人類的創(chuàng)造力是無限的,藝術(shù)作品是人類的智慧結(jié)晶和對(duì)美的追求。使用準(zhǔn)確的語言、流暢的句子和清晰的邏輯結(jié)構(gòu)來表達(dá)思想。以下是小編為大家推薦的經(jīng)典文學(xué)作品,希望大家能夠從中獲得靈感和啟迪。
銀行開門紅講話稿篇一
同志們:
大家下午好!
在全市郵政2011首季開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)電視電話動(dòng)員會(huì)上,張局長要求我們必須進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,勇爭(zhēng)一流,以飽滿激越的精神狀態(tài),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展開門紅,開創(chuàng)南陽郵政新一輪又好又快發(fā)展新局面而努力奮斗。我們倍受鼓舞,迅速行動(dòng),立即召開全市集郵公司經(jīng)理會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神,并按照市局的整體部署對(duì)集郵專業(yè)首季開門紅工作作出了具體安排,力爭(zhēng)把工作做細(xì)、做實(shí),確保首季“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,為順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面,我主要講三個(gè)方面:
一、2010年集郵專業(yè)工作回顧。
一年來,集郵專業(yè)在省公司黨組和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持創(chuàng)新觀念,堅(jiān)持強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持集郵融入地方經(jīng)濟(jì),取得了顯著成績。全市累計(jì)完成集郵業(yè)務(wù)收入2736.42萬元,收入規(guī)模列全省第五位,完成確保計(jì)劃的101.73%,較去年同期增幅42.84%,完成先進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的94.36%,推動(dòng)了全市集郵業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。
回顧2010年工作,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:
(一)創(chuàng)新觀念、多措并舉。
首先,針對(duì)傳統(tǒng)的節(jié)日營銷,我們精心組織、強(qiáng)化培訓(xùn),調(diào)動(dòng)職工參與節(jié)日系列郵品主題營銷活動(dòng)的積極性,確保了節(jié)日郵品銷售上規(guī)模出效益。其次,按照省公司“集郵融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的總體思路,積極開發(fā)定向郵品和本地題材郵品,舉行郵票首發(fā)式活動(dòng),取得了明顯的效果,實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。第三,在全市組織開展形象年冊(cè)攬收活動(dòng),創(chuàng)新發(fā)展,利用有限郵票資源開發(fā)高附加值產(chǎn)品,超額完成省局下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)的又好又快發(fā)展,開拓了郵品營銷的新局面。
(二)建好隊(duì)伍,全面發(fā)展。
集郵專業(yè)高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化專業(yè)專職營銷隊(duì)伍的培育,不斷提升專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和市場(chǎng)拓展能力。截止目前,全市共有客戶經(jīng)理29人,其中高級(jí)客戶經(jīng)理以上人員8人(含資深客戶經(jīng)理3名),中級(jí)客戶經(jīng)理4名,全市客戶經(jīng)理累計(jì)業(yè)績已達(dá)995.57萬元,占全市集郵累計(jì)收入的36.38%。二是注重專業(yè)策劃和設(shè)計(jì)隊(duì)伍的培養(yǎng),為市、縣局郵品開發(fā)做了強(qiáng)有力的服務(wù)支撐。三是充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用。舉辦主題活動(dòng)及展覽,積極開展青少年集郵活動(dòng),壯大集郵愛好者隊(duì)伍,提高了集郵的社會(huì)影響力,營造了良好的集郵氛圍和業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。
(三)強(qiáng)化管理,健康發(fā)展。
為確保集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)省公司及市局要求,集郵專業(yè)強(qiáng)化庫存和欠費(fèi)管理。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)”的清收原則,制訂有力措施,落實(shí)清欠責(zé)任,明確催欠制度,把清收工作日?;⒅贫然?,確保資金的及時(shí)回收,促進(jìn)了集郵業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、2011年首季集郵專業(yè)工作思路。
一季度,集郵專業(yè)將按照省集郵公司、市局的安排部署,重點(diǎn)做好2011年“瑞兔華年生肖賀歲”系列郵品主題營銷和2010年形象宣傳年冊(cè)、常規(guī)年冊(cè)營銷工作;提前籌劃大項(xiàng)目運(yùn)作,推動(dòng)項(xiàng)目營銷實(shí)現(xiàn)新突破;強(qiáng)化經(jīng)營管理,確保實(shí)現(xiàn)一季度開門紅。
(一)指導(dǎo)思想。
以黨的十七屆五中全會(huì)精神和河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略思想為指導(dǎo),按照省集郵公司和市局的總體工作部署,牢固樹立“大勢(shì)當(dāng)前、不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退”的進(jìn)取意識(shí)、位次意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營,堅(jiān)持集郵融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè);通過深化專業(yè)化經(jīng)營,開拓集郵文化禮品市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,不斷提升集郵文化品牌,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入規(guī)模,不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益,努力開創(chuàng)南陽集郵發(fā)展的新局面。
(二)面臨的形勢(shì)。
2011年不僅是“十二五”開局之年,更是南陽郵政“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年大發(fā)展”的關(guān)鍵之年。為此,我們集郵專業(yè)要認(rèn)清面臨形勢(shì),強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí),順勢(shì)而為,乘勢(shì)而上,全力推進(jìn)集郵專業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
一是國家高度重視,社會(huì)環(huán)境良好。黨的十七屆五中全會(huì)指出:文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是國家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量。要推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮,推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。國家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視,為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。同時(shí),國家權(quán)威媒體——中央電視臺(tái)對(duì)郵票市場(chǎng)持續(xù)關(guān)注,進(jìn)行連續(xù)播報(bào),為集郵專業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造了極好的輿論氛圍。
二是建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū),助推行業(yè)快速發(fā)展。隨著省委、省政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)構(gòu)想的提出及實(shí)施,南陽市委提出要做中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的主體區(qū)和對(duì)接周邊的先鋒,全力推進(jìn)“四大工程”建設(shè)(南水北調(diào)中線工程、南陽核電工程、糧食主產(chǎn)區(qū)建設(shè)工程、籌辦第七屆全國農(nóng)運(yùn)會(huì)工程),奮力打造河南省次中心城市、區(qū)域性中心城市。這必將推動(dòng)包括文化產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,為集郵發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提供了新的歷史機(jī)遇。三是板塊優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),專業(yè)齊頭并進(jìn)。河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的出臺(tái)以及三大板塊的運(yùn)營,將會(huì)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、專業(yè)聯(lián)動(dòng)、齊頭并進(jìn)的良好局面,為集郵業(yè)務(wù)不斷開拓新的發(fā)展領(lǐng)域。
四是服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略,農(nóng)村市場(chǎng)廣闊。河南郵政服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略的實(shí)施、村郵站以及郵政連鎖超市的建設(shè),得到了黨中央、國務(wù)院的高度重視,省委省政府把村郵站、郵政支局、信報(bào)箱等郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為民生工程納入城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。這些都為集郵專業(yè)積極服務(wù)“三農(nóng)”,搶占廣闊的農(nóng)村市場(chǎng),創(chuàng)造了有利條件。
五是重大節(jié)日慶典,業(yè)務(wù)發(fā)展新契機(jī)。2011年我們將迎來中國共產(chǎn)黨成立九十周年,屆時(shí)中國郵政集團(tuán)公司將在全國范圍內(nèi)組織開展主題營銷活動(dòng),必將為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的契機(jī)。
(三)發(fā)展目標(biāo)。
