心得體會是我們在學(xué)習(xí)和成長過程中不可或缺的一部分。寫心得體會時,要注重個人的真實感受和體驗,不要刻意迎合別人的期望。心得體會的寫作方法有很多,下面是一些經(jīng)典的寫作范例。
初一家政心得體會篇一
篇一:
我叫***,我是2011年4月份在五星家政公司接受培訓(xùn)的,到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時間過得很快,在這一年多中,通過學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識。
沒干這行前,在我的認識中,家政就是料理家務(wù),洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務(wù)事,和自己家里的事沒什么兩樣??墒?,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后,就是在這短短的半個月的時間里,我受益匪淺,我深深的感覺到了:“一行有一行的門道”!
家政這個看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過專業(yè)的整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會了我們用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時間,我學(xué)到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來形容,在剛開始時,因為剛到一個新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應(yīng)和不知所措,可是隨著時間的增加,慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作,我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識操作,并經(jīng)常及時的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了,每當(dāng)看到通過自己的勞動,換來一個干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬分快樂,讓我真是體驗到工作不僅僅是一個賺錢的工具,反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅強,以誠信對待身邊的每一個人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個人都會成功,無論遇到什么困難,一定要堅持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。
篇二:
時間總是以固有的步伐向前,三年的時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年中,為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù),我盡自己最大的能力,做好自己的本職工作。
回首這幾年來的工作,雖然也有這樣或那樣的不足之處,但我為心無愧。有一次,在我工作時,有一個自稱是為用戶換廚房臺面來量尺寸的陌生人來敲門,請求開門,由于事先用戶沒有提前溝通這件事情,所以為了用戶家的安全,我考慮再三,好事沒有開門,直至我用戶聯(lián)系上之后,我才開門讓此人進屋,雖然那天我走的晚了一些,但我無怨無悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè),就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的事情處理,盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想,要讓自己的辛勤勞動不付之東流,用勞動成果換取用戶的滿意笑容。
家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活,不需要太多的技術(shù),但需要方法和誠意,只要用心去做,都能做好。
在下一年的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)進步,積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提高自己的工作質(zhì)量。
總之,不管干什么工種,都要恪守其職業(yè)道德,做到干一行,愛一行,精一行,做到問心無愧,對得起自己的良知。
篇三:
我是五星家政公司的一名員工,我叫***。今年有幸被公司評為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的工作能得到顧客和公司老師的好評,這要感謝我們有一個了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初,我們這些農(nóng)村婦女,沒有文化,沒有特長,很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來,從做人、做事、做細節(jié)對我們進行了完整的培訓(xùn),使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時也有一份不錯的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會,社會也很需要我們這些人,這些年我們的工資一年比一年高,我們很開心,同時我們也感到顧客在給我們加工資時,也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學(xué)會與不同服務(wù)對象溝通,了解他們的心里,對他們要有愛心,有奉獻精神,常聽聽他們的建議,不斷的學(xué)習(xí),提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。
最后,讓我們在羅老師的領(lǐng)導(dǎo)下,心存感恩,勤暖萬家,將我們五星精神送到千家萬戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個家政員工作順利,笑口常開。
初一家政心得體會篇二
家政是指在家庭中進行各種家務(wù)工作的服務(wù),如清潔衛(wèi)生、烹飪、洗衣等。作為一個家庭歡迎的服務(wù)員,我從事家政工作已有幾年的時間了。在這段時間里,我積累了一些做家政的心得體會,希望與大家分享。
首先,做好溝通和交流是非常重要的。尤其是當(dāng)我第一次接觸一個新家庭時,我會盡力與主人進行開放的對話,以便更好地了解他們的需求和期望。通過問詢和傾聽,我能了解家庭成員對家政服務(wù)所期望的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在日常工作中,我會主動與主人溝通,詢問他們對清潔和烹飪等方面的意見和建議,以便不斷提高工作質(zhì)量。
其次,專業(yè)知識和技能的不斷學(xué)習(xí)也是我在家政工作中的心得體會。在這行業(yè)中,專業(yè)知識和技能的掌握對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。比如,在我的清潔工作中,我會了解不同的清潔劑和清潔工具的使用方法,并了解各種物品的清潔特點和需求。同時,我還通過學(xué)習(xí)烹飪書籍和參加烹飪培訓(xùn)課程來提高自己的烹飪技能。只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能更好地滿足家庭成員的需求。
第三,積極主動和細心負責(zé)是在家政工作中的重要品質(zhì)。在家政工作中,我堅持積極主動地完成每一個任務(wù),并盡力保持高質(zhì)量的工作。例如,在進行清潔工作時,我會細致入微地清理每一個角落,確保家庭的環(huán)境清潔整潔。在進行烹飪時,我會仔細準(zhǔn)備食材,注意火候和調(diào)料的搭配,為家庭成員提供美味可口的餐食。我相信只有細心負責(zé),才能贏得家庭成員的信任和滿意。
