計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的具體行動步驟。制定計劃時,我們還可以考慮一些限制和風(fēng)險因素,以便做好相關(guān)的應(yīng)對和預(yù)案。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗和技巧,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
藥店店長計劃書篇一
如果相信自己適合投資健身房,那么就開始為健身房選址吧。
健身房的選址主要有三個方向:一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是高端地產(chǎn)內(nèi)部會所。前兩者必須自己做充分的調(diào)查與分析,第三者是近兩年流行起來的,需要仔細分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息,而且必須對社區(qū)的入住人群進行分析。
找一個繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難,難的是判斷其價值是否適合開健身房,而且我們經(jīng)常會有多個選擇,最終如何決策也是很頭疼的一項事務(wù)。
根據(jù)筆者經(jīng)驗,選址的價值評價系數(shù)有以下幾個指標:
1、周邊環(huán)境:
(2)3公里以內(nèi)社區(qū)情況:社區(qū)大小,住戶數(shù)及特征分析,可開發(fā)能力和潛力,有無配套。
注:能力是指進行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標人群進健身房消費的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、交通情況:
(1)四周道路分析。
(2)公交數(shù)量分析。
3、人流分析:
主要是健身房門面所對的道路的車流量、人流量分析。
4、配套設(shè)施。
(1)用水情況:冷、熱水問題是否便利,如何解決(解決方案);
(2)電網(wǎng)情況、通訊網(wǎng)絡(luò)情況;
(3)停車位情況;
(4)店外廣告位情況:
5、建筑硬件。
(1)未來健身房所在樓層;
(2)未來健身房簡單規(guī)劃:外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置;
(3)如果不是底層,需要考慮樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水能力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設(shè)健身房是否會對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預(yù)測和可預(yù)測麻煩有多少。
6、競爭分析。
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析:其他健身、運動或休閑娛樂場所的分析,如spa會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景。
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價值。
8、投資分析。
(1)房屋租賃價格。
(2)水、電、氣價格。
(3)其他優(yōu)惠政策和條件。
(4)投資回報周期。
(5)投資風(fēng)險預(yù)測。
通過這些技術(shù)指標,可以對每個地塊做一個投資價值分析,從而分別得出價值分數(shù),這樣就可以很容易選定健身房開設(shè)的地址了。
藥店店長計劃書篇二
藥房是藥劑科的重要組成部分,是直接面對患者的服務(wù)平臺,因此藥房在負責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時,不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟和社會效益的窗口,也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象。現(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>
1、藥房是藥品集散的重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對這一情況,我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜,藥品全部分類上柜保存,通風(fēng)性能良好,保存溫度適宜,從而保證了藥品的存放質(zhì)量,也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
2、加強職業(yè)道德教育、提高工作人員素質(zhì),調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》,再以考試的方式進行鞏固,在不斷的學(xué)習(xí)中,(藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高藥劑人員專業(yè)知識由于新藥的不斷出現(xiàn),用藥日趨復(fù)雜,藥物聯(lián)用增多,中西藥合用也進一步增加,這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識來協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,在科主任的帶領(lǐng)下,科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,組織業(yè)務(wù)考試,同時鼓勵大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。
4、服務(wù)質(zhì)量的管理門診藥房面對各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴格執(zhí)行“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
詳細檢查處方的各項內(nèi)容是否完整,檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時認真仔細、反復(fù)核對,實行雙人復(fù)核制,復(fù)核正確后方可發(fā)給患者,發(fā)藥時要細心交待用法用量,同時要根據(jù)藥物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治療胃病的藥宜飯后服用等,對患者要特別交待,從而使藥物發(fā)揮最大療效,以利于患者疾病的康復(fù)。
5、藥品實行中間庫管理和分柜管理具體藥品承包到組,落實到個人,使每位藥劑人員即分工又合作,層層把關(guān),使藥品落實到實處,而且利于隨時進行藥品抽查和檢查。
6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危,藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,藥房藥品管理的好,就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此,要加強藥品的質(zhì)量管理。
藥店店長計劃書篇三
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊?,樹立我院的良好形象,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。
一、加強中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應(yīng)當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當遠離各種污染源。中藥房應(yīng)當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)。
采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神*品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
藥店店長計劃書篇四
二、店的規(guī)模與選店址有直接關(guān)系。開小店,宜選較旺位置,因為銷售主要靠過往的人流量決定。開規(guī)模大的店,可以吸引人流量慕名而來,選店時可選交通方便,費用較低的位置。
三、如果選擇在商場內(nèi)經(jīng)營,不要過多考慮其優(yōu)惠條件,而要對其經(jīng)營管理策略作深入了解,并努力找出其不足之處,對其不足之處如找不到理想的解決辦法,就慎入。
四、新開的商場有一個消費培育期,如果商場方?jīng)]有明確的、有效的培育期扶持政策,則不要考慮進入,以免成為試驗犧牲品。
藥店店長計劃書篇五
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的。
加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題。
送給你家一般的溫暖。
四、活動時間。
五、活動方式。
打折、買贈、義賣。
六、活動內(nèi)容。
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備,統(tǒng)一定做。最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,規(guī)劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號:
1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動。
2、專家現(xiàn)場免費義診,儀器免費檢測。
3、會員獎品大派送時間:月日——月日。
地址大藥房內(nèi)容:
1、所有會員派送禮品,現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎品。
1)、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發(fā)放精美茶杯一個.
