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優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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良好的營商環(huán)境是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的法寶，按照市、區(qū)政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，結合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)政府拿出了破釜沉舟的決心，進一步完善優(yōu)化營商環(huán)境工作機制，簡化行政審批流程，對鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、商鋪、服務窗口等關鍵領域開展排查整頓，取得積極成效?，F(xiàn)將相關工作情況匯報如下：
一、主要做法。
（一）推進政務服務，優(yōu)化“營商”環(huán)境。一是不斷完善窗口部門工作機制，向社會公開標準化工作流程和辦事指南，細化量化服務標準。二是加強工作人員培訓力度，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，實現(xiàn)從“群眾來找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉(zhuǎn)變，掌握群眾所需、所急，主動作為，把服務給群眾“送上門去”。
（二）推進線上辦理，提高“營商”效率。著力打通精簡行政審批“最后一公里”。頻率高的政務服務事項延伸至村級受理（如推廣使用“社會救助求助公眾號”為群眾審批低保申請、鼓勵企業(yè)和個人使用公眾號辦理稅費申報及繳納等事務等），村委會設代辦點，利用政務服務平臺進行數(shù)據(jù)推送，形成鎮(zhèn)、村兩級聯(lián)動，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。
（三）加強市場監(jiān)管，維護“營商”秩序。一是依法開展農(nóng)貿(mào)市場排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局對市場中堵塞消防交通通道的違建建筑進行拆除：聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場中私搭亂接電線問題，責令相關當事人限期整改，解決市場電路老化問題。二是依法開展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合×派出所及市場監(jiān)督管理所，對存在消防隱患的店鋪配齊消防器材，對占道經(jīng)營的攤鋪進行清理，拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開展消防培訓，增強安全意識，提高應對公共突發(fā)事件能力。
（四）加強作風建設，打造“適商”環(huán)境。一是黨政領導親自過問、親自抓，落實駐點干部包保企業(yè)制度。二是開展專項行動，把脈問診影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境的“痛點”“堵點”“難點”，通過設置營商環(huán)境投訴信箱、走訪企業(yè)、“政企懇談會”，加大行業(yè)營商環(huán)境和作風效能監(jiān)督力度，針對企業(yè)反應的問題研究制定服務清單，并做好跟蹤服務。
二、存在的問題。
1.人才短缺。本地企業(yè)招工難，特別是招專業(yè)技術人才更難，本地人寧愿到上海、深圳、浙江等地區(qū)打工也不愿留在本地，外地人愿意進來的更少，且流動性強，專業(yè)技術人才、高級技工缺乏已成為制約我鎮(zhèn)民營企業(yè)發(fā)展的普遍問題。
再加上部分民營企業(yè)由于沒有有效抵押物，也很難獲得銀行貸款，導致部分企業(yè)一時難以為繼。
3.政企溝通聯(lián)系機制待完善。溝通上存在隨意性，形式上存在單一性簡單，調(diào)研走訪目標不夠明確，不便于政企之間的相互了解與信任，效果也不甚理想，解決的問題不多，達不到雙方的預期目標。
三、下步工作計劃。
結合在優(yōu)化營商環(huán)境整治行動中所取得的成效及遇到的問題，我鎮(zhèn)將進一步優(yōu)化營商環(huán)境工作機制，落實“專人抓、時時抓”責任到人，切實為我鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展保駕護航。
1.提升政務大廳服務水平和效率。加強大廳升級改造，整合辦公資源，推行政務服務“一站式”辦公模式，切實使群眾辦事更便利。進一步壓縮行政審批時限。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保準入條件及有利于我鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展的建設項目要積極推動，提前介入、快速審批，實縮短辦理時限，彌補我鎮(zhèn)行政審批“短板”。
2.提高企業(yè)安全生產(chǎn)、防范能力。指導企業(yè)做好疫情防控、安全生產(chǎn)、防暴風、防汛抗旱等工作，常態(tài)化開展市場排查。積極推動鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造，常態(tài)化開展市場安全排查，切實解決市場及沿線道路亂搭、亂停、亂占的“三亂”問題。
3.扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！惫ぷ?。要全面落實黨中央決策部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，扎實做好穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期工作，全面落實保居民就業(yè)、保基本民生、保市場主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\轉(zhuǎn)任務，奮力譜寫新篇章。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇二
為切實貫徹落實黨中央國務院、省委省政府、州委州政府關于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，加快構建法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，根據(jù)《人民政府關于印發(fā)州深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃（2019-2020年）的通知》及《行政審批局關于報送深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況的函》文件精神，我縣按照《州政務服務對標專項行動方案》《州規(guī)范行政審批中介服務專項行動方案》《州推進“一網(wǎng)通辦”專項行動方案》等方案，結合我縣實際，現(xiàn)將“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境相關工作推進情況進行了匯總梳理，現(xiàn)將此項工作推進情況報告如下。
（一）規(guī)范行政審批和監(jiān)管行為。嚴格按照上級要求，開展變相審批和許可自查整改工作，進一步細化業(yè)務辦理和辦事指南，推進事項名稱、編碼、類型、法律依據(jù)、行使層級、受理條件、服務對象、申請材料、辦理時限、收費項目等標準化規(guī)范，優(yōu)化縣級高頻事項申請、審查、決定、支付、送達等流程，全面消除審批和許可“灰色地帶”；深入全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，指導業(yè)務工作，收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展政務服務對標行動的進展和成效，清理了公布保留的審批中介服務事項清單12項，明確辦理時限、工作流程、申報條件、收費標準，推進中介服務“最多跑一次”，為下一步建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項清單、建成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)”，進一步提高監(jiān)管效能奠定了堅實的基礎。
（二）深入推進“一網(wǎng)通辦”。嚴格按照“一網(wǎng)通辦”要求，安排專人對所有政務服務事項進入省一體化政務服務平臺運行情況進行了梳理，全面實現(xiàn)100%網(wǎng)上可申請。并對本縣、本部門行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵及其他行政權力事項（除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等外）進行精準統(tǒng)計，共統(tǒng)計事項3741項，其中“一次辦”3058項，比例達81.7%“網(wǎng)上辦”3741項，比例達100%。
（三）全面推進“只進一扇門”。按照“應進必進”、“一窗分類辦理”的原則，結合“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的系列部署要求將各部門行政審批事項和公共服務事項集中辦理，上半年，我縣已完成工程建設、不動產(chǎn)登記兩個綜合窗口的設立，在省一體化政務服務平臺設立了六個工程項目審批綜合窗口，下半年將進駐窗口部門按照商事類審批與公共服務事項、社會民生類審批與公共服務事項進行分類劃分，新增兩個綜合辦事窗口，目前正在加快分類綜合窗口改造工作，逐步完善分類事項清理，全面實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”目標任務。
