寫心得體會可以讓我們更好地整理和歸納自己的經(jīng)驗和知識。心得體會應(yīng)該有明確的主題和清晰的結(jié)構(gòu)，言之有物。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考。無論是對學(xué)習(xí)、工作還是生活中的心得體會，都需要我們用心去思考和總結(jié)，以便更好地提高和成長。希望大家都能積極總結(jié)自己的心得體會，不斷完善自己，實現(xiàn)自身的價值和夢想。
社工的工作心得體會篇一
上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動，活動地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識到新朋友，認(rèn)識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學(xué)會用實際行動去愛護(hù)自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！
活動開始，組長xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識?；顒悠陂g，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認(rèn)識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實際行動呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工的工作心得體會篇二
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對將來期望的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習(xí)生漸漸成長為一個真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無微不至的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會到家的暖和，感受到團(tuán)隊的凝合力。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多東西也相識到了自身的很多缺乏。
首先，總結(jié)一下自己這段時間的體會：
1、剛工作時在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時候不象在學(xué)校里那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時機(jī)還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的'工作經(jīng)歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；起先時我什么都不會，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的學(xué)問，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的協(xié)助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。
2、踴躍進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為單位締造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人，更須要通過多做事情來積累經(jīng)歷。剛起先的時候沒有明確的工作范圍，須要自己有踴躍進(jìn)取的工作看法，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)歷，才能更好的駕馭工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”供應(yīng)效勞的，剛起先工作時，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)夫客戶的學(xué)問文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等緣由出現(xiàn)效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，漸漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農(nóng)夫客戶的業(yè)務(wù)需求，剛好解答農(nóng)夫客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)夫客戶，慢慢地和農(nóng)夫客戶關(guān)系變的融洽，彼此協(xié)作默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時也使我更有信念做好本職工作。
問運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學(xué)生應(yīng)有的素養(yǎng)和水平。
在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)覺由于自己缺乏工作經(jīng)歷，許多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展，我會漸漸積累經(jīng)歷完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社開展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
社工的工作心得體會篇三
社會工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，它涉及到服務(wù)于弱勢群體，幫助他們面對各種煩惱和困難。在這個領(lǐng)域中，社會工作者承擔(dān)著極為重要的職責(zé)，需要具備一些特定的技能和素質(zhì)，才能有效地完成自己的任務(wù)。在這篇文章中，我想分享我在社工工作中的心得和體會。