全省集郵專業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)。
集郵專業(yè)“十二五”發(fā)展的總體目標(biāo)是:到2015年收入規(guī)模達(dá)到12億元。整體分為三個(gè)階段實(shí)施,即:2011年為起步階段,收入規(guī)模達(dá)到6億元;2012年——2013年為上規(guī)模階段,收入規(guī)模達(dá)到8億元;2014年——2015年為大發(fā)展階段,收入規(guī)模達(dá)到12億元。
南陽集郵專業(yè)2011年發(fā)展目標(biāo)。
2011年,集郵專業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)是收入規(guī)模達(dá)到4380萬元,其中:
一季度,全市確保完成集郵業(yè)務(wù)收入1970萬元。其中節(jié)日營銷和定向郵品收入,元;年冊(cè)收入,萬元;郵票預(yù)訂收入,萬元;文化禮品收入,萬元;中國集郵總公司和常規(guī)郵品收入,萬元;實(shí)現(xiàn)收支差額,萬元。
三、2011年一季度重點(diǎn)工作安排1.重點(diǎn)做好2011年生肖賀歲項(xiàng)目。
生肖賀歲主題營銷活動(dòng)是集郵專業(yè)贏得開門紅的重點(diǎn)項(xiàng)目,市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,張局長親筆簽示傳真,把生肖賀歲主題營銷活動(dòng)稱作首季開門紅的第一槍。我們精心組織,在全市范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)營銷競(jìng)賽活動(dòng)。
一是精心策劃,積極營銷,搶占生肖賀歲禮品市場(chǎng)。各局要在借鑒以往生肖主題營銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)新,做好營銷方案的策劃工作。對(duì)重點(diǎn)客戶要進(jìn)行一對(duì)一的上門營銷,拓展高端禮品市場(chǎng)。同時(shí),要充分發(fā)揮村郵站的作用,加強(qiáng)與村郵站的聯(lián)系,把握農(nóng)村禮品需求,拓展農(nóng)村集郵市場(chǎng)。
二是借勢(shì)首發(fā),強(qiáng)化組織,推進(jìn)營銷活動(dòng)深入開展。各局要積極挖掘當(dāng)?shù)氐纳の幕?,將生肖郵票與生肖文化、社會(huì)熱點(diǎn)、本地題材緊密結(jié)合,爭(zhēng)取與政府進(jìn)行合作,組織好《辛卯年》生肖郵票首發(fā)活動(dòng)。通過舉辦生肖郵品的專題展覽、生肖文化講座、生肖郵品拍賣、本命年生肖郵迷聯(lián)誼活動(dòng)、民俗表演、集戳、抽獎(jiǎng)等形式新穎、內(nèi)容豐富的活動(dòng),配合首發(fā)活動(dòng),營造良好氛圍,擴(kuò)大集郵的影響力,為順利開展生肖賀歲主題營銷活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)溝通,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升集郵生肖賀歲品牌。生肖主題營銷是集郵專業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),具有良好的品牌認(rèn)知度和品牌形象。各局要通過生肖主題營銷活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)集郵愛好者和重點(diǎn)客戶的溝通和維護(hù),使生肖主題營銷成為集郵專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。
四是科學(xué)調(diào)配,嚴(yán)把時(shí)限,確保集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展。各局一方面要及時(shí)掌握本區(qū)郵品的余缺信息,做好調(diào)劑工作;另一方面要高度關(guān)注活動(dòng)進(jìn)程,定期對(duì)全區(qū)銷售、庫存情況進(jìn)行通報(bào),及時(shí)總結(jié)營銷亮點(diǎn),挖掘典型,督導(dǎo)后進(jìn),確保該項(xiàng)目2月底前全部實(shí)現(xiàn)銷售,3月底前收回貨款。2.切實(shí)做好2010年形象宣傳年冊(cè)和常規(guī)年冊(cè)營銷工作。2010年形象宣傳年冊(cè)目前正處于緊鑼密鼓的設(shè)計(jì)報(bào)批階段,常規(guī)年冊(cè)也將于近期下發(fā)。雖然對(duì)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉,但我們還是要高度重視。
一是按期供貨,及時(shí)回款。對(duì)形象宣傳年冊(cè)要按合同約定,準(zhǔn)時(shí)供貨,并認(rèn)真做好信息反饋以及售后服務(wù)工作,確保貨款及時(shí)收回。
二是細(xì)分市場(chǎng),重點(diǎn)公關(guān)。針對(duì)常規(guī)年冊(cè),密切結(jié)合郵票亮點(diǎn),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),重點(diǎn)公關(guān)集團(tuán)消費(fèi)、個(gè)人收藏、節(jié)日禮品、員工福利等市場(chǎng)板塊,盡可能做到春節(jié)前銷售完畢。
三是創(chuàng)新營銷,豐富產(chǎn)品。將年冊(cè)銷售與春節(jié)郵品營銷有機(jī)結(jié)合,豐富產(chǎn)品形式和內(nèi)容,為客戶提供更多的產(chǎn)品選擇。由于集團(tuán)公司對(duì)票品資源的總量控制,省公司今年下發(fā)我市的常規(guī)年冊(cè)較去年有所減少,省公司對(duì)所有年冊(cè)均設(shè)有暗計(jì)并登記了號(hào)碼,市公司向縣局下發(fā)年冊(cè)時(shí),也會(huì)登記號(hào)碼備查,各縣局也要登記號(hào)碼備查。希望各局認(rèn)真把握,合理安排,并堅(jiān)決杜絕發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營行為。
3.著力抓好“快樂童年”個(gè)性化郵票主題營銷活動(dòng)。“快樂童年”主題營銷項(xiàng)目是生肖賀歲項(xiàng)目的有效補(bǔ)充,它具有形式新穎、資源充足、收益率高等特點(diǎn),同時(shí)也是培育青少年集郵興趣,開發(fā)青少年集郵市場(chǎng)的有效手段。我們要提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真部署。
一是利用媒體,廣泛宣傳。通過地方報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道,突出“快樂童年”個(gè)性化郵票獨(dú)具的新穎性和個(gè)性化。
二是利用資源,深度開發(fā)。充分利用“金色童年”和“我愛北京天安門”個(gè)性化郵票客戶資源,深度連續(xù)開發(fā)。
三是針對(duì)市場(chǎng),有效開發(fā)。深入中小學(xué)校、幼兒園、社區(qū)、醫(yī)院等少年兒童集中的單位和場(chǎng)所,有針對(duì)不同的市場(chǎng),有效地進(jìn)行開發(fā)。特別是針對(duì)屬兔的少兒群體和2011年的新生兒群體,要加強(qiáng)與社區(qū)和醫(yī)院婦產(chǎn)科的聯(lián)系、合作,提高營銷的成功率。
4.精心籌劃好一、二季度大項(xiàng)目。
一季度,集郵專業(yè)除重點(diǎn)做好生肖賀歲和快樂童年主題營銷活動(dòng)之外,大項(xiàng)目開發(fā)對(duì)集郵業(yè)務(wù)的快速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,要繼續(xù)加大項(xiàng)目的開發(fā)力度,以大項(xiàng)目促進(jìn)大發(fā)展。
一是主抓本地題材,做大做強(qiáng)規(guī)模。充分結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然資源,積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系,取得他們的大力支持,力爭(zhēng)做出亮點(diǎn)、做大規(guī)模。市集郵公司將積極為縣局提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。
二是增加產(chǎn)品價(jià)值,推進(jìn)系列開發(fā)。要在郵品開發(fā)的基9礎(chǔ)增加高附加值的產(chǎn)品,創(chuàng)新銷售模式,做大項(xiàng)目規(guī)模,形成系列化和規(guī)?;漠a(chǎn)品開發(fā),為集郵業(yè)務(wù)的長期、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三是深挖客戶需求,創(chuàng)新產(chǎn)品形式。對(duì)已經(jīng)制作過的單位,要結(jié)合各地實(shí)際,對(duì)原有產(chǎn)品形式進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性開發(fā)。
5.強(qiáng)化營銷體系建設(shè),提高營銷支撐能力。
專業(yè)專職營銷隊(duì)伍是推動(dòng)專業(yè)發(fā)展的生力軍,我們要充分利用一季度營銷旺季,通過營銷鍛練隊(duì)伍,提升能力,推動(dòng)營銷體系建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。一是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)專職營銷人員的選拔與配備。二是通過以老帶新、以強(qiáng)帶弱,一對(duì)一的幫扶形式,提高營銷人員的綜合營銷能力。三是以大項(xiàng)目和“生肖賀歲”、“快樂童年”等主題營銷活動(dòng)為抓手,有效提升專職營銷人員業(yè)績。
6.加強(qiáng)經(jīng)營管理,確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一季度是集郵業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,是常規(guī)年冊(cè)和形象年冊(cè)相繼面世、預(yù)訂郵資票品兌付的關(guān)鍵時(shí)期,也是容易發(fā)生問題的時(shí)段。特別是近期郵市升溫,二級(jí)市場(chǎng)比較活躍,我們更要在緊抓發(fā)展的同時(shí),繃緊管理這根弦,切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營管理:一是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)下發(fā)的郵資票品要嚴(yán)格登記、分發(fā),明確流向,并妥善保管登記資料,從源頭上進(jìn)行預(yù)防和把關(guān)。二是嚴(yán)禁降價(jià)銷售、拆分銷售或在集郵市場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)交易等行為。三是加大業(yè)務(wù)欠費(fèi)的清收力度,確保業(yè)務(wù)資金按時(shí)清收、回籠,保證業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
同志們,面對(duì)新的形勢(shì)和新的機(jī)遇,我們要按照張局長提出的把握“四個(gè)必須”戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),以更加振奮的精神、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),解放思想抓機(jī)遇,堅(jiān)定信心開好局,進(jìn)一步加快發(fā)展步伐,把南陽集郵專業(yè)的各項(xiàng)工作推向新的高峰,為奪取南陽郵政“十二五”發(fā)展的新勝利而努力奮斗!
