通過總結,我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,為個人成長做出調整??偨Y的寫作中要注重實事求是,避免夸大或虛報成果,體現真實的情況和客觀的觀點。以下是一些總結寫作中常見的錯誤和注意事項,希望大家能夠注意避免。
年度校驗工作總結篇一
一年來,我所在__區(qū)衛(wèi)生局的關懷和領導下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現將主要工作總結如下:
1、接診診療患者情況。一年來,我所共接診處理和診療患者__余人次,轉診患者__多人次,所內全年沒有發(fā)生任何重大醫(yī)患事件,所內發(fā)展態(tài)勢良好。
2、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。
3、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
4、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
5、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
總之,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
年度校驗工作總結篇二
**年以來我院在市衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為完善制度建設。
1、堅持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師,做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務人員整體變化不大,增加了1名中西結合主治醫(yī)師,1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
2、建立機構組織,健全制度。
《藥事管理小組》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質量管理小組》等質量管理組織,明確了各質量管理組織的職能;向各臨床各科室發(fā)放了醫(yī)療安全相關核心制度的考核登記本,加強自查、自糾的質量檢查力度;建立了醫(yī)患溝通制度,充分履行醫(yī)務人員告知義務;每月組織1次全院質量大檢查,發(fā)現問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎,使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步,醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書,提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標準》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周五的行政業(yè)務查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進行1次住院病歷和住院護理文書評分。每月對各科進行1次考核,對好的進行表楊,不足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、加強醫(yī)護質量確保醫(yī)療安全。
1、堅守操作規(guī)程,細化質控。
理操作規(guī)范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序。
2、重視院感控制,降低感染。
今天來我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強醫(yī)院感染控制,增強了醫(yī)務人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。實行專人負責。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫(yī)院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。(3)加強員工院感謝知識培訓:一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試;二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓;三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、供應室、手術室等)。
3、落實考核標準,確保安全。
程的不干。我們做到了:每次周例會必強調醫(yī)院安全;每次早會必提醫(yī)療安全;每次醫(yī)療質量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故,醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少,處理醫(yī)療糾紛3起,其中向市^v^投訴2起。醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產生的群體事件。
三、各科同步發(fā)展,全面質量達標1、主渠道進貨,保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细瘛V贫?、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,采用合法渠道購進藥品,做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、不斷更新設備,提升效益。
為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀,讓檢驗科整體水平有提高。認真做好醫(yī)療設備的檢測,大型醫(yī)療設備要求強檢和自檢的都規(guī)定進行了監(jiān)測。如放射機、b超的檢測。
有費用疑問,立即予以解答。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風,樹立良好形象1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)服務”為主題的院內活動,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
總之,本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下,我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術水平與服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處:一是醫(yī)療質量有待提高,特別是醫(yī)療文書的書寫離標準有一定的差距,如病歷書寫、處方書寫等;二是整體護理的管理需要提高,護士主動服務不夠;三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生,使我院的聲譽受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效,為廣大患者提供更優(yōu)質的服務,為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
**年3月15日。
狠抓醫(yī)療質量完善服務功能---醫(yī)院2017年度校驗工作總結2016年以來我院在衛(wèi)計委的正確的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠......
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北京京科肝泰醫(yī)院2010年度工作總結光陰荏苒,時光如梭。我院從今年1月份建院以來,在市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的關心關懷下,在衛(wèi)生局各位領導的正確領導下,以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬......
校驗期內年度工作報告我院在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務。現將校驗期執(zhí)業(yè)總結如下:一、我院《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內科......
河北省**醫(yī)院校驗期內年度工作總結尊敬的各位領導、各位專家:大家好!今天,各位在百忙之中蒞臨我院,對我院開展醫(yī)療機構校驗的情況進行督導檢查,在此,我代表河北省**醫(yī)院全體干部職......
