在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇一
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了xx稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月（x月x月）的掛職實(shí)習(xí)。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計(jì)算和納稅審核；3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；4、申請(qǐng)減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對(duì)客戶(hù)體貼備至，只要客戶(hù)有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶(hù)著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶(hù)的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢?duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的x號(hào)到x號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己充電，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；征管天地欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。
比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額-1000）╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。
稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多，體會(huì)也有很多，收獲更是不少，對(duì)于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專(zhuān)生活已接近尾聲，感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專(zhuān)兩年半的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。
學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。現(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力，受益匪淺。
通過(guò)兩年半的大專(zhuān)生活，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半，本人在思想覺(jué)悟上始終對(duì)自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì)，能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)方向的要求，有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)；并涉獵了一部分其他課程，開(kāi)闊視野，對(duì)本專(zhuān)業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)工作上，根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo)，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過(guò)自身不斷的努力，以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿(mǎn)意的成果。在這期間，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書(shū)面表達(dá)的能力也得到了錘煉，尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力，有了很大進(jìn)步，這些對(duì)于未來(lái)的工作也都是大有裨益的。平時(shí)生活中，為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛(ài)好和能力，業(yè)余參與了一些活動(dòng)，為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即，在工作實(shí)踐中，除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。本人在大專(zhuān)階段所獲頗豐，從學(xué)業(yè)、生活工作，到個(gè)人素質(zhì)，都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實(shí)且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高，為將來(lái)走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專(zhuān)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇二
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。
隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我們期盼已久的實(shí)習(xí)終于到來(lái)了。都說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，的確如此。如果沒(méi)有實(shí)習(xí)，我們的理論知識(shí)永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專(zhuān)業(yè)課學(xué)過(guò)多少門(mén)考了多少分都是空談，今后也無(wú)法順利的走上工作崗位。對(duì)于這次鍛煉實(shí)踐能力，挺高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的實(shí)習(xí)，不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中，實(shí)習(xí)就這樣拉開(kāi)了序幕。
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結(jié)束，我們小組被安排到了xx承建標(biāo)段。包括4棟31層剪力墻結(jié)構(gòu)高層(一層地下室)和一棟兩層框架結(jié)構(gòu)。
定位放線、控制標(biāo)高
首先根據(jù)測(cè)繪院提供的原始城市坐標(biāo)點(diǎn)結(jié)合規(guī)劃圖和建筑平面圖進(jìn)行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測(cè)到固定的建筑物或堅(jiān)實(shí)的混凝土地面上，兩頭必須通視。而且要避開(kāi)基坑開(kāi)挖位置。主控線一般設(shè)置縱橫放向各3根，以方便閉合核對(duì)。驗(yàn)線時(shí)還是相對(duì)樓座和軸線的關(guān)系拉距離。然后根據(jù)布置的主控制線撒出開(kāi)挖線，要注意放坡尺寸和預(yù)留建筑物外墻的操作架距離?；坶_(kāi)挖，在開(kāi)挖線的位置是否留有工作面，還要考慮放坡，然后主要注意標(biāo)高的控制，注意不要超挖，基槽較深就要一步一步傳遞，可以要求施工方在基坑邊上測(cè)出標(biāo)高，傳遞時(shí)都以原始點(diǎn)為依據(jù)，防止誤差積累。
墊層放線時(shí)必須檢查。首先查四大角，其他細(xì)部用鋼尺排。進(jìn)入樓層施工則是在基坑邊投測(cè)，由于地下室變化較大，主要控制的是變化部位。另外，施工流水段之間看軸線和標(biāo)高的銜接是否吻合。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實(shí)習(xí)中我得到一次機(jī)會(huì)了解了隱蔽工程驗(yàn)收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄檢查內(nèi)容
1、塑料門(mén)窗及玻璃的品種、尺寸、規(guī)格、顏色等符合設(shè)計(jì)要求。
2、門(mén)窗框和扇的開(kāi)啟方向及連接方式符合要求，窗洞口留設(shè)的螺栓數(shù)量，位置正確、安裝牢固。
3、門(mén)窗內(nèi)增強(qiáng)型鋼的規(guī)格，壁厚及設(shè)置符合規(guī)范要求，型鋼與型材內(nèi)腔緊密結(jié)合，其兩端與洞口固定牢固。
4、門(mén)窗五金配件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿(mǎn)足使用要求。
5、門(mén)窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的彈性材料填嵌，填嵌飽滿(mǎn)。
吊裝工程
