計劃可以幫助我們避免做無用功，讓我們的努力更有方向性和針對性。要有足夠的時間和精力去制定計劃，不要草率從事。這是一份詳細的計劃編制指南，可以幫助你快速上手。
公積金工作總結(jié)和計劃篇一
2020年，我們中心在優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能服務(wù)上下足了功夫，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，服務(wù)對象對住房公積金的滿意度日益提升。
(一)開展“減證便民”行動。精減辦理要件，職工辦理提取、貸款等個人業(yè)務(wù)時，不再要求單位為職工出具相關(guān)證明材料;對辦理業(yè)務(wù)所需的證、照等，通過掃描儀等實現(xiàn)存檔電子化，可實現(xiàn)信息共享的材料不再要求提供復(fù)印件。通過開展“減證便民”行動，中心一共取消了60項材料，其中直接取消38項，通過信息共享或網(wǎng)絡(luò)核驗解決的取消了22項。
(二)積極推進“不見面審批”。單位繳存業(yè)務(wù)已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，簽約網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的單位156家，個人網(wǎng)廳也已開通購房、還貸、離職及退休的提取事項，受理業(yè)務(wù)796筆，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零見面”。同時，管理中心將進一步實現(xiàn)與公安、民政等部門數(shù)據(jù)共享，落實與不動產(chǎn)登記部門數(shù)據(jù)信息對接，建立與相關(guān)客戶、貸款合作銀行、業(yè)務(wù)單位等交流平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、只進一扇門、最多跑一次”。
(三)推行綜合柜員制。住房公積金柜臺全面實行綜合柜員制，對窗口業(yè)務(wù)種類進行大綜合，使每個平行崗位上任何一個窗口均可獨立辦理住房公積金繳存、提取、貸款和還款等各項業(yè)務(wù)。柜員由“專科”變?yōu)椤叭啤保蚱茘徫弧皦艛唷?、鏟除“吃拿卡要”的關(guān)口、消除“苦樂不均”現(xiàn)象，使辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
公積金工作總結(jié)和計劃篇二
中心以“零風險”運作為目標，探索建立全方位、多層次、內(nèi)外結(jié)合、相互制衡的公積金監(jiān)管體系，形成資金安全防火墻，保障服務(wù)環(huán)境的安全順暢。
(一)接受外部監(jiān)督，陽光透明運行。自覺接受財政、審計、紀委等多部門的監(jiān)督檢查;主動公布住房公積金財務(wù)收支情況報告、住房公積金年度報告及2020年重點工作目標任務(wù)規(guī)劃等，積極落實信息公開工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對5個營業(yè)大廳和19個銀行網(wǎng)點進行暗訪，進一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標準。
(二)落實內(nèi)審監(jiān)管，消除潛在風險。嚴格落實內(nèi)部審計制度，結(jié)合公積金業(yè)務(wù)拓展不斷擴充審計覆蓋范疇，以內(nèi)審促規(guī)范、防風險。今年上半年開展6次月度審計，共查出40個問題，提出建議6條;組織開展8次專項審計，包括2020年度財務(wù)收支及效益情況審計、江陰分中心傅洪文主任任中經(jīng)濟責任審計、惠山分中心馮建新主任離任經(jīng)濟責任審計、微信端離退休提取、非本市戶籍人員離開本市提取、委托還貸簽約、解約業(yè)務(wù)檢查、微信端租住商品房、公租房提取業(yè)務(wù)檢查、微信端組合貸款簽約、解約業(yè)務(wù)檢查、政策落實執(zhí)行合規(guī)性檢查、擔保業(yè)務(wù)流程檢查，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
(三)突出業(yè)務(wù)重點，保障資金安全。中心進一步規(guī)范改進了公積金提取業(yè)務(wù)，與市住建局等4部門聯(lián)合發(fā)文層轉(zhuǎn)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財政部、人民銀行、公安部關(guān)于開展治理違規(guī)提取住房公積金工作的通知》，嚴審提取證明材料真實性，對違規(guī)提取住房公積金的繳存職工實施失信聯(lián)合懲戒，嚴厲打擊遏制騙提套取公積金的行為。健全貸款風險全程監(jiān)控機制，加強公積金貸款貸前貸中貸后全過程管理，嚴格落實擔?？己思殑t，按月對擔保公司暫存款的存入和使用狀況進行檢查，跟蹤其資金和回收情況，督促受托銀行、擔保公司加強對到逾期貸款的跟蹤和催收工作。截至2020年6月末，全市個貸逾期率為0.01‰，未出現(xiàn)任何壞賬損失。
公積金工作總結(jié)和計劃篇三
為了加強精神文明建設(shè)和中心文化建設(shè)，豐富職工體育文化生活，增強中心員工體質(zhì)，提高全體職工的凝聚力和向心力，能更好的完成各項工作任務(wù)。在“三八”婦女節(jié)來臨之際，中心舉辦了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)聯(lián)歡會。通過本次聯(lián)歡會讓單位職工之間增加了了解，促進了友誼，調(diào)動了婦女職工的積極性，豐富了婦女職工的日常生活。公積金中心參加了市民服務(wù)中心工會舉辦的以“強健體魄，奮進新時代;精準發(fā)力，創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)”為主題的拔河和健走比賽，6名同志獲得了不錯的成績，部分同志還參加了政務(wù)中心的太極運動。活動不僅積極響應(yīng)文明建設(shè)的號召，還帶動大家凝心聚力，全面展示創(chuàng)建文明單位的精神面貌，在運動中感受健康和快樂，用行動來倡導(dǎo)綠色、健康、低碳、環(huán)保。為了營造多方面健康的工作氛圍，體現(xiàn)黨組織的關(guān)心，中心每年組織了全體職工進行健康檢查。
公積金工作總結(jié)和計劃篇四
一是適度提高貸款使用范圍。針對我市住房消費的實際需求，年初召開住房公積金管理委員會全體會議，將我市購買住房最高貸款額度從50萬元調(diào)整至60萬元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬元調(diào)整至30萬元，最長貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過提高貸款額度、延長貸款年限，進一步提高我市中低收入群體購買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對繳存職工辦理各項公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項。三是啟動業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。2020年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標”要求開始對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進行升級改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標采購、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于2020年初開始上線試運行。
公積金工作總結(jié)和計劃篇五
隨著我市公積金制度覆蓋面的拓展，資金量不斷增大，防控資金風險的重要性與日俱增，市住房公積金管理中心為確保資金安全，密切關(guān)注房地產(chǎn)市場形勢變化，結(jié)合中心實際，采取有效措施強化風險防控。
(一)控制資金運行風險。針對xx市住房公積金資金流動性趨緊現(xiàn)狀，中心及時啟動貸款計劃控制、實行“商轉(zhuǎn)公”貸款貼息、規(guī)范公積金相關(guān)業(yè)務(wù)管理等創(chuàng)新舉措，避免資金缺口進一步增大，保障了職工合理的住房需求。在擴大信貸規(guī)模的同時，重視提高貸款質(zhì)量，消除貸款風險。一是加強貸前調(diào)查，將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。
(二)嚴打騙提騙貸行為。為保障繳存職工的合法權(quán)益，維護住房公積金良好管理秩序，保證資金安全，中心主動與有關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)配合查詢，包括對住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、就業(yè)、房產(chǎn)交易和個人信用等信息，特別是對于異地購房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強溝通、強化合作，對信息的真實性進行仔細核查。同時加強對騙提騙貸行為的打擊力度，一方面重點打擊非法中介，對發(fā)現(xiàn)的非法中介協(xié)助繳存職工騙提騙貸行為進行排查，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的，將其行為在門戶網(wǎng)站予以曝光，對發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索，發(fā)現(xiàn)一條移送一條;另一方面堅決打擊職工個人騙提騙貸行為，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的，公積金中心將其不良信用行為錄入住房公積金系統(tǒng)黑名單，納入個人社會信用體系管理，并暫停其3年內(nèi)的住房公積金使用資格。
以提取為例，對異地購房的審核一直是比較困難，因為沒有可循經(jīng)驗，和數(shù)據(jù)對比。加上現(xiàn)在造假在互聯(lián)網(wǎng)上一度成災(zāi)，就是查到也是處罰困難。沒有近路可走，我們就用笨方法一卷一卷的與購房地的房產(chǎn)、稅務(wù)和公積金管理單位核實，實在核實不了我們派專人到購房地實地查詢。絕不讓一卷提取存有瑕疵。今年我科室共查實11件利用虛假購房材料套取公積金的行為，其中移交公安機關(guān)一卷，加入征信系統(tǒng)及公積金黑名單11卷。
(三)開展逾期清繳行動。2020年，我們加大了對住房公積金逾期貸款的催收力度，根據(jù)個人住房貸款期限長的特點，完善并嚴格實行動態(tài)跟蹤管理，切實提高貸款質(zhì)量，加強貸款回收工作。對于不按期還款、到期未及時歸還的貸款，我們對借款人、擔保人、抵押人同步進行電話催收,并抽調(diào)人員到門催收，盡一切可能防止貸款逾期。2020年我們連續(xù)兩次與各委托銀行共同召開逾期催收座談會，根據(jù)逾期情況，找出共性問題，拿出整改措施和方案。協(xié)同商業(yè)銀行下發(fā)逾期催收通知20多份，律師催收函達15份，共催收逾期貸款14人，逾期總額620942.14元。
公積金工作總結(jié)和計劃篇六