年度校驗工作總結篇三
xx年以來我院在市衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
完善制度建設。
1、堅持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師,做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務人員整體變化不大,增加了1名中西結合主治醫(yī)師,1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
2、建立機構組織,健全制度。
履行醫(yī)務人員告知義務;每月組織1次全院質量大檢查,發(fā)現問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎,使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步,醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書,提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標準》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周五的行政業(yè)務查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進行1次住院病歷和住院護理文書評分。每月對各科進行1次考核,對好的進行表楊,不足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
1、堅守操作規(guī)程,細化質控。
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作;健全各項規(guī)章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監(jiān)控,提高護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容;定期召開護士長例會,交流護理經驗;定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序。
2、重視院感控制,降低感染。
今天來我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強醫(yī)院感染控制,增強了醫(yī)務人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。實行專人負責。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫(yī)院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強員工院感謝知識培訓:一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試;二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓;三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、供應室、手術室等)。
3、落實考核標準,確保安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,要保證醫(yī)院不出現醫(yī)療安全事故,就應該踏踏實實的落實醫(yī)療管理的各項制度,培養(yǎng)全體醫(yī)務人員規(guī)范操作意識,加強醫(yī)患溝通,嚴格落實醫(yī)療告知制度。做到違反醫(yī)療常規(guī)的話不說;違反診療常規(guī)的事不做;違反醫(yī)療操作流程的不干。我們做到了:每次周例會必強調醫(yī)院安全;每次早會必提醫(yī)療安全;每次醫(yī)療質量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故,醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少,處理醫(yī)療糾紛3起,其中向市衛(wèi)生部投訴2起。醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產生的群體事件。
1、主渠道進貨,保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细瘛V贫?、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,采用合法渠道購進藥品,做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、不斷更新設備,提升效益。
為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀,讓檢驗科整體水平有提高。認真做好醫(yī)療設備的檢測,大型醫(yī)療設備要求強檢和自檢的都規(guī)定進行了監(jiān)測。如放射機、b超的檢測。
1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)服務”為主題的院內活動,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
總之,本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下,我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術水平與服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處:一是醫(yī)療質量有待提高,特別是醫(yī)療文書的書寫離標準有一定的差距,如病歷書寫、處方書寫等;二是整體護理的管理需要提高,護士主動服務不夠;三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生,使我院的聲譽受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效,為廣大患者提供更優(yōu)質的服務,為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
年度校驗工作總結篇四
根據保定市衛(wèi)生局轉發(fā)省衛(wèi)生廳轉發(fā)_辦公廳關于加強基層醫(yī)療機構監(jiān)管工作的通知,我所迅速組織監(jiān)督執(zhí)法人員,認真學習領會_通知精神,依據《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī),展開對我市基層醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療安全的全面監(jiān)督檢查。
在檢查中,我局共出動人員120人次,出動車輛40輛次,共檢查基層醫(yī)療機構180家。在檢查中,依據《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)和使用非衛(wèi)生專業(yè)技術人員從事診療活動,加強對一次性醫(yī)療用品的監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現的違反衛(wèi)生法律法規(guī)的醫(yī)療機構,監(jiān)督執(zhí)法人員制作了《現場檢查筆錄》,并當場下達了《衛(wèi)生行政執(zhí)法意見書》和《責令整改通知書》,提出了詳細的書面意見,督促其認真作出限期整改。
衛(wèi)生執(zhí)法人員分別到9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、4個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織轄區(qū)內基層衛(wèi)生所(室)參加的衛(wèi)生法律、法規(guī)及相關知識培訓,此次培訓共有230多個村衛(wèi)生所(室)參加,通過對村衛(wèi)生所(室)的培訓,提高基層醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識,提升了醫(yī)療服務水平。
通過對基層醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查和培訓指導,及時糾正了基層醫(yī)療機構存在的違法違規(guī)行為,引導基層醫(yī)療機構加強內部管理,切實落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了診療行為。今后,我局將繼續(xù)加強對基層醫(yī)療機構的監(jiān)管力度,加強技能培訓,提升我市基層醫(yī)療機構醫(yī)療服務能力和水平,為我市城鄉(xiāng)居民提供安全、有效的基本醫(yī)療服務保障。
年度校驗工作總結篇五
我診所在本校驗期內嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動,嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。具體情況總結如下:
根據國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準入資格,醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定辦理xx認定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓,在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作,不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質物品。
有健全的管理體系,診所領導職責分工明確,管理到位。嚴格執(zhí)行財務制度,實行日清月結制度。各項收費工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務收費的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度,認真落實診療技術操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務工作計劃,努力完成各項醫(yī)療業(yè)務工作指標,積極開展科研和新技術應用,不斷提高診治質量。
綜上所述,本診所嚴格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是,由于醫(yī)診所各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領導下,踐行科學發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責任觀,全心全意為患者服務,為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
年度校驗工作總結篇六
尊敬的各位領導、各位專家:
大家好!
