人際溝通是社會(huì)交往中必不可少的一環(huán),我們需要不斷提升自己的溝通技巧。總結(jié)要全面而具體,不能只停留在表面的概括上。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望能對(duì)大家有所幫助。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇一
工作是人們?cè)谏钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種不同的工作經(jīng)歷。通過不斷地工作,人們不斷地鍛煉自己的技能和能力,從而得到收獲和成長。在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是我們要學(xué)會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步和成長。
在工作中,心得體會(huì)是很重要的,它能幫助我們更好地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把工作中的人生體驗(yàn)變?yōu)榧寄茌敵觥P牡皿w會(huì)能夠幫助我們總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和挫折經(jīng)歷,掌握工作中的技巧和方法,為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我們需要通過記錄和總結(jié)大量的心得體會(huì),不斷地完善和調(diào)整自己的工作方式,以達(dá)到事半功倍的效果。
在我的工作中,我積累了一些心得體會(huì),例如:首先,時(shí)間管理非常重要。合理安排時(shí)間,分配任務(wù),拒絕無效的會(huì)議和繁瑣的工作,可以很好地利用時(shí)間,提高工作效率。其次,溝通是關(guān)鍵。與同事的良好溝通和協(xié)作能力,會(huì)讓工作更加愉快,也會(huì)提升工作質(zhì)量。再者,工作不止是自己的任務(wù),還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)合作能力是更高層次的考驗(yàn),需要我們傾聽、尊重和信任彼此,達(dá)成同一理解和目標(biāo)。
工作心得的總結(jié)和反思可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足,提高個(gè)人工作素質(zhì)。同時(shí),總結(jié)可以讓我們了解外部的環(huán)境變化,制定更科學(xué)的工作計(jì)劃和目標(biāo),并注意修正和適配??偨Y(jié)也可以幫助我們形成自己的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),總結(jié)出一套行之有效的方法,達(dá)到事半功倍的效果。
第五段:結(jié)語。
工作心得是我們?cè)诠ぷ髦胁粩喾e累的人生經(jīng)驗(yàn),在工作中需要不斷地總結(jié)和反思,加深自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì),然后才能夠更好地處理問題,卓有成效地工作??傊?,心得體會(huì)不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),更是我們?nèi)松械囊还P財(cái)富。通過總結(jié)和反思,我們可以從中得到啟迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和發(fā)展。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇二
飄然而去,蔥蔥而來,轉(zhuǎn)瞬之間一個(gè)學(xué)期又與我們拜拜了?;仡櫼粚W(xué)期走過的歷程,有讓人心情愉悅、歡欣鼓舞的時(shí)候,也有讓人心灰意冷、心煩意亂之時(shí),喜也有、憂也有,在喜與憂中工作,在苦與樂中做事。無論在怎樣的環(huán)境下,我們一如既往的不受各種干擾,盡心盡力的完成學(xué)校和年級(jí)組的工作,有些工作個(gè)人認(rèn)為還完成的是非常出色的。當(dāng)然,有些工作肯定完成的不是那么盡如人意的。下面從不同的方面對(duì)本期的工作作一個(gè)回顧。
一、學(xué)生思想工作:
學(xué)生思想工作對(duì)我們來講,其重要性是不言而喻的。教書不育人是教育的失敗,我們的教育方針就是既教書又育人。所以,我們組里對(duì)學(xué)生的思想工作一直是非常重視,無論何時(shí)何地,把學(xué)生思想工作始終作為首要任務(wù)來抓。在平時(shí)的工作中,我們要求組里所有的班級(jí)一定嚴(yán)格按照學(xué)校及上級(jí)的要求,利用政教及班會(huì)時(shí)間,認(rèn)真做好政治思想工作。利用家長會(huì)或與家長溝通交流的機(jī)會(huì),讓家長協(xié)助年級(jí)組作學(xué)生的思想工作工作。共同來完成對(duì)學(xué)生的思想教育工作。同時(shí),我們協(xié)助班主任和任課教師,和個(gè)別學(xué)生交流談心,舉事例、講道理,做好個(gè)別學(xué)生思想認(rèn)識(shí)工作。平時(shí)我們對(duì)學(xué)生思想教育的內(nèi)容是相當(dāng)?shù)亩?,形式也豐富多彩,有愛國主義教育、愛黨教育、熱愛家鄉(xiāng)教育、熱愛學(xué)校教育、熱愛班集教育,愛護(hù)公物教育。另外,團(tuán)結(jié)友愛、文明與進(jìn)步教育、也是必不可少的內(nèi)容。教育的形式除了政教班會(huì)等形式外,課堂也是德育教育一大有利陣地。結(jié)合形勢進(jìn)行思想教育也是我們工作中的一大亮點(diǎn),在本學(xué)期的文明進(jìn)步教育中,結(jié)合洋浦保稅港封關(guān)動(dòng)運(yùn)作的大好時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題班會(huì)教育,讓學(xué)生暢談保稅港區(qū)的建設(shè)對(duì)洋浦未來發(fā)展的影響,從中受到啟發(fā)和鼓舞政,從而認(rèn)識(shí)到國家建設(shè)政策的正確性,以實(shí)際行動(dòng)來熱愛祖國。
二、各項(xiàng)管理工作:
對(duì)老師的管理工作,組里一如既往地嚴(yán)格按照學(xué)校的要求去做,認(rèn)真履行考勤制度和請(qǐng)假制度,不偏不倚、臨時(shí)外出實(shí)行登記制度,無論公私差,一律履行請(qǐng)假手續(xù)。調(diào)換課必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,由于執(zhí)行嚴(yán)格、管理到位,所以年級(jí)組的勞動(dòng)紀(jì)律表現(xiàn)比較好。
對(duì)于學(xué)生管理,強(qiáng)化管理力度,加強(qiáng)管理和監(jiān)督的次數(shù),實(shí)行定期和不定期的檢查,從開學(xué)到期末不間斷,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決和糾正,對(duì)于一時(shí)難以解決的棘手問題,想辦法想對(duì)策也要解決。學(xué)生管理工作從年級(jí)組到班級(jí)實(shí)行分層管理。另外,實(shí)行誰上班級(jí)課,誰就負(fù)責(zé)班級(jí)的管理工作。通過一學(xué)期的努力奮斗,學(xué)生的表現(xiàn)有一定的變化,尤其是晚修的表現(xiàn)變化最大,大多數(shù)時(shí)候晚都是秩序井然,氣氛良好。為了做好管理工作,我們充分發(fā)揮高中學(xué)生會(huì)的作用,讓學(xué)生會(huì)組織人員,每天對(duì)各個(gè)班的勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、儀容儀表等方面進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果上報(bào)年級(jí)組,在年級(jí)組內(nèi)按照檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。年級(jí)組每天定期檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生、整體表現(xiàn),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即給予批評(píng)指正。另外,也配合學(xué)校相關(guān)部門對(duì)年級(jí)組的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行檢查。總之學(xué)生的管理工作是比較到位的。
三、教學(xué)工作:
在日常的教學(xué)工作中,組里按學(xué)校的要求認(rèn)真對(duì)待教學(xué)活動(dòng)。要求每位教師及時(shí)上好課,不能任何半點(diǎn)馬虎和失誤。要求老師認(rèn)真鉆研教材,仔細(xì)書寫教案、學(xué)案。上課應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)得起教師這個(gè)職業(yè)。為了落實(shí)教學(xué)工作的要求,組里進(jìn)行了不定時(shí)、不定點(diǎn)檢查,查教案,查作業(yè)批改情況,走進(jìn)課堂,進(jìn)行短暫的觀聽課。另外,實(shí)行天天查巡早讀的制度,天天記錄的制度。為了適時(shí)了解把握教學(xué)過程中存在的問題,隨機(jī)找學(xué)生了解掌情況,將了解的情況適時(shí)的反饋給班主任或課老師,以利更好的溝通和搞好教學(xué)。為了鞏固教學(xué)成果,組里要求老師們認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的作業(yè),加強(qiáng)課堂訓(xùn)練和課外訓(xùn)練,同時(shí)按學(xué)校的布置及組里的實(shí)際情況,組織了數(shù)次規(guī)模不同的考試。
四、衛(wèi)生工作:
年級(jí)組在開學(xué)初就對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了責(zé)任劃分,由八個(gè)班各自承擔(dān)一定的清潔區(qū),每天對(duì)清潔區(qū)三次打掃。年級(jí)組每天對(duì)清潔區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不干凈或做的不到位之處,立刻要求重新去做,直到達(dá)到要求為止。本學(xué)期高二年級(jí)各班的走廊衛(wèi)生一直做得較好。但是廁所衛(wèi)生一直做得相當(dāng)不好,下學(xué)期一定要想法解決這一問題。
五、學(xué)期內(nèi)主要大事:
1、新校區(qū)搬遷工作:09年8月25日,年級(jí)組按照學(xué)校的整體要求從老校區(qū)遷往新校區(qū),由于事先做了詳細(xì)周密的安排,各項(xiàng)工作分工明確到位,高二年級(jí)的搬遷工作非常順利。用了不到一天的時(shí)間,將整個(gè)年級(jí)的所有辦公設(shè)施和用品搬遷完畢。
2、考試工作:本學(xué)期高二年級(jí)共組織了兩次月考,一次期中考試,和兩次模塊結(jié)業(yè)考試,五次考試的組織工作都非常到位,考試工作進(jìn)行都很順利。每次考試后,在年級(jí)內(nèi)我們都進(jìn)行了考試成績分析。
3、學(xué)校體育文化節(jié):按照學(xué)校的統(tǒng)一布置,組織全體師生參加了非常有意義的體育文化節(jié),為此各班都設(shè)計(jì)了手抄報(bào),并作了展覽。同時(shí)各班組織了拔河隊(duì)、接力隊(duì)、跳繩隊(duì)、進(jìn)行了友好的比賽。通過比賽增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化了班級(jí)的凝聚力。
4、大型勞動(dòng)工作:本學(xué)期共外出勞動(dòng)三次,參與洋浦保稅港區(qū)的驗(yàn)收工作,每次都做得相當(dāng)出色。參加校內(nèi)大型大掃除工作三次,對(duì)新樓進(jìn)行清掃。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇三
我縣森林防火工作在省、州森林防火指揮部的關(guān)心支持下,在縣委、縣府的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣各級(jí)政府和有關(guān)部門始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,積極消滅”的森林防火工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、州有關(guān)文件精神,全面落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)森林防火工作的一系列重要指示精神,積極采取有效措施,狠抓森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作,克服入冬以來氣候十分異常等諸多不利因素,通過林業(yè)干部職工與廣大各族群眾的共同努力,實(shí)現(xiàn)了全縣森林火災(zāi)損失率未超過0.1‰,各項(xiàng)森林防火工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。
一、主要工作開展情況
(一)落實(shí)森林防火責(zé)任。一是進(jìn)入防火期先后召開1次全縣森林草原防火工作會(huì)、23次重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及林區(qū)經(jīng)營單位森林草原防火會(huì)、雅安、八縣護(hù)林防火會(huì),先后4次組織督查組到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、爐城街道辦進(jìn)行防火工作督查。二是分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂《森林防火承諾書》,與各村、中小學(xué)、廠礦、寺廟、林區(qū)各水電、旅游開發(fā)建設(shè)單位簽訂《森林防火責(zé)任書》,把防火責(zé)任落實(shí)到了山頭地塊、人頭戶主。今年,全縣共簽訂森林防火承諾書42份。三是形成了“政府負(fù)總責(zé),部門齊抓共管,全社會(huì)共同參與”的責(zé)任體系。
(二)切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育。堅(jiān)持把重點(diǎn)林區(qū)、高火險(xiǎn)區(qū)的居民點(diǎn)和旅游景區(qū)、林區(qū)村寨和水電、礦產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等作為重點(diǎn)宣傳區(qū)域,把中小學(xué)生、林區(qū)群眾、寺廟僧尼、務(wù)工人員、智障人員監(jiān)護(hù)人等列為重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)象,一是建立森林防火短信平臺(tái),定期發(fā)布火災(zāi)情況、火險(xiǎn)等級(jí)及警示短信10000余條;制作森林防火視頻宣傳帶在電視臺(tái)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))滾動(dòng)播放,并在重點(diǎn)林區(qū)、重要路口、景區(qū)、村寨等人口密集地刷寫標(biāo)語800余條,書寫防火宣傳標(biāo)語500條,發(fā)放宣傳資料15000余份。
(三)加大火災(zāi)隱患排查。嚴(yán)格執(zhí)行野外火源管理規(guī)定,開展火災(zāi)隱患排查整改和專項(xiàng)督查4次。在重點(diǎn)時(shí)段、高火險(xiǎn)時(shí)段,增加巡山護(hù)林力量,加大巡查力度,對(duì)跑馬山、木格措等重點(diǎn)景區(qū),及時(shí)發(fā)布《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)森林草原防火工作的通告》、《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)跑馬山、木格措景區(qū)森林防火工作的通告》、《致城區(qū)公民嚴(yán)防跑馬山景區(qū)森林火災(zāi)的公開信》,并通過抽派森警巡邏、組織人工撒水,清理林下腐質(zhì)物等,及時(shí)清除火災(zāi)隱患。
(四)逐步提升防控能力。一是完善《縣森林防火工作預(yù)案、撲救預(yù)案》、《縣處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《縣重點(diǎn)景區(qū)森林防火工作預(yù)案》等3個(gè)應(yīng)急預(yù)案。二是加快三期建設(shè)正在積極推進(jìn)中。分別投入168萬元和50余萬元完成跑馬山森林防火引水工程和300?的縣級(jí)物資儲(chǔ)備庫建設(shè)。三是投入16萬元購置相關(guān)撲火工具,向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))發(fā)放,物資完好率保持在90%以上。四是建立森林專業(yè)撲火隊(duì)2支120人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)撲火隊(duì)21支635人。完善專業(yè)撲火隊(duì)員聯(lián)絡(luò)、集中、運(yùn)輸?shù)戎贫?,組織開展專業(yè)培訓(xùn)1次,撲火隊(duì)員免費(fèi)體檢1次。五是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林火災(zāi)報(bào)告制度,及時(shí)處理森林火災(zāi)信息和衛(wèi)星林火監(jiān)測熱點(diǎn)等,確保防火工作下情上報(bào),上情下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。
(五)及時(shí)控制各類火情。防火期以來,我縣成功共撲救“1.30”舍聯(lián)鄉(xiāng)、“4.18”沙德鄉(xiāng)森林火災(zāi),核查衛(wèi)星林火監(jiān)測、火情遙感監(jiān)測熱點(diǎn)4起。一是第一時(shí)間核實(shí)火情,按照“就近就地”組織原則,迅速組織精干力量參加撲救,確保了火情及時(shí)控制,實(shí)現(xiàn)了零傷亡。二是加大火案查處力度,堅(jiān)決依法嚴(yán)懲火災(zāi)肇事者和嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。截止3月1日,共調(diào)查森林火案2起,刑事拘留2人。
(六)科學(xué)增雨,減少森林草原火災(zāi)發(fā)生率。進(jìn)入防火期以來,我縣積極與州氣象局銜接,對(duì)wr98火箭發(fā)射器進(jìn)行了檢修,通過4次實(shí)施人工增雨作業(yè),有效的增加森林草原濕度,降低森林草原火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),為我縣的森林草原防火的預(yù)防工作奠定了一定基礎(chǔ)。
(七)嚴(yán)格管理任務(wù)明確。專業(yè)撲火隊(duì)伍作為我縣一支有生力量,嚴(yán)格按照建制化、系統(tǒng)化和梯隊(duì)化進(jìn)行管理模式。除由縣森林防火指揮部指揮外,同時(shí)承擔(dān)全縣應(yīng)急救災(zāi)機(jī)動(dòng)力量,參加抗震救災(zāi)、應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)、維穩(wěn)等應(yīng)急救援任務(wù)。通過參加抗震救災(zāi)演練,提高了的快速機(jī)動(dòng)和應(yīng)急處置能力。
二、存在的主要問題
(一)防火形勢日趨嚴(yán)峻。防火期以來,氣溫相較往年以偏高為主,近四個(gè)月基本無明顯降水,且大風(fēng)干燥,出現(xiàn)極易著火蔓延的高火險(xiǎn)天氣時(shí)段,森林防火等級(jí)居高不下。同時(shí),受火場地理位置及風(fēng)力風(fēng)向影響,火勢多變,火點(diǎn)不均,致使一次性撲滅難。
(二)防火工作重視不夠。個(gè)別地方鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門、開發(fā)企業(yè)對(duì)防火形勢認(rèn)識(shí)不夠,麻痹大意,工作滿足于一般部署和安排,對(duì)通報(bào)的熱點(diǎn)問題重視不夠,森林防火巡護(hù)和野外用火,特別是對(duì)農(nóng)事用火、輸變電線路、施工用火管理不到位,造成森林防火工作被動(dòng)應(yīng)付。