根據(jù)《2021年優(yōu)化營商環(huán)境督查工作方案》（銀營商指揮辦〔2021〕8號）要求，對照《自治區(qū)人民政府辦公廳關于印發(fā)全區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境重點任務分工方案的通知》（寧政辦發(fā)〔2021〕13號）和《銀川市2021年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》（銀營商指揮辦〔2021〕7號）精神，現(xiàn)就2021年上半年貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告如下：
1.深入傳達學習關于優(yōu)化營商環(huán)境系列文件精神。我局充分發(fā)揮局黨組在推進優(yōu)化營商環(huán)境中的領導核心作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，推進優(yōu)化營商環(huán)境工作深入開展，利用黨組中心組學習、支部學習會認真組織開展《優(yōu)化營商環(huán)境條例》學習，召集各科室、各中心、駐市民大廳工作人員深入學習、深刻領會、全面落實關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項指示精神。進一步提高政治站位，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，以實際行動做到“兩個維護”。
2.制定方案，確保工作落到實處。為切實開展優(yōu)化營商環(huán)境“市場監(jiān)管”工作，從立足農(nóng)業(yè)發(fā)展實際，轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、創(chuàng)新監(jiān)管方式、規(guī)范監(jiān)管行為、依法依規(guī)依程序執(zhí)法出發(fā)，堅持依法監(jiān)管，堅持公正高效，堅持公開透明，我局制定了《銀川市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局“雙隨機、一公開”監(jiān)管實施方案》、《銀川市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局公平競爭審查制度》、《銀川市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局行政規(guī)范性文件合法性審核制度》，完善了行政執(zhí)法“三項制度”，編制了《銀川市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局行政執(zhí)法“三項”制度和“雙隨機一公開”相關配套制度匯編》，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體營造公平競爭發(fā)展環(huán)境。
4.確定“雙隨機”抽查機制，確保抽查實效。根據(jù)科學分類選擇隨機抽查方式和合理確定隨機抽查比例和頻次，開展“雙隨機”抽樣執(zhí)法檢查活動。按照機構設置和監(jiān)管工作需要采取定期檢查和不定期檢查方式，合理明確隨機抽查比例和頻次。2021年利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺開展雙隨機抽查1次，開展跨部門農(nóng)資打假專項治理1次。共完成檢查事項13項，檢查經(jīng)營主體31家。檢查結果及時向社會公布，通過隨機抽查，即保證了抽查的覆蓋面和工作力度，確保執(zhí)法效能。
5.嚴格履行公平競爭審查制度。按照加快建設統(tǒng)一開放、競爭有序市場體系的要求，尊重市場、競爭優(yōu)先；立足全局、統(tǒng)籌兼顧；科學謀劃、分步實施；依法審查、強化監(jiān)督的原則，2021年上半年共印發(fā)行政文132份，經(jīng)起草科室和辦公室初審，政策法規(guī)科審查后，沒有需要清理影響公平競爭的文件；對《銀川市2021年農(nóng)業(yè)農(nóng)村扶持政策》1份涉及市場主體經(jīng)濟活動的規(guī)范性文件進行了公平競爭審查。公平競爭審查制度的實行確保我局行政行為符合公平競爭和法律法規(guī)要求，進一步維護了公平競爭秩序，保障各類市場主體平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。
6.依托系統(tǒng)平臺加強監(jiān)管力度。2021年在互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、全國農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法信息共享平臺進行了行政檢查事項的錄入及行政執(zhí)法信息的上傳。在互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺累計錄入行政檢查118次；依托寧夏行政審批與公共服務系統(tǒng)梳理完成“四級四同”事項梳理。大數(shù)據(jù)等技術的充分應用，加強了風險的跟蹤預警，推動了農(nóng)業(yè)監(jiān)管工作規(guī)范化、精準化、智能化。
雖然我局在優(yōu)化營商環(huán)境作中取得了一定成績，但任然存在一些問題，主要表現(xiàn)為農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法改革后執(zhí)法人員劃轉(zhuǎn)至綜合執(zhí)法監(jiān)督局，無專門承擔行政檢查與監(jiān)管的執(zhí)法人員，在檢查過程中檢查人員數(shù)量少，與繁重的執(zhí)法檢查任務不匹配。
（一）加強學習培訓，保障營商環(huán)境優(yōu)化。加強《優(yōu)化營商環(huán)境條例》學習培訓為重點，總結優(yōu)化營商環(huán)境工作中的經(jīng)驗和教訓，互相交流學習，提高窗口工作人員服務意識和能力，切實解決政策落地“最后一公里”問題。
（二）加強宣傳教育，營造良好社會氛圍。要制定優(yōu)化營商環(huán)境宣傳方案，多渠道、多形式、多層次全面系統(tǒng)解讀各項改革政策，讓更多企業(yè)知曉和享受到改革帶來的變化和紅利。
（三）建立優(yōu)化營商環(huán)境社會咨詢機制。多種渠道多種方式廣泛聽取社會各界的意見建議，問需于民、問策于民，增強改革的針對性和實效性。及時總結推廣典型案例和成功做法，促進相互學習借鑒提高，全方位提升農(nóng)業(yè)市場主體獲得感、滿意度。
一是嚴格落實省、地區(qū)要求，按照“應上盡上、全程在線”的原則，除涉密項目外所有項目均通過地區(qū)工程建設項目聯(lián)合審批系統(tǒng)審批。發(fā)改、自然資源、住建等部門安排專人負責投資項目聯(lián)合審批工作，嚴格按照地區(qū)工程建設項目審批制度改革領導小組相關工作要求，積極推動工程建設項目網(wǎng)上聯(lián)合審批，并將投資項目審批職責進一步集中到專職的審批科室，提高了企業(yè)辦事效率。由于辦事企業(yè)對網(wǎng)上辦事流程不熟悉，相關業(yè)務人員手把手指導辦事企業(yè)申請業(yè)務賬號、指導其按流程開展項目并聯(lián)申報。
二是按照上級安排部署，各部門不斷完善省一體化在線政務服務平臺涉及事項的基本信息、擴展資料、申報資料、辦理環(huán)節(jié)、審批流程等，完成了證照系統(tǒng)維護和電子印章申請。通過xx政務服務網(wǎng)開相關業(yè)務的辦理，部分業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、不見面辦事。
三是加強服務推進項目快審快批。對于社會投資項目推進即時辦理，企業(yè)申報的相應事項，相關部門均制作了一次性告知單和辦事流程（包括網(wǎng)辦流程），企業(yè)完善要件報送后，即時完成辦理；對需上級審批的事項，各部門能夠積極協(xié)調(diào)地區(qū)部門大力支持，快速審核，快速報批。
一是簡化企業(yè)登記程序，壓縮企業(yè)登記時間。持續(xù)推進企業(yè)“多證合一”“先照后證”、“證照分離”、個體工商戶“兩證整合”、“雙告知”。簡化審批流程、壓縮辦理環(huán)節(jié)、整合登記材料，提高行政審批效率。壓縮市場主體登記時間，由國家總局要求的15天，縮短到5天。同時x市積極探索無需前置審批并符合條件的企業(yè)實行“一址多照”和“一照多址”注冊模式。
二是全面開展工程建設項目審批制度改革，精簡審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批事項，合理分階段優(yōu)化服務，實現(xiàn)項目審批提速增效。工程建設項目已實現(xiàn)多部門并聯(lián)審批。其中：立項用地規(guī)劃許可階段辦結時限控制在30個工作日內(nèi)，工程建設許可階段辦結時限控制在30個工作日內(nèi)，施工許可階段辦結時限控制在20個工作日內(nèi)（含消防設計審查），竣工驗收階段辦結時限控制在35個工作日內(nèi)。發(fā)改委、自然資源局、住建局等部門制訂了相關辦事指南和一次性告知單，在民爆物品、易制爆、煙花爆竹銷售運輸許可證審批業(yè)務方面，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾“不跑腿”辦理服務。
三是優(yōu)化辦電流程，方便企業(yè)用電。推行“互聯(lián)網(wǎng)+辦電服務”，提供客戶電話、掌上電力app手機端報裝等方式受理客戶用電申請，開展220v、380v客戶報裝表前零投資模式受理客戶用電申請，方便企業(yè)用電。放寬民營企業(yè)市場準入。