(一)完善綜合服務(wù)平臺建設(shè)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺的要求，中心多形式、全方位開通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費短信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號于一體的服務(wù)體系。2020年上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語音服務(wù)29.56萬個，滿意率99.96%;免費短信服務(wù)覆蓋率達到90.57%，全市共有116.69萬人開通;中心門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息211條，受理網(wǎng)上在線咨詢1268件，答復(fù)及時率100%;網(wǎng)上營業(yè)廳簽約單位達3.27萬家，占應(yīng)繳單位數(shù)的67.87%，覆蓋繳存職工113.96萬人，占應(yīng)繳職工數(shù)的87.55%;“xx公積金”微信公眾號關(guān)注人數(shù)已突破82萬，目前已發(fā)送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)新增租房提取業(yè)務(wù)，截至6月末，已成功辦理租房提取4.1萬筆，提取公積金2.66億元，是2020年全年租房提取業(yè)務(wù)量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在線辦理退休提取、離開本市提取、委托還貸簽、解約、租房提取等業(yè)務(wù)，今年上半年，共辦理微信端提取業(yè)務(wù)13.06萬筆，占同類業(yè)務(wù)量的89.27%，極大節(jié)約了職工的時間成本和精力損耗，提升了廣大職工的服務(wù)體驗，進一步深化了“不見面審批服務(wù)”改革。
(二)全面增強服務(wù)效能。一是推行“文明服務(wù)六步法”。為進一步強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)標準，中心于今年3月起推行“站相迎、禮貌問、雙手接、快準辦、交接清、微笑別”服務(wù)六步法，規(guī)范了員工服務(wù)禮儀、站姿坐姿、手勢表情、文明用語及服務(wù)忌語等，中心柜面服務(wù)質(zhì)量顯著提升。二是優(yōu)化銀行網(wǎng)點布局。今年上半年，中心綜合考慮群眾需求、各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量等情況，撤銷2個銀行網(wǎng)點，進一步合理配置了銀行網(wǎng)點資源，優(yōu)化了網(wǎng)點布局，現(xiàn)共有銀行網(wǎng)點62個，較好地滿足了繳存職工就近辦理公積金業(yè)務(wù)的需求。三是開展新市民住房調(diào)研。為落實中央決策部署，深入了解新市民住房需求，加快推進住房公積金制度改革，中心按照省住建廳要求，對我市新吳區(qū)和江陰市開展實地調(diào)查，多渠道收集本市新市民階層狀況、住房使用情況、住房需求狀況等，形成調(diào)研報告上報省住建廳，為解決新市民住房問題，實現(xiàn)全體人民住有所居提供了真實、可靠的基礎(chǔ)性依據(jù)。
公積金工作總結(jié)和計劃篇七
一是加大宣傳力度。構(gòu)建多元化的宣傳體系，通過全市網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播電臺、電視新聞、各大報刊持續(xù)宣傳公積金惠民政策;深入廣場、企業(yè)現(xiàn)場宣傳、解讀政策，廣泛普及公積金法規(guī)制度，營造良好輿論氛圍，擴大社會影響力。二是增強擴面精度。市政府連續(xù)第八年以發(fā)文形式下達制度擴面任務(wù)，層層分解，層層落實，形成穩(wěn)固有效的擴面網(wǎng)絡(luò);充分利用社保、工商等多部門信息數(shù)據(jù)，加大對全市應(yīng)建未建公積金制度、停繳欠繳公積金的單位核查催繳力度，努力實現(xiàn)盡建盡繳，提高擴面執(zhí)行力;強化對受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標考核，完善銀行擴面考核存款獎勵辦法，定期通報銀行公積金業(yè)務(wù)開展情況，調(diào)動銀行征繳工作的積極性和主動性，保證擴面效果。三是提高執(zhí)法強度。中心將行政執(zhí)法與擴面工作有機結(jié)合，繼續(xù)堅持執(zhí)法約談與《律師函》制度，促進中心執(zhí)法擴面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。今年上半年，發(fā)送1150份設(shè)立賬戶通知書，寄送198份律師函，促建促繳479家單位，約為16137名職工辦理繳存登記或正常繳存;共發(fā)送催繳通知書1254份，督促近504家單位為1751名職工補繳住房公積金約401萬元;共計受理職工投訴353起，責令單位限期繳存414起，為職工成功追繳599多萬元，申請法院強制執(zhí)行276起，是2020年同期的兩倍;被行政復(fù)議59起，被提起行政訴訟2起。
公積金工作總結(jié)和計劃篇八
2020年，我們將住房公積金歸集擴面工作放在首位，進一步完善繳存相關(guān)制度，強化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進城務(wù)工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金工作總結(jié)和計劃篇九
2020年，公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學習十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想和加強“三基”建設(shè)，在中心掀起學習新時代精神的熱潮，營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強化住房公積金電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，力爭使儲戶信息采集規(guī)范化，信息利用合理化、科學化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策，繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴面調(diào)查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之，xx公積金中心各項事業(yè)進展順利，公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊緊圍繞市委、政府的工作部署，繼續(xù)創(chuàng)建文明服務(wù)單位工作，加強黨建和業(yè)務(wù)工作，在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓公積金管理更加規(guī)范、科學，服務(wù)更加高效、貼心。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十
中心制定了詳細的學習計劃，在正常學習的同時按照市文明辦的要求每天人人增加十分鐘的文明學習，黨員每天學習不低于一個小時。全體職工都非常珍惜每次學習機會，不論是哪一級組織的學習培訓(xùn)，都會按要求積極主動參加。中心還購置了大量書籍，開設(shè)圖書角，豐富干部職工的學習內(nèi)容。中心組織全員進行了文明禮儀培訓(xùn)，全員學習現(xiàn)代公務(wù)活動禮儀服務(wù)標準。科級干部和科級后備干部參加了市委組織部舉辦的培訓(xùn)班。參加了市委組織的迎“七一”演講比賽。通過一系列的活動，進一步提高了干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，人人養(yǎng)成了善學習、勤思考的行為習慣，為我市住房公積金的科學規(guī)范發(fā)展提供了強有力的精神動力和智力支持。為了能適應(yīng)新形勢的要求，我們組織8名業(yè)務(wù)骨干參加了財務(wù)知識學習培訓(xùn)，全部通過了知識測試。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，在市委市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市住房公積金管理中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市中心工作，堅持以“規(guī)范、高效”為服務(wù)宗旨，團結(jié)帶領(lǐng)中心干部職工認真履行部門職責，不斷提高管理水平和服務(wù)效能，統(tǒng)籌應(yīng)對疫情防控和推進住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，各項工作取得了較好的成效。具體情況報告如下：
一、過去五年的工作情況。
（一）各項指標運行良好。
共計批準提取住房公積金x億元（其中x年批準提取x億元，實現(xiàn)年度目標的x%）；
共計產(chǎn)生增值收益x億元（其中x年產(chǎn)生增值收益x億元，實現(xiàn)年度目標的x%）。上述指標均位于省內(nèi)中上等水平，特別是住房公積金對房地產(chǎn)市場貢獻率、住房貸款市場占有率持續(xù)處于全省前x位次。
使用進一步規(guī)范，騙提騙貸行為得到了有效遏制，政策內(nèi)使用訴求得到充分釋放（主要為開啟了封存戶提取與賬面直接對沖提取等）。
三是運行安全穩(wěn)健。公積金個貸率、使用率、逾期率等風險指標均保持在全省中等水平，合理區(qū)間、可控范圍。
（二）各項工作有力有效。
1.抓歸集管理，持續(xù)推進了公積金歸集擴面工作。一是積極加強政策宣傳，提高廣大職工群眾知曉度。圍繞住房公積金互助性、保障性功能屬性，全力做好政策的宣傳、咨詢與解讀工作，增強社會公眾對公積金制度的認知與認同，引導(dǎo)、激發(fā)和監(jiān)督各類主體依法或自愿建立住房公積金制度。二是深入開展調(diào)查研究，科學謀劃精準施策。重點對非公企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位聘用人員、新型就業(yè)群體等開展走訪，了解訴求意愿，打通信息不對稱的堵點，深挖政策潛力，研究制定破解我市公積金政策不平衡不充分的對策措施，積極探索并推進了住房公積金向新市民覆蓋這一熱點難點問題，公積金政策的共享面進一步擴大。三是20x年首次啟動住房公積金繳存制度執(zhí)行情況專項檢查工作，積極發(fā)揮信用激勵約束機制促進單位、企業(yè)依法繳存公積金，并取得了較好的成效。四是暢通了服務(wù)渠道。全部歸集服務(wù)事項進駐市縣兩級政務(wù)中心，線上開戶、匯繳等功能全面開通，為公積金歸集繳納、基數(shù)調(diào)整、異地轉(zhuǎn)移等工作提供了堅強保障。五是啟動存量問題整治工作。對歷年長期封存賬戶開展了清理，至2021年底可清理約x個封存戶，提取資金約x萬元，使這一長期遺留問題逐步得到解決，職工群眾的權(quán)益得到了維護。
2.抓審批管理，規(guī)范了住房公積金使用行為。一是抓好內(nèi)控。堅持從增強廉政意識、提高從業(yè)能力入手，大力開展專業(yè)人士辦講座、業(yè)務(wù)骨干上講臺等多種形式的廉政風險防控和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教育系列活動，促進公積金管理服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不斷提升，執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)得到進一步規(guī)范。二是修訂完善了業(yè)務(wù)受理、審批、放款三分離制度，對公積金管理中易出現(xiàn)的漏洞環(huán)節(jié)制定了嚴密的防控措施，另一方面，通過加強與外部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共治，推動實現(xiàn)了x個審批要件信息共享，既提高了系統(tǒng)對虛假材料的自動識別能力，又達到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目的。近年來，通過現(xiàn)場識別、會同有關(guān)部門協(xié)查等，共發(fā)現(xiàn)造假材料x多起，移交案件線索x起，追回資金x多萬元。三是充分運用電子化稽查工具識別功能，強力推進風險防控和問題整改，堅持定期調(diào)度，對稽查發(fā)現(xiàn)的問題，進行集中會診并梳理歸類，制定完善整改清單，嚴格遏制增量，減少存量，控制變量，公積金管理標準化水平得到進一步提高。四是深化“不見面審批”成效。根據(jù)新建的綜合服務(wù)平臺的功能渠道，重新研制了線上服務(wù)指南，公開了審批流程、辦件要求和時限標準，并分批次組織了學習培訓(xùn)，提升了審批效能。
