計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 03:18:10
計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)20篇)
時(shí)間:2023-11-08 03:18:10     小編:雨中梧

計(jì)劃中應(yīng)該留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和調(diào)整計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該保持靈活性,以應(yīng)對(duì)可能的變化和調(diào)整。下面是一份參考計(jì)劃范文,供大家參考。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇一

20xx時(shí)間從我們的身邊走過(guò),我們將努力和拼搏付給它,它將成績(jī)和收獲回報(bào)給我們。但時(shí)間總是有限的。當(dāng)20xx的年終終于到來(lái)的時(shí)候,我們也結(jié)束了這一年來(lái)的努力和拼搏,開(kāi)始清點(diǎn)起自己這一年來(lái)的收獲,以及那些的讓人還不滿意的地方。

回顧自己的這一年,作為xx公司xxx部門(mén)的一名員工。一年來(lái),我以公司的目標(biāo)和利益為本,圍繞著公司的發(fā)展和部門(mén)的方向,用自己的努力和奮斗去為公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量,也為我自己的成長(zhǎng)取得更多收獲!20xx年過(guò)去,我在此將一年的工作總結(jié)如下:

努力是取得工作成績(jī)的前提,但努力卻又來(lái)自我們想要努力的思想!為此,在工作上我總是會(huì)重視自己思想和態(tài)度的情況,及時(shí)的反思自己,并積極的改進(jìn)這一點(diǎn)。

在過(guò)去一年里,為了能在思想上穩(wěn)定自己的積極態(tài)度,我一直在工作后加強(qiáng)自我的反思,并保持閱讀勵(lì)志文章的好習(xí)慣。這些都都幫助我建設(shè)了自己的思想,提高了我的覺(jué)悟。

當(dāng)然,在工作期間,我也經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)和前輩為榜樣,積極向你們的熱情看齊,努力的改進(jìn)的自己的態(tài)度!此外在,我也還向個(gè)各位請(qǐng)教了的工作的技巧,這些經(jīng)驗(yàn)的技巧都是來(lái)自不斷的累積和總結(jié),這些都是非常的珍貴的知識(shí)和,是我們成長(zhǎng)的階梯。

工作方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下樹(shù)立了自身的態(tài)度,以及制定了在過(guò)去一年來(lái)對(duì)自己的每次計(jì)劃。隨著公司的不斷改進(jìn),我在工作中也緊跟部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的指引,在公司的腳步后面努力為公司提供正確方向的動(dòng)力。

一年來(lái),我在工作上遵紀(jì)守則,對(duì)自己的工作努力完成,對(duì)公司的發(fā)展積極去了解,去學(xué)習(xí),并在工作中累積了眾多經(jīng)驗(yàn),取得出色成績(jī)的同時(shí)也大大的提高了自身的業(yè)務(wù)能力。

首先,繼續(xù)加強(qiáng)自我能力,提高業(yè)務(wù)只是儲(chǔ)備,并向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高自己。

其次,改進(jìn)自己的不足,尤其是自己的那些馬虎的小毛病,要在今后工作中監(jiān)督并管理好自己!

最后,多多總結(jié)并計(jì)劃自己的下一步,讓自己有目標(biāo),有方向的完成今后的工作。

一年的時(shí)間很短暫,為此,我們更需要好好的去珍惜每一分鐘!在下一年里,我也會(huì)堅(jiān)守自己的崗位,將自己的任務(wù)做到最好!

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇二

今年我局任務(wù)較去年更為繁重,各部門(mén)按照“掛圖作戰(zhàn)”要求,全面推進(jìn),著力開(kāi)展一批重大規(guī)劃編制項(xiàng)目。

一是全面啟動(dòng)總規(guī)修編工作。在去年進(jìn)行前期技術(shù)儲(chǔ)備基礎(chǔ)上,擬定系列工作方案,現(xiàn)已通過(guò)審議并正式印發(fā)。二是繼續(xù)推進(jìn)“多規(guī)合一”工作。初步完成全市圖斑的分析比對(duì),明確差異圖斑的空間位置、差異類型。完成__區(qū)試點(diǎn)“一張藍(lán)圖”編制,開(kāi)展空間信息管理系統(tǒng)建設(shè)。三是分別開(kāi)展其他重要規(guī)劃編制項(xiàng)目。提前啟動(dòng)總規(guī)修編專題研究,制定綜合交通規(guī)劃修編工作方案。組織召開(kāi)寧鎮(zhèn)一體化規(guī)劃研究專家咨詢會(huì),召開(kāi)寧揚(yáng)一體化規(guī)劃研究工作對(duì)接會(huì)。完成《__市地下空間總體規(guī)劃修編》,形成編制技術(shù)規(guī)定初步成果,啟動(dòng)地下空間普查,有序指導(dǎo)各區(qū)開(kāi)展片區(qū)地下空間規(guī)劃工作。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目前期規(guī)劃技術(shù)儲(chǔ)備。梳理城市主次干路系統(tǒng),完成《__市跨行政區(qū)干路系統(tǒng)貫通建設(shè)項(xiàng)目建議》方案;組織開(kāi)展《繞城公路兩側(cè)路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃》。主動(dòng)向上對(duì)接南沿江、__北站和上元門(mén)過(guò)江通道等鐵路項(xiàng)目前期工作,積極爭(zhēng)取線路、站址的有利布局。配合開(kāi)展多條過(guò)江通道的前期研究工作。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年重大項(xiàng)目規(guī)劃服務(wù)工作的通知》,對(duì)20__年省市重大項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃核實(shí),確保順利推進(jìn)。

一是牽頭抓好兩個(gè)試點(diǎn)城市工作。今年我市先后被住建部列入城市設(shè)計(jì)和“城市雙修”試點(diǎn)城市,試點(diǎn)時(shí)間為2年,是全國(guó)五個(gè)雙試點(diǎn)城市之一。根據(jù)試點(diǎn)工作要求,按照市委市政府工作部署,我局組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),擬定試點(diǎn)城市,現(xiàn)已經(jīng)市政府辦公廳下發(fā)。

在城市設(shè)計(jì)試點(diǎn)城市方面,開(kāi)展《__城市特色體系整合規(guī)劃》,完成《__市城市設(shè)計(jì)管控體系與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,完成__主城約87平方公里的三維現(xiàn)狀建模及動(dòng)態(tài)維護(hù)工作;開(kāi)展__主城公共空間總體規(guī)劃、中華門(mén)周邊地區(qū)城市設(shè)計(jì)以及牛首山——祖堂風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃修編等一批城市設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目,積極推進(jìn)軌道交通場(chǎng)站綜合開(kāi)發(fā)特定規(guī)劃區(qū)城市設(shè)計(jì)工作,完成一批城市設(shè)計(jì)成果上報(bào)及批復(fù)工作。組織編制一批地面交通一體化換乘設(shè)施規(guī)劃。

在“城市雙修”試點(diǎn)城市方面,實(shí)施方案確定的項(xiàng)目均來(lái)源于市委市政府下發(fā)的文件,我局主要做好牽頭扎口以及相關(guān)督促工作,及時(shí)向住建部報(bào)送進(jìn)展情況,先后在__社、__網(wǎng)以及微信微博等媒體宣傳我市“城市雙修”理念、舉措和工作部署情況,形成了良好的輿論氛圍。

二是切實(shí)推進(jìn)歷史名城保護(hù)工作。繼續(xù)推進(jìn)重要近現(xiàn)代建筑保護(hù)與利用三年行動(dòng)計(jì)劃,完成和記洋行、百子亭、鐘嵐里等項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。印發(fā)《__市老城建筑高度規(guī)劃管理規(guī)定》,編制完成頤和路民國(guó)公館區(qū)環(huán)境整治、歷史文化街區(qū)保護(hù)和利用專項(xiàng)工作實(shí)施規(guī)劃。按照“找出來(lái)、保下來(lái)、活起來(lái)”的總體思路,完成《__市工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃》。積極開(kāi)展歷史建筑名錄公布掛牌工作,現(xiàn)第一批6處新增工業(yè)遺產(chǎn)類歷史風(fēng)貌區(qū)和68棟歷史建筑已經(jīng)市政府批準(zhǔn)并公布。

三是深入實(shí)施城市品質(zhì)提升三年行動(dòng)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)建筑風(fēng)格、色彩、品質(zhì)的控制引導(dǎo),編制完成街道設(shè)計(jì)導(dǎo)則及城市色彩控制導(dǎo)則,初步完成《__市建筑設(shè)計(jì)導(dǎo)則》。有序推進(jìn)__公園南片區(qū)、__地區(qū)、__中心區(qū)、__中心區(qū)等一批亮點(diǎn)精品工程的打造,指導(dǎo)河西__生活圈片區(qū)、__園、__園等一批公共空間的改造更新,提高市民身邊環(huán)境質(zhì)量。

四是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。按照市美麗辦確定的20__年度市級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范村名單,指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街開(kāi)展村莊規(guī)劃編制工作。制定印發(fā)《__市農(nóng)村村民建房規(guī)劃管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,督促各區(qū)出臺(tái)實(shí)施細(xì)則。完成《__市農(nóng)民住房戶型指導(dǎo)性設(shè)計(jì)方案》上報(bào)市政府。

今年,我局強(qiáng)化以民生為本,貼近群眾需求,著力做好20__年度政府民生實(shí)事以及“263”、城市精細(xì)化建設(shè)管理等專項(xiàng)行動(dòng)規(guī)劃服務(wù),有效推進(jìn)老舊小區(qū)整治、交通治堵工程、黑臭河道整治、公廁革命等民生實(shí)事工程,讓市民群眾有更強(qiáng)的獲得感和幸福感。

全力做好既有住宅增設(shè)電梯的規(guī)劃服務(wù)保障,高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化推進(jìn)道路環(huán)境綜合整治工作,積極做好城市更新規(guī)劃服務(wù)工作,會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好“十三五”保障房規(guī)劃、人才安居、棚戶區(qū)改造等規(guī)劃服務(wù)工作。

為貫徹落實(shí)中央、省市深化行政審批制度改革工作精神,積極推進(jìn)“放管服”,我局進(jìn)一步梳理審批流程,歸并審批事項(xiàng),減少要件材料,進(jìn)一步減少審批時(shí)限,助力營(yíng)造全市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新環(huán)境。把管理交圈建設(shè)作為改革重要抓手,年初提出30余項(xiàng)管理交圈任務(wù),現(xiàn)均已啟動(dòng)推進(jìn)。

