個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目（匯總17篇）

對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展總結(jié)表明，我們應(yīng)關(guān)注新技術(shù)和趨勢。寫一篇完美的總結(jié)要注意客觀、真實(shí)，避免主觀感情的干擾和夸大。小編整理了一些考試技巧，幫助你取得好成績。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇一

從出生的那天開始，人就走上了漫漫的求知路。忽而學(xué)了那么久才發(fā)現(xiàn)自己原來不曾想過學(xué)習(xí)究竟是什么，不曾想想學(xué)習(xí)可以變成何種更高更完美的境界，通過學(xué)習(xí)《個人與團(tuán)隊(duì)管理》的過程，終于讓我理解了這個一直縈繞在身邊卻不曾思考的問題。

上個禮拜我參加了湖南總工會組織的企業(yè)班組長及基層管理人員通用管理能力認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我不但提升了自己的管理能力，而且感觸頗深。即是以：溝通是管理的靈魂，善于傾聽，才是成熟人最基本的素質(zhì)；創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的真諦；沖突管理能力； x理論與y理論；善于激勵；管理者的主要職責(zé)：人性化管理和制度管理；選好搭檔，學(xué)會授權(quán)；培育團(tuán)隊(duì)精神，融洽關(guān)系為主題。這些便成為我工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)的過程與階段。

一、管理就是溝通，溝通是管理的靈魂。在企業(yè)中，高效的溝通就是要學(xué)會尊重他人，積極傾聽他人有利見解，在與員工言談之中抓住中心思想，措詞清晰、明確。同時要換位思考，多鼓勵員工，攝取寶貴意見。

二、創(chuàng)新就是一種創(chuàng)造性思維，不依常規(guī)，尋求變異，想出新方法，建立新理論；也可以通過學(xué)習(xí)借鑒前人的知識和經(jīng)驗(yàn)，消化其中的精華部分，把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，這就是學(xué)習(xí)真諦——創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

三、沖突管理能力也就是管理的藝術(shù)，作為一名管理者要正確認(rèn)識沖突，樹立積極的沖突觀。譬如,與下屬之間出現(xiàn)意見不合，理念于下屬發(fā)生沖突時，第一要虛心傾聽他們的想法，心納百川，經(jīng)過重新考慮，不對，要勇于糾正自己的錯誤。做事與做人應(yīng)“另當(dāng)別論”，就事論事，多尋找解決問題的辦法。

四、x理論的人就是天生懶惰不愿工作，經(jīng)過勸說才肯賣力；y理論的人認(rèn)為工作就像游戲一樣都是人的天性，但他們會對自己努力負(fù)責(zé)，如果他們沒有得到鼓勵就會失去了工作的信心。所以在工作中要有的放矢進(jìn)行激勵，就像雪中送炭，讓員工打心底感到滿足。只有善用激勵這把鑰匙，才能讓員工在工作中發(fā)揮出最大的主觀能動性，獲得最佳的業(yè)績。

五、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得靈活變通，以誠信為立業(yè)之本，勇于承擔(dān)責(zé)任，特別是要勇于替員工承擔(dān)責(zé)任，主動負(fù)責(zé)解決問題。同時要培養(yǎng)自己的自信心，更重要是培養(yǎng)員工的自信心，有效的賦予下屬職權(quán)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心，提高工作效率，將技能和經(jīng)驗(yàn)更好的結(jié)合起來，帶來更大的靈活性；能夠使上下級關(guān)系融洽和-諧，合作共事，更好更快地培育團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

然而，怎樣能學(xué)習(xí)得更好？《個人與團(tuán)隊(duì)管理》就是指引管理者走向成功的光明大道。通過這次培訓(xùn)，我懂得如何評價自己，如何提高工作效率，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培育團(tuán)隊(duì)精神。在工作中學(xué)會超越，在超越中學(xué)習(xí)，才是一個優(yōu)秀的管理者。

“貢獻(xiàn)的是個人，展現(xiàn)的是整個團(tuán)隊(duì)”。這是我這次拓展訓(xùn)練最深的感受和收獲。團(tuán)隊(duì)擁有各種能力與人格的成員，怎樣將各具風(fēng)格的成員加以整合，形成共識，步調(diào)一致，充分發(fā)揮其作用，形成強(qiáng)大的凝聚力，是一個團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵所在。而團(tuán)隊(duì)里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起，并積極接受團(tuán)隊(duì)各方面的訓(xùn)練，充分挖掘自身潛力，提升自我，貢獻(xiàn)自我，是一個團(tuán)隊(duì)的希望所在。個人與團(tuán)隊(duì)相互依存，共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作，公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。

在項(xiàng)目拓展訓(xùn)練中，隊(duì)員們無不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，學(xué)習(xí)他人之長，共同完成目標(biāo)任務(wù)，真實(shí)地體現(xiàn)了一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，溝通與協(xié)調(diào)，真誠與信賴，激-情與挑戰(zhàn)，勇氣與信心，素質(zhì)與心態(tài)，見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中，也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。

通過這次拓展訓(xùn)練，對照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激-情。作為一名部門負(fù)責(zé)人，他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪，又冷靜果斷，就會營造一種輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。否則，將會使他人感到煩躁和壓抑，失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他的激-情將是他的`工作動力。因此，在我們的工作中，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激-情，這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋€人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳，更沒有充分利用人力資源。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個工作將會有一個明顯的改觀。

總之，這次拓展訓(xùn)練使我認(rèn)識到，人只有銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，并把自己的一切與團(tuán)隊(duì)融入在一起，以貢獻(xiàn)自己，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，才能使我們團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇二

5月11日，我部策劃已久的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動終于得以付之行動。圍繞活動主題“熔煉團(tuán)隊(duì)、排解壓力、促進(jìn)交流、增進(jìn)感情”開展了各類趣味競技活動。本次活動的開展取得了顯著的效果，并最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

1、前期策劃、采購工作

距離上次部門活動開展至今，已有1個多月的時間。本次活動的前期策劃運(yùn)籌已久，但因工作時間無法安排而多次延期，因此，此次活動的開展各崗位人員都積極的參與。本次活動，戶外活動地點(diǎn)我部門設(shè)在岳陽，分為兩個大的行程：第一階段，去龍山爬山燒烤;第二階段，去岳陽樓洞庭湖觀光游玩吃大餐。參與人數(shù)27人(含：測試站全體職工，職工家屬，中巴車司機(jī)以及導(dǎo)游)所包含的人數(shù)較多，開展活動的前期策劃、經(jīng)費(fèi)的預(yù)支、燒烤所需食材的購買、其他物品的采購等都需要逐一完成。我部門此次戶外活動地點(diǎn)設(shè)在湘潭市外—岳陽，且參與人數(shù)較多，因此安全工作也顯得尤為重要，對此，我部門策劃小組將安全工作也列入了策劃范圍之首，并安排相關(guān)工作人員在集合時，給員工講解關(guān)于此次活動須注意的安全事項(xiàng)。

2、活動安排

因時間有限行程緊張，故大家早早在宿舍門前集合，7：00準(zhǔn)時出發(fā)!

第一站：龍山。經(jīng)過兩個小時的車程大家早己饑腸轆轆，大家在龍山附近吃過早餐采買水果及其它所需物品后前往龍山。到達(dá)龍山大家從眾多燒烤店中挑選了其中一家，預(yù)定好桌位后大家高高興興的往龍山峰頂進(jìn)發(fā)，雖然有個迷路的小插曲大家還是風(fēng)風(fēng)火火的朝山上走著，一路上大家感慨著，笑鬧著，山也高路也險可是大家依然陸陸續(xù)續(xù)的上到了山頂!從山上下來后大家直奔燒烤店，有人燃起了木碳架起了小鐵鍋，有人去車上搬食材以及小工具，大家忙活著，玩鬧著，香味彌漫在大家的周圍溫馨而樸實(shí)。

第二站：洞庭湖岳陽樓。我們是分兩波人前往岳陽樓，一波乘渡船去湖對岸，一波乘車去對岸，大家在車上匯合后開往岳陽樓。岳陽樓洞庭湖風(fēng)景名不虛傳，游客絡(luò)繹不絕，小吃和小玩意更是琳瑯滿目，兩個小時自由活動很快就結(jié)束了，大家緩緩的集合到了一起在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們前往此次活動的終點(diǎn)站—汴河小南方俏巴大酒店，豐盛的晚宴中，大家相談甚歡!

都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)。活動結(jié)束后大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑，主動交談了，所以無法不承認(rèn)，這次活動真的是大家友誼的潤滑劑。

懷著一絲欣喜，帶著一點(diǎn)留戀，隨著夕陽西下，岳陽之旅也漸漸落下帷幕。此次活動既讓大家身心得到放松，又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識。為營造部門同事間的團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇三

前記：

友說：“大寶，我要辭職了”

我說：“為什么？”

友說：“沒有個人發(fā)展空間，本來那個位置應(yīng)該是我的，但是現(xiàn)在被其他人占了”

對于個人發(fā)展空間，我們常常狹隘的理解為：哪個當(dāng)官的位置我可以作？哪個重要的職位我可以升？但是，一個團(tuán)隊(duì)中，官位總是有限的，你坐了，人家便沒了機(jī)會，而人家坐了，你也肯定沒了機(jī)會。如果我們僅僅把個人發(fā)展空間理解為官位，那確實(shí)是非常有限的。

到底什么才是所謂的“個人發(fā)展空間”？是不是，只有當(dāng)了官，才叫擁有了個人發(fā)展空間？

這是一篇有關(guān)“技術(shù)人員個人發(fā)展”的作團(tuán)隊(duì)感悟，其核心思想是：只有一起想著把產(chǎn)品這塊餅作大了，個人才能談得上更大的發(fā)展，在想著索取之前，先想想自己可以為產(chǎn)品作好作大貢獻(xiàn)什么。一個技術(shù)出身的人，如果想要更廣闊的發(fā)展空間，除了基于本職的相關(guān)技術(shù)技能外(這是基礎(chǔ))，還必須要掌握一些跨專業(yè)、跨公司甚至是跨行業(yè)的能力(更多的可能是非專業(yè)能力)，有了這些能力，無論將來從事什么行業(yè)，從事什么工作，心里都不會慌，因?yàn)槟阋呀?jīng)找到了正確作事的感覺、方法和狀態(tài)。在我看來，所謂的“個人發(fā)展空間”，是說你是不是有足夠的自由度去拓展自己想拓展的能力，這些能力可能包括：分析問題的能力，解決突發(fā)事件的能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，進(jìn)度把控能力，與人交流能力，時間規(guī)劃能力等等等等。如果給了你充分的自由度，讓你可以去充分拓展這些方面的能力，那要不要那個官位又有什么區(qū)別呢？難道僅僅為了一點(diǎn)點(diǎn)虛榮心，就非要謀個一官半職嗎？再者，只要把這些“當(dāng)官”的能力鍛煉出來了，即使在當(dāng)前項(xiàng)目中沒有發(fā)揮的空間，那在項(xiàng)目發(fā)展壯大了以后，或者，干脆在別的項(xiàng)目里，也早晚可以派上用場。所以，重要的，不是能不能當(dāng)官，而是在于有沒有機(jī)會去鍛煉自己各方面的能力，有沒有自己通過個人成績?nèi)幦∵^這樣的機(jī)會。在我看來，個人發(fā)展空間，是自己通過成績爭取來的，而不是別人恩賜給你的，“當(dāng)官”，是能力發(fā)展到一定階段、產(chǎn)品作到一定階段之后的必然結(jié)果，而不應(yīng)該成為追求的目標(biāo)。

引入正題：

，我大學(xué)畢業(yè)，7年的時間里，先是在一個學(xué)校老師辦的公司里作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件開發(fā)，后來創(chuàng)了一次業(yè)并最終失敗，再后來，從成都北上，想在北京尋找自己的未來，但幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最終到了廣州。我想，如果用一個詞來描述我的經(jīng)歷，“走南闖北”，也許真的蠻合適。

但是，也正是因?yàn)樽约航?jīng)歷過這許多，自己內(nèi)心的感悟才會更深刻。我想，我心中從不放棄的一個信念就是：我相信，而且，是當(dāng)成信仰一樣的相信，明天一定會更好，我也一定會親手創(chuàng)造出一個更好的明天。

每個人，都有選擇更美好生活的權(quán)利，所以，我從不避諱與團(tuán)隊(duì)成員談及跳槽、創(chuàng)業(yè)乃至個人發(fā)展的問題，如果真的是一個很好的機(jī)會，我絕不阻攔，特別是團(tuán)隊(duì)核心人員，也絕不挽留，就象我曾經(jīng)的一位老大哥對我一樣，他把我從北京放走，跟我說的也是同樣的話，我至今感激他。

個人發(fā)展，從方向上來看，可以分為在內(nèi)部發(fā)展和在外部發(fā)展兩種。前者是說在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目內(nèi)的發(fā)展，后者是說離開現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，跳槽出去或者創(chuàng)業(yè)自己干。不到萬不得已或者水到渠成，我不贊成輕易離開現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)?，每個公司，每個團(tuán)隊(duì)，每個項(xiàng)目，都會有自己不完美的地方，與其花時間去找另一個不完美，不如在現(xiàn)在的環(huán)境中盡自己的力量去把當(dāng)前的東西作得更完善。換工作，絕不能僅僅只看薪水多少，更大程度上，還要考慮你在現(xiàn)在的公司已經(jīng)積累的同事信任，上下級關(guān)系這些人脈資源以及你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等等，一旦換了一個新環(huán)境，這所有的東西，都需要重新積累。

