心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納的一種方式,它能夠幫助我們反思和總結過去的經(jīng)歷,促使我們更好地成長和進步。每當我們經(jīng)歷了一段特殊的時期,無論是學習、工作還是生活,寫下心得體會都是非常有必要的。通過寫心得體會,我們可以回顧自己的成長過程,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,同時也能夠總結出一些寶貴的經(jīng)驗和教訓,以便在將來的發(fā)展中更好地應用。那么,怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們要全面客觀地總結對待過程的積極與消極方面,不僅要看到自己的成績和成功,也要學會從失敗和挫折中吸取經(jīng)驗。其次,要注重反思與思考,找出問題的根源,并提出相應的解決辦法。此外,要注意語言的簡練、準確和明確,做到表達清晰、有條理。最后,記得要結合實際經(jīng)驗和個人感悟,讓讀者感受到你的真實性和深度思考。通過閱讀他人的心得體會,我們可以加深對事物的理解和認識,也能夠借鑒他人的經(jīng)驗和思路。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇一
入職以來,領導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!下面結合來公司這一年來的工作、學習,談幾點自己的感想:
有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力,而學習是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結。
在以前,我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
擁擠不堪的工作心得體會呀篇二
我們堅持走解放思想,實事求是,依人為本,堅持改革開放,科技創(chuàng)新,技術創(chuàng)新的新理念,不斷改變新思想,新思維,新觀點,新思路并結合理論和實際要求,向新的趨勢發(fā)展方向進取,時代不斷在要求我們,在追趕著我們,讓我們跨大步,走穩(wěn)步,求實效要成果,在此同時我們要保證安全第一的思想,預防為主的理念,保穩(wěn)定,促發(fā)展,走新路,奠定新基礎,無論在哪方面我們時刻要,要求自己,督促自己、安全在生產(chǎn),不斷為各項事業(yè)做好,做扎實,為自己也是在為大家和諧的生存而生存。
在各行各業(yè)中,我們都堅守著各不相同的職責,都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進,我們要時刻記住,生命只有一次,財富還在能去創(chuàng)造,要時刻保持冷靜的頭腦,清楚的認識到、平安是福,健康是福,福是你生命唯一存在利,充分說明和證明了,安全思想素質教育是最為關鍵,要充分體現(xiàn)安全觀念,心里理念安全中的認識,時刻意識到,安定和穩(wěn)定才能觸動和諧,家和萬事新也是建立在這基本要求之上,無論在那個崗位上,突出基本的都是安全在生產(chǎn),確保安全前提下在恢復生產(chǎn),不安全的發(fā)生事故,所造成的事故引發(fā),都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,沒有按照所規(guī)定的要求、標準去實施和執(zhí)行,有時候遺留下的問題和漏洞,沒有及時和解決和妥善處理好,有些缺乏制度的完善,有些缺少經(jīng)驗,多部分是思想問題,麻痹大意思想大有人在,滿不在乎思想也是存在重要因素,自然災害那是無法避免的,我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實的,我們只能時刻提醒和預防,杜絕自然災害的不安全那是說夢話。
在企業(yè)中,我們要不斷加強安全培訓,強化安全意識,提高安全技術水平,樹立和鞏固安全為你家,保大家,統(tǒng)一思想,牢固樹立安全高于一切的思想,安全是靠大家,把握安全關鍵性問題,掌握基本安全知識,不斷學習有關安全知識,認真學習和宣傳安全知識,看、讀事故案例,吸取新經(jīng)驗,接受新教訓,提高新要求,開拓新步伐,進取新思維,強化新理念,不斷找問題,找差距,尋求新途徑,求的新發(fā)展,保穩(wěn)定,促發(fā)展,和諧新理念,為進一步認識安全第一思想的重要性和必要性,不要疏忽一時,糊涂一世。
安全文明靠大家,家家戶戶保穩(wěn)定。
警鳴一分鐘,安全六十秒。
警鐘要常鳴,安全在我心。
不安全的因素,時刻都會存在。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇三
到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進行了至少10輪面試,累計面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實,類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無的大學生嗎?顯然不是。經(jīng)驗固然重要,但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的,所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前,大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此之時,我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。
獨立是能力,成熟是心態(tài)
獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動力驅使,更多的是無奈地被動接受??傊@些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執(zhí)一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權,既有利于成就感的獲得,更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?,F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,基本的、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構、晉升空間、業(yè)務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘hr實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。
第三階段進入實戰(zhàn),有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,大四的實習擇業(yè)自然能夠擺脫被動,游刃有余。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇四
關于中心組織的“加強作風建設,服務‘三年倍增’”的學習,現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結:
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。
我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務不精。為民服務的本領不高?!甲龅侥托慕獯穑罩艿?,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
二、在學習業(yè)務上的新知識,鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。
在要求上決不降低標準,放松管理。
搞好個人自學,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領,決不做到得過且過,“標桿”意識不強。
進一步強化職素意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
作用,體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇五
大二上學期我們正式開始了“工程測量實習”,在此之前,我們在老師的帶領下進行了一系列的準備工作。首先,說明了測量任務和測量的實際意義及重要性,我們跟隨老師來到測區(qū)地點,看了學校的測量范圍,在老師的講解中我們知道了測區(qū)是我們學院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是我們整個學校及周圍,測繪圖也是我們整個學校的平面圖。在這個已經(jīng)是冬季的時節(jié),天氣比較冷,但我們還是安安心心的測量,抓緊時間實習,為了盡快完成任務,我們每一周都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時我們也在實習中感覺到了充實。
在此之前,我們在老師的帶領下學習相關測量知識,但那畢竟是理論的,實際操作對我們來說還是模糊的,所以,這次實習就是對我們整個學期以來本科目的一次大檢驗。我們把這次實習當做我們以后工作的一次磨練,把我們學到的知識與實際聯(lián)系起來,從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補我們的缺陷。
測量是一項務實求真的工作,半點馬虎都不行,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性,我們得反復校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤,比如讀數(shù)不夠準確,氣泡沒居中等等,都會引起一些誤差。因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正,同時也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時間,也提高了工作效率。
測量也是一項精確的工作,通過測量學的學習和實習,在我的腦海中形成了一個基本的測量學的輪廓。測量學內(nèi)容主要包括測定和測設兩個部分,要完成的任務在宏觀上是進行精密控制,從微觀方面講,測量學的任務為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為各個領域提供定位和定向服務,建立工程控制網(wǎng),輔助設備安裝,檢測建筑物變形的任務以及工程竣工服務等。而這一任務是所有測量學的三個基本元素的測量實現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