第四,與家庭成員建立良好的關(guān)系也是我在家政工作中的一點心得。在與家庭成員相處的過程中,我會尊重他們的需求和生活習(xí)慣,注重細節(jié),體貼入微。我會與家庭成員保持友好的互動,分享一些有趣的故事,讓家庭氛圍更加溫馨和諧。與家庭成員建立良好的關(guān)系,有助于提高工作的效率和質(zhì)量,并讓工作更加愉快和有意義。
最后,我認為保持良好的工作態(tài)度和工作責(zé)任心也是非常重要的。在家政工作中,我努力保持積極向上的心態(tài),對待每個任務(wù)都認真負責(zé)。我相信只有真心對待工作,才能做到每天都有進步。同時,我會時刻保持職業(yè)操守,保守家庭成員的私密信息,并時刻保持工作的機密性。這樣不僅能深受家庭成員的信任,也能擁有一份穩(wěn)定的工作。
總之,從事家政工作多年,我深深體會到溝通交流、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、積極主動、與家庭成員建立良好關(guān)系以及保持良好的工作態(tài)度和責(zé)任心是非常重要的。無論是從工作質(zhì)量還是從與家庭成員的關(guān)系上,這些方面都能夠幫助我做好家政工作。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能在家政行業(yè)中取得更大的進步。
初一家政心得體會篇三
精選范文:家政服務(wù)心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
可編輯。
有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺?,而我是一個廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
可編輯。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
記得。
其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對他(她)們進行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓(xùn)情況。
(一)家政市場現(xiàn)狀。
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。
(二)家政從業(yè)人員特點。
可編輯。
(三)開展家政技能培訓(xùn)。
針對家政從業(yè)人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓(xùn)。一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務(wù)初級培訓(xùn)課時不少于150個,其中集中培訓(xùn)課時不少于80個,自學(xué)課時不少于70個。三、培訓(xùn)結(jié)束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
可編輯。
五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作。
(一)豐富授課內(nèi)容。
按照上級單位要求,針對就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富。
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長,立足社會、找到適。
可編輯。
合,把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機會,讓他們互相學(xué)習(xí),取長補短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
可編輯。
女,通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核。
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對其進行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)。
今年,對于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作:
可編輯。
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時,組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃。
(一)工作不足。
今年,我們在家政人員培訓(xùn)工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
可編輯。
(二)培訓(xùn)周期長,培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長,以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法。
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳,營造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來,始終堅。
可編輯。
持以人為本、誠信。
及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進的布藝清洗設(shè)備,有先進的電梯維護保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會公眾,為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息,及時掌握客戶所需,所求。
可編輯。
可編輯。
主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營多元化。公司要成長,必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個層面:一是簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機遇,在服務(wù)客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到:
可編輯。
司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過免費服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為相關(guān)單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評和贊譽,也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動,樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動,在活動中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴大公司的社會影響力,也為公司帶來了源源不斷的客源。
可編輯。
單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進行對接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項目與小項目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務(wù)項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場份額。
(3)消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費模式,推行會員制消費,對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點即固定服務(wù)地點;定項即固定服務(wù)項目。家政服務(wù)中心為每一位入會者建立會員登記卡,詳細記錄會員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費模式。