今天,各位在百忙之中蒞臨我院,對我院開展醫(yī)療機構校驗的情況進行督導檢查,在此,我代表河北省**醫(yī)院全體干部職工對各位領導和專家的到來表示熱烈的歡迎。
近一年來,我院在衛(wèi)生局領導的大力幫助指導下,以黨的群眾路線為指導,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高員工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,強化醫(yī)院文化建設,突出特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實群眾路線活動,得到了廣大人民群眾的認可,同時也收到了比較滿意的效果。下面,我就我院的情況作如下匯報:
二、醫(yī)院管理及業(yè)務開展情況。
我院認真貫徹執(zhí)行國家有關醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度,按照市衛(wèi)生局的批復設置科室和診療科目,無承包及租賃科室并禁止非衛(wèi)生技術人員上崗,各相關專業(yè)技術人員不超范圍執(zhí)業(yè)。
目前我院內一科、內二科、內三科、中醫(yī)科、康復科、**科等已逐步形成自己的特色,醫(yī)院在手術科室的建設上進行了重點投入,先后開展了食管癌切除食管胃吻合術,賁門癌切除術,肺癌肺葉、肺段、全肺切除術,胃癌胃大部切除,乳腺癌根治術,直腸癌根治及保肛術,肝部分切除術,腎輸尿管病變手術,前列腺切除術、椎管腫瘤切除、椎間盤切除術及斷肢(指)再植術、骨折的手術治療,腰腿痛,骨髓炎的治療。婦產科在卵巢癌根治,全子宮切除,婦科惡性腫瘤的規(guī)范化化療及產科急、危、重癥搶救方面積累的一定的經驗。同時購進了一批進口的呼吸機、多參數監(jiān)護除顫儀、奧林巴斯內鏡系列、彩色多普勒b超,骨密度儀、肺功能儀、24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀,16排飛利浦ct,移動x光機及激光照相、全自動生化分析儀、牙科綜合治療臺、潔牙機、光固化治療機、四肢聯(lián)動全身功能訓練器、智能上下肢運動訓練系統(tǒng)、固定式運動控制訓練系統(tǒng)、手動減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、氣壓式肢體循環(huán)促進儀、站立行走架等醫(yī)療設備。
(一)深入開展“三好一滿意”活動。
1、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”。我院優(yōu)化了醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,落實了便民、利民措施,合理安排了門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、做到安排合理、服務熱情、流程順暢,促進了醫(yī)療服務水平的提高;深入開展志愿服務活動,促進醫(yī)患關系和諧,為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺,多次組織醫(yī)務人員以志愿者身份深入市**院,為孤殘兒童的康復提供醫(yī)療幫助,組織送醫(yī)下鄉(xiāng)小分隊,多次深入革命老區(qū)開展義診活動;建立健全醫(yī)療糾紛調解機制,認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責制,深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,嚴厲打擊“醫(yī)鬧”,構建和諧醫(yī)患關系。
2、加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力做到“質量好”。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;健全醫(yī)療質量管理與控制體系,完善管理制度、質量控制標準和指標體系,提高醫(yī)療質量管理與控制水平,繼續(xù)強化臨床專科能力建設和醫(yī)務人員培訓,加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理,持續(xù)改進醫(yī)療質量;嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,以規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長;加強了醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理,保證了醫(yī)療質量安全和患者權益,建立了醫(yī)療技術準入和管理制度,全院未出現違規(guī)擅自開展新技術、配置大型設備的行為。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”。我院堅持以正面教育為主,繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度,結合衛(wèi)生行業(yè)特點,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育,引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風;堅決杜絕了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,嚴肅了行業(yè)紀律,全院未發(fā)生亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等事件。
