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涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇一
為有效預(yù)防、及時控制和處置因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預(yù)案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應(yīng)急預(yù)案適用于因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1 、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應(yīng)工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調(diào)查。
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應(yīng)及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預(yù)案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、響應(yīng)程序
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應(yīng)由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應(yīng)和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應(yīng)急結(jié)束。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇二
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應(yīng)對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預(yù)案。
一、總則。
（一）指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“預(yù)防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預(yù)防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預(yù)警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置體系。
（三）工作原則。
1、預(yù)防為主，加強管理。
堅持以預(yù)防為主的方針，宣傳普及放射源應(yīng)急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預(yù)警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應(yīng)、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應(yīng)急預(yù)案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、快速反應(yīng)，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。
二、應(yīng)急組織體系及職責。
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部。指揮部下設(shè)指揮部辦公室和八個應(yīng)急工作組，指揮部辦公室設(shè)在縣環(huán)保局。
（一）應(yīng)急工作組及其職責。
事故應(yīng)急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關(guān)的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應(yīng)能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應(yīng)根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預(yù)案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導(dǎo)、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?/p>
5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關(guān)部門職責。
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應(yīng)急救援指揮機構(gòu)做好應(yīng)急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾?，設(shè)置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務(wù)人員和藥品搶救受傷人員；指導(dǎo)現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導(dǎo)現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應(yīng)急救災(zāi)資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災(zāi)物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應(yīng)必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設(shè)備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應(yīng)急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調(diào)查救援工作；負責組織搶險物資供應(yīng)和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復(fù)生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災(zāi)，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應(yīng)急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預(yù)案組織實施應(yīng)急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應(yīng)做好相關(guān)應(yīng)急的準備工作，一旦放射性污染事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應(yīng)給予支持，實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處理的需要，在縣應(yīng)急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應(yīng)急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應(yīng)急響應(yīng)。
（一）分級響應(yīng)。
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應(yīng)急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部報告，由縣應(yīng)急處置指揮部決定啟動本預(yù)案。
1、核輻射、核泄漏事故應(yīng)急處置程序。
（3）事故發(fā)生單位應(yīng)指派專人負責引導(dǎo)指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導(dǎo)進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定應(yīng)妥善保護的區(qū)域，組織相關(guān)機構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇三
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我大隊實際，特制訂本預(yù)案。
一、適用范圍。
本預(yù)案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預(yù)案主要適用于到黨政機關(guān)及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預(yù)防、預(yù)警、處臵工作。
二、工作原則。
1、預(yù)防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對群體性信訪事件的思想準備、預(yù)案準備、組織準備等。
2、權(quán)責明確。堅持“誰主管、誰負責”與“屬地管理，1/6。
分級負責”的原則，加強對群體性信訪事件處臵工作的領(lǐng)導(dǎo)。具體處臵過程中，在必須立即采取應(yīng)急處臵措施的緊急情況下，有關(guān)責任人應(yīng)視情況臨機決斷。
3、快速反應(yīng)。群體性信訪事件應(yīng)急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應(yīng)機制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應(yīng)急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應(yīng)急處臵指揮部，大隊。
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設(shè)勸導(dǎo)穩(wěn)控組、接談組、應(yīng)急處臵組、后勤保障組、機動組等五個工作組。
四、工作職責。
1、現(xiàn)場應(yīng)急處理指揮部職責。
現(xiàn)場應(yīng)急處理指揮部負責群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決。
策，各工作組分工負責做好相關(guān)工作。
勸導(dǎo)穩(wěn)控組：督察中隊隊長負責，由督察中隊人員組成。負責穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人員至指定地點等工作。
接談組：涉訪中隊負責人負責，由相關(guān)中隊人員組成。
負責相關(guān)法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導(dǎo)，做好相關(guān)問題的解疑等工作。
應(yīng)急處臵組：治安辦負責人負責，由治安辦及相關(guān)工作。
人員組成。負責證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護，強制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負責人負責，由辦公室人員組成，負責參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機動組：景觀中隊隊長負責，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負責外圍監(jiān)控，應(yīng)急待命，配合做好強制清場等工作。
五、事件分級。
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在50人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件。
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求。
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即。