可編輯。
5、注重信譽,工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時,公司除了照價賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動上門,誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時,不小心弄壞了客戶的抽油煙機,雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊,不用賠償,堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動,當(dāng)時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶。
可編輯。
下頁。
可編輯。
初一家政心得體會篇四
在初一家政的學(xué)習(xí)過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會,不僅學(xué)到了許多實用的家政知識,而且對生活也有了更深的理解。以下是我在初一家政課上的心得體會。
首先,我學(xué)會了如何正確地管理個人衛(wèi)生。在我們的家政課上,老師給我們講解了許多關(guān)于個人衛(wèi)生的知識,比如如何正確地洗手、刷牙、洗臉等等。在往常,我們可能會覺得這些都是理所當(dāng)然的事情,但是在實際操作中,我才發(fā)現(xiàn)原來我們自己平時做得并不規(guī)范。通過學(xué)習(xí)家政,我明白了衛(wèi)生的重要性,養(yǎng)成了良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
其次,我學(xué)會了如何做一些簡單的家務(wù)。在我們的家政課上,我們學(xué)習(xí)了如何打掃房間、整理書桌、擺放家具等等。雖然這些家務(wù)看似簡單,但是卻是我們?nèi)粘I钪斜仨氁龅降?。通過學(xué)習(xí)這些家務(wù),我懂得了如何利用好時間,做到勞逸結(jié)合,增強了自己的動手能力。
另外,我還學(xué)會了如何合理安排膳食。在我們的家政課上,老師給我們介紹了一些基礎(chǔ)的膳食知識,教我們?nèi)绾未钆涫澄铮绾沃谱饕恍┖唵蔚拿牢都央?。通過學(xué)習(xí)這些知識,我漸漸地懂得了健康飲食的重要性,學(xué)會了如何合理安排自己的飲食,給自己健康的生活提供了保障。
此外,我還學(xué)會了一些簡單的縫紉和織物處理技巧。在家政課上,我們學(xué)習(xí)了如何修補破損的衣物、如何正確地處理衣物等等。這讓我覺得自己變得更加獨立和自信,不再害怕遇到一些衣物問題,能夠自己解決一些簡單的困擾。
最后,我在初一家政課上學(xué)會了如何正確地行為禮儀。在我們的家政課上,老師教給我們一些基本的行為禮儀,比如如何面對面交流、如何在公共場合表現(xiàn)等等。通過學(xué)習(xí)這些禮儀,我變得更加自信、得體,懂得了與人接觸時應(yīng)該注意的一些規(guī)范,培養(yǎng)了良好的社交能力。
通過初一家政的學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了實用的家務(wù)和生活技能,而且對自己的生活有了更深的理解和認識。通過這個過程,我意識到了自己的成長和變化,也懂得了如何更好地管理個人生活。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我會更加注重自己的生活品質(zhì)和個人修養(yǎng),做一個懂得為家庭和社會做貢獻的人。
總之,初一家政的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。通過這門課程,我不僅學(xué)到了實用的家政知識和技能,還提高了自己的動手能力和生活品質(zhì)。我相信這些學(xué)習(xí)成果將在我未來的生活中發(fā)揮重要作用,幫助我更好地面對生活的各種挑戰(zhàn),也會成為我不斷成長的力量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)家政知識,做好自己的角色,為自己和家人帶來更好的生活。
初一家政心得體會篇五
家政是指在家庭生活中進行各種家務(wù)勞動并提供家庭服務(wù)的一種職業(yè)。作為初中生,我曾經(jīng)有機會參與家政工作,收獲頗多。以下是我對初一家政心得體會的總結(jié)。
首先,在家政工作中,我深刻體會到了勞動的辛苦和重要性。在剛開始接觸家政工作時,我對家務(wù)勞動一直抱有輕視和不屑的態(tài)度。然而,當(dāng)我親身參與其中后,才意識到家務(wù)勞動的不易。打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯等,每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心,而且需要花費大量的體力。在完成一天的家務(wù)勞動后,我常常感到筋疲力盡。這讓我更加珍惜家里其他人為我所付出的努力,同時也懂得了要感恩他們的辛勤付出。
其次,家政工作讓我學(xué)會了合理安排時間和管理資源。每天的家政工作是需要根據(jù)具體的情況來安排的,比如要根據(jù)食材的新鮮度來決定做什么菜、要根據(jù)家人的時間來合理安排各項家務(wù)工作等等。在家政工作中,我學(xué)會了利用家里的資源,比如將剩菜剩飯做成美味的清湯和炒飯,避免了糧食的浪費。同時,合理安排時間也讓我充分利用每一分鐘,提高了效率。
第三,參與家政工作,我還學(xué)到了很多實用的生活技能。例如,我學(xué)會了洗衣服、熨衣服和折疊衣物;我學(xué)會了打理花草和種植蔬菜等。這些技能不僅幫助我更好地照顧自己,也讓我能夠為家人提供更多的幫助。通過這些實用的生活技能,我感到自己的能力得到了提升,也更加自信。
此外,在家政工作中,我還培養(yǎng)了細心和責(zé)任心。家政工作需要我們對細節(jié)的把握和注意力的集中。例如,打掃衛(wèi)生時,要確保每一個角落都是干凈的;做飯時,要注意食材的新鮮度和火候的掌握。而且,家政工作也需要我們承擔(dān)起責(zé)任,保障家庭成員的舒適和安全。通過這樣的鍛煉,我意識到自己應(yīng)該做一個負責(zé)任的人,并付諸行動。
最后要說的是,家政工作也增進了我與家人之間的親情和友情。通過一起參與家政工作,我與父母、兄弟姐妹之間的關(guān)系更加融洽。我們齊心協(xié)力地打掃衛(wèi)生、烹飪美食等,不僅增進了彼此之間的了解,也體驗到了家庭團結(jié)的力量。同時,我也得到了家人的認可和鼓勵,這讓我對家庭更加熱愛和珍惜。
總之,參與家政工作讓我學(xué)到了很多,收獲了很多。勞動的辛苦、合理安排時間和資源、實用的生活技能、培養(yǎng)的細心和責(zé)任心以及增進的親情和友情,都讓我變得更加成熟和有自信。家政工作是一門很好的學(xué)習(xí)生活的方式,它教會了我們很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識和技能。相信通過自己不斷地努力和學(xué)習(xí),我會在家政工作中不斷進步,取得更加豐碩的成果。
初一家政心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
眾所周知,政治是國家和社會管理的重要組成部分,而政治家則是指在政治領(lǐng)域有一定影響力且具備明確政治目標(biāo)的人。然而,在現(xiàn)代社會中,學(xué)者也逐漸開始參與政治,并成為政治舞臺上的關(guān)鍵角色。作為一位學(xué)者,研究政治而非直接參與政治的我,在學(xué)術(shù)探索的同時,也深入思考政治對社會的影響以及學(xué)者應(yīng)發(fā)揮的作用。本文將探討學(xué)者政心的意義以及我個人的體會。
第二段:政心的定義與重要性(200字)。