結(jié)構(gòu)吊裝工程是裝配式結(jié)構(gòu)工程施工的主導(dǎo)工種工程，對(duì)結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量、安裝進(jìn)度及工程成本有重大的影響，工程人員對(duì)此應(yīng)有足夠的重視。結(jié)構(gòu)安裝工程具有構(gòu)件的類(lèi)型多、受機(jī)械設(shè)備和吊裝方法影響大、構(gòu)件吊裝應(yīng)力狀態(tài)變化大、高空作業(yè)多等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)直接影響到施工方案的制定和施工安全。
在施工現(xiàn)場(chǎng)我們能見(jiàn)到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎(chǔ)上的起重機(jī)械，它可借助頂升系統(tǒng)將塔身自行向上接高，從而滿(mǎn)足施工進(jìn)度的要求。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
時(shí)光飛逝，xx天在開(kāi)始的時(shí)候看起來(lái)那么漫長(zhǎng)，然而卻也結(jié)束的如此倉(cāng)促。整個(gè)實(shí)習(xí)期間天氣狀況都不如人意，使我們錯(cuò)失了更多的了解工地的機(jī)會(huì)。但是我們還是盡可能的抓住每一次機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。在工地上，對(duì)各工地、工程，要多留心看，施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，有疑問(wèn)的地方要及時(shí)的翻閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不明白的地方要勤于發(fā)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我明白了安全施工的重要性，在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來(lái)”的概念，了解了一些工種的施工要點(diǎn)，見(jiàn)識(shí)了更多的施工機(jī)械。這次實(shí)習(xí)鍛煉了我們吃苦耐勞的精神，為日后更快的適應(yīng)工作崗位打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇三
來(lái)到公司已經(jīng)是第xx周了，我們還是做著自己的本職工作：測(cè)量、放線。有時(shí)也會(huì)煩，因?yàn)槿丝倳?huì)厭惡重復(fù)，我也總告誡自己，要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，多看圖紙，不懂得多問(wèn)。
經(jīng)理還是比較重視我們的，偶爾會(huì)叫著我們出去吃個(gè)飯，跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，畢竟大家都是年輕人，交流起來(lái)沒(méi)有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫(xiě)的大部分都是生活上的匯報(bào)和自己的一些心理反應(yīng)，沒(méi)有太多的書(shū)寫(xiě)工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)真正的工作就是這樣，做事是一方面，思考也是一方面，當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見(jiàn)自己看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自己上學(xué)的時(shí)候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn)，真是書(shū)到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶(hù)做交易。
我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇四
緊張忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了?；仡櫱皟蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)生活，感慨良多。人生總有許多第一次。作為一名普通學(xué)生，當(dāng)老師對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件具有挑戰(zhàn)性和誘惑力的事情。20xx年3月16日，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到母校棗莊市滕溪中學(xué)，開(kāi)始了為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了太陽(yáng)底下最亮最高貴的職業(yè)生涯的艱辛。在實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，我充分發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性，將大學(xué)課堂學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)與理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，認(rèn)真開(kāi)展了班主任的教育工作和實(shí)習(xí)工作，并努力工作。付出了很多，也收獲了很多。實(shí)習(xí)階段，我從一個(gè)只會(huì)紙上談兵的大學(xué)生，變成了一個(gè)可以在課堂上自由授課的準(zhǔn)老師；從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，到一個(gè)有一定處理平行班能力的班主任，這些都見(jiàn)證了我每一次付出的辛苦換來(lái)的收貨。
為什么要安排實(shí)習(xí)？一開(kāi)始我覺(jué)得學(xué)校是多余的。以前我一直覺(jué)得當(dāng)老師很簡(jiǎn)單，只要把數(shù)學(xué)內(nèi)容的知識(shí)教給學(xué)生，讓他們理解消化就行了。老師的任務(wù)遠(yuǎn)不止這些。除了教給學(xué)生課本知識(shí)外，還要教會(huì)學(xué)生自學(xué)，教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)；在教學(xué)過(guò)程中，也要教會(huì)他們做人，幫助他們成長(zhǎng)，塑造他們健康的人格，引導(dǎo)他們追求更高的境界。老師面對(duì)的不僅是學(xué)生，還有家長(zhǎng)。父母對(duì)孩子要求很高，當(dāng)然來(lái)了也有更高的要求。很多時(shí)候，老師從講臺(tái)上下來(lái)，不是因?yàn)槔蠋熥约翰缓?，而是因?yàn)閷W(xué)生家長(zhǎng)覺(jué)得老師不好。所以，老師的責(zé)任很重。
（a）講座
聽(tīng)課是教育實(shí)踐中最基礎(chǔ)的階段，教育實(shí)踐中的第一個(gè)實(shí)踐就是實(shí)踐。我聽(tīng)的是七年級(jí)三班高秋艷老師的數(shù)學(xué)課。實(shí)習(xí)之初，我就開(kāi)始了我的聽(tīng)力任務(wù)。第一節(jié)課，高老師講的是多項(xiàng)式的乘法。因?yàn)槭堑谝还?jié)課，他有點(diǎn)不習(xí)慣坐在教室的最后邊上。他的注意力并沒(méi)有集中在整個(gè)班級(jí)的教學(xué)設(shè)計(jì)上，而是作為一個(gè)學(xué)生來(lái)聽(tīng)，所以他從一堂課上沒(méi)有得到多少。下課后，高老師對(duì)我的講稿什么都不記得了，看到了我的困惑，就知道我是怎么認(rèn)真聽(tīng)講的。后來(lái)我才知道，聽(tīng)課不僅要聽(tīng)老師想說(shuō)什么，還要聽(tīng)老師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程、老師的語(yǔ)言、教學(xué)態(tài)度、與學(xué)生的互動(dòng)技巧、學(xué)生在這門(mén)課上的反思。
在高老師的指導(dǎo)下，我上了第二節(jié)課，內(nèi)容精煉，節(jié)奏緊湊，課堂氣氛活躍，使我精神煥發(fā)。通過(guò)聽(tīng)課，我注意到首先是學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)自己解決的問(wèn)題，其次是老師分析處理重點(diǎn)難點(diǎn)，最后是師生交流信息。
（2）備課
以前我以為作為一個(gè)老師，上課只需要口若懸河，其實(shí)并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。如果我想做一個(gè)好的演講，我需要做很多準(zhǔn)備工作。有點(diǎn)像演員上臺(tái)表演，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年。首先，做好課前準(zhǔn)備，做好充分的準(zhǔn)備，自己徹底了解教學(xué)內(nèi)容，讓自己在課堂上適應(yīng)。
