通過總結(jié)可以更加清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做出改進(jìn)和進(jìn)步的計劃。在總結(jié)中,要注意突出重點(diǎn),給讀者留下深刻印象??偨Y(jié)范文中的案例和論證,對于您的總結(jié)寫作可能有很大的借鑒意義。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇一
在20xx年,我們的運(yùn)營工作取得了很大的進(jìn)展。我們關(guān)注客戶的需求,提高了客戶滿意度,并增加了流量和銷售額。我們做了以下幾個方面的工作:
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊,及時回應(yīng)客戶的要求和問題。我們開展了定期調(diào)查,以了解客戶的需求和滿意度。我們重新設(shè)計了網(wǎng)站的界面,提高了用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站速度。這些措施總體提高了客戶體驗(yàn)和信任度。
二、增加流量。我們采取了各種策略吸引和增加流量,如seo優(yōu)化、推廣和廣告投放等。我們發(fā)展了更多的合作關(guān)系和交換鏈接,為網(wǎng)站帶來更多的.流量。我們還發(fā)布了最新的公司新聞、產(chǎn)品信息和專業(yè)文章,提高了業(yè)界的信任度。
三、提高銷售額。我們加強(qiáng)了銷售人員的培訓(xùn)和技能,提高了銷售能力。我們改進(jìn)了銷售流程,簡化了付款過程。我們推出了促銷活動和特殊優(yōu)惠,吸引了消費(fèi)者進(jìn)行購買。我們還增加了客戶的回頭率和忠誠度,促進(jìn)了重復(fù)購買。
在未來,我們將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和滿意度,提高客戶服務(wù)水平,并采取更多的策略和措施,以提高網(wǎng)站的流量和銷售額。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇二
在過去的一年里,我們的運(yùn)營團(tuán)隊積極推動公司的進(jìn)展。從客戶滿意度、網(wǎng)站流量到銷售額,我們都取得了顯著的提高。以下是我們的20xx年運(yùn)營年度工作總結(jié):
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊和技術(shù)支持團(tuán)隊,提供了更好的服務(wù)和支持。我們加強(qiáng)了在線社區(qū)和聊天室的交流,并在網(wǎng)站上提供了更多的建議和策略。我們還推出了各種獎勵方案和活動,以提高客戶的忠誠度和體驗(yàn)。
二、增加流量。我們以客戶體驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù)為支點(diǎn),積極加強(qiáng)網(wǎng)站流量。我們定期發(fā)布新聞和專業(yè)文章,并加強(qiáng)與其他網(wǎng)站的`合作,增加了網(wǎng)站流量。我們還采取了更先進(jìn)的seo優(yōu)化和搜索排名提升的方法,從而使我們的網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)快速增長的市場中獲得了更多的曝光。
三、提高銷售額。我們采用最有效的新的和現(xiàn)有的銷售策略,以吸引和留住客戶。我們使用了數(shù)據(jù)分析以獲得更完整的客戶洞察,并加強(qiáng)了對客戶意愿的了解。我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通,提高了顧客體驗(yàn)和銷售規(guī)模。
總之,我們在20xx年取得了重大成就。我們將在20xx年繼續(xù)保持這些勢頭,并繼續(xù)關(guān)注客戶需求。我們將采取更有效的措施,深入了解客戶需求,加強(qiáng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、營銷策略等多方面共同努力,讓公司更上一個臺階。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇三
在20xx年,我們在運(yùn)營方面做了大量的工作,取得了顯著成果。我們提高了客戶體驗(yàn)和滿意度,增加了網(wǎng)站流量和銷售額。以下是我們的20xx年運(yùn)營年度工作總結(jié):
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了專門的'客戶服務(wù)團(tuán)隊,提供更完善的商品服務(wù)和技術(shù)支持。我們招聘了更多的客戶服務(wù)代表,改進(jìn)了售后服務(wù),并加強(qiáng)了客戶溝通流程。我們優(yōu)化了網(wǎng)站界面,提高了用戶體驗(yàn)。這些做法有助于我們提高客戶滿意度。
二、增加流量。我們在不斷優(yōu)化網(wǎng)站seo,加強(qiáng)廣告、推廣,擴(kuò)大社交媒體影響力,并與其它網(wǎng)站加強(qiáng)了鏈接。我們每日更新網(wǎng)站信息,出版新聞、專業(yè)文章以及解決方案,從而增強(qiáng)了網(wǎng)站曝光度和流量。
三、提高銷售額。我們優(yōu)化了銷售流程,并提高了銷售人員的專業(yè)技能。我們組織了促銷活動、特殊優(yōu)惠和獎勵計劃,吸引了更多的客戶購物。我們還提高了客戶回流率、和忠誠度,促進(jìn)了增盡銷售額。
在未來,我們將繼續(xù)關(guān)注客戶需求和體驗(yàn),并做出更多的成功措施,以進(jìn)一步提高我們的客戶滿意度、網(wǎng)站流量和銷售額。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇四
在過去的一年里,我們在運(yùn)營方面取得了很多成就。我們增加了客戶滿意度和網(wǎng)站流量,提高了銷售額。以下是我們20xx年運(yùn)營年度工作總結(jié)。
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊,招募了更多的客戶服務(wù)代表,提供了更多的技術(shù)支持和服務(wù)。我們定期開展調(diào)查,提高feedback并及時解決客戶問題。我們改進(jìn)了網(wǎng)站界面,提高了用戶體驗(yàn)。這些做法提高了客戶滿意度。
二、增加流量。我們進(jìn)行了seo優(yōu)化,擴(kuò)展了社交媒體影響力,增加了廣告投放。我們擴(kuò)大了并加強(qiáng)了與其他網(wǎng)站的鏈接關(guān)系。我們還定期發(fā)布了最新的公司新聞、產(chǎn)品信息和專業(yè)文章,從而增加了網(wǎng)站的曝光率和流量。
三、提高銷售額。我們加強(qiáng)了銷售人員的.培訓(xùn)和技能,提高了銷售效率。我們重新設(shè)計了銷售流程,提供了更簡便快捷的付款方式。我們還推出了促銷活動和特殊優(yōu)惠,吸引了更多的客戶購買。我們增加了客戶的回頭率和購買概率,從而提高了銷售額。
總之,我們在20xx年取得了很多成就,我們將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和滿意度,為客戶提供更好的服務(wù)并選擇更恰當(dāng)?shù)牟呗院妥龇?,提高網(wǎng)站流量和銷售額。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間在新公司新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時間在這一年的工作時間里面通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力也完成了網(wǎng)站域名注冊網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。xx信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對我站目前的形式現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障對于一個網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
對于xx技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好感覺還停留在一個計算機(jī)初級水平。
20xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破這個目標(biāo)很難達(dá)到不過努力吧努力總會有好的結(jié)果。
1、網(wǎng)站每日更新不能少于_篇文章;
2、致力于二個重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理;
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快應(yīng)用日益普及為了適應(yīng)信息時代的要求我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)并與互聯(lián)網(wǎng)相連單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息掌握動態(tài)為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作已建設(shè)完成目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后將成為我站對外宣傳的窗口聯(lián)系漁民的橋梁發(fā)布信息的平臺同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快取得了一定成績但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強(qiáng)資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱設(shè)備也比較落后信息的收集、處理和加工能力差甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要尤其是既懂計算機(jī)技術(shù)又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。
xx信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃漁業(yè)主導(dǎo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)共享建設(shè)互聯(lián)互通資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮后起優(yōu)勢以漁業(yè)為主導(dǎo)以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)充分重視xx信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快xx信息網(wǎng)建設(shè).