4、深入開展群眾路線和行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。我院全面推行了院務公開制度,進一步落實了院務公開各項要求以及《醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核辦法(試行)》,增強了醫(yī)療機構院務公開意識,進一步優(yōu)化了服務流程和內部民主管理決策;同時,我院認真開展了患者滿意度調查和出院患者回訪活動,認真傾聽群眾呼聲,征求意見和建議,及時解決群眾反映的突出問題,針對性地改進服務,努力讓社會滿意。
(二)積極落實衛(wèi)生局布置的活動安排。
我院幾年來按照市衛(wèi)生局的要求,提出了一個服務宗旨、四項基本要求的內容,對全體醫(yī)護人員加強教育,使之貫穿于整個診療活動之中,由于我們的主要服務對象是**,**,在這方面我們始終把奉獻作為我們的醫(yī)院精神。
總之,我們**醫(yī)院是一所主要為**服務的醫(yī)院,我們更要認真按照衛(wèi)生局的指示精神去落實,認真自查整改,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,做到領導重視,分級負責,深入宣傳,廣泛動員,明確責任,加強監(jiān)督,總結經驗。使我院真正成為一所“一切為了病人,為了病人的一切,以病人為中心”的**單位。
年度校驗工作總結篇七
2012年以來我院在區(qū)衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下,以《x市社會醫(yī)療機構星級醫(yī)院評審標準》為工作指南,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
1、堅持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現有科室臨床醫(yī)師全部做到了注冊上崗,沒有超范圍執(zhí)業(yè)的行為。
2、建立機構組織,健全制度。
放了醫(yī)療安全相關核心制度的考核登記本,加強自查、自糾的質量檢查力度;建立了醫(yī)患溝通制度,充分履行醫(yī)務人員告知義務;每季度組織一次全院質量大檢查,發(fā)現問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎,使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步,醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書,提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《x醫(yī)院住院病歷評分標準》、《x醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周一的行政業(yè)務查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進行一次考核情況公布,對好的進行表楊,足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
1、堅守操作規(guī)程,細化質控。
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作;健全各項規(guī)章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監(jiān)控,提高護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容;定期召開護士長例會,交流護理經驗;啟動了護士長夜查房;定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;規(guī)范了門診觀察室,設立了導醫(yī)臺;護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序,急救室與普通病房均有備用床,床頭卡規(guī)范使用;晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持續(xù)展開,極大地提高了我院護理人員的專業(yè)技能與綜合素質。
2、重視院感控制,降低感染。
一年來,我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強醫(yī)院感染控制,增強了醫(yī)務人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖;定期對空氣紫外線消毒進行了監(jiān)測;為加強傳染病的管理,二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫(yī)院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善,使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強員工院感謝知識培訓:一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試;二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓;并進行書面考試;三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等),根據上級檢查要求進行整改培訓;四是所有培訓做到(四查):參加人員有簽到可查,內容有資料可查,學習有筆記可查,考試有試卷可查。