第一段：理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景。
在社會工作中，我們會遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度，成為很重要的問題。在幫助客戶的時候，我們要盡可能保持中立和冷靜，仔細(xì)傾聽他們所說的話，并注重他們的感受。只有這樣，才能建立起信任和良好的互動關(guān)系，使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段：啟發(fā)客戶自我認(rèn)知和協(xié)助客戶制定目標(biāo)。
在社工工作中，有時我們要幫助客戶更好地認(rèn)識自己和對將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標(biāo)也成為一項重要的任務(wù)。我們可以通過溝通和交流，探討客戶的長處和優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵他們認(rèn)識到自己的問題和需要。同時，我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個人情況和特點(diǎn)，制定可行的目標(biāo)。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情，從而獲得更好的結(jié)果。
第三段：協(xié)調(diào)和整合資源，以幫助客戶實現(xiàn)目標(biāo)。
在實現(xiàn)客戶的目標(biāo)的過程當(dāng)中，社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會資源，為客戶提供各種形式的幫助，從而達(dá)到客戶目標(biāo)。這其中，就需要與社區(qū)組織、公立機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)等各種機(jī)構(gòu)合作。無論做任何一項工作，我們都需要認(rèn)識到自己需要幫助，部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會資源來完成獲得更好的效益。
第四段：維護(hù)職業(yè)道德和保護(hù)客戶利益。
社工工作者是服務(wù)弱勢群體的責(zé)任人員，在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護(hù)客戶利益。在與客戶互動的時候，我們必須尊重他們的隱私和申請，絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護(hù)自身的獨(dú)立性，不能被其他組織或個人的影響所支配。只有這樣，我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，在實踐中不斷完善自我。
社工工作是一項不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的工作，我們必須不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己，以適應(yīng)社會和市場的發(fā)展需求。同時，我們也要不斷優(yōu)化實踐，提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài)，堅定信心，勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之，社會工作是一項需要敏銳的思考和運(yùn)用多種技能的工作，社會工作者需要具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。在這條道路上，我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣，我們才能不斷提高自身素質(zhì)，在肩負(fù)社會責(zé)任的同時，創(chuàng)造出更多的收獲和價值。
社工的工作心得體會篇四
第一段：引言（120字）
作為一名報社的編輯，我一直從事新聞報道和編輯工作，積累了一定的經(jīng)驗和心得。工作中，我深刻認(rèn)識到新聞工作的重要性以及編輯的責(zé)任和使命。在這篇文章中，我將分享我在報社工作的心得體會，希望對廣大新聞從業(yè)者有所幫助。
第二段：注重新聞價值觀（240字）
在為報紙選題和編輯新聞時，我始終堅守著新聞的價值觀。新聞應(yīng)當(dāng)真實客觀、公正中立，傳遞事實真相。我相信新聞工作者應(yīng)該承擔(dān)起推動社會進(jìn)步、維護(hù)公眾權(quán)益的責(zé)任。在編輯新聞時，我會先確保信息的準(zhǔn)確性和真實性，絕不隨意夸大或歪曲事實。同時，我也會注重新聞的社會性和公共性，為讀者解讀和分析事件，引導(dǎo)公眾正確理解和對待事件。
第三段：精準(zhǔn)選題和深度剖析（240字）
在新聞報道中，選題的重要性不言而喻。我在報社工作多年，積累了一定的選題經(jīng)驗。我總是努力挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在新聞事件，從中找到社會關(guān)注的焦點(diǎn)，并進(jìn)行深入報道和分析。我會通過多種渠道收集線索，傾聽民聲，關(guān)注社交媒體的熱點(diǎn)討論，以及與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，為報社選取有新聞價值的素材。
第四段：協(xié)同合作提高工作效率（240字）
報社是一個團(tuán)隊合作的工作環(huán)境，協(xié)同合作是提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。在協(xié)同合作中，我積極與其他編輯、記者和攝影師等相關(guān)人員進(jìn)行密切合作，彼此之間互幫互助，共同完成新聞報道的任務(wù)。我深知只有通過團(tuán)隊合作，才能凝聚集體智慧，將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，給讀者帶來更好的報道。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（360字）