一是完善規(guī)委會(huì)工作制度。制定并以市規(guī)委會(huì)名義印發(fā)《__市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)工作規(guī)則》,進(jìn)一步明確職能定位、組織架構(gòu)、議事規(guī)則等內(nèi)容。二是完善控制編制制度。發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)控制性詳細(xì)規(guī)劃成果質(zhì)量管理的通知》,明確控規(guī)成果質(zhì)量主體責(zé)任,從嚴(yán)控制成果質(zhì)量。建立控規(guī)動(dòng)態(tài)維護(hù)月報(bào)制度,推動(dòng)控規(guī)成果庫(kù)及時(shí)維護(hù)。三是完善規(guī)劃條件出具相關(guān)工作。完成規(guī)劃條件控制要素及附圖從控詳成果庫(kù)導(dǎo)出功能研發(fā),開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃條件與控規(guī)成果一致性核查工作。繼續(xù)推進(jìn)規(guī)劃條件改革工作,細(xì)化規(guī)劃條件各類要素,提出建筑和市政規(guī)劃條件合并的初步方案。四是完善規(guī)劃審批管理工作規(guī)則。深入推進(jìn)建筑面積計(jì)算規(guī)則改革工作,配合市政府出臺(tái)《__市建設(shè)項(xiàng)目建筑面積管理辦法》,印發(fā)《__市建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查相關(guān)辦法》。

扎實(shí)推進(jìn)測(cè)繪地理信息工作。制定印發(fā)《__市“十三五”基礎(chǔ)測(cè)繪規(guī)劃》,配合市政府發(fā)布關(guān)于啟動(dòng)__新一代空間基準(zhǔn)的通告。開(kāi)展測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化體系研究,《__市大比例尺數(shù)字地形圖數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)已作為地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入發(fā)布審核程序。繼續(xù)加強(qiáng)天地圖推廣運(yùn)用,完成市水務(wù)局、__區(qū)和__區(qū)等分節(jié)點(diǎn)平臺(tái)的搭建。繼續(xù)加強(qiáng)地下管線管理工作。全面啟動(dòng)玄武、秦淮、鼓樓三區(qū)的非公共空間管線普查。貫徹落實(shí)“不見(jiàn)面審批”要求,研發(fā)并發(fā)布微信辦理驗(yàn)線申請(qǐng)服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)做好免費(fèi)供圖工作。繼續(xù)推進(jìn)信息化工作。全面啟動(dòng)四代規(guī)劃信息平臺(tái)(一期)、智慧__時(shí)空信息云平臺(tái)(一期)建設(shè),開(kāi)展__市移動(dòng)規(guī)劃信息平臺(tái)及天地圖__等的技術(shù)服務(wù)。完成“__市1:20__地理國(guó)情底圖制作及地圖無(wú)級(jí)縮編平臺(tái)建設(shè)”“__市地理國(guó)情普查成果管理及服務(wù)系統(tǒng)”兩個(gè)地理國(guó)情項(xiàng)目的驗(yàn)收。

一是突出抓好黨建工作。扎實(shí)開(kāi)展“走千企入萬(wàn)戶、助發(fā)展促富民”大走訪活動(dòng),制定印發(fā)《規(guī)劃系統(tǒng)腐敗易發(fā)多發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域整治專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,組織局系統(tǒng)副處以上干部參觀省反腐倡廉警示示范點(diǎn)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深入開(kāi)展機(jī)關(guān)“支部建設(shè)年”活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)。大力推進(jìn)機(jī)關(guān)群團(tuán)工作,編研中心被共青團(tuán)中央、住建部授予“全國(guó)青年文明號(hào)”單位。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持專家授課、處室講座、經(jīng)辦人業(yè)務(wù)交流等多方式、多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流方式,深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。三是繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)劃宣傳工作。開(kāi)設(shè)微博專欄,上半年共發(fā)布微博千余條條,粉絲數(shù)突破2萬(wàn)人,單條最大閱讀量18萬(wàn)人次。《城市色彩讓古都更出彩》《生態(tài)修復(fù),修出好山好水好風(fēng)光》等報(bào)道刊發(fā)于中央、省級(jí)媒體,進(jìn)一步提升了規(guī)劃工作美譽(yù)度。發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃成果批后公布工作的通知》,規(guī)范批后成果公布工作。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇三

分析生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義和作用,并針對(duì)當(dāng)前中小型企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理的現(xiàn)狀提出柔化競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略策略,今天本站小編給大家?guī)?lái)了生產(chǎn)計(jì)劃部年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

兔飛龍進(jìn),在這辭舊迎新之際,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對(duì)本部門(mén)這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會(huì)更好,相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我們一定會(huì)蒸蒸日上、大展鴻圖的。

20xx年,生產(chǎn)部門(mén)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,合理編排生產(chǎn)計(jì)劃,把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實(shí)到各機(jī)臺(tái)及個(gè)人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問(wèn)題,這是生產(chǎn)部門(mén)今后工作中努力的方向之一。

二、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面:

可以看出,20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門(mén)按照公司的整體目標(biāo),也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高,月入庫(kù)成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問(wèn)題,有待在今后的工作中加以克服。

三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理:

車間員工質(zhì)量意識(shí)淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。

四、人員管理方面:

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。

每天早上7:50召開(kāi)生產(chǎn)班前會(huì),落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施,明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

六、現(xiàn)場(chǎng)管理。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的輔助用品擺放不整齊,加工后半產(chǎn)品擺放散亂,產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確,產(chǎn)品標(biāo)示不清楚,沒(méi)有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。

時(shí)光荏苒,歲月穿梭。在過(guò)去的一年中,生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)20xx年工作予以回顧和總結(jié):

1、產(chǎn)值及成本管控。

針對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張以及公司業(yè)務(wù)復(fù)雜化,原有生產(chǎn)部的核算方式已失去準(zhǔn)確性及合理性,在20xx年底在公司總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下生產(chǎn)部對(duì)核算方式、考核制度及標(biāo)準(zhǔn)都做了調(diào)整。20xx年開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)部的考核制度做調(diào)整使之更加有效、更加切合實(shí)際。20xx年度1月份-10月份中央廚房生產(chǎn)總值為23873042.64元。20xx年1月份-10月份中央廚房總過(guò)程費(fèi)用占比為35.21%(全年指標(biāo)是37%),相較20xx年度的39.5%減低了4個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn),20xx年生產(chǎn)部在整體的成本上的管控起得了一定的成績(jī)。

2、為提高員工的勞動(dòng)技能素質(zhì)和發(fā)掘個(gè)人勞動(dòng)潛能,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力和相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn)部先后于1月份開(kāi)展了年度車間員工技能比賽、4月份舉辦了公司廚師晉級(jí)考試、10月份舉辦了公司廚師晉級(jí)考試。不管在比賽現(xiàn)場(chǎng)還是廚師晉級(jí)考試現(xiàn)場(chǎng)氣氛始終緊張激烈,每個(gè)參與者都充分發(fā)揮了自己的崗位技能,表現(xiàn)出了拼命苦干的韌勁,充分展示了車間員工的高超技能和良好精神風(fēng)貌。

比賽中洋溢的那份激情,那份熱勁,讓人回味。它將散布在車間的每一個(gè)角落,激勵(lì)我們每一個(gè)人。通過(guò)競(jìng)賽提高員工素質(zhì)、提高崗位技能,通過(guò)競(jìng)賽激發(fā)一線員工的潛能,通過(guò)競(jìng)賽逐步建立起具有高素質(zhì)高技能敬業(yè)愛(ài)崗的卓越的員工隊(duì)伍,促使夏商營(yíng)養(yǎng)餐員工整體素質(zhì)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

3、生產(chǎn)部人力資源的整合,合理交叉,充分利用。

(1)、整體改革之前。面對(duì)公司整體業(yè)務(wù)板塊規(guī)模的變化,通過(guò)各車間的次日工作安排表,生產(chǎn)部針對(duì)各個(gè)車間生產(chǎn)任務(wù)的變動(dòng)及時(shí)對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)整,較大地節(jié)省了人力資源。對(duì)于美食制作部1月份的年糕專案、6月份粽子專案、8月份的月餅專案,在短時(shí)間內(nèi)需要大量人力以滿足生產(chǎn)需求,生產(chǎn)部中央廚房在完成自身生產(chǎn)任務(wù)的前提下,最大限度地抽調(diào)各車間人員支援美食制作部的生產(chǎn)、市場(chǎng)部的產(chǎn)品配送,較大程度地節(jié)省了人力。

(2)、10月份以后伴隨著公司整體改革,生產(chǎn)部首當(dāng)其沖地簡(jiǎn)化流程,取消原有的流轉(zhuǎn)部門(mén)、分裝車間和素切配車間合并、洗消車間與炊飯車間合并、葷切配、半成品與熱調(diào)理車間合并。按照各車間的工作特性,合并使員工的崗位交叉,實(shí)現(xiàn)一人多崗并在11月份中旬實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)部第一階段15人的分流。

4、合理地控制庫(kù)存及食材/物料采購(gòu)量特別是凍品食材采購(gòu)量的控制。針對(duì)以往一直存在的積壓庫(kù)存及采購(gòu)量偏大的問(wèn)題,生產(chǎn)部對(duì)公司所有食材物料進(jìn)行歸類常用食材與非常用食材。常用食材制定合理安全庫(kù)存及批次采購(gòu)量,非常用食材的庫(kù)存管理及每次采購(gòu)量均需通過(guò)生產(chǎn)部計(jì)劃信息測(cè)算預(yù)估計(jì)劃使用量合理控制采購(gòu)量。針對(duì)個(gè)別衛(wèi)星廚房專用食材在每次食材采購(gòu)均需與網(wǎng)點(diǎn)廚師長(zhǎng)/店長(zhǎng)溝通預(yù)計(jì)食材使用量以決定采購(gòu)量。

5、新品研發(fā)方面。中央廚房系統(tǒng)菜庫(kù),包括主葷、次葷、素菜、小菜、湯品、小全葷等所有品項(xiàng)在內(nèi)的單品個(gè)數(shù)從20xx年11月份的761個(gè)增加至20xx年11月份的1157個(gè),更新率達(dá)到52%完成年度非財(cái)務(wù)指標(biāo)的20%更新率。

20xx年生產(chǎn)部在部門(mén)所有員工及各部門(mén)的協(xié)助下,按時(shí)按量按質(zhì)地完成了公司各項(xiàng)任務(wù),但依然存在一些問(wèn)題需要我們不斷努力、精益求精:

1、安全生產(chǎn)方面。

每日上下班前對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查;生產(chǎn)部?jī)?nèi)部要求各車間對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行每周排查;要求綜合部與工程部對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進(jìn)行定期排查。

