禮儀心得體會(huì)三百字及收獲(優(yōu)秀16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 04:10:09
禮儀心得體會(huì)三百字及收獲(優(yōu)秀16篇)
時(shí)間:2023-11-08 04:10:09     小編:字海

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更加清晰地理解自己的想法和觀點(diǎn)。怎樣寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?下面是一些寫(xiě)作技巧和方法供你參考。下面是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)啟示。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇一

禮儀是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必然產(chǎn)物,是人類文明的重要標(biāo)志。在日常生活中,無(wú)論是面對(duì)陌生人還是熟識(shí)的朋友,我們都需要遵循一定的禮儀,以展示我們的教養(yǎng)和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)和遵守禮儀的過(guò)程中,我對(duì)于禮儀的理解和認(rèn)識(shí)逐漸加深,也有了一些心得體會(huì)。

第二段:認(rèn)識(shí)禮儀的重要性。

禮儀是一種文化傳承和人際交往方式,它可以幫助我們與人相處得更加和諧。在不同場(chǎng)合中遵循不同的禮儀,可以讓我們更好地適應(yīng)環(huán)境和人際關(guān)系,讓自己變得更加受歡迎和受尊重。在學(xué)習(xí)和遵守禮儀的過(guò)程中,我感受到它深深地影響了我的人生態(tài)度和人際關(guān)系,讓我更好地理解人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。

第三段:實(shí)踐禮儀的體驗(yàn)。

學(xué)習(xí)禮儀不僅僅是理論知識(shí)的積累,更重要的是在實(shí)踐中去體驗(yàn)和感受。通過(guò)模擬各種不同的場(chǎng)合和情境,我逐漸掌握了如何用正確的禮儀方式交流和溝通,如何用禮貌和尊重的態(tài)度對(duì)待他人,如何在公共場(chǎng)所中注意形象和言行。在實(shí)踐中,我明確了遵循禮儀的必要性和意義,也發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

第四段:遵守禮儀的提升。

在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)得到了提升。在交往和溝通中,我更加自信和得體,更加注重禮儀細(xì)節(jié)和精神內(nèi)涵,更加尊重他人的感受和信仰。在處理人際關(guān)系和社交場(chǎng)合中,我逐漸建立了自己的社交圈和人脈關(guān)系,也逐漸贏得了他人的認(rèn)可和尊重。

第五段:總結(jié)和展望。

禮儀是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必然要求,是人類文明的重要標(biāo)志。學(xué)習(xí)和遵守禮儀不僅能夠提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),也能夠在社交和人際交往中發(fā)揮更好的作用。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)禮儀,加強(qiáng)對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展和文化傳承的認(rèn)識(shí)和貢獻(xiàn),是我未來(lái)發(fā)展的重要目標(biāo)和方向。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇二

學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。

第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。

在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。

第三段:拓展人際關(guān)系。

懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。

第四段:提升自我價(jià)值。

學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。

第五段:總結(jié)。

在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇三

禮儀是社交場(chǎng)合中十分重要的一部分,它代表了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在我多年的人際交往中,收到了親友和同事的稱贊和肯定,我深切地認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性和價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中,我也獲得了一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì),于是我想從自己的角度出發(fā),談?wù)勎业目捶ā?/p>

第一段:禮儀是社交場(chǎng)合中的必備技能。

無(wú)論是在日常的社交交往中還是在正式的商務(wù)活動(dòng)中,禮儀都是一種必備的技能。禮儀不僅僅是行為上的表現(xiàn),更是內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)、言行得體的人,一定會(huì)給人留下良好的印象。因此,禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是每個(gè)人都需要關(guān)注和重視的。

第二段:禮儀讓交際變得更加愉快。

禮儀能夠有效地緩解人們之間的緊張情緒,讓交際變得更加愉快。當(dāng)我們遵守禮儀要求,對(duì)他人的尊重和關(guān)注能夠化解不必要的誤會(huì),建立良好的人際關(guān)系。例如,在宴會(huì)上,彼此交換禮物或建立場(chǎng)合的氣氛,讓人們充滿真誠(chéng)和感激。因此,禮儀的實(shí)行不僅能構(gòu)建良好的人際關(guān)系,還能讓我們的人生更加充滿歡樂(lè)。