2)、會員按前期積分多少兌現(xiàn)場兌獎。
3)、現(xiàn)場免費辦理會員卡。
2、專家現(xiàn)場免費義診現(xiàn)場免費為顧客就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
藥店店長計劃書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會成長;以修進為本,學(xué)會求知;以進德為本,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是x店店長一職。
我是xx年加入xx大藥房,在報曉新村學(xué)習(xí)收銀工作,在明店長的細心指導(dǎo)下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過了一個月的時間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導(dǎo),我從那里學(xué)會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧及業(yè)務(wù)知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗,以及應(yīng)急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的用心指導(dǎo),我迅速掌握收銀流程,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗指導(dǎo)著我,使我學(xué)到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:x分店接近平橋最大的亞興購物廣場,對面是x菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的`縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,x分店首先就要打造價格低的形象,深入人心。我認為此次競聘x店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進入角色,履行自己的崗位職責(zé)。
二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。
三、加強會員管理,初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、免費服務(wù)要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應(yīng)茶水,免費送貨上門服務(wù)。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識以及服務(wù)意識的學(xué)習(xí),除公司組織的培訓(xùn)外,對于店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學(xué)習(xí),每個人都有各自不同的銷售技巧,學(xué)習(xí)之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
此致
敬禮!
xxx。
xx年xx月xx日。
藥店店長計劃書篇七
園林選址是造園的首要工作,也就是“相地”,進行造園前的園林環(huán)境選擇。中國傳統(tǒng)園林的選址理論無疑受風(fēng)水理論的支配和影響,深得其精要。北宋時著名皇家園林“艮岳”的選址就是按風(fēng)水理論來進行的。南宋張淏《艮岳記》記載宋徽宗剛登上皇位時,沒有皇子,于是詢問擅長風(fēng)水的堪輿家,言“京城東北隅,地協(xié)堪輿,但形勢稍下,倘少增高之,則皇嗣繁衍矣。”八卦中東北方為“艮”,據(jù)《易經(jīng)》,“艮”與子孫宗族的興旺相關(guān)。由低變高,唯一的辦法是筑山,一座以堆山為主的皇家園林開始興筑,精于繪畫的宋徽宗親自規(guī)劃,園成題名“艮岳”,并引開封城中的景龍江水入園,使之成為一座具有詩情畫意的山水園林。從明代造園理論巨著《園冶》書中關(guān)于園林選址(相地)的理論,可以看出風(fēng)水思想的影響,書中寫道:“園基不拘方向,地勢自有高低;涉門成趣,得景隨形,或傍山林,欲通河沼。探奇近郭,遠往來之通衢;選勝落村,藉參差之深樹。村莊眺野,城市便家。新筑易乎開基,袛可載楊移竹;舊園妙于翻造,自然古木繁花。如方如園,似扁似曲;如長彎而環(huán)壁,似扁闊以鋪云。高方欲就亭臺,低凹可開池沼;卜筑貴從水面,立基先就源頭,疏源之去由,察水之來歷?!軜蛲ǜ羲?,別館堪圖;聚石壘圍墻,居山可擬?!嗟睾弦?,構(gòu)園得體?!睆倪@些文字可知,園林選址是因地制宜,依地勢高低曲直布置園內(nèi)景致;依山帶水,以山水為基本結(jié)構(gòu),山因水活,水隨山轉(zhuǎn);遵從風(fēng)水理論厭宅“卜筑”的原則,選擇一種“天時、地利、人和”的理想環(huán)境,以求得心理上的平衡。
《園冶》在“相地”過程中把造園地分為山林地、城市地、村莊地、郊野地、傍宅地、江湖地六種類型,尤以山林地、村莊地、郊野地受風(fēng)水思想影響最深,最能體現(xiàn)風(fēng)水理論的環(huán)境景觀要求。如山林地:“園地惟山林最勝。有高有凹,有曲有深,有峻而懸,有平而坦,自成天然之趣,不煩人事之工。入奧疏源,就低鑿水,搜土開其穴麓,培山接以房廊?!瓩懚簬追ㄐ牛T彎一帶溪流,竹里通幽,松寮隱僻,……千巒環(huán)翠,萬壑流青?!贝迩f地:“古之樂田園者,居于田畝之中;今耽丘壑者,選村莊之勝,團團籬落,處處桑麻;鑿水為濠,挑堤種柳;門樓知稼,廊廡連蕓。約十畝之基,須開池者三,曲折有情,疏源正可;余七分之地,為壘者四,包卑無論,載竹相宜?!苯家暗兀骸敖家皳竦?,致乎平岡曲塢,疊隴喬林,水浚通源,橋橫跨水,去城不數(shù)里,而往來可以任意,若為快也。諒地勢之崎嶇,得基局之大小,圍之版筑,構(gòu)擬習(xí)池。開荒欲引長流,摘景全留雜樹?!玛幥逦ⅲ堇@梅余種竹;似多幽趣,更入深情。兩三間曲盡春藏,一二處堪為暑避?!笨梢姡@三種園林地的選址都講究利用天然環(huán)境,山環(huán)水繞,幽曲有情,能體現(xiàn)“自成天然之趣,不煩人事之工”的園林景觀的特點,這正同中國風(fēng)水思想所極力追求的理想環(huán)境相一致。《園冶》書“相地”的許多方法源自于風(fēng)水理論的“相地”方法,如“卜筑”、“千巒環(huán)翠,萬壑流青”、“開池壘山”以及“依乎平岡曲塢”(近似于風(fēng)水地中的馬蹄形凹地)等。
中國古代造園家們在進行園林選址(相地)時都以風(fēng)水思想為指導(dǎo)。清乾隆時曾在圓明園內(nèi)作畫的'法國傳教士韓國英(p?pierremartial)記載了當時一位造園哲匠劉舟關(guān)于園林選址意象的敘述:“他們首先追求的是空氣新鮮,朝向良好,土地肥沃;淺岡長阜,平板深壑,澄湖急湍,都要搭配得好;他們希望北面有一座山可以擋風(fēng),夏季招來涼意,有泉脈下注,天際遠景有個悅目的收束,一年四季都可以返照第一道和末一道光線?!眲t清晰地顯示了風(fēng)水的美學(xué)思想。清代檔案記載,世代供職于皇家建筑規(guī)劃設(shè)計事務(wù)的建筑世家樣式雷,每有宮苑、陵寢等設(shè)計規(guī)劃,都要與欽派風(fēng)水官員同赴實地相度風(fēng)水,還要繪制專門的風(fēng)水地勢畫樣。清代北京著名的香山靜宜園、玉泉山靜明園、萬壽山清漪園(今頤和園)、暢春園和圓明園等大型皇家園林,顯然是以風(fēng)水思想作為選址(相地)機理的。類似例子在私家園林的建造中不勝枚舉,因為私家園林大都是園、宅一體,私家園林選址受風(fēng)水思想的支配實屬當然。由上所見,中國傳統(tǒng)園林的選址都受風(fēng)水思想的影響和指導(dǎo)。過去人們對中國傳統(tǒng)園林理論的評價和研究,多是從詩畫的角度,借用古代畫論、文論的諸多論說;而很少取風(fēng)水理論的,以致于不能全面解釋傳統(tǒng)園林的造園藝術(shù)。
藥店店長計劃書篇八
一活動主題:
愛心奉獻社會幸運送給顧客。
二活動時間:
20xx年10月20日——20xx年10月24日。
三活動地點:
x大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地。
四活動目的:
1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;。
2.提高x大藥房在當?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費者的同時,發(fā)掘新的消費群體,
五活動內(nèi)容:
1.免費辦理會員卡,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。