備課一開(kāi)始，我一般會(huì)把課堂上的每一句話都寫(xiě)出來(lái)，然后交給高老師修改。高老師會(huì)問(wèn)我這個(gè)班的情況，老師會(huì)給我指導(dǎo)。最后，我會(huì)在空蕩蕩的教室里試幾次，老師會(huì)給一些建議。第一次備課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問(wèn)題。在備課室，不僅要準(zhǔn)備教材，還要準(zhǔn)備學(xué)生。由于不了解七年級(jí)四班學(xué)生的具體情況，備課時(shí)沒(méi)有充分考慮到一些學(xué)生的反應(yīng)，所以講課不是很順利。而且備課時(shí)一定要認(rèn)真分析這節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在教學(xué)中做出相應(yīng)合理的處理，讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。然后，上課前，你要把你說(shuō)過(guò)的話過(guò)一遍，把所有可以考慮的情況都加進(jìn)去。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇五
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于，了解管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì)，是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活，該如何面對(duì)工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過(guò)實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。
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廣東省廣州市天河區(qū)
北京xxxx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前，耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于我們是直銷(xiāo)，是有訂購(gòu)熱線的，經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
1、實(shí)習(xí)心得：
1)沉著、冷靜、有自信地面對(duì)
對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)，而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料，但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的，也到實(shí)地那里面試了好多家，可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實(shí)地，從小事做起
萬(wàn)事開(kāi)頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會(huì)認(rèn)同你的，相信你的所以，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)，請(qǐng)教別人，把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實(shí)效。要不，連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會(huì)請(qǐng)你。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇六
由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，實(shí)習(xí)單位的積極支持，實(shí)習(xí)老師和學(xué)生的共同努力，畢業(yè)生實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，取得了良好的效果，但也反映了一些問(wèn)題。
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)充分落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，規(guī)范了實(shí)習(xí)管理，提高了實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，并提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間從××××××××××開(kāi)始，共七周。
實(shí)習(xí)的地方，實(shí)習(xí)的地方。自治區(qū)內(nèi)有5個(gè)實(shí)踐點(diǎn)，自治區(qū)外有5個(gè)實(shí)踐點(diǎn)。詳見(jiàn)附件一《畢業(yè)生實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)表》。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以歸納為兩類(lèi)。一個(gè)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，也有一些個(gè)人
實(shí)習(xí)人數(shù)
實(shí)習(xí)學(xué)生。三個(gè)畢業(yè)班的學(xué)生都參加了實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)導(dǎo)師。一共人。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)多、分散，本學(xué)期所有系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教師及相關(guān)管理人員都參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
練習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)的方式。零散實(shí)習(xí)學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，均出具三方簽字的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)、家長(zhǎng)同意、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)驗(yàn)收證明。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)分為畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種類(lèi)型，包括畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生(一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)師(一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)，選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)結(jié)果統(tǒng)計(jì)
在每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)收到一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效?？己藢?duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做了一個(gè)評(píng)價(jià)，100名學(xué)生的實(shí)習(xí)考核分?jǐn)?shù)全部合格。
收到一份學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。其中，每名研究生實(shí)習(xí)一份；畢業(yè)設(shè)計(jì)由各個(gè)組成部分組成。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
共收到每位實(shí)習(xí)老師的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告包括三個(gè)部分。
首先是對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律和基礎(chǔ)知識(shí)的評(píng)價(jià)。
第二，根據(jù)實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，在他們的指導(dǎo)下，給每個(gè)學(xué)生全面的實(shí)習(xí)結(jié)果。
再次，對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)中反映的教學(xué)問(wèn)題提出了一些改進(jìn)意見(jiàn)或建議。所有學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)均合格。
