在忙碌的生活中,一個合理的計劃可以幫助我們合理分配時間,更好地平衡各個方面的需求。在制定計劃之前,先進行充分的準備和調(diào)研,了解相關的背景和條件。精心整理了一些實用的計劃模板,供大家下載和使用。
制定年度工作計劃篇一
1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
二、保安部任務。
保安部、在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合司法委打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責。
1、保安部工作管理制度。
2、保安領班崗位職責。
3、保安員培訓管理制度。
4、保安員崗位職責。
5、大門口保安員崗位職責。
6、巡邏保安員崗位職責。
7、保安裝備交接制度。
8、保安員日常管理制度。
四、緊急事件處理程序。
1、突發(fā)事件的處理程序。
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經(jīng)理。
(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
(3)驅(qū)散無關人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告司法委并由保安部領班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部主管、領班在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
(10)保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度上報司法委、有關部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當防衛(wèi),一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領班,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安領班的指令。
(3)保安領班接報后應立即向保安主管或酒店總經(jīng)理報告,并視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制,應盡快報司法委。
(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交司法委立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
(2)保安領班接報后應立即保安部主管報告,并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細調(diào)查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交司法委立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當值班長和部門主管,組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、停留的樓層通知工程部。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
(4)保安領班填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、停電事故的處理程序。
(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
五、消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;
(2)即時向主管報告,講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向主管報告。
2.巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內(nèi),應先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進入報警地點檢查。
(3)報警地點在停車場內(nèi),立即進入報警地點檢查。
(4)報警地點在客房內(nèi)且上鎖,即時報告主管,并留守注意觀察,等待主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位,若進入客房內(nèi)檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
六、初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該:
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后:
(1)即時報告領班;
(2)聯(lián)絡保安部主管,報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、主管收到火警報告后:
(1)帶領保安人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效,主管即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災緊急處理程序。
七、火災緊急處理方案。
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向酒店總經(jīng)理報告。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關人員進入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
八、停車場管理守則。
1、車輛進入本停車場停泊,必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊。
6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。
7、車輛不得堵塞停車場行車道。
九、服務用語。
1、對違章行車應說。
“對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說。
“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍”“多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說。
“請您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車內(nèi)。
制定年度工作計劃篇二
新的一年已經(jīng)到來,黨支部如何制定工作計劃呢?下面是本站小編收集整理的黨支部。
歡迎閱讀。
本季度學校工作重點是迎接“示范性高中復評”工作。為此,黨支部要配合學校行政抓好工作,結合xx區(qū)教育局黨委的工作部署制定我校黨支部工作計劃如下。
一、抓好黨員同志的理論學習。