報告大隊辦公室，由辦公室結(jié)合上級的處臵要求和群體性信。
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)大隊領(lǐng)導(dǎo)意見，迅速通知相關(guān)負責人在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內(nèi)趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負責人務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關(guān)職責開展處臵工作。處臵工作人員到達現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導(dǎo)上訪群眾到指定地點，認真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關(guān)中隊當場交流答復(fù)，不能當場答復(fù)的，應(yīng)給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應(yīng)予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。
3、嚴防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關(guān)注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)對其進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵。
1、調(diào)查處理。在現(xiàn)場處臵結(jié)束后，對于需要進一步完成善后處理工作的信訪事件，相關(guān)中隊要進行詳細調(diào)查，弄清事實、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應(yīng)及時報告大隊領(lǐng)導(dǎo)研究解決，以防事態(tài)反復(fù)。
3、責任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復(fù)上訪和嚴重后果的失職、瀆職人員，要進行責任倒查，嚴肅追究相關(guān)責任人的相關(guān)責任。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇四
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施。
(一)會前健康申報。
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實進行14天內(nèi)到達或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風險或高風險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務(wù)工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準備。
1、會議舉行前對會場嚴格做好通風消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應(yīng)設(shè)置臨時隔離場所(會場方配合設(shè)定)。臨時隔離場所設(shè)于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施。
(一)會場要求。
在進入主會場的相關(guān)通道外圍設(shè)置體溫檢測崗，進行人工測溫，外圍設(shè)置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應(yīng)佩戴口罩。所有工作人員在會議服務(wù)期間均需佩戴口罩。實行分時分批組織參會人員進場退場，所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。會場應(yīng)加強開窗通風換氣，必要時通過機械方式加強通風。
(二)外出要求。
參會人員和工作人員實行會場、公司“兩點一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測。
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風與消毒。
加強會場的日常通風消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，首選自然通風。
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障。
會議疫情防控組設(shè)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應(yīng)急處置組，負責組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點人員、重點場所、重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導(dǎo)、應(yīng)急處置等工作。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇五
通過演練提高我區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置能力，有效預(yù)防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排。
(一)演練時間：20__年10月下旬某日。
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
區(qū)疾病預(yù)防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
__衛(wèi)生服務(wù)中心__飯店。
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)成立應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組。
(五)區(qū)疾病預(yù)防控制中心相關(guān)人員組成食品安全事故流行病學調(diào)查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關(guān)人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調(diào)查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作。
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應(yīng)的行政執(zhí)法文書及相關(guān)器材等。
2、區(qū)疾病預(yù)防控制中心準備食品安全事故流行病學調(diào)查相關(guān)器材及文書等。
3、__飯店準備可能導(dǎo)致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心準備食物中毒救治的相關(guān)藥品、設(shè)備及模擬患者。
四、演練內(nèi)容：
(一)接到報告。
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調(diào)查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務(wù)中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo))匯報，食安辦領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，命令啟動應(yīng)急預(yù)案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調(diào)查，同時要求__衛(wèi)生服務(wù)中心對患者進行治療。
各相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責開展調(diào)查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結(jié)完畢，帶上備好的相關(guān)突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務(wù)中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務(wù)中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關(guān)負責人聯(lián)系，了解相關(guān)的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構(gòu)許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復(fù)印件;再次，與區(qū)疾病預(yù)防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調(diào)查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關(guān)食品從業(yè)人員進行詢問調(diào)查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關(guān)情況;最后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預(yù)防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關(guān)條款予以立案查處。
區(qū)疾病預(yù)防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，聯(lián)系相關(guān)值班人員和車輛，并做相關(guān)記錄。
2、集結(jié)完畢后，流調(diào)組帶上相關(guān)資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調(diào)查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關(guān)采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調(diào)味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調(diào)查過程中及時互通相關(guān)信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務(wù)主管部門的技術(shù)支持。
3、結(jié)合流調(diào)資料、實驗室檢測結(jié)果等撰寫流行病學調(diào)查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務(wù)中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結(jié)評估。
區(qū)食安委組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置情況進行督導(dǎo)評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預(yù)防控制中心、zz衛(wèi)生服務(wù)中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預(yù)期目的。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇六
根據(jù)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》以及《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》和上級有關(guān)指示，認真落實貫徹踐行核心價值觀教育，深入開展“反校園欺凌”宣傳教育活動，大力宣傳普及反欺凌法治知識，充分認識開展校園反欺凌教育活動的重要意義，切實提高對校園欺凌危害的認識，進一步提高廣大師生“反校園欺凌”意識，構(gòu)建平安友善，和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
