音樂是一種通過聲音和樂器演奏來表達情感和觀念的藝術(shù)形式。如何烹飪出美味又營養(yǎng)的家常菜?以下是一些通用的總結(jié)寫作技巧和方法,供大家參考。
銀行離任發(fā)言篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。
二,自身優(yōu)勢
(一)夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心的投入。在近三年中,20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員,20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經(jīng)理。
(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標(biāo)都牽動著我的心,想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產(chǎn)品中本人都名列全行前茅。20xx年調(diào)至新民西路支行后,在這十個月當(dāng)中,基本每月的國債銷售在全行名列第一,其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產(chǎn)品中,本人通過和大家的努力,聯(lián)系身邊優(yōu)質(zhì)客戶,使得兩次在全省排名第一,全國第八和第十二的榮譽。
(三)能夠團結(jié)同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有十三年的工作經(jīng)驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認真履行職責(zé)。
(一)提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個團體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務(wù)特別是個人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進行各項業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系,穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
(四)以人為本,調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,要用激勵政策和有效的行政手段相結(jié)合,政策透明、管理手段透明,整體要求,個別談心,使大家樂意工作,愿意奉獻,一切事情就好辦了。
(五)注意團結(jié)營業(yè)網(wǎng)點一班人,放手使用年輕干部,做好傳幫帶。
四,競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,上述幾點是我對工作的思考,我會為此賣力,如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心,我會一如既往的干好工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極努力。
謝謝!
銀行離任發(fā)言篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20xx年我行的工作總體思路是:以黨的精神統(tǒng)攬全局,以中央經(jīng)濟工作會議、人民銀行工作會議精神為指引,繼續(xù)把握好穩(wěn)中求進總基調(diào),認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,全力維護轄區(qū)金融穩(wěn)定,進一步提升金融服務(wù),為阜康市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻。下面,我就從以下幾方面談?wù)?0xx年的金融工作:
一是準(zhǔn)確把握穩(wěn)健貨幣政策內(nèi)涵,促進社會融資規(guī)模適度增長。緊密結(jié)合阜康市經(jīng)濟金融發(fā)展實際,正確處理穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控物價、防風(fēng)險的關(guān)系,進一步充實完善“能源金融、城市金融、農(nóng)村金融、文化金融、民生金融”五個金融服務(wù)板塊內(nèi)容與發(fā)展策略。20xx年阜康金融機構(gòu)各項貸款余額57.7億元,較去年同比增加35055萬元,占全州貸款余額的10.8%,各項存款余額83.98億元,較去年同比增加160181萬元,占全州存款余額的10.9%。存貸比為68.7%。存貸比居全州第二。20xx年存款余額增長較大,貸款余額增長緩慢,主要原因為個人儲蓄存款余額增加較快,中長期單位固定資產(chǎn)貸款、短期單位經(jīng)營貸款余額下降明顯。根據(jù)阜康市20xx年的重點項目和民生項目的融資需求,加強金融與產(chǎn)業(yè)的融合,搞好政府、企業(yè)、金融機構(gòu)的戰(zhàn)略合作。使20xx年信貸支持不低于8%的增速。
二是充分發(fā)揮貨幣政策導(dǎo)向作用,不斷調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。進一步加強金融支持“三農(nóng)”工作,20xx年春耕資金缺口較大,人民銀行向阜康信用社投放涉農(nóng)貸款1。5828億元,預(yù)計20xx年耕地面積92萬畝,資金缺口較小,僅6000萬,目前人民銀行已發(fā)放20xx年春耕資金5000萬。20xx年阜康全轄涉農(nóng)貸款余額達50.11億元,占全部貸款余額的87%。其中農(nóng)戶貸款余額12.77億元,占涉農(nóng)貸款余額的25.4%。中小企業(yè)貸款余額22.19億元,占全部貸款余額的38%。今年我們將以支持阜康市經(jīng)濟跨越式發(fā)展為主題,制定相應(yīng)的金融服務(wù)規(guī)劃和方案,認真落實有關(guān)舉措,不斷加大信貸投放力度,持續(xù)強化金融服務(wù)水平。
三是加大對中小微企業(yè)的金融扶持力度,助力中小微企業(yè)穩(wěn)步茁壯成長。20xx年末金融機構(gòu)中小企業(yè)貸款余額達22.19億元。其中,小微企業(yè)貸款余額達2.33億元。今年我們將認真貫徹支持中小微企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,構(gòu)建了“中小企業(yè)融資信息平臺”,支持中小微企業(yè)融資;加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷拓寬中小微企業(yè)融資渠道;引導(dǎo)各金融機構(gòu)推出林權(quán)抵押、存貨抵押、應(yīng)收賬款質(zhì)押等業(yè)務(wù),有效緩解中小微企業(yè)抵押擔(dān)保難問題。
四是深入推進金融改革發(fā)展,切實維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。推進地方性法人金融機構(gòu)深化改革和加強內(nèi)部管理,促使其法人治理結(jié)構(gòu)逐步完善。持續(xù)不懈地做好銀行業(yè)、地方中小法人金融機構(gòu)、新型農(nóng)村金融機構(gòu)的日常風(fēng)險監(jiān)測工作,持續(xù)關(guān)注證券業(yè)、保險業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對擔(dān)保公司、小額貸款公司等非銀行機構(gòu)開展風(fēng)險監(jiān)測,進一步完善了轄內(nèi)金融業(yè)風(fēng)險監(jiān)測制度。
五是切實加強貨幣發(fā)行管理。20xx年投放貨幣244237萬元,回籠101749萬元,今年我們將科學(xué)調(diào)撥發(fā)行基金,統(tǒng)籌做好現(xiàn)金供應(yīng)和殘損幣回收銷毀工作。根據(jù)阜康市實際情況合理的調(diào)配大小面額的資金投放,推進發(fā)行信息化建設(shè),加大人民幣流通管理力度,以“零容忍”為切入點,推進反假貨幣社會綜合治理,構(gòu)建流通人民幣“凈化工程”長效機制。
六是不斷完善現(xiàn)代化支付體系。鼓勵和引導(dǎo)各家金融機構(gòu)加大支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度,逐步實現(xiàn)銀行卡助農(nóng)取款“村村通”,20xx年在轄區(qū)開設(shè)助農(nóng)取款網(wǎng)點4家,今年預(yù)計增加2至3家助農(nóng)取款網(wǎng)點并推動農(nóng)村手機支付試點,進一步改善農(nóng)村支付環(huán)境。進一步加強非金融支付服務(wù)市場的監(jiān)督管理工作。
20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年,是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年,更是阜康市搶抓機遇、實現(xiàn)跨越發(fā)展的重要一年,我們金融系統(tǒng)將持續(xù)進取的精神、持續(xù)創(chuàng)新的思路、持續(xù)有力的舉措、持續(xù)務(wù)實的作風(fēng),扎實工作,奮進有位,為阜康市經(jīng)濟金融持續(xù)發(fā)展做出新的更大貢獻。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家。
銀行離任發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
我叫王xx,來自xx村鎮(zhèn)銀行。我演講的主題是“建設(shè)合規(guī)文化,促進村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營”。
面對日益激烈的競爭和高風(fēng)險的金融業(yè),銀行合規(guī)文化的建設(shè)具有更深層次的內(nèi)涵和外延,即在銀行中樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)氛圍,營造合規(guī)氛圍。
安全是銀行經(jīng)營的首要原則。為了確保安全,遵守法律是必不可少的。從巴林銀行的倒閉到引發(fā)全球金融危機的次貸危機,從幾千元的挪用公款案到邯鄲9000多萬元的大案,合規(guī)文化的重要性不言而喻。
合規(guī)創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要義,也是員工與銀行共同成長的必由之路!