(三)防火設(shè)施基礎(chǔ)薄弱。專業(yè)撲火隊(duì)伍建設(shè)較為滯后,防火通訊、交通運(yùn)輸、撲火機(jī)具、物資儲(chǔ)備等裝備設(shè)施與森林火災(zāi)應(yīng)急撲救要求還有較大差距。
(四)森林火案查處困難。森林火災(zāi)大部分都發(fā)生偏僻山區(qū),縱火嫌疑人不易被發(fā)現(xiàn),火場容易破壞,給查處森林火災(zāi)案件帶來困難。
(五)森林草原防火資金投入不足。按照相關(guān)要求森林草原防火資金要納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,但我縣在防火經(jīng)費(fèi)沒納入地方財(cái)政預(yù)算,森林防火經(jīng)費(fèi)缺乏,難以適應(yīng)防大火、救大災(zāi)的需要。
三、下步工作安排
(一)全面推進(jìn)組織體系建設(shè)。一是全面落實(shí)森林草原防火行政首長負(fù)責(zé)制。實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包片、縣級(jí)部門包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村組干部和管護(hù)人員包山頭地塊的管護(hù)責(zé)任制度,逐步規(guī)范管護(hù)人員巡山和村民輪流掛牌值班制度。森林、草原防火指揮部全面清理在林地、草地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的單位,逐戶建檔建卡、落實(shí)防火責(zé)任。二是建全聯(lián)動(dòng)責(zé)任機(jī)制。與周邊縣簽訂聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)協(xié)議,建立緊急互助機(jī)制,不斷加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防和撲火力量建設(shè)。毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定重點(diǎn)聯(lián)防區(qū)區(qū)域,落實(shí)聯(lián)防互援措施,形成嚴(yán)密的防范網(wǎng)絡(luò)。三是健全完善森林草原防火工作目標(biāo)考核機(jī)制,探索建立森林草原防火獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(二)不斷增強(qiáng)火災(zāi)防控意識(shí)。森林、草原防火指揮部及各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合群眾工作全覆蓋,制定有效的森林草原防火宣傳方案,緊急動(dòng)用林區(qū)各種宣傳手段,再次掀起防火宣傳教育高潮,尤其是突出重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)時(shí)段的宣傳教育工作,做到廣播里有聲音、電視上有字幕、林區(qū)內(nèi)有條幅。
(三)努力遏制非法用火行為。一是針對(duì)我縣野外用火管理難的實(shí)際,按照堵疏結(jié)合的原則,制定出臺(tái)《縣野外用火管理辦法》,嚴(yán)格實(shí)行野外用火審批制度。二是縣、鄉(xiāng)兩級(jí)落實(shí)防火巡邏檢查隊(duì)伍3500人,佩戴袖標(biāo)、每日巡山。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村在重點(diǎn)林區(qū)、重要景點(diǎn)和重點(diǎn)地段增設(shè)臨時(shí)檢查站,固定專人,檢查登記,杜絕一切火源入山。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)上墳燒紙、宗教祭祀等重點(diǎn)場所看守和巡視責(zé)任,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)“五類人員”逐一排查登記、切實(shí)落實(shí)“一對(duì)一”監(jiān)護(hù)責(zé)任。四是迅速組織開展“隱患排查回頭看”活動(dòng),針對(duì)責(zé)任落實(shí)、預(yù)警響應(yīng)、火源管控、隊(duì)伍建設(shè)、物資保障、基礎(chǔ)設(shè)施及宣傳教育等方面進(jìn)行全面排查,對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行限期整改。
(四)全面提高綜合防控能力。一是抓好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善森林、草原火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,全面落實(shí)撲火的組織指揮、人員調(diào)配、通訊聯(lián)絡(luò)和后勤保障等工作,定期進(jìn)行預(yù)案演練,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。將森林草原防火經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,盡快落實(shí)森林草原防火指揮機(jī)構(gòu)、人員編制,充實(shí)一定的專業(yè)技術(shù)操作人員。加快推進(jìn)三期森林防火項(xiàng)目建設(shè),加大森林草原火災(zāi)監(jiān)測預(yù)警、交通通訊、地理信息技術(shù)、林火阻隔、進(jìn)口高揚(yáng)程水泵等基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的投入力度,督促景區(qū)及在林區(qū)作業(yè)的水電、礦產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等森林經(jīng)營主體安排森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),儲(chǔ)備必要的撲火物資。四是落實(shí)森林火險(xiǎn)分級(jí)響應(yīng)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林火災(zāi)報(bào)告制度,及時(shí)核查、反饋、處置衛(wèi)星熱點(diǎn)和森林火災(zāi)情況。
(五)切實(shí)加大火災(zāi)偵破力度。一旦發(fā)生森林火災(zāi)案件,森林公安及時(shí)介入,全力偵破,一經(jīng)查實(shí),要依法從嚴(yán)、從重、從快、公開處理,達(dá)到處理一個(gè)、教育一片的目的。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇四
轉(zhuǎn)眼__年又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全方面。
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況。
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展_個(gè)項(xiàng)目,增加人員_人,這些成績?cè)从赺_嚴(yán)格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
五、不足之處。
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇五
接受幼兒園小班的工作已經(jīng)又過去一年了。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝??墒羌?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。
本學(xué)期我接手的是小一班班主任的工作,回顧一個(gè)學(xué)期的工作,我有了很深的認(rèn)識(shí):我們都有一種感覺,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié):
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面。
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動(dòng),和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面。
1、禮貌。
先從自我做起,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律。
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣。
每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、家園溝通。
1、主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時(shí)向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動(dòng),引導(dǎo)家長關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中,加深家長對(duì)幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
會(huì)務(wù)工作感想心得篇六
作為一名職場新人,踏入職場已有一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多,也經(jīng)歷了很多,正是這些經(jīng)歷讓我深刻地領(lǐng)悟到了很多職場方面的知識(shí)和技能。下面我要與大家分享我的一些工作心得體會(huì)以及感想。
一、初進(jìn)職場,不要急于求成。
走進(jìn)職場,新鮮的氣息和充滿挑戰(zhàn)的工作讓我感到既激動(dòng)又緊張。起初,我總是想要把任務(wù)盡快完成,以證明自己的能力和價(jià)值。但是,往往就是因?yàn)檫@樣的心態(tài),使得我在處理一些瑕疵方面出現(xiàn)了不小的疏漏。所以,當(dāng)我們初進(jìn)職場時(shí),不要急于求成,慢慢來,成長離不開時(shí)間和實(shí)踐。