組長：
副組長：
成員：各級部分管學生管理副主任、各班主任、學校保安。
（二）分工與職責。
1、現(xiàn)場指揮組。
主要職責：負責指揮和組織校園欺凌事件的處置工作,對重大突發(fā)事件處置工作作出重大決策，督促各相關(guān)應(yīng)急處置小組按應(yīng)急預(yù)案及時有效地開展工作。
2、警戒疏散組。
主要職責：負責疏散師生，維護秩序，保持現(xiàn)場，協(xié)調(diào)有關(guān)3單位（如公安、派出所、醫(yī)院等部門）負責維穩(wěn)和救助。
3、善后處理組。
“120”負責對受傷人員進行救治，對重傷員應(yīng)立即與聯(lián)系送往醫(yī)院治療。做好對受傷學生家長及家屬的安撫、慰問和群眾思想工作，妥善處理好善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組。
負責對內(nèi)對外的通訊聯(lián)系、報告；收集信息，起草事件報告；做好新聞單位的接待、采訪工作。
5、后勤保障組。
負責處置安全事件過程中的車輛、接待、物質(zhì)保障等工作。
1、加強對師生法制和安全教育，增強師生的法制意識和自我保護意識.開展專項教育活動，通過法制副校長的法制講座、主題班會、微型德育課等多種形式，使學生了解并踐行相關(guān)的法律法規(guī)。要加強校園欺凌專項治理的氛圍營造,要通過校園廣播、電視、黑板報等渠道，面對全體學生開展宣傳，讓每個學生了解具體內(nèi)io0%容，確保的知曉率。
2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記管理制度，嚴控外來人員進入學校。學校安裝好室內(nèi)外監(jiān)控錄像裝置，及時掌握和保存校內(nèi)外動態(tài)。
3、組織排查，及時發(fā)現(xiàn)重點對象，并開展針對性教育，把欺凌情況扼殺在萌芽狀態(tài)。要建立預(yù)防校園欺凌的層級預(yù)制，從班級到年級到學校，要建立起有效的工作網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)處理可能出現(xiàn)的校園欺凌事件。要確定班主任為第一責任人的工作制度。加強對在校患有xx史人的監(jiān)控，加強對患有xx史人的關(guān)心，并勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟待遇上給予照顧幫助。對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記,耐心接待，盡力做好化解工作。
4、成立值日教師工作隊伍，加強校園值班巡邏，落實值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師管理責任制。
5、要建立家校聯(lián)動機制，通過家?；樱l(fā)現(xiàn)存在的問題苗頭和家長的訴求。向家長發(fā)放以“防范校園欺凌”為主要內(nèi)容的告家長書或召開家長會，向家長宣傳本次校園欺凌專項治理工作，請家長積極配合專項治理行動，做好家庭教育，共同防范校園欺凌的發(fā)生，保護學生身心健康。
6、要建立健全心理健康教育制度。在定期開設(shè)心理健康教育課的同時，要充分發(fā)揮心理咨詢室的作用，對有心理問題的學生積極開展心理干預(yù)和咨詢。
7、要建立特殊學生檔案制度，對一些特殊學生，要建立專門的防止校園欺凌專項檔案，及時跟蹤、了解這些學生的情緒、心理、行為等方面的情況。要關(guān)愛特殊群體的學生。對于單親家庭學生、留守兒童、外來務(wù)工人員子女，學校要充分了解他們的適時情況，重點防范他們身上欺凌事件的發(fā)生。
8、建立防范校園欺凌事件應(yīng)急處置機構(gòu)，做到各盡其責，協(xié)調(diào)合力。
（一）接警與通知。
事件發(fā)生后，在場知情人員（包括行政、教職工、學生）必須立即將所發(fā)生的事件情況向班主任或值日領(lǐng)導(dǎo)報告。班主任和值日領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，立即組織人員進行制止，控制事態(tài)和相關(guān)人員并立即將所發(fā)生的事件情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事件發(fā)生的時間與地點、種類、程度；在基本掌握事件情況后，立即通知副組長和各工作組組長啟動應(yīng)急預(yù)案。
（二）處置與救助。
欺凌事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組負責人必須第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)。對現(xiàn)場情況采取積極措施進行制止或疏散。在場人員應(yīng)首先檢查學生受傷情況。根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷學生進行應(yīng)急處置，對傷者應(yīng)及時送醫(yī)院就診，保護現(xiàn)場，保存物證，并根據(jù)事件性質(zhì)向公安機關(guān)報案。
（三）保護與維穩(wěn)。
應(yīng)急組應(yīng)對事件現(xiàn)場實行嚴格的保護，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。維持秩序，疏散師生，監(jiān)控案情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展，作好安撫處理工作，穩(wěn)定師生情緒，統(tǒng)一口徑，將影響減到最小。
保衛(wèi)人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。受傷害學生的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事件處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，或者侵犯學校教師或者其他工作人員的合法權(quán)益的，應(yīng)立即報告公安機關(guān)依法處理。
（四）報告與通報。
校園欺凌事件發(fā)生后，學校必須及時、準確、全面地了解事件發(fā)生的時間、地點、概況、以及處理進度，并迅速配合公安調(diào)查事件發(fā)生的原因，做好有關(guān)材料的收集，視情況通知受傷者和責任人的'家長或家屬。
事件情況由通訊聯(lián)絡(luò)組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意,任何個人不得接受隨意傳播小道消息，以免失實。
（五）事件調(diào)查。
1、配合上級部門進行事件處理及調(diào)查工作。調(diào)查事件原因，整理事件記錄，形成書面報告。
2、總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、政策、設(shè)施等存在的問題，制。
定防范措施。
（六）善后處理。
1、做好受傷學生和受驚嚇學生的慰問工作，并及時與受傷害學生家長取得聯(lián)系，做好受傷害學生家長的安撫解釋工作。對相關(guān)責任人要通知家長到校配合處置工作，嚴肅處理相關(guān)責任人。
2、協(xié)同有關(guān)部門做好事件的善后撫恤及處理工作，依法處理、協(xié)調(diào)理賠，如屬于責任事故，追究責任，并進行相應(yīng)處罰，對受傷學生的理賠要依據(jù)《民法通則》、《學生傷害事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。
（七）責任追究。
2、事件的調(diào)查處理必須堅持實事求是，尊重科學，依法處置的原則，任何人不得干涉事件的調(diào)查處理。對違反本預(yù)案、不履行應(yīng)急處理工作的、發(fā)布假消息的、不服從指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇七
組長：
成員：
1、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結(jié)疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息報告學區(qū)。
2、各相關(guān)人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（1）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號。
（2）用音響設(shè)備進行現(xiàn)場指揮疏散。
（3）各班主任、上課教師及所有在校教師立即指揮班級學生按學校規(guī)定的撤離疏散地點和順序進行疏散。
（4）疏散地點一般以學校操場為集結(jié)點，若遇緊急情況，則直接疏散出教學區(qū)到校處集結(jié)。
3、如發(fā)生火災(zāi)，嚴格禁止學生參與救火，全體教師切實要從對學生生命高度負責的態(tài)度，及時將學生帶至遠離火處。教師要利用一切救火設(shè)備（如滅火器），盡可能將初始火災(zāi)撲滅，并在第一時間報警。當火災(zāi)不能控制或發(fā)生重大險情，以人的生命為第一位，及時撤離火場。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇八
（一）制定目的和依據(jù)為有效監(jiān)測和應(yīng)對各類突發(fā)儲糧安全事件，保證儲備糧儲存安全，質(zhì)量良好，保護保護國家財產(chǎn)安全和員工的人身安全，按照《糧食流通管理條例》、《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》，制定本預(yù)案。
（二）適用范圍本預(yù)案適用于南寧市儲備糧管理有限責任公司沙井糧庫急狀態(tài)下，對所保管的糧食在儲藏期間出現(xiàn)發(fā)熱霉變、浸水、起火，糧食的出入庫，運輸，盜竊和糧食熏蒸期間發(fā)生起火、爆炸，工人作業(yè)或其他突發(fā)事件等方面的應(yīng)對工作。
（三）工作原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責。在庫主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，儲糧安全事故處置應(yīng)急工作由各職能部門按照儲糧應(yīng)急職責負責。
2、科學監(jiān)測、預(yù)防為主。建立科學的儲糧安全監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報機制，加強對儲糧跟蹤監(jiān)測，出現(xiàn)應(yīng)急前兆及時預(yù)報，提前作好應(yīng)對準備，防患于未然。
3、反映及時、處置果斷。出現(xiàn)儲糧應(yīng)急狀態(tài)立即做出應(yīng)對反應(yīng)，及時報告有關(guān)情況，并迅速制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保應(yīng)急處置快速果斷、有效控制。
（一）組織機構(gòu)成立由糧庫主任為組長，分管倉儲的副主任為副組長，辦公室、儲運科主要負責人為成員的儲糧安全處置應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱儲糧安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），負責本庫儲糧應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
（二）儲糧應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責負責領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮庫區(qū)內(nèi)的儲糧應(yīng)急工作，建立和完善儲糧監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，科學監(jiān)測和分析儲糧情況，及時如實上報信息，出現(xiàn)儲糧應(yīng)急狀態(tài)時，由糧庫主任同意，啟動本庫儲糧應(yīng)急預(yù)案，同時將其應(yīng)急狀況上報公司。糧庫各部門要按照儲糧安全處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，完成各項應(yīng)急工作。