這次實習不僅是對動手能力的一次提升,更是對理論知識的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會到了“理論指導實踐,實踐促進理論的發(fā)展”這個道理。雖然測量學是一門實踐性很強的學科,但是也要求我們掌握扎實的理論知識。如果我們沒有扎實的理論功底,就只知道那樣做,不知道為什么那樣做,當我們遇到了類似的其他問題時,我們就不能融會貫通,用其他的方法來解決它。所以我認為理論知識是實踐的前提,我們只有把理論知識學好,才能更好的促進實踐。所以我們要認真的學好理論知識,為以后的工作打下堅實的基礎。理論知識不錯,但動手能力不行,那只能是紙上談兵,對個人的發(fā)展也是不利的,所以我們要多動手,提高自己的動手能力,并在實踐中促進理論知識的鞏固。只有在理論和實踐這兩個過程中相互作用,我們才能更好的掌握理論知識,提高自己的動手能力。
這次測量學實習不是以個人為單位,而是以組為單位。我將我們的組比作大海,而我們每個組員就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必須讓這一滴水融入大海,從這個比喻中我們可以看出團結的力量是偉大的。測量工作也是這樣的,只有我們每個組員團結起來才能將測量學實習做好。所以說測量學實習結果的好壞不是由這個組中某個人所決定的,而是由這個組中的每個成員所決定的。只有我們每個人都發(fā)揮各自的聰明才智,通過我們共同努力,我們才能把測量學實習做好。所以我認為團結精神在測量工作中是很重要的,我們要在以后不斷的培養(yǎng)我們自己的團隊精神和集體榮譽感。
在這次實習中,我們學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力,同時也認識到小組團結的重要性以及測量的步驟。首先,是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀的用途,熟練了經(jīng)緯儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正的方法;其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。2、提高自身的測量水平,降低誤差。3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級到低級”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過測量實踐,學會了地形圖的繪制和碎步的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際合作能力。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
(1)立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,同時并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費,而且會因點多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用經(jīng)緯儀測量的過程中,氣泡的居中也會產(chǎn)生誤差,十字絲的對準的等
(3)計算問題。計算必須兩個人來完成,一個初步計算,一個校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復檢驗中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
這次實習,我們學到很多的東西。讓我更好的掌握了測量的基本功和測量的一些要素,同時也促進了與同學間的交往,使我懂得了團結互助的重要性以及儀器使用的正確方法等很多知識。
通過實習,使我收獲了很多,比如通過實訓能更熟練的使用水準儀、經(jīng)緯儀等測量儀器與工具,并能快速的架好儀器進行測量工作;較好的掌握了經(jīng)緯儀測量、地形圖測繪的基本方法,很好的鞏固了理論教學知識,提高了實際操作的技能。讓我發(fā)現(xiàn)在平時學習中存在的很多知識漏洞。課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中,還需要老師再次進行指導。在近距離的接觸這些實物,能我更牢固的掌握相關的知識點。實訓使我們鞏固了以前課堂上所學到的知識并且對以前的零碎的測量知識有了綜合應用的機會。
其次,一次測量實習要完整的做完,但靠一個人的力量是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成,通過實習對培養(yǎng)我們團隊協(xié)作精神有促進作用。它增進了同學們之間的交流和團結,互幫互補,分工合作,共同面對、解決困難,共同尋求如何更快更好地完成任務的方法,確保進度的完成。
第三,通過這次實習,有利于培養(yǎng)我做事嚴謹、認真、不畏艱難困苦的作風。不論是對中整平時的重復精確瞄準還是在計算時反復檢驗計算數(shù)據(jù),每個步驟都盡量做到腳踏實地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時發(fā)現(xiàn)錯誤及時檢查。不論外界的環(huán)境的惡劣,克服一下就算不了什么。正確面對困難,學會靜下來耐心的思考分析問題,能夠獨立借助書本找出解決途徑。做事要又負責的態(tài)度,若因為自己而造成了錯誤要主動承擔并積極補救。
這次測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,讓我們更直觀接觸到了建筑工程測量這個學科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量奠定了堅實的基礎。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力。實踐是檢驗真理的唯一標準??偟膩碚f,這次實習讓我體會到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細心。我們鍛煉了實際的能力,讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實際工程的機會,同時也要感謝老師對我們十多天的耐心指導。
這次實習對于以后踏入社會有了一個很好的的接軌。感謝學校給我們的這次機會。我們會珍惜在學校的學習時間,學習更多的專業(yè)知識,為日后的工作打下基礎。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇六
在現(xiàn)代社會里,我們經(jīng)常會遇到擁擠之類的問題。擁擠的交通、人群、工作環(huán)境等都會給我們帶來困擾。在我從事的工作中,也遇到了擁擠不堪的情況。這種情境讓我深感苦惱,但是,經(jīng)過一段時間的摸索和探索,我也積累了一些應對的方法和經(jīng)驗。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:擁擠的原因和表現(xiàn)。
在我的工作場所里,人員較多,加上物品雜亂,辦公區(qū)域相對狹小,經(jīng)常會出現(xiàn)人頭攢動,難以順暢地行走、工作的情況。這樣的擁擠,不僅會影響員工的工作效率和心情,還會給公司的形象和聲譽帶來不好的影響,甚至可能造成安全隱患。在此背景下,我們必須認真對待這樣的問題,尋找合理的應對方法。
第三段:應對方法一:重新規(guī)劃工作空間。
在面對擁擠的狀況時,我們可以先考慮重新規(guī)劃工作空間,重新擺弄物品,使之更具有條理性,讓每個員工都有足夠的空間來進行工作。比如一些雜亂無序的文件、資料等,可以通過整理、數(shù)字化等手段來達到清理的目的。這樣可以讓工作環(huán)境變得更加明朗、寬敞,員工的工作效率也能得到提高。
第四段:應對方法二:切實加強協(xié)調溝通。
很多時候,擁擠不堪的狀況,不光是由于辦公區(qū)域狹小導致的,還有可能涉及到人員協(xié)調不當所帶來的麻煩。當同樣的兩個人在同一個地方辦公都會出現(xiàn)行動不便的情況時,我們可以考慮通過協(xié)調、溝通進行合理的安排,避免相互之間的干擾。只有通過深入的交流和協(xié)調,才能讓大家更加和諧地共事。
第五段:結語。
總之,面對擁擠問題,我們不能袖手旁觀,要積極主動地尋找解決的方法。從重新規(guī)劃工作空間、加強協(xié)調溝通等一系列措施中,我們可以挑選出最適合自己的方法,綠色環(huán)保的,從中獲益。在工作中遇到困難和問題,并不可怕,重要的是我們能夠勇于面對、不斷探索、不斷進步。只有這樣,我們才能在充實的工作中盡情發(fā)揮自己的潛力,得到寶貴的收獲和經(jīng)驗。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇七
6月x日,我正式走進銀聯(lián)商務有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會,內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認識,自己如何盡快地融入這個集體,掌握業(yè)務技能,成了當務之急。在實際工作中,虛心向同事們學習,利用自己所學過的理論知識對照實際工作,加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神,來適應公司的工作,把握住這次機會,不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識,以學生身份虛心學習,協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務。
公司是一個年輕有活力的公司,領導平易近人,員工團結向上,是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時,領導同事們耐心的指導,鼓勵我把工作做好,我很受鼓舞,同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領導團結同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項工作的基礎。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學會換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點鈔、清分上,下苦工練習,在atm操作流程上加強熟練度,盡可能的多去實際操作機器,珍惜每一次學習的機會,打鐵還要自身硬,只有業(yè)務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,積極進行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能,一方面向工作經(jīng)驗豐富的前輩學習,在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗技巧。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來快速解決問題。