我一直堅信學(xué)習(xí)是提升工作能力的根本途徑。在報社工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和編輯技能。我會定期參加新聞學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，關(guān)注新聞行業(yè)的最新動態(tài)，不斷拓寬自己的知識面。同時，我也樂于嘗試和接受新的工作方式，探索新的報道方式和編輯操作，不斷創(chuàng)新和提升工作效率。
結(jié)論（120字）
在報社工作多年，我深刻認(rèn)識到作為新聞工作者的責(zé)任和使命。在新聞報道和編輯工作中，注重新聞價值觀、精準(zhǔn)選題、協(xié)同合作以及不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，是提高工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的專業(yè)能力，為讀者奉獻(xiàn)更好的報道。
社工的工作心得體會篇五
近年來，電影行業(yè)發(fā)展迅速，人們對電影的需求和關(guān)注也越來越高。如今，各種類型的電影社團(tuán)在中小學(xué)校園中如雨后春筍般涌現(xiàn)，成了許多學(xué)生熱衷的活動。作為一名電影社的成員，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，加入電影社讓我更加熱愛電影。在社團(tuán)中，我們每周定期觀看一部經(jīng)典的電影作品，并進(jìn)行評論和討論。通過深入了解電影的制作、劇情、演員表演等方方面面，我的電影知識得到了豐富與提升。我開始能夠獨(dú)立思考和分析電影，對于導(dǎo)演的意圖和電影所傳達(dá)的信息有了更深入的理解。這種對電影的熱愛使我更加愿意去了解和探索各個類型的電影，進(jìn)一步拓寬了我的視野和知識面。
其次，在電影社中，我鍛煉了自己的合作能力。一個成功的電影作品需要一支有默契和配合的團(tuán)隊。在拍攝電影的過程中，每個人都有自己的分工責(zé)任，只有每個環(huán)節(jié)都完成得很好，整個電影才能完美呈現(xiàn)。我參與了不少電影的拍攝工作，學(xué)會了與人溝通、協(xié)調(diào)和分工合作。我與導(dǎo)演和攝影師緊密配合，完成了一系列的拍攝任務(wù)。通過這些合作的機(jī)會，我懂得了如何傾聽他人的意見和建議，如何處理人際關(guān)系，培養(yǎng)了團(tuán)隊協(xié)作的能力。
另外，加入電影社還讓我鍛煉了自己的觀察能力。電影不僅需要制作人的辛勤努力，也需要觀眾的理解與欣賞。在社團(tuán)中，我們不僅僅是被動地觀看電影，更是積極主動地分析電影的細(xì)節(jié)和意義。我們學(xué)會了觀察電影中的細(xì)節(jié)，如畫面構(gòu)圖、角度運(yùn)用、色彩搭配等。也學(xué)會了分析電影所蘊(yùn)含的文化、情感和價值觀。通過這種分析和觀察，我對電影的審美能力和理解力得到了提高。同時，我也更加懂得如何欣賞不同類型的電影，從中汲取營養(yǎng)和啟示。
此外，參與電影社工作讓我學(xué)會了規(guī)劃和時間管理的重要性。電影的制作過程需要耗費(fèi)大量的時間和精力，需要提前進(jìn)行定稿、拍攝、后期處理等一系列環(huán)節(jié)。作為社團(tuán)成員，我必須做好自己分內(nèi)的工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)完美地完成任務(wù)。通過參與電影社的工作，我懂得了合理安排時間、制定計劃和高效執(zhí)行的重要性。這種時間管理的能力不僅在電影制作中有所應(yīng)用，在日后的學(xué)習(xí)和工作中也是非常有價值的。
總的來說，加入電影社使我在許多方面都得到了提升和成長。我更加熱愛電影，鍛煉了自己的合作能力，提高了觀察力和欣賞力，學(xué)會了規(guī)劃和時間管理。這些寶貴的經(jīng)驗和體會將伴隨著我未來的成長和發(fā)展。作為一名電影社的成員，我會繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為電影的發(fā)展和傳播做出更多的貢獻(xiàn)。
社工的工作心得體會篇六
在旅行社的工作中，努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
縱觀全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé)。
工作流程以及旅游企業(yè)經(jīng)營。
應(yīng)急預(yù)案。
使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險，同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個團(tuán)隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)組、接待團(tuán)情況。
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況。
導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問題：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
第一勤學(xué)習(xí)。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊同樣也應(yīng)該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動為主動。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話，落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)。
經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
2.領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;。
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!
