煤炭銷售工作總結(jié)多篇(熱門19篇)

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煤炭銷售工作總結(jié)多篇(熱門19篇)
時(shí)間:2023-11-08 04:32:08     小編:QJ墨客

通過總結(jié),我們可以審視自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)并改正不良習(xí)慣。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和思路??纯聪旅孢@些優(yōu)秀總結(jié)的例子,或許能給你帶來一些靈感。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇一

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。

作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇二

7月7日供銷分公司正式掛牌成立,煤炭購(gòu)銷部人員于8月初陸續(xù)到位,定員定編5人。為了完成渝能公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,煤炭購(gòu)銷部全體人員群策群力,在8月份實(shí)現(xiàn)了煤炭購(gòu)銷工作零的突破,現(xiàn)對(duì)兩個(gè)月來煤炭購(gòu)銷部的工作匯報(bào)如下:

一、經(jīng)營(yíng)思路及業(yè)績(jī)

煤炭購(gòu)銷部剛剛成立,工作人員來自各個(gè)行業(yè),對(duì)煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù)都不熟悉,加之沒有客戶資源,沒有煤炭資源,在此情況下,經(jīng)過多方考證和走訪,最終形成了一個(gè)思路,就是利用我公司現(xiàn)金流進(jìn)行煤炭購(gòu)銷工作,在南桐礦業(yè)公司的支持下,煤炭購(gòu)銷部積極尋找供煤?jiǎn)挝?,采取直供的方式(供貨方自行?fù)責(zé)煤炭的數(shù)量、質(zhì)量),于8月13日實(shí)現(xiàn)了突破,既啟動(dòng)了煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù),又直接鍛煉了隊(duì)伍,使工作人員初步了解了煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù)的流程。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司,大大降低了我公司的資金風(fēng)險(xiǎn)。到9月9日為止,實(shí)現(xiàn)了原煤購(gòu)銷3255噸、精煤購(gòu)銷1319噸的購(gòu)銷業(yè)績(jī)。

二、客戶調(diào)研

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),煤炭購(gòu)銷部首要的工作就是展開市場(chǎng)調(diào)研,了解供方市場(chǎng),調(diào)查需方市場(chǎng),兩個(gè)月時(shí)間,我們走訪了桐梓、大方、遵義、萬盛各區(qū)縣境內(nèi)的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿(mào)易企業(yè),以及遵義縣境內(nèi)的部分用戶單位:桐梓走訪了徐礦集團(tuán)的花秋一礦、二礦,渝能的官倉、吉源煤礦。

遵義走訪了南江貿(mào)易公司、三才洗選廠、三辰貿(mào)易、拉法基水泥廠、遵義氧化

鋁公司,鴨溪電廠等單位

萬盛走訪了南桐礦業(yè)、新博洗選廠、長(zhǎng)源煤業(yè)、振興煤業(yè)、瑞豪貿(mào)易公司從走訪中我們了解到,現(xiàn)鴨溪電廠庫存在5萬噸左右,該廠每天正常耗煤量約12014噸左右,進(jìn)煤量每天為9000噸左右,日耗庫存3000噸,在此情況下,電廠已經(jīng)停運(yùn)2臺(tái)30萬千瓦的機(jī)組。遵義氧化鋁廠全年用煤量約為70萬噸,每天耗煤約20xx噸左右。

現(xiàn)給我公司供貨的單位中:長(zhǎng)源煤業(yè)庫存在4000噸左右,瑞豪貿(mào)易公司庫存在20xx多噸,新博洗選廠日產(chǎn)200多噸精煤。

三、合同管理

所有的煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù)均簽訂了煤炭買賣合同,嚴(yán)格按照合同的會(huì)簽制度,層層審核,嚴(yán)格按照合同簽署授權(quán)委托的內(nèi)容與范圍進(jìn)行合同的簽署。在合同的管理方面,專人負(fù)責(zé),分類管理。

四、隊(duì)伍與制度的建設(shè)

為盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)煤炭的購(gòu)銷工作,除用傳、幫、帶的方式直接參與煤炭的購(gòu)銷工作,還不定期的組織大家進(jìn)行理論培訓(xùn)。現(xiàn)正在制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,要讓煤炭購(gòu)銷部的每一位員工在最短的時(shí)間內(nèi)從門外漢成為煤炭購(gòu)銷行業(yè)的熟練人才。

在制度建設(shè)方面,正在制訂各工種崗位責(zé)任制并逐步完善煤炭銷售管理辦法、煤炭外購(gòu)管理辦法等內(nèi)控制度。

五、存在的問題

1、煤難買

目前貴州地區(qū)的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響,50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓,產(chǎn)能大幅下降,加之貴州地區(qū)嚴(yán)重干旱,水電無法正常運(yùn)行,所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù),不能外賣。尤其是近段時(shí)間,因?yàn)槿珖?guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴州召開,貴州省公安廳下文,在9月4日至9月21日期間停止炸藥的供應(yīng),所有煤礦被迫停產(chǎn),造成煤炭更加緊張。

在價(jià)格上,貴州各地加大征收煤炭出境調(diào)節(jié)基金的力度,間接促使煤炭?jī)r(jià)格上漲,增大采購(gòu)成本,加大了貿(mào)易難度?,F(xiàn)遵義縣調(diào)節(jié)基金為150元/噸,畢節(jié)地區(qū)為250元/噸,桐梓縣為80元/噸,地區(qū)不同,煤炭出境調(diào)節(jié)基金不相同。

2、煤難運(yùn)

貴州省確保電煤的九大措施中,明確封關(guān)政策,動(dòng)用各種手段,把持鐵路、公路各個(gè)關(guān)口,嚴(yán)控煤炭外流。針對(duì)電煤任務(wù),對(duì)政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)問責(zé)制,加大處罰力度,更加大了煤炭的流通難度。據(jù)了解,途徑遵義的煤炭,多數(shù)被以種種理由沒收或強(qiáng)行送往電廠充電煤。

3、質(zhì)難控

經(jīng)過與多家煤炭用戶單位接觸,在《煤炭買賣合同》中都有煤質(zhì)不達(dá)標(biāo)被沒收的條款,現(xiàn)在原煤比較緊俏,所有礦井均為先款后貨,挖出什么煤就供應(yīng)什么煤,煤質(zhì)不穩(wěn)定。由于我公司無配煤場(chǎng)地和人員,無法掌控質(zhì)量。在運(yùn)輸過程中,換煤現(xiàn)象嚴(yán)重,基本形成流水線作業(yè),在10來分鐘之內(nèi),就能夠完成整車煤的卸裝流程,讓人防不勝防。

目前,我公司正處于建設(shè)過程中,部分設(shè)備未到位,如計(jì)量衡、煤質(zhì)化驗(yàn)室等,造成了我公司在煤炭購(gòu)銷工作中無法計(jì)量,也無法掌握煤炭的準(zhǔn)確質(zhì)量。

但質(zhì)量是煤炭購(gòu)銷中最關(guān)鍵部分,水分、硫份、熱值的偏差將決定煤炭是否合格,煤質(zhì)是肉眼無法分辨的,只能依靠設(shè)備來進(jìn)行化驗(yàn)分析。

鑒于以上情況,建議在保證資金安全的前提下,逐步有序的開展煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇三

(一)、煤質(zhì)工作是xx年的工作重點(diǎn)xx年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場(chǎng),但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜,煤層厚度不穩(wěn)定,毛煤灰分偏高。外運(yùn)動(dòng)力煤的主戰(zhàn)場(chǎng)是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運(yùn)動(dòng)力煤的質(zhì)量管理力度,是xx年經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。xx年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計(jì)劃,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。1、充分發(fā)揮煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的作用,加強(qiáng)篩上物的人工手選管理,并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況,及時(shí)調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,以滿足用戶對(duì)煤質(zhì)的要求。2、對(duì)重點(diǎn)頭面,要實(shí)行一頭一面一措施,特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。3、充分發(fā)揮洗煤廠水洗、風(fēng)洗的作用,充分利用快灰儀,做好煤質(zhì)檢測(cè),杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇四

我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場(chǎng)低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸,其中沫煤xx噸,塊煤xx噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。

面對(duì)瞬息萬變的煤炭市場(chǎng),充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調(diào)研方式,做到了知己知彼,準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位,并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),那種“蘿卜快了不洗泥”的'時(shí)代已經(jīng)過去,如果質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施,保證了原煤質(zhì)量,本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則,堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè),以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。

面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種優(yōu)勢(shì),下一部計(jì)劃為

1、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化,掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向,為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2、積極收集客戶信息,包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”,進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決,進(jìn)行必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、“走出去”開展市場(chǎng)調(diào)研,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。

5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。

7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶至上”的營(yíng)銷理念,認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議,倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票,保證銷售秩序、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的不足,積極改進(jìn)。

下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,凝心聚力,真抓實(shí)干,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇五

1全面細(xì)致地掌握了x煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。

2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé),力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

3學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正,先進(jìn)先出”原則,保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件,須持各客戶提煤?jiǎn)危藢?duì)車牌號(hào)無誤,方可登記入場(chǎng),按照“一車一桿”原則。

4學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。

1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),x煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表x公司參加了本次活動(dòng),表演了舞蹈x活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí),認(rèn)真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。

2月份安全月活動(dòng)中,我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了xx礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。

3月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng),活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練,最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測(cè)試。

4工作中,我能按時(shí)到崗上班,認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。

1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,增強(qiáng)自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。

2平時(shí)生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應(yīng)虛心請(qǐng)教,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。

總之,我能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭(zhēng)樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí),多做交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再勵(lì)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇六

本文目錄。

畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,總是這里不順,那里也不順,只能感嘆自己的運(yùn)氣實(shí)在太差,總是錯(cuò)過種種機(jī)會(huì)??吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作,而自己還在彷徨中,就十分的苦悶。

不過我還是有這信心的,我大學(xué)畢業(yè)生不會(huì)真的找不到工作,我在失望中等待著希望,我知道,屬于我的那一天就要來到,我會(huì)找到工作的。果不其然,我真的找到工作了!