1、主渠道進貨,保證質量。
采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫(yī)院的`名譽為前提。
2、加強財務管理,標準收費。
(1)健全財務管理制度,規(guī)范支出管理;嚴格財務管理,認真執(zhí)行財務審批、報銷手續(xù),盡量增收節(jié)支,減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃,經審批后按市場購價購買;外出公差盡量做到集中報銷等等。
(2)認真推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)約資金的目的。
(3)完善價格公示制度向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權并對醫(yī)院的醫(yī)療收費進行監(jiān)督評價。在門診設滾動屏,列示部分常用收費項目價格,做到了嚴格執(zhí)行《x市醫(yī)療機構醫(yī)療服務項目和價格匯編》的標準。
3、加強后勤服務,滿足臨床。
臨床,做到了臨床需要什么就干好什么時候,同時強化成本和效益意識,做好成本核算,在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
(2)不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就醫(yī),加強醫(yī)院安全建設,杜絕安全隱患,做好防火、防盜工作,確保醫(yī)護及患者有一個安全的工作和診療環(huán)境。
1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)服務”為主題的院內活動,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
3、樹立良好醫(yī)德,提高素質。
(1)我院努力提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系;結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀;在全體醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育;醫(yī)護人員無收受紅包等違規(guī)行為。
年度校驗工作總結篇八
我院20xx年村級衛(wèi)生所(室)各項工作在縣衛(wèi)生局的領導下,堅持以黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為中心,以實施基本公共衛(wèi)生服務項目為重點,認真貫徹落實《甘肅省20xx年公共衛(wèi)生服務項目實施方案》,逐步拓展村衛(wèi)生所室職能,促進全民享有基本公共衛(wèi)生服務均等化為目標,各項工作取得了一定成效。為督促指導鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務職能,規(guī)范服務行為,強化村衛(wèi)生所(室)基本公共衛(wèi)生服務能力,客觀評估本年度村級醫(yī)療衛(wèi)生機構各項工作運行情況,按照衛(wèi)生院安排,依據年初與各村衛(wèi)生所(室)簽訂的《東華鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生所室20xx年目標管理責任書》內容,于20xx年12月9日—10日,對全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所(室)基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況進行了全年考核、督導檢查,具體情況總結通報如下:
1、居民健康檔案
一、規(guī)范的居民健康檔案,截止到20xx年12月10日全鎮(zhèn)農村共建立居民健康檔案份,建檔率達%。
2、健康教育
針對健康基本知識和技能及轄區(qū)重點健康問題等內容,發(fā)放健教宣傳資料,舉辦健康教育知識講座等多種形式進行宣教,截止目前,共設置健康教育專欄塊,板面更新次,發(fā)放健康教育印刷資料張,舉辦健康教育知識講座次,居民參與人,很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣。
3、老年人健康管理
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。共管理65歲以上老年人人次。
4、慢性病管理
慢性病管理主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。定期進行隨訪,并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。共管理高血壓病人人次,2型糖尿病病人人次。
5、重牲精神疾病患者管理
對轄區(qū)內重牲精神疾病患者進行登記管理;對在家居住的重牲精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。共管理重牲精神疾病患人。
