報告一般由引言、主體和結論三個部分組成,每個部分都有其特定的功能和要求。如何編寫一份優(yōu)秀的報告?下面給出幾點建議供參考。希望通過這些范文的分享,能夠幫助大家提高報告寫作的能力,更好地完成自己的任務和目標。
銀行晉級述職報告篇一
尊敬的各位領導、同志們:
我叫____,1972年8月出生,中共黨員,20____年11月任工商銀行振興路儲蓄所主任。一年以來,在上級的正確領導下,在全所同志的幫助支持下,立足本職,踏實工作,開拓創(chuàng)新,銳意進取,努力提高業(yè)務水平和能力,圓滿完成了全年的各項任務,實現(xiàn)了工作目標,創(chuàng)造經(jīng)濟效益萬元?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強政治理論學習,不斷提高思想道德素質。
能夠積極組織和參加政治理論學習,注重個人世界觀、人生觀和價值觀的改造,始終保持政治上的堅定性和思想上的純潔性。注重個人的黨性修養(yǎng)和黨性觀念的提高,始終保持敏銳的政治鑒別力。注重把學習作為提高自身素質的根本手段,不斷用正確的理論和知識充實自己、提升自己、完善自己。一年以來,共撰寫個人心得體會23篇,通過學習,提高了個人的素質和能力,強化了自己干事創(chuàng)業(yè)的思想,奠定了干好本職的基礎。
二、努力鉆研本職業(yè)務,不斷提高勝任本職工作的能力。
作為儲蓄所主任,既是一名行政管理人員,又是一名業(yè)務人員,對個人的能力和素質有著極高的要求。因此在工作中,自己主要注重做好以下兩方面的工作:一是努力使自己的成為一名優(yōu)秀的領導者:平時注重個人組織協(xié)調能力和經(jīng)營管理能力的提高,不斷增強自己駕馭全局的能力,為此自學了《行政管理學》、《領導決策藝術》等教材。注重工作機制和方法的創(chuàng)新,在不違反各項規(guī)定的前提下,不拘形式、不拘方法,運用一切手段充分調動員工參加工作的積極性,使員工保持了較高的工作熱情。充分發(fā)揚民主,遇到問題多同大家商量,發(fā)動大家各抒己見,尋求解決問題的辦法。關心愛護部屬,常把員工的冷暖掛在心頭、記在心間,主動地為員工解決工作和生活中遇到的各種問題,受到了所內(nèi)員工的一致好評。二是努力使自己成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員:在工作中,敢于叫響“看我的”,勇于同員工比服務態(tài)度、比工作質量、比工作方法、比完成任務,努力使自己成為眾員工學習的榜樣,以自己的實際行動帶領大家為實現(xiàn)本所的工作目標而奮斗。
三、增強服務大眾意識,不斷提高工作水平和能力儲蓄。
面對面的打交道的機會較多,因而也就成為了展現(xiàn)工行作風的一個窗口,我們的一舉一動都會對顧客產(chǎn)生這樣或那樣的影響。因此,我們把提高服務質量,贏得顧客歡心作為儲蓄所工作的重中之重,作為事關全所興衰的關鍵來抓。主要做了以下幾個方面的工作:一是努力提高員工隊伍的素質,不斷強化員工的服務意識、大局意識、奉獻意識,以員工素質的全面提高,促進全所任務的完成。二是注重搞好傳幫帶,經(jīng)常運用召開經(jīng)驗交流會、難題會診等形式,搞好員工間的經(jīng)驗交流,促進員工素質的共同提高。三是制定合理的獎懲機制,在所內(nèi)營造“服務好有好回報、服務差有惡懲罰”的氛圍,激勵員工把自己的最好的一面呈現(xiàn)出給廣大顧客。四是設立服務監(jiān)督員,發(fā)揮顧客留言簿的作用,廣泛聽取顧客的意見和建議,不斷查找在工作中存在的問題,改進工作方法,完善服務措施。一年以來,通過全所員工的共同努力,共完成儲蓄任務萬元,個人也完成任務萬元。
四、加強道德修養(yǎng),不斷增強自己的人格魅力。
在平時的工作和生活中,自己堅持大事講原則,小事講風格,全力維護本所良好的工作局面。能夠保持清醒的頭腦,正確認識和評價自己,在榮譽面前不伸手,在困難面前不退縮。能夠自覺遵守好各項規(guī)章制度,敢于正視自己,勇于接受群眾的監(jiān)督和批評。
以上成績的取得,離不開各級領導的關心和愛護,離不開廣大員工的支持和幫助,在此,一并向大家表示感謝。但自己存在以下問題:
一是理論學習堅持不夠經(jīng)常,學習不深不透。
二是與時俱進的思想樹立的不牢。
三是開拓創(chuàng)新的意識樹立的不強。
在下一步的工作中,我將繼續(xù)保持好的作風和方法,正視不足、改進缺點,爭取在今年的工作能夠取得更大的成績和進步。
以上為我的述職,不當之處,請名位領導和同志批評指正。
銀行晉級述職報告篇二
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
_年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務量接近_筆,日均業(yè)務量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了_。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守_銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系_,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在_的工作中再接再厲,與_銀行共同成長,謝謝!
