計劃可以為我們的生活帶來積極的動力和方向感,讓我們更加有條理和自律。合作和協(xié)調是制定計劃時需要考慮的重要因素,尤其是團隊合作的情況下。在制定計劃時,我們也可以參考計劃軟件和工具,提高效率和效果。
調度員個人計劃篇一
為進一步加強調度所安全生產(chǎn)管理,確保電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟、優(yōu)質運行、確保全年安全生產(chǎn)目標的管理,現(xiàn)根據(jù)電網(wǎng)及調度所各專業(yè)實際情況制定20xx年安全生產(chǎn)年工作計劃。
1、全面完成公司下達的各項生產(chǎn)任務指標。
2、全面實現(xiàn)年度安全目標,不發(fā)生電網(wǎng)垮網(wǎng)、大面積停電責任事故,不發(fā)生設備損毀和人身傷亡事故。不發(fā)生違反社會治安綜合治理事件。
20xx年調度所安全生產(chǎn)管理重點放在電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行管理、電網(wǎng)經(jīng)濟運行管理、電網(wǎng)通信調度自動化系統(tǒng)的運行維護管理和調度所各專業(yè)及調度系統(tǒng)運行值班人員業(yè)務技術培訓、爭創(chuàng)標準化縣調和省一流班組五個方面。
結合南坪變電站升級改造、團堡變、石壩變、忠路變兩路負荷增加擴容等電網(wǎng)改造,重點研究電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝置(重合閘,低周減載、高周切機的整定計算、裝置投退。參與電網(wǎng)改造方案編制,組織《某某電網(wǎng)調度規(guī)程》的修編。組織落實電網(wǎng)“黑啟動”、重要用戶保電預案,節(jié)假日保電預案等確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的預案和組織開展電網(wǎng)反事故斗爭。嚴格執(zhí)行《新安規(guī)》及“兩票”實施細則。
結合20xx年電網(wǎng)負荷預測編制20xx年xx電網(wǎng)年度運行方式,其中包括20xx年度新(該、擴)建項目投產(chǎn)計劃,某某電網(wǎng)網(wǎng)絡結構和接線方式、電網(wǎng)生產(chǎn)調度計劃、潮流計算分析及無功電壓管理、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,調峰調頻和經(jīng)濟調度(含水庫優(yōu)質調度方案),20xx年電網(wǎng)運行存在的問題及建議等內容,在此基礎上繼續(xù)加強電網(wǎng)水、火電優(yōu)化調度,充分利用現(xiàn)有的水電廠大壩、渠道、前池有限的水源調節(jié)手段,合理安排福寶山水庫,三渡峽電廠在平水、枯水時期的運行方式,同時加大大用戶計劃用電管理力度,及電網(wǎng)無功電壓管理,削峰填谷,降低高、中壓電網(wǎng)綜合網(wǎng)損,從而提高電網(wǎng)經(jīng)濟效益。
一是加強現(xiàn)有通信網(wǎng)絡的運行、維護管理,重點放在對通信電源設備的維護和對通道的運行檢測。同時結合220kv土橋變、龍橋變的新建,開展與州調度中心形成光纖大環(huán)網(wǎng)的研究和規(guī)劃準備工作。二是結合集控站的建設,加強調度自動化設備的運行維護管理,重點放在對調度自動化系統(tǒng)的遙信、遙測soe事件記錄的準確性、可靠性的測試、調整,進一步完善調度自動化實用化功能。
結合標準化縣調的要求,調度所各專業(yè)每個季度舉辦一次業(yè)務技術集中培訓,通過平時自學集中培訓答疑等多種培訓手段,不斷提高各專業(yè)業(yè)務水平,以適應標準化縣調的管理要求。對調度系統(tǒng)運行值班員計劃在20xx年舉辦一次(兩期)《電網(wǎng)調度規(guī)程》、電網(wǎng)“黑啟動”、發(fā)變電值班員業(yè)務技術培訓,考試合格發(fā)上崗證。
為進一步規(guī)范調度所各專安全生產(chǎn)管理,提高安全生管理水平,以適應州公司集團化管理的要求,按公司統(tǒng)一部署,調度所各專業(yè)將全面開展創(chuàng)標準化縣調和省一流班組活動,通過創(chuàng)建活動的開展不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范管理流程,使調度所的安全生產(chǎn)管理水平上一個新臺階。
調度員個人計劃篇二
調度員個人簡歷在求職應聘時不知道怎樣寫這份簡歷吧!大學生個人簡歷網(wǎng)提供一篇
新聞傳播簡歷表
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份應屆
專業(yè)簡歷為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內容如下。調度員個人計劃篇三
20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經(jīng)理的正確領導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內適應了公司當前的工作業(yè)務,較好的完成了相關工作任務。
通過日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協(xié)調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環(huán)境下,售后服務已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。
1、應公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題,注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續(xù)的加班加點均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內完成全部工作任務。
3、在工作上嚴格把關,堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。
4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點,對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發(fā)生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領導及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的要求自己,堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋,在售后服務上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務和業(yè)務安排,對所有提前布置的工作任務提前進行劃分,隨時預備好技術員所需工具材料,保證每次調派技術員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控,提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目,進行單獨的技術培訓后再進行考試,直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關,過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領導滿意的售后調度員。
調度員個人計劃篇四
20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己十二月三日進入公司以來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
進入公司的第一天頭腦里對調度業(yè)務還是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的幫助下對調度業(yè)務有所了解,以及鄭經(jīng)理的到來在他的領導和教導下,對調度業(yè)務有了更深層了理解和熟悉,通過跟他們的學習掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調溝通,保證了業(yè)務的正常運作。