在探討政心之前,首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識,是政治參與者對于政治的熱愛和追求,是推動政治發(fā)展的內(nèi)在動力。學(xué)者作為政治領(lǐng)域的參與者,擁有廣闊的知識儲備,深度的思考能力以及扎實的研究技巧,因此,他們的政心不僅來源于對知識的深入探索,更源于對社會發(fā)展的關(guān)注和熱情。
學(xué)者的政心在現(xiàn)代社會具有重要意義。首先,學(xué)者作為參與政治的重要群體,應(yīng)該發(fā)揮自身的專業(yè)知識和獨立思考的能力,為政治決策提供有益建議和思路。其次,學(xué)者政心的存在可以保證政治的公正性和科學(xué)性,避免政治決策受到短視和私利的影響。最后,學(xué)者政心的體現(xiàn),有助于推動社會的進步與創(chuàng)新,并構(gòu)建更為理想的社會。
第三段:我個人的政心體會(200字)。
作為一名學(xué)者,我始終堅信學(xué)者政心的重要性。在我的學(xué)術(shù)生涯中,我積極關(guān)注國內(nèi)外政治熱點問題,并通過對比研究和深入探討,努力找出解決問題的可能路徑。我不僅熱衷于學(xué)術(shù)研究,也積極參與智庫研究項目,通過為決策者提供專業(yè)意見,以促進政府決策的科學(xué)化和民主化。此外,我還積極參與社會公益事業(yè),致力于推動社會進步。這些努力都是出于我對政治發(fā)展和社會進步的熱情,以及對學(xué)者政心的堅定信念。
第四段:學(xué)者政心的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(300字)。
盡管學(xué)者政心的重要性不容忽視,但在現(xiàn)實生活中,學(xué)者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學(xué)者政治中立性的問題。學(xué)者在參與政治過程中,存在可能受到某種政治影響的風(fēng)險,這將對其客觀性和獨立性造成負面影響。其次是學(xué)者政治表達的技巧問題。學(xué)者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何將復(fù)雜的學(xué)術(shù)理論用通俗的語言進行解釋和表達,以便更好地與大眾進行交流和溝通。最后是學(xué)者政治參與的時間和精力問題。學(xué)者需要平衡學(xué)術(shù)研究和政治參與之間的關(guān)系,避免過度專注于政治而忽略了學(xué)術(shù)研究。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),學(xué)者需要牢記自身職責(zé)和使命,始終保持學(xué)者的客觀性和獨立性,并與政治立場保持適度的距離。學(xué)者還應(yīng)不斷提升自己的學(xué)術(shù)能力和表達技巧,以便更好地將學(xué)術(shù)知識傳播給大眾,并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外,學(xué)者還需要合理安排時間和精力,在平衡學(xué)術(shù)與政治參與之間找到最佳的平衡點。
第五段:結(jié)尾(200字)。
總而言之,學(xué)者政心的重要性不容忽視。學(xué)者作為政治參與者,應(yīng)發(fā)揮其專業(yè)知識和獨立思考的能力,為政府決策提供建議和思路,并保證政治決策的科學(xué)性和公正性。然而,學(xué)者政心也面臨著各種挑戰(zhàn),需要學(xué)者本身不斷提升自我、保持獨立性,并找到學(xué)術(shù)與政治參與之間的平衡。只有如此,學(xué)者政心才能真正發(fā)揮作用,促進社會的進步與發(fā)展。作為一名學(xué)者,我將繼續(xù)堅守政心,為推動社會進步貢獻自己的力量。
初一家政心得體會篇七
學(xué)家政是將學(xué)術(shù)研究應(yīng)用到實際問題中,以促進社會發(fā)展和進步的一種學(xué)科。作為學(xué)家政的從業(yè)者,我深刻體會到了這門學(xué)科的重要性和獨特性。本文將圍繞學(xué)家政這一主題,探討學(xué)家政的意義、方法、挑戰(zhàn)、價值以及對個人的影響,并分享一些個人的體會和感悟。
首先,學(xué)家政的意義不僅在于解決實際問題,更在于對社會進行反思和批判。學(xué)家政者需要站在學(xué)術(shù)的高度,通過對現(xiàn)實問題的深入分析和研究,提出科學(xué)有效的解決方案。學(xué)家政的獨特之處在于它不僅要理論與實踐相結(jié)合,還要注重解決問題的可行性和可持續(xù)性,為社會發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐和引領(lǐng)。
其次,學(xué)家政的方法必須扎根于實踐,注重實證研究和實際操作。學(xué)家政者需要運用豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗,將學(xué)科的專業(yè)知識與實際問題結(jié)合起來,為政策制定者提供科學(xué)的建議與指導(dǎo)。此外,學(xué)家政需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,緊跟社會變革和發(fā)展的步伐,以更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。
然而,學(xué)家政也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,學(xué)家政需要與多個利益相關(guān)方進行協(xié)作,需要克服各種利益沖突和權(quán)力游戲,確保自己的獨立性和公正性。同時,學(xué)家政的研究也面臨著實證數(shù)據(jù)的獲取和處理問題,需要運用合適的科學(xué)方法和技術(shù)手段,確保研究的嚴(yán)謹性和可信度。另外,學(xué)家政也需要應(yīng)對社會的變化和不確定性,不斷調(diào)整研究方向和方法,以及與實際問題相匹配的時間表和進程。
然而,學(xué)家政的價值無疑是不可忽視的。通過學(xué)家政的研究和實踐,可以為政策制定者提供科學(xué)的參考和建議,為社會發(fā)展和進步提供智力支持和推動力。學(xué)家政的價值也體現(xiàn)在推動社會公正與公平,促進社會的穩(wěn)定和和諧。此外,學(xué)家政的研究和成果還可以為學(xué)科的發(fā)展和傳承提供基礎(chǔ)和支撐,推動學(xué)科的創(chuàng)新與進步。
作為學(xué)家政者,我深刻體會到學(xué)家政對個人的影響和成長。學(xué)家政需要不斷學(xué)習(xí)和進步,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和研究方法,還要具備敏銳的洞察力和批判思維。學(xué)家政需要跳出單一學(xué)科的視角,綜合運用不同領(lǐng)域的知識和方法,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和特長。此外,學(xué)家政還需要不斷增強自身的組織和溝通能力,與不同領(lǐng)域的相關(guān)人員進行有效合作與協(xié)調(diào)。
學(xué)家政是一門獨特且有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它既需要豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗,又需要敏銳的洞察力與批判思維。學(xué)家政的研究和實踐需要與現(xiàn)實問題相結(jié)合,提出切實可行的解決方案,促進社會發(fā)展與進步。作為學(xué)家政者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為學(xué)科的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我愈發(fā)堅信,學(xué)家政有著廣闊的發(fā)展空間和深遠的影響力,我將繼續(xù)努力為學(xué)家政的研究和實踐做出貢獻!