述職人:_。
_年x月x日。
銀行晉級述職報告篇三
尊敬的各位領導、同志們:
20____年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20____年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的'貢獻。
銀行晉級述職報告篇四
某某,女,1975年3月出生,1998年畢業(yè)于岳陽師范高等專科學校,大學本科,現(xiàn)任教于某某中學。從20xx年以來,一直被聘為中學數(shù)學二級教師。在平凡的工作崗位上,默默耕耘,無私奉獻,付出了艱辛的勞動,也取得了一定的成績。
自本人任職以來,在各方面嚴格要求自己,努力工作,不斷提升自己各方面的知識素養(yǎng)和業(yè)務能力,工作表現(xiàn)出色。熱愛教育工作,忠誠黨的教育事業(yè),有很強的敬業(yè)精神和高度的責任感。擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習馬列主義、毛澤東思想,深入理解鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論精神。以三個代表為自己行動指南,思想上與黨中央保持高度一致。在學習過程中思想覺悟有了很大的提高,20xx年度榮獲縣級“優(yōu)秀教師”,20xx年度再次被評為縣級“優(yōu)秀專業(yè)技術工作者”。在今后的工作中,我會時刻以優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自己努力工作。十分注意加強師德修養(yǎng),注意在遵紀守法、做人、治學、勞動等方面為學生起表率作用,用自己的言行來感化、教育學生。幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。為祖國培養(yǎng)四化建設的生力軍,為社會培養(yǎng)合格公民。
從1998年大學畢業(yè)分到荊洲中學工作開始,我的心里便暗暗定下了“要做名師,育名徒”的遠大目標,并時刻朝著這個目標努力。在接下來的四年里,我把所有的空余時間和節(jié)假日都用來看書、學習。先后鉆研了《數(shù)學教育學》《中學生心理學》《中學數(shù)學教材教法》等多部教育教學書籍。訂閱了《課程教材教法》、《中學數(shù)學研究》、《湖南教育》等多種教育教學期刊,寫下了大量的讀書筆記和教學反思,這使得我在教學理論上打下了扎實的基礎。
我深知“要給學生一滴水,自己便要是一片海洋”的道理,邊教邊學。參加函授本科學習,終于在20xx年拿到本科文憑。之后,我又參加電腦培訓,以優(yōu)異成績獲得《信息技術高級證書》,認真參加普通話培訓并獲得普通話二級乙等證書。
我努力做到精心備好每一節(jié)課,認真上每一節(jié)課,多聽經(jīng)驗豐富教師的課,積極參與各級組織的教研課。每逢縣里、市里有觀摩學習的機會,我都是從不放過。認真汲取名師經(jīng)驗,不斷融入到我的課堂教學中來,自己的教學水平不斷得到提高,我也由一名新教師成長為學校教學骨干。在教學工作上,我始終以“愛崗敬業(yè),教書育人”為行動指南,注意學習先進教育、教學理論。深入鉆研教材教法,虛心向經(jīng)驗豐富的教師學習,大膽進行教學改革,堅持寫教學后記,不斷總結和積累經(jīng)驗,吸取教訓,改正缺點。在教學中不斷改進教學方法,深入淺出,融會貫通,教學效果良好,深受學生的愛戴。我善于總結教學經(jīng)驗,探討科學教學方法,在教研方面取得了可喜的成績:20xx年《巧施“表揚藝術”》獲縣二等獎;20xx年《如何上好數(shù)學復習課》獲縣二等獎; 20xx年“巴陵杯”新課程“三優(yōu)聯(lián)評”預選賽教學競賽獲數(shù)學科二等獎。
在工作上我始終嚴格要求自己。每上一節(jié)課,都要參閱大量的資料,根據(jù)現(xiàn)在中考要求和素質教育的需要,從提高學生能力方面入手,充分調動學生學習數(shù)學的積極性,要求每一個學生都上講臺板書和講解,從而在整體上提高學生的數(shù)學水平。在能力培養(yǎng)上,每寫出一道題,先讓學生自己思考并采用討論探究的方式進行解決。這樣就自然培養(yǎng)了學生的邏輯思維能力。我還自制教具,使用投影機和多媒體輔助教學,使教學內(nèi)容更加直觀易懂,培養(yǎng)學生的空間想象能力。一份耕耘一份收獲,教學效果穩(wěn)步提高:我所教的班級多次獲得全鄉(xiāng)第一、二名。我所帶班又經(jīng)常被評為“文明班級”。我所輔導的奧賽興趣小組學生有楊竹溪等6名同學獲縣奧賽一等獎,吳兵等3人獲二等獎。
除了擔任教學任務外,我還長期擔任班主任。班主任工作是一個細致的活兒,經(jīng)濟的發(fā)展讓一些孩子在家中養(yǎng)尊處優(yōu),也有一些因父母離異或為單親家庭的孩子,還有一些父母長年在外打工,成為留守孩子,他們都需要的是班主任的關愛,因此愛學生是我當班主任一直奉行的原則。關愛他們的學習、生活、身體和心理。天冷了為他們燒爐子,生病了為他們拿藥,不高興了與他們聊天,幫他們解除心結,親密無間的相處讓我和學生成了朋友。為了豐富學生的課余生活,我在班里開展各種競賽活動,讓孩子們的課余生活開展得有聲有色,每節(jié)班會,我很少說教,盡量將時間留給孩子們自己,鍛煉他們的能力。因為生活的充實,學生也無心去干壞事,同學與同學之間也充滿友愛,班級氛圍和諧。我也在20xx、20xx連續(xù)兩年被鄉(xiāng)教育聯(lián)校授予“優(yōu)秀班主任”稱號。
在教學改革,全面推行素質教育的大潮中,青年教師是一支不可忽視的隊伍,我經(jīng)常和他們一道探討教學方法,取長補短,為傳、幫、帶甘做人梯,以自身的教學實踐幫助他們快速成長為一名合格教師。我采取組織集體備課、聽課、集體評課的方式,大家暢所欲言,民主發(fā)表各自的見解,我再作中心發(fā)言,共同提高。我也手把手地指導剛參加工作的年輕教師迅速掌握教學藝術。在我的指導下和幫帶下,有一批年輕老師迅速成長起來:老師成為我校教學骨干并獲縣優(yōu)質課二等獎,成為學科帶頭人;老師成為優(yōu)秀班主任,還有老師等都成為我校的教學能手。
20xx年調入中學后,參與教研組工作,我深深地意識到,要使學校保持旺盛的生命力,加強教研教改是重要的一環(huán)。我和其它教師一起開展集體備課,開展“教學六認真”工作,提高教學質量,提出教學常規(guī)工作“十字”方針,即:備課要“深”、上課要“實”、作業(yè)要“精”、教法要“活”、手段要“新”、活動要“勤”,考核要“嚴”、輔導要“細”、負擔要“輕”、質量要“高”。充分發(fā)揮學科帶頭人和骨干教師的帶頭示范作用。組織學科帶頭人和骨干教師上匯報課達,青年教師評優(yōu)課等活動,促進數(shù)學教師整體素質的提高。
通過自學和函授學習,獲得電腦高級證書,現(xiàn)在能夠熟練使用word文字處理軟件制作試卷,用flash動畫軟件制作課件素材,用powerpoint幻燈片軟件制作優(yōu)質課件。在工作中,我還經(jīng)常組織學生進多媒體室上課,還經(jīng)常把學到的電腦知識毫無保留地傳授給其他想學電腦的教師,共同提高。