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校和社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生對(duì)自己和自己的工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。這個(gè)實(shí)習(xí)采取分散的形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，也結(jié)合畢業(yè)論文選題。本次實(shí)習(xí)涉及單位范圍廣，企業(yè)整體水平比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
工作能力。實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)學(xué)生積極肯干，虛心好學(xué)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理等。同時(shí)，他們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)出了效果良好的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋顯示，我們的學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)，有一定的組織和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生都能勝任單位分配的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和一些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理的建議，做了大量的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
練習(xí)模式。實(shí)習(xí)單位指定導(dǎo)師、老師和學(xué)徒，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)踐。實(shí)習(xí)單位的學(xué)生以雙重身份完成了學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。他們像單位的員工一樣上班，完成單位的工作；作為學(xué)生，他們虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)用知識(shí)。學(xué)生認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和好學(xué)精神受到實(shí)習(xí)單位及其導(dǎo)師的好評(píng)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐性知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，理論和實(shí)踐知識(shí)都有所提高，順利完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。第二，他們提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是部分學(xué)生在實(shí)習(xí)單位得到認(rèn)可，促進(jìn)就業(yè)。第四，積累畢業(yè)論文的素材和素材。
組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位檢查指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)。
輔導(dǎo)員在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起著重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，教師深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，明確實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確實(shí)習(xí)的目的和要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體分析和解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；引導(dǎo)學(xué)生“找點(diǎn)事做”，在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)場(chǎng)所挖掘?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)；查看學(xué)生實(shí)習(xí)日記，掌握實(shí)習(xí)情況，及時(shí)有效地指導(dǎo)工作；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，教師做好學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)果的檢查和評(píng)估，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)議，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。講師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式包括電話、電子郵件、訂購(gòu)、面試等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)員兢兢業(yè)業(yè)，負(fù)責(zé)任。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私地介紹我的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)走訪和感謝實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)結(jié)束，系里統(tǒng)一格式給實(shí)習(xí)單位發(fā)感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，精神面貌和實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)企業(yè)工作起到了很好的促進(jìn)作用。校企關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后，舉行了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富，氣氛熱烈。同學(xué)們積極講述經(jīng)歷、經(jīng)歷、感受，話題豐富，論據(jù)詳實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親自參加了交流會(huì)，既肯定了學(xué)生的成績(jī)，也指出了實(shí)習(xí)中的不足，對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)或經(jīng)歷進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)和以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
添加練習(xí)鏈接。學(xué)生們有一個(gè)共同的經(jīng)歷，就是用書(shū)的時(shí)候討厭的少。從銷(xiāo)售終端的商品管理和價(jià)格確定，到渠道控制、廣告、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)研究，都需要廣泛的理論知識(shí)支撐。有的單位專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師咨詢(xún)，其他實(shí)習(xí)地方的學(xué)生也主動(dòng)參與提建議。極大地激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情，很多同學(xué)后悔自己不夠努力。一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是，學(xué)生希望參加一個(gè)實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力。
在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然二年級(jí)有社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但是專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果初三有短期的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加他們的實(shí)踐知識(shí)。如果實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容增加，教師的工作量也會(huì)增加。然而，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其是對(duì)學(xué)生就業(yè)而言。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際工作項(xiàng)目，將參與的學(xué)生人數(shù)從增加到。建議學(xué)校將專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