不知不覺中,進入公司就快兩個月了,在這段時間里,我從一個對調度業(yè)務一無所知的新人轉變到一個能夠基本操作調度業(yè)務,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
通過不斷的學習,使得自身業(yè)務知識和能力有了提高。
首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
在工作上,同事之間互相交流,互相幫助,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把調度業(yè)務處理到位。
總結一個多月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向鄭經(jīng)理和同行學習,不斷加深業(yè)務知識。怎么才能做好調度工作呢?我個人現(xiàn)對調度工作總結如下:
第一、掌握貨源和車源;如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小,也就掌握了市場價格,掌握了車源就是對貨物的掌握。
第二、合理應用心理戰(zhàn)術誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點;可以使人屈服于它的跨下,抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。
第三、掌握車源常跑的線路;好多司機走的都是循環(huán)線路,也就是說司機從某一個點開始走,最后又回到這個點上,只不過是一個o型而已,記住他循環(huán)的時間,大概多久就來到這個點上,再讓他裝的貨走,很簡單的,那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候。
第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況,裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了,你要及時的給以處理。
第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候,出現(xiàn)異常要盡快解決。
第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機結款,二是給我們公司結款,出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。
第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。
如果能做到這些,對降低成本是很容易的。
201x年公司的目標任務是一千萬。圍繞公司下達的任務目標,繼續(xù)加大對調度業(yè)務的學習,為公司實現(xiàn)目標我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
二、制訂學習計劃。
加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整思路工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
四、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做干事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上,是我對201x年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。工作中總會有各種各樣的困難,火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望201x年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多業(yè)務,實現(xiàn)公司的目標任務,為公司做出自己的貢獻。
調度員個人計劃篇五
20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己十二月三日進入公司以來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
進入公司的第一天頭腦里對調度業(yè)務還是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的幫助下對調度業(yè)務有所了解,以及鄭經(jīng)理的到來在他的領導和教導下,對調度業(yè)務有了更深層了理解和熟悉,通過跟他們的學習掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調溝通,保證了業(yè)務的正常運作。
不知不覺中,進入公司就快兩個月了,在這段時間里,我從一個對調度業(yè)務一無所知的新人轉變到一個能夠基本操作調度業(yè)務,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
通過不斷的學習,使得自身業(yè)務知識和能力有了提高。
首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
在工作上,同事之間互相交流,互相幫助,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把調度業(yè)務處理到位。
總結一個多月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向鄭經(jīng)理和同行學習,不斷加深業(yè)務知識。怎么才能做好調度工作呢?我個人現(xiàn)對調度工作總結如下:
第一、掌握貨源和車源;如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小,也就掌握了市場價格,掌握了車源就是對貨物的掌握。
第二、合理應用心理戰(zhàn)術誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點;可以使人屈服于它的跨下,抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。
第三、掌握車源常跑的線路;好多司機走的都是循環(huán)線路,也就是說司機從某一個點開始走,最后又回到這個點上,只不過是一個o型而已,記住他循環(huán)的時間,大概多久就來到這個點上,再讓他裝的貨走,很簡單的,那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候。
第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況,裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了,你要及時的給以處理。
第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候,出現(xiàn)異常要盡快解決。
第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機結款,二是給我們公司結款,出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。
第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。
如果能做到這些,對降低成本是很容易的。
201x年公司的目標任務是一千萬。圍繞公司下達的任務目標,繼續(xù)加大對調度業(yè)務的學習,為公司實現(xiàn)目標我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
二、制訂學習計劃。
加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整思路工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
四、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做干事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
展望201x年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多業(yè)務,實現(xiàn)公司的目標任務,為公司做出自己的貢獻。
調度員個人計劃篇六
畢業(yè)院校: 東莞職業(yè)技術學院-物流工程系??