第三段:禮儀能給人留下深刻印象。

禮儀不但能夠讓我們的交往變得更加愉快,還能在實(shí)踐中呈現(xiàn)出主人公的人類美德。一些重要的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如會(huì)議和個(gè)人面試,更需要借助禮儀來(lái)體現(xiàn)出人的個(gè)性特征和能力。遵守禮儀要求的人,無(wú)論是在會(huì)場(chǎng)還是在會(huì)議室的邊緣地帶,都能夠給人留下深刻的印象。禮儀實(shí)踐更是表現(xiàn)人的品德的一個(gè)顯示。

第四段:我的社交從禮儀中受益匪淺。

在我的個(gè)人發(fā)展路徑上,禮儀扮演了一個(gè)非常重要的角色。當(dāng)我首次出國(guó)留學(xué)時(shí),由于我的表現(xiàn)和言行,我受到了很多人的好評(píng)和肯定,讓我在日常學(xué)習(xí)和生活中受益匪淺。當(dāng)我加入校園組織或小組時(shí),我會(huì)關(guān)注組織內(nèi)部的禮儀和規(guī)則,以幫助管理和組織成員的表現(xiàn)。在工作中,我會(huì)認(rèn)真面對(duì)我的工作部門的業(yè)務(wù)和禮儀要求,使我能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

第五段:總結(jié)。

禮儀是一種智慧和謙遜的表現(xiàn)。遵守禮儀要求,注重言行得體和對(duì)他人的尊重,容易給人留下深刻的印象,讓你在社交和個(gè)人發(fā)展上受益匪淺。我深信,無(wú)論是在日常生活中,還是在個(gè)人和工作環(huán)境中,遵守禮儀要求,注重細(xì)節(jié)和對(duì)他人的關(guān)注,都能夠極大地提高自己的人際交往能力和影響力。因此,我們必須努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,讓我們的人際關(guān)系更加和諧,借此創(chuàng)造一個(gè)更加文明的社會(huì)。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇四

作為一個(gè)理工科學(xué)生,我曾經(jīng)對(duì)禮儀不以為然。但最近一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我重新審視了禮儀的重要性。通過(guò)與許多成功人士的接觸,我深刻體會(huì)到了禮儀在社交場(chǎng)合和職場(chǎng)中的作用。以下是我對(duì)禮儀的一些體會(huì)和心得。

首先,禮儀是一種尊重和關(guān)懷的表達(dá)。通過(guò)合適的禮儀,我們向他人傳達(dá)了我們對(duì)他們的尊重和關(guān)心。比如,在見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)伸出手握手、微笑和禮貌地問(wèn)候?qū)Ψ?,這一系列的動(dòng)作會(huì)讓人感受到我們的誠(chéng)意和友好。在與客戶和同事的交往中,這種禮儀會(huì)使人們更加愿意與我們合作,并建立起更好的合作關(guān)系。

其次,禮儀是一種自信和自律的表現(xiàn)。一個(gè)人的外在形象往往可以反映出他的內(nèi)在品質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范,我們可以提升自己的形象和修養(yǎng)。比如,在正式場(chǎng)合穿著得體、舉止得體、言談得體,能夠向他人展示我們的自信和自律。這種外在表現(xiàn)會(huì)讓我們?cè)谂c他人交往時(shí)更具有說(shuō)服力,并贏得他人的尊重。

再次,禮儀是一種文化和社會(huì)規(guī)范的體現(xiàn)。不同的文化有不同的禮儀規(guī)范,學(xué)習(xí)和遵循這些規(guī)范可以幫助我們更好地融入不同的社交環(huán)境。比如,在外國(guó)尤其是東方文化中,雖然手勢(shì)、面部表情和言辭可能有所差異,但是我們?nèi)匀灰鹬禺?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,遵守他們的禮儀規(guī)范。這樣不僅能夠避免不必要的尷尬,還能夠展示我們的文化修養(yǎng)和包容性。

最后,禮儀是一種個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行禮儀,我們可以不斷提升自己的人際交往能力和情商。比如,在參加宴會(huì)時(shí)學(xué)會(huì)如何與人親切交談,如何注意自己的言行舉止,這些細(xì)節(jié)都能夠體現(xiàn)我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有具備良好的個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng),才能夠在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合中脫穎而出,獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。