組織黨員同志深入學習貫徹黨的精神,扎實推進理論學習工作。特別要加強對關于作風建設重要講話和要求的學習。定期組織黨員學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定信念自覺和黨中央保持一致。將學習新《黨章》,爭做好黨員、創(chuàng)建五好黨組織總體要求與教書育人具體目標相結合,大力弘揚崗位創(chuàng)先,本職爭優(yōu)的良好氛圍。促使黨員教師發(fā)揮好“五帶頭”作用。(帶頭學習講政治、帶頭干事謀發(fā)展、帶頭創(chuàng)新建佳績、帶頭服務比奉獻、帶頭自律樹形象)。
二、開展群眾路線教育,強化基層黨組織建設。
貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針,教育引導黨員重溫“兩個務必”,時刻牢記“兩個務必”,務必保持謙虛謹慎不驕不躁的作風,務必保持艱苦奮斗的作風。加強黨性修養(yǎng),加強品格陶冶,時刻用黨章、用黨員標準要求自己,時刻自重自省自警自勵,老老實實做人,踏踏實實干事。
在黨員、教師中開展回答好“三個問題”的活動。切實落實好“依靠誰?”“為了誰?”“我是誰?”的問題。
扎實開展“找準問題、找到差距、找好目標”主題大討論活動。
三、抓好黨支部常規(guī)工作,把“三會一課”制度落在實處。
根據(jù)我支部具體情況,應進行支部改選工作,明確支委分工,做好分管工作;繼續(xù)堅持“三會一課”制度,安排支委上黨課;加強對黨小組活動的指導,發(fā)揮黨小組的作用。
四、抓好宣傳和黨員發(fā)展工作。
1、結合xx區(qū)教育局黨委下發(fā)的“花教黨發(fā)〔20xx〕21號“文件精神,進一步加強宣傳思想工作安排和落實。
2、廣泛聽取黨員和教師的意見,確立入黨積極分子,并加強培養(yǎng),做到成熟一個發(fā)展一個。進一步做好團委推優(yōu)工作,使共青團優(yōu)秀分子加入黨員隊伍。做好學生入黨申請人的培養(yǎng)工作,爭取在高中發(fā)展黨員。
五、糾正“四種不正之風”,突出作風建設。
結合6月18日的講話,在黨員同志中認真開展作風建設,在糾正“四風”,轉變作風、強化服務、貼近群眾上下好功夫,具體是:
4、在奢靡之風方面。切實杜絕鋪張浪費、揮霍攀比、生活奢華、驕奢淫逸,甚至以權謀私、貪污受賄、腐化墮落等現(xiàn)象。讓黨員、干部、教師進一步樹立教育者的形象、教育者的追求、教育者的尊嚴,多一些書卷氣。
1、加強黨內(nèi)民主建設,不斷推進黨務公開工作建立黨務公開欄,將校內(nèi)各項重大決策在黨內(nèi)進行公示。
2、堅持廉政建設,落實國家要求、黨支部要切實發(fā)揮監(jiān)督作用,確保各項工作高效廉政。
3、分管領導要進一步完善信息報送,確保信息暢通。
4、加強對工會、共青團工作的指導。
5、配合行政抓好“復評”工作。
6、做好教師思想工作,創(chuàng)建和諧校園。
7、繼續(xù)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,團結全體教職員工為學校發(fā)展努力工作。
工作責任:
1.做好黨支部各種會議、活動的記錄。
2.為每次的會議、黨組織生活及各種活動做總結報告。
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制定年度工作計劃篇三
一、著力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,在全市公安機關實施“警企服務深化年”活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力在服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展中有更大的作為。抓好審批服務的提速增效。服務重點區(qū)域重點項目建設,實行上門服務、現(xiàn)場辦公等模式,落實民警駐企制、首問負責制、服務制和辦結制,進一步簡化流程,精簡審批環(huán)節(jié),縮短辦理時限,創(chuàng)新服務模式,爭取公安行政審批提速30%到50%。打造平安涉企環(huán)境。深化完善警企聯(lián)系制度,加強企業(yè)內(nèi)部防范和周邊治安整治,做好法治教育和安全教育工作,對涉企案件做到快偵快破,為企業(yè)營造平安穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。優(yōu)化法治服務環(huán)境。排查化解經(jīng)濟領域的不穩(wěn)定因素,依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪,提高執(zhí)法效率和辦案質(zhì)量,維護企業(yè)合法權益,不斷優(yōu)化法治“軟環(huán)境”。
二、著力推進平安____建設。
三、著力加強公共安全監(jiān)管工作。
四、著力深化執(zhí)法規(guī)范化建設。
認真踐行以人為本、執(zhí)法為民、服務為先的理念,深化執(zhí)法轉型,提升公安機關執(zhí)法公信力。依法規(guī)范執(zhí)法行為。認真抓好修改后刑事訴訟法的貫徹實施,嚴格執(zhí)行法律規(guī)定,進一步增強證據(jù)意識、程序意識、權限意識和接受監(jiān)督意識,在法制軌道上切實規(guī)范各項執(zhí)法活動。切實加強執(zhí)法管理。強化對執(zhí)法全過程的監(jiān)督控制,從源頭上防止執(zhí)法不規(guī)范、不作為、亂作為等問題的產(chǎn)生。加強公安信訪工作,完善常態(tài)化的信訪工作機制,依法化解信訪案件,維護群眾合法權益。深入推進“陽光執(zhí)法”。加大執(zhí)法公開力度,把公安執(zhí)法工作主動置于社會和群眾的監(jiān)督下,為人民群眾提供便捷的執(zhí)法公開服務。
五、著力提升服務群眾的能力和水平。
大力實施“為民服務創(chuàng)新工程”,努力打造人民滿意的服務型公安機關。創(chuàng)新民意工作機制。
制定年度工作計劃篇四
為了認真貫徹落實《_安全生產(chǎn)法》,強化安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責任,保障人民群眾生產(chǎn)生活安全,為全鎮(zhèn)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,特擬定20__年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想。
認真貫徹“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,按照“統(tǒng)一領導、落實責任、分級管理、全員參與、持續(xù)改進”的原則,以減少安全事故為目標,加強機構隊伍和法制建設,突出執(zhí)法監(jiān)督,完善責任體系,夯實工作基礎,強化專項整治,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供良好環(huán)境。
杜絕任何安全生產(chǎn)事故,事故起數(shù)和死亡人數(shù)為零。
三、工作重點。
