總結是一個反思的過程，可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗，做出更明智的決策?？偨Y時要先明確總結的目的和范圍，這樣有利于我們更有針對性地整理信息。如果你正在為寫總結而苦惱，不妨閱讀一下下面這些總結范文，或許能給你一些靈感。
移動服務心得篇一
1.引言：
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動客服服務作為企業(yè)與客戶之間溝通的重要方式，變得越來越重要。我作為一名從事銷售工作的移動客服人員，深有體會地感受到了移動客服服務的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的幾年里，我積累了一些關于移動客服服務的心得體會，希望通過本文與大家分享。
2.提供高效便捷的解決方案：
在進行移動客服服務工作時，高效便捷的解決方案是至關重要的。客戶通常期望得到快速的解決方案，而不喜歡漫長的等待時間。因此，我們需要快速反饋客戶問題，并提供清晰明了的解決方案。有時候，我會根據(jù)預設的問題分類來提供快速響應，這樣不僅能更好地節(jié)省時間，而且能提高客戶的滿意度。
3.提供個性化和專業(yè)的服務：
現(xiàn)代客戶注重個性化和專業(yè)化的服務。作為移動客服人員，我了解到不同的客戶有不同的需求和偏好。因此，我努力提供個性化的服務，根據(jù)客戶的需求給出不同的建議和解決方案。另外，我也注重培訓和學習，提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為客戶提供服務。
4.保持積極樂觀的態(tài)度：
在移動客服服務的工作中，遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。但是，保持積極樂觀的態(tài)度對于解決問題和提供良好的服務非常重要。我會告訴自己要以積極向上的心態(tài)面對每個客戶，及時解決他們的問題，并且在與他們的交流中保持耐心和尊重。這樣不僅能提高客戶對服務的滿意度，而且能夠建立良好的客戶關系。
5.積極學習和改進：
移動客服服務是一個不斷學習和改進的過程。在我參與的一些培訓和研討會上，我認識到不斷學習和進步是提高移動客服服務質量的關鍵。通過學習新的技術、了解客戶的需求變化以及與同事的交流，我不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。在實際工作中，我也會及時總結經(jīng)驗教訓，尋找改進的空間，以提供更好的服務。
6.結論：
移動客服服務是一項具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作。通過高效便捷的解決方案、個性化和專業(yè)的服務、積極樂觀的態(tài)度以及積極學習和改進，我們可以提供更好的移動客服服務。通過不斷努力和進步，我們能夠與客戶建立良好的合作關系，同時也為企業(yè)帶來更多商機和發(fā)展機會。
移動服務心得篇二
移動服務是指通過移動設備和移動網(wǎng)絡提供的各種服務，如手機支付、社交媒體、在線購物等。隨著移動技術的迅速發(fā)展，移動服務越來越普及，為人們的生活帶來了許多便利。在日常的使用中，我也遇到了一些移動服務案例，對其進行了體會和心得，這其中包括個人隱私保護、用戶體驗、創(chuàng)新技術等幾個方面。
首先，個人隱私保護是移動服務中非常重要的一個方面。在使用移動服務時，用戶需要提供一些個人信息，如手機號碼、身份證號碼等。這些個人信息非常重要，需要得到妥善保護。在我使用的某款手機支付應用中，用戶需要注冊手機號碼和綁定銀行卡，這樣才能實現(xiàn)手機支付功能。雖然我一開始對這種方式有些疑慮，但是在了解到該應用采用了多重加密措施，并且有專門的團隊負責保護用戶信息后，我對其安全性有了更多的信心。這個案例讓我認識到了移動服務中個人隱私保護的重要性，同時也提醒了我在使用移動服務時要謹慎對待個人信息。
其次，用戶體驗是成功的移動服務案例的重要因素之一。當我使用某款在線購物應用時，我發(fā)現(xiàn)該應用的界面設計非常直觀，操作便捷，為用戶提供了良好的使用體驗。此外，該應用還采用了智能推薦功能，能夠根據(jù)用戶的購物歷史和偏好，給出相應的推薦商品。這種個性化推薦的方式讓用戶感到非常貼心，也提高了用戶的購物滿意度。這個案例告訴我，在移動服務中，用戶體驗是至關重要的，只有為用戶提供良好的使用體驗，才能贏得用戶的青睞。
此外，創(chuàng)新技術也是成功的移動服務案例中的重要要素。在我使用的某款社交媒體應用中，該應用采用了AR增強現(xiàn)實技術，用戶可以通過該應用的相機功能，在現(xiàn)實場景中添加虛擬元素，與現(xiàn)實場景進行互動。這種創(chuàng)新的技術讓用戶獲得了全新的社交體驗，增加了社交媒體的趣味性和吸引力。這個案例讓我認識到，在移動服務領域，創(chuàng)新技術能夠為用戶帶來全新的體驗和價值。
同時，我也注意到了一些移動服務案例中存在的一些問題。比如，廣告推送的過度。在使用一款手機新聞應用時，我發(fā)現(xiàn)該應用經(jīng)常會發(fā)送大量的廣告推送消息，給我的使用體驗帶來了干擾和困擾。這個案例告訴我，在設計移動服務時，要注意用戶體驗，不要過度依賴廣告推送來獲取收益，而是要更加關注用戶需求和體驗。
綜上所述，移動服務在現(xiàn)代生活中扮演著重要的角色。通過對一些移動服務案例的體會和心得，我認識到了個人隱私保護、用戶體驗、創(chuàng)新技術等因素對于成功的移動服務的重要性。同時，也注意到了廣告推送等問題需要得到更好的處理。希望隨著移動技術的不斷進步和完善，我們能夠享受到更加便利、安全和愉悅的移動服務體驗。
移動服務心得篇三
移動客服服務是當下社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，越來越多的人通過移動設備來解決問題和獲取服務，在這個過程中，客服的角色顯得尤為重要。在我多年的使用移動客服服務的經(jīng)驗中，我積累了一些心得和體會。
第一段：重視用戶需求，提供個性化服務。
移動客服是一種24小時全年無休的在線服務，用戶在任何時間地點都可以隨時聯(lián)系客服人員。然而，很多客服團隊只是簡單地回答用戶問題，無法真正解決用戶的需求。因此，為了提供更好的服務體驗，客服人員應該重視用戶需求，提供個性化的解決方案。通過細致入微的溝通，客服人員能夠更好地理解用戶的問題，并幫助他們找到更合適的解決方案。
第二段：保持專業(yè)水平，提高服務質量。
移動客服是一種特殊的服務形式，客服人員需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)水平，以應對各種復雜的問題。在我使用移動客服服務時，我經(jīng)常能感受到某些客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量是遠遠不足的。因此，客服人員應該加強自身的學習和培訓，提高自己的服務能力。只有在專業(yè)水平上有所突破，客服才能真正滿足用戶的需求，提供更高質量的服務。
第三段：注重服務態(tài)度，樹立良好形象。
移動客服服務是在虛擬環(huán)境中進行的，客服人員的態(tài)度對用戶的體驗影響極大。然而，在我使用移動客服服務時，我發(fā)現(xiàn)很多客服人員沒有積極的服務態(tài)度，態(tài)度冷漠、敷衍等問題比較普遍。因此，客服人員應該注重服務態(tài)度，樹立良好的形象。他們應該積極主動地與用戶溝通，耐心聽取用戶的問題，虛心接受用戶的建議和批評，并及時解決用戶的問題。只有這樣，用戶才會對移動客服服務產(chǎn)生好的印象，更愿意使用和推薦。
第四段：創(chuàng)新技術手段，提升服務效率。
隨著科技的不斷進步，移動客服服務也在不斷創(chuàng)新。客服人員應利用先進的技術手段，提高服務效率。比如，利用人工智能技術，客服人員可以通過聊天機器人等工具，解決一些常見問題，提高問題處理的速度和效率。此外，客服人員還可以通過數(shù)據(jù)分析等手段，更好地理解用戶的需求和喜好，提供更加個性化的服務。這些創(chuàng)新技術手段的使用，不僅可以提高服務效率，同時也使得移動客服服務更加智能化和便捷化。
