總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
2022年終工作總結(jié)篇一
201#年度以來,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標(biāo),立足崗位,拼搏奉獻,取得了一定的成績,現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想積極參加各項政治活動,維護領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,使我科室201#年度患者滿意度,無患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力,努力認(rèn)真完成各項工作,在201#年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治,能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一個病人,在限度上避免了誤診、誤治,一年來我科室共接診住院患者約1100余人次,其中產(chǎn)婦約900余人,通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人,自然分娩患者約80余人,與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降,中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人,婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計約60例,輸卵管吻合術(shù)一例,以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院,201#年我科室門診共接診患者約3000余人,婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高,并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生,并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元,
三、醫(yī)患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性,所以醫(yī)患溝通很重要也很困難,但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結(jié)一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通,讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況,并理解這一過程,這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
①嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度,杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故,堅持床頭交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,作為科室早會及交接班時討論的重點,并引起各班的重視,②我科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)并及時記錄,③手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治,并請示上級領(lǐng)導(dǎo)會診討論,思想?yún)R報專題對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診,手術(shù)嚴(yán)格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理,我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關(guān),力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面:我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴(yán)格督促下熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),把該收的錢一分不少收回來,加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
①個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張
②個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作制度
③多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,包括我本人。
七、努力方向
①加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學(xué)習(xí)的機會和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的機會。
②積極開展新項目,如:開展產(chǎn)前準(zhǔn)媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識的宣教工作,范文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩,以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
2022年終工作總結(jié)篇二
全年來,部室安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負(fù)責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動,進一步完善安全生產(chǎn)體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化監(jiān)督檢查?,F(xiàn)將20xx年年度安全工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、明確職能、落實責(zé)任、確保安全生產(chǎn)工作有序開展
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標(biāo)、明確重點、細化實施。年初,按照職責(zé)分工調(diào)整了安全生產(chǎn)小組機構(gòu)及其組成人員,建立了安全小組,領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé),全員“一崗雙責(zé)”制。在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)管理制度,健全了安全生產(chǎn)機構(gòu)及職能,明確了安全生產(chǎn)職能機構(gòu)工作職責(zé),與各小組長簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,及時召開每周的安全生產(chǎn)工作例會,部署下達安全工作目標(biāo)任務(wù)。明確本部室安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)和重點,確保了安全工作有序開展。