xx信息網(wǎng)建成后以局域網(wǎng)的形式與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享并能使用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng)提高辦公自動化管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富更新及時查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫為廣大客戶提信息服務(wù)。
網(wǎng)站規(guī)劃書:
一、建設(shè)xx信息網(wǎng)的市場分析;
二、建設(shè)xx信息網(wǎng)的目的及功能定位;
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案;
1、租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)用windows_p。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與整體形象一致要符合ci規(guī)范要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容:
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長按照不同身份看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如:漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
相反單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等必須對社會開放讓更多的人能夠了解漁業(yè)從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新。
xx信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成他們從事的工作是不同的領(lǐng)域網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進(jìn)行內(nèi)容的更新如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等總之不同內(nèi)容應(yīng)該由不同的部門分塊更新而且單位部門明確責(zé)任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
xx網(wǎng)站的格局不是一層不變的有些是突發(fā)事件需要添加新的欄目且根據(jù)需要安排在任意位置有可能是首頁有可能是其他頁如漁業(yè)疫情等重大事件是臨時產(chǎn)生的那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整要放在哪兒就放在哪兒不受條件的限制自己單位的人員就能夠搞定它。同樣當(dāng)某些欄目不需要時也可以隨時隨地的刪減或隱藏待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風(fēng)格。(美工)。
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風(fēng)格說白了就是顏色的搭配好不好看是不是適合時節(jié)所以網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題。
對單位來說資料存檔是一件頭等大事;因?yàn)閱挝坏耐ㄖ?、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份一旦網(wǎng)站因?yàn)槠渌话l(fā)事件遭到破壞如黑客、計算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰這時要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)包括所有內(nèi)容盡量將損失降到最小程度。
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)對可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評估、制定響應(yīng)時間。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇六
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。
因目前在招商運(yùn)營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇七
20__年馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持,才使運(yùn)營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo),但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實(shí)可行的方案,并監(jiān)督實(shí)施。
20__年10月運(yùn)營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)it方面的管理,20__年10月更名為運(yùn)營管理部,增加運(yùn)營管理的工作職能,現(xiàn)將20__年的主要工作匯報如下:
一、oa系統(tǒng)的實(shí)施。
20__年9月20日開始正式進(jìn)行oa系統(tǒng)的實(shí)施,主要進(jìn)行服務(wù)器購買、安裝,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,對人力進(jìn)行培訓(xùn),并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分配權(quán)限。
準(zhǔn)要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域?qū)徟牟槐恪A鞒探ㄔO(shè)完成后,能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去。
二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施。
集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過qq,沒有一個公共的溝通平臺,通過實(shí)施此系統(tǒng),方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、修改等操作。
三、視頻會議系統(tǒng)實(shí)施。
來集團(tuán)前,集團(tuán)已經(jīng)購買了視頻會議軟件,將視頻會議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因,無法正常進(jìn)行視頻會議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團(tuán)視頻會議的要求。
四、白城米業(yè)監(jiān)控改造。
原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時間短,當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,不能夠很好的進(jìn)行追朔,存在較大的管控風(fēng)險。通過比價最終確定供貨商,并報董事長同意后,在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。
五、裕豐集團(tuán)平臺建設(shè)。
積極與集團(tuán)各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn),并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺,將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,方便進(jìn)行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理:
記錄人力存休、串體,每個人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
2、預(yù)算管理系統(tǒng)。
實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報,自動根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費(fèi)時費(fèi)力,且不準(zhǔn)確的問題。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批,申報人可以實(shí)時查看審批的情況及意見。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額,執(zhí)行總額,預(yù)算外總額。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時查看預(yù)算的情況。支持月度、季度、年度預(yù)算。
3、采購管理平臺。
實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商。
4、日志管理系統(tǒng)。
可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。
5、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)。
將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并提出解決方案。
6、董事長交辦工作平臺。
將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,方便董事長查閱。
7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
8、價值觀測評系統(tǒng)。
可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,自動控制不允許滿分、和0分,并可以實(shí)時查看測評成績,從而節(jié)省了大量的人力、物力。
9、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統(tǒng)。
可以記錄車輛加油、保險、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實(shí)時統(tǒng)計車輛費(fèi)用,車輛申請通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實(shí)時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。