1、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,做好財(cái)務(wù)部。

工作計(jì)劃。

簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時(shí)一個(gè)訂單一開費(fèi)時(shí)費(fèi)力發(fā)票使用很多而且不易查找本人和同事積極探索新的工作方法按廠家、品種將發(fā)票合開然后再打好明細(xì)附在上方既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購(gòu)煤的用戶提供方便提高了工作效率。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí),為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。

在銷售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時(shí),我們?cè)缫堰^了下班時(shí)間,對(duì)于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對(duì)沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

雖然我這一年的工作不是很順利,也不是很成功,但是我知道,我已經(jīng)努力了,我已經(jīng)做的我最大的能力了。因?yàn)槲业膶I(yè)不對(duì)口,我需要不斷的重新學(xué)習(xí)來鞏固我的會(huì)計(jì)工作,者有時(shí)候會(huì)令我有點(diǎn)無所適從。

我就是一直這么努力下去的,雖然前面的路誰也說不清楚,但是我想,我知道,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)的,提高自己的工作能力和思想素質(zhì),守好自己的職業(yè)道德,不做任何假賬,爛賬,不出現(xiàn)一絲的壞賬。這就是我來年的工作動(dòng)力!

煤炭。

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今年上半年以來,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,需求增長(zhǎng)趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊,國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢(shì),不同煤種價(jià)格下調(diào)幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進(jìn)口又急劇增加,港口煤炭庫存持續(xù)攀升,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部計(jì)劃匯報(bào)如下:

我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場(chǎng)低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。

二、把握市場(chǎng)效益為先。

面對(duì)瞬息萬變的煤炭市場(chǎng),充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調(diào)研方式,做到了知己知彼,準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位,并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化。

三、煤質(zhì)管理精益求精。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過去,如果質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施,保證了原煤質(zhì)量,本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則,堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè),以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。

面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種優(yōu)勢(shì),下一部計(jì)劃為:

1、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化,掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向,為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2、積極收集客戶信息,包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”,進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決,進(jìn)行必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、“走出去”開展市場(chǎng)調(diào)研,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。

5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。

7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向客戶至上”的營(yíng)銷理念,認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議,倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票,保證銷售秩序、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的不足,積極改進(jìn)。

下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,凝心聚力,真抓實(shí)干,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!

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20xx年,是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

這一年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神,并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。

在銷售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時(shí),我們?cè)缫堰^了下班時(shí)間,對(duì)于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對(duì)沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚(yáng)。

4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購(gòu)煤的用戶提供方便,提高了工作效率。

5、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

本人作為煤炭銷售會(huì)計(jì),重點(diǎn)崗位工作人員,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、運(yùn)銷部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

20xx年,國(guó)家宏觀調(diào)控的力度越來越大,煤炭市場(chǎng)變化不好預(yù)測(cè),我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx屆五中全會(huì)精神,同時(shí)還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的煤炭銷售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。

二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭(zhēng)朝夕,爭(zhēng)創(chuàng)一流。

三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重,求同存異,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待,相互信任,堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私舞弊,做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶,全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭(zhēng)使興隆銷售財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇七

截止20xx年12月底,全年外運(yùn)煤炭xx萬噸,同比減少xx萬噸;上站煤xx萬噸,同比xx萬噸;實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬元,上繳國(guó)家稅金xx萬元,職工年均收入xx元。

企業(yè)管理是永恒的主題,也是企業(yè)永無止境的目標(biāo)。一年來,我站把管理的重點(diǎn)放在裝車管理、上站煤管理和人力資源管理等幾方面。

首先是在上站煤管理上,在煤源缺乏,煤炭?jī)r(jià)格居高不下等諸多不利情況下,積極與煤礦協(xié)調(diào)關(guān)系,逐步完善上站煤管理辦法。堅(jiān)持嚴(yán)把煤源關(guān)、拉運(yùn)上站關(guān)、票據(jù)審核關(guān),并定期或不定期委派專人到煤礦,對(duì)所有上站車輛從源頭上進(jìn)行管理,既保證了煤炭的發(fā)運(yùn)質(zhì)量,又保證了上站煤的數(shù)量。中國(guó)教育第三是逐步實(shí)行目標(biāo)成本管理,把目標(biāo)成本管理同站內(nèi)生產(chǎn)實(shí)際緊密聯(lián)系在一起,結(jié)合各組實(shí)際核定油料、裝車加固材料、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用等的消耗,工資和定額,進(jìn)行目標(biāo)控制,充分調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)系統(tǒng)職工的工作熱情,確保職工收入,又使生產(chǎn)成本能得到有效控制。第四在人力資源上做到優(yōu)化配置,我們推行定崗、定責(zé)、定薪的崗位責(zé)任工資制,對(duì)不能勝任本職工作的堅(jiān)決進(jìn)行了調(diào)整,真正做到憑技術(shù)、憑能力、憑責(zé)任心吃飯,按實(shí)績(jī)、按貢獻(xiàn)取酬。第五,在管理理念上,充分認(rèn)識(shí)制度多,落實(shí)不扎實(shí)加強(qiáng)制度執(zhí)行力度和考核力度。

安全是每個(gè)企業(yè)的生命線,我們把安全工作列入了全站工作的重中之重,強(qiáng)化安全管理成為我站的頭等大事。為此,多年來我們十分重視安全工作,并把安全工作做到常抓不懈,持之以恒,把安全第一的思想真正落實(shí)到具體工作實(shí)踐中。

首先,安全意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。無論從領(lǐng)導(dǎo)層還是班組、科室,在任何場(chǎng)合,任何會(huì)上首先講的是安全,布置的第一件工作是安全。注重培植職工對(duì)安全的自愿、自需、自求意識(shí),使職工將其本能的安全需求融入生產(chǎn)實(shí)際操作之中,從而做到自我警示、自我防范、自我約束。

其次是完善和健全各項(xiàng)安全機(jī)制。安全工作思想是基礎(chǔ),制度是保障。在裝車上,嚴(yán)格要求職工按裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車,做到向安全管理“無為而治”的目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)。在煤炭看管上,加大看管力度,堅(jiān)持兩班輪流倒、晝夜巡邏,責(zé)任到組,并積極與附近村委協(xié)調(diào)解決,發(fā)揮村委會(huì)的作用,遏制了煤炭的丟失現(xiàn)象。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇八

進(jìn)入xx年以來,我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),和我礦大經(jīng)營(yíng)、大管理格局的實(shí)現(xiàn),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理秩序,使我礦xx年經(jīng)營(yíng)管理工作取得了預(yù)期效果,下面做以總結(jié)匯報(bào)。

1、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。

2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運(yùn)102.3萬噸,平均售價(jià)246.15元/噸,比去年同期價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,價(jià)格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價(jià)格比去年同期上升80元/噸。

3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費(fèi)消耗為:46.3元/噸。全年預(yù)計(jì)為:47元/噸。

4、xx年,我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。

5、xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬,復(fù)用價(jià)值800萬,實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。

(一)、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司和礦xx年工作會(huì)議精神,結(jié)合我礦實(shí)際情況,先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作,提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。

(二)、以煤質(zhì)管理為中心,想盡一切辦法,確保提質(zhì)增收。xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn),外運(yùn)煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn),入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成:綜合灰分28.38%,其中外運(yùn)煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。xx年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下:

1、xx年初,我礦根據(jù)集團(tuán)公司xx年工作會(huì)議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸加工、儲(chǔ)裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施,加大了獎(jiǎng)罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。

2、立足源頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(1)、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場(chǎng)毛煤管理,對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道,堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時(shí),充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn);加強(qiáng)煤場(chǎng)管理,保證地銷煤質(zhì)量。

(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,落實(shí)一頭一面一措施。

(3)、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn),根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

(4)、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測(cè)儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

(三)、緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運(yùn)102.3萬噸,平均售價(jià)246.15元/噸,比去年同期外運(yùn)下降39.4萬噸,價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,比去年同期多100噸,價(jià)格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價(jià)格比去年同期上升80元/噸;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。今年運(yùn)銷工作所采取的主要措施:

1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后,運(yùn)銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強(qiáng)攻關(guān),多要車皮,保證了原煤外運(yùn)和直達(dá)專列準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行,滿足了用戶的需求,贏得了市場(chǎng)。

2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作,大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運(yùn)22萬噸歷史紀(jì)錄,10月份有日裝車255車的歷史最高水平。

3、今年4、5月份,煤炭市場(chǎng)發(fā)生了一些變化,市場(chǎng)需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時(shí),由于下半年生產(chǎn)條件變化,煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù),這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對(duì)此我們想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭(zhēng)取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶;其次是采取有效措施,實(shí)施分儲(chǔ)分運(yùn),做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強(qiáng)地銷工作,使煤場(chǎng)及時(shí)“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

總之,在xx年我們?cè)诘V集團(tuán)公司指導(dǎo)下,在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部職工齊心協(xié)力,盡管取得了一些成績(jī),但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí),我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo),努力拼搏,扎實(shí)工作,開創(chuàng)我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇九

時(shí)間飛逝,遙想20xx年5月我走出鳳礦的時(shí)候,懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)坪上的情形油然在目,可如今我作為一個(gè)坪上人風(fēng)雨同程的走過了20xx。入礦以來,我一直在井下一線工作,在坪上管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家,為礦井的安全生產(chǎn)盡綿薄之力。

進(jìn)入坪上煤業(yè)伊始,我被安排掘進(jìn)一線崗位。常常聽別人說:“掘進(jìn)是一個(gè)高危險(xiǎn)的崗位,有著許多不可預(yù)知的事”。尤其是高瓦斯礦井。剛剛接觸,我曾疑惑過,但是我還很自信的告訴自己我能行。所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設(shè)備的不斷更新,必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此,要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù)水平,提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力,在作好每月的技術(shù)問答,把書本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。

一年中我加強(qiáng)對(duì)煤礦安全知識(shí)的的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)程和事故案例,吸取事故教訓(xùn),舉一反三;規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我還積極參加日常安全活動(dòng)和安全培訓(xùn)。通過日常安全活動(dòng)的參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識(shí)也得到了很大的提高。

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煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十

工作總結(jié)需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

轉(zhuǎn)眼間,20__年很快就過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年來,我主要從事__銷售的工作,超額的完成了本年度的銷售任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)一年的工作做一總結(jié):

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,掌握新的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,也都有了很大的提高,同時(shí),我總是以良好的形象來面對(duì)客戶,我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系,因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)銷售工作。

作為銷售經(jīng)理,基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn),為提高工作效率,我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源,積極做好如下工作:

1、做好銷售合同擬制、評(píng)審,并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn),隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況,提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備,做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作,細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料,利用公司財(cái)務(wù)軟件中的開票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票,利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復(fù)開、錯(cuò)開等問題,提高的工作效率及質(zhì)量。

3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷,所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。

4、在銷售過程中,我積極拓展銷售渠道,在原來的單一的向?qū)9裢其N基礎(chǔ)上,我開辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品,超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。

今年,雖然在銷售工作上我努力完成了工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但我們清楚地知道,自身還存在不足,比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

20__年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步,為我們公司再創(chuàng)輝煌!