翻閱我十一年來的工作業(yè)績,我自豪地感到時光未曾虛度,汗水沒有白流,五年來我有兩篇論文獲縣級一、二等獎,所教的教研課深受老師學生好評,輔導的學生參加縣教育局組織的數(shù)奧賽,多次獲得一、二、三等獎。我的工作也得到領導的充分肯定,20xx年、20xx年兩度獲得縣級“優(yōu)秀教師”稱號。面對成績我不會自滿,而是作為一個新的起點,在今后的工作中,我還要更加努力,爭取早日成為一個專家型教師,更好地為人民服務。
銀行晉級述職報告篇五
尊敬的各位領導、同志們:
20____年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。
今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20____年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來____這一年只做柜面業(yè)務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業(yè)務,pos機業(yè)務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務,并同時做好各項零售指標,調整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
銀行晉級述職報告篇六
尊敬的各位領導、同志們:
20____年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習科學發(fā)展觀,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務,下半年因為身體原因擔任柜個人職務。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜個人工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜個人工作。
作為一名柜個人,關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20____年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的'貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
銀行晉級述職報告篇七
尊敬的各位領導、同志們:
我叫xx,1972年8月出生,中共黨員,20xx年11月任工商銀行振興路儲蓄所主任。一年以來,在上級的正確領導下,在全所同志的幫助支持下,立足本職,踏實工作,開拓創(chuàng)新,銳意進取,努力提高業(yè)務水平和能力,圓滿完成了全年的各項任務,實現(xiàn)了工作目標,創(chuàng)造經(jīng)濟效益萬元?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
能夠積極組織和參加政治理論學習,注重個人世界觀、人生觀和價值觀的改造,始終保持政治上的堅定性和思想上的純潔性。注重個人的黨性修養(yǎng)和黨性觀念的提高,自覺維護黨中央的領導,始終保持敏銳的政治鑒別力。注重把學習作為提高自身素質的根本手段,不斷用正確的理論和知識充實自己、提升自己、完善自己。一年以來,共撰寫個人心得體會23篇,通過學習,提高了個人的素質和能力,強化了自己干事創(chuàng)業(yè)的思想,奠定了干好本職的基礎。
作為儲蓄所主任,既是一名行政管理人員,又是一名業(yè)務人員,對個人的能力和素質有著極高的要求。因此在工作中,自己主要注重做好以下兩方面的工作:一是努力使自己的成為一名優(yōu)秀的領導者:平時注重個人組織協(xié)調能力和經(jīng)營管理能力的提高,不斷增強自己駕馭全局的能力,為此自學了《行政管理學》、《領導決策藝術》等教材。注重工作機制和方法的創(chuàng)新,在不違反各項規(guī)定的前提下,不拘形式、不拘方法,運用一切手段充分調動員工參加工作的積極性,使員工保持了較高的工作熱情。充分發(fā)揚民主,遇到問題多同大家商量,發(fā)動大家各抒己見,尋求解決問題的辦法。關心愛護部屬,常把員工的冷暖掛在心頭、記在心間,主動地為員工解決工作和生活中遇到的各種問題,受到了所內(nèi)員工的一致好評。二是努力使自己成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員:在工作中,敢于叫響“看我的”,勇于同員工比服務態(tài)度、比工作質量、比工作方法、比完成任務,努力使自己成為眾員工學習的榜樣,以自己的實際行動帶領大家為實現(xiàn)本所的工作目標而奮斗。
面對面的打交道的機會較多,因而也就成為了展現(xiàn)工行作風的一個窗口,我們的一舉一動都會對顧客產(chǎn)生這樣或那樣的影響。因此,我們把提高服務質量,贏得顧客歡心作為儲蓄所工作的重中之重,作為事關全所興衰的關鍵來抓。主要做了以下幾個方面的工作:一是努力提高員工隊伍的素質,不斷強化員工的服務意識、大局意識、奉獻意識,以員工素質的全面提高,促進全所任務的完成。二是注重搞好傳幫帶,經(jīng)常運用召開經(jīng)驗交流會、難題會診等形式,搞好員工間的經(jīng)驗交流,促進員工素質的共同提高。三是制定合理的獎懲機制,在所內(nèi)營造“服務好有好回報、服務差有惡懲罰”的氛圍,激勵員工把自己的最好的一面呈現(xiàn)出給廣大顧客。四是設立服務監(jiān)督員,發(fā)揮顧客留言簿的作用,廣泛聽取顧客的意見和建議,不斷查找在工作中存在的問題,改進工作方法,完善服務措施。一年以來,通過全所員工的共同努力,共完成儲蓄任務萬元,個人也完成任務萬元。
在平時的工作和生活中,自己堅持大事講原則,小事講風格,全力維護本所良好的工作局面。能夠保持清醒的頭腦,正確認識和評價自己,在榮譽面前不伸手,在困難面前不退縮。能夠自覺遵守好各項規(guī)章制度,敢于正視自己,勇于接受群眾的監(jiān)督和批評。
以上成績的取得,離不開各級領導的關心和愛護,離不開廣大員工的支持和幫助,在此,一并向大家表示感謝。但自己存在以下問題:
一是理論學習堅持不夠經(jīng)常,學習不深不透。
二是與時俱進的思想樹立的不牢。
三是開拓創(chuàng)新的意識樹立的不強。
在下一步的工作中,我將繼續(xù)保持好的作風和方法,正視不足、改進缺點,爭取在今年的工作能夠取得更大的成績和進步。
以上為我的述職,不當之處,請名位領導和同志批評指正。
銀行晉級述職報告篇八
*年**月,我從西安交通大學口腔專業(yè)碩士研究生畢業(yè)后來到醫(yī)院口腔科工作,現(xiàn)職稱為住院醫(yī)師,擬申請晉升主治醫(yī)師。根據(jù)醫(yī)院職稱晉升工作要求,我將近幾年的思想、工作、學習情況作一匯報。