社工的工作心得體會篇七
這次在旅行社的實習(xí)，不論我們當(dāng)它是真正的實習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游，其它都增長了許多見識，特別是學(xué)習(xí)到作為一個導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學(xué)到如何去觀察，如何與別人流等。在實習(xí)中，我們是作為游客的身份去進(jìn)行的，所以我們將來做導(dǎo)游是，能清楚游客的想法。
通過這類次實習(xí)，我對旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識，對杭州，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構(gòu)成，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識，經(jīng)過這次實習(xí)，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn)，通過旅游理論結(jié)合實際，對旅游有更深體會，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候，不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物，對景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊(yùn)，文化價值，藝術(shù)價值都能體會之外，的是也能體會到如詩如畫的意境。
對實習(xí)的建議與評價：
通過這次的實習(xí)，我了解到烏鎮(zhèn)各景點(diǎn)景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子，反而使景色顯得庸俗。而在某些景點(diǎn)則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募?xì)心，例如在茅盾故居導(dǎo)游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等。
社工的工作心得體會篇八
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識，在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的.投入進(jìn)去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
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社工的工作心得體會篇九
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次機(jī)會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學(xué)會了堅強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且"付出總會有回報"的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰！
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工的工作心得體會篇十
第一段：引言（200字）。
作為一名新社工，我在社會工作的實踐中積累了一些心得體會。新社工承載著社會責(zé)任，致力于改善社會問題，并幫助個體和群體實現(xiàn)自身的潛力和幸福。在這個過程中，我所學(xué)到的經(jīng)驗和體會是非常寶貴的。
第二段：了解與尊重（200字）。
社工的第一項任務(wù)是去了解他所服務(wù)的群體。我發(fā)現(xiàn)，只有真正了解他們的需求、問題和背后的原因，才能提供恰當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭Ｍ瑫r，也要尊重他們的權(quán)利、個性和文化背景。這種了解和尊重可以建立互信，為改善社會問題創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
第三段：建立聯(lián)系與資源（200字）。
在社會工作中，建立聯(lián)系是至關(guān)重要的。與其他社會工作者、政府機(jī)構(gòu)、非政府組織和志愿者合作，可以共同解決社會問題。此外，社工還需要發(fā)現(xiàn)和利用有效的資源，包括金錢、物資和社會資本。通過建立廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)和資源，社工能夠更好地滿足群體和個體的需求。
第四段：培養(yǎng)能力與創(chuàng)新（200字）。
新社工需要具備一定的專業(yè)技能和工作能力。培養(yǎng)自身的專業(yè)能力，了解社會政策和權(quán)利法律，能夠為利益群體提供全面的支持。此外，新社工還需要具備創(chuàng)新精神，勇于嘗試新的方法和途徑，以解決困擾他們的問題。只有不斷提升自身的能力，才能更好地服務(wù)社會。
第五段：回顧與展望（200字）。