認(rèn)清教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前，教師的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)沒(méi)有納入教學(xué)工作量，無(wú)法調(diào)動(dòng)教師的積極性，出現(xiàn)了上述三次和五次強(qiáng)調(diào)但總是難以取得效果的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力才能取得成效。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以看到，無(wú)論是社會(huì)調(diào)查實(shí)踐，畢業(yè)論文寫(xiě)作，還是策劃活動(dòng)，每一個(gè)成績(jī)好的成果，都投入了導(dǎo)師大量的工作，甚至個(gè)人的研究成果。因此，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)肯定教師的工作量，以激勵(lì)教師的投入，避免流于形式，真正達(dá)到實(shí)際目的。識(shí)別教師工作量最有效、最透明的方法之一是將指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作納入教學(xué)工作量。
深化教學(xué)改革。以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置。我從實(shí)踐中了解到，目前社會(huì)需要大量的營(yíng)銷(xiāo)人才，但我們的學(xué)生很難找到合適的職位?？陀^上，企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才。這里體現(xiàn)的是，應(yīng)屆畢業(yè)生不是人才。
我們不能改變招聘條件，只能讓自己成為人才。學(xué)生如何成為人才是我們面臨的一個(gè)緊迫問(wèn)題。首先要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，重視就業(yè)率，就業(yè)率是高校生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。重點(diǎn)規(guī)范實(shí)習(xí)材料，在實(shí)習(xí)方案中明確要求，在實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格的練習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化練習(xí)效果。以教學(xué)工作量為動(dòng)力，鼓勵(lì)教師付諸實(shí)踐。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告二去年去的兩個(gè)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)在都結(jié)束了，但是關(guān)于實(shí)習(xí)，其實(shí)還有很多話要說(shuō)。畢竟在那里這么長(zhǎng)時(shí)間，參加了很多活動(dòng)。
這家公司主要生產(chǎn)葡萄酒，葡萄品種很多，如美樂(lè)、紅白葡萄、黑珍珠等。生產(chǎn)葡萄酒時(shí)，對(duì)員工有嚴(yán)格的要求，所以它的技術(shù)要求也很高。從某種角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)的考驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始了。在工作中，對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)，慢慢總結(jié)出幾點(diǎn)；
第一，心態(tài)很重要
剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的人，往往都是激情滿(mǎn)滿(mǎn)但缺乏胸襟。這個(gè)我當(dāng)時(shí)也體驗(yàn)的很好。第一天，他們很痛苦。沒(méi)人告訴你去哪里吃飯。我不知道乘公共汽車(chē)去哪里。其實(shí)熟悉工作環(huán)境，在工作中經(jīng)常接觸的人，一點(diǎn)一點(diǎn)都會(huì)好起來(lái)。但還有一點(diǎn)是工作中與他人的溝通。有時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)，心態(tài)很高，往往會(huì)有一些不正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。這個(gè)時(shí)候需要的是心態(tài)低，更何況實(shí)習(xí)生。新員工剛走的時(shí)候，都是從基層做起，一點(diǎn)一點(diǎn)贏得信任和重用。
其次，積極做好自己的工作非常重要
剛走的時(shí)候，每個(gè)人都有自己的工作。這時(shí)候要求你做好自己的本職工作。小事情做不好，別人怎么會(huì)相信你？公司重視正面。有時(shí)候，即使有些事你做不到，別人也會(huì)花時(shí)間教你，但前提是你要表現(xiàn)出你的積極性和進(jìn)步性，不要只滿(mǎn)足于工作，或者只想混實(shí)習(xí)證。
第三，適應(yīng)和學(xué)習(xí)的能力
剛?cè)ヒ粋€(gè)新環(huán)境，什么都沒(méi)接觸過(guò)，就需要很強(qiáng)的適應(yīng)能力。有時(shí)候公司招聘你需要的是你做出的結(jié)果。一開(kāi)始，你不會(huì)重視一個(gè)過(guò)程。老板不會(huì)花那么多時(shí)間觀察你的細(xì)節(jié)。一個(gè)連成績(jī)都不會(huì)呈現(xiàn)的人去觀察細(xì)節(jié)有用嗎？強(qiáng)大的適應(yīng)能力尤其重要，適應(yīng)新環(huán)境，融入其中，產(chǎn)生戰(zhàn)斗力。學(xué)習(xí)能力對(duì)我也很重要。很多事情會(huì)告訴你，但更多的事情需要你自己去學(xué)習(xí)和理解。這時(shí)候你需要做的就是打開(kāi)口袋，拼命的放進(jìn)去，然后變成自己的東西。不懂就一定要問(wèn)，不要假裝懂或者無(wú)視。如果你這樣做，后果會(huì)很?chē)?yán)重。
第四，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很多人都知道，只是在做的過(guò)程中很難。小地方會(huì)讓公司的人對(duì)你有好感。當(dāng)然，他們會(huì)更愿意和你分享一些東西，在工作中照顧你。問(wèn)問(wèn)自己，如果你是老板，你喜歡什么樣的員工？當(dāng)我在公司工作的時(shí)候，我會(huì)做一些小事。當(dāng)我把公司最新的通訊錄打出來(lái)貼給經(jīng)理的時(shí)候，會(huì)受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。很多時(shí)候，小事都能體現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是通過(guò)學(xué)校招聘暑假工人到蘇州余燦光學(xué)有限公司工作。這是當(dāng)今校園流行的一個(gè)新興行業(yè)，以其豐厚的利潤(rùn)吸引了一些大學(xué)生。當(dāng)然，我也是其中之一。現(xiàn)在的大學(xué)生有生存能力，但是現(xiàn)在的人生活成本那么高。很多同學(xué)都是農(nóng)村的，都想給家里減輕負(fù)擔(dān)。大家都想在大學(xué)里鍛煉身體，盡快適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。所以，夏冬工開(kāi)始流行?，F(xiàn)在來(lái)看流程。
7月3日晚8點(diǎn)半，他們?cè)趯W(xué)校門(mén)口集合，車(chē)沒(méi)來(lái)，所以有人說(shuō)肯定是假的。他的同學(xué)7月1號(hào)和另一批暑假打工的去了上海，找不到工作，花了幾百塊回家。他們讓學(xué)生代理退款，代理沒(méi)給，說(shuō)錢(qián)已經(jīng)付車(chē)費(fèi)了。后來(lái)這群人看到?jīng)]給錢(qián)就報(bào)警了?；靵y過(guò)后，警察不知道帶誰(shuí)回去做調(diào)查。10點(diǎn)多的公交車(chē)到了，我們就上車(chē)了。車(chē)?yán)锏教幎际抢?，嘔吐物很臭，但我只能忍著。車(chē)啟動(dòng)了，11點(diǎn)多，車(chē)終于到了市里，我就閉上眼睛休息了。但是當(dāng)我睜開(kāi)眼的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車(chē)已經(jīng)回到了學(xué)校門(mén)口，原來(lái)有老師擔(dān)保。當(dāng)老師講完后，公共汽車(chē)終于開(kāi)動(dòng)了。
