心得體會(huì)的寫作過程能夠培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力。在寫心得體會(huì)時(shí),可以采用提問自己、反思和總結(jié)的方式來梳理思路。這些心得體會(huì)范文展示了不同人在不同場景下的獨(dú)特思考和體悟,讓我們更深入地認(rèn)識(shí)到心得體會(huì)的重要性。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇一
春運(yùn)是每年中國最大規(guī)模的人口流動(dòng),也是各地公安機(jī)關(guān)安保工作最繁忙的時(shí)期。為了保證旅客的出行安全,各地警方都會(huì)加強(qiáng)巡邏、加強(qiáng)值勤等措施,對于新警而言,這是一次鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。在去年的春運(yùn)中,我有幸參與了安保工作,并從中獲得了一些心得和體會(huì)。
第二段:策略與方案。
首先,在春運(yùn)期間,公安機(jī)關(guān)一般會(huì)制定一系列安保策略和方案。例如,我們所在的單位,會(huì)密切關(guān)注一些危險(xiǎn)地點(diǎn)和潛在犯罪嫌疑人,密集布置警力,盡量降低社會(huì)治安事件的發(fā)生率。我認(rèn)為,這些策略和方案都非常重要,準(zhǔn)確的信息分析和細(xì)致的部署,是保證春運(yùn)期間安全的首要條件。
第三段:備案和溝通。
春運(yùn)期間,公安機(jī)關(guān)內(nèi)外部要維持信息流通,必要時(shí)進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)一些備案和溝通工作十分關(guān)鍵,必須精益求精。例如,我們節(jié)點(diǎn)部門安排巡邏人員時(shí),需要與其他節(jié)點(diǎn)部門及時(shí)溝通,協(xié)作保證巡邏路線不重不漏,同時(shí)通過備案工作,對值班警員、交通管理人員等有關(guān)人員的檔案信息進(jìn)行研究和掌握,預(yù)防任何不正當(dāng)行為發(fā)生。
第四段:救援演練。
在實(shí)施安保過程中,有些情況可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。春運(yùn)期間,人口流動(dòng)量巨大,可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件。因此,進(jìn)行一些應(yīng)急預(yù)案和演練十分必要。例如,我們單位將指定干部安排到地鐵站進(jìn)行實(shí)地演練,模擬人員群集和車站疏散等緊急情況,以幫助警員提高反應(yīng)速度和處理緊急事件的效率。這些演習(xí)不僅提高了我們的責(zé)任感,又加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第五段:總結(jié)。
總的來說,春運(yùn)期間的安保工作是一項(xiàng)巨大的任務(wù),需要公安機(jī)關(guān)和所有參與者的緊密合作。作為新警,我們應(yīng)該把握這樣一個(gè)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。借此機(jī)會(huì),我們可以增加對社會(huì)環(huán)境的理解,加強(qiáng)了解,為以后的民生保障和治安維護(hù)做好準(zhǔn)備。在未來的工作中,我們也將一直保持銳意進(jìn)取的精神,致力于為人民群眾提供更好的服務(wù),為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇二
春運(yùn)安全工作是我們?nèi)甑墓ぷ骰A(chǔ),春運(yùn)前夕,鄉(xiāng)里專門成立了由××××××組員的春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。今年的春運(yùn)工作在全鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的管理下做到精心部署和安排,做到雙管齊下、層層落實(shí)安全責(zé)任制,分工明確,責(zé)任到人,做到誰主管、誰檢查、誰負(fù)責(zé)的原則,從而使今年的春運(yùn)工作能夠有序的進(jìn)行。
鄉(xiāng)里專門安排了3個(gè)交通安全服務(wù)點(diǎn),做到人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、保障到位,實(shí)行24小時(shí)值班。確保了服務(wù)點(diǎn)的暢通有序。
堅(jiān)持安全第一,宣教是我們的原則,牢固樹立安全第一的思想是我們的宗旨,為深入實(shí)際,防止麻痹大意的情緒出現(xiàn),利用各種不同的形式,從講安全的角度出發(fā)。春運(yùn)前鄉(xiāng)里召開了一次安委會(huì)和春運(yùn)工作專題會(huì)議,并召開了村主任、村支書會(huì)議,傳達(dá)上級有關(guān)部門對春運(yùn)工作的會(huì)議精神,并特邀交警中隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)進(jìn)行春運(yùn)安全工作宣傳及安全知識(shí)講座,促進(jìn)春運(yùn)安全工作的安全氛圍,為把宣傳工作做到家喻戶曉,人人皆知,深入人心,懸掛橫幅標(biāo)語五條,臨時(shí)標(biāo)語x多條,墻報(bào)x次,并利用村村響宣講春運(yùn)工作知識(shí)和旅客乘車須知,以及司乘人員安全行車知識(shí),從而使春運(yùn)工作能夠順利進(jìn)行,形成文明駕駛、安全作業(yè)、努力完成春運(yùn)任務(wù)。
1、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。春運(yùn)前,鄉(xiāng)政府在召開村書記、主任會(huì)上,明確村書記為第一責(zé)任人,并與各村(單位)簽訂了責(zé)任書,同時(shí)與客運(yùn)車輛的各駕駛員簽訂了責(zé)任狀。
2、嚴(yán)格超載的管理。對進(jìn)出我鄉(xiāng)的客運(yùn)車輛實(shí)行24小時(shí)全天候登記、檢查。
3、嚴(yán)格鄉(xiāng)道路的管理。針對春運(yùn)期間農(nóng)民出行量增加、鄉(xiāng)道路運(yùn)力不足的實(shí)際情況,進(jìn)一步加大鄉(xiāng)道路的交通安全管理。堅(jiān)決打擊農(nóng)用三輪車、三輪摩托車、拖拉機(jī)、大貨車等非客運(yùn)車輛載客運(yùn)輸和短途客運(yùn)超載的違法行為。對地處偏遠(yuǎn),管理有困難的,由鄉(xiāng)政府組織村干部協(xié)助管理。
4、嚴(yán)格重點(diǎn)時(shí)段的管理。根據(jù)路面交通情況的變化,及時(shí)對路面交通違法情況進(jìn)行認(rèn)真分析,有針對性地加強(qiáng)重點(diǎn)交通違法行為的管理。
5、嚴(yán)格重點(diǎn)道路的管理。加強(qiáng)對事故多發(fā)和安全隱患點(diǎn)段、以及影響客運(yùn)安全路段的管控,制作警示牌,組織專門對隱患點(diǎn)段進(jìn)行監(jiān)管。
6、嚴(yán)格雨霧雪天的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的預(yù)警,提前掌握天氣情況,一旦遇到雨、霧、雪等惡劣天氣,立即執(zhí)行雨、霧、雪等惡劣天氣事故預(yù)防工作預(yù)案,對達(dá)不到安全通行要求的山區(qū)公路及時(shí)封閉,禁止通行車輛,切實(shí)做好事故防范工作。
總之,今年春運(yùn)工作我們克服種種困難,圓滿完成春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇三
20xx年12月23日,廣州xxx學(xué)院迎來了第十一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。我也參與在其中,這次我是以安保志愿者的身份參與到這場激情的盛會(huì)中去的。
來自學(xué)院和各系青年志愿者協(xié)會(huì)的同學(xué),在兩天半的校運(yùn)會(huì)上盡職盡責(zé)。在維持會(huì)場秩序上,我們安保志愿者作出了很大努力,我們每一個(gè)人都為校運(yùn)會(huì)付出了辛勤勞動(dòng)。
作為一名安保志愿者,我在這次校運(yùn)會(huì)中學(xué)習(xí)到很多很多的東西。首先,我學(xué)到了如何奉獻(xiàn)、付出。志愿者,我們沒有任何回報(bào),更沒有什么特權(quán),但是我們依然無怨無悔,每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上,絕不退縮。雖然黑白相間的跑道上沒有我們沖刺的身影,雖然鮮花、掌聲和榮譽(yù)都不屬于我們,但是我們不曾感到失落,因?yàn)樾_\(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行有我們的一份勞動(dòng),我們收獲的是滿滿的自豪感和成就感。