一、始終堅持正確的政治方向。作為一名黨員,我能夠堅持參加組織生活,認真貫徹黨的路線方針政策,尤其注重學習黨的精神,深入領會、主動實踐科學發(fā)展觀,用黨的創(chuàng)新理論指導自己的工作和學習,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、牢固樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。作為一名基層醫(yī)生,我始終堅持“生命重于一切、病人利益高于一切”的理念,時刻提醒自己要行醫(yī)先做人,努力錘煉自己的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德,耐心、細致地對待每一位病人,急病人所急、想病人所想,得到了就醫(yī)患者的一致好評。
三、努力提升個人業(yè)務水平。作為一名新進醫(yī)生,我時刻注意業(yè)務水平的學習和提高,堅持學業(yè)畢業(yè)了、學習不畢業(yè),認真參加醫(yī)院組織的新進醫(yī)生業(yè)務培訓班,積極掌握最新的醫(yī)療技術和理論。尤其是作為一名主要從事口腔外科工作的口腔內(nèi)科專業(yè)研究生,我利用業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍,并且虛心向科室的老同志請教,同時注意總結臨床治療經(jīng)驗,努力提升自己的實踐操作能力。
三年來,我完成了??(多少例什么、什么病的治療),熟練掌握了??(什么什么技術)
本人已經(jīng)熟練掌握口腔外科、內(nèi)科各種常見病、多發(fā)病的診治,對??能夠熟練診治(呼吸、消化、心血管以及兒科疾病能熟練診治),對于??有一定程度的認識和了解(對疑難雜癥亦有一定程度的認識和了解),能夠從容處理??(各種內(nèi)、外、兒科等急癥,包括哮喘、心衰、高熱驚厥、急腹癥等),能夠熟練處理診療過程中所出現(xiàn)的各種意外事件和反應。完成了(學術文章)。感謝領導、同志們對我的關心和幫助,在今后的工作中我將繼續(xù)堅持理論學習,努力提升業(yè)務水平,成為一名讓群眾信得過的優(yōu)秀醫(yī)生。
述職:
x年xx月xx日
銀行晉級述職報告篇九
我叫吳家懷,1972年8月出生,于1988年考入湖南省芷江師范學校普師班。1991年6月畢業(yè),分配到通道縣大高坪苗族鄉(xiāng)中心校工作。1992年,我轉正定級為小學二級教師;1994年9調入鍋沖苗族鄉(xiāng)中心校擔任教導主任至1999年8月,1997年8月,晉升為小學一級教師。1999年9月至20xx年2月?lián)五仜_苗族鄉(xiāng)中心校校長。20xx年2月,調入通道二中,20xx年6月?lián)瓮ǖ蓝袌F委書記至今,教齡總計近20xx年。 自1991年參加工作以來,我擔任過小學中高年級的語文、數(shù)學、自然、音樂、體育、美術等科目教學工作,擔任初中物理教學及物理實驗員等工作,期間并擔任過班主任、出納員、教導主任、校長、校團委書記職務。通過十多年的工作,教學上取得了優(yōu)異的成績,管理水平也得到逐步提高,所主管的學校和部門多次受到上級的表彰,但是我并不滿足于現(xiàn)狀,積極參加各種培訓,并于20xx年通過函授學習獲得了大專文憑。 回顧任現(xiàn)職以釆的20xx年,主要工作總結如下:
一、傾心教育,為人師表
生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象,我因此于20xx年,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
客觀性、可行性、激勵性,全校師生能以主人翁的姿態(tài),認真做好各項工作,學校出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,學校的基礎設施也基本完善,學校的辦學條件也得到改善。我因此在1999年被評為縣級“普實”先進工作者,20xx年考核獲優(yōu)受到縣人民政府的嘉獎。
我于20xx年2月調入通道二中后,工作積極主動,積極探索創(chuàng)新教育工作的方法和途徑,認真總結工作經(jīng)驗,積極撰寫論文,提高理論素養(yǎng),德育管理能力逐漸顯現(xiàn)出來,于20xx年接任通道二中團委書記,并于20xx年被授予縣“優(yōu)秀團干”榮譽稱號,20xx年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團干”榮譽稱號,20xx年,《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》一文獲中國教育學會中學專業(yè)委員會德育論文評比一等獎。
二、精心施教,形成特色
教學是學校的中心任務,學校以教學為主,這是辦好學校最基本的規(guī)律。在教學方面,我能準確把握教學大綱和教材,制定合理的教學目標,把各種教學方法有機地結合起來,充分發(fā)揮教師的主導作用,以學生為主體,力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,本人十分注重提高教學技巧,講究教學藝術,教學語言生動,學生學得輕松,老師教得自然。
其次,積極參加業(yè)務學習,提升教育教學水平。能堅持深入教學一線,與教師共同制訂并實施各種教學計劃,共同探討各種教學問題及解決問題的方法,廣泛聯(lián)系教師,了解實際情況,提高教學管理水平;有目的、有計劃地參加聽課、評課,以事實為依據(jù),以客觀的態(tài)度,從教學理論、教學創(chuàng)新和教學效果的角度進行評價,促進本教研組教師教學水平的整體提高。每年都能參加教研組的校本教研課題研究活動,并于20xx年負責開展了《初中物理新課標教學方法的探索》研究,通過對學生思想品德教育、生活中的物理、新課改下的物理教學、學生基本能力的培養(yǎng)等多個子課題的研究及教學運用,取得了一定的成效,20xx年上期八年級全年級物理成績排名全縣第六名,我撰寫的論文《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》獲國家級論文一等獎。
三、潛心鉆研,完善自我
從教近20xx年,在較好地完成教學工作的同時,我還注重進行教育理
1、“優(yōu)質課”評比。
1998年參加通道縣“三優(yōu)聯(lián)評”活動中,榮獲三等獎;20xx年上期參加通道二中課堂教學比武活動中,榮獲二等獎。
2、撰寫教學論文。
20xx年12月,論文《淺談用懸念法吸引學生》全縣教育教學論文評比中獲三等獎;20xx年12月,論文《淺析學習物理的基本方法》獲縣教研室論文評比獲二等獎;20xx年12月,論文《如何利用dv攝像機為物理教學服務》參加懷化市第九屆優(yōu)秀論文評比獲二等獎;20xx年7月論文《物理“三步一位貫穿性學習方法指導”》獲縣教研室論文評比一等獎;20xx年1月,論文《從物理實驗中看創(chuàng)新》全縣20xx年教育技術論文評選活動中獲二等獎;20xx年8月,論文《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》在20xx年度全國中小學生思想道德建設優(yōu)秀成果展評活動中,獲優(yōu)秀成果一等獎。