五、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)。
1、信息整理。
將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進(jìn)行調(diào)研,并形成調(diào)研報告。
2、系統(tǒng)開發(fā)。
(1)、米業(yè)原糧收購、結(jié)算模塊。
管理米業(yè)原糧收購、稱重、質(zhì)檢、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期。
(2)、米業(yè)訂貨、生產(chǎn)計劃、財務(wù)結(jié)算模。
管理米業(yè)客戶訂貨、下生產(chǎn)計劃、車間生產(chǎn)、物流發(fā)貨、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期。
六、制度建設(shè)。
1、編寫制度。
20__年共發(fā)布制度3個,《it設(shè)備配置制度》、《oa系統(tǒng)運(yùn)行管理制》、《計算機(jī)使用管理制度》。
2、對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
就集團(tuán)及各經(jīng)營單位的計算機(jī)使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進(jìn)行了抽查。通過抽查,發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計算機(jī)使用管理制度》的情況,并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施,起到了較好的警示、規(guī)范作用。
七、其他方面。
1、oa培訓(xùn)。
為加強(qiáng)集團(tuán)各單位、部門操作oa的熟練性,20__年共組織培訓(xùn)6次,使大家能夠熟練進(jìn)行流程審批。制作了oa流程教程,并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進(jìn)行更改。
2、office培訓(xùn)。
為提高集團(tuán)辦公自動化的操作水平,組織了5次office培訓(xùn),通過講解、實(shí)例,使大家掌握了word、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,并針對個別人員進(jìn)行一對一講解。
3、售飯機(jī)安裝。
為改善員工食堂就餐環(huán)境,完成了對食堂ic卡售飯機(jī)的安裝、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn),達(dá)到了快捷、衛(wèi)生的用餐標(biāo)準(zhǔn)。
4、制度匯編。
每個月月末將集團(tuán)所有下發(fā)的制度進(jìn)行匯總,做成制度匯編,方便員工進(jìn)行閱讀。
一、米業(yè)流程梳理、固化、運(yùn)營分析。
1、米業(yè)是整個裕豐集團(tuán)的基石、中心,只有將米業(yè)做好,才能更好的開疆拓域,了解米業(yè)采購、倉儲、生產(chǎn)、成品、副產(chǎn)品、輔料、銷售、經(jīng)銷商、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,梳理出一條業(yè)務(wù)主線,并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細(xì)節(jié)附加到主線上,將各個節(jié)點(diǎn)的人員聯(lián)動到一起,做到相互幫助,相互較驗(yàn),避免數(shù)據(jù)錯誤。
2、加強(qiáng)米業(yè)成本測算,米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,需要做到收購前測算出成本,生產(chǎn)后測算出成本,成品、副產(chǎn)品銷售后測算成本,某一項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理。
3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,針對問題提出解決方案,并在日常工作中根據(jù)方案的實(shí)施。
4、發(fā)揮員工能動性,在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,對在生產(chǎn)中提出重大改進(jìn)意見的進(jìn)行表彰。
二、盛吉生化。
1、組織金盞花項(xiàng)目的前期投資、資源支持、過程管理、銷售管理、收益方面進(jìn)行嚴(yán)格審查,并隨著過程中的變化進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強(qiáng)有力數(shù)據(jù)。
2、熟悉化工行業(yè)知識,我本身就是化學(xué)出身,但是多年不接觸這個行業(yè),已經(jīng)嚴(yán)重落伍了,這就需要通過下到企業(yè),接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),了解相關(guān)原理。
三、其他經(jīng)營方面。
對企業(yè)立項(xiàng)加大管理,需要詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息、成本、收益,并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)監(jiān)控,與計劃進(jìn)行比較分析。
四、企業(yè)it方面的管理。
1、保證集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,并根據(jù)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時改進(jìn),對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進(jìn)解決。
3、流程方面的整理、開發(fā),針對集團(tuán)、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求,積極與需求部門進(jìn)行研討,做過流程的合理性、快捷性。
五、團(tuán)隊的建設(shè)、人才培養(yǎng)。
運(yùn)營管理部人員需要有一種韌勁,要有一種不服輸?shù)木珰馍?,要有一種不怕得罪人的思想,這就需要在日常工作中,經(jīng)常關(guān)心員工的心態(tài)變化,給員工鼓勁,對他們的每一點(diǎn)進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng),并將自己所學(xué)的知識傳授下去,并且要教會他們學(xué)習(xí)的方法,能夠獨(dú)擋一面。
動性,群策群力,保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去。為了更美好的明天,奮斗終身。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇八
在淘寶做美工真的挺辛苦的,雖然說工資高,但是付出也一樣高。今天終于提出了辭職,好吧!不在為難自己了,因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不開心。畢業(yè)出來做設(shè)計也一年了,慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計有時是多么無奈的職業(yè)呀,可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時也很無奈的。其實(shí)這都沒什么,只不過是人生的一點(diǎn)小事。公司的電子商務(wù)部門一團(tuán)糟,其實(shí)很多時候很多問題我都懂些,只是不想提出來。
為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來就是對老大有意見。好吧!我就當(dāng)初不知算了。記得,以前在哪公司,老板對我說過,工作要有自己的思想,在那里他會征求你的意見,好的他會接受,不好的,他就說出來給你聽聽,但他從不怪人的??墒窃谟行┕靖揪托胁荒?,老大老板跟本不會聽你的。剛畢業(yè)出社會一年,慢慢看到了社會的殘酷性,或許我不能說社會怎樣,可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好,自己出來社會不斷努力,現(xiàn)在工資也不斷提高下,我想我應(yīng)該感到高興的吧!想想剛從學(xué)校出來那時,找工作多么難呀,很多大學(xué)生也體會到了,所以那些算不了什么。
今晚其實(shí)想說說的是淘寶美工這職位,當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會遇到。為什么我要離開這公司呢,原因很簡單,因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上,我想這壓力還是有的。因?yàn)榈觊L什么都不懂,從其它部門調(diào)過來的,又是老板身邊的紅人,整個部門怪得最多的是我,說我做的東西這個不行那個不行,哪有業(yè)績呀!我想說的是雖然我設(shè)計能力不是很牛,但也不會至于那么差。
想想攝影師拍的.照前期不好,叫我后期這修那修。你以為ps真是萬能的呀。當(dāng)然有些可以修的好,但要花很多時間,而我卻一個美工裝修那么多店,裝修好掛上去才沒幾天又要換。當(dāng)然我也知道要換,但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么。最不開心的是做設(shè)計了,設(shè)計時又不給條件,我設(shè)計好了,給他看,一句話不行。當(dāng)然一兩次沒關(guān)系,但我來這里都兩個月了,你還常這樣說,你說我聽到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒有,設(shè)計沒有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛,都不行的。
今天我提出辭職就老實(shí)說了句,做的不開心!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會受氣,但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕,當(dāng)然你是我老大,老板。我沒話說??墒悄阆胂耄氵@個電子商務(wù)來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很。可能我話多了,沒權(quán)說這些,因?yàn)槟闶抢洗螅习?。比我厲害多?/p>
生活中受占挫折應(yīng)該是好事,所以我會更加努力,加油20__!