（三）成員單位職責。
1、辦公室：組織開展儲糧應(yīng)急的宣傳、教育、培訓和演練。
2、儲運科：負責所需的生產(chǎn)資料和保護裝置，負責加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督和檢查，及時掌握生產(chǎn)安全進程和動態(tài)。
3、保衛(wèi)組：負責消防設(shè)備的供應(yīng)與維護，定期檢查滅火器、消防栓是否正常，消防沙池含沙是否充足，禁止閑雜人員、車輛進入庫區(qū)，每天24小時加強巡邏，維護庫區(qū)生產(chǎn)安全秩序。
（四）指揮部辦公室及職責。
本庫儲糧應(yīng)急指揮部辦公室，是在本預(yù)案啟動條件下，指揮部下設(shè)的日常辦事機構(gòu)。辦公地點設(shè)在儲運科，辦公室主任由黃海軍付主任兼任，工作人員由儲運科和辦公室抽調(diào)人員。一旦發(fā)生儲糧應(yīng)急響應(yīng)則立即進入應(yīng)急工作狀態(tài)。其職責是：
2、根據(jù)庫儲糧應(yīng)急指揮部指示，聯(lián)系指揮部成員單位及有關(guān)部門開展應(yīng)急處理工作；
3、綜合有關(guān)應(yīng)急狀態(tài)信息，起草有關(guān)文件和簡報，承辦相關(guān)會議。
1、發(fā)生洪水、地震以及其他較大自然災(zāi)害。
2、糧食發(fā)熱霉變、浸水、起火，糧食的出入庫，運輸，盜竊和其他突發(fā)事件等方面。
3、糧食熏蒸期間發(fā)生起火、爆炸，工人作業(yè)發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事故事件。
（一）糧油應(yīng)急保障進入儲糧安全應(yīng)急狀態(tài)后，有關(guān)部門照統(tǒng)籌安排、合理布局的原則，儲糧發(fā)熱霉變備有單管風機、離心風機，翻糧堆工人，曬場，浸水備有編織袋、沙子、薄膜，起火備有滅火器、沙子、消防栓，糧食環(huán)流熏蒸期間具有備用電源，糧食出入庫、運輸由保管員全程監(jiān)督，發(fā)生盜竊由保衛(wèi)人員制止，嚴重的上報派出所，有涉及人員傷害的第一時間進行搶救。
（二）應(yīng)急通信保障參與儲糧應(yīng)急工作的有關(guān)部門，互相持有準確有效的通信聯(lián)絡(luò)方式，并及時更新，保證通信暢通。
（三）應(yīng)急培訓和演練參與儲糧應(yīng)急工作的有關(guān)部門要加強對本預(yù)案的學習和培訓，并結(jié)合日常工作進行演練，盡快形成一支熟悉日常業(yè)務(wù)管理，能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件的訓練有素的專業(yè)化隊伍，保障各項應(yīng)急措施的貫徹落實。
（一）應(yīng)急響應(yīng)工作程序出現(xiàn)儲糧安全事故時，儲糧應(yīng)急指揮部立即進行研究分析，迅速采取措。確認出現(xiàn)縣糧油應(yīng)急狀態(tài)時，報公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，啟動本儲糧應(yīng)急預(yù)案，立即做出應(yīng)急反應(yīng)，安排部署應(yīng)急工作。
（二）應(yīng)急終止儲糧安全應(yīng)急狀態(tài)消除后，應(yīng)急指揮部要庫領(lǐng)導(dǎo)提出終止實施預(yù)案的建議，經(jīng)批準后，及時公布并終止實施應(yīng)急措施，恢復(fù)正常秩序。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇九
為了在發(fā)生突發(fā)事件的時候能夠及時、有效的組織救援，把損失降到到最低，避免次生災(zāi)害的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和公司要求，結(jié)合餐廳實際情況，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于餐廳、操作間、食品庫房。
1、聯(lián)玉游泳館餐廳分為餐廳、操作間、雅間。
2、滅火設(shè)施設(shè)備按要求配備到位。
3、工作人員定期進行火災(zāi)撲救、疏散應(yīng)急演練。
4、火災(zāi)自救基本知識，是上崗員工培訓必備課程。
火災(zāi)的發(fā)生一般會出現(xiàn)：煙、味、光等現(xiàn)象，任何人在餐廳區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情后，都應(yīng)迅速做到以下事項：
（1）迅速判明起火位置，起火性質(zhì)（用電系統(tǒng)及設(shè)備、油火、物品、煤氣泄漏）火勢情況，立即報告餐廳負責人。
（2）迅速利用附近的滅火器材滅火，阻止火勢蔓延；
（4）報告火情時應(yīng)報明火警具體位置，火勢情況和自己的身份，報告詞應(yīng)迅速、準。
確、清楚。
（1）先救人，后滅火的原則。
（6）職工必須懂得“三懂三會”。三懂（懂得哪些是生產(chǎn)操作中的不安全火險隱患、懂得火災(zāi)預(yù)防措施、懂得撲救初起之火的.方法）。三會（會報警，會使用各種消防器材、會撲救初起之火）。
（1）疏散時機：現(xiàn)場火勢較大，無法控制，可能危及到人員安全，應(yīng)組織人員疏散。
（2）疏散方式：火勢較大無法控制，可能危及到全體人員的安全，應(yīng)組織全體人員疏散。
（3）疏散指令的發(fā)出：疏散指令的發(fā)出由公司經(jīng)理或現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)火情發(fā)展情況決定發(fā)出，任何人不得隨意發(fā)出疏散指令或疏散警報信號。
（4）發(fā)布疏散指令的方法：由值班人員通知疏散小組的人員，疏散人員用口頭或廣播通知用餐客人撤離餐廳。
（5）餐廳的疏散：餐廳管理員負責人員疏散的總協(xié)調(diào)；
工作人員負責組織餐廳人員疏散；
（6）物資的疏散：保管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離火災(zāi)現(xiàn)場。
（7）要掌握好疏散時機和疏散方式，過早疏散易造成影響，過遲疏散可能造成損失；
（10）疏散時必須嚴格按照疏散方案組織實施，防止遺漏，應(yīng)確保顧客生命財產(chǎn)安全；
（11）疏散后，應(yīng)關(guān)閉所有的門窗和防火門，關(guān)閉所有電源燈光、電器設(shè)備。
1、保護好現(xiàn)場以便調(diào)查火災(zāi)原因。
2、寫出事故書面報告，及時將事發(fā)經(jīng)過、原因分析報有關(guān)部門，并配合消防、公安核準火災(zāi)原因，核實人員財產(chǎn)傷亡和損失情況。
3、對冷藏、冷凍食品經(jīng)防疫部門檢驗后方可食用。
4、落實火災(zāi)責任，追究損失。
5、總結(jié)應(yīng)急搶救工作經(jīng)驗教訓，同時提出改進意見，完善預(yù)案。
6、完善設(shè)施、設(shè)備，強化工作人員防火意識，根除火災(zāi)隱患。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十
為了保障學校各項安全工作順利開展，建立健全應(yīng)對突發(fā)食品安全事故的救助和運行機制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對、及時控制重大食品安全事故，高效組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少重大食品安全事故的危害，維護正常的教育、教學秩序，根據(jù)上級工作要求，制定本預(yù)案。
牢固樹立學校教育“健康安全第一，責任重于泰山”的指導(dǎo)思想，各個部門按照本預(yù)案規(guī)定，落實各自的職責。堅持群防群控，加強日常監(jiān)測，及時分析、評估和預(yù)警。對可能引發(fā)的重大食品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。實行科學民主決策，依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保應(yīng)急預(yù)案的科學性可操作性。對重大食品安全事故要作出快速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應(yīng)急救援工作，做好重大食品安全事故的善后處理及整改督查工作。
（一）學校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
全面負責學校食品安全工作，學校食品安全第一責任人。
副組長：
對學校食品安全工作進行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，提出整改建議。
成員：
協(xié)助組長、副組長抓好學校食品安全工作，加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報組長、副組長，并提出整改建議。
（二）學校食品安全事故應(yīng)急工作小組。
1、現(xiàn)場指揮組：
負責人：
主要職責：負責安全事故現(xiàn)場的指揮及人員調(diào)度。并向衛(wèi)生、食品與藥品監(jiān)督、等上級部門報告有關(guān)情況。
2、通訊聯(lián)絡(luò)組：
負責人：
主要職責：一旦發(fā)生事故，負責與疏散、救護、處理等各組聯(lián)絡(luò)，控制校園廣播，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點；第一時間與發(fā)病學生家長取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，做好學生家長思想安撫，防止過激行為發(fā)生。設(shè)立家校聯(lián)絡(luò)處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務(wù)工作。
3、疏散領(lǐng)導(dǎo)組：
負責人：
主要職責：當發(fā)生食品安全事故時，立即到自己崗位，組織指揮師生有序地進行救援工作。
1、立即停止食用可疑食品。
2、立即撥打120急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系，及時將中毒者送醫(yī)院進行治療。
3、相關(guān)人員立即向校領(lǐng)導(dǎo)報告，學校確認后立即向轄區(qū)衛(wèi)生院或疾控中心報告，同時向食藥監(jiān)局和報告。報告內(nèi)容：發(fā)生中毒的單位、地址、時間、中毒人數(shù)、癥狀、可能引起中毒的食物等。若懷疑投毒則向公安報告。
4、保護現(xiàn)場、保留樣品。對可疑中毒食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒原因提供可靠的情況。
5、如實反映情況。學校負責人及與本次中毒有關(guān)人員要如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總?cè)藬?shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。
6、相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后要對中毒場所進行相應(yīng)的消毒處理。
（1）對被污染的食品及用具進行清洗消毒；
（2）對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設(shè)備，加工人員的'手也要進行消毒處理。
1、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。
充分利用健康教育課、廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的食品衛(wèi)生知識，提高廣大師生的食品衛(wèi)生知識水平。
2、加強學校食堂食品安全管理。
（1）嚴把食品原料進貨關(guān)。學校采購人員要嚴格把關(guān)，定點采購，確保所采購的原料符合有關(guān)的規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生關(guān)。