3.抓資金營運，推進了住房公積金安全高效運行。一是加強資金統(tǒng)籌管理。中心接收樅陽縣管理部后，迅速建立了市縣一體化資金管理機制，及時將非必要的公積金歸集、增值收益賬戶銷戶，實現(xiàn)市縣兩級公積金統(tǒng)籌使用，發(fā)揮了資金規(guī)模效益，化解了運行中供需不平衡的矛盾。二是加大了對貸后停繳、逾期還款治理力度，研究出臺了公積金受托銀行、擔保機構(gòu)代理考核辦法，加大對失信違約行為懲戒力度，確保了資金的及時歸繳和回收。近年來，我市公積金貸款逾期率持續(xù)維持在x‰的較低水平。三是圍繞貫徹新發(fā)展理念，制定發(fā)布了《關(guān)于開展住房公積金貸款對沖業(yè)務(wù)的若干規(guī)定》，暢通了資金循環(huán)途徑，開辟了提前對沖還款渠道，每年可為貸款職工節(jié)約利息支出約x萬元，實現(xiàn)了職工賬戶資金高效使用，公積金使用不充分問題得到了有效治理。四是靈活運用利率工具并引入競爭機制，通過活期協(xié)定存款、大額定期存單等方式，在保證正常業(yè)務(wù)資金需求的前提下，實現(xiàn)了賬面存量資金的最大效益，公積金增值收益有了較大的增長。五是加強運行調(diào)度，定期分析研判公積金運行特征、預(yù)期走勢，研究對策措施，積極做好政策儲備，做到預(yù)警在先，提高了公積金運行質(zhì)量。
4.抓深化服務(wù)，進一步提升了公積金服務(wù)效能。一是“一門一窗一次”改革取得新成效。所有事項進駐政務(wù)服務(wù)中心，每一事項全部實行“一窗辦理，一次到位”。公積金提取基本實現(xiàn)了“秒辦”，公積金貸款涉及抵押、擔保等多部門事項可在半小時內(nèi)完成集中審批，與此同時，還建立了放款日督辦管理制度，確保了貸款及時發(fā)放。二是線上線下一體化功能進一步完善。率先開辟了“一源五端”服務(wù)，實現(xiàn)了電腦端、電視端、自助端、移動端、窗口端5種服務(wù)渠道。全面開通了線上“一網(wǎng)通辦”功能，同步實現(xiàn)了網(wǎng)廳、手機app等多平臺服務(wù)，全年線上辦件量位居全市第一。三是“減證便民”要求得到再提升。實現(xiàn)了直聯(lián)支付、跨行支付等功能，開通了與征信、不動產(chǎn)登記等部門的共享渠道，完成了x個審批要件的線上共享數(shù)據(jù)接口開發(fā)，無房、低保、償還公積金貸款等提取已實現(xiàn)“零材料”的目標，各類事項平均材料數(shù)縮減到x，遠低于全省同行業(yè)平均水平。四是深入開展公積金服務(wù)效能專項治理工作，制定了以制度建設(shè)為引領(lǐng)，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，以高效的監(jiān)督執(zhí)行機制為保障的效能提升目標，推動了窗口服務(wù)效能長足進步。
5.抓基礎(chǔ)建設(shè)，進一步提升了自身管理水平。一是完成新老系統(tǒng)切換并順利通過住建部“雙貫標”驗收，實現(xiàn)了住房公積金自主核算、直聯(lián)支付、跨行支付等諸多功能，落實了“最多跑一趟”改革事項。同時實施了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護項目，公積金資金安全得到充分保障。二是建成住房公積金綜合服務(wù)平臺，形成集門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、服務(wù)熱線、手機短信、手機客戶端、微信和微博綜合式立體化公積金業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，重新研制了服務(wù)指南，公開了審批流程、辦件要求和事項標準，公積金“隨時查、隨身辦”服務(wù)模式更加貼近職工需求。三是區(qū)域協(xié)同聯(lián)動取得新進展。主動融入長三角一體化，成功對接長三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺，網(wǎng)廳、手機app、x短信等多元化服務(wù)一體上線，實現(xiàn)公積金諸多服務(wù)功能“全網(wǎng)通辦”，達到了異地職工辦理公積金業(yè)務(wù)“零跑腿”目標。四是強力推進了住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)服務(wù)，完成“個人住房公積金繳存貸款等信息查詢”等全部x個事項“全網(wǎng)通辦”服務(wù)開發(fā)，設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專窗，通過“代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等方式實現(xiàn)異地購房、貸款職工“足不出市”辦理公積金業(yè)務(wù)功能，服務(wù)開辦以來，共計辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)x余件，公積金改革成效精準惠及到每一名有需要的職工。五是成功對接全國住房公積金微信小程序，實現(xiàn)了線上x*x小時全流程跨區(qū)域辦理公積金查詢、個稅抵扣信息查詢、繳存及貸款信息查詢、異地公積金轉(zhuǎn)移、公積金提取等熱門公積金事項，并在我省率先實現(xiàn)服務(wù)渠道跳轉(zhuǎn)和異地轉(zhuǎn)移接續(xù)功能上線。截止目前，共受理職工異地公積金轉(zhuǎn)移申請x余筆，辦件量處于全省前列。六是立足“放管服”要求和職工訴求，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，不斷升級改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強線上審批權(quán)限管控，增強自動糾偏能力，提升系統(tǒng)智能化水平。
6.抓法治建設(shè)，進一步提升了住房公積金治理效能。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)和學習宣傳。堅持把遵法學法用法作為班子隊伍建設(shè)的重要任務(wù)，認真組織學習習近平法治思想、《民法典》、《住房公積金條例》等法治理論和法律實務(wù)，筑牢公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的法治保障。二是重新修訂并出臺了x市住房公積金提取、貸款、歸集三個管理辦法，協(xié)同出臺了相關(guān)配套細則，同步建立了政策解讀與互動渠道，并根據(jù)新出臺的管理辦法全面梳理和發(fā)布了各類事項清單，同步修訂了線上線下辦事指南，定期開展了依法依規(guī)從業(yè)的內(nèi)部督查。三是適應(yīng)新形勢的需要，制定了《x市靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金細則》，規(guī)范了新市民繳存與使用住房公積金的標準，過去五年，我市新增新市民繳存公積金x戶，使更多新型城鎮(zhèn)就業(yè)群體享受到公積金政策的紅利。四是堅持運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展，清除了一系列不成文、不符合上級規(guī)定的做法，并取消了一系列非必要的前置要求，清理了政策障礙，極大釋放了需求潛力。
并會同村“兩委”積極落實疫情、災(zāi)情期間各項幫扶政策，有效保障了勞動力外出打工和農(nóng)產(chǎn)品銷售，克服了疫情、災(zāi)情給脫貧攻堅帶來的不利影響。四是持續(xù)加大資金等要素投入。過去五年直接投入村幫扶資金x萬余元，并積極協(xié)調(diào)社會幫扶資金協(xié)助建成了河塘護欄、村級廣播站等基礎(chǔ)設(shè)施，村“雙基”建設(shè)和人居環(huán)境得到了有效整治和明顯改善。五是提前謀劃，主動作為，順利完成脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興幫扶單位身份轉(zhuǎn)變。選派了x名責任心強、工作經(jīng)驗豐富的同志擔任鄉(xiāng)村振興幫扶村第一書記、駐村工作隊長，及時組織赴幫扶村開展對接和走訪調(diào)研工作，了解村情民情、集體經(jīng)濟項目現(xiàn)狀、面臨的困難和下一步鄉(xiāng)村振興發(fā)展方向，積極為村兩委出謀劃策，找準提升村集體經(jīng)濟的著力點。今年以來，通過積極協(xié)調(diào)，幫助落實了x項農(nóng)田水利幫扶項目。
（三）黨建工作扎實有效。
1．堅持理論武裝,提高政治能力。堅持把理論學習作為班子建設(shè)的首要任務(wù)，制訂并印發(fā)了黨組中心組理論學習制度，每年初精心擬定年度中心組學習計劃，嚴格落實學習制度，全面系統(tǒng)地深入學習了習近平新時代中國特色社會主義思想，及時跟進地學習了習近平總書記考察安徽重要講話指示精神、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，不斷從政治上把握大局大勢，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。不斷對標對表，積極推動長三角住房公積金“一體化”建設(shè)，強化住房公積金在住房保障體系和推進新型城鎮(zhèn)化中的作用，為做到“兩個維護”，打下了堅定的思想和實踐基礎(chǔ)。
2．強化信念教育，增強思想自覺。一是加強共產(chǎn)主義遠大理想與中國特色社會主義共同理想教育，堅持從馬克思主義基本理論和習近平新時代中國特色社會主義思想的學習和教育中，感悟真理的思想魅力、實踐偉力，領(lǐng)會最新理論成果核心要義、基本精神和內(nèi)在要求，做到理論清醒、思想自覺、行動自覺，堅定黨員干部的理想信念。二是強化正面宣傳，及時做好黨中央重大決策部署的宣傳貫徹工作，建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制，對職工群眾和社會公眾普遍關(guān)注的問題要及時關(guān)注、善于引導(dǎo)、積極回應(yīng)。三是嚴格落實意識形態(tài)責任。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，以思想建設(shè)為導(dǎo)向，強化理論武裝，充分認識意識形態(tài)工作的極端重要性，提高干部職工的政治敏銳性和政治鑒別力，增強風險意識、斗爭精神，堅決做到守土有責、守土負責、守土盡責，牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。按時上報意識形態(tài)工作報告和“傳育立行”教育工程開展情況的總結(jié)，適時開展意識形態(tài)領(lǐng)域安全和保密教育。強化中心新聞外宣工作審核把關(guān)，加強中心網(wǎng)站、微信公眾號等輿論陣地管理，及時收集、回應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情。
3．夯實黨建基礎(chǔ)，提升組織效能。一是進一步規(guī)范了黨組工作。制訂了《中共x市住房公積金管理中心黨組工作規(guī)則》并嚴格按照《規(guī)則》開展黨組工作，把牢黨組“把方向、管大局、促落實”這個重點，增進班子成員間思想、工作交流，落實經(jīng)常性的談心談話制度，健全組織生活制度，涵養(yǎng)政治文化建設(shè)，營造良好的政治生態(tài)。二是進一步夯實了基層黨組織工作。完成黨支部到黨總支升格，并開展了黨總支和x個黨支部換屆改選工作，加強對各支部委員教育培訓(xùn)力度，確保了各黨支部在教育、管理、監(jiān)督黨員等方面更好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。認真落實“三會一課”制度，定期召開總支委員會會議，中心班子成員每年為聯(lián)系支部開展講黨課、送黨課活動，并主動以普通黨員身份參加支部各項活動。三是扎實推進群團工作。扎實開展關(guān)心關(guān)愛職工活動，積極維護女職工合法權(quán)益，培育和打造干部職工的主人翁地位。在“三包兩?！惫ぷ髦凶⒅匕l(fā)揮共青團、志愿者服務(wù)隊等組織作用，經(jīng)常性深入包保社區(qū)、路段和吹哨社區(qū)開展創(chuàng)建及相關(guān)公益宣傳活動。疫情汛情期間，班子成員帶頭到居住社區(qū)或指定地域值守，為打贏防疫防汛戰(zhàn)役做出了應(yīng)有的貢獻。