總的來(lái)說(shuō),禮儀并不僅僅是一種形式,更是一種態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行禮儀,我們可以提升自己的形象和修養(yǎng),展示自己的自信、自律和尊重他人的態(tài)度。而這些都是我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中取得成功所必備的品質(zhì)。我相信,只要我們能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范,不斷提升自己的個(gè)人修養(yǎng),我們就能夠在人際交往中收獲更多的機(jī)會(huì)和成就。這也是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)禮儀的一些體會(huì)和心得。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇五

禮儀是人類社會(huì)中一種重要的行為規(guī)范,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng),更是一種社會(huì)文明的象征。近日,我參加了一場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性和內(nèi)涵。下面我將結(jié)合自己的體會(huì),談?wù)剬?duì)禮儀的一些心得和體會(huì)。

首先,我認(rèn)識(shí)到禮儀是一種重視他人感受的表達(dá)方式。在課程中,老師強(qiáng)調(diào)了尊重他人的重要性,在與他人交往時(shí),要始終關(guān)注他人的感受,并做到言行得體。從禮貌問(wèn)候到互相尊重,再到合理分配資源,這些都是在表達(dá)對(duì)他人的尊重和關(guān)心。通過(guò)這些細(xì)微之處的關(guān)注,我深刻感受到了禮儀帶來(lái)的和諧和積極的人際關(guān)系。

其次,我發(fā)現(xiàn)禮儀是一種情感的傳遞和溝通方式。在課程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于言談舉止的要領(lǐng),例如保持微笑、注重眼神交流和肢體語(yǔ)言等。這些看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),卻可以傳遞出人們內(nèi)心深處的情感和態(tài)度。通過(guò)體驗(yàn)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我以禮貌、友善的方式與他人交流時(shí),對(duì)方會(huì)感受到我的善意和友好,從而促進(jìn)了我們之間的情感交流。

此外,禮儀還是一種人際關(guān)系的維護(hù)與提升方式。在課程中,我學(xué)到了如何在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體和得到別人的尊重。例如,保持干凈整潔的儀表、注意個(gè)人形象和穿著等。這些都是在展示自己和他人之間的尊重和關(guān)心,不僅能提升自己的形象,還能贏得他人的贊賞和尊重。通過(guò)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這些維護(hù)和提升人際關(guān)系的重要手段,它不僅有助于建立良好的合作關(guān)系,還能提升自己的社交能力。

最后,我認(rèn)識(shí)到禮儀是一種人生態(tài)度和修養(yǎng)的體現(xiàn)。在課程中,老師告訴我們,禮儀不僅僅是一種外在的行為規(guī)范,更是一種來(lái)自內(nèi)心的修養(yǎng)和態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸意識(shí)到一個(gè)人的外在行為如何影響到內(nèi)心的思考和感受。只有具備良好的禮儀修養(yǎng),我們才能真正體會(huì)到人與人之間的真誠(chéng)和美好。

綜上所述,通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性和影響力。禮儀不僅是一種行為規(guī)范,更是一種尊重他人、傳遞情感、維護(hù)人際關(guān)系和修養(yǎng)自己的方式。我相信,在今后的生活中,我會(huì)更加注重和實(shí)踐禮儀,將其融入到自己的行為與思考中,用禮儀的力量去改變自己和他人,創(chuàng)造更加和諧美好的社會(huì)。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇六

作為一個(gè)文明社會(huì)的成年人,我們都應(yīng)該具備基本的禮儀素養(yǎng)。在日常生活和工作中,遵守禮儀規(guī)范不僅有助于減少?zèng)_突,改善人際關(guān)系,還能夠給人留下良好的印象。在我的生活中,我也有許多感悟和體會(huì),下面將分享我的禮儀心得,以期對(duì)大家能有所幫助。

一、言談舉止的重要性。

在日常生活中,我們常常需要和家人、朋友、同事等不同的人接觸。言談舉止的好壞不僅關(guān)系到我們個(gè)人的形象,還直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展。因此,在說(shuō)話的時(shí)候,我們需要掌握一些基本的技巧。比如說(shuō),學(xué)會(huì)適度的眼神交流、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫、提高音量、協(xié)調(diào)呼吸等。這些技巧雖然看似簡(jiǎn)單,但卻能夠在日常生活中起到很大的作用。通過(guò)言談舉止的細(xì)節(jié),我們可以更加容易地獲得別人的信任和支持。