6、孕產婦健康管理
孕產婦的健康管理包括孕期保健服務和產后訪視人次。
7、0——6歲兒童管理
建立兒童保健手冊、新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務;新生兒訪視服務例。開展了兒童體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價、心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
8、傳染病管理報告:
傳染病疫情管理報告制度是傳染病病人得到有效監(jiān)測和及時報告,及時獲得轉診、隨訪服務和健康管理。截至目前,各村衛(wèi)生所室本年度共報告?zhèn)魅静±?/p>
9、預防接種服務
0—6歲適齡兒童可免費接種12種國家一類疫苗服務,免費建立預防接種卡、證、簿;采取多種方式通知兒童監(jiān)護人,告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。各村衛(wèi)生所室本年度共接種目標人群各類疫苗支。
基本公共衛(wèi)生服務項目目前存在的問題:
一是工作量大,時間緊,工作任務重,實施起來工作壓力大、難度大、困難大;二是發(fā)展不平衡,各村衛(wèi)生室基礎不一,相對薄弱,村級業(yè)務人員業(yè)務技能有待提高,影響了項目實施的進度和質量。三是居民健康檔案的質量有待加強。部分村衛(wèi)生所室負責人不掌握建檔流程、方式和方法,建檔內容缺項,存在著重建檔、輕使用的問題,許多檔案未能及時更新。不少群眾對公共衛(wèi)生服務認識不足,接受程度不高。四是重點人群的隨訪不到位。按照項目方案要求對65歲以上老年人、高血壓、糖尿病及重性精神疾病患者每三個月隨訪一次,并且要給予體格檢查和健康指導;但督查中發(fā)現一些村室隨訪次數不夠,健康指導不到位。宣教次數不夠,形式不夠多樣。
基本公共衛(wèi)生服務項目整改措施
一是加強對村室、社區(qū)衛(wèi)生服務站公共衛(wèi)生服務人員的基本技能培訓。加強居民健康檔案的質量管理,對重點人群的隨訪要及時到位,開展健康教育指導。
二是加大宣傳力度。利用廣播、電視、發(fā)放宣傳單等多種形式進行宣傳,廣泛提高群眾參與的積極性。
全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所室新農合工作雖然開展基本順利,但在檢查中仍然發(fā)現個別村室在新農合門診補償報銷過程中存在報銷名冊短缺;報銷名冊與門診日志、處方不符;報銷原始憑證無患者簽字或簽字不規(guī)范;報銷藥價不實虛高現象;報銷資料保存混亂未裝訂成冊;套取患者資金等等違規(guī)操作。極個別村室已被主管部門通報,嚴重影響了我院新農合整體工作,在群眾中造成了不良影響。下一步新農合工作的任務一是加強新型農村合作醫(yī)療工作管理監(jiān)督職責;二是建立健全相關的規(guī)章制度,認真對待實施過程中的一些存在問題,發(fā)現報銷違規(guī)現象,嚴肅處理;三是要求各村衛(wèi)生所室要及時上報各種相關材料,報銷原始資料歸檔裝訂,規(guī)范保存。把農村合作醫(yī)療工作做細、做實、做強,讓群眾明明白白消費,放放心心看病。四是集中學習相關合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程,使之合理、規(guī)范,樹立村衛(wèi)生所室在廣大群眾中的良好形象。
村衛(wèi)生室作為三級醫(yī)療預防保健工作的網底,為基層群眾提供著最方便、快捷、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。但我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所室的衛(wèi)生服務功能有所弱化,越來越不能適應農民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,主要體現在以下幾個地方:一是村衛(wèi)生室布局不夠合理,缺少統(tǒng)一籌劃,群眾就醫(yī)不方便。部分村室房屋破舊、醫(yī)療用房面積狹小,基本醫(yī)療設備陳舊、不足。二是村醫(yī)診療技術水平較低,醫(yī)療服務不規(guī)范,容易出現醫(yī)療事故,醫(yī)療行為保障。三是藥品保管松散,藥品儲存環(huán)境和保管條件差,威脅著群眾用藥安全。四是各項醫(yī)療制度執(zhí)行不到位。
表現在消毒制度未嚴格執(zhí)行,無消毒記錄;一次性醫(yī)療用品毀型銷毀記錄無登記;處方書寫不規(guī)范,無門診登記和傳染病登記;急救藥品不全,個別村衛(wèi)生室存在過期藥品;衛(wèi)生室環(huán)境不整潔診療場所衛(wèi)生狀況需進一步改善;大部分衛(wèi)生室工作人員未穿工作服等等。新的一年,我們堅信在東華鎮(zhèn)衛(wèi)生院班子的大力支持下,在共衛(wèi)科工作人員的努力下,在各位村衛(wèi)生所室負責人的緊密配合下,充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)管職能,進一步強化村級公共衛(wèi)生服務項目,規(guī)范醫(yī)療,為廣大農民群眾的健康權益服務,一定會實現村衛(wèi)生所室與東華鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同發(fā)展“雙贏”的局面。
年度校驗工作總結篇九
尊敬的各位領導、各位專家:
大家好!