第四、要有風險意識,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中,要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己,才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個月的工作,使我深深的認識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐,熟練的掌握住業(yè)務技能,不斷地加強學習,完善自己,才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務:
一、努力實踐,自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯(lián)商務公司員工轉變 。
二、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后,感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,也期望在三個月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力,把握住領導給予的機會,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
擁擠不堪的工作心得體會呀篇八
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛入職的時候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結出來的結晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工作心得體會感悟7
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇九
本人于20xx年x月進入xx在總部工作至今,時間過的真快,還記得當初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。
入職以來,領導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!
下面結合來公司這一年來的工作、學習,談幾點自己的感想:
有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力,而學習是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結。
在以前,我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十
首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設置星級評比專欄,把板報當成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團委,讓品學兼優(yōu)、責任心強的學生來擔任,另外,建立激勵機制,賞罰分明,引導和鼓勵學生,形成積極向上的精神面貌,整個班級形成良好的班風。
在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學生權利與義務是對等的,并且日常學習中通過多種形式,如班會、勞動及國家發(fā)放住宿補助,貧困補助的機會,讓學生思考我們應做什么回報國家。讓學生明白為什么上課要認真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學生的學習主動性,從而提高學生學習的使命感,收到良好效果。
當今社會現(xiàn)象,家庭狀況與學校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學生介紹一些學生榜樣。在平時工作中,我也做學生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學生的榜樣。勞動時親自動手,并非只動嘴皮子,所以我和學生關系融洽,學生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
中學生思想尚不成熟,有時會對學校的制度管制存在抵觸情緒,有時會因為學習或者同學的矛盾產(chǎn)生負面情緒,自己不會合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當行為等,還有父母遠在外地打工,學生缺少父母的關愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學生會故意犯錯來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個進行思想疏導,疏導得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學生的臉龐,他們才會正常地學習和生活。
學生由于學習基礎、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學習成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進生樹立信心外,在學習方面給予個別指導也是必要的,教他學習方法及合理安排學習時間等,后進生成績進步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,學生的潛力無窮。這時教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學與藝術,合理疏導才會取得事半功倍的效果。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十一
通過上了這一學期的體育課后,發(fā)現(xiàn)自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情,亦給予了我們必要的健康。上體育課,讓我們充分的享受生活,放松自己,其盡妙之處,還能陶冶我們的情操,激發(fā)我們學習的熱情,更好的學會生活。
我們要將枯燥的動作和身體素質練習變成有趣的游戲活動,讓趣味性成為體育的靈魂,提高同學對體育活動的興趣,讓同學能夠更加輕松、愉快地參與活動,從而達到發(fā)展機能、增強體質的目的。大集體擁有了更活躍的團體氣氛,給我們的大學生活留下了美好的記憶;這次活動促進了我們同學間的交流與合作,增強團體之間的凝聚力,同時也增強了我們的團體意識,這對我們以后步入社會都是一筆財富,這也讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對學習和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類運動之一,您耐心地教導我們,在您的指導下我了解了排球的各種基本規(guī)則,學會了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧,同時心里也略有所感。上課時,老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運動的基本動作之一,是比賽中運用較多的關鍵性技術,也是排球運動得以開展的基礎,沒有墊球就沒有進攻和防守。
通過在排球課上的學習,培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質,在課堂上,不管練習還是娛樂,學到很多控制自己情緒和調節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時,如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應變能力,在某種意義上說排球是依靠判斷的運動,你必須預測將要發(fā)生的情況而迅速做出決策,它也是一項靠集體配合的運動,所以我們必須相互協(xié)調,不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則,還了解到排球是一項集體運動,需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊含的內(nèi)在的意義:通過學習排球,我的身體素質得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身體的協(xié)調能力得到了提高.很高興這學期能在排球班學到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導.我會在以后的體育訓練中延續(xù)排球帶給我的快樂。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十二
透過學習文件和領導講話精神,結合工作實際對照自查,我對個人進行了認真剖析,深刻感受到自己在學習、工作、生活中還存在很多問題與不足,現(xiàn)對自己在思想、政治、工作等方面存在的缺點和不足提出如下整改措施。
1、對黨的理論知識學習不夠,不深。在理論學習上存在浮燥情緒,在學習資料上,認為沒有業(yè)務知識更實用。在學習的方式上,理論聯(lián)系實際還不夠,不能融會貫通到真正的在干中學和學中干。
2、在思想上還缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上,有時習慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗思考問題,大膽探索的方式方法比較少。
3、工作作風有時不夠扎實、不夠深入、處理問題有時有時還存在不妥之處,工作中還缺乏足夠的用心性、主動性、創(chuàng)造性。自我思想有時還存在。
1、努力強化學習,不斷提高思想境界,全面提升自身素質。自己越來越注意到在當今這個與時俱進、知識與信息不斷更新的社會里,學習是提高自身素質的第一要務,充分認識到,在當前形式和環(huán)境中,只有不斷的學習,才能不被這個社會所淘汰,這不但要學習應具備的相關業(yè)務知識和政治理論知識,還要學習更多的知識,目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個堅實的基礎。在學習的過程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問題,還要強服務意識和職責意識,努力做一個有德有才的大家認可的機關人員,做一個高素質的人。