1、進一步搞好道路交通安全。一是切實加強宣傳。交通、交警、農(nóng)機等部門要加大道路交通安全工作的力度,認真開展多種形式的交通安全宣傳教育活動,廣泛宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全知識,提高司乘人員安全意識。二是進一步加強車輛源頭管理工作。認真搞好車輛年度、季度檢驗和法定保險工作,嚴禁無牌無證、帶病車輛上路營運。加強農(nóng)用車、拖拉機載客的安全監(jiān)管,嚴禁農(nóng)用車、拖拉機等非客運車輛載客。三是加強客運場站管理。各職能部門要督促運輸企業(yè)完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實各項安全生產(chǎn)防范措施。嚴厲打擊非法客運場站。四是加大路況的檢查力度,確保道路暢通。加強對危路危橋和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治,消除安全隱患。
2、進一步加強水上交通安全管理,確保水上安全。對有水上船舶、渡口的瓢兒灘、塘房、千江寺等四個村實行定人定點專職管理,切實搞好對船主的安全教育。每月對全鎮(zhèn)所有渡口、碼頭進行至少一次全面檢查,達不到安全標準的,堅決封渡、停業(yè)整改。取締“三無”船舶,禁止生產(chǎn)用船渡客。在高水位期組織力量采取特別監(jiān)護措施,必要時封閉渡口。切實抓好防汛工作。5-10月搞好山塘、水庫的安全檢查,落實汛期干部24小時值班制,確保農(nóng)田水利設施和群眾生命財產(chǎn)的安全。
3、突出抓好非煤礦山安全的整治。安監(jiān)、國土、_門要組織力量,對全鎮(zhèn)礦山、采石場進行安全排查、安全整頓和安全培訓,加強對礦山和非煤礦的安全管理。
4、切實抓好消防安全。一是鎮(zhèn)直單位、各村(居)要落實消防安全崗位責任制。二是加強公共聚集場所的消防安全。加強對飯館、超市、商貿(mào)批發(fā)市場的監(jiān)管,認真做好社區(qū)消防和農(nóng)村防火工作。三是加強森林防火工作。加強重點森防區(qū)域監(jiān)控,加強巡邏守護,落實護林人員責任,建立森林火災報告制度和火災撲救預案。
5、切實加強建筑施工和項目工程安全管理。認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質(zhì)量”的方針,全面落實建筑安全責任制。強化對施工隊伍的安全管理和安全培訓。要嚴格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對重點工程實行“三同時”管理。
6、切實抓好危險化學物品及爆炸物品的管理。鎮(zhèn)安監(jiān)站、公安派出所要搞好危險、有毒化學物品的檢查和處理,對劇毒化學物品實行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營市場,把好“市場準入關”和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條件先審制。公安派出所要嚴格規(guī)范民用爆炸物品儲存使用,打擊非法購買、使用爆炸物品的行為,取締非法生產(chǎn)煙花鞭炮的個體作坊,對情節(jié)嚴重依法追究刑事責任。
制定年度工作計劃篇五
(一)教育有誤區(qū):
1、知識技能重于行為習慣培養(yǎng)。
2、自身教育高過家庭教育。
3、幼兒園教育可以代替家庭教育。
4、用強硬的方法控制孩子。
(二)自身因素比較弱。
1、學歷層次普遍低。
2、職業(yè)層次處于劣勢。
3、業(yè)余生活品質(zhì)較差。
二、工作目標。
1、通過各種渠道,更新家長教育觀念,增強科學保教意識。
2、有效實現(xiàn)家園共育,共同促進幼兒身心發(fā)展,本學期以幼兒的注意力發(fā)展為重要目標。
三、具體措施。
1、通過交流,家訪,了解幼兒在家的生活習慣,行為習慣及身心特點,力爭對每位幼兒做到心中有數(shù),為家園共育打好基礎。
2、通過校訊通、家園欄等方式向家長宣傳科學保教知識,幫助家長了解科學的教育觀。
3、召開期初期末家長會,向家長介紹本學期的工作情況。
4、通過家長半日開放、家長代表座談活動等,讓家長了解幼兒在園的生活情況。
5、每周保證一次5分鐘離園短會,向家長匯報一周來孩子的在園情況,并交代需要家長配合的事宜。
6、推選有一定文化素養(yǎng),愿意為幼兒園班級工作的家長作為家委會,向全體家長傳達家委會會議的相關內(nèi)容,發(fā)揮橋梁、引領作用。
7、開展各類家園互動活動,親子活動,如親子秋游、慶元旦等,增進了親子間、家長間、家園之間的情感交流。
8、對于個別特殊幼兒的跟蹤指導。
制定年度工作計劃篇六
20__年,是“五鎮(zhèn)”建設開局之年,結合黨委政府下發(fā)的1號文件和第三屆人大五次會議精神,深入開展學習實踐__活動,堅定不移推進“科學發(fā)展新鎮(zhèn)”和“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)建設”。為扎實推進村“兩委”各項工作,順利完成“五鎮(zhèn)”建設工作,全面實現(xiàn)上級黨委、政府下達的各項工作任務,圍繞“五鎮(zhèn)”建設工作目標和四片區(qū)布局意識。村黨總支、村委會制訂了20__年工作計劃,對20__年度我村“兩委”工作進行總體部署。
一、指導思想。
貫徹落實__,圍繞黨委,政府1號文件和第三屆人大五次會議精神,全面建設社會主義新農(nóng)村,團結和帶領全村黨員干部群眾,解放思想、堅定信心、艱苦奮斗、扎實工作,為把我村建設成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。
二、基本目標。
20__年是“五鎮(zhèn)”建設開局之年,老吳村委會的發(fā)展目標是:。
第一、堅定不移推進“科學發(fā)展新鎮(zhèn)”,堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的思想,堅持“五鎮(zhèn)”建設目標,樹立“四片”區(qū)域布局意識,科學處理好農(nóng)業(yè)發(fā)展,全面推進“五鎮(zhèn)”建設新突破。同時,健全防火防旱體系,建立了一支20人的撲火隊,做到人員、預案、職責、經(jīng)費四落實,切實抓好森林防火,抗旱等工作。落實環(huán)境保護措施,加快村小組污水,垃圾處理設施規(guī)劃建設。加強村小組環(huán)境綜合治理,抓好房前屋后,、道路、水庫壩塘植樹綠化,提高森林覆蓋率,改善環(huán)境。規(guī)范群眾建房,嚴厲打擊亂建行為。
第二、堅定不移推進“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)”建設。完善農(nóng)業(yè)基礎設施,本年度計劃硬化326國道至上壩村小組的道路,道路總長度4600米,寬6米,預計總投資300萬元。同時加強水利工程建設管理、人畜飲水安全及移民扶持管理工作。年初妥善制定冬春水利建設計劃,安全優(yōu)質(zhì)完成上級下達的各項水利建設任務,確保工程質(zhì)量到達設計和質(zhì)檢標準,全面完成水利工程檢查維修養(yǎng)護工作,計劃調(diào)配生產(chǎn)生活用水,保證人畜飲水和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水需求,不因調(diào)水不及時造成人畜傷亡和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)令延誤。根據(jù)本村委會實際,本年度計劃先投資解決上壩、下壩、老吳沖老村三個村小組的人飲問題,將新秧田水庫飲用水引至上述三個村小組,預計總投資160萬元。為解決上壩、下壩、老吳沖、石咀四個村小組的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水問題,計劃改造其八臺站的抽水設備,預計投資40萬元。黑石頭水庫滲水嚴重,計劃對該水庫實施灌漿工程,總投資預計200萬元;最后嚴格執(zhí)行農(nóng)村建房管理規(guī)定,因地制宜,統(tǒng)一建房外觀,建房層高,打造一批特色農(nóng)家住房。今年新建吳官營和下壩村小組活動場所,具體要求一塊球場,一片綠化,一套房子,一套制度紅白理事會,預計總投資約30萬元。