我行成立初期過于注重業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視了風(fēng)險防范和合規(guī)建設(shè),存在一些問題和負面影響。這引起了我們深刻的反思,究其根本原因,其實是合規(guī)建設(shè)沒有做好。我們銀行的新領(lǐng)導(dǎo)小組意識到合規(guī)的重要性,立即開展了合規(guī)文化建設(shè),加強內(nèi)部控制管理,以合規(guī)文化為指導(dǎo)和穩(wěn)定操作為基礎(chǔ),正確的發(fā)展方向,建立一個新的村鎮(zhèn)銀行。
通過各項努力,農(nóng)村銀行資產(chǎn)質(zhì)量顯著提高,經(jīng)營效率穩(wěn)步提高,呈現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。
非常感謝。
銀行離任發(fā)言篇四
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織上的厚愛和關(guān)懷,我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉,在此,我對組織對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝,對縣領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,在新的崗位上,認真學(xué)習(xí)、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結(jié)進取,以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與期望。
首先,我有“三點感想”:一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結(jié)帶領(lǐng)下,作為全國民族自治縣(旗)科學(xué)發(fā)展示范縣,發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人,能夠來這里工作,我倍感榮幸;二是感到自豪。上半年,xxxx在全國大環(huán)境下滑時期,xxx主要經(jīng)濟指標(biāo)位居全xx第一,在這里工作,令人自豪;三是感到信心。到xxxx來工作,對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起,我已成為一個xxxx人,為xxxx的建設(shè)和發(fā)展將承擔(dān)一份職責(zé),我有決心、有信心做好工作。
其次,我表“三個態(tài)度”:一要勤于學(xué)習(xí)。到xxxx掛職鍛煉就是要學(xué)xxxx好的發(fā)展經(jīng)驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向群眾學(xué),要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”,努力做好工作;二要勤懇做事。我將學(xué)習(xí)和秉承縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),扎實工作。在勤懇做事的同時,做到真誠待人、誠實守信;三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒,擺正位置,自覺服從縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行縣委、縣政府決策,維護縣委、縣政府權(quán)威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后,我有“三個愿望”:一希望自已在xxxx工作學(xué)習(xí)的時間里,能夠?qū)W到更多的發(fā)展理念,能夠了解更多的工作方法,能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到更多的知識,自己能夠有新的提高;二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗,出一些力,作一些貢獻;三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的有效監(jiān)督下,在全縣人民的共同努力下,早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家!
銀行離任發(fā)言篇五
各位代表、同志們:
xx縣第二屆人民代表大會第三次會議即將圓滿閉幕。今天我當(dāng)選為xx縣人民政府縣長,這是人民代表和全縣人民寄予我的厚望和重托。在此,我向與會代表和同志們表示衷心的感謝!感謝大家對我的信任和支持,也感謝大家對政府工作的信任和支持。
當(dāng)前,發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),全面建設(shè)小康xx的任務(wù)十分艱巨。作為縣長,我深感自己肩上的責(zé)任重大,更深感自身能力的有限與不足,我唯有兢兢業(yè)業(yè),竭盡所能,不遺余力地做好各項工作,才能更好地回報全縣26萬人民對我的關(guān)愛和厚望??h長的任期是有限的,而責(zé)任是無限的,我決心以扎扎實實的工作來書寫自己對得起人民、對得起黨的任職檔案。
一、在思想上,要經(jīng)常自警、自策,力求做到盡心盡意??h長是人民選出來的,為人民服務(wù)就是縣長的天職。我將始終如一地帶著對人民的深厚感情去工作,努力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,立黨為公、執(zhí)政為民,時時刻刻關(guān)注弱勢群體,真心實意關(guān)心群眾疾苦,撲下身子解決群眾困難。以真抓實干的工作作風(fēng)、言行一致的辦事風(fēng)格、誠實守信的工作態(tài)度,把自己的力量貢獻給山區(qū)人民,爭取人民群眾的信賴、支持和擁護。
二、在工作中,要始終自信、自勵,力求做到盡職盡責(zé)??h長和政府工作說到底就是七個字,落實、落實、再落實。我決心和政府班子一道,在縣委領(lǐng)導(dǎo)下,在人大、政協(xié)的監(jiān)督和支持下,緊緊依靠全縣人民,加快縣城建設(shè)、抓好“三農(nóng)”工作、壯大工業(yè)經(jīng)濟、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進各項社會事業(yè)建設(shè),為xx的經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出自己的貢獻。
三、在生活中,要時刻自省、自律,力求做到盡善盡美。作為政府的帶頭人,在工作中身體力行、率先垂范是應(yīng)盡的職責(zé)。而在生活中潔身自好、廉潔自律,更是應(yīng)盡的義務(wù)。與此同時,我將努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),并致力于轉(zhuǎn)變政府職能,改進工作方式,增強政府工作的透明度,防止和消除政府的消極腐敗現(xiàn)象。
各位代表,當(dāng)前,xx縣政通人和,正面臨一個解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好機遇。我和大家一樣,對xx未來的發(fā)展充滿信心和希望。我相信,有縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全體代表的大力支持,我一定不負重托、不辱使命,把加快發(fā)展作為政府工作的第一要務(wù),把富民強縣作為政府班子的第一責(zé)任,把自己的榮辱系于xx的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人民的安危冷暖。與全縣人民一道齊心協(xié)力、風(fēng)雨同舟、共同開創(chuàng)xx美好的明天。
銀行離任發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
非常有幸分行能夠提供這么好的一個平臺,讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗交流。希望通過此次交流,能夠?qū)W習(xí)到先進行的服務(wù)理念和先進營銷經(jīng)驗,迅速運用并融入到本人工作實際當(dāng)中,為能把我行的個人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位,富有挑戰(zhàn)性,富有競爭力,也是最能磨礪人,讓人不斷成長體現(xiàn)個人價值的崗位。工作雖然很累,但同時累并快樂著,當(dāng)來自客戶的一句贊美,為客戶理財體現(xiàn)價值的那一刻,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可,心里的充實感就會由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點工作心得希望能和大家一起分享交流,也希望大家能夠給我多提點意見:
一、6s管理初見成效。
記得今年五月份的時候,我們胡行長從xx城東支行考察回來,就緊急召開了全行員工大會。把這個先進管理理念帶給我們每個甬港人分享,并付諸實際行動。“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個展新的名詞,是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度,落實到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時間及晚上我又通過上淘寶買文具,聯(lián)系廣告公司制做標(biāo)簽。那些平時與工作無關(guān)的東西,及時“整理”出柜面,明晰員工生活區(qū),私人物品定位管理,實行劃區(qū)放置,各種憑證定點存放并做好標(biāo)簽,要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作,規(guī)范了工作秩序,提高了工作效率,我行的網(wǎng)點環(huán)境更加舒適了。我行行長親自抓好“6s”管理,并把整理前后的照片匯集以ppt形式在員工大會上做演示,圖文并茂非常生動,很多員工感慨,原來的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺沖擊力太大了,原來干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過晨會反復(fù)提出不足改進意見,反復(fù)引導(dǎo),使每一個員工認識到現(xiàn)場管理工作的重要性,提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點一滴的小事做起,從自已做起,逐漸改掉不良習(xí)慣,不斷提高落實制度的自覺性。
二、用心做好規(guī)范化服務(wù)。
務(wù)心得,把服務(wù)做的不好的地方進行分析,不斷的改進服務(wù),使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個性化。大堂是客戶進入我行的第一道線,引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情,通過每月逢十我會對大堂引導(dǎo)員進行服務(wù)上的技能培訓(xùn),以此來提升網(wǎng)點大堂服務(wù)的水準(zhǔn)。我行還通過市分行神秘人檢查,網(wǎng)點非現(xiàn)場檢查及監(jiān)控抽查,大堂經(jīng)理現(xiàn)場打分四個環(huán)節(jié)綜合測評選出“每月服務(wù)之星”,并以資獎勵。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過細致入微的服務(wù),用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。