不知不覺中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)x,積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說。

下個(gè)季度工作設(shè)想:

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x,開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)x更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

來到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、銷售業(yè)績(jī)狀況。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二、工作成績(jī)狀況。

1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上。通過這段時(shí)間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品都比較感興趣,對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。

2、在客戶開發(fā)上。通過這段時(shí)間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強(qiáng)與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上。通過這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20__年x市耗材招標(biāo),x和x產(chǎn)品已中標(biāo),x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20__年腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20__年x市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書,年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情。

經(jīng)過這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。

1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。

2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高。

四、明年以及今后的計(jì)劃。

1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù)。

2、提高業(yè)務(wù)能力。通過平時(shí)與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的`業(yè)務(wù)能力。

3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)。在平時(shí)的工作中,通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題。

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng)。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

一、市場(chǎng)分析。

1、伴隨著銀產(chǎn)品價(jià)格的大幅調(diào)整,具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的銀飾市場(chǎng)中艾蒂爾將在此輪市場(chǎng)調(diào)整過程中應(yīng)跟上市場(chǎng)調(diào)整的步伐。以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在銀飾市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。

2、銀飾市場(chǎng)的發(fā)展穩(wěn)定,給國(guó)內(nèi)或國(guó)外銀飾企業(yè)和市場(chǎng)帶來機(jī)遇,所以在市場(chǎng)是銀飾市場(chǎng)非常大發(fā)展空間,抓好國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這也是我們公司發(fā)展打好機(jī)遇。

二、工作狀況概述:

1、每天上午看看報(bào)表,整理資料;。

2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;。

3、多搞一些活動(dòng),對(duì)于優(yōu)惠,客戶是不會(huì)拒絕的。以此來吸引客戶,為我們艾蒂爾以后的市場(chǎng)提供忠實(shí)的客源。

4、可以定時(shí)搞一些活動(dòng),贈(zèng)送一些禮品,但活動(dòng)時(shí)間不宜過長(zhǎng),免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。

三、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn):

1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進(jìn)中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實(shí)力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)了解,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)不夠,銷售技巧不靈活,談判感覺自己找。

2、設(shè)立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時(shí)通知客人,讓客人及時(shí)了解到我們的優(yōu)惠信息。

3、我們的業(yè)績(jī)不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,我認(rèn)為最客觀的原因是新員工太多,銷售不夠默契。

四、下月計(jì)劃。

1、每天堅(jiān)持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識(shí),專業(yè)知識(shí);。

2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;。

3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;。

5、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。

6、希望培養(yǎng)好同事們的默契,與同事們齊心協(xié)力,共同完成目標(biāo)。

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作。

1、銷售指標(biāo)的完成情況。

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長(zhǎng)__%,回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%,比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)情況。

上半年開發(fā)商超_家,_店_家,終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為__系列的全部產(chǎn)品;_家_店是分別是___店和___店,其中__店所上產(chǎn)品為__的四星、五星、十八年,__店所上產(chǎn)品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是__系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣。

為了提高消費(fèi)者對(duì)“___”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè),其中__門市部及餐館門頭__個(gè),其它形式的廣告牌_個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。

努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十一

經(jīng)過數(shù)次大型會(huì)議接待,我中心已積累了一定的經(jīng)驗(yàn),使本次會(huì)議接待工作圓滿完成。總體來說,達(dá)到了預(yù)期的效果,但是為了在今后的工作中能做到更好,特對(duì)本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分進(jìn)行總結(jié),以便吸取教訓(xùn)。

首先,是本次接待中心的參觀方式流程,是在會(huì)議開始前兩三個(gè)小時(shí)才確定下來的。雖然最后由于組織得當(dāng),現(xiàn)場(chǎng)管理好,并沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。但是我希望能夠吸取教訓(xùn),在以后如有參觀任務(wù)時(shí),要提前勘察線路,制定確實(shí)可行的參觀路線和出行方式。

第二,會(huì)場(chǎng)內(nèi)接待工作,有些事以后要注意。本次會(huì)議為外來人員較多,氣氛相對(duì)輕松,又未設(shè)禁煙標(biāo)志,以致于有抽煙的同志,不顧會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,隨后又影響到大部分參會(huì)人員,抽煙人員多,必須準(zhǔn)備煙灰缸。在以后的會(huì)議中,如未明確規(guī)定不得抽煙,必須把相關(guān)工具準(zhǔn)備好。

第三,還有一些是標(biāo)語和桌簽等,一定要提前三天確定。因?yàn)闀r(shí)間比較倉促的話,一旦出現(xiàn)字體或其他不太滿意的地方需要更改時(shí),會(huì)造出手忙腳亂容易出錯(cuò),甚至在掛設(shè)時(shí)也可能出現(xiàn)安全問題。

第四,雖說衛(wèi)生方面下了功夫,做的比較好,但是在今后的工作中還要做的盡善盡美,堅(jiān)決不留衛(wèi)生死角。

五、建議將中心簡(jiǎn)介參照山城做成彩色宣傳頁,以備使用。

六、參觀所用資料準(zhǔn)備的較為詳細(xì),但比起兄弟單位還有不足之處(如班班清、報(bào)表記錄等),今后一定要從平時(shí)做起,建立健全,準(zhǔn)備充分。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十二

經(jīng)過一個(gè)月的推崗,我礦已積累了一定的經(jīng)驗(yàn),使本次推廣工作圓滿完成??傮w來說,達(dá)到了預(yù)期的.效果,但是為了在今后的工作中能做到更好,特對(duì)本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分進(jìn)行總結(jié),以便吸取教訓(xùn)。

首先,是本次推廣方式流程,是在月初才確定下來的。雖然最后由于組織得當(dāng),現(xiàn)場(chǎng)管理好,并沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。但是希望各科室能夠吸取教訓(xùn),在以后如有參觀任務(wù)時(shí),要提前勘察線路,制定確實(shí)可行的推廣方式。

第二,推廣工作票工作,有些事以后要注意。本月推廣由于經(jīng)驗(yàn)不足,推廣工作不能很好的完成。

第三、我礦將繼續(xù)推行工作票工作。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十三

__年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之,要做一名合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無意義的。

另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓__的生意做的更大。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十四

進(jìn)入xx年以來,我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),和我礦大經(jīng)營(yíng)、大管理格局的實(shí)現(xiàn),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理秩序,使我礦xx年經(jīng)營(yíng)管理工作取得了預(yù)期效果,下面做以總結(jié)匯報(bào)。

一、xx年1-10月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況: 1、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。 2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運(yùn)102.3萬噸,平均售價(jià)246.15元/噸,比去年同期價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165 萬噸,價(jià)格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價(jià)格比去年同期上升80元/噸。 3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費(fèi)消耗為:46.3 元/噸。全年預(yù)計(jì)為: 47 元/噸。 4、xx年,我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。 5、xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬,復(fù)用價(jià)值800萬,實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。

二、xx年我礦所做的主要工作一)、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。 圍繞集團(tuán)公司和礦xx年工作會(huì)議精神,結(jié)合我礦實(shí)際情況,先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作,提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。

(二)、以煤質(zhì)管理為中心,想盡一切辦法,確保提質(zhì)增收。 xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn),外運(yùn)煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn),入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成:綜合灰分28.38%,其中外運(yùn)煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。 xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。 xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。 xx年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下: 1、xx年初,我礦根據(jù)集團(tuán)公司xx年工作會(huì)議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸加工、儲(chǔ)裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施,加大了獎(jiǎng)罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。 2、立足源頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)(1)、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場(chǎng)毛煤管理,對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道,堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時(shí),充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn);加強(qiáng)煤場(chǎng)管理,保證地銷煤質(zhì)量。

(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,落實(shí)一頭一面一措施。

(3)、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn),根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

(4)、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測(cè)儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