分析:設(shè)置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,使其參與到購藥的全過程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎(chǔ)。在商業(yè)競爭中,價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開張,想迅速占領(lǐng)市場,擴大銷售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)分析:設(shè)置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重復(fù)的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設(shè)定一個消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩(wěn)定消費者的作用。
3.活動期間,凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費獲得相應(yīng)贈品。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;。
88元送1雙拖鞋;。
128元送1袋10斤面粉;158元送1.5l金龍魚一桶;218元送3l電飯煲1個;分析:此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當他們得知購買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時,他們一定會被吸引來這家藥店消費的,這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是,當在藥店購藥行為發(fā)生時,消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時,他們會再沖動購買其它的藥品,已達到獲取贈品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理,充分調(diào)動消費者購藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費者如織;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標客戶留下一個好印象。
4.消費滿500元的消費者,可在相應(yīng)贈品的基礎(chǔ)上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應(yīng)金額的贈品可疊加)這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場做了促銷,提高其營業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎活動,
口號“x大藥房購藥中獎百分百”內(nèi)容:活動期間,消費者在x大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當天單次消費金額滿30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,本次抽獎活動的中獎率為100%。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎。
(3)抽獎地點:x大藥房前的空場地。
龍魚食用油1桶獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提。
獎品數(shù)量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數(shù)量若干名分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢,利用藥店前的空場地把抽獎臺,獎品,活動道具,一一陳列在戶外,無論是進出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過店面的目標客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會得到更多的實惠。這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動效果,可迅速提高藥店在當?shù)氐闹龋瑐鞑テ放菩?yīng),樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,打擊競爭對手。
六活動前的準備:
單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應(yīng)在活動的前一周開始設(shè)計,制作,活動的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息,提高活動期間的進店客流量,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷目的。
2.贈品的挑選及到貨時間:贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。
3.10月20日活動開始。
七活動預(yù)算費用表。
20xx年10月20日次活動預(yù)算費用表(圖表略)。
八活動現(xiàn)場布置:
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動的內(nèi)容的公告,活動時間,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳。
藥店店長計劃書篇九
又到新的一年了,接下來小編為你帶來藥店店長申請書范文,希望對你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們: 大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的互助,使我有機會學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計劃調(diào)度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉(zhuǎn)變、每一個部門的調(diào)動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、 在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責(zé)任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的.任何工作;忠于職守,維護公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo) . 3、 ? 有頭腦,學(xué)習(xí)能力強 ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。 ? 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認真負責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實施手段。
2、 提高銷售業(yè)績?nèi)笜耍嚎蛦蝺r、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個重點學(xué)習(xí)的對象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業(yè)績個人等等。
3、 ?做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 ?充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、 ?學(xué)習(xí)。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項學(xué)習(xí)計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、 ? 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環(huán)境。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
7、 ?公益活動的實行。積極開展社區(qū)活動,與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費送貨服務(wù)……充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時粘貼一些應(yīng)季的資料與知識,定期更換。 這次競聘成功與否,我依然會繼續(xù)努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
xx
藥店店長計劃書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