二、完善體制、明確責(zé)任、切實強化安全安全監(jiān)管
部室領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,及時召開安全工作會議,對全體教職工職責(zé)進行明確分工,明確職責(zé),落實責(zé)任。要求各成員切實擔(dān)負(fù)起對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任。為中心安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。在去年的基礎(chǔ)上對安全責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。為強化安全保障責(zé)任,營造和諧工作環(huán)境,防止責(zé)任性事故的發(fā)生,提供了措施保障。
三、積極響應(yīng)、群策群力、扎實開展安全生產(chǎn)活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認(rèn)真制定方案,結(jié)合現(xiàn)場工作實際,針對易出現(xiàn)問題的隱患重點環(huán)節(jié)、重點部位,制定了體實施方案。二是嚴(yán)格落實責(zé)任,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”。安全小組承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,各成員結(jié)合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強隱患的治理和監(jiān)控,對排查掌握的事故隱患,都及時上報中心安全辦和后勤服務(wù)中心,并立即通知全體成員。按照責(zé)任、措施、資金、時間、預(yù)案“五落實”的要求,已經(jīng)全部整改到位。
2、在全國“安全生產(chǎn)月”活動中,按照上級文件精神的安排部署和要求,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓(xùn)學(xué)員宣讀安全生產(chǎn)法及煤礦法律法規(guī)等知識,進一步完善生產(chǎn)事故及險情應(yīng)急救援預(yù)案。檢查應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,做到安全生產(chǎn)防患于未然。
四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產(chǎn)意識
1、積極部署、廣泛動員。領(lǐng)導(dǎo)高度重視日常安全工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度,及時傳達上級文件精神。了解各小組安全、辦公室教室情況,查擺問題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、強化培訓(xùn)、增強意識。積極開展了安全基礎(chǔ)知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,重點學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》。并對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行了答卷測試,教師及管理人員共同參與。提高了全體干部職工的安全意識,有效的防范了安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳、強化防范、安全小組認(rèn)真組織,周密安排,加強教育,擴大宣傳,確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實處。在教學(xué)區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患防范和專項整治的條幅,努力提高安全生產(chǎn)意識,增強安全生產(chǎn)防范技能。
五、強化措施、突出重點、扎實做好安全生產(chǎn)工作
1、認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。嚴(yán)格實行節(jié)假日值班制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。做到定人、定車、定崗,切實做好節(jié)假期間值班工作,加強巡查力度,做好節(jié)假日期間安全工作。
2、認(rèn)真做好夏季“三防”工作。一是防高溫,隨時檢查飲用水設(shè)備的使用情況,確保能正常使用,防止職工高溫中署;二是防汛,為切實作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了防汛預(yù)案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組,督促職工下班檢查門窗水電是否安全關(guān)閉,值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣,我部室對高層的窗戶進行了檢查加固,防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴(yán)禁駕駛員開車飲酒,提高安全交通意識。二是利用開班時間對學(xué)員進行警示教育,確保開車學(xué)員有良好的精神狀態(tài),提醒學(xué)員在校門口開車要注意,確保行車安全。
201#年度的安全工作已經(jīng)結(jié)束。在今后的工作中,我們將高度認(rèn)真履行職責(zé),加大措施,強化管理,把安全真正落實到實際工作中去,繼續(xù)狠抓全年度安全工作,持續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作,繼續(xù)保持我中心安全形勢的平安穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
2022年終工作總結(jié)篇三
xx年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將xx年工作情況匯報
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù):
截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):
截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行上半年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):
上半年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到xx萬元。
4、國際業(yè)務(wù):
上半年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷xx科技、等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達到71.71萬元。6月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,上半年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止6月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在xx年的工作中,路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。上半年,我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。上半年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認(rèn)定。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行上半年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險