最高學歷: 大專獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 物流管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(qq個性簽名網(wǎng)
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)小學做過儀仗隊指揮,擔任過班長一職;初一成為了團員,擔任勞動委員兼體育委員;高中擔任體育委員;大學成為了入黨積極分子,再到黨員,擔任班里的體育委員......
調度員個人計劃篇七
全省教育工作會議即將召開,屆時省教育廳副廳長xxx親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調度工作,體現(xiàn)本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象,根據(jù)工作實際和承辦單位的總體安排,特制定如下工作方案:
按照一流的工作標準,精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質量、高效率的搞好車輛安排和調度工作,力爭讓每一位參會人員高興而來,滿意而歸,樹立會議承辦單位的良好對外形象。
1、負責編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預算;
2、做好會議期間的車輛安排、調度;
3、做好服務車輛駕駛員培訓管理;
4、進行車輛技術狀態(tài)審查、駕駛員審查,制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證;
5、負責通行線路確定;
6、會議結束后進行車輛保障經(jīng)費的結算等工作。
根據(jù)實際情況,為保證會議期間車輛調度工作的順利進行,決定成立五個車輛調度小組,分別負責來自全省各地的參人員接送工作,具體職責如下:
1、總務組,由車隊長xxx為總協(xié)調,xxx、xxx二人參加,調配小汽車、9座商務車各一輛(車號xxx),用于機動。具體負責車輛運行費用的預決算,制定調度工作預案,省教育廳領導車輛安排,參會人員返程機、車票的預訂,調配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓、督促各小組對車輛進行檢修,及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調度小組,妥善安排好來賓車輛。
5、自駕組,由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成,xxx總牽頭,負責自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示,必要情況下前往現(xiàn)場進行引路,并提醒他們人身和財產(chǎn)安全,及時協(xié)調解決相關困難和問題。
車輛調度分二個階段進行:
第一階段為準備階段。(××年××月xx日至××年××月xx日)
1、制定車輛調度工作實施方案,明確工作任務和實施步驟。
2、落實車輛和駕駛員,明確分工,進行駕駛員培訓和車輛檢修,實地熟悉情況。
3、編制車輛運行費用預算。
4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖,實地確定參會人員迎送中心。
第二階段為實施階段(××年××月xx日至××年××月xx日)
1、在機場、汽車站、火車站設迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通,及時告知路況信息,引導車輛行進。
2、按預定返程票計劃辦理購票手續(xù)。
3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。
4、活動結束后進行總結。
5、編制車輛運行費用決算。
1、人員管理方面:
一是要充分認識做好車輛調度和運行工作的重要性,堅決克服松懈麻痹思想,以高度的責任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。
三是要加強各項管理,健全規(guī)章制度,對駕駛員和其他工作人員進行業(yè)務技能培訓,從整體上提高車輛調度運行工作人員的素質,使他們在擁有更加精湛的駕駛技術同時,也掌握必要的接待常識和處理突發(fā)事件的應變能力,進一步提高服務的效率、層次和質量;四是要增強責任意識和大局意識,加強協(xié)調配合,做到心往一處想、勁往一處使,共同把車輛調度工作圓滿完成好。
2、技術保證方面:
一是要對車輛進行例行檢查,堅決做到每一臺車都處于完美運行狀態(tài);
二是要根據(jù)行車路線,研究運行技巧,從而達到快捷、安全的效果;
三是要嚴格車輛管理程序,按規(guī)定停放車輛,實行油耗報表和定點加油、定點維修制度,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象。
3、安全保障方面:
一是要落實行車責任,車隊長對會議專用車輛運行情況負總責,各小組牽頭人分別負責各自車輛的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并立即上報,遇到突發(fā)事件,車隊長應立即趕赴現(xiàn)場進行協(xié)調處理,確保車輛運行順暢。
二是要實行號牌管理,會議用車統(tǒng)一編號,統(tǒng)一停放,每車配備無線電步話機一部,嚴格按照規(guī)定路線行駛,所有駕駛人員必須保證身體健康、通訊暢通,所有車輛不得帶病上路、危險運行。
三是要加強對參會司機,對司機進行職業(yè)道德、文明禮貌、優(yōu)質服務、安全行車等方面的教育,力爭使為會議服務的車輛成為展示承辦單位精神風貌的窗口。
四是要抓好會議期間的交通安全工作。加大快速處理事故的力度,制定快速處理交通事故處置方案,配備事故處理人員,加強事故值班制度,按照“少調處,多出警”的原則,堅持做到“接警快、出警快、處理現(xiàn)場快、恢復交通快?!?/p>
4、應急保證方面:
二是要加強車輛故障快速反應,駕駛員要掌握必要的車輛維修知識,在出車前必須認真進行車輛技術方面的調試檢查,在行駛過程中,若車輛發(fā)生故障,必須立即判斷故障原因,著手進行排除,并立即上報總務組通知維修部門前往現(xiàn)場,并準備機動車輛待命。在自己能力無法成功排除故障時,就做好乘坐人員的解釋工作,與乘坐人員一起等候機動車輛的到來。