7月4日早上8點(diǎn)，大巴終于到了目的地，有人來(lái)接我們的時(shí)候，接到通知，我們?cè)瓉?lái)簽約的公司已經(jīng)滿(mǎn)員，混亂又開(kāi)始了。學(xué)生代理說(shuō)沒(méi)關(guān)系，以后聯(lián)系其他廠，讓我們等著。過(guò)了一會(huì)，阜陽(yáng)師范學(xué)院的律師和商學(xué)院的書(shū)記來(lái)安撫我們，答應(yīng)等我們找到工作他再回去。
11點(diǎn)多，某廠終于招人了，但他說(shuō)只招30人，只需要女生。他很幸運(yùn)的挑了我，但是那個(gè)男的看到我太高了，說(shuō)我上班要穿無(wú)塵衣(注意:無(wú)塵衣是從頭到腳只有兩只眼睛露著的衣服，所以我不能穿。就這樣，我被淘汰了。只能繼續(xù)等。但其實(shí)那30個(gè)人也在猶豫，所以都在等。其實(shí)感覺(jué)我們古代是在買(mǎi)賣(mài)人。別人看中了我們，就把我們帶走了，沒(méi)選的繼續(xù)等人選。唯一不同的是，我們的腦袋里沒(méi)有草。
下午一點(diǎn)多，另一家工廠招人。介紹說(shuō)公司底薪1140，住宿費(fèi)自己出。宿舍是十個(gè)人的，沒(méi)有空調(diào)，飯菜里只包括中午一頓飯。一開(kāi)始他們保證底薪2100，住宿費(fèi)免費(fèi)，宿舍六人，還有空調(diào)，飯菜全包。這種待遇比當(dāng)初說(shuō)的好很多，所以我們當(dāng)然不同意。然后他們就走了。
工廠剛開(kāi)始的時(shí)候，看到自己挑的30個(gè)女生，就大喊大叫，想開(kāi)槍。商學(xué)院的書(shū)記報(bào)警了，那人停了一會(huì)兒，但是警察一走，那個(gè)惡心的人就說(shuō):“我早上一直等到現(xiàn)在，你還打110。你一會(huì)兒不跟著我，讓你打120?！比缓竽?0個(gè)女生就跟著他走了。
老師后來(lái)說(shuō)我們都要分開(kāi)回家，但是我們都交了100多塊錢(qián)，現(xiàn)在來(lái)回車(chē)費(fèi)幾百，太差了，不愿意。老師們印了一沓保證書(shū)，保證我們?cè)谔K州做的一切都與學(xué)校無(wú)關(guān)。我們大多數(shù)人都簽了，但也有人覺(jué)得不對(duì)勁就回去了。
下午3點(diǎn)，又來(lái)了一家工廠。雖然治療不保證那么好，但是我們花了一天時(shí)間才看到。如果一直這樣下去，那就不是辦法了，所以我們就同意了。那人讓我們先交40元的商業(yè)保險(xiǎn)。我們也交了。等他交了以后再說(shuō)吧。一會(huì)兒會(huì)有車(chē)來(lái)接我們。今天太晚了。我們將在一家旅館住一晚。我們明天一早入住，然后去報(bào)到。
5點(diǎn)多，車(chē)來(lái)接我們了。上車(chē)后我們說(shuō)要交費(fèi)，每人10塊錢(qián)，我們又付了錢(qián)。當(dāng)我們到達(dá)那個(gè)地方時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)酒店處于廢墟狀態(tài)。我們住的房間是8個(gè)房間，只有一個(gè)電風(fēng)扇。關(guān)鍵是房間里除了一張床什么都沒(méi)有，只有一塊板上沒(méi)有墊被子。只有厚厚的一層灰充滿(mǎn)了房間里的霉味，我們只好在這樣的房間里呆了一晚。然后代理人又開(kāi)始收錢(qián)，說(shuō)這個(gè)房間一個(gè)人要交10塊錢(qián)。雖然不想也沒(méi)辦法，但還是要付出。
后來(lái)我們要身份證復(fù)印件和照片的時(shí)候，就去準(zhǔn)備了。我們兩天一夜沒(méi)吃飯，就買(mǎi)了一條面包充饑?；厝サ臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)大家都聚集在門(mén)口，說(shuō)要回去讓他們退40塊錢(qián)的商業(yè)險(xiǎn)，不需要130塊錢(qián)的車(chē)費(fèi)。但是經(jīng)紀(jì)人說(shuō)他沒(méi)有錢(qián)，我們回去等著吧，不要鬧了。他會(huì)去宿舍一個(gè)一個(gè)處理。過(guò)了一會(huì)，他們來(lái)了，說(shuō)男生已經(jīng)同意不走了，問(wèn)我們的意見(jiàn)。因?yàn)槟信辉谝黄?，不認(rèn)識(shí)，沒(méi)有聯(lián)系方式，只能聽(tīng)他的。錢(qián)付的越來(lái)越多，離開(kāi)越來(lái)越不值得。不得不留下。后來(lái)才知道原來(lái)經(jīng)紀(jì)人跟我們說(shuō)男生不走，男生跟我們說(shuō)女生不走。
在這種環(huán)境下，睡覺(jué)不實(shí)用，手機(jī)靠窗戶(hù)充電。半夜，居然有人伸手進(jìn)去拿了。還好有些人沒(méi)睡，把外面的人嚇跑了，然后就不敢睡了。
第二天一早，聚在宿舍門(mén)口商量要不要留下來(lái)。因?yàn)樽蛲碛钟泻芏嗳俗吡耍沁吂S的人說(shuō)我們?nèi)蔽覀?，不知道怎么辦。真的很痛苦...不過(guò)以后再說(shuō)也可以。不確定因素太多。但是代理人說(shuō)不能說(shuō)我們是暑期工，因?yàn)樗麄儾辉敢?，要統(tǒng)一說(shuō)我們是大學(xué)畢業(yè)生，出來(lái)實(shí)習(xí)的要實(shí)習(xí)半年，然后偽造了阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的證書(shū)。還簽了合同。然后我們等著車(chē)來(lái)接我們?nèi)ンw檢。
體檢本來(lái)說(shuō)是50塊，后來(lái)要交60塊。沒(méi)辦法。這個(gè)階段我必須交上來(lái)。因?yàn)轶w檢，一直沒(méi)吃飯，一直到下午才結(jié)束。之后坐大巴去工廠參加面試。到了車(chē)上，代理人說(shuō)我去工廠要交50元住宿費(fèi)和50元入場(chǎng)費(fèi)。就這樣，在一步一步的感應(yīng)中，100元又套了進(jìn)來(lái)。
我終于要在這里開(kāi)始我的暑假練習(xí)了。
面試很簡(jiǎn)單，就是背26個(gè)英文字母，然后問(wèn)一些簡(jiǎn)單的關(guān)于顏色的英文單詞。順利過(guò)關(guān)是去宿舍，代理人又開(kāi)口了，宿舍的被褥是工廠提供的，費(fèi)用130元。我沒(méi)必要說(shuō)什么，只好乖乖地搬東西。
第二天，我們將上課并接受培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)幾輪考試，我終于成為蘇州余燦光學(xué)有限公司的一員
工作了一個(gè)多月，8月10號(hào)離家，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)偽造了一個(gè)證明，還說(shuō)要實(shí)習(xí)6個(gè)月。現(xiàn)在，當(dāng)我們不得不離開(kāi)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)根本不會(huì)給我們一張辭職信。公司的政策是從上月24號(hào)到本月23號(hào)一個(gè)月，下個(gè)月10號(hào)發(fā)工資。就這樣，我在8月10日收到了7月6日到7月23日的工資，也就是說(shuō)7月24日到8月10日這段時(shí)間不算什么。
現(xiàn)在一個(gè)多月的暑期工作生活結(jié)束了。想想感覺(jué)真的很深，無(wú)論是在生活中，還是在精神上，都得到了充分的磨練。雖然這個(gè)暑假很苦很累，但是它讓我體會(huì)到了自己在做事的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了一些人，對(duì)社會(huì)有了更深的把握，讓我更加成熟和坦然。在這個(gè)過(guò)程中，我的學(xué)生精神一點(diǎn)點(diǎn)減少，跟不上時(shí)代變化的書(shū)本知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)打磨，一些難以改變的原創(chuàng)想法一點(diǎn)點(diǎn)剝離。在工廠嘈雜的`聲音中，仔細(xì)體會(huì)這些過(guò)程，是人生中很有意義的一件事，既是享受，也是折磨，更是一種體驗(yàn)。
回憶一下這幾天在工廠的各種生活和工作！我在這里。我通常8點(diǎn)去上班，但我必須在7:40到達(dá)。從宿舍到工廠還有很長(zhǎng)的路要走，每天吃完飯要六點(diǎn)起床。到了工廠后，我就開(kāi)始工作了，中午12:30才能吃飯，除了從工廠走到食堂的時(shí)間和排隊(duì)吃飯的時(shí)間，我只有40分鐘的吃飯時(shí)間。13:10必須到崗，下午5:30吃飯，當(dāng)然是40分鐘的用餐時(shí)間。我們每天早上六點(diǎn)起床，七點(diǎn)半上班到晚上九點(diǎn)下班，基本上十二點(diǎn)回去睡覺(jué)。一整天，除了吃飯洗澡的時(shí)間，就是上班12個(gè)小時(shí)以上。這種生活怎么形容？簡(jiǎn)直就是把時(shí)間壓縮成工作時(shí)間，白天除了工作時(shí)間還有吃飯時(shí)間！老板就是最大限度的從我們員工身上榨取勞動(dòng)的剩余價(jià)值，這在現(xiàn)代社會(huì)真的是奴隸生活。
我們廠兩班倒，一月?lián)Q，所以我從8月1號(hào)開(kāi)始上夜班，前幾天真的不舒服，但是領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心你。如果你不能完成任務(wù)，你將不得不被批評(píng)，你的表現(xiàn)將被扣除。過(guò)了幾天額頭上的痘痘開(kāi)始群集，真的很疼......