2、不斷提高和改變工作思路,增強創(chuàng)新意識,提高工作水平。我此刻從事的工作,會面臨許多新問題,新矛盾和新資料,這就要求我們要不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領的同時要善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的.思路和新見解,這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流。
3、要在工作中埋頭苦干,求真務實,提高效率。在工作中腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個機關干部的職責。樹立高度的職責感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實,飄浮虛榮的工作作風,在工作中不講條件,“埋頭苦干、少說多做”,把每一項工作做實做細做好,全面提高素質。工作中還要深入實際,了解實際狀況,做到心中有數(shù);說實話,辦實事,不做表面文章,不搞形式主義。把心思用在具體工作上,把精力放在具體干事上。經(jīng)常反思自己,做到常學,常思,常用。總之要實實在在做人、高效率做事。
總之,今后我將在局領導和同事們的幫忙支持下,進一步提高思想認識,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改善、行為得到進一步規(guī)范。遇到問題多看多問多想,多向周圍的同事請教;要用開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施來開展工作,處理問題,把工作潛力提高到一個新的水平。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十三
從事公安工作已經(jīng)有五個年頭了,在五年的文職工作中,日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事,但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個群體,工資待遇并不豐厚,工作任務并不輕松,但是每當可以順利調解糾紛,平息爭執(zhí),當事人能夠滿意與和睦,這便是對我最大的安慰,也是對我工作最有利的認同,而我的內(nèi)心便會難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個群體,了解公安事業(yè),更理解公安干警。在成為一名文職之前,對于警察這個職業(yè)并沒有太多理解。但是,在逐漸的接觸過程中,我漸漸感知到當前公安機關任務之繁重與困難。所以,基礎法律知識、調處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學習并熟記在心,也只有刻苦學習,夯實業(yè)務技能方能不在復雜的公安工作中落下步伐。外出接處警,我們同樣承擔著肩負公安榮譽與人民信賴的重要使命,雖然沒有執(zhí)法權利,但是法治意識萬萬不可缺,行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職,志愿為**社會治安穩(wěn)定貢獻自己微薄的力量,默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當中去;我是一名文職,祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠,對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動力,只為轄區(qū)居民的安全而保駕護航!
為貫徹落實國家主席關于努力把各級組織部門建設成為“講政治、重公道、業(yè)務精、作風好”的模范部門的要求,根據(jù)中央開展“三嚴三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署,我局積極開展“落實總書記要求,建設模范部門”教育實踐活動,通過學習教育,加強自身建設、強化監(jiān)督管理、健全制度機制,切實解決不嚴、不實、不公、不正的問題,幫助組織人事干部強黨性、守紀律、樹正氣,確保改作風、講規(guī)矩、行公道、干實事。
縣人力資源和社會保障局承擔了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設、勞動關系等民生工作,是群眾關切、社會關注、黨委政府關心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務大致分為兩大類:一類是人事人才、一類是保障,都關乎著全縣廣大人民群眾的利益,關系到社會的穩(wěn)定?,F(xiàn)從自身崗位出發(fā),結合本次教育實踐學習活動的內(nèi)容,談幾點體會:
一、講政治的同時要注重公道公平
在日常工作中我們應把“講政治”放在首位,自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致,圍繞學習貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神,通過各種學習方式,強化政治理論知識,強化黨員意識,要嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時刻準備著為國家、為黨做出應有的貢獻。
此外,作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準則,對單位同事要一視同仁、一碗水端平,不能以貌待人,對待群眾更應該如此,要多的為他們排憂解惑,要想做到對事對人公道,必須嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事,同時也要將公道裝入心中,只有心里存著公道,辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務的信心,形成模范帶頭的良好作風
黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務辦精辦好的信心,多加學習業(yè)務方面的政策,熟悉使用業(yè)務軟件,積累經(jīng)驗,遇到不明之處,及時與相關部門取得聯(lián)系,這樣才能更好的為廣大人民群眾服務。
黨員領導干部要按照“三嚴三實”的要求,對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型,找差距、明方向,按照為民務實清廉要求,勇于正視缺點和不足,從自我做起,端正行為,修養(yǎng)黨性,塑造良好形象,同時開展批評和自我批評,分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保持政治本色,對待作風方面存在問題的黨員同志和干部要進行教育提醒,在日常工作中,最起碼應該做到按時上下班,在上班時間段不干與工作無關的事情,為同事樹立好榜樣,形成良好的工作作風。
三、多聽多做多看,保持團隊一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責任感和使命感”,要讓年輕黨員肩負起對社會進行影響、引導、教育和提升的責任,年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望,是實現(xiàn)我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風發(fā)、后勁十足的年輕一代,在適當?shù)臅r機,可以考慮讓年青的黨員多擔當,多干點實事,同時作為年青干部也應該主動請纓,多為部門分擔工作。
從人社工作來說,開展一項專題調研,每一項民生工程的完成,每一項日常業(yè)務的開展,無不是一項系統(tǒng)工程,僅靠一個或幾個人不可能順利完成,因此團結協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團結,不爭名,不逐利,調動廣大工作人員干部的積極性,齊心協(xié)力完成各項任務,又要對外搞好團結協(xié)調,爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實總書記要求,建設模范部門”教育實踐活動的開展,我人社局積極營造氛圍,鼓勵干部職工在工作之余主動學習,堅持把業(yè)務做好,要求全體黨員干部認真研讀《治國理政》、《國家主席關于黨風廉政建設和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關于“三嚴三實”重要論述摘編》等,積極發(fā)揮表率作用,干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學習,深入理解“三嚴三實”的含義,充實自身理論知識,致力于將人社系統(tǒng)建設成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學習教育之外,我局在整個實踐活動的過程中,堅持加強黨支部的建設,進一步落實黨建工作責任制,開展廉政風險排查,要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結合實際,深入分析查找廉政風險,在整個學習過程中,我局高度重視,強化落實責任,統(tǒng)籌推進,督查檢查,確?;顒禹樌M行。
通過此次實踐活動的學習,進一步認識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標如下:
第一,提高人社工作透明度,落實責任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關,要得到老百姓的信任和認同,就必須要規(guī)范自身的言行,把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中,在陽光下運作,要真正做到陽光人社,就要在三方面下功夫:一是規(guī)范工作機制,制定一整套完整的、科學的、周密的規(guī)章制度,使工作有效地開展;二是強化內(nèi)部管理,發(fā)現(xiàn)問題及時研究、及時更正,根據(jù)管理制度進行工作監(jiān)督;三是嚴格制度責任追究,責任到股室、到個人,做到“人人監(jiān)督,人人負責”。
第二,求真務實,抓好人社工作重點。人社部門工作量大,工作繁瑣,所以要以做好基本事務工作為前提,以原有的成果為基石,大膽開拓創(chuàng)新,打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當前重點工作的基礎上,應著力抓住人社工作重點:一是促進城鄉(xiāng)居民充分就業(yè),提升公共服務質量。;二是擴大社會保險覆蓋面,提升養(yǎng)老保險運行質量;三是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法,加強社會工作建設;四是落實人事人才服務,推進“人才強縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務平臺建設工作。一切從實際出發(fā),結合全縣當前和今后一段時期對人才的需求,為我縣經(jīng)濟加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術型人才和實用型人才。