初一家政心得體會篇八
精選范文:家政服務(wù)心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。記得第一次進雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當(dāng)時只有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺?,而我是一個廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
記得
篇二:家政服務(wù)員培訓(xùn)工作
總結(jié)
為貫徹落實商務(wù)部、財政部、全國總工會《關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場需求,促進弱勢群體就業(yè),2009年,我市響應(yīng)號召開展[家政服務(wù)心得體會(共2篇)]“家政服務(wù)工程”,培訓(xùn)對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對他(她)們進行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓(xùn)情況
(一)家政市場現(xiàn)狀
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。
(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對家政從業(yè)人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。
二、家政服務(wù)初級培訓(xùn)課時不少于150個,其中集中培訓(xùn)課時不少于80個,自學(xué)課時不少于70個。
三、
培訓(xùn)結(jié)束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。四、家政工程培訓(xùn),采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
(一)豐富授課內(nèi)容
按照上級單位要求,針對就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富
合,把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機會,讓他們互相學(xué)習(xí),取長補短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
我們在培訓(xùn)中堅持“三基本一突出”,即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),突出技能培訓(xùn)。重點做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),對初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級知識培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對正在從事家政的婦女,通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對其進行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作:
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時,組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
(一)工作不足
今年,我們在家政人員培訓(xùn)工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
(二)培訓(xùn)周期長,培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長,以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳,營造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來,始終堅持以人為本、誠信
及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進的布藝清洗設(shè)備,有先進的電梯維護保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會公眾,為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息,及時掌握客戶所需,所求。
二、三等獎的好成績。公司有6名員工獲得高級家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),針對有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營多元化。公司要成長,必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個層面:一是簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機遇,在服務(wù)客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到:
司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過免費服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為相關(guān)單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評和贊譽,也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動,樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動,在活動中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴大公司的社會影響力,也為公司帶來了源源不斷的客源。
(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們堅持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進行對接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項目與小項目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務(wù)項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場份額。
(3)消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費模式,推行會員制消費,對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點即固定服務(wù)地點;定項即固定服務(wù)項目。家政服務(wù)中心為每一位入會者建立會員登記卡,詳細記錄會員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費模式。
5、注重信譽,工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時,公司除了照價賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動上門,誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時,不小心弄壞了客戶的抽油煙機,雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊,不用賠償,堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動,當(dāng)時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶。