強化對會議決策事項落實情況的監(jiān)督檢查，保證執(zhí)行有力，及時到位。
開展批評教育、約談x人次。五是積極加強與市紀委派駐紀檢監(jiān)察組的溝通聯(lián)絡(luò)，自覺接受其全面監(jiān)督，積極貫徹各項部署要求。
未來五年，市住房公積金管理中心將堅持以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，充分運用好住房公積金政策工具，更好地發(fā)揮住房公積金制度在住房保障體系和促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展中的作用，為市縣“高品質(zhì)生活”提供政策保障。
一是進一步拓展住房公積金制度覆蓋面，讓更多城鎮(zhèn)職工充分共享住房公積金改革成果。緊緊立足城鎮(zhèn)就業(yè)群體與就業(yè)方式新變化，積極研究和破解住房公積金政策不充分、發(fā)展不平衡的具體舉措和方法路徑，重點在解決新市民住房民生保障上提供政策支持。
二是進一步構(gòu)建科學完備的制度體系，為廣大繳存職工提供更加公平、規(guī)范和可持續(xù)的政策保障。緊緊立足城鎮(zhèn)居民需求新變化，在充分兼顧不同群體合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，重點在存貸配比、政策激勵等方面，健全更加公平、更為有效的制度標準，更好的發(fā)揮住房公積金制度的互助性功能。
三是進一步構(gòu)建快捷、高效的運行體系，為住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)支撐。積極跟進改革的步伐，豐富完善線上線下一體化的服務(wù)渠道，形成多功能、多元化服務(wù)保障體系，不斷深化住房公積金“跨省通辦”事項功能，推進跨區(qū)域、跨領(lǐng)域共享平臺建設(shè)，做深做實區(qū)域一體化共建共享共治機制，以高效的服務(wù)充分體現(xiàn)住房公積金服務(wù)為民屬性。
四是進一步構(gòu)建規(guī)范、穩(wěn)健的防控體系，筑牢住房公積金運行安全屏障。緊緊把握住房公積金民生屬性，健全全周期防范和化解公積金運行風險管控機制和監(jiān)測手段，建好風險防控平臺，用好電子稽查工具，有效識別并及時化解公積金運行中的風險、隱患，保障資金安全、運行穩(wěn)健。
五是進一步構(gòu)建維護房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的功能體系，更好地發(fā)揮住房公積金政策屬性。穩(wěn)步提高住房公積金在職工住房消費中的占比，積極用好公積金政策對綠色建筑、節(jié)能建筑的支持作用，強化公積金保一限二禁三的保障性制度要求。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十二
2017年度，在管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，本人通過自己的主觀努力，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務(wù)實開拓，出色地完成了各項工作任務(wù)。下面我就一年來的工作做一簡要總結(jié):
一、認真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)，加強政治理論學習，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力與黨組織保持一致，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。一年來，我認真學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及同志系列重要講話精神等黨的重要思想理論，認真學習了黨的精神以及黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，認真學習了黨的各項政策、法規(guī)知識，積極用黨的思想全面武裝自己的頭腦，解決工作生活實踐中遇到的各類問題，更好的為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為住房公積金管理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
發(fā)的各類文件規(guī)定，累計抄寫學習筆記五萬余字，使住房公積金政策爛熟于胸，只有這樣，待到用時，相關(guān)政策方可信手拈來，工作起來才能得心應(yīng)手，才能以更高的效率服務(wù)貸款申請人。
三、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。2017年度，我的主要工作職責是貸款受理。在受理貸款的過程中，我嚴把貸款資格審查和貸款資料審查兩道關(guān)口。對符合貸款條件的貸款申請人，全面細致地解答相關(guān)貸款政策，并嚴格按照政策規(guī)定，認真幫助其填寫貸款表格，完善貸款資料，確保每一筆貸款都能順利審批；對不符合貸款條件的貸款申請人，依法依規(guī)、耐心細致地做好解釋工作，努力提高服務(wù)對象滿意度，樹立住房公積金管理工作人員的良好形象。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項貸款工作指標，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績。截止2017年12月底，我部住房公積金累計貸款余額達到 億元，其中本年度發(fā)放貸款 萬元，完成全年任務(wù)的 %，比上年同期增長 個百分點，幫助 戶職工解決了住房資金困難問題，幫助他們極大地改善了自家住房條件。
與此同時，我與管理部其他同仁共同努力，進一步加大逾期貸款催收力度，通過電話催收，上門催收，發(fā)送《逾期貸款催收通知書》等方式盡全力催收逾期貸款，通過我們的努力，2017年度全年貸款逾期率控制在0.12‰的水平上，圓滿完成了市中心年初下達的逾期貸款催收任務(wù)，控制了貸款風險。
我在2017年的工作中取得了一定的成績，但也存在諸方面的不足。具體表現(xiàn)在一下兩個方面：
1.在思想政治學習方面，存在一定的應(yīng)付情緒，認為思想政治學習離生活工作太遠，離實際太遠，有時會有所放松。其實這是一種錯誤的思想。馬克思說，正確的思想知道正確的實踐。所以，如果沒有正確的思想，我們就會在工作和生活中走彎路，甚至走錯路，會追悔莫及。在今后的日子里，我要進一步加大思想政治方面的學習力度，努力提升自己的思想政治高度，堅持正確的思想道路。
2.在工作中，存在一定的懶惰思想和不耐煩情緒。公積金管理工作相對比較單調(diào)，同樣的工作做久了，就會懶惰，失去激情，不耐煩。在今后的工作中，我要作出適當調(diào)整，努力需找工作中的樂趣，克服懶惰思想和不耐煩情緒，全心全意服務(wù)公積金管理事業(yè)，服務(wù)廣大公積金繳存職工。
總之，在過去一年的工作中，我取得了一定的工作成績，這與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、支持是分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，但也存在諸多的問題，在今后的工作學習中，我要通過自己的努力，克服自身的缺點，克服困難，爭取更大的進步。
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當嚴峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，不斷提升工作標準、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風景。
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公積金工作總結(jié)和計劃篇十三
思想是行動的先導(dǎo)，良好的作風是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯(lián)系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關(guān)作風建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財、管物、管英辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務(wù)”教育和“三個代表”教育，進一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關(guān)作風建設(shè)、政務(wù)公開、黨風廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強廉潔從政的意識，真正經(jīng)得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務(wù)重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關(guān)作風不斷好轉(zhuǎn)，有力促進了各項工作的開展。
加強機關(guān)作風建設(shè)是一項長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機關(guān)作風建設(shè)的長效機制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機關(guān)作風建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關(guān)財務(wù)管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設(shè)責任制，實行科領(lǐng)導(dǎo)分工負責，一級抓一級，確保科室作風建設(shè)落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個人給予表揚；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時找到有關(guān)人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關(guān)作風建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對內(nèi)又對外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關(guān)作風建設(shè)中，我們注重實效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
（一）以人為本，熱心服務(wù)群眾
一是認真執(zhí)行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關(guān)形象，推動了工作的開展。
三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對內(nèi)又對外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