銀行開門紅講話稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天很榮幸在本次大會(huì)上進(jìn)行發(fā)言,我是來自xx網(wǎng)點(diǎn)的xx,目前擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)。我今天發(fā)言的主題是《秣兵歷馬,一往無前,為決勝開門紅而不懈奮斗》。
2020年即將到來,對(duì)金融業(yè)而言,內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜,可謂是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。全力以赴爭(zhēng)取做到開門紅,會(huì)為我們?nèi)旯ぷ鞔蛳乱粋€(gè)良好的基礎(chǔ)。對(duì)此,我個(gè)人和網(wǎng)點(diǎn)將從以下方面開展工作:
***,準(zhǔn)備更充分一點(diǎn),做到胸有成竹。我們網(wǎng)點(diǎn)所在的xx地區(qū)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要披荊斬棘、率先突圍實(shí)屬不易。而首季營銷至關(guān)重要,萬事開頭難,我們思考更多的是如何打好基礎(chǔ)、做好鋪墊,以“開門紅”助力“全年紅”。為此,通過悉心總結(jié)地區(qū)歷年銷售情況,梳理手上資源,提前著手,根據(jù)上級(jí)下發(fā)的年度工作指標(biāo),建立以效益為導(dǎo)向的工作機(jī)制,設(shè)置周度、月度、季度工作指標(biāo),對(duì)營銷工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布置,并分解落實(shí)到員工個(gè)人;做到目標(biāo)明確?、政策合理、責(zé)任到位、分工有序。
第二,思考更全面一點(diǎn),做到行之有效。想要開門紅,制定并推行行之有效的營銷措施尤為重要,為此,網(wǎng)點(diǎn)在策略上狠下功夫。首先,我們將在做好廳堂營銷的同時(shí),更加注重客戶的深度挖掘,開年***時(shí)間對(duì)意向客戶開展電話邀約,提前下手,杜絕同行競(jìng)爭(zhēng)流失;并積極開展外拓,圍繞周邊小區(qū)和商網(wǎng)實(shí)際,做好前期調(diào)研工作,明確人群定位。對(duì)大客戶重點(diǎn)篩選,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自營銷;分層級(jí)、有重點(diǎn)地做好市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)。爭(zhēng)取穩(wěn)步做到存款有增長、中收有突破。
第三,工作更勤奮一點(diǎn),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是銀行的軟實(shí)力,誰能與客戶保持良好關(guān)系,誰就能最終贏得市場(chǎng)。網(wǎng)點(diǎn)將樹立“以客戶為中心,以服務(wù)體驗(yàn)為主線”的工作思路,注重網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境的建設(shè),尤其是圣誕、元旦、春節(jié)期間,注重節(jié)日氛圍烘托,為客戶提供溫馨、舒適的體驗(yàn);加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)的培訓(xùn),從接待站姿、接待行禮、指引手勢(shì)、文明用語等所有流程進(jìn)行規(guī)范,展示我行的良好形象,拉近與客戶的距離。
第四,機(jī)制更嚴(yán)格一點(diǎn),做到獎(jiǎng)罰分明。網(wǎng)點(diǎn)將充分調(diào)動(dòng)員工參與市場(chǎng)營銷的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員營銷意識(shí)。按照按勞分配、多勞多得的原則,年初重新細(xì)化獎(jiǎng)勵(lì)政策,使員工心中有目標(biāo)、前進(jìn)有動(dòng)力,在談每一個(gè)客戶的時(shí)候,都能知道自己能得到的獎(jiǎng)勵(lì),徹底改變消極、被動(dòng)、懈怠的局面。不斷提高員工向心力、凝聚力,打造一直服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)精干、積極向上、勇于拼搏的狼性隊(duì)伍。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。2020年已經(jīng)撲面而來,戰(zhàn)斗的號(hào)角已經(jīng)吹響,在此我僅代表xx網(wǎng)點(diǎn)鄭重向各位領(lǐng)導(dǎo)承諾:
我們將以勢(shì)如破竹的氣勢(shì)、舍我其誰的勇氣、乘風(fēng)破浪的決心、百尺竿頭更進(jìn)一步的魄力,圓滿完成支行下達(dá)的開門紅目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的突破!
同時(shí),也請(qǐng)各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能多給予指點(diǎn)和支持,各兄弟單位能多交流分享,一起為我行2020年的宏偉目標(biāo)不懈奮斗。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家!
銀行開門紅講話稿篇三
同志們:。
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20**,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年,贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”,對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好“開門紅”工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實(shí)營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確保”、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo),如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗蟆⒁?guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過行動(dòng),克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)),堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
銀行開門紅講話稿篇四
今年的“開門紅”,我行引入了許多新的理念和措施,這也是歷年來我行對(duì)“開門紅”最為重視的一年。下面是小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿范文。
【篇一】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系。
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能。
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!”2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦趚x-xx年的記憶中??偨Y(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭儯?xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場(chǎng),面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢(shì)而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
【篇二】。
同志們:。
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
做好“開門紅”工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
近年來,營業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確?!?、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo),如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗?、?guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過行動(dòng),克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)),堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
【篇三】。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20**年“開門紅”動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)定“開門紅”必勝信心。
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化,增強(qiáng)“居安思?!?、“居危思?!币庾R(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng),xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。
根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案,迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭(zhēng)分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo),把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。
在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。
開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺(tái),確??蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。
要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動(dòng),多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施。
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果?!八捻?xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位,市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。
大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。
在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。
要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只?zhēng)朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
銀行開門紅講話稿篇五
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20**年“開門紅”動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)定“開門紅”必勝信心。
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化,增強(qiáng)“居安思危”、“居危思?!币庾R(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng),xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(shì)處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案,迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭(zhēng)分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo),把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺(tái),確??蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動(dòng),多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施。
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果。“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的.單位,市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件?!伴_門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只?zhēng)朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
銀行開門紅講話稿篇六
開門紅:比喻工作、事業(yè)一開始就取得好的成績、獲得成功,一般是是新一年的'開始。以下是“銀行開門紅口號(hào)”希望能夠幫助的到您!
1、風(fēng)雨無阻路新年開門紅。
2、一等二靠三落空,一想二干三成功。
3、爭(zhēng)分奪秒勤拜訪,廣積客戶備戰(zhàn)忙。
4、咬定青山不放松,誓奪新年開門紅!
5、兔去英姿驚五岳;龍騰駕霧躍三江。
6、新機(jī)遇新夢(mèng)想新起航新輝煌。
7、盛世迎新年躍馬譜新篇。
8、開門紅,一片紅,業(yè)績紅,紅紅火火!
9、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
10、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
11、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
12、心中有夢(mèng)要行動(dòng),全力以赴向前沖。
13、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開好張。
14、業(yè)績哪得高如許?唯有新人如潮來。
15、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺。
16、你增員我增員,人人增員天地寬。
17、鴻運(yùn)當(dāng)頭照羊年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
18、實(shí)實(shí)在在增人才,扎扎實(shí)實(shí)建組織。
19、不怕增員難,就怕不增員。
20、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭(zhēng)取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
21、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
22、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
23、說到不如做到,要做就做最好。
24、快馬加鞭抓增員,齊心協(xié)力促發(fā)展。
25、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵。
26、眾人拾柴火焰高,眾手劃槳開大船。
27、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
28、停止增員,等于停止生機(jī)。
29、組織架構(gòu)落實(shí)好,增員舉績不得了。
30、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
31、你增我增大家增,團(tuán)隊(duì)發(fā)展舞春風(fēng)。
32、沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。
33、挑戰(zhàn)就是機(jī)會(huì),突破就是成長。
34、馬踏映驕陽,冀風(fēng)我飛揚(yáng),完勝黑龍江,對(duì)抗我最強(qiáng)!強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)!!!
35、一等二靠三落空,一想二干三成功,開門紅一片紅業(yè)績紅福建必紅!
36、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
37、我成長,我晉升,我是親人的驕傲。
38、今日不為增員作努力,明日必為業(yè)績掉眼淚。
39、玉兔邁闊步,浩蕩展鴻圖;金龍送福音,奔騰迎勝景。
41、二月龍頭第一戰(zhàn)川滇對(duì)抗風(fēng)云密達(dá)成千萬不動(dòng)搖踩扁云南寫傳奇。
42、八桂戰(zhàn)神飛蛇在天群雄激昂智取大連。
43、組織業(yè)績好,增員不可少。
44、有員才有援,有為才有位。
45、憋足一口氣,擰成一股繩,共圓一個(gè)夢(mèng)。
46、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇。
47、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門玉蛇齊奮進(jìn),誓奪蛇年開門紅!
48、鴻運(yùn)當(dāng)頭照蛇年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
49、贏在開門,勝在陽春。
50、增員增賢增人氣,經(jīng)營發(fā)展促業(yè)績。
51、羊騰盛世勵(lì)斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽(yù),踏平陜西展湘魂!
52、知難而進(jìn),重鑄輝煌。
53、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
54、增員增力量,增員增活力。
55、借勢(shì)渠道專業(yè)經(jīng)營超越夢(mèng)想北京必勝!
56、榮耀吉林,開門大紅!內(nèi)外同心,上下齊動(dòng)!神采飛揚(yáng),全力拼沖!羊年伊始,贏戰(zhàn)廣東!
57、齊增員,組織拓展永向前。
58、戰(zhàn)鼓擂,壽險(xiǎn)精英顯神威。
59、蛇騰盛世勵(lì)斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽(yù),踏平陜西展湘魂!
60、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門金雞齊奮進(jìn),誓奪雞年開門紅!