三是要提高快速處理交通事故的能力,各小組駕駛員必須嚴格按交通規(guī)則和行車路線駕駛車輛,在發(fā)生交通事故時,必須主動配合xx部門進行處理,并立即上報總務組,安排機動車輛到達現(xiàn)場轉接乘坐人員,同時,也可以視情況使用出租車運送乘坐人員到達會議地點。
調度員個人計劃篇八
在即將過去的一年里,讓我看看曾經(jīng)走過的路,20xx年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會,開始了我新的生活,慢慢的由當初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,在你們的關懷、幫助、支持下,使我現(xiàn)在可以較好的完成各項工作任務。經(jīng)過一年的在xx廠生產(chǎn)科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現(xiàn)在就對過去一年的工作做一個總結。
作為xx廠的一名調度來說“調”就是調整、調節(jié)、調配,“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調平衡、指揮和監(jiān)管作用,把各個車間、各個部門、各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來,協(xié)調起來,綜合平衡,及時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進行,要與安全生產(chǎn)技術工作和管理工作相結合,根據(jù)作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素,并對相關部門進行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機,確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。
本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬噸,由于9-10月份公司限電及xx廠自身影響了生產(chǎn)。1-11月份我們共計生產(chǎn)線材8xx756.32噸,完成全年計劃產(chǎn)量的86.58%,根據(jù)目前狀況我們高線廠在xx月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,履行調度工作職責,協(xié)調生產(chǎn)組織,積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識,圍繞公司的生產(chǎn)方針,以身作則組織生產(chǎn),協(xié)調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度,以“安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則,使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行。
一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn),就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短,在公司里相對缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,工作創(chuàng)新,意志不強,文字基礎差,學習力度不夠。
為使自己的工作更進一步,在今后工作中強化形象,提高自身素質,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,以及不足,并虛心向領導、同事請教,不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導、團結同志,主動接受來自各方的意見,積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐,彌補不足,以對工作的高度負責,盡心盡責的做好各項工作認真總結經(jīng)驗,努力把工作做的更好,加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉,及時提合理化建議,供領導參考。
在新的一年里,努力做到,態(tài)度端正,實事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責,嚴格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調度,來完成領導給我們下達的生產(chǎn)目標任務。
調度員個人計劃篇九
20xx年新的一年開始了,這一年對于我礦來說是關鍵性的一年,我們擔任正邦良順煤業(yè)省級質量標準化驗收工作,合理協(xié)調三期工程,并建立健全各種制度。在安全生產(chǎn)工作協(xié)調,調度等方面,要充分發(fā)揮指揮中心“上情下達、下情上傳”的作用,為了進一步做好本年度的各項工作,更好地服務于生產(chǎn),結合實際情況,制定以下幾個方面工作計劃:
一、建立和健全了調度室各項制度,全體調度室人員,全面落實安全生產(chǎn)責任制,為了做好調度室的工作,我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,定期組織全體工作人員認真學習下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位責任制,工作任務,做到分工明確,責任清晰,樹立高度的服務意識,要熱情、耐心、細致為公司上下溝通提供良好周到的服務,認真組織業(yè)務學習,提高理論水平,于此同時,經(jīng)常深入實際深入一線調查研究,熟悉生產(chǎn)情況掌握第一手資料及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。
二、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