（二）立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務(wù)。一年來，我們按照機關(guān)工作的要求，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計生、宣傳策劃、機關(guān)財務(wù)、工青婦以及其他各項后勤服務(wù)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認真做好中心內(nèi)部的上傳下達和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。
一年來，我們根據(jù)上級要求，結(jié)合中心的實際，認真落實政務(wù)公開各項工作。一方面，認真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項，以及職工最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關(guān)財務(wù)、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實施內(nèi)部監(jiān)督，促進中心的廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)。
黨風正是搞好機關(guān)作風建設(shè)的基矗因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學習李xx、xxx等人的先進事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風廉政建設(shè)責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機關(guān)財務(wù)管理、嚴肅人事工作紀律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。
一年來，盡管我們在機關(guān)作風建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進。今后，我們要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機關(guān)作風測評辦法》實施細則以及中心《崗位測評方案》的要求，扎實工作，與時俱進，進一步推動人秘科的機關(guān)作風建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進三個文明建設(shè)作出新的貢獻。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十四
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20xx年，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會議精神，按照確定的工作目標，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)住房公積金工作，進一步加大政策宣傳和歸集擴面工作力度，加強內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查，主動關(guān)愛弱勢群體，服務(wù)住房保障，各項業(yè)務(wù)指標全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展勢頭。
一、全年工作目標完成情況。
（一）住房公積金歸集情況。
20xx年全縣歸集住房公積金突破3000元，達3300萬元，完成年計劃的110%，同比增長57.9%；期末全縣住房公積金歸集余額達15500萬元，余額同比凈增2611萬元。20xx年，發(fā)生歸集業(yè)務(wù)單位940個，涉及職工人數(shù)45781人，全縣新增開戶單位90個，新增開戶人數(shù)2411人；按歸集數(shù)額計算,覆蓋率達87.9%。
（二）住房公積金提取情況。
20xx年全縣提取住房公積金700萬元，占當年歸集額的21.2%，同比增長47.3%。
（三）住房公積金貸款情況。
20xx年全縣公積金貸款發(fā)放職工達1220戶，同比增加280戶；全縣新發(fā)放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達109800平方米，同比增長15%；當期發(fā)放貸款占當期歸集額的112%；年末貸款總額達11700萬元，同比增加2100萬元，增長21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。
（四）住房公積金增值收益情況。
20xx年全縣公積金業(yè)務(wù)收入達550萬元，較上年增長2.6%，全縣公積金業(yè)務(wù)支出540.4萬元，較上年增長2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。
（一）住房公積金制度的覆蓋面穩(wěn)步擴大，歸集額較快增長。
1、全面貫徹《住房公積金管理條例》，堅持行之有效的方法措施，穩(wěn)定資金。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設(shè)的重要任務(wù)來抓，持續(xù)加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅持歸集目標責任考核制、分片包干制、通過清欠補漏等一系列切合我縣實際的方法和措施，鞏固現(xiàn)有歸集基礎(chǔ)，同時充分利用工資自然增長、規(guī)范繳存比例的有利因素，促進住房公積金歸集額較快增長。截止12月底，已有172個單位，8097人與中心建立公積金繳存關(guān)系。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。
2、歸集擴面工作取得新進展。通過宣傳啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務(wù)互動，有力地推動了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時，全縣有17家單位補交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。
3、加大住房公積金行政監(jiān)督力度，維護職工合法權(quán)益。針對有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進行宣傳，通過努力，使運管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續(xù)繳了公積金，金額達110.2萬元。
（二）個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
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今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實中心黨組的工作部署，認真踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長、促和諧、抓黨建”三項重點工作，采取有針對性措施和超強舉措，落實公積金各項計劃指標，促進沈城房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟指標提前實現(xiàn)任務(wù)過半，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。回顧的工作，主要呈現(xiàn)出以下亮點：
一是公積金歸集指標增速迅猛。管理中心全方位落實住房公積金制度，維護職工的合法權(quán)益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個人住房公積金貸款勢頭強勁。年初以來，中心頂住房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動房地產(chǎn)市場。在落實市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實施了公積金擴大住房消費11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過努力，今年二季度中心個貸投放量回暖勢頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來沈購房，公積金異地貸款逐月大幅度增長。
四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評。同時，繼續(xù)加大對中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時足額發(fā)放，使困難群眾切實感受到了黨和政府的溫暖。
五是財務(wù)核算、財產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費管理、報銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會議制度和激勵機制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個辦法及3個流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。
六是各項基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開展了中心學習實踐科學發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學集中培訓(xùn)等活動。此外，在，中心新民管理部營業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計工作也取得了階段性成果。
七是積極推進公積金管理機構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調(diào)查研究，詳細了解其經(jīng)營管理情況，為今后的接收工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八是學習實踐科學發(fā)展觀活動取得階段性成果。開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長、促和諧、抓黨建”這個最大的實踐載體，采取各種得力舉措推動學習實踐活動高起點開局、高質(zhì)量推進、高標準運行。在學習實踐活動中，中心機關(guān)黨委、辦公室、人事處認真研究，密切配合，積極組織，目前，該項活動已由學習調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動作得滿分，自選動作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目標，今年明年的主要工作，突出強調(diào)了“四項重點”、抓好“五項建設(shè)”，其中，“四項重點”是指：
一是強化擴面工作，推動公積金歸集額實現(xiàn)新增長。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門的支持，擴大普查范圍，確保普查效果，為依法進行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟單位建立公積金的試點工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動三資、民營企業(yè)以及進城務(wù)工人員、個體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長點。進一步強化執(zhí)法檢查，切實抓好指標分解落實和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實抓好跟蹤問效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進公積金歸集額取得新突破。