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銀行開門紅講話稿篇七
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開xx年“開門紅”動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)定“開門紅”必勝信心。
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化,增強(qiáng)“居安思?!?、“居危思危”意識(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng),xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案,迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭(zhēng)分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo),把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺(tái),確??蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動(dòng),多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施。
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果?!八捻?xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位,市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件?!伴_門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只?zhēng)朝夕,在xx年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
銀行開門紅講話稿篇八
根據(jù)座談會(huì)安排,我代表某銀行就首季“開門紅”工作情況及下一步工作思路做簡要匯報(bào)。
一、“開門紅”業(yè)績及亮點(diǎn)工作。
我行x月全省經(jīng)營質(zhì)效考評(píng)得分x分,在全省縣級(jí)成員行中排名x位,今年是近幾年以來“開門紅”期間存款、貸款增量最多、完成任務(wù)最好的一年。至x月x日,我行各項(xiàng)存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成省聯(lián)社下達(dá)開門紅任務(wù)的x%,完成全年存款任務(wù)的x%,超額完成全年任務(wù)的x萬元,同比增量多增x萬元;各項(xiàng)貸款余額x萬元,較年初增長x萬元,完成省聯(lián)社“開門紅”計(jì)劃任務(wù)x%;不良貸款率x%,較上年末下降了x個(gè)百分點(diǎn),各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)都優(yōu)于同期、好于上年;電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)金融客戶數(shù)達(dá)x戶,較年初凈增x戶,完成開門紅任務(wù)的x%,信用卡發(fā)卡總量達(dá)到x張,新增信用卡x張,完成開門紅任務(wù)的x%,建成普惠金融服務(wù)站x戶。
(一)堅(jiān)持“兩個(gè)導(dǎo)向”,有效激發(fā)增戶擴(kuò)面活力。
牢牢堅(jiān)守“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”市場(chǎng)定位,以增量擴(kuò)面為基礎(chǔ),實(shí)行貸款精準(zhǔn)營銷,使信貸資金供給質(zhì)量、效率、效益、覆蓋面得到了明顯提升。至x月x日,已完成“開門紅”期間全部貸款投放計(jì)劃,并在全省縣級(jí)成員行中排名第x。一方面,以加大貸款投放力度的導(dǎo)向。一是服務(wù)鄉(xiāng)村振興。在農(nóng)區(qū)支行推進(jìn)“整村授信”,建立擬返鄉(xiāng)人員對(duì)接名錄,做到返鄉(xiāng)一名、對(duì)接一個(gè),盡可能把潛在客戶變成存量客戶。創(chuàng)新返鄉(xiāng)人員“體驗(yàn)貸”,針對(duì)首貸客戶,享受首貸優(yōu)惠利率。加強(qiáng)銀、政合作,搭建青年人才返鄉(xiāng)“連心橋”對(duì)接活動(dòng),集中開展銀政企大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶座談會(huì)。至x月x日,新增農(nóng)戶貸款x萬元。二是開拓小微市場(chǎng)。聚焦城區(qū)小微客戶搶市場(chǎng),在城區(qū)支行布置“網(wǎng)格化營銷”,深入挖掘潛在客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)客戶,推出個(gè)體工商戶“流水貸”、小微“拼團(tuán)貸”等針對(duì)不同類型客戶,開辟快速審批、快速放款的綠色服務(wù)通道。至x月x日,新增用信貸款客戶x戶,用信金額x元。另一方面,以增加貸款客戶數(shù)量的導(dǎo)向。認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社貸款客戶三年翻番計(jì)劃,以貸款投放及信貸客戶數(shù)三年翻番目標(biāo)為導(dǎo)向,將貸款客戶數(shù)增長完成數(shù)及支農(nóng)支小信貸投放作為網(wǎng)點(diǎn)評(píng)先評(píng)優(yōu)和選人用人的重要考量依據(jù)和一票否決因素,確保工作實(shí)效。至x月x日,貸款客戶數(shù)x戶,較年初增長x戶,完成省聯(lián)社序時(shí)計(jì)劃任務(wù)的x%。新增x萬元以下貸款客戶數(shù)。
x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%;新增。
x萬元(含)以下貸款客戶x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%。
(二)統(tǒng)籌“三維發(fā)力”,有效挖掘干部隊(duì)伍潛力。
始終牽住考核激勵(lì)“牛鼻子”,合理配置人力資源,調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)作為的積極性,激發(fā)了干部隊(duì)伍的生機(jī)活力與戰(zhàn)斗力。一是強(qiáng)化激勵(lì)考核機(jī)制。建立“開門紅”貸款考核機(jī)制,實(shí)行“高目標(biāo)高獎(jiǎng)勵(lì)”措施,加大客戶經(jīng)理貸款客戶數(shù)營銷考核力度,新增有效客戶數(shù)實(shí)行單筆計(jì)價(jià)量化考核,激勵(lì)客戶經(jīng)理營銷貸款積極性。各業(yè)務(wù)條線堅(jiān)持每日對(duì)支行完成情況進(jìn)行通報(bào);掛片部門每周進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)幫扶;分管領(lǐng)導(dǎo)按月對(duì)掛片落后支行推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)度約談,破解業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸。二是優(yōu)化人力資源配置。健全員工管理機(jī)制,精簡機(jī)關(guān)人員、釋放柜面人員、調(diào)優(yōu)后臺(tái)人員,把更多組織資源、人力資源向基層一線傾斜。選派x名年輕員工成立普惠金融直營部,打造高效基層營銷團(tuán)隊(duì),不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì);撤并規(guī)模小、效益低、潛力小的x個(gè)彈性網(wǎng)點(diǎn),分流平均業(yè)務(wù)量低的網(wǎng)點(diǎn)柜員,引導(dǎo)和鼓勵(lì)機(jī)關(guān)及城區(qū)柜員x人轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理,充實(shí)壯大客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提高客戶經(jīng)理占比。三是健全能上能下機(jī)制。制定崗位輪訓(xùn)管理辦法,為基層員工提供到機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái);同時(shí)從機(jī)關(guān)挑選x名有能力、有想法的員工充實(shí)到基層一線,豐富干部履歷,逐步推動(dòng)機(jī)關(guān)干部和支行行長的雙向流動(dòng),在全行上下形成干部能上能下、薪酬能增能減、人員能進(jìn)能出的“六能機(jī)制”。
(三)狠抓“四項(xiàng)重點(diǎn)”,有效增強(qiáng)資金組織定力。
今年以來,我行一戶一策,積極對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目、重要市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶,鞏固存量客戶,挖掘潛在客戶,使存款在總量、質(zhì)量上得到了雙提升。一是做實(shí)穩(wěn)存增存。開展客戶市場(chǎng)調(diào)研分析,梳理一季度即將到期x億元定期存款客戶信息,同時(shí),針對(duì)他行利率執(zhí)行情況,制定了策反獎(jiǎng)勵(lì)措施,在辦理定期存款業(yè)務(wù)時(shí),引導(dǎo)客戶盡量辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存,至x月末,存款有效客戶數(shù)增至x戶,其中日均x元以上的客戶數(shù)較上年凈增x戶。至x月x日已策反他行存款近x萬元。二是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。全面調(diào)控存款結(jié)構(gòu)與成本核算,充分了解關(guān)注市場(chǎng)利率水平與變動(dòng),科學(xué)定價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整,集中精力抓好一年期定期存款,去高成本智慧存產(chǎn)品、降低三、五年高成本存款占比,三年定期儲(chǔ)蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元。五年定期儲(chǔ)蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元,推動(dòng)存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化,研究謀劃做好活期存款提升,活期存款余額較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。三是推進(jìn)高層對(duì)接。落實(shí)客戶分層維護(hù)對(duì)接,對(duì)財(cái)政、社保、交通等重點(diǎn)對(duì)公客戶,總行班子逐戶走訪維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)大客戶由支行行長進(jìn)行走訪維護(hù),中小客戶由攬儲(chǔ)員工進(jìn)行維護(hù)。公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。四是用好利率杠桿。成立同業(yè)市場(chǎng)信息核實(shí)小組,充分調(diào)研摸清同業(yè)存款利率政策,制定差異化利率策略,及時(shí)調(diào)整存款利率水平,并針對(duì)他行挖轉(zhuǎn)的存款采取一戶一策,既有利存款增長又合理控制成本,遏制了存款成本快速攀升的勢(shì)頭。至x月末,存款余額市場(chǎng)份額為x%,存款增量市場(chǎng)份額占比x%,較上年凈增x個(gè)百分點(diǎn),較去年同期凈增x個(gè)百分點(diǎn),存款余額及增量市場(chǎng)份額均位居全縣金融機(jī)構(gòu)第一。至x月x日,存款付息率為x%,較上年同期下降了x個(gè)百分點(diǎn),有效降低了存款付息率。
二、存在的困難及問題。
我來某縣時(shí)間不久,通過全員努力,我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一定突破與成效,但是離省聯(lián)社、轄區(qū)黨組要求還有較大距離,主要表現(xiàn)為“三個(gè)有待”。一是存款結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。于去年x月份,推出了期限為x個(gè)月、靠檔計(jì)息的存款利率高至x%的月薪通活期產(chǎn)品,至x月x日月薪通余額x萬元,共關(guān)聯(lián)x多個(gè)賬戶,雖然今年活期存款利率下降了x%,但活期存款付息率為x%仍然高出全省平均水平,今年預(yù)計(jì)x月初月息通到期后活期付息率降到x%以下。二是信貸需求有待加強(qiáng)。因同業(yè)的利率市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),存量小額信貸客戶流失,優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、個(gè)體工商戶信貸資金總供給量被瓜分。新增貸款客戶數(shù)營銷發(fā)力不夠,信貸授信覆蓋面未達(dá)到預(yù)期效果。三是黨建業(yè)務(wù)有待融合。支部書記存在重業(yè)務(wù)輕黨建的思想,對(duì)黨建工作認(rèn)識(shí)上存在偏差,加之部分黨務(wù)工作者對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展情況不了解,融合從“形”到“質(zhì)”仍有差距,在一定程度上影響著黨建與業(yè)務(wù)的深度融合。
三、下步工作思路及措施。
x年,我行將以此次座談會(huì)為契機(jī),堅(jiān)持以省聯(lián)社年會(huì)精神為指引,以省聯(lián)社客戶三年翻番為戰(zhàn)略引領(lǐng),瞄準(zhǔn)“任務(wù)書”,繪制全局“作戰(zhàn)圖”,構(gòu)畫《某銀行三年業(yè)務(wù)經(jīng)營指導(dǎo)意見》的“宏偉藍(lán)圖”,抓牢抓實(shí)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革”“三大任務(wù)”,抓實(shí)x月份各項(xiàng)工作,確保提前完成首季“開門紅”,早日實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃。
(一)聚力“瞄、優(yōu)、節(jié)”,在穩(wěn)存增存上下硬功夫。
一是瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶。加大財(cái)政存款及部分企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接,確?;钇诖婵罘€(wěn)步增長。拓展棚戶區(qū)改造資金,積極爭(zhēng)取新樓盤商品房預(yù)售資金,對(duì)接建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)客戶的對(duì)接,爭(zhēng)取做到存貸、電子銀行一系列的業(yè)務(wù)全覆蓋。二是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。力爭(zhēng)在聚合支付、工資代發(fā)、行業(yè)應(yīng)用等方面取得更大突破,及時(shí)跟縣重點(diǎn)項(xiàng)目,爭(zhēng)取上下游企業(yè)資金,充分挖掘各類政府性存款新儲(chǔ)源。三是節(jié)約控制成本。存款增長趨勢(shì)較好,但存款付息率達(dá)到x%,已經(jīng)不具有成本低的優(yōu)勢(shì)。嚴(yán)控存款付息成本,樹立成本意識(shí),合理使用成本定制、宣傳用品,杜絕內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)盲目提高成本,造成資源浪費(fèi)。