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇九
今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計部嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年度日常工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計日常工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,突出重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了全年審計日常工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù),現(xiàn)就20xx年度審計日常工作總結(jié)如下:
一、完成主要日常工作
20xx年共完成審計項(xiàng)目97項(xiàng),其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計12項(xiàng),專項(xiàng)經(jīng)營考核審計1項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計2項(xiàng),投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計3項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計38項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計41項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇十
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。**公司、**建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的`機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
公司職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的召開,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。**公司根據(jù)自身的實(shí)際,認(rèn)真抓了職代會精神的貫徹落實(shí)。
一是多次召開了班子成員會議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。
二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。
三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運(yùn)作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會議,制定了適合**實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。
二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實(shí)了經(jīng)營力量。
三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。
四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。
上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)6項(xiàng),中標(biāo)總造價3000萬元,建筑面積12047平方米,有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),一是制定了《**公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時明確各級的要求,并認(rèn)真抓落實(shí),二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查。
通過這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個,已完成主體項(xiàng)目7個,主體中檢全部優(yōu)良,5月份,**市建設(shè)局組織的檢查評比中,**制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、**市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為**市文明現(xiàn)場工地,其中**制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和**市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零??⒐ろ?xiàng)目6個,均已申報市優(yōu),預(yù)計優(yōu)良率可達(dá)80%以上,已申報省優(yōu)質(zhì)工程的**市人壽保險公司綜合樓、**縣法院綜合樓已基本評定。
***公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,**建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。
**公司和**建筑施工公司大膽運(yùn)做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機(jī)械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理。
對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試,**公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向**市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
**公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實(shí),積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約**公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持**公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年,我們將更進(jìn)一步努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市統(tǒng)計局投資科的正確指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和工作重心,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結(jié)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來,先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作,均實(shí)現(xiàn)了成功報送,沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項(xiàng)全新的工作,實(shí)施起來難度大、問題多,我們加強(qiáng)了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn),印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項(xiàng)》等培訓(xùn)材料,企業(yè)參訓(xùn)人員達(dá)到80%以上,確保了培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果。
2、對企業(yè)加強(qiáng)交流指導(dǎo),與專業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中,我們通過手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺等多項(xiàng)通訊工具,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應(yīng),耐心解答,確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進(jìn)行當(dāng)面指導(dǎo),手把手教會企業(yè),上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導(dǎo)的次數(shù)達(dá)到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強(qiáng)與計算機(jī)人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時上報。
