總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀和提煉，是我們?nèi)〉眠M(jìn)步的重要方法之一?？偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，有條理地?cái)⑹鲎约旱挠^點(diǎn)和感悟。請(qǐng)大家在借鑒這些總結(jié)范文時(shí)注意保持原創(chuàng)性，并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇一
過幾天就是我16歲的生日了！
今天晚上，一直知道我想要一部手機(jī)的爸爸說要給我買一部手機(jī)送給我。這不，早早的.吃完飯，爸爸便和我一起走路去賣手機(jī)的店，步行了差不多十幾分鐘，就來到手機(jī)店門口，進(jìn)去手機(jī)店，里面開了空調(diào)，非常的涼爽，我看著柜臺(tái)里面擺著許許多多的手機(jī)，看得我眼花繚亂，爸爸問我想要哪部手機(jī)，我不知道選什么才好！到處逛了很久，也去了其他手機(jī)店，差不多把整個(gè)縣城的手機(jī)店去完了，我才選到一部令我比較滿意的手機(jī)！
我終于有手機(jī)了！真是太開心了！
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇二
1.春海手機(jī)城，廠家直銷，質(zhì)量有保證。
2.以人為本，誠信立業(yè)。
3.服務(wù)大眾的是信譽(yù)。
5.信息時(shí)代，我引潮流。
6.通訊中的神州5號(hào)。
7.以信譽(yù)服務(wù)大眾。
8.以服務(wù)招來顧客。
9.憑實(shí)力服務(wù)大眾。
10.打得放心，用得貼心。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇三
星期六，媽媽說要帶我去買手機(jī)。我高興地叫起來：“太好了，太好了！媽媽要給我買一個(gè)新手機(jī)了?！薄俺砍浚呃?！”“好的?！蔽掖饝?yīng)著，一溜煙跑下樓。
我坐在媽媽的車上，心想：買什么樣的手機(jī)呢？應(yīng)該買一個(gè)像老爸那樣的觸屏的手機(jī)。
終于到了創(chuàng)新大賣場(chǎng)了，我像一只饑餓的小老鼠一樣，迫不及待地“竄”進(jìn)手機(jī)店，尋找我的食物。這時(shí)，迎面走來一個(gè)叔叔，他問媽媽：“你們?nèi)齻€(gè)人當(dāng)中，是給誰買的呀？”“是給這個(gè)小朋友買的?！眿寢屝χf。我想：我已經(jīng)讀四年級(jí)了，不小了，還叫我小朋友。這時(shí)，叔叔指著一個(gè)粉紅色手機(jī)問道：“你喜歡這個(gè)手機(jī)嗎？小朋友?！薄安惶矚g?！蔽一卮鹬劬υ诶^續(xù)尋找著。“哦，那這個(gè)呢？”他又指著一個(gè)紫色的手機(jī)說。“太太喜歡了。”我高興地說。叔叔介紹著：“這個(gè)手機(jī)的功能非常多，是一個(gè)觸屏手機(jī)，它能上qq，能上網(wǎng)……”媽媽聽到“qq”這個(gè)詞，不等叔叔說完，就馬上說：“晨晨小朋友，買這個(gè)手機(jī)可以，但是不準(zhǔn)你上qq，否則我就把你的手機(jī)給沒收了。”“哦，好吧！”
我買了手機(jī)，樂滋滋地回家了。到了家，我向妹妹炫耀了一番，心里別提有多高興了。
一天，爸爸上公交車時(shí)，本來是手摸著手機(jī)的，可是上車的時(shí)候一刷（公交）卡手機(jī)就不見了。爸爸回家時(shí)對(duì)媽媽說：＂明天我用一下你的手機(jī)。＂第二天爸爸給叔叔打電話時(shí)手機(jī)進(jìn)水了。因此爸爸就去買手機(jī)了，爸爸說要買兩個(gè)，因?yàn)橐粋€(gè)手機(jī)丟了，一個(gè)手機(jī)壞了，所以才買兩個(gè)呢！
我希望爸爸以后小心一點(diǎn)，別再丟東西了呀！
天灰灰暗暗下著細(xì)雨，但我的心情依舊陽光，因?yàn)榻裉煳乙桶职秩ベI手機(jī)。
步入裝修豪華的手機(jī)店，我連蹦帶跳，店里有著澀澀的香味撲鼻而來，好熟悉的味道！一款款美麗的手機(jī)款式展現(xiàn)有我的眼前，柜臺(tái)前，營業(yè)員正向我和爸爸打招呼：“先生，你好！”還挺熱情的，我在心里想著，看著各式各樣的手機(jī)，我都眼花了，都不知道自己該選那一款，總覺得款款都那么好。
我使出渾身解數(shù)找呀找呀，終于看上了我心目中的款式，一問營業(yè)員價(jià)格，天啊，太貴了，650元。爸爸一開始就說過只準(zhǔn)買實(shí)用又便宜的，而且還是在我的一再央求下，爸爸才勉強(qiáng)同意買一部手機(jī)給我，但是只準(zhǔn)我用來學(xué)習(xí)查資料，不準(zhǔn)帶去學(xué)校、不準(zhǔn)沉迷游戲、不準(zhǔn)動(dòng)不動(dòng)就用手機(jī).....在一系列的不準(zhǔn)中，我都答應(yīng)了，才得有今天來到手機(jī)店的機(jī)會(huì)呀！
我左挑右選，在將就爸爸的意見下，我勉強(qiáng)選了一款三百多元的手機(jī)，盡管心里極不情愿，但也總算可以擁有一部手機(jī)了，想想心里也甜滋滋的，拿著手機(jī)，我心滿意足的離開了手機(jī)店。
我常常和爸爸取不到聯(lián)系。在我生日那天，爸爸問我買什么禮物送給我好，我就想要一部手機(jī),好和爸爸聯(lián)系。爸爸說，只要這個(gè)學(xué)期（四年級(jí)下冊(cè)）一門科目能考一百分，就買一個(gè)新手機(jī)給我。一個(gè)學(xué)期過去了，我考了五個(gè)一百，爸爸很高興，就答應(yīng)了我的要求。
本來六月份就該買給我，可是媽媽去世了，爸爸忙著辦葬禮，所以要等到七月份才能買。爸爸一拖再拖過了一個(gè)月才想起來，這不，就帶我去買手機(jī)了。爸爸朋友的女兒林憶軒也要買手機(jī)，他們說在什么數(shù)碼城有親戚，就和我們一起去買了。
到了數(shù)碼城，我爸爸朋友的親戚帶著我們?nèi)タ春玫氖謾C(jī)。我們看到了各式各樣的手機(jī)，有翻蓋的白色手機(jī)，非常精致；有滑板的藍(lán)色手機(jī)，上面還有幾朵花呢：還有iphone手機(jī)。
我們來到一個(gè)手機(jī)鋪?zhàn)忧懊?，我看到了源源（我的同學(xué)）用的那不黃色翻蓋的手機(jī)手機(jī)就對(duì)林憶軒說：“你看，這是我同學(xué)用的手機(jī)！”當(dāng)時(shí)，她看中了一部白色的翻蓋手機(jī)，沒心思聽我說話。林憶軒看中的那部手機(jī)是全白的，蓋子上有一排排菱形的圖案，上面還有有攝像頭，是部音樂手機(jī)。這部手機(jī)在市場(chǎng)上要買一千元，因?yàn)槭怯H戚，就便宜幾百。
她的手機(jī)有著落了，可我呢？東看看西找找，還是找不到滿意的。
我?guī)缀豕浔榱怂袖佔(zhàn)?，還是沒有我想要的手機(jī)。我很無助的走到一個(gè)鋪?zhàn)忧懊?，突然看到一個(gè)之前看過的一部是翻蓋的手機(jī)。那部手機(jī)上有幾朵花，左邊兩朵，右邊兩朵。賣手機(jī)的姐姐給我介紹了一下這部手機(jī)的功能：“這部手機(jī)可以聽音樂、上qq、拍照，更好的是，你看！我按一下這個(gè)按鈕就能在手機(jī)蓋上打電話呢！”說著，這個(gè)姐姐就按了一下這個(gè)按鈕，手機(jī)蓋子的屏幕上就顯示出了一行行數(shù)字。我試了一下，真的撥的出去！沖著這一點(diǎn)，我就要了這部手機(jī)。
手機(jī)終于買好了！爸爸也終于讓我如愿以償了。有了這手機(jī)，以后，我就能和爸爸聯(lián)系了！真開心呀！
我很想擁有一部手機(jī)，老媽總是說我人還小沒這個(gè)必要，這次國慶節(jié)我軟磨硬泡終于說服了老媽，我太開心了。
該買什么手機(jī)呢？諾基亞，摩托羅拉，還是三星，我認(rèn)真真地在網(wǎng)上搜索起來，經(jīng)過一番比較，我發(fā)現(xiàn)三星手機(jī)有一款s5830的不僅外觀漂亮?xí)r尚，而且還特別智能，可以下載很多軟件，上網(wǎng)，查資料，看電影樣樣都行，我一看價(jià)格頓時(shí)傻眼了，2000多元，老媽肯定不同意的。老媽卻一旁不緊不慢地說，我們?nèi)レ`橋廣場(chǎng)四樓買，一定很便宜。真的？我將信將疑。很快我們來到靈橋廣場(chǎng)，這哪是什么廣場(chǎng)分明是一幢寫字樓，看上去還很舊。
我們乘電梯徑直來到四樓，四樓燈火通明，整齊的柜臺(tái)里陳列著各式各樣的手機(jī)，方的，圓的，黑的，白的，折疊的，直板的看得人眼花繚亂我一眼就看見了s5830這款手機(jī)，我對(duì)營業(yè)員阿姨說：“阿姨，我要買三星s5830這款手機(jī)，請(qǐng)讓我挑選一下?！薄靶∨笥?，是你用嗎？”阿姨驚訝地瞪大了眼睛說。“當(dāng)然。”我得意地回答。阿姨說：“我小時(shí)候是初中才有的手機(jī)，小朋友，你真幸福?！眿寢屧谝慌哉f：“這款賣多少錢？”營業(yè)員阿姨回答：“1590元?！毕嗖钸@么多，足足便宜410元，我心里暗暗高興。媽媽繼續(xù)討價(jià)還價(jià)，最后以1500元買下了這款手機(jī)。我心滿意足[注:形容心中非常滿意。]地從靈橋廣場(chǎng)出來后，媽媽又帶我去了樂購，蘇寧電器比較價(jià)格，都要2000多元。