(二)聚焦“挖、盯、優(yōu)”,在客戶翻番上下實(shí)功夫。
一是挖掘潛在客戶。用好“人緣、地緣”優(yōu)勢(shì),加大走村串戶頻率,做到“開好一個(gè)會(huì)、用好一條線”?!耙粋€(gè)會(huì)”指的是組織各支行開好小型對(duì)接會(huì),“一條線”指的是做好線上營銷。下沉服務(wù)重心,摸底地方優(yōu)質(zhì)客戶,建立優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)接清單,確??蛻魧?duì)接全覆蓋。對(duì)小區(qū)、居民區(qū)等居民集中住宅地實(shí)行深度網(wǎng)格營銷。爭(zhēng)取社區(qū)干部、小區(qū)物業(yè)的支持配合,以開展“金融夜校”活動(dòng)為切入點(diǎn),在社區(qū)開展批量營銷。二是盯住種養(yǎng)殖農(nóng)戶。加大同地方政府農(nóng)口部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村兩委的走訪力度,以惠農(nóng)網(wǎng)貸、惠農(nóng)易貸為抓手,統(tǒng)籌安排支農(nóng)信貸投放,擴(kuò)大小額農(nóng)貸擴(kuò)面提額工程戰(zhàn)果,確保春耕生產(chǎn)資金早到位。三是優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)營銷“小、微、散”客戶,做大做強(qiáng)基礎(chǔ)客戶數(shù)量,扎實(shí)實(shí)施“百千萬”工程,力爭(zhēng)提前完成客戶數(shù)倍增計(jì)劃x戶目標(biāo)。通過農(nóng)區(qū)”整村授信”全覆蓋,城區(qū)“網(wǎng)格化”營銷,發(fā)放貸款小微化、信用化;以惠農(nóng)網(wǎng)貸等七項(xiàng)線上貸款產(chǎn)品推廣為抓手,實(shí)現(xiàn)小額貸款業(yè)務(wù)辦理線上化、智能化。
(三)聚細(xì)“實(shí)、強(qiáng)、主”,在風(fēng)險(xiǎn)化解上下真功夫。
一是做實(shí)做好“三查”。
從小微、實(shí)體貸款著手,嚴(yán)格落實(shí)貸款“三查”制度,貸前注重做好“六大判斷”,嚴(yán)把貸款客戶準(zhǔn)入關(guān)、抵押資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估關(guān)、貸后風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)關(guān),前移風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)口,實(shí)現(xiàn)貸前、貸中、貸后核心環(huán)節(jié)閉環(huán)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。二是強(qiáng)化問責(zé)督查。對(duì)照省聯(lián)社案件防控檢查“回頭看”和案防管理專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,抓好日常監(jiān)督堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)。要精準(zhǔn)厘清責(zé)任并清晰認(rèn)定責(zé)任,加大對(duì)履職不到位、違規(guī)經(jīng)營引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人的嚴(yán)肅問責(zé)。三是激發(fā)自主清收。理清表內(nèi)外不良貸款結(jié)構(gòu)、成因,整理假冒名貸款余額及明細(xì),樹立常態(tài)化清收理念,加強(qiáng)考核引導(dǎo),按照“誰請(qǐng)收、誰受益”原則,集全行力量積極清收,通過選樹典型、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)員工自主清收的主動(dòng)性,扎實(shí)推進(jìn)表外不良貸款清收工作。
(四)聚效“算、控、清”,在提質(zhì)增效上下巧功夫。
一是建立預(yù)算管理體系。完善投入產(chǎn)出評(píng)價(jià)機(jī)制,以財(cái)務(wù)預(yù)算引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)行“先算后干”,以預(yù)估信貸投放規(guī)模來測(cè)算全年貸款利息收入,以壓降目標(biāo)反推存款成本定價(jià)及增長結(jié)構(gòu)。加快信貸投放逐步消化低利率票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模。將開門紅目標(biāo)單列低成本存款占比指標(biāo),并將該指標(biāo)與績效和開門紅考核掛鉤,提高低成本存款占比。預(yù)計(jì)全行年末存款付息率控制在x%以內(nèi),較上年下降x個(gè)百分點(diǎn)。二是控制成本費(fèi)用。壓縮業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用,大力壓降人均費(fèi)用水平,嚴(yán)格控制成本收入比在x%以內(nèi),逐步實(shí)現(xiàn)成本收入比三年達(dá)標(biāo)規(guī)劃。積極推廣手機(jī)銀行、etc、百福信用卡等產(chǎn)品,增加中間業(yè)務(wù)收入。三是清理閑置資產(chǎn)。實(shí)施閑置資產(chǎn)清理方案,對(duì)存量閑置資產(chǎn)通過拍賣、出租等方式進(jìn)行清理,當(dāng)前已累計(jì)清理閑置房產(chǎn)x處x套,力爭(zhēng)通過網(wǎng)上拍賣處置抵債資產(chǎn)x萬元。
(五)聚智“傳、育、教”,在人才隊(duì)伍上下深功夫。
一是發(fā)揮“傳幫帶”作用。建立“導(dǎo)師帶徒”機(jī)制,發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用,加強(qiáng)對(duì)青年員工、一線崗位的技能培養(yǎng),打造一支“思想過硬、素質(zhì)過硬、作風(fēng)過硬”的青年隊(duì)伍。二是平臺(tái)建設(shè)培育人才。暢通人才培養(yǎng)渠道,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工寫作技巧、營銷技巧和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),大力推進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化,著力培養(yǎng)建設(shè)一支“能說、能寫、能做、能營銷”的“四能”人才隊(duì)伍,切實(shí)打造“營銷型、學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型”拓展團(tuán)隊(duì),有效激勵(lì)員工以“作示范、勇爭(zhēng)先”的擔(dān)當(dāng)作為,敢于“當(dāng)先鋒、打頭陣”,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)“排頭兵”,為高質(zhì)量發(fā)展提供有力人才支撐。三是加大員工培訓(xùn)教育。對(duì)在業(yè)績好、能力強(qiáng)、品行正的優(yōu)秀年輕干部,為其提供前往兄弟單位、高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,以外聘或內(nèi)講的方式,按旬組織員工培訓(xùn)。
(六)聚合“創(chuàng)、夯、聯(lián)”,在黨建賦能上下細(xì)功夫。
一是創(chuàng)新打造黨建品牌。找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新黨建工作方法,圍繞“暖心、安心、誠心、惠心、連心”等“五心”,傾力打造“誠心農(nóng)商”黨建新品牌,打造巾幗支行、共建支行等特色支行。二是夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。一方面,狠抓黨員教育管理,通過黨員過“政治生日”、創(chuàng)建黨員先鋒崗等活動(dòng),積極選樹先進(jìn)典型。將黨員發(fā)展計(jì)劃向業(yè)務(wù)經(jīng)營一線傾斜、向基層傾斜、向優(yōu)秀青年員工傾斜,x年計(jì)劃發(fā)展基層黨員x名以上。另一方面,推進(jìn)支部三化建設(shè),落實(shí)好組織生活,提升支部書記抓黨建的能力,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,確保支部建設(shè)示范點(diǎn)占比達(dá)x%以上。三是聯(lián)建共建助力發(fā)展。實(shí)施結(jié)對(duì)聯(lián)建共建工作三年規(guī)劃,分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)支部按計(jì)劃與縣域黨組織開展黨建共建聯(lián)建活動(dòng),分層級(jí)實(shí)施金融戰(zhàn)略合作和業(yè)務(wù)綜合營銷策略,以共建聯(lián)建擴(kuò)大黨建“朋友圈”,推動(dòng)跨單位黨建、業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙融合。
涓滴溪流,都朝大海奔涌;點(diǎn)點(diǎn)星光,匯成浩瀚星河。在新一年的奮斗征程中,某銀行將緊緊圍繞省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的決策部署,把握新機(jī)遇,面對(duì)新挑戰(zhàn),開啟新征程,拿出硬作風(fēng),做出新亮點(diǎn),取得新成績,邁向新高度,奮力書寫某銀行高質(zhì)量發(fā)展新答卷,用工作實(shí)績迎接二十大勝利召開。
銀行開門紅講話稿篇九
開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。下面是給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿,僅供參考。
同志們:。
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季"開門紅"會(huì)議精神,安排部署我行首季"開門紅"工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入"開門紅"競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取"開門紅"戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以必勝的信心堅(jiān)決打好"開門紅"戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出"發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任"的開局之年,贏得新年各項(xiàng)工作首季"開門紅",對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好"開門紅"工作,是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)"弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰"的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好"開門紅"這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
(二)做好"開門紅"工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好"開門紅"工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,"開門紅"工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必須把"開門紅"活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好"開門紅"工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好"開門紅"工作,是落實(shí)營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了"擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)"的國十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、"兩個(gè)確保"、"四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)"(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo),如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗?、?guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季"開門紅"戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和"恐高癥",發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取"開門紅"的全面勝利。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20**年"開門紅"動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著我們新一輪"開門紅"活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)"開門紅"。今天的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行"開門紅"活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的"開門紅"工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)定"開門紅"必勝信心。
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從"穩(wěn)步"向"加快"邁進(jìn),銀行的"好日子"已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融"攪局者",競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化,增強(qiáng)"居安思危"、"居危思危"意識(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng),xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看,我們有規(guī)模化的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的"重要法寶"和"祖?zhèn)髅胤?。從內(nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)"開門紅"。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好"開門紅"這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造"開門紅"良好氛圍。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度"開門紅"已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了"開門紅"工作的重要性。