改善農(nóng)村基礎條件,做好移民后期扶持,村級辦公用房等項目建設,提高村莊凈化、綠化、美化、亮化水平,進一步改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。
優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構。堅持保煙、興林產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整思路,優(yōu)化品種和種植區(qū)域,科學安排農(nóng)作物茬口,加大農(nóng)機推廣力度,提高農(nóng)業(yè)機械化水平,在最佳節(jié)令完成4000畝烤煙大田移栽任務,力爭烤煙實現(xiàn)產(chǎn)量45萬公斤,產(chǎn)值800萬元以上。認真落實支農(nóng)惠農(nóng)政策,優(yōu)化品種結構,提高糧食單產(chǎn)和品質(zhì),確保糧食生產(chǎn)安全。堅持路、水、村“三位一體”規(guī)劃思路,按照水利、苗圃、環(huán)境“三路并進”的建設原則,落實好老吳村委會的農(nóng)業(yè)建設。
三、主要措施。
1、加強組織建設,為新農(nóng)村建設帶給組織保障。
制定年度工作計劃篇七
開展生活垃圾分類處理,是全面實施垃圾減量化、資源化、無害化,建設生態(tài)文明x的重要措施。為了貫徹落實了《^v^批轉住房城鄉(xiāng)^v^等部門關于進一步加強城市生活垃圾處理工作意見的通知》(國發(fā)〔2011〕9號)、x市政府《關于推進全民垃圾分類處理工作的意見》(穗府[20xx]24號)等有關文件的精神,推進全市教育系統(tǒng)的生活垃圾分類處理工作,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,以“小手拉大手”、“千校進千街生活”垃圾分類系列活動為載體,緊緊圍繞建設幸福x,充分發(fā)揮我市各級各類學校(幼兒園,下同)的生活垃圾分類教育實踐活動主體作用,將生活垃圾分類知識納入學校環(huán)境教育的計劃和內(nèi)容,培育引導大、中、小、幼學生提高節(jié)能環(huán)保、廢棄物處置利用、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟意識,積極投入生活垃圾分類、節(jié)能減排、生態(tài)優(yōu)化活動,從師生本人做起、影響家庭,輻射社區(qū),帶動全社會。
按照教育規(guī)律,將節(jié)能減排、生活垃圾分類處理、廢棄物處置利用、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的理念和知識融入學校環(huán)境教育的計劃和內(nèi)容;引導和組織學校、教師教育學生開展以生活垃圾分類、廢棄物處置利用、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為核心的環(huán)境教育和實踐活動。通過“小手拉大手”系列活動,發(fā)動學生帶動家庭積極開展生活垃圾分類,提高家庭的生活垃圾分類水平;通過“千校進千街”系列活動,組織學校帶領學生深入街道和社區(qū),宣傳和開展各類生活垃圾分類實踐活動,促進社區(qū)的生活垃圾分類處理。通過“百萬師生齊行動”,全市教育系統(tǒng)共同努力,促進x市全面實現(xiàn)生活垃圾分類處理的目標和任務。
(一)組織聲勢浩大的宣傳發(fā)動活動。
3.各區(qū)(縣級市)教育局組織本區(qū)域?qū)W校、師生的生活垃圾分類動員及宣傳實踐活動;
4.各學校、各單位分別組織本學校、單位的生活垃圾分類動員及宣傳實踐活動。
(二)開展深入持久的教育培訓工作。
5.培訓學生學會向家庭、社區(qū)開展垃圾分類宣傳、發(fā)動與實踐活動,通過他們推進家庭、社區(qū)的生活垃圾分類處理工作。
(三)實施富有成效的體驗實踐活動。
1.市、區(qū)(縣級市)教育局機關組織所屬各處(科、股)室全體公務員、工勤人員,根據(jù)自己的實際情況,完成生活垃圾分類處理的各項工作:
(1)分解落實了無紙化辦公等節(jié)能減排、生活垃圾分類處理、廢棄物處置利用等任務;
(3)按照職能分工,組織協(xié)調(diào)分管、聯(lián)系和指導的學校等單位實施生活垃圾分類處理工作。
2.各級各類學校根據(jù)自己的實際情況,組織師生開展形式多樣的生活垃圾分類處理活動內(nèi)容:
(6)組織開展教材循環(huán)使用(主題:全力推進廢棄物源頭減量);
(7)組織學校創(chuàng)建垃圾分類處理科學教育特色項目、特色學校等(主題:開展垃圾分類教育研究,讓垃圾分類處理成為學校環(huán)境教育、科學教育的特色,使生活垃圾分類處理成為學生的自覺行為)。
(四)推進形式多樣的社區(qū)輻射活動。
開展“小手拉大手”、“千校進千街”生活垃圾分類系列社區(qū)宣傳實踐活動,通過學生倡導節(jié)約、環(huán)保、低碳的生活理念,推廣能賣拿去賣、干濕要分開、有毒單獨放的生活垃圾分類處理經(jīng)驗和做法,倡導盡量使用菜籃子、布袋子的消費習慣和行為方式,帶動家庭和社區(qū)開展生活垃圾分類處理,提高社區(qū)的生活垃圾分類處理水平,實現(xiàn)廢棄物的循環(huán)利用和節(jié)能減排。
通過全市教育系統(tǒng)的共同努力,20xx年底前,全市所有中小學校(幼兒園)均納入生活垃圾分類實施區(qū)域,全面推行生活垃圾分類處理工作,中小學生對生活垃圾分類處理知曉率達到100%、參與執(zhí)行率達100%、投放準確率不低于95%;學生家庭生活垃圾分類處理知曉率達100%、參與執(zhí)行率達95%、投放準確率不低于90%;力爭對街道、社區(qū)的輻射帶動率達80%。
年6月-7月,主辦《垃圾總動員》兒童環(huán)保劇公演活動;
年7-8月,制訂全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作方案;
年9月初,召開全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理動員大會;
年9月-20xx年7月,全市教育系統(tǒng)各單位分別開展各類生活垃圾分類處理工作;
年7-8月,開展全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理總結評比交流。
年以后,全市教育系統(tǒng)各單位繼續(xù)開展生活垃圾分類處理工作,實現(xiàn)生活垃圾分類處理教育與實踐活動的常態(tài)化、長效化。