第五段：與用戶建立長期合作關系。
最后，移動客服服務不僅僅是短暫的交流，更是一種長期的合作關系。客服人員應該與用戶建立良好的關系，增強用戶黏性。通過定期回訪和客戶關懷，客服人員可以了解用戶的體驗和需求，及時解決他們的問題，并給予一定的獎勵和優(yōu)惠，增強用戶的忠誠度。這種長期合作關系的維護，在一定程度上也促進了企業(yè)的發(fā)展和增加了用戶的滿意度。
總之，移動客服服務是一項重要而復雜的工作?？头藛T應該重視用戶需求，提供個性化服務；保持專業(yè)水平，提高服務質量；注重服務態(tài)度，樹立良好形象；創(chuàng)新技術手段，提升服務效率；與用戶建立長期合作關系。只有堅持這些原則，才能為用戶提供高質量的移動客服服務體驗。
移動服務心得篇四
隨著科技的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，移動商務服務逐漸滲透到我們的日常生活中。作為一位長期以來從事電子商務工作的從業(yè)者，我不禁對移動商務服務產(chǎn)生了極大的興趣，親身體驗了其中的便利和樂趣。在此，我將和大家分享我個人的移動商務服務心得體會。
首先，移動商務服務帶來了無限的便利。在以前，我們購物需要親自去商場或者超市，但現(xiàn)在只要打開手機上的購物軟件，便能方便快捷地購買到所需商品。這種便利主要體現(xiàn)在時間和空間的無限擴展。我們不再需要在繁忙的街道上搶購商品，只需在手機上選擇商品即可，而且隨時可以進行交易。無論人們在何時何地，只要有手機和網(wǎng)絡，購物便能隨時在指尖上實現(xiàn)。這種貼近人們生活節(jié)奏的便利讓我們體驗到了科技進步的不可思議之處。
其次，移動商務服務提供了更多的選擇。以前，我們購物的選擇主要以實體店為主，選擇范圍受限，在同一地點的商店中只能有限地挑選商品。而通過移動商務服務，我們可以從全國甚至全球范圍內選擇商品。我們可以瀏覽不同網(wǎng)店的貨品，了解更多品牌和款式，尋找更適合自己的商品。而且，我們可以通過手機應用程序對商品進行對比和評價，更好地選擇滿足自己需求的商品。這種豐富的選擇讓我們在消費中獲得了更大的滿足感。
此外，移動商務服務還提供了更好的售后服務。購物時，我們可能會遇到商品質量問題或者尺寸不合適的情況。在傳統(tǒng)購物中，我們需要親自去商店退換商品，這樣無疑增加了我們的時間和精力成本。而通過移動商務服務，我們只需與賣家聯(lián)絡，提交相關信息，就能享受到便捷的售后服務。我們可以選擇上門取貨或者通過郵遞將商品退還給賣家，然后根據(jù)需要選擇換貨或者退款。這種便利和高效的售后服務使我們的購物更加輕松愉快。
最后，移動商務服務提供了更好的支付方式和安全保障。傳統(tǒng)購物中，我們通常使用現(xiàn)金或者銀行卡進行支付。而移動商務服務中，我們可以選擇支付寶、微信支付等多種電子支付方式來完成交易。這樣不僅避免了攜帶大量現(xiàn)金的風險，還減少了現(xiàn)金支付所帶來的找零或者被假幣防范的麻煩。此外，移動商務服務將個人信息加密處理，提供了更好的安全保障。我們可以放心地在網(wǎng)絡上進行交易，不再擔心個人信息泄露和支付安全問題。這種便于我們交易的支付方式和安全保障極大地增強了我們的購物信心。
總結起來，移動商務服務給我們的生活帶來了極大的改變和便利。通過移動商務服務，我們可以隨時隨地購物，擁有更豐富的選擇，享受更好的售后服務，安全便利地完成支付。移動商務服務已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，為我們的生活帶來了更多的便利和快樂。我相信，隨著科技的進一步發(fā)展，移動商務服務將會不斷完善和發(fā)展，為我們的生活帶來更多驚喜和便利。讓我們珍惜這個科技帶來的機會，合理利用移動商務服務，讓我們的生活更加美好。
移動服務心得篇五
移動商務服務是現(xiàn)代商業(yè)領域中的一項重要創(chuàng)新，為企業(yè)和消費者提供了更便捷、高效的商務交流和服務方式。在我過去的使用和體驗中，我深刻感受到了移動商務服務的便利性和創(chuàng)新性，也積累了一些寶貴的心得體會。
首先，移動商務服務對企業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。過去，企業(yè)往往面臨著繁瑣的業(yè)務流程和低效的溝通方式，在移動商務服務的幫助下，企業(yè)可以快速建立起更加高效的業(yè)務處理流程。比如，我所在的公司通過使用移動商務服務平臺，不僅能夠實現(xiàn)與客戶的快速溝通和信息共享，還可以實時傳遞客戶需求、完成訂單等。這大大提升了企業(yè)的工作效率和客戶滿意度，也為企業(yè)的發(fā)展提供了強有力的支持。
其次，在移動商務服務中，我發(fā)現(xiàn)信息安全是一個非常重要的問題。隨著數(shù)據(jù)的移動傳輸和共享，無疑會增加信息被竊取和篡改的風險。因此，企業(yè)在使用移動商務服務的過程中，務必要加強信息安全的保護措施。比如，合理設置用戶權限、采用數(shù)據(jù)加密技術等手段。在我的體驗中，我們公司不僅為每個員工分配了獨立的賬號和密碼，并且每天都定期備份和更新數(shù)據(jù)，這為我們的工作提供了可靠的保障。
此外，與傳統(tǒng)商務方式相比，移動商務服務在與客戶的溝通上更加靈活和個性化。過去，我們常常需要面對面地與客戶進行交流，請求的回復和數(shù)據(jù)的傳遞往往需要等待較長時間。而通過移動商務服務，我們可以隨時隨地與客戶保持溝通，及時了解客戶需求和反饋。例如，通過手機應用程序，我們可以隨時查看客戶發(fā)來的消息和詢問，及時響應和處理，大大提升了客戶體驗和滿意度。
然而，移動商務服務也存在一些挑戰(zhàn)和不足。其中最顯著的問題是移動網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。有時，由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡擁堵，我們可能無法及時訪問到移動商務服務平臺，影響了工作的效率和質量。另外，移動商務服務還需要繼續(xù)改進用戶體驗。例如，一些操作界面相對較為復雜，對一些不太熟悉移動設備的用戶來說，使用起來可能會存在困難。因此，移動商務服務提供商應該繼續(xù)優(yōu)化服務平臺的設計，使其更加簡潔直觀，并提供用戶培訓和使用指南，以提高用戶的適應性和使用效果。
總的來說，移動商務服務為企業(yè)和消費者提供了更為便捷的商務交流和服務方式。通過它，企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務流程的高效化和信息共享的迅速傳遞，為企業(yè)的發(fā)展提供了重要推動力。然而，在使用移動商務服務的過程中，企業(yè)也必須重視信息安全的保護和網(wǎng)絡穩(wěn)定性的問題。為了進一步優(yōu)化用戶體驗和適應性，移動商務服務提供商也應不斷改進服務平臺的設計和功能，以滿足不同用戶的需求。
總之，移動商務服務是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域，它為商業(yè)交流和服務帶來了巨大的便利和改變。在未來，我期待移動商務服務可以繼續(xù)完善和發(fā)展，為企業(yè)和個人帶來更多的便利和創(chuàng)新，推動商務領域進一步的進步和發(fā)展。
移動服務心得篇六
作為現(xiàn)代人，我們每天都離不開手機和移動服務。移動服務的便利性為我們的生活帶來了很多的便利，同時，也使我們對生活有了更多的期望和要求。在使用移動服務的過程中，我有幸從中獲得了一些經(jīng)驗和體會，它們讓我明白了移動服務的重要性以及如何更好地利用它們來提升生活質量。
首先，我認識到移動服務的重要性。在過去，我對手機和移動服務的依賴不是很大。然而，隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的手機已經(jīng)成為了我們生活中必不可缺的物品之一。通過手機，我們可以隨時隨地與他人聯(lián)系，購物，交流和獲取信息。尤其在疫情期間，移動服務的重要性更加突顯。我們可以通過手機上的各種應用來購買生活物品，接受在線教育和觀看娛樂節(jié)目。手機已經(jīng)成為了我們生活的一個必需品，而移動服務就是使我們可以更好地使用手機的工具。