對(duì)于明年的"開門紅",各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,"開門紅"期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案,迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭(zhēng)分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo),把"開門紅"各項(xiàng)指標(biāo)按照"任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化"的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,"好鋼用在刀刃上",更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)"開門紅"激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情。"開門紅"啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成"開門紅"后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺(tái),確保客戶的等候時(shí)間不超過20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通"綠色通道"。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動(dòng),多層次開展"走出去"營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行"一切圍繞開門紅、一切為了開門紅"的工作熱情,讓"開門紅"真正火起來、紅起來。
三、
強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)"開門紅"各項(xiàng)措施。
第一、要以"四項(xiàng)機(jī)制"為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。
要認(rèn)真落實(shí)"四項(xiàng)機(jī)制",即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化"四有原則",即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果。"四項(xiàng)機(jī)制"和"四有原則"是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位,市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過程管理。使"四項(xiàng)機(jī)制"和"四有原則"真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成"開門紅"目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款"項(xiàng)目庫"責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照"兩個(gè)50%"要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持"零售業(yè)務(wù)批發(fā)做",加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)"零售業(yè)務(wù)批發(fā)做"項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的"同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)"人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在"以效益為中心"的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)"千萬元"中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以"服務(wù)領(lǐng)先"為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標(biāo)是"做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行",服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。"開門紅"是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化"以客戶為中心"理念,真正把服務(wù)工作回歸到"經(jīng)營客戶"上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。"開門紅"期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在"走出去"的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?,首先要?開門紅"期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化"二線為一線服務(wù)"工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從"一把手"開始,一定要樹立"為一線服務(wù)"意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在"開門紅"工作中。
第三、要以"合規(guī)第一"為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展"守住合規(guī)底線大討論、大排查"活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系。
"成己為人、成人達(dá)己"須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能。
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天"把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!"2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦趚x-xx年的記憶中。總結(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場(chǎng),面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢(shì)而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅講話稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒辏闹械母惺芤灿兴煌?。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系。
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能。
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)。
2-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!”2-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2-x年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦?xx年的記憶中。總結(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2-x年的精彩正在向我們召喚。2-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場(chǎng),面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢(shì)而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅講話稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了20xx年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
20xx年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的`還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 20xx年我們品嘗過的辛酸苦累;20xx年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦趚x-xx年的記憶中??偨Y(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭儯?0xx年已經(jīng)悄悄向我們走來,20xx年的精彩正在向我們召喚。20xx年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場(chǎng),面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力, 搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢(shì)而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅講話稿篇十二
開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。下面是本站小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅。
講話稿。
僅供參考。
同志們:。
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好“開門紅”工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實(shí)營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過行動(dòng),克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)),堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20xx年“開門紅”動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)定“開門紅”必勝信心。
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化,增強(qiáng)“居安思?!?、“居危思?!币庾R(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng),發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅。
活動(dòng)方案。
迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài)要爭(zhēng)分奪秒盡快掀起開門紅工作的高潮用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo)把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺(tái),確??蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動(dòng),多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施。
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果?!八捻?xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位,市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只?zhēng)朝夕,在20xx年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系。
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能。
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會(huì)下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識(shí),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)。
2-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
x工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!”2-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2-x年我們享受過的幸??鞓?,都已珍藏在-xx年的記憶中??偨Y(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2-x年的精彩正在向我們召喚。2-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場(chǎng),面對(duì)偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢(shì)而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅講話稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今天是個(gè)喜慶的日子。我們?cè)谶@里歡聚一堂,共同舉辦xx銀行上海五角場(chǎng)支行開業(yè)慶典。
今天,我們相聚在楊浦,共慶xx銀行上海五角場(chǎng)支行隆重開業(yè)。五角場(chǎng)支行是我行在楊浦設(shè)立的第一家支行,這是我行機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中具有意義的一件大事。在此,我代表xx銀行全體干部員工,對(duì)出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎!對(duì)關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友們表示衷心地感謝!
改革開放以來,楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,20xx年全年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1127億元,全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日,楊浦區(qū)獲得國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)的`殊榮,這也正式標(biāo)志了楊浦區(qū)已完成了從工業(yè)楊浦向知識(shí)楊浦的華麗轉(zhuǎn)型,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