一模一樣的東西放在不同的地方價(jià)格就有很大差別，其中肯定有很多學(xué)問。
前兩天媽媽的手機(jī)洗衣衣服的時(shí)候，掉進(jìn)水里了就拿去修理店去修理。修理師傅說修不了，所以就去買一部手機(jī)。
聽了媽媽的話，我真有種蠢蠢欲動(dòng)的感覺。就算是為了得到這部手機(jī)吧!以后我要加倍的好好學(xué)習(xí)。
星期天，我學(xué)完葫蘆絲，跟爸爸媽媽一起到工貿(mào)家電里買手機(jī)。一路上看見了兩輛消防車，爸爸告訴我：“家樂福著火了?！蔽揖蛦枺骸霸趺粗鸬模俊卑职终f：“我怎么知道？”“哦?！币贿M(jìn)去我就眼花繚亂，我興奮的想：太多手機(jī)了！
在看手機(jī)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很高級(jí)的手機(jī)，還帶著軟鍵盤呢！我還發(fā)現(xiàn)了廣告里的“步步高音樂手機(jī)”我們看了其他的步步高手機(jī)，促銷員說：“這個(gè)手機(jī)很好，可以上網(wǎng)的，還送300元話費(fèi)呢！”爸爸說：“是很好，就是太重了?！?/p>
說完就走了。我們來到了lj這里，促銷員講的很清楚。爸爸一眼就看上了lj手機(jī)，促銷員給爸爸示范了一遍，而且功能都說了一遍。爸爸就把它買下來了。這次買手機(jī)真有趣！
今天是星期六，早上起來我就高高興興地去英語班，放學(xué)后媽媽去接我的時(shí)候正巧碰上了大姨，大姨要去買手機(jī)，于是我和媽媽就一起陪大姨去買手機(jī)了。
我們一行人來到手機(jī)商城，看到柜臺(tái)里面的手機(jī)各種各樣琳瑯滿目，我高興地對(duì)媽媽說：“哇！手機(jī)城里的手機(jī)真多呀?！边@里面有大人用的，還有小朋友們用的。我看到小朋友用的手機(jī)時(shí)，心里突然用了一個(gè)想法。于是我就問媽媽：“我什么時(shí)候能擁有一部自己的手機(jī)呢？今天我去英語班的時(shí)候看到我們的組長就帶了一部手機(jī)，我可羨慕她了?！眿寢屝α诵?duì)我說：“你現(xiàn)在還小，不適合使用手機(jī)，等你長大了上大學(xué)的時(shí)候媽媽給你買一部比這些小朋友們手里的手機(jī)都好的，你說好不好？”我聽了之后懂事的點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“那好吧，但媽媽說話一定要算數(shù)噢！”媽媽說；“我一定會(huì)遵守諾言的。”
我聽了媽媽的話之后，心里就想；這什么時(shí)候才能長大呀！時(shí)光要是能快點(diǎn)流就好了，這樣我就能很快拿到我想要的漂亮的手機(jī)了。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇四
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的手機(jī)銷售每天總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx，除去節(jié)日期間xx的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目標(biāo)，手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的`500份宣傳單頁，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，"策占三劃占七"，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，"籠統(tǒng)管理，大概銷售"，也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇五
”說完，她給了錢，走出了鋪?zhàn)印?/p>
終于走了，我長長地吐了一口氣，一下子靠在椅子背上，半天沒動(dòng)。好久，我才回過神來，接著玩電腦。在舅媽回來之前，該不會(huì)有人來了吧？老天保佑！
可是，天不遂人愿，一局游戲沒打完，又有一位阿姨來了！她直接告訴我，她要買一個(gè)手機(jī)！
我當(dāng)時(shí)嚇得直發(fā)抖，好像都變得不會(huì)說話了，吞吞吐吐地說：“請(qǐng)……請(qǐng)隨便看一……一下?！?/p>
阿姨笑了笑說：“恩，好的?！?/p>
我坐了一會(huì)兒就去拿柜子的鑰匙，拿到后就去柜子邊了。
“小朋友，這個(gè)手機(jī)是什么牌子的'？”
我看了一下那個(gè)手機(jī)，正好是我用的，而且一模一樣。于是，我高興地說：“紐維，現(xiàn)在正在熱賣中，驚暴價(jià)，僅賣999元。您賣一個(gè)吧，阿姨？”
阿姨非常喜歡那個(gè)手機(jī)，可還是對(duì)我說：“你便宜點(diǎn)吧，小朋友，便宜點(diǎn)我就買一個(gè)。”
我馬上裝出一副非常為難的樣子：“這已經(jīng)是最低價(jià)了，不賺錢的。還有，您瞧，我用的也是這個(gè)，用好久了，一點(diǎn)毛病都沒有?！?/p>
阿姨再次看了看那個(gè)手機(jī)，又看了看我的手機(jī)，說：“好的，幫我包好?！?/p>
我第一買手機(jī)就這么順利地買掉了一個(gè)！我在心里早已高興得跳起來了！
阿姨滿意地拿著手機(jī)離開了。
“其實(shí)，第一次做一件事也不是那么可怕的嘛！”我得意地在心里對(duì)自己說。
連江第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí):劉文靜。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇六
買手機(jī)砂子塘天華寄宿制學(xué)校小學(xué)一年級(jí)三班作者：何宗琰爸爸的手機(jī)舊了，該買新的手機(jī)了！8月2日，我們?nèi)覜Q定去買手機(jī)。我們來到手機(jī)市場(chǎng)。哇！這里有好多好多地手機(jī)呀！我和爸爸來到靠路邊的一家手機(jī)店，這家店子比較大，柜臺(tái)里擺放了各種各樣的.手機(jī)模型。店長拿出幾個(gè)最新款的手機(jī)模型，給我們挑選。我們看中了一款諾基亞手機(jī)，它是黑顏色的，非常的漂亮！店長告訴我們：“這款手機(jī)的功能比較多，既可以照相，也可以聽歌曲，還可以作為一臺(tái)小電腦處理文件呢！”我們對(duì)這款手機(jī)非常滿意，就高興地買下了它！買手機(jī)作文200字。
小學(xué)生作文（中國大學(xué)網(wǎng)）。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)期間，我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。
實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機(jī)之外，4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
4) 做事情要有毅力有恒心
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇八
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場(chǎng)10天有余了。回首xx市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說：“謝謝你讓我更快地成長!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說誰也不可以亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇九
(一)原因：
1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用。
李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就可以讓消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對(duì)李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。
(二)實(shí)施：
1、時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段。
2、地點(diǎn)：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份)，并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟：
(1)、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。
(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。