我于*年**月**日成為試用員工,到今天(時間)實習(xí)店長已滿,根據(jù)規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為**名品店店長。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門(寫寫工作經(jīng)歷)的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各經(jīng)理和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了工(本文轉(zhuǎn)自資料庫,轉(zhuǎn)載請保留此標記。)作環(huán)境,也熟悉了整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好經(jīng)理布置的每一項任務(wù),同時主動為經(jīng)理分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為**店做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需經(jīng)理指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝經(jīng)理和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理鋪面的日常經(jīng)營,規(guī)范整理內(nèi)部各種貨物及統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行銷售分析,從整體上把握運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,促進團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以店長的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請經(jīng)理給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價值,同一起展望美好的未來!
藥店店長計劃書篇十一
藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置......下面小編整理了藥店店長總結(jié),歡迎參考!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨。
回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。
我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。
一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。
因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。
而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。
從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。
店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。
上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。
為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。
因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。
不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。
員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。
我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。
其實管理一個公司也是一樣的道理。
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。
一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。
如何才能達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。
作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。
如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。
家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。
一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的`工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。
那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。
一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。
每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。
快樂地工作,每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。
要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。
我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了?/p>
當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。
我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達不到理想的指標。
神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ,對公司高度忠誠,一切以大局為重。
全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。
客源競爭是關(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。
任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)。
現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。
比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。
另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
回首xx-xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物 環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
新的一年開始了,成績只能代表過去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。
要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店店長計劃書篇十二
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
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藥店店長計劃書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝您能抽出寶貴的時間來看我的自薦書。
在兩年的工作生活中,我勤奮刻苦,力求向上,努力學(xué)習(xí)ecl的相關(guān)技能,具備汽車美容高級技師的專業(yè)技能,并取得高級技師資格證書,我利用休息時間的去拓寬自己的知識,并積極參加公司的各種培訓(xùn)活動,抓住每一次學(xué)習(xí)的機會。我渴望機會,渴望挑戰(zhàn),面對未來我自信滿滿,我想抓住這次店長選拔的機會,我會以滿腔的熱情與信心去迎接這次挑戰(zhàn),希望公司給我一次展示自我的機會。
工作兩年的時間,我已經(jīng)擁有很強的事業(yè)心和責(zé)任感,我相信,我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。作為在職,我的學(xué)歷不高,或許讓您猶豫不決,但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許我不是最好的,但我絕對是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!
良禽擇木而棲,士為知己者死,面臨物盡其用,人盡其才的今天,我希望陽光海天重視人才,同時也希望自己能給公司帶來更多利益,盡我所能,為ecl事業(yè)部的繁榮與發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。若能給我一個面談的機會,我將倍感榮幸。
再次感謝您為我留出時間,來閱讀我的自薦書,祝您工作順心!期待您的希望!