二、多與同事交流互動(dòng)。
在職場,個(gè)人的能力很重要,但是同事之間的合作和互相幫助也是至關(guān)重要的。在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,就開始跟同事交流和互動(dòng),這不僅讓我了解了公司的文化和業(yè)務(wù)范圍,還找到了合適的工作方式并且與團(tuán)隊(duì)感情更加升溫。
三、對(duì)待工作態(tài)度要端正。
對(duì)待工作態(tài)度非常重要。我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真負(fù)責(zé),不能有旁騖,并且要對(duì)待工作要有一份愛與熱情。當(dāng)我們真正投入到工作中時(shí),在工作中面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度也很重要。態(tài)度可以決定工作的完成質(zhì)量。所以,要始終保持優(yōu)秀的工作素養(yǎng)和積極的工作態(tài)度。
四、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和解決問題。
在工作中,難免會(huì)遇到問題。如何應(yīng)對(duì)這些問題并解決它們,是我們職場成長過程中需要學(xué)會(huì)的重要技能。我認(rèn)為,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)橹挥谐袚?dān)責(zé)任,才能更好地面對(duì)和解決問題。其次,如果我們不知道如何解決問題,可以和朋友或同事商量,不恥下問,則不會(huì)導(dǎo)致問題惡化。
五、不斷學(xué)習(xí)與提升。
在職場中,我們面對(duì)著各種各樣的挑戰(zhàn)和不同的角色,所以我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升。無論是通過參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)或者自我學(xué)習(xí),我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的優(yōu)缺點(diǎn),積極了解行業(yè)的新發(fā)展方向和趨勢,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能在職場中不斷成長發(fā)展。
總之,從我上述的工作心得體會(huì)中可以看出,做好一份工作需要各個(gè)方面的綜合考慮,需要我們一直不斷地學(xué)習(xí)和提高。職場道路上,不應(yīng)該畏懼困難和挑戰(zhàn),因?yàn)檫@些都是成長的代價(jià)和過程。只有從中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),才能成為職業(yè)生涯中的精英,讓自己的職業(yè)道路更加充滿光彩。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇七
工作是人們生活中必不可少的一部分。在工作中,我們逐漸成長、學(xué)習(xí)和成為更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我在職業(yè)生涯中迅速成長,并且讓我成為一個(gè)更高效、更有價(jià)值的員工。
第二段:了解公司文化。
在任何公司中,了解公司的文化和價(jià)值觀對(duì)于工作的成功至關(guān)重要。在我當(dāng)前的職位上,我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)和理解公司文化。我與同事交流、參加公司培訓(xùn)和活動(dòng),以便更好地了解公司的價(jià)值觀和想法。了解公司的文化和價(jià)值觀意味著我們可以更好地適應(yīng)公司的期望,并根據(jù)這些期望定制我們的目標(biāo)和計(jì)劃。
第三段:鍛煉溝通技能。
溝通是工作中最重要的技能之一。與客戶和同事相處需要良好的溝通技巧,并能夠聽取和解決他們的問題和需求。為了提高我的溝通技巧,我經(jīng)常與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并尋求反饋和建議。我也參加過一些溝通技巧培訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我在工作中更加自信,也讓我在生活中更加自信。
第四段:挑戰(zhàn)自我。
要在工作中不斷成長,就需要挑戰(zhàn)自我和嘗試新的東西。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的新領(lǐng)域,并嘗試去學(xué)習(xí)它們。從事新事務(wù)可以幫助我們擴(kuò)展我們的技能和視野,這是進(jìn)一步在職業(yè)生涯中前行的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
工作中的經(jīng)歷和心得是關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展的重要部分。對(duì)公司的了解、掌握溝通技巧、挑戰(zhàn)自我,這些都是養(yǎng)成功的關(guān)鍵。繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,保持對(duì)職業(yè)生涯的熱情和興趣是不斷進(jìn)步的動(dòng)力。最后,我想分享一句話:“生活是一次機(jī)會(huì),所以我們要把握住它。無論我們做什么,都要盡最大的努力去做,這樣我們才能得到最好的結(jié)果。”
會(huì)務(wù)工作感想心得篇八
試用期里面的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在就告一段落了,我終于通過了公司的考核,成功轉(zhuǎn)正。經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期工作,我對(duì)我現(xiàn)在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,我也知道了這個(gè)崗位需要做的工作,已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是在很多的地方,都有許多要學(xué)習(xí)的地方,所以我現(xiàn)在要總結(jié)下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
一、試用期里面學(xué)習(xí)到的。
1、在思想上面。
因?yàn)槲疫€是剛剛從大學(xué)里面出來的學(xué)生,即使之前有出來實(shí)習(xí)過,但還是在很多地方不太成熟?,F(xiàn)在正式出來工作了,知道自己已經(jīng)徹底地遠(yuǎn)離了校園,所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位,從一個(gè)學(xué)生向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會(huì)更加積極地去了解并學(xué)習(xí)公司的一些具體流程,去學(xué)習(xí)工作的具體操作方法,努力向大家請(qǐng)教,從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經(jīng)理助理的工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時(shí)候,適中保持一個(gè)的學(xué)習(xí)態(tài)度,謙虛、低調(diào)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了,而不是一名學(xué)生了,不能夠再像學(xué)校那樣情緒化,有時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。
學(xué)校上大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時(shí)候,我一直沒有怎么認(rèn)真對(duì)待,覺得上班離自己還有好幾年的時(shí)間內(nèi),可是轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作的崗位上面了??吹酱蠹覍?duì)待工作的認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學(xué)習(xí)。
所以在崗位上,我始終按照學(xué)校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣,學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間里面適應(yīng)好這一個(gè)新的環(huán)境,專注、認(rèn)真對(duì)待自己手上的每一份工作,承擔(dān)自己這個(gè)崗位上面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在工作里面,我還有一個(gè)大的收獲,就是在工作里面,我們要學(xué)會(huì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺得”這樣的想法,我們做好自己,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排就好,低調(diào)做人,才是王道。當(dāng)然低調(diào)做人并不意味著我們?cè)诠ぷ骼锩娌荒鼙憩F(xiàn)自己,而是說我們做事要穩(wěn)健。
二、需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方。
因?yàn)檫€是剛剛出來,所以對(duì)工作好沒有一個(gè)全面的了解,所以還沒有制定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,所以工作還沒有一個(gè)目標(biāo)。在后面的工作中,我要結(jié)合自己的而工作,做一個(gè)長期和短期都有的計(jì)劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個(gè)有目標(biāo)的人。