校運(yùn)會(huì)進(jìn)行的時(shí)候,志愿者要不斷穿梭于賽場之間,看哪里需要幫忙我們就到那里去,雖然很累,但是披著志愿者的衣服的時(shí)候,我覺得所做的一切都是特別有意義的,我必須要把它做好。
泰戈?duì)栐谠娭姓f,天空沒有翅膀的影子,但我已飛過;艾青對朋友說,也許有人達(dá)不到彼岸,但我們共同擁有大海。也許我們沒有顯赫的成績,但運(yùn)動(dòng)場上留下了我們的足跡。也許我們沒有獎(jiǎng)品,但人們心中留下了我們拼搏的身影,所有的努力都是為了迎接這一剎那。不為掌聲的注釋,不為可以的征服,只有辛勤的汗水化作成功的腳步。
雖然我們在場上的時(shí)間很短暫,但我們的身影依然會(huì)停留在人們的腦海里,因?yàn)槲覀兪琴悎錾献羁蓯鄣娜恕?/p>
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇四
在當(dāng)下社會(huì),春運(yùn)期間是交通運(yùn)輸繁忙的時(shí)期,也是春季出游,探親的高峰期。隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,春運(yùn)的人潮幾乎會(huì)讓每一個(gè)方寸之地都充滿人員流動(dòng)的氣息。而在這個(gè)期間,作為保障春運(yùn)安全的一線工作者--警察,新警春運(yùn)安保有了新的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。下面將從五個(gè)方面來談?wù)勊麄兊男牡皿w會(huì)。
一、要切實(shí)做好出入口安全檢查。在人流高峰期間,交通的迅速流動(dòng)是春運(yùn)安全的重要保障之一。檢查人員要保持警覺,嚴(yán)密防范各類非法物品的攜帶。利用科技手段來加強(qiáng)安全防衛(wèi)能力、采用“人臉識(shí)別+舌頭檢測”等技術(shù)硬核手段,必將成為春運(yùn)保障工作的有利助手。
二、對嫌疑人要進(jìn)行積極追蹤。開展精準(zhǔn)打擊“四害”秋冬攻勢,確保人民群眾安全出行,為全國廣大旅客奉獻(xiàn)一場安全、便捷、溫馨的春運(yùn),對可能涉嫌犯罪的人給予有效打擊,盡可能減少安全風(fēng)險(xiǎn)。
三、要強(qiáng)化情報(bào)收集和推送工作。建立全流程的情報(bào)監(jiān)測機(jī)制,強(qiáng)化與其他部門的信息溝通與合作,提升前置情報(bào)推送的精準(zhǔn)度,全力抵御外部形勢下可能出現(xiàn)的各種安全隱患,確保春運(yùn)順暢、平安。
四、要做好“群防群控”工作。主動(dòng)參與社會(huì)力量,與公安民警和各類保安組織緊密配合,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用,有效縮小了恐怖襲擊、有害事故、破壞公共安全等事件的發(fā)生范圍。
五、要重視后勤保障工作。提高安保人員的生活保障水平,確保日常工作正常展開。落實(shí)健康管理、休息區(qū)域、崗位餐飲等細(xì)節(jié)措施,切實(shí)保障安保人員的身心健康,增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和安保維穩(wěn)的有效性。
總而言之,新警春運(yùn)安保的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)雖然還處于不斷積累和完善的過程中,但在當(dāng)前社會(huì)的大背景下,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的總結(jié)以及根據(jù)總結(jié)制定的相應(yīng)策略在春運(yùn)期間將有著不小的意義和效果。只要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,緊密配合,不斷完善科技化的安保體系及策略,春運(yùn)保障工作必將朝著更加穩(wěn)定、順暢、安全的方向邁進(jìn)。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇五
春節(jié)是全國性的傳統(tǒng)節(jié)日,同時(shí)也是全年最隆重的節(jié)日,鐵路春運(yùn)是保障人民群眾歡度節(jié)日和保證國民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的環(huán)節(jié)。為了保障春運(yùn)期間旅客的安全和確保鐵路運(yùn)輸?shù)捻槙?,在春運(yùn)期間,全國鐵路系統(tǒng)開展了全方位的安防保衛(wèi)工作。作為鐵路人,我深刻認(rèn)識(shí)到,安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù),也是鐵路人的莊嚴(yán)承諾。
二、安保工作強(qiáng)化
為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)安保目標(biāo),鐵路警方采取了一系列強(qiáng)有力的安保措施,重點(diǎn)加強(qiáng)了站車、客車、行李、票證等方面的安全防范,確保萬無一失。同時(shí),我所在的車站還在春運(yùn)前夕召開了安保專題會(huì)議,安排部署春運(yùn)期間的安保工作。在車站安檢區(qū)域,安檢人員對所有旅客的隨身行李都進(jìn)行了仔細(xì)的檢查,并且對所有進(jìn)站人員進(jìn)行了身份核查,以確保站臺(tái)的安全。
三、情報(bào)信息收集
除了內(nèi)部安防措施,鐵路警方還積極搜集與春節(jié)、春運(yùn)有關(guān)的情報(bào)信息,及早發(fā)現(xiàn)、掌握和處置各類突發(fā)事件,確保春運(yùn)期間安全。我了解到,此次春運(yùn)安保工作中,我們還與當(dāng)?shù)毓膊块T建立了緊密聯(lián)系,及時(shí)獲取政府各級情報(bào)信息,并來及時(shí)對反恐處置預(yù)案進(jìn)行進(jìn)一步修正。
四、技術(shù)手段應(yīng)用
隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展,鐵路警方也積極應(yīng)用了現(xiàn)代化技術(shù)手段,如視頻監(jiān)控等,來進(jìn)一步提高春運(yùn)的安全性。我所在的車站建立了完善的監(jiān)控系統(tǒng),每個(gè)行李檢查口都安裝了監(jiān)控?cái)z像頭,還設(shè)立了停車場專項(xiàng)監(jiān)控和安全監(jiān)控中心,對各種情況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控。
五、個(gè)人心得感悟
在此次春運(yùn)安保工作中,我有幸參與了多項(xiàng)相關(guān)工作,在實(shí)踐中切身體會(huì)到安保工作的重要性。作為鐵路工作者,展現(xiàn)出我們的職業(yè)精神,從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)安全隱患,為旅客出行保駕護(hù)航,這是我們的職責(zé)所在。再次感受到鐵路工作者維護(hù)大眾安全的重要性和使命感,更加堅(jiān)定了我們的信心,必將以更加飽滿的熱情,更加扎實(shí)的工作態(tài)度,創(chuàng)造一次次物美價(jià)廉的春季運(yùn)輸工作。同時(shí),我們也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將先進(jìn)的管理方式貫穿到工作的每個(gè)角落,以推動(dòng)安全及服務(wù)態(tài)度的進(jìn)一步提升。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇六
首先簡單的自我解釋一下,本人是07界退役隊(duì)伍的一員,本來正在參加崗前培訓(xùn),于此次春運(yùn)參加實(shí)習(xí)。
幾趟車下來,對客運(yùn)工作也有了一定了解,我個(gè)人屬于樂觀開朗的一類。對我來說,列車生活最重要的4個(gè)部分,第一肯定是工作認(rèn)真,不說標(biāo)準(zhǔn)多高,至少不會(huì)被人吵;第二,就是吃飯,不想對飯菜做什么講評,粗茶淡飯貫;第三,就是睡覺,在我一個(gè)新手看來,深度昏迷簡直就是可遇不可求的事;第四,就是我最喜歡的打堆堆擺龍門陣了,本來在車上就無聊得很,感覺就像坐牢一樣,我對這種感覺是相當(dāng)過敏得,輕則睡覺,重則失常。
對于旅客,沒什么好講評得,我基本上就認(rèn)為車上拉的是肉,不是人。說,說不聽。教,教不會(huì)。感覺有點(diǎn)類似于猴子一類的東西,還受保護(hù)。我感覺,這群上帝中,大部分人都應(yīng)該拉去改造一下。
本次實(shí)習(xí),值得慶幸得是,車班的同事人都不錯(cuò),個(gè)人感覺,基本上可以說是和諧車班了。感覺不錯(cuò)......