二、正確認(rèn)識(shí)社交禮儀。

社交禮儀是一種相互尊重、相互禮讓、相互幫助的聯(lián)結(jié)體現(xiàn),正確地處理好社交禮儀會(huì)讓我們得到更好的體驗(yàn)。首先,我們應(yīng)該知道應(yīng)該送什么禮物,應(yīng)該如何招待客人,這些都是社交禮儀的基礎(chǔ)。其次,在社交場(chǎng)合中,我們需要了解一些最基本的禮儀規(guī)范。例如,要懂得用餐時(shí)的注意事項(xiàng),如如何使用餐具擺放。再如在參加婚禮時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)確的了解一些婚禮禮儀的規(guī)范。這樣不僅能夠給人賞心悅目而且顯得尊重主人,彰顯自己的紳士風(fēng)度。

三、著裝的含義。

穿衣打扮是展示自己的第一步,著裝的得當(dāng)與否直接影響到別人對(duì)我們的印象。著裝不單單只是為了讓自己好看、舒服,還能夠反映我們的文化素養(yǎng)和品位。我們應(yīng)該盡可能地穿戴正式的衣服,挑選適合自己的色彩,這些細(xì)節(jié)將能夠提升我們的職業(yè)形象。

四、行為舉止的規(guī)矩。

在日常生活中,我們也離不開(kāi)一些日常生活中的行為舉止。在公共場(chǎng)合中,要遵守交通規(guī)則,不允許打電話、吃零食等。在公共場(chǎng)合中,應(yīng)該保持安靜,不應(yīng)該打鬧、吵架等。在做事的時(shí)候應(yīng)該遵循事先與別人約定的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)歸約,不花別人的時(shí)間,而是注重別人的時(shí)間。

五、態(tài)度決定一切。

禮節(jié)文化正因它獨(dú)具的意義和價(jià)值,成為了現(xiàn)代社會(huì)所青睞的一種文化。禮節(jié)文化屬于一種體貼,尊重,謙讓,感恩的文化屬性,與年齡、性別、職業(yè)等沒(méi)有必然聯(lián)系。我們認(rèn)為在日常生活當(dāng)中,重要的并不是執(zhí)行了多少禮儀,更加是在心態(tài)上做到謙和、從容以及心態(tài)平衡。禮儀文化的實(shí)質(zhì)在于向人傳遞一種和諧,親密的人情味。態(tài)度決定一切,抱持著一顆感恩、懂得關(guān)心他人的心,才能真正地在禮儀上收獲幸福。

總結(jié):

禮儀是人們生活中共同遵守的秩序,更是一種傳統(tǒng)文化的代表。我們?cè)谏钪胁粩嗟囊?guī)范自己,注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)尊重和禮貌的態(tài)度,才能夠建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。因此,遵守禮儀是我們每個(gè)人要踐行的處世之道,只有將禮儀落到實(shí)處,才能在社會(huì)中獲得更多的尊重和贊譽(yù),讓我們心中散發(fā)出溫靜、和諧和親情。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇七

第一段:引子(100字)。

禮儀是一種社會(huì)文明的表現(xiàn),也是人與人交往中的基本準(zhǔn)則。在我成長(zhǎng)的過(guò)程中,我漸漸認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。我想借此機(jī)會(huì)分享一下我的禮儀心得,希望能與大家共同探討。

第二段:注意言行修養(yǎng)(250字)。

言行修養(yǎng)是禮儀的基礎(chǔ),我通過(guò)自己的觀察和體驗(yàn),了解到了許多的禮儀之道。首先,說(shuō)話要文明和謙和,避免咄咄逼人。其次,要保持良好的風(fēng)度,避免粗魯和冷漠的表現(xiàn)。另外,尊重他人的意見(jiàn),不要隨意抨擊或批評(píng)。在行為舉止方面,要注意禮貌和謙遜,始終保持微笑,并迎合場(chǎng)合的規(guī)矩??傊?,通過(guò)注意言行修養(yǎng),我們能夠給他人留下良好的印象,更好地與他人交流。