上半年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
上半年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃,每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。上半年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
上半年工會注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。上半年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、下半年年工作規(guī)劃
下半年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增xx萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標(biāo)通過一級驗收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
2022年終工作總結(jié)篇四
20xx年以來,我校在縣教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深化課堂改革為核心,以實施績效工資為動力,以培養(yǎng)全能型人才為目標(biāo),突出學(xué)校特色教育,樹立品牌意識,追求內(nèi)涵式發(fā)展,全面貫徹黨的教育方針,扎實推進素質(zhì)教育。通過“外樹形象,苦練內(nèi)功”,堅持“以人為本、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展、爭創(chuàng)特色”的辦學(xué)理念,扎實穩(wěn)步開展“輕負(fù)高效”活動。積極開展以“玉琢成器,為學(xué)知義”為指導(dǎo)思想和以“‘三自’學(xué)習(xí)小組”為主要手段的課堂教學(xué)改革活動,團結(jié)和帶領(lǐng)全校教職員工解放思想,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,提高教育教學(xué)管理的精細化水平。全面實施素質(zhì)教育,圓滿完成本年度的各項工作,并取得了較為理想的成績,先后榮獲縣教育教學(xué)管理二等獎、“金華市課堂教學(xué)改革先進學(xué)校”和“金華市藝術(shù)教育特色學(xué)?!狈Q號,20xx年中考喜獲全面豐收,在磐中、二中招生人數(shù)減少130人的背景下,上磐安中學(xué)、磐安二中錄取分?jǐn)?shù)線以上人數(shù)達41人,上線人數(shù)與往年相比有較大提升。縣學(xué)科成績抽測均在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級學(xué)校中遙遙?,F(xiàn)將我校20xx年度工作作如下總結(jié)。
一、加大教育投入,全力改善辦學(xué)條件
一年來,學(xué)校已投入20萬余元用于校園建設(shè),包括校園文化建設(shè)、校園衛(wèi)生建設(shè)、校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
1.改善師生的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
(1)改造了學(xué)生食堂,并成功創(chuàng)建了b級食堂。
(2)為學(xué)生安全考慮,拆除了危房一幢,并重建了圍墻和有關(guān)安全方面的建設(shè)。
(3)為美化校園環(huán)境,改造了學(xué)校特色基地,建造了文化墻,重新布置了校園文化。
(4)平整了教師停車場。
(5)為保證教學(xué)工作的順利開展,維修了教學(xué)樓、多媒體教室以及電腦教室等。
2.學(xué)校在加大硬件設(shè)施的同時,也重視軟件資金的投入。學(xué)校圖書館、閱覽室、教育裝備等經(jīng)費投入已達5萬多元為全校師生提高文化修養(yǎng)奠定了基礎(chǔ);并支持每位教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),如訂購《教學(xué)月刊》《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》《浙江教育報》等報刊資料。
二、注重師資建設(shè),提高教師素質(zhì),優(yōu)化師資隊伍
積極開展以規(guī)范教師教育教學(xué)行為和行風(fēng)建設(shè)為中心的師德師風(fēng)建設(shè)活動。堅決貫徹執(zhí)行縣教育局提出的教師“十不準(zhǔn)”。根據(jù)我國《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和科學(xué)發(fā)展觀以及上級教育部門有關(guān)文件精神,制定了一系列教師職業(yè)道德規(guī)范,行風(fēng)建設(shè),教育教學(xué)等有關(guān)制度。規(guī)范教師及學(xué)校教育教學(xué)行為,并自覺接受學(xué)生、學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督。今年以來我校開展了致家長一封信的調(diào)查問卷,通過反饋的問題,我們進行了認(rèn)真的整改。這樣就密切了教師與家長、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)校還開設(shè)了qq群和“學(xué)校電子信箱”,加強了社會各界對我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本,廉潔從教。樹立了我校教師的良好形象,使家長對學(xué)校放心,對教師放心,更對自己的子女放心。收到了良好的社會效果。
積極開展各種培訓(xùn)和素質(zhì)提升活動,采用請進來、派出去等方式,組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí),邀請有關(guān)專家來校講座,本學(xué)期邀請了華東師大專家來本校進行新課改講座,并組織全校教師到安吉錕桐中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。我校教職工的政治理論素養(yǎng)、思想道德水平和教育教學(xué)理論素養(yǎng)有了極大的提高,自身形象不斷得到完善,涌現(xiàn)出了不少師德典型?,F(xiàn)在,全校教職工人人為學(xué)校著想,為學(xué)校盡力。教職工的精神風(fēng)貌、自身形象煥然一新,贏得了社會的廣泛贊譽。學(xué)校在強化師德師風(fēng)修養(yǎng)和教育教學(xué)理論教育的同時,還積極開展教職工文體活動,組建了教工民樂隊、女教工舞蹈隊。民樂合奏、太極功夫扇等表演節(jié)目受到市縣等有關(guān)部門的好評。同時利用校本資源優(yōu)勢,進行計算機應(yīng)用、課件設(shè)計制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等校本業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時抓好教師在職學(xué)歷提高,名師培訓(xùn)等工作。現(xiàn)在我校28名專任教師中,有中學(xué)高級職稱3名,中級職稱18名,本科學(xué)歷28人,目前一支師德師風(fēng)純正、素質(zhì)優(yōu)良、教育教學(xué)和科研能力強的師資隊伍正在我校形成。