純粹發(fā)表個(gè)人感慨,說的不對的地方,海涵。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇七
隨著春節(jié)的臨近,鐵路春運(yùn)進(jìn)入了高峰期。這個(gè)時(shí)期不但是人流聚集密集的時(shí)候,同時(shí)也是安全風(fēng)險(xiǎn)最高的時(shí)候。鐵路春運(yùn)安保工作是保障旅客安全的基本要求之一,也是鐵路系統(tǒng)最為重視的一項(xiàng)工作。作為鐵路職工,我們要時(shí)刻關(guān)注安全問題,用心守護(hù)旅客、為他們保駕護(hù)航。
第二段:業(yè)務(wù)熟練
安全工作需要專業(yè)技能和熟練的業(yè)務(wù)能力。作為鐵路職工,我們要熟知各項(xiàng)安全規(guī)范,嚴(yán)格遵守程序。熟練的業(yè)務(wù)能力可以幫助鐵路工作方便高效地鋪展,減少疏漏和失誤,并能夠給予旅客更好的服務(wù)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷鉆研、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),時(shí)刻保持敏銳的職業(yè)感和責(zé)任感,確保鐵路春運(yùn)工作安全順暢。
第三段:主動(dòng)防范
除了熟練的業(yè)務(wù)狀況,我們還要時(shí)刻保持高度的警惕性。鐵路春運(yùn)安保工作面臨的風(fēng)險(xiǎn)相對較大,可能存在各種安全隱患。我們要在平時(shí)工作中,注意觀察周圍環(huán)境,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)處理。同時(shí),遇到突發(fā)情況時(shí),要冷靜應(yīng)對,采取有力措施,有效遏制安全風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
完成鐵路春運(yùn)安保工作,需要各崗位之間的密切配合。鐵路春運(yùn)涉及的崗位很多,包括運(yùn)輸駕駛員、警衛(wèi)警員和安全員等等。每個(gè)崗位都需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,互相支持和幫助。在緊急情況下,每個(gè)人都需要跨越自己的崗位界限,共同協(xié)作,完成鐵路春運(yùn)安保工作。
第五段:深化認(rèn)識(shí)
安全是鐵路春運(yùn)工作的核心,也是鐵路職工的必修課。我們要深入認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性和清醒思維。同時(shí),緊盯客觀情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化認(rèn)識(shí),不斷提高安全工作水平。
總之,鐵路春運(yùn)安保工作是一項(xiàng)高度敏感且困難的工作,需要全體鐵路工作人員齊心協(xié)力完成。只要我們在平時(shí)工作中,培養(yǎng)高度的警覺性、熟練的業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不斷總結(jié)和提高自己的安全工作能力,就一定能確保鐵路春運(yùn)安保工作取得圓滿成功。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇八
春節(jié)是中國最熱鬧的節(jié)日之一,全國各地的人們都將回家團(tuán)聚,使得鐵路成為春運(yùn)最重要的交通渠道之一。作為一名鐵路管理工作人員,保障旅客春運(yùn)期間出行的安全是我們的責(zé)任。在春運(yùn)期間,我們通過對安保工作的精心安排和細(xì)致落實(shí),確保了鐵路春運(yùn)的平穩(wěn)順利進(jìn)行。下面,我將分享我們的安保心得和體會(huì)。
第二段:安全工作的意義
鐵路春運(yùn)是全年固定的人流高峰期,旅客的出行需求量大、壓力大、安全風(fēng)險(xiǎn)大,一旦發(fā)生意外事故,將會(huì)影響鐵路安全形象、旅客信任、鐵路管理和運(yùn)營等多個(gè)方面。因此,鐵路安全工作顯得尤為重要。我們從監(jiān)控、警力部署、封鎖措施、應(yīng)急預(yù)案制定等多個(gè)方面進(jìn)行排教、部署和安排,確保安全管理運(yùn)籌帷幄、疏通旅客行程、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)隱患。
第三段:安全工作的重要措施
為了保證鐵路春運(yùn)期間的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,我們做了大量的工作。首先,加強(qiáng)安保力量。我們增派了警力、安保人員,保證車站、列車及周邊道路的安全。其次,加強(qiáng)通訊聯(lián)絡(luò)。我們通過實(shí)行信息化安全管理,建立和運(yùn)用各種通信手段與各級領(lǐng)導(dǎo)和鐵路部門信息聯(lián)絡(luò)更加緊密。第三,加強(qiáng)現(xiàn)場管理。我們組織專業(yè)人員進(jìn)行日常巡查、監(jiān)控和預(yù)防措施,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患。最后,制定和完善應(yīng)急預(yù)案。我們嚴(yán)格執(zhí)行“24小時(shí)值班制”,做好突發(fā)事件的處理和處理工作,最大限度的遏制了各類安全問題的發(fā)生。
第四段:困難和挑戰(zhàn)
雖然我們已經(jīng)充分準(zhǔn)備和部署了安全防范措施,但是在春運(yùn)期間,我們還是面臨著困難和挑戰(zhàn)。人流量大、客流高峰期,造成了鐵路交通工具的壓力和負(fù)荷,我們需要加大負(fù)荷處理和防控措施同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。此外,天氣及其它外部因素也會(huì)對安全運(yùn)營產(chǎn)生影響,要求我們隨時(shí)跟進(jìn)局勢進(jìn)行調(diào)度,切實(shí)管好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)和安全的源頭。
第五段:結(jié)語
鐵路春運(yùn)安保工作成果的背后是安全、方便、快捷的出行環(huán)境,是我們成為更好鐵路管理人員的學(xué)習(xí)與擷取。作為一名鐵路工作者,我們充分認(rèn)識(shí)到:安全保障工作永遠(yuǎn)不能掉以輕心,鐵路春運(yùn)安保工作的落實(shí)只是開始,管理工作的方向和目標(biāo)必須時(shí)刻堅(jiān)持,團(tuán)結(jié)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行,并且不斷追求更加完善。讓大家出行變得更加便捷,讓我們的鐵路更加安全!