現(xiàn)在，我弄明白了：

一個人，只要把自己的能力真正的鍛煉出來了，無論到什么時候，在什么單位，都有用武之地。這里所說的“能力”，不只是狹隘的專業(yè)技能，它更大程度上，還包括了“分析問題，解決問題，與人交流，與人溝通，細(xì)致觀察，縝密思考，把握人的心理”等等與技術(shù)無關(guān)的能力，而這些能力，常常是跨專業(yè)、跨公司甚至是跨行業(yè)的。只要真正的學(xué)會了這些能力，將來即使是去開個小面館當(dāng)個小老板也同樣能派上用場，作得很好。

但是，很可惜的是，我們當(dāng)中的很多人，作技術(shù)作了很多年，卻一直沒有什么大的起色，因?yàn)樗麄冎活櫬裰^作技術(shù)本身，而忽略了去有意識的培養(yǎng)這些跨專業(yè)、跨公司或者跨行業(yè)的能力。應(yīng)該說，作技術(shù)的人，都還是比較聰明的，他們之所以欠缺這方面的能力，并不是因?yàn)樗麄儗W(xué)不會，而是因?yàn)樗麄儚牟辉庾R到，從不曾留意過，也從不曾努力過。

說到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的個人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該積極創(chuàng)造條件，盡可能讓每個人都能在自己感興趣的范圍內(nèi)去自主拓展自己的能力，比如，我們可以下意識的安排一些需要組織、協(xié)調(diào)的工作給一些想拓展團(tuán)隊(duì)組織方面能力的同事，還可以下意識的安排一些性能調(diào)優(yōu)，架構(gòu)優(yōu)化等技術(shù)含量高的工作給專心研究技術(shù)本身的同事，等等。從團(tuán)隊(duì)成員來說，也應(yīng)該主動表達(dá)自己感興趣的方面，同時，要在平時的工作中努力證明自己具備這方面的基本條件，這樣，在需要的時候，團(tuán)隊(duì)就會考慮到你。

說到創(chuàng)業(yè)，也許，是我現(xiàn)在作事太過務(wù)實(shí)了，我基本很反對只靠一腔熱血就準(zhǔn)備出去創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)。有的人，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了一個市場機(jī)遇而去創(chuàng)業(yè)；有的人，是因?yàn)槭懿涣斯镜姆諊?chuàng)業(yè)；有的人，甚至是因?yàn)橐娭约旱纳纤静凰x擇去創(chuàng)業(yè)。很多人，可能連“自己為什么要去創(chuàng)業(yè)”這個問題都沒想清楚就去創(chuàng)業(yè)了，這就更不應(yīng)該了。

如果連一點(diǎn)基本的隱忍都學(xué)不會，還想在復(fù)雜得多的創(chuàng)業(yè)過程中有所成就嗎？創(chuàng)業(yè)不是兒戲，除了你自己，還需要考慮到家人和其他更多依靠著你的人。

我想說的是，創(chuàng)業(yè)，重要的，不在于年齡，不在于年齡大或者年齡小，而在于你自己可以把握的東西有多少，不能你認(rèn)為一個創(chuàng)意好，就冒然決定創(chuàng)業(yè)，要知道，你認(rèn)為的創(chuàng)意，于市場和用戶而言，可能根本就沒有你想像中的那么有用，而沒有用的產(chǎn)品，又怎么能指望用戶來喜歡呢？馬云35歲才開始創(chuàng)業(yè)，還不是一樣弄出了一個阿里巴巴？牛根生45歲時才開始創(chuàng)業(yè)，還不是弄出了一個蒙牛？他們之所以這么成功，是因?yàn)?，他們在成功之前積累了很長時間，所謂“厚積薄發(fā)”。這樣的例子，還有很多很多。

什么叫作事業(yè)？

什么又叫作創(chuàng)業(yè)？

是不是只有當(dāng)自己擁有了一家獨(dú)立的公司，才叫創(chuàng)業(yè)？

是不是只有完全按照自己的想法和規(guī)劃來作，才叫事業(yè)？

不是，完全不是！

在我看來，一個人的事業(yè)，可以時時處處開始，只要你認(rèn)為你是在作事業(yè)，你從現(xiàn)在開始就可以是在作事業(yè)，盡管那可能不是你的公司，不是你的產(chǎn)品，甚至，不是你的團(tuán)隊(duì)，但你一樣可以在這樣的環(huán)境下去積蓄自己作事業(yè)所需要的各方面能力。這絕不是自欺欺人，這是一種非常務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)觀。在我早前那篇有關(guān)“拋開技術(shù)作技術(shù)”的訪談中，我就曾經(jīng)說過：帶著作事業(yè)的心態(tài)去作你現(xiàn)在的事，有百利而無一害，也更容易成功。

這個公司不是你的，這個產(chǎn)品不是你的，這又有什么關(guān)系？縱使所有的東西都不是你的，人家也沒有阻擋你在這個公司，在這個產(chǎn)品上發(fā)揮你的才能，積累你的經(jīng)驗(yàn)呀！把可能并不是你的公司或者并不是你的產(chǎn)品當(dāng)作你自己的事業(yè)，絕不是犯傻，在享受成功之前，每個人都必然要經(jīng)歷漫長的積累，各方面能力和資源的積累，都必然要經(jīng)歷失敗、痛苦和彷徨的掙扎，這是一個創(chuàng)業(yè)者所必備的素質(zhì)，多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)韌性，一切，就會在不自不覺中沉淀并最終爆發(fā)。

話說回來，對于一個初出校門的學(xué)子來說，無論是基于經(jīng)驗(yàn)，還是基于對行業(yè)的把握，都不應(yīng)該奢求太多，要能潛下心去，用三四年的時間去積累，去沉淀，去觀察，而且，最好是呆在同一個公司里，因?yàn)閷σ粋€公司和一個行業(yè)的理解，沒有三四年的時間，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是，對于中國這一個非常特殊的市場來說，技術(shù)所起的作用，真的很有限，我們需要鍛煉和把握的，往往是更多技術(shù)之外的東西，比如：與人交往的能力，對行業(yè)本質(zhì)的分析，對中國國情現(xiàn)狀的把握，以及，對所服務(wù)用戶心理的把握，這些東西，沒有一個與技術(shù)相關(guān)，但卻是決定你產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。

自己作老板，并不是一件輕松的事，雖然得到的更多，但可能失去的也不少，雖然表面光鮮，但是，真正的郁悶只有自己知道，那么，問一問你自己，那樣的生活，是你想要的嗎？無論是否假日，也無論是否周末，你的心里永遠(yuǎn)都得裝著公司，裝著產(chǎn)品，永遠(yuǎn)都得考慮下一步怎么走，永遠(yuǎn)都要考慮風(fēng)險如何規(guī)避，并不是每個人都適合作老板的。當(dāng)然，也并不是只有當(dāng)了老板，才能作一些事的，有句話，說得很有道理：當(dāng)老板的，是給公司所有員工打工。

當(dāng)然，如果你非要堅(jiān)持現(xiàn)在就去創(chuàng)業(yè)，那我有幾句話送給你：

2慎用別人的投資，不用投資最好，特別是，當(dāng)你已經(jīng)具備了第1個條件后；

3不要讓家人參與公司運(yùn)作，否則，麻煩會比正事多；

4不要搞股權(quán)分立，要一個人可以把握公司核心資源，要擁有話語權(quán)和決策權(quán)；

創(chuàng)業(yè)要自主，要靠自己。

本文作者：sodme

本文出處：/sodme

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個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇四

20xx年8月28日我榮幸的加入了《品德與生活》骨干研修團(tuán)隊(duì)。在這個組織中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相識的朋友，無論是新朋友還是老朋友在他們的臉上都傳遞給我一種自信、進(jìn)取的積極信息。有點(diǎn)自閉的我仿佛看到了一縷希望的'曙光，我相信在這個組織中一定能找回那個開朗自信的我。

這個組織中的成員無論是我們的教研員馮主任，還是我的隊(duì)友都那樣謙遜、那樣有親和力，讓我那樣的崇拜和喜歡她們。因?yàn)橄矚g，所以我很快的融入了這個集體。雖然只有4個月的時間，在這個團(tuán)隊(duì)里我卻有很多的收獲。

收獲友誼。我記得有人說“人可以沒有錢，但不能沒有朋友，朋友是你人生中最大的財富?！痹谖覀儓F(tuán)隊(duì)中我就結(jié)實(shí)了一些好朋友。我加入了我們團(tuán)隊(duì)的群，建了自己的博客，我經(jīng)常更新日志，我們在那里交流思想；在論壇里我每月都發(fā)幾篇主題貼和隊(duì)友互相學(xué)習(xí)，互通有無。在學(xué)習(xí)與交流中我們成為好朋友，在收獲知識和經(jīng)驗(yàn)的同時我收獲了財富和友誼。

收獲知識。加入這個團(tuán)隊(duì)后，慵懶的我開始學(xué)習(xí)了。除了參加團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)和活動，認(rèn)真記錄外；我每天都要上網(wǎng)學(xué)習(xí)1小時和我們學(xué)科相關(guān)的知識，認(rèn)真記筆記，還經(jīng)常和我的隊(duì)友在論壇里交流，我收獲了很多知識。

水平提高。在馮主任和隊(duì)友的幫助下，通過我自己的努力，我的講課水平提高了。9月份我接受了我們團(tuán)隊(duì)觀摩課的任務(wù)，我精心準(zhǔn)備，征集隊(duì)友意見，較好的完成了講課任務(wù)。在隊(duì)友的評議中和馮主任的點(diǎn)評和指導(dǎo)中我又學(xué)到了很多。我把“活動化教學(xué)策略”確立為自己的研究主題，把所學(xué)到東西用于我的教學(xué)，我在平時的授課中關(guān)注學(xué)生，注重對學(xué)生的評價，把學(xué)習(xí)的課堂變成生活化的課堂，收到了較好的教育效果。

未知的成果。本學(xué)期我參加了骨干教師評選、上交了兩篇教學(xué)設(shè)計(jì)和一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖沒有結(jié)果，但我相信有耕耘就會有收獲，一定會有好結(jié)果在等待我。

半學(xué)期的時間是短暫的，盤點(diǎn)一下收獲也是頗多的，我幸福我是一名品的教師，能成為骨干研修團(tuán)隊(duì)的一員我更幸福。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇五

一．活動主題：個人與團(tuán)隊(duì)

二．活動的目：給大家提供一個展示自我，交流，接觸的平臺。進(jìn)一步提升協(xié)會凝聚力，加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)要求，給大家留下一片溫馨而又美好的回憶。

三．活動的時間：11月29日（本周四）下午3:30點(diǎn)到5:00點(diǎn)

四．活動的地點(diǎn)：教二-502

五．活動的負(fù)責(zé)人及主要參加者：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會全體成員

六．前期準(zhǔn)備

秘書部：負(fù)責(zé)通知與統(tǒng)計(jì)參加團(tuán)組織生活的人數(shù)，申請一個備用教室；

?外聯(lián)部;準(zhǔn)備活動所需的道具，外購小禮品及零食；

?活動策劃部：電腦，音箱

?團(tuán)支部:做好本次活動的預(yù)算，向財務(wù)負(fù)責(zé)人列出活動中所需的費(fèi)用

七．活動流程：1.活動開始之前：所有的工作人員下午2:30準(zhǔn)時簽到集合，

?現(xiàn)場布置:活動策劃部把簽到的桌子，以及電腦、音箱擺到指定的位子

?主持人的任務(wù):致開場白、結(jié)束語、解釋各環(huán)節(jié)活動的內(nèi)容，控制好各環(huán)節(jié)的`時間安排

?工作人員負(fù)責(zé)內(nèi)容;

??秘書部：1-2個人在負(fù)責(zé)簽到，在活動中發(fā)放小禮品及獎品

??外聯(lián)部：1-2負(fù)責(zé)拍照

環(huán)節(jié)一才藝展示（30’）

a)?笛簫表演（丘雅婷《美麗的神話》）

b)?雙節(jié)棍（外聯(lián)部：熊林鵬）

c)?歌曲串燒（先鋒隊(duì)）

d)?魔術(shù)表演（宣傳部）

e)?倫巴（外聯(lián)部：楊婷）

f)?演唱(外聯(lián)部:鄭瀟)

g)?歌曲《和你一樣》（活動策劃部）

?環(huán)節(jié)二：互動環(huán)節(jié)(有獎競答，約15’)

我們會出一些主觀題與客觀題以部門為單位進(jìn)行搶答

注:客觀題與協(xié)會文化有關(guān)（如：口號，會歌）主觀題關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)

?環(huán)節(jié)三：游戲環(huán)節(jié)（30’）

?1,松鼠與大樹

目的：體驗(yàn)人際交往中主動交往及接納

2.拉網(wǎng)抓魚

目的：體驗(yàn)?zāi)哿?/p>

八．注意事項(xiàng)

1.各部門之間可以工作的實(shí)際情況調(diào)動干事；

2..會員不得擅自離開，若有緊急情況需向社團(tuán)負(fù)責(zé)人請假；

3..活動結(jié)束后工作人員留下來清理現(xiàn)場.