在一個(gè)就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎(chǔ)上面,學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己的才能,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力。機(jī)會(huì)是自己爭取來的!
會(huì)務(wù)工作感想心得篇九
學(xué)期我校心理健康教育工作的指導(dǎo)思想是:根據(jù)學(xué)校中心工作計(jì)劃和學(xué)校德育工作的精神和大隊(duì)部工作的具體要求。依靠現(xiàn)代教育理念,繼續(xù)圍繞學(xué)校校本課程教育主題,扎實(shí)開展我校心理健康教育,關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展,結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際,通過多種方式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力。
學(xué)校成立了心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
組員:及各班主任。
學(xué)校心理咨詢室兼職教師:。
按照制定的心理健康教育主要工作目標(biāo),我校這學(xué)期開展的主要工作:
1、堅(jiān)持以人為本的德育工程——繼續(xù)完善“三全育人”(全員、全方位、全過程育人)的體系,扎實(shí)開展“六心教育”工作,落實(shí)常規(guī)管理的精細(xì)化。強(qiáng)化“以德為本”的思想,堅(jiān)持活動(dòng)育人,貫徹“六心”“愛心獻(xiàn)給社會(huì)、誠心獻(xiàn)給他人、孝心獻(xiàn)給父母、忠心獻(xiàn)給祖國、信心留給自己”,使每位學(xué)生都成為崇尚和諧,追求美好生活的新一代。
2、堅(jiān)持“以德治?!钡姆结槪瑯淞ⅰ敖處熑巳硕际堑掠ぷ髡摺钡睦砟?,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),嚴(yán)守從業(yè)準(zhǔn)則,堅(jiān)持用正確的輿論引導(dǎo)人,用高尚的精神塑造人,以優(yōu)良的校風(fēng)培養(yǎng)人,以真摯的情誼感動(dòng)人。
3、堅(jiān)持“活動(dòng)育人”的理念。
與大隊(duì)部、各中隊(duì)結(jié)合開展系列活動(dòng),注重“課堂內(nèi)外”的互補(bǔ),堅(jiān)持德育課程與日常德育活動(dòng)齊頭并進(jìn)的教育模式,關(guān)注《品德與生活》、《品德與社會(huì)》課的教學(xué),落實(shí)“六心教育”活動(dòng)的有序開展。上好心理健康課,開展好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。鼓勵(lì)教師要善于捕捉學(xué)生中德育教育的閃光之處,及時(shí)調(diào)整教育思路,提高德育工作的實(shí)效。運(yùn)用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動(dòng),培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),爭取做全面發(fā)展身心健康的小學(xué)生.
4、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì).
根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展的規(guī)律,有針對(duì)性地實(shí)施教育。通過普遍開展教育活動(dòng),使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí),使心理素質(zhì)逐步得到提高。關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十
一、堅(jiān)決服從上司領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜大樹存有安全隱患。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備操作方法。確保項(xiàng)目工地消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員工作感情,并贏得隊(duì)員信任。以此鼓舞隊(duì)員工作熱情。在思想工作是一切工作生命線方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好方面。縱觀一年工作,客觀自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),以待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新一年意味著新機(jī)遇,新挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司明天會(huì)更好。做為公司一份子,在明年工作我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十一
心得之一,治窮先治愚,扶貧攻堅(jiān)必須堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合,從源頭上抓起,解決最根本的問題。
***鄉(xiāng)占山村是一個(gè)只有90戶208口人的小村,由于地表水嚴(yán)重缺碘,造成全村10%的人口智力不全,是全市遠(yuǎn)近聞名的窮村,被稱為“傻人屯”。多年來一直是重點(diǎn)扶貧對(duì)象,社會(huì)各界的援助捐款、賑災(zāi)救濟(jì)物資始終沒有間斷過,但占山村仍然是江山依舊,始終沒擺脫貧困落后的現(xiàn)狀。根本原因就在于扶貧沒有抓住根本,只注重治標(biāo),忽視了治本。今年洪災(zāi)過后,***發(fā)電廠包扶占山村,一開始主要還是物資救濟(jì)式扶貧,準(zhǔn)備為8戶重災(zāi)特困戶每戶送去200斤大米、200斤白面、1,000斤白菜和半噸煤等生活必需品,以確保他們能安全過冬,過好春節(jié)??梢哉f,這是一件好事,但在這個(gè)問題上,***鄉(xiāng)黨委、政府看得更遠(yuǎn),他們認(rèn)為,給物資和生活必需品只能解一時(shí)之急,不能從根本上解決占山村的貧困問題,一個(gè)大膽的想法在黨委一班人的心中形成了:讓***發(fā)電廠支援占山村打一眼深水井。為了更有效地說服***發(fā)電廠的領(lǐng)導(dǎo),他們領(lǐng)著幾位來扶貧的同志深入到占山村中調(diào)查走訪,讓事實(shí)感動(dòng)他們。在實(shí)際走訪過程中,他們親眼看到水質(zhì)缺碘給占山村造成的危害,親身體驗(yàn)到占山村貧窮落后的現(xiàn)狀,一致認(rèn)識(shí)到,僅靠一點(diǎn)點(diǎn)救災(zāi)物資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了問題的。要扶貧就得幫助占山村真正擺脫貧困,而當(dāng)前的首要問題就是治水,治水必打深水井。雙方經(jīng)初步協(xié)商,定下了由***發(fā)電廠出主要設(shè)備,由***出人出工,共同打一眼60米深水井的協(xié)議,這一協(xié)議報(bào)請(qǐng)***市發(fā)電廠黨委開會(huì)討論研究,得到一致通過。經(jīng)過十天籌劃,制定了打井方案,同時(shí),在具體實(shí)施中又將原計(jì)劃6寸泵改為425毫米泵,以增加供水能力。這樣,近千畝的中低產(chǎn)田也能得到灌溉,“占山人”看到了致富奔小康的希望。
心得之二,做任何事情,只要是真正為廣大人民群眾盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利,就一定會(huì)得到社會(huì)各界的理解、支持和參與。
一方有難,八方支援,歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是,這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上,只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事,就一定會(huì)得到社會(huì)各方面的援助。***發(fā)電廠伸出援助之手,投入資金2萬多元,購買了18.5千瓦潛水泵、雙循環(huán)井機(jī)、配電板、出水管等物資為占山村打扶貧井的事跡感召了社會(huì)各方面,紛紛給予大力支持。***電業(yè)局局長殷積善及時(shí)趕到占山村進(jìn)行慰問,當(dāng)場幫助解決了一臺(tái)20千瓦變壓器、500公斤電線,并免收變壓器增容費(fèi)1.5萬元。市衛(wèi)生局、防疫站的領(lǐng)導(dǎo)同志也都親臨占山村,主動(dòng)免費(fèi)化驗(yàn)水質(zhì),解決防疫滅菌等問題。市廣電視局及時(shí)給予宣傳報(bào)道等。在多方的共同努力下,10月25日,噴灌式深水井終于出水,水質(zhì)完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。“占山人”多年的夢想終于變成現(xiàn)實(shí),開始了掙脫貧困的最后沖刺?,F(xiàn)在回過頭來看,盡管***發(fā)電廠和***電業(yè)局也面臨很多困難,但他們之所以肯投這么多資金進(jìn)行扶貧,最根本的原因就是我們干的是切切實(shí)實(shí)為群眾著想的好事、實(shí)事、正事。
心得之三,干群同心協(xié)力,用只爭朝夕的干勁攻堅(jiān)克難,是做好扶貧工作的根本動(dòng)力所在。