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇九
隨著春節(jié)的臨近,返鄉(xiāng)和旅游的人們開始踏上回家的征程,這也意味著春運(yùn)的開始。春運(yùn)是一年中最為繁忙的運(yùn)輸季節(jié),人流如潮,對安全的要求更加嚴(yán)格。作為安保人員,我參與了今年的春運(yùn)安保工作,從中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,協(xié)同合作是確保春運(yùn)安保的關(guān)鍵。春運(yùn)期間,車站、機(jī)場、碼頭等交通樞紐的安保任務(wù)十分繁重,需要各個(gè)部門之間的協(xié)同配合。我所在的安保隊(duì)伍同警察、消防人員等不同職能部門合作緊密,各自發(fā)揮所長,形成了有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在疏導(dǎo)人流、檢查安全隱患、應(yīng)對突發(fā)事件等方面,我們相互協(xié)作,共同保障了春運(yùn)期間的安全。
其次,預(yù)防為主是提高春運(yùn)安保能力的重要措施。預(yù)防為主是體現(xiàn)在安保工作的各個(gè)環(huán)節(jié),從出發(fā)地的安檢、車站的檢票、車輛的安檢,到目的地的警示和引導(dǎo)。我們注重把安全意識(shí)深入到每個(gè)員工和旅客的心中,提醒大家注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。此外,我們還加強(qiáng)了物品檢查和排查,對可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和關(guān)注,做到常態(tài)化的安全管理。通過這些安全措施的執(zhí)行,我們有效地降低了安全事故的發(fā)生率。
再次,科技手段對春運(yùn)安保起到了重要的輔助作用。在春運(yùn)期間,眾多人員的集中流動(dòng)使得傳統(tǒng)的安保手段難以滿足需求。因此,我們引入了更多的科技手段,提高了安保的效率和準(zhǔn)確性。像刷臉進(jìn)站、人臉識(shí)別、隨身物品掃描等新技術(shù)的應(yīng)用,使得安檢更加快捷便利,減少了旅客的等待時(shí)間。此外,我們還運(yùn)用了智能監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)了對各個(gè)區(qū)域的監(jiān)控和預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置安全問題。
最后,春運(yùn)安保工作需要安保人員具備綜合素質(zhì)。春運(yùn)井然有序的進(jìn)行得益于每個(gè)安保人員的付出。我們除了擁有專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)外,還需要具備溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置、團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì)。在我參與的春運(yùn)安保工作中,我明顯感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。大家互相幫助、密切配合,密切關(guān)注著周圍的情況,確保了春運(yùn)期間的平安。
通過這次春運(yùn)安保工作,我深刻體會(huì)到了安保工作的重要性和挑戰(zhàn)。只有通過科學(xué)的管理和高效的措施,才能確保廣大旅客的安全和暢游。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì),為春運(yùn)安保工作增添更多力量??偠灾?,春運(yùn)安保是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)且復(fù)雜的工作,需要各職能部門之間的協(xié)作和配合,也需要安保人員具備專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)的雙重支持。只有這樣,我們才能確保春運(yùn)期間的安全和暢通,讓廣大旅客在回家的路上擁有一個(gè)安心、舒適的體驗(yàn)。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十
隨著春節(jié)的臨近,全國上下掀起了一股返鄉(xiāng)潮。車站、機(jī)場、火車站等交通樞紐成為人流和車流匯聚的地方,因此春運(yùn)安保任務(wù)異常繁重。在參與春運(yùn)安保工作的過程中,我深刻體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面將結(jié)合實(shí)際工作,對春運(yùn)安保的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和歸納。
首先,春運(yùn)安保工作要注重預(yù)防工作。預(yù)防勝于治療,這個(gè)道理在春運(yùn)安保中尤為重要。我們通過對旅客的身份檢查、行李的安全檢查等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),一方面是確保旅客人身安全,另一方面是維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。時(shí)刻保持高度的警惕和敏感,能夠提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題,有效預(yù)防了意外事件的發(fā)生。
其次,春運(yùn)安保工作要求綜合應(yīng)對。在春運(yùn)期間,各種突發(fā)事件和案件頻繁發(fā)生,對安保人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)對能力提出了更高的要求。除了對旅客進(jìn)行安全檢查外,我們還要面對各種各樣的問題,如車票有問題、旅客失聯(lián)、旅客困在車站等等。在處理這些問題的過程中,我們要冷靜、迅速、準(zhǔn)確地作出判斷和處理,保證每一位旅客的出行安全。
再次,春運(yùn)安保工作要強(qiáng)化合作與協(xié)調(diào)。春運(yùn)期間,各個(gè)部門之間需要緊密配合,協(xié)力應(yīng)對各種突發(fā)情況。我們一方面要與公安、交通等部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)信息的共享和溝通,及時(shí)獲取有關(guān)情報(bào)和線索,做好安全防范工作;另一方面要與服務(wù)人員緊密協(xié)調(diào),確保旅客的服務(wù)質(zhì)量。只有通過合作與協(xié)調(diào),我們才能夠在春運(yùn)期間把各項(xiàng)工作人員的力量集中起來,有效開展春運(yùn)安保工作。
此外,春運(yùn)安保工作要提高自身素質(zhì)。作為一名春運(yùn)安保人員,我們要時(shí)刻保持良好的心態(tài)和操作技巧。在面對復(fù)雜突發(fā)情況時(shí),我們要保持冷靜,善于分析和解決問題;在處理與旅客的溝通中,我們要保持禮貌、耐心,積極幫助解決問題;在工作中,我們要注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和技能,以適應(yīng)工作的要求。
最后,春運(yùn)安保工作要加強(qiáng)信息化建設(shè)。春運(yùn)期間,旅客的數(shù)量巨大,機(jī)票、火車票的售票量也很龐大,手工操作很難滿足需求。因此,我們應(yīng)加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的服務(wù)。只有通過信息化建設(shè),我們才能更加高效地開展工作,提供更好的服務(wù),為旅客提供更為便利的出行體驗(yàn)。
在春運(yùn)安保工作中,我由衷感受到了對社會(huì)和他人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我不斷提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)對能力,增強(qiáng)了與他人合作的技巧。春運(yùn)安保工作繁忙而又重要,它教會(huì)了我如何更好地保護(hù)他人的安全,在實(shí)踐中鍛煉了我的意志和決心,使我成長為一名更加出色的安保人員。我相信,在今后的春運(yùn)安保工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的安保傳統(tǒng),為廣大旅客提供更加可靠的保障。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十一
彈指一揮間,春節(jié)已接近尾聲,開學(xué)期已至。當(dāng)時(shí)間繼續(xù)前行,當(dāng)我們又重新回到緊張忙碌的學(xué)習(xí)生活中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那段志愿的日子,仿佛是從年輕生命中跳出的歲月,像一輪掛在記憶里,閃閃發(fā)光的太陽,溫暖了他人,也溫暖了你我。
春節(jié),是一個(gè)舉家團(tuán)圓的日子。它寄托著思念,滿載著期盼,快樂出發(fā),平安回家,20xx年,我們濟(jì)南大學(xué)醫(yī)科院的青年志愿者們環(huán)抱著同一個(gè)理念,緣聚臨沂,共助春運(yùn)。我們用我們的微笑傳遞著春運(yùn)志愿者的熱情,我們用我們的服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖,我們無怨,我們無悔,因?yàn)槲覀冇梦覀兊暮顾畵Q來了春運(yùn)的平安和諧,我們更是代表著當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
在做志愿者的這段時(shí)間,我感到非??鞓?,志愿活動(dòng)是一種充滿愛心的美好行為,在幫助他人的時(shí)候,我們更是從中獲得快樂。可能他們只是我們生命中的匆匆過客,可是是他們讓我們收獲幫助他人時(shí)的快樂。當(dāng)我看到一位坐著輪椅的殘疾人由于不能及時(shí)趕上回家的那班列車的焦急時(shí),我心底里那根弦被觸動(dòng)了,于是我們幾個(gè)志愿者合伙將老大爺送上火車時(shí),我們心中的自豪感油然而生。同時(shí)這也讓我們更加堅(jiān)定了我們要把我們的滿腔熱情注入到全心全意為旅客服務(wù)的信念,盡量為春運(yùn)期間旅客回家過年貢獻(xiàn)我們的一份力量!