在過去的實踐中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也獲得了很多成長和收獲。通過深入了解群體和他們面臨的問題，我更加清晰地認(rèn)識到社工的重要性和價值。輔導(dǎo)個體和群體，幫助他們重建自信和融入社會，是一項充滿意義的事業(yè)。未來，我將繼續(xù)精進(jìn)自己的專業(yè)知識和技能，努力成為一個更好的社工，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：
新社工工作需要全面了解群體的需求，尊重他們的權(quán)利和文化背景。同時，在工作中積極建立聯(lián)系和資源，培養(yǎng)專業(yè)能力與創(chuàng)新精神，使自身成長并更好地服務(wù)社會。社工的工作是輔導(dǎo)個體和群體，幫助他們實現(xiàn)潛力和幸福，是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的事業(yè)。
社工的工作心得體會篇十一
經(jīng)過這次在xxx中學(xué)的社工工作，我學(xué)到了很多，也感悟的許多。這次的實習(xí)對象是初一年級一班的全體學(xué)生，都還是天真活潑的孩子們。他們身上最可貴的就是真。我在這長達(dá)一個半月的實習(xí)過程中，逐漸地學(xué)會了如何與他們相處，學(xué)會了去觀察他們每個人，去試著了解他們。
這次活動也讓我明白了能夠較好地與人溝通、與人交流的重要性。特別是在這次實習(xí)正式開始之前的準(zhǔn)備階段，需要小組自己找學(xué)校、自己聯(lián)系學(xué)校、并與學(xué)校相關(guān)人士、班級班主任接觸并取得他們的支持，能夠很好的表達(dá)小組、與人良好的溝通和交流在這個環(huán)節(jié)是非常重要的，甚至?xí)苯佑绊懙轿覀円院蟮膶嵙?xí)效果。在這個環(huán)節(jié)中，我獲益良多。
這次實習(xí)活動，也讓我學(xué)會了如何更好地將理論應(yīng)用于實踐。我們學(xué)的課本知識，不只是為了考試的，更重要的是我們要將它們用在真正實際的社會工作中去，為實際而服務(wù)。這次實習(xí)活動的設(shè)計和實行，我們都力爭將課本知識應(yīng)用進(jìn)去，雖然有時這對我們還是有一定的難度的，但我們是慢慢地在進(jìn)步，使得活動得以比較順利地完成。
實習(xí)過程中也有一些不足之處需要我們在以后注意。因為沒有經(jīng)驗，也因為之前考慮問題不全面、不充分，我們?nèi)狈嶋H活動中對一些突發(fā)狀況的應(yīng)對能力，導(dǎo)致有時一些小場面失控。從中，我明白了，我們以后考慮問題一定要盡可能地全面，再遇到類似的情況，要提前盡可能多地考慮好可能會發(fā)生的實際問題，并做好準(zhǔn)備，以減少現(xiàn)場的混亂失控，做到有備無患；同時我們還要提高自身對一些突發(fā)狀況的應(yīng)對能力，不是所有的事情都能夠提前估計到，我自身就很缺乏這種臨時突發(fā)狀況的應(yīng)對能力，所以以后要自我鍛煉自我加強(qiáng)。
總而言之，本次實習(xí)活動一路走來，雖有不足，但學(xué)到的更多，收獲的也更多。
社工的工作心得體會篇十二
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識，每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認(rèn)識比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，幫助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應(yīng)該對標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識庫。
社工的工作心得體會篇十三
社會工作作為一項重要的職業(yè)，致力于解決社會問題和幫助社區(qū)中的弱勢群體。作為新社工，我參與了一年多的實踐工作，在這個過程中收獲頗多。在此，我愿意分享我的心得體會。
第二段：了解和接觸弱勢群體。
作為一名新社工，首先要了解和接觸不同的弱勢群體。通過與他們交流和互動，我深刻認(rèn)識到每個人都有自己的故事和問題。例如，我曾經(jīng)接觸到一位年輕單親媽媽，她面臨著工作和照顧孩子的雙重壓力。通過傾聽她的困擾并提供相關(guān)資源和支持，我看到了自己工作的意義和價值。這種了解和接觸還讓我意識到社工工作是一個持續(xù)的過程，需要耐心和時間。
第三段：建立信任和關(guān)系。
在社工工作中，建立信任和良好的關(guān)系對于幫助弱勢群體至關(guān)重要。我學(xué)會了“以人為本”的理念，并努力與每個個案建立真實的聯(lián)系。尊重和理解他們的需要、感受和期望，能夠更好地提供適合的幫助。例如，與一個有行為問題的少年建立信任和良好的關(guān)系后，我能夠更好地與他溝通，找到他的問題根源并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。只有建立了信任和關(guān)系，我們才能更好地幫助他們克服困難。
第四段：團(tuán)隊合作與自我反省。
在社工工作中，團(tuán)隊合作起到了重要的作用。社工們需要相互合作和支持，共同為弱勢群體提供更好的服務(wù)。通過與其他社工的合作，我學(xué)到了如何與不同的人合作，如何在團(tuán)隊中有效溝通和解決問題。同時，我也學(xué)會了自我反省的重要性。反思是社工工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過自我反省，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷提升。例如，我反思我在與一個年輕人的未能建立強(qiáng)大的信任關(guān)系時的原因，通過反省，我認(rèn)識到自己過于著急和缺乏耐心。這使我意識到了在社工工作中需要更多地關(guān)注自我成長與發(fā)展。