能否帶領(lǐng)群眾脫貧致富奔小康,關(guān)鍵要有一個(gè)好班子、一個(gè)好的帶頭人。***鄉(xiāng)黨委、政府始終把幫助占山村脫貧,實(shí)現(xiàn)一年受災(zāi),一年恢復(fù)做為自己義不容辭的責(zé)任,牢牢地抓在手中,納入班子重要議事日程,擺到突出位置。正如鄉(xiāng)黨委書記馬友所說:“如果抱著‘鐵打衙門流水官’的信條,我們就不會(huì)去爭著搶著辦這件事?!卑嘧铀腥宋ㄒ辉竿褪遣荒茏屨忌酱鍘纵吶税V、呆、傻的悲劇在延續(xù)下去了,為了解決資金問題,班子成員三上***,與電廠進(jìn)行懇談,用真心、誠心、愛心感動(dòng)了佳電廠黨委一班人。隨后,他們又積極主動(dòng)地克服一切困難,做好打井的一切準(zhǔn)備工作,在***發(fā)電廠資金、設(shè)備到位之前,打井的一切土石工程已全部準(zhǔn)備就緒。在班子的帶動(dòng)下,全鄉(xiāng)干部群眾干事業(yè)的積極性空前高漲。打井施工人員都是主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),不要報(bào)酬,晝夜奮戰(zhàn)在工地上。占山村群眾更是踴躍參戰(zhàn),在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,紛紛捐款。正是由于干群力量的極大凝聚,使深水井僅用三天時(shí)間就竣工完成?!罢忌饺恕憋柡钋榈卦诰粤⒘艘蛔懹洑v史的石碑,上面刻著:改水不忘佳電廠,幸福永記富電局。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十二
在過去的20__年里,__物業(yè)公司__風(fēng)景服務(wù)中心全體工作人員,在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,做了一系列的物業(yè)服務(wù)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、公共秩序維護(hù)方面的工作
__風(fēng)景服務(wù)中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此,我中心對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改,從秩序維護(hù)隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起,對(duì)超大年齡的8名隊(duì)員進(jìn)行了清理,進(jìn)行了10余次的專業(yè)培訓(xùn),更新了40余件防范器械,每周至少3次對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求,現(xiàn)如今全體隊(duì)員的整體形象大大提升。
為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理,我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件,增加了圖像對(duì)比識(shí)別模塊和高清抓拍功能,系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高,業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房,外觀漂亮,實(shí)用功能也大大增強(qiáng)。11月份,對(duì)東西兩個(gè)大門的4組道閘進(jìn)行了更換,新道閘升降更靈活,噪音更小。
二、公共設(shè)施設(shè)備管理工作
我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住,部分公共設(shè)施和設(shè)備開始老化,存在安全隱患,有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會(huì)多次對(duì)此提出建議,盡快維修或更換,我中心按照公共設(shè)施設(shè)備的管理規(guī)程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)或更換。具體情況如下:
1、對(duì)高層平臺(tái)的3處護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)加固。
2、二次供水設(shè)備進(jìn)行了定期檢修,更換了關(guān)鍵部件,如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)破損的15處進(jìn)行補(bǔ)加。
4、對(duì)部分路面進(jìn)行了修補(bǔ),共18處,約300平方米。
5、對(duì)部分體育健身器材的活動(dòng)部件進(jìn)行潤滑、換新共14處。
6、對(duì)電子監(jiān)控設(shè)備的顯示和控制部分進(jìn)行了更新、改造和遷移。
7、對(duì)停車場軟件進(jìn)行重大升級(jí),對(duì)道閘部分進(jìn)行了換新。
8、對(duì)部分樓棟的供電線路進(jìn)行改造,約300米。
9、對(duì)部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進(jìn)行維修,共52處。
10、對(duì)路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。
11、對(duì)整個(gè)小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作
對(duì)保潔和綠化工作,我們重點(diǎn)采取了以下措施:
1、對(duì)環(huán)保人員的工作時(shí)間做出了明確要求,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè),以免影響業(yè)主休息。
2、對(duì)于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定,在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵,因此遇到業(yè)主路過,要求立即避讓或提前避讓,等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè)。
3、對(duì)保潔著裝做了硬性規(guī)定,工作期間必須著統(tǒng)一裝,以免部分業(yè)主引起誤會(huì)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),其中關(guān)于作業(yè)頻次部分作為重點(diǎn)抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場作業(yè),對(duì)如何做好綠化工作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量,我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作,除打掃規(guī)定的地面,清運(yùn)垃圾以外,還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次,景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥9次,清理、運(yùn)送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務(wù)工作
處理地下室滲水52戶,西大門口路面石磚的鋪設(shè)修補(bǔ)2次,修補(bǔ)路面4次,修路燈桿23次,更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作
在20__年,我中心除了正常的例行物業(yè)服務(wù)作業(yè)外,還進(jìn)行了其它有關(guān)工作,提升了整個(gè)小區(qū)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
1、20__年客戶服務(wù)部共接待客戶答疑1287起,入戶維修940次,免費(fèi)維修樓道門樓宇對(duì)講163次,協(xié)助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、未來__正式進(jìn)駐本小區(qū),辦公室裝修一新,開展各項(xiàng)服務(wù)功能,方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進(jìn)行文藝匯演4次。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十三
我從三月來到公司,那是個(gè)百花爭艷的季節(jié),但在這里我卻感覺不到那種壓力,有的只是同事之前的互相幫助與共同進(jìn)步,尤其高考那幾天,感觸特別深刻,雖然很忙,很累,可好像沒有一個(gè)人說埋怨,經(jīng)過這一次的大戰(zhàn),我學(xué)到了許多平常都沒學(xué)到的知識(shí),這也使我堅(jiān)定了要留下的信念。轉(zhuǎn)眼年關(guān)就到了,這應(yīng)該是寒冷的,可是卻是溫暖的,而且每天都感覺很充實(shí)。
一、網(wǎng)站日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作,因?yàn)樵扔幸稽c(diǎn)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗(yàn),所以上手也較快,只是遇到一些特殊的編輯后臺(tái)管理需要同事幫助完成,同事們也非常樂意。在這些日常更新的工作中,把握了幾個(gè)工作要點(diǎn):編輯工作的規(guī)范性,嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著受眾滿意度、可讀性、關(guān)注性,不求多,只求精。
二、添加題庫與做專題。
從聽到這個(gè)詞的懵懵懂懂開始,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,同事們給了我很多的幫助,還好隨著時(shí)間推移,添加題庫速度與質(zhì)量也越來越好,慢慢地找到了一些技巧,本以為專題是一個(gè)大難題,那個(gè)美好的一個(gè)詞語,我能完成嗎?本來是個(gè)疑問句,現(xiàn)在是個(gè)陳述句了,針對(duì)各種話題專題,我已經(jīng)能很好的完成了。
三、存在不足
每月工作表現(xiàn)都會(huì)打分,在此我也從中看出了我的不足,就此我會(huì)更加注意與改善。由于剛接手的工作,對(duì)整個(gè)操作平臺(tái)的了解還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十四