旅客一個(gè)為即將踏上列車而露出的欣慰笑容,讓我們忘記了疲勞,忘記了寒冷。旅客一聲真誠的謝謝,就是對我們志愿活動(dòng)的最大認(rèn)可,讓我們收獲滿滿的感動(dòng)。志愿者期間,其中令我印象深刻的是一位農(nóng)民工。當(dāng)我把免費(fèi)的推車送到他的手中時(shí),這位大爺不停的對我說著感謝的話,說我們的服務(wù)非常周到熱情,說我們的志愿活動(dòng)非常令他滿意。這無疑是對我們的志愿工作進(jìn)行了肯定,讓我意識(shí)到我們的志愿團(tuán)隊(duì)確實(shí)幫助了需要幫助的人群,我們很好地發(fā)揚(yáng)了春運(yùn)志愿者的精神。一個(gè)軍人簡單的敬禮,一聲農(nóng)民工真誠的謝謝,一個(gè)義工的簡單擁抱??v然我感冒發(fā)燒很難受,但是我覺得一切都是值得的。
我很榮幸能夠在20xx春運(yùn)為我的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)一份力量,每每面帶微笑的迎接旅客時(shí),他們回報(bào)你的是更加燦爛的微笑。春運(yùn)志愿服務(wù),無關(guān)乎得失,只是為社會(huì)出一份力,盡一份心。
天空海闊,要做最堅(jiān)強(qiáng)的泡沫。在志愿活動(dòng)中遇到挫折,咬牙堅(jiān)持的時(shí)候,在被很多人誤解的時(shí)候,快要放棄最初的信念的時(shí)候,那一張張笑臉,帶給我堅(jiān)持的力量。毋庸多言,做我所愛,這就是志愿人,也是志愿精神。
每每幫助了他人,都無比開心;每一次寒冷中的堅(jiān)守,都是志愿者的承諾;每一次跌倒,爬起來便又是更加堅(jiān)強(qiáng)的自己;志愿路上,你我同行,酸甜苦辣,嘗過即是滋味。
志愿活動(dòng)是走向成熟的一條路,現(xiàn)在,我正在路上……
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十二
發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂。
我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的'冬天感受到一絲絲溫暖,我無怨也無悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂!
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十三
遠(yuǎn)去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,,情撒春運(yùn),已在祖國的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車開動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。
時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們,其實(shí)列車乘務(wù)員工作說起來很簡單就是:報(bào)站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過,說實(shí)在,真的很佩服中國勞動(dòng)人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。
春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過來過去!在這次列車上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們在旅途中為旅客提供舒適溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是: 1、對旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對列車上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽取他們的教導(dǎo),從而使我們在業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
其實(shí)這對我來說根本算不上挑戰(zhàn),無聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)。看看祖國改革開放的成果,祖國的美麗河山,成都、武漢,還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠(yuǎn)門,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒時(shí)間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來到這里,好好欣賞這里的美景。
在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車長請車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們在此次社會(huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長。上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十四
截止x月××日,為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕,××客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠××現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次1330個(gè),運(yùn)送旅客12123人,與去年同期比為91%,圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
2月3日,按照××交通運(yùn)輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20××年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求,客運(yùn)站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的20××年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì),制定春運(yùn)工作實(shí)施方案,對春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排,重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)掌握春運(yùn)客流狀況、公路暢通狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)職責(zé),把安全職責(zé)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂職責(zé)狀,與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀19份,與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀5份。做到安全生產(chǎn)職責(zé)橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育,提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農(nóng)場交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次,對2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào),教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為,透過開展春運(yùn)安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí),保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,實(shí)行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”職責(zé)制,把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè),查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn),對今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸狀況進(jìn)行預(yù)測,主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求,合理安排運(yùn)力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù),為旅客購票帶給方便。春運(yùn)共加開班次5個(gè),分流旅客166人。
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)狀況,我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障潛力,備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話,北開收費(fèi)站聯(lián)系電話,江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營運(yùn)班線的公路通暢狀況,以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對上級要求的停運(yùn)通知精神,我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運(yùn)大雪停運(yùn)期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí),無旅客投訴事件發(fā)生。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確,我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作,以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天××客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息,無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報(bào)送工作。