下頁
初一家政心得體會篇九
一直以來,家政服務(wù)都是人們生活中不可或缺的一部分。特別是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,越來越多的家庭開始選擇家政服務(wù),以滿足他們的需要。在這些家政服務(wù)中,母嬰家政是一項非常重要的服務(wù)項目,它特別注重解決新媽媽和寶寶的生活需求。在本文中,我將分享我的母嬰家政的心得體會,以及與大家分享如何從中獲取更好的服務(wù)和體驗。
第二段:選擇經(jīng)驗。
選擇一位合適的母嬰家政是非常重要的。我選擇的第一項是母嬰家政的資格和經(jīng)驗。我先通過詢問家政公司或其他家長的推薦,來了解家政的背景資料,確保他們有在此領(lǐng)域的經(jīng)驗和專業(yè)知識。同時,我也會詳細詢問他們的工作經(jīng)歷和提供的服務(wù),包括新生兒的護理和喂養(yǎng),成年人的休息和身體護理等,確保他們擁有適合的技能和能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:工作細節(jié)。
母嬰家政的工作細節(jié)以及服務(wù)也非常重要。在我的體驗中,我的母嬰家政在工作過程中非常細心,注重細節(jié)。她準(zhǔn)確地記住了我的寶寶的日程安排和喂養(yǎng)時間,確保寶寶和我都能有足夠的休息和必要的照顧。同時,她也幫助我做了很多家務(wù)事情,如整理家庭、洗衣服、做飯等,讓我能夠更好地休息和照顧自己和我的寶寶。
第四段:溝通和信任。
母嬰家政與客戶之間的溝通和信任也非常重要。在我的體驗中,我與我的母嬰家政之間建立了很好的關(guān)系,我們可以友好地交流和溝通,確保我所需要的服務(wù)和照顧都得到了充分的滿足。同時,我也能夠信任我的母嬰家政,因為她保證了我的個人隱私和家庭安全,讓我更放心地將我的寶寶放在她的照顧之下。
第五段:總結(jié)和建議。
母嬰家政是非常重要的服務(wù),在我的體驗中,我認為選擇高品質(zhì)、專業(yè)和負責(zé)的母嬰家政非常重要。同時,建立良好的溝通和信任關(guān)系也是至關(guān)重要的。對母嬰家政和我所遇到的服務(wù),我也能提出一些建議來提高服務(wù)體驗,如尊重母嬰家政的時間,給予他們足夠的工資和小費,以及及時提供反饋等。
不管怎樣,母嬰家政會讓新媽媽和他們的寶寶更好地適應(yīng)生活和工作。如果你正在尋找好的母嬰家政,希望這篇文章可以為你提供一些有用的信息,并讓你有一個更好的服務(wù)和體驗。
初一家政心得體會篇十
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,家政服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展。為了提高家庭管理和服務(wù)能力,我報名參加了學(xué)校開設(shè)的家政班。在這個班級里,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了一些實用的技能,還培養(yǎng)了品質(zhì)和態(tài)度方面的素養(yǎng)。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了家政工作的意義和重要性,下面我將從多個方面來談?wù)勎以诩艺嘀械男牡皿w會。
首先,家政班讓我掌握了一些實用的技能。作為一個家庭成員,每個人都應(yīng)該具備一定的家務(wù)能力,而家政班就是為了提高我們的家務(wù)技能而設(shè)立的。在課程中,我學(xué)會了如何正確地掃地、拖地、洗衣、擦窗等家務(wù)勞動,掌握了一些簡單而實用的廚房技巧,如切菜、炒菜等。這些技能讓我在家庭生活中更加得心應(yīng)手,也讓我養(yǎng)成了愛干凈、整潔的好習(xí)慣。
其次,家政班培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識和習(xí)慣。在家政服務(wù)過程中,以把握人物相處的技巧為核心,進一步培養(yǎng)了我的待人接物能力和職業(yè)精神。我們經(jīng)常模擬各種家庭服務(wù)場景,如迎賓、服務(wù)、送客等,在這過程中,我學(xué)會了如何細致入微地為他人提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅需要技巧,更需要真誠和耐心。通過與老師和同學(xué)的互動和合作,我的服務(wù)態(tài)度也得到了很大的改善。
再次,家政班讓我認識到了家政工作的意義和重要性。在過去,家政工作常常被人們忽視甚至歧視,認為這只是低賤、低能的勞動。然而,在家政班的學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了家政工作的意義所在。家政服務(wù)員不僅是家庭的管家、清潔員,更是居家生活的組織者和協(xié)調(diào)者,承擔(dān)著許多重要的職責(zé)。正因為有了家政服務(wù)員的辛勤工作,家庭成員才能安心、舒適地生活。家政工作是為了讓家庭更加和諧、溫暖,它是為他人服務(wù)、為社會服務(wù)的崇高職業(yè)。
最后,家政班讓我形成了團隊合作的意識。在家政服務(wù)中,尤其是大事小情的處理,一定要做好統(tǒng)籌規(guī)劃,要有團隊意識,才能更好地完成任務(wù)。而在家政班中,我們經(jīng)常進行小組合作,通過分工合作完成各種任務(wù),鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。通過與同學(xué)共同努力解決問題,我不僅學(xué)到了很多,還培養(yǎng)了對他人的傾聽與尊重,懂得了與人合作、和諧相處的重要性。
綜上所述,家政班讓我獲益匪淺。學(xué)習(xí)實用的家務(wù)技能,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識和習(xí)慣,認識到家政工作的意義和重要性,形成團隊合作的意識,這些都讓我從家政班中受益良多。我相信,通過不斷努力學(xué)習(xí)和實踐,真正將這些知識和技能應(yīng)用到家庭管理和服務(wù)當(dāng)中,我一定能夠做出更大的成績,為家庭和社會做出更多的貢獻。
初一家政心得體會篇十一
第一段:引言(介紹家政課的背景,對其重要性進行論述)。
家政課是一門有著重要意義的課程,它旨在幫助學(xué)生掌握家庭生活所需的各種基本技能,包括烹飪、清潔、衣物護理等等。通過這門課程,學(xué)生將學(xué)到如何維持一個舒適、干凈并具有活力的家庭環(huán)境,這對他們成為未來獨立的社會成員至關(guān)重要。在我參加了這門課程之后,我深深地意識到家政課的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段:對烹飪技能的理解和提高。
在家政課中,我們學(xué)習(xí)了許多烹飪技能,包括食材的選擇、切割和調(diào)味等。在實踐中,我意識到健康飲食的重要性,并學(xué)會了合理搭配食材,使菜肴更加美味和均衡。同時,我也學(xué)會了如何平衡時間和精力,提高效率,并做出更加符合口味的菜肴。這些技能不僅對我的個人生活有益,也是我未來獨立生活的重要基礎(chǔ)。
第三段:家務(wù)管理的重要性和技巧。
除了烹飪,家政課還教會了我很多家務(wù)管理的技巧。我學(xué)會了制定合理的家務(wù)計劃,并根據(jù)重要性和緊迫性優(yōu)先安排任務(wù)。我學(xué)會了如何高效地打掃房間,保持衛(wèi)生,并學(xué)會了清理和維護家電。這些技能在我日常生活中非常實用,讓我能夠更好地管理我的家庭環(huán)境。更重要的是,這些技能使我意識到家務(wù)不只是女性的責(zé)任,而是全家人的共同事務(wù),每個家庭成員都應(yīng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。
第四段:了解生活中的財務(wù)管理。