三、精通業(yè)務(wù),用專業(yè)的服務(wù)架設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)。
俗話說得好“打鐵還須自身硬”一個業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理,是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的,更談不上幫助客戶理財。服務(wù)要專業(yè),業(yè)務(wù)要專業(yè),營銷更要專業(yè),只有過硬的專業(yè)知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到我們的誠實,勤奮,認真和專業(yè),才會真正地從內(nèi)心信任我們,才會信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ),熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)開拓的重要前提,為此我在工作當(dāng)中加強了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握,同時利用休息時間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進行對比,“知已知彼”的方法來武裝自己從而能更好的營銷產(chǎn)品。
記得今年四月份的一天,整個營業(yè)廳擠滿了人,來咨詢各種理財產(chǎn)品,轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開戶的人絡(luò)繹不絕,大家都忙得不可開交,這時保安師傅帶來了一個客戶,客戶性子很急也很牛對服務(wù)要求很高,原來這位客戶是一家酒店的老板要在我行開戶,我主動出擊,請到辦公室,倒好茶與客戶親切交流,并準(zhǔn)備好申請資料協(xié)助客戶進行填寫,每一個環(huán)節(jié),每一個細微的服務(wù),和專業(yè)知識使得客戶很滿意,在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽,第一時間得到客戶的聯(lián)系方式,加微信,加微博,交換qq號,一下子與客戶的感情更精進了一層,使我對客戶有了更深的了解,同時站在客戶的角度,為這家酒店和這個老板量身定做了我行的金融套餐:企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、pos機、特惠商戶,銀聯(lián)在線支付,電話轉(zhuǎn)帳寶,企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機銀行黃金等等。使我們的產(chǎn)品覆蓋率達到全面化,使客戶依附我行,成為我行的忠誠客戶。每一天下班后我都會仔細回憶客戶的樣貌,特征,興趣愛好,家庭人口,生日,投資方向,背得是什么包,穿得什么衣,抽得是什么煙,講得是什么話,開的是什么車及車牌號一一進行回憶記錄進行建檔,加深印象后續(xù)通過管理工具pcrm,abis,cfe系統(tǒng)并且實時進行跟蹤維護,通過持續(xù)性的維護客戶,我行的個人儲蓄存款業(yè)績也有了明顯提升,截止八月底比年初新增存款5000萬,業(yè)績的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護的結(jié)果,我個人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎”。
四、團隊協(xié)作,合作共贏,突破創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績。
一份責(zé)任感,都會主動獻出自己的一份力量。春天行動已經(jīng)過去,激情仲夏還在繼續(xù),通過創(chuàng)新我設(shè)計了業(yè)績樹,我們的口號是“我為甬港添綠蔭業(yè)績爭春結(jié)碩果”。同時我設(shè)置了以個人存款為主干的業(yè)績樹,結(jié)合貴賓卡、個人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝,以達到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績提升的目標(biāo)。每一天的晨會我們都會將前一天進行業(yè)績匯總,測評出達到業(yè)績上樹標(biāo)準(zhǔn)的員工,親手為業(yè)績樹添上一片印有自己姓名的綠葉,并讓全行員工報以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F隊做出的貢獻,并請營銷突出的員工分享營銷經(jīng)驗。截止目前共計營銷黃金120xx克,信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認知度,帶動金融產(chǎn)品營銷,我通過和商務(wù)區(qū)管委會協(xié)商,作為唯一一家金融機構(gòu)參與了水街納涼夜市活動。
此次活動中,我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動為營銷點,結(jié)合“繽紛盛夏,美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動,開展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展,那時是整個夏季最熱的幾天,我們大家都沒有一句怨言,從晚上5:30—9:30分大家都在向過往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡,同時積極營銷黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動效果,我行還穿插進了有獎問答等活動,向市民普及金融知識,吸引了眾多市民參與,并在現(xiàn)場進行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)的辦理,通過當(dāng)場申請和后續(xù)申請維護共計申請網(wǎng)上qq貸記卡50余張,取得了良好效果。而這些成績的取得都來自于團隊。
五、月末存款營銷。
1、制定存款目標(biāo),分配任務(wù)數(shù),獎罰分明。
2、贏在大堂,積極通過柜面和大堂進行攬儲。
3、理財經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進行溝通營銷存款。
4、通過本金留存,季末到到期理財產(chǎn)品來穩(wěn)定季末存款。
5、深挖搶挖潛力客戶,加強營銷力度并以個人資金歸集做為儲蓄增長新的營銷點。
6、通過各種儲蓄活動,禮品派發(fā),活動組織,進社區(qū)攬存款。
7、晨會通過營銷存款案例,激發(fā)員工營銷積極性,識別潛在客戶,加大存款營銷力度,維護好客戶,力爭月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長點。
銀行離任發(fā)言篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的'生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?!耙环莞?,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
銀行離任發(fā)言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是中信銀行對公柜員。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過x個春秋。x年以來,在中信這個大家庭中,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的金融之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
初入中信,可以說我是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時也常常碰壁,強烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒,我很慶幸自己有這份積極對待挫折和認真工作的態(tài)度,憑著對中信銀行工作的熱愛與永不服輸?shù)钠磩艃?,平日里積極認真的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,我經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高,未雨綢繆,做好公司在開戶前的充足準(zhǔn)備,收到開戶預(yù)填單信息后及時做好開戶前核查,與客戶經(jīng)理及時溝通客戶需求,做到有問題第一時間解決,切實達到預(yù)填單后t+2完成開戶的要求。
團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力總是有限的。作為一名老員工,我主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,快速實操上崗。當(dāng)然在這其中,我深刻的意識到時代發(fā)展的迅速與人才廣濟,銀行工作的競爭也日趨激烈。中信銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),看著中信不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學(xué)習(xí),不斷精進我的業(yè)務(wù)能力,既是為新一代中信人做好榜樣,也是為中信做更多貢獻。
三、
業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
在反洗工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,認真學(xué)習(xí)每月會計例會文件及后督通報的差錯分析,對分行下發(fā)通知及時做好記錄,對重要變化點進行整理歸納。通過自我。
總結(jié)。
過往開戶經(jīng)驗,記錄注意點形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。因此在過去一年里工作質(zhì)量大幅提高,沒有回退現(xiàn)象產(chǎn)生。并在12月3日上午避免了一場可能發(fā)生的風(fēng)險隱患,成功堵截一起單位客戶可疑開戶事件。經(jīng)過此事,我更加清晰地認識到銀行工作地風(fēng)險之大,柜面工作作為銀行最基本的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
在這里我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點知識,理解我的每樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在中信銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶、留住客戶,不斷進取,扎實工作,同中中信銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更美好的明天!