2、員工技術(shù)技能方面。

人員流動(dòng)性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高,特別是在10月份改革后,車間整合,人員的串崗,員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細(xì)。為此,我們也做了定期的車間員工技能競(jìng)賽、老員工1對(duì)1帶新員工等措施,但這還不夠。

在今后的工作中,我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機(jī)制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡(jiǎn)化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競(jìng)賽力度。改變員工串崗的心態(tài),不管到什么位置都要有主人翁意識(shí);不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。

20xx年將是我們嶄新的一年,也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說(shuō)一說(shuō)生產(chǎn)部在20xx年的主要。

工作計(jì)劃。

1、中央廚房靈活性。面對(duì)市場(chǎng)的多元性,要求我們的市場(chǎng)部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費(fèi)情況。同時(shí),中央廚房也要有一個(gè)較為良好的應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。研發(fā)部重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫(kù)存的菜品/半成品以提高操作靈活性,滿足市場(chǎng)變化。

2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品,不斷改良工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品,凝聚文化。由市場(chǎng)部配合做客調(diào)并最終形成實(shí)際數(shù)據(jù)分析報(bào)告,財(cái)務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤(rùn)率分析,最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。

4、整合整體生產(chǎn)部人力資源,充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部,加大生產(chǎn)部?jī)?nèi)部各車間人員交叉力度,以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。

5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。針對(duì)現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差,員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過(guò)規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心,使員工逐步建立主人翁意識(shí)。

20xx年,生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對(duì)待每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

20xx年6月12日來(lái)公司報(bào)到后,經(jīng)過(guò)19個(gè)月的適應(yīng)磨合現(xiàn)在已經(jīng)能基本適應(yīng)公司的節(jié)奏和速度,但仍然存在很多問(wèn)題需要更多的摸索和學(xué)習(xí)。在這這段工作時(shí)間里我也在逐漸的成長(zhǎng)和進(jìn)步。現(xiàn)在慢慢的明確自己在生產(chǎn)管理崗位上的自我定位,就是制定出嚴(yán)格的任務(wù)流程,然后做好后勤及協(xié)調(diào)工作,保證各部門(mén)能順暢的完成任務(wù)。

作為管理崗位每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén),以及方方面面。我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,努力做好生產(chǎn)安排,部門(mén)之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。為了下一步更好的工作,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報(bào)如下:

一:到公司報(bào)到后對(duì)公司的實(shí)際情況作了如下評(píng)估及整改;。

整改方案:首先將車間場(chǎng)地進(jìn)行劃分,在最終劃分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生產(chǎn)辦公區(qū)、機(jī)械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設(shè)備歸位后對(duì)車間進(jìn)行清掃、清理、清潔(雖然因?yàn)樽匀画h(huán)境無(wú)法達(dá)到徹底清爽,但是已經(jīng)大有改觀;)。

整改方案:制作雙層貨格,將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉(cāng)庫(kù)管理范圍內(nèi)物品;(現(xiàn)階段倉(cāng)庫(kù)的物品品種項(xiàng)目過(guò)于繁復(fù),前期存留的問(wèn)題極難處理,這成為了我的一塊不能治愈的心病,現(xiàn)經(jīng)多次整理已初步整理出雛形,我會(huì)進(jìn)一步努力爭(zhēng)取先達(dá)到我個(gè)人的心理預(yù)期)。

三、生產(chǎn)材料的應(yīng)用,按照正常的生產(chǎn)要求,需要給予一定的物料存儲(chǔ)作為基礎(chǔ)但是多大的存儲(chǔ)量會(huì)影響公司資金的周轉(zhuǎn),而且會(huì)造成儲(chǔ)存壓力.

在綜合各方面的使用及實(shí)際情況后,現(xiàn)總結(jié)出一個(gè)合理的采購(gòu)存儲(chǔ)量來(lái)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)任務(wù),而且在生產(chǎn)過(guò)程中在對(duì)下角邊料的使用上更加細(xì)致,達(dá)到舊料充分利用;勞保物品的使用,根據(jù)實(shí)際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質(zhì)勞保手套更改為皮手套和薄手套,技能滿足使用,又在成本上得到控制;(棉質(zhì)手套7元一雙每月兩雙按十人計(jì)算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人計(jì)算每月100元,每年節(jié)省480元)。

四、20xx年計(jì)劃。

目前而言除了上一年未完成的設(shè)備采購(gòu)以外,有五件事情還需要盡快的解決;。

2、車間西門(mén)至室外工作場(chǎng)地導(dǎo)軌鋪設(shè),現(xiàn)已經(jīng)確定尺寸,需進(jìn)一步確認(rèn);。

隨著公司的壯大和發(fā)展對(duì)于我個(gè)人及帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。

接任生產(chǎn)副總的職務(wù)以來(lái),我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇四

本學(xué)期,我擔(dān)任三年級(jí)班的班主任兼本班的語(yǔ)文教學(xué)工作。我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長(zhǎng)的大力配合下,各項(xiàng)工作均能順利開(kāi)展。我主要從以下幾方面努力的:

本班共有學(xué)生人,其中女生57人,少數(shù)民族35人,少先隊(duì)員57人,大多數(shù)來(lái)自較邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)。由于基礎(chǔ)掌握力度不夠,對(duì)知識(shí)的接受能力和理解能力較差,但學(xué)生思想端正,學(xué)習(xí)的積極性很高,對(duì)知識(shí)的渴求十分強(qiáng)烈。

(一)、教育教學(xué)工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)教育新理念,并貫徹執(zhí)行開(kāi)學(xué)初制定的語(yǔ)文教學(xué)工作計(jì)劃。

2、學(xué)習(xí)了語(yǔ)文教育教學(xué)新方法,新理念。在教育教學(xué)中做到了以學(xué)生為主,教師為輔觀念的轉(zhuǎn)變。

3、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念,在教育教學(xué)貫徹不熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的思想教育,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)文教師職責(zé),認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫(xiě)出符合自己實(shí)際的評(píng)議,做到學(xué)生自評(píng)、同學(xué)間互評(píng)、再到教師評(píng)。一期下來(lái),同學(xué)們的作文進(jìn)步很大。

5、教學(xué)工作中做到從填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動(dòng),學(xué)生積極大膽發(fā)言,不斷提出新的問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)的新方法。

(二)培養(yǎng)班干部。

班干部是班主任的得力助手,是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是,班干部要服眾,首先得有較好的自身?xiàng)l件,那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心,于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強(qiáng),同學(xué)們也都服從他們管。一學(xué)期以來(lái),事實(shí)表明,他們是個(gè)合格的班干部,管理同學(xué)比較盡心,同學(xué)們對(duì)他們的評(píng)價(jià)也很好。班級(jí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)也有顯著提高,這也是我這個(gè)做班主任的感到最欣慰的。

(三)加強(qiáng)思想教育

學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開(kāi)展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三年級(jí)的孩子自覺(jué)能力差,針對(duì)這點(diǎn),我首先從他們自身的性格特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)對(duì)孩子們思想素質(zhì)的教育,讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的事情還很多,讓他們懂得既要成材又要成人的重要。因此,在本學(xué)期的班主任工作開(kāi)展過(guò)程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。

1、樹(shù)立榜樣,在本期中,我將針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實(shí)際情況,采取以閱讀使其進(jìn)步的方法,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。

2、加強(qiáng)了與學(xué)生的思想交流,激發(fā)了其上進(jìn)心,進(jìn)而取得了較好的教育教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

3、實(shí)行了一對(duì)一的幫助措施,讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生,最終達(dá)到了共同進(jìn)步的教育目的。

4、采用了分層次管理的方法,把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛(ài)好和習(xí)慣,分成了不同的小組,重點(diǎn)分類輔導(dǎo)和發(fā)展其特長(zhǎng),做到了因材施教。

(四)、積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)

1、通過(guò)學(xué)校開(kāi)展的國(guó)旗下的講話教育活動(dòng)和本班開(kāi)展的少先隊(duì)活動(dòng),讓同學(xué)們端正了思想,明白了少先隊(duì)員是中國(guó)共產(chǎn)黨的少年先鋒隊(duì)組織,是黨的強(qiáng)大后備生力軍。

2、培養(yǎng)了他們的綜合能力,培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)集體的思想素質(zhì),處處樹(shù)立先鋒模范作用。

3、在開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)時(shí),給同學(xué)講解了少先隊(duì)組織的優(yōu)越性,特別是對(duì)于非少先隊(duì)員,向他們宣傳少先隊(duì)組織的先進(jìn)性,鼓勵(lì)他們向少先隊(duì)組織靠攏。

4、本學(xué)期我班積極組織學(xué)生參加慶祝六一活動(dòng),豐富了學(xué)生的課余生活,增強(qiáng)的學(xué)生的參與意識(shí),在活動(dòng)中,學(xué)生敢于表現(xiàn)自己,積極投身于活動(dòng)中,取得了較好的成績(jī)。

5、學(xué)生思想端正,品德較好,我班在學(xué)校每周組織評(píng)比的(課間操、眼保健操和衛(wèi)生評(píng)比)班級(jí)中,多次獲優(yōu)秀班級(jí)稱號(hào),增強(qiáng)了學(xué)生榮譽(yù)感,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

(五)差生轉(zhuǎn)化工作

關(guān)心、鼓勵(lì)差生,用好學(xué)生帶動(dòng)差生。本班優(yōu)生少,學(xué)困生多,為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生,我實(shí)行小老師責(zé)任制,組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組,及時(shí)表?yè)P(yáng)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生,包括做好事、上課認(rèn)真聽(tīng)講、發(fā)言積極、書(shū)寫(xiě)工整正確等。讓他們嘗試表?yè)P(yáng)的滋味,感覺(jué)到同學(xué)們羨慕的眼光,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心,正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。經(jīng)常跟差生交流,讓他不經(jīng)意間說(shuō)出自己的想法和做法,這時(shí)候就可以幫助他,形成一點(diǎn)點(diǎn)壓力,好象老師在關(guān)注著他,他就會(huì)百倍的信心來(lái)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。

(六)、做好家訪工作。

老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長(zhǎng)共同管教。

我班的教育教學(xué)工作雖然取得了很好的成績(jī),但還存在很多不足之處,在工作中還有很多缺陷,本班將在以后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)把工作做得更好。

一年又過(guò)去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作,是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項(xiàng)工作,必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一、抓好學(xué)生思想工作,促成班級(jí)精神:

做一個(gè)堂堂正正的人。是我一直都掛在嘴邊的話,孩子們和特別熟悉,不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺(jué)的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒(méi)也是坦誠(chéng)相待。另外我還結(jié)合語(yǔ)文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作,例如語(yǔ)文課的樂(lè)園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容,誠(chéng)實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶,時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開(kāi)設(shè)了一個(gè)專欄詩(shī)文朗誦,第一句話就是我是個(gè)好孩子讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀,在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)男生要像男子漢,女生要溫文爾雅。同時(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間,尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級(jí)基本形成一種班級(jí)精神誠(chéng)實(shí)、勤奮、理想、寬容。

二、抓好班級(jí)教學(xué)工作,促成班級(jí)氛圍:

一個(gè)班級(jí)是以學(xué)習(xí)為靈魂的,沒(méi)有深入的班級(jí)是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí),我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。

1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會(huì)有的,而協(xié)調(diào)是潤(rùn)滑劑。我便是班上的那瓶潤(rùn)滑劑。在日常工作中,我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間,協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間,協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易,而學(xué)生之間也能用權(quán)威和影響力來(lái)解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對(duì)學(xué)生的言行不適時(shí),在學(xué)生心中,在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候,很可能會(huì)發(fā)生矛盾,雖然是四年級(jí),但是學(xué)生的內(nèi)心開(kāi)始抗拒,就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí),而且這樣影響有著很強(qiáng)的傳染性。在本學(xué)期,我覺(jué)得我做的很棒,讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下,其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。

2、不斷過(guò)問(wèn)和促使各科的學(xué)習(xí)。在四年級(jí)孩子眼里,其它課程總不如數(shù)學(xué)語(yǔ)文,學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語(yǔ)科,由于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的重視程度還不夠,上課不細(xì)心聽(tīng)講,我便在課余做大量的思想工作,舉出自己和身邊的例子,還在上課時(shí),細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成,我便采取英語(yǔ)作業(yè)先交個(gè)我,審查后再交個(gè)英語(yǔ)老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書(shū)法等,經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書(shū)法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo),和書(shū)法老師深入溝通,促進(jìn)學(xué)生的意識(shí)。

3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難,來(lái)自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的,鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間,如何使用方法學(xué)好不同的課程,例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等,雖然不如科任老師專業(yè),但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。另外在針對(duì)本班比較嚴(yán)重的來(lái)自家庭方面的困難,教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善,如何更有利于學(xué)習(xí)。

4、通過(guò)各種形式與家長(zhǎng)溝通。例如電話、上門(mén)家訪、以及放學(xué)回家路上,現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長(zhǎng)的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、選好班干部,促進(jìn)班級(jí)體制建設(shè):

俗話說(shuō):火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個(gè)班級(jí),班干部的作用是老師也無(wú)法取代的,所以,我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議,要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng),而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間,我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì),讓他們談?wù)劦檬?,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤,公平公正。

四、抓好常規(guī)管理,促進(jìn)班級(jí)習(xí)慣養(yǎng)成:

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就根據(jù)班中的實(shí)際情況,明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人,建立了一個(gè)完整的班干部體系,細(xì)致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度,讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行,天長(zhǎng)日久形成習(xí)慣;在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞動(dòng)上也常提常抓。同時(shí),我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

五、開(kāi)展好活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高:

本學(xué)期,學(xué)校開(kāi)展了很多活動(dòng),為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面,每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,互相合作,并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合,以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性,共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級(jí)。在學(xué)校舉行的英語(yǔ)朗誦比賽中,我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo),并請(qǐng)英語(yǔ)老師和家長(zhǎng)指導(dǎo),然后進(jìn)行班級(jí)競(jìng)賽,頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐,優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果,我班贏得了好幾個(gè)活動(dòng)的好成績(jī)。此外,我們有組織開(kāi)展了講故事、鋼筆字、詩(shī)文朗誦等活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己,展示自己的機(jī)會(huì),提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中,我總是利用課余時(shí)間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài),使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師和同學(xué)。

當(dāng)然,我在本學(xué)期的工作中還存在著一些問(wèn)題,例如班級(jí)精神的培養(yǎng)還不能系統(tǒng)化,發(fā)展還不夠科學(xué)有效;班級(jí)工作有時(shí)還呈現(xiàn)出亂、淺現(xiàn)象;對(duì)各種習(xí)慣的培養(yǎng)不太在意也無(wú)方法,研究不深入。一直以來(lái),我都想讓孩子們正確、快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活。當(dāng)師則師,當(dāng)友則友,在下學(xué)期,我會(huì)加倍努力,做好工作計(jì)劃,在忙碌而繁瑣的班主任工作中培育出更優(yōu)秀的人才來(lái)。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的共同努力下,克服前期人員不足、設(shè)備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品_臺(tái)_噸_萬(wàn)元,同時(shí)祈愿公司明年訂單量更大更多。針對(duì)一年來(lái)的我工作得與失我將深刻地作出細(xì)致的總結(jié),在這深深淺淺一年時(shí)間,可以說(shuō)是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說(shuō)是自我證實(shí)的一年。具體表現(xiàn)如下:

一、建立健全產(chǎn)品臺(tái)賬。

對(duì)銷售部所簽訂的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理建立臺(tái)賬,對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行分類,便于公司領(lǐng)導(dǎo)查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準(zhǔn)備、供應(yīng)備料的計(jì)劃要求時(shí)間和實(shí)際到廠時(shí)間對(duì)照表,便于對(duì)產(chǎn)品交貨期分析。

二、保證技術(shù)資料準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、供應(yīng)原料按時(shí)到廠。

作為產(chǎn)前計(jì)劃人員深知產(chǎn)前準(zhǔn)備工作為公司生產(chǎn)設(shè)備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺(tái)產(chǎn)品,強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時(shí)與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時(shí)間;資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后,與技術(shù)中心和技術(shù)部落實(shí)技術(shù)資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實(shí)材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時(shí)間,其余技術(shù)圖紙、資料在供應(yīng)備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺(tái)賬。供應(yīng)部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實(shí)原材料到廠時(shí)間,跟蹤督促供應(yīng)部材料按時(shí)進(jìn)廠。材料進(jìn)廠后按照材料消耗定額進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),防止漏采購(gòu)件的發(fā)生。

三、加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理。

采購(gòu)的原材料到貨后,我主動(dòng)按照材料定額要求數(shù)量進(jìn)行核對(duì),督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗(yàn),督促工場(chǎng)進(jìn)行下料,防止呆料。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原材料,及時(shí)想辦法解決,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);在生產(chǎn)過(guò)程中定期組織供應(yīng)部、機(jī)加工場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)中的對(duì)料工作,盡量實(shí)現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應(yīng)部采購(gòu)到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進(jìn)度,督促供應(yīng)材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準(zhǔn),做好現(xiàn)場(chǎng)物料供應(yīng)籌備工作,及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題。

四、工作不足及改進(jìn)措施。

總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然自己在主觀上千方百計(jì)地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗(yàn)不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒(méi)有及時(shí)落實(shí)庫(kù)存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒(méi)有及時(shí)與工場(chǎng)、焊材庫(kù)溝通就出現(xiàn)過(guò)一次停工待料情況。有的時(shí)候機(jī)械重復(fù)性的工作內(nèi)容較多,難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)急躁、低落情緒。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,防止一個(gè)疏忽,導(dǎo)致一連串的失誤,給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。

五、20_年工作計(jì)劃。

1、目前在手20_年出產(chǎn)合同量為_(kāi)臺(tái)_噸_萬(wàn)元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長(zhǎng),交貨期在x月末及x月末交貨較為集中,主體材料集中在x月末,x月初進(jìn)廠,考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力,將根據(jù)技術(shù)資料準(zhǔn)備情況和材料到廠情況對(duì)每月產(chǎn)量進(jìn)行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成,通過(guò)持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。

2、加強(qiáng)與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場(chǎng)等部門(mén)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排等。

3、在周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實(shí),進(jìn)行考核,加強(qiáng)有效的部門(mén)之間的溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。

4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,樹(shù)立服務(wù)一線的工作觀念。

5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤(rùn)。

6、在工作中,按“籃球”模式進(jìn)行工作,拒絕“打排球”式工作方式。

六、意見(jiàn)和建議。

1、制定并健全的適合各部門(mén)的考核制度,持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇六

20xx年,市社辦公室依據(jù)工作職責(zé)及市社年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),針對(duì)辦公室人手少、事情多的實(shí)際,注重加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、保障有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、中樞作用發(fā)揮明顯上下功夫,在領(lǐng)導(dǎo)和各處室的關(guān)心、支持下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

今年以來(lái),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)連調(diào)研和承擔(dān)市目標(biāo)任務(wù)比較多的一年,我們辦公室主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)對(duì)接,搞好籌劃和保障,順利圓滿完成了各項(xiàng)協(xié)調(diào)保障任務(wù)。一是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。分別協(xié)調(diào)和保障了原省人大常委會(huì)常務(wù)副主任林祥國(guó)來(lái)我社調(diào)研;省總社理事會(huì)副主任王永根來(lái)連調(diào)研贛榆區(qū)供銷社綜合改革試點(diǎn);省供銷合作總社黨組書(shū)記、理事會(huì)主任黃寶榮來(lái)連調(diào)研贛榆區(qū)綜合改革試點(diǎn);中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)濟(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于培順來(lái)連對(duì)xx縣供銷社調(diào)研;全國(guó)供銷合作總社監(jiān)事會(huì)副主任湯益誠(chéng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)連調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。加強(qiáng)與兄弟市縣的協(xié)調(diào),完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來(lái)我社考察的銜接和服務(wù)保障任務(wù)。

二是加強(qiáng)與市政府五處的聯(lián)系溝通。主動(dòng)與市政府五處的同志們聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與溝通,及時(shí)匯報(bào)我社的工作開(kāi)展情況與亮點(diǎn)。在中華全國(guó)供銷合作總社成立60周年紀(jì)念活動(dòng)電視電話會(huì)議的收聽(tīng)收看中,我們積極與五處協(xié)調(diào)溝通,協(xié)調(diào)會(huì)議場(chǎng)地、參加人員和座次安排等,經(jīng)過(guò)積極匯報(bào)和協(xié)調(diào),市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議非常重視,市政府辦就此次會(huì)議專門(mén)下發(fā)通知,明確要求各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。三是做好本單位相關(guān)活動(dòng)協(xié)調(diào)保障。

與其他處室一道,籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設(shè)工作會(huì)議和全市供銷合作社為農(nóng)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。我們克服人手少、事情多、時(shí)間緊的矛盾,從擬發(fā)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、經(jīng)驗(yàn)材料的收集、審核、印刷、會(huì)務(wù)保障等一系列工作層層把關(guān),順利圓滿完成了各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的協(xié)調(diào)與保障中,我們注重加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下以及對(duì)內(nèi)部各處室之間的溝通協(xié)調(diào),做到及時(shí)上傳下達(dá),對(duì)重點(diǎn)工作及時(shí)跟進(jìn),確保重點(diǎn)工作順利開(kāi)展并落到實(shí)處。