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
藥店店長計劃書篇十四
一.公司基本情況介紹
二.開藥店的商業(yè)理念
(一)商業(yè)理念
(二)經(jīng)營理念
(三)質(zhì)量管理
二.實體店
(一)開實體店的基本要素
(二)具備條件
(三)《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(四)許可條件
(五)市場機會
(六)實施方案
(七)投資預(yù)算
(八)效益分析
(九)可行性計劃
(十)面臨風(fēng)險
三.藥品電子商務(wù)
(一)背景介紹
(二)網(wǎng)上零售的形式
(三)網(wǎng)店的要求條件
(四)經(jīng)營范圍
(五)優(yōu)勢分析
(六)劣勢分析
店名:圣天大藥房
公司類型:實體店與電子商務(wù)結(jié)合
公司性質(zhì):民營/私企
成立年份:2012年
注冊資金:30萬
一.開藥店的商業(yè)理念
(一).商業(yè)理念
“火鍋店賠了,就開藥店”長期以來,社會上盛傳這樣的說法。據(jù)知情人士透露,藥品零售平均毛利率至少可達50%,其中常用的抗菌類藥毛利最高,可達100%-200%以上。比起家電流通領(lǐng)域最多3%-5%的毛利可稱“暴-力”。因此,藥店時未來的一個被看好的行業(yè)。
春天大藥房是普及醫(yī)藥有限責(zé)任公司旗下的藥品零售商,成立于2015年。是一個實體與藥品電子商務(wù)結(jié)合企業(yè)。的本著質(zhì)量求信譽,信譽求發(fā)展的理念,立足于為健康服務(wù),做百姓貼心人的服務(wù)理念。
藥房品種齊全,價格優(yōu)惠,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向廣大消費者,春天致力于讓每一個顧客用上安全,放心,合理有效的藥品。并通過了國家藥品經(jīng)營許可證,國家藥品質(zhì)量管理規(guī)范認證,藥品嚴格把關(guān),質(zhì)量保證。
(二).經(jīng)營理念
“天天健康,日日平價”是春天的服務(wù)宗旨,春天致力于打造平價的連鎖藥店。
(三).質(zhì)量管理
為保證顧客的用藥安全,春天大藥房嚴把質(zhì)量關(guān),所有藥品貨真價實,對此也制定了嚴格的藥品質(zhì)量制度,嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
二.實體店
(一).開實體店的基本要素
開藥店,最基本的要有三證,即藥品經(jīng)營許可證,gsp和營業(yè)執(zhí)照,一般許可證最先發(fā)下來,然后是營業(yè)執(zhí)照,最后才是gsp,一般三個月內(nèi)就會發(fā)下來。
1 開實體藥店的總流程:
——藥品名報藥監(jiān)局
——開始裝修,找兩個職業(yè)藥師,藥監(jiān)局驗收
——進藥(3萬-15萬的資金)
——開始營業(yè)
(二).具備條件:
(1) 具有依法經(jīng)過資格認定的藥學(xué)校技術(shù)人員;
(2) 具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設(shè)備,倉儲設(shè)備,衛(wèi)生環(huán)境;
(3) 具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機構(gòu)或人員;
(4) 具有保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度;
申請開辦藥店時,應(yīng)當向所在地的市級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)或省,自治區(qū),直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理機構(gòu)提出申請。申鄰到《藥品經(jīng)營許可證》后,在到工商行政管理部門辦理登記注冊。
(三).《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(1) 許可內(nèi)容《藥品經(jīng)營許可證》
(2) 設(shè)定許可的法律法規(guī)依據(jù)
a.《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國藥品管理法實施條例》
b.《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》
c.《藥品經(jīng)營許可管理辦法》
(四).許可條件
(2)具有依法經(jīng)過認定的藥學(xué)技術(shù)人員;其中,在城區(qū)設(shè)置零售藥店,必須備有兩名藥師職稱以上的藥學(xué)技術(shù)人員。
(3)具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設(shè)備,倉儲設(shè)施,衛(wèi)生環(huán)境。
(4)具有與經(jīng)營藥品相適宜的質(zhì)量管理機構(gòu)或人員。
(5)具有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。
(五).市場機會
藥品分類管理,醫(yī)療保險制度,醫(yī)療分業(yè)“三把利刃”給醫(yī)藥零售市場帶來了變化和發(fā)展令人始料未及。這也使得藥店的日子越來越好過。
隨著城鎮(zhèn)醫(yī)療保險體制改革的進一步深入,門診病人因個人賬戶封頂,個人要分攤醫(yī)療費用,所以在支出必要的處方藥費用之后,勢必要選擇藥店購藥。具國家藥監(jiān)局鄭局長透露,雖然那我過目前對零售業(yè)進行分開整頓,但存在問題是批發(fā)企業(yè)太多,而醫(yī)藥零售企業(yè)卻數(shù)量不夠,只有十二萬。據(jù)大概,中國的零售企業(yè)在三十萬家為宜,那也就說這個市場缺口還有十八萬。在深鄭,藥店的數(shù)量估計為萬人十五間,而在廣州,目前的連鎖藥店只有四千間左右。這當然要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況而論,但藥業(yè)的賺錢機率相對于其他行業(yè)較大。
(六).實施方案
1.創(chuàng)業(yè)者要求。藥品零售業(yè)的質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)是藥師(中藥師)職稱的藥學(xué)技術(shù)人員。并要在營業(yè)時間內(nèi)配備一名以上經(jīng)注冊的職業(yè)藥師,(職業(yè)中藥師),負責(zé)審核或調(diào)配處方。有中藥飲片需配備經(jīng)注冊的中藥師。而從事藥品保健,驗收,養(yǎng)護,營業(yè)等人員應(yīng)取得職業(yè)技術(shù)等級證書。從業(yè)人員應(yīng)在65周歲以下。
2.經(jīng)營形式?,F(xiàn)實經(jīng)營情況最理想的經(jīng)營藥店有兩種,一是開辦連鎖店,二是別人的藥店設(shè)專柜。
3.選址。藥店賺不賺錢,賺多少錢,而選址不是越多越好,反而是相對比較‘冷清’的地段不失為投資的好去處。首先是城市結(jié)合部,即需要有較多的人口流動,其次也能夠選擇在較大的居民區(qū)周邊,如附近有超市,農(nóng)貿(mào)市場就更好。另外,醫(yī)院附近也是一個不錯的選擇。
4.辦證。藥店的辦證比較麻煩,如果加盟連鎖店的話,能夠很快的進入醫(yī)藥零售市場。
(七).投資預(yù)算
開藥店的投入主要集中在店面裝修,設(shè)施購置,人工開支,房屋租金等一些地方。 店面裝修和添置必要的設(shè)施:十萬左右。
連鎖加盟費用:5—15萬不等
員工工資:6人,共計6000元