(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。
(5)、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級(jí)，下班。
6、操作難點(diǎn)：
(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
(2)消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場(chǎng)的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。
1、費(fèi)用預(yù)算：
(1)免費(fèi)樣品本身的成本。
(2)促銷人員花費(fèi)。
(3)賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對(duì)于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場(chǎng)。
二、優(yōu)惠類促銷方案。
選用方法：退款。
(一)原因：
1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實(shí)惠。
李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。
3、提升銷量。
采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為30元至48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者可以借此機(jī)會(huì)提前購買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷售。
(二)實(shí)施：
1、時(shí)間：3月1日至3月8日(婦女節(jié))。
2、地點(diǎn)：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推)，并填寫領(lǐng)取退款的表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟：
(1)、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。
(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。
(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號(hào)。
(4)、領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金額的退款。
(5)、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級(jí)，下班。
6、操作難點(diǎn)：
(1)消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場(chǎng)的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。
1、費(fèi)用預(yù)算：
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費(fèi)。
(3)賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。
三、競(jìng)賽類與抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N方案。
選用方法：答卷后抽獎(jiǎng)。
(一)原因：
1、可以收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠度。
2、了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。
(二)實(shí)施：
1、時(shí)間：全年。
2、地點(diǎn)：網(wǎng)站。
3、執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進(jìn)行個(gè)人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈(zèng)送價(jià)值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。
4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎(jiǎng)消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
5、步驟：
(1)、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。
(2)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品的確定：冬季(1、2、12月)贈(zèng)送李醫(yī)生補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈(zèng)送李醫(yī)生眼影套裝，主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈(zèng)送防曬套裝，主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎(jiǎng)信息，還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。
(4)、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。
(5)、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，每月月初抽出中獎(jiǎng)?wù)?，并由公證人員進(jìn)行公正。
(6)、工作人員與中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎(jiǎng)品。
(8)、獎(jiǎng)品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)(定期)。
6、操作難點(diǎn)：
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。
(3)消費(fèi)者所填信息不實(shí)。
(4)消費(fèi)者可能因?qū)Κ?jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。
(5)加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。
(6)四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。
1、費(fèi)用預(yù)算：
(1)獎(jiǎng)品費(fèi)用。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。
(4)公正相關(guān)費(fèi)用。
(5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費(fèi)用。
(6)郵寄費(fèi)用。
(7)宣傳相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)估：參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題，而且獎(jiǎng)品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中，以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè)，新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材，而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域，成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解，塑料管材市場(chǎng)的增長速度約為管材市場(chǎng)平均增長速度的4倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家，特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國，塑料管道近兩年迅速發(fā)展，已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主，從20世紀(jì)中期開始，世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材，塑料管材一直保持著較高的增長速度，其中亞太地區(qū)的管材市場(chǎng)在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢(shì)不可擋，在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃?xì)夤?、pe給水管、排水排污管等等，給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機(jī)遇。我國管材樹脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。