(一)加強領導,精心部署。
為了加強全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),市教育局成立x市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作領導小組。
市屬各高校、各區(qū)(縣級市)教育局及其下屬單位、局屬各單位也要成立生活垃圾分類處理工作領導小組,并明確工作機構,具體負責組織實施。同時,根據(jù)本方案,結合本地區(qū)、本單位的實際,制定相應的生活垃圾分類處理工作方案,并在工作方案中,細化有關無紙化辦公、教材循環(huán)使用、生活垃圾分類處理教育與實踐等方面的內(nèi)容,努力從源頭上控制廢棄物的產(chǎn)生、節(jié)約資源,形成生活垃圾分類處理、廢棄物處置利用、節(jié)能減排和低碳環(huán)保等的長效機制。
市、區(qū)(縣級市)教育局建立領導聯(lián)系制度,分別負責聯(lián)系和指導所屬學校的垃圾分類處理工作。
(二)建立隊伍,積極推進。
1.各單位要成立生活垃圾分類指導隊伍。建立由一支由相關教師和科組長、年級組長等參與組成的生活垃圾分類指導員隊伍,負責生活垃圾分類處理工作的指導監(jiān)督、分類投放、分類收集、分類運輸作業(yè)、協(xié)助服務等。
制定年度工作計劃篇八
根據(jù)xxx關于“示范工程”的總體部署,在總結__年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)xxx《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內(nèi)進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭__年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到__%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以xxx“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:__反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重??啤R頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和??谱o理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎、專科、人文護理的內(nèi)涵即服務、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。
5、加強??谱o理隊伍建設。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務質(zhì)量,重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得__市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經(jīng)驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。
制定年度工作計劃篇九
__村全體黨員干部認真學習黨的十九大的會議精神,深入學習領會習^v^關于認真學習貫徹《中國^v^紀律處分條例》和《中國^v^廉潔自律準則》和^v^一系例會議的精神,以黨的十九大為指引。以求真務實的工作理念,切實把村支部各項工作落到實處,為構建和諧__村供給堅強的組織保證和思想保證,開創(chuàng)我村黨建工作新局面,結合我村實際,依法治村,制定__年黨建工作計劃:
一、加強黨的組織建設,提高黨組組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
村支部堅持把黨組織建設放在首位,鞏固黨組織領導核心作用,切實加強領導,精心組織實施,正確把握政策,講究工作方法:一是抓組織建設到位,抓好班子自身建設,不斷提高班子成員的理論水平和工作水平。二、是建立學習制度,組織全體黨員干部學習中央一系例的方針。三是完善議事決策機制,公開支部黨務的工作情景。
二、抓好黨風廉政制度建設。
村支部以抓黨風廉政制度建設建立工作機制,對全村黨員干部加強教育管理,組織全體黨員干部認真學習《中國^v^廉潔自律規(guī)則》使全體黨員按照準則為規(guī)范,按照廉潔修身,自覺提升思想道德境界,自覺樹立良好作風,以廉潔自律為規(guī)則,嚴格要求自我,對照自我,把廉潔自律準則刻印在每個黨員干部的心上,永保^v^人清正廉潔的政治本色。
三、認真做好黨建工作。
村支部認真做好抓黨建工作,完善各項規(guī)章制度,制定村支部,村委會的工作目標,經(jīng)常組織全體黨員干部開展學理論,學黨章,學模范,進一步提高黨員的自身素質(zhì),使全體黨員能遵紀守法,履行黨員的義務。
四、做好黨務公開工作。
村支部持黨務公開工作,作為重點抓,一是根據(jù)支部的實際情景確定黨務公開資料。二是每月按期公開黨務、村務、財務情景。三是公開黨務、村務和討論經(jīng)過村級重大事務和決策情景。四是公開為民辦實事情景,按照公開資料規(guī)定,實事求是進行公布,并設置村務公開意見箱和舉報電話,以便理解群眾監(jiān)督核查,增加透明度。
五、突出“兩學一做”“做、行”,檢驗學習成果。
在推進學習教育中堅持兩手抓、兩手都要硬,把“兩學一做”學習教育與推進發(fā)展、服務群眾結合起來,以工作成效來檢驗學習成果。1.加強村支部、村委會班子建設,領導班子團結協(xié)調(diào),按照黨的章程為標尺衡量自我,認真做好黨建工作,經(jīng)常組織全體黨員干部學習中央一系例的精神,學習黨報黨刊。
2.經(jīng)常開展黨員活動和三會一課學習,緊扣十九大精神為主題,推進“兩學一做”學習教育常太化、制度化,深入學習慣徹^v^^v^系例重要講話的精神。
3.抓好黨內(nèi)廉政建設,切實轉變工作作風,按照中央做好勤政廉政建設,發(fā)揚艱苦奮斗,實事求事,深入群眾,深入實際,搞好干群關系,做到關心群眾生產(chǎn)生活存在的問題,盡心盡責地為民辦事。
4.想方設法加快村經(jīng)濟建設,發(fā)展村財收入和增加村民的收入,村支部村委會要團結全體黨員干部,群眾堅定信心,抓好機遇,立足村情找出切實可行的措施,將我村的經(jīng)濟盡快發(fā)展起來。
5、認真學習貫徹黨的十九大會議的精神。以黨的十九大為指引,提振土氣,搶抓機遇開拓進取,扎實進取,扎實工作以新農(nóng)建設為契機,把__村打造成生態(tài)、旅游、休閑、宜居的精品村。
6、繼續(xù)完善黨群圓桌會議,推進農(nóng)村各項基建工作,做好我村基礎設施建設相關科學規(guī)劃。切實加強我基礎設施建設項目的前期工作。做好有關道路的建設工作。
7、扎實推進其他各項工作,全體黨員干部齊心協(xié)力,認真完成上級黨委、政府下達的各項工作任務,共同做好我村的其他各項工作。
總之,__年我村黨建工作將按照羅溪鎮(zhèn)黨委部署,結合我村的工作實際,在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔職責,為廣大村民辦實事、做服務、作貢獻,推動我村黨建工作再上新臺階而不懈努力!