銀行離任發(fā)言篇九
同志們:
剛才,省委組織部副部長郭廣銀同志宣布了省委關(guān)于任命張新實同志為中共宿遷市委書記、提名繆瑞林同志為市長候選人的決定;省委副書記馮敏剛同志代表省委發(fā)表了非常重要的講話,新實同志、瑞林同志分別作了很好的表態(tài)發(fā)言。特別是省委馮書記的重要講話,對宿遷過去工作作出了充分肯定,對新任領(lǐng)導(dǎo)班子寄予了殷切期望,對宿遷未來發(fā)展提出了新的要求,我深受感動,倍受鼓舞,一定深刻領(lǐng)會,認真落實。
這次組織上安排我到省里工作,我堅決擁護中央和省委的決定。因為我深深地知道,個人的命運是由國家、民族和人民的命運所決定的,個人的作用只有依附、融合于黨和人民事業(yè)的發(fā)展中才能得以發(fā)揮。我個人工作的變動,這不僅是中央和省委對我的培養(yǎng)、信任和關(guān)懷,更重要的是它體現(xiàn)了中央、省委對宿遷工作的肯定、對宿遷領(lǐng)導(dǎo)班子的肯定、對宿遷干部隊伍的肯定,體現(xiàn)了中央、省委對宿遷事業(yè)的高度重視、大力支持和關(guān)心厚愛。
物換星移十載逝,兩河兩湖情悠悠。1996年8月11日,我從省級機關(guān)來到宿遷,參與地級宿遷市的籌建,轉(zhuǎn)眼已和同志們朝夕相處了9年零8個多月的時間。伴隨著離別日子的一天天臨近,我的心情也越來越難抑平靜。連日來,宿遷的山山水水,宿遷的父老鄉(xiāng)親,宿遷的廣大干部和一起奮斗的事業(yè),時刻縈繞在我心頭、浮現(xiàn)在我眼前,一幅幅畫卷、一幕幕場景,是那么的清晰,那么的難忘,那么的令我眷戀。這十年,對宿遷來說,是得到中央和省委、省政府機遇垂青、倍加呵護、傾力扶持的十年,是得到外界高度關(guān)注、評論議論、終成共識的十年,是經(jīng)過頑強打拼、擺脫窘境、奠定基礎(chǔ)、加速崛起的十年。十年中,我先后在縣、市兩級主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作,如果說工作上取得了一些成績,這主要歸功于中央和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于前任市委書記徐守盛、市長劉學(xué)東、佘義和等老領(lǐng)導(dǎo)、老同志打下的良好基礎(chǔ),歸功于與我合作共事的領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員的緊密配合,歸功于全市廣大干部和526萬宿遷人民的大力支持。借此機會,我向長期以來關(guān)心、支持、理解、信任和幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)、離退休老同志、駐宿部隊、公安干警、武警官兵、各民主黨派、工商聯(lián)、社會各界人士和宿遷的父老鄉(xiāng)親及外埠宿遷老鄉(xiāng),表示崇高的敬意和衷心的感謝!
在宿遷工作的十年時間里,我由衷地感謝中央和省委、省政府的深切關(guān)懷。宿遷作為新組建的地級市,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民比重最大,工業(yè)化、城市化、市場化比例最低,作為區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化和社會事業(yè)發(fā)展載體的中心城市,建設(shè)處于零基礎(chǔ)、零起點、零起步,具有特殊的市情、特殊的區(qū)位、特殊的地位和特定的發(fā)展階段,是沿海發(fā)達省份的欠發(fā)達市份、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的不發(fā)達區(qū)域。十年來,每當(dāng)我們處在關(guān)鍵時期,中央和省委、省政府都及時給我們指明前進的方向,創(chuàng)造寬松的環(huán)境,并賦予特殊的扶持政策;每當(dāng)我們?nèi)〉贸煽儠r,省委、省政府總是從多方面給予肯定、鼓勵和鞭策,寄予殷切的期望;每當(dāng)我們遇到挫折時,省委、省政府都給予悉心指導(dǎo)、大力支持,為我們撐腰壯膽,幫我們越過障礙;每當(dāng)我們遇到困難時,省級機關(guān)和蘇州等十二個兄弟市都高度關(guān)注、無私援助,幫助我們戰(zhàn)勝困難、渡過難關(guān)。所有這一切,不僅是對宿遷工作的支持,也是對我個人的厚愛,我會永遠銘記心頭,永久為之感動。
在宿遷工作的十年時間里,我真誠地感謝全市廣大干部的鼎力支持。這十年,是我人生中難忘的一段歲月,是我事業(yè)中寶貴的一段經(jīng)歷,是我工作中愉快的一段光陰。宿遷的干部有很高的政治覺悟和政策水平,是一支講政治、顧大局、能干事、會干事、干成事的好隊伍。他們平凡而偉大,是宿遷展和進步的脊梁。十年來,我們每一項決策的形成,每一項工作的順利推進,都體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員的團結(jié)協(xié)作,凝聚著廣大干部的共同努力,承載著老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的傳、幫、帶。十年來,我與廣大干部從不相識到相識、相知、相勉,大家朝夕相處,同甘共苦,風(fēng)雨同舟,為著宿遷的發(fā)展、人民的幸福,一起擔(dān)負責(zé)任、承受壓力,一起殫精竭慮、用力使勁,一起加班熬夜、通宵達旦,一起分享喜悅、慶祝成功。共同的事業(yè)、共同的目標(biāo)和共同的奮斗,使我們成為很好的同志、同事和朋友,這種情誼將是我一生中最為寶貴的財富,這種志同道合的同志之情比手足之情要珍貴得多,這種真誠質(zhì)樸的同志之誼比金蘭之義要高尚得多。我將倍加珍視并永遠記住在宿遷工作的這段美好時光,倍加珍視并永遠記住各位同志的支持幫助,倍加珍視并永遠記住與宿遷同事結(jié)下的深情厚誼。
永久助養(yǎng)的六位宿遷孤兒使我們不能割舍宿遷情結(jié),我的全家已經(jīng)融入宿遷,已經(jīng)成為真正的宿遷人!十年來,同呼吸、共命運的經(jīng)歷,已經(jīng)把我和宿遷人民緊緊地連在了一起。回首往事,不論是改革開放還是經(jīng)濟發(fā)展,不論是交通會戰(zhàn)還是城鎮(zhèn)建設(shè),不論是順利之時還是困境之中,廣大的宿遷人民,始終以堅韌不拔的意志克難制勝,始終以勇于創(chuàng)新的品質(zhì)開拓進取,始終以無私忘我的精神顧全大局。他們不僅以自己的汗水澆灌著這塊土地,還在需要的時候舍小家、顧大家,凝聚成萬眾一心的合力。所有這些都深深地感染了我、熏陶了我、教育了我。是他們,賦予了我科學(xué)決策的智慧;是他們,支撐著我挺過了人生中最艱難的歲月;是他們,幫助我度過了一生中最難忘的時光;是他們,給了我工作的激情和創(chuàng)新的沖動。只要想起這些,我就會有使不完的干勁,累不垮的精神,干不厭的工作,折不撓的毅力。在這十年中,就我個人來說,有過痛苦、勞累、茫然和等待,但更多的是歡樂、輕松、自信和堅定,這是宿遷人民使然,是宿遷人民賜予。宿遷人民的殷殷深情已經(jīng)溶入我的血脈之中,使我更加清醒地認識到肩上的重任,也必將成為我今后為黨和人民更好工作的力量源泉。
十年,對宇宙變遷是不值計量,對世界變化是長河一瞬,對經(jīng)濟發(fā)展是彈指一揮,對社會進步是過眼云煙。但對我個人來說,卻是不短的人生履歷、社會閱歷、政治經(jīng)歷。我本來自農(nóng)村,出身農(nóng)民,是組織的培養(yǎng)和信任,是宿遷人民的理解和支持,是許多老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老同事甘為人梯、甘當(dāng)鋪路石,使我走上了重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。我經(jīng)常提醒并告誡自己,一地政權(quán),一域發(fā)展,一方穩(wěn)定,百萬百姓,責(zé)任重如泰山,不可有絲毫懈怠。回首這段歲月,感到欣慰的是,我沒有虛度光陰,在宿遷這塊充滿活力和希望的土地上,傾注了我全部的追求和心血,融入了所有的甘苦與憂樂;回首這段歲月,雖然付出超常的辛勞和汗水,盡管已眉梢添雪、風(fēng)霜日重,但我心甘情愿、無怨無悔;回首這段歲月,雖然也曾經(jīng)歷過坎坷和曲折,也曾遭遇意想不到的艱難和險阻,但我從未有過絲毫的懈怠和退卻。十年來,我時刻銘記組織的重托、人民的期盼,盡心、盡力、盡責(zé),試圖以行動報答黨和人民的哺育之恩和舐犢之情。但是,由于能力和水平的局限,盡管本人在主觀上作出了很大的努力,仍然還有許多沒有做好的事,存在著一些解決得不及時、不妥當(dāng)?shù)膯栴},留下了一些不足與遺憾。我覺得,如果我在學(xué)習(xí)上再刻苦一些,決策水平和工作質(zhì)量或許會更高一些;如果我在工作中能更深入一些、接觸群眾更廣泛一些,考慮的問題或許會更全面一些;如果我的性格再溫和一些、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)再講究一些,或許就會避免因工作苛求太多、批評人較多而傷害少數(shù)同志的感情,造成個別同志的誤解。雖然過去的一切不能讓我們假設(shè),我們也不能挽留住歲月,卻可以挽留住歲月留給我們的借鑒和啟示、激勵和鞭策,以便我把今后的工作做得更好。今天也借此機會,向十年來因我個人主觀原因,留給宿遷的遺憾,留給同志們的抱怨,向大家表示深深的歉意!人事有代謝,往來成古今。建市以來,中央和省委、省政府對宿遷工作十分關(guān)心,特別是對宿遷的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)一直十分重視,不僅先后從宿遷選拔了兩名省級國家工作人員,而且總是從宿遷的實際出發(fā),為宿遷選拔了一批又一批素質(zhì)優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)干部,配備了一屆又一屆堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。這次,書記、市長人選都在宿遷市級領(lǐng)導(dǎo)班子成員中產(chǎn)生,再次體現(xiàn)了省委對宿遷工作的充分肯定,對宿遷干部的關(guān)懷厚愛,對宿遷地區(qū)發(fā)展的高度重視。新實同志、瑞林同志的情況,馮書記已作了詳細介紹,他們都是與我長期友好和諧共事的同事,都是組織上長期考驗的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,都為宿遷的改革發(fā)展作出過重要貢獻,深受宿遷廣大干部群眾的擁護和敬重。我相信,由新實同志主持市委工作,由瑞林同志主持市政府工作,一定會比我做得更好,一定能夠繼往開來,不斷譜寫宿遷新的篇章,再創(chuàng)宿遷新的輝煌。