20××年春運(yùn)工作,之所以能圓滿完成,是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算,職工隊(duì)伍有凝聚力,把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)資料,為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十五
的春運(yùn)又即將拉開序幕,遠(yuǎn)離在外的很多游子都已迫不及待地將春節(jié)返鄉(xiāng)“回家計(jì)劃”提上了議事日程。年復(fù)一年,作為春運(yùn)的“主力軍”,鐵路部門歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受,但“變”中也有始終“不變”的那就是以春運(yùn)“不變的初心”護(hù)送著人們“回家的路”。
超高速的“復(fù)興號(hào)”閃亮登場。從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉,今年南鐵列車運(yùn)行圖又得到進(jìn)一步優(yōu)化,多地間旅行時(shí)間也將明顯縮短。值得一提的是,cr200j“復(fù)興號(hào)”首次投入春運(yùn)。像瑞金至北京間的最快鐵路旅行時(shí)間由之前的24小時(shí)壓縮至約12小時(shí),減少了50%。如果用一句話來形容“復(fù)興號(hào)”的話,那就是新時(shí)代的中國速度讓家不再遙遠(yuǎn)。
超貼心的春運(yùn)服務(wù)真情無限。服務(wù)貴在了解群眾的需求,重在走心。這兩年,“反向春運(yùn)”成為一個(gè)熱詞,年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過年,正在成為一種新的“年味”的表達(dá)。今年春運(yùn)期間,為了助力旅客“反向春運(yùn)”出行,江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對部分回空方向新增列車票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策,范圍不僅“面廣”,由往年的普速列車擴(kuò)大到高鐵動(dòng)車組;而且“力度大”,折扣由原來的6。5折調(diào)至5。5折。除了價(jià)格更實(shí)惠,其他服務(wù)的“升級版”也很亮眼、暖心。比如,開展重點(diǎn)地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù),建立愛心購票通道,設(shè)置售票專窗,方便外出務(wù)工人員購票等等。這些春運(yùn)路上的真情服務(wù),讓我們充分感受到,從過去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求,春運(yùn)路上,旅客們不僅越走越暢,而且越走越從容。
超科技的技術(shù)讓旅客“走得好”。從這些年春運(yùn)的變化當(dāng)中,我們可以看到,科技正在成為推動(dòng)春運(yùn)變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶,手機(jī)一鍵即可買到車票,到人臉識(shí)別刷驗(yàn)證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開設(shè),再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機(jī)器人推動(dòng)春運(yùn)安保服務(wù)的提質(zhì)升級……超高科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運(yùn)的出行市場,火車票“電子化”,人臉“電腦識(shí)別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說,在大數(shù)據(jù)、人工智能,5g技術(shù)的深度應(yīng)用下,我們的春運(yùn)服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升,這里面既有服務(wù)“速度”的提升,更有春運(yùn)服務(wù)“質(zhì)”的提高,從“走得快”到“走得好”,這本身也折射出新時(shí)代中國的巨大進(jìn)步與發(fā)展。
春運(yùn),多少年來已經(jīng)成為中國大地上每年春節(jié)前一道獨(dú)特的風(fēng)景線。走進(jìn),在這新的歷史年份里,我們相信,今年的春運(yùn)必將在新的科技和新的服務(wù)當(dāng)中為廣大旅客提供更快更好的回家體驗(yàn),踏上春運(yùn)之路,我們每個(gè)人都一定會(huì)真切地感受到時(shí)代溫暖前行的步伐和新時(shí)代的“中國速度”,而春運(yùn)新變化,也讓"回家的路"更從容。
春運(yùn)心得體會(huì)春節(jié)是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅衾@的節(jié)日,它寄托著思念,滿載著期盼。平安出發(fā),快樂出發(fā)。我們在北京青檬志愿者團(tuán)隊(duì)相識(shí),共同學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),點(diǎn)滴之間,我們更加成熟。無助、汗水、疲憊,但我們依然堅(jiān)守。
我是一名北京城市學(xué)院的學(xué)生,適逢寒假,如今又是火車站的春運(yùn)高峰期,我決定加入到北京青檬志愿者聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的西站地區(qū)志愿服務(wù)中,送出微笑,送出溫暖,為北京西站地區(qū)的春運(yùn)工作為旅客出行提供便利貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
通過參與志愿者服務(wù),我也從中受益,獲得鍛煉。雖然在幫助旅客的過程中經(jīng)歷了重重困難,但是我沒有放棄,我學(xué)會(huì)了承受,并保持熱情。因?yàn)槲沂且幻驹刚??;顒?dòng)中我在北京西站地區(qū)南廣場為乘客服務(wù),雖然累的筋疲力盡,但是我認(rèn)為辛苦我一個(gè)人能夠平安所有人是一件十分有意義的事情。活動(dòng)是勞累的,時(shí)常酸痛感遍布全身,我也曾問過自己如此辛苦是為了什么?難道只是為了幾個(gè)小時(shí)的工時(shí)嘛?我想不是的`,我是真心實(shí)意的想用心去幫助那些真正需要幫助的人,幫助別人使我快樂,一聲聲“謝謝”就是對于志愿者的報(bào)酬。作為志愿者,幫助別人扛扛包,指指路,扶助老弱病或乘車。雖然這些舉動(dòng)很平凡,但是對于那些被幫助的人卻覺得心里很暖。
通過志愿者活動(dòng),我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者肩上的責(zé)任,為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,我積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車,耐心的解答旅客提出的各類問詢。無論工作多么艱辛,在服務(wù)崗位上,我的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑??粗每蛡兲ど险鞒?,我的內(nèi)心是快樂的,我用汗水和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心。
發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂。
我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖,我無怨也無悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂!
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十六
安保工作是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù),保障人民群眾安全和社會(huì)穩(wěn)定起著不可或缺的作用。作為一名安保人員,我有幸從事了幾年的安保工作,通過努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我有了一些寶貴的心得體會(huì),下面將分享給大家。
【第一段】。
安保工作需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名安保人員,我們肩負(fù)著保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重任,我們的每一個(gè)行動(dòng)都可能對他人的安全產(chǎn)生影響。因此,我們必須對待工作充滿責(zé)任心,時(shí)刻保持專業(yè)素養(yǎng)。對于每一個(gè)細(xì)節(jié),我們都要謹(jǐn)慎處理,善于分析判斷。只有做到盡心盡力,才能為人民提供安全的保護(hù)。
【第二段】。
安保工作注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)配合。安保工作往往需要多人共同配合完成,只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作才能達(dá)到最佳效果。在工作中,我們要時(shí)刻保持緊密的聯(lián)系,相互配合,互相支持。同時(shí),我們要注重溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解決問題和隨機(jī)應(yīng)變。只有團(tuán)結(jié)一心,才能有效地防范安全風(fēng)險(xiǎn),確保工作的順利進(jìn)行。
【第三段】。
安保工作需要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)勤紀(jì)律。安保工作中往往是“花一天工夫,防一天事”。任何時(shí)刻,都不能松懈大意,要時(shí)刻保持高度警惕和細(xì)致入微的觀察力。同時(shí),我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)勤紀(jì)律,服從上級指揮,不得擅離職守。只有嚴(yán)格要求自己,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爭分奪秒,保護(hù)人民的安全。
【第四段】。
