料的管理、收發(fā)和整理工作;
6、負責公司文件信函資料的往來登記工作;(登記表)
7、做好檔案資料的三防工作(防泄漏、防火、防盜),確保檔案安全。
后勤員崗位職責
2、負責公司非生產(chǎn)區(qū)域安全用電管理;
3、負責公司非生產(chǎn)區(qū)域的日常衛(wèi)生管理;
5、集體宿舍管理,維持宿舍秩序 、管理宿舍公共財產(chǎn);
6、負責組織對宿舍和廠房、倉庫、辦公室等維修和裝飾宿舍安全用電、用火檢查;
8、建立資產(chǎn)維護臺帳,安排資產(chǎn)維修、保養(yǎng) 協(xié)助資產(chǎn)的盤點、報廢處理;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔員崗位職責
4、及時清除各層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾,并送運到指定位置;
6、上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗;
8、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象;
10、因工作需要,必須隨叫隨到,完成領(lǐng)導安排的臨時性工作、突擊性任務。
主要職責是:
1、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務管理;
2、參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作;
3、協(xié)助公司行政、采購事務管理. 一.行政方面工作
1、負責辦公用品的管理,月初(十號之前)完成統(tǒng)計,
2、 辦公設備、公共設施、的日常管理和維護;
負責根據(jù)維修要求安排人員維修、對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。 3、每月繳納辦公區(qū)域水電費。(按比例算好各部門費用 填支出憑單); 每周去奧體辦公室取信。(由前臺做好登記)
4、核對每月員工病事假、每月員工考勤。
5、突發(fā)事件處理;日常安全工作、保密工作;后勤、食堂的管理; 行政日常事務處理;上級交辦事務等。
6、優(yōu)先完成領(lǐng)導交辦各類事務,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導匯報。
7. 日常事務處理:對食堂、宿舍、的管理;以及保潔和廚師的工作監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
1、做好聯(lián)絡溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;綜合協(xié)調(diào)各部門的工作; 檢查和督辦有關(guān)工作,協(xié)助處理日常工作。
2、招聘:編導、績效考核、廣告銷售、品牌推廣、實習生等職位的簡歷篩選、 面試通知、接待。
3、辦理員工入職:負責新入職員工培訓工作。
(1)按照公司規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù),
更新員工花名冊和離職入職統(tǒng)計表。
4、熟悉公司各規(guī)章制度及相關(guān)的勞動法知識以解答員工的疑問;
一、日常接待
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。
三、日常事務
5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7. 公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;
9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數(shù)確認:會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;
b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;
b) 按照領(lǐng)導要求提供會議支持;
c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領(lǐng)導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9182764.html】