其次，我學會了如何更好地利用移動服務來提升生活質量。移動服務提供了很多方便實用的應用，我們可以通過它們來解決生活中的各種問題。例如，有了外賣平臺，我們可以在不出門的情況下享受各種美食；通過購物App，我們可以方便地購買到各種商品；通過在線學習平臺，我們可以隨時隨地學習知識和技能等等。這些應用使我們的生活更加方便和多樣化，我們可以更好地利用碎片化時間來進行學習和娛樂，提升自己的能力和充實自己的生活。
然而，我也意識到過度依賴移動服務可能會對我們的生活產(chǎn)生一些負面影響。移動服務的便利性和豐富性讓人很容易沉迷其中，過度使用手機和移動應用可能會影響我們的健康和人際關系。過多地沉迷于手機世界，我們可能會忽略身邊的人和事，與家人朋友溝通變少，社交活動減少，甚至導致孤獨感和抑郁感。因此，我們在使用移動服務時，一定要注意適當?shù)目刂剖褂脮r間，保持良好的生活和工作平衡。
除此之外，我也認識到移動服務的發(fā)展還存在一些問題，需要繼續(xù)改進。網(wǎng)絡安全和信息保護是移動服務發(fā)展中的一個重要議題。隨著移動服務的普及，我們的個人信息也更容易被黑客和騙子獲取。因此，移動服務提供商應加強網(wǎng)絡安全技術，保護用戶的個人信息；同時，我們也要自己提高網(wǎng)絡安全意識，避免隨意泄露個人信息。此外，移動服務的使用也給一些老年人和弱勢群體帶來了一定的困擾，他們可能不太熟悉移動應用的使用，這就需要移動服務提供商提供更便捷的操作界面和技術支持，幫助他們更好地享受移動服務的便利。
總之，移動服務在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。利用移動服務，我們可以更方便地處理各種事務，提升生活品質。但是，我們也要注意合理使用移動服務，避免過度依賴和網(wǎng)絡安全問題。希望未來的移動服務能夠不斷發(fā)展和完善，更好地服務于人們的生活。
移動服務心得篇七
xx年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾xx年底資費總體水平較xx年底進一步降低。
承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選。
以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費導購服務，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡，全心保障。
移動電話接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡覆蓋率超過99%。全年將拿出超過一百萬元以上話費，鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡問題，保障精品網(wǎng)絡質量。
承諾四：收費誤差，雙倍返還。
計費誤差嚴格小于工業(yè)和信息化部關于計費差錯率低于十萬分之一的'標準要求；對于經(jīng)核實確屬多收的費用，實行雙倍返還。
承諾五：有訴必復，響應及時。
100％回復客戶投訴，首次回復時限不超過48小時，有訴必復，有訴必結。
承諾六：業(yè)務訂退，清晰透明。
客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務將收到10086端口下發(fā)的確認信息；客戶訂購wap、游戲等手機上網(wǎng)類業(yè)務時，將在手機上網(wǎng)頁面或客戶端程序中進行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務。
xx年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費提醒、貼心關懷。
提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務，為客戶提供全面的貼心關懷。
承諾九：信息服務，便捷生活。
為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件，讓客戶可以自主設置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務，客戶撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。
承諾十：3g業(yè)務一站辦理。
xx年開通3g業(yè)務地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務，對同類3g業(yè)務資費實施與2g一樣的標準。向客戶提供10086客戶服務熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務流程提供3g服務。
移動服務心得篇八
移動服務是指通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術提供的一系列在線服務，包括移動支付、移動購物、出行服務、社交娛樂等等。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人開始使用移動服務，享受便捷的生活體驗。在我使用移動服務的過程中，我不僅獲得了方便、快捷的服務，還收獲了一些有關于移動服務的體會和心得。
首先，移動支付是我使用最頻繁的一項移動服務。相較于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和銀行卡支付，移動支付更加方便快捷。只需要通過手機掃碼或者輸入密碼，就能完成支付，避免了攜帶大量現(xiàn)金或者銀行卡的麻煩。而且，移動支付還提供了更多的支付選擇，比如支付寶、微信支付、ApplePay等等，不同服務提供商的競爭也促使他們提供更加便利和安全的功能。我在使用移動支付的過程中，從來沒有遇到過支付失敗或者賬戶被盜的問題，這讓我更加信任和依賴移動支付。
其次，移動購物也是我常常使用的一種移動服務。通過手機購物，我可以在任何時間、任何地點瀏覽和購買商品。與傳統(tǒng)的購物方式相比，移動購物更加方便和快捷。通過手機APP，我可以輕松搜索和對比不同產(chǎn)品的價格、品質和評價。而且，移動購物還提供了更多的促銷活動和優(yōu)惠券，讓我能夠以更低的價格購買到心儀的商品。我認為，移動購物讓我更加省時省力，同時也能夠更好地控制購物欲望，避免不必要的消費。
再次，移動出行服務也給我的生活帶來了很大的便利。通過手機APP，我可以隨時查詢公交、地鐵、火車等交通工具的實時信息，避免了因為等車時間不確定而造成的時間浪費。而且，許多出行服務平臺還提供了打車服務，我可以隨時隨地叫到一輛車。這對于那些沒有自己車輛的人來說特別有用。另外，通過移動出行服務，我還可以預訂酒店、機票、旅游景點門票等，提前規(guī)劃我的旅行計劃。移動出行服務的便捷性和實用性讓我省時省力，同時也提升了我的生活品質。
此外，移動服務還給我?guī)砹烁鼜V泛的社交和娛樂體驗。通過各種社交媒體和短視頻平臺，我可以與朋友、家人分享我的生活，了解他們的最新動態(tài)。而且，許多應用還提供了許多有趣、創(chuàng)新的娛樂內容，比如小游戲、電影、音樂等等。這些娛樂功能不僅讓我輕松快樂，還培養(yǎng)了我的興趣愛好和藝術鑒賞能力。我認為，移動服務不僅僅是一種工具和服務，更是一種促進社交和豐富生活的方式。
總的來說，移動服務在促進社會進步、提高生活品質方面發(fā)揮了巨大的作用。通過移動支付、移動購物、移動出行等服務，我們的生活變得更加便捷、高效、豐富多樣。然而，我們也要保持警惕，在使用移動服務的過程中要注意個人信息的保護和網(wǎng)絡安全的問題。只有保障用戶的權益和隱私，才能夠進一步推動移動服務的發(fā)展和創(chuàng)新。我相信，未來移動服務會越來越完善，為我們的生活帶來更多的便利和樂趣。