制定年度工作計劃篇十
新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。
一2011年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)。
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二鎖定目標進行市場分析。
1培養(yǎng)客戶群,減少酒店營業(yè)成本。
2有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。
三要用軟性服務去留住客人。
1優(yōu)質(zhì)服務。
2嚴格紀律樹形象。
管理的執(zhí)行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四創(chuàng)新管理求實效。
1美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的`觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
制定年度工作計劃篇十一
對于職場人士來說,及時對20xx年作出規(guī)劃和展望,找到取得成功的捷徑,才能在新年工作上取得新突破。千萬不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該借著這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
工作計劃的目的,一方面是跟主管溝通年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設定今年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的.準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的四個步驟:。
1、目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義的,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
2、行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃,可以先把明年的工作時間表大致羅列出來。
3、學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4、人脈建立規(guī)劃。學會溝通、建立自己的人脈圈,搞好與上司關系、與同事關系,更好的融入團隊。
例如,多與上司面對面溝通,面對面溝通的好處,是你可以通過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以借由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術部門調(diào)往行銷部門,或是三年內(nèi)希望擔任主管職位等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
制定年度工作計劃篇十二
是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠景計劃、長遠計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務計劃的框架指導下,對產(chǎn)品或服務、團隊建設、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標進行分解,確定年度工作目標,將年度工作目標數(shù)字化,將目標繼續(xù)分解到月目標、季度目標,并詳細描述實現(xiàn)目標的具體步驟和方法,可能存在的風險及應對策略等。本文是本站小編整理的如何制定新年度工作計劃,僅供參考。
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入。
;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
年度工作計劃一般按財務年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務年度基本上是按自然年劃分的,但一些公司的財務年度有所不同。某某公司的財務年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務年度末期,在總結上一年度工作計劃落實,并對照企業(yè)長遠規(guī)劃、產(chǎn)品商務計劃,制訂下一財務年度的工作計劃。
年度計劃是包羅萬象的,不同的組織、不同的部門、不同的職能,年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度計劃,應包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結和評定,比如外部資源和外協(xié)機構的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標,則包含了年度任務的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領,一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導,比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術,即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應對和調(diào)整。年度是否應該設定系列大型的公關活動,這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路,它仍然是一個綱領,并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進。
中。一般企業(yè)高級領導編制年度計劃書,能夠領悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
公司和部門的年度工作計劃可能包括以下內(nèi)容,具體部門可以根據(jù)需要進行增刪:
1.摘要/概覽:這一部分最后再寫,一頁到兩頁概括性的文字。
2.公司(部門)宗旨、戰(zhàn)略介紹:簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。
3.公司(部門)組織結構:簡要介紹。
4.公司(部門)產(chǎn)品體系:簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略,不是具體產(chǎn)品。
5.公司(部門)swot分析及應對措施:這部分也可針對具體產(chǎn)品進行。
6.年度產(chǎn)品工作目標及工作計劃:具體產(chǎn)品的總體目標及完成情況,下一年的具體市場目標、收入目標等,下一年目標對總體目標的影響,實現(xiàn)目標的策略和步驟,主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析,具體的實施步驟(也可制訂綱要性實施步驟,并另行制訂詳細的實施步驟)。
7.年度公司(部門)組織建設計劃:人力資源計劃,培訓計劃,團隊建設計劃,主要活動安排,文化建設等內(nèi)容。要確定達到的目標、度量的方法、資源需求(人、財、物、時間等),明確責任人。
8.年度公司(部門)質(zhì)量建設目標:工作體系(流程、方法、政策、規(guī)定等)、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設目標。
9.年度風險管理計劃:風險預測,風險應對措施等計劃。
10.年度現(xiàn)金流需求匯總:匯總每月的現(xiàn)金流需求,以便財務安排。
11.需要其它部門配合解決的問題:需要上級或其它部門解決的問題歸納,以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預先達成部門間協(xié)作綱要。
