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公司調(diào)研報(bào)告提綱篇一
在我國(guó),根據(jù)來(lái)源和生產(chǎn)方法可分為3類(lèi):以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”;開(kāi)采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”;開(kāi)采地下天然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱(chēng)“井礦鹽”。
按照產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽,我國(guó)以固體鹽為主,液體鹽主要指汲取的天然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水,目前我國(guó)液體鹽的比例不足10%,但國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家較高,如美國(guó)達(dá)到51%。
鹽,除供食用外(慣稱(chēng)食鹽),大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)年表以“原鹽”為總稱(chēng)。
基本分布狀況是:東部海鹽(制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%),中部及西南部井礦鹽,西北部湖鹽。
些鹽場(chǎng)的年產(chǎn)量均在50萬(wàn)噸以上。
井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山。
東、安徽及陜西等18個(gè)省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已查明的氯化鈉儲(chǔ)量大于100億t的鹽礦床就有十余個(gè)。主要生產(chǎn)企業(yè)有:四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進(jìn)鹽廠,云南一平浪鹽礦,湖北應(yīng)城鹽礦,湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。
湖鹽主要分布在內(nèi)蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地區(qū),以青海鹽湖最為豐富,儲(chǔ)量在3000多億t,生產(chǎn)成本較為低廉,但我國(guó)西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,對(duì)鹽的需求也較低,遠(yuǎn)距離運(yùn)輸一直是制約其發(fā)展的瓶頸。主要生產(chǎn)企業(yè)有:內(nèi)蒙古吉蘭泰鹽場(chǎng)、青海的茶卡和柯柯鹽場(chǎng)、新疆鹽湖化工廠等。
截止20xx年,我國(guó)共有制鹽企業(yè)約3000家,原鹽年產(chǎn)量在6600萬(wàn)噸左右,高于實(shí)際消費(fèi)量400萬(wàn)噸左右,鹽生產(chǎn)能力更是達(dá)到7200萬(wàn)噸以上,全國(guó)食鹽平均庫(kù)存在兩個(gè)半月以上。
從歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,海鹽產(chǎn)能最大,井鹽次之,湖鹽最低。
料的鹽化工產(chǎn)業(yè),主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱(chēng)“兩堿”)。近年來(lái),氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快,但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低,不足總消費(fèi)量的1%,對(duì)全行業(yè)的供需平衡影響較小。“兩堿”的發(fā)展拉動(dòng)了鹽業(yè)的發(fā)展,我國(guó)已形成以純堿和氯堿為龍頭,下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。
我國(guó)鹽消費(fèi)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過(guò)大;道路除雪等行業(yè)的消費(fèi)比例過(guò)低(美國(guó)融雪耗鹽達(dá)到1900萬(wàn)噸);鹵水直接消費(fèi)比例過(guò)低(如美國(guó)達(dá)到51%),而我國(guó)液體鹽消費(fèi)比例只有10%左右,可見(jiàn)我國(guó)鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。
銷(xiāo);鹽的批發(fā)業(yè)務(wù),由各級(jí)鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》(國(guó)務(wù)院令第197號(hào),1996年5月27日)。主要內(nèi)容是:國(guó)家對(duì)食鹽實(shí)行專(zhuān)營(yíng)管理;國(guó)家對(duì)食鹽實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)制度,非食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽;國(guó)家對(duì)食鹽生產(chǎn)、分配調(diào)撥實(shí)行指令性計(jì)劃管理;國(guó)家對(duì)食鹽批發(fā)實(shí)行批發(fā)許可證制度,批發(fā)企業(yè)要按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)食鹽,并在規(guī)定的銷(xiāo)售范圍銷(xiāo)售;運(yùn)輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運(yùn)證。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)對(duì)鹽業(yè)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)管理,中國(guó)鹽業(yè)總公司雖為企業(yè),但卻行使著諸多政府職能。
中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造,食鹽專(zhuān)營(yíng)及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易,鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,立足鹽資源,致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的勘探、科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)能力超過(guò)1000萬(wàn)噸,約占全國(guó)的18%,鹽化工產(chǎn)量50余萬(wàn)噸,其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。
目前全國(guó)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”,鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營(yíng)者,同時(shí)又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門(mén),是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門(mén)。
我們分別對(duì):原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)要剖析。
當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問(wèn)題和困難主要是下游消費(fèi)波動(dòng)大,原鹽產(chǎn)大于銷(xiāo),產(chǎn)銷(xiāo)內(nèi)部矛盾大;產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高,前五位鹽業(yè)集團(tuán)僅占全國(guó)總生產(chǎn)能力的30%左右;能源原材料價(jià)格居高不下,水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高,導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯;缺乏資金,發(fā)展底氣不足;面臨專(zhuān)營(yíng)體制改革,行業(yè)面臨動(dòng)蕩。縱觀近幾年我國(guó)制鹽工業(yè)的發(fā)展,主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