房租:5000元/月
進貨流動資金:兩萬元左右。因為許多醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)通常會給藥店鋪底,有的產(chǎn)品還會搞代銷。一次進貨所需資金反而不用太多。
總投資:30---40萬之間。
每月固定支出:12000元左右。
(八)效益分析
對新藥店來說,剛開始營業(yè)時的收支有一定的困難,每月萬來塊的支出,即時毛利率按30%來計月銷售額應(yīng)在三萬元以上,也即每天一定要買出1000元。這對新店有一定的壓力,特別是地段通常的零售店。
開藥店是“中長線”的投資,沒兩三年是出不來效益的,而一旦效益出來,那就是財源滾滾,因此創(chuàng)業(yè)投資者切不可鼠目寸光,急功近利。
假如每日銷售額為1000元,月營業(yè)額約為30000元左右,除去固定支出12000元,月盈利在18000元。
(九)可行性計劃
連鎖藥店的巨大市場前景,不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地擴張的高-潮,加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛猙獰,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機會,以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時候,誰首先爭取到與國際名牌的合作,就意味誰搶占到了發(fā)展的利器和搶先一步的優(yōu)勢,而一旦錯失機會,則面臨多個強勁的對手。
2002年9月,全球最大,在世界各地擁有1300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪,在深圳開業(yè),這標志著第一個醫(yī)藥零售國際品牌進入大陸市場。與大陸市場。與一般的藥店不同,這種藥店強調(diào)為消費者提供藥物管理,病患咨詢以及職業(yè)藥師全天候服務(wù)為賣點,并承諾為顧客提供個性化服務(wù)和高品質(zhì)服務(wù)。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,老年人口的增加,醫(yī)藥保健需求的擴大,社保人口與定點藥店的普及,以及醫(yī)藥分析的推行,未來5年內(nèi),中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速成長,面對中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景,加盟藥店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標,營運系統(tǒng)和品牌商譽,全面的輔導(dǎo)課程,實現(xiàn)個人成功以及資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)和支持系統(tǒng),從而有效的降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險 ,提高成功率。
(十).面臨風(fēng)險
1.藥品經(jīng)營企業(yè)的購進藥品,一定建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明藥品合格證明和其他標識,藥品經(jīng)營企業(yè)的銷售記錄(藥名,劑型,規(guī)格,批號,有效期,生產(chǎn)廠商,購銷單位,購銷價格,購銷日期等)
2.賣出去的藥不能收回
四.藥品電子商務(wù)
(一)背景介紹
藥品電子商務(wù),是指藥品生產(chǎn)者,經(jīng)營者或使用者通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進行并完成各種商務(wù)活動或者相關(guān)服務(wù)的活動。我國的藥品電子商務(wù)分為兩種,一種是在企業(yè)與企業(yè)之間進行的,占我國電子商務(wù)的80%一種是企業(yè)與消費者之間進行的,占我國電子商務(wù)的15%,網(wǎng)上藥店是企業(yè)與消費者之間的形式其主要功能是網(wǎng)上藥品零售和在線藥學(xué)服務(wù)。自1999年起,國家就開始大力支持和推動藥品電子商務(wù)的發(fā)展,先后公布了幾批藥品電子商務(wù)試點單位和允許從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息的網(wǎng)站,但總共也有四十多家,至于網(wǎng)上藥店更是寥寥無幾。在網(wǎng)上的發(fā)展空間更大。
(二)網(wǎng)上零售的形式
根據(jù)《藥品電子商務(wù)試點監(jiān)督管理辦法》,經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審核批準后可以建立藥品電子商務(wù)網(wǎng)站,在試點起步階段,藥品電子商務(wù)網(wǎng)站須由證照齊全的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)搭建,或與合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)共建,但不能直接參與藥品經(jīng)營活動,不從藥品差價中獲得利益。由此可見在試點階段,藥品電子商務(wù)網(wǎng)站只是網(wǎng)上企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與消費者之間的藥品交易的中介,還必須與合法的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站簽訂協(xié)議,租賃平臺的形式進行分析。
(三)網(wǎng)店的要求條件
1具備合法證照;2具相應(yīng)的藥品配送系統(tǒng);3具與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適宜的藥學(xué)人員。藥品
電子商務(wù)網(wǎng)站負責(zé)對上述條件進行審核。此外,藥品經(jīng)營企業(yè)還須在網(wǎng)頁上公布經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照,咨詢電子信箱,電話以及向藥品監(jiān)督管路部門投訴的途徑。
(四)經(jīng)營范圍
(藥品電子商務(wù)試點監(jiān)督管理辦法》第15條規(guī)定:在藥品電子商務(wù)試點網(wǎng)站從事藥品交易的零售企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售國家藥品監(jiān)督管理局(現(xiàn)為國家食品藥品監(jiān)督管理局)公布的非處方藥。這一規(guī)定是為了保證網(wǎng)上零售的安全性,但也很大程度限制了網(wǎng)上藥店的經(jīng)營范圍,影響了網(wǎng)上藥店的盈利能力。
(五)優(yōu)勢分析
1對于藥品經(jīng)營企業(yè)而言
節(jié)約用營成本:網(wǎng)上藥店為企業(yè)帶來的成本節(jié)約有(1)門店租金成本低,盡管開辦網(wǎng)上藥店也需要租用網(wǎng)絡(luò)空間,但對于現(xiàn)實中租用門店而言要便宜的多(2)庫存成本。大量的庫存會占用企業(yè)的資金,使資金周轉(zhuǎn)速度減慢,時間成本會增加。網(wǎng)上藥店根據(jù)客戶訂單采購和發(fā)送藥品倉儲,保養(yǎng)等諸多費用。
擴大市場范圍;網(wǎng)絡(luò)打破了地理的界限,是藥品的零售范圍在時間和空間上得到了極大的拓展,網(wǎng)上藥店可實現(xiàn)24小時服務(wù)營業(yè),市場科輻射至全國乃至世界,“蛋糕”做大了,即使市場份額小一點,企業(yè)也任然能獲得可觀的效益。