目前，國內(nèi)塑料管材已形成了系列化，包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等，一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場(chǎng)的巨大需求。
二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司，產(chǎn)品，定位，市場(chǎng)走勢(shì))。
1.產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙，由于在做工上區(qū)別于其他品牌，質(zhì)量好，已有較不錯(cuò)的口碑。由于價(jià)格的偏高，面向中高端市場(chǎng)，其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中，價(jià)格不高，面對(duì)中低端市場(chǎng)，銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全，可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過程中容易破損，影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對(duì)所有的經(jīng)銷商需要的管材實(shí)現(xiàn)當(dāng)天供貨，產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力尤為明顯。
2.價(jià)格。
a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢(shì)下人們對(duì)住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎，pvc管材市場(chǎng)需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測(cè)，消費(fèi)者將對(duì)pvc管材的價(jià)格將越來越具有彈性。我們最低價(jià)以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn)，最高價(jià)格按消費(fèi)者、經(jīng)銷商接受能力為限，中間選擇以競(jìng)爭(zhēng)情況為依據(jù)。管材價(jià)格根據(jù)公司主要競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期(如咸寧市場(chǎng))，為迅速擴(kuò)大銷售，在不影響利潤的前提下，可采取低價(jià)策略。
b)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。
企業(yè)制定價(jià)格以后，當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化，對(duì)價(jià)格予以適當(dāng)調(diào)整。
l削價(jià)策略。
原因：
a企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金。
b企業(yè)通過削價(jià)來開拓新的市場(chǎng)。
c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者。
d企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗。
e預(yù)期削價(jià)，擴(kuò)大銷售，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額。
f成本降低、費(fèi)用降低有條件削價(jià)。
g考慮中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關(guān)系。
h政治、法律以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調(diào)、保護(hù)需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述情況時(shí)使用銷價(jià)策略。具體方法有：直接目錄價(jià)格、標(biāo)價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈(zèng)品、樣品、有獎(jiǎng)、免費(fèi)服務(wù)等)。
l提價(jià)策略。
原因：a產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費(fèi)用提高。
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失。
c產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費(fèi)、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時(shí)擴(kuò)大，供求矛盾環(huán)節(jié)，高額的利潤。
d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價(jià)名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
時(shí)機(jī)：a產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位。
b成長期。
d對(duì)手提價(jià)。
3.渠道。
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外，其他銷售渠道則為一、二級(jí)的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴(kuò)大以及利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)必須依賴一、二級(jí)，甚至三級(jí)批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善，亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的，去掉一些銷售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷商。
4.促銷。
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營理念的限制，企業(yè)較難開啟和運(yùn)行自己的企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上促銷，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略，即以直接方式，運(yùn)用人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣，如各種商品展示會(huì)。還有一種就是汽車廣告。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十一
由于賣場(chǎng)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，且區(qū)域人口以外來人口為主，消費(fèi)能力較差。那么不妨將這次促銷活動(dòng)產(chǎn)品主要定位在手機(jī)上。原因有二：1、方正品牌電腦由于價(jià)格的因素，對(duì)外來人口來說屬于大件數(shù)碼產(chǎn)品，考慮購置的人很可能只有少部分人，即使有促銷，銷售量也不一定高。2、現(xiàn)在很多手機(jī)都有mp3的功能，目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力較差，那么很多人就不會(huì)為了聽音樂或看視頻，再另外購置mp3/mp4。由于顧客的品牌忠誠度不高，那么參加活動(dòng)的手機(jī)著重以功能、價(jià)格為特點(diǎn)，而不需要考慮品牌手機(jī)。