九.預(yù)算支出

氣球：10元獎品30元

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個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇六

1 ，(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。

2 ，(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

3 ，(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

4 ，最早提出組織承諾的是(貝克爾)。

5 ，(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。

6 ，(首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

7 ，(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

8 ，(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。

9 ，(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

10，(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

11，(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。

12，(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。

13，第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。

14，第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。

15，社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。

16，(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

17，幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。

18，關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。

19，領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。

20，領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。

21，在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。

22，在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。

23，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。

24，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。

25，(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。

26，心理測量的工具是(心理測驗(yàn))。

27，心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(人格測驗(yàn))。

28，(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。

29，(效度)是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

30，領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容。一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇七

“團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降?！眰ゴ箢I(lǐng)袖毛主席如是語。98抗洪、03非典、年初冰災(zāi)、圣火傳遞，還有震撼了世界的汶川地震。英雄的中國人民一次又一次緊密地團(tuán)結(jié)在了一起，眾志成城、萬眾一心。古人云：人心齊，泰山移。還記得奧運(yùn)會開幕式上的三個和字嗎?一個家庭的團(tuán)結(jié)就是家和萬事興，一個企業(yè)的團(tuán)結(jié)就是和氣生財，一個國家的團(tuán)結(jié)就是和諧社會。這便是團(tuán)結(jié)的無窮力量。

那么對于一個班級來說，什么是團(tuán)結(jié)精神呢?依我之見，班級團(tuán)結(jié)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要每一個班級的成員能夠有為之信服的目標(biāo)，能激發(fā)班級的學(xué)習(xí)動力和奉獻(xiàn)精神，為班級注入生命活力。具體到一些小事，就是要注意班級的清潔衛(wèi)生，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)比較優(yōu)秀的同學(xué)能扶助學(xué)習(xí)暫時有困難的同學(xué)，同學(xué)間的小誤會能夠忍一忍風(fēng)平浪靜，如此如此。

一個團(tuán)結(jié)的集體所遇到的任何困難都會迎刃而解，因?yàn)榧w擁有個人無法比擬的無窮智慧。雖然我們每個人不是最優(yōu)秀的，但我們在一起就可以組成一個最優(yōu)秀的集體?！褠郛a(chǎn)生動力，和諧鑄就輝煌，團(tuán)結(jié)就是力量!

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇八

brooks在他的《人月神話》中指出軟件行業(yè)沒有“銀彈”，如果將平臺與框架開發(fā)當(dāng)作是軟件行業(yè)的“銀彈”可就大錯特錯了，充其量它只是“龍騎士”，軟件行業(yè)沒有“銀彈”的原因是，軟件開發(fā)工作與人——個體和由個體組成的團(tuán)隊(duì)，息息相關(guān)。

再好的方法論都需要由個體去實(shí)施，而個體不可能是全能，因此我們需要團(tuán)隊(duì)。實(shí)施平臺與框架開發(fā)的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效軟件開發(fā)，那高質(zhì)高效軟件開發(fā)又需要我們具備哪些技能呢？讓我們從團(tuán)隊(duì)和個體層面去了解。

圖1是作者給出的高質(zhì)高效軟件開發(fā)的抽象團(tuán)隊(duì)效能模型。從這個模型可以看出，支撐高質(zhì)高效軟件開發(fā)的三大支柱是行為、能力和方法。行為支柱的內(nèi)容包含個體行為和群體行為；能力支柱涵蓋思維能力、業(yè)務(wù)能力和溝通能力；方法支柱則存在流程、工具和復(fù)用。

圖1

能力是指為了完成某一任務(wù)所需具備的主觀條件，而方法是達(dá)到某一目標(biāo)的（客觀）途徑。因此，不要將“具備使用某某方法的能力”理解為“某某方法是一種能力”，犯這一錯誤的讀者很容易認(rèn)為模型中的“能力”與“方法”存在重疊。

由于抽象效能模型并不具體到某一團(tuán)隊(duì)，所以其中的內(nèi)容并不具備很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，但它為各具體效能模型提供了框架性的指導(dǎo)。我們可以根據(jù)需要將抽象效能模型運(yùn)用到不同的團(tuán)隊(duì)上，從而形成各團(tuán)隊(duì)的具體效能模型。

圖2是軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的（具體）效能模型。其中的scrum可以根據(jù)具體的團(tuán)隊(duì)變?yōu)閏mmi、乃至傳統(tǒng)的開發(fā)方法；其中象gcov等具體工具也可被功能相近的其他工具所替代。比如，用rtrt代替gcov、用klocwork代替lint、用purify代替valgrind、用subversion代替git、用clearcase代替bugzilla。

圖2

開發(fā)團(tuán)隊(duì)效能模型有什么意義呢？首先，該模型告訴我們，如果真的要在軟件行業(yè)找“銀彈”，所找到的“銀彈”應(yīng)是“什么模樣”的。其次，從模型中可以看出，時下流行的scrum敏捷軟件開發(fā)方法論只是流程的一部分，而不是高質(zhì)高效軟件開發(fā)的全部內(nèi)容。也就是說，團(tuán)隊(duì)即使對scrum這一方法論駕輕就熟，離高質(zhì)高效軟件開發(fā)這一目標(biāo)仍相差很遠(yuǎn)。同樣地，本書的主題——平臺與框架開發(fā)，在這個模型中也只是一種復(fù)用方法，不是全部。最后，該模型可以當(dāng)作是開發(fā)團(tuán)隊(duì)到達(dá)高質(zhì)高效軟件開發(fā)目的地的地圖，讓我們在開發(fā)活動中時刻關(guān)注我們需要什么，而不致于在前進(jìn)的道路上因?yàn)槠骊P(guān)注某些內(nèi)容而迷失。

讀者或許會問：“為什么在這一模型中沒有強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力的重要性？”這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)需要的是抽象能力（已涵蓋于其中）。“那管理呢？”作者認(rèn)為管理也可以象技術(shù)那樣分解到效能模型已涵蓋的子內(nèi)容中。

除了從團(tuán)隊(duì)的角度了解高質(zhì)高效軟件開發(fā)需要關(guān)注哪些內(nèi)容外，我們還得從開發(fā)工程師個體的技術(shù)能力角度加以審視。由于技術(shù)能力的范圍很廣，我們很難具體地說明開發(fā)工程師應(yīng)掌握的技術(shù)細(xì)節(jié)，還得以抽象的方式加以表述。作者通過圖3所示的技術(shù)能力分層模型將開發(fā)工程師的水平分為三層，它們形成一個“能力金字塔”。

圖3

這一層次的工程師在工作中或多或少地需要更高層次工程師的指導(dǎo)。

大約18%的開發(fā)工程師位于“金字塔”的中部，這一層次開發(fā)工程師的關(guān)注焦點(diǎn)除了個體技能提高外，還包含團(tuán)隊(duì)。這些開發(fā)工程師的特點(diǎn)是：他們對軟件設(shè)計(jì)感興趣，明白設(shè)計(jì)（而不是測試）是軟件質(zhì)量之本，并逐漸形成自己的設(shè)計(jì)思想，以及在工作中追求設(shè)計(jì)之美；在流程和管理方面，他們會積極思考“為什么要那樣”、“有沒有更好的方法”；對于軟件平臺與框架，他們不只滿足于使用，而是積極探究其實(shí)現(xiàn)原理和細(xì)節(jié)。這一層次的工程師在團(tuán)隊(duì)中起著中流砥柱的作用，在工作中能獨(dú)擋一面。

位于“金字塔”頂端的那2%開發(fā)工程師所關(guān)注的焦點(diǎn)就更廣了，他們除了關(guān)注個體技能的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)效能外，更關(guān)注軟件行業(yè)。這一層次開發(fā)工程師的特點(diǎn)是：他們明白軟件開發(fā)工作不只是技術(shù)和項(xiàng)目管理，而與人的因素息息相關(guān)；他們會思考如何通過流程去提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)效率和組織效能；他們理解質(zhì)量保證是一個系統(tǒng)工程，需要“流程+工具”這樣的方法論；他們更加理解軟件平臺與框架對于企業(yè)的意義，并會通過打造自有軟件平臺與框架來提升團(tuán)隊(duì)的開發(fā)效率和質(zhì)量。這一層次的工程師在團(tuán)隊(duì)乃至公司中起著“領(lǐng)頭羊”的作用。

或許有讀者認(rèn)為流程這樣的內(nèi)容不應(yīng)是開發(fā)工程師所需關(guān)注的，而應(yīng)由公司的質(zhì)量管理部門或流程部門去操心。實(shí)則不然！開發(fā)工程師對于項(xiàng)目的真實(shí)狀況是最了解的人，他們也最清楚怎樣的流程有效、怎樣的流程又只是形式，更了解開發(fā)質(zhì)效上不去的根源是什么，因此他們更適合為團(tuán)隊(duì)制定（或修訂）流程。

軟件行業(yè)存在很大的一個誤區(qū)：由開發(fā)工程師之外的人決定流程的內(nèi)容。雖然很多制定流程的人出身于軟件開發(fā)工程師，但只要他不是工作于具體的項(xiàng)目，他就很難幫助該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定適用的流程。流程的框架思想是相同的，但由于團(tuán)隊(duì)存在很大的差異，這就使得我們必須重視“量體裁衣”。作者并不反對最開始的流程框架源于質(zhì)量或流程管理部門，但倡導(dǎo)最終的流程一定出自開發(fā)工程師之手、是開發(fā)工程師認(rèn)同的。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中又存在另一困境——開發(fā)工程師中真正關(guān)心流程的人很少，不可避免地我們會潛移默化地認(rèn)為流程不是開發(fā)工程師應(yīng)關(guān)心的內(nèi)容。走出這一困境的方法不是將流程的決定權(quán)從開發(fā)工程師手中交出去，而是培養(yǎng)開發(fā)工程師的流程意識。

讀者或許對分層模型中各層次人數(shù)的比例存在疑問，這些數(shù)字具有科學(xué)性嗎？沒有！它只是作者基于工作經(jīng)歷的個人主張。考證這些數(shù)據(jù)是否靠譜的另一種方法是將之與公司的績效管理系統(tǒng)進(jìn)行比較。但凡大一點(diǎn)的公司，其績效管理系統(tǒng)一定會制定年終績效考核時“杰出”、“優(yōu)秀”、“稱職”和“待提高”四類人的占比?！敖艹觥钡谋壤龝?%左右、“優(yōu)秀”的比例會在15%左右，而“稱職”和“待提高”加起來會在80%左右。

開發(fā)工程師技術(shù)能力分層模型的意義何在？其一，指導(dǎo)開發(fā)工程師的職業(yè)發(fā)展。讓開發(fā)工程師明白自己要努力的大方向是什么。其二，讓團(tuán)隊(duì)在追求高質(zhì)高效軟件開發(fā)的道路上，關(guān)注團(tuán)隊(duì)是否擁有上面二層次的人，為團(tuán)隊(duì)組建和人才培養(yǎng)作指引。很顯然，如果上面兩層次的人員不具備，那要真正做到高質(zhì)高效軟件開發(fā)就根本不可能。

最后還得強(qiáng)調(diào)，效能模型和分層模型的目的在于強(qiáng)調(diào)人與團(tuán)隊(duì)是所有軟件開發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵。任何忽視這兩大因素的方法和做法一定走不長、更走不遠(yuǎn)，也一定會讓我們步入無法擺脫的困境。

注：本文節(jié)選自我正在創(chuàng)作的第二本書《c++跨平臺與框架開發(fā)》，其中一些措詞并未就博文進(jìn)行調(diào)整。讀者閱讀時請注意這一點(diǎn)。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇九

筆者認(rèn)為，在一個團(tuán)隊(duì)之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個團(tuán)隊(duì)而言，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個注重實(shí)際，就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際出發(fā)開展工作。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效。實(shí)效，這個概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效，會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運(yùn)用正交性原則，注意每一個細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。

此外，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了，但若及時請教旁人（當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道）也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究，而是o在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。

溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

那么，在一個團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢？結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然，這個定期會議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論；要么圍在白板前，通過白板進(jìn)行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來，白板其實(shí)就是一個平臺，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。

激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的激勵機(jī)制，更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?，往往能夠起到事半功倍的效果?/p>

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時進(jìn)行了培訓(xùn)，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫助他們盡快成長的這個任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的計(jì)劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)（包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)）是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機(jī)制。因?yàn)橐粋€個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵作用。

當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵機(jī)制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。

組織，主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項(xiàng)目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目，清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。

當(dāng)然，在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前，團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作，更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。

此外，對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十

寒冬將至，大雁南飛，它們會排成“人”字隊(duì)形飛行，這是因?yàn)榍胺降拇笱闵葎映岚颍蠓降拇笱憔涂山柚a(chǎn)生的上升氣流在空中滑翔，從而節(jié)省體力。雁群就是通過不斷變換每只大雁的位置，使每一只雁的體力都得到均勻消耗，最終到達(dá)南方，這是大雁集群本能的表現(xiàn)。

雁猶如此，何況人乎?古人早就知道集體的優(yōu)越性。孫權(quán)有云：“能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣?！笔澜缒甏罹们疫€在使用的水利工程都江堰的建設(shè)，靠的是中國古代勞動人民的勤勞勇敢;中國史書上記載的第一場大規(guī)模的打敗外族匈奴的戰(zhàn)役―-雁門之戰(zhàn)的勝利，功在將軍李牧的果斷決策與手下將士的英勇作戰(zhàn)。今人更知道集體的力量和智慧。主席說：“我們的責(zé)任，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國各族人民，接過歷史的接力棒，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗、我們的責(zé)任，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國各族人民，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，堅(jiān)定不移走共同富裕的道路”fast射電望遠(yuǎn)鏡的建造，離不開科研團(tuán)隊(duì)的不懈努力;在世界經(jīng)濟(jì)普遍疲軟的今天，我國經(jīng)濟(jì)仍能以每年9%到10%的速度高速增長，成功來自于我國領(lǐng)導(dǎo)以及全國人民的努力拼搏。一粒沙子是那么不顯眼，一堆松散的沙子也沒有什么作用，但是，當(dāng)它們和水泥混合起來，有了凝聚力，就堅(jiān)固無比了。

所謂集體，是把志同道合的元素合成一個整體，整體的利益高于一切，而整體利益又服務(wù)于構(gòu)成集體的每一個元素，每一個元素的品質(zhì)直接影響著集體的品質(zhì)。班級是一個集體，學(xué)校是一個集體，它們?yōu)槲覀兲峁┝藴嘏椭C的生活學(xué)習(xí)場所，我們作為它的一份子，也應(yīng)當(dāng)珍惜它，愛護(hù)它，為它取得榮譽(yù)，為它增光添彩，只有這樣，我們才無愧是一個正氣，大氣，靈氣的十四中人。國家是一個集體，它為我們創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，我們作為它的一員，必須團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，做到了這些，我們才能成為祖國新時代的接班人。

馬克思說：“只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說只有在集體中，才能有個人的自由。”但現(xiàn)在，不少人在擁有自己的獨(dú)特想法，想要標(biāo)新立異，卻又與他人意見不合時，選擇離開集體，單打獨(dú)斗，認(rèn)為只有這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的想法，這是不正確的。這就需要我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，這看似簡單，實(shí)則需要同學(xué)們在集體生活和合作中不斷摸索。當(dāng)在共同解決一個問題時，要提出自己的建議，也應(yīng)尊重集體得出的方案，在取得勝利時，共享喜悅，在嘗到挫折時，共同承擔(dān)責(zé)任。我們每一個人都應(yīng)融入集體，把個人的理想和追求，同集體，同國家的利益相一致，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。

深刻理解個人與集體的關(guān)系，懂得取舍與讓步，我們才能在這個世界多極化的時代里，迎難而上，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢!