第三,打造文化人社,構建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強、工作壓力大、倍受社會關注,作為人社隊伍中的一員,我們既要認真嚴肅的工作,又要保持良好的心態(tài),因此要通過開展一系列行之有效的活動,從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境,切實增強團隊凝聚力、向心力,構建和諧工作氛圍,促進工作目標任務圓滿完成。
此次圍繞“落實總書記要求,建設模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學習教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作,引導了我局人社干部進一步加強黨性修養(yǎng),持續(xù)推進良好作風建設,切實做好整改以及做好廉政風險排查的工作。同時,我局結合了人社工作實際,抓住特色、突出亮點,著力開展以學榜樣、學傳統(tǒng)、學業(yè)務,訪基層群眾、訪服務對象等教育活動,著重加強人社干部業(yè)務學習和實踐鍛煉,真正把“三嚴三實”內(nèi)化于心、外化于行,致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務能力更精、執(zhí)行效能更快、擔當意識更強的人社干部隊伍,提高我局的辦事效率,更好的為廣大人民群眾服務。
轉眼間在高速公路收費站辦公室主任崗位的工作已近八個年頭,從最初的懵懂無知到今天的已經(jīng)基本掌握,雖有偶爾間的小慌亂,但也能快速的`進行調整解決。八年的時間里,不能說自己付出了多少努力,只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難,難的是能勝任、能擔當,難的是能不斷進取從而適應崗位的需求,難的是能持之以恒的努力和堅持。就我而言,我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中間再多一點細心和耐心。
一、有理性的思維,善于學習研究,勤于思考。
一是要切實加強自身政治理論的學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能用辨證唯物主義觀點和科學發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質,不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運管理知識和行業(yè)政策,熟練掌握崗位業(yè)務技能,夯實自己的業(yè)務功底,不能不懂裝懂,更不能一知半解。
三是要善于充分運用理性的思維去處理工作中的各類問題,針對本職工作的具體實際,大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法,切實做到勝不驕、敗不妥,為職工起到一個好的表率作用。
四是要學會冷靜的思考和處理問題,有敏銳的洞察力,對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應,充分了解辦公室人員的個性和特長,合理的進行職責分工,最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長,從而更好地做好辦公室的各項工作。
五是要把握計劃性、主動性和超前性,周密部署,精心組織,鎮(zhèn)定指揮,在實踐中不斷提高組織領導能力。
六是要嚴于律己,寬以待人,既要站在全局的高度,又要學會換位思考,凡事身先士卒,講團結、講奉獻,當廉政、勤政的表率。
二、有細膩的頭腦,善于協(xié)調創(chuàng)新,保障后勤。
(一)身為辦公室主任,要堅持創(chuàng)新,逐步完善各項工作機制。一個部門、一個單位、一個行業(yè)的發(fā)展,只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進步的持久動力。作為一名辦公室主任,要想做好辦公室工作,首先要找準工作的突破口,在轉變觀念上下功夫,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑,拓寬視野面,既要想領導之所想,又要有超前思考,想領導之未想,從淺層次的被動工作中向深層次的主動干事、想事、謀事轉變。更要緊扣領導的思路、想法、指示等找準切入點加以細化和完善,力爭提供可選擇的方案讓領導決策。既要貼近收費站的生活和實際,有的放矢的進行,以此來增強戰(zhàn)斗力,又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉變,還要使職工在“情”的激勵下做到愛崗敬業(yè),在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素,為領導的科學決策提供準確的依據(jù)。
(二)身為辦公室主任,要及時的發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的各種存在的問題,全力做好辦公室各項工作。在工作中務必要做到心思細膩,觀察力敏銳,思考問題要全面,使辦公室的各項工作流程做到心中有數(shù),從星級收費站創(chuàng)建、貫標認證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動,到食堂管理、設施維修維護、庫房管理等后勤保障工作,再到活動會議安排、安全生產(chǎn)、新聞宣傳報道等日常工作等等。同時還要能常琢磨、勤思考,善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和漏洞,并及時的進行溝通和解決,力求確保各項工作的順利進行,推動辦公室的進一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任,要學會創(chuàng)新思維,拓展思路,做好與其他部門的溝通協(xié)調工作。要做到活動和會議協(xié)調組織好,設施損壞要及時協(xié)調維修好,新聞報道工作要積極協(xié)調宣傳好,安全生產(chǎn)要時刻協(xié)調關注好,公務接待工作要協(xié)調安排好等等。既要對內(nèi)盡責,又要對外展示收費站良好形象,內(nèi)外兼修,相互結合,全力做好收費站“大管家”的職責。
三、有責任的意識,善于履職盡責,排憂解難。
作為一名辦公室主任,自己的一言一行,一個決定或一個否定等代表的不僅僅是自己,而是收費站的形象,所以有責任擔當、有長遠意識是崗位所在的“必需品”。身為一個部門的主管,在后勤管理中出現(xiàn)問題時要勇于履行自身職責,敢挑重擔,在出現(xiàn)部門間矛盾時要勤于協(xié)調化解,在部門人員出現(xiàn)問題時要及時溝通協(xié)調。要在工作需要的時候,毫不猶豫、責無旁貸的全力履行自己的義務,承擔自己的崗位責任。同時還要善于總結工作,能及時的發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,做到有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
辦公室主任好比收費站里的“總管家”,一個站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全,因此要學會擔當,學會盡職履責,學會為站領導分憂解難。身為辦公室主任,既是站領導的“謀士”,又要是站職工的“排頭兵”,更是收費站對外的“明信片”。就此而言,我覺得身為辦公室主任,要做到面對上級領導不卑不亢、大方自然;責任面前不退不推、勇挑重擔;榮譽面前不喜不傲、虛心納諫,始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況,在工作實踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力,善于黨政結合,同步促進。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員,在負責辦公室工作的同時,還負責黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關聯(lián)的個體,而是可以相互促進共同提高的“好伙伴”?!昂没锇椤币牍餐岣?,就要以制度建設為抓手,以黨支部建設為主線,以辦公室建設為重點,以社會實踐為促進點,真抓實干,在工作中倡導文化建設理念,定期組織開展各項活動,做到在活動中加強辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時,帶動全體黨員思想素質和政治覺悟的提升。此外,要積極協(xié)助站領導開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動,并在站領導的帶領下,積極開展社會幫扶等外聯(lián)活動。
五、有為民的心思,善于傾聽心聲,承上啟下。
收費站的日常工作,瑣碎雜亂,在認真做好制度建設、職工思想建設及教育培訓、文化建設、組織建設、廉政建設、考核考評、稽查管理、宣傳報道等各項日常工作的基礎上,要積極的協(xié)助站領導做好“耳朵”的工作,要善于傾聽職工的心聲,積極將職工的意愿闡述給領導,并認真及時的反饋領導的意見,在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調工作。
(一)做好職工切實關心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關,實施采購過程多人監(jiān)督,在菜譜上多征詢職工意見,重點抓好食堂的衛(wèi)生工作等,讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,為職工營造一個整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費站各項工作和生活設施,讓職工工作著清新,生活著舒心;認真做好辦公物品等庫房管理工作,及時采購、定期盤點,為收費工作提供物質保障;積極開墾閑置土地,建設好站區(qū)的小菜園,讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實關心的各種民生問題等。