注意:5、6、7三部分根據(jù)需要,給出實施步驟甘特圖或帕特圖,并直觀顯示工作里程碑。一些部門需要補充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作,但有些部門還沒有做到經(jīng)?;?、文檔化,需要補充,因此也可以寫入到年度工作計劃中。
1.對公司遠景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標、公司文化的理解。
2.對部門宗旨、組織結構、組織建設目標的理解。
3.部門人員崗位描述:描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術需求、任職條件、升遷方向等。
4.現(xiàn)有人員技術矩陣分析:列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣,并分析與目標技術的差距。要具體,并有針對性措施。主要目的是找出差距,并制訂彌補差距的措施。
5.工作流程描述:各類具體事務的處理流程,時限要求,事件升級機制,責任等。
6.工作理論、方法、工具教程:部門內(nèi)工作相關的工具、方法、理論等。
7.工作模板:部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標準化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板,并根據(jù)部門的具體工作進行必要的調(diào)整。
8.部門間的分工界面描述:描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。
9.部門資料積累:包括政策、法規(guī)、標準、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實際情況,制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務器。資料不多的部門可以利用oa進行資料積累,也可以使用紙質(zhì)資料積累。
10.工作經(jīng)驗積累:部門內(nèi)部的成功案例。
11.工作教訓積累:部門內(nèi)部的工作教訓、失敗案例。
12.部門內(nèi)部培訓、學習計劃:包括政策、法規(guī)、標準、專業(yè)知識、文化建設、工作理論、工作方法、經(jīng)驗交流、案例學習等。培訓/學習既要有系統(tǒng)性,也要有針對性,可結合公司培訓計劃進行,也可以適當制訂外部培訓計劃及外部培訓預算。
制定年度工作計劃篇十三
書和保證書,計劃不是空洞的,也不是寫給領導看的。
計劃是由以下幾個要素構成的`:
1、明確目標,數(shù)量、額度、程度。
2、明確由誰來完成,落實責任和標準。
3、明確完成的方法,包括人員組合、服務內(nèi)容、促銷方法、產(chǎn)品結構。
4、明確完成的時間。
5、明確檢查的標準,員工不會做你希望他做的事情,只會做你檢查的事情。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,對人員和方法進行更合理的調(diào)整,確保工作計劃的順利進行。
7、明確講評、獎罰的標準,要具體去實施,不用模糊語言。
團隊。
制定年度工作計劃篇十四
作為一名剛進公司一年多的新員工在20xx年的工作中我不斷的在使自己學習成長過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多回首20xx年:
1、我在這一年中積極協(xié)調(diào)配合售后為客服提供優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務。
2、并在逆境中維護公司代理品牌的形象改變客戶對原有形象的認知度,我們不僅要守住品牌,而且要讓品牌的知名度越來越高。只有這樣,品牌的力量才會越來越大。
3、并在維護好原有商場的情況下積極開拓了柯橋電器商場并入駐兩家門店雖然前期銷量并不樂觀但是卻有穩(wěn)步增長的跡象。
4、在做好商場的同時,自我學習自我進步進入到電器工程項目努力爭取開展新的業(yè)務途徑。
5、努力積極尋找分銷商,為代理品牌做好渠道的鋪設,為品牌的下一步有序增長做好了鋪墊。
6、在做好平時工作的同時,因該深刻反省自己在結款方面意識淡薄的錯誤,改正并積極完成結款的工作,在下一年的工作做加強結款意識,積極及時的完成結款工作。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好!
制定年度工作計劃篇十五
為全面落實我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標任務,推動我局創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行,根據(jù)市委、市政府的部署和要求,結合我局工作實際,特制定xx年創(chuàng)衛(wèi)工作計劃。
認真貫徹《xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》,以提升城市品位、改善人居環(huán)境為落腳點,動員全局干部職工積極投入到我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中來,做到科學管理、全員參與,努力完成我局各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標和任務,為我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做出應有的貢獻。
為了加強我局創(chuàng)衛(wèi)工作,我局將成立由局長李應南同志任組長,有關分管領導和局機關科室負責人及下屬單位負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,指揮全局的創(chuàng)衛(wèi)工作。同時,成立局機關辦公室衛(wèi)生大評比活動檢查評比組,由謝國光副局長任組長,由胡炎鳴、陳燦輝、戴曉梅、李瑛、李建楚、曾桂梅任成員,具體負責衛(wèi)生評比工作。
為了提高干部職工愛護環(huán)境、關愛健康的意識,我局將多措并舉加大創(chuàng)衛(wèi)工作的`宣傳力度:及時在黨組會、局務會、干部職工大會上傳達貫徹市創(chuàng)衛(wèi)辦的文件精神;在辦公樓醒目位置懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅標語;開展疾病預防、衛(wèi)生保健知識培訓學習、進行健康知識測試;定期制作創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄,及時更新創(chuàng)衛(wèi)信息。
建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度、責任追究制度等一系列行之有效的規(guī)章制度,約束干部職工的行為舉止,激發(fā)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)工作熱情。
1、認真學習領會市創(chuàng)衛(wèi)辦各項文件精神,制定xx市民政局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務分解表,明確責任領導、責任科室、責任人,列入績效考核、目標管理的重要內(nèi)容,實行一票否決。
2、開展機關辦公室衛(wèi)生大評比活動,每月一檢查,每季一匯評,年終一總評,嚴格實行責任獎罰。
3、加強對局屬單位創(chuàng)衛(wèi)工作的指導,使下屬各單位的衛(wèi)生工作全面邁上新臺階。
制定年度工作計劃篇十六
值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,很重要的一項工作是做好當年的工作總結,看看一年來能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問題。與此同時,要對下一年度的工作有個全盤的考慮,達成什么目標,以及通過什么途徑達成。