三、重視思想教育,加強道德建設(shè),樹立良好校風(fēng)。
1.健全了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、政教處、學(xué)生會、團總支、班主任構(gòu)成一個完整的的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。校政教處認(rèn)真組織德育工作計劃實施、開展各項活動,與各科室及班主任一起探索學(xué)校德育工作的方式方法。校政教處、學(xué)生會和校團總支通過調(diào)查、座談會、檢查等形式,對各班級的德育工作情況進行了檢查和反饋,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。每月召開兩次班主任例會,對重點、難點工作進行座談和商討,并在班主任中分享班級管理經(jīng)驗和體會。
2.構(gòu)建了“社會、家庭、學(xué)?!钡掠ぷ黧w系。德育工作離不開社會、家庭的配合,積極構(gòu)建“社會、家庭、學(xué)?!比灰惑w的德育工作體系。本年度以來,學(xué)校除了繼續(xù)通過家長會、家校聯(lián)系卡與社會、家庭加強聯(lián)系外,校長親自帶領(lǐng)各班主任采取“走進家庭”的方式,分別走訪了幾位典型學(xué)生的家長。通過家訪,不但讓家長了解到其子女在校的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況,而且了解到學(xué)生在家庭的表現(xiàn)情況,因人制宜地指導(dǎo)家長正確地開展家庭教育,與學(xué)校德育工作密切配合。
3.抓好學(xué)生法制安全教育工作,使學(xué)生知法、懂法、守法、用法。提高了他們的法制意識。學(xué)校聘請法制副校長,定期到學(xué)校對學(xué)生進行法制教育宣傳,通報社會治安情況。本學(xué)年進行了法制專題講座4次。通報青少年犯罪情況,并對青少年犯罪心理和預(yù)防進行講解,使廣大師生做到了警鐘長鳴。學(xué)校通過辦法制手抄報,專題講座,深化了法制教育的內(nèi)涵。今年以來,學(xué)校師生中無違法犯罪人員,無涉毒人員,無刑事案件,法制觀念深入了師生的頭腦。
4.通過各種活動,規(guī)范學(xué)生的日常行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。強化學(xué)生養(yǎng)成教育,培養(yǎng)具有良好習(xí)慣的學(xué)生。經(jīng)常組織大型教育活動和主題班會,清明節(jié)掃墓,勞動節(jié)義務(wù)勞動,重陽節(jié)敬老等活動。同時利用班隊會、思想品德課、團總支廣播站、國旗下演講對學(xué)生進行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)?;B(yǎng)成教育落到實處,學(xué)校制定了《行為規(guī)范示范班級評選制度》等有關(guān)制度,并要求值周領(lǐng)導(dǎo)、教師提前到校,在校門口檢查。把行為規(guī)范班級的榮譽和班主任的津貼掛鉤,調(diào)動了師生的積極性,從而使學(xué)生的行為規(guī)范時時有人抓處處有人管,形成了良好的局面。同時對學(xué)生進行良好行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,使班風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)得到進一步改善。精心組織學(xué)生走出學(xué)校,走向社會,開展實踐活動,如設(shè)立“蔬菜基地”、“深澤鄉(xiāng)衛(wèi)生包干區(qū)”等,讓學(xué)生在社會中接受教育,增長才干,取得了良好的效果。
5.開展“玉琢成器,為學(xué)知義”主題教育活動。
“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶父母教須敬聽父母責(zé)須順承……”這是每天在就餐時間前,我校學(xué)生的必修課——背誦《*規(guī)》,它是我校一大特色的養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育就是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的教育,包括生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,其目的是培養(yǎng)成功的人格。良好習(xí)慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物,它往往起源于看似不經(jīng)意的小事,卻蘊含了足以改變?nèi)祟惷\的巨大能量。工作中,我們圍繞“養(yǎng)成教育,感恩教育,理想教育,責(zé)任教育”開展系列主題教育活動,如召開主題班會、聽感恩報告會、舉行有關(guān)讀書的演講比賽,特殊節(jié)日(母親節(jié)、父親節(jié))進行編小報比賽、每天要求學(xué)生背誦《*規(guī)》和餐前感恩詞等,讓學(xué)生以“讓養(yǎng)育我的人因我而驕傲,讓培養(yǎng)我的人因我而自豪,讓幫助我的人因我而幸?!钡母卸餍拿鎸ι?,健康、快樂地成長。
四、深化教學(xué)改革,突出特色亮點,追求內(nèi)涵發(fā)展。
1.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”,提高課堂教學(xué)效率。
我校始終繃緊教學(xué)常規(guī)管理這根弦,不斷完善符合我校實際的《教學(xué)常規(guī)管理制度》及其他教育教學(xué)管理制度,定期與不定期進行教學(xué)檢查,并及時公布檢查結(jié)果。為了真正地把課堂的主動權(quán)和主體地位還給學(xué)生,學(xué)校非常重視教學(xué)常規(guī)工作,對教師制定計劃、備課、聽課、批改、練習(xí)講評等都有具體要求,既要有量的規(guī)范,也要有質(zhì)的保證。為此,學(xué)校建立了其相應(yīng)的檢查、考核制度。對教師的上課情況有專門學(xué)生記載反饋,如有違背課改要求,學(xué)校有權(quán)要求教師及時調(diào)整授課方式;備課、聽課、批改學(xué)校每周抽查,每月集中檢查,并進行評優(yōu);鼓勵教師集體備課與個人備課相結(jié)合,實行資源共享,期末考核時,同學(xué)科同年級綜合考核評價;教師要開門上課,歡迎其他老師隨時前來聽課,有聽課就要有交流;作業(yè)要做到有布置就有批改,同時當(dāng)日作業(yè)當(dāng)日清;試卷講評有側(cè)重點,有延伸;還要求老師每課一小結(jié),每周一交流,每月一反思,每學(xué)期一課改論文等等。
2.提高教育技術(shù)裝備應(yīng)用水平。為切實加強教育裝備的管理和使用,提高教育技術(shù)裝備應(yīng)用水平,確保教育技術(shù)裝備為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),學(xué)校由教導(dǎo)處牽頭,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂出學(xué)校實驗室、圖書室、計算機教室、多媒體教室及班級多媒體的各項管理制度。同時為了職責(zé)明確,確保實效,學(xué)校對不同的功能室均實行專人管理。在分工明確后,要求各室負(fù)責(zé)人明確各自的職責(zé),對各項規(guī)章制度要做到了如指掌。做好學(xué)校的當(dāng)家人、管理者;加強責(zé)任心,制定好工作計劃,將教育技術(shù)裝備的破損率減到最低;同時確保教育技術(shù)裝備的日常應(yīng)用,地發(fā)揮教育裝備在教育教學(xué)中的作用。經(jīng)費投入已達4.6萬多元,每周出借圖書,生均閱讀量*規(guī)定要求,有詳細的出借記載,實驗開出率達95%以上,多媒體等裝備正常使用、維護,有三簽單。