3、嚴(yán)把數(shù)據(jù)審核關(guān),確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信。在企業(yè)報表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核把關(guān),由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強(qiáng)了人工審核,尤其加強(qiáng)了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進(jìn)行了嚴(yán)格審核把關(guān),如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。我們還會抽空到基建工地進(jìn)行現(xiàn)場摸底評估,對項(xiàng)目情況做到心中有數(shù)。
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會及時匯總保存,并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表,對每月數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控。
今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對沒有建立的責(zé)令及時整改,對資料沒有健全的責(zé)令及時補(bǔ)齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進(jìn)行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準(zhǔn),該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份,我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。
(一)、下企業(yè)調(diào)研的次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實(shí)性方面的情況了解的不夠全面,指導(dǎo)工作不夠到位。
(二)、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時,與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
(三)、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
(四)、存在著報表反復(fù)催報和上報不及時的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估,完善數(shù)據(jù)評估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強(qiáng)對商品房銷售的監(jiān)控,加強(qiáng)與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點(diǎn)。
(二)在完成全年度的執(zhí)法檢查任務(wù)的同時,多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導(dǎo)工作,多些一些分析和信息。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇十二
員工同志們:
安全工作是保障各項(xiàng)物業(yè)管理工作順利開展的前提,20xx年是公司“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、降本增效、努力建設(shè)效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅持以全省安全工作會議精神為指導(dǎo),牢固樹立安全責(zé)任意識和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)的總體要求,狠抓各級安全責(zé)任,為公司的健康運(yùn)行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做簡要匯報。
1、嚴(yán)規(guī)范,定目標(biāo),安全主體責(zé)任不斷夯實(shí)。
年初在公司年度工作會上,公司總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,同時各部門主要負(fù)責(zé)人與員工簽訂了崗位安全目標(biāo)責(zé)任書,將安全目標(biāo)層層分解,實(shí)行安全責(zé)任事故“一票否決制”,確保任務(wù)到崗,制度到位,責(zé)任到人。此外,又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%,并與各部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行掛鉤,強(qiáng)化部門主體責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,堅決守住安全生產(chǎn)基層底線,從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”。
2、強(qiáng)基礎(chǔ),重培訓(xùn),安全管理能力全面提高。
安全隊伍建設(shè)一直以來是公司常抓不懈的一項(xiàng)工作。今年3月底公司副總經(jīng)理帶領(lǐng)兩名安全管理人員參加了西安市安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人與企業(yè)管理人員安全培訓(xùn)班,并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識,5月25日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系五進(jìn)消防科教站對公司全體員工進(jìn)行了一次全面的消防及安全知識培訓(xùn),有效的提高了全體員工的防災(zāi)和逃生安全意識和工作技能。
3、抓全面,抓重點(diǎn),安全管理工作有效規(guī)范。
全件水平的不斷提高。
4、重實(shí)戰(zhàn),抓演練,安全應(yīng)急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報告中“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)深入作業(yè)現(xiàn)場,尤其是對南湖1號小區(qū)的施工現(xiàn)場以及周界圍墻進(jìn)行了多次檢查。同時開展各項(xiàng)應(yīng)急演練活動,有效提升全體員工的應(yīng)急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合南湖1號項(xiàng)目部與辦公樓項(xiàng)目部開展了治安事件與消防演練活動,此次活動分為有準(zhǔn)備與無準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)演練,演練取得了一定的效果,同時也為今后做好應(yīng)急管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
5、責(zé)任明、獎懲嚴(yán),員工安全行為逐漸養(yǎng)成。
3月份公司下發(fā)的《安防器材管理辦法》將公司安防設(shè)施設(shè)備分為八大類,并針對各類系統(tǒng)指定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)權(quán),可操作性強(qiáng),從而有效杜絕了“重投入,輕管理,重應(yīng)用,輕維護(hù)”的現(xiàn)象。隨著公司安全獎的設(shè)立,大大激勵了全體員工抓好安全生產(chǎn)工作的工作干勁,有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作,從制度上有效的引導(dǎo)并規(guī)范了員工行為。值得一提的是在5月份,xxx項(xiàng)目部與xxx項(xiàng)目部秩序隊員連續(xù)多次抓獲了到我轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行盜竊的犯罪分子,對外界進(jìn)行了有效的威懾。6月份南長巷項(xiàng)目部妥善、有效的處理了業(yè)主家中天然氣泄漏,得到了業(yè)主的好評。
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作只停留在文件資料的建檔上,現(xiàn)場管理工作仍然處于起步階段。二是《安防器材管理方案》執(zhí)行情況較差,方案下發(fā)至今,仍有個別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。