移動服務心得篇九
我叫秦軍平，2000年畢業(yè)于呂梁高等?？茖W校。同年九月分配到方山四中，2003年9月被調到方山二中。自參加工作以來，我一直在教學第一線，承擔數(shù)學課教學和班主任工作，在參加工作的十四年期間，我一直深愛著教育事業(yè)，認真貫徹黨的教育方針，潛心研究初中數(shù)學教學工作，始終以一個優(yōu)秀教師的標準要求自己，有著極高的責任心和事業(yè)心。關心和愛護著每一個學生，能夠從思想、學業(yè)、心理等諸多方面關心他們的全面發(fā)展，用自己的人格魅力感染學生，影響學生，真正做到了以校為家，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，教育教學成績優(yōu)異，深受學生家長的歡迎和社會的廣泛贊譽，曾多次受到學校、上級的表彰。
所任科目中考成績在全縣名列前茅，所帶班級升學率遠遠高于全縣平均水平，曾獲得“縣級優(yōu)秀班主任”“縣級優(yōu)秀教師”“地級模范教師”“明星班主任”等榮譽。在教學上，我虛心向有經(jīng)驗的老教師學習，積極參與教研活動，結合我校的“三三二一”模式，大膽地進行教改實驗，形成了知識面寬、課堂氣氛和諧、學生積極參與，分層組織教學，分層次布置作業(yè)，讓學生由“學會”向“會學”轉變，真正做到了，因材施教，既教書又育人。
移動服務心得篇十
方案背景：
建設公共服務型政府是新階段我國政府職能轉變的基本目標，我們目前最大的挑戰(zhàn)是如何由過去的管制型政府過渡成明天的服務型政府。電子政務是實現(xiàn)政府職能轉變的一個重要工具，它通過政府門戶網(wǎng)站提供公共服務，加強政府與企業(yè)，政府和公眾的溝通，方便百姓辦事，充分展示和提高政府形象。目前我國電子政務公共服務以正處于后臺內部整合，互聯(lián)互通，內網(wǎng)、外網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站同時建設的時期，也正處于從內向外，從局部到系統(tǒng)的演進發(fā)展階段。推動各級政府門戶網(wǎng)站建設，提供公共服務是當前電子政務的核心工作之一。
方案整體概述：
太極計算機股份有限公司經(jīng)過長期的行業(yè)積累和知識優(yōu)化，形成一套完整的電子政務公共服務解決方案，內容包括：政策法規(guī)、政府工作動態(tài)、辦事指南等信息發(fā)布服務；個人戶籍、婚育、納稅及企業(yè)、團體方面設立、資質、生產(chǎn)、經(jīng)營等政府辦事類服務；氣象、交通、水電、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育（－雪風網(wǎng)絡xfhttp教育網(wǎng)）等公共事業(yè)信息服務；家政中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務；以及政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用等咨詢服務?？梢詾檎块T、公共事業(yè)服務企事業(yè)單位和社區(qū)服務企事業(yè)單位等單位和部門，以及個人(城市居民和農村居民)、企業(yè)、其他個人、團體或組織建立起完善的公共服務系統(tǒng)。
方案功能內容：
1、統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站。
太極電子政務公共服務解決方案為用戶建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，在門戶中將各種服務進行整合和發(fā)布。通過這一門戶網(wǎng)站，公共服務對象可以了解、享受到信息發(fā)布、政府辦事、公共事業(yè)、生活便民和咨詢投訴等相關服務，實現(xiàn)一次登錄、按需使用。
2、完善的內容管理。
這樣的門戶中必然涉及大量的對公服務信息，這些信息又來自政府、公共事業(yè)服務企事業(yè)單位、社區(qū)和服務企事業(yè)單位等不同途徑，從運營的角度而言，由一家單位或部門完成所有內容的維護是不現(xiàn)實的.。太極電子政務公共服務解決方案提供了完善的內容管理功能，它通過建立在多級組織、角色、權限基礎上的采、編、發(fā)機制，讓每一個提供服務的單位獨立完成自我內容的管理。
3、網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機制。
對公共服務中往往涉及大量的協(xié)同政務和協(xié)同事務的網(wǎng)上辦理，如戶籍、婚育、財產(chǎn)、納稅及企業(yè)、團體方面設立、資質、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育（－雪風網(wǎng)絡xfhttp教育網(wǎng)）等，這些服務往往需要由多個單位或部門協(xié)同完成。太極電子政務公共服務解決方案通過工作流、信息交換等技術的采用，形成網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機制，可以更好的為對公服務提供輔助作用。
4、有效的內、外網(wǎng)信息交換機制。
[1][2]。
移動服務心得篇十一
_________通信股份有限公司（以下簡稱甲方）。
_________（以下簡稱乙方）茲因電信服務事宜，雙方同意訂立本協(xié)議書，并經(jīng)雙方合意訂定條款如下，以資共同遵守：
第一條?甲方營業(yè)種類系提供國際海纜電路出租業(yè)務（以下簡稱本業(yè)務）。
第二條?本業(yè)務專供乙方做正常合法通信之用，乙方以綜合網(wǎng)路經(jīng)營者或提供國際通信服務之第二類電信事業(yè)為限。
第三條?本業(yè)務之營業(yè)區(qū)域以甲方提供國際海纜電路出租服務為范圍，并涵蓋甲方國際海纜電路業(yè)務所接續(xù)的國家暨城市。
第四條?甲方對乙方提供通信服務項目為國際數(shù)據(jù)電路出租服務。甲方為改進業(yè)務需要，在法令許可范圍內，經(jīng)主管機關核準或備查後，得經(jīng)營前項以外之服務項目。乙方得於申請書中選定其所需要之通信服務，并依其所選擇之各項服務之_____標準，繳交各項費用。
第二章?設備維護與管理。
第五條?乙方租用本業(yè)務須與甲方之內陸介接站介接，所需之設備及（或）設備場所與電力等設施，可由本公司供租與維護；若由用戶自備者，得由用戶自行維護。
第六條?甲方應維持電信機線設備之正常運作，遇有障礙應盡速修復。乙方自備設備者，遇有障礙應自行檢修。如因而影響電信網(wǎng)路之傳輸品質或其他電路之使用時，甲方得暫停其使用，所有因此導致之責任問題應由乙方自行負責。乙方或他人擅自將本業(yè)務之電信終端設備加大傳輸功率，變更頻率設定，偽造，變造或仿造電信終端設備序號，或改裝成其他通信器材者，應在甲方通知之限期內回復原狀或辦理更換終端設備手續(xù)，逾期未辦理者，除暫停提供本業(yè)務，俟其回復原狀或換妥終端設備後予以恢復使用外，并得由甲方視情節(jié)輕重予以終止租用。
第三章?申請程序。
第七條?乙方辦理申請手續(xù)時，應檢具申請書表，政府主管機關核發(fā)之公司證明文件與營利事業(yè)登記證及代表人之身分證明文件，及下列文件之一以供核對：
一、固定通信綜合網(wǎng)路業(yè)務特許執(zhí)照。
第八條?本業(yè)務使用權利之歸屬，以申請書內所載乙方之名稱為準。
第九條?有下列情形之一者，甲方得拒絕其申請，并將原因通知乙方：
一、乙方非屬第二條規(guī)定之本服務之供租對象。
二、經(jīng)甲方書面通知限期繳費而逾期未繳者。
三、乙方撤銷申請者。
四、申請書內所填乙方名稱不實，或非屬於甲方營業(yè)區(qū)域者。
五、其他依法律不得為申請者。
乙方對甲方拒絕其申請如有異議者，得於六日內向甲方申請復查。甲方應於十五個工作日內將復查結果通知乙方。
如因乙方自備之介接設備及（或）設備場所與電力欠缺等特殊原因，需延遲施工時，乙方得以正式書面通知甲方。若乙方要求順延施工日期達三十天以上時，甲方保留要求乙方支付因延遲施工而造成甲方所發(fā)生的額外費用之權利。
