電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)(13篇)

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電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)(13篇)
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電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一

1、主導(dǎo)公司產(chǎn)品(餐飲具類目、商用家電類目)在電商平臺上進(jìn)行銷售(天貓?zhí)詫?;.

2、確定產(chǎn)品的線上賣點,盈利點,銷售模式及定價等并組織實施;

3、策劃促銷活動、推廣計劃,并負(fù)責(zé)實施;

4、制定銷售計劃,完成銷售目標(biāo);

5、對市場分析和競爭對手的分析;

6、有豐富的網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,有很強的動手能力。(拒絕理論家)

7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力

任職要求:

1、有商用電器、大家電店鋪操盤經(jīng)驗者優(yōu)先

2、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,組織能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,具有烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

3、對淘寶運營很了解,推廣,管理,整體店面的美觀,有過商城店鋪的管理經(jīng)驗;

4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;

5、精通淘寶天貓網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉各種營銷工具,對產(chǎn)品促銷活動有相當(dāng)策劃和組織能力;

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二

職責(zé):

1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時性;

2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況,與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案;

3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時效,以保證良好的購物體驗,通過發(fā)貨報表及時調(diào)整發(fā)貨方案;

4、分析各類退換貨等售后問題,監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量,并提高物流服務(wù)質(zhì)量等;

5、統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),分析銷售情況,為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議;

6、新客戶發(fā)貨對接,及各店鋪樣品安排;并不斷加強流程優(yōu)化;

7、客服團(tuán)隊的管理,營造良好的團(tuán)隊氣氛,提升員工業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),更高效的服務(wù)和創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。

8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進(jìn),各項市場活動的拓展和落實等。

任職要求:

1、 27-30歲,大專及以上學(xué)歷;

2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉淘寶平臺類的規(guī)則和流程;

3、良好的溝通能力及抗壓能力,具有管理團(tuán)隊的經(jīng)驗;

4、前瞻思考能力、結(jié)果觀;并具備數(shù)據(jù)分析能力;

5、 責(zé)任心強、有擔(dān)當(dāng)。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的運營,包括店鋪日常規(guī)劃及管理;

2、對店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,制定運營、推廣方案;

3、研究公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)劣勢及動態(tài),推動策劃對產(chǎn)品修正;

4、負(fù)責(zé)天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)及運營維護(hù);

5、協(xié)調(diào)團(tuán)隊平面設(shè)計、推廣、客服等人員順利配合,有效完成以上工作。

任職要求:

1、一至三年以上運營、店長工作經(jīng)驗,有類目案例者或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動;

3、良好的執(zhí)行、溝通能力,能吃苦耐勞,心細(xì)認(rèn)真并能承擔(dān)工作壓力;

4、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作銜接及配合,善于提高團(tuán)隊成員的積極性;

5、具備創(chuàng)業(yè)激情、責(zé)任心、抗壓性、分享學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作意識。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營,帶領(lǐng)所屬運營團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo),完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管? 理工作;

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案

6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案

7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,三年以上天貓店鋪運營推廣及團(tuán)隊運營管理經(jīng)驗;

2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓? 網(wǎng)站廣告資源;

3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;

4、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧;

5、對數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力

6、具備良好的分析與解決問題的能力;

7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率? 的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;

8、為人誠信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電商平臺日常和負(fù)責(zé)平臺搭建的基礎(chǔ)運營工作,包含協(xié)調(diào)文案、策劃、推廣需求與產(chǎn)品技術(shù)部的對接;

2、負(fù)責(zé)分析公司產(chǎn)品和市場形勢,提出運營規(guī)劃并指導(dǎo)實施;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升運營效益,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn);

4、負(fù)責(zé)透視行業(yè)數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)分析找出運營方案,持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案。

5、指導(dǎo)并規(guī)劃部門內(nèi)策劃、文案、營銷、客服等崗位的工作,制定目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成營銷目標(biāo);

6、懂新媒體、網(wǎng)絡(luò)直播。

7、完成上級交給的其他任務(wù)及配合其他工作部門完成活動的落地執(zhí)行

任職要求:

1、有2年以上的電商運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和黃金理財行業(yè)工作經(jīng)驗 ;

2、熟悉網(wǎng)站運營管理,了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;

3、執(zhí)行能力強,可獨立規(guī)劃完成業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)各方資源,有結(jié)果;