在學(xué)校讀書時,我就一直喜歡艾青先生的詩句:“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉……”。今天,在這里,我和同志們、同事們深情告別,和宿遷人民深情告別,和這方熱土深情告別,我更讀懂了它所蘊涵的深情!今后,無論我走到哪里,宿遷,這塊給我太多感動和真誠的土地,我都會永遠回憶和珍藏。宿遷的每一步發(fā)展,我都會關(guān)心、支持;宿遷的每一點變化,我都會高興、喜悅;宿遷的每一個勝利與成功,也都會帶給我無窮的動力和無限的鼓舞。
最后,讓我由衷地說上三句話:
我衷心地感謝宿遷人民!
我深深地眷戀宿遷這塊熱土!
我真誠地祝愿宿遷的明天更美好!
銀行離任發(fā)言篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好!首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機會,當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗的一次良好機會。
我叫xx,現(xiàn)年31歲,本科學(xué)歷,師職稱,20xx年參加工作,20xx年入行,先后在支行以及分行公司客戶理財中心、機構(gòu)部、公司部任職,擔(dān)任過儲蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講,對我來說,意義非凡,對我們建行來說,更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機制。正如我96年剛?cè)胄袝r所看到的感受到的,十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感,作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰,成功與驕傲。
時代在前進,二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是xx年,在邵陽市食品公司。因當(dāng)時公司人才短缺,僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負責(zé)全面管理與營銷工作。從一個沒有經(jīng)驗的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者,從對管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場,讓產(chǎn)品最大程度地搶占到市場份額,完成了我人生的第一次蛻變。
我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對我的巨大魅惑應(yīng)聘到了新華社湖南分社,負責(zé)廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是,我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告,成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機、錄音筆,操一口比較流利的普通話侃侃而談,這就是我當(dāng)時的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨擋一面的工作磨練讓我在短時間內(nèi),個人綜合素質(zhì)與營銷談判能力得到驚人的提高。這對我以后的營銷工作也帶來了很大的推動與進展。
現(xiàn)在回憶起那時近兩年辛苦的采編工作,簡直像參加了一個訓(xùn)練營銷工作者的強化班,黃埔軍校特種兵強化班,把我從一名普通的士兵打磨成了一個優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
年底,我非常榮幸的成為了中國建設(shè)銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個分水嶺,原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始,從一名最普通的儲蓄員開始。我努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),并且利用工作之余,完成了《金融》專業(yè)專科、本科的學(xué)業(yè),取得了《金融》專業(yè)的中級職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,有了扎實的專業(yè)技能,才能在工作中施展拳腳??赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩?,我突出的工作成績與獨到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
我得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任了中心路儲蓄所的負責(zé)人,帶領(lǐng)所里員工僅用21天的時間完成支行下達的全年任務(wù)。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務(wù)收入的我們所里的員工個人收入,我們把保險公司的代理業(yè)務(wù)做得更是成績斐然。被人壽保險公司評為“20xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點”。
支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核,我以自己的實力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當(dāng)任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時間里,是我入建行以來學(xué)習(xí)收獲最大的兩年,使我有機會學(xué)習(xí)和了解我行的各項業(yè)務(wù),尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅實的基礎(chǔ)。我行實行扁平化管理,感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的信任,我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財中心的客戶經(jīng)理。從那年分行公司部組建到xx年分行又成立機構(gòu)業(yè)務(wù)部,我扎扎實實干了兩年一直到xx年公司部機構(gòu)部合并,然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務(wù)部工作。三年就那么一會兒。從成功營銷邵陽市中心到獨自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標(biāo)并成功取得代理資格,從負責(zé)重點客戶的維護到重點項目的營銷,從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項目的營銷到工程的完成,也不過那么一會兒。
這三年來在分行這個廣闊的空間里,讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨特的營銷才能與業(yè)務(wù)拓展能力。
今天我能自信地站在這里,主要理由是:
二、通過11年在各個崗位上的摸爬滾打,我具備了綜合的業(yè)務(wù)知識和操作技能;
三、對工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律;對業(yè)務(wù)我能精益求精、能獨擋一面。我具備了良好的個人素質(zhì)與職業(yè)操守。
這次競聘,如果我能成功,我將要做到:
首先,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)、增強修養(yǎng)。
虛心向員工學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)、前輩們學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力增強自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次,當(dāng)好副手,做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手,不但要擺正好自己的位置,當(dāng)好一把手的參謀,更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者,出色的客戶經(jīng)理,只有事事以身作責(zé),親力親為,才能帶動全行員工的工作積極性,提升團隊的整體執(zhí)行力。
最后,抓好管理,搞好服務(wù),提高競爭力。
配合一把手,認真貫徹上級行的指示精神,抓好各項制度的落實,結(jié)合本單位實際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務(wù)抓上去,積極發(fā)展各項業(yè)務(wù),為員工創(chuàng)實惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功,我都不灰心不氣餒,將一如既往地干好本職工作,把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績,添加更多的精彩。
謝謝大家!