今天,各位在百忙之中蒞臨我院,對我院開展醫(yī)療機構校驗的情況進行督導檢查,在此,我代表河北省**醫(yī)院全體干部職工對各位領導和專家的到來表示熱烈的歡迎。
近一年來,我院在衛(wèi)生局領導的大力幫助指導下,以黨的群眾路線為指導,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高員工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,強化醫(yī)院文化建設,突出特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實群眾路線活動,得到了廣大人民群眾的認可,同時也收到了比較滿意的效果。下面,我就我院的情況作如下匯報:
二、醫(yī)院管理及業(yè)務開展情況
我院認真貫徹執(zhí)行國家有關醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度,按照市衛(wèi)生局的'批復設置科室和診療科目,無承包及租賃科室并禁止非衛(wèi)生技術人員上崗,各相關專業(yè)技術人員不超范圍執(zhí)業(yè)。
目前我院內一科、內二科、內三科、中醫(yī)科、康復科、**科等已逐步形成自己的特色,醫(yī)院在手術科室的建設上進行了重點投入,先后開展了食管癌切除食管胃吻合術,賁門癌切除術,肺癌肺葉、肺段、全肺切除術,胃癌胃大部切除,乳腺癌根治術,直腸癌根治及保肛術,肝部分切除術,腎輸尿管病變手術,前列腺切除術、椎管腫瘤切除、椎間盤切除術及斷肢(指)再植術、骨折的手術治療,腰腿痛,骨髓炎的治療。婦產科在卵巢癌根治,全子宮切除,婦科惡性腫瘤的規(guī)范化化療及產科急、危、重癥搶救方面積累的一定的經驗。同時購進了一批進口的呼吸機、多參數監(jiān)護除顫儀、奧林巴斯內鏡系列、彩色多普勒b超,骨密度儀、肺功能儀、24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀,16排飛利浦ct,移動x光機及激光照相、全自動生化分析儀、牙科綜合治療臺、潔牙機、光固化治療機、四肢聯(lián)動全身功能訓練器、智能上下肢運動訓練系統(tǒng)、固定式運動控制訓練系統(tǒng)、手動減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、氣壓式肢體循環(huán)促進儀、站立行走架等醫(yī)療設備。
(一)深入開展“三好一滿意”活動。
1、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”。我院優(yōu)化了醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,落實了便民、利民措施,合理安排了門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、做到安排合理、服務熱情、流程順暢,促進了醫(yī)療服務水平的提高;深入開展志愿服務活動,促進醫(yī)患關系和諧,為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺,多次組織醫(yī)務人員以志愿者身份深入市**院,為孤殘兒童的康復提供醫(yī)療幫助,組織送醫(yī)下鄉(xiāng)小分隊,多次深入革命老區(qū)開展義診活動;建立健全醫(yī)療糾紛調解機制,認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責制,深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,嚴厲打擊“醫(yī)鬧”,構建和諧醫(yī)患關系。
年度校驗工作總結篇十
本年度在縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正確領導下,搞好本職工作,認真貫徹上級指示精神,遵守國家法律、法規(guī)和黨的路線方針、政策,開展了各種適應本轄區(qū)群眾健康需要的醫(yī)療服務工作,現將情況匯報如下:
宣傳和執(zhí)行國家制定的`方針、政策、法律、法規(guī)及衛(wèi)生科學知識。能積極主動向村發(fā)宣傳衛(wèi)生、防疫、新農合的重要性和必要性。定時定期通過黑板報宣傳專欄、張貼等形式進行宣傳,特別是對預防保健及流感病加大力度進行宣傳指導,使村民在衛(wèi)生防疫、健康保健提高認識,能做到工作耐心,仔細有方,得到了上級的肯定。
今年來,在完成做好衛(wèi)生防疫、婦幼保健等工作的同時,能自覺主動參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務學習,搞好居民健康檔案工作,加強自主的醫(yī)療業(yè)務水平,對本村的常見病、多發(fā)病能及時的診斷和治療。
一年的總門診量約 次,出診次數 次,總收入約 元,支付購藥款 元,付藥品監(jiān)督局300.0元,衛(wèi)生監(jiān)督所400.0元,付藥監(jiān)局培訓費260元,協(xié)會會費400元,其它支出 元,收支兩品余 元。
1. 下年度的打算和措施 年度內在上級衛(wèi)生部門的領導下,為轄區(qū)群眾提供鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作總結安全可靠、優(yōu)質的醫(yī)療保障。
2. 加強預防高度意識,做好公共衛(wèi)生事件的應對工作 加強業(yè)務學習,做好技術精益求精,為百姓健康服務,在醫(yī)療服務中更上一個新的臺階。
年度校驗工作總結篇十一
xx年以來我院在衛(wèi)計委的正確的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、完善制度建設。
1、堅持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現有科室臨床醫(yī)師全部做到了注冊上崗,沒有超范圍執(zhí)業(yè)的行為。
2、建立機構組織,健全制度。
為了加強醫(yī)療質量與安全的管理,我院成立了院、科兩級質控體系,結合我院實際情況制定了《醫(yī)療風險防范及應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范處理預案》;嚴格落實了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,《藥事管理小組》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質量管理小組長》等質量管理組織,明確了各質量管理組織的職能;向各臨床各科室發(fā)放了醫(yī)療安全相關核心制度的考核登記本,加強自查、自糾的質量檢查力度;建立了醫(yī)患溝通制度,充分履行醫(yī)務人員告知義務;每季度組織一次全院質量大檢查,發(fā)現問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎,使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步,醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書,提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《醫(yī)院住院病歷評分標準》、《醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周一的行政業(yè)務查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進行一次考核情況公布,對好的進行表楊,足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、重視院感控制。
1、堅守操作規(guī)程,細化質控。