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十一

一、單項(xiàng)選擇題（1～50題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）。

1、小米的新工作需要錄入大量文件，可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標(biāo)，每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字，最終達(dá)到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個目標(biāo)不符合smart原則中的(d）原則。

（a）可衡量的　（b）明確的。

（c）有時間規(guī)定的（d）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的。

解析：“每月把速度提高15字，最終達(dá)到每分鐘2000字的速度”，符合目標(biāo)的可衡量和明確的原則，“每月”符合有時間規(guī)定的原則，而每分鐘2000字的速度是不可達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的。對應(yīng)“個人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號gs16知識點(diǎn)（以下簡稱“對應(yīng)序號gs16知識點(diǎn)”）。

2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（d）。

（a）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計(jì)劃。

（b）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃。

（c）他沒有必要做計(jì)劃。

（d）對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃。

解析：一些應(yīng)急的事務(wù)難以制定詳細(xì)的計(jì)劃，但一些重復(fù)出現(xiàn)的事情需要做計(jì)劃以提高工作效率。對應(yīng)序號gs24知識點(diǎn)。

3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（d）。

（a）反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑。

（b）我們可以通過預(yù)見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋。

（c）反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個有效途徑。

（d）尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊。

解析：把反饋看作是對自己行為或工作的批評，而不是針對個人的攻擊。對應(yīng)序號gs7知識點(diǎn)。

4、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是（a）。

（a）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事。

（b）目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價值的過程。

（c）目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過程。

（d）目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過程。

解析：根據(jù)題干中的敘述“目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向”可判斷a項(xiàng)說法錯誤。對應(yīng)序號gs1知識點(diǎn)。

5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估，他在評估中有一個（a）的態(tài)度最重要。

（a）實(shí)事求是（b）積極。

（c）樂觀（d）坦然。

解析：可見個人上教材19頁2.2自我評估中內(nèi)容：在自我評估過程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。對應(yīng)序號gs8知識點(diǎn)。

6、每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是（d）。

（a）對時間和精力不切實(shí)際的要求　（b）短時間內(nèi)要做太多的事。

（c）誤解?。╠）缺乏熱情。

解析：見個人上教材70頁導(dǎo)致過度壓力的因素，不包括“缺乏熱情”。對應(yīng)序號gs20知識點(diǎn)。

8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（b）之間的平衡。

（a）工作和維持工作能力（b）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人。

（c）思考和行動（d）工作效果和工作效率。

解析：個人上教材73頁任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人之間的平衡。對應(yīng)序號gs22知識點(diǎn)。

9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（b）。

（a）可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣。

（b）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題。

（c）會告訴你很多意想不到的有用信息。

（d）它是指把一天的工作活動記錄下來進(jìn)行分析的表格。

解析：活動跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動，在此基礎(chǔ)上可以總結(jié)和分析自己利用時間的效率，因此b的說法錯誤。對應(yīng)序號gs18知識點(diǎn)。

10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（d）。

（a）職業(yè)生涯機(jī)會的評估。

（b）職業(yè)評估和反饋。

（c）確定自己的志向和進(jìn)行自我評估。

（d）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路。

解析：見個人上教材第44頁。對應(yīng)序號gs17知識點(diǎn)。

11、小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思，根據(jù)kolb理論，小肖是從（c）階段開始學(xué)習(xí)的。

（a）從獲得經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí)（b）從反思階段開始學(xué)習(xí)。

（c）從理論化階段開始學(xué)習(xí)（d）從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)。

解析：小肖買書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，是從理論化階段開始學(xué)習(xí)。對應(yīng)序號gs12知識點(diǎn)。

12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?，?jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（a）。

（a）好斗的人（b）自信果斷的人。

（c）消極的人（d）自卑的人。

解析：個人上教材第89頁，根據(jù)好斗的人的行事特點(diǎn)可判斷。對應(yīng)序號gs29知識點(diǎn)。

13、小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能，這是（c）。

（a）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（b）在職培訓(xùn)。

（c）崗位輪換（d）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

解析：與他人交換崗位并彼此承擔(dān)對方的實(shí)際工作的非正式學(xué)習(xí)機(jī)會是崗位輪換。對應(yīng)序號gs13知識點(diǎn)。

14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（b）。

（a）善于與交往者建立良好的關(guān)系。

（b）善于思考。

（c）善于聆聽。

（d）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方。

解析：個人上教材第122頁，溝通技巧的四個方面，不包括b。對應(yīng)序號gs41知識點(diǎn)。

15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（a）。

（a）副語言溝通形式（b）身體語言溝通形式。

（c）口頭溝通形式?。╠）道具溝通形式。

解析：個人上教材第140頁非語言溝通的分類。對應(yīng)序號gs46知識點(diǎn)。

16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（b）。

（a）發(fā)送者?。╞）方式方法。

（c）傳送過程?。╠）接收者。

解析：個人上教材第121頁，查找溝通障礙的三個環(huán)節(jié)，不包括b。對應(yīng)序號gs40知識點(diǎn)。

17、在和別人進(jìn)行溝通時，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（b）。

（a）對談話感興趣，正在集中精神聽（b）對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度。

（c）表示驚奇、恐懼或遲疑（d）迷茫。

解析：個人上教材第141頁，肢體語言的內(nèi)容中有介紹。對應(yīng)序號gs47知識點(diǎn)。

19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（c）。

（a）清楚明了、準(zhǔn)確無誤（b）敘述簡明、條理清晰。

（c）豐富詳實(shí)、熱情洋溢（d）直截了當(dāng)、開門見山。

解析：個人上教材第135頁商務(wù)文件的特點(diǎn)不包括c選項(xiàng)。對應(yīng)序號gs45知識點(diǎn)。

20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是（b）。

（a）從上到下形式（b）從中間到上下的形式。

（c）從下到上的形式?。╠）平級形式。

解析：個人上教材第173頁工作報告的三種形式不包括從中間到上下。對應(yīng)序號gs53知識點(diǎn)。

21、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（b）。

（a）經(jīng)常使用ppt配合他的陳述。

（b）陳述中把聲音提得很高。

（c）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題。

（d）在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié)。

解析：個人上教材第175頁，抓住聽眾心理的方法。對應(yīng)序號gs54知識點(diǎn)。

22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（c）。

（a）swot法（b）頭腦風(fēng)暴法。

（c）pest分析法　（d）思維導(dǎo)圖法。

解析：在進(jìn)行組織外部環(huán)境分析時我們可以使用pest分析法，具體內(nèi)容見個人上教材第227頁。對應(yīng)序號gs65知識點(diǎn)。

23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（d）。

（a）雙贏（b）一輸一贏。

（c）雙敗（d）其他都對。

解析：個人上教材第184頁談判的不同結(jié)果。對應(yīng)序號gs55知識點(diǎn)。

24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（c）。

（a）高級管理人員（b）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

（c）供應(yīng)商和分銷商（d）團(tuán)隊(duì)成員。

解析：供應(yīng)商和分銷商屬于外部利益相關(guān)者。對應(yīng)序號gs61知識點(diǎn)。

25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于（a）。

（a）個人文化（b）角色文化。

（c）權(quán)力文化（d）任務(wù)文化。

解析：個人上教材第255頁組織文化的類型。對應(yīng)序號gs70知識點(diǎn)。

26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個團(tuán)隊(duì)的類型是（d）。

（a）自我管理型團(tuán)隊(duì)（b）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。

（c）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（d）供銷團(tuán)隊(duì)。

解析：個人下教材第4頁團(tuán)隊(duì)的類型。對應(yīng)序號gx1知識點(diǎn)。

27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中，成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時，有的十分焦慮，有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在（c）。

（a）波動階段?。╞）規(guī)范化階段。

（c）形成階段（d）成熟階段。

解析：個人下教材第10頁團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段。王總所在團(tuán)隊(duì)符合形成階段的特點(diǎn)。對應(yīng)序號gx4知識點(diǎn)。

28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會議，這些工作模式包括（d）。

（a）輪班工作（b）兼職工作。

（c）彈性上班制（d）其他都屬于。

解析：個人下教材第五頁，團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對應(yīng)序號gx2知識點(diǎn)。

29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（d）。

（a）謀士（b）實(shí)施人員。

（c）協(xié)調(diào)人員（d）領(lǐng)導(dǎo)。

解析：個人下教材第19頁團(tuán)隊(duì)角色范例。對應(yīng)序號gx7知識點(diǎn)。

30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采取（a）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時。

（a）協(xié)作（b）對抗。

（c）折中?。╠）遷就。

解析：個人下教材第27頁。協(xié)作可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能較耗時。對應(yīng)序號gx12知識點(diǎn)。

32、前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于（d）階段。

（a）闡明問題（b）獲得信息。

（c）建立選擇標(biāo)準(zhǔn)?。╠）提出多個解決方案。

解析：前臺服務(wù)人員針對出現(xiàn)的問題提出了很多解決的建議，屬于決策過程中的提出多個解決方案的階段。對應(yīng)序號gx15知識點(diǎn)。

33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作，小張?jiān)阡N售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（a）。

（a）客戶需求變化信息（b）交貨實(shí)時信息。

（c）服務(wù)質(zhì)量的變化信息（d）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息。

解析：銷售部門反饋回來的客戶需求變化信息，將有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門了解客戶的最新需求，以通過更新產(chǎn)品滿足客戶需求。對應(yīng)序號gx18知識點(diǎn)。

34、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（a）。

（a）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時（b）團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時。

（c）團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時（d）業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時。

解析：個人下教材第62頁，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的情況。對應(yīng)序號gx24知識點(diǎn)。

35、公司計(jì)劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（c）的學(xué)習(xí)方式最合適。

（a）參加委托培訓(xùn)?。╞）參加研討會。

（c）工作觀摩或伙伴工作（d）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

解析：工作觀摩或伙伴工作能夠幫助小蕭在短時間內(nèi)熟悉新的角色和工作任務(wù)。對應(yīng)序號gx26知識點(diǎn)。

36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步驟中的（a）。

（a）督導(dǎo)和檢查（b）計(jì)劃和建立。

（c）簡要介紹（d）審查和評估。

解析：個人下教材第82頁，訓(xùn)練的五個步驟。對應(yīng)序號gx31知識點(diǎn)。

37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（b）。

（a）準(zhǔn)備（b）簡要介紹。

（c）解釋（d）示范。

解析：個人下教材第87頁，培訓(xùn)的五個步驟，不包括簡要介紹。對應(yīng)序號gx32知識點(diǎn)。

38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（d）。

（a）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。

（b）在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系。

（c）提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。

（d）增加員工之間的競爭。

解析：個人下教材第57頁，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動的意義。對應(yīng)序號gx20知識點(diǎn)。

39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（c）。

（a）明確目標(biāo)　（b）規(guī)定期限。

（c）分析行動（d）反饋績效。

解析：目標(biāo)管理包括四個要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效。對應(yīng)序號gx35知識點(diǎn)。

40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（a）。

（a）對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問。

（b）挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)。

（c）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源。

（d）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。

解析：a選項(xiàng)的說法過于絕對，授權(quán)過的工作也可進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)。對應(yīng)序號gx71知識點(diǎn)。

41、要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（b）。

（a）人力（b）文化。

（c）設(shè)施（d）信息。

42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應(yīng)該（c）。

（a）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工（b）鼓勵員工對他們的工作開展討論。

（c）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)（d）將績效與獎勵掛鉤。

解析：個人下教材第127頁。評估體系需要保持穩(wěn)定的、連續(xù)的目標(biāo)。對應(yīng)序號gx45知識點(diǎn)。

43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（d）。

（a）電話交談（b）問卷。

（c）調(diào)查和報告（d）其他都是。

解析：個人下教材第118頁，利益相關(guān)者的反饋。對應(yīng)序號gx41知識點(diǎn)。

44、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（b）。

（a）信任效應(yīng)（b）皮格馬利翁效應(yīng)。

（c）期望效應(yīng)（d）暈輪效應(yīng)。

解析：個人下教材第151頁皮格馬利翁效應(yīng)。對應(yīng)序號gx53知識點(diǎn)。

46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（b）。

（a）安全需求（b）生理需求。

（c）社會需求（d）自我實(shí)現(xiàn)的需求。

解析：個人下教材第137頁，需求層次理論。對應(yīng)序號gx48知識點(diǎn)。

47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（a）。

（a）明確目的?。╞）下達(dá)指令。

（c）檢查進(jìn)展情況（d）打好基礎(chǔ)。

解析：個人下教材第212頁，授權(quán)的步驟。對應(yīng)序號gx72知識點(diǎn)。

49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（c）。

（a）說服（b）參與。

（c）授權(quán)（d）命令。

解析：個人下教材第193頁，五種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式及其使用范圍。對應(yīng)序號gx65知識點(diǎn)。