第十條?本業(yè)務之租用期間規(guī)定如下：
一、一般租用：最短租用期為一年。
二、長期租用：租用期間連續(xù)達五年以上，且預付全額租金。
第十一條?乙方依規(guī)定繳費後，甲方於雙方之同意日期內使其開通。雙方之同意開通日期為_________年_________月_________日。但因甲方機線設備欠缺等特殊原因，得予延期。
甲方應於原定開通日期前_________日，將前項延期原因及預定開通日期通知乙方。乙方如不同意該日期，應於收到通知後三日內，向甲方辦理終止租用及退費手續(xù)。逾期未提出者，視為同意該日期。
第四章?異動程序。
第十二條?乙方申請本業(yè)務之異動事項，得依甲方營業(yè)規(guī)章之各項規(guī)定辦理。
第十三條?乙方之本業(yè)務租用主體不變，僅更改乙方名稱或其代表人，或電信使用單位有異動者，應檢具相關證明文件向甲方申請更名。
第十四條?乙方欲終止租用全部或部分服務時，應向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。甲方於受理申請後，應於十五個工作日內通知乙方并終止服務，或依實際情況與乙方另行協(xié)議終止服務日期。
第十五條?乙方應依甲方公布之各項經(jīng)由主管機關核定或備查之_____標準，於雙方約定之期限內繳納全部費用。前述詳細_____標資料，甲方應依《第一類電信事業(yè)資費管理法》規(guī)定之期限，在媒體，電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。
第十六條?乙方租用本業(yè)務，應繳納接線費，其後視乙方租用情況應按期繳納電路月租費及營運管理與維修費。
用戶與本公司之內陸介接站介接，其所需之設備及（或）設備場所與電力等設施，若由本公司供租與服務者，需另行支付相關機房共置費。
第十七條?乙方申請變更電路傳輸速率時，應補，減收第十六條相關費用之差額。
第十八條?若乙方將本業(yè)務交由他人使用時，其應繳費用仍由該乙方負責繳付。
第十九條?乙方租用甲方之電信設備，應妥為保管使用，如有可歸責於乙方原因所致之損壞或遺失，應照甲方所定價格賠償。
前項定價，甲方應考慮該設備原購置價格及折舊等因素。
第二十條?乙方應繳付之各項費用，除提出異議并申訴者外，應於甲方規(guī)定期限內繳清。逾期未繳清者，甲方得通知暫停提供本業(yè)務。經(jīng)再限期催繳，逾期仍未繳清者，甲方得終止提供本業(yè)務，并保留要求乙方支付因逾期繳費而發(fā)生的額外費用之權利。乙方因未繳費致被暫停服務，甲方應盡速於其繳清全部費用，并通知甲方後二十四小時內恢復通信。
第二十一條?乙方對各項應繳付費用如有異議并提出申訴者，甲方在未查明責任歸屬前，暫緩催費或停止該出租電路之通信。
第二十二條?乙方使用本業(yè)務而拒不繳費者，應追繳其應付之費用。乙方同意各項通信紀錄均以甲方電腦紀錄資料為準。
第二十三條?乙方繳納之各項費用，均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收執(zhí)；如有遺失，乙方得出具切結書申請補發(fā)繳費證明書。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù)，皆須有甲方之圖章始生效力。乙方如無法提出已繳費之相關單據(jù)時，有無繳費均以甲方紀錄為準。
第二十四條?乙方申請暫停使用或因欠費，違反法令致遭停止通信，其停止使用期間，仍應繳付電路月租費及營運管理與維修費。
第六章?特別權利義務條款。
第二十五條?乙方租用本業(yè)務，因電信機線設備障礙，阻斷，以致發(fā)生錯誤，遲滯，中斷或不能傳遞時，其停止通信期間，費用之扣減按下列規(guī)定辦理，最多以扣減當月應繳月租費或該月份之營運管理與維修費為限：_________。
前項阻斷開始之時間，以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。
第二十六條?用戶租用本業(yè)務由於天然災害之不可抗力致阻斷者，自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。電路阻斷開始之時間，適用本協(xié)議第二十六之規(guī)定。
第二十七條?甲方因業(yè)務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務，除當事人要求查閱本身資料，或有下列情形於符合電腦處理個人資料保護法第二十三條或相關法令規(guī)定，并以正式公文載明理由及相關法令依據(jù)查詢外，甲方不得對第三人揭露：
一、司法機關，_____或治安機關因偵查犯罪或調查證據(jù)所需者。
二、其他政府機關因執(zhí)行公權力并有正當理由所需者。
三、與公眾生命安全有關之機關（構）為緊急救助所需者。
前項情形，如情況緊急，得先為查詢，再以正式公文後補之。
第七章?協(xié)議之變更與終止。
第二十八條?乙方欲提前終止本協(xié)議之服務，應向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。乙方租用期如為長期租用者，因其費率較一般租用為優(yōu)惠，其已一次繳付之費用及分期繳付之營運管理與維修費，不予退還。乙方租用期如為一般租用，其租用期間未滿原約定之租期者，應依下列方式之一補繳未滿租期之費用，但終止租用之原因不可歸責於乙方者，免予繳納。
一、乙方於未達最短租用期間而提前終止租用時，應繳付：
1.終止時至最短租用期之間各項月租費。
2.最短租用期至所約定租用期之間月租費總額二分之一或一年之月租費總額，以低者為準。
二、乙方於已達最短租用期間而提前終止租用時，應繳付終止時至所約定租用期之間月租費總額二分之一或一年之月租費總額，以低者為準。
第二十九條?乙方非經(jīng)甲方書面同意，不得轉讓本協(xié)議之權利及義務與第三人，如有違反，甲方得終止本協(xié)議。
第三十條?乙方應繳付之各項費用除提出異議并申訴者外，逾期未繳者，經(jīng)甲方再限期催繳，逾期仍未繳清者，視為乙方自行終止租用。
第三十一條?本協(xié)議之變更或修正，應經(jīng)主管機關核準，并以書面通知乙方後，視為協(xié)議之一部分。
第三十二條?本協(xié)議之任何通知如須以書面為之者，應以親自送交或郵寄方式寄至本協(xié)議所載他方之地址。雙方地址變更，應立即通知他方，否則對他方不生效力。
第三十三條?甲方暫?；蚪K止其全部或一部之營業(yè)時，應於預定暫?；蚪K止日前六個月報請交通部核準，并應於預定暫?；蚪K止日前三個月通知乙方，并請乙方至甲方處辦理無利息退還其溢繳費用及終止租用之手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。
第三十四條?甲方如經(jīng)主管機關廢止或撤銷特許執(zhí)照時，甲方於收受主管機關廢止或撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告，并請乙方於兩個月內至甲方辦理溢繳退費或應繳費用之手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。
第三十五條?乙方依本協(xié)議規(guī)定有關異動事項應辦登記而未辦理者，經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)并通知乙方限期補辦手續(xù)後，逾期仍未辦理者即予暫停提供本業(yè)務，俟乙方依本協(xié)議補辦各項手續(xù)後再予恢復服務，暫停服務期間之月租費及營運管理與維修費仍應繳納。
第八章?違規(guī)處理。
第三十六條?乙方因身分變更致不符第二條規(guī)定之本服務供租對象時，由甲方以書面催告經(jīng)一個月仍未補正者，乙方即視為提前解約，并依第二十九條規(guī)定辦理。
第三十七條?乙方如以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內容為營業(yè)者，甲方得停止其使用。
前項情形于乙方將本業(yè)服務交由他人使用者亦適用之。