第五段：積極心態(tài)與成就感。
作為一名新社工，我在面對困難時保持積極的心態(tài)，這對于自己和受助者都有積極的影響。社工工作是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要解決復(fù)雜的問題和面對一定的壓力。然而，在完成一項工作或幫助一個受助者后，我總能感受到一種成就感。當(dāng)看到一個人逐漸走出困境、重新獲得信心和希望時，我深知自己的工作對他們的生活有著重大的影響。這種成就感不僅讓我對社工工作充滿激情，也進(jìn)一步推動我全身心地投入到這個事業(yè)中。
結(jié)尾：
通過這一年多的實踐，我深刻認(rèn)識到社工工作的意義和重要性。與各種弱勢群體交流和互動讓我了解到每個人都需要關(guān)懷和支持。建立信任和良好的關(guān)系是有效幫助他們的關(guān)鍵，在這個過程中，與其他社工團(tuán)隊的合作和自我反思同樣重要。無論困難和壓力有多大，積極的心態(tài)和成就感將成為我繼續(xù)投入社工事業(yè)的動力。作為一名新社工，我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，為弱勢群體帶來更多的幫助和支持。
社工的工作心得體會篇十四
第一段：引言和背景介紹（200字左右）。
作為一名新社工，我在過去的一段時間里積極投身于社工工作，不斷積累經(jīng)驗并提升自己。社工工作在當(dāng)代社會中扮演著重要的角色，幫助那些需要幫助的人、促進(jìn)社會和諧發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在實踐中學(xué)到的一些關(guān)鍵心得和體會。
第二段：傾聽的重要性（200字左右）。
在社工工作中，我深刻認(rèn)識到了傾聽的重要性。與我們接觸的人往往有心理壓力、情緒困擾、人際關(guān)系問題等等。作為社工，我們首先要做的就是傾聽，真正站在對方的角度去理解他們的困擾。通過傾聽，我們不僅能夠幫助他們分擔(dān)壓力，也能夠建立起互信的關(guān)系。同時，我們還能夠通過傾聽了解他們的真實需求，從而制定出更有效的幫助計劃。
第三段：聯(lián)合他人合作（200字左右）。
在社工工作中，我逐漸認(rèn)識到合作的重要性。社工工作往往需要多個部門的共同參與，比如家庭服務(wù)、心理咨詢、教育等等。而每個部門都有自己的專業(yè)知識和技能。通過與其他專業(yè)人士合作，我們能夠更加全面地了解被幫助人的情況，也可以提供更有效的幫助方案。此外，我們還可以借鑒其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，不斷提升自己。
第四段：自我反思和反饋（200字左右）。
在社工工作中，我發(fā)現(xiàn)自我反思和及時反饋對于個人提升非常重要。通過反思，我能夠認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足之處，進(jìn)而尋找改進(jìn)的方法。同時，及時反饋也能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，并及時調(diào)整工作計劃。通過不斷反思和反饋，我逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：工作的樂趣和挑戰(zhàn)（200字左右）。
社工工作既是一項艱巨的工作，也是一項有趣的工作。雖然工作中會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但每當(dāng)看到他人因我們的幫助而改變，我們才能體會到工作的意義與價值。和被幫助的人建立起的互信關(guān)系、團(tuán)隊合作的過程，也給了我許多快樂和滿足感。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為更多的人帶來幫助和溫暖。
結(jié)尾（100字左右）。
總的來說，從實踐中的社工工作中，我領(lǐng)悟到了傾聽的重要性，深刻認(rèn)識到合作對于工作的價值，也明白了自我反思和反饋的重要性。雖然社工工作面臨挑戰(zhàn)，但其中樂趣也是前所未有的。我相信，在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，為社會和人們帶來更多的幫助和溫暖。
社工的工作心得體會篇十五
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游?，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認(rèn)識也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：
現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗。
身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
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