四是支持民營資本以多種形式參與能源、交通運輸、資源環(huán)境、科技、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、健康養(yǎng)老、文化體育、社區(qū)服務等領域項目建設和運營，大力營造公平競爭的市場環(huán)境。推進交通ppp項目建設，進一步改善鄉(xiāng)村交通基礎條件。支持民營企業(yè)投資建設科教文體項目，不斷增加社會事業(yè)領域的社會資本投資，提高社會化服務水平。
五是開展經(jīng)營服務性收費清理規(guī)范工作。制定印發(fā)《關于清理規(guī)范行政審批中介服務事項和取消中央指定地方實施行政審批中介服務及證明材料的通知》，進一步清理規(guī)范行政審批中介服務事項和取消中央指定地方實施行政審批中介服務及證明材料等事項的落實和銜接工作，切實加強事中事后監(jiān)管，對省政府定價的涉企經(jīng)營服務性收費等三項目錄清單進行公開，加強對涉企經(jīng)營服務性收費的監(jiān)管，開展專項檢查，降低企業(yè)經(jīng)營成本。全面清理整頓行業(yè)協(xié)會商會、各類中介機構收費項目，除保留協(xié)會會費外，取消全部非服務性收費。
六是降低企業(yè)運行成本。減稅方面。一是采取多種方式開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費政策宣傳。二是嚴格執(zhí)行國務院出臺的企業(yè)普惠性減稅政策。認真貫徹落實《關于實施小微企業(yè)普惠性稅收減免政策的通知》（財稅〔2019]13號），按照工業(yè)和信息化部等四部委小微全業(yè)標準高值銜接。政策覆蓋所有擴圍后的小型微利企業(yè)。三是健全監(jiān)督檢査，及時跟蹤減稅降費政策執(zhí)行效果，確保政策落實落地。同時全面、準確、及時的統(tǒng)計減稅數(shù)據(jù)，按日報送減稅降費落實情況，做到“心中有數(shù)、底賬清晰”。落實增值稅改革政策，突出抓好小微企業(yè)普惠性稅收減免和增值稅增量留抵稅額退還政策落地，切實減輕企業(yè)稅收負擔；農(nóng)林牧漁的生產(chǎn)用地免征城鎮(zhèn)土地使用稅、批發(fā)零售種子種苗農(nóng)藥農(nóng)機免征增值稅等稅收優(yōu)惠，助力農(nóng)業(yè)春耕生產(chǎn)。特別是對自2017年1月1日起涉及取消、免征和調(diào)整的行政事業(yè)性收費單位重點審查。年審中對涉及民生的住建、自然資源、市場監(jiān)督、交通、環(huán)保、教育、醫(yī)療等收費及涉及企業(yè)負擔的收費項目進行了重點審驗，堅決杜絕國家和省宣布取消的收費項目繼續(xù)收取、應調(diào)整的收費標準仍未調(diào)整、越權批費收取、不按規(guī)定取消收費項目、變更收費標準等問題的發(fā)生。二是實施行政事業(yè)性收費目錄清單管理。對我縣各收費單位的行政事業(yè)性收費項目、標準、執(zhí)行文號再次進行明確，并錄入國家市場價格監(jiān)管系統(tǒng)。
七是清理地方保護和行政壟斷行為。對照《國家發(fā)展改革委商務部關于印發(fā)市場準入負面清單（2020版）》、《產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整指導目錄（2020版）》及嚴禁“三高”項目落地xx等規(guī)定，不合規(guī)的項目一律不予辦理備案（核準）手續(xù)。對清單之是否另設隱性門檻進行了自查，未發(fā)現(xiàn)清單之外違規(guī)設立準入許可和準入環(huán)節(jié)等隱性門檻。
八是加強知識產(chǎn)權保護。加強實體市場執(zhí)法、加強電子商務執(zhí)法，嚴厲打擊不以使用為目的惡意知識產(chǎn)權申請；嚴厲查處假冒專利、商標侵權、侵犯地理標志等違法行為。探索知識產(chǎn)權質(zhì)押渠道，并主動聯(lián)系農(nóng)商銀行為一家商標權利人辦理商標質(zhì)押貸款，并成功獲得銀行授信貸款，體現(xiàn)我市無形資產(chǎn)的有形價值。
九是積極做好信用體系建設工作，按要求將所有行政審批和行政處罰信息錄入地區(qū)信用信息處理平臺，截至10月中旬，x市全年錄入相關信息1024條。目前x市正在積極探索引入第三方“信用服務”機構參與社會信用體系建設。
建議成立行政審批局，全面推行審管分離體制，變“分散審批”為“集中審批”，將行政審批職能全部劃轉(zhuǎn)行政審批局，實現(xiàn)“一個公章管到底”，把簡政放權落到實處。實現(xiàn)申請人只要到一個窗口提交材料，審批局后臺合并審查，符合條件的加蓋一枚“政務審批專用章”即可。
持續(xù)高度重視“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，著力有效推進放管結合，最大程度優(yōu)化服務，最大限度方便群眾辦事，打造審批最少、效率最高、服務最優(yōu)、群眾獲得感最強的服務環(huán)境。暢通外來投資服務渠道，將招商引資作為推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手，加強政策信息研究，做好產(chǎn)業(yè)分析、項目謀劃，對照周圍縣市找出x的特點，發(fā)揮比較優(yōu)勢，組建強有力的招商團隊，有針對性的開展招商引資工作。對所有招商引資項目提前介入，積極跟辦，主動服務，做好引商、安商、親商、幫商、活商、富商工作。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇三
今年以來來，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際，深入推進“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務職能，通過完善制度、簡化流程、加強學習、優(yōu)化服務等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標采購交易xx項，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。
完善相關軟硬件設備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理、技術和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構的一致好評，為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎。
2、對所有項目實行限時辦結、邊辦手續(xù)邊招標，確保項目早進場，早受理，早安排，早服務。
3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務效率，按照市委、政府工作要求，中心結合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務，主動服務重點項目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標，主動提供政策及業(yè)務咨詢。
按照《關于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務招投標活動中，不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務的，也不再向供應商收取投標保證金。
1、著力打造廉潔高效的政務環(huán)境，對前來辦事的人員，熱情服務，認真履行職責，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負擔，中心花費大量時間，想法設法聯(lián)系投標企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機構在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇四
（完整文檔）
,供大家參考。
*市關于優(yōu)化營商環(huán)境的總體要求和戰(zhàn)略部署，**市檢察院緊扣服務和保障高質(zhì)量發(fā)展主題，對標市場主體所需所盼，不斷創(chuàng)新工作機制，用心用情用法用智服務各類市場主體，助力市域經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。
“標簽”，建立涉企案件優(yōu)先辦理機制，明確專人負責案件受理、移送、流轉(zhuǎn)事宜，實現(xiàn)快流轉(zhuǎn)、快辦理，做到案件“當日來、當日轉(zhuǎn)、當日送”。2022年來，共受理標注涉營商刑事案件**件。緊扣“案—件比”，清理涉企“掛案”，監(jiān)督糾正不該立案而立案、久偵不結等情況，幫助涉案民營企業(yè)及時擺脫訴累，讓涉營商案件進入“快車道”。
認真落實市場主體關鍵從業(yè)人員涉嫌犯罪批捕起訴上報機制，對涉營商環(huán)境案件，積極開展公開聽證，盡可能減少對企業(yè)經(jīng)營活動的影響。
2021年以來，對涉嫌輕微犯罪的企業(yè)“四類人員”，依法不捕*人、不訴**人，將辦案對企業(yè)的負面影響降到最低。如在辦理**某化工有限公司、張某等*人污染環(huán)境案中，審查后認定技術人員的行為與污染環(huán)境的危害結果之間缺乏因果關系，及時對其作出不起訴決定。另，考慮到該企業(yè)為全市經(jīng)濟創(chuàng)收及**余名職工解決工作問題，企業(yè)總經(jīng)理張某經(jīng)驗不足尚需幫助，未執(zhí)行逮捕，對企業(yè)直接負責人變更強制措施。同時聯(lián)合襄陽市生態(tài)環(huán)境局及**分局對企業(yè)污染環(huán)境的整改工作進行專業(yè)指導，協(xié)助企業(yè)順利在長江大保護黑名單上予以銷號并能夠繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營。
加強對涉案企業(yè)的合規(guī)。