50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（d）。

（a）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持。

（b）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（c）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時，需要很多支持來支持團(tuán)隊(duì)。

（d）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控。

解析：個人下教材第198頁，影響領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的因素。對應(yīng)序號gx67知識點(diǎn)。

二、案例題（第51～100題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）。

案例（一）：

小崔在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，找工作時他沒有仔細(xì)考慮自己所學(xué)的專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后就來到深圳打工。他先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做mis（信息系統(tǒng)管理），現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位調(diào)動，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和親人失望。

根據(jù)以上案例，回答51~55題。

51、從小崔的例子可以看出，我們應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，下面關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的說法不正確的是（　d?。?。

（a）職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展的道路。

（b）職業(yè)生涯規(guī)劃需要對自己的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行清晰的判斷。

（c）職業(yè)生涯規(guī)劃需要對外部環(huán)境和各行業(yè)的發(fā)展趨勢及對人才素質(zhì)的要求進(jìn)行客觀了解。

（d）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是職業(yè)生涯路線的選擇。

解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步應(yīng)是確定自己的志向。對應(yīng)序號gx17知識點(diǎn)。

52、小崔在選擇職業(yè)前，可以分析下自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅，以便幫他更好的進(jìn)行選擇，這種分析方法被稱為（　c?。?。

（a）pest法（b）頭腦風(fēng)暴法。

（c）swot法?。╠）思維導(dǎo)圖法。

解析：個人上教材第24頁，swot分析法的概念。對應(yīng)序號gs10知識點(diǎn)。

53、小崔的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標(biāo)，下面不屬于我們經(jīng)常使用的有效的思考方法的是（　d　）。

（a）全腦思維（b）思維導(dǎo)圖法。

（c）頭腦風(fēng)暴法?。╠）pest法。

解析：abc三項(xiàng)都屬于有效的思考方法，pest法通常用來分析組織的外部環(huán)境。對應(yīng)序號gs3知識點(diǎn)。

54、通常情況下，小崔在制定目標(biāo)時需要注意（　d　）。

（a）讓自己的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

（b）目標(biāo)要明確、可衡量。

（c）目標(biāo)要可達(dá)到和可實(shí)現(xiàn)并有時間規(guī)定。

（d）其他都是。

解析：個人目標(biāo)要遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，同時注意符合smart原則。對應(yīng)序號gs16知識點(diǎn)。

55、小崔對自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評估，客觀地了解一下自己的情況，在自我評估中，我們應(yīng)該采?。╝）的態(tài)度。

（a）實(shí)事求是?。╞）消極悲觀。

（c）盲目樂觀?。╠）戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

解析：個人上教材19頁2.2自我評估中內(nèi)容：在自我評估過程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。對應(yīng)序號gs8知識點(diǎn)。

案例（二）：

根據(jù)以上案例，回答56~60題。

56、從小劉的情況可以看出，他在工作中沒有處理好（c）之間的平衡。

（a）壓力不足與壓力過度（b）工作和維持工作的能力。

（c）工作和生活（d）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人。

解析：小劉的工作過于繁忙，影響了正常的家庭生活，沒有處理好工作與生活之間的平衡。對應(yīng)序號gs21知識點(diǎn)。

57、小劉的工作過于忙碌，要想改變這種狀況，下面做法不正確的是（　b?。?。

（a）明確工作目標(biāo)。

（b）把責(zé)任都推給別人。

（c）按輕重緩急分配好工作量。

（d）思考要著手做的每件工作是不是屬于自己的職責(zé)范圍。

解析：小劉應(yīng)設(shè)法提高自己的工作效率，而不是把責(zé)任都推給別人。對應(yīng)序號gs27知識點(diǎn)。

58、小劉在工作中沒有分清事情的輕重緩急，這是造成他工作安排混亂的主要原因，對此小劉可以通過運(yùn)用（b）幫他分清事情輕重緩急的是。

（a）思維導(dǎo)圖（b）時間管理矩陣。

（c）smart原則?。╠）魚骨圖。

解析：個人上第81頁時間管理矩陣。對應(yīng)序號gs25知識點(diǎn)。

59、對于同事總找他幫忙的情況，小劉應(yīng)該（a）。

（a）學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^。

（b）有求必應(yīng)，不管會不會影響自己的工作。

（c）一律嚴(yán)詞拒絕。

（d）先答應(yīng)，但是放著不辦。

解析：對于自己不想做或無力幫助的事情，應(yīng)學(xué)會適當(dāng)?shù)木芙^，這也是建立自信的首要步驟。對應(yīng)序號gs30知識點(diǎn)。

60、小劉對自己一天都干了什么工作并不清楚，為此他可以通過（a）來了解自己的工作情況，找出無效工作。

（a）填寫活動跟蹤表（b）運(yùn)用思維導(dǎo)圖。

（c）運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法　（d）運(yùn)用雙因素理論。

解析：活動跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動，在此基礎(chǔ)上可以總結(jié)和分析自己利用時間的效率。對應(yīng)序號gs18知識點(diǎn)。

案例（三）：

環(huán)宇公司原來是一家從事產(chǎn)品加工的小企業(yè)，公司建立之初，江總和員工不分彼此，也沒有明確的分工，一個人頂幾個人用，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工近千的當(dāng)?shù)匾患掖笮椭圃炱髽I(yè)，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不再是問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。

然而，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大以后，江總在管理中不時感到不如以前得心應(yīng)手了。首先，讓他感到頭疼的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管其職位高低，一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風(fēng)很快在內(nèi)部蔓延開來，對新來者產(chǎn)生了不良的示范作用，新來者也開始變得散漫起來，員工之間不斷出現(xiàn)矛盾和沖突，公司里再也感受不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次，江總感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰也不愿意承擔(dān)責(zé)任，一遇到事情就來向他匯報，但也僅僅是遇事匯報而已，很少有解決問題的建議和方法，結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要江總不親自去推動，似乎就要“停擺”。另外，江總還感到公司內(nèi)部質(zhì)量意識開始淡薄，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求大不如以前，客戶的抱怨也逐漸增多，江總對此感到非常焦急。

根據(jù)以上案例，回答61~65題。

61、從案例中可以看出環(huán)宇公司的團(tuán)隊(duì)正處于（　c?。?。

（a）形成階段?。╞）成熟階段。

（c）波動階段（d）規(guī)范化階段。

解析：環(huán)宇公司的團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)意見不一、產(chǎn)生矛盾、陷入沖突的狀況，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的波動階段的特點(diǎn)。對應(yīng)序號gx4知識點(diǎn)。

62、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個階段，江總最需要重視的是（　c　）。

（a）任務(wù)需要和個人需要（b）任務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)需要。

（c）團(tuán)隊(duì)需要和個人需要（d）安全需要和自尊的需要。

解析：團(tuán)隊(duì)的波動階段，江總最需要重視團(tuán)隊(duì)需要和個人需要，任務(wù)需要在此階段處于較低水平。對應(yīng)序號gx5知識點(diǎn)。

63、在江總領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中，存在著不健康的團(tuán)隊(duì)氣氛，下面情況不太可能發(fā)生在這一氣氛下的是（　b?。?。

（a）對其他員工的不尊重　（b）成員分享感覺和觀點(diǎn)。

（c）成員工作散漫，參與不夠（d）成員之間沖突很多。

解析：題干中提到是不健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，只有b項(xiàng)是屬于健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，可直接選出答案。對應(yīng)序號gx9知識點(diǎn)。

64、江總要想解決目前公司面臨的問題，他需要（　d　）。

（a）加強(qiáng)員工之間的溝通。

（b）培養(yǎng)成員間的融洽關(guān)系。

（c）從“元老”處著手增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識。

（d）其他都是。

解析：a、b、c三項(xiàng)都是江總解決目前公司面臨的問題需要做的。對應(yīng)序號gx13知識點(diǎn)。

65、根據(jù)團(tuán)隊(duì)類型，江總所在的團(tuán)隊(duì)屬于（　a?。?/p>

（a）有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)（b）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

（c）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)（d）任務(wù)團(tuán)隊(duì)。

解析：個人下教材第4頁團(tuán)隊(duì)的類型。江總所在團(tuán)隊(duì)有正式的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，屬于有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。對應(yīng)序號gx1知識點(diǎn)。

案例（四）：

資料一。

幾個月前，張濤參加過一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會議以及如何使會議更為有效。雖然他很喜歡培訓(xùn)的課程，但卻覺得那對他的工作并沒有用處。

就在上個月，張濤作為陪審團(tuán)主席參加一個很棘手的案件審理工作，在審理過程中，證人的證詞互相矛盾，陪審團(tuán)成員意見很不統(tǒng)一。

張濤的職責(zé)之一是主持陪審團(tuán)的討論。在主持討論的過程中，他過去學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在陪審團(tuán)討論的兩天中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中有意識地使用這些方法，他認(rèn)為這個課程對他來說簡直是太重要了。

資料二。

根據(jù)以上案例，回答66~70題。

66、張濤從培訓(xùn)中學(xué)到了很多有益的東西，盡管剛開始他并不知道，可見培訓(xùn)對員工發(fā)展很有用。下面情況中需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的是（　d?。?。

（a）團(tuán)隊(duì)成員技能、知識或能力欠缺　（b）團(tuán)隊(duì)工作效率低下或失誤率過高。

（c）團(tuán)隊(duì)的新成員開始工作時（d）其他都是。

解析：個人下教材第62頁，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的情況。對應(yīng)序號gx24知識點(diǎn)。

67、小陸發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，甚至新員工的工作能力也和他差不多了，造成他的問題的原因在于（　a?。?。

（a）缺少培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對新技術(shù)新知識不了解。

（b）新來的員工水平過高。

（c）小王個人的情商太低。

（d）小王個人的智商太低。

解析：造成小陸問題的原因在于技能、知識上的欠缺。對應(yīng)序號gx24知識點(diǎn)。

68、除了進(jìn)行培訓(xùn)外，人們還可以通過從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)獲得進(jìn)步和提高，它的周期通常包括四個階段，這四個階段不包括（　b　）。

（a）獲得經(jīng)驗(yàn)?。╞）再學(xué)習(xí)。

（c）反思　（d）理論化。

解析：個人上教材第29頁，學(xué)習(xí)的四個階段。對應(yīng)序號gs11知識點(diǎn)。

69、根據(jù)kolb學(xué)習(xí)周期，下面從理論化階段開始學(xué)習(xí)的是（　c?。?。

（a）總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識，并對這些知識進(jìn)行研究，從中得出結(jié)論。

（b）從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎么做，然后對實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思。

（c）從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐。

（d）其他都不是。

解析：從理論化階段開始學(xué)習(xí)是指，首先從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐，并對實(shí)踐過程做出反思。對應(yīng)序號gs12知識點(diǎn)。

70、培訓(xùn)對提高員工的技能有很大幫助，在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段，首先需要（　a?。?/p>

（a）填寫任務(wù)清單并進(jìn)行備份（b）仔細(xì)講解培訓(xùn)內(nèi)容。

（c）讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行示范和解釋（d）讓學(xué)習(xí)者在教練的幫助下進(jìn)行實(shí)際操作。

解析：個人下第88頁，培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段，教練首先需要填寫任務(wù)清單并進(jìn)行備份。對應(yīng)序號gx33知識點(diǎn)。

案例（六）：

藍(lán)星公司是一家大型公有企業(yè)單位，最近幾年來公司業(yè)績一直很差，公司到了破產(chǎn)的邊緣。此時，張總臨危受命，被任命為這家公司的總裁，他決定采取措施改變公司目前的狀況。首先他讓公司的中層主管上報公司里最具影響力的人，忽略他們的職稱和崗位，注重他們對公司的發(fā)展是否起關(guān)鍵作用。經(jīng)過一個星期的認(rèn)真思考，中層主管們報上了一份耐人尋味的名單，上面列的都是典型的員工，包括一些工程師、財務(wù)人員、秘書，還有一些中層主管自己。

隨后張總召集這份名單上的所有人開了一次會。他交給大家一份議程和計(jì)劃，并說道：“這是我們在財務(wù)上應(yīng)有的表現(xiàn)，這是我們的生產(chǎn)效率應(yīng)達(dá)到的水平……”在展示了所有的大目標(biāo)后，他總結(jié)道：“我本來打算問中層主管該怎樣做，可是他們告訴我諸位才是公司的靈魂人物，所以我把各位召集在一起開會。我需要各位的協(xié)助。我應(yīng)該制定什么樣的計(jì)劃和方案，才能使大家齊心協(xié)力完成我們的目標(biāo)呢？”會上員工們提出了很多建議，張總認(rèn)真地做了記錄。會開完后，員工們回到各自的工作崗位都在猜測：“為什么他會問我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意見后不知會不會對自己有什么不利影響？”但是結(jié)果出乎他們想象，張總結(jié)合公司的實(shí)際情況將員工的`建議整理匯總，訂立了很多新的制度。公司的面貌煥然一新，大家對此感到很驚訝——他們早幾年就這樣做該多好??！經(jīng)過這次轉(zhuǎn)型后，藍(lán)星公司開始步入正軌，順利地擺脫了破產(chǎn)的困境。

根據(jù)以上案例，回答76~80題。

76、案例中，張總采取的溝通方式屬于（　c?。?。

（a）身體語言溝通（b）副語言溝通。

（c）口頭語言溝通?。╠）道具溝通。

解析：資料中多在敘述張總通過語言和員工進(jìn)行溝通，沒有體現(xiàn)其他的溝通方式，因此選擇口頭語言溝通。對應(yīng)序號gs39知識點(diǎn)。

77、張總認(rèn)真聽取員工們的意見，根據(jù)大家的建議結(jié)合實(shí)際情況來制定制度。這說明他的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（　b?。?。