第三段:尊重他人的空間與獨(dú)立(250字)。

尊重他人的空間與獨(dú)立也是禮儀的一部分,它是在與他人交往中體現(xiàn)出彼此尊重和關(guān)懷的表現(xiàn)。在交談時(shí),我們應(yīng)該給予對(duì)方足夠的空間,不要爭(zhēng)論過(guò)激,充分尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。同時(shí),在社交場(chǎng)合中,也要避免過(guò)度依賴他人,有自己的獨(dú)立思考和決策能力,尊重對(duì)方的個(gè)人隱私和選擇。只有對(duì)他人表達(dá)出真正的關(guān)心和尊重,我們才能建立起良好的人際關(guān)系。

第四段:謙和待人與友善交往(250字)。

謙和待人是禮儀的一種體現(xiàn),它能夠讓我們更好地與他人交流和合作。首先,謙和是一種心態(tài),它需要我們保持平和和寬恕的心態(tài),不輕易發(fā)脾氣或針對(duì)他人過(guò)分挑剔。其次,在與他人交往時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解,不要自以為是,虛心接受他人的建議和意見(jiàn)。此外,友善交往也是很重要的,我們可以主動(dòng)與他人交流,幫助他人,增進(jìn)友誼。通過(guò)謙和待人和友善交往,我們能夠創(chuàng)造和諧的交際氛圍,使人際關(guān)系更加融洽。

第五段:結(jié)尾(200字)。

總而言之,禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn),它是人與人之間和睦相處的基石。通過(guò)注意言行修養(yǎng)、尊重他人的空間與獨(dú)立、謙和待人與友善交往,我們能夠更好地踐行禮儀,積極地與他人之間建立起良好的溝通和合作關(guān)系。我相信,只有在這樣的基礎(chǔ)上,我們才能夠在現(xiàn)代社會(huì)中獲得更大的成功與快樂(lè)。

(1200字)。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇八

商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談?dòng)兴募桑?/p>

雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話,你應(yīng)該說(shuō)您請(qǐng),讓對(duì)方先說(shuō)。

有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題,實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了,對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

十里不同風(fēng),百里不同俗。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏,此時(shí)你就不能說(shuō)你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。

在中國(guó),點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對(duì),但在有些國(guó)家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對(duì),搖頭表示同意。

所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則:從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問(wèn)題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú),質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫(xiě)在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印

推薦度:

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇九

在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀,可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。

商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。

介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。

握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。

掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲:對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。

握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>

長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說(shuō)的方法。

如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。

交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方,如果已經(jīng)察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來(lái)訪者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示,后者就表示再見(jiàn)。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。

當(dāng)你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,可以握緊對(duì)方的手,語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十

不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是89不離十??磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課,就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的'一部分。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十一

在我們的工作中,每一個(gè)字,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)動(dòng)作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時(shí)一個(gè)小細(xì)節(jié)可能是成功或失敗的一個(gè)主要因素。

通過(guò)學(xué)習(xí),讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到我以前忽視的問(wèn)題會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很多負(fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準(zhǔn)則,沒(méi)有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實(shí)際上是一種標(biāo)準(zhǔn)的待人接物方式?!凹?xì)節(jié)體現(xiàn)教育,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實(shí)上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細(xì)。無(wú)論如何,我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事開(kāi)始。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準(zhǔn)則。

通過(guò)這短短的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十二

第一段:介紹禮儀的重要性和本文要討論的主題(約200字)。

在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀作為人與人之間相互尊重和溝通的方式,具有非常重要的意義。它能夠促進(jìn)人際關(guān)系的融洽,增加人們的個(gè)人魅力,并且是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代人普遍存在禮儀意識(shí)不強(qiáng)、不懂禮貌待人等問(wèn)題。本文將以個(gè)人的經(jīng)歷和觀察為基礎(chǔ),分享我對(duì)禮儀的心得與體會(huì),旨在引導(dǎo)人們重視禮儀素養(yǎng)并努力提升自己。

第二段:個(gè)人從身邊的例子出發(fā),強(qiáng)調(diào)禮貌待人的重要性(約300字)。

身邊的例子時(shí)刻提醒著我,禮貌待人是人際交往中最基本的要求之一。曾經(jīng),我在公共場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)一些人拿著手機(jī)大聲通話,無(wú)所顧忌地大聲喧嘩,他們不僅無(wú)視了周圍人的感受,也喪失了基本的社會(huì)禮儀。而當(dāng)我看見(jiàn)有人在地鐵上主動(dòng)給老人讓座時(shí),我深感禮儀的力量。這種謙讓的舉動(dòng)不僅展現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng),也體現(xiàn)了和諧社會(huì)的文明。