2、安全隱患整改力度不足。
從歷次的安全檢查通報中可以看出,同樣的問題在次月仍然會出現(xiàn)。比如巡更系統(tǒng)管理,公司聘請專業(yè)人員對所有軟件操作的管理人員進(jìn)行了幾種培訓(xùn),并專門刻錄了演示光盤,但同樣簡單的問題仍然反復(fù)出現(xiàn)。這就說明我們的部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠、檢查處罰力度不足,執(zhí)行面疲于應(yīng)付,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),執(zhí)行力偏差。
3、安全事故控制失效,應(yīng)急管理水平有待提高。從上半年的運(yùn)行情況來看,公司共發(fā)生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發(fā)生在5月10號的被盜事件中暴漏出的應(yīng)急通訊不暢、追捕方式不得當(dāng)、防衛(wèi)工具不齊全等問題,充分說明我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題的能力不足,解決問題的手段不夠,思考問題的角度不全。
定期進(jìn)行堆積批改,或者長期不簽字。不能深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)不了崗位上存在的真實(shí)問題,不能有效解決問題。另一方面,缺乏對員工進(jìn)行安全意識教育,我們的員工隊伍年齡、文化層次不齊,這就需要我們的管理者,要長期的,針對不同的崗位,進(jìn)行法律法規(guī)安全、勞動安全、個人安全、家庭安全等安全教育。
1、強(qiáng)化規(guī)范,注重落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)工作進(jìn)程。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是一項(xiàng)帶有基礎(chǔ)性、長期性和前瞻性的工作,是落實(shí)公司安全目標(biāo)主體責(zé)任,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)和強(qiáng)化源頭管理的重要措施,是提高全體員工安全素質(zhì)的一項(xiàng)活動,是實(shí)現(xiàn)安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優(yōu)化技防設(shè)施,強(qiáng)化安全防范措施的重要手段,是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項(xiàng)工作進(jìn)程緩慢,下半年公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組將細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,制定時間表,加大檢查、督促力度,確保這兩項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。
2、注重現(xiàn)場,狠抓整改,堅決杜絕安全事故發(fā)生。下半年公司的安全管理工作重心將轉(zhuǎn)移到作業(yè)現(xiàn)場安全管理。安全領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)駐各一線部門監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門安全工作開展落實(shí)情況,同時將借助績效考核與新的獎懲措施,加大對各部門安全工作的獎懲力度,特別對個別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴(yán)格按照制度進(jìn)行懲處,必要時將提請公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行崗位調(diào)整,切實(shí)改變工作作風(fēng)與執(zhí)行力偏差的問題。
3、警鐘長鳴,查缺補(bǔ)漏,切實(shí)抓好應(yīng)急演練工作。安全應(yīng)急工作是判斷一個部門安全綜合管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。下半年安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合上半年的演習(xí)經(jīng)驗(yàn),開展不打招呼的實(shí)地測試和開展各類預(yù)案的現(xiàn)場演練,真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞,協(xié)助其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時針對上半年各二線部門演練工作未開展情況,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行科目設(shè)置,協(xié)助其完成此項(xiàng)工作。
4、突出重點(diǎn),逐項(xiàng)規(guī)范,全面提升物業(yè)安全管理水平一是安全隊伍建設(shè),下半年公司將聯(lián)系相關(guān)安全管理部門對公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)、考試,并取得安監(jiān)部門認(rèn)可的安全資格證書,持證上崗,逐漸規(guī)范安全管理隊伍。要對全體員工做法律法規(guī)的普及教育工作,使每位員工守法、懂法、用法。同時,各部門管理者要長期對員工進(jìn)行勞動安全、個人安全以及家庭安全等方面的教育,杜絕安全事故的發(fā)生。二是重點(diǎn)抓好南湖1號轄區(qū)地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續(xù)抓好巡更系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。逐漸規(guī)范物業(yè)安全管理的各個方面,為公司其他各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇十三
xx項(xiàng)目部在8月26日組織全體職工學(xué)習(xí)了劉董上半年工作總結(jié)大會講話內(nèi)容,學(xué)習(xí)氛圍十分熱烈。報告內(nèi)容視野開闊,內(nèi)容全面,真實(shí)、具體的反應(yīng)了當(dāng)前存在的問題和嚴(yán)峻形式,需要共同去解決的項(xiàng)目部問題。大家學(xué)習(xí)后,以四公司制定的討論題為基礎(chǔ),結(jié)合自己的本崗工作認(rèn)真討論,積極暢談,為項(xiàng)目獻(xiàn)計獻(xiàn)策。通過報告的學(xué)習(xí)使我有了很大的收獲,報告內(nèi)容給我指明了前期施工思路和瓶頸問題,讓我意識到自己存在差距。現(xiàn)結(jié)合報告討論題,把學(xué)習(xí)報告的感悟匯報如下:
一、闊寬思路、把握重點(diǎn)、展望未來。
劉董在報告中回顧了過去半年取得成績,分析了突出的矛盾和問題,并結(jié)合當(dāng)前形勢布置了下半年的工作任務(wù)。目前,隨著公司承攬的工程越來越多,如何做好項(xiàng)目的管理工作是重中之重。報告中強(qiáng)調(diào)了“四個危機(jī)意識”、“五個一”、“四個統(tǒng)一”和“四種基本意識”,每個項(xiàng)目部只有把這幾項(xiàng)制度落實(shí)下去,用制度去管人,才是企業(yè)的生存之道。報告在回顧過去取得成績的同時,分析了目前存在的問題,每個問題都是切中要害,關(guān)鍵了項(xiàng)目的生存。xx項(xiàng)目部會結(jié)合報告中的問題,認(rèn)真查找,并整改,做好防范于未然。
下半年的工作中,重點(diǎn)提到了六個文件的執(zhí)行,要求全體職工提高執(zhí)行力,要做到動態(tài)調(diào)整,滿足工程項(xiàng)目現(xiàn)場變化的需要,真正做到為施工生產(chǎn)解決問題。“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”。對外委分包隊伍的管理,就是需要項(xiàng)目部從制度出發(fā),去想問題、解決問題,為外委隊伍服好務(wù)的同時,要認(rèn)真分析和研究合同,分包合同處于受控狀態(tài),并制定合同關(guān)閉考核和責(zé)任追究制度,確保合同管理能夠正?;?/p>
二、分析問題,制定措施。
根據(jù)劉董報告中提出的十個問題,結(jié)合自身的工作,具體問題如下:
1、月計劃下達(dá)不及時,造成相關(guān)部門無法及時做出實(shí)際成本的統(tǒng)計分析。計劃在編制時,存在與現(xiàn)場不相符現(xiàn)象,不能更好的指導(dǎo)施工。
