無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
寫給顧客的道歉信范文篇一
您好!
近期由于樓內(nèi)異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,項目凝聚了我們團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧項目的建設與交付使用,再一次印證了建筑永遠是缺憾的藝術這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。
但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現(xiàn)地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信范文篇二
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇!全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲對不起,讓您久等了!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!
翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信范文篇三
尊敬的消費者朋友:
您好!
直購體驗中心自12月19日開業(yè)以來,受到了社會各界和廣大市民的關注,感受到廣大消費者熱情,其中韓國館更是出現(xiàn)了“短暫性封館補貨”情況,因而導致部分韓貨消費者不能及時購買,對此,我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營,因初次與中國進行貿(mào)易合作,對于中國及湖南長沙市場的預判不準,籌備不夠充分,開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空,不得不短暫性閉館補貨,由此帶來的不便,敬請大家給予理解!
我們在向廣大消費者表示最誠摯歉意的同時,將積極采取務實措施提升購物服務體驗。
首先,一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補貨,場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實惠價格體驗。
其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(直購體驗中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點),同時各個展館已高效地擴充各熱銷貨品的資源,且品種與數(shù)量遠超開業(yè)期間,以回報大家的消費熱情。
再次,為提升市民購物服務體驗,專門邀請海關、國檢等有關部門現(xiàn)場辦公,確保每個商品貨真放心,促使我們的服務更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務人員深入培訓,并在“總臺服務中心”受理各項投訴,以提升服務水平。
另外,因直購體驗中心停車庫正在籌建中,暫且無法滿足眾多市民停車位的需求,近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下,已在展館附近開順路、湘江北路等路段,劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。
最后我們也懇求各位等待購買“韓貨”的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進口的“韓貨”漂洋過海、需要一個時間段,您說對嗎?但是不管您做何感想,直購體驗中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗中心。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
寫給顧客的道歉信范文篇四
尊敬的上海會員朋友:
您好!xx集團自xx5年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信范文篇五
x公司:
貴公司客戶提供的關于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲對不起,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:
第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。
第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。
發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信范文篇六
致廣大消費者朋友:
首先感謝廣大消費者9年來對支持與關注,前日接相關部門通知制作懸掛“創(chuàng)建文明城市標語”因本人使用拼音輸入法輸入,出現(xiàn)錯別字后沒有認真檢查就直接發(fā)給廣告公司,因時間緊迫,廣告公司工作人員也沒有認真檢查隨即轉發(fā)制作。昨天下午6點多廣告公司過來安裝,本人出差未在現(xiàn)場,未及時核實查驗。由于本人的工作疏忽,給廣大消費者鬧出了笑話,給公司形象造成了不良影響,現(xiàn)已受到公司相關條例處理。盼廣大網(wǎng)友、廣大消費者諒解,本人日后工作定當認真仔細,避免類似錯誤再次發(fā)生,更感謝網(wǎng)友及時發(fā)現(xiàn)提醒,同時希望廣大網(wǎng)友及消費者對我商場持續(xù)關注,及時指出我們的不足,以便于我們及時改正,為能給您提供一個舒適,放心的購物環(huán)境是我們多年以來所堅持的目標與期盼!
其次,對于本次事件,本人細看了原文網(wǎng)帖。對于原帖樓主的表述,本人實在不敢恭維:
首先該樓主作為有文化的知識人士,用詞表述滿口爆粗,涉嫌刻意炒作!“龜兒子”是四川話的一句方言,罵人的粗話。
第二,該樓主提及本著對信任,我想問:樓主是信任門口掛出來的標語嗎?還是新人商品質(zhì)量?信任價格公道?或是信任服務良好?還是信任企業(yè)文化?我想您對信任除了第一條以外,其他任何一條均不會為一個錯別字而改變吧?
第三:樓主利用出現(xiàn)錯別字來引出食品安全之類的話題,我們的食品安全經(jīng)過層層把關,而且政府相關部門不定期隨時抽檢,多年來東方的商品品質(zhì)安全會為一個錯別字改變?
綜上所訴,希望廣大網(wǎng)友別受個別別有用心的自詡媒體人所誘導,別人的刻意炒作或者惡意攻擊,只是因為前期一些活動心存芥蒂故而刻意制造事端,望廣大網(wǎng)友別受人引導跟風起哄!我們將持續(xù)堅持營造一個良好的休閑購物環(huán)境而不斷努力奮斗!
最后再次對本次事件出現(xiàn)的錯誤給廣大消費者造成的困擾深表歉意!
此致
敬禮!
x年xx月xx日
寫給顧客的道歉信范文篇七
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇jadyrose!全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!
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感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
全體員工感謝您信任與支持!
此致
敬禮!
寫給顧客的道歉信范文篇八
尊敬的:
您好!
近期由于樓內(nèi)異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,××項目凝聚了我們團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。 縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧××項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造×地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現(xiàn)×地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
寫給顧客的道歉信范文篇九
尊敬的張先生:您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。
關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。
因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。
現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。
我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
寫給顧客的道歉信范文篇十
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
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翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
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敬禮!
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信范文篇十一
古先生:你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。
本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。
該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。
對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達到3%,我方愿承擔所有責任。
請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時以提供的簽板為準;
2、裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
寫給顧客的道歉信范文篇十二
親愛的顧客您好:
首先非常感謝您對專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。
由于家在山東,所以距離山東省較遠的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!
最后全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時間為您處理。專營店祝您購物開心!事事順心!
此致
敬禮!
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