（2）嚴把食堂倉庫關(guān)。學校食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責任落實到人，庫房門口有明顯標記，規(guī)定非食堂工作人員不得進入食堂庫房。定期對庫房里的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。
（3）嚴把餐具消毒關(guān)。學校食堂對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
（4）食堂人員要重視個人衛(wèi)生，定期按規(guī)定進行身體檢查，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食堂工作的疾病或帶病者及時調(diào)換工作。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十一
本文目錄。
為預(yù)防和妥善處置我市教育系統(tǒng)突發(fā)性群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護教育系統(tǒng)穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、《深圳市人民政府突發(fā)公共事件總體。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《深圳市預(yù)防和處置群體性事件實施辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作原則。
（一）預(yù)防和處置教育系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素引發(fā)的群體性事件，要以鄧小平理論、“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)注2，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅持“以人為本”原則，堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，堅持“依法辦事、按政策辦”的原則，堅持“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴大”的原則，對群體性事件及其苗頭要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、范圍和級別。
（二）本預(yù)案適用于我市教育系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵、罷課、罷教等方式，向有關(guān)機關(guān)或單位表達意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預(yù)防和處置工作。
（三）本預(yù)案中的群體性事件是指由教育系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1.大規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
3.聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.非法集體罷教、罷課、罷工；
5.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
6.其它由教育系統(tǒng)內(nèi)部矛盾引發(fā)的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。
（四）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1.參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2.參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3.參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4.參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估群體性事件的級別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、職責分工。
（五）市教育局履行下列職責：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全市教育系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全市教育系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、各高校、市直屬中小學校（含中職學校，以下簡稱直屬學校）注3處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實；會同各區(qū)政府、區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、各高校、直屬學校注4組織指揮重大和特別重大群體性事件的現(xiàn)場處置工作等。
（六）各高校、各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、直屬學校在自身的職責范圍內(nèi)負責組織排查、調(diào)解本校內(nèi)（本區(qū)內(nèi)）可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛；注5搜集、上報群體性事件情報信息；組織調(diào)動校內(nèi)（區(qū)內(nèi)）的應(yīng)急資源做好群體性事件的先期處置工作；注6宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、監(jiān)測和預(yù)警。
（七）信息監(jiān)測與報告。
1.市教育局各有關(guān)處室認真執(zhí)行市委、市政府及有關(guān)部門關(guān)于加強政務(wù)值班和信息報送的有關(guān)規(guī)定，強化值班制度、落實監(jiān)測人員，完善監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，收集可能造成重大群體性事件的信息，采取積極應(yīng)急措施。對群體性事件、突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2.發(fā)生群體性事件后，各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、各高校、直屬學校注7應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向市教育局報告事件主要情況，包括時間、地點、事由、經(jīng)過、影響范圍、動態(tài)趨勢、已采取的處置措施、現(xiàn)場指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報告，隨后及時提供書面情況報告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時書面續(xù)報動態(tài)信息。發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機關(guān)、非法占據(jù)公共場所等特別重大事件要立即報告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報告。
3.市教育局值班電話：，傳真：8xx503。注8。
（八）預(yù)警。
1.市教育局值班人員接到發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件報告，應(yīng)立即上報局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管或帶班局領(lǐng)導(dǎo)，事態(tài)嚴重或情況特別緊急時，可直接向市應(yīng)急指揮中心報告。
2.各高校、各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、直屬學校注9應(yīng)通過預(yù)測預(yù)警支持系統(tǒng)，對事件的風險系數(shù)、發(fā)展趨勢等及時分析，科學預(yù)測，提出一般處置或啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的建議，并報市教育局。
3.市教育局對監(jiān)測到的預(yù)警信息及時分析，并向市應(yīng)急指揮中心報告。對公眾的信息發(fā)布，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，由新聞發(fā)言人統(tǒng)一發(fā)布。
4.預(yù)警信息發(fā)布后，市教育局、各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局及各相關(guān)學校注10根據(jù)預(yù)警級別及時按照預(yù)案做出部署，迅速采取行動，防止事件的發(fā)生或進一步擴大。
五、現(xiàn)場處置。
（九）一旦發(fā)生群體性事件，市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責人應(yīng)在接報后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，必要時成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場、疏散救護等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場動態(tài)信息，分別向市應(yīng)急指揮中心等有關(guān)部門報告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。
（十）在處置群體性事件現(xiàn)場，市教育局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負責同志要面對面地做群眾的工作，認真聽取群眾的意見，準確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，相機采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當場表明解決問題的態(tài)度；無法當場明確表態(tài)解決的，要責成相關(guān)部門或單位限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細致地做好說服教育工作。
（十一）群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關(guān)單位和學校對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
（十二）對于群體性事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的人員，由公安機關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責任。對本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部、教師等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀和政紀責任的，通報其單位或其上級主管部門進行處理。
六、保障措施。
（十三）組織保障。市教育局設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
組?長：市教育局局長。
副組長：分管局領(lǐng)導(dǎo)（副局長、副書記）。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負責群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
（十四）后勤保障。市教育局對應(yīng)急工作所需后勤服務(wù)提供必要保證。各區(qū)教育局、各新區(qū)公共事業(yè)局、各學校注12要根據(jù)本單位情況，做好應(yīng)急工作后勤服務(wù)準備工作，群體性事件、突發(fā)事件發(fā)生時，保證能有效調(diào)度。