二是以個貸安全為前提，繼續(xù)加大個貸和異地貸工作力度。擴大個貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風險，顯然是一對矛盾，如果處理不好這對矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴大個貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風險的關(guān)系，在防范風險的前提下，進一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時間，真正建立公積金個貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實、便民利民的工作機制。通過市場調(diào)研，結(jié)合住房需求實際，適時調(diào)整住房公積金個貸和異地貸政策，進一步擴大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實的個貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢，而且具有市場優(yōu)勢，成為群眾的首選和開發(fā)商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推進新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門要通力合作，加速實現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動整個新系統(tǒng)盡快實現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運行。要加強信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動關(guān)系。要建立計算機安全管理長效機制，完善預(yù)警機制和。
應(yīng)急預(yù)案。
確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項目貸款清收和單位、個人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認識。要從對黨和政府負責，對防范風險、保持穩(wěn)定、維護住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項目）貸款單位的責任意識和誠信意識。第三，要明確責任。有關(guān)部門要加強對住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對于清收不力的予以通報，對惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強化清收措施。有關(guān)部門要認真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成。
“五項建設(shè)”是指：
一是加強和改進黨的建設(shè)。要以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅持標準發(fā)展黨員，不斷擴大中心黨員隊伍。要充分發(fā)揮工會和共青團組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點，組織有針對性的創(chuàng)建活動，不斷增強廣大員工的創(chuàng)新意識和實踐能力。
二是加強工作作風和黨風廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅持求真務(wù)實思想、弘揚艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機制和平臺，深入基層開展調(diào)查研究，努力解決職工的實際困難和公積金管理工作中的問題。進一步加強黨風廉政建設(shè)，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀守法教育，不斷增強黨員干部的廉政意識。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動接受社會監(jiān)督，堅決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。
伍道德水準。要進一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，嚴格執(zhí)行首問負責制，推動窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進中心的機關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項文體活動，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營造團結(jié)和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點、難點問題，主動接受群眾監(jiān)督。
四是加強制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實和豐富管理制度體系，進一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細化到公積金管理的每個崗位和每個工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機制得到進一步加強，推進公積金管理的標準化、規(guī)范化。
五是加強職工隊伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵的管理機制。要將建立中心績效考核評價獎懲機制列入。
工作計劃。
及早制定科學、有效的評估考核指標體系加強對干部履行。
崗位職責。
及任期目標完成情況的考核，探索和實行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵職工形成強烈的緊迫感和競爭意識。加強教育培訓(xùn)平臺建設(shè)，通過學歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗比較先進城市的公積金中心或銀行等單位跟班學習等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重擔、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊伍。
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一、加強思想建設(shè)，強化服務(wù)意識。
思想是行動的先導(dǎo)，良好的作風是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯(lián)系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關(guān)作風建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務(wù)”教育和“三個代表”教育，進一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關(guān)作風建設(shè)、政務(wù)公開、黨風廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強廉潔從政的意識，真正經(jīng)得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務(wù)重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關(guān)作風不斷好轉(zhuǎn)，有力促進了各項工作的開展。
二、完善制度，構(gòu)建機關(guān)作風建設(shè)的長效機制。
加強機關(guān)作風建設(shè)是一項長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機關(guān)作風建設(shè)的長效機制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機關(guān)作風建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關(guān)財務(wù)管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設(shè)責任制，實行科領(lǐng)導(dǎo)分工負責，一級抓一級，確保科室作風建設(shè)落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個人給予表揚；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時找到有關(guān)人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關(guān)作風建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象。
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對內(nèi)又對外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關(guān)作風建設(shè)中，我們注重實效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾。
一是認真執(zhí)行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關(guān)形象，推動了工作的開展。
三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對內(nèi)又對外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)。
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務(wù)。一年來，我們按照機關(guān)工作的要求，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計生、宣傳策劃、機關(guān)財務(wù)、工青婦以及其他各項后勤服務(wù)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認真做好中心內(nèi)部的上傳下達和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。
四、落實政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道。
一年來，我們根據(jù)上級要求，結(jié)合中心的實際，認真落實政務(wù)公開各項工作。一方面，認真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項，以及職工最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關(guān)財務(wù)、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實施內(nèi)部監(jiān)督，促進中心的廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)。
五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風。
