總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)院個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張,完成4280張,修繕率在百分90以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負(fù)3 樓13個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓
下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后,再也不會(huì)發(fā)生有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況,線路對(duì)地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對(duì)康復(fù)中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作,加強(qiáng)電費(fèi)管理,防止電費(fèi)計(jì)算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項(xiàng)目后,馬上安排有經(jīng)驗(yàn)的維修工對(duì)新工程維修項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)許多遺留問(wèn)題需要解決。醫(yī)技樓2—6f消防栓沒(méi)有水,病房空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)沒(méi)有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺(tái)循環(huán)泵,病房空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)沒(méi)有清洗,灰塵較厚,空調(diào)幾乎無(wú)風(fēng)排出,經(jīng)過(guò)醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購(gòu)油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對(duì)新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào),并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂,使電梯井部分進(jìn)水,接到黃主任的搶修電話后,醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地
點(diǎn),積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍,但是在險(xiǎn)情面前,協(xié)助院方搶修排險(xiǎn)工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
1、請(qǐng)粵新工程技術(shù)有限公司對(duì)180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。
3、定期對(duì)眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)清洗。
4、定期對(duì)配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。
5、定期對(duì)生活水池排污清洗。
1、電能
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為12277204度,費(fèi)用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度,費(fèi)用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度,費(fèi)用2776125.元,生活區(qū)用電量為1246913度,費(fèi)用578941.71元;集資房用電量為53562度,費(fèi)用38910.67元;直線加速器用電量為128081度,費(fèi)用91603.52元。
為了降低電能的消耗,針對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫(kù)照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并
設(shè)定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)及關(guān);使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),要盡量減少待機(jī)消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實(shí)際需要,手動(dòng)控制電源(如對(duì)地下車庫(kù)的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動(dòng)控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。
2、空調(diào)
空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電, 故可以認(rèn)為是能耗) 約占醫(yī)院總電的60 %。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí),合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
1) 夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于
20℃,避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
2) 做到開(kāi)空調(diào)應(yīng)緊閉門(mén)窗,防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無(wú)人
不開(kāi)空調(diào),人走關(guān)機(jī),杜絕無(wú)人房間空調(diào)運(yùn)行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的,應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào),節(jié)約能源。
3) 每日定時(shí)記錄主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、
電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當(dāng)提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
4) 定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
5) 為了使節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,抓出實(shí)效,我們?cè)诰唧w工作中充
分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段,引入獎(jiǎng)罰制度,在科學(xué)測(cè)算全年能耗費(fèi)用的基礎(chǔ)上,確定節(jié)能指標(biāo)。
3、天然氣
20xx年xx月份至20xx年05月份180醫(yī)院總用天然氣量257256m3,費(fèi)用913258.2元。
4、節(jié)約水資源
20xx年01月份至09月份180 醫(yī)院總用水量242123噸,費(fèi)用678435.1元。其中醫(yī)院用水量241230噸,費(fèi)用675444元,約占100%;軍休所用水量893噸,費(fèi)用2991.1元,約占0%。為加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,養(yǎng)成隨手關(guān)自來(lái)水龍頭習(xí)慣,防止跑冒滴漏,堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象的發(fā)生。
1、專業(yè)技術(shù)水平還要提高,一專多能的技能還要培訓(xùn)。
2、在巡檢程中,維修工巡查工作做得不夠細(xì)致。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和拜訪。 4、東主樓衛(wèi)生間排風(fēng)管沒(méi)有與樓頂排風(fēng)機(jī)連接,造成4/5樓層臭氣重。
5、10月份向院方匯報(bào)的科室漏水備忘錄的問(wèn)題沒(méi)有全部落實(shí)。
6、中央空調(diào)控制系統(tǒng)存在問(wèn)題,需要從新調(diào)整。
7、3#鍋爐風(fēng)機(jī)和控制模塊廠家還沒(méi)有安裝。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年醫(yī)管家維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1、計(jì)劃:主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí),人人有責(zé)任。根據(jù)每個(gè)病區(qū)的工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)180醫(yī)管家工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修、設(shè)備保養(yǎng)、巡查工作的質(zhì)量,來(lái)提高對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以醫(yī)院滿意為目標(biāo),做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)文字記錄
4、落實(shí):對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
但在有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
xx年上半年,人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo),結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)入手,修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。