希望五角場(chǎng)支行以開業(yè)為契機(jī),緊緊圍繞總行的戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮xx銀行體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì),緊緊依靠各級(jí)黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的支持,積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí),自覺融入楊浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,為銀行客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)社會(huì)各界的厚愛,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,萬事如意,謝謝大家!
銀行開門紅講話稿篇十四
截至xxxx年12月31日,全行各項(xiàng)存款余額xxxx萬元,比年初增加xxxx萬元,比考核基數(shù)增加xxxx萬元,超年末應(yīng)達(dá)數(shù)xxx萬元,比去年同期分別多增加xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元,增長率為xxx%。各項(xiàng)貸款至xxxx年末余額為507352萬元,比年初增加xxx萬元,增幅xx%完成全年投放目標(biāo)的xxxx%;全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款xxx萬元,累計(jì)發(fā)放扶貧貸款xx萬元,余額為xx萬元,比當(dāng)年投放目標(biāo)差xx萬元。
二、xxxx年一季度工作目標(biāo)。
1、各項(xiàng)存款比考核數(shù)凈增11億元,其中儲(chǔ)蓄存款億元對(duì)公存款億元;
三、工作措施與要求。
為了確保此次活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,決定實(shí)行總行領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)部室掛鉤包片制度,并按各支行完成任務(wù)情況進(jìn)行百分制考核,根據(jù)綜合得分比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。望各部門切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),變管理職能為服務(wù)職能,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),走出去到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查和指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助支行解決實(shí)際困難。具體掛鉤包片情況:
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,尋求更大突破。
各單位要有清新的工作思路,統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)工作開。
安排,齊心協(xié)力,想方設(shè)法、確保本次活動(dòng)取得全面勝利。
(二)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷創(chuàng)新營銷手段。
“開門紅”工作,在全年的各項(xiàng)工作中所占的比重是不言而喻的,全行上下要以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為鍥機(jī),做好廳堂協(xié)同營銷服務(wù)和業(yè)務(wù)外拓工作,確保本次活動(dòng)抓出成效。
1、優(yōu)化物理布局,提高客戶體驗(yàn)度、滿意度。各單位要在現(xiàn)有的條件下,從舒適度整潔度、便于客戶分流、廳堂營銷等方面進(jìn)行廳堂內(nèi)的設(shè)施擺放、布局,在客戶等候區(qū)增加宣傳折頁架,擺放我行的特色產(chǎn)品宣傳折頁,方便客戶了解產(chǎn)品,在保證不凌亂的情況下,布臵一些能營造節(jié)日氣氛的物品,要切實(shí)以客戶為中心,以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),真正為客戶提供更是優(yōu)美、舒適的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓客戶的體驗(yàn)感更強(qiáng),滿意度更高。
鉆楊樹卡3張;vip卡4張;借記卡76張;網(wǎng)上銀行73戶;手機(jī)銀行37個(gè);消息服務(wù)245戶;理財(cái)產(chǎn)品212.6萬元;貸記卡34張;易貸通卡31張。營業(yè)部推薦量229個(gè);黑鉆楊樹卡3張;金鉆楊樹卡2張;vip卡4張;借記卡183張;網(wǎng)上銀行136戶;手機(jī)銀行79個(gè);消息服務(wù)441戶;理財(cái)產(chǎn)品460.5萬元(其中廳堂營銷353.5萬元);貸記卡189張;易貸通卡92張;第三方存管1戶;對(duì)公開戶2戶;pos機(jī)2臺(tái)。除借記卡外,其他產(chǎn)品較上一周增長幅度都在50%,有的超過了100%。由此可以看出廳堂營銷服務(wù)的重要性,我們今年要花大力氣在全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入,希望暫時(shí)未進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入的支行要有思想準(zhǔn)備,全力以赴確保我行總體轉(zhuǎn)型成功!當(dāng)然在實(shí)際營銷過程中要注重實(shí)效,有針對(duì)性,真正發(fā)現(xiàn)客戶的需求,再次要求根據(jù)需求銷售我行的產(chǎn)品,不能盲目追求銷售數(shù)量,而忽視質(zhì)量,造成資源量費(fèi)。
主要針對(duì)外出務(wù)工人員、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)居民不便上門、陌生人不好見面預(yù)約的特點(diǎn),通過電話要約的方式進(jìn)行邀約,宣傳、營銷我行的產(chǎn)品,以此達(dá)到此類客戶的維護(hù)目的,在實(shí)施過程中,我們要充分利用“123”客戶預(yù)約所取得的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話邀約,要求從現(xiàn)在開始,每個(gè)客戶經(jīng)理電話邀約不少于20戶/天,預(yù)約情況要按實(shí)登記,達(dá)成意向的每天不少于5戶,每周成功邀約客戶辦理我行金融產(chǎn)品的不低于10戶。至2月末兌現(xiàn)預(yù)約客戶不低于50戶/人??蛻舻穆?lián)系方式,可采用“123”客戶預(yù)約資料的聯(lián)系方式。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)可通過在校學(xué)生填寫、村組干部提供、客戶轉(zhuǎn)介等方式征集;城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要采取切實(shí)可行的辦法,主要是通過物業(yè)、客戶轉(zhuǎn)介、工商、供電公司、自來水公司、移動(dòng)公司等部門想法索取。該邀約方式將作為我行重要的維護(hù)方式,并在今后工作中加強(qiáng)考核,電話預(yù)約不僅僅考驗(yàn)?zāi)愕恼f話技巧,也是對(duì)你前期預(yù)約工作真實(shí)性的檢驗(yàn)。
4、做好“三圈、二鏈”的營銷服務(wù)工作。一是做好“集群圈”的營銷服務(wù),到外出務(wù)工人員實(shí)際聚集地進(jìn)行維護(hù),利用牽頭人和在圈內(nèi)有威信的人,借用他們?cè)诩喝?nèi)的影響力,動(dòng)員務(wù)工返鄉(xiāng)人員到我行辦理存、貸款業(yè)務(wù)。目前已進(jìn)入謀劃階段,通過各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)務(wù)工人員情況統(tǒng)計(jì),經(jīng)總行篩選出四個(gè)有代表性的城市,拿出具體維護(hù)方案,在元月20日前,組織一次實(shí)地維護(hù),維護(hù)從源頭做起,擴(kuò)大我行在這一客戶群體中的影響力。二是要做好“商業(yè)圈”的營銷服務(wù),特別是對(duì)個(gè)體工商戶營銷工作,節(jié)前是他們資金需求旺季,需要大量資金備貨,此時(shí)為營銷貸款的大好時(shí)機(jī),在原則范圍內(nèi)盡可能滿足他們的需求,春節(jié)后大量資金將回籠,各單位一定要抓住機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)開展上門營銷服務(wù)工作,做到戶、戶必預(yù)約,預(yù)約必兌現(xiàn);三是要做好“人脈圈”的營銷服務(wù),主要對(duì)我行的vip客戶、股東客戶進(jìn)行營銷服務(wù),使其將圈內(nèi)的朋友、客戶、親戚等轉(zhuǎn)介,并跟蹤服務(wù),黑鉆vip客戶轉(zhuǎn)介不少于10戶,金鉆vip客戶轉(zhuǎn)介不少于5戶,股東客戶轉(zhuǎn)介不少于5戶;四是做好“產(chǎn)業(yè)鏈”的營銷服務(wù)工作。“產(chǎn)、供、銷”三個(gè)環(huán)節(jié),只要我們介入到任何一個(gè)層次客戶,都可以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深層營銷維護(hù),針對(duì)他們的業(yè)務(wù)特點(diǎn),挖掘他們的服務(wù)需求,有針對(duì)性的營銷我行的產(chǎn)品;五是做好“資金鏈”的營銷服務(wù)工作,對(duì)大額資金進(jìn)行排查、摸底弄清它的來源與去向,在弄清資金的來龍去脈后,根據(jù)走向進(jìn)行跟蹤服務(wù),使其在本系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng),目前我行已與縣財(cái)政協(xié)調(diào),財(cái)政零賬戶管理成功在我行起用,大量資金需經(jīng)過我行撥付,涉及的單位較多,涉及我行網(wǎng)點(diǎn)也多,如衛(wèi)生局、教育局、民政局、醫(yī)保處等與基層網(wǎng)點(diǎn)都有業(yè)務(wù)往來,這就要求我們?nèi)猩舷禄ù罅饩S護(hù)這部分下游或終端客戶,盡量使資金在體內(nèi)循環(huán)。
客戶數(shù)量,貸款考核10000元(不含)以上的新增客戶,按戶獎(jiǎng)勵(lì),目的只有一個(gè),讓大家明白一個(gè)道理,沒有客戶就沒有出路,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,沒有捷徑可走。
(三)注重宣傳方式,提高宣傳效果。
機(jī)銀行、自助設(shè)備業(yè)務(wù)、柜面通業(yè)務(wù)、圓鼎卡免費(fèi)服務(wù)宣傳折頁散發(fā)到客戶手中,各單位要確保宣傳面達(dá)到70%以上,集中在街道和小集市設(shè)點(diǎn)宣傳不低于6次,宣傳時(shí)要統(tǒng)一著裝,帶上一定數(shù)量的宣傳品,以便吸引更多的客戶,達(dá)到更好的效果。
(四)廣拓業(yè)務(wù)渠道,加速推進(jìn)貸款投放。
2013年,是十八大開局之年,也是我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期,根據(jù)2013中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議把解決“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重,農(nóng)民的收入要超越城市居民以及加快推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè),擴(kuò)大內(nèi)需,使經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展來看,對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展可以說是難得的機(jī)遇。希望全行上下準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向,努力拓展業(yè)務(wù)渠道,加快投放進(jìn)度,突破貸款增長困局。要繼續(xù)實(shí)施“優(yōu)、小、散”戰(zhàn)略,確保新增客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)要求。同時(shí),還要繼續(xù)做好扶貧小額貸款的投放工作,確保使農(nóng)戶貸款增量占全部貸款增量的50%以上。
前我行按揭貸款條件與其他商業(yè)銀行已基本一致,在營銷過程中主要宣傳我行的貸款手續(xù)簡、審批程序少、資金回籠快等特點(diǎn)加強(qiáng)與開發(fā)商溝通,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要加大安居寶貸款營銷力度。針對(duì)農(nóng)村部分在新房購臵、建造和裝修過程中存在一定資金缺口的客戶要積極滿足他們的信貸需求,對(duì)不符合安居寶條件的小集市、小街道購房客戶,只要客戶滿足借款條件也要大力支持;四是針對(duì)個(gè)體工商戶,在滿足他們的資金需求基礎(chǔ)上,要對(duì)整個(gè)“商業(yè)鏈”進(jìn)行深度營銷維護(hù),或者通過他們的轉(zhuǎn)介方式來銷售我行的產(chǎn)品。
2、簡化貸款手續(xù),提高辦事效率。各單位在貸款發(fā)放過程中,一是對(duì)新增客戶從申請(qǐng)日開始,在權(quán)限范圍內(nèi)的必須在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),權(quán)限以上50萬元以下的必須在5個(gè)工作日辦結(jié),50萬元以上的150萬元以下的必須在7個(gè)工作日辦結(jié),150萬元以上的必須在15個(gè)工作日辦結(jié);老客戶權(quán)限范圍內(nèi)的,在貸款歸還后辦結(jié),權(quán)限以上50萬元以下的在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),50萬元以上150萬元以下的必須在5個(gè)工作日辦結(jié),15萬元以上的必須在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);二是對(duì)非個(gè)體工商戶、非公職人員正常有資金需求的優(yōu)質(zhì)客戶盡量辦理最高額保證貸款,合同簽署時(shí)間在一年以上三年以下,發(fā)放“易貸通”卡直接到柜面領(lǐng)取,不僅減輕了客戶經(jīng)理的勞動(dòng)強(qiáng)度,更提高了工作效率。
受財(cái)政補(bǔ)貼,給我行帶來的損失將是巨大的,因此今年嚴(yán)肅紀(jì)律加大獎(jiǎng)懲力度,對(duì)超比例的單位按1000元/百分點(diǎn)處罰網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,并取消手續(xù)費(fèi)。
最后,我再次強(qiáng)調(diào),各單位一定要高度重視此次“開門紅”活動(dòng)開展,會(huì)后要立即貫徹落實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。前面我已強(qiáng)調(diào)過xxxx年工作存款差距較大的xxxxxxxx等8家單位,貸款差距較大的xxxxxxxxx等9家單位,不要講客觀、不要講理由、放下包袱開動(dòng)腦筋,確保本次“開門紅”工作勝利圓滿完成,打一個(gè)漂亮的翻身仗!今年我們將繼續(xù)實(shí)行“開門紅”機(jī)關(guān)與支行掛鉤聯(lián)系制度,明確由機(jī)關(guān)部門掛鉤駐點(diǎn)幫扶,總行領(lǐng)導(dǎo)班子也將包點(diǎn)建立定期聯(lián)系制度。一季度結(jié)束后,總行將根據(jù)這幾家單位的“開門紅”指標(biāo)完成情況,對(duì)掛鉤包點(diǎn)部門及人員進(jìn)行專項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲。
謝謝!