此外，由于外來人口眾多，那么貴店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)該是屬于工業(yè)企業(yè)集中區(qū)域，因此電腦耗材作為辦公必備耗材，需求量應(yīng)該不少?？梢栽陔娔X耗材這塊上多做促銷活動(dòng)。
二、宣傳推廣。
要搞促銷，就要先做好宣傳。一可以通過派發(fā)傳單的方式來宣傳，派發(fā)地可以選擇超市、菜場(chǎng)、主要街道、工業(yè)企業(yè)園區(qū)附近等;二在主要交通要道、人流集中區(qū)域懸掛廣告橫幅，如“中秋國慶驚喜大促銷”等;三是張貼海報(bào)，在人流集中區(qū)域張貼宣傳海報(bào)。
1、推出幾款特價(jià)機(jī)。這些機(jī)型功能要比較齊全，比如拍照、上網(wǎng)、音樂等功能;價(jià)格要盡量實(shí)惠，最好在千元左右的機(jī)型中考慮。外觀也要盡量時(shí)尚些。這些手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以下較為年輕的人。
2、買手機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)。推出幾部指定手機(jī)送一定的話費(fèi)。這些手機(jī)的基本功能要全，外觀不求多時(shí)尚，也可以是貴店需要盡快出手的一些機(jī)型。這類手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以上講求實(shí)惠的人。
3、滿就送。消費(fèi)到一定金額可以送一定的產(chǎn)品，這些所送產(chǎn)品要實(shí)惠。
4、滿額換購。消費(fèi)到一定金額可以以低價(jià)格或低折扣換購一件數(shù)碼產(chǎn)品，特別是電腦耗材一類。
5、在貴店如果購買一臺(tái)電腦，可以贈(zèng)送一張優(yōu)惠卡。優(yōu)惠卡的內(nèi)容可以是：以后在店內(nèi)購買其他電子產(chǎn)品打8折;終身免費(fèi)維修電腦(免工時(shí)費(fèi))，當(dāng)然**區(qū)域在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi);提供免費(fèi)的打字、上網(wǎng)等內(nèi)容培訓(xùn)。
6、延長數(shù)碼產(chǎn)品的保修期?？稍谠缺Ｐ奁诘幕A(chǔ)上增加一年或兩年時(shí)間。主要目的是提高服務(wù)品質(zhì)，留住客戶。
7、在耗材方面，可以推出特價(jià)產(chǎn)品，或者買幾送幾這樣的活動(dòng)。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十二
從事手機(jī)銷售工作已經(jīng)兩年了，進(jìn)入我們xx專賣店也已經(jīng)一年了。在這一年當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作，尤其是在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行手機(jī)銷售工作，更是一件考驗(yàn)我們的事情?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多人都開始進(jìn)行網(wǎng)購了，不管是日用品還是手機(jī)電器等等，大家都更加喜歡網(wǎng)購了。所以這對(duì)于我們實(shí)體銷售來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這一年當(dāng)中，我跟著我們xx專賣店一起奮斗，一起朝目標(biāo)前進(jìn)，雖然時(shí)間已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，但是我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了良多的。在此也為自己進(jìn)行了一些總結(jié)和整理。
手機(jī)銷售前幾年的時(shí)候還比較好做一些，現(xiàn)在做起來確實(shí)算是比較吃力了。現(xiàn)在很多年輕人都比較喜歡網(wǎng)購，所以對(duì)于我們實(shí)體店的銷售來說，更是一個(gè)難以翻越的難關(guān)。在我平常的銷售當(dāng)中，我們店來的最多的人群就是中年人，他們比較講究實(shí)際操作，所以我經(jīng)常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當(dāng)然也會(huì)有一些青年人過來看手機(jī)，但絕大部分都只看不買，所以這一點(diǎn)還是比較讓人難受的。
今年一年，我們店做了幾個(gè)展廳活動(dòng)，主要的產(chǎn)品也是今年一些非?；鸨臋C(jī)型，活動(dòng)進(jìn)行的還是非常順利的，吸引的人群也比較多，這時(shí)候不管男女老少，都有進(jìn)來看手機(jī)的。但是購買率還是不大，但比平時(shí)還是要好很多。我也在這個(gè)過程中努力了一把，把自己的業(yè)績提升了不少。
線下實(shí)體店的銷售的確是一件很磨練人的工作，于此之外，我們店也會(huì)有線上的一些銷售，而我也主要負(fù)責(zé)了一個(gè)版塊。的確在這一方面，我發(fā)現(xiàn)線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因?yàn)楹芏嗳硕际菆D一個(gè)便捷，除非他真的不放心這款產(chǎn)品，才會(huì)選擇去線下進(jìn)行一個(gè)摸底。但是我所負(fù)責(zé)的線上版塊的銷售是做得很成功的，業(yè)績幾乎是我線下的兩倍。所以今年，雖然自己沒有達(dá)到自己的期望值，但是整體情況其實(shí)也還是不錯(cuò)的。
在這一年的工作中，其實(shí)有很多需要感謝的地方，不僅僅是對(duì)我的客戶表示感謝，也要對(duì)我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感激。因?yàn)樵阡N售工作中，自己一個(gè)人往往是不足夠的，有了領(lǐng)導(dǎo)的包容和支持，我們才能更好的進(jìn)行下去。所以很感激我的領(lǐng)導(dǎo)，也很感激那些幫助過我的同事。來年我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)保持一個(gè)好的狀態(tài)往前走的。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十三
在營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
20xx年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十四
一、從產(chǎn)品的檔次方面：
高端產(chǎn)品(零售價(jià)格200元/瓶以上的產(chǎn)品)。
這類產(chǎn)品基本都集中在茅臺(tái)、五糧液、劍南春、水井坊、瀘州老窖等一線品牌，還有部分地產(chǎn)酒的強(qiáng)勢(shì)高端品牌。高端產(chǎn)品一般都會(huì)選擇在大賣場(chǎng)，專賣店等，以地堆的形式做買贈(zèng)促銷活動(dòng)。積極開展團(tuán)購工作，并同時(shí)開展渠道的促銷活動(dòng)，以獲得渠道內(nèi)的資源和支持。增加廣告的頻次，用多種方式進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳推廣，以增加品牌的暴光率，刺激消費(fèi)者的購買欲望，促使消費(fèi)者采取購買行動(dòng)，提升銷售量。
中檔產(chǎn)品(零售價(jià)格30--199元/瓶的產(chǎn)品)。
這類產(chǎn)品基本都是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)的地產(chǎn)酒，中檔品牌一般都會(huì)選擇在大賣場(chǎng)、連鎖店、煙酒專賣店及部分小零售店，以地堆、專架(柜)陳列的形式，做買贈(zèng)或特價(jià)促銷活動(dòng)，還會(huì)在餐飲終端，進(jìn)行宣傳氛圍的梳理和建設(shè)，并在此時(shí)派出促銷員加強(qiáng)推銷工作，有時(shí)還會(huì)在餐飲店做免費(fèi)品嘗和買贈(zèng)的促銷活動(dòng)。部分經(jīng)銷商或白酒企業(yè)，有時(shí)是廠商聯(lián)手，選擇在此時(shí)開展社區(qū)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)品牌的提升。以刺激消費(fèi)者的購買欲望，促使消費(fèi)者采取購買行動(dòng)，提升銷售量。