三、加大組織和協(xié)調力度,對各部門人力、物力,等統(tǒng)一調度,為順利完成各項工作的開展發(fā)揮積極作用。
定時間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類似問題的'重復出現(xiàn)。
五、進一步加強調度室“雙基”、質量標準化建設,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤地逐項、按時完成工作。
六、加強業(yè)務學習,全面提高調度人員的綜合素質,不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平,在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下,理論聯(lián)系實際,多深入基層,調查研究,熟悉情況。
七、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設,組織實現(xiàn)標準化調度室。保持清醒的頭腦,良好的工作作風,積極向上的工作態(tài)度,保證全礦全年的工作計劃順利完成。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務去抓,努力營造“只為成功找方法,不為失敗找借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心,在礦領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作,為全礦交上一份滿意的答卷,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展、恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的轉產(chǎn)驗收順利完成。
調度員個人計劃篇十
為進一步加強調度所安全生產(chǎn)管理,確保電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟、優(yōu)質運行、確保全年安全生產(chǎn)目標的管理,現(xiàn)根據(jù)電網(wǎng)及調度所各專業(yè)實際情況制定20xx年安全生產(chǎn)年工作計劃。
1、全面完成公司下達的各項生產(chǎn)任務指標。
2、全面實現(xiàn)年度安全目標,不發(fā)生電網(wǎng)垮網(wǎng)、大面積停電責任事故,不發(fā)生設備損毀和人身傷亡事故。不發(fā)生違反社會治安綜合治理事件。
20xx年調度所安全生產(chǎn)管理重點放在電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行管理、電網(wǎng)經(jīng)濟運行管理、電網(wǎng)通信調度自動化系統(tǒng)的運行維護管理和調度所各專業(yè)及調度系統(tǒng)運行值班人員業(yè)務技術培訓、爭創(chuàng)標準化縣調和省一流班組五個方面。
結合南坪變電站升級改造、團堡變、石壩變、忠路變兩路負荷增加擴容等電網(wǎng)改造,重點研究電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝置(重合閘,低周減載、高周切機的整定計算、裝置投退。參與電網(wǎng)改造方案編制,組織《某某電網(wǎng)調度規(guī)程》的修編。組織落實電網(wǎng)“黑啟動”、重要用戶保電預案,節(jié)假日保電預案等確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的預案和組織開展電網(wǎng)反事故斗爭。嚴格執(zhí)行《新安規(guī)》及“兩票”實施細則。
結合20xx年電網(wǎng)負荷預測編制20xx年xx電網(wǎng)年度運行方式,其中包括20xx年度新(該、擴)建項目投產(chǎn)計劃,某某電網(wǎng)網(wǎng)絡結構和接線方式、電網(wǎng)生產(chǎn)調度計劃、潮流計算分析及無功電壓管理、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,調峰調頻和經(jīng)濟調度(含水庫優(yōu)質調度方案),20xx年電網(wǎng)運行存在的問題及建議等內容,在此基礎上繼續(xù)加強電網(wǎng)水、火電優(yōu)化調度,充分利用現(xiàn)有的水電廠大壩、渠道、前池有限的水源調節(jié)手段,合理安排福寶山水庫,三渡峽電廠在平水、枯水時期的運行方式,同時加大大用戶計劃用電管理力度,及電網(wǎng)無功電壓管理,削峰填谷,降低高、中壓電網(wǎng)綜合網(wǎng)損,從而提高電網(wǎng)經(jīng)濟效益。
一是加強現(xiàn)有通信網(wǎng)絡的運行、維護管理,重點放在對通信電源設備的維護和對通道的運行檢測。同時結合220kv土橋變、龍橋變的新建,開展與州調度中心形成光纖大環(huán)網(wǎng)的研究和規(guī)劃準備工作。二是結合集控站的建設,加強調度自動化設備的運行維護管理,重點放在對調度自動化系統(tǒng)的遙信、遙測soe事件記錄的準確性、可靠性的測試、調整,進一步完善調度自動化實用化功能。
調度員個人計劃篇十一
20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司,至今已有大半年時間。在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內適應了公司當前的工作業(yè)務,較好的完成了相關工作任務。
通過日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協(xié)調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環(huán)境下,售后服務已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。
1、應公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題,注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續(xù)的加班加點均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內完成全部工作任務。