家政課不僅教會了我如何管理家務(wù),還教會了我如何管理財務(wù)。通過學(xué)習(xí)家庭預(yù)算和消費計劃,我明白了財務(wù)管理的重要性。我學(xué)會了如何合理規(guī)劃開支,避免過度消費,并為未來做好儲蓄準(zhǔn)備。這些知識和技能對于我未來獨立生活非常有用,讓我能夠更好地掌控自己的經(jīng)濟狀況。
第五段:家政課對我未來的影響和展望。
通過家政課的學(xué)習(xí)和實踐,我懂得了家庭責(zé)任和自理能力的重要性,并從中獲得了許多實用的技能和知識。我相信,這些經(jīng)驗和體會將對我未來的事業(yè)和生活產(chǎn)生積極的影響。我將會把這些技能應(yīng)用到我的日常生活中,并將它們傳遞給我的家人和朋友。同時,我也希望未來的學(xué)校能夠加強家政課的教育,讓更多的學(xué)生認識到它的重要性,并為未來的社會做出更多的貢獻。
總結(jié):
家政課是一門幫助學(xué)生掌握家庭生活所需技能的重要課程。我在家政課中學(xué)習(xí)了烹飪技能、家務(wù)管理技巧以及財務(wù)管理等等。這些知識和技能將對我未來的獨立生活產(chǎn)生積極的影響。通過這門課程,我了解到家務(wù)不只是女性的責(zé)任,而是全家人的共同事務(wù)。我將把所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中,并將其傳遞給他人。希望未來的學(xué)校能加強家政課的教育,讓更多的學(xué)生從中受益,并為社會做出貢獻。
初一家政心得體會篇十二
自從我開始獨立生活以來,我就開始嘗試自己打掃衛(wèi)生、做飯等家務(wù)。但是直到我參加家政實踐活動之后,我才發(fā)現(xiàn)我在家務(wù)方面的技能和見識還有很大的提升空間。在這次家政實踐中,我不僅學(xué)到了很多家務(wù)技能,還有了更深刻的體會和認識。
第二段:對家務(wù)的新認識和體驗。
我之前認為家務(wù)是一件簡單的事情,但在這次實踐活動中,我才發(fā)現(xiàn)家務(wù)遠不止于此。比如洗碗,我之前以為只需要把碗刷干凈晾干就好了,但實際上,除了用洗碗液來清潔外,還需要注意不同材質(zhì)的碗的清洗方式,以及防止水珠結(jié)晶等細節(jié)問題。在這個過程中我收獲了更深的認識和體驗。
第三段:家務(wù)管理的重要性。
在這次家政實踐中,我也意識到了家務(wù)管理的重要性。在過去,我只是隨性地做一做家務(wù),但是現(xiàn)在我意識到,進行科學(xué)的家務(wù)管理可以使家庭更加和諧。合理的規(guī)劃和分工可以既保證生活質(zhì)量,又避免家務(wù)產(chǎn)生矛盾。
第四段:體驗到家務(wù)帶來的快樂。
在這次家政實踐中,我還體驗到了家務(wù)帶來的快樂。雖然家務(wù)很累,但是當(dāng)我完成了家務(wù)之后,心情也會變得輕松愉快。特別是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己家里的整潔和溫馨,我就會感到一種滿足和幸福。同時,我也意識到,合理的家務(wù)分工可以讓家人們共同享受整潔的環(huán)境和感受到彼此之間的關(guān)愛。
第五段:結(jié)語。
在這次家政實踐中,我學(xué)到了很多,更多的是感受到了家務(wù)的重要性以及家務(wù)帶給家庭的幸福。同時,我也意識到家務(wù)絕非簡單的事情,而是需要投入大量的時間和精力來完成。但是只要我們用心投入,用理性思考規(guī)劃家務(wù),相信我們一定可以輕松愉快地完成家務(wù),共同創(chuàng)造一個和諧溫馨的家庭。
初一家政心得體會篇十三
南粵地區(qū)包括廣東、廣西、香港和澳門,是中國家政行業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)之一。南粵家政行業(yè)的興起和發(fā)展,與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和文化環(huán)境密不可分。家政服務(wù)不僅給人們帶來了實際的幫助,更是體現(xiàn)了一種家庭和社會責(zé)任。
缺乏對家政行業(yè)的了解,許多人往往認為,家政服務(wù)是一項低端和簡單的工作。但事實上,南粵家政行業(yè)擁有卓越的專業(yè)性和服務(wù)水平。家政服務(wù)人員在行動中充分體現(xiàn)出高效、貼心和周到的服務(wù)態(tài)度。此外,南粵地區(qū)的家政服務(wù)領(lǐng)域,門檻相對較高,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也更加規(guī)范,并擁有更加完善的培訓(xùn)、管理和服務(wù)模式。
第三段:南粵家政的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。
雖然南粵家政行業(yè)發(fā)展得較為穩(wěn)健,但隨著社會和經(jīng)濟的變化,家政服務(wù)行業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。比如,家政服務(wù)的人力成本不斷上漲,市場競爭加劇,多元化的家政服務(wù)需求逐漸增多等。針對這些問題,目前南粵家政行業(yè)正在我們發(fā)展模式、優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平等方面加強改革和創(chuàng)新。
作為一名家政服務(wù)人員,我深深體會到,家政服務(wù)工作的本質(zhì)是傳遞溫暖和關(guān)愛。家政服務(wù)不只是為了完成一項任務(wù),更是為了幫助客戶解決實際問題和貼近生活需求。家政服務(wù)行業(yè)也需要更多的創(chuàng)新和變革,在增強客戶體驗、提升服務(wù)質(zhì)量等方面不斷挑戰(zhàn)和進步。
隨著人們對生活質(zhì)量的要求提高,家政服務(wù)將成為重要生活品質(zhì)的一部分,逐步成為有利于全社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。南粵家政行業(yè)也會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。對此,我們需要發(fā)揮自主創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)勢,通過不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)的精益求精,為客戶提供更加適合和符合市場需求的家政服務(wù),推動行業(yè)發(fā)展和社會進步。
初一家政心得體會篇十四
第一段:引言(150字)。
家政是一門需要細心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者,我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂趣。在這段時間內(nèi),我不僅培養(yǎng)了工作技能,也取得了寶貴的心得體會。在本文中,我將分享一些我在家政工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗和體會。
第二段:細心是家政工作的關(guān)鍵(250字)。
在家政工作中,細心是必不可少的。家務(wù)瑣事雖然看似簡單,但細心才能保證每個環(huán)節(jié)都做到位。比如,在清潔時,只有細心觀察環(huán)境,才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外,在照顧孩子時,細心觀察他們的行為和表情,能夠及時發(fā)現(xiàn)身體不適或情緒波動,以便采取相應(yīng)的措施。細心不僅可以提高工作的效率,而且還能為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:耐心是家政工作的必備品質(zhì)(250字)。