3.積極開展教科研活動。校教科室組織教師開展教育教學(xué)科研活動。學(xué)校有市縣級研究課題、各教研組有縣級研究課題,每位教師每學(xué)年必須有一項校級或以上的研究課題,并把此作為考核的硬指標(biāo)。教師獲獎?wù)n題論文17多項(篇),另有案例、優(yōu)質(zhì)課評比、評課等獲獎情況27人次。教研組每星期要舉行教研活動,老師們不僅相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗,而且增進合作,加深情誼,期末學(xué)校還進行優(yōu)秀教研組的評比。學(xué)校開展“同堂異構(gòu)”課堂教學(xué)月評比活動,評選出“課改之星”,老師們經(jīng)過比較與交流,取長補短,升華自我。而在學(xué)生層面,我們的活動也不少。平時,我們開展了優(yōu)秀作業(yè)展覽、?!白灾鲗W(xué)習(xí)之星”評比、讀書演講比賽、“校園之聲”廣播、每周、每月優(yōu)秀‘三自’小組評比等活動。豐富多彩的活動,培養(yǎng)高雅的審美情趣和健康的學(xué)生心理,豐富學(xué)生課余生活,給單調(diào)的校園生活注入了不少活力。
4.積極開展“‘三自’小組學(xué)習(xí)”等課堂教學(xué)創(chuàng)新改革活動。樹立“輕負(fù)高效”目標(biāo),教學(xué)工作有新突破。我們創(chuàng)建了“三位一體”的生本化自主管理體系,推進“自主學(xué)習(xí),自主管理,自我發(fā)展”的“三自小組”建設(shè)。
l課堂自主管理體系
l生活(衛(wèi)生)自主管理體系
l學(xué)生活動自主管理體系
“三自”小組建設(shè)主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)管理、校園環(huán)境管理、兩操及日常行為規(guī)范等方面。它把學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活等各方面的表現(xiàn)都納入“三自”小組競賽的內(nèi)容。每周評出周冠軍,每月評出月冠軍,每學(xué)期評出學(xué)冠軍,學(xué)校給予張榜公布和適當(dāng)?shù)莫剟?,通過小組競賽,學(xué)生的競爭、合作、管理意識明顯加強了
5.全面開展素質(zhì)教育,打造深中品牌
我校堅持“以人為本”的辦學(xué)理念,讓學(xué)生在校不僅要學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí),也要學(xué)會運動和審美,積極打造深中品牌。今年以來在中考成績、教學(xué)成績檢測學(xué)生競賽、文體活動等方面都取得了顯著的成績。20xx年中考喜獲全面豐收,在磐中、二中招生人數(shù)減少130人的背景下,上磐安中學(xué)、磐安二中錄取分?jǐn)?shù)線以上人數(shù)達41人,上線人數(shù)與往年相比有較大提升。縣學(xué)科成績抽測均在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級學(xué)校中遙遙。教師獲獎?wù)n題論文17多項(篇),另有案例、優(yōu)質(zhì)課評比、評課等獲獎情況27人次。學(xué)生在各種競賽中,獲獎39人次。今年,我校積極推進體藝“2+1”活動,全面進行素質(zhì)教育?!巴米游琛笔切L厣?jié)目,要求生生會跳,其次班班有特色,生生掌握2項體育項目和1項藝術(shù)項目。學(xué)校對每項都有相應(yīng)的目標(biāo),專門的技術(shù)指導(dǎo)和負(fù)責(zé)教師,每過一段時間,學(xué)校組織人員對學(xué)生進行測試,不達標(biāo)者,教師將會對其進行重點指導(dǎo)。為了更好地促進體藝“2+1”活動。學(xué)校舉行了跑操比賽、廣播操比賽、“兔子舞”比賽、趣味運動會,教職工“佳木斯健身操”,元旦文藝匯演和書畫展活動等。我校的學(xué)生“兔子舞”、“竹竿舞”、教工民樂合奏、太極功夫扇等表演節(jié)目收到上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評。今年我校獲得了教學(xué)管理考核二等獎、“金華市教改先進學(xué)校”和“金華市藝術(shù)教育特色學(xué)?!狈Q號。
回首過去,成績可喜,面對未來,任重道遠。我們清醒的認(rèn)識到自己存在的問題和不足,更堅信在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的努力下,深澤初中定能創(chuàng)造出新的輝煌。
2022年終工作總結(jié)篇五
二○__年上半年,__支行認(rèn)真貫徹落實__各項工作部署,以___行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“______”為宗旨,以做___信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“____”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險保安全,各項工作扎實推進,各項工作指標(biāo)均已完成。
一、上半年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長__%,完成計劃增量__%,累計發(fā)放貸款__筆,累計投放__億元;實現(xiàn)利息收入__億元,完成同期計劃的__%。
(二)貸款日均余額__億元,較年初增加__億元,完成同期計劃的__%。
(三)各項中間業(yè)務(wù)收入__萬元。其中,財務(wù)顧問費__萬元,其他手續(xù)費收入__萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票__筆,金額___萬元,其中100%保證金銀承__筆,金額___萬元。
(五)客戶數(shù)量__戶,較年初增長__戶,完成客戶拓展計劃__%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)上半年____金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,__支行____貸款投放重點是____貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款__筆___億元;制造業(yè)__筆___億元;其他行業(yè)__筆___億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年__支行累計投放__億元,其中___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款__億元,占__%;保證擔(dān)保貸款__億元,占__%;信用貸款__億元,占___%。
三、工作中采取的重點措施
上半年,__支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進____貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅持以__平臺等為____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,