第九章?廣告之效力。
第三十八條?本協(xié)議所未記載之事項，如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者，視為本協(xié)議之一部分。
第十章?申訴服務。
第三十九條?乙方不滿意甲方提供之服務，除可撥甲方之服務專線外，亦可至甲方服務中心辦理。
甲方服務中心地址：_________。
甲方服務專線：_________。
第十一章?附則。
第四十條?因本協(xié)議涉訟時，系爭金額超過民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者，雙方同意以地方法院為第一審管轄法院。
第四十一條?本協(xié)議之約定事項如有未盡，應依相關法令及甲方營業(yè)規(guī)章之規(guī)定辦理之。
法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________。
移動服務心得篇十二
隨著科技的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動服務在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。我近期通過使用一些移動服務應用，深刻體會到了移動服務的便利和優(yōu)勢。在此，我想分享一些個人的心得體會。
首先，移動服務的便利性對于現(xiàn)代人的生活來說是不可或缺的。通過手機應用可以解決許多繁瑣的事務，節(jié)省了人們的時間和精力。比如，我曾經(jīng)使用過一款在線購物應用，可以隨時隨地瀏覽和購買商品。在忙碌的工作或外出旅行時，我無需再花費時間去實體店購物，只需打開應用，選擇需要的商品，即可完成購買。移動服務為我們提供了更加便捷的購物方式，大大地提高了我們的生活質量。
其次，移動服務的智能化對于提升用戶體驗起著重要作用。智能化的移動服務應用能根據(jù)個人的喜好和使用習慣，提供個性化的推薦和服務。例如，我曾經(jīng)使用一款智能健身應用，根據(jù)我的身高、體重和健身目標，為我制定了個人化的鍛煉計劃。每次鍛煉結束后，應用還會根據(jù)我的數(shù)據(jù)進行智能分析和提醒，以幫助我更好地達到自己的健身目標。這樣的個性化服務讓我感到非常貼心和舒適，讓我更有動力堅持健身。
除此之外，移動服務還在許多其他領域帶來了巨大的便利，比如交通出行、餐飲服務、金融理財?shù)?。例如，我曾?jīng)使用一款出行軟件，它能夠根據(jù)我的位置和交通情況，提供最優(yōu)的出行路線和交通工具選擇。無論是坐公共汽車、地鐵還是打車，這款應用都能為我提供最方便、最經(jīng)濟的出行方式。這種便利的移動服務讓我在城市里行走時更加從容和省心。
然而，在享受移動服務的便利和智能化帶來的便利的同時，我們也應該注意到移動服務所帶來的一些負面影響。比如，我們可能會沉迷于虛擬世界，忽視了現(xiàn)實生活中的親情、友情以及真實的社交活動。過度依賴移動服務也可能會影響我們的注意力和思維能力。因此，我們需要在使用移動服務的過程中保持理性和領悟到現(xiàn)實生活的重要性。
綜上所述，移動服務在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。它的便利性和智能化為我們的生活帶來了巨大的改變和便利。然而，我們也應該在享受便利的同時注意保持理性和思考現(xiàn)實生活的重要性。只有正確使用移動服務，才能讓我們更好地享受科技帶來的便利，真正提高生活質量。
移動服務心得篇十三
茲因電信服務事宜，雙方同意訂立本契約書，并經(jīng)雙方合意訂立條款如下，以資共同遵守：
第一條甲方營業(yè)種類系提供電路出租業(yè)務服務，其業(yè)務范圍為_________市內，國內長途陸纜電路出租業(yè)務（以下簡稱本業(yè)務）。
第二條本業(yè)務專供乙方作正常合法通訊之用，乙方必須為第一類或第二類電信事業(yè)始可申請。
第三條本業(yè)務現(xiàn)行可提供之營業(yè)區(qū)域為_________市。
第四條甲方對乙方提供通訊服務項目如下：_________出租。
第二章申請程序。
第五條乙方辦理申請手續(xù)時，應檢具下列文件。
一、申請書表。
二、政府主管機關核發(fā)之公司證明文件與商業(yè)登記證明文件及代表人之身分證明文件。
三、第一類電信事業(yè)應檢附交通部核發(fā)之特許執(zhí)照，第二類電信事業(yè)應檢附電信總局核發(fā)之許可執(zhí)照，以供核對。
第六條乙方委托代理人辦理申請時，除需檢附前條證明文件外，該代理人并應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供甲方核對。代理人代辦之行為，其效力及於乙方，由乙方負履行契約責任。
第七條乙方依規(guī)定繳費后，甲方應于_________日內使其通訊。但因不可抗力特殊原因，得予延期。
甲方應將前項延期原因及預定通訊日期通知乙方。乙方如不同意延期者，應於收到通知後三日內，向甲方辦理終止租用及退費手續(xù)。逾期未辦理者，視為同意延期。
第八條甲方與乙方之責任介接點如下。
1.甲方頭端機房與乙方自備設備介接處；
2.乙方分接器以下與乙方自備設備介接處。
第九條甲方應維持電信機線設備正常運作，乙方向甲方及出租接續(xù)電路之業(yè)者租用之全段電路遇有障礙時，乙方均可向甲方申告，甲方應盡速修復，或通知出租接續(xù)電路之業(yè)者盡速修復。乙方自備設備部份，遇有障礙應自行檢修，如因而影響電信網(wǎng)路之傳輸品質或其他電路之使用時，甲方得暫停其使用，所有因此導致之責任問題應由乙方自行負責。
第十條本業(yè)務之租用期間規(guī)定如下。
一、一般租用：租用期間連續(xù)滿一個月以上者。
二、臨時租用：乙方為展示，測試，或其他特殊需要而租用，其租用期間不滿一個月者。
第十一條乙方租用甲方之電信設備，應妥善保管使用。除因不可抗拒????????之因素所致外，如有損毀或遺失，應按照甲方所訂價格賠償。前項定價，甲方應考慮該設備原購置價格及折舊等因素。
第十二條有下最情形之一者，甲方得拒絕其申請，并將原因通知乙方。
一、非第一類電信事業(yè)或第二類電信事業(yè)者。
二、經(jīng)甲方書面通知限期繳費而逾期不繳者。
三、申請人撤銷申請者。
四、申請書內所填乙方名稱不實，或非屬於甲方營業(yè)區(qū)域者。
五、其他依法律不得為申請者。
第三章異動程序。
第十三條乙方申請本業(yè)務之異動事項，除依甲方營業(yè)規(guī)章所訂之各項規(guī)定辦理外，得以電話申請，乙方如以電話申請異動事項，甲方得詢問其原登記資料，確認無誤後即可辦理。
第十四條乙方有關異動事項應辦登記而未辦理者，經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)并通知乙方限期補辦手續(xù)後，逾期仍未辦理者即予暫停通訊，俟乙方依甲方營業(yè)規(guī)章規(guī)定補辦各項手續(xù)後再予恢復通訊，暫停通訊期間之月租費仍應照繳。
第十五條乙方欲申請暫停通訊及辦理恢復通訊服務時，應以電話或書面向甲方申辦。但暫停通訊期間，乙方仍應繳付月租費。
第十六條乙方之本業(yè)務租用主體不變，僅更改乙方名稱或其代表人，或電信使用單位有異動者，應檢具相關證明文件向甲方申請更名。
第四章服務費用。
第十七條乙方應依甲方公布之各項經(jīng)由主管機關核定或備查之收費標準，於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用。前項詳細收費標準資料，應依_________規(guī)定之期限，在媒體，電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或書面通知乙方，并視為本契約之一部分。
第十八條乙方申請租用本業(yè)務時，需繳納接線費，其後每________，應於繳納月租費之同時繳納維護費。
異動費於乙方申請變更已租用之電路，光節(jié)點或數(shù)據(jù)機時收取。乙方自備終端設備障礙檢查費於乙方申告障礙，經(jīng)甲方現(xiàn)場查明系乙方自備終端設備障礙時向乙方收取。