“矯治”，防止不當辦一個案件，垮掉一個企業(yè)。目前已辦企業(yè)合規(guī)案件*件，在辦*件。在辦理河南某電源公司合規(guī)案件中，對涉嫌單位行賄的某公司，考察后發(fā)現(xiàn)其在全國新能源物流車電池裝車量前十名，擁有專利**項，且企業(yè)自愿認罪認罰，自愿適用合規(guī)考察模式，遂依法依政策最大限度從寬，幫助完善企業(yè)管理制度，促進企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。
**件，制發(fā)核查監(jiān)控通報*期。
**件，全部為合格案件，經(jīng)評查報告匯總整理，總結各類問題**個，發(fā)業(yè)務部門傳閱，督促整改完畢。
上半年已召開。
*次調(diào)度會，全面。
總結。
前期工作，再次明確相關要求和時間節(jié)點，并對每月常規(guī)工作進行具體安排、跟蹤督辦。
整頓。
結合起來,每名院。
領導。
定點聯(lián)系4家。
企業(yè)。
幫助構建企業(yè)與黨委、政府溝通聯(lián)系的橋梁。
**家民營企業(yè)，專項活動以來院領導已走訪定點企業(yè)**余次，開展涉市場主體法律宣傳**余次，提供法律服務（咨詢）近百余次，收集司法訴求**條，研處涉企案件線索**件。同時，上半年共舉辦2次檢察開放日活動，邀請工商聯(lián)、企業(yè)家代表、人民監(jiān)督員、聽證員等走進檢察機關，共賞優(yōu)化法治化營商環(huán)境。
依托與經(jīng)開區(qū)聯(lián)合設立的駐經(jīng)開區(qū)檢察服務站，打通聯(lián)系服務企業(yè)。
“最后一公里”。近期，該院積極開展“。
安全。
生產(chǎn)法治宣傳周”系列活動，聯(lián)合市應急管理局深入循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，針對企業(yè)關心的安全生產(chǎn)問題，開展安全生產(chǎn)檢查、法治宣傳等活動，落實落細“八號檢察建議”。
工作。
中，我院嚴格落實上級相關要求，不斷更新工作方法，努力提升檢察服務質(zhì)效，但仍存在一些不足，一是服務企業(yè)的針對性還不夠，效果不夠顯著。二是涉市場主體慎捕慎訴慎押理念引導辦案力度還不夠，辦案的質(zhì)效還有待進一步提升。另一方面，法治化營商環(huán)境宣傳力度有待加強，工作亮點不突出。
工作，通過辦理涉案企業(yè)合規(guī)案件，引導和激勵企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營，促進企業(yè)健康發(fā)展。同時，加強相關典型性、指導性案例的選樹和培育，努力做到“辦理一案、治理一片”，擴大法治宣傳的廣度。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇五
將房地產(chǎn)交易事項辦稅業(yè)務優(yōu)先進駐政務服務中心。通過在車管所、4s店設置征收點、在政務服務中心聯(lián)合設立窗口或車輛購置稅完稅證明信息共享等方式，積極推進稅務機關、公安車輛管理部門聯(lián)合或聯(lián)網(wǎng)辦理車輛購置稅和車輛上牌落籍業(yè)務，提供一站式服務。
5.推進“一次”辦稅。及時更新省局發(fā)布的《安徽省辦稅事項“最多跑一次”清單、“全程網(wǎng)上辦”清單和辦稅指南》，并根據(jù)最新政策及時更新清單目錄及內(nèi)容，實現(xiàn)“最多跑一次”50%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結。梳理未納入“最多跑一次”涉稅事項目錄，對于需要納稅人多次跑的事項，逐項分析原因，逐步提高一次辦結事項比率，2020年12月底前70%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結。加強涉稅事項“最多跑一次”服務宣傳，通過地方政府網(wǎng)站、辦稅服務場所、納稅人學堂、安徽省電子稅務局、稅企微信群、上門走訪企業(yè)等渠道向納稅人和社會公眾廣泛宣傳。推進“一窗”辦稅。所有辦稅服務廳實現(xiàn)“一窗一人”辦稅模式，綜合窗口可辦理所有各類涉稅事項。更新省局制定的辦稅指南。建立辦事指南發(fā)布機制，及時通過辦稅服務廳、對接安徽政府服務網(wǎng)向納稅人推送。
6.加強政策宣傳解讀。創(chuàng)新宣傳渠道，制作納稅人學堂專題培訓輔導課件，組織學習稅收(社會保險費和非稅收入)政策文件、政策解讀。
7.與不動產(chǎn)登記、住建、民政等部門合作，推動實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、網(wǎng)簽合同備案、婚姻登記等信息共享。
8.加強納稅信用管理。
(1)建立動態(tài)監(jiān)管方式。建立信用積分制度，健全風險評估指標體系,實現(xiàn)對納稅人風險狀況的動態(tài)監(jiān)控,根據(jù)監(jiān)控評價結果實施分類服務和差異化管理。
(2)規(guī)范涉稅事項行政處罰。對當事人的同一個稅收違法行為不得給予兩次以上罰款。對存在從輕、減輕或者免予行政處罰情形的，應當依法從輕、減輕或者免予行政處罰。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以給予行政處罰，當事人首次違反且情節(jié)輕微，并在稅務機關發(fā)現(xiàn)前主動改正或者在稅務機關責令限期改正期限內(nèi)改正的，不予行政處罰。
下一步，xx縣稅務局將按照稅務總局優(yōu)化稅收營商環(huán)境和省委、省政府創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，全面對接優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作。不斷加強隊伍建設，努力提高服務技能和質(zhì)量，改善服務態(tài)度、簡化辦稅程序，全力打造窗口文明執(zhí)法、熱情服務的良好形象，貫徹落實黨中央、國務院部署，國家稅務總局持續(xù)推進“放管服”改革，結合減稅降費宣傳輔導，進一步推動優(yōu)化稅收營商環(huán)境系列措施落實到位，力爭我縣稅收營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇六
積極落實“首問責任制”、“崗位責任制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”、“離崗告示制”、“限時辦結制”、預約辦稅、延時辦稅等多項工作制度。定期實施開展納稅人服務需求與納稅人滿意度調(diào)查，對納稅人反映集中的問題采取切實舉措進行整改，并對工作成效進行跟蹤調(diào)查。在接受納稅人監(jiān)督的同時，自我要求，提升業(yè)務能力和為納稅人服務的主動與熱情。
全面推行“限時辦結制”、“責任追究制”，確保各類涉稅業(yè)務由辦稅服務廳統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦、反饋，實行免填單，以方便納稅人為宗旨，避免納稅人多頭跑、反復跑。并在稅務網(wǎng)站、辦稅服務廳電子屏或宣傳欄公布稅務行政審批服務規(guī)范，提供并及時更新稅務行政審批服務指南，及時公布審批事項受理、辦理進展和結果。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實***和省市縣關于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境。
（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調(diào)整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批準權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項，特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發(fā)了市場活力。
（二）打造信息化政務服務平臺?？h行政審批服務局高度重視網(wǎng)絡智能化、數(shù)字化建設，2019年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數(shù)字化服務水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯(lián)程度，設立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆?；马椉械娇h為民服務中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務。如投資項目服務區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關聯(lián)事項，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現(xiàn)了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產(chǎn)登記所有業(yè)務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理制作服務指南、業(yè)務手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造嘉祥便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業(yè)務培訓，為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標打下堅實基礎。（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮(zhèn)村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務建設標準》；推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎上，在全市率先印發(fā)《推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標。