這里的生活按照3.1分的生活完全不同于學(xué)校的生活。上班沒(méi)有閑暇時(shí)間——吃飯——睡覺(jué)——工廠——食堂——宿舍。說(shuō)到底，只有一個(gè)詞可以形容，那就是“累”，躺在床上就是黎明！
說(shuō)到吃的，先說(shuō)工廠里的食物。其實(shí)這里的食物真的不是一般的對(duì)我好。平時(shí)在學(xué)校很少吃米飯，但是這里的菜是三個(gè)素菜加一個(gè)葷菜，有時(shí)候還配一個(gè)蘋(píng)果或者梨，真的讓我胖起來(lái)。
再說(shuō)說(shuō)這里的員工。剛來(lái)工廠的時(shí)候，明顯感覺(jué)和學(xué)校的不一樣。學(xué)校里基本沒(méi)有煩惱，校園的每一個(gè)地方都充滿(mǎn)了歡笑和歡笑。工廠的員工呢？可能是面對(duì)社會(huì)的一系列壓力吧，看起來(lái)充滿(mǎn)了仇恨和殺氣，很多素質(zhì)特別低，但這僅限于宿舍的人，也不知道為什么，工作中遇到的人大多也玩的挺好的，但是這個(gè)宿舍真的不是人待的地方，感覺(jué)大家都把對(duì)方當(dāng)小偷，彼此都不了解。來(lái)了一個(gè)多月，跟他們都聊了不到10句話。我不敢和他們說(shuō)話。完全不同于學(xué)校和我們的“花香肆意”。
那么這里的領(lǐng)導(dǎo)呢？在日常工作中，上司壓迫、指責(zé)下屬是必然的。尤其是有些領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白，想罵也不忍心罵。我還和工頭吵架了。其實(shí)大家都知道讓南哥生氣真的很難，但是他做到了。當(dāng)然，后來(lái)他錯(cuò)了。但也給我上了寶貴的一課。
而且相比學(xué)校生活，工廠的時(shí)間觀念特別強(qiáng)，一分鐘就是一秒鐘，因?yàn)榈搅藭r(shí)間，就和錢(qián)掛鉤了。遲到早退會(huì)被扣工資，甚至一分鐘扣幾十塊錢(qián)。不像學(xué)校里的拖延癥，沒(méi)有緊迫感。無(wú)非就是被老師批評(píng)。但是現(xiàn)在我更懂得珍惜時(shí)間的重要性。
一個(gè)世界兩個(gè)國(guó)家，一個(gè)是天堂里安逸的生活，一個(gè)是你為了幾塊錢(qián)不得不做的痛苦生活。也讓我看到了外面父母的生活。想想以前，我父母是學(xué)校里最對(duì)不起我的人。我理解工作的艱辛和勞累。我也可以對(duì)來(lái)之不易的錢(qián)有更深的了解。背后可能有汗水和辛酸。
不要簡(jiǎn)單地把暑期工作當(dāng)成賺錢(qián)或積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是，抓住機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。這個(gè)暑假的實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了失望和接受，體會(huì)到了努力，鍛煉了意志，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。獲得的經(jīng)驗(yàn)和感受，從來(lái)不是書(shū)本上學(xué)到的。而且也是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，我想從?shū)本上學(xué)到更多的東西，這進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇七
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在xx實(shí)施方面的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做了充足的準(zhǔn)備?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)單位為xx技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司。xx軟件公司專(zhuān)業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無(wú)線監(jiān)控、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警、門(mén)禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程等項(xiàng)目，集產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長(zhǎng)期從事智能系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作，有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機(jī)關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的實(shí)習(xí)，充分的了解軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件在實(shí)施過(guò)程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)參與實(shí)習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的能力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能。
第二、深入社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐，可以進(jìn)一步了解到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并積極參與其中、了解實(shí)習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況，參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)施與維護(hù)、了解常見(jiàn)的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料，為下一步做畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
第x周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
第x周安排：熟悉實(shí)習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門(mén)之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排：了解實(shí)習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，社會(huì)關(guān)系，企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級(jí)、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測(cè)試安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴(kuò)展與實(shí)施。
第x周安排：參與各種信系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研、策劃與實(shí)現(xiàn)。
第x周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級(jí)信息化專(zhuān)職管理部門(mén)開(kāi)展信息化工作。
在這次x周的實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)收獲十分巨大，也對(duì)將來(lái)若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識(shí)，十分顯著的提高了對(duì)軟件實(shí)施這一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，體會(huì)到了社會(huì)上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與社會(huì)需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個(gè)人素養(yǎng)，如責(zé)任心，謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)最大的就是交流溝通能力的重要性。因?yàn)槲覀冏鲕浖?shí)施推廣的工作過(guò)程就是一個(gè)信息接受與傳遞的過(guò)程。作為一個(gè)信息人，這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶(hù)所需求的完全接受并進(jìn)過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門(mén)，讓他們能更易理解更快的實(shí)現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)之后我們?cè)賹⑦@一功能的實(shí)現(xiàn)及使用方式通過(guò)合適的語(yǔ)言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過(guò)程往往出項(xiàng)很多意外麻煩，在我看來(lái)就是溝通能力與溝通方式的問(wèn)題。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。為我今后的步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇八
1、實(shí)習(xí)目的：理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)實(shí)習(xí)全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、實(shí)習(xí)單位：xx速遞物流xx分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4。1xx速遞物流分公司概括
xx速遞物流公司是中國(guó)xx為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有xx物流等相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
由于xx速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”（包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物）提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。
4。2實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)對(duì)口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉(cāng)儲(chǔ)管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段：
第一階段，主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了xx速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)xx速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶(hù)用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶(hù)回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
5、實(shí)習(xí)體會(huì)
1細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶(hù)帶來(lái)不便。
2勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶(hù)提出的一些關(guān)于速遞的問(wèn)題而我們有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢(xún)“師傅”，給客戶(hù)帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒(méi)有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。
3學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì)有新?tīng)顩r，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后，謝謝xx速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝xx速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。
短短20多個(gè)日子，我成長(zhǎng)了。我懷著無(wú)限的感激與不舍結(jié)束了此次xx速遞之旅。謝謝，真的謝謝！
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇九
x x x北京辦事處
辦公室助理