辦公室功能的強(qiáng)弱直接影響到機(jī)關(guān)辦公效率,所以我們平時(shí)非常注重辦公室服務(wù)保障功能的能力建設(shè),從細(xì)微處著手,加強(qiáng)與各處室協(xié)調(diào)與溝通,聽(tīng)取機(jī)關(guān)同志的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,確保黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實(shí)處。一是加強(qiáng)oa辦公平臺(tái)建設(shè)。積極與移動(dòng)聯(lián)系,對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行oa辦公平臺(tái)使用培訓(xùn),指導(dǎo)各處室同志對(duì)oa辦公平臺(tái)的使用,及時(shí)做好oa辦公平臺(tái)的調(diào)試及運(yùn)行。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的保障。對(duì)機(jī)關(guān)的辦公用品,做到節(jié)儉、合理、高效供應(yīng)。

對(duì)辦公用品建立了入庫(kù)、領(lǐng)用登記手續(xù),確保保障及時(shí)又節(jié)儉。及時(shí)對(duì)各辦公室的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保各處室辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。三是加強(qiáng)檔案室的建設(shè)。檔案室的建設(shè)一直是老大難問(wèn)題,多年的陳舊資料與檔案存放在一個(gè)房間,不符合檔案管理要求。對(duì)此,我們用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)檔案室內(nèi)舊資料進(jìn)行清理,及時(shí)更換了硬件設(shè)施,完善軟件設(shè)施,使文書(shū)、重要資料入柜,方便對(duì)資料的查閱。同時(shí)對(duì)上百個(gè)老舊公章進(jìn)行分類整理,購(gòu)置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后對(duì)老舊章的查找、利用。四是綜合調(diào)整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對(duì)五個(gè)處室的辦公室和檔案室進(jìn)行調(diào)整,為了不影響機(jī)關(guān)的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)及時(shí)對(duì)電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)平臺(tái)專線一并調(diào)整安裝到位。根據(jù)市委文件要求,對(duì)市社辦公用房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合改造,迎接市辦公用房清查小組的檢查。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障。辦公室平時(shí)非常注重加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的思想教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,今年4月份完善并印發(fā)了《公務(wù)用車管理辦法》,規(guī)范了公務(wù)車輛使用臺(tái)帳,每月及時(shí)對(duì)每臺(tái)車輛的安全、油耗等情況進(jìn)行匯總,并進(jìn)行通報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)。今年,違章率和油耗比往年明顯降低,保障效率和服務(wù)的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),全年安全無(wú)事故。及時(shí)與桃園酒店協(xié)調(diào),調(diào)整了市社人員中午工作餐地點(diǎn),每季及時(shí)做好工作餐券的發(fā)放。六是做好辦公室的其他工作。在離退休干部處的協(xié)助下平時(shí)注重做好社會(huì)綜合治理和平安建設(shè)工作軟件資料的整理,積極參加市綜治委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況。

做好市社信息公開(kāi)軟件資料的整理,對(duì)市社信息公開(kāi)進(jìn)行了自查,隨時(shí)做好市的考核檢查;平時(shí)注重加強(qiáng)保密工作,特別是對(duì)秘密以上的文件每季進(jìn)行一核對(duì)和清查。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)平臺(tái)的管理,按要求實(shí)行物理隔絕,專機(jī)專用,防止涉密發(fā)生。在節(jié)日前對(duì)各處室進(jìn)行安全檢查并張貼節(jié)日安全提醒,保障了市社在節(jié)日期間的安全。加強(qiáng)平時(shí)和節(jié)日值班管理,及時(shí)制訂并下發(fā)值班表并督促落實(shí)。強(qiáng)化責(zé)任心,對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件及時(shí)準(zhǔn)確處置,分發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能處室,沒(méi)有因處置不當(dāng)、傳閱不及時(shí)而影響工作。

緊緊圍繞黨委政府和市社的中心工作開(kāi)展信息宣傳。辦公室在工會(huì)胡憶濤的配合下,我社的新聞宣傳工作較往年有較大突破,據(jù)第三季度統(tǒng)計(jì):市社網(wǎng)站發(fā)布信息88條,被省社網(wǎng)站采用77條,連云港日?qǐng)?bào)采用5條,全國(guó)總社網(wǎng)站采用7條,《中華合作時(shí)報(bào)》采用3條。在各處室機(jī)關(guān)同志的共同努力下,超額完成了市社的信息目標(biāo)考核任務(wù)。在市社黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,積極承擔(dān)各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù),加大信息宣傳力度,宣傳工作取得了明顯成效。平時(shí)注重做好供銷合作網(wǎng)的日常維護(hù)、信息采集、采編、審核和上報(bào)工作,對(duì)各縣區(qū)社報(bào)送的信息材料、圖片及時(shí)進(jìn)行審查、整理,對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)進(jìn)行編輯并上報(bào)上一級(jí)網(wǎng)站,對(duì)上報(bào)的信息隨時(shí)跟進(jìn),及時(shí)匯總進(jìn)行季度通報(bào)。

20xx年辦公室工作打算

一是提高上下內(nèi)外協(xié)調(diào)能力。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身對(duì)上下內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)單位形象的提升。

二是加強(qiáng)信息宣傳報(bào)道力度。加大信息采集和編寫(xiě)力度,利用網(wǎng)站、媒體及時(shí)宣傳全市供銷系統(tǒng)在實(shí)踐中好的經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)值得推廣、借鑒的典型經(jīng)驗(yàn),給予追蹤、連續(xù)宣傳報(bào)道。加強(qiáng)新聞信息宣傳隊(duì)伍的建設(shè)和管理。

三是切實(shí)做好機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)保障。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,利用現(xiàn)有條件保障機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn),盡力提供完善、便捷、舒適、和諧的辦公環(huán)境。

四是提高黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身能力和業(yè)務(wù)水平,主動(dòng)思考,在當(dāng)好黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手上下功夫。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇七

20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門(mén)的共同努力下,我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作,以下是本部門(mén)上半年的。

工作總結(jié)。

內(nèi)容如:

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén),需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門(mén),按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。

3.采取靈活的工作方法,按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤(pán)煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存,為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時(shí),供電煤耗:333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率:8.29%。在各部門(mén)的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時(shí),綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。

上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門(mén)協(xié)作良好。燃煤盤(pán)點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,上半年共完成燃煤盤(pán)點(diǎn)約63萬(wàn)噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。

20xx年上半年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè):鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組b級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì),由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。

二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目:水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。

根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè),達(dá)到工作進(jìn)度明確,合理,按月、按天完成各項(xiàng)工作。

在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

入職兩個(gè)余月后,我是5月份開(kāi)始正式接受銷售計(jì)劃工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)汽車計(jì)劃工作以前,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)汽車行業(yè)的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)汽車配置,一邊摸索方法,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題。

對(duì)于汽車行業(yè)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的配置問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶或同事所提問(wèn)題做出肯定的回應(yīng),對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。有時(shí)在與客戶的溝通過(guò)程中,還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好,留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上,不能協(xié)助好銷售部的話便會(huì)直接影響到銷售業(yè)績(jī)。

為了以后工作做得更好,工作要有計(jì)劃性并堅(jiān)持實(shí)行:

一、調(diào)節(jié)好心態(tài),每天要以最好的心情狀態(tài)去面對(duì)工作。或能適當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng)新。

二、能學(xué)會(huì)與他人更好的溝通,與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性,做事先思而后行。

三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后,本人計(jì)劃盡可能編寫(xiě)出一套個(gè)人工作流程與方法,從計(jì)劃、訂單、跟蹤、入庫(kù)、銷售、出庫(kù)、客戶維護(hù)等。以至于提高個(gè)人對(duì)工作的熟悉度。

四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計(jì)算等)。

五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件,派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。

給自己的警告:本人堅(jiān)持自己的追求目標(biāo),并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會(huì)在工作中空虛自嘆、碌碌無(wú)為,那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時(shí)間,如果工作真沒(méi)有進(jìn)展或有起色的話,要是做了一份連自己都無(wú)法接受的工作成績(jī)及應(yīng)得薪水,我會(huì)選擇自動(dòng)離開(kāi)的。要不我真是愧對(duì)了公司給予的機(jī)會(huì)及期盼。為所以,我現(xiàn)在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!

20xx年10月,這是我來(lái)柏年工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會(huì)到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!

回顧這段時(shí)間的工作,收獲頗多。新來(lái)總監(jiān)不僅帶來(lái)了新的管理思想,而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒有了很好的生產(chǎn)氣象。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì),我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計(jì)劃沒(méi)有太大改變,品質(zhì)也沒(méi)有提升。心中明確知道問(wèn)題在哪,可是卻不知從何下手開(kāi)展工作。后來(lái)在新來(lái)梁廠長(zhǎng)的指點(diǎn)下思路豁然開(kāi)朗,針對(duì)問(wèn)題所在集中突破改善。

于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問(wèn)題,也漸漸的明白,計(jì)劃只所以無(wú)法推動(dòng)首要原因是進(jìn)度無(wú)法掌控、工序工時(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),甚至無(wú)法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過(guò)哪幾道工序。梁長(zhǎng)廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時(shí)測(cè)評(píng)就能方便計(jì)劃排單?,F(xiàn)經(jīng)過(guò)多次的改良,計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中??释麜?huì)在12月份上線實(shí)行,這樣會(huì)更加給生產(chǎn)帶來(lái)方便。

一,經(jīng)常性的停工待料:因?yàn)闊o(wú)生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來(lái)物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的一大堆,造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。

二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。

三、制造部門(mén)生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無(wú)法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動(dòng)式接受項(xiàng)目訂單而無(wú)法給出確切生產(chǎn)周期。更加無(wú)法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。給采購(gòu)部帶來(lái)很大的被動(dòng),無(wú)法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無(wú)從可依從而又無(wú)法對(duì)項(xiàng)目銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行評(píng)估,無(wú)法針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒(méi)有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇八

20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,正式開(kāi)業(yè)以來(lái),我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下:

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,多次召開(kāi)員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場(chǎng),一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。

管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證公司開(kāi)業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

回顧過(guò)去的一年,我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,公司將開(kāi)拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),為公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇九

本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。

能否形成一個(gè)積極向上,努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中,教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng),才能收到較好效果。特別是初二年段,一些學(xué)生開(kāi)始習(xí)慣初中校園的常規(guī),在反復(fù)中產(chǎn)生厭倦情緒,因此更要注意做好引導(dǎo)工作。在培養(yǎng)班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:

(一)注重教室文化的建設(shè)

開(kāi)學(xué)初,由于班級(jí)教室的重新調(diào)整,我只是把教室打掃干凈,呈現(xiàn)一個(gè)新的集體空間,至于班級(jí)文化氛圍,我想,是在一天一天的累計(jì)中由學(xué)生們的行為附加上的,不想,這樣的思路在開(kāi)學(xué)初的班級(jí)布置中受到了質(zhì)疑一班怎么沒(méi)有班級(jí)文化的體現(xiàn)不過(guò),現(xiàn)在來(lái)看我們的班級(jí),所懸掛所粘貼的都有教育內(nèi)容,不管是匾額還是班刊,都富有教育意義,使學(xué)生可觀可賞可參照,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

(二)注意班干部的培養(yǎng)

進(jìn)入初三以后,班干部換屆重新選舉,由學(xué)生民主投票,產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng),有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部,我積級(jí)引導(dǎo),大膽使用,注意培養(yǎng)他們的工作能力,要求他們以身作則,各守其位,各司其職,各盡其責(zé)。另外,定期召開(kāi)班干部會(huì)議,研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。

這樣,由于班干部積級(jí)配合,以身作則,從而帶動(dòng)全班,收到了較好的成效。

(三)民主氛圍,倡導(dǎo)個(gè)性特長(zhǎng)學(xué)生的培養(yǎng)

法國(guó)的思想家圣西門(mén)說(shuō)過(guò):如果法國(guó)在一夜之間失去50位最優(yōu)秀的科學(xué)家、50位最優(yōu)秀的軍事家、50位最優(yōu)秀的藝術(shù)家、50位最優(yōu)秀的思想家、50位最優(yōu)秀的詩(shī)人,那么法國(guó)將變成一具僵尸!由此可以看出優(yōu)秀人才的重要性。一個(gè)班級(jí)也是這樣的。

很多班主任不喜歡班級(jí)里面?zhèn)€性特長(zhǎng)的學(xué)生大量涌現(xiàn),覺(jué)得這樣的班級(jí)難以管理,不好操控。其實(shí),我認(rèn)為學(xué)生在個(gè)性上有特點(diǎn)、才能上有專長(zhǎng),正是一個(gè)學(xué)生自信的表現(xiàn),這樣自信學(xué)生的大量出現(xiàn),正好說(shuō)明學(xué)生很懂得維護(hù)自己的形象,很注意個(gè)人的自我塑造。這樣心理的學(xué)生,從榮譽(yù)和上進(jìn)角度還是很容易凝聚和團(tuán)結(jié)的。

在我們班,我重視凸顯一批讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣:學(xué)習(xí)最好的是陳琪、梁家誠(chéng);唱歌最好的是魏盈盈和胡芳婧;工作能力強(qiáng)做事周到的李偉強(qiáng);全面發(fā)展的王夢(mèng)潔和朱奕穎;自律嚴(yán)謹(jǐn)積極上進(jìn)的徐建敏;舞蹈最好的是陳佳;書(shū)法好的顧舒倩、梁家誠(chéng)。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):品學(xué)兼優(yōu)。他們都負(fù)責(zé)班里相應(yīng)的日常工作,他們不僅為班級(jí)做出了很多的貢獻(xiàn),而且他們的人格魅力無(wú)形的影響著其余的同學(xué),對(duì)文明班風(fēng)的形成起著決定性的作用。還有很多同學(xué)也很誠(chéng)實(shí)、善良、好學(xué),他們分別擔(dān)任了班內(nèi)小組長(zhǎng)的職務(wù),例如愛(ài)好小品表演的林成虎、樂(lè)于助人熱心輔導(dǎo)作業(yè)的陳婕、誠(chéng)懇實(shí)在的有潘炳任近墨者黑,近朱者赤,同學(xué)們對(duì)他們心服口服,整個(gè)班內(nèi)文明民主,同學(xué)們都感到樂(lè)融融的,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的喜人局面。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十

兔飛龍進(jìn),在這辭舊迎新之際,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對(duì)本部門(mén)這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會(huì)更好,相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我們一定會(huì)蒸蒸日上、大展鴻圖的。

20xx年,生產(chǎn)部門(mén)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,合理編排生產(chǎn)計(jì)劃,把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實(shí)到各機(jī)臺(tái)及個(gè)人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問(wèn)題,這是生產(chǎn)部門(mén)今后工作中努力的方向之一。

二、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面:

可以看出,20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門(mén)按照公司的整體目標(biāo),也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高,月入庫(kù)成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問(wèn)題,有待在今后的工作中加以克服。

三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理:

車間員工質(zhì)量意識(shí)淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。

四、人員管理方面:

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。

每天早上7:50召開(kāi)生產(chǎn)班前會(huì),落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施,明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

六、現(xiàn)場(chǎng)管理。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的輔助用品擺放不整齊,加工后半產(chǎn)品擺放散亂,產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確,產(chǎn)品標(biāo)示不清楚,沒(méi)有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十一

12月14日,xx分公司全體管理人員集中學(xué)習(xí)了xxx字〔2007〕358號(hào)文件《關(guān)于學(xué)習(xí)中油bp公司運(yùn)作模式加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的通知》,結(jié)合綜合辦工作承上啟下、互助協(xié)調(diào)的特點(diǎn),寫(xiě)下學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)心得體會(huì)。

1、工作目標(biāo)要清晰,不盲目追求效率,在目標(biāo)任務(wù)完成時(shí)效范圍內(nèi)有計(jì)劃地規(guī)劃工作方法、統(tǒng)籌工作時(shí)間,最大化減少工作流程,爭(zhēng)取工作一步完成,一次到為,不返工,提高工作效率。

2、認(rèn)真汲取基層人員工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,審核量存工作程序的合理性、可操作性,反饋到管理層,及時(shí)對(duì)不合理的各種程序進(jìn)行整改,使各種程序易于為基層人員理解,員工在執(zhí)行過(guò)程中做到細(xì)節(jié)管理。同樣,在工作實(shí)踐中已得到反復(fù)驗(yàn)證的合理化程序要及時(shí)成文成冊(cè),積極推廣,以此來(lái)指導(dǎo)工作。

1、在工作當(dāng)中,員工應(yīng)嚴(yán)格按照程序流程執(zhí)行。執(zhí)行程序不打折扣,不找借口,不能走樣,迎難而上。

2、每位員工應(yīng)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并將計(jì)劃及時(shí)知會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)。在計(jì)劃確定后員工應(yīng)努力執(zhí)行,爭(zhēng)取達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3、通過(guò)不斷灌輸、滲透安全、健康、環(huán)保的理念,將其化為執(zhí)行動(dòng)力,貫徹于員工行動(dòng)之中。經(jīng)長(zhǎng)期累計(jì)后,使員工化被動(dòng)服從為主動(dòng)執(zhí)行,提高員工主觀能動(dòng)性。

1、各部門(mén)之間要明確職責(zé),部門(mén)間事權(quán)劃分清晰,責(zé)、權(quán)、利對(duì)等,避免互相推諉、扯皮現(xiàn)象。

2、各部門(mén)間應(yīng)協(xié)調(diào)合作,了解每個(gè)部門(mén)工作程序,互相協(xié)調(diào),將工作以最快效率做精做細(xì)。

3、層層管理,層層負(fù)責(zé)。各級(jí)部門(mén)要將責(zé)權(quán)層層分配,落實(shí)到每位員工,做到事事有人管。員工要確保工作圓滿完成,無(wú)任何遺留問(wèn)題,對(duì)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)。

1、對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核總結(jié),考評(píng)結(jié)果與個(gè)人薪酬嚴(yán)密掛鉤,嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),保證執(zhí)行程序規(guī)范到位。

2、將員工個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)捆綁,促進(jìn)員工為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。

3、規(guī)范考核制度,嚴(yán)格考核程序,將各配送中心考核交叉進(jìn)行,杜絕考核中的人情牌、關(guān)系牌。

4、考核結(jié)束后,將各項(xiàng)考核結(jié)果用數(shù)字形式表現(xiàn)出來(lái),并在公司內(nèi)部通報(bào),以此為據(jù),對(duì)員工進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)懲,做到獎(jiǎng)懲有據(jù),獎(jiǎng)罰分明。

通過(guò)對(duì)中油bp公司運(yùn)作模式的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到“業(yè)績(jī)是目標(biāo)、程序是基礎(chǔ)、執(zhí)行是關(guān)鍵、效率是根本”幾方面相輔相成,缺一不可?!盎疖嚺艿目?,全憑車頭帶”,管理是企業(yè)運(yùn)作中必不可少的火車頭,只有強(qiáng)化管理,提高效率,才有可能落實(shí)程序,保證執(zhí)行效果,獲取最佳業(yè)績(jī)。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十二

按照工作安排,現(xiàn)將六盤(pán)水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況及下一步工作打算匯報(bào)如下:

(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任。

20__年,市規(guī)劃局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任:一是根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、科室負(fù)責(zé)人共同參與、紀(jì)檢部門(mén)監(jiān)督協(xié)調(diào)”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是加強(qiáng)黨組思想建設(shè),組織兩次中心組專題學(xué)習(xí),專題學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件及會(huì)議精神,通過(guò)學(xué)習(xí)使班子成員清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的新形勢(shì)、新要求,認(rèn)識(shí)到抓工作的同時(shí)必須抓黨風(fēng)廉政,必須“兩手抓、兩手硬”。三是將黨風(fēng)廉政工作作為中心工作進(jìn)行安排。召開(kāi)黨組專題會(huì)議兩次,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)研究、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督,研究制定了《六盤(pán)水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,同時(shí)根據(jù)要點(diǎn)責(zé)任分解和工作崗位,為每位責(zé)任人單獨(dú)制定黨風(fēng)廉政,并層層簽訂,明確到個(gè)人,特別是黨組成員的“一崗雙責(zé)”責(zé)任。四是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政工作與業(yè)務(wù)工作共同考核,在新出臺(tái)的《職工年度考核辦法》中明確將黨風(fēng)廉政建設(shè)定為重要考核事項(xiàng),分值不低于總分的20%,并實(shí)施一票否決。五是在黨風(fēng)廉政工作中,充分發(fā)揮黨組,特別是“一把手”的作用,在黨組分工中首次明確了班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)分工和責(zé)任,使“一把手”和黨組成員始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“放在心上,抓在手上”,推動(dòng)全局黨風(fēng)廉政工作的深入落實(shí)。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,筑牢拒腐防變思想防線。