2.對消費者而言:(1)降低藥品價格,美國網(wǎng)上藥品的價格通常比市場價低30%左右。藥品價格低除了得益于網(wǎng)上藥店的低成本運營外,還有以下幾個原因:首先是藥品流通環(huán)節(jié)減少。我國藥品價格虛高的一個重要原因是藥品利潤在流通環(huán)節(jié)上層層分攤導(dǎo)致流通成本過高,網(wǎng)上藥店直接把藥品發(fā)到各地的消費者手中,不需要藥品經(jīng)銷商,流通環(huán)節(jié)減少了,消費者自然可以得到優(yōu)惠;其次是網(wǎng)上藥店無需要符合gsp要求的倉儲設(shè)施,,降低了行業(yè)就如壁壘,使得網(wǎng)上藥品零售企業(yè)增多,竟爭強度加大。而竟爭的結(jié)果就是促使藥品的價格回歸其本質(zhì)——價值;最后,網(wǎng)絡(luò)鎖帶來的大量的信息服務(wù),改變的消費者所處的信息弱勢地位,消費者議價能力得到了提高,可以通過比較藥品的質(zhì)量,價格等信息作出合理的選擇,從而使經(jīng)營者利用信息不對稱抬高藥品的價格的行為受到一定程度的遏止。
網(wǎng)上購藥方便,快捷,保護隱私,,使得消費者節(jié)約了大量的時間和精力,極為方便快捷。
(六)劣勢分析
1盡管網(wǎng)上零售市場潛力巨大,但其在整個零售業(yè)中所占的比重任然小。(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性問題,目前我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及度任然很低,對于網(wǎng)上藥店而言,雖然可以提供在線藥師咨詢服務(wù),但相比電話和面談,在及時性準確性上都受到一定程度的影響,服務(wù)的效果難以保證。(2)網(wǎng)上交易的安全性問題:中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示,網(wǎng)上交易存在的主要問題中位居第一的是產(chǎn)品的質(zhì)量,售后服務(wù)及廠商信譽得不到保證。其次是網(wǎng)上至付的安全性得不到保障。前一個問題主要目前我國法律對電子商務(wù)的監(jiān)管還存在許多的空白及網(wǎng)絡(luò)用戶身份的不明相關(guān)。只有法律制度進一步完善才能解決。藥品作為一種特殊的商品,質(zhì)量保證尤網(wǎng)上藥店進行認證,讓消費者放心。時下網(wǎng)上購物最為便捷的費用支付方式通過網(wǎng)上銀行開付,但網(wǎng)路的開放性使網(wǎng)上銀行隨時可能成為黑客攻擊的對象,網(wǎng)上支付的安全性也因此受到考驗。
4.運輸中質(zhì)量問題。藥品在運輸?shù)耐局斜仨毑扇∫欢ǖ谋Wo措施,如保證一定的溫度和濕度等,使郵遞無法滿足這些要求。
四.謝詞
當前在我國開辦藥店存在一些風(fēng)險,但有壓力才有動力,我們需要風(fēng)險降為最低,獲得更大的利益。
感謝同學(xué)老師的聆聽,如有不足之處還請不嗇斧正。
做好藥店開業(yè)前的準備工作,對藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將藥店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
(一)藥店選址及相關(guān)準備工作
選取臨街,附近居民較多,約 300平方米的底商。計算盈虧平衡點,辦理相關(guān)證件??紤]各種 因素 ,如:藥店的規(guī)模、 裝修 布局、 設(shè)施設(shè)備 、 市場定位 、 經(jīng)營方針 和管理目標等。
(二)制定藥品采購清單
由于本店為單體藥店,無法直接從廠家大量進貨,故選取2-3家商業(yè)公司進行價格比較之后進貨,計劃經(jīng)營成藥,中草藥,保健品,醫(yī)療器械四大類商品,約3000個品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經(jīng)理2名,營業(yè)員10名,收銀員3名,更夫1名
(四)制服,領(lǐng)花,工牌等設(shè)計
(五)編寫藥店各崗位工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門 員工培訓(xùn) 和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括 崗位職責(zé) 、工作程序、 規(guī)章制度 及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓(xùn)
藥店各崗位的 員工招聘 與培訓(xùn):在員工招聘過程中,根據(jù)藥店
工作的一般要求,對 應(yīng)聘 者進行初步篩選,而藥店最高負責(zé)人則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),藥店負責(zé)人需從本藥店的實際出發(fā),制定切實可行的部門 培訓(xùn)計劃 , 督導(dǎo) 培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)達到預(yù)期的效果。
意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握 第一手資料 的機會。
(八)藥店裝修及驗收
聘請專業(yè)人士進行裝修設(shè)計。
藥店的裝修驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負責(zé)人等部門共同參加。藥店負責(zé)人參與驗收,能在很大程度上確保 裝潢 的質(zhì)量達到藥店所要求的標準。藥店負責(zé)人在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本藥店的情況設(shè)計一份驗收 檢查表 ,驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(九)負責(zé)全店的 基建 清潔工作
在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負責(zé)各 自負 責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運轉(zhuǎn)
在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
詳細范文
一 公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況。
二 公司業(yè)務(wù)描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標,公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三 產(chǎn)品或服務(wù):介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點,有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四 收入:
介紹公司的收入來源,預(yù)測收入的增長。
五 競爭情況及市場營銷:
分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。
六 管理團隊:
對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗,受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