(四)、增強(qiáng)成本意識(shí),嚴(yán)控材料消耗,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。 今年1-10月份,我礦噸煤材料費(fèi)消耗為:46.3 元/噸。 預(yù)計(jì)全年為: 47 元/噸。超出計(jì)劃的原因主要是井上、下質(zhì)量達(dá)標(biāo)大幅增加和采掘戰(zhàn)線材料消耗過大所致。今年材料管理方面我們主要把好了“四關(guān)”: 1、把好“成本關(guān)”,圍繞降低噸煤成本做工作,嚴(yán)格控制材料消耗。 今年出臺(tái)了?材料費(fèi)管理與考核辦法?。對(duì)公司下達(dá)的60種定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即:實(shí)行定量與定額雙向控制;有定量沒有材料費(fèi)指標(biāo)不能領(lǐng),有材料費(fèi)指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。同時(shí),加大了考核力度,把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊(duì),并與戰(zhàn)線材料費(fèi)指標(biāo)掛勾,節(jié)獎(jiǎng)超罰。 對(duì)部分定額物資中的小型設(shè)備及工具,實(shí)行租賃,按使用時(shí)間,使用周期和易損程度,折算收取材料費(fèi)。避免了重復(fù)投入,提高了使用率。 嚴(yán)格對(duì)各單位小倉庫和留礦物資進(jìn)行逐項(xiàng)盤點(diǎn),實(shí)行交舊領(lǐng)新制度,控制了新品投入。 2、把好“計(jì)劃關(guān)”,促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序。 對(duì)各用料單位報(bào)來的下月度材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫,避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,計(jì)劃的`領(lǐng)用率達(dá)到100%,臨時(shí)計(jì)劃控制在5%以下。對(duì)安全生產(chǎn)急用料,及時(shí)上報(bào)臨時(shí)計(jì)劃,合理安排到貨時(shí)間,催促駐礦進(jìn)貨,保障物資供應(yīng)。 我們按照集團(tuán)公司的要求,會(huì)同我礦各戰(zhàn)線、各部門,根據(jù)明年預(yù)計(jì)原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要,統(tǒng)籌考慮,合理安排,認(rèn)真編制出xx年度我礦物資需求和材料消耗計(jì)劃,并及時(shí)上報(bào)了駐礦供應(yīng)站。 3、把好“審批關(guān)”,加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞。 嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。對(duì)各單位領(lǐng)用物資從計(jì)劃、審批、發(fā)放、使用、庫存進(jìn)行全方位、全過程的跟蹤管理;現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)使用去向,建立健全各類物資管理臺(tái)帳;每月對(duì)各戰(zhàn)線、各隊(duì)材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析,找出材料管理中存在的深層次問題,反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。 對(duì)各單位領(lǐng)用材料實(shí)行配送管理,實(shí)現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè),互相監(jiān)督,杜絕跑、冒、滴、漏。 4、把好“檢驗(yàn)關(guān)”,加強(qiáng)監(jiān)督管理,做好物資質(zhì)檢驗(yàn)收工作。 質(zhì)檢人員明確責(zé)任,強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),深入市場(chǎng),走訪廠家、用戶,全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的物資,無論牽涉到哪個(gè)部門,哪個(gè)人,采取堅(jiān)定的措施,該換的換,該退的退。保障我礦的安全生產(chǎn),維護(hù)了我礦的整體利益。 搞好市場(chǎng)調(diào)查,從十一月份起,建立了信息反饋單制度,對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,有效控制物資采購(gòu)價(jià)格和質(zhì)量,從源頭上控制材料成本。

(五)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資管理和搞好回收復(fù)用: 1-10月份支架庫回收礦工鋼21951根,預(yù)計(jì)全年回收25951根;生產(chǎn)回收礦工鋼25685,預(yù)計(jì)全年回收礦工鋼28985根;供應(yīng)各單位使用16921根,預(yù)計(jì)全年完成20151根;修理21231根預(yù)計(jì)全年完成25231根;回收鐵道31690米全年37690米;回收管子33442米全年39442米;回收軌枕5840塊全年6040塊;回收邊管6116根全年7016根;回收坑木2798根;回收撐架3969個(gè),全年預(yù)計(jì)4769個(gè)。 xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬,復(fù)用價(jià)值800萬,實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。 1、出臺(tái)了?物資修舊利廢和復(fù)用辦法?從制度上規(guī)范和加強(qiáng)了舊品的回收,修舊和復(fù)用工作。對(duì)井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備,配件分品種、類別,進(jìn)行加工、修理、改制、復(fù)用,降低了生產(chǎn)成本。 2、充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機(jī)的作用,加強(qiáng)對(duì)支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修復(fù)力度、對(duì)各類小件和小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。 3、加大對(duì)大型材料的回收力度,對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)物資實(shí)行編號(hào)、建檔管理,監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,修理復(fù)用。充分利用四廠(機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入,降低材料成本。 4、增加改制、加工材料的種類,能自已加工的決不外購(gòu),采取有效措施,加大了現(xiàn)場(chǎng)物資管理力度,強(qiáng)化回收復(fù)用,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)物資編號(hào)管理,狠抓落實(shí),嚴(yán)格考核,上半年對(duì)采煤隊(duì)兩巷回收物資累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì) 萬元,因丟失罰款 萬元。

(五)、工資及人力資源方面 xx年,我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。地面、井下輔助、采掘三類人員收入比例由10年的1:1.493:2.198調(diào)整到1:1.602:2.412,進(jìn)一步趨于合理,切實(shí)踐行了企業(yè)發(fā)展、職工富裕的集團(tuán)公司發(fā)展理念。 1、為深化勞動(dòng)工資各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理,促進(jìn)我礦勞動(dòng)工資合理分配、人力資源合理流動(dòng),我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)礦黨政工作會(huì)議精神,結(jié)合我礦實(shí)際,整理擬定了一系列管理辦法:《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、 《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、?工資科內(nèi)部控制制度?等。加強(qiáng)勞動(dòng)工資和人力資源的制度建設(shè),規(guī)范了作業(yè)程序,和財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、材料費(fèi)管理、煤質(zhì)管理、安全管理的經(jīng)濟(jì)制約、調(diào)節(jié)作用。 2、在xx年,我們對(duì)工資運(yùn)行情況對(duì)比分析、召開戰(zhàn)線工資分配會(huì)議,合理調(diào)整xx年工資承包基數(shù),增加了職工收入,進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制。 3、結(jié)合10年度工資運(yùn)行情況,與上年同期對(duì)比分析,我們組織各戰(zhàn)線、區(qū)隊(duì)相關(guān)人員召開了工資分配會(huì)議。根據(jù)與會(huì)人員所提意見和建議,進(jìn)一步加大了向采掘一線苦、臟、累、險(xiǎn)崗位傾斜的力度,于xx年元月、7月份、10月份三次合理調(diào)整了各戰(zhàn)線工資承包基數(shù),努力使職工收入隨我礦經(jīng)濟(jì)效益的而增加,三類人員收入比例關(guān)系進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí),推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制,使各戰(zhàn)線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外,還與安全、工程質(zhì)量掛鉤,實(shí)現(xiàn)了由崗效工資制向績(jī)效工資制的轉(zhuǎn)變。 4、合理整頓勞動(dòng)組織,優(yōu)化了我礦人力資源配置。我們根據(jù)礦生產(chǎn)布局的調(diào)整和機(jī)電設(shè)備的變更情況,配合采、掘、機(jī)電等戰(zhàn)線,對(duì)各單位定員人數(shù)重新進(jìn)行了核定,并對(duì)各單位各工種人數(shù)詳查,與定員對(duì)比分析,剖析各崗位超員或缺員的原因,找出了各單位勞動(dòng)組織中存在的問題,并拿出了我礦勞動(dòng)組織調(diào)整方案。 5、積極配合并參與集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定” 試點(diǎn) 工作,對(duì)礦屬各單位勞動(dòng)組織配備情況進(jìn)行深入調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上,提出了我礦勞動(dòng)定額完善修改意見 ,為我礦勞動(dòng)定額、定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了良好的基矗 6、配合天安上市工作,整理完善基礎(chǔ)資料、界定人員范圍。同時(shí),逐步規(guī)范了用工秩序,對(duì)長(zhǎng)期不上班人員、長(zhǎng)傷長(zhǎng)病人員、外來工、副業(yè)隊(duì)等,進(jìn)行點(diǎn)名寫實(shí),考核整頓,制度化管理。 本年度,我們還加強(qiáng)了工傷保險(xiǎn)工作,對(duì)全民職工工傷數(shù)據(jù)庫資料核對(duì)調(diào)整,建立了集體工、外來務(wù)工人員工傷保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫;制訂了工傷人員輔助器具管理、家庭病房管理、三輪車管理辦法;及時(shí)組織工傷人員參加傷殘?jiān)u級(jí)、及落實(shí)傷殘津貼發(fā)放政策等,體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保了礦區(qū)穩(wěn)定。

(六)、關(guān)于清欠工作: 今年我礦落實(shí)集團(tuán)公司文件精神,成立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的清欠小組,建立健全了清欠臺(tái)帳和清欠例會(huì)制,制定了嚴(yán)格的清欠措施,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰結(jié)合,效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo) 首肯。由于客觀原因,還有一些死帳、呆帳沒有得到很好處理,我們將努力攻堅(jiān),力爭(zhēng)在最后的一兩個(gè)月內(nèi)有所突破。明年清欠工作要加大力度,爭(zhēng)取外欠款與建議: 1、個(gè)別采掘單位煤質(zhì)意識(shí)淡薄,源頭管理不到位。 2、今年8月份起,公司新的煤質(zhì)管理文件實(shí)施后,我礦還有少部分商品煤質(zhì)量達(dá)不到公司文件的要求,應(yīng)加強(qiáng)管理,堵塞漏洞。 3、為加強(qiáng)物資管理,提高回收復(fù)用率,減少提升和運(yùn)輸環(huán)節(jié),從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,應(yīng)在-320大巷建一個(gè)斷面16m2,長(zhǎng)150m的支架庫,對(duì)回收物資進(jìn)行修理,調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。 4、-320火藥庫嚴(yán)重失修, 極為影響我礦的安全生產(chǎn),上級(jí)部門多次檢查督促,要求停用,并重新建一個(gè)火藥庫。 5、因井下條件千差萬別,特別是我礦為高突礦井,隨著開采深度地增加,地質(zhì)條件越來越差,安全投入隨之加大,加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多,建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時(shí),應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的實(shí)際情況,適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo), 5、各戰(zhàn)線在進(jìn)行工資分配時(shí),存在著不盡合理的人為平衡照顧現(xiàn)象,效益優(yōu)先,按勞分配不能得到很好的貫徹落實(shí),個(gè)別單位工資分配中沒有真正打破工資級(jí)別。 6、勞動(dòng)組織整頓力度不夠,長(zhǎng)傷、長(zhǎng)并長(zhǎng)曠、長(zhǎng)期外借人員較多,下一步需清理、安置。 7、未實(shí)行技師、高級(jí)技師、工人技術(shù)大拿評(píng)聘,未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍。 8、“帶帽工資”現(xiàn)象仍屢禁不止,下半年要加大對(duì)“帶帽工資”的檢查力度,對(duì)查出單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 9、本年度由于客觀原因掘進(jìn)戰(zhàn)線材料費(fèi)耗較多,但主觀上也有管理不到位,導(dǎo)致材料重復(fù)投入多;皮帶運(yùn)輸管理差,投入高;材料的丟失、浪費(fèi)現(xiàn)象較為普遍,特別是錨桿盤等小件丟失多,也是材料耗的一個(gè)主要因素,下一步要加大這方面管理考核。 四、xx年度經(jīng)營(yíng)管理工作總體安排和工作思路:

(一)、煤質(zhì)工作是xx年的工作重點(diǎn) xx年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場(chǎng),但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜,煤層厚度不穩(wěn)定,毛煤灰分偏高。外運(yùn)動(dòng)力煤的主戰(zhàn)場(chǎng)是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運(yùn)動(dòng)力煤的質(zhì)量管理力度,是xx年經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。xx年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計(jì)劃,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。 1、充分發(fā)揮煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的作用,加強(qiáng)篩上物的人工手選管理,并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況,及時(shí)調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,以滿足用戶對(duì)煤質(zhì)的要求。 2、對(duì)重點(diǎn)頭面,要實(shí)行一頭一面一措施,特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。 3、充分發(fā)揮洗煤廠水洗、風(fēng)洗的作用,充分利用快灰儀,做好煤質(zhì)檢測(cè),杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

二)、xx年運(yùn)銷工作安排: 1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強(qiáng)攻關(guān),及時(shí)了解信息,多要車皮,爭(zhēng)取政策支持,全力保證外運(yùn)煤催裝發(fā)運(yùn),和直達(dá)專列的順利完成。 2、切實(shí)做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤(rùn)支撐點(diǎn),這項(xiàng)工作做得如何,關(guān)系到全年利潤(rùn)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到我們能否順利實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增收,關(guān)系到我們?nèi)V各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),應(yīng)該說責(zé)任十分重大。所以要求運(yùn)銷站、銷售科要想方設(shè)法,在xx年工作的基礎(chǔ)上,加大工作力度,積極尋求擴(kuò)大銷售渠道,力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項(xiàng)硬任務(wù),必須保質(zhì)保量完成,不能打折扣。產(chǎn)銷力爭(zhēng)達(dá)到100%。我們必須照這個(gè)目標(biāo)努力。 3、銷售科、運(yùn)銷站要密切配合,積極聯(lián)系鐵運(yùn)處、運(yùn)銷公司,加大攻關(guān)力度,繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí),做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù),保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。

(三)、xx年物資管理工作思路: xx年我們將以完善機(jī)制為主題,降低成本為重點(diǎn),以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”為宗旨,全面推行材料消耗目標(biāo)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí),自我加壓,尋找差距,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。 1、加強(qiáng)計(jì)劃采購(gòu),提高管理水平。 針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),xx年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位,提高計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,降低臨時(shí)計(jì)劃提高準(zhǔn)確率。對(duì)特殊材料、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。 完善物資供應(yīng)流程,靈活運(yùn)用市場(chǎng)信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價(jià)格成本,控制庫存儲(chǔ)備,降低儲(chǔ)備獎(jiǎng)金占用;減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié),根據(jù)倉儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量,提高供應(yīng)效率,加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,達(dá)到降低物流成本的目的。對(duì)各單位用料過程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,降低臨時(shí)計(jì)劃,提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性。 2、加大管理力度,提供物資信息服務(wù)。 由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)外,還派人員深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應(yīng)方案;根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質(zhì)信息,并及時(shí)反饋至相關(guān)部門,并明確責(zé)任,落實(shí)到人,提高材料信息的準(zhǔn)確性,為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。 成立信息反饋單制度,相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會(huì),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。 3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,全面提升服務(wù)意識(shí) 在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾,注重物資管理人員的意識(shí)培養(yǎng),樹立用戶為主的服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi),更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費(fèi)流失。

四)、xx年勞動(dòng)工資及人力資源方面工作: 1、要在xx年度深化工資分配制度改革,收入繼續(xù)向苦、臟、累、險(xiǎn)和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革,整合人力資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,合理進(jìn)行人力資源配置,精減分流富余人員,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并進(jìn)一步深化工資制度改革,強(qiáng)化工資分配,實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的過渡。 2、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額(雙定)”工作,協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的“勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)”,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況,按照“一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機(jī)關(guān)科室定崗定編,地面模擬市場(chǎng)動(dòng)行”的原則,進(jìn)行我礦“雙定”工作,合理調(diào)整我礦勞動(dòng)組織,優(yōu)化我礦人力資源配置,并建立我礦內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),安置精減分流人員,形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機(jī)制,走出一條減人提效之路,從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。 3、深化工資制度改革,修訂完善工資分配辦法,實(shí)現(xiàn)由崗位效益工資制向績(jī)效工資制的過渡,穩(wěn)步提高職工人均工資收入。xx年度,在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優(yōu)先,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,在xx年基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取xx年人均增加工資2000元以上。在工資分配中,我們要引入opm全方位精細(xì)化管理,加大對(duì)基層單位及個(gè)人的量化考核力度,進(jìn)一步合理工資分配,使職工個(gè)人收入切實(shí)與安全、工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合,使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心,實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的過渡。另外,還要進(jìn)一步完善單項(xiàng)承包單位內(nèi)部工資分配辦法,規(guī)范各種有資假期工資支付,加快后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程,提高我礦經(jīng)濟(jì)效益。 4、建立技師、高級(jí)技師、工人技術(shù)大拿評(píng)聘制度,以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成崇尚技術(shù)的氛圍。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化、合理化,多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替 現(xiàn)象。 總結(jié): 建章立制是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營(yíng)大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行了一系列的改革,制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,成功地完成了由舊的經(jīng)營(yíng)管理模式過渡到新的經(jīng)營(yíng)管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)明確了,制度嚴(yán)明了,執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了,各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。

總之,在xx年我們?cè)诘V集團(tuán)公司指導(dǎo)下,在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部職工齊心協(xié)力,盡管取得了一些成績(jī),但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí),我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo),努力拼搏,扎實(shí)工作,開創(chuàng)我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

文/百分網(wǎng)

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十五

工作總結(jié)寫作能從案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn),工作總結(jié)很重要,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

做一個(gè)藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績(jī),更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買藥的病人,對(duì)于他們的需求,我都會(huì)認(rèn)真的詢問他們的情況才會(huì)給他們建議買什么藥,因?yàn)榱夹暮拓?zé)任,我不會(huì)欺騙客戶。

很多時(shí)候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要買藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時(shí)候要多站在他們的角度去思考問題,做一個(gè)有責(zé)任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅(jiān)持吧。每個(gè)人的選擇都不同,有的能夠?yàn)榱斯ぷ鞑粩嗥床?,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對(duì)醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時(shí)候就不能給他們?nèi)魏我庖?,只?huì)讓他們陷入到危險(xiǎn),雖然我有一定的基礎(chǔ),也是學(xué)醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長(zhǎng)的路。

在工作空閑時(shí)我就會(huì)多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個(gè)藥品的作用,避免病人在買藥的時(shí)候不知道導(dǎo)致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會(huì)了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對(duì)客戶更多的是一份坦誠(chéng),因?yàn)樽尶蛻糁牢覀儧]有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認(rèn)可。

對(duì)于每一個(gè)來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會(huì)問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當(dāng)然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠?qū)ΠY下藥,當(dāng)然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當(dāng)然就會(huì)按照客戶的意思來。我只是起到一個(gè)提供建議的人,而不是一個(gè)左右病人夠買藥品的人,我從不會(huì)為了賣藥而賣藥,而是按照實(shí)際情況來賣藥,不會(huì)坑病人的錢,也不會(huì)欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴(yán)重的陰影,損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。

醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會(huì)為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長(zhǎng)久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報(bào),寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時(shí)而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔(dān)負(fù)不起這樣的責(zé)任,很多時(shí)候我都會(huì)以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會(huì)尊重他們做好公平公正,做到細(xì)心耐心,不會(huì)欺騙,誠(chéng)實(shí)守信才會(huì)得到更多的回報(bào),這是我銷售的原則,我一直都按照這個(gè)方式去銷售。

隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)x他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一、工作方面。

1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要__多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:__單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘__粒;__單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、下季度規(guī)劃。

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好__秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個(gè)季度我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)x產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我上個(gè)季度工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

不知不覺中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)x,積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍?duì)自己說。

下個(gè)季度工作設(shè)想:

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x,開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)x更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