中秋節(jié)之前，中檔產(chǎn)品還會(huì)針對(duì)渠道開展促銷活動(dòng)。為了提高產(chǎn)品的覆蓋率，針對(duì)零售小店和餐飲小店還會(huì)開展以消滅空白點(diǎn)為目的的促銷活動(dòng)。為了提高餐飲店的銷售積極性，白酒企業(yè)或經(jīng)銷商會(huì)和餐飲店簽定銷量激勵(lì)協(xié)議，以爭(zhēng)取終端的最大支持，提升銷售量。
低檔產(chǎn)品(零售價(jià)格29元/瓶以內(nèi)的產(chǎn)品)。
低檔產(chǎn)品此時(shí)也沒閑著，開展的活動(dòng)有，針對(duì)渠道的促銷壓庫活動(dòng)，以占?jí)呵赖馁Y金和倉庫，獲得渠道的資源和支持。針對(duì)零售小店開展購貨獎(jiǎng)勵(lì)，開箱有獎(jiǎng)，銷售有獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。有條件的還會(huì)針對(duì)零售小店開展灰塵清理和陳列的整理工作。近年，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低檔產(chǎn)品也在開展針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，如光瓶酒的每個(gè)瓶蓋可兌換現(xiàn)金0.3元/個(gè)--2元/個(gè)金額不等的促銷活動(dòng)。在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng),還有“再來一瓶”的獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式多樣，目的都是刺激消費(fèi)者的購買欲望，促使消費(fèi)者采取購買行動(dòng)，提升銷售量。
二、從銷售環(huán)節(jié)和銷售形式方面：
一、商超、賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)。
一提到中秋節(jié)營銷活動(dòng)，大多數(shù)的營銷人員都會(huì)馬上聯(lián)想到中秋節(jié)賣場(chǎng)促銷，是的，有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場(chǎng)接觸，洽談堆頭或端架等陳列，上促銷員，做買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，并且，營銷方案也早就準(zhǔn)備好了，忙得不亦樂乎，搞得紅紅火火?？墒侵星锕?jié)一過，卻發(fā)現(xiàn)投入都打了水漂，沒有取得想要的效果，有的根本就是湊了一回?zé)狒[，基本沒有效果。許多的老總和市場(chǎng)營銷員在和筆者交流的過程中，對(duì)中秋營銷顯得又愛又恨，所以，很多企業(yè)對(duì)中秋節(jié)營銷也就熱情不起來了?！霸撟龅墓ぷ鞫甲隽?，可是為什么達(dá)不到想要的效果呢?”很多經(jīng)理人這樣說。沒錯(cuò)，現(xiàn)在的賣場(chǎng)是越來越難做了，沒有關(guān)系根本就不行，有了關(guān)系沒有費(fèi)用也還是不行，有了關(guān)系有了費(fèi)用還得要有一個(gè)好的促銷員，否則一樣不行。有了關(guān)系有了費(fèi)用又有了一個(gè)好的促銷員，這下總該行了吧?回答是“不一定”，那又是為什么呢?消費(fèi)者的引導(dǎo)也起著關(guān)鍵性的作用。就算你所有的工作都做好了，最后，消費(fèi)者不賣帳，這一切就都算是白忙活了。所以，現(xiàn)在的商超、賣場(chǎng)難做啊!每一個(gè)做過賣場(chǎng)的人都會(huì)發(fā)出這樣的感慨，只憑著“一招鮮，吃遍天”，“咱賣場(chǎng)關(guān)系硬”的時(shí)代已經(jīng)成為了過去，現(xiàn)在，要想把賣場(chǎng)做好，得要緊緊的依靠團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮系統(tǒng)的力量，系統(tǒng)制勝。
中高端的白酒季節(jié)性特別強(qiáng)，節(jié)日銷售量特別大，因此又被稱作是節(jié)日酒，各大商超、賣場(chǎng)就是它主要的銷售場(chǎng)所之一，它所采取的銷售方式：購買堆頭，用人員講解，開展買贈(zèng)的促銷活動(dòng)，以促使消費(fèi)者采取購買行動(dòng)。
二、連鎖店、零售終端。
連鎖店以及零售小店是中檔產(chǎn)品的主陣地。經(jīng)過了一個(gè)淡季，有一些零售小店出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象，天熱的時(shí)候銷售不是很好，又沒有促銷活動(dòng)，商家進(jìn)貨和推銷的積極性不高?，F(xiàn)在到了中秋節(jié)，隨著天氣逐步轉(zhuǎn)涼，白酒的銷售量眼看著大起來了，廠家或經(jīng)銷商也提供了促銷活動(dòng)，銷售的利潤高了很多，因此，這些零售店進(jìn)貨和推銷的積極性也就高起來了。
在連鎖店、中型超市網(wǎng)點(diǎn)要特別注意價(jià)格的規(guī)范管理。也許是經(jīng)過了淡季，也許是因?yàn)檫@類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多，管理不易，也許是這些網(wǎng)點(diǎn)相互間的競(jìng)爭(zhēng)，總之價(jià)格比較亂，正好趁中秋節(jié)營銷時(shí)，對(duì)這類網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，以提升產(chǎn)品的形象。
廠家或經(jīng)銷商針對(duì)這類終端一般都會(huì)設(shè)立購貨獎(jiǎng)勵(lì)、銷售獎(jiǎng)勵(lì)、陳列獎(jiǎng)勵(lì)等，有的當(dāng)時(shí)兌現(xiàn)，有的月度兌現(xiàn)，有的年度兌現(xiàn)。在這類終端，針對(duì)消費(fèi)者的活動(dòng)也很多，銷售的形式一般有堆頭陳列、專架(柜)陳列等，開展買贈(zèng)促銷活動(dòng)，如果終端的客流量比較大，銷售量比較大的話，廠家還會(huì)安排促銷人員。
三、餐飲終端。
對(duì)于白酒行業(yè)來講，餐飲終端有著特別重要的意義，是白酒產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的場(chǎng)所，正所謂得終端者得天下。在餐飲終端需要怎么樣來做才會(huì)做得最好?以前總是會(huì)說“盤中盤”模式，白酒行業(yè)走到今天，終端的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了很大的變化，終端的操作方法也有很多種，只憑一招一式走天涯的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在，大家都在講要系統(tǒng)制勝，在餐飲終端也是如此。一句話，餐飲終端的操作沒有固定的模式，必須運(yùn)用系統(tǒng)工程，發(fā)揮系統(tǒng)的力量，講究方法和策略，靈活多變，根據(jù)筆者多年操作餐飲終端的經(jīng)驗(yàn)，有一句話非常適合餐飲終端的實(shí)操，那就是“世界上永遠(yuǎn)不變的東西就是不斷的變化!”
四、渠道。
渠道是白酒營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在中秋節(jié)來臨之際，為了理順和各級(jí)渠道客戶的關(guān)系，激發(fā)渠道客戶的支持，占有渠道客戶的資源，廠家或經(jīng)銷商會(huì)針對(duì)渠道開展形式多樣的促銷激勵(lì)活動(dòng)，協(xié)助渠道客戶梳理其下游的終端，目的就是為了通過渠道搶占終端資源。在渠道常用的激勵(lì)活動(dòng)一般有進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、銷售獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)等。進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)的形式一般多采用貨補(bǔ)或者是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，今年因?yàn)橹袊_(tái)灣游剛剛推出，大家想去中國臺(tái)灣看看的熱情特別高，因此，就有很多白酒企業(yè)或經(jīng)銷商結(jié)合中國臺(tái)灣游推出了多種形式的渠道激勵(lì)方案，如：一次性進(jìn)多少貨就給予一個(gè)中國臺(tái)灣游的名額，多進(jìn)多送，在中國臺(tái)灣游的吸引下，為了實(shí)現(xiàn)夫妻兩人一起去祖國寶島旅游的愿望，有的甚至一家三口齊出發(fā)，很多渠道客戶把倉庫壓得滿滿的。每個(gè)渠道客戶都卯足了勁，“到中國臺(tái)灣過中秋節(jié)去!”