第十九條乙方租用光纖同軸混合網(wǎng)路（hfc）頻寬之業(yè)務，甲方於每月月初向乙方收取維護費。
第二十條乙方租用本業(yè)務以甲方電路裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。申請終止租用時，以電路拆除之日為終止租用日，終止租用日之租費按一日計算；起租月及停租月之電路租費按實際租用日數(shù)計算，每日租費為全月租費之三十分之一。
第二十一條乙方因欠費或違反法令致遭停止通訊，其停止通訊期間，仍應繳付月租費。
第二十二條乙方溢繳或重繳之費用，甲方得????????於通知乙方後充抵次月應付之費用。如乙方不同意充抵，甲方應於乙方通知不同意之日起七日內無息退還。如乙方終止租用本業(yè)務時，其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有馀額時，甲方應於終止租用日起七日內無息退還。
第二十三條乙方租用之本業(yè)務，倘因甲方機線設備障礙，阻斷，以致發(fā)生錯誤，遲滯，中斷或不能傳遞時，其停止通訊期間，電路或光纖連續(xù)阻斷滿一小時以上，每滿一小時扣減一日應付租費之十二分之一，未滿一小時，不予扣減，最多以扣減當月份應繳月租費為限。
停止通訊開始之時間，以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。
第二十四條乙方租用本業(yè)務由於天然災害之不可抗力致阻斷者，自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。電路阻斷開始之時間，適用前條第二項之規(guī)定。
第二十五條乙方應繳付之各項費用，除依第三十四條提出異議并申訴者外，應於甲方規(guī)定期限內繳清。逾期未繳清者，甲方得通知定期停止其通訊，經(jīng)再限期催繳，或逾原繳費通知單所規(guī)定之繳費期限兩個月，逾期仍未繳清者，視為乙方自行終止租用，甲方即逕行終止提供其通訊服務，并得暫停該乙方向甲方所租用本業(yè)務其他電路之通訊。乙方因未繳費致被停止通訊，甲方應盡速於其繳清全部費用通知甲方後，於二十四內小時恢復通訊。
第二十六條乙方繳納之各項費用，均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收執(zhí)；如有遺失，乙方得出具切結書申請補發(fā)繳費證明書。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù)，皆須蓋有甲方之圖章始生效力。乙方如無法提出已繳費之相關單據(jù)時，有無繳費均以甲方紀錄為準。
第五章契約之變更與終止。
第二十七條乙方欲終止本契約之服務時，應親自向甲方或委托代理人辦理書面終止租用手續(xù)，并繳清所有費用。
第二十八條本契約之變更或修正，應經(jīng)主管機關核準，并以書面通知乙方後，視為契約之一部份。
第二十九條本契約之任何通知如須以書面為之者，應以親自送交或郵寄方式寄至本契約所載他方之地址。雙方地址變更，應立即通知他方，否則對他方不生效力。
第六章特別權利義務條款。
第三十條甲方暫?；蚪K止其全部或一部之營業(yè)時，應於預定暫?；蚪K止日前六個月報請交通部核準，并應於預定暫?；蚪K止日前三個月通知乙方，并請乙方至甲方辦理無息退還其溢繳費用及終止租用手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。
第三十一????????條甲方如經(jīng)主管機關廢止或撤銷特許執(zhí)照時，甲方於收受主管機關撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內刊登新聞公告，并請乙方於兩個月內至甲方辦理無息退還其溢繳費用之手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。
第三十二條甲方因業(yè)務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務。除當事人要求查閱本身資料，或有下列情形於符合電腦處理個人資料保護法第二十三條或其他相關法令規(guī)定，并以正式公文載明理由及相關法令依據(jù)查詢外，甲方不得對第三人揭露。
移動服務心得篇十四
甲方：_________________(以下簡稱甲方)。
乙方：_________________(以下簡稱乙方)。
一、總則。
甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。
二、定義。
1.“彩鈴(個性化回鈴音)業(yè)務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務。當客戶申請開通彩鈴業(yè)務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。
2.彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。
3.帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。
三、業(yè)務開通范圍。
甲方本地_________網(wǎng)絡移動電話用戶。
四、試用期和試用規(guī)模。
當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網(wǎng)站的公布信息。
五、資費。
1.月租費：乙方申請開通彩鈴業(yè)務后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務月功能費(待定_________元/月)，使用不足一個月的按整月收取該月月租費。
3.乙方撥打特服號碼(_________)，甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內通話費標準收取通話費。
六、雙方權利義務。
1.甲方對訂制彩鈴業(yè)務的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。
2.乙方位于甲方_________網(wǎng)絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區(qū)、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：
(1)撥打乙方移動電話時處在甲方移動網(wǎng)絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶;。
(2)位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。
在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續(xù)約情況，以及與相關權人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規(guī)定為準，甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費。
4.在特定情況下(包括但不限于網(wǎng)絡資源不足、音源故障等)甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。
5.如因甲方難以避免、難以排除的技術或網(wǎng)絡故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。
6.乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項費用。
7.本協(xié)議有效期內，若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業(yè)務月租費;乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業(yè)務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務。