咱網(wǎng)銷售工作感想作為一個(gè)準(zhǔn)大一學(xué)生,之前的一段時(shí)間還在浸沒游戲當(dāng)中,但是內(nèi)心的那顆熱血之心卻命令我改變自己,的確,改變自己是一件疼苦的事情,由原來的晚睡晚起,到現(xiàn)在跑去兼職,銷售,初涉銷售工作,令我感慨,茫茫社會(huì)大海,你不過是一個(gè)一滴水,甚至連一個(gè)波浪也不是,只不過是一滴水,一個(gè)水分子,以一人之力為大事,不是不可能,而是很難,所以你必須倚靠集體的力量,將自己的一份努力投入到對(duì)集體的工作中,不斷奮斗,慢慢向上攀爬。進(jìn)入咱網(wǎng),開始為公司做事之后,深感銷售是門學(xué)問,唯有不斷打滾,不斷碰壁,才能夠不斷進(jìn)步,總的來說,我的推銷群體是學(xué)生(熟人)和商家(淘寶拍拍),一般來說,問同學(xué)開不開網(wǎng)店,一開始別人還是很有興趣的,然后,我就要開始慢慢介紹了,由于商城鋪位是個(gè)比較抽象的東西,所以要慢慢的形象化解釋,要將公司的b2c2c的模式闡釋清楚,所以這是第一個(gè)工作難點(diǎn),要讓客戶理解這個(gè)產(chǎn)品。而后就是費(fèi)用的問題,由于現(xiàn)在還沒得到正式的內(nèi)部批準(zhǔn),我還是一個(gè)半兼職人員,對(duì)于外界大都是360人民幣一年的說法,于是呼前面一打串的解釋,引導(dǎo)出收費(fèi)問題之后,同學(xué)的開店熱情馬上被澆滅,畢竟金錢的東西一說明了,感覺就是特別敏感,盡管我一直都說這個(gè)價(jià)格是非常的優(yōu)惠的了,而后收入55分成,部分客戶也提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)收入大部分歸入她們,之后就要糾結(jié),所以有一定的難度??赡軟]有一個(gè)完全徹底的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn),于是一些進(jìn)一步的手續(xù)步驟顯得生疏,難以迅速的接下對(duì)方的問題,從而導(dǎo)致客戶的不耐煩,進(jìn)而難以繼續(xù)交流。還有一類客戶就是商家之類的,這一類客戶是特別的難搞,全部咨詢的人,發(fā)送了15個(gè)人以上,大都表現(xiàn)出不感興趣和不耐煩,要不草草的應(yīng)付敷衍了事,要不直接的怒言相對(duì),對(duì)于這種情形,之后我做出了思考和分析:

1、易于被歸為騙子。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性,而且大多銷售騙局的出現(xiàn),我相信對(duì)于這類客戶,被推銷產(chǎn)品的話,我絕對(duì)不是第一個(gè)人,他們肯定也是被纏過很多詞,每個(gè)人無可避免的都有謹(jǐn)慎和厭惡之情,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)背景下,是一個(gè)不利的因素。

一、市場(chǎng)分析。

1、伴隨著銀產(chǎn)品價(jià)格的大幅調(diào)整,具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的銀飾市場(chǎng)中艾蒂爾將在此輪市場(chǎng)調(diào)整過程中應(yīng)跟上市場(chǎng)調(diào)整的步伐。以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在銀飾市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。

2、銀飾市場(chǎng)的發(fā)展穩(wěn)定,給國(guó)內(nèi)或國(guó)外銀飾企業(yè)和市場(chǎng)帶來機(jī)遇,所以在市場(chǎng)是銀飾市場(chǎng)非常大發(fā)展空間,抓好國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這也是我們公司發(fā)展打好機(jī)遇。

二、工作狀況概述:

1、每天上午看看報(bào)表,整理資料;。

2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;。

3、多搞一些活動(dòng),對(duì)于優(yōu)惠,客戶是不會(huì)拒絕的。以此來吸引客戶,為我們艾蒂爾以后的市場(chǎng)提供忠實(shí)的客源。

4、可以定時(shí)搞一些活動(dòng),贈(zèng)送一些禮品,但活動(dòng)時(shí)間不宜過長(zhǎng),免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。

三、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn):

1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進(jìn)中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實(shí)力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)了解,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)不夠,銷售技巧不靈活,談判感覺自己找。

2、設(shè)立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時(shí)通知客人,讓客人及時(shí)了解到我們的優(yōu)惠信息。

3、我們的業(yè)績(jī)不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,我認(rèn)為最客觀的原因是新員工太多,銷售不夠默契。

四、下月計(jì)劃。

1、每天堅(jiān)持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識(shí),專業(yè)知識(shí);。

2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;。

3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;。

5、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。

6、希望培養(yǎng)好同事們的默契,與同事們齊心協(xié)力,共同完成目標(biāo)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十六

近三個(gè)月來,隨著煤炭市場(chǎng)的回暖,亭南煤業(yè)的煤炭銷售量也隨之好轉(zhuǎn),進(jìn)入了緊張而有序的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在現(xiàn)在的社會(huì)中,也深刻指引和提示著我,要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,既要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧三個(gè)月以來的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié),在諸多方面存在不足。因此,更要強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法、技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足方面,從主觀方面總結(jié),缺乏經(jīng)驗(yàn),心有余而力不足。一直處于摸索一步走一步的狀態(tài),在很大程度上存在欠缺強(qiáng)力說服客戶,打動(dòng)其購(gòu)買心里的技巧,各方面處于量的積累過程。

古語云:故不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。做銷售前期是積累客戶培養(yǎng)感情期,急于銷售產(chǎn)品會(huì)適得其反,使客戶感覺到我們真的是在賣產(chǎn)品,而不是幫助他們買產(chǎn)品,這樣在心里技巧上已經(jīng)輸給了客戶。所以沒有量的積累很難實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

其次,從客觀方面總結(jié),大尺度的行業(yè)轉(zhuǎn)變、適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換、鉆研扎實(shí)的理論知識(shí)、客戶從了解亭南煤業(yè)到認(rèn)可亭南煤業(yè)都需要過程。銷售不單是跑出來的,銷售最重要的'是要學(xué)會(huì)思考,針對(duì)產(chǎn)品的定位來尋找意向客戶。

總之,在這三個(gè)月當(dāng)中,通過與眾多客戶的溝通和交往,要能銷售出去煤炭,必須做到以下幾點(diǎn):

1,沒有最好的產(chǎn)品,只有最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。這一點(diǎn)尤為重要,煤炭市場(chǎng)持續(xù)低靡,供過于求,通貨膨脹,買方占領(lǐng)市場(chǎng),客戶不僅在煤質(zhì)上有嚴(yán)格的要求而且在塊型上有十分苛刻的條件,所以要打開銷路,必須以最低的成本投資來打造最適合市場(chǎng)煤炭。

2,客戶要的不是便宜,是感到自己占了便宜。市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用得不到充分發(fā)揮,有形的手參與過多,在這種形勢(shì)下,煤炭的生產(chǎn)及銷售沒有完全由市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難以體現(xiàn),所以因客戶而異,針對(duì)不同的買主,適當(dāng)放開優(yōu)惠價(jià),使客戶感到自己占了便宜,進(jìn)而開發(fā)更多的中小型客戶。

3,不與客戶爭(zhēng)論價(jià)格,要與客戶討論價(jià)值。始終遵循價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)這個(gè)價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)形式,透過亭煤的使用價(jià)值來充分體現(xiàn)亭煤的價(jià)值,在理論上客服客戶的心理障礙,讓客戶徹底從心里上接受一分錢一分貨的理念。通過價(jià)值的作用穩(wěn)定并提升亭煤價(jià)格。

4,沒有不對(duì)的客戶,只有不到的服務(wù)。

干好銷售,人品第一,思維第二,能力第三。在銷售煤炭之前,應(yīng)先把自己銷售出去,因?yàn)樵诤艽蟪潭壬?,客戶不只買煤炭,他們更要買的是銷售人員的做事態(tài)度和服務(wù)的精神。

5,買煤炭不重要,重要的是怎么賣。

買方的市場(chǎng),顯然在價(jià)格方面一把尺子量到底根本適應(yīng)不了當(dāng)前的市場(chǎng)。

首先,在嚴(yán)把煤質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)和穩(wěn)抓一部分大型客戶的需求量,以防產(chǎn)生壟斷。其次,搞好軟實(shí)力即做好各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),提升心里戰(zhàn)術(shù),打動(dòng)中型客戶,占領(lǐng)中型客戶的市場(chǎng)來牽制大型客戶。

最后,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格策略,發(fā)展最有潛力的中小型客戶,作為后續(xù)資源,逐步壯大中大型客戶,是三種客戶源內(nèi)部相互制約,相互促進(jìn)。

摸底同行業(yè)的生產(chǎn)模型和銷售戰(zhàn)略及渠道,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在特定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,亭煤可以通過制定或選擇適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。避免流行戰(zhàn)略——降價(jià),這樣既打到對(duì)方也損害自己,形成負(fù)面效應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十七

工作總結(jié)寫作整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃要完整、系統(tǒng)。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

來到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、銷售業(yè)績(jī)狀況。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二、工作成績(jī)狀況。

1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上。通過這段時(shí)間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品都比較感興趣,對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。

2、在客戶開發(fā)上。通過這段時(shí)間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強(qiáng)與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上。通過這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20__年x市耗材招標(biāo),x和x產(chǎn)品已中標(biāo),x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20__年腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20__年x市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書,年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情。

三、銷售工作中存在的主要問題。

經(jīng)過這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。

1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。

2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高。

四、明年以及今后的計(jì)劃。

1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù)。

2、提高業(yè)務(wù)能力。通過平時(shí)與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的`業(yè)務(wù)能力。

3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)。在平時(shí)的工作中,通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題。

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng)。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)x他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

一、工作方面。

1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要__多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:__單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘__粒;__單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活x慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活x慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活x慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、下季度規(guī)劃。

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好__秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個(gè)季度我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)x產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我上個(gè)季度工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

一個(gè)月的時(shí)間很快又過去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一個(gè)月的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來保證自己不接受批評(píng),往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做。

可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,如果試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說,希望他能多給我一些時(shí)間,說真的,面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了這段日子,終于在月底成績(jī)單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。

這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的工作中,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在之后又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,沒有市場(chǎng)。

不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作。

1、銷售指標(biāo)的完成情況。

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長(zhǎng)__%,回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%,比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)情況。

上半年開發(fā)商超_家,_店_家,終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為__系列的全部產(chǎn)品;_家_店是分別是___店和___店,其中__店所上產(chǎn)品為__的四星、五星、十八年,__店所上產(chǎn)品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是__系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣。