三、從銷售團(tuán)隊(duì)管理方面：
相同的方案，不同的人去執(zhí)行，得到的結(jié)果是完全不同的。正所謂一切都要以人為本，離開了人，一切都是空談，因此，銷售團(tuán)隊(duì)的管理是銷售業(yè)績的保證。
1、加強(qiáng)銷售人員的日常管理：在淡季的時(shí)候，人的思想會(huì)有所松懈，再加上有的人的惰性比較嚴(yán)重，需要經(jīng)常的敲打敲打。加強(qiáng)銷售人員的日常管理，規(guī)范其日常的銷售行為，促使銷售人員擁有一個(gè)良好的行為習(xí)慣，以提升銷售人員的執(zhí)行能力。選對(duì)人是銷售團(tuán)隊(duì)管理的重要一環(huán)，選對(duì)人是基于對(duì)銷售人員的了解，要想了解一個(gè)人就要在平時(shí)多和他進(jìn)行溝通。加強(qiáng)銷售人員的日常管理，建立溝通平臺(tái)，協(xié)助銷售人員解決市場(chǎng)的實(shí)際困難和問題。
2、設(shè)定合理的績效獎(jiǎng)勵(lì)，制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，并據(jù)此設(shè)立績效獎(jiǎng)勵(lì)措施，促使銷售人員充滿激情的完成任務(wù)目標(biāo)，正是“重賞之下必有勇夫!”。
3、針對(duì)中秋營銷方案展開培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保方案執(zhí)行不走樣，從而取得理想的銷售業(yè)績。同時(shí)還可以真實(shí)的了解該方案在實(shí)際執(zhí)行中存在的問題，不斷進(jìn)行修改完善。在實(shí)際中，我們經(jīng)常會(huì)聽到上級(jí)主管說下屬執(zhí)行力差，“一個(gè)好好的方案就是執(zhí)行不好”，而下屬總是說上級(jí)主管制定的方案是狗屁，根本就沒有辦法執(zhí)行。
筆者認(rèn)為，相同的方案，想要得到基本相同或者是差異不大的執(zhí)行結(jié)果，針對(duì)方案的培訓(xùn)和充分溝通是關(guān)鍵。只有讓全部的團(tuán)隊(duì)成員充分了解并理解了整個(gè)方案，然后上下一心，齊心協(xié)力，執(zhí)行起來才會(huì)少有障礙，也才能有效的保證執(zhí)行的結(jié)果。
中秋節(jié)營銷不單是營銷部一個(gè)部門的事情，也是公司全體人員的工作，公司各個(gè)部門都要在充分的了解并理解整個(gè)營銷方案的基礎(chǔ)上，全力協(xié)作并支持營銷部的工作，上下一心，齊心協(xié)力，確保中秋節(jié)營銷取得理想的效果。
下面重點(diǎn)講一講“賣場(chǎng)堆頭實(shí)操和促銷員的管理”。
堆頭形式--好的形式等于成功了一半。
堆頭以端型、島型為佳，水平投影為方形最好，酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀，必須保證顧客可以從三四個(gè)方向同時(shí)取貨。島形堆頭效果最佳，不靠墻，周邊留空不影響通行，最好與周邊障礙物如貨架等間隔1米以上，至少能讓購物車單向通行。堆頭與堆頭之間的距離要保留相當(dāng)于一個(gè)卡板的尺度。主通道陳列的堆頭應(yīng)成一條直線。
堆頭由底臺(tái)、天頭組成。底臺(tái)一般采用木質(zhì)箱架或者標(biāo)準(zhǔn)堆頭柜，可以做堆箱，但必須正置箱體且高度不能超過4層(1.4米)。堆箱陳列必須要有木板墊底，并按照上輕下重的原則陳列。天頭用來懸掛特價(jià)信息海報(bào)或者促銷活動(dòng)牌，懸掛促銷活動(dòng)裝飾物。如果促銷禮品比較有吸引力，且不會(huì)有安全隱患也可懸掛。促銷活動(dòng)裝飾物必須醒目，并且有助于營造活動(dòng)氛圍。天頭懸掛kt板或者促銷品樣品需位于堆頭正中心，下沿離地2米左右，以免碰頭。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十五
作為一名手機(jī)銷售，在這段時(shí)間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對(duì)熱銷以及主打產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。在這方面的我花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡(luò)上對(duì)手機(jī)的使用后的體驗(yàn)收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)分析，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)作為銷售中的優(yōu)勢(shì)。
其次，我也通過上個(gè)月的銷售情況對(duì)自己負(fù)責(zé)柜臺(tái)的擺放和推薦位做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價(jià)位和型號(hào)的手機(jī)。
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作，我從事手機(jī)銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅(jiān)持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因?yàn)樽约簺]有取得什么成績吧，或許覺得自己不適合做手機(jī)銷售，這是一個(gè)關(guān)鍵的因素，我覺得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態(tài)，不讓自己輕易地放棄，因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽兊?，半年的時(shí)間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績，但是我沉淀了自己的心態(tài)，那顆浮躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。
半年來的手機(jī)銷售太多的失敗了，在剛剛到xx專賣店的時(shí)候，我就在盲目的`推銷手機(jī)，沒有一個(gè)流程，沒有一個(gè)正確的方法，因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài)，我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月，其實(shí)是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開始也就是最受打擊的時(shí)候，我覺得很多的手機(jī)銷售，就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài)，在工作中不斷的去思考問題，消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會(huì)有效率。
在推銷手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西，更新的太快，要走在行業(yè)的前面，才能夠在工作的時(shí)候更加自信，這是一個(gè)老手機(jī)銷售告訴我的，我一直在不斷的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比，分析彼此的優(yōu)劣之處，不是說一點(diǎn)用沒有，在推銷手機(jī)的時(shí)候，自己能夠講出各種手機(jī)的好壞，這才是權(quán)威，消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷售打交道的。
半年來自己進(jìn)步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售要做的很多，接下來更加需要努力。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十六
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?，F(xiàn)在準(zhǔn)備在xxxx一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
通過這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng)，并于x月xxxx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營銷工作。
（一）用戶分析。
1、目標(biāo)市場(chǎng)。
通過市場(chǎng)調(diào)查問卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會(huì)輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好。
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī)；消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī)；消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì)；手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式。
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右；價(jià)位在1000—20xx元；通常在專賣店或大賣場(chǎng)購買手機(jī)；最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
4、信息渠道。
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是xxxx電視臺(tái)。
（二）競(jìng)爭(zhēng)情況分析。
目前在市場(chǎng)國外的品牌有：
這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國外品牌有：……，比較受歡迎的國內(nèi)品牌有：……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是……。尤其是xxxxx，它的價(jià)格也是比較低的'，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
swot分析：
優(yōu)勢(shì)（strength）：特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、mp3/mp4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。
缺點(diǎn)（weakness）：
知名度底，擔(dān)心售后問題的處理。
威脅（threats）：就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，xxxx的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3、3%—5%，提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下：
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)（如xxxx等）而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析，……等知名品牌銷售量偏高。
如xxxx一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量m=100x30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷售額y元=3000x900x3=810萬元，市場(chǎng)占有率q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
（一）銷售渠道。
1、根據(jù)對(duì)xxxx一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖（如xxxx、xxxx等）這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)。
1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制（銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)）。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
（二）促銷策略。