(二)關愛職工健康。要真正的站在為職工辦實事、謀福祉的角度去組織和開展各項活動,要從關愛職工的身心健康為出發(fā)點,定期組織職工開展例如:收聽健康講座、召開座談會等有益職工身心健康的活動,積極組織職工參加管理處組織的健康體檢,認真落實女職工關于產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項規(guī)定,落實各種考勤制度等,并從多角度、多方位的關注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動,豐富職工的業(yè)務文化生活。如何協(xié)助站領導調動職工的積極性和創(chuàng)造性,形成和諧的工作關系和生動的工作局面,組織開展各項活動也是一項重要舉措?;顒拥拈_展不必不拘于形式,不應注重時間地點,可以是趣味運動賽、可以是業(yè)務技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動過程中,要注重藝術性,增強活動效果感,提高活動本身的吸引力、感召力。通過活動,在讓職工在活動中進一步增強團隊精神,增強隊伍的凝聚力,形成獨特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動。積極的開展星級收費站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建過程中,通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領導開好動員會、座談會等活動發(fā)揚全體員工群策群力的力量,進一步的推動站內(nèi)人員的創(chuàng)造力和凝聚力,提升收費站文明服務水平,從而推動各項工作穩(wěn)步開展。
身為收費站的辦公室主任,要想做好辦公室工作,沒有現(xiàn)有的模式可以借鑒,沒有定期的規(guī)律可以遵循,更沒有便捷的途徑可以踏尋,有的只是踏踏實實的精神和為民服務的意識,以及不斷創(chuàng)新的思維,將“瑣碎”變?yōu)榻?jīng)驗,將“雜亂”變?yōu)榻輳剑瑥淖陨碜銎?,從點滴的小事做起,踏踏實實認認真真的做好各項工作,既要做到責任任重道遠,又要做到充滿激情隨時迎接新挑戰(zhàn)。
我是***,***年參加工作,目前,在***房地產(chǎn)交易所工作,主要的工作職責是負責房地產(chǎn)交易登記工作。根據(jù)安排并結合自我工作實際情況,現(xiàn)將自己在房地產(chǎn)交易登記行業(yè)服務工作的心得與各位同仁進行交流,不足之處,請各位領導和同仁給予斧正。
一、把握時代脈搏,努力提高思想素質
近年來,群眾議論最多的話題當屬房地產(chǎn)行業(yè),房價高,房難求,成為一個不爭的社會現(xiàn)狀,本月18日,國家統(tǒng)計局發(fā)布全國70個大中城市住宅銷售價格統(tǒng)計數(shù)據(jù),6月份新建商品住宅和二手住宅價格,環(huán)比上漲的城市個數(shù)分別為63個和55個,同比上漲的城市個數(shù)分別為69個和68個。由此可見,房產(chǎn)的社會需求量之大,房產(chǎn)行業(yè)是政府關注、群眾關心,媒體聚焦的熱點話題,作為房地產(chǎn)交易登記行業(yè),從事的業(yè)務雖只涉及房產(chǎn)交易登記,但它卻是政府職能行政管理的一個對外窗口,代表著政府的形象,因此對于我們個人而論,必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng),從思想上提高對此項工作的重視度,才能更好的適應工作的開展。
二、虛心學習,研讀業(yè)務
“三人行,必有我?guī)煛保嗄陙恚诜慨a(chǎn)交易登記窗口工作期間,我努力的遵循這樣的要求,具體而言,一是向老前輩們學習,學習他們的處理工作的經(jīng)驗和方法,尤其是面對復雜業(yè)務時處理的方式方法,二是向同事們學習,學習他們身上的優(yōu)良品質,好做法,好方法,三是向群眾學習,對前來辦理業(yè)務的群眾,從他們的身上學習,或許有人會問前來辦理業(yè)務的群眾他們身上有什么可學的,其實在和群眾的業(yè)務辦理交流過程中,群眾的一言一行,其中都有很多可學的之處,只有拜群眾為師,才能與群眾走的更近,才能不斷提升自我。此外,近年來,國家和地方關于房產(chǎn)交易相繼頒布了一些法規(guī),這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產(chǎn)行業(yè)登記人員而言十分重要,只有首先加強自我的業(yè)務知識學習,才能成為行家里手,為房產(chǎn)交易登記工作的順利開展夯實基礎。
三、微笑服務,三心為重
房產(chǎn)交易涉及到群眾的切身利益,是一項涉及民生的工作,所以對于房產(chǎn)交易登記服務行業(yè),必須要有著以群眾利至上的服務理念,具體而言,在日常工作中,我始終將服務對象當成自己的親人,用親人的思維和理念去做好各項服務工作,在服務登記的過程中,進行換位思考,我常想,如果我去房產(chǎn)交易辦理登記業(yè)務時,我需要什么樣的服務,什么樣的服務我才能夠滿意,正是有了這種思想的鼓舞,在實踐工作中,我以“三心一笑”為重,一心就是耐心解答,我們都會遇到這樣的情況,一些群眾前來辦理登記業(yè)務時,對于辦理業(yè)務的手續(xù)流程等都不是十分清楚,這時候就需要我們的耐心解答,答疑時注意語氣要輕和,不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”,二心就是要熱情,熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生,試想假如當我們頭頂烈日,前往大廳辦理業(yè)務時,恰遇冷冰冰的服務態(tài)度,那么自然心里會產(chǎn)生不悅,反之,服務的過程中熱情微笑,勢必會產(chǎn)生相反的結果,三心就要有責任心,責任心是我們做好本職工作的關鍵所在,沒有責任心我們的工作肯定是做不好的,所以當我們有了責任心時,各項工作才不會因為我們的差錯而出問題,才不會給群眾造成損失。一笑,就是要學會微笑,其實微笑是最好拉近距離的方式,有了微笑我們才能在最短的時間內(nèi)和群眾心連心,當然微笑要發(fā)自內(nèi)心,不能“皮笑肉不笑”,“假笑苦笑”等,所以在服務的過程中,微笑要自然,要親切,這樣我們的工作才能更好的開展,同時也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。以上是個人在工作中的一些淺薄感悟,與群眾的要求還有很大的一段距離,我會更加努力,力爭做的更好,也希望各位領導和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負責人之一,我認真學習了《中國鐵道建筑報》等資料。其中,關于企業(yè)責任成本管理的內(nèi)容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的。現(xiàn)在,我們公司面臨重重困境,需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向??茖W管控成本,降低不必要的消耗,從源頭減少開支,在有限的利潤空間中擠出效益,是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路,轉變成本管理方式
社會變化日新月異,成本管理本身也是個系統(tǒng)而又復雜的工程。這里面涉及到工程投標、前期準備、工程復核、施工方案設計優(yōu)化、到后面的現(xiàn)場管理、施工組織工作等等方方面面,各個環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個人或一個部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手,形成一套行之有效的管理制度。并要加強對制度的落實工作,將責任落實到人,實現(xiàn)責任追究制度。提高員工的責任意識和成本管理意識。同時,還可以建立相應的監(jiān)控網(wǎng)絡,形成全過程的覆蓋管理,從而使成本管理達到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設一支高素質的責任成本管理人才隊伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進行企業(yè)成本管理中,要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣,將合適的人才放到合適的位置上,發(fā)揮出他們的作用,才能充分調動每個員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識,努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關于責任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過,未來的新社會是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式。企業(yè)文化建設要樹立人本管理觀念,人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮,把尊重、關心、理解、愛護員工,促進員工價值的實現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)猶如一個大家庭,每個員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個家庭建設獻力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說,也就是構建自身的企業(yè)文化,或者文化信仰。
因此,我們要通過各種形式的方法,從工作、生活、學習等諸多方面培養(yǎng)員工的責任成本管理意識。構建我們公司的企業(yè)文化,使廣大員工增強對責任成本管理的認同感。同時可以通過一定的績效考核制度,來提高員工的積極性。這樣,不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責,增強他們的自覺性和工作落實的實效性。
總的來說,構建企業(yè)成本責任管理機制是一個長期而又艱巨的工作。但我相信,有我們公司領導的正確領導,和廣大職工干部的努力奮進,公司一定會在競爭洪流中,站穩(wěn)腳跟,激流而上,迎接輝煌的明天。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十四
當我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結時,內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴,不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過,迷茫過;也因為對于工作上的想法和做法,也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機械化,但也一樣比較瑣碎,可以說物業(yè)工程部里,事無大少,什么都做。剛來那幾天,自己還真的有點不適應,但我一向的工作原則就是:“干一行,專一行”。所以我并未因此而放棄進入恒大集團這樣的一個工作機會。