二、以企業(yè)群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務環(huán)境。
（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務服務流程的意見建議；在大廳咨詢臺設置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應。
（二）大力推進“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好。
當前隱藏內(nèi)容免費查看評。
（三）變坐等上門為主動服務。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區(qū)、進企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續(xù)，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務，持續(xù)擦亮主動服務品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環(huán)境堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設打造親清政商關系。
（一）嚴肅工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監(jiān)察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業(yè)務素養(yǎng)。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的業(yè)務素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
（三）嚴格風險防控。制定出臺了《嘉祥縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《嘉祥縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強化領導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
（三）加強調(diào)度，全面推進。縣領導每月召開一次營評工作調(diào)度會議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進各項工作。
（四）過程管理、調(diào)研督導。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領作用，加大營評日常基礎工作的指導培訓和調(diào)研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報團隊；四是加強調(diào)度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。
（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇八
總結。
2018年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵節(jié)點，**鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，**鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔任組長，其他領導為成員的營商環(huán)境整治工作領導小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領導親自動員，將任務分解到村。同時，強化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進行督導檢查。加大問責力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責程序。在此基礎上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學習動員，逐步形成“人人關心營商環(huán)境，人人維護營商環(huán)境”的輿論氛圍。
在落實情況上，我們通過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出問題，推進優(yōu)化營商環(huán)境體制機制改革，倒逼營商環(huán)境改善。重點針對我鎮(zhèn)機關內(nèi)部存在著未將停車場對外開放、機關干部工作態(tài)度不端正以及企業(yè)生產(chǎn)運營中遇到的困難不能得到及時有效解決等問題進行集中整治。鎮(zhèn)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署實行了中層以上干部“三公開”制度，將我鎮(zhèn)機關全體中層干部職務、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機關干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責與所有的機關干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機關干部的工作作風。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進行整合劃分出近20個停車位，全部供外來辦事群眾免費使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進行現(xiàn)場指導，并將相關的政策告知企業(yè)，在**境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設存在的突出問題在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務效率有待進一步提高，成為地經(jīng)濟發(fā)展的嚴重障礙。
三、
下步措施一是找準找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進行客觀評估，以**剖析問題的態(tài)度和標準進行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關鍵問題、關鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責任單位和責任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領導分包、限時辦結等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標本兼治，用制度固化整治效果。
**鎮(zhèn)人民政府。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇九
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領導為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報，由鄉(xiāng)便民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。
3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務不精。便民中心業(yè)務人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，造成業(yè)務不精，不能達到對企業(yè)辦事業(yè)務一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
1、強化安排部署，落實人員責任對全鄉(xiāng)營商工作進行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責任、細化工作任務，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。
2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的業(yè)務人員進行系統(tǒng)培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立咨詢服務臺，實行值班人員負責制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務全程協(xié)辦機制，督促協(xié)調(diào)檢查進駐業(yè)務口在中心大廳開展工作，并在便民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環(huán)節(jié)，進行回訪。
3、加強業(yè)務學習，建立長效機制。
通過切實解決一批企業(yè)反映強烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學習先進示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制，形成各級干部主動服務、敢于擔當、善于擔當?shù)牧己蔑L氣。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇十