（十五）相關(guān)單位協(xié)調(diào)保障。市、區(qū)教育部門注13應(yīng)與維穩(wěn)及綜治、公安等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
各高校、各區(qū)教育部門、各直屬學校注14也要指定專人負責應(yīng)急聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，并組建應(yīng)急處置工作隊伍，根據(jù)預(yù)案，做好應(yīng)急演練。
七、附則。
（十六）本預(yù)案是指導(dǎo)市屬各高校、市、區(qū)教育部門、各學校注15制定本單位應(yīng)急預(yù)案的基本框架。在實施過程中，市教育局可視具體情況進行必要的修訂。
各高校、各區(qū)教育部門、直屬學校注16應(yīng)根據(jù)本預(yù)案制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并報市教育局備案。
（十七）本預(yù)案具體條款內(nèi)容由市教育局負責解釋。
（十八）本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。
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為有效防范重大安全事故的發(fā)生，及時清除各類事故隱患,增強我校重大安全事故應(yīng)急救援能力,減少事故發(fā)生和人員傷亡及財產(chǎn)損失,特制定本校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)。
1.重大安全事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：?。
成員：??。
2.現(xiàn)場疏導(dǎo)小組。
小學：、各班班主任。
初中：、各班班主任。
3.現(xiàn)場保衛(wèi)組：
小學：、
初中：、
4.醫(yī)護救治小組：、
5.家屬安置小組：、
6.事故善后處理小組：、
7、事故調(diào)查小組：、
二、各組織履行以下職責：
1.發(fā)生重大安全事故，各組織機構(gòu)按預(yù)案迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低。
2.根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一部署預(yù)案的實施工作，對救援工作中發(fā)生的事故采取緊急措施，在危及周邊單位和人員時，要及時組織疏散人員和物資。
3.做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后工作，配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作；適時發(fā)布通告，將事故的原因責任及處理意見公布于眾。
4.發(fā)生重大安全事故時，及時向市教育局報告，報告應(yīng)明確事故發(fā)生的時間、地點、傷亡、經(jīng)濟損失等情況。
（一）應(yīng)急措施：
1.發(fā)現(xiàn)火警，向保衛(wèi)處及總務(wù)處報告，并切斷電源，組織學生從安全通道疏散。
2.保衛(wèi)處主任組織校義務(wù)消防隊參加滅火，通知廣播室呼叫人員和引導(dǎo)緊急疏散，必要時撥打119和120電話，派人到校門口引導(dǎo)消防車、救護車。
3.各小組按分工開展救援和疏散工作，離火源最近的人員應(yīng)先撤離，發(fā)現(xiàn)受傷人員立即送醫(yī)院救治。
4.校長在主持救援工作同時，應(yīng)向市教育局匯報。
5.消防車來到之后，校義務(wù)消防隊配合專業(yè)消防人員開展撲救工作。發(fā)現(xiàn)受傷人員立即送醫(yī)院救治。
6.火災(zāi)撲滅后迅速做好各種善后工作，并展開事故調(diào)查工作，將將結(jié)果上報市教育局。
（二）注意事項：
1.首要任務(wù)是保證保人員安全，先救人，后救物。
2.不得組織學生滅火。
3.現(xiàn)場疏導(dǎo)組一定要保持冷靜，確保不發(fā)生踩踏事故。
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二.????????保安員巡視各樓層、通道園區(qū)，對各樓層客戶進行安全保障服務(wù)，對進入園區(qū)大樓樓層的可疑人物進行監(jiān)控控制，并做好記錄。
三.????????如保安在巡視過程中發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，立即發(fā)出信號，召集附近的保安員或群眾支援。同時通知大堂關(guān)閉大門，防止罪犯逃跑。當場抓獲罪犯，連同證物送公安機關(guān)處理。失主仍在現(xiàn)場的，也要一起到公安機關(guān)作證，領(lǐng)回被盜財物。
四.????????對重大可疑被盜現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況，向公安機關(guān)做出詳細報告。
五.????????對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視設(shè)法約束，并報告或交給公安機關(guān)處理。
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一、指導(dǎo)思想和工作原則。
二、范圍和級別。
1.大規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
3.聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
（三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1.參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2.參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3.參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4.參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
三、工作要求。
（一）**縣旅游局履行下列職責：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全縣旅游系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全縣旅游系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查各旅游企事業(yè)單位處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
四、監(jiān)測和預(yù)警。
（一）信息監(jiān)測與報告。
六、保障措施。
（一）組織保障。縣旅游局設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：代萍（縣旅游局長）。
副組長：熊健（縣旅游局副局長）。
成員：縣旅游局相關(guān)股室成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。負責群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
附件：1、通信聯(lián)絡(luò)表。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十二
我行營業(yè)室在辦公樓的一層，是我行各種電器設(shè)備最多、用電量最大、上班時人員最集中的地方，也是我行最容易產(chǎn)生火災(zāi)的地方。為確保營業(yè)室的安全工作，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國建設(shè)銀行消防管理暫行規(guī)定》特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、當產(chǎn)生火災(zāi)時，當班人員要迅速判明火情，部門經(jīng)理要指揮員工根據(jù)火因、部位不同而采取不同的滅火方法。如屬線路起火的.，要迅速切斷電源，啟用干粉滅火器滅火；如屬電腦等電器起火的，在迅速切斷電源后，要啟用1211滅火器滅火。嚴禁不分起火原因、不分起火部位而亂用滅火器材滅火。
二、如火勢過大時，部門經(jīng)理要臨危穩(wěn)定，依照防火應(yīng)急預(yù)案，指揮當班人員立刻撥打火警電話119和現(xiàn)場報警器求救；出納員迅速整理現(xiàn)金、會計人員整理重要憑證入柜上鎖；其他當班人員在現(xiàn)金和重要空白憑證整理好后盡快打開通勤門，以便疏散人員和救火行動；行內(nèi)值班領(lǐng)導(dǎo)聽到報警后，要立刻組織義務(wù)消防隊員進行滅火。
三、消防隊員到達后，義務(wù)消防隊員要立刻協(xié)助消防隊滅火，并迅速疏散無關(guān)人員，搶救現(xiàn)金、重要資料和財產(chǎn)。
四、火災(zāi)撲滅后，保衛(wèi)人員要立刻組織人員堅持現(xiàn)場秩序，提高謹慎，避免有壞人趁火打劫。
五、保衛(wèi)人員和營業(yè)部負責人在配合公安部門調(diào)查認定火災(zāi)原因，核定火災(zāi)缺失，查明火災(zāi)事故責任后方能離開。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十三
為有效防止xx市區(qū)重特大燃氣安全事故的發(fā)生，及時處置可能發(fā)生的各類燃氣安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常的生產(chǎn)、生活，維護社會穩(wěn)定，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《xx市特大安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂xx市區(qū)重特大燃氣安全事故處置應(yīng)急預(yù)案（試行）。
以“安全第一、預(yù)防為主”的方針為指導(dǎo)，堅持政府統(tǒng)一指揮、有關(guān)各方協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責的角度出發(fā)，確保燃氣設(shè)施正常運行，提高對重特大燃氣安全事故的處置能力和快速反應(yīng)能力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，確保國家、集體和人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
凡屬xx市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的燃氣生產(chǎn)、運行、經(jīng)營、運輸過程中的突發(fā)性事故，均適用本預(yù)案。
根據(jù)國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和省、市關(guān)于重特大事故的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合燃氣行業(yè)特點，凡有下列情況之一的應(yīng)定為重特大燃氣安全事故：
（二）直接經(jīng)濟損失在１００萬元以上的事故；
（三）造成區(qū)域性管道燃氣用戶停氣、脫壓或超壓在５０００戶以上的事故。
（一）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮協(xié)調(diào)重特大燃氣安全事故的應(yīng)急處理工作；根據(jù)事故嚴重程度，決定是否警戒、封閉事故現(xiàn)場、道路或區(qū)域；決定重特大燃氣安全事故的新聞發(fā)布；決定臨時調(diào)度有關(guān)單位的人員、車輛、物資以及燃氣安全事故應(yīng)急處置的其它重大工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市城管辦），具體負責重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作，并傳達領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)指令。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，組織有關(guān)部門、專家進行現(xiàn)場調(diào)查、取證，并根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果和專家意見，擬定事故處置的技術(shù)措施。負責對外協(xié)調(diào)溝通、事故分析匯總、信息上報等工作。