4、對行業(yè)業(yè)態(tài)、市場結(jié)構(gòu)等行業(yè)專業(yè)知識有所了解,有一定商業(yè)思維和邏輯 ;

5、具備較好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六

職責(zé):

1、研究公司產(chǎn)品,提出有針對性的電商渠道拓展計劃,統(tǒng)籌公司產(chǎn)品線上運營銷售工作的開展;

2、對接網(wǎng)絡(luò)渠道,負(fù)責(zé)電商平臺業(yè)務(wù);自主策劃店鋪活動,承接平臺的各類活動, 基于店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)對營銷活動持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化;

3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議,帶領(lǐng)運營支持團(tuán)隊,計劃制定并執(zhí)行相應(yīng)的方案完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo);

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上獨立品牌電子商務(wù)全渠道運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、有天貓、京東,拼多多等b2c平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式,能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳;

4、熟悉各個電商平臺的運營模式,運營細(xì)節(jié)和優(yōu)化,保證在合理投入下的最大產(chǎn)出;

5、有從0到1打造電商渠道成功運營產(chǎn)品去享受挑戰(zhàn)、適應(yīng)壓力的能力和信心。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)電商平臺的店鋪運營(天貓/京東/蘇寧/唯品會/拼多多/小紅書以及其它電商平臺),完成銷售目標(biāo);

2. 與平臺運營采銷保存良好的溝通,最大限度獲取平臺資源,維持良好的合作關(guān)系,爭取各類活動資源;

3. 豐富的電商推廣手段,熟悉各電商平臺推廣的方式方法及規(guī)則;

4. 組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息,確保店鋪的市場占有率;

6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段,及時制定應(yīng)對措施,不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;

7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經(jīng)銷商管理,運用推廣運營方法,推動客戶實現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo);

8、銷售對接,內(nèi)部協(xié)調(diào),提高全店流量及轉(zhuǎn)化率。

任職要求

1. 本科以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有互聯(lián)網(wǎng)思維;

2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則,熟悉電商運營的銷售全鏈路;

3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力;

4. 具有電子商務(wù)(天貓/京東/及其他)的整體運營工作經(jīng)驗及知名品牌成功案例優(yōu)先;

5. 有獨立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;

6. 有電商客戶管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

7. 有食品,日化,美妝類電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)品牌各店鋪(天貓/京東/唯品會等)銷售目標(biāo)和流量目標(biāo)的分解,制定推廣策略及投放方案,根據(jù)實際情況動態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成;

2、對平臺各類流量來源進(jìn)行深入分析,并及時與運營及市場團(tuán)隊溝通,通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);

3、指導(dǎo)開展店鋪運營診斷分析,通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運營及商品團(tuán)隊提出優(yōu)化建議;

4、總結(jié)提煉平臺推廣技巧及研判趨勢變化,輸出應(yīng)對方案;

5、利用各種數(shù)據(jù)工具,搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系,提供數(shù)據(jù)分析報告以提升項目運營效能;

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。

任職要求:

1、5年以上電商運營推廣或服裝行業(yè)線上市場策略、消費者調(diào)研分析、咨詢等相關(guān)經(jīng)驗;

2、熟練運用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,熟悉國內(nèi)主流電商平臺和渠道的運營推廣邏輯和規(guī)則要求;

3、邏輯思維清晰,對數(shù)字敏感,具有較強的數(shù)據(jù)分析和整合能力;

4、目標(biāo)導(dǎo)向,良好的溝通能力、復(fù)盤能力及團(tuán)隊管理能力。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九

職責(zé):

1、對接平臺統(tǒng)籌資源排期,熟悉交互工作、平臺交易規(guī)則和后臺的操作流程;

2、統(tǒng)計和總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),并及時發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)解決問題;

3、熟悉平臺的各種活動,能夠跟進(jìn)并配合相關(guān)人員完成活動項目;

4、能夠獨立完成店鋪交互、產(chǎn)品管理和促銷設(shè)置等日常工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,有淘寶、天貓、唯品會、京東、拼多多等平臺運營經(jīng)驗三年以上經(jīng)驗;

2、較強的溝通協(xié)調(diào)、平臺對接能力,熟知平臺各項相關(guān)規(guī)則;

3、責(zé)任心抗壓力強,具有創(chuàng)新意識,能不斷獲得突破;