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實(shí)習(xí)，在辦公室做助理，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品，比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。，并掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時(shí)，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境就很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無(wú)論大小都說(shuō)謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少和陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這給了我一堂禮儀課。
作為助理，我的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的。指導(dǎo)我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。發(fā)傳真，收信件，整理廢紙，每天使用等。手頭有許多事情要做。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位，把所有的事情排好優(yōu)先順序。所以不會(huì)有混亂。就在最近，公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印材料。共17冊(cè)，每?jī)?cè)10多種不同材料，共100多頁(yè)。這個(gè)時(shí)候，就要有組織。每種材料都要單獨(dú)打印，數(shù)量要統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有人會(huì)錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候要慢慢來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)的完成。確保每份文件的完整性和質(zhì)量?！胺智逯鞔危M織有序”是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我更好的理解了這句話。
我的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的，另外還有一些外籍員工。這里的工作讓我知道，我還有很多需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的能力。期間還聽(tīng)了幾個(gè)訪談。讓我知道面試官需要知道什么，我缺少什么，為我以后的面試做準(zhǔn)備。
這些是我實(shí)習(xí)最有價(jià)值的收獲。實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個(gè)月內(nèi)看到工作的一面，學(xué)到一些初步的方法，但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，我在這所大學(xué)還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真務(wù)實(shí)地完成一切，無(wú)論大小，每一步都要走好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇十
實(shí)習(xí)人：08級(jí)英語(yǔ)系，應(yīng)用（1）班郭良玉。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡，逐步的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)（湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門(mén)），離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車(chē)程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬(wàn)平方，是集spa（水療）、觀光、、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池，可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，可同時(shí)容納500輛轎車(chē)停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類(lèi)風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.
療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類(lèi)人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位：我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái)，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類(lèi)的紅酒和雪茄?？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班，然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來(lái)的時(shí)候，你必須要上前問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項(xiàng)，點(diǎn)單過(guò)程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)，最后就需要記下客人的手牌號(hào)，讓客人簽名，以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算，在記手牌號(hào)時(shí)，一定要看清楚客人的手牌號(hào)，以免結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)與實(shí)際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費(fèi)由你買(mǎi)單。
實(shí)習(xí)安排：我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門(mén)。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開(kāi)會(huì)，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門(mén)的職責(zé)，讓我們填寫(xiě)一下實(shí)習(xí)合同，然后為我們分配部門(mén)，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門(mén)，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門(mén)的老員工帶我們熟悉部門(mén)的周邊環(huán)境，熟悉路線，以方便為客人指引。到了20號(hào)，我們就開(kāi)始正式上崗了，老員工會(huì)教我們基本的操作方法，運(yùn)作流程，教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤(pán)子、掃地，那有誰(shuí)不會(huì)啊，去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟：
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開(kāi)始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如客人要求有果盤(pán)的話，要通知吧臺(tái)開(kāi)始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺(tái)，由吧臺(tái)輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì)，也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會(huì)知道何為利益沖突，我們說(shuō)話講究坦誠(chéng)，不會(huì)藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來(lái)很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對(duì)他們的壓力很難接受，我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)，和同事?tīng)?zhēng)論過(guò)，對(duì)酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過(guò)節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿(mǎn)意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會(huì)了，什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱(chēng)為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門(mén)入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx公司
實(shí)習(xí)目的：為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，彌補(bǔ)課本知識(shí)的不足。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情景似乎都是這樣時(shí)，我立刻開(kāi)始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫忙。
公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于之后朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味?？墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中必須要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日志篇十二
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，所以主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心（國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購(gòu)中心（地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部）、門(mén)市管理中心（客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國(guó)內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣，可是分類(lèi)設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
（二）公司操作程序
1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺(tái)部，由于出團(tuán)數(shù)十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后，部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
（三）經(jīng)過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
（一）多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)十分接近成本價(jià)，可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
（2）針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅，這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì)；
（2）利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
（3）利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
（二）獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會(huì)倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
（一）盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作，也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快。可是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多，并且十分容易錯(cuò)漏百出，查找也十分不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
（二）加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內(nèi)的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
（三）加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來(lái)，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)，目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
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