（二）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故救援保障小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各城區(qū)政府，建設(shè)、公安、交警、消防、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、安全生產(chǎn)、市政、燃氣等有關(guān)部門和單位的相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，負責現(xiàn)場滅火、設(shè)置警戒區(qū)域、保護事故現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序、收集相關(guān)證據(jù)、疏通道路交通、組織危險區(qū)內(nèi)人員撤離、勸說圍觀群眾離開事故現(xiàn)場，嚴防新的傷亡事故發(fā)生；負責設(shè)立現(xiàn)場救護所，對受傷、中毒人員進行搶救，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。負責現(xiàn)場指揮人員和搶救人員的食宿安排；如發(fā)生大面積停氣事故，應(yīng)同時協(xié)調(diào)相關(guān)城區(qū)政府及街道做好居民的安置和生活安排工作；做好對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
（三）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故調(diào)查小組，由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局以下簡稱（市安監(jiān)局）和市有關(guān)部門（單位）、專家及相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序和要求，及時組織事故調(diào)查組開展事故調(diào)查處理工作。按規(guī)定上報事故調(diào)查處理結(jié)果，并提出對事故責任部門、單位和個人的處理建議。
市委宣傳部：負責統(tǒng)一發(fā)布事故信息及搶險救援情況，做好新聞媒體的協(xié)調(diào)工作。
市城管辦：承擔領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項職能，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組進行現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)；做好事故調(diào)查工作；協(xié)助做好救援保障工作；負責協(xié)調(diào)市政環(huán)衛(wèi)方面的工作。
相關(guān)區(qū)政府及街道（社區(qū)）：負責做好對市民群眾的宣傳、解釋、勸導(dǎo)、安置、生活保障等方面的工作；協(xié)助做好現(xiàn)場疏散、疏導(dǎo)工作；服從領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，做好各項配合工作。
市建委：參與事故現(xiàn)場指揮，協(xié)助做好事故調(diào)查工作，協(xié)助做好救援保障工作。
市公安局：參與事故現(xiàn)場指揮、事故調(diào)查；負責協(xié)調(diào)市公安局交警支隊、消防支隊及轄區(qū)公安機關(guān)等部門的配合工作。
市衛(wèi)生局：負責組織開展危重病人救治，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。
市質(zhì)監(jiān)局：參與壓力容器及壓力管道搶險方案的制定；參與事故調(diào)查處理和技術(shù)、質(zhì)量分析。
市安監(jiān)局：負責重大人員傷亡事故的統(tǒng)計、報告工作，負責組織事故調(diào)查并參與事故處理工作；負責監(jiān)督一般事故的查處情況。
市環(huán)保局：參與現(xiàn)場環(huán)境污染的處置。
市監(jiān)察局：參與事故調(diào)查處理。
市總工會：參與事故調(diào)查處理。
市勞動保障局：參與事故調(diào)查處理。
市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司：負責組織制定現(xiàn)場搶修方案，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組指揮現(xiàn)場搶修，保障搶險救援物資的供應(yīng)；協(xié)助做好事故調(diào)查、取證、分析工作；負責協(xié)調(diào)指揮人員和搶救人員的食宿安排，協(xié)助處理傷員的救護工作；負責協(xié)調(diào)對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
市公安局交警支隊：會同轄區(qū)公安、交警部門做好事故現(xiàn)場的警戒工作；負責做好事故現(xiàn)場的交通疏導(dǎo)工作。
市公安局消防支隊：參與制定搶修方案，負責組織實施現(xiàn)場的滅火工作；參與事故調(diào)查處理。
市燃氣（集團）有限公司（或燃氣事故發(fā)生單位）：負責協(xié)助制定現(xiàn)場搶修方案，具體組織實施現(xiàn)場搶修；做好生產(chǎn)調(diào)度、搶修作業(yè)、安全監(jiān)護、用戶通告等工作；做好后勤保障工作；配合事故調(diào)查、取證、分析工作。
市公用事業(yè)監(jiān)管中心：參與事故搶修方案的制定及事故原因的分析。
市市政設(shè)施監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)對事故造成的道路損壞的修復(fù)及其他配合工作。
市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)事故處理后的現(xiàn)場清掃及其他配合工作。
（一）報告制度。
１、市燃氣（集團）有限公司或發(fā)生事故的燃氣供應(yīng)單位接警后，應(yīng)立即報市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或上級主管部門值班室或行政負責人，涉及消防、交通、救護等工作的，應(yīng)撥打“１１０”報警電話、“１１９”火警電話、“１２０”急救電話等，并報告相關(guān)部門。
２、市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或燃氣事故發(fā)生單位上級主管部門接警后，應(yīng)立即趕赴
現(xiàn)場，并將初步情況上報市委市政府總值班室和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；由市委市政府總值班室報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報市安監(jiān)局、市建委、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門。無上級主管部門的燃氣供應(yīng)單位，應(yīng)直接上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委市政府總值班室及相關(guān)部門。
３、燃氣事故發(fā)生單位應(yīng)在事故發(fā)生后１２小時內(nèi)將事故簡要情況書面上報市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的時間、地點、人員（包括姓名、年齡、性別、身份）傷亡情況、事故簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施和事故現(xiàn)場控制情況以及報告人。由于事故現(xiàn)場情況變化導(dǎo)致傷亡人員數(shù)量變化時，事故發(fā)生單位應(yīng)及時補報。
（二）處置程序。
１、各相關(guān)人員在接警后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，按職責分工開展工作，并聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的`統(tǒng)一指揮。
２、及時搶救生命。凡事故現(xiàn)場發(fā)生人員傷亡，救援保障組應(yīng)首先組織力量全力搶救傷員，送入就近醫(yī)院搶救。
３、制止事故發(fā)展或及時消除隱患。如事故有進一步發(fā)展的可能，要積極組織人員、設(shè)備或物資，盡快制止事故發(fā)展并及時消除隱患；如發(fā)生燃氣大面積泄漏或爆炸，應(yīng)采取果斷措施，避免再次發(fā)生人員傷亡。
４、警戒與疏散。事故現(xiàn)場需緊急疏散人員或物資時，應(yīng)在最短時間內(nèi)劃定警戒范圍，組織引導(dǎo)人員、車輛和設(shè)備的疏散。如發(fā)生燃氣泄漏，現(xiàn)場應(yīng)禁止所有火種，人員應(yīng)向逆風方向疏散。
５、做好現(xiàn)場保護。事故處置結(jié)束，應(yīng)保護好現(xiàn)場，為事故調(diào)查、分析提供直接證據(jù)，待事故調(diào)查組有明確指令后，再決定清除事故現(xiàn)場。如因搶救傷員、防止事故擴大及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做好標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，見證人員簽字，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，必要時應(yīng)對事故現(xiàn)場和傷亡情況進行錄像或拍照。
６、聯(lián)系外界求援。因處理事故需要有關(guān)區(qū)及市、區(qū)部門支持配合的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度、落實。
７、重特大安全事故處置結(jié)束后，事故調(diào)查組應(yīng)及時組織開展調(diào)查工作，查明事故原因、人員傷亡及財產(chǎn)損失情況，查明事故的性質(zhì)和責任，提出事故處理意見及防止類似事故再次發(fā)生所采取措施的建議，以及對事故責任者的處理建議，檢查控制事故進一步發(fā)展的應(yīng)急措施是否得當和落實，寫出事故調(diào)查報告后報市政府。如上級政府及有關(guān)部門組成調(diào)查處理工作機構(gòu)，事故調(diào)查組應(yīng)如實提供證據(jù)并配合調(diào)查。對處置事故中表現(xiàn)突出的個人與單位，應(yīng)予以表彰。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各級政府、有關(guān)部門和單位要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識這項工作的重要性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，做好重特大燃氣安全事故預(yù)防和應(yīng)急處置工作，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。
（二）熟悉預(yù)案，組織演練。各有關(guān)部門和單位要組織有關(guān)人員認真學習本預(yù)案，明確各自任務(wù)要求和處置措施，并定期組織訓練和演練。
（三）各有關(guān)部門和單位要做到裝備、人員落實，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，力爭把事故造成的損失降到最低程度。
（四）各成員單位負責人要以高度的政治責任感積極參加應(yīng)急處理工作；凡無故、借故不參加或拖延參加事故應(yīng)急處理工作或不服從統(tǒng)一指揮者，將追究其行政責任，情節(jié)嚴重的，依法追究法律責任。