安保工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。作為一名安保人員,我們的工作性質(zhì)決定了我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。安保行業(yè)發(fā)展迅速,安全風(fēng)險(xiǎn)也在不斷變化,我們必須緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身素質(zhì)。只有不斷進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作需求,更好地保障人民群眾的安全。
【結(jié)語】。
通過幾年的安保工作,我深切認(rèn)識(shí)到安保工作的嚴(yán)肅性和重要性。在這項(xiàng)工作中,我們不能驕傲自滿,不能掉以輕心。只有始終保持責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)配合,注重細(xì)節(jié)和執(zhí)勤紀(jì)律,不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地履行自己的工作職責(zé),為社會(huì)安全穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。最后,希望能夠有更多的人加入安保行業(yè),共同為人民群眾的安全保駕護(hù)航。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十七
春運(yùn)正當(dāng)時(shí),鐵路、航空、公路等交通部門依然處于忙碌的狀態(tài),為護(hù)航千萬"游子"順利返程,踏上工作崗位和回到學(xué)校繼續(xù)接受教育,各交通部門的工作人員日夜輪轉(zhuǎn),打起十二分精神,站好每一班崗,用自己的實(shí)際行動(dòng)和無私的奉獻(xiàn)保障春運(yùn)正常進(jìn)行。
歲月靜好,只不過是有人在替你負(fù)重前行。交通部門工作人員的辛苦又有誰能深切體會(huì),這幾天網(wǎng)絡(luò)上流傳最美鐵路情侶視頻,觸動(dòng)了無數(shù)人的淚點(diǎn),讓無數(shù)人點(diǎn)贊。一條鐵軌,一段情,兩列火車,兩相行?;疖囁緳C(jī)郝康和列車乘務(wù)員雷x全年累計(jì)在一起的時(shí)間僅有一周,由于工作的特殊性,聚少離多是他們生活的常態(tài)。1分52秒的相聚不僅是郝康和雷杰對愛的呵護(hù),更是對崗位的堅(jiān)守。
正月十五,萬家團(tuán)圓,煙花綻放,元宵誘人。在這樣的'節(jié)日里,誰不愿呆在家的港灣,品上幾個(gè)香甜的元宵?哪個(gè)不想帶著膝下兒女,賞玩熱鬧的花燈和人間的美景?然而,就在我們盡情釋放快樂,歡度佳節(jié)之際,正是有郝康和雷杰這樣一群護(hù)航春運(yùn)工作人員,他們舍小家顧大家,不畏艱苦,堅(jiān)守崗位,才保證了旅客的出行安全,才保證了節(jié)日的和諧與吉祥,換來億萬家庭的闔家團(tuán)圓與歡歌笑語。
一家不圓萬家圓,萬家圓時(shí)心亦安。忙碌是鐵路工作的基調(diào),堅(jiān)守對鐵路工作使命的踐行。萬家燈火時(shí),春運(yùn)不眠夜,堅(jiān)守崗位的奮斗者沒有什么驚天動(dòng)地的壯舉,也沒有什么轟轟烈烈的業(yè)績,但他們身上,洋溢著兢兢業(yè)業(yè)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰?。我們?yōu)樗麄凕c(diǎn)贊!
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會(huì)通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時(shí)候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個(gè)字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí),不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí),還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
在掌握豐富的服務(wù)技能的同時(shí),在以下幾個(gè)方面鍛煉提高了自己:
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,從容不迫,不驚慌失措,并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前,乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點(diǎn)、影響、趨勢,快速應(yīng)變并及時(shí)制定出解決問題的有效方法,在突發(fā)事件面前,乘務(wù)人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤滑劑,靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會(huì)讓乘務(wù)人員受到委屈,在這種情況下,乘務(wù)員忌急躁、計(jì)較,要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業(yè)務(wù)技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多,低峰流動(dòng)乘客多,平時(shí)外埠乘客多,節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季乘客多。兒童淘氣好動(dòng),病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動(dòng)緩慢,殘疾人行動(dòng)不方便等乘客特點(diǎn),采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法,恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過于打掃衛(wèi)生,其實(shí)發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點(diǎn)技巧的,雖然要求是到達(dá)每個(gè)站之前都得打掃,但是由于在某段時(shí)間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以后,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時(shí)機(jī)了;在吃飯的時(shí)候高峰期開始到了,由于火車上飯相對比較貴,于是大多乘客都是自帶方便面,那時(shí)候水可是物以稀為貴,在打開水的地方可是人滿為患,然而之后滿地都是方便面的盒子。其實(shí)只要抓住這幾個(gè)高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎么對得起同伙呢!
而最煩人的就是,乘客抽煙的問題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方,但是由于抽煙處是在車廂交接處,那里天氣太冷了,根本沒有幾個(gè)乘客愿意主動(dòng)去。其實(shí)那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道,所以有時(shí)我在思量,為何人總是明知故犯的呢,難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了,雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費(fèi)腦筋,也不知道是不是乘客也有點(diǎn)欺軟怕硬,有時(shí)候看到我們這些人有點(diǎn)講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因?yàn)槲议L得像學(xué)生樣,雖然我并沒有什么強(qiáng)硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦,但我們喜歡這份工作,因?yàn)槲覀兿矚g看到旅客們的滿意的笑容。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇十九
隨著期末的尾聲,我們也盼來了期待已久的春運(yùn)時(shí)刻,大年將至,大家?guī)еd奮與激動(dòng)的心情踏上了開往上海南的征程,在途中我們用最真誠的心態(tài)來對待我們的工作。與此同時(shí),我們也感覺到春運(yùn)工作帶給我們更多的樂趣,讓我們在工作中培養(yǎng)自己、提高自己、升華自己!
同學(xué)們毫不遜色地到了自己的崗位,有的筆直站立在車廂門口迎接旅客的到來,有的同學(xué)在車廂內(nèi)準(zhǔn)備組織旅客行李的位置,臉上都洋溢著興奮的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局勢“哇”我頓時(shí)震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通從樓梯上蜂涌而來,簡直數(shù)不勝數(shù),這是我們說的最多的話還是“往車廂里面走,別堵塞車門”還好,不算太滿,還沒超員呢,我們都抱著僥幸的心理。列車沒有逗留太多時(shí)間,又將滿載著思鄉(xiāng)之情的旅客奔赴他們的家鄉(xiāng),俗話說“有錢沒錢回家過年”,還是家鄉(xiāng)情沖淡了大家無聊空洞的心。
這時(shí)的我們開始工作了,每節(jié)車廂乘務(wù)員必做的事情,就是宣傳安全方面的知識(shí),以免發(fā)生意外傷害,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是確保旅客與自己的安全,在春運(yùn)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。
列車緩緩地行駛,一站站駛過,一站站旅客載滿車廂,由于沒有及時(shí)旅客,導(dǎo)致都堵在了車廂門口,甚至乘務(wù)員的車門也關(guān)不了,沒辦法,只有從行李上爬過去了,費(fèi)了很大勁,終于關(guān)上了門,結(jié)果一位女生把票給乘務(wù)員看“耶”,不對!車次搞錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)她也慌了就哭著說“哎呀”我坐錯(cuò)車了,我要下車。當(dāng)時(shí)我們真的無語了,呆了一下,趕緊讓她出來,結(jié)果被卡在車廂里出不來,左擠右擠,在車門口又被卡住了,只有把她和行李一起往外擠,真是驚憾呀!終于擠出去了,這時(shí)車子也動(dòng)起來,真險(xiǎn)呀!