20xx年我國(guó)原鹽凈擴(kuò)能245萬(wàn)噸,20xx年預(yù)計(jì)擴(kuò)能690萬(wàn)噸。前六年我國(guó)原鹽擴(kuò)能超過(guò)4000萬(wàn)噸,今后三年擴(kuò)能將近20xx萬(wàn)噸,九年累計(jì)擴(kuò)能近6000萬(wàn)噸。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇二
充分利用優(yōu)秀的市場(chǎng)資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)供應(yīng)商,是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的有效辦法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。本次通過(guò)對(duì)幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包情況的考察,綜合分析目前xxxx保潔外包市場(chǎng)的現(xiàn)狀如下:
1.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越來(lái)高。物業(yè)公司要滿足各種服務(wù)需要,必然要配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員及設(shè)備。但單一一家公司的任務(wù)量相對(duì)不足,這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。
專(zhuān)業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過(guò)承攬較多外包服務(wù),可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得比單個(gè)企業(yè)高得多的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)公司通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)提供服務(wù),可以取得較大的價(jià)格優(yōu)惠,并能節(jié)省龐大的人事費(fèi)用,如培訓(xùn)、內(nèi)部管理費(fèi)用。從目前已實(shí)行保潔外包的企業(yè)外包前后的費(fèi)用對(duì)比來(lái)看,大部分公司在實(shí)行保潔服務(wù)外包后,管理費(fèi)用都有了較大幅度的下降。
比一家物業(yè)公司有著更大的優(yōu)勢(shì)。尤其是針對(duì)項(xiàng)目保潔開(kāi)荒等時(shí)間緊任務(wù)重的作業(yè),保潔公司可以調(diào)派出更多的人員進(jìn)行短期的大規(guī)模清潔,而這一點(diǎn)在保潔自管的公司里,則較為困難。
3.由于保潔工作的性質(zhì),決定其是個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右,對(duì)這部分人員的培訓(xùn)、管理,是需要投入大量的資源。同時(shí)由于人員數(shù)量增加,也會(huì)帶來(lái)管理難度的增加。
通過(guò)本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司,項(xiàng)目基層的管理人員在能力上更加側(cè)重于專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào),而保潔自管的項(xiàng)目,基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外,還需承當(dāng)很多日常其他事務(wù)的管理。
4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進(jìn)物業(yè)公司集中有限的資源和能力,專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被模仿和替代,不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù),將此類(lèi)非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司完成,物業(yè)公司就可以集中精力實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程,人員配置的整合,強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)工作,提高竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),保持物業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。
綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本,從而讓客戶(hù)、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏。
盡管保潔外包有許多好處,然而,同樣也存在問(wèn)題。對(duì)保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會(huì)影響物業(yè)的品質(zhì),以及帶給客戶(hù)不良的感受。
主要原因是外包服務(wù)質(zhì)量的難以控制。通過(guò)本次市場(chǎng)調(diào)研,目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行的,通過(guò)對(duì)投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面的評(píng)估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方,實(shí)際的質(zhì)量難以管理到位,通常只能控制到對(duì)方的管理者或代表,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作人員是難以控制的,服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過(guò)外包服務(wù)單位的系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平,達(dá)不到物業(yè)公司的招標(biāo)期望。
檢測(cè)物業(yè)服務(wù)資料的依據(jù)是客戶(hù)的滿意度,滿意度的高低很大程度與客戶(hù)的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個(gè)人素質(zhì)等前提條件息息相關(guān),這需要服務(wù)提供方具備很高的預(yù)見(jiàn)性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力以及強(qiáng)有力的客戶(hù)消費(fèi)觀念引導(dǎo)能力。
服務(wù)滿意度是客戶(hù)對(duì)于物業(yè)服務(wù)的一個(gè)整體感受,涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類(lèi)影響因素,這需要服務(wù)的提供者全盤(pán)的考慮、全面的協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)籌各類(lèi)關(guān)系綜合處置。而實(shí)際上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒(méi)有整體物業(yè)服務(wù)概念的,物業(yè)公司統(tǒng)籌服務(wù)關(guān)系時(shí)也沒(méi)有自管保潔的項(xiàng)目有效果。單按過(guò)程、程序以及合同的條款管理是無(wú)法滿足對(duì)不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統(tǒng)一的問(wèn)題。
1.選擇合適的項(xiàng)目外包。