（a）命令（b）協(xié)商。

（c）說服（d）授權(quán)。

解析：個人下教材第193頁五種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式及其使用范圍。對應(yīng)序號gx65知識點(diǎn)。

78、張總通過與員工直接溝通，獲得了很多有益的建議。這說明溝通可以（　d　）。

（a）了解員工真實(shí)的想法（b）獲得有益的意見和建議。

（c）促進(jìn)公司的發(fā)展（d）其他選項(xiàng)都對。

解析：溝通不僅能夠了解員工的真實(shí)想法、獲得有益的意見和建議，還能夠促進(jìn)公司的發(fā)展。對應(yīng)序號gx54知識點(diǎn)。

79、張總通過集思廣益，使公司重新煥發(fā)生氣。這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢中的（　b?。?。

（a）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)使命感?。╞）合理決策。

（c）提高員工的個人能力（d）讓團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽。

解析：張總讓更多的人參與討論并發(fā)表意見，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢中的合理決策。對應(yīng)序號gx3知識點(diǎn)。

80、張總除了采用面對面的會議進(jìn)行溝通，他還可以采用（d）的方式進(jìn)行溝通。

（a）電話會議?。╞）電視會議。

（c）網(wǎng)絡(luò)會議　（d）其他都可以。

解析：會議溝通的方式包括：面對面會議、電話會議、電視會議和網(wǎng)絡(luò)會議。對應(yīng)序號gs51知識點(diǎn)。

案例（七）：

尼邦公司的人力資源部經(jīng)理小付準(zhǔn)備舉辦一個培訓(xùn)班，需要從各個車間抽調(diào)員工參加，為了爭取車間的支持，他到各車間里去說服車間主任。第一位車間主任是他師兄，見面后小付上去就是一拳，“我告訴你啊，下禮拜給我派兩個人參加培訓(xùn)班，如若不派，從今晚開始我就到你家吃、到你家住、到你家鬧去！你派不派人？”旁觀者皆大樂，車間主任哭笑不得，趕快答應(yīng)。第二位車間主任是他師傅，他換了個說法，“師傅，您不能把我扶上墻之后就撤梯子，您一定得幫我這個忙，派倆人在下周參加培訓(xùn)班，幫我圓上這個場”，師傅只好同意。第三四五六車間均隨機(jī)應(yīng)變?nèi)〉昧烁魑恢魅蔚闹С?，第七個部門是設(shè)計(jì)科室，“張工，這是今年上半年職工培訓(xùn)計(jì)劃，您看看，第四次課還得麻煩您上”，張工表示堅(jiān)決支持，“這第一次還得您派倆人參加，您看派誰去？”張工也答應(yīng)了并當(dāng)場定下人選。小付順利地獲得了各車間的支持。

根據(jù)以上案例，回答81~85題。

81、案例中，小付很順利地獲得了大家的支持，這充分反映了他（a）。

（a）善于進(jìn)行溝通（b）善于進(jìn)行思考。

（c）工作積極認(rèn)真（d）工作踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

解析：小付對不同的溝通對象采取不同的溝通方式，并取得良好效果，是個善于進(jìn)行溝通的人。對應(yīng)序號gs34知識點(diǎn)。

82、小付和他師兄溝通時，上去先給了他師兄一拳，他的這一做法屬于非語言溝通中的（b）。

（a）副語言溝通（b）身體語言溝通。

（c）道具溝通（d）書面溝通。

解析：小付通過身體運(yùn)動來溝通，屬于非語言溝通中的身體語言溝通。對應(yīng)序號gs46知識點(diǎn)。

83、小付挨個的去說服各個車間主任，這屬于口頭語言溝通方式中的（　d?。?/p>

（a）小組討論（b）講話。

（c）簡短指示（d）一對一。

解析：個上上教材第120頁，口頭語言溝通的方式。對應(yīng)序號gs39知識點(diǎn)。

84、案例中，小付想從各個車間抽調(diào)一部分員工去參加培訓(xùn)班，這屬于員工發(fā)展循環(huán)周期步驟中的（　c　）。

（a）明確發(fā)展需求（b）同意發(fā)展目標(biāo)。

（c）選擇發(fā)展方法（d）檢查目標(biāo)。

解析：個人下教材第60頁發(fā)展循環(huán)周期。對應(yīng)序號gx22知識點(diǎn)。

85、通過小付的這種溝通方式，我們可以初步判斷他是（a）。

（a）積極自信的人（b）專橫武斷的人。

（c）消極自卑的人（d）勇敢好斗的人。

解析：小付說話切題，言行適度，清楚表明自己的需求，符合積極自信的人的特點(diǎn)。對應(yīng)序號gs28知識點(diǎn)。

案例（八）：

天博公司是一家跨國企業(yè)，最近，該公司在中國的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利，為降低成本，公司需要進(jìn)行大規(guī)模的改革，實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，同時要進(jìn)行裁員。為了保證裁員工作的順利進(jìn)行，使離開的人員能理解此次裁員工作的必要性，公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”，提前三個月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。

公司油品業(yè)務(wù)部門是公司雇傭員工人數(shù)最多的部門，約占總員工人數(shù)的70%，油品部門任何的變動對整個公司都有牽一發(fā)而動全身的影響。從開始顯露裁員苗頭到真正實(shí)施歷時3個月，這期間消息的發(fā)布大部分由油品部董事兼行政管理官員以第一人稱通報工作進(jìn)展情況的方式來進(jìn)行，其中該跨國公司董事會主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別發(fā)布改革的好處和裁員的信息。

當(dāng)裁員的舉措日趨明朗后，公司行政管理的網(wǎng)站開通，其中有一個“公開論壇”，在這個論壇上任何員工都能以匿名的方式發(fā)表自己的意見。在論壇開通半個月后即正式實(shí)施裁員的半個月前，由公共事務(wù)部針對員工提出的和以后可能提出的疑問采用一問一答的形式在論壇上發(fā)表。

半個月后，由各部門經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見面，通知各個人的去留安排。同時，公司成立轉(zhuǎn)職中心，為員工提供心理輔導(dǎo)和再就業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù)，并備有電話、電腦和復(fù)印設(shè)備，供員工準(zhǔn)備應(yīng)聘時使用。公司派專人開始與其他外資公司和獵頭公司聯(lián)系，協(xié)助員工尋找新的工作，轉(zhuǎn)職中心持續(xù)工作2個月后才關(guān)閉。公司的這些舉措贏得了被裁掉的員工的認(rèn)可，他們都對公司的行為表示理解。

根據(jù)以上案例，回答86~90題。

86、從案例中，我們可以看出，這家公司在裁員的過程中非常重視（　a?。?/p>

（a）與員工進(jìn)行溝通（b）改革的力度和規(guī)模。

（c）選擇合適的員工?。╠）其他都不是。

解析：公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”，提前三個月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。說明這家公司在裁員過程中非常重視與員工進(jìn)行溝通。對應(yīng)序號gs33知識點(diǎn)。

87、案例中，部門經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見面，通知各個人具體的去留安排，這種溝通方式屬于（　a?。?/p>

（a）口頭語言溝通?。╞）書面語言溝通。

（c）副語言溝通?。╠）非語言溝通。

解析：部門經(jīng)理與員工一對一面談通知具體去留安排，屬于口頭語言溝通。對應(yīng)序號gs35知識點(diǎn)。

88、案例中該跨國公司董事會主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別向員工發(fā)布改革的好處和裁員的信息。這說明他們在處理這個問題上采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（　b?。?/p>

（a）命令（b）說服。

（c）授權(quán)（d）問責(zé)。

解析：說服是指領(lǐng)導(dǎo)者在下屬采納某種想法或采取某種行動之前，說服他們接受。對應(yīng)序號gx65知識點(diǎn)。

89、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供了很多溝通方式。除了案例中的bbs外，下面也屬于這些溝通方式的是（　d　）。

（a）電子郵件。

（b）視頻會議。

（c）qq等即時信息溝通。

（d）其他都是。

解析：個人上教材第116頁，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與溝通。對應(yīng)序號gs38知識點(diǎn)。

90、下面選項(xiàng)中不屬于溝通五要素的是（　c　）。

（a）目的意圖　（b）方式方法。

（c）察言觀色?。╠）信息內(nèi)容。

解析：溝通五要素包括目的意圖；溝通對象；信息內(nèi)容；方式方法；時間安排。不包括察言觀色。對應(yīng)序號gs32知識點(diǎn)。

案例（九）：

小孫在建行工作就要滿4年了，作為建行的一名普通員工，他深刻感受到建行以改制、上市為契機(jī)所帶來的一連串變化。尤其是最近，他聽說公司正著手推行全員持股計(jì)劃，當(dāng)?shù)弥胀▎T工也可以購買公司股份時，小孫就開始著手準(zhǔn)備。

一直以來，建行的薪酬改革在國有四大銀行中態(tài)度都是最積極的。據(jù)了解，建行的股權(quán)激勵計(jì)劃共分兩個部分:股票增值權(quán)計(jì)劃和雇員股份政策。而建行行長郭樹清公開表示，建行的股票期權(quán)激勵計(jì)劃將首先從高管開始。

其中，股票增值權(quán)計(jì)劃主要是針對建行的高層管理人員，包括董事、監(jiān)事、管理層以及董事會指定的其他員工。股票增值權(quán)是一種虛擬的股份激勵計(jì)劃，持有人將從公司獲得一筆現(xiàn)金，金額相當(dāng)于股份期權(quán)計(jì)劃中執(zhí)行期權(quán)獲得的股份增值收益。按照建行的股票增值權(quán)計(jì)劃，自批授日期起第三周年當(dāng)日開始，每位享有股票增值權(quán)的人每年最多可行使25％的股份增值權(quán)，并且每人還可收取與授予日建行h股收市價與行使日期前一年建行h股平均市價差額的款項(xiàng)。激勵計(jì)劃的另一部分是針對建行全體員工的“職工自愿持股計(jì)劃”，這就是小孫和他的同事們最近正在考慮的事情。為獎勵員工，建行董事會及股東大會將批準(zhǔn)一項(xiàng)員工持股政策，由職工自己花錢購買股份，并且這些股份可以流通。

除員工持股計(jì)劃之外，建行一年多來加大了有關(guān)人力資源方面的改革步伐，通過用人制度、用工制度、薪酬制度、培訓(xùn)體制等一系列人事與激勵約束機(jī)制改革，成功實(shí)現(xiàn)了由人力資源管理層面向人力資本管理層面的跨越，通過提升人力資本，為建行的股份制改造打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建行還積極借鑒國外先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn)，立足建行實(shí)際，逐步完善人力資源管理和薪酬考核體制。建行積極提倡公開選拔優(yōu)秀的管理人才和業(yè)務(wù)人才，審議通過了《關(guān)于通過市場化辦法選聘高中級管理人員的議案》。

建行內(nèi)部人士透露，在薪酬體系上，建行強(qiáng)調(diào)薪酬分配要向一線、向客戶經(jīng)理、向有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員傾斜；倡導(dǎo)和幫助每個員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃；將員工的利益與建行的發(fā)展結(jié)合起來；強(qiáng)調(diào)員工的培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)納入到整個人力資源管理和薪酬體系中，在需要時還組織不同層級的員工進(jìn)行一段時間的脫產(chǎn)培訓(xùn)。

根據(jù)以上案例，回答91~95題。

91、根據(jù)雙因素理論，薪酬屬于雙因素中的（　b?。?/p>

（a）激勵因素（b）保健因素。

（c）刺激因素（d）不確定。

解析：個人下教材第142頁，雙因素理論。對應(yīng)序號gx50知識點(diǎn)。

92、建行積極推行薪酬改革，準(zhǔn)備實(shí)行股權(quán)激勵計(jì)劃。這樣做的目的在于（　d?。?/p>

（a）激勵員工更好地工作。

（b）讓員工更關(guān)注公司的發(fā)展。

（c）提高員工工作的積極性。

（d）其他都是。

解析：這是管理者對激勵理論的有效應(yīng)用，通過股權(quán)激勵計(jì)劃，讓員工成為公司股東，個人利益與公司發(fā)展掛鉤，起到很好的激勵作用。對應(yīng)序號gx51知識點(diǎn)。

93、建行倡導(dǎo)和幫助每位員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。關(guān)于這種做法，下面說法不正確的是（　c?。?。

（a）有利于員工的發(fā)展　（b）可以明確員工的職業(yè)目標(biāo)。

（c）會妨礙員工的正常工作?。╠）讓員工感覺受到重視。

解析：幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于員工的發(fā)展，不會妨礙員工的正常生活。對應(yīng)序號gs17知識點(diǎn)。

94、案例中，建行將培訓(xùn)納入人力資源管理和薪酬體系中，需要時還組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。下面選項(xiàng)中不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)的是（　c　）。

（a）正式的委托培訓(xùn)（b）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

（c）工作觀摩（d）示范或演示。

解析：工作觀摩屬于在職學(xué)習(xí)，不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)。對應(yīng)序號gx25知識點(diǎn)。

95、除了進(jìn)行培訓(xùn)，在職學(xué)習(xí)也是一種重要的員工個人發(fā)展方法。下面不屬于在職學(xué)習(xí)的是（　b?。?。

（a）工作觀摩?。╞）委托培訓(xùn)。

（c）崗位輪換（d）同行指導(dǎo)。

解析：委托培訓(xùn)屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)，不屬于在職學(xué)習(xí)。對應(yīng)序號gx26知識點(diǎn)。

案例（十）：

小黃畢業(yè)于上海外國語大學(xué)日語專業(yè)，畢業(yè)后被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。