為了提高消費(fèi)者對(duì)“___”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè),其中__門市部及餐館門頭__個(gè),其它形式的廣告牌_個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。

努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

時(shí)間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩。回顧一整年的工作,我對(duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié):

一、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

站著不動(dòng),閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。

二、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營(yíng)銷。

殺人。針對(duì)淡季汽車銷售,我們探索了一套對(duì)策:

1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè)。

如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候,每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應(yīng),增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí),也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。同時(shí),與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。

2、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。

我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),制定了不同的銷售策略,形成了差異化營(yíng)銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。

第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì)。營(yíng)銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。

今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到,在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí),要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”“品牌營(yíng)銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十八

隨著社會(huì)的發(fā)展,煤炭在家庭來說現(xiàn)在已經(jīng)很少用的到了,今天本站小編給大家找來了煤炭銷售公司。

供大家閱讀和參考希望能夠幫助到大家謝謝大家對(duì)小編的支持。

在繁忙的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī),提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

名言。

用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,加速資金周轉(zhuǎn)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

20xx年以來,在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,煤炭公司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入貫徹落實(shí)東源煤電集團(tuán)和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指示和精神,樹立安全發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,強(qiáng)化責(zé)任主體,狠抓基礎(chǔ)工作;依靠科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全;發(fā)展安全文化,改善隊(duì)伍素質(zhì);求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著良好的方向發(fā)展。具體工作成效體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%,煤質(zhì)控制在正常指標(biāo)范圍內(nèi),原煤?jiǎn)萎a(chǎn)、日產(chǎn)再創(chuàng)新高。

20xx年先鋒公司董事會(huì)下達(dá)的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬噸,為完成和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),煤炭公司經(jīng)理班子進(jìn)行了周密的部署和認(rèn)真地安排,并動(dòng)員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職、各盡其責(zé)。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作,經(jīng)過煤炭公司全體職工的積極努力,在旭康公司的全力支持和配合下,截止20xx年11月16日,煤炭公司累計(jì)生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團(tuán)49987.05噸;工業(yè)廣場(chǎng)零煤點(diǎn)383744.71噸;常青樹24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠20578.91噸;南磷集團(tuán)383744.71噸;其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%。在煤質(zhì)方面,全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%,發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年11月12日煤炭公司當(dāng)日生產(chǎn)原煤11965.55噸,又創(chuàng)造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄,也是東源集團(tuán)所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量。

無論是在原煤產(chǎn)量上,還是在煤質(zhì)指標(biāo)方面煤炭公司的各項(xiàng)工作都朝著良好的方向發(fā)展。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況預(yù)計(jì),到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務(wù)。

二、全方位抓好安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。

為認(rèn)真、扎實(shí)、全方位地搞好煤炭公司的安全工作,根據(jù)《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見》:“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無工亡、無重傷、無重大機(jī)電設(shè)備(運(yùn)輸)事故,輕傷控制在10人次以內(nèi),一般機(jī)電設(shè)備(運(yùn)輸)責(zé)任事故控制在3起以內(nèi)”的規(guī)定和要求,煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解到了各部門。煤炭公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,各部門負(fù)責(zé)人又與各班組負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,把生產(chǎn)控制指標(biāo)逐級(jí)、分層落實(shí)到班組,并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤。為確保安全生產(chǎn)控制指標(biāo)能夠得以正常實(shí)現(xiàn),在逐級(jí)落實(shí)責(zé)任的同時(shí),煤炭公司還著重開展了以下幾個(gè)方面的工作:

(一)是堅(jiān)持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。每周煤炭公司都要召集各部門負(fù)責(zé)人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報(bào)和反映,了解、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;調(diào)整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患。從今年初到十一月份,煤炭公司先后召開安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)36次,發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要36期,對(duì)煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用。

(二)是積極配合公司安全技術(shù)部開展安全大檢查,并適時(shí)開展自檢。今年集團(tuán)公司到煤炭公司進(jìn)行了兩次安全檢查;省煤炭安全監(jiān)察局到礦區(qū)進(jìn)行了三次安全執(zhí)法檢察;云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會(huì)先后組織開展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次,每次檢查隊(duì)級(jí)以上干部和安全辦公室人員都參加。通過省局、集團(tuán)、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條,除3條因客觀原因無法整改外,其他隱患均已整改完畢,整改率達(dá)到85%;通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條,除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢,整改率達(dá)到99%。

(三)是加強(qiáng)礦區(qū)采場(chǎng)的安全督促和巡查。煤炭公司要求和規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場(chǎng)一線跟班巡查安全,對(duì)存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查,對(duì)違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰。特別是對(duì)北幫滑坡區(qū)采取跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報(bào)公司各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人,督促他們進(jìn)行整改。對(duì)違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時(shí)給予批評(píng)和教育。

黑板報(bào)。

等形式進(jìn)行安全知識(shí)和安全法規(guī)的宣傳,使公司職工充分認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)、安全與家庭、安全與幸福密不可分的關(guān)系。讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛生命。

(五)是加強(qiáng)北幫滑坡區(qū)監(jiān)測(cè),確保生產(chǎn)安全。北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的安全隱患,也是長(zhǎng)期以來困繞著先鋒公司領(lǐng)導(dǎo)的問題。為確保采場(chǎng)職工和設(shè)備安全,20xx年以來,在對(duì)滑坡區(qū)進(jìn)行清方減載的同時(shí),煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排測(cè)量組通過設(shè)置的觀測(cè)控制網(wǎng),用全站儀對(duì)采場(chǎng)滑坡區(qū)域每月進(jìn)行一次的定期觀測(cè)。將滑坡位移情況以及觀測(cè)分析資料提供給安全生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導(dǎo),并據(jù)此布置調(diào)整采煤工作面和剝離工作面,確保了采場(chǎng)人員生命和設(shè)備財(cái)產(chǎn)的安全。測(cè)量組從元月份至11月份共觀測(cè)邊坡11次,編制邊坡報(bào)告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。進(jìn)入8月份以來原大嶺崗村址下方,二采場(chǎng)北幫頂部出現(xiàn)了裂縫,并先后發(fā)生幾次局部性塌方,對(duì)二采場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負(fù)責(zé)人特別安排測(cè)量組,每天對(duì)后緣裂縫進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)。測(cè)量組先后監(jiān)測(cè)裂縫四十一次,編制監(jiān)測(cè)報(bào)告六期,為二采場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。此外受公司各個(gè)部門的委派,測(cè)量組1至11月份到野外作業(yè)7批次,全年累計(jì)完成測(cè)圖面積和圖件8.4平方公里,按測(cè)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,工作成果效益不低于50萬元。

通過以上工作和措施,煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計(jì)發(fā)生輕傷1人次,未出現(xiàn)重傷和工亡事故,未發(fā)生一般機(jī)電設(shè)備事故和重大機(jī)電設(shè)備事故,安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在最好的范圍內(nèi),為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。

三、礦區(qū)保衛(wèi)和守護(hù)工作成效卓著,礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序明顯改善和好轉(zhuǎn)。

礦山生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序是否穩(wěn)定,直接關(guān)系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進(jìn)行。也是長(zhǎng)期以來一直困擾著公司領(lǐng)導(dǎo)和煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)的重大問題。為扭轉(zhuǎn)和改變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序不穩(wěn)定和經(jīng)常出問題的局面,煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)在歷年工作的基礎(chǔ)上,加大力度、集中人力和物力做好維護(hù)秩序方面的工作。一是調(diào)整護(hù)礦隊(duì)干部;二是充實(shí)護(hù)礦隊(duì)人員;三是配備護(hù)礦工作所需的各種設(shè)備和硬件;四是加強(qiáng)護(hù)礦隊(duì)工作的督促和領(lǐng)導(dǎo)。通過以上工作和措施提高了護(hù)礦隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使護(hù)礦隊(duì)在維護(hù)礦山生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展。

20xx年以來,由于護(hù)礦隊(duì)加強(qiáng)巡邏,認(rèn)真守護(hù),礦區(qū)未發(fā)生過機(jī)械設(shè)備以及財(cái)產(chǎn)和物品失竊事件,也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件。

20xx年以來,由于護(hù)礦隊(duì)長(zhǎng)期不懈的規(guī)范管理和耐心細(xì)致地說服教育,礦區(qū)從未發(fā)生過因運(yùn)輸秩序而引發(fā)的堵路事件,確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是護(hù)礦隊(duì)駐陽電廠辦事處的警員,克服了人力不足的困難,堅(jiān)持凌晨6點(diǎn)起床維持運(yùn)煤車輛秩序、檢查煤質(zhì);晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊(duì),以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運(yùn)輸秩序。

20xx年以來,由于煤炭?jī)r(jià)格上漲,私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑,還有的駕駛員則通過掉包、加水等手段來謀求私利。為此護(hù)礦隊(duì)警員采取措施,治理此類損害公司利益的事件。通過晝夜堵截的方式,迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置,處于護(hù)礦隊(duì)值班人員的監(jiān)督之下,不給他們卸煤的時(shí)機(jī);通過不分時(shí)間,不分地點(diǎn)的路查控制,杜絕駕駛員掉包、加水的現(xiàn)象;通過停運(yùn)與經(jīng)濟(jì)制裁相結(jié)合的方式處罰違規(guī)駕駛員。通過這一系列措施,損害公司利益的行為得到了有效的遏制,減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。

20xx年以來,由于運(yùn)煤車輛裝載噸位不斷增加,超重32噸的車輛不斷增多。為減少公司煤炭的流失,過磅房護(hù)礦隊(duì)警員在惡劣的工作環(huán)境中,認(rèn)真指揮車輛按順序過磅、計(jì)量,并及時(shí)安排超重車輛卸煤,然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運(yùn)到電廠。1月份-11月份護(hù)礦隊(duì)卸裝超載煤178車,累計(jì)原煤3738噸。最大限度地為公司減少了損失,節(jié)省了煤炭資源。