8.本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
9.對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、_____等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。
七、保密與安全。
1.為確認業(yè)務使用者的真實身份，彩鈴業(yè)務在網(wǎng)站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡的絕對安全。
2.因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔任何責任。
八、甲方免責條款。
本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業(yè)務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。
九、協(xié)議變更終止及其他。
1.如甲方彩鈴業(yè)務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關業(yè)務公告為準。
2.在提前30日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務的前提下，甲方有權終止本協(xié)議。
3.此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務試用期，對彩鈴業(yè)務商用僅有參考價值。
4.中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內的解釋權。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
移動服務心得篇十五
__________年__________月。
為了更好的提供移動通信服務工作，乙方本著為甲方提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務宗旨，經(jīng)友好協(xié)商后雙方達成如下協(xié)議：
第一條協(xié)議中的甲方客戶是由甲方統(tǒng)一申報、管理，并經(jīng)乙方確認，符合享受本協(xié)議各項優(yōu)惠服務條件的廣西移動gsm簽約客戶。
第二條雙方的權利和義務。
2.1、甲方的權利和義務。
2.1.1、甲方客戶有權享受以下“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務：
(1)享受乙方提供的廣西全區(qū)聯(lián)合vpmn提供的優(yōu)惠、靈活、方便的業(yè)務和服務。
(2)享受乙方營業(yè)廳專窗或大戶接待室優(yōu)先接待的服務。
(3)享受上門服務，電話、傳真等方式辦理業(yè)務的服務。
(4)享受咨詢、投訴優(yōu)先處理服務。
(5)享受乙方免費寄送或贈送的各種業(yè)務宣傳資料和宣傳品。
(6)享受免費通過郵寄、e-mail、傳真等方式獲取話費帳單的服務。
(7)優(yōu)先享受乙方提供的其他優(yōu)惠服務。
2.1.2、甲方客戶有權監(jiān)督乙方的服務質量，提出批評、改進的建議。
2.1.3、若甲方客戶在辦理過戶時，將自動停止享受本協(xié)議規(guī)定的各項優(yōu)惠服務，如其需要繼續(xù)享受以上待遇，甲方應及時以書面形式告知乙方，并取得乙方同意后方可繼續(xù)。
2.1.4、甲方承諾并保證使用一定量的移動ip長話費，以此達到互惠互利的目的。
2.1.5、甲方承諾與乙方簽定本協(xié)議后，在協(xié)議有效期內不與乙方競爭對手簽定類似的合作協(xié)議，并保證自本協(xié)議簽訂之日起在網(wǎng)一年。若甲方違反本條約定的，本協(xié)議自甲方違反之日終止，乙方有權立即停止給予甲方客戶的各項優(yōu)惠，甲方應賠償由此產(chǎn)生的對乙方造成的一切損失。
2.1.6、甲方聯(lián)系人可以要求乙方為因話費原因被停機的客戶暫時開機，同時，甲方應提醒該客戶在24小時內交清話費。若該客戶在24小時內仍未交清所欠話費，乙方有權再次停機直至欠費客戶交清所欠款項為止。
2.1.7、甲方應對本協(xié)議的各項內容嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得將本協(xié)議或與此相關的其他內容提供給第三方。
2.1.8、甲方應對其客戶身份證(含復印件)的真實性及客戶自愿入網(wǎng)的意見的表示承擔,保證若甲方客戶的身份證不真實或客戶自愿入網(wǎng)意見表示不真實，造成乙方損失的，甲方應負相關責任。
2.2、乙方的權利和義務。
2.2.1、乙方應嚴格履行協(xié)議，向甲方客戶提供本協(xié)議約定的“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務。
2.2.2、若甲方的某些客戶有欠費，乙方有權對方欠費客戶停止提供移動通信服務，并追繳欠費相應的違約金，違約金按拖欠費用金額的【__________】%/天收取，逾期不繳費累計超過【__________】天仍未交清款項，乙方有權終止本協(xié)議。
2.2.3、乙方應對本協(xié)議的各項內容嚴格保密。
第三條保密。
3.1、“專有信息”指在甲乙雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發(fā)、創(chuàng)造或有協(xié)議約定轉移至該披露方的，對該披露方業(yè)務有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關商業(yè)秘密，電腦程序，設計技術，專有技術，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務和產(chǎn)品開發(fā)計劃，與該披露方業(yè)務有關的客戶的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的合法保密信息。雙方理解，信息披露方擁有專有信息，而這些專有信息對該披露方是非常重要的;甲乙雙方之間的合作關系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關的保密和信任的關系。
3.2、未經(jīng)信息披露方事先書面同意，任何一方應對任何專有信息保密，并不使用或向任何人或實體披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項下義務需要的除外。
3.3、甲乙雙方對合作及本協(xié)議的具體內容負有保密責任。不論是在本協(xié)議有效期內，還是在本協(xié)議結束以后，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內容披露給任何第三方。但根據(jù)中國法律，甲乙雙方有義務進行披露的情況除外。
3.4、雙方一致同意，任何一方無須為對方的保密行為另外付費。
第四條其他事項。
4.1、本協(xié)議有效期自__________年__________月__________日到__________年__________月__________日止。
4.2、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。
4.3、附件《廣西移動虛擬網(wǎng)業(yè)務實施細則》是協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。
4.4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)。
簽字：__________簽字：__________。
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