(二)明確責(zé)任分工,形成了____管控模式
根據(jù)__要求,我行在上半年對____信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照____模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的____風(fēng)險管控模式,為以后全力推動____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險
上半年,__支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進行了全面自查。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《__支行二○__年度員工培訓(xùn)工作實施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成__各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實直至到人,同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款_億元,成功完成既定目標(biāo)。
2022年終工作總結(jié)篇六
在xx年的工作中,我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,高效的完成了公司安排給我們的公司,相信我們一定能夠做好,這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果,相信我們一定能夠做好! xx年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點,團結(jié)奮進,真抓實干,完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更好的完成xx年的各項工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計方面的個人工作總結(jié)報告如下:
一、xx年財務(wù)審計工作的簡要回顧
(一)財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
xx年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度,結(jié)合集團公司的實際情況,組織匯編了集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會計工作計劃,預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予物流公司、運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。
4、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好xx年個人工作計劃,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,不斷轉(zhuǎn)
變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實際,開創(chuàng)工作,為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
2022年終工作總結(jié)篇七
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。 銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行了全面、逐項、細致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品?!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。 三、資料檔案保存
20xx年以來,所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
2022年終工作總結(jié)篇八
一年來,在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,我積極投身于各種活動之中,以服務(wù)民生、奉獻社會為己任,爭當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務(wù)、促進和諧的旗幟和表率,作為公司財務(wù)部副主任,負(fù)責(zé)公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評。
本人自出任財務(wù)部副主任以來,工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴(yán)格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求,認(rèn)真抓好規(guī)范落實,強化了經(jīng)營管理工作,當(dāng)好公司經(jīng)營者集團的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對后方單位上年度下達的費用指標(biāo),進行了年度考核,考核的單位有:國際公司機關(guān),管道公司機關(guān),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,機械化分公司,風(fēng)電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓(xùn)中心,共10家。在職代會前順利完成考核任務(wù),為職代會報告及時提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后,參加完公司一年一度的公司職代會后,又對國際公司機關(guān),管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標(biāo),順利完成費用核定工作。
而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了直流項目的預(yù)虧情況,組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作,并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題,對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改,對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見,并限期整改、復(fù)查,一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險。
一直以來,做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,我非常注重學(xué)習(xí),時刻用學(xué)習(xí)來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí),用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定,職責(zé)一系列專業(yè)知識,為保障公司實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益,作出自己最大貢獻。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學(xué)習(xí)來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,是我最大的思想追求。