由于國(guó)家人事聘用制度的改革,人員流動(dòng)自主性強(qiáng),用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出,嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,為引進(jìn)人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會(huì)廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,護(hù)理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,20xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始,今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神,執(zhí)行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭(zhēng)取人事政策,起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核,擬向上級(jí)主管部門(mén)及政府爭(zhēng)取政策,留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工,堅(jiān)持用人質(zhì)量,按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū),全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度,20xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。
醫(yī)院個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
自從被xxx公司任命為總務(wù)科科長(zhǎng)以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過(guò)和總務(wù)科全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,積累經(jīng)驗(yàn)、克服任務(wù)重、條件差、人員少等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了煤礦業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展?,F(xiàn)本人就幾年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
本人在過(guò)去的幾年工作中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,細(xì)致的學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長(zhǎng)之日,也是總務(wù)科新成立之時(shí),各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,人員思想波動(dòng)大,各項(xiàng)工作面臨重新整合,保障服務(wù)工作任務(wù)重、困難多。作為一名中共黨員,始終以黨員的身份嚴(yán)格要求自己,積極履行職責(zé),不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期加班加點(diǎn),細(xì)心琢磨工作思路,在重新劃分了人員的分工,統(tǒng)一思想后,為接踵而來(lái)的繁重工作能順利開(kāi)展鋪好路子,為圓滿地完成各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
總務(wù)科工作歷來(lái)較為繁重、復(fù)雜,自接手工作后,克服了工
作中的各種困難,始終堅(jiān)持圍繞工程建設(shè)和鍋爐、澡堂、衛(wèi)生這個(gè)中心而服務(wù)的原則,迎難而上,承擔(dān)起后勤設(shè)備、物資、安全、衛(wèi)生、基建的管理、綜合治理工作,身兼數(shù)職不分份內(nèi)份外,經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息,不計(jì)個(gè)人得失,完善資料,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)不懈努力圓滿完成了煤礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為煤礦作出了自己的貢獻(xiàn)。在遇到需要及時(shí)處理的問(wèn)題上,經(jīng)常是一個(gè)招呼或者一個(gè)電話便能及時(shí)趕到,耐心周到的為一線服務(wù),保障了科室的正常工作和煤礦的正常運(yùn)營(yíng)。在基建工作上,順利地完了新辦公大樓、澡堂基建,并在上級(jí)主管部門(mén)和礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下組織施實(shí)其裝潢工程,保證了所有工程項(xiàng)目透明、合法。在整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中,不斷的根據(jù)煤礦和科室的要求調(diào)整工程,滿足煤礦業(yè)務(wù)發(fā)展所要求各項(xiàng)功能,同時(shí)還承擔(dān)起施工監(jiān)理工作,收集、整理和編寫(xiě)工程項(xiàng)目的資料、圖紙、日志,并在所有工程竣工后的配合審計(jì)局審計(jì)。對(duì)工程從頭到尾的認(rèn)真和負(fù)責(zé),才確保了新建工程的質(zhì)量、工程進(jìn)度和施工的安全。并在新辦公大樓投入使用后,嚴(yán)格把關(guān),招收清潔工,保證大樓的清潔明亮,并對(duì)其取暖設(shè)施進(jìn)行了檢修,保證了其供暖正常;在新澡堂運(yùn)行中,不斷對(duì)工作人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),真正做到為工人服務(wù),保證了全礦的正常生產(chǎn)。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下,本人堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格
要求自己,自覺(jué)維護(hù)黨員形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,取得了一定成績(jī)和長(zhǎng)足的進(jìn)步。但仍然清醒認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于本人的工作要求和期望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、政治理論學(xué)習(xí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,政治理論學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不扎實(shí)、不系統(tǒng)。
2、由于煤礦清潔衛(wèi)生實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),因此在對(duì)煤礦清潔衛(wèi)生管理方面還需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,完善清潔衛(wèi)生評(píng)比督查制度,對(duì)于清潔衛(wèi)生中存在的問(wèn)題,要督促清潔人員即時(shí)整改。
3、后勤總務(wù)工作是煤礦工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工作,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行,因此工作還需要更為大膽和有預(yù)見(jiàn)性、前瞻性,改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立以工人為中心的服務(wù)意識(shí)。
總之,感謝礦領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)槲姨峁┮粋€(gè)發(fā)揮自己的空間,在今后的工作中,懇請(qǐng)各位繼續(xù)為我多提寶貴意見(jiàn)和建議,我會(huì)克服缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)管理,解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,完善我礦后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的要求,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我礦的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
一年來(lái),保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動(dòng),確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評(píng),現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場(chǎng)處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊(duì)伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有針對(duì)行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作,對(duì)工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員,工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對(duì)工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對(duì)待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃,落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅(jiān)持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊(duì)伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹(shù)立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。
要確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對(duì)醫(yī)院周圍場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
對(duì)保安人員采取輪崗制,對(duì)門(mén)崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
隊(duì)員選班長(zhǎng),班長(zhǎng)挑選隊(duì)員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
嚴(yán)管理、細(xì)要求,加強(qiáng)消防意識(shí),把消防工作落到實(shí)處,加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng),每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡(jiǎn)易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等,屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí),假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù),為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
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