工程部的日常工作,范圍較廣,包括:園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng),排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設施和設備等等進行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后,由于單比較多,所以先將工作單項目分類,然后集中抄于一張白紙上,這樣一目了然,方便工作,接著就對照單里的項目自行到倉庫領用相關材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接著進行,也有很多時候,當你正在忙著處理一件工作時,還會接到前臺客服的緊急調度電話,這時就必須暫時放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺接單,并即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動力。所以我會嚴格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部,每天的工作都是如此,雖然工作比較多、較苦且累,有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍,但我依然時刻提醒自己,嚴于律己,必須懂得:“做得越多,學得越多,懂得就越多”的道理。一般來說,來到一個新的工作環(huán)境,在工作中,都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方,這時候我就會把問題都記在一個小本上,方便適當?shù)臅r候問同事或者查資料。工作疑惑的時候,還會得到吳經(jīng)理對我的點化和教導:“初來乍到,不要急,慢慢來,凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱著這樣一個虛心請教的心態(tài)和務實的工作態(tài)度,在我進入公司工作短短的20多天的時間里,我就有了明顯的收獲。
作為一名新入職的員工,工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術資料進行培訓,但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài),考慮到?jīng)]有這些資料,就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作,所以我一有機會,就會問身邊的同事,每天的工作空余時間,甚至有時晚上下班的時間,我都會主動去工程部、消防中心運行班里查閱同事以往的工作日志記錄,翻閱并收集工程部的各種有關技術資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄,主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程;對查閱的有關工程、電氣技術資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結。經(jīng)過自己的努力,功夫不負有心人,到目前為止,我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括:整個園區(qū)由哪個區(qū)哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構、園區(qū)由幾臺多大容量的備用發(fā)電機備用發(fā)電、每臺備用發(fā)電機供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個水泵房,各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關電源分布位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發(fā)生火災時的緊急處理預案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個區(qū)各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個變壓器,分公變、專變各多少臺等等的情況。當然,在一個月不到的時間里,只能是對園區(qū)的各個方面有一個比較宏觀的了解,要想具體到每個點,還需要日后的長期努力和經(jīng)驗積累。另外,其實對于輪崗實訓,在我以往工作帶班的時候,對于新員工的培訓,也是常常采取這種培訓方式,收到比較滿意的效果。這種培訓方式的好處就是:對于新進員工,能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的了解。短期輪崗培訓完畢后,就回歸各個人專業(yè)對應范圍內(nèi)的工作崗位,這樣在以后的臨時應急工作上,其他崗位的員工也可以用得著、幫得上,建議公司對這樣的培訓方式作一個可行性的探討。
當今社會,企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競爭,企業(yè)對員工的綜合素質要求越來越高。畢業(yè)多年,我并未放松對自己的要求,而是積極參加各種短期職業(yè)培訓和學歷教育,主動適應當今社會的要求,所以xx年通過全國成人高考,順利進入華南理工大學工商管理本科專業(yè)學習。雖然和大專時學的電氣專業(yè)不同,但對自己個人的綜合素質有了一定程度的提高,而有技術有管理,也是當今社會對復合型人才的需要。轉眼三年光陰即將過去,還有半年本科就要畢業(yè)了,每當想到即將有收獲的時候,心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺,非一日之寒,無論工作還是學習,都不是靠一時的沖動,而是在于不斷的學習和積累,持之以恒,只有這樣,在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會有所突破。
恒大集團是一個大型企業(yè),有著自己的一套培養(yǎng)人才的機制,但愿公司的每一位員工,都能夠嚴于律己,善于學習和總結,努力拼搏,憑借集團的這一個平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)自己人生一個質的飛躍。
第二金碧花園客服中心工程部:xxx。
20xx年x月x日。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十五
作為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
2知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的想法也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的.客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
3不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能夠“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自己精力煥散。與自己比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十六
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十七
“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
學會聆聽,把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十八
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃, 認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責任與貢獻相統(tǒng)一,奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。
最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。
其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務,我積極主動向各位領導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大,我在此崗位時,每天都為自己設定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行
在我行工作半年多,我的另一個巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰,并在此基礎上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索,這一個過程已經(jīng)完成,我選擇進入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設定明確的奮斗目標,根據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質,開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學術或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準備期,這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會使自己錯過難得的時機,使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關于同工同酬的'落實。同工同酬究竟指什么,包括哪些項目,以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點,我想工會是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責、權利、義務等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢,導致自身的合法權益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會,在工會的協(xié)調與幫助之下,派遣工人的合法權益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權益的弱勢群體,許多派遣工因為不懂得相關法律條例,不知曉也無法維護自身合法權益。工會應給予派遣工較多入會名額,從而使得更多的派遣工的合法權益得到更好的維護。