七 財務(wù)預(yù)測:
公司目前的財務(wù)報表,五年的財務(wù)報表預(yù)測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
八 資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
第三章 營銷策劃書
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。
一、營銷方式
1、獎勵回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高?;蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡,由本藥店提供的專家組進行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發(fā)病。
2、會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機會,其實也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點,及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區(qū)別于其他講座時間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了
解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動。當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實這些活動要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達到要求金額。
(3)沒有達到金額的也可送貨上門,但要有誤工費。
5、價格策略,價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。
6、套餐組合。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽,流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進行分類。
7、廣告推廣。不必刻意的.去做某個藥品的廣告在媒體上,費用又高,又局限,作為一個有實力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
8、網(wǎng)站的維護,需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計,內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化,有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個季節(jié)的時候?qū)σ恍┧幤愤M行重點劃分,及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。
10、24小時售藥晚上即22點之后銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因為大多數(shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批準文號和取得質(zhì)量標準;審核藥品的包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等。
藥店經(jīng)營發(fā)展計劃書
一.醫(yī)藥市場背景
近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術(shù)會被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機會。
目前經(jīng)營情況
我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗,而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個煙臺地區(qū)也是相當有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營面積300平米以上,經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。
二.市場分析
獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務(wù)的高標準。 我們公司的優(yōu)勢:
遭遇的競爭顯著減少,容易占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位
對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”
進入的門檻較低
回避藥品招標采購帶來的麻煩
渠道控制相對容易
與廠商1+1合作模式,價格優(yōu)勢明顯
藥品差價返還,常年回收過期藥品
項目優(yōu)點
通過這種體系的銷售,顧客實質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:
改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進藥成本。
聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項目前景
該項目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定。基于如此空白的市場,我們要抓住機會,將這種模式復(fù)制,并帶動整個寧陽市場健康、和諧的進行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實惠。
藥店店長計劃書篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是來自xx店的,我叫張xx。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進入xx前我從事過多種工作。有別的藥店,工廠,報刊投遞員,報刊的征訂,空調(diào)安裝,電腦組裝等多種工作。
自20xx年6月23日入職工作至今。我個人平日的愛好很多,業(yè)余時間電腦是我最大的愛好,有時間大家可以交流一下。
我個人認為在不同的門道的門店,有不同的做法。就如我現(xiàn)所在的門店--xx店,因為商圈的人員和別的商圈是不同,我的做法會有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友,他們的品牌意識不強,我就可以多買一些高利商品。同時本地居民愛買人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥,補血口服液不受喜愛我就用美容,補維生素,鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據(jù)不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務(wù)營業(yè)指標分到個人,還要加在員工培訓(xùn),工作中的溝通,上下一心,為完成公司下達的任務(wù)努力!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,請相信我,投我一票!
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