3、在工作上嚴格把關,堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。
4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點,對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發(fā)生。
5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領導及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的要求自己,堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋,在售后服務上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務和業(yè)務安排,對所有提前布置的工作任務提前進行劃分,隨時預備好技術員所需工具材料,保證每次調派技術員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控,提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目,進行單獨的技術培訓后再進行考試,直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關,過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領導滿意的售后調度員。
調度員個人計劃篇十二
光陰飛逝,轉眼鼠年又過去了?;厥走@一年,在公司領導的正確領導下,在部門領導關懷和幫助下,本人一年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,思想上以黨員的標準嚴格要求自己,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,作風上艱苦樸素,務真求實,較好地完成了領導和各部門安排的各項調度與協(xié)調工作,努力完成20xx年安全生產(chǎn)的各項指標。20xx年已經(jīng)接近尾聲了,為了做好20xx年的各項工作,現(xiàn)對20xx年的工作總結如下:
一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢。
每次班前例會前,我會和上班調度作有效溝通,及時完整的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運行狀態(tài),電氣設備運轉情況,各工段存在的問題,在班前會中做出合理安排和調整,為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護航。作為一名調度,首先要做到內行管理。管理工作、重在管人、管人重在關心、管思想,對人對事,實事求是。對于常見的易發(fā)生問題,從而拿出強而有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。同時,對待同事熱心幫助,對待問題認真分析,對待困難迎難而上,對待成績不驕不躁,對待失誤總結反思,努力做到說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題,但是原則性的問題我一定會堅持,一是一,二是二,絕不含糊,端正自己的工作態(tài)度,行為檢點作風正派,公正公平,一碗水端平,才能服眾。
二、確保安全生產(chǎn)、做好領導的左右手。
調度所負責的是一個全廠的生產(chǎn)協(xié)調指揮,生產(chǎn)中我心懷大局,嚴格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn),時刻不忘把提高整個團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想,多溝通,了解最新生產(chǎn)情況。遇到突發(fā)事件,能在最短的時間內了解,并著手解決,將企業(yè)損失降到最低,及時向上級領導反映實際情況,為企業(yè)領導排憂解難,保障企業(yè)安全、優(yōu)質、高效生產(chǎn)。調度作為生產(chǎn)部領導的眼睛和左右手,在日常生產(chǎn)中,傳達領導的指令,向領導反應一線實際情況,輔助領導解決一些實際問題。
三、定期組織召開輪班例會。
每個月召開至少兩次的輪班例會,研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實際問題,集思廣益,及時溝通解決,盡全力提高工作效率和工作質量。
20xx年是不平靜的一年:20xx年5月22日下午,青海省西寧市一化工廠內的甲醇存儲罐發(fā)生爆炸,造成2人死亡。20xx年6月3日6時15分許,吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠房發(fā)生特別重大火災爆炸事故,共造成151人死亡、76人受傷。20xx年15月22日,青島輸油管道發(fā)生爆炸,此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件,給我們敲響了警鐘。在班級例會上,我們加強學習公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)生緊急事故時處理措施,保證生產(chǎn)安全進行。
20xx年是嶄新的一年,但調度肩上的擔子將會更重,面對新的任務、新的壓力,我將會重新調整工作思路,以嶄新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),并針對不足之處鞭策改進,我相信在20xx年的調度崗位上,我將會發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,讓我們期待20xx年的輝煌佳績!
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