銀行開門紅講話稿篇十五
新的一年的號(hào)角已經(jīng)吹響,乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!下面請(qǐng)看查字典整理的開門紅講話稿,希望對(duì)你有幫助。
今天總行召開的全行20xx年開門紅動(dòng)員大會(huì),可以說今天的會(huì)議既是鹽城乃至全省準(zhǔn)備和召開得最早,又是我行歷年開門紅工作要求最高,措施實(shí)行最多的一年。目的是針對(duì)全行現(xiàn)狀,盡快動(dòng)員全員全身心投入到全行新的一年業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理工作中去,會(huì)議的針對(duì)性、前瞻性、動(dòng)員性和重要性都很強(qiáng),必將對(duì)我行明年及今后更長一段時(shí)間的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理工作產(chǎn)生積極的影響。剛才,袁強(qiáng)行長對(duì)“開門紅”工作進(jìn)行動(dòng)員部署,戴全新副行長對(duì)開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽考核辦法進(jìn)行了解讀說明,羊寨支行嚴(yán)明華行長發(fā)出開門紅競(jìng)賽倡議書,內(nèi)審稽核部、開發(fā)區(qū)支行、阜城支行、陳良支行四家單位與會(huì)人員上臺(tái)接受流動(dòng)紅旗,流動(dòng)紅旗和黃旗之一做法前所未有,明年各家將圍繞保旗奔旗開展角逐。現(xiàn)在我代表黨委、董事會(huì)再講四點(diǎn)意見,供大家貫徹執(zhí)行。
第1頁28%不到,在全市農(nóng)商行中最少,農(nóng)戶貸款實(shí)際算下來總額和戶數(shù)都在下降。不良貸款真清實(shí)降也就4000多萬元。經(jīng)營效益比去年減少6000萬元。如何盡快走出這個(gè)局面,讓領(lǐng)導(dǎo)、股東、社會(huì)和員工認(rèn)可。只有加快發(fā)展。如果小富即安,停滯不前,問題就無法解決;二是從當(dāng)前的改革形勢(shì)來看,只有迅速步入正常軌道,才能有資格參與競(jìng)爭(zhēng)。袁行長報(bào)告中提及的銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn),人家已經(jīng)開始應(yīng)對(duì),我們不能看不到,不害怕,無知無畏。我行基礎(chǔ)差,底子薄,只有近期迅速轉(zhuǎn)變,把家底搞實(shí),把欠賬補(bǔ)平,才能回到起跑線上,有資格參與未來金融競(jìng)爭(zhēng)。否則,只能被淘汰;三是從阜寧經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來看,必須迅速行動(dòng),抓住開門紅。阜寧多年存款資金來源主要來源外出勞務(wù),春節(jié)是“一槍藥”,錯(cuò)過不再。一季定全年,開門紅工作抓不好,一年工作被動(dòng);四是從當(dāng)前銀行流動(dòng)性情況來看,只有多增存款,多掌握流動(dòng)資源,才能控制風(fēng)險(xiǎn)。今年6月份就出現(xiàn)過銀行“錢慌”,年底甚至明年情況也不會(huì)好到哪里去。只要多增加存款,一方面在流動(dòng)性方面就有“話語權(quán)”,可以這樣說,誰有存款誰就能賺錢。另一方面,增加了存款,我行下一步信貸投放結(jié)構(gòu)調(diào)整就更有空間,更占主動(dòng)。
第3頁考核辦法,還有開門紅工作指導(dǎo)意見,指導(dǎo)每家單位、每個(gè)崗位在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)做什么,怎么做?!皩?shí)”,不落實(shí)、不推進(jìn),任何工作都會(huì)前功盡棄??己宿k法對(duì)存款預(yù)約率、預(yù)約到位率等有明確考核,并成立督查組不間斷巡查,就是要把每一步工作做實(shí)。“新”,實(shí)行浮動(dòng)工資、成立督查小組、流動(dòng)紅、黃旗授旗、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等措施都是往年沒有的,只要大家將這些創(chuàng)新的措施認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到工作中去,必有回報(bào)?!皣?yán)”,考核很嚴(yán)格、嚴(yán)厲,經(jīng)濟(jì)上、政治上都有掛鉤。
第5頁入考核臺(tái)帳的,一律不算。三要雙人確認(rèn),支行行長和主管會(huì)計(jì)雙人簽字確認(rèn)。四要進(jìn)行監(jiān)督。調(diào)取錄像,開座談會(huì)核實(shí)。五要對(duì)弄虛作假不勞而獲的嚴(yán)懲重罰;六是不良貸款清收問題。今年清收效果不好,重要是職責(zé)不清。春節(jié)是返鄉(xiāng)季節(jié),要抓借款人,抓擔(dān)保人,抓有利時(shí)機(jī)進(jìn)行落實(shí)。對(duì)責(zé)任人按照“三、四、三”要求沒有完成今年30%清收任務(wù)的,要傳達(dá)到人,抓緊時(shí)間盡快完成。否則,今年就將對(duì)責(zé)任人采取措施。明年的不良貸款清收,責(zé)任人、支行、清收大隊(duì),三個(gè)清收主體要進(jìn)行一次落實(shí)。要確保每一筆貸款都要有人來收,誰收誰受益。實(shí)行獎(jiǎng)罰并舉,不等不靠。
第6頁像,在營業(yè)廳電視反復(fù)播放;三是強(qiáng)化督查。12個(gè)總經(jīng)理掛蹲到重點(diǎn)行,全過程督查。總行成立兩個(gè)督查組,袁行長、戴行長親自帶隊(duì),還通過神秘嘉賓,買了兩臺(tái)針孔攝像機(jī),進(jìn)行巡回督查、跟蹤督察,強(qiáng)行入軌;四是嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)禁高息攬儲(chǔ)。開門紅宣傳品一定要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面宣傳,不能變味。嚴(yán)禁高息攬儲(chǔ),形成惡性循環(huán)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。如有違反,誰被舉報(bào)查實(shí),就查處誰。
第7頁上迎來了曙光!寒冬來臨,對(duì)陜北的xxxx而言尤為寒冷,但我們時(shí)刻沒有忘記xxxx國壽的使命。經(jīng)歷不斷的磨礪、錘煉,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到了提升。20xx年的開門紅此刻已經(jīng)吹響號(hào)角,豪情滿懷的我們?cè)俅卧俅蜗嗑垡惶?,?0xx年的首場(chǎng)戰(zhàn)役發(fā)起沖鋒!“沒有經(jīng)歷痛苦不知道甘甜,沒有歷經(jīng)過磨練不會(huì)真正成長”,20xx年開門紅,xxxx國壽必將在發(fā)展的基礎(chǔ)之上再度突破,我們必將一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的奮斗,在20xx年開門紅的戰(zhàn)役中,xxxx國壽繼續(xù)秉承革命意志,以指點(diǎn)江山,氣吞萬里的氣勢(shì)沖鋒陷陣,以橫刀立馬,誰與爭(zhēng)鋒的氣魄攻城拔寨。20xx首戰(zhàn)的光榮與理想,xxxx定將以勇于開拓繼往開來的成績向省公司匯報(bào)。
xxxx在較短的時(shí)間里對(duì)20xx年開門紅戰(zhàn)役進(jìn)行了全面部署,具措施如下:
一、整體部署,細(xì)致安排。
針對(duì)20xx年開門紅首場(chǎng)戰(zhàn)役,市公司個(gè)險(xiǎn)部從方案制定、產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶聯(lián)誼會(huì)到職場(chǎng)會(huì)議運(yùn)作,逐層逐項(xiàng)落實(shí)。確保從上到下步調(diào)一致,目標(biāo)明確,執(zhí)行到位。
二、城鄉(xiāng)結(jié)合,全力營造。
第8頁個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的“勢(shì)“傳遞只有人人兩萬元才可以生存的精神。
三、強(qiáng)勢(shì)推動(dòng),全力追蹤。
20xx年開門紅是一場(chǎng)硬仗,更是一次洗禮,為了確保人人參戰(zhàn),分公司個(gè)險(xiǎn)部各崗位具體分工,用戰(zhàn)報(bào)、短信、微博進(jìn)行全力追蹤和實(shí)時(shí)報(bào)道,讓隊(duì)伍的每一位在20xx開門紅戰(zhàn)役中得到最大的收獲,讓xxxx國壽在20xx年的開門紅中再次成長。
我們的口號(hào)是:大干,快干,加油干,我們的目標(biāo)是:你紅,我紅,開門紅!xxxx國壽必須紅,加油加油耶!祝各兄弟公司開門紅月月紅!祝各位事業(yè)伙伴尊享、美滿!
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