本人堅持原則,信守職責(zé),在20xx年整個年度里,我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動,并把“創(chuàng)造新業(yè)績,永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實踐當(dāng)中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。
雖然在有些方面作出了些許成績,但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進,體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤,因而繼續(xù)加強學(xué)習(xí)是必要的,要始終保持學(xué)習(xí)的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
2022年終工作總結(jié)篇九
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).銀行柜員年終工作總結(jié)1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
2022年終工作總結(jié)篇十
自以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在 上半年以來,嚴(yán)格按照 年年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。
在西廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,半年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人半年來的工作情況進行總結(jié)如下:
一、xx年主要工作內(nèi)容
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實際情況,結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求,同時方便了公司的安全管理工作。
在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真對生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會 加強有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達,扎實做好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾,確保順利實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動中,組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強員工安全生產(chǎn)意識,真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
積極開展隱患排查工作,切實做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場教育員工,做到隱患問題及時整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài), 上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題30余起,全部落實了整改。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
根據(jù)公司通知精神,認(rèn)真做好夏季四防工作,制定并實施了詳細的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。
對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育,通過入廠安全教育使其初步的認(rèn)識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識,減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績,但是也存在許多的不足,主要體現(xiàn)在以下方面;
1、安全管理不嚴(yán)不細、員工安全意識淡漠,存在安全管理的盲區(qū),發(fā)生了2、23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經(jīng)驗的同事還有一定差距;應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解放思想,彌補差距。
3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗,“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強對外協(xié)單位的監(jiān)管力度,杜絕無證上崗現(xiàn)象,對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、下半年年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡職、盡責(zé)的完成好各項工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對安全工作出現(xiàn)的各種問題,及時提出合理化建議,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度,特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度,確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患,要及時制止和整改。
4、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程, 經(jīng)常參加各單位班前、班后會,認(rèn)真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。
5、加強外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作,加強各種專項施工方案的審查工作,切實做好危險性較大的 檢修工作的定期安全巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位,認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
總之,半年來,我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
2022年終工作總結(jié)篇十一
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年個人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為公司發(fā)展服務(wù),完成各項工作任務(wù),取得良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守《__會計法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作方針與財經(jīng)紀(jì)律,做到遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè),提高會計工作質(zhì)量,確保會計工作和有關(guān)資料的真實性,維護自身形象。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能