市規(guī)劃局黨組班子在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,始終堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主的方針,把反腐倡廉教育作為核心工作任務(wù)來(lái)抓。黨組牽頭制定,采取職工集中學(xué)習(xí)、正反面教育、主題教育活動(dòng)、廉政黨課、廉政談話等多種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,20__年共組織黨風(fēng)廉政中心組學(xué)習(xí)兩次、職工學(xué)習(xí)三次,觀看電教片,學(xué)習(xí)警示教育讀本,學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲、文朝榮先進(jìn)等形式開(kāi)展警示教育兩次、示范教育兩次,組織職工到“三線建設(shè)”博物館和甕安“6?28”事件警示教育基地開(kāi)展專題學(xué)習(xí)兩次,進(jìn)行新職工廉政談話一次,邀請(qǐng)第四紀(jì)工位書(shū)記羅敏同志為全局黨員干部上廉政黨課一次,同時(shí)配合第四紀(jì)工委開(kāi)展了第二期讀書(shū)思廉活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)干部職工時(shí)刻保持清醒的頭腦,正確看待和使用手中的權(quán)力,不斷提高黨員干部接受監(jiān)督和嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺(jué)性,筑牢拒腐防變的思想道德防線。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督制約,加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。

市規(guī)劃局黨組針對(duì)本單位在黨風(fēng)廉政工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真和查找漏洞,通過(guò)多種加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。一是加強(qiáng)對(duì)重要崗位,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步查找崗位腐敗風(fēng)險(xiǎn)和管理漏洞,對(duì)5處不適應(yīng)新工作形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了修正,完善了防控措施,同時(shí)完善崗位風(fēng)險(xiǎn)防控流程圖,建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。結(jié)合陽(yáng)光曬權(quán)活動(dòng)整改,重新修訂了《政務(wù)公開(kāi)制度》和政務(wù)公開(kāi)目錄,重點(diǎn)加強(qiáng)規(guī)劃審批、執(zhí)法工作流程等群眾較為關(guān)心的內(nèi)容的公開(kāi)力度,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作陽(yáng)光透明,主動(dòng)接受群眾全程監(jiān)督。三是草擬《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃工作職能的意見(jiàn)》,對(duì)規(guī)劃服務(wù)、執(zhí)法、審批流程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步縮小自由裁量權(quán)加強(qiáng)權(quán)力制衡。四是進(jìn)一步完善重大事項(xiàng)決策機(jī)制,修訂了《“三重一大”事項(xiàng)議事規(guī)則》,以黨組紀(jì)要形式明確了“三重一大”事項(xiàng)范圍,進(jìn)一步規(guī)范重大事項(xiàng)決策行為,提高科學(xué)決策、民主決策水平。五是狠抓防控措施落實(shí)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室防控措施落實(shí)情況進(jìn)行季度檢查評(píng)估,主要領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,做到對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。

(四)嚴(yán)守禁令,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

市規(guī)劃局黨組帶頭垂范,認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,省、市“十項(xiàng)規(guī)定”及各項(xiàng)禁令,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是對(duì)照八項(xiàng)規(guī)定著重對(duì)調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、厲行節(jié)約等方面進(jìn)行了規(guī)范,帶頭輕車簡(jiǎn)從改善調(diào)研,寫(xiě)短文、說(shuō)短話、開(kāi)短會(huì)。二是積極配合第四紀(jì)工委,開(kāi)展公務(wù)用車、公務(wù)用房專項(xiàng)清理工作,清退違規(guī)借用的公務(wù)用車兩輛,清理調(diào)整超標(biāo)公務(wù)用房210平方米。三是完善公務(wù)接待、公車管理等制度,開(kāi)展辦公耗材節(jié)約活動(dòng),嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出,“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降18%。四是對(duì)規(guī)劃服務(wù)和審批流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,減輕業(yè)主報(bào)建負(fù)擔(dān),提高辦事效率。五是開(kāi)展沉積項(xiàng)目清理工作,通過(guò)清理解決歷史遺留問(wèn)題,提升市規(guī)劃局城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)能力和城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、管理效率。六是完善職工考勤請(qǐng)銷假、工作作風(fēng)回訪、工作作風(fēng)巡查等內(nèi)部管理制度,不定期采取多種形式進(jìn)行作風(fēng)檢查和服務(wù)對(duì)象回訪,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,重點(diǎn)加強(qiáng)上班時(shí)間工作紀(jì)律和規(guī)劃審批流程工作作風(fēng)督查。多措并舉,促進(jìn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

(五)加強(qiáng)制度建設(shè),源頭防治腐敗。

市規(guī)劃局在黨風(fēng)廉政建設(shè)中按照把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里的要求,大力加強(qiáng)制度建設(shè)。20__年共完善建立了《“三重一大”事項(xiàng)決策議事規(guī)則》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批制度》、《工作作風(fēng)回訪制度》、《工作作風(fēng)巡查制度》、《職工考勤制度》、《公務(wù)接待制度》、《貴州省六盤(pán)水市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)章程》等十五項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)以黨組紀(jì)要形式明確“三重一大”事項(xiàng)范圍和各科室職責(zé)范圍。通過(guò)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了黨組決策行為,理順了內(nèi)部管理環(huán)節(jié),提升了權(quán)力運(yùn)行的透明度,加強(qiáng)了權(quán)利監(jiān)督,做到了從源頭上防治腐敗的產(chǎn)生。

(一)持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí),既依靠集中學(xué)習(xí)教育,又引導(dǎo)黨員干部進(jìn)行自我教育,不繼增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性,幫助職工牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和理想信念,筑牢拒腐防變思想防線。

(二)牢固樹(shù)立黨風(fēng)廉政主體責(zé)任意識(shí),由“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期檢查和研究本單位和分管科室的黨風(fēng)廉政工作,同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)于苗頭性問(wèn)題,早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置。

(三)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展作風(fēng)整治,通過(guò)整治“四風(fēng)”問(wèn)題,進(jìn)一步推動(dòng)干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,鏟除腐敗滋生的土壤。

(四)進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃編制、審批流程,減少自由裁量權(quán)和尋租空間,加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)力度,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督,讓權(quán)力運(yùn)行在陽(yáng)光下,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,從根源上防止腐敗的產(chǎn)生。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十三

回想**年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。

通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無(wú)賴。

具體從以下幾個(gè)方面談起:

一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。

同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng),我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。

我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。

通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。

每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。

同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。

上級(jí)部門(mén)定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。

同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會(huì),重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度。

及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。

同時(shí),因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。

因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng),努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),并且下決心改正錯(cuò)誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。

七、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作

今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書(shū),雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作,及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。

因?yàn)?,科室秘?shū)這是一個(gè)新的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試。

在實(shí)際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動(dòng),深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。

當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的`革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面:

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面:

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí):

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。

意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。

“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十四

1、大隊(duì)在“三違”集中整治工作中,參加聯(lián)合執(zhí)法206次,徹底拆除“三違”建筑22處,拆除面積20147平方米,并對(duì)頂風(fēng)搶建209處違法建筑采取拆除墻體、斷電、銷毀施工工具等強(qiáng)制停工措施,有效地遏制了違法建設(shè)繼續(xù)蔓延。

2、先后派出30余人次參加上級(jí)建設(shè)管理部門(mén)組織的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),并印制與規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)書(shū)籍500本供大隊(duì)人員學(xué)習(xí)。

3、規(guī)范填寫(xiě)使用各類執(zhí)法文書(shū),達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng),適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。

4、出動(dòng)執(zhí)法宣傳車300余臺(tái)次,在城區(qū)內(nèi)巡回宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī),營(yíng)造濃厚的執(zhí)法氛圍。

5、正確及時(shí)處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉(zhuǎn)來(lái)信訪案件196起、群眾來(lái)訪260余起。

6、積極爭(zhēng)取財(cái)政撥款、自籌資金等方式,為大隊(duì)備齊了執(zhí)法車輛。

7、為每一名執(zhí)法人員配備了執(zhí)法服裝,樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象,達(dá)到震懾效果。

8、積極協(xié)調(diào)政府和財(cái)政部門(mén)為大隊(duì)全部上班人員購(gòu)買(mǎi)了住房公積金。

9、財(cái)務(wù)收支情況。今年罰沒(méi)收入709萬(wàn)元,財(cái)政撥款160萬(wàn)元,三違辦撥款6萬(wàn)元;全年共支出453萬(wàn)元。

1、對(duì)城區(qū)的自建房管理力度不夠大,考慮到矛盾、焦點(diǎn)比較突出,怕影響穩(wěn)定。

2、在“三違”工地復(fù)工之后的巡查過(guò)程中,工作做得還不扎實(shí)、不具體、不仔細(xì),個(gè)別工地有混水摸魚(yú)的現(xiàn)象發(fā)生。

1、緊緊圍繞局黨委20**年工作思路,服從縣委、政府的中心工作安排,堅(jiān)決遏制和杜絕小產(chǎn)權(quán)房建設(shè)死灰復(fù)燃,同時(shí)加大對(duì)城區(qū)自建房管理力度,拿出管理小產(chǎn)權(quán)房的手段管理自建房。

2、積極協(xié)助局屬二級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑市場(chǎng)的管理,堅(jiān)決執(zhí)行住建局對(duì)各個(gè)施工項(xiàng)目規(guī)劃、報(bào)批、建設(shè)管理,為構(gòu)建正規(guī)有序的建筑市場(chǎng)秩序做出大隊(duì)?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)和來(lái)年計(jì)劃。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十五

一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。

另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫(huà)腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。

在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十六

20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)xx,來(lái)到了xx集團(tuán)工作,來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。

一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門(mén)同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶,解決棘手的問(wèn)題,維護(hù)公司的形象。

回顧20xx年,本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:

回首20xx年的xx工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,留在xx可以繼續(xù)以往的工作,做名高級(jí)生技員,辦公室安逸和清閑的工作,同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn);離開(kāi)公司,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

從xx回到xx工作,來(lái)到了xx集團(tuán)售后服務(wù)部工作,但是工作的對(duì)象,方法確是大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。

但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。

對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。

在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色,給予我了很多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明。

每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程,這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。

由于工作性質(zhì)的需要,養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣,通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累,公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了,這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。

3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人20xx度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十七

本人xxx,男,漢族,1982年5月16日出生。于xx年7月畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè),同年7月進(jìn)入廣安區(qū)林業(yè)局工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身業(yè)務(wù)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高,并于xx年12月取得了林業(yè)助理工程師職稱。但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?,F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨中央保持一致。熱愛(ài)黨的林業(yè)事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),我還積極向黨組織靠攏,于xx年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