自20__年8月3日進(jìn)入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個(gè)月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對(duì)營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與“會(huì)議紀(jì)要”的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對(duì)“工作聯(lián)系單”“材料申購單”等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫“用車單”的工作手續(xù)。
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有“有效日期”的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好“小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄”。
12、對(duì)來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的“新世紀(jì)花園音樂會(huì)”、“_華庭裝修知識(shí)講座”;9月份的“中秋盆菜宴”、“員工追月晚會(huì)”;10月份的“_國慶水景宅院體驗(yàn)之旅”等。
就在這的兩個(gè)月以來,我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在“管理”的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以“服務(wù)”為前提、為重點(diǎn)來對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
助理工作心得感想2021年范文2
為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。
堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,辦公秩序等,堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng),對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。
今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),五是公司_年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少。
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的。
助理工作心得感想2021年范文3
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
助理工作心得感想2021年范文4
雖說進(jìn)保集公司已于6個(gè)年頭,但是做人事后勤工作還是第一次,首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在這1年多的時(shí)間里,工作期間缺乏太多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),是公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì)議紀(jì)要、倉庫管理、費(fèi)用結(jié)算等管理工作。除此之外,還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請(qǐng)多多包涵。在以后的工作中能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通。具體工作內(nèi)容如下:
一、員工的考勤管理:公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
1、由各部門主管、領(lǐng)班(隊(duì)長)直接對(duì)一線人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理。
2、人事部在平時(shí)的工作中對(duì)一線人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個(gè)月月底由各部門的主管上報(bào)本部門人員的考勤,然后我使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)上報(bào)俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作
1、員工的招聘、錄用:目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時(shí)候?qū)W(xué)歷、語言交流能力、外形條件等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)后,再由部門主管認(rèn)同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職:由于公司行業(yè)的特殊性,員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者,當(dāng)著一個(gè)過渡時(shí)期,其次的原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),住宿問題得不到解決、員工晉升機(jī)會(huì)小等造成部分人員流失。為此,公司針對(duì)離職原因與欲離職人員進(jìn)行約談方式進(jìn)行了解。
3、試用期員工的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升:我公司目前對(duì)試用期人員的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升主要是由部門主管對(duì)新進(jìn)人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷,將準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正、晉升的意見反饋給人事部,由人事部發(fā)出轉(zhuǎn)正、晉升通告,最后由經(jīng)理確定是否轉(zhuǎn)正或晉升。
4、人員檔案管理:新進(jìn)人員將以簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔方式進(jìn)行錄入,以便于查詢。離職人員檔案在離職后調(diào)出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì)議紀(jì)要的整理:針對(duì)業(yè)主驗(yàn)房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設(shè)備等事件均以工作聯(lián)系單的形式,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對(duì)公司員工大會(huì)等會(huì)議進(jìn)行記錄,以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理:在不影響工作的前提下,不浪費(fèi)一張紙,一支筆。嚴(yán)格配合財(cái)務(wù)控制成本。
7、費(fèi)用結(jié)算:藍(lán)郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務(wù),故有一些費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付,每個(gè)月月底將費(fèi)用結(jié)算好之后(附有清單),經(jīng)理簽字確認(rèn)后到房產(chǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算。
20__年很快過去啦,對(duì)于自己的工作表現(xiàn),總是欠缺太多。雖然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng),但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫,不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn),未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結(jié)以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人,自己深感慚愧。人事部,是一個(gè)豐富多彩、知識(shí)淵博的部門,只有通過公司給予的機(jī)會(huì),自己再不斷的努力學(xué)習(xí),在人力資源這項(xiàng)工作上學(xué)到更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為公司出一份力。
助理工作心得感想2021年范文5
進(jìn)入單位實(shí)習(xí),現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一試用期人事助理工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的員工。
助理工作心得感想2021年范文
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十五
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的假期工作心得感想?yún)⒖假Y料,提供參考,歡迎參閱。
經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。而我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。
幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。
超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。
經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