為了營造有利于營商環(huán)境建設發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關文件要求，風景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結合景區(qū)工作實際情況，認真貫徹實施《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，切實維護人民群眾的合法權益，結合景區(qū)工作實際，現(xiàn)將具體工作情況如下：
風景局加強領導，精心組織，狠抓落實。按照相關文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務意識和責任感，加強監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關工作水平，注重政務公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權。及時向有關載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關政務信息，認真落實營商環(huán)境建設要求，及時完成風景局營商環(huán)境工作開展推行。
認真準備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進營商環(huán)境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區(qū)相關情況做為本次政務公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門前，設置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領導帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，完善風景局工作機制，為加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的貢獻。
風景局設立有經(jīng)營科專門負責景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議，傳達景區(qū)全年經(jīng)營工作的'具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經(jīng)營管理制度，實行經(jīng)濟處罰模式，對違反規(guī)定出現(xiàn)擾亂景區(qū)營商環(huán)境的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟處罰，情節(jié)惡劣造成嚴重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。
風景局領導高度重視優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，認真落實相關文件要求，研究制定宣傳內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機關工作的流程和程序，使我局的政務工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務，確切做好工作信息載體的建設。
立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機構體系。并自覺接受人大、政協(xié)、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇十一
,供大家參考。
一、領導重視，組織嚴密鎮(zhèn)領導高度重視這次活動，把活動當作“促進政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機。要把此次政務公開活動作為加強群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機，促進鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際，結合百姓群眾的近期關注的熱點問題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的.主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。
為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村(社區(qū))為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進政務公開、加快建設法治千山”，“推進政務公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務公開內(nèi)容，大力營造政務公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責、業(yè)務分工、服務流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務宣傳單，推進政務公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務公開工作氛圍。
二、宣傳到位，積極參與政務公開活動的對象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了反復的宣傳。
前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復后，對政務公開活動的方式表達了認同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進行了咨詢。
三、著眼建設，注重延伸活動結束后，鎮(zhèn)領導著眼長遠建設，認真分析總結此次活動的經(jīng)驗、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議，進行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進行精心提煉，為科學行政、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務。對于受理的一些關系群眾利益的問題，進行深入的調(diào)查了解，盡全力幫助群眾解決問題。
一種方式，貫穿于政府改選職能的整個過程，讓我鎮(zhèn)的全面建設在和諧健康的環(huán)境中不斷前行。
網(wǎng)友對“。
企業(yè)。
工作。
總結”評價：很經(jīng)典。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇十二
為進一步營造轄區(qū)良好的營商環(huán)境，形成全社會關心、支持個體工商戶健康發(fā)展的良好氛圍，今年9月以來，青山區(qū)冶金街道積極推進“個體工商戶服務月”活動，圍繞“送服務、辦實事、促發(fā)展”主題，多措并舉，充分發(fā)揮登記注冊職能作用，為個體工商戶提供高效便捷的準入退出服務。
市場準入便捷提速有效激發(fā)市場主體發(fā)展活力
“記得去年來辦執(zhí)照的時候還很麻煩，花了好長時間準備了一堆資料，今年的辦理流程竟然這么方便，只要帶上身份證就行了，為你們的高效點贊！”9月20日，剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬千，對窗口工作人員感謝不已。
剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生對窗口工作人員稱贊不已。
為進一步提升市場主體住所（經(jīng)營場所）登記便利化水平，自今年3月以來，冶金街道便民服務中心積極推行申報承諾制，市場主體在辦理設立登記、住所（經(jīng)營場所）變更登記時，不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料，只需一紙承諾即可，準入更為簡便，審批更加快速，極大提升了市場準入便利度，更大程度激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)活力。
而在推行“一業(yè)一證”后，更是實現(xiàn)了“開店”的大提速。5月5日，從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》，這是青山區(qū)街道級的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前，中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務?！耙粯I(yè)一證”將市場主體進入特定行業(yè)涉及的多張許可證，整合為一張行業(yè)綜合許可證，改變“多事項多流程”為“一業(yè)一流程”，由“跑多門、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮?、找一窗”，給群眾提供更高效的辦事體驗。
市場退出渠道暢通，提高社會資源利用效率。
“我是個急性子，有了這個線上操作指南呀，可快捷多了，不然還得再跑一趟稅務局，那多麻煩！”9月19日，市民底先生著急忙慌地來到冶金街道便民服務中心辦理注銷業(yè)務，在工作人員的指導下，只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。
市民底先生來到冶金街道便民服務中心辦理線上注銷業(yè)務。
在退出渠道上，針對個體戶辦理注銷業(yè)務時所需資料多、來回跑這一“痛點”問題，中心積極探索，主動作為，與青山區(qū)行政審批局、青山區(qū)稅務局進行多方溝通，梳理操作流程，推行清稅證明“碼上辦”，并制作了條理清晰、簡單易懂的《個體戶清稅證明線上開具操作指南》，為個體戶節(jié)省了時間和辦事成本，讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”，實現(xiàn)注銷登記“最多跑一次”，進一步暢通了市場主體退出渠道，大大提升了市場退出效率，提高了社會資源利用效率。