黨風正是搞好機關(guān)作風建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學習、xxx等人的先進事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風廉政建設(shè)責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機關(guān)財務(wù)管理、嚴肅人事工作紀律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。
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在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金中心的決策監(jiān)督下，今年分中心以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞為民辦實事項目確定的年度目標，制定措施狠抓落實，促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在全體職工的共同努力和有關(guān)單位的支持配合下，全面超額完成各項年度工作目標，實現(xiàn)了我區(qū)住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作進行總結(jié)，并提出20xx年工作思路。
(一)擴面增人情況。
20xx年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬人，完成年計劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬人，完成年計劃100%。截至20xx年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達12.2萬人。
(二)資金歸集情況。
20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達9200萬元，累計歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。
(三)資金提取情況。
20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。
(四)貸款發(fā)放情況。
20xx年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標任務(wù)的182.5%，超額完成年度計劃3.3億元。截止20xx年10月底，期末個貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個貸比率為88%，逾期率為0%。
20xx年，住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作目標任務(wù)，在嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增人擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，借助住房公積金制度實施20周年東風，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，政治保障更加有力。
20xx年，分中心黨支部堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎(chǔ)工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展爭創(chuàng)“五好四強”基層黨組織，爭當“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實踐活動，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實擴面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長。
1.全方位推進公積金擴面。圍繞民辦實事目標，多渠道、全方位推進公積金擴面。一是各鎮(zhèn)擴面工作有序推進。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴面工作會議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴面工作，16個鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動所具體扎口全面開展擴面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會、推進會，把公積金擴面與社會保險擴面一起推進。部分鎮(zhèn)把指標分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準重點企業(yè)重點攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴面推進會;召開受托銀行有關(guān)人員進行擴面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴面推進會15次。經(jīng)過努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴面1.8萬人，占全年目標任務(wù)的100%;8個鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。
2.多管齊下促進公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數(shù)調(diào)整前期準備工作和機關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補繳銜接工作。三是改進托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。
3.科學管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的最優(yōu)化。二是嚴格按照資金運行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。
(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢，個人貸款再創(chuàng)新高。
20xx年，在國家嚴格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，我們及時轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策的同時，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
1.完善制度，加大對購房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
2.依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，我們利用住房公積金制度實施20周年之機，搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。我們堅持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。
3.建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，我們在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風險。一是加強貸前調(diào)查，將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，我們加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)加強內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。
20xx年，我們堅持“文明單位”標準，以“提質(zhì)加速”為目標，加強內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。
1、以各項創(chuàng)建活動為契機，推動作風建設(shè)。一年來，我們深化“青年文明號”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評比活動建設(shè)，堅持把簡化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點作為我們的工作目標，切實樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動機關(guān)作風建設(shè)，認真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學習型”機關(guān)建設(shè)，黨支部堅持每季召開理論學習會，以帶動職工的學習活動，形成了濃厚的學習氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標準，增強了服務(wù)意識，拓展了服務(wù)項目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴謹、務(wù)實”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實。黨、團、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。
2、強化制度保障，開展效能建設(shè)。20xx年，以實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標準化為工作目標，通過標準化建設(shè)工作，制定一系列科學的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為住房公積金管理的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。今年，一整套科學、規(guī)范、嚴謹、操作性較強的財務(wù)工作、信貸管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理規(guī)程基本建立，為進一步提高效能打下了堅實的基礎(chǔ)。我們以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當一流的服務(wù)明星”為目標，大力開展效能建設(shè)。區(qū)住房公積金窗口承辦全區(qū)職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。窗口通過政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。我們從加強職工服務(wù)意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶、一句問候、一個溫馨提示等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個大廳服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