3、教育管理成果
1997年被評為縣級三級會考先進工作者.1999年被評為“普實”先進工作者;20xx年受縣人民政府嘉獎;20xx年被授予鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀教師” 和“ 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號;20xx年被評為鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和 “優(yōu)秀教師”榮譽稱號;20xx年被授予縣級“優(yōu)秀共青團團干”榮譽稱號,20xx年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團干”榮譽稱號。
4、共青團工作
理評比活動,班級黑板報評比先進團支部評比等活動,這些活動的開展,極大地豐富了學生的課余生活,增強了校園文化建設,受到師生的一致好評,團委工作得到了學校領導的高度重視和大力支持。帶領的學校文藝藝術團隊,在20xx、20xx年連續(xù)兩年獲全縣中小學才藝展演中榮獲團體二等獎。
5、繼續(xù)教育。
這幾年來,我積極參加各類教師繼續(xù)教育學習培訓,參加每學年的新教材教法、教師基本功、法制教育等培訓學習;參加電腦一級、高級培訓并考試合格;參加普通話培訓,測試水平達二級乙等;參加湖南農(nóng)業(yè)大學計算機應用與維護專業(yè)函授,學習刻苦,成績優(yōu)良,取得了畢業(yè)證。參加縣教師進修學校小學校長培訓,成績合格,獲準結業(yè)。
四、精心哺育,培養(yǎng)新人
在教師幫帶和學生輔導方面,我特別注重以下兩方面工作:一是精心組織、輔導學生參加各類競賽,成績突出,20xx年4月,輔導肖浪同學獲20xx年物理全國初中物理競賽懷化賽區(qū)一等獎;20xx年,輔導我校學生書法作品獲縣級一等獎、市級二等獎;20xx年5月在全縣中小學藝術展演活動中,獲優(yōu)秀輔導老師獎。另一方面,在青年教師幫帶活動中,我校采取“一幫一”結對子幫帶措施,我負責幫帶的青年教師楊婷婷,成熟較快,20xx、20xx年連續(xù)兩年輔導校舞蹈隊獲5個一等獎、4個二等獎、2個團體二等獎,并在校團委工作中能獨擋一面,多次被評為優(yōu)秀教師。
成績屬于過去,何況教育教學這門藝術永無止境,我將在今后的工作中虛心學習,勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。
銀行晉級述職報告篇十
轉眼20xx又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行晉級述職報告篇十一
尊敬的各位領導、親愛的各位老師:。
首先感謝你們把___校今年唯一的這次升職的機會給了我,現(xiàn)將我的述職報告簡述如下:。
本人___年_月投身____教育事業(yè),分別在___的三賢、光明、花房子、涼風等__任教。____年調至_____小學,分別從事過__、__、__的教學,后因工作需要,學校安排我從事了__教學至今。
在政治思想上,堅持黨的四項基本原則。能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求進步,團結同志。我積極參加各級組織的一系列學習活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認真?zhèn)湔n、上課、實驗,不計個人得失,忘命工作,20__年病倒在講臺上,通過華西開膛破肚手術,花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復的情況下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自己收獲了不少東西。
在教育教學中,服從安排,積極探索教學方法,努力提高自身的業(yè)務水平,自學了有關專業(yè)技術、教學科研等方面知識。積極參加了一系列的業(yè)務培訓,使我在教學基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項工作任務,在大家的關愛下取得過不少的成績,質量評估的一、二、三等獎幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔任__教研組組長,我積極組織__組的活動,參與講課、聽課、評課、學習新課標、探究升學命題的規(guī)律、安排__教學計劃、布置試題探究、組織集體備課等活動。曾有多篇教學論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎。
總之,我做一行愛一行,在教育教學的園地中,認真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關懷,領導的關心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于人民教師這個光榮稱號。
回顧過去,可圈可點;有成功,有失敗。再次感謝在座的各位領導對我的關心和指導,感謝老師們在工作中給予的巨大的幫助和支持!我的述職報告完了。
銀行晉級述職報告篇十二
各位領導,同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。
我叫xxx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經(jīng)營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運行中初見成效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設。過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了2016年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。2016年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內(nèi)容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監(jiān)督和內(nèi)部稽核體系建設,強化關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了2016年全行案件專項治理工作。2016年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關于防范操作風險“十三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。2016年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結算部的業(yè)務進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務量達3106375筆,較去年增加業(yè)務量610539筆,平均每天業(yè)務量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