4、有衛(wèi)生用品運營經(jīng)驗或代運營公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司天貓超市/旗艦店/淘外的運營:維護(hù)在線產(chǎn)品、制定活動方案、把握熱銷產(chǎn)品時間節(jié)點、提出產(chǎn)品品類需求、溝通活動資源、合理控制在線產(chǎn)品的庫存和品類、完成關(guān)聯(lián)銷售等等;

2、負(fù)責(zé)與小二的溝通管理,對活動效果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)每月銷售報表;

4、負(fù)責(zé)天貓超市供應(yīng)商后臺管理,與天貓采購溝通活動樓層位置,管理進(jìn)銷存;

5、提煉產(chǎn)品賣點,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位并形成方案,指導(dǎo)美工完成產(chǎn)品文描設(shè)計;

任職要求:

1、有5年以上天貓超市/旗艦店/淘外運作經(jīng)驗;

2、熟悉網(wǎng)站后臺操作,上傳產(chǎn)品、更新圖片、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、提報活動方案、懂代碼,會鏈接等;

3、做事靈活有效率,有獨立制定活動方案的能力,可以有效迅速完成工作;

4、有較強的溝通能力,可以及時爭取、跟進(jìn)活動資源,并取得較好活動效果;

5、工作積極主動,富有責(zé)任心。熟悉紙尿褲、母嬰產(chǎn)品優(yōu)先。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)商城店鋪運營統(tǒng)籌工作,以及運營團(tuán)隊的搭建、管理工作;

2、負(fù)責(zé)運營管理工作,進(jìn)行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

3、制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵kpi,以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方案制定;

4、負(fù)責(zé)策劃和組織站內(nèi)營銷活動,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、采購供應(yīng)鏈資源;

5、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展

任職資格:

1、三年以上電商行業(yè)運營管理經(jīng)驗;擅長品牌策劃推廣,有食品類成功品牌推廣運作管理經(jīng)驗優(yōu)先;

2、精通微信、微博、社區(qū)類網(wǎng)站的運營推廣,熟悉獨立b2c商城運作規(guī)則,如淘寶、天貓、京東、微商城等。

3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團(tuán)隊管理能力及溝通能力;

4、熱愛電商行業(yè)。有較綜合的運營方法論積累和團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有帶領(lǐng)并培養(yǎng)優(yōu)秀運營團(tuán)隊的經(jīng)驗者優(yōu)先;

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌立白天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負(fù)責(zé)店鋪總目標(biāo)拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),完成月度店鋪推廣預(yù)算;帶領(lǐng)tp團(tuán)隊達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)對接品牌和天貓,與平臺建立良好的關(guān)系,為店鋪爭取銷售資源;

4、統(tǒng)籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線;熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則、關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布,并能及時作出店鋪策略調(diào)整;

5、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營銷活動,推進(jìn)tp團(tuán)隊完成預(yù)期銷售目標(biāo),提升活動roi;

6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,及時做好產(chǎn)品分析;應(yīng)用天貓營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。

任職資格:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,3年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;2年以上店長或電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

2、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能制定各項店鋪報表,并能獨立完成店鋪分析,善于挖掘問題與痛點;

3、熟悉淘寶推廣工具,精通直通車、鉆石展位等營銷工具的使用;

4、良好的策劃能力,能完成店鋪日常活動策劃并跟進(jìn)執(zhí)行。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點深度挖掘、競品市場調(diào)研等

2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規(guī)劃,以及全年市場營銷策略及方案,協(xié)調(diào)各渠道落實營銷計劃

3、關(guān)注行業(yè)動態(tài),發(fā)掘有影響力的新聞點或新聞事件,根據(jù)受眾特性,策劃傳播主題

4、根據(jù)品牌整體推廣活動,整合資源,協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進(jìn)行統(tǒng)一的營銷活動

5、對實際執(zhí)行進(jìn)行分析和監(jiān)控,并反饋給各渠道

任職資格:

大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限,年齡35歲以下。

有電商運營策劃或fmcg、進(jìn)口食品行業(yè)線下trade marketing3年以上工作經(jīng)驗。

電商運營策劃背景的要求熟悉天貓旗艦店、天貓海外旗艦店、淘寶店、京東、考拉、小紅書、一條等等電商渠道,有電商全渠道運營經(jīng)驗者和有從0到1建立運營新品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。

線下trade marketing背景的,要求熟悉食品或者進(jìn)口食品、日化、美妝等產(chǎn)品,做過產(chǎn)品促銷方案優(yōu)先。

具備活動策劃推廣能力,具備較強的文字功底及編輯能力。

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