3、立足“便民”“利企”，注重服務(wù)創(chuàng)新。我們鞏固和擴大分中心長期堅持的“微笑式、站立式、普通話”服務(wù)要求，繼續(xù)對服務(wù)大廳環(huán)境進行優(yōu)化，更新政務(wù)公開內(nèi)容，增加服務(wù)承諾和服務(wù)明星評比等展板。我們通過走進新聞網(wǎng)直播間和政風熱線，直接與群眾對話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑惑，取得良好效果。“住房儲金、用心用情”是我們長期履行的服務(wù)品牌，今年，重點放在“便民、利企”上。除繼續(xù)開展周六志愿服務(wù)、送貸下鄉(xiāng)、預(yù)約上門、走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進園區(qū)，為企業(yè)和職工服務(wù)外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦理解決了困難。面對一年一度的結(jié)息、基數(shù)調(diào)整和年審工作，人員緊缺的情況下，分中心仍從方便企業(yè)為出發(fā)點，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近xx多家單位集中辦理基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗審工作，確保20xx年基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗審工作按時保質(zhì)保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬筆，沒有服務(wù)投訴。我們通過走進新聞網(wǎng)直播間和政風熱線，直接與企業(yè)和群眾對話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好效果。
(五)加強文化建設(shè)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。
1.緊抓主題教育。以“學習型、創(chuàng)新型、效能型”三型機關(guān)建設(shè)為目標，認真組織員工認真學習有關(guān)文件和會議精神，深入討論“三創(chuàng)三先”的精神，積極參與精神投稿，開設(shè)道德講堂，專門邀請區(qū)委黨校高級講師萬軍作了題為“弘揚團隊精神、打造一流隊伍、創(chuàng)建滿意中心”、“弘揚感恩文化，共建和諧分中心”的專題報告。同時針對住房公積金管理特點進一步明確了創(chuàng)先爭優(yōu)主導(dǎo)思想，以及住房公積金管理工作通過觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，克服工作中的實際困難等問題，通過切實轉(zhuǎn)變工作作風，以更高的標準、更嚴的要求、更實的行動在同行業(yè)中創(chuàng)一流的業(yè)績。
2.培育知識員工。根據(jù)建設(shè)“學習型”機關(guān)的要求，分中心開展了“學習型中心，知識型員工”的專題活動，除了堅持每月業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班后會，組織全體員工參加了市中心舉辦的春季培訓(xùn)班，明確形勢與任務(wù);開展就分中心文化、工作心態(tài)、服務(wù)禮儀等方面交流學習。同時，還制定了讀書講書活動計劃，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向員工每人發(fā)放一本《致加西亞的信》，并推薦了數(shù)十本優(yōu)秀圖書，要求每位員工每月至少讀一本好書，做好。
讀書筆記。
定期進行講書交流。職工精神面貌顯著提升形成了勤學習、愛鉆研的良好風氣。積極參加市中心組織的各類文體活動。針對公積金制度實施20周年每位員工撰寫一篇“住房公積金惠及你我他”
公積金工作總結(jié)和計劃篇十五
******銀行**分行:。
我單位根據(jù)自身實際狀況，制定還款計劃如下:。
****年*****月****日還款*****萬元;****年*****月****日還款*****萬元;****年*****月****日還款*****萬元.
我單位將嚴格按照此計劃執(zhí)行.
******************公司。
********年****月****日。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十六
（一）抓機關(guān)效能建設(shè)。管理中心按照全市開展機關(guān)作風整頓提高行政效能活動的要求開展了機關(guān)作風整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責任制”、“限時辦結(jié)制”和“責任追究制”。每周召開一次貸款審批會議，15個工作日內(nèi)辦結(jié)所有貸款手續(xù)并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機關(guān)作風整頓，職工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設(shè)廳評為住房公積金管理先進單位。
（二）參加“效能熱線”直播節(jié)目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人參加了“效能熱線”直播節(jié)目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對效能熱線中提出的問題及時進行了解決。
（三）認真回復(fù)和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉(zhuǎn)來的市長信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上簽意見，相關(guān)責任部門在十個工作日內(nèi)進行了回復(fù)。
（四）全面推廣住房公積金聯(lián)名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯(lián)合，發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年要求經(jīng)辦住房公積金業(yè)務(wù)的`所有銀行都了開辦住房公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)。目前中國銀行攀枝花分行和農(nóng)業(yè)銀行攀枝花分行已進行了前期的聯(lián)名卡準備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯(lián)名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。
（五）抓黨風廉政建設(shè)。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風廉政建設(shè)安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》。并結(jié)合管理中心實際，認真開展了廉政文化進機關(guān)活動。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十七
小編為大家搜集了一篇“公積金年終
個人工作總結(jié)
”，供大家參考!本人于2019年x月x日加入到住房公積金管理中心信息技術(shù)科，在這19個月的見習期中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的精心教導(dǎo)和指導(dǎo)，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了巨大的收獲。通過這19個月的工作與學習，使我認識到要成為一名合格職員是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要自我完善，發(fā)展的長期的過程。以下是我在此期間的工作總結(jié)：
在思想教育上，我積極參與單位組織的每次政治思想學習，做好每次的筆記，并將其運用到指導(dǎo)自己工作的實際當中。作為一名要求進步的青年，積極學習黨的xx屆三中全會的內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟到技術(shù)創(chuàng)新，知識創(chuàng)新給我們生活帶來的各種便利，也正是我在各項工作中所迫切需要靠攏的。
在組織紀律方面，在業(yè)余時間學習了專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范, 政務(wù)禮儀等事業(yè)單位人員必修課程,做到早到晚走，不因私人事務(wù)妨礙到正常的工作。
在業(yè)務(wù)學習上，積極參加協(xié)助科室同事。在每天的來電咨詢時，專心聆聽意見和建議，告知相關(guān)同事及時知曉與處理。同時參與中心網(wǎng)站的內(nèi)容修改及最新資訊的更新。認真學習和了解住房公積金管理中心政策法規(guī)條例以及各項業(yè)務(wù)的辦理流程。抓緊每一次的學習機會，在平時工作中主動與其他辦業(yè)務(wù)同事了解業(yè)務(wù)，為今后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在日常工作中，有不懂的難點，虛心地向有經(jīng)驗的同事求教，只有這樣，自身的素質(zhì)和能力才得以不斷地提高。工作之余，我還利用時間學習專業(yè)技術(shù)知識，雖然目前還在學習初級階段，但我相信通過我的不斷努力，一定會有一個很大的進步。
在工作上，日常協(xié)助同事處理各科室電腦、打印機的日常問題;在固定資產(chǎn)核銷過程中，配合辦公室、財務(wù)科完成了xxxx年至201x年的電子產(chǎn)品及通信設(shè)備和家具用具以及其他類固定資產(chǎn)的電子表格整理、憑證發(fā)票取證、資產(chǎn)物品對照、上報財政、物品處理、電腦核銷，待核銷資產(chǎn)整理等全部流程;在精神文明評比活動中，幫助辦公室同事完成演示文稿的制作、節(jié)能減排的版面修改等相關(guān)工作;幫助辦公室同事完成住房公積金從業(yè)人員信息統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)補充和上報;幫助審計監(jiān)督科統(tǒng)計各同事年度提取、繳存、貸款工作的業(yè)務(wù)量;響應(yīng)電子政務(wù)辦舉辦的智慧城市會議精神，協(xié)助辦公室及本科室的“之窗”網(wǎng)站各項有關(guān)本單位的內(nèi)容填充;幫助幫助辦公室同事完成高級職稱的申請上報及協(xié)助審核等流程。努力確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。雖然沒有固定的工作內(nèi)容，但我依然細心觀察各個崗位上的工作，盡快了解各項流程。
工作之余，我積極參加單位組織的各項活動，團結(jié)了同事，也增強了集體榮譽感。在xx溝放風箏、與工行攜手徒步活動中，不僅增強了與同事之間的友誼，更是對單位的品牌文化，精神文明建設(shè)有了更進一步的感悟和體驗。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十八
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認真貫徹落實國家、省、市印發(fā)的`關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進一步推動管理中心政務(wù)公開工作實現(xiàn)深入發(fā)展。
推出微信公眾號，及時發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務(wù)事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進行簽約合作，實現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進一步進行。
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實、注重實效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴格審查，加強監(jiān)督。
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