三、加強監(jiān)督,創(chuàng)新方式,做好高管人員的動態(tài)化管理。2016年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監(jiān)督與情況通報相結合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關部門的協(xié)調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。2016年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
四、理清思路,創(chuàng)新方式,強化不良貸款管理工作。針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續(xù)性。2016年,我們按照總行有關規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止2016年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
五、加強學習,提高認識,進一步加強監(jiān)事會自身建設。為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設,積極促進內(nèi)部監(jiān)督的科學化、業(yè)務管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權,在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
七、存在的一些問題:2016年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行晉級述職報告篇十三
1、我認為銷售主管應該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中是一個協(xié)調者、目標制定者。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員,將區(qū)域的銷售任務合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標。
b、如何帶領完成團隊開拓市場?關注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助rcc信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關注老客戶新開發(fā)項目。
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領導下制定有激勵性的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)。
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關性能,向客戶詳細介紹相關所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術人員給予配合;如果產(chǎn)品有質量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質量問題,我司將負責免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標信息配合跟進;關注中標項目及未中標項目,關注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉變,感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標,促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
20xx年新增客戶27家。
20xx年新增商機。
四、目前工作中存在的主要問題及改善建議方案。
問題、改善建議方案。
銷售產(chǎn)品單一、促進多元化銷售,訂立相應獎懲考核指標。
效率低、和部門同事一起學習駕駛技術,在公司激勵制度內(nèi)買車提高效率。
跟進項目少、與部門內(nèi)合適的同事重點跟進甲方,開拓市場。
五、未來一到兩年規(guī)劃﹕-個人生涯規(guī)劃。
-部門發(fā)展規(guī)劃。
-與公司合作部門/團隊的合作規(guī)劃。
-對部屬的培育計劃。
-自己個人能力的提升計劃(管理、專業(yè)能力)。
無論是學習還是工作,每個人都有夢想,對于在不同階段的我們都需要通過學習來不斷的充實自己,且對各自的未來做出規(guī)劃以及擬定目標,只有確定了目標,有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢想。
未來1-2年個人的學習計劃和規(guī)劃:
1、管理的提升:閱讀書籍豐富自己,多看有關銷售管理的書籍。
2、能力的提升:向同行、同事、朋友不斷的學習專業(yè)知識、行業(yè)知識、市場環(huán)境分析;。
3、爭取從大專水平提升到本科水平,安排適合的專業(yè)自考學習;。
4、爭取在做好基層管理崗位工作,不斷提升自己的能力,跟上公司發(fā)展的腳步。
六、對公司的展望﹕-對企業(yè)文化的認識。
-未來個人對公司文化的貢獻。
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱、精神財富,是企業(yè)發(fā)展長期積累的文化底蘊,也是企業(yè)基業(yè)長青的基石,企業(yè)文化源自企業(yè)的每一位員工和企業(yè)的發(fā)展歷程,也是企業(yè)未來穩(wěn)步發(fā)展的保證,我相信隨著企業(yè)的健康快速發(fā)展,未來的堅朗一定會成為一個在行業(yè)具有較高影響力、具有較高社會責任的企業(yè),一個對員工負責、對股東負責、對社會負責的企業(yè)。
身在堅朗,我為我所服務的公司有如此深厚的并且是傳承有序的企業(yè)文化驕傲,這不是虛無飄渺的口號,而是落實在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會在這樣的企業(yè)文化熏陶下做好自己的工作,與企業(yè)共榮辱、共進退!