整改措施:及時下達(dá)月計劃,傳遞給相關(guān)部門,在編制月計劃時,要與合同工期相結(jié)合,組織質(zhì)檢員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同參加,制定切實(shí)可行的施工計劃。
2、xx項(xiàng)目部落實(shí)項(xiàng)目策劃的6個文件不規(guī)范,施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度計劃沒有發(fā)揮真正的作用。執(zhí)行力差,隨意性大,沒有真正落到實(shí)處。
整改措施:加強(qiáng)執(zhí)行力,做到6個文件的落實(shí)工作,項(xiàng)目策劃是幫項(xiàng)目部梳理思路,掌控全局,是項(xiàng)目的靈魂,是貫穿項(xiàng)目整體工作的主線。項(xiàng)目部要結(jié)合實(shí)際情況,及時調(diào)整目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案和措施,發(fā)揮6個文件的真正作用。
3、甲供材管理不到位,出入庫不及時,盤點(diǎn)不等現(xiàn)場存在。
整改措施:甲供材的管理要結(jié)合xx高速甲供材的特點(diǎn),做到:超過業(yè)主的管業(yè)主要,低于業(yè)主的要按業(yè)主的價格做技術(shù)處理,鋼材2.5%的損耗,要向業(yè)主要回來,每天與網(wǎng)價進(jìn)行對比分析;及時做到甲供材的出入庫管理和盤點(diǎn)工作,真實(shí)收集數(shù)據(jù),把成本做真、做實(shí)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“八堅持,八不許”,提高合同管理水平。
對外委隊伍的選擇和管理是重中之重,管理辦法從以下幾方面體現(xiàn):
1、思想上的改變。首先要求項(xiàng)目管理人員從思想上去認(rèn)識到分包隊伍管理的重要性,只有轉(zhuǎn)變了觀念,才能做好分包隊伍的管理。思想上不能松懈,只有時刻提高警惕,嚴(yán)格按合同辦事,不參雜個人感情,才是對企業(yè)負(fù)責(zé),也是對外委隊伍負(fù)責(zé)。
2、組織上要統(tǒng)一。報告中提到合同內(nèi)的合格工程量、費(fèi)用和扣款事項(xiàng),合同外的現(xiàn)場簽證工作及簽證原因,是合同履行過程確認(rèn)資料的重要內(nèi)容,只有重視過程,保存好第一手資料,才是對工作的負(fù)責(zé)。以往就因?yàn)椴恢匾曔^程,無簽字確認(rèn),讓分包單位有了可乘之隙,結(jié)算是漫天要價,最終導(dǎo)致企業(yè)利益的流失。
3、制度上要按章辦事。沒有規(guī)矩,不成方圓,施工單位是一塊肥肉,誰都要咬一口。項(xiàng)目部只有按制度去執(zhí)行、去選擇隊伍、去結(jié)算,才能做到公平、公正,才能保住企業(yè)的利益。堅決執(zhí)行報告中的八個堅持,八個不允許,才能管理好外委隊伍,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、強(qiáng)化管理,向管理要效益。
xx項(xiàng)目處于山嶺重丘區(qū),地勢起伏較大。高填深挖、半填半挖、軟基處理、現(xiàn)澆箱梁在此一一呈現(xiàn),工期緊、任務(wù)重,只有做好四個管理,加強(qiáng)項(xiàng)目部“五比五創(chuàng)”的落實(shí),夯實(shí)項(xiàng)目部精益化管理基礎(chǔ),才能打造精品工程。
質(zhì)量管理:在工程施工過程中,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,靠質(zhì)量、靠誠信取勝,堅決杜絕劣質(zhì)工程出現(xiàn)。xx項(xiàng)目部把權(quán)力下放,讓管段質(zhì)檢員說了算,對不合格的產(chǎn)品,堅決要求返工。
安全生產(chǎn):項(xiàng)目部要定期組織安全設(shè)備科到施工現(xiàn)場進(jìn)行安全技術(shù)交底,讓每名職工接受安全教育,了解安全知識,從根本上消出安全隱患。加強(qiáng)安谷互通的安全管理工作,制定切實(shí)可行的安全管理方案,把安全除患消失在萌芽狀態(tài)。
成本管理:在項(xiàng)目施工過程中,我們從項(xiàng)目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴(yán)格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與各科室簽定目標(biāo)管理責(zé)任壯,全面推行十制要求,繼續(xù)強(qiáng)化月出成本控制。加強(qiáng)項(xiàng)目部“五比五創(chuàng)”的落實(shí),夯實(shí)項(xiàng)目部精益化管理基礎(chǔ)。使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。
五、調(diào)整心態(tài),加大執(zhí)行力。
作為一名主抓現(xiàn)場施工生產(chǎn)的年經(jīng)人,要隨時調(diào)整好自己的心態(tài),用平常心去處理問題,多向項(xiàng)目經(jīng)理、總工請教問題。對項(xiàng)目部制定的計劃,要有一抓到底的決心和毅力,遇到困難,不回避,而是迎難而上,把困難解決在萌芽狀態(tài)。作為xx項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理,從以下幾方面配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作:
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理,發(fā)揮六個文件的作用。
項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目的靈魂,是貫穿項(xiàng)目整體工作的主線,是項(xiàng)目施工的指南針。在上半年的`項(xiàng)目管理中,沒有完全發(fā)揮項(xiàng)目策劃的作用,特別是施工進(jìn)度計劃和成本計劃。在下階段的工作中,要對項(xiàng)目策劃文件進(jìn)行動態(tài)跟蹤,及時調(diào)整思路,制定改進(jìn)措施,真正發(fā)揮六個文件的作用,使項(xiàng)目管理提高水平。
2、求真務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。
作為一名青年人,要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用心去工作。作為生產(chǎn)經(jīng)理,要調(diào)整思路,注重結(jié)果。要學(xué)會辦解決問題辦施工,沒有平坦的大道,也沒有越不過的火焰山,只要有咬定青山不放松的精神,就一定能戰(zhàn)勝困難,走出困境。遇到問題,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并把確定的方案落到實(shí)處,要敢于承擔(dān)責(zé)任,正確面對困難,做困難的解決者。
2、嚴(yán)格落實(shí)制度、向管理要效益。
在項(xiàng)目施工過程中,我們從項(xiàng)目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴(yán)格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與分管科室簽定目標(biāo)管理責(zé)任壯,強(qiáng)化月出成本控制。加強(qiáng)材料、設(shè)備科“五比五創(chuàng)”
的落實(shí),夯實(shí)項(xiàng)目部精益化管理基礎(chǔ),使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。
在下半年的工作中,我會積極配合項(xiàng)目經(jīng)理和總工,搞好項(xiàng)目管理工作?,F(xiàn)場施工管理,積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,抓住瓶頸問題,把施工進(jìn)度搞上去,才是對項(xiàng)目最大的回報。
運(yùn)營半年度工作總結(jié)篇十四
自八月份大學(xué)生村官到村任職以來,我已工作有半年時間,村官半年工作總結(jié)。這半年,是我在寒窗苦讀n年之后第一次走向社會,第一次走向工作崗位,雖然這個社會并不是完全意義上的現(xiàn)代社會,這份工作也并非完全意義上的正式工作,但這段經(jīng)歷對于我的成長與今后的事業(yè)會有很大的影響,因此有必要在此對半年的工作生活做一個反省與總結(jié),以便下半年揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。最近在看一部據(jù)說在天涯置頂建高樓的小說《80后女公務(wù)員》,感覺頗有同感,此篇總結(jié)便結(jié)合林伊爾的這部小說來談?wù)勛约旱恼鎸?shí)體會。
(一)初來乍到
"那個時候,我突然變得無比脆弱,覺得生活沒有希望,覺得要被世界拋棄,最重要的不是身體勞累之苦,而是心里那難以名狀的苦悶,找不到價值所在,無數(shù)次地想,這就是我所要追尋的生活?"