剛上班的頭兩年，小黃工作兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績只屬一般。可是隨著他對業(yè)務(wù)越來越熟練，與客戶們的關(guān)系越來越密切，他的銷售額也漸漸上升。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭幾名了。下一年他很有信心估計(jì)自己當(dāng)屬推銷員中的冠軍了。不過他公司的政策是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以他還不能說很有把握說自己一定會坐上第一把交椅。去年，小黃干得特別出色，盡管定額比前年提高了２５％，到了九月初他就完成了這個銷售額。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒有完成定額的。

十月中旬，日方銷售經(jīng)理召他去匯報工作。聽完他用日語做的匯報后，那個日本人對他格外客氣，祝賀他取得的成績。在他要走時，那位經(jīng)理對他說：“咱公司要再有幾個像你這樣的推銷明星就好了?！毙↑S只微微一笑，沒說什么，不過他心中思忖，這不就意味著承認(rèn)他在銷售員隊(duì)伍中出類拔萃、獨(dú)占鰲頭么。今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開始不如去年順利，他仍是一馬當(dāng)先，比預(yù)計(jì)干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，十月中旬前他準(zhǔn)能完成自己的定額。

可是他覺得自己的心情并不舒暢。最令他煩惱的莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個說法。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競賽和有獎活動。其中一家是總經(jīng)理親自請最佳推銷員到大酒店吃一頓飯；而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊之類小報，讓人人知道每人銷售情況，還表揚(yáng)每季和年度最佳銷售員。想到自己公司的這套做法，他特別惱火。其實(shí)一開頭他并不關(guān)心排名第幾的問題，如今卻重視起來了。

上星期，他主動去找了那位外國經(jīng)理，談了他的想法，建議按成績給獎金制。不料那位日本上司說這是既定政策，拒絕了他的建議，母公司一貫就是如此，是本公司的文化特色。

昨天，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，小黃辭職而去。

根據(jù)以上案例，回答96~100題。

96、案例中，小黃辭職而去的直接原因在于（　b?。?/p>

（a）他能找到一家待遇更好的公司。

（b）公司沒有采取措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行合適的激勵。

（c）他在公司里受到歧視。

（d）其他都不是。

解析：根據(jù)雙因素理論，小黃辭職的原因是由于沒有在工作中產(chǎn)生滿意感，沒有得到自我實(shí)現(xiàn)，屬于激勵因素，是公司沒有采取適當(dāng)?shù)募畲胧┰斐傻?。對?yīng)序號gx50知識點(diǎn)。

97、小黃向日方銷售經(jīng)理匯報工作后，經(jīng)理對他很客氣，祝賀他已取得的成績，并說：“咱公司要再有幾個像你這樣的推銷明星就好了。”按照需求層次理論，經(jīng)理的做法滿足了小黃的（　c?。?/p>

（a）安全需求（b）生理需求。

（c）自尊的需求（d）社會需求。

解析：經(jīng)理的這種說法會讓小黃為自己感到自豪，滿足了自尊的需求。對應(yīng)序號gx48知識點(diǎn)。

98、除了進(jìn)行獎勵外，提高激勵水平的方法還有（　d?。?/p>

（a）工作擴(kuò)展（b）工作輪換。

（c）工作充實(shí)（d）其他都是。

解析：提高激勵水平的方法包括工作擴(kuò)展、工作輪換和工作充實(shí)。對應(yīng)序號gx58知識點(diǎn)。

99、從小黃辭職的事件可以看出，小黃所在公司的領(lǐng)導(dǎo)（　a?。?。

（a）激勵水平很低（b）能力很差。

（c）不明事理（d）不尊重員工。

解析：小黃所在公司的領(lǐng)導(dǎo)沒有準(zhǔn)確洞悉出員工的主導(dǎo)需求，沒有給予適當(dāng)?shù)募?，造成小黃辭職，反映出領(lǐng)導(dǎo)的激勵水平很低。對應(yīng)序號gx51知識點(diǎn)。

100、如果你是小黃公司的日方經(jīng)理，你很想激勵小黃繼續(xù)努力工作下去，你可以（　d?。?/p>

（a）將小黃樹立為銷售員的榜樣（b）給予小黃物質(zhì)獎勵。

（c）提升小黃的職務(wù)（d）其他都行。

解析：可以通過各種激勵手段，以肯定小黃的工作成績，達(dá)到對小黃的激勵作用。對應(yīng)序號gx51知識點(diǎn)。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十二

20xx年8月28日我榮幸的加入了《品德與生活》骨干研修團(tuán)隊(duì)。在這個組織中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相識的朋友，無論是新朋友還是老朋友在他們的臉上都傳遞給我一種自信、進(jìn)取的積極信息。有點(diǎn)自閉的我仿佛看到了一縷希望的'曙光，我相信在這個組織中一定能找回那個開朗自信的我。

這個組織中的成員無論是我們的教研員馮主任，還是我的隊(duì)友都那樣謙遜、那樣有親和力，讓我那樣的崇拜和喜歡她們。因?yàn)橄矚g，所以我很快的融入了這個集體。雖然只有4個月的時間，在這個團(tuán)隊(duì)里我卻有很多的收獲。

收獲友誼。我記得有人說“人可以沒有錢，但不能沒有朋友，朋友是你人生中最大的財富?！痹谖覀儓F(tuán)隊(duì)中我就結(jié)實(shí)了一些好朋友。我加入了我們團(tuán)隊(duì)的群，建了自己的博客，我經(jīng)常更新日志，我們在那里交流思想；在論壇里我每月都發(fā)幾篇主題貼和隊(duì)友互相學(xué)習(xí)，互通有無。在學(xué)習(xí)與交流中我們成為好朋友，在收獲知識和經(jīng)驗(yàn)的同時我收獲了財富和友誼。

收獲知識。加入這個團(tuán)隊(duì)后，慵懶的我開始學(xué)習(xí)了。除了參加團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)和活動，認(rèn)真記錄外；我每天都要上網(wǎng)學(xué)習(xí)1小時和我們學(xué)科相關(guān)的知識，認(rèn)真記筆記，還經(jīng)常和我的隊(duì)友在論壇里交流，我收獲了很多知識。

水平提高。在馮主任和隊(duì)友的幫助下，通過我自己的努力，我的講課水平提高了。9月份我接受了我們團(tuán)隊(duì)觀摩課的任務(wù)，我精心準(zhǔn)備，征集隊(duì)友意見，較好的完成了講課任務(wù)。在隊(duì)友的評議中和馮主任的點(diǎn)評和指導(dǎo)中我又學(xué)到了很多。我把“活動化教學(xué)策略”確立為自己的研究主題，把所學(xué)到東西用于我的教學(xué)，我在平時的授課中關(guān)注學(xué)生，注重對學(xué)生的評價，把學(xué)習(xí)的課堂變成生活化的課堂，收到了較好的教育效果。

未知的成果。本學(xué)期我參加了骨干教師評選、上交了兩篇教學(xué)設(shè)計(jì)和一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖沒有結(jié)果，但我相信有耕耘就會有收獲，一定會有好結(jié)果在等待我。

半學(xué)期的時間是短暫的，盤點(diǎn)一下收獲也是頗多的，我幸福我是一名品的教師，能成為骨干研修團(tuán)隊(duì)的一員我更幸福。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十三

拓展訓(xùn)練就是一個團(tuán)隊(duì)，是一個整體，為了完成目標(biāo)，不分彼此。拓展訓(xùn)練是為了拉近了人與人的關(guān)系，讓平時難得一聚人們有了更多的交流與溝通，對彼此都有了新的了解，對團(tuán)隊(duì)概念都有了新的認(rèn)識。

為了慶祝公司銷量業(yè)績的突飛猛進(jìn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)交流溝通和友誼，公司人事部部組織全體員工、部分經(jīng)銷商及家人前往黃埔重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)笑翻天樂園進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練活動。當(dāng)天的縮小包圍圈、沖出亞馬遜、畢業(yè)墻等項(xiàng)目活動，寓教于樂，夜晚舉行的燒烤晚會，熱鬧無比。

“貢獻(xiàn)的是個人，展現(xiàn)的是整個團(tuán)隊(duì)”。在拓展訓(xùn)練中，精英學(xué)員們無不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。發(fā)揮自身優(yōu)勢，學(xué)習(xí)他人之長，共同完成目標(biāo)任務(wù)，真實(shí)地體現(xiàn)了一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，溝通與協(xié)調(diào)，真誠與信賴，激情與挑戰(zhàn)，勇氣與信心，素質(zhì)與心態(tài)，見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中，也鍛煉和提升了精英學(xué)員們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。

通過此次的拓展訓(xùn)練不僅拓展了精英學(xué)員們的體能和智力，更重要的是它改變了精英學(xué)員們的某些思維模式，已沉睡的一些潛能被喚醒了。它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中，讓精英學(xué)員們自己去理解，自己去提煉。當(dāng)高強(qiáng)度的訓(xùn)練與汗水交織在一起時，深刻體驗(yàn)到了一個團(tuán)隊(duì)的成長要經(jīng)過千百次的錘煉才能獲得成功的喜悅！

最后感謝笑翻天樂園的教官，是在教練的帶領(lǐng)下，我們才共同面對了疲憊、壓力、艱險和恐懼的挑戰(zhàn)，共同完成了一系列看似很難完成的任務(wù)，享受了歷經(jīng)艱辛之后的成功喜悅，增進(jìn)了交流溝通和友誼，大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力！

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十四

同時也提醒著我們應(yīng)該把玩樂的心情重新擺放到學(xué)習(xí)當(dāng)中。而且相較于之前傳統(tǒng)的授課教育方式，通過電視媒介，更吸引孩子們的學(xué)習(xí)熱情，更好的起到教育作用。今年是特殊的一年，因?yàn)檎滴覀儌ゴ蟮狞h100周年華誕，可以看出今年的請黨放心，強(qiáng)國有我主題著重于愛國愛黨，從我與祖國共同成長開始說，我感受到黨和祖國的共同發(fā)展，讓我一起來迎接黨的100歲生日吧!

跟隨著主持人的娓娓道來，讓我們見識到祖國的從當(dāng)年艱難險阻到如今的繁榮昌盛的發(fā)展歷程，讓我們了解到祖國如今的繁榮昌盛是離不開黨的偉大正確的指導(dǎo)，離不開先輩們前赴后繼、不畏艱險的頑強(qiáng)拼搏?！皼]有黨哪里來的新中國”，只有堅(jiān)定不移的支持中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)，才能要讓祖國在繁榮昌盛的大道上高歌猛進(jìn)。

隨節(jié)目《請黨放心，強(qiáng)國有我》落下帷幕，在這短短的兩個小時，讓我獲益匪淺。讓深刻的意識到，身為祖國未來的接班人，不應(yīng)在風(fēng)華正茂的青春年歲里虛度光陰，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識，循循漸進(jìn)的發(fā)展自身，提高知識儲備，結(jié)合德智體美勞的全方面發(fā)展，才展現(xiàn)作為祖國的接班人的青春之風(fēng)。除了自身能力的提升，更要注重豐富自身的精神世界，傳承弘揚(yáng)先輩們的先進(jìn)精神，提升對民族認(rèn)同感和歸屬感。生為新時代新青年的我們，不僅要發(fā)展自身，提升個人學(xué)識和素質(zhì)，還要肩負(fù)起歷史給予我使命感和社會責(zé)任感。

如今的繁榮和平盛世是無數(shù)先輩的前赴后繼、慷慨就義換回來的，所以我們更要不忘歷史，砥礪前行，跟隨黨的步伐，聽從黨的指揮;“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”，只要我們不斷地強(qiáng)大自身，才給祖國繁榮建設(shè)道路上添磚加瓦，為中華民族偉大復(fù)興奉獻(xiàn)青春力量。

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個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十五

銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)一：先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。

管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的銷售團(tuán)隊(duì)管理來達(dá)到管人的目的。

銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)二：以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。

銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己銷售團(tuán)隊(duì)管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市，省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé)，銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強(qiáng)。

可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對每一個學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對自己的銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。

銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)三：銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)管理的業(yè)績。

對人員銷售團(tuán)隊(duì)管理的大忌就是不公平，如果銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定，比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進(jìn)步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)四：對特殊需要整改的市場，可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。

往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場可單獨(dú)報備公司審批獨(dú)立考核。銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)五：以門店管理為基礎(chǔ)，所有的銷售團(tuán)隊(duì)管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。

解決了終端門店的問題，銷售團(tuán)隊(duì)管理就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項(xiàng)銷售團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行細(xì)化，設(shè)立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣模贆z查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費(fèi)用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強(qiáng)對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)六：對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員。

8%以內(nèi)，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)七：建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。

對導(dǎo)購以銷售能力的提升為核心，總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點(diǎn)到位、口語化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實(shí)行初中高三級認(rèn)證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)八：每月安排全國性主題終端營銷活動。

主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費(fèi)者對品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長期特價和堆碼對消費(fèi)者的刺激疲勞。對特價實(shí)行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和銷售團(tuán)隊(duì)管理，特別是效果的評估，能有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十六

一個團(tuán)隊(duì)，首先要有核心人員，核心成員構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的核心精神和核心價值觀，核心人員自己要具有極強(qiáng)的個人信念，然后，要通過各種方式將這種個體信念轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)信念，此外，我還想表達(dá)的一個意思是，團(tuán)隊(duì)并不是萬能的，作為一個團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)袖，更不能單純地迷信團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵诤芏嗟钠D難時刻，很多的問題，是需要你獨(dú)自一個去單獨(dú)承受的，其他任何人，都幫不了你。

史玉柱的核心團(tuán)隊(duì)，從巨人大廈，到巨人網(wǎng)絡(luò)，跟了他十年；

馬云的核心團(tuán)隊(duì)，從阿里巴巴創(chuàng)建以來，也一直跟了他十年；

牛根生的核心團(tuán)隊(duì)，從伊犁出來作蒙牛，一跟也是近八年。

大凡這些取得重大成功的企業(yè)和企業(yè)家，其背后都有一個持久的團(tuán)隊(duì)。在我研究這些公司時，我也在慢慢觀察和總結(jié)他們的共同之處，與其說是有很多共同之處，倒不如說:成功的團(tuán)隊(duì)，都是很相似的。