感謝堅朗給予的工作機會以及對我的培養(yǎng),我是堅朗一員,我驕傲!
xxx。
20xx年x月xx日。
銀行晉級述職報告篇十四
一、加強制度建設,擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。xx公司,總資產(chǎn)超過4億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異,會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上,認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階,首先應從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手,先后主持出臺了四個制度,基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系:
1、擬定《xx公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,我又重新修訂和完善了《xx公司開支審批辦法》,進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《xx公司財務管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于206月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司、20和年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,2006年3月和2006年1月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營成果。2006年8月上任始,公司帳面應收賬款2512萬元,占公司流動資產(chǎn)的24%。針對現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,如xxx,盡管是集團內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。2006年7月止,公司賬面應收款1834萬元,占公司流動資產(chǎn)的12%,比三年前減少了677萬元,占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
4、積極參預,配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。xx是公司業(yè)務發(fā)展的重點,而xx經(jīng)營權的取得必須經(jīng)公開招投標,針對不同的招標,帶領財務人員深入調研,做出合理的營運可行性分析,確保公司投標書的質量,為開展有效營運打好基礎。2006年浙江省xx招投標,公司投標中得3條xx經(jīng)營權;2006年分別參加省和市xx招投標,公司投標綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)xx經(jīng)營權和3條地區(qū)xx的經(jīng)營權,xx投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高,2006年公司實現(xiàn)凈利潤118萬元,2006年實現(xiàn)凈利潤925萬元,2006年實現(xiàn)利潤1896萬元,每年的利潤增長都超過了100%。
三、明確責職,提高工效。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團隊作用,調動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉變工作觀念,主動配合業(yè)務部門。
銀行晉級述職報告篇十五
現(xiàn)在,我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是20xx年3月份從縣二醫(yī)院調到縣人民醫(yī)院擔任院長職務的。一年多來,在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,帶領全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y一年來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10和21。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為患者提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于患者的角度,從患者的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至患者和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62降到50以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院患者費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6和11。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,已申報市級“群眾滿意醫(yī)院”。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎,是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院??萍夹g水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐步形成人有專業(yè),科有重點的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投入,進一步完善醫(yī)療基礎設施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資200余萬元,購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝,已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎,今年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市場。
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘患者,住院患者康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元,完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內(nèi)部審計科,專門負責了解市場行情,增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、各位評議員對我工作的監(jiān)督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和各位評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在縣委、縣政府和主管局的領導下,在縣人大及常委會的監(jiān)督指導下,團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位評議員!
銀行晉級述職報告篇十六
xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫忙下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取用心主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強職責心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格、保證人的潛力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個務必”
我部透過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部透過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常。其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。透過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作,理解了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。
透過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,透過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位職責制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》,用心進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務,收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851、2萬元,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1—9期)272、3萬美元、74、9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。透過我們的艱苦努力,最后在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了超多的工作,營業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,透過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報狀況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求,結合我部具體實際狀況,及時完善各種突發(fā)事件處理預案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善。
圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立群眾主義精神,增強群眾凝聚力,有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現(xiàn)落后的進行處罰,透過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,構成了追求用心向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。在黨員的幫忙和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項業(yè)務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改善。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,用心開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一齊團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行晉級述職報告篇十七