--我想這是所有到任的大學(xué)生初來乍到時都會有的感覺,自己在大上??嘧x了四年大學(xué),誰也沒想到如今自己會在這樣一個窮鄉(xiāng)僻壤,面對一大批386099人群,做著一些自己總也無法理解的工作,接觸一些總也無法理解的人,接受鄉(xiāng)親們另類的眼光和各種難聽的諷刺,雖然心如刀絞卻要面露微笑。剛來的時候是夏天,晚飯結(jié)束后村民們都來村委會跳舞,還能熱鬧一段時間,雖然有時候很煩,但總不至于感到孤獨(dú)。冬天來臨的時候,天黑得早,每當(dāng)夜幕降臨,收拾完晚飯之后,自己的心就開始被寂寞吞噬,耳中充滿著狗吠和貓叫,但心里總是覺得無比愁苦和空虛,覺得如果自己要在這里終老一生將是多么可怕的一件事情。這樣的寂寞也導(dǎo)致我感情生活開始了紊亂,和一個自己并不愛的男人糾結(jié)許久,在村民那里造成了很不好的影響。
我想,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容相對簡單和單一,于是那顆奮進(jìn)的心無法被填滿,很容易就會喪失寄托,感到空虛。其實(shí),這也是一種不適應(yīng)。自己的同學(xué)和朋友都在大城市的燈紅酒綠中享受青春,自己卻在這樣一個地方尋找不到自我。幸好那個時候自己不斷地看書,并且盡快結(jié)束了那段不適合的愛情,所以才讓自己堅持了下來,工作總結(jié)《村官半年工作總結(jié)》。
"是的,在每個單位都有這樣的人,見你比較好說話,于是把自己分內(nèi)的事情交由你處理,當(dāng)然在交代你工作的時候順便還會說幾句好聽的話。屬于你的工作,責(zé)無旁貸地去做。頂頭上司安排你分外的工作,擇時而行,如果手中有太多分內(nèi)的工作,可以如實(shí)說明,反正這些工作他也知道,知道你并非是推卸;如果沒有過多的事情,做做也無妨。非直接和分管領(lǐng)導(dǎo)安排你做分外的工作,最好先衡量做這件事情帶來的結(jié)果。如果會耽擱你現(xiàn)在的工作,那最好是說明現(xiàn)在你手頭工作很忙;如果他不急的話,可以晚點(diǎn)做嗎?如果這件事情很急的話,可不可以請他安排其他的同事先幫助處理呢?"
--這也是我半年工作以來一直在發(fā)愁的事情。我們村委會農(nóng)副主任和婦女主任是本村人,可能是因?yàn)樗挲g或者是文化水平的緣故,總是沒有什么工作激情,書記交辦的任務(wù),尤其是寫作的任務(wù),都想盡辦法推脫。我來了之后理所當(dāng)然成為他們的替罪羊,好話說盡之后就是要我?guī)退麄儗懣偨Y(jié)。其實(shí)按我的性格,應(yīng)該會樂于助人。可是不知道為什么我不想幫他們,因?yàn)榈谝唬液ε挛視屗麄儺a(chǎn)生依賴,從而給自己加重負(fù)擔(dān)。第二,這樣我們村官的意義就失去了,沒有成為傳遞新思想的人,而成為了他們偷懶的借口。為此,我必須給自己下個任務(wù),找一套比較簡單的計算機(jī)教程,節(jié)后給他們進(jìn)行簡單的培訓(xùn)。
"在公務(wù)員群體中,基層公務(wù)員是最累的,也是最苦的,工資也是最少的,雖然我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待的時間不長,但對此已經(jīng)深有感悟。所以,我極力擁護(hù)這個觀點(diǎn),不管多大的領(lǐng)導(dǎo),大家都希望他是從基層一步一步地走上來。因?yàn)橹挥性诨鶎庸ぷ鬟^,你才會知道基層工作人員有多么辛苦多么可貴,例如我在文章中提到過的周哥、"妃子鎮(zhèn)長"和書記、劉主任,包括區(qū)長等基層領(lǐng)導(dǎo);只有在基層工作過,你才會知道有些政策是不符合實(shí)際情況的,例如后文提及的區(qū)政府要求鎮(zhèn)長必須出現(xiàn)在火災(zāi)現(xiàn)場,用意是好的,可是卻不太符合清明節(jié)的實(shí)際情況,一個兩個著火點(diǎn)還可以實(shí)行,可十幾個著火點(diǎn)實(shí)在是強(qiáng)人所難;只有在基層工作過,才能更好地鍛煉一個人的品性、意志和吃苦耐勞的精神。我就是一個很好的例子,從一個嬌生慣養(yǎng)、自命清高的大學(xué)生變成一個腳踏實(shí)地、學(xué)會理解他人和換位思考的人。"
--基層領(lǐng)導(dǎo)干部是群眾心聲的傾聽者,在制定政策和提出對策的時候他們的意見往往異常寶貴,可是居廟堂之遠(yuǎn)的基層有可能會成為被遺忘的角落。
"我當(dāng)初很痛恨被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn),可是這也給了我很多上升的空間,讓我每一步都在往上走。同時,我現(xiàn)在的位置依然很低,職位也很低,但是卻仍有不斷前進(jìn)的快樂。
人在頂峰,邁步就是下坡路;身在低谷,抬足就是步步登高。
無論在多么艱苦的環(huán)境下,無論在多么痛苦的處境中,只要你不放棄自己,生活就不會放棄你。
很多時候,最絕望最黑暗的時候,只要你努力堅持信念,曙光就會出現(xiàn)。你將會很慶幸自己走過了坎坷,將來再回想,你會覺得是一筆很可貴的財富。"
--基層有基層的喜怒哀樂,但要堅持自己的理想,必須做到不以物喜不以己悲,面對所謂的困難有一種超然的態(tài)度,有一種置身事外的灑脫,如此才不會輕易放棄自己的理想。過于享樂的思想和對于個人得失的斤斤計較,只會將你的眼界局限和束縛在很狹隘的一點(diǎn)上。人都是需要鼓勵的,不斷接觸最優(yōu)秀的人群,不斷接受朋友的鼓勵,是保持奮斗激情的良藥。
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