這四年,既是我工作成績(jī)突出的四年,更是我不斷提高,不斷進(jìn)步的四年。在這四年間,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,能力提高很快,已經(jīng)能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),勝任本職工作。在此期間,我參與了廣安區(qū)xx-xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)和檢查驗(yàn)收并通過(guò)了各個(gè)部門(mén)的檢查驗(yàn)收;參與了集體林權(quán)制度改革工作及林改的前期工作森林分類區(qū)劃;參與了廣安區(qū)引進(jìn)巨桉栽植及技術(shù)推廣,并獲得了廣安市人民政府的表彰等業(yè)務(wù)技術(shù)工作。

擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來(lái),我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,在工作上取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),不斷提高,努力工作,再創(chuàng)佳績(jī)。

1、xx-xx年度的退耕還林檢查工作;

xx-xx年度在我局造林股工作,從事了三個(gè)年度的退耕還林年度檢查,分別對(duì)觀塘、蘇溪等20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕還林進(jìn)行檢查。對(duì)退耕還林的苗木保存率、面積、苗木成活率等進(jìn)行檢查。在檢查后通過(guò)了省市區(qū)各部門(mén)的復(fù)查。

2、xx-xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收;

從xx年7月至今在我局林政資源股工作,期間對(duì)xx-xx年度的天保工程進(jìn)行了作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收。天保工程包括天保人工造林和封山育林。人工造林的實(shí)施地點(diǎn)的確定,要先經(jīng)過(guò)各實(shí)施單位的申請(qǐng)報(bào)區(qū)林業(yè)局審核,再確定實(shí)施地點(diǎn),在地點(diǎn)確定后區(qū)林業(yè)局林業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)組織人員進(jìn)行實(shí)地查看并勾畫(huà)圖紙,根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況設(shè)計(jì)樹(shù)種、栽植密度等。在外業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束后經(jīng)過(guò)內(nèi)業(yè)測(cè)算確定實(shí)施地點(diǎn)、面積、樹(shù)種等。封山育林是對(duì)我區(qū)郁閉度0.2以下的林木進(jìn)行撫育等管護(hù)措施。

3、全區(qū)森林分類區(qū)劃工作;

森林分類經(jīng)營(yíng)是林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的切入點(diǎn)和突破口。森林分類經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵是按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)林業(yè)不同的主導(dǎo)需求,對(duì)各種不同類型的森林資源分別確定經(jīng)營(yíng)方向和管理措施。實(shí)施森林分類經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)系到林業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位,關(guān)系到如何合理調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,關(guān)系到如何最大限度地發(fā)揮林業(yè)的三大效益。同時(shí),森林分類經(jīng)營(yíng)也是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)制定和完善林業(yè)政策的基石。森林分類經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)在現(xiàn)有森林資源保護(hù)上,就是把以國(guó)土保安、改善環(huán)境、保護(hù)生物多樣性為主要目的的防護(hù)林和特種用途林納入公益林,嚴(yán)格保護(hù)管理,控制采伐消耗,對(duì)于禁采限采給森林經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的損失通過(guò)森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金給予合理補(bǔ)償。把以生產(chǎn)木材、果品、薪柴為主要目的的用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林納入商品林,由森林經(jīng)營(yíng)者按照市場(chǎng)需求依法自主經(jīng)營(yíng),逐步放寬各種限制性管理規(guī)定。體現(xiàn)在造林綠化上,就是在風(fēng)沙區(qū)、水源涵養(yǎng)區(qū)、水土保持區(qū)大力營(yíng)造防風(fēng)固沙林、水源涵養(yǎng)林、水土保持林,追求最大生態(tài)效益和社會(huì)效益,以國(guó)家投入為主,由經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造和管護(hù)。在其他區(qū)域大力營(yíng)造速勝豐產(chǎn)用材林、高效經(jīng)濟(jì)林和薪炭林,追求最大經(jīng)濟(jì)效益,提高農(nóng)民和森林經(jīng)營(yíng)單位收入水平。森林分類經(jīng)營(yíng)工作大致可以劃分為三個(gè)階段:

第二階段是由縣級(jí)以上人民政府將森林分類經(jīng)營(yíng)成果逐級(jí)上報(bào)國(guó)務(wù)院審批;

第三個(gè)階段是實(shí)施森林分類經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,按照森林分類經(jīng)營(yíng)方案對(duì)不同類型的森林采取不同類型的經(jīng)營(yíng)方式和管理措施。

4、全區(qū)集體林權(quán)制度改革工作及后續(xù)政策的落實(shí);

根據(jù)森林分類區(qū)劃界定結(jié)果,我區(qū)林地總面積為505275畝,其中公益林241207畝,商品林264068畝。依據(jù)林改政策,對(duì)商品林采取分山到戶和分股分利不分山兩種形式進(jìn)行了全面改革。到xx年底,商品林改革率達(dá)到100%,發(fā)證率達(dá)到100%。全區(qū)共改革商品林林地83475宗,發(fā)林權(quán)證13748本,發(fā)放股權(quán)證52495本。

5、全區(qū)石漠化調(diào)查規(guī)劃;

xx年對(duì)我區(qū)華鎣山山區(qū)進(jìn)行石漠化規(guī)劃,并形成小班、圖表等。

6、全區(qū)創(chuàng)森規(guī)劃;

7、xx-xx年商品林撫育采伐工作及年度檢查;

從幼林郁閉起到成熟林采伐(主伐)前一個(gè)齡級(jí)止的這一段時(shí)間內(nèi),在森林中對(duì)部分林木進(jìn)行的采伐。目的在于:保證森林由目的樹(shù)種和優(yōu)良立木組成,提高林木品質(zhì);促進(jìn)林木生長(zhǎng),縮短工藝成熟年齡;改善林分衛(wèi)生狀況,增強(qiáng)林木對(duì)各種自然災(zāi)害的抵抗能力;加強(qiáng)森林防護(hù)及其他有益的效應(yīng)。撫育采伐既是培育森林的措施,又是獲得木材的手段,具有雙重意義。實(shí)踐中應(yīng)重視培育森林,不能片面為取得木材而強(qiáng)調(diào)間伐。在中國(guó),森林撫育采伐分為透光伐與疏伐兩種。

8、引進(jìn)巨按及技術(shù)推廣等工作。

9、全區(qū)重點(diǎn)公益林生態(tài)效益補(bǔ)償工作。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十八

如下:

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。

3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。

20**年財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作逐步更加規(guī)范,取得了一定的成果。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度,為了及時(shí)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),查找不足,按照公司統(tǒng)一部署,財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為在全體財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:

回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作:繁雜的日常報(bào)銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,繁雜的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、合同審核工作,各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)所需財(cái)務(wù)協(xié)同工作,外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國(guó)資委、工商局等工作,同時(shí)也配合做好了20**年、20**年預(yù)算初步編制工作,在公司范圍內(nèi)展開(kāi)的零基預(yù)算雖未完全實(shí)施,但對(duì)于今后對(duì)各部門(mén)實(shí)行預(yù)算管理、績(jī)效管理打下了良好基礎(chǔ);配合做好年終審計(jì)、離任審計(jì)、董事會(huì)監(jiān)事會(huì)所需財(cái)務(wù)資料工作;配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測(cè)算,參與定價(jià)工作;梳理財(cái)務(wù)各項(xiàng)檔案工作。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇十九

工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

半年來(lái),我主要完成了一下工作:

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排除問(wèn)題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。

日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^(guò)去,展望未來(lái),回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),

四提高自己素質(zhì),

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

計(jì)劃部個(gè)人年終總結(jié)篇二十

細(xì)細(xì)一回想起來(lái),才會(huì)突然的感到惶恐,原來(lái)時(shí)間就這么走掉了啊。

這一年遇到了很多事,但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉。

上半年過(guò)得無(wú)聊又頹廢,沒(méi)有好好生活,沒(méi)有真正快樂(lè)的生活。而是拼命的把自己當(dāng)成一個(gè)演員,一定要自己在“別人”眼中過(guò)得幸福。

幼稚又可笑。

總是虐待自己和虐待其他人。

后來(lái)我才知道原來(lái)我只是一個(gè)手段低劣的騙子。

仗著別人的好所以肆無(wú)忌憚。

還以為自己有多高明。

種種的種種我都懺悔過(guò)了。所以翻篇了。那個(gè)不是我。

或者說(shuō),只是這幾個(gè)月,走偏了的我。

近乎偏執(zhí)的瘋子。

今年的暑假?zèng)]有回家,極度極度的想家。有好幾次哭得抽搐不能自己。

于是坐七個(gè)小時(shí)車回去,兩天后再回來(lái)。

抱著媽媽突然就覺(jué)得想通了很多。

身體發(fā)膚,受之父母。

活著,不能這么不負(fù)責(zé)任。

于是我開(kāi)始清理。

開(kāi)始回歸。

過(guò)一開(kāi)始的生活。

簡(jiǎn)單。

單純。

善良。

平淡。

不驚不擾。

原來(lái)真的是好心境總會(huì)帶來(lái)好事情。

我在想我會(huì)不會(huì)突然變得很虔誠(chéng),虔誠(chéng)的相信命運(yùn)。

在我下定決心之后沒(méi)多久,居然遇見(jiàn)了李隊(duì)。突然而強(qiáng)勢(shì)的出現(xiàn)。就像排練了無(wú)數(shù)次的舞臺(tái)劇一樣刻骨銘心。

仿佛我之前遇見(jiàn)的一切的痛苦與最終的平靜,都是上天為了要給我永久的幸福,又怕當(dāng)時(shí)幼稚而浮躁的我會(huì)不加珍惜,所以才磨練以給我一個(gè)平穩(wěn)的心境來(lái)享受專屬的幸福。

可是再一開(kāi)始,出于感恩或者是出于懷疑,我始終沒(méi)想到我還能遇到一個(gè)讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。

同樣懷疑。

同樣躊躇。

所以有了一開(kāi)始的折磨與痛苦。

每每失去安全感的時(shí)候,總會(huì)用無(wú)理取鬧來(lái)證明自己的價(jià)值有多么重要。

不過(guò)以后不會(huì)了,人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,學(xué)會(huì)珍惜。

媽媽說(shuō),世上沒(méi)有什么是“該”的。

不是生來(lái)就該當(dāng)公主。不是生來(lái)就有無(wú)數(shù)人疼愛(ài)。

你也不是生來(lái)就應(yīng)該對(duì)我這么好。

所以有一個(gè)這樣的人,總該懷著感恩的心。虔誠(chéng)的生活。

小脾氣有時(shí)候真的不是一朝一夕能夠改變的,我總在無(wú)數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。

2012,和愛(ài)的人,過(guò)愛(ài)的生活。

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