而一個成功的團(tuán)隊(duì)，需要靠哪些東西來支撐呢？

需要的東西，很多很多。對于這個問題的回答，也見仁見智，每個人都會有自己的看法，我也把自己一直以來的研究，觀察和親身實(shí)踐的東西總結(jié)一下，跟大家分享。

首先，我們要明白團(tuán)隊(duì)，是一個什么樣的概念？

是不是只要一群人聚在一起，就叫作團(tuán)隊(duì)？

是不是只要分好了工，劃分好了職責(zé)，就叫作團(tuán)隊(duì)？

是不是整天裝模作樣的搞得很忙的樣子在每個人之間來回協(xié)調(diào)，就叫作團(tuán)隊(duì)？

是不是一幫子人整天在一起吃吃喝喝，嘻嘻哈哈，就叫作團(tuán)隊(duì)？

顯然不是。

我們常說，要有團(tuán)隊(duì)觀念，要有團(tuán)隊(duì)觀念。而實(shí)際上，一個團(tuán)隊(duì)，之所以能夠形成一個團(tuán)隊(duì)，往往是因?yàn)槟骋粋€個體或某幾個個體作為核心的，而這個核心所倡導(dǎo)的，所堅(jiān)持的，所貫徹的價值觀，就是這個團(tuán)隊(duì)的核心價值觀。以這個核心為主導(dǎo)，才形成了一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

我說這個話是什么意思呢？

我的意思很簡單:一個團(tuán)隊(duì)，首先，是要有一個或幾個核心人物的，

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這個核心，在每個重要的時刻，都可以沖在最前面，擋在最前線，他們具有超強(qiáng)的將事作好的信念，不管外圍的環(huán)境多么惡劣，他們的信念從不動搖。

也就是說，在一個成功團(tuán)隊(duì)的核心價值觀里，有一條是最重要的:在任何時候，要有極強(qiáng)的信念，要永不放棄。

信念這個東西，是可以傳染的。

所謂的信心，便是來源于超強(qiáng)的信念，而一個團(tuán)隊(duì)的整體士氣和信心，就來源于團(tuán)隊(duì)的整體信念，最初是來源于核心人物的個體信念。但是，有一點(diǎn)很重要，核心人物的信念，必須是可被傳播的，而且，不能太虛妄，要符合實(shí)際，要讓團(tuán)隊(duì)成員覺得可信并可依賴。

信念不死，精神就永存。

馬云在財富人生的訪談中，總結(jié)的這么多年最重要的經(jīng)驗(yàn)就是:堅(jiān)持!

這個曾經(jīng)被我們說過無數(shù)次的詞語，如此樸素，卻又如此難以作到。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，或者團(tuán)隊(duì)核心，他最起碼應(yīng)該具備這樣的信念:即使我一個人，也要把它作下去，只要還有機(jī)會讓我作。

很多時候，在實(shí)際的工作協(xié)作中，我們力求發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力和積極性，講究充分授權(quán)，但這并不意味著我們要因此產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴心理，實(shí)際上，在團(tuán)隊(duì)管理中，產(chǎn)生依賴心理是非常危險的行為，它把作事與感情混為一談，將工作變成了類似家庭瑣事之類消磨斗志的玩意。既要充分發(fā)揮每個人的積極性，也要隨時準(zhǔn)備著有：這個世界離開誰都轉(zhuǎn)的打算。

而事實(shí)，確實(shí)也如此。

我們需要建立的，是這樣的一種信念：

2用你的信念，去鼓勵其他人，將你的信念傳播開去，將個體信念轉(zhuǎn)化為集體信念；

3在任何時候，“你自己”不放棄的信念，才是最徹底，最可把握的，只要自己不放棄，那你就不會被任何人或事放棄。

本文作者：sodme

本文出處：/sodme

聲明：本文可以不經(jīng)作者同意，任意復(fù)制，，但任何對本文的引用都請保留文章開始前三行的作者，出處以及聲明信息。謝謝。

個人與團(tuán)隊(duì)管理論文題目篇十七

注意事項(xiàng)

一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄

二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案_定要寫在答

題紙指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆答題，使用鉛筆答題無效。

四、考試結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙不得帶

出考場。

一、單項(xiàng)選擇題(1～50題，每題l分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮⒄_答案前的字母填在答題紙相應(yīng)的位置上，多選、不選或錯選均不得分)

1．要想使團(tuán)隊(duì)具有合作的氣氛，必須具備的條件包括()。

a．團(tuán)隊(duì)成員自己做自己的事b．互相牽制制約

c．明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)d．互相避免交流

2．如果授權(quán)出現(xiàn)了問題，員工在完成工作的過程中有可能將項(xiàng)目偏離了正常的軌道，那么可以通過()的方法來使項(xiàng)目回到正常的軌道。

a．不干預(yù)

b．幫助員工解決問題，而不是對其責(zé)備

c．把授權(quán)的工作轉(zhuǎn)交給另外一名員工d．收回授權(quán)的所有工作

3．()因素可導(dǎo)致壓力過度。

a．溝通條件暢通

b．對個人能力的要求符合實(shí)際

c．沒有時間限制

d．要求工作完成情況完美無缺

4．春天，農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時候，他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當(dāng)天就把田祧完的。他想還是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來到鄰居的家中。翻過了高山穿過了溪谷，在路上他一直想著，“鄰居自己一定也要用耕具，因?yàn)槲覀兊那闆r差不多。他肯定不會借我的。”圣伊萊斯急速開過村莊，心里想著：

“不，他決不會幫我的，他為什么要幫我?”轉(zhuǎn)過彎，開過橋，他總結(jié)道：“他決不會借給我的。他根本不喜歡我。”當(dāng)圣伊萊斯來到鄰居家時，他的心情糟極了。鄰居打開門時，他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到：“我再也不需要你的耕具了?！币贿呑呋厮脑揭败嚒｀従痈械酱蠡蟛唤?。這種情況說明農(nóng)夫圣伊萊斯()。

a．鄰居關(guān)系不融洽

b．用自我說服自己的思想克服他現(xiàn)在的想法

c．假設(shè)了一切應(yīng)該順利自然

d．沒有主動說出自己的需求

5．企業(yè)的每位新員工都應(yīng)該適應(yīng)該企業(yè)的文化，能夠說明新員工通過調(diào)整自己的行為來適應(yīng)企業(yè)文化的是()。

a．總是尋求一些靈活性b．認(rèn)為自己工作好壞是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

c．希望有不變的政策和措施d．認(rèn)為企業(yè)文化具有多樣性

6．在職培訓(xùn)比訓(xùn)練更簡單，屬于它的特點(diǎn)的是()。

a．時間更長b．內(nèi)容更多

c．能夠更多地與實(shí)際工作相結(jié)合d．培訓(xùn)方式有啟發(fā)性探討等

7．我們可以通過學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來幫助實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和績效目標(biāo)。績效目標(biāo)一般是()。

a．直接目標(biāo)b．非實(shí)際的目標(biāo)c．間接目標(biāo)d．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

8．當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相信團(tuán)隊(duì)中的所有成員對團(tuán)隊(duì)做出相同價值的貢獻(xiàn)時，就會實(shí)現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況，能顯示出尊重的行為的是()。

a．傾聽各種觀點(diǎn)b．平分獎金c．對錯誤視而不見d．批評

9．作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，需要完成的任務(wù)是()。

a．制定組織績效指標(biāo)b．制定個人目標(biāo)c．團(tuán)隊(duì)建設(shè)d．制定組織目標(biāo)

10．員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì)，通常較常用的方法有()。

a．批評b．指導(dǎo)、培訓(xùn)c．交流d．溝通

11．由于小王的工作性質(zhì)特殊，工作對他來說，隨時都可能變化，有時他被要求完成一令具體的工作，有時讓他完成一些瑣碎的工作。但是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足()

a．個人發(fā)展的需要’

b．組織的需求．c．團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

d．工作本身的要求．

12．赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計(jì)師做了調(diào)查訪問，他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于()。

a．工作環(huán)境方面的b．工作關(guān)系方面的

c．工作本身和工作內(nèi)容方面的d．工作范圍方面的

13．某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷，清潔狀況、通風(fēng)條件等也不好，這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間不斷出現(xiàn)矛盾，工作也難以完成。這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平，這些原因?qū)儆?)的范疇。

a．工作本身b．工資和利益cj企業(yè)文化d．工作條件

14．某團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)化分給各個團(tuán)隊(duì)成員，各個團(tuán)隊(duì)成員完成各自的目標(biāo)以后，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就自然而然的完成了。團(tuán)隊(duì)采用的方法是()。

a．工作分解結(jié)構(gòu)b．工作集中c．工作結(jié)構(gòu)分解d．工作分配

15．李某是一公司的銷售部門的經(jīng)理，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導(dǎo)致他的睡眠極差。李經(jīng)理很納悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢?李經(jīng)理的這種情形說明()。

a．他不會有效的工作

b．他不能解決客戶的問題

c．他不會有效的休息

d．他不能很好的授權(quán)

()

a．提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量b．提高計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量c．維護(hù)服務(wù)水平

d．制訂人員安排表

17日本本田汽車及摩托車的創(chuàng)始人本田中一郎，從一個窮學(xué)生開始，歷盡磨難，數(shù)次跌倒，沒有放棄，反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己，最終創(chuàng)立了自己的汽車王國――本田公司。這個事例說明，在堅(jiān)持自己的目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施過程中()。

a．必須要得到額外的資源提供給自己支持

b．根據(jù)情況，要不斷地進(jìn)行修正和調(diào)整自己的計(jì)劃

c．必須重新進(jìn)行分配工作d．必須不時地改變工作運(yùn)作方式

18老張發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力很差，所以他考慮更換員工的角色，將天生擅長這個工作的小李轉(zhuǎn)移到小王現(xiàn)在擔(dān)任的角色，而老張讓小王擔(dān)任一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為()。

a．不同角色采用中的`靈活性b．開發(fā)

c．委托d．工作分配．

()

a．面對每個成員說出自己真實(shí)的感受

b．通過社交活動，幫助成員相互認(rèn)識

c．團(tuán)隊(duì)成員各自都有自己單獨(dú)做事的方式

d．欣賞團(tuán)隊(duì)成員不同形式的貢獻(xiàn)

20李樺是研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的成員，他非常善于核查工作細(xì)節(jié)，保證不出現(xiàn)任何差錯。他在團(tuán)隊(duì)中的角色可以稱為()。

a．推動者b．支持者c．總結(jié)者d．控制者

21小孫目前經(jīng)常在上班的時間開小差，無法集中精力工作，時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的錯誤。這種情況說明()。

a．小孫的壓力不足b．小孫沒有壓力

c．小孫壓力過度d．小孫有可能壓力過度，也有可能壓力不足’

22．公司小王和小李對工作計(jì)劃的看法完全不同，小王認(rèn)為“計(jì)劃是沒有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”，小李則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。說法正確的是()。

a．小李的觀點(diǎn)正確，只要是計(jì)劃，就有用

b．計(jì)劃限制了行動的自發(fā)性和自由度

c．小王的說法正確，對于每天都有變化的工作來說，計(jì)劃不起作用

d．他們兩人的觀點(diǎn)都是片面的，計(jì)劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行

23．小趙是一公司的職員，他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前()是他面臨的最好機(jī)會。

a．善于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任b．積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展

c．參加公司為員工提供的培訓(xùn)d．從事不穩(wěn)定的行業(yè)

24．小王在工作的時候，老是有人找他解決一些問題，小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話，小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該()，才是最好的方法。

a．主動和別人打電話

b．預(yù)留出空閑時間，并且讓大家知道這個時間

c．告訴來訪者，你不在工作崗位上

d．告訴來訪者你現(xiàn)在很忙

25．吳總是一位善于授權(quán)的人，他認(rèn)為有些員工比他更適合做一些工作，如果不信任他們，全部工作由自己來做，那是不可能的。但是授權(quán)應(yīng)該具有有效的檢查和監(jiān)控，需要建立一個機(jī)制來確保計(jì)劃的執(zhí)行。那么你認(rèn)為吳總不會用()來監(jiān)督和控制計(jì)劃的執(zhí)行。

a．隨時頻繁地了解工作進(jìn)展b．通過階段性的書面的報告

c．使用項(xiàng)目管理及跟蹤軟件d．通過召開定期會議

26．ma。s公司正在使用mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。那么這個公司運(yùn)用的市場策略是()。

a．產(chǎn)品開發(fā)b．多樣化經(jīng)營c．市場開發(fā)’d．市場滲透

27．小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作，決定讓他單獨(dú)負(fù)責(zé)一次會議，那么，小李在召開會議前的首要事務(wù)是()。

a．確立會議日程表．b．確立會議的目標(biāo)

c．確定會議的場所d．確定到會人員

28．李明是一個善于思考和回顧的人，他通常將所學(xué)到的知識、得出結(jié)論以及結(jié)論的應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧，這樣李明就將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為了()。

a．應(yīng)用b．體驗(yàn)c．發(fā)展d．結(jié)論

()。

a．座談b．指導(dǎo)c．培訓(xùn)d．訓(xùn)練

30．老王是一個退休的工人，退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種活動，老王是喜歡熱鬧的人，退休以后，一個人在家呆著。他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于()。

a．社會需求b．生理需求

包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、應(yīng)用寫作文書、幼兒教育、小學(xué)教育、專業(yè)論文、各類資格考試、行業(yè)資料、高等教育、文學(xué)作品欣賞、外語學(xué)習(xí)資料、70《個人與團(tuán)隊(duì)管理》年1月期末試題及答案等內(nèi)容。

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