家政工作常常需要長時間的傾聽和溝通。在照顧老人時,他們可能需要訴說自己的痛苦和孤獨。作為家政從業(yè)者,我們需要用耐心和關(guān)愛去傾聽,給予他們心靈上的安慰。此外,在照顧小孩時,耐心同樣重要。小孩可能會為了一些小事情而大發(fā)脾氣,但我們需要耐心引導(dǎo)他們,理解他們的需求。只有有耐心,我們才能贏得客戶的信任和滿意,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:智慧在家政中發(fā)揮著重要作用(250字)。
家政工作并不僅僅是簡單的做事,還需要運用智慧。在處理家庭糾紛時,我們需要冷靜下來,尋找解決問題的最佳方案。有時,在照顧孩子時,我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來吸引他們的注意力,幫助他們學(xué)習(xí)和成長。此外,我們還需要運用智慧來面對突發(fā)事件,比如意外事故或自然災(zāi)害。智慧的運用能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),保障家庭的安全和安寧。
第五段:感悟與總結(jié)(300字)。
通過在家政工作中的經(jīng)驗,我學(xué)到了很多。首先,我明白了家政工作需要付出更多的耐心,對待每個家庭成員都要有愛心和關(guān)懷。同時,我認識到細心是完美服務(wù)的基礎(chǔ)。只有細心觀察,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。此外,智慧是提高家政服務(wù)質(zhì)量不可或缺的品質(zhì),它幫助我們做出最好的決策和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)??偠灾艺ぷ魇且豁棾錆M挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè),只有用心去體會,才能學(xué)到更多的經(jīng)驗和心得。
總結(jié):通過在家政工作中的實踐,我深刻體悟到了細心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅提高了我自身的能力,還為客戶提供了更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
初一家政心得體會篇十五
兼職家政是指在日常生活中需要家務(wù)勞動的人們通過支付一定的費用來雇傭從事家務(wù)勞動的人員,以解決自身的生活問題。隨著社會的快速發(fā)展,人們越來越關(guān)注自身的工作和生活質(zhì)量,同時也開始越來越注重時間的利用。因此,越來越多的人選擇兼職家政來解決生活上的問題。在這個背景下,我也開始進行兼職家政工作,并有了一些心得體會。
兼職家政工作的職責(zé)和工作內(nèi)容比較綜合,主要包括清潔衛(wèi)生、做飯、洗衣等。具體來說,我的兼職家政工作包括每周一次的全面清潔、每天的簡單清潔、每天的做飯和打掃廚房、洗衣服等。同時,我還需要關(guān)注客戶的需求和特殊要求,以便更好的滿足他們的需要。
第三段:心得體會一:注重細節(jié)。
在兼職家政的工作中,我發(fā)現(xiàn)注重細節(jié)是非常重要的。每個客戶家的情況都不一樣,我們需要根據(jù)情況來做不同的處理。比如,有些客人需要我們更加仔細地清潔地面和墻角,有些客戶則更加注重廚房和衛(wèi)生間的清潔。因此,在工作中,我們需要非常注重細節(jié),以便更好地滿足客戶的需求。
在客戶和自己的交流中,我發(fā)現(xiàn)積極溝通也是非常重要的??蛻舻男枨蠛鸵蟾鞑幌嗤?,而我們需要理解他們的需求并且及時地作出響應(yīng)。在溝通的過程中,我們需要非常注重語言的表達和態(tài)度,并且根據(jù)客戶的需要來做出調(diào)整。
第五段:心得體會三:保持耐心。
在兼職家政的工作中,一定要保持耐心。盡管有時候客戶的要求比較苛刻,或者我們的工作遇到了一些困難,但我們依然需要保持耐心,不斷地努力工作。只有靠著不斷的努力,我們才能夠更好地完成工作,同時也給客戶帶來更滿意的服務(wù)。
總之,兼職家政雖然是一項比較辛苦的工作,但我們可以通過注重細節(jié)、積極溝通和保持耐心來更好地完成工作。只有不斷地提高自己的技能水平和服務(wù)質(zhì)量,我們才能夠在這個行業(yè)中獲得更多的好評和更多的客戶信任。
初一家政心得體會篇十六
我打從心底贊美家政班的重要性,因為在我家中擔(dān)任家政班一員的,就是一位不可或缺的女性。他們既是家庭的后勤保障,又是未來社會的重要組成部分。在家政班的學(xué)習(xí)中,我深深認識到我們應(yīng)該給予家政班更多的關(guān)注和尊重。家政班所教授的技能和知識對于未來生活的準(zhǔn)備至關(guān)重要。同時,我也看到了家政班的辛苦和付出,他們每天忙碌于餐飲、清潔等繁重的工作,但卻鮮有人能夠真正領(lǐng)悟到他們的辛苦。通過參與家政班的學(xué)習(xí),我學(xué)會了尊重、感恩,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。
二、技能的提升。
在學(xué)習(xí)家政班的過程中,技能的提升是不可或缺的。經(jīng)過一系列的理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我學(xué)到了很多實用的家政技能。比如,我學(xué)會了烹飪技巧,能夠根據(jù)食材的種類和味道,制作出美味可口的菜肴。我還掌握了家居清潔的方法和技巧,能夠保持家居的整潔和衛(wèi)生。此外,我還學(xué)到了如何有效管理家庭生活,包括時間管理、資源管理以及預(yù)算管理等方面的知識。這些技能給了我在未來生活中更多的選擇,使我能夠更好地適應(yīng)家庭生活。
家政班的意義遠不止于學(xué)習(xí)一些實用的技能和知識,更在于培養(yǎng)學(xué)生的家庭責(zé)任感和獨立生活能力。在家政班中,我們不僅學(xué)會了如何照顧自己,還學(xué)會了如何照顧他人。在社會發(fā)展的今天,家政班所教授的道德和家庭價值觀對于我們的成長至關(guān)重要。通過家政班的學(xué)習(xí),我們能夠培養(yǎng)責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力,成為一個對家庭有用、對社會有益的人。
四、人際關(guān)系的建立。
在家政班的學(xué)習(xí)中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)。大家彼此幫助、共同進步,建立了良好的人際關(guān)系。在家政班,我們不僅要學(xué)會合作,還要學(xué)會相互尊重和理解。通過與同學(xué)的交流和合作,我學(xué)會了如何與人相處、如何更好地溝通。這些技能不僅對于家庭生活有益,也對我們的未來工作和社會交際有著重要的影響。
通過家政班的學(xué)習(xí),我明白了家政班的重要性和價值。家政班不僅是傳授一些實用技能的地方,更是培養(yǎng)我們的家庭責(zé)任感和獨立生活能力的場所。家政班不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種生活方式。我們應(yīng)該尊重和感恩家政班,一方面要理解他們的辛苦和付出,另一方面要學(xué)會與他們相處,并予以合理的待遇和關(guān)懷。同時,我們也應(yīng)該珍惜家政班所教授的知識和技能,將其應(yīng)用于我們的日常生活中。只有這樣,我們才能真正認識到家政班的價值和意義,并能夠更好地與家政班共同發(fā)展、共同進步。
總而言之,在家政班的學(xué)習(xí)中,我不僅學(xué)到了實用的技能和知識,還從中培養(yǎng)了責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力。通過與同學(xué)的交流和合作,我建立了良好的人際關(guān)系。我深刻認識到家政班的重要性和價值,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。通過家政班的學(xué)習(xí),我對未來生活有了更好的準(zhǔn)備,也對家政班有了更深的認識和理解。我相信,只要我們能夠真正理解和尊重家政班,才能與他們共同發(fā)展、共同進步。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9100719.html】