據(jù)介紹，此次“個體工商戶服務月”活動旨在提升政府職能部門市場服務能力，最大限度讓廣大個體工商戶享受到政策的“陽光雨露”，激發(fā)個體工商戶發(fā)展活力。下一步，青山區(qū)冶金街道便民服務中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為市場主體增量和市場主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇十三
為了營造有利于營商環(huán)境建設發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關文件要求，風景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結合景區(qū)工作實際情況，認真貫徹實施《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，切實維護人民群眾的合法權益，結合景區(qū)工作實際，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
風景局加強領導，精心組織，狠抓落實。按照相關文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務意識和責任感，加強監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關工作水平，注重政務公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權。及時向有關載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關政務信息，認真落實營商環(huán)境建設要求，及時完成風景局營商環(huán)境工作開展推行。
認真準備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進營商環(huán)境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區(qū)相關情況做為本次政務公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在xxx和工人文化宮門前，設置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領導帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，完善風景局工作機制，為加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的貢獻。
風景局設立有經(jīng)營科特地負責景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議，傳達景區(qū)整年經(jīng)營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)一切經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，一切商品全部實行明碼標價，并以公示板的體式格局公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經(jīng)營管理制度，實行經(jīng)濟處罰模式，對違反規(guī)定呈現(xiàn)擾亂景區(qū)營商情況的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟處罰，情節(jié)惡劣造成嚴重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司，一切票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展現(xiàn)板向廣大游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。
風景局帶領高度重視優(yōu)化營商情況宣傳工作，認真落實相關文件要求，研究制定宣傳資料內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機關工作的流程和程序，使我局的政務工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓大眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種體式格局為人民大眾提供服務，確切做好工作信息載體的建設。
**下半年，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設工作做為構建和諧社會的重要內(nèi)容，進一步提高認識、強化措施、加強領導、加大推動力度，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機構體系。并自覺接受xxx、xxx、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。
為深入貫徹落實《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，加快建設人民滿意的服務型政府，區(qū)公共行政服務中心根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府**年度工作總體目標，認真貫徹落實我區(qū)全面深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革的實施方案，堅持目標導向、問題導向，對標國際、對標上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開展落實情況總結如下：
一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化審批改革，推進“三集中三到位”，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的行政審批服務平臺。改革是一場深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環(huán)境建設和便民利企的重點確定在應進必進、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的行政審批服務平臺?！皟赊k”下發(fā)了《關于向普蘭店區(qū)公共行政服務中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)[**]26號），對人員、事項進駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項全部進駐行政服務大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎上，對大廳規(guī)范化管理提出了更高標準和和更嚴格要求。這個文件的出臺，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進駐18個部門中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負責人簽訂了授權委托書，進駐事項276項，基本實現(xiàn)了“應進必進”。其中，72項審批事項可以即時辦結，辦件即時辦結量達到75%，提前辦結率95%，上半年，大廳辦件件，無一例超時辦結。
2.優(yōu)化流程、壓縮時限、全面提速，優(yōu)化服務見真招。一切進廳辦理的審批事項，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核對的，全部即時辦結；一切的行政審批事項的承諾辦結時限全部壓縮在法定時限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標提高了10個百分點。與此同時，首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等多項制度得到了全面有用貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區(qū)市場羈系局窗口不竭推進商事制度改革，實行注冊資本認繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件，降低市場準入門檻。不竭推進“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊在5證合一基礎上，已經(jīng)實現(xiàn)了26證合一；開通了網(wǎng)上名稱預先核準，做到零見面審批（電子出照）。區(qū)xxx在與審批科負責人簽訂授權委托書的同時，率先啟用審批專用章，并特地召開會議部署工作，明白要求本部門相關業(yè)務科室環(huán)繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查，且把現(xiàn)場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內(nèi)。區(qū)衛(wèi)計局12項不需現(xiàn)場勘驗的審批事項實現(xiàn)即時辦結、立等可取，并做呈現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾。