第三段:禮儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用(約300字)。

禮儀在職場(chǎng)中同樣至關(guān)重要。在工作場(chǎng)合,我們要時(shí)刻保持謙遜和禮貌,不僅對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要恭敬有禮,與同事之間的相處也需要互相尊重和理解。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性。一個(gè)人不懂禮數(shù),不懂得尊重他人,很難在職場(chǎng)中取得成功。而一個(gè)懂得禮儀的人,會(huì)更容易贏得他人的認(rèn)可與尊重,并且能夠更好地與同事協(xié)作,提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段:家庭教育中的禮儀教育(約300字)。

在家庭中,父母對(duì)孩子的教育是塑造禮儀意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。家庭教育是個(gè)人修養(yǎng)的基石,通過(guò)父母的言傳身教,孩子可以在日常生活中學(xué)會(huì)尊重他人、待人有禮。我記得小時(shí)候,父母經(jīng)常教育我們要懂得節(jié)儉、堅(jiān)守規(guī)矩、尊敬長(zhǎng)輩等,這些都是培養(yǎng)一個(gè)人良好禮貌的基礎(chǔ)。在我成長(zhǎng)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到家庭對(duì)于培養(yǎng)一個(gè)人的禮儀觀念和行為習(xí)慣的重要性。

第五段:總結(jié)與展望(約200字)。

通過(guò)對(duì)個(gè)人經(jīng)歷和觀察的總結(jié),我深刻理解到了禮儀的重要性。無(wú)論是在人際交往還是職場(chǎng)中,懂得尊重他人、待人有禮是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。我相信,只有日常生活中每個(gè)人都能從小事做起,培養(yǎng)自己的良好禮儀習(xí)慣,才能使我們的社會(huì)更加和諧、文明和進(jìn)步。因此,我將在今后的生活中更加注重修身養(yǎng)性,傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,通過(guò)自己的努力,為創(chuàng)建一個(gè)更加溫馨、和諧的社會(huì)做出一份微薄的貢獻(xiàn)。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十三

贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:

其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。

其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。

其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣?;蚴莿澏扯螘r(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。

其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。

除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過(guò)程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):

第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過(guò)研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見(jiàn)。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒(méi)有必要來(lái)而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無(wú)功。

第二,贊助的計(jì)劃。通過(guò)前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來(lái)講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來(lái)看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無(wú)意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。

第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無(wú)任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。

第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來(lái),雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來(lái)。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過(guò)程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過(guò)程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過(guò)在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。

這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С?。贊助?huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書(shū)書(shū)寫(xiě)著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫(xiě)法,意在突出贊助單位;后一種寫(xiě)法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來(lái)講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過(guò)度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺(jué)。參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過(guò)多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開(kāi)始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開(kāi)會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng),奏國(guó)歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來(lái),由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過(guò)程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來(lái)賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛(ài)的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來(lái)賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來(lái)賓即應(yīng)一一告辭。

在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來(lái)賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無(wú)論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開(kāi)言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn),善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十四

情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,要加強(qiáng)管理。

一:服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。

3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不興。

要有規(guī)范的言行,要文明用語(yǔ),如:您好,請(qǐng)坐,謝謝,請(qǐng)稍等,請(qǐng)問(wèn),對(duì)不起等。

著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。

二:溝通的層次。

從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來(lái)自語(yǔ)氣,38%來(lái)自肢體,7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口,1:不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,2:錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò),3:理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。

通過(guò)此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法:

1:計(jì)較個(gè)人得失,與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理,沒(méi)有把客戶看做上帝,心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。

2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多,不能做到與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十五

第一段:引言(150字)。

禮儀是社會(huì)交往的一種規(guī)范行為,它體現(xiàn)了人們的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在日常生活中,我們難免會(huì)接觸到各種社交場(chǎng)合,因此學(xué)習(xí)和遵守禮儀成為非常重要的一項(xiàng)能力。我近期參加了一場(chǎng)重要的商務(wù)宴請(qǐng),通過(guò)與各方人士的交流與觀察,我對(duì)禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面就分享我對(duì)禮儀的心得體會(huì)。