能吃苦耐勞,精明強(qiáng)干,不正是我們21世紀(jì)的同學(xué)所要證明的嗎?我們會(huì)一步步實(shí)現(xiàn),盡管前方的路途曲折,我們同樣帶著微笑面對,這次春運(yùn)讓我們明白了作為21世紀(jì)的人我們要有所領(lǐng)悟,有所改觀與體會(huì),領(lǐng)悟人生的真正含義,改觀對世界一切崗位都是平等的體會(huì)與體驗(yàn),21世紀(jì)的生活,真是絢麗多彩呀!我們收獲了一種精神-----不屈不撓,奮發(fā)向上。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇二十
春節(jié)是個(gè)闔家團(tuán)圓的日子,但我們?nèi)詧?jiān)守崗位為人民群眾保駕護(hù)航。我們來的時(shí)候正值春運(yùn)返程高峰,來的那天還沒怎么休息就立刻穿好裝備投入工作當(dāng)中,我被分到高一、三大隊(duì)的指揮室工作,我是第一次參加春運(yùn)執(zhí)勤;指揮室中電話聲不斷、警情提示不斷……師兄師姐都處于忙碌的狀態(tài),統(tǒng)計(jì)車流量、發(fā)布高德地圖事件分布、接聽電話、處理警情提示……我向師兄師姐學(xué)習(xí),慢慢地我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用車流量監(jiān)控系統(tǒng)去統(tǒng)計(jì)車流量、如何利用高德地圖系統(tǒng)發(fā)布事件、如何利用視頻監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各路段的車流以及實(shí)時(shí)狀況。我一開始工作會(huì)出錯(cuò),但是我會(huì)在錯(cuò)誤中一點(diǎn)點(diǎn)成長,慢慢地讓自己對工作越來越熟練。忙碌的春運(yùn)執(zhí)勤工作,雖然有點(diǎn)累,但是這是非常有意義的。我為春運(yùn)做貢獻(xiàn),為人民群眾保駕護(hù)航,我驕傲,揚(yáng)廣東警院精神,展廣警學(xué)子風(fēng)采。
春運(yùn)心得體會(huì)隨著期末的尾聲,我們也盼來了期待已久的春運(yùn)時(shí)刻,大年將至,大家?guī)еd奮與激動(dòng)的心情踏上了開往上海南的征程,在途中我們用最真誠的心態(tài)來對待我們的工作。與此同時(shí),我們也感覺到春運(yùn)工作帶給我們更多的樂趣,讓我們在工作中培養(yǎng)自己、提高自己、升華自己!
同學(xué)們毫不遜色地到了自己的崗位,有的筆直站立在車廂門口迎接旅客的到來,有的同學(xué)在車廂內(nèi)準(zhǔn)備組織旅客行李的位置,臉上都洋溢著興奮的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局勢“哇”我頓時(shí)震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通從樓梯上蜂涌而來,簡直數(shù)不勝數(shù),這是我們說的最多的'話還是“往車廂里面走,別堵塞車門”還好,不算太滿,還沒超員呢,我們都抱著僥幸的心理。列車沒有逗留太多時(shí)間,又將滿載著思鄉(xiāng)之情的旅客奔赴他們的家鄉(xiāng),俗話說“有錢沒錢回家過年”,還是家鄉(xiāng)情沖淡了大家無聊空洞的心。
這時(shí)的我們開始工作了,每節(jié)車廂乘務(wù)員必做的事情,就是宣傳安全方面的知識(shí),以免發(fā)生意外傷害,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是確保旅客與自己的安全,在春運(yùn)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。
列車緩緩地行駛,一站站駛過,一站站旅客載滿車廂,由于沒有及時(shí)旅客,導(dǎo)致都堵在了車廂門口,甚至乘務(wù)員的車門也關(guān)不了,沒辦法,只有從行李上爬過去了,費(fèi)了很大勁,終于關(guān)上了門,結(jié)果一位女生把票給乘務(wù)員看“耶”,不對!車次搞錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)她也慌了就哭著說“哎呀”我坐錯(cuò)車了,我要下車。當(dāng)時(shí)我們真的無語了,呆了一下,趕緊讓她出來,結(jié)果被卡在車廂里出不來,左擠右擠,在車門口又被卡住了,只有把她和行李一起往外擠,真是驚憾呀!終于擠出去了,這時(shí)車子也動(dòng)起來,真險(xiǎn)呀!
列車緩慢運(yùn)行,深夜的鐘聲即將敲響,旅客們昏昏欲睡,有的趴著,有的躺碰上,有的蹲著,各種姿態(tài)都淋漓盡致,還有人不停地吃東西,果皮紙屑,亂扔亂丟,我和對班就在車廂里不停地宣傳文明乘車,為了體驗(yàn)生活,現(xiàn)在的工作就是為了將來打下基礎(chǔ),這份工作還能歷練我們的毅力,何樂不為呢?能吃苦耐勞,精明強(qiáng)干,不正是我們21世紀(jì)的同學(xué)所要證明的嗎?我們會(huì)一步步實(shí)現(xiàn),盡管前方的路途曲折,我們同樣帶著微笑面對,這次春運(yùn)讓我們明白了作為21世紀(jì)的人我們要有所領(lǐng)悟,有所改觀與體會(huì),領(lǐng)悟人生的真正含義,改觀對世界一切崗位都是平等的體會(huì)與體驗(yàn),21世紀(jì)的生活,真是絢麗多彩呀!我們收獲了一種精神—————不屈不撓,奮發(fā)向上。
春運(yùn)安保心得體會(huì)篇二十一
第一段:介紹安保工作的背景和重要性(200字)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,安全問題日益突出。為了保護(hù)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全,安保工作變得至關(guān)重要。作為一個(gè)安保人員,我從事了多年的安保工作,積累了一些心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)安全意識(shí)的重要性(200字)。
安全意識(shí)是安保工作的基礎(chǔ),也是最根本的要求。安保人員要時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。一些常見的安全意識(shí)包括:保護(hù)自己的生命安全、盡職負(fù)責(zé)地履行工作職責(zé)、增強(qiáng)對安全事件的預(yù)判能力等。只有具備這些意識(shí),才能更好地保護(hù)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
第三段:合理運(yùn)用安保技巧(300字)。
在安保工作中,掌握一些安保技巧是必不可少的。首先,我學(xué)會(huì)了如何巡邏和監(jiān)控。巡邏可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,監(jiān)控可以監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域,防止安全事故的發(fā)生。其次,我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行安全檢查。安全檢查可以發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。最后,我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)事件。突發(fā)事件處理需要冷靜和果斷,我通過反復(fù)練習(xí)提高了自己的處理能力。
第四段:培養(yǎng)良好的溝通技巧(300字)。
良好的溝通技巧對于安保工作來說非常重要。作為一名安保人員,我經(jīng)常與不同的人群接觸,包括員工、客戶和其他安保人員。合理的溝通可以幫助解決問題,減少?zèng)_突。我通過積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了一些溝通技巧,比如傾聽能力、表達(dá)能力和耐心等。這些技巧有效地提升了我的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己(200字)。
作為一名安保人員,我意識(shí)到安保工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和安全形勢的變化,安保人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。我定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí)和技能。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地履行自己的安保職責(zé),保護(hù)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
總結(jié):安保工作是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù),需要安保人員具備扎實(shí)的安全意識(shí)、熟練的安保技巧和良好的溝通能力。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我深切體會(huì)到安保工作的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名安保人員,我將時(shí)刻保持警惕,堅(jiān)守本職,為社會(huì)的安寧和人民的安全貢獻(xiàn)自己的力量。
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