在這個(gè)寒假我做出了我這么多年從來沒有做過的事情,來到了一家餐廳做了一個(gè)兼職的服務(wù)員。在這里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友有和我一樣是在寒假兼職的學(xué)生,也有畢業(yè)已久在那正式工作的大哥大姐。而這次兼職讓我有了很大的成長,我在這次的兼職中真正的體會(huì)到了賺錢有多不容易,以前只是聽父母說賺錢不容易,但從來沒有試過到底有多難。而現(xiàn)在我體驗(yàn)過之后開始理解我的父母了,我只是做了一個(gè)月的寒假兼職都差點(diǎn)沒堅(jiān)持下來,而他們卻工作了幾十年一直為了這個(gè)家庭,為了我而勞動(dòng)著。時(shí)常在自己工作難過時(shí)也會(huì)想起父母是不是有時(shí)候也像我這樣,這么難受,想要不顧一切的辭職回家上床上躺著。我想他們肯定也會(huì)有的,都是人,他們肯定也會(huì)有懶惰的時(shí)候,心酸的時(shí)候,但都堅(jiān)持了下來,我很難想象那是多大的毅力。我想換成我自己可能很難接受吧,每天做著一樣的事情,過著日復(fù)一日的生活,那種機(jī)械式的生活讓我來的話真的是難以忍受。
在這次兼職的時(shí)候我有開心的時(shí)候,也曾有過悲傷難過的時(shí)候。閑暇時(shí)和一起工作的同學(xué)聊聊天開開玩笑,一天就會(huì)很愉快的過去了,而有時(shí)候遇到一個(gè)不講理的客人真的會(huì)讓人氣到爆炸,但是你還得讓著他,因?yàn)樗悄愕目腿?。這也讓我認(rèn)清了服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)就是這么的氣人,每次碰上都能讓我氣的半死,如果發(fā)生矛盾了店長出來和我們一起和顧客道歉,不管是不是客人的原因反正我們都要向他道歉。這讓剛剛來到這里工作的我感覺特別的憋屈,呆久之后也就了解了,服務(wù)行業(yè)做的就是服務(wù),你只有做的比別的餐廳更好,你就有可能做的更大更強(qiáng)。為了生活大家都選擇了容忍,哪怕對(duì)方是錯(cuò)的,但對(duì)錯(cuò)哪有生活重要,我們要吃飯,要穿衣,要讀書而這些都是需要花錢的?;蛟S現(xiàn)在還在讀書時(shí)候的我,可以誰都不怕,因?yàn)槲覜]有壓力,我不需要賺錢家里就會(huì)給我錢,我不需要像正式員工那樣去低聲下氣的容忍,但我遇到這種人的時(shí)候真的氣的爆炸。我不知道是我的三觀有問題還是別人有問題,明明是他插隊(duì)還能這么理直氣壯,我一直認(rèn)為世界還是很美好的,沒有那么多的黑暗地方,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)只是我一直生活在陽光里,所以才沒有發(fā)現(xiàn)那些骯臟的人。
幾天的工作不僅僅考驗(yàn)了我的體能,而且還使我學(xué)會(huì)了許許多多的專業(yè)知識(shí)。比如走路都有講究,因?yàn)槟莻€(gè)地板個(gè)性的滑,而且還要上下樓梯,端著菜走路稍不注意就會(huì)來個(gè)人仰馬翻,所以每腳務(wù)必踩塌實(shí);還有端菜時(shí),我最多一次能用托盤端十盤,可有的人能一次性端將近二十盤,這除了力氣大之外,還要講究往托盤里放菜的技術(shù);又比如說火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術(shù)語:“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了,“買單”表示菜上齊了,“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇,社會(huì)這門“大學(xué)問”真夠深?yuàn)W的!
幾天的工作也使我感受到了很多的東西。朋友,當(dāng)你晚上在外面吃火鍋吃得正高興時(shí),你有未想到,服務(wù)員們正沉受著最沉重的勞動(dòng),也許你未曾感受,但我有。記得有一個(gè)晚上,我把三樓將近二十張飯桌收拾完準(zhǔn)備下班時(shí)(我是鐘點(diǎn)工,每晚只打到十點(diǎn)),令我個(gè)性感觸的是,其他服務(wù)員還在忙碌地工作著。那么晚了,還在那樣的工作,我相信他們比我更加的勞累,不僅僅如此,他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時(shí)已經(jīng)將近十二點(diǎn)了,也許勞累的神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。
對(duì)于普通人來說,這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了,更何況他們這樣工作長達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務(wù)員們致敬!
朋友,你明白嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多,最多十--歲。也許是他們的成績不好或者是家庭經(jīng)濟(jì)困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作,這堅(jiān)定了我的一個(gè)信念:必須要努力學(xué)習(xí)!
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳,國事家事天下事事事關(guān)心”,親愛的同學(xué),如果你還沒有親身參加過社會(huì)實(shí)踐,我勸你一句:利用假期,去吧,去勞動(dòng)勞動(dòng)吧,或許,你的收獲比我更多!
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長的假期過得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開闊視眼,增長見識(shí)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識(shí),也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次實(shí)踐我去了派派樂打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。派派樂里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到凡事一定要堅(jiān)持,面對(duì)社會(huì)上形形--的人,也要學(xué)會(huì)怎么面對(duì),同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對(duì)待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
觀點(diǎn)闡述得很棒。
會(huì)務(wù)工作感想心得篇十六
10月份通過入職考試,我被分配到xx酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè),輾轉(zhuǎn)于房務(wù)部與前廳部,而對(duì)于餐飲部的工作深感無措,是一個(gè)全新的工作。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間盡管很短但卻對(duì)我的服務(wù)能力奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
舊貌變新顏,金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業(yè)大吉,舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響,也一個(gè)個(gè)將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結(jié)彩的節(jié)。
日氣氛,這里將見證一對(duì)對(duì)幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風(fēng)格的時(shí)尚中華廳也準(zhǔn)備有序,環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間為大家培訓(xùn)服務(wù)員所需要具備的一些專業(yè)素養(yǎng)和技能,使我們得到很大提升。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作之余給予我們充分的休息時(shí)間,使得我們勞逸結(jié)合,倍感溫暖。
在這短短的時(shí)間里我有以下幾點(diǎn)心得:
1.顧客至上。
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會(huì)遵循“顧客至上”的理念,將客人待如家人,就會(huì)得到同等的尊重。
2.親和力。
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養(yǎng),無論是空姐還是動(dòng)車服務(wù)員或是酒店服務(wù)員,若是能展現(xiàn)自己的親和力,顧客則會(huì)對(duì)這個(gè)人乃至這個(gè)行業(yè)有足夠的信任和認(rèn)可。
3.觀察能力。
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求,是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現(xiàn),也會(huì)更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應(yīng)變能力。
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見不鮮,善于站在客人立場,同時(shí)又不損害個(gè)人安全和酒店利益的情況下及時(shí)補(bǔ)救和應(yīng)變。
5.銷售能力。
在工作中達(dá)到銷售目的,增加企業(yè)利潤,則可稱為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的xx人。生活處處有舞臺(tái),相信在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)人都會(huì)發(fā)光發(fā)亮,相信企業(yè)利潤最大化的同時(shí)我們的人生價(jià)值也會(huì)得到最大體現(xiàn)。
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