要制作一個結構合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的.盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結和評定,比如外部資源和外協(xié)機構的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標,則包含了年度任務的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領,一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導,比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術,即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應對和調(diào)整。年度是否應該設定系列大型的公關活動,這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領,并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務企業(yè)的經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進工作計劃書中。一般企業(yè)高級領導編制年度計劃書,能夠領悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
最后,要有一個漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計劃的編制過程中,要擅長運用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話,盡可能少用描述性的語言,同時版面設置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會顯得報告節(jié)奏感強、邏輯性強。在此基礎上,如果再邀請專業(yè)設計人員做個精美的封面并進行裝訂,就再好不過了。編制一個漂亮的工作計劃書,能夠給你加分不少。
制定年度工作計劃篇十七
一、老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,個人工作打算。
二、在老客戶的還要從媒體客戶。
三、銷售工作要有好業(yè)績就得學習,開拓視野,知識,多樣化形式,把學與交流技能向。
四、今年對有。
1:每周要2個的新客戶,還要有到***個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見客戶要多客戶的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶。
4:對客戶有隱瞞和欺騙,不忠誠的客戶。在有些上你和客戶是的。
5:要的學習,多看書,上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習的方法。
6:對客戶的工作都要,但太低三下氣。給客戶一好印象,為公司的形象。
7:客戶遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶的工作實力,的任務。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對說你是的,你是獨一無二的。健康樂觀向上的工作的任務。
9:和公司員工要有的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,增長技能。
10:今年的銷售工作每月努力***x萬元的任務額,為公司利潤。
20xx年的個人銷售工作計劃制定,工作中會遇到,它,為也為公司。
制定年度工作計劃篇十八
項目的特殊性決定了項目中必然包含種種相互關聯(lián)的任務和不可預知的風險,所以項目的首要任務就是“計劃,計劃,計劃”。
項目計劃確定項目的范圍和實施路徑,其輸出結果是項目計劃書,項目計劃書包含項目wbs、項目的進度計劃、任務分配表、項目里程碑的標識、風險標識以及范圍變更管理流程。
1、明確目標。
必須符合smart原則,即目標必須明確、可行、具體和可以度量。
對照目標,將需要完成的工作進行分析和梳理,列出一份完成目標所需要進行的所有活動一覽表,這就構成了項目的工作范圍。
有兩種辦法:
對于較小的項目,利用“頭腦風暴”
對于稍大一些的項目,更好的方法是使用wbs來生成一份全面的清單。
3、在項目組內(nèi)分配任務職責。
責任矩陣(responsibilitymatrix)是完成這一任務的最好選擇。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃項目間活動的關聯(lián)。
完成以上4個步驟后,項目經(jīng)理還可以為項目計劃添加一些支持性文檔以及備注等信息,所有這些信息將使得項目計劃成為項目的信息中心。
1、不應過分拘泥于細節(jié),此階段的主要目的是制定出一份能夠獲得干系人批準、總體結構準確且具有指導意義的項目計劃書。計劃的完善是一項貫穿于整個項目生命周期的持續(xù)改進過程。
2、短期計劃和長期計劃相結合,短期計劃需要做出周密的規(guī)劃,長期計劃只需要給出指導性規(guī)劃即可。
3、項目計劃的確定可以采用目標管理法,強調(diào)上下交互來制定項目的`目標和任務,首先由項目經(jīng)理根據(jù)項目的章程把項目的整體計劃制定出來,然后由項目成員根據(jù)項目的整體計劃來指導個人任務的制定,通過協(xié)商式、小規(guī)模的群體討論來確定個人的任務。這種參與能夠增加團隊成員的責任感,有利于項目工作的開展。
不可忽視的重要信息。
1、組織架構圖、各部門的職能、各關鍵部門的經(jīng)理和部分成員。項目經(jīng)理可以通過翻閱流程文件了解各個部門之間的業(yè)務依賴關系和配合方式。
2、歷時經(jīng)驗。
3、制約因素(包括成本制約,人力資源制約)。
4、項目實施中的假設信息。
項目干系人的要求在項目初期階段往往是模糊的,不同的干系人之間對項目的期望往往不盡相同甚至是相互矛盾的。作為項目經(jīng)理在制定項目計劃的時候要充分認識到這一點,從一開始就要清晰地定義項目,并注意平衡不同的項目關鍵干系人之間的需求。制定的項目計劃書一定要得到項目關鍵干系人的正式書面批準。
wbs將項目的“交付物”自頂向下逐層分解到易于管理的若干元素,以此結構化地組織和定義了項目的工作范圍。
工作細目(workitem),工作包(workpackage)。
wbs的制定沒有固定的方法,但一般可以參考以下原則:
確保能把完成每個底層工作包的職責明確地賦予一個成員、一組成員或者一個組織單元,同時考慮盡量使一個工作細目容易讓具有相同技能的一類人承擔。
可以將項目生命周期的各個階段做為第一層,將每個階段的交付物做為第二層。如果有的交付物組成復雜,則將交付物的組成元素放在第三曾。
分解時要考慮項目管理本身也是工作范圍的一部分,可以單獨做為一個細目。
對一些各個階段中都存在的共性工作可以提取出來,例如人員培訓作為獨立的細目。
確保能夠進行進度和成本估算。
責任矩陣是以表格形式表示完成工作分解結構中工作細目的個人責任方法。
制定年度工作計劃篇十九
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首,”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排,來看下面小編整理的制定工作計劃內(nèi)容:
寫工作計劃的方法
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。
要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關聯(lián)的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃
xx年工作目標如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是xx年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
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