總之,作為我行派遣工的一員,我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性,自強不息的精神,更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅持了科學正確的世界觀、人生觀、價值觀,熱愛集體,熱愛工作,盡職盡責,為更好的服務于廣大人民,更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面,我潛心學習各種金融理論知識,時刻關注政治金融動態(tài),悉心熟練掌握各項業(yè)務操作技能,通曉各種理財產(chǎn)品的特點,積極參加我行舉辦的各種培訓,力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質的服務;在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面,我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析,也進行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,一方面,我認為工會應當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責、權利、義務更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認為應該使派遣工盡早入會,并適度提高派遣工入會的比例,這樣能更快更好的維護派遣工的合法權益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當不錯,不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓提升機會,我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質服務明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業(yè)務高峰期,那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉悠,像是在找什么東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務素質也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能,還要多學相關業(yè)務知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務水平高,業(yè)務全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認真實踐“三個代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量!
擁擠不堪的工作心得體會呀篇十九
當你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂,生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運,全心全意做好自己的工作。
一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退一樣,我們就會掉隊,跟不是時代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
如果我們能夠認識到我們是在為自己做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機會。通過工作,我們能學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會懷疑,不會馬馬乎乎,不會投機取巧,更不會存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對于一個身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動地作好自己的工作,把自己的本職工作做細、做實,多多注重細節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學習了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會。
我感悟最深的.就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實生活中,一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認為自己應該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會。《為自己工作》告訴我們:“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作?!?/p>
為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負責,自己想辦法完成自己的任務。
一個人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應該心中有份責任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責,這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識,才能以飽滿的熱情,自動自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進取的精神投身到工作當中去。
“當你擁有第一份工作的時候,你正在體驗你生命的價值;當你做好一份工作的時候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個敬業(yè)敬崗、誠實負責、認真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項任務。這個世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認真負責地去對待手中每一件工作,就會發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學習,真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅實的思想基礎。
努力工作,為自己,更是為關心我們的家人!
“當你擁有工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義?!崩顝娎蠋熯@一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學習!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識! 如果你認為每天是在為老板打工,那么你是大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作,你永遠不會成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實,我們每個人都是在為自己工作,這是我們成長帶給我們的責任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!
俗話說,干一行,愛一行,專一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門,積極思考,總結,不斷改進工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個世界上我沒有能力改變風的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個人成長的工具,當你學會遵守它時,也便學會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè),不可能一個企業(yè)去適合一個人。
在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結者,而不是問題的制造者!
所以我們應該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機會,感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺,特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中,我們真的應該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學會感恩,帶著愛心去工作,帶著快樂去工作,愛崗敬業(yè)、盡職盡責、腳踏實地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫自己快樂的人生樂章。
擁擠不堪的工作心得體會呀篇二十
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內(nèi)部氛圍和人際關系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識,我在工作崗位上深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
我會注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題,我也會注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外,始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點一滴開始,踏踏實實地,一步一個腳印地前進,我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱,職務有高低,行業(yè)有不同,貢獻有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責,做了對單位好的事情,為社會做了一分貢獻,就會有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。
總之我會努力完成所領導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。
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