我充分認(rèn)識到從事會計工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國家財經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策,需要學(xué)習(xí)和掌握財會專業(yè)知識,還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識,只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識與技能,才能做好會計工作,提高會計工作效率,保證會計工作質(zhì)量。為此,我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《__會計法》等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方面的知識,經(jīng)常翻閱財務(wù)管理方面的書籍,留心財務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能,具有從事財務(wù)工作的崗位能力和技能,能夠獨立完成公司布置下達的各項財務(wù)工作任務(wù),確保把財務(wù)工作做好,獲得大家的滿意,為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。
三、勤奮工作,完成全部工作任務(wù)
我增強工作責(zé)任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做到既當(dāng)家又理財,認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作,促進公司整體工作發(fā)展,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。
(一)規(guī)范會計科目設(shè)置。
規(guī)范會計科目設(shè)置是做好會計工作的基礎(chǔ),我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計科目設(shè)置要求,科學(xué)合理設(shè)置會計科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內(nèi)容完整、規(guī)范,全面提高會計工作的效率和質(zhì)量。
(二)做好日常會計工作。
我認(rèn)真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認(rèn)真、無差錯。在日常會計工作中,我嚴(yán)格審核票據(jù),對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性,保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計資料的真實完整。
(三)按時編制財務(wù)報表。
對于月度、季度、年度等各類財務(wù)報表,我提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定時間編制各種類型的財務(wù)報表,按規(guī)定時間上報各種類型的財務(wù)報表,決不遺留和延誤一張報表。
(四)全面加強稅務(wù)管理。
我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策,掌握國家稅收政策內(nèi)容,做到正確合理納稅,避免出現(xiàn)多納稅情況,增加公司經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取他們對我們公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅,為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金,使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(五)做好會計檔案管理工作。
我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作,做到所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存,重要單據(jù)當(dāng)天處理,及時規(guī)整,杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn),確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
(六)認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。
為如實反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀,確保年終工作圓滿完成,我認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù),因各種原因沒有取得發(fā)票的,務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財務(wù)部門報銷的業(yè)務(wù),務(wù)必年底結(jié)賬前到財務(wù)部門報賬。三是自己認(rèn)真進行賬務(wù)處理,盡量保證經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面完整,做好一年一度的年終報表,為公司決策提供第一手財務(wù)數(shù)據(jù)。
四、加強建設(shè),培育良好工作作風(fēng)
(一)培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持精益求精,一絲不茍的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
(二)在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項財務(wù)工作,力爭取得更大成績。
(三)加強個人道德品質(zhì)建設(shè),努力踐行社會主義核心價值觀,為公司發(fā)展多作貢獻,力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會計。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔員工
我是一名會計,負(fù)責(zé)公司財務(wù)工作,要求自己做到三個正確對待:
(一)正確對待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。
(二)正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。
(三)正確對待自己,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到自省、自警、自勵,慎獨、慎微、慎欲,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
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