銀行離任發(fā)言篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
xxxxxx支行截止20xx年x月x日各項存款xxx萬元(不含理財),較年初下降xx萬元,理財xx萬元,較年初上漲xx萬元。各項貸款xx1萬元,其中小企業(yè)貸款xx萬元,較年初增長xx萬元,較去年同期增長xx萬元。貸款雖然增長但未能完成今年貸款增長xx億元的序時任務(wù)。
面對存款下降這一情況 ,支行組織全員認真進行分析和討論,并總結(jié)后認為20xxx年上半年工作中主要存在以下幾個方面問題:
1、各項存款的穩(wěn)定問題。今年存款主要是活期存款波動較大,對公存款主要是大戶影響,雖然采取了擴充客戶群拉動活期營銷活動,但因元月份走款金額太大,活動在短期內(nèi)彌補較慢。另外,去年過于追求存款高速增長,未考慮增長的可持續(xù)性問題,導(dǎo)致今年沖高回落。個人活期主要是理財增長及小貸公司下游客戶波動形成,破除大戶依賴是下半年主要工作方向。
2、業(yè)務(wù)水平還需提高。今年柜面壓力較去年有所增大,低端客戶數(shù)量增加明顯,一定程度的加大了柜面工作量。另外,代辦他行業(yè)務(wù)占到總體業(yè)務(wù)40%以上,人員退休臨柜人員減少導(dǎo)致工作效率有所下降。因此,工作效率如何提高是目前柜面上存在的主要矛盾。
3、貸款營銷力度及貸后管理還需加強。支行小企業(yè)及個人經(jīng)營客戶xxx戶,客戶經(jīng)理忙于貸前調(diào)查及辦理貸款發(fā)放工作,導(dǎo)致貸后檢查方面成為容易疏漏的薄弱環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理重貸前、輕貸后,重資產(chǎn)、輕負債業(yè)務(wù)對存款營銷有一定影響。
依據(jù)20xx年上半年工作情況,下半年支行主要做好以下五個方面工作。
1、繼續(xù)加強小企業(yè)業(yè)務(wù)市場推動工作。一是繼續(xù)做好小企業(yè)業(yè)務(wù)宣傳營銷工作,繼續(xù)深入周邊市場完成掃街活動。二是積極推動市場貸業(yè)務(wù)及信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作。三是以一圈一鏈一會進行業(yè)務(wù)營銷。四是以開發(fā)區(qū)、xxx工業(yè)園區(qū)為重點進行業(yè)務(wù)營銷。五是加強貸后管理工作。尤其對小貸公司要求按月做好貸后檢查,并延伸至其個別下游客戶。
2、加強基礎(chǔ)客戶維護及擴戶工程工作。一是積極加大對公賬戶營銷工作,力爭實現(xiàn)財政存款突破。二是加大xxx新區(qū)、棚戶區(qū)項目資金業(yè)務(wù)營銷工作。三是繼續(xù)完善高端客戶信息庫工作,從而加強存量客戶的維護工作。
3、不斷加強柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。
4、加強員工培訓(xùn)工作,打造一支過硬的業(yè)務(wù)團隊。
總之,我支行力爭在三季度迎頭趕上各項序時任務(wù)。
謝謝大家!
銀行離任發(fā)言篇十二
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強的事業(yè)心與責(zé)任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神,從不計較個人得失。
一、立足本職,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應(yīng)知還是應(yīng)會,我都會刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,缺什么補什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業(yè)技能,能較好地結(jié)合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張??上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認,我信心十足的坐在微機面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;郵政儲匯營業(yè)員初級;郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務(wù)窗口最沿,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費,也沒有辦卡費,可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"。看著女孩不耐煩的樣子,我回答說:"好的,請稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設(shè)置活期到達一定金額時,自動將其轉(zhuǎn)為定期"。接著,女孩仔細的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊太麻煩了,如果能在atm機上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年,在這三年的工作中,我力爭做一個有心人,做到服務(wù)五心:細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會再接再厲,嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行離任發(fā)言篇十三
尊敬的市分公司領(lǐng)導(dǎo),全轄優(yōu)秀的銀?;锇閭儯?/p>
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xx-x,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀??蛻舻氖酆蠓?wù)及二次開發(fā)是我們理財經(jīng)理當(dāng)前的主要任務(wù)。在工作中,我們首先應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的原則,秉承服務(wù)為住,專業(yè)制勝的理念,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時,適時的進行客戶的二次開發(fā),尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。
作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險種,還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合,更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅信,我們理財經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經(jīng)理在xx-xx年攜手共進,為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦,為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻自己的力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
2005年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部室領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和同事們的真誠幫助下,我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作,完成了市分行和部室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在2005年度機關(guān)考核中被評為優(yōu)秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。
2005年度我雖然被評為市分行機關(guān)優(yōu)秀員工和先進個人,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求,與農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距。2006年,是我行實施三年發(fā)展規(guī)劃,提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關(guān)鍵一年,我作為一名普通員工,立足本職崗位,認真履行職責(zé),牢固樹立人力資源管理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的原則,作好以下幾個方面:一是加強政治理論學(xué)習(xí),按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對工作認真負責(zé),以高度責(zé)任感,干好自己的本職工作。同時加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,積極適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤、扎實認真抓管理”五項重點工作,在做好本職工作的同時,不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務(wù)。三是服從部室領(lǐng)導(dǎo)安排,認真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務(wù)性工作。四是謙虛謹慎,不驕不躁,繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。
“百尺竿頭,更進一步”。2006年,我要以新的姿態(tài)、新的面貌,認真學(xué)習(xí),努力工作,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,為我行的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!