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1、適時的調整信貸結構,進而調整存款結構,銀行主管述職報告。
2、抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。
3、防風險,抓質量嚴控信貸質量關。
4、深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5、全員學習,提高整體業(yè)務素質,提升服務質量。具體工作如下:
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調整轉變信貸業(yè)務的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務與質量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作:
1、以優(yōu)質和完善的服務,穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。
2、防范風險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
1、統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行xx年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實,述職報告《銀行主管述職報告》。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務的調整。在資產(chǎn)業(yè)務中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件,更加嚴格的防范信貸風險,結束了與金花股份的業(yè)務合作關系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務轉型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風險較低的動產(chǎn)質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務,新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質押、倉單質押業(yè)務客戶,降低了信貸風險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務,我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務,制定出相應的實施細則,如《動產(chǎn)質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務去完成。對動產(chǎn)、倉單質押業(yè)務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常。
銀行晉級述職報告篇十八
一、簡要自我介紹﹕學歷:工作履歷—個性、人生觀、價值觀、信仰。
1、我認為銷售主管應該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中是一個協(xié)調者、目標制定者。
二、職務說明﹕—部門組織圖,部門工作說明—個人執(zhí)掌,工作重點說明。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員,將區(qū)域的銷售任務合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標。
b、如何帶領完成團隊開拓市場?關注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助rcc信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關注老客戶新開發(fā)項目。
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領導下制定有激勵性的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)。
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關性能,向客戶詳細介紹相關所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術人員給予配合;如果產(chǎn)品有質量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質量問題,我司將負責免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標信息配合跟進;關注中標項目及未中標項目,關注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉變,感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1—2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標,促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
銀行晉級述職報告篇十九
又是一年職評時,提起筆來,百感交集。不知如何,總不愿面對但又不得不面對這個問題。它帶給我們很多傷害、辛酸,也帶給我們很多成長。就像我們厭惡世俗,但又不得不去做一些這樣的事,這些也成就了一個個豐富多彩的人生。本人年7月畢業(yè)于安陽二師,在20xx年12月取得小學一級教師資格。這些年來,沒有什么豐功偉績,有的只是平凡工作中的一份責任,一份執(zhí)著追求與信念,然而最有價值的是一些思考。
一、堅守一份責任
作為一名教師中的共產(chǎn)黨員,本人擁護中國共產(chǎn)黨的領導,在思想上、行動上能與黨保持高度一致。始終堅持以教書育人為己任,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,以強烈的責任感和使命感摯愛著教師這一神圣的職業(yè),以良好的師德修養(yǎng)努力去實現(xiàn)對這項崇高事業(yè)的追求。從小事、從細節(jié)做起,給學生一個良好的表率。在思想上嚴于律己,時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己。我服從學校的工作安排,在工作中,任勞任怨,勇挑重擔。不管領導交給自己一份怎樣的任務,總會盡心盡力地最到最好。做到備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批改好每一份作業(yè),教育好每一位學生,十二年來,深受家長和學生的尊重與信賴。
作為一名班主任,在擔任班主任工作的十多年里,我對班級的管理工作已積累了一定的經(jīng)驗和一套可行的方式方法。我倡導民主、科學地進行班級管理,嘗試讓學生進行自主管理。我在班級里培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀班干部和小組長,鼓勵他們大膽開展班級管理工作,使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣、老師的得力助手,從而形成了良好的班風。我始終如一地以滿腔熱情去關懷和幫助學生,細心細致地做好學生的思想工作,幫助他們在集體生活中健康成長,并培養(yǎng)他們正確的學習和生活習慣,教他們做人的道理。我還經(jīng)常利用課余時間,以朋友的身份和學生們談心,全面了解學生的學習、生活、思想、興趣、性格和家庭等情況,以達到更好的教育效果。很多老師都說我們班是高效課堂搞得最好的班級,我所帶的班其它方面的表現(xiàn)也是大家有目共睹的。我想說,這些不是我的功勞,是大家共同努力的結果。
作為高年級語文教研組組長,我積極組織本組教師開展教研活動。帶頭作研討課,虛心接受大家的建議,形成了民主和諧的良好教研氛圍。
二、明確一份執(zhí)著追求與信念
我區(qū)實施主體多元高效課堂以來,在教學工作中,我不斷探索,不斷研究學習,形成了自己的語文教學風格。為了上好每一節(jié)課,我經(jīng)常上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。當我工作完的時候,脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時。
有時候自己也覺得真的很累,迷惘、困惑時經(jīng)常問自己,這樣做圖的是什么,值得嗎?我想到了一個詞,理想或信念。我越來越覺得,我是為了心中那個夢而工作的。職稱、榮譽、物質……是我們生活的一部分,但不是我們的唯一。我就是我,雖平凡但卻獨一無二的我,我們的工作是平凡的,但每一個平凡的人都有自己的價值。不管我們的奮斗是多么的微不足道,但我們依然以自己的努力在成全學生、證明自己,為著自己的理想與信念!帶著責任感生活,嘗試為這個世界帶來點有意義的事情。這樣你會發(fā)現(xiàn)生活更加有意義,生命不再枯燥。
三、在思考中提升
我不想夸耀取得的那一些榮譽,幾張證書不足以衡量一個人價值的高低;職稱與職位的高低并未必能代表我們奉獻的'大小。我述職申報小學高級教師,懇請評審小組和各位老師審閱并提出寶貴意見。我也將以平常心來面對這人生的一段旅程。
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銀行晉級述職報告篇二十
1、堅持實事求是原則申報材料中各種表格的填寫,要求具體、全面、真實、準確。要認真地填寫申報人任現(xiàn)職以來的政治思想表現(xiàn)、學術水平、教學、科研能力以及成果業(yè)績等情況。
應力求使申報材料言之有物,數(shù)據(jù)詳實,特點鮮明,重點突出,事實確切,評價恰當。要能夠真實反映申報人的實際情況,防止虛假浮夸,主觀片面。所有申報表格和送審材料都要經(jīng)過公示。如經(jīng)公示發(fā)現(xiàn)主體申報材料如各類證書、論文等材料系偽造、剽竊他人的,按規(guī)定兩年內(nèi)將取消申報人的申報晉升資格,對其他有弄虛作假行為的,視情節(jié)輕重進行嚴肅處理。送審的材料必須是申報人的真實東西,要求送原件的必須送原件,要求送復印件的必須先將所有原件送所在單位職改工作聯(lián)系人處審核認可后,方可在復印件上蓋上本單位的公章。
2、嚴格按規(guī)定要求填寫表格、整理申報材料申報表格要求“清楚”:
一是內(nèi)容清楚,應嚴格按有關要求認真、規(guī)范地填寫。
二是字跡端正、清楚??捎糜嬎銠C填寫并打印。如相關欄目填寫內(nèi)容較多,必要時可附加頁。附頁要與該表規(guī)格大小相同,并與其他插頁一起按規(guī)定順序裝訂整齊。
晉級申報材料要求“齊”:一是量齊,表格中填有的,證明材料就要齊。沒有寧可不填。二是整齊,所有材料要按要求分類裝訂成冊,并加上目錄。
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