第二段:注重儀態(tài)舉止(250字)。

在商務(wù)宴請(qǐng)中,儀態(tài)舉止對(duì)于個(gè)人形象和信任感的建立至關(guān)重要。首先,要注意衣著得體。正式場(chǎng)合應(yīng)遵循穿著得體、整潔簡(jiǎn)約的原則,服裝顏色要求不過(guò)于鮮艷過(guò)于暗淡,服飾款式上以保守為宜。其次,要注意言談舉止。不要談?wù)撁舾性掝},尊重并傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用,表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要講究措辭,不得失言惹怒他人。最后,要注意餐桌禮儀。注意用餐姿勢(shì)、不發(fā)出嘈雜聲響、不亂丟餐巾紙等都是必要的。

第三段:尊重他人的習(xí)俗和文化(250字)。

在國(guó)際交往中,不同的文化和習(xí)俗離不開(kāi)對(duì)他人的尊重。當(dāng)在他人文化背景下進(jìn)行交流時(shí),我們要主動(dòng)了解和尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化。這包括了對(duì)于禮貌的表達(dá)方法、用語(yǔ)和動(dòng)作的適度了解,避免因?yàn)閷?duì)方的文化差異而引發(fā)誤解和沖突。此外,對(duì)于他人的名字和稱謂也要尊重,使用正確的稱呼體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重,是有效溝通的重要基礎(chǔ)。

第四段:關(guān)注他人的感受(250字)。

在任何場(chǎng)合中,我們都應(yīng)該關(guān)注他人的感受,用心傾聽(tīng)和表達(dá)。要學(xué)會(huì)在交流中給予他人足夠的關(guān)注和尊重,避免過(guò)于專注于自己的需求和觀點(diǎn)而忽視對(duì)方的感受。在談話中給予對(duì)方適度的眼神接觸和微笑,并保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離,傳遞出友善和溫暖的信號(hào)。此外,良好的溝通也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),在交流中避免打斷對(duì)方,體諒對(duì)方的需求,并給予合適的回應(yīng)。

第五段:傳遞積極的能量(250字)。

在社交場(chǎng)合中,我們也可以通過(guò)積極的表達(dá)和傳遞能量來(lái)感染他人、產(chǎn)生良好的影響。樂(lè)觀自信的態(tài)度能夠有效地帶動(dòng)氣氛,使交流更加融洽。盡量避免流露出負(fù)面情緒和消極情緒,用積極的語(yǔ)言和微笑面對(duì)他人,展現(xiàn)出自己的親和力和開(kāi)放心態(tài)。此外,在社交活動(dòng)中,我們也可以主動(dòng)關(guān)心他人的情況,給予真誠(chéng)的祝福和鼓勵(lì),以此來(lái)加深人與人之間的聯(lián)系,建立起良好的關(guān)系。

總結(jié)(150字)。

通過(guò)這次商務(wù)宴請(qǐng)的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性。在日常的社交活動(dòng)中,儀態(tài)舉止、尊重他人的習(xí)俗和文化、關(guān)注他人的感受以及傳遞積極的能量等方面都是我們需要重視的。只有通過(guò)細(xì)心的觀察和思考,我們才能夠在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得體,樹(shù)立良好的形象和信譽(yù),從而更好地與他人建立起互惠互利的關(guān)系。

禮儀心得體會(huì)三百字及收獲篇十六

一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。

在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談,你需要更慎重地處理好第一步:

一、與陌生人展開(kāi)交談。

1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。

如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。

例如聽(tīng)說(shuō)你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來(lái)說(shuō),這一行業(yè)的前景如何?(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。

二、規(guī)避個(gè)人隱私問(wèn)題。

以下內(nèi)容是初次見(jiàn)面不應(yīng)談及的:

1、薪酬問(wèn)題。

2、個(gè)人生活問(wèn)題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?

在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。

三、如何面對(duì)私人問(wèn)題。

在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說(shuō):這與你無(wú)關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢的問(wèn)題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是:你是干什么的?若你不想回答對(duì)方,可以用我的工作很普通。一筆帶過(guò),順嘴提出另一個(gè)話題。

四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。

如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事,而你又對(duì)它沒(méi)有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué),或者在說(shuō)中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類的話語(yǔ),只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)。或者,你可以說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了,然后開(kāi)始另一個(gè)話題。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9138525.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