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作;健全各項規(guī)章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監(jiān)控,提高護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容;定期召開護士長例會,交流護理經驗;啟動了護士長夜查房;定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序,急救室與普通病房均有備用床,床頭卡規(guī)范使用;晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持續(xù)展開,極大地提高了我院護理人員的專業(yè)技能與綜合素質。
2、重視院感控制,降低感染一年來,我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強醫(yī)院感染控制,增強了醫(yī)務人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖;定期對空氣紫外線消毒進行了監(jiān)測;為加強傳染病的管理,二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫(yī)院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善,使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強員工院感謝知識培訓:一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試;二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓;并進行書面考試;三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等),根據上級檢查要求進行整改培訓;四是所有培訓做到(四查):參加人員有簽到可查,內容有資料可查,學習有筆記可查,考試有試卷可查。
1、主渠道進貨,保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,采用合法渠道購進藥品,做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、加強財務管理,標準收費。
(1)健全財務管理制度,規(guī)范支出管理;嚴格財務管理,認真執(zhí)行財務審批、報銷手續(xù),盡量增收節(jié)支,減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃,經審批后按市場購價購買;外出公差盡量做到集中報銷等等。
(2)認真推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)約資金的目的。
(3)完善價格公示制度向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權并對醫(yī)院的醫(yī)療收費進行監(jiān)督評價。在門診設滾動屏,列示部分常用收費項目價格,做到了嚴格執(zhí)行《和田市醫(yī)療機構醫(yī)療服務項目和價格匯編》的標準。
3、加強后勤服務,滿足臨床。
(1)醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院各項工作和生活的物質性保障,醫(yī)院后勤必須更好地服務于臨床,提高后勤服務質量,向管理要效益,并且盡力減少開支,較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能,認真服務臨床,做到了臨床需要什么就干好什么時候,同時強化成本和效益意識,做好成本核算,在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
(2)不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就醫(yī),加強醫(yī)院安全建設,杜絕安全隱患,做好防火、防盜工作,確保醫(yī)護及患者有一個安全的工作和診療環(huán)境。
1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)服務”為主題的院內活動,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
3、樹立良好醫(yī)德,提高素質。
(1)我院努力提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系;結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀;在全體醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育;醫(yī)護人員無收受紅包等違規(guī)行為。
(2)為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨,改善服務質量,提高服務水平,構建良好的醫(yī)患關系,我院每月開展優(yōu)秀員工和優(yōu)秀組長評比活動。活動堅持病人利益第一、醫(yī)療信譽第一的原則,簡化服務流程,優(yōu)化服務手段,改善服務質量,能過“評優(yōu)活動”的開展,在全院開成了爭先創(chuàng)優(yōu)的好風氣,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。
年度校驗工作總結篇十二
我診所在上級主管部門的領導下,一年來認真做到依法執(zhí)業(yè),為居民提供優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務?,F工作總結如下:
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍開展診療活動。
二、我診所已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者300人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)療廢物交與醫(yī)療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現傳染病病人或者。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
惠明個體診所。
負責人:惠明。
2018年4月15日。
年度校驗工作總結篇十三
一年來,我機構在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務?,F將本機構年度工作總結如下:
一、我單位《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內科、外科、口腔科、中醫(yī)科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、機構現有執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、機構各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、機構醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,如醫(yī)療廢物實行集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理協(xié)議》,每月交接一次醫(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,保持機構環(huán)境整潔。
民生診所。
負責人:潘玉霞。
2013年7月5日。
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