銀行離任發(fā)言篇十四
20_年即將過去,不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時間,在這有限的時間里,通過在支行網(wǎng)點的磨練,在工作中與客戶的接觸使我對農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解,對于工作和生活有了更深的體會?,F(xiàn)將半年來的工作述職如下。
一、初入職場。
3月份我初進農(nóng)商行開始工作,剛開始對銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知,在公司部實習(xí)前一周整天看內(nèi)部文件,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,到后來參與投行項目,使我對投行業(yè)務(wù),包括前期業(yè)務(wù)洽談、中期票據(jù)募集說明書的撰寫、與律所事務(wù)所的溝通,到上報項目、按上級行要求修改報告等內(nèi)容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作,在省行組織為期一個月的培訓(xùn)中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過我行內(nèi)訓(xùn)師的細心講解,我們從對我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解。
二、正式上崗。
(一)營銷篇。
一個月培訓(xùn)結(jié)束后,我回到網(wǎng)點第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進行客戶分流和指導(dǎo)工作,由于我性格比較外向所以對該崗位適應(yīng)較快,可以一邊進行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點負責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手,在網(wǎng)點主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣,對待不同客戶要有針對性營銷,這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強熟知度,在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題,可以主動營銷、引導(dǎo)客戶理財。
在站大堂期間,我會細分客戶群體,對普通客戶進行營銷,主要推薦我行代理保險業(yè)務(wù),提高客戶收益的同時提升我行中間業(yè)務(wù)收入,同時盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業(yè)務(wù),加深其對我行依賴度。
(二)學(xué)習(xí)篇。
心態(tài)決定成敗。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中,端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場中,誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實,這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言,最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗的積累才是最重要的。
腳踏實地,在點滴中積累與成長。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂,但其需要很高的專業(yè)性要求,在客戶提出需求時,要第一時間反應(yīng)出解決方案,保持良好的職業(yè)形象,因為面對客戶,我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,以便更好地服務(wù)客戶,我會有自己的學(xué)習(xí)筆記本,上面記載不同業(yè)務(wù)知識,有對比記憶,有分類記憶。此外,我會下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),通過看傳票和詢問的方式可以快速學(xué)習(xí)新知識。在業(yè)余時間,我會每天給自己安排一些課余時間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。
在網(wǎng)點運營主管的幫助下,我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理,熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內(nèi)涵,學(xué)會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿了熱情。
(三)柜員篇。
剛開始接觸柜臺業(yè)務(wù)時,我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,工作一段時間后,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯給我?guī)砗艽蟠鞌「?,我會在筆記本上寫上犯錯原因及防范措施,在不斷自我激勵,自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力,避免以后犯錯。
在分析出錯原因時,基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點容易出錯的地方:一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到憑證齊全、字跡清晰、責(zé)任明確,應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠程授權(quán)時將所需憑證必填內(nèi)容填好,認真核對客戶填寫內(nèi)容的正確性,降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時一定要認真仔細,思想不能開小差,做到業(yè)務(wù)處理正確,一筆一清、一戶一清,降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數(shù),不得馬虎;總之,在處理柜面業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,合規(guī)操作是很好的保護傘,可以減少差錯的發(fā)生,規(guī)避風(fēng)險。同時要通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而讓自己不再犯同樣的錯誤,將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向。
工作半年來,我的業(yè)務(wù)技能和社會經(jīng)驗得到較大提高,在營銷和會計業(yè)務(wù)上取得較大進步,但也清楚地認識到自身存在的不足,一是在營銷方面力度不夠,主要表現(xiàn)在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識;三是社會經(jīng)驗尚待積累。
在接下來的時間里,我會嚴(yán)格要求自己,不斷提升工作能力及社會經(jīng)驗,提升網(wǎng)點營銷能力及新業(yè)務(wù)知識,爭取早日成為業(yè)務(wù)能手。
銀行離任發(fā)言篇十五
分行監(jiān)察部:
根據(jù)離任審計的有關(guān)要求,結(jié)合實際情況,述職如下:
一、現(xiàn)狀。
我自20_年x月被省分行聘為_支行黨委書記、行長,于選擇20_年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,認真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,_支行先后榮獲省行“it藍圖先進單位”、分行“20_年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”、“國際結(jié)算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足。
本人任職以來,_支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項計劃指標(biāo),各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”,加大對基層機構(gòu)和經(jīng)營部門主要負責(zé)人激勵力度,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強。20_年、20_年及20_年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。20_年,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20_年實現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;20_年一季度,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬元,完成率85.8%。員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為_支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。20_年末,全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負,最終完成分行計劃的6.77%,其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增,完成任務(wù)的_.x%。20_年末,各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;20_年一季度,人民幣各項存款完成88.73%,外匯各項存款完成率高達31%。兩年來,_支行各項存款余額由20_年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。20_年末,_支行各項貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20_年末,各項貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;20_年第一季度各項貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,_支行各項貸款余額由20_年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實現(xiàn)增長5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,我致力于強化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用,大力營銷重點業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由20_年末新增2428萬元增加到20_年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為_x分行重要的效益增長點,獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”榮譽稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴(yán)格財務(wù)制度,堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風(fēng)險管控能力。加強成本精細化管理,規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理,加強柜面服務(wù)管理,進一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量,切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調(diào)動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業(yè)進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級,并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
(4)全力推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動,努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點,繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財產(chǎn)品,積極拓展個人結(jié)算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機制,促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮_核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟環(huán)境限制,儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足。
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強制休假制度;加強監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險及控制意識較強,經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機制,確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機制,使員工明晰在違反既定政策和程序時應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機制,使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風(fēng)險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風(fēng)險管理,實現(xiàn)風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強信貸審批管理,對資產(chǎn)質(zhì)量進行全面分析,及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險發(fā)生的可能性,及時采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強前后臺溝通,正確處理好營銷與風(fēng)險防范的關(guān)系,在風(fēng)險可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準(zhǔn)備金,進一步提高抗風(fēng)險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容,認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度,強化以基礎(chǔ)管理和基層機構(gòu)網(wǎng)點及負責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風(fēng)險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對員工進行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強與押運公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進行了改造,有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對經(jīng)營風(fēng)險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評價機制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機制。
加強對各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)督和評價,將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠程監(jiān)控,及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對內(nèi)部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告,明確職責(zé),整改措施切實可行。理順服務(wù)流程,增強主動服務(wù)意識,全面提升行務(wù)運轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進“平安中行”創(chuàng)建活動,做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。
(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生,操作風(fēng)險防控工作需要進一步加強。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足。
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢和新知識的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,為社會承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時,堅持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)_支行干部員工在資產(chǎn)負債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強,進入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績效考核機制,激勵長期價值創(chuàng)造,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,促進經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《_支行員工激勵方案》,在省分行激勵的基礎(chǔ)上,加大重點產(chǎn)品的`激勵力度。實行“費用定額管理”,高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強集中采購管理工作,細化各項成本管理措施。
(2)深入推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機,加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點拓展“金融社??ā睅淼纳虣C。20_年初,通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動,在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,20_年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計劃47%。以負債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從20_年初至20_年一季度,_支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點人員進行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作步伐。加強自助設(shè)備維護與管理,對網(wǎng)點功能實行統(tǒng)一管理,實施一站式服務(wù),推行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進網(wǎng)點由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進一步加強基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任。
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項,及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。
3、對于大宗物品采購等事項,我嚴(yán)格按照集中采購管理辦法進行管理,固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達的購建指標(biāo)之內(nèi),沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項,沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。
(二)重大經(jīng)濟案件和責(zé)任事故。
無。
(三)直接責(zé)任。
無。
(四)間接責(zé)任。
無。
四、其他需要說明的問題。
(一)述職日所在單位未決訴訟。
無。
(二)述職日未了事項。
無。
五、述職人聲明。
(一)本人鄭重聲明,我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本人鄭重承諾,我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責(zé),在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。
銀行離任發(fā)言篇十六
決策層密集調(diào)研的效果開始顯現(xiàn),兩大銀行業(yè)巨頭昨天就信貸政策公開表態(tài)??將為中小企業(yè)松綁。
銀監(jiān)會主席劉明康“革新機制支持中小企業(yè)渡過難關(guān)”的話音剛落,中國最大的商業(yè)銀行工商銀行董事長姜建清昨天就直抒胸臆稱,要對小企業(yè)實施貸款政策傾斜。
另據(jù)新華社報道,中國最大的政策性銀行國家開發(fā)銀行行長陳元在二季度工作會上,亦表達了類似的觀點。
這是繼支持災(zāi)區(qū)重建之后,貨幣緊縮政策的又一例外,亦是分析人士眼中“大雙防”背景下,宏調(diào)政策調(diào)整的開局之舉。
中小企業(yè)熬出頭?