（五）各區(qū)政府和市各有關(guān)部門、單位要建立相應(yīng)的重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確職責，確定人員，制定相關(guān)工作預(yù)案，設(shè)立專線電話。
要建立重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置工作的組織、指揮、調(diào)度、供給等應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)體系，確保政令暢通，保障城市居民的正常生活，維護社會穩(wěn)定。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十四
隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強汛期突發(fā)事件的防范工作。
近日，將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署，召開部門協(xié)調(diào)會，嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應(yīng)對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗，明確任務(wù)，落實責任。
利用晨會時間，加強對《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學習，要求大家思想重視，提高警惕；嚴加防范，落實責任；加強演練，熟知處置程序。
責成現(xiàn)金營運中心、辦公室、押運公司進行溝通，將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題，分別進行有效溝通，明確責任，強化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確保現(xiàn)金安全。
及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設(shè)施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項的安全。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十五
隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強汛期突發(fā)事件的防范工作。
近日，將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署，召開部門協(xié)調(diào)會，嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應(yīng)對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗，明確任務(wù)，落實責任。
利用晨會時間，加強對《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學習，要求大家思想重視，提高警惕；嚴加防范，落實責任；加強演練，熟知處置程序。
責成現(xiàn)金營運中心、辦公室、押運公司進行溝通，將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題，分別進行有效溝通，明確責任，強化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確?，F(xiàn)金安全。
及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設(shè)施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項的安全。
全新應(yīng)急處置預(yù)案2
為全面貫徹落實省環(huán)保局應(yīng)急工作措施要求，確保在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境污染事故和突發(fā)事件時能夠快速響應(yīng)，有序行動，高效處置，降低危害，實現(xiàn)保護公眾、保護環(huán)境的目的，根據(jù)國家法律、法規(guī)和省、市環(huán)保局有關(guān)指示要求，制定黃山區(qū)環(huán)境污染事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。
（一）負責對本轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進一步核實污染物的性質(zhì)。
（二）判定環(huán)境污染危害范圍，提出區(qū)域隔離、人員撤離及其他防護建議。
（三）參與對污染區(qū)域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。
（四）完成市環(huán)保局應(yīng)急預(yù)案賦予的其他任務(wù)。
（一）接到環(huán)境污染事故和突發(fā)事件通知時，立即通知應(yīng)急人員，指定集結(jié)地點，明確集結(jié)時限（20分鐘以內(nèi)），明確相關(guān)要求，展開應(yīng)急準備工作。
（二）視具體情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)部門。
（一）應(yīng)急任務(wù)
受領(lǐng)應(yīng)急任務(wù)內(nèi)容：
1、事件的基本情況；
2、本單位的基本任務(wù)；
3、可能得到的支援及協(xié)同規(guī)定；
4、向上級部門報告情況和通知相關(guān)部門。
（二）應(yīng)急措施
在分析判斷情況的'基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合預(yù)案、應(yīng)急任務(wù)和實際情況，定下執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的行動計劃。應(yīng)急器材、設(shè)備、任務(wù)、處置方法及應(yīng)急人員防護等措施。
（一）協(xié)同監(jiān)測應(yīng)急小組采取應(yīng)急監(jiān)測，接收應(yīng)急監(jiān)測有關(guān)數(shù)據(jù)；
（二）對污染源進行定性的鑒別鑒定，準確判定污染源的種類、性質(zhì)、規(guī)模；
（三）向上級部門報告鑒別鑒定結(jié)果，并提出處置建議。
（四）根據(jù)污染源的種類和性質(zhì)以及應(yīng)急監(jiān)測數(shù)據(jù)，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護建議。
（五）根據(jù)污染源種類、性質(zhì)、污染范圍，組織實施消除相應(yīng)污染。
（六）認定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進行最終徹底處置。
（七）及時上報各類污染信息，發(fā)生較、特大突發(fā)事故是地，及時請求社會救助。
（一）組織人員返回，維護、保養(yǎng)應(yīng)急設(shè)備。
（二）指導(dǎo)有關(guān)部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復(fù)發(fā)生。
（三）進行應(yīng)急工作總結(jié)，編制應(yīng)急總結(jié)報告，上報應(yīng)急工作情況；
（四）做好器材、車輛、通信設(shè)備、醫(yī)療及生活的應(yīng)急保障。
（一）設(shè)定應(yīng)急投訴報告電話：xxxxxx
（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
成立黃山區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指導(dǎo)環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長由環(huán)保局組長擔任，小組辦公室由環(huán)保局副局長及各科主要負責人組成，小組成員為環(huán)保局及科、站這到所有成員。
涉密應(yīng)急處置預(yù)案篇十六
現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不斷深入，網(wǎng)絡(luò)輿情對社會帶來的影響越來越大，不論是政府機關(guān)還是絡(luò)輿情也越來越重視。面對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，對于企業(yè)而言要想從容應(yīng)對處置，維護自身口碑形象，就必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對原則，制定一份科學詳盡的的.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置預(yù)案。
一般而言，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出五大特點，具有自由性、交互性、多元性、偏差性和突發(fā)性，因此為了提高網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控及實時的應(yīng)對能力，第一時間掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，爭取工作的主動權(quán)，企業(yè)就需要健全網(wǎng)上輿情監(jiān)測體系。
1.明確職責分工，確定輿情監(jiān)測責任單位。
2.劃分輿情監(jiān)測重點區(qū)域，包括各大新聞門戶類網(wǎng)站和主要的社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺等。
3.選用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，如識微商情，可對全網(wǎng)輿情進行全天候24小時實時監(jiān)測，尤其是網(wǎng)絡(luò)口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實行在線化服務(wù)，提前預(yù)警，助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的順利應(yīng)對與處置。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息魚龍混雜、真假難辨，企業(yè)只有建立網(wǎng)上輿情研判體系，及時對網(wǎng)上輿情信息進行匯集整理、篩選分析并進行甄別，快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)的各種聲音，預(yù)測趨勢、掌握其傳播規(guī)律，才能提出應(yīng)對處置之策。
如利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，自動采集并整理分析全網(wǎng)輿情，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，自動識別負面準確告警，確保輿情應(yīng)對處置的科學性與高效性。
1.明確具體的處置流程，及時共享相關(guān)信息，確定負責人和各部門的職責，并保證內(nèi)外發(fā)聲的統(tǒng)一性，防止因表態(tài)的偏差而產(chǎn)生矛盾的激化或擴散。
2.強化網(wǎng)絡(luò)媒體溝通，與政府部門、權(quán)威機構(gòu)、專家進行合作，降低輿情應(yīng)對處置工作的阻力。
3.利用像識微商情這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，通過系統(tǒng)設(shè)定特定語法或關(guān)鍵詞，進行實時全網(wǎng)監(jiān)測，挖掘輿情演變過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點，及時掌握輿情發(fā)展動態(tài)，從而制定有針對性的應(yīng)對處置措施。
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