20xx年3月份,公司在縣鄉(xiāng)的支持下對(duì)先鋒且買姑和松樹地兩個(gè)煤礦進(jìn)行了資源整合,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,護(hù)礦隊(duì)積極抽調(diào)警員參加房屋清查和收編,以及土地界線的確認(rèn)工作。并在整合工作結(jié)束之后,及時(shí)組織護(hù)礦隊(duì)進(jìn)行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時(shí),遭到了當(dāng)?shù)卮迕竦臒o理阻撓。為了保衛(wèi)公司的財(cái)產(chǎn),護(hù)礦隊(duì)參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強(qiáng)暴,奮不顧身地與辱罵、毆打公司人員的村民進(jìn)行了抗?fàn)?。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯。

20xx年11月18日,公司組織人員對(duì)原大嶺崗村的危房進(jìn)行拆遷,遭到了部分村民的無理阻撓。在護(hù)礦隊(duì)干部的帶領(lǐng)下,護(hù)礦隊(duì)警員積極參與勸說和解釋工作,并及時(shí)制止村民的過激行為。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力,確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。原大嶺崗村危房的拆除,既消除了公司的安全隱患,也為公司二采場(chǎng)北幫生產(chǎn)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。

四、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核工作推行順利,成效顯著。

和明顯的成效。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)、加強(qiáng)制度建設(shè),明確工作職責(zé),理順工作關(guān)系。

根據(jù)《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核實(shí)施辦法(試行)》煤炭公司及時(shí)修訂了《煤炭公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位定員及。

崗位職責(zé)。

》以及《煤炭公司所屬各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法》和《煤炭公司各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核檢查評(píng)分表》等一系列文件,然后通過班組長(zhǎng)會(huì)議或部門會(huì)議等形式,組織職工干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和貫徹,讓干部職工明確了解自己的崗位職責(zé),清楚認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該遵守的安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,并在工作中認(rèn)真履行和遵守。通過對(duì)制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感,提高了職工干部的是非觀念。讓職工明白了公司的興衰與個(gè)人及家庭幸福的關(guān)系,努力去干好自己的本職工作。通過制度建設(shè),讓干部和職工、部門和個(gè)人理順了了工作關(guān)系,為煤炭公司工作將來能夠健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,開創(chuàng)了良好的局面,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)、勞動(dòng)紀(jì)律顯著改善,工作效率明顯提高。為了改變勞動(dòng)紀(jì)律松散的狀態(tài),煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù),結(jié)合煤炭公司實(shí)際情況,針對(duì)問題比較突出的現(xiàn)象,制定了《煤炭公司關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的十一項(xiàng)規(guī)定》,并在干部職工中反復(fù)宣傳和學(xué)習(xí),讓全體職工認(rèn)識(shí)到了遵守勞動(dòng)紀(jì)律的重要性,知道不遵守勞動(dòng)紀(jì)律將受到經(jīng)濟(jì)處罰,并在實(shí)際工作中做到令行禁止。同時(shí)干部帶頭,職工看齊,使煤炭公司勞動(dòng)工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌。

(三)、臨時(shí)工清退工作取得了明顯的成效。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,本著減少開支,挖掘內(nèi)部潛力的原則,煤炭公司從9月1日起開始進(jìn)行臨時(shí)工的清退工作。截止20xx年9月17日,煤炭公司已清退臨時(shí)工22人,剩余臨時(shí)工待條件成熟時(shí)也將逐步清退。雖然人員減少了,工作量卻比以前增加了,工作效率顯著提高。

(四)、加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的管理,嚴(yán)查生產(chǎn)工作中違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。

火車跑得快,全靠車頭帶。只有一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,還是在學(xué)習(xí)上,都對(duì)干部實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。凡是要求職工遵守的,要求干部先做到。經(jīng)理馬國(guó)防每天總是第一個(gè)起床,帶頭上班。見到上班遲到的職工和干部他會(huì)毫不留情的給你指出來,并要求相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來,要求照規(guī)定罰獎(jiǎng)金,同時(shí)自己在安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上做通報(bào)。機(jī)電隊(duì)職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系,在機(jī)電隊(duì)任機(jī)械班班長(zhǎng)。查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤,他立刻在會(huì)上宣布免去馬二喬的班長(zhǎng)職務(wù),將其安排到道路維護(hù)滅火班工作。榜樣的力量是無窮的,在他和嚴(yán)格管理和帶動(dòng)下,煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真努力工作的習(xí)慣。

(五)、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)。

今年9月份,是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實(shí)行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核的第一個(gè)月,完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。多出煤,出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)動(dòng)腦筋、想辦法,在缺煤的采場(chǎng)內(nèi),到處尋找、開辟可供出煤的采煤工作面,以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續(xù)不斷地進(jìn)行。不管是晴天,還是下雨,煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進(jìn)采場(chǎng)里,四處搜尋、查找合適的出煤地點(diǎn)。通過煤炭公司干部職工的努力,在旭康公司的大力配合下,多雨而又泥濘路滑的九月份,煤炭公司克服了重重困難,仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸。

在千方百計(jì)出煤的同時(shí),煤炭公司還在征地不到位,工作幫無法推進(jìn)的情況下,力所能及的開展了部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。對(duì)部分采煤臺(tái)階進(jìn)行了規(guī)整和控制,對(duì)二采場(chǎng)采坑底部的積水進(jìn)行了疏干處理,并對(duì)坑底實(shí)行了清理和填平。

20xx年是煤炭公司新的一年,也是艱難的一年。說新是換了新的班子,實(shí)行了新的體制;說艱難是由于近幾年來公司未征地,欠剝離400萬立方,造成工作幫無法推進(jìn),采場(chǎng)缺乏成型的采煤工作面等諸多問題。要在這樣復(fù)雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作,需要付出很多努力和艱辛。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)考核不到3個(gè)月的時(shí)間,煤炭公司累計(jì)生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下,不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進(jìn)行,還確保了煤炭公司職工收入的增長(zhǎng)。

以上各項(xiàng)工作所取得的成績(jī),離不開公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持,離不開煤炭公司廣大干部職工的理解和努力。我們相信在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在先鋒公司各部門的幫助和配合下,煤炭公司今后的工作還會(huì)取得更大的進(jìn)步,更好的成績(jī)。

由于時(shí)間短,任務(wù)重,在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時(shí)解決不了的矛盾和問題,為此特向公司經(jīng)理班子提出,想請(qǐng)公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決:

二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組,至今所配備的人員仍然沒有結(jié)果;。

一、繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),讓干部學(xué)會(huì)用制度管理;讓職工學(xué)會(huì)用制度規(guī)范自己的行為,按制度開展安全生產(chǎn)工作。

二、依靠科技進(jìn)步,建立、健全煤炭公司技術(shù)組,讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎(chǔ)做指導(dǎo),使煤炭公司今后的各項(xiàng)工作更規(guī)范、更科學(xué)、更合理。有條件的情況下不失時(shí)機(jī)地在原煤生產(chǎn)工作中推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

三、做好已征土地的守護(hù)和保衛(wèi)工作,配合征地辦公室,積極推進(jìn)20xx年生產(chǎn)計(jì)劃用地的征用工作。并及時(shí)對(duì)新征土地進(jìn)行劃定和勘界工作。

四、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)20xx年的安全工作優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻(xiàn)。

五、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)礦隊(duì)的管理和建設(shè),確保礦區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,確保公司利益不受侵犯。

六、努力工作,有所作為,確保公司20xx年下達(dá)的原煤生產(chǎn)指標(biāo)、煤質(zhì)指標(biāo)、安全指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)能夠得以全面完成。

七、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和技能,抓好煤炭公司的特員培訓(xùn)工作。

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。

作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇十九

進(jìn)入xx年以來,我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),和我礦大經(jīng)營(yíng)、大管理格局的實(shí)現(xiàn),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理秩序,使我礦xx年經(jīng)營(yíng)管理工作取得了預(yù)期效果,下面做以總結(jié)匯報(bào)。

一、xx年1-10月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:

1、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。

2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運(yùn)102.3萬噸,平均售價(jià)246.15元/噸,比去年同期價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,價(jià)格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價(jià)格比去年同期上升80元/噸。

3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費(fèi)消耗為:46.3元/噸。全年預(yù)計(jì)為:47元/噸。

4、xx年,我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。

5、xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬,復(fù)用價(jià)值800萬,實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。

圍繞集團(tuán)公司和礦xx年工作會(huì)議精神,結(jié)合我礦實(shí)際情況,先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作,提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。

xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運(yùn)煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn),外運(yùn)煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn),入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成:綜合灰分28.38%,其中外運(yùn)煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。

成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施,加大了獎(jiǎng)罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。

(1)、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場(chǎng)毛煤管理,對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道,堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時(shí),充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn);加強(qiáng)煤場(chǎng)管理,保證地銷煤質(zhì)量。

(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,落實(shí)一頭一面一措施。

(3)、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn),根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

(4)、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測(cè)儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運(yùn)102.3萬噸,平均售價(jià)246.15元/噸,比去年同期外運(yùn)下降39.4萬噸,價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,比去年同期多100噸,價(jià)格上升50元/噸;地地銷21.5萬噸,價(jià)格比去年同期上升80元/噸;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。

1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后,運(yùn)銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強(qiáng)攻關(guān),多要車皮,保證了原煤外運(yùn)和直達(dá)專列準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行,滿足了用戶的需求,贏得了市場(chǎng)。

2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作,大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運(yùn)22萬噸歷史紀(jì)錄,10月份有日裝車255車的歷史最高水平。

3、今年4、5月份,煤炭市場(chǎng)發(fā)生了一些變化,市場(chǎng)需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時(shí),由于下半年生產(chǎn)條件變化,煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù),這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對(duì)此我們想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。

其次是采取有效措施,實(shí)施分儲(chǔ)分運(yùn),做好落地返裝;

再次是拓寬銷售渠道,加強(qiáng)地銷工作,使煤場(chǎng)及時(shí)“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

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