在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下：1、廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。2、廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。
3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如……達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1）贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。a、實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。b、非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2）抽獎(jiǎng)。
3）展示。
（三）產(chǎn)品策略（售后服務(wù)）。
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。）。
（四）價(jià)格策略。
統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十七
1、看什么人用手機(jī)，就推銷什么功能的手機(jī)，比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機(jī)。機(jī)子要皮事等，時(shí)尚的人，就推薦最新的機(jī)型，譬如iphone、n97什么的，當(dāng)然，針對(duì)不同的人，還應(yīng)該用不同的口吻來說話，更具親和力。
2、與其問客戶需要什么功能的，倒不如問客戶電話應(yīng)用的場(chǎng)景，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶也根本不知道自己需要什么功能。
3、針對(duì)不同的人群用不同的吸引點(diǎn)，價(jià)位是普遍能吸引大家的關(guān)鍵點(diǎn)。
4、先介紹一款機(jī)型，不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了，這樣會(huì)讓客戶感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款。
5、多為客戶著想，把手機(jī)的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語速要中等，不要太快，這樣說明不了你的口才好，而是聽著鬧心。
6、客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下，一是讓客戶感覺你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶來。二是說明注意事項(xiàng)后，客戶不會(huì)再說你在介紹手機(jī)時(shí)沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的，這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作，不能用一個(gè)模式去套。
案例一：客人問手機(jī)可不可以便宜？
1、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
如回答時(shí)：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢是公司規(guī)定的，是全國統(tǒng)一的定價(jià)，您先請(qǐng)坐下，慢慢看一下，好嗎？”
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人“這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
案例二：遇上客人買手機(jī)還價(jià)十分離譜（說我們的貨貴）：
c、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問題實(shí)行國家規(guī)定的“三包”政策，也可用案例一2的a、b點(diǎn)。
案例五：顧客為幾個(gè)人一齊時(shí)：
a、應(yīng)付一個(gè)客人要堅(jiān)持“一對(duì)一”的服務(wù)。
b、兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
案例六：客人太多時(shí)：
a、不可只顧自己跟前的客人。
b、同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、點(diǎn)頭微笑說“歡迎光臨，有什么可以幫到您。”
b、“請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你”
c、如短時(shí)間可以搞定的買賣，先搞定。
d、或通知其他店員先招呼。
案例七：手機(jī)顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨。
a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、從倉庫或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
案例九：銷售時(shí)遇到客人投訴：
1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、要細(xì)心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。
3、對(duì)于解決不了的問題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
案例十一：客人購買手機(jī)后（包換期內(nèi)），回來認(rèn)為有質(zhì)量問題：
a、先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用（比如手機(jī)聽筒聲音小），盡量說服客人不要換機(jī)。
b、如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
案例十四：同事之間要相互密切配合。
a、在銷售過程中要懂得“做戲”，讓客人得到一種心理上的滿足（價(jià)格上）。
b、在做銷售資料時(shí)，要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
案例十五：客人說“告訴我你們經(jīng)理的電話，這個(gè)問題我要跟他親自談。”
a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼?。隙ǖ恼Z氣）。
b、您這個(gè)問題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。。
c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
案例十六：當(dāng)客人投訴我們所售產(chǎn)品的質(zhì)量有問題。
a、任何產(chǎn)品在批量生產(chǎn)過程中都有一定的次品率，特別是手機(jī)，這種高科技、高集成化的商品更是復(fù)雜化，這也是眾廠家為何要在各地都設(shè)立維修中心的原因所在。
b、由此對(duì)您帶來的不便和煩惱我們深表歉意。（如有必要可以送一個(gè)禮品給他）。
案例十八：當(dāng)顧客只是來隨便參觀或咨詢一些問題時(shí)：
a、不能有冷落客人的感覺，做到“來者都是客，進(jìn)門三分親”，我們同樣要熱情招待。
b、主動(dòng)向客人介紹公司的一些優(yōu)勢(shì)資源或有什么促銷活動(dòng)，推銷我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客買不買東西都是一個(gè)樣。
c、派送一些資料給客人帶來，讓他幫我們做廣告宣傳。如：有什么事情，請(qǐng)拔打我們的電話，或游覽我們的網(wǎng)站。
案例十九：當(dāng)遇到一些很不講道理的客人時(shí)：
a、不能跟顧客爭(zhēng)吵，記?。嚎腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的！
b、依然耐心熱情向客人解釋，盡量與顧客溝通多一點(diǎn)。
c、特殊事情，特殊處理，及時(shí)向上一級(jí)反映此問題。
案例二十：送別客人：
a、要更熱情感謝顧客對(duì)我們的信任和支持。
b、目送顧客別離。
c、如有條件亦可送顧客出店門面上口，揮手告別。
d、對(duì)尚有猶豫之心的客人，應(yīng)補(bǔ)充一些話，以增強(qiáng)他的信心，例如：“先生，選中這款機(jī)，您真有眼光！”
手機(jī)銷售活動(dòng)總結(jié)篇十八
又看到小米手機(jī)的廣告。不得不佩服小米手機(jī)的營銷的成功性，前幾天一個(gè)朋友讓我推薦一款性價(jià)比高的手機(jī)。當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因?yàn)椴还芫W(wǎng)上多高的好評(píng)，沒用過還是不敢亂推薦。
小米的成功絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對(duì)，勿見怪。只做學(xué)習(xí)交流。
小米手機(jī)的市場(chǎng)營銷定位。
用戶群體定位：喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。
市場(chǎng)定位：網(wǎng)購市場(chǎng)。80后，90后一個(gè)共同的特性：喜歡新事物，尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后，70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)--銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價(jià)100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍。
品牌定位：用戶、市場(chǎng)確定了。根據(jù)用戶和市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及智能手機(jī)經(jīng)常出問題的特點(diǎn)。這種手機(jī)的品牌定位最好是：配置高，價(jià)格低。用諾基亞5230的錢，體驗(yàn)iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機(jī)有這個(gè)定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準(zhǔn)。
不過，在后來的宣傳上面。個(gè)人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。
產(chǎn)品定位：個(gè)人感覺像iphone。
小米手機(jī)的營銷。
你見過一款手機(jī)還沒出來就好評(píng)如潮嗎?你見過一款手機(jī)還沒出來，就各種評(píng)論，各種期待嗎?小米做到了.
要是說小米沒有一個(gè)完整的營銷策劃團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，你信么。
炒作：小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會(huì)出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測(cè)評(píng)。明天一個(gè)小米的，各種新聞，層出不窮，讓你一度認(rèn)為小米手機(jī)是最牛逼的手機(jī)。但是不好意思，這款手機(jī)還沒出來。你等著吧。
饑渴營銷：然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺(tái)。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺(tái)哦，親，先到先得哦!一些米民們?cè)谒姷淖饔孟?，按耐不住了。然后?jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。
很多買了小米手機(jī)的用戶。然后機(jī)器出來后，那些如潮的好評(píng)，消失了很多，緊接而來的爆料的問題。無可否認(rèn)的說，第一款手機(jī)出來肯定會(huì)有很多問題。小米也不能例外。
還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國的產(chǎn)品，而且小米的性價(jià)比的確很高。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話，希望能慢慢跟上吧。
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