“執(zhí)行從緊貨幣政策的同時,要保持小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。”工商銀行董事長姜建清在該行昨天召開的分行行長工作會議上表示,工商銀行下半年在信貸規(guī)模上將向小企業(yè)傾斜,適當(dāng)增加小企業(yè)發(fā)展較快、管理比較規(guī)范地區(qū)分行的專項信貸規(guī)模,實行單獨管理與考核。
姜建清的表態(tài)并不新奇。此前,在銀監(jiān)會支持中小企業(yè)貸款的號召下,招商銀行、深發(fā)展等股份制銀行均已經(jīng)針對中小企業(yè)客戶降低了貸款門檻。不過,作為首個明確給予小企業(yè)貸款政策傾斜的國有大型股份制銀行,工商銀行此舉仍令市場興奮。
“四大行的支持比中小型銀行更有力?!鄙虾D持行⌒蜕虡I(yè)銀行信貸經(jīng)理昨天就對早報記者稱,因信貸規(guī)模受到嚴(yán)控,目前銀行貸款幾乎已完全成為賣方市場。與中小企業(yè)旺盛的融資需求相比,該行上半年信貸規(guī)模已超出指標(biāo)20%,可放貸資金非常緊張。在此情況下,由于四大行信貸規(guī)模更大,其對中小企業(yè)的信貸傾斜不僅能有效緩解后者融資難的現(xiàn)狀,更代表了目前的政策取向。
上述人士的觀點與中信建投分析師佘閔華的判斷如出一轍。在佘閔華看來,目前銀行業(yè)的問題無非是貸款控制很嚴(yán)以及經(jīng)濟增速回落可能導(dǎo)致貸款需求下降。因此,決策層為中小企業(yè)貸款松綁實際上是同時利好中小企業(yè)和銀行的雙贏之舉。
緊縮政策又一豁口。
市場對工商銀行上述舉動的樂觀解讀并非毫無根據(jù)。銀監(jiān)會主席劉明康日前就明確指出,要密切關(guān)注小企業(yè)信貸,革新機制,努力支持符合條件的小企業(yè)渡過難關(guān),盡可能以不低于年度信貸平均增速,單獨安排小企業(yè)的信貸規(guī)模,特別要優(yōu)先滿足災(zāi)后重建地區(qū)符合條件的小企業(yè)合理的信貸需求。
更重要的是,從“積極支持”到“革新機制”,銀監(jiān)會對中小企業(yè)貸款支持力度的升級,顯然與經(jīng)濟形勢的演變不無關(guān)系。為應(yīng)對經(jīng)濟增速回落的種種影響,本月初,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人已先后赴全國各地調(diào)研經(jīng)濟運行情況。市場各方對宏觀政策將出現(xiàn)調(diào)整的期待更因此不斷升溫。
與此同時,此前防止經(jīng)濟過熱的主要“武器”??貨幣緊縮政策,首當(dāng)其沖成為了政策調(diào)整的第一道陣地。新華海外財經(jīng)日前引述的消息人士的話顯示,貸款政策向中小企業(yè)傾斜可能只是政策調(diào)整的開始。該人士稱,央行或?qū)⒎潘傻胤姐y行向中小型企業(yè)、房主和農(nóng)村地區(qū)放貸的限制。
從支持災(zāi)區(qū)重建到支持小企業(yè)貸款,緊縮政策正表現(xiàn)出“負增長”趨勢。不過,這一變化未必會改變貨幣政策的整體緊縮基調(diào)。
發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院副院長陳東琪就認為,由于通脹風(fēng)險仍較大,從緊的貨幣政策下半年不宜放松。
包括南京證券研究員周旭和天相投顧首席分析師仇彥英在內(nèi)的分析人士更愿意相信,為實現(xiàn)經(jīng)濟軟著陸,政策出現(xiàn)局部性調(diào)整的可能性較大。對此,國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所所長夏斌將其解讀為“調(diào)控政策應(yīng)該在物價和增長中間尋找平衡”。
調(diào)控由宏觀轉(zhuǎn)微觀?
荷蘭銀行對此另有一番見解。該行昨天發(fā)布報告預(yù)計,中國下半年的調(diào)控政策重點將從宏觀轉(zhuǎn)向微觀,即從抗衡經(jīng)濟過熱和通脹,轉(zhuǎn)向平衡增長、就業(yè)和通脹。具體措施包括:維持從緊的貨幣政策且再加強,實施資源定價改革,放緩人民幣升值,增加中小企業(yè)貸款以及降低稅率。
事實上,政策微觀化的苗頭已出現(xiàn)。劉明康日前就指出,下半年,銀監(jiān)會將重針對性、時效性、預(yù)見性,提出具體而實際的措施,研究解決銀行業(yè)在宏觀調(diào)控中出現(xiàn)的突出問題和矛盾。
這種政策趨勢正是北大中國經(jīng)濟研究中心教授、學(xué)術(shù)委員會副主任霍德明所樂于見到的?;舻旅髡J為,在對抗通脹以及實現(xiàn)國內(nèi)經(jīng)濟軟著陸的過程中,企業(yè)和社會難免出現(xiàn)各種問題。這期間,政府需要做得就是采取措施幫助中小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,并維持社會的公平和穩(wěn)定。
此外,世界銀行首席經(jīng)濟學(xué)家林毅夫在其近日出版的論文集中也指出,扶植中小企業(yè)的意義還在于,它能幫助改變長期以來中小企業(yè)和大企業(yè)在申請貸款中的不平等待遇,并進一步緩解中國經(jīng)濟模式的缺陷之一??貧富懸殊過大。
面對對抗通脹的艱巨任務(wù)和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的機遇,市場對下一步調(diào)控政策給予厚望。似乎是一個方向,國務(wù)院總理xx于19日至20日到廣東調(diào)研時再度強調(diào),不失時機地推進改革開放,是形成更加具有活力的體制機制、從根本上解決制約生產(chǎn)力發(fā)展諸多矛盾和問題的必然選擇。
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