（二）健全制度，強化管理，加強培訓，典型教育，工作作風轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度，堅持用制度管人、管事、管權。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務工作管理查核舉措》，經(jīng)區(qū)當局常務會議審議通過并印發(fā)；中心根據(jù)《查核舉措》制定對進駐單元和工作人員的量化查核評分標準和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強了制度管理運用力度，推行日巡查、日統(tǒng)計、季通報管理機制，形成了制度管人管事管權的良好局面。
2.建立制度，制定計劃，強化研究培訓。每月月末周五下午15時--17時為大廳工作人員理論研究時間。中心制定年度研究計劃，體系研究《**省優(yōu)化營商情況條例》、《**省權責清單管理舉措》和上級的相關政策規(guī)定及專業(yè)知識，及時了解把握國家的大政方針和業(yè)務動態(tài)，提高工作人員為民服務本領。
3.深切開展“文明大講堂”系列培訓舉動。提高效率、強化服務、提升形象，有用解決好辦事的問題，人是最根本和最關鍵的.因素。為了進一步增強中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務理念、職業(yè)道德素質(zhì)，中心連續(xù)深切開展了“文明大講堂”系列講座，聘請專家教授對大廳工作人員進行市場經(jīng)濟理論、公務文明禮儀知識和行政審批法令知識講座，豐富知識結構，拓展服務視野。同時，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整本領，中心還增開了以“康樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂舉動，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務態(tài)度，提高服務水平打美意理基礎。4.深切開展“向120、110先進個人研究”等系列舉動。扎實推進學楷模、做標兵、立足本職崗亭爭先創(chuàng)優(yōu)舉動，弘揚”120”“110”先進個人優(yōu)良作風，評選“巾幗文明崗”“文明服務標兵”把研究先進與崗亭職責有機結合，盡職盡責，愛崗敬業(yè)，在本職崗亭上展現(xiàn)新作為，樹立大廳為民服務良好形象。開展“蓮城-廉誠”清廉自律承諾舉動。指導大家潔身自愛，親清有度。
（三）強化服務步伐，拓展體式格局方法，解決“辦事難”大有成效在加強辦事難專項整治、推進營商情況改良、打造營商情況東北最優(yōu)區(qū)進程中，中心堅持秉承“處處是營商情況、人人是營商情況、事事是營商情況，營商情況無小事”的管理服務理念，一直聚焦創(chuàng)建“一流情況、一流隊伍、一流效率、一流作風、一流形象”的目標導向，嚴格按照區(qū)委、區(qū)當局關于開展辦事難專項整治方案部署要求和區(qū)委作風建設大會、區(qū)紀委廉政會議，全面深化行政審批制度改革，致力加強窗口隊伍建設管理，積極推進審批服務提質(zhì)增效，真抓實管向“辦事難”宣戰(zhàn)，為提升審批服務效率、助推企經(jīng)神社會發(fā)展做出了應有的貢獻。一是依托**省網(wǎng)上審批服務平臺，將每一個審批事項102個要素公開。二是解決“中阻塞”問題。在當局網(wǎng)站上公布了進大廳的審批科長姓名、德律風和工作分工。有用整合伙源，推動信息共享、數(shù)據(jù)共享。三是開設建設項目并聯(lián)審批專區(qū)、設立縱橫聯(lián)辦窗口，將一切的投資建設項目通縱橫同步、上下聯(lián)動、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個工作日基礎上進一步壓縮辦理時限。四是增設多證聯(lián)辦窗口。對四個單元留個事項實行“一窗受理、全程幫辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結、統(tǒng)一發(fā)證”。五是開通了“雙休日”無休窗口，做到雙休日無差異對外辦公服務，落實了帶領帶班制度。六是開通查詢功用通過自助服務電腦和觸摸屏，實時發(fā)布進廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書樣表，使辦事企業(yè)能第一時間把握申請資料填報標準和辦事流程，有用解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)把握不清不明而導致審批效率不高的問題。七是開放停車場，免費對社會提供停車位。八是部門驅(qū)動創(chuàng)新。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單；區(qū)商務局、教文體局、xxx6項審批事項納入我區(qū)《首批實行“告知承諾”行政審批事項目錄》；區(qū)交通局推行“容缺受理”；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定降服務；提速增效、又好又快的審批服務新舉措受到了社會各界的普遍好評。今年以來，企業(yè)和大眾多次來電、來信、贈予錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、**日報、xxx和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進事跡和工作經(jīng)歷。
（四）加大投入，升級改造，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提檔對標“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展方向，不斷推進行政審批和便民服務標準化、智能化、網(wǎng)絡化建設，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡和技術方面難題。一是加大網(wǎng)絡設備硬件投入和進行審批平臺系統(tǒng)升級改造。依托大連市政務服務網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推進數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，同時，加大審批系統(tǒng)運營維護力度，保障網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)夯實可靠、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務功能,啟動內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預警提醒功能設計,確保審批事項錄入不超期、不超時。二是開通運行中心微信公眾號，打造中心文化活動宣傳主陣地。設計開通運行普蘭店區(qū)公共行政服務中心微信公眾號，共計發(fā)布文章22篇。主要功能為宣傳活動、國家政策法規(guī)、向群眾公布中心豐富多彩的工作動態(tài)和工作寫照，先進典型事例等宣傳功能。不斷擴大對外宣傳影響力。同時，探索并推行微信咨詢、投訴、評價、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務。
優(yōu)化營商環(huán)境上半年工作總結篇十四
為深入貫徹黨的十九大和習近平總書記關于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關于印發(fā)《六安市建設“四最”營商環(huán)境實施方案》的通知，深化“簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務”改革。圍繞省政府建設“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強”省份的目標，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務服務體系，推動經(jīng)濟加快發(fā)展，我縣從健全機制、夯實基礎、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務、構建政務服務“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識?？h政府主要領導專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進一步統(tǒng)一思想，提高認識，制定方案，明確責任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。
二是進一步完善組織，健全機制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負責人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領導小組。領導小組負責貫徹落實上級關于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設工作。領導小組辦公室設在政務服務中心，負責落實縣委、縣政府建設“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設工作，負責監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、行政許可、其他依申請類權力事項辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權力事項辦理240多項，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認真學習領會上級文件指示精神，進一步強化措施，完善機制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
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