實(shí)施外包之前,物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況、公司的業(yè)務(wù)監(jiān)控能力、市場(chǎng)環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營(yíng)成本等因素進(jìn)行分析,確定是否將該項(xiàng)目的保潔業(yè)務(wù)外包。
2.選擇合適的外包服務(wù)商。
外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前xxxx市場(chǎng)的保潔服務(wù)公司多為私營(yíng)企業(yè),管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因?yàn)闇?zhǔn)入門(mén)坎較低,各家保潔公司往往是以“明低報(bào)階、暗低質(zhì)量”來(lái)承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對(duì)象時(shí)一定要慎之又慎。
在選擇保潔外包服務(wù)商時(shí)物業(yè)公司應(yīng)全面考慮外包方的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源、信譽(yù)及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等條件。
3.注重與外包服務(wù)商的溝通。
物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠,互惠互利的雙贏關(guān)系,雙方應(yīng)在充分的溝通與相互理解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對(duì)乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。
4.注重對(duì)外包服務(wù)商的控制和管理。
保潔服務(wù)外包出去后并非萬(wàn)事大吉,相反,應(yīng)密切注意并配合外。
包方進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)外包方進(jìn)行有效的監(jiān)督,重視外包業(yè)務(wù)的管理。
物業(yè)公司要正確認(rèn)識(shí)理解保潔外包工作。保潔外包后確實(shí)是能減少管理成本,降低費(fèi)用。但外包不是一包了之,什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理,規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
5.注重企業(yè)文化的融合。
每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商,但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著物業(yè)公司的形象,所以要對(duì)保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別,要讓外包的保潔服務(wù)公司最大地溶入物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇三
按照總公司政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求,我處組織相關(guān)人員成立調(diào)研小組,下基層單位調(diào)研學(xué)習(xí),我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行了一次調(diào)研,具體情況如下:
通過(guò)此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象,如:一公司的18路;二公司的23路;四公司的10路,針對(duì)以上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們采取了以下措施:
(一)、節(jié)油降耗管理。
1、對(duì)燃料消耗分別制定詳細(xì)的計(jì)劃指標(biāo),逐月統(tǒng)計(jì),對(duì)能源消耗過(guò)高的車(chē)輛要立即進(jìn)行整改。
2、要求各單位組織相關(guān)人員逐條線路、逐個(gè)車(chē)型詳細(xì)考察,結(jié)合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)管理,完善燃料成本管理制度。
4、加強(qiáng)節(jié)油技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。
5、細(xì)化考核、公示油耗,調(diào)動(dòng)駕駛員的節(jié)油積極性。
6、分析油耗升降趨勢(shì),從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車(chē)輛,總結(jié)節(jié)油措施并大力推廣,分析超油原因并采取相應(yīng)措施治理整改。
(二)、駕駛操作對(duì)節(jié)油的影響。
在車(chē)輛技術(shù)狀況相同的條件下,不同技術(shù)水平的駕駛員,在相同條件下,駕駛相同的客車(chē),油耗可相差10%—20%。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)質(zhì)量與燃料消耗有直接關(guān)系,每啟動(dòng)一次要多消耗燃料15ml。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)的溫度與節(jié)約有直接關(guān)系,溫度過(guò)高或過(guò)低都將導(dǎo)致燃料消耗的增加。
3、車(chē)輛起步和加速對(duì)加油有一定的影響。汽車(chē)平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。
4、行車(chē)中控制油門(mén)腳要輕而緩,若猛踩油門(mén)會(huì)使耗油量增加。若突然抬油門(mén),又會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速突然降低,抵消一部分行駛慣性,使油耗增加。
5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛,滑行與不滑行油耗可相差30%左右。
6、保持平和心態(tài)也能省油。行車(chē)時(shí)心情暴躁,或受其他因素影響所致的情緒問(wèn)題,會(huì)使駕駛員作出不必要的加速、超車(chē)、變線等動(dòng)作。情緒不穩(wěn)定,會(huì)導(dǎo)致油耗增加,也影響駕駛安全。
通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)各修理車(chē)間的修舊利廢力度還不夠,針對(duì)這些情況下,在下一步的修舊利廢中,我們要求各分公司做到以下兩點(diǎn):
1、抓好配件的修舊利廢工作,在換下來(lái)的配件中,從每一根螺絲做起,要認(rèn)真研究,認(rèn)真維修,及時(shí)做到能修不換,時(shí)刻懷著能修必修,能省必省的思想,真正起到開(kāi)源節(jié)流的重要性。
2、嚴(yán)格配件發(fā)放工作,要認(rèn)真檢查換下來(lái)的舊料,如不再有維修價(jià)值,必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能以舊換新,不得私自發(fā)放;及時(shí)做好庫(kù)存的清點(diǎn),經(jīng)常檢查,減少庫(kù)存,保證所有材料無(wú)丟失、無(wú)損壞、無(wú)銹蝕、無(wú)霉?fàn)€變質(zhì),降低材料費(fèi)用。
在車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)方面,各分公司都能按照要求去完成,但在車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌上,有個(gè)別分公司還存在著不足,希望下一步各分公司要對(duì)公司車(chē)輛及時(shí)維修,使車(chē)容車(chē)貌達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。更要嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修制度、工藝規(guī)范、技術(shù)要求和保養(yǎng)計(jì)劃,依據(jù)工藝規(guī)范對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng),實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇四
中國(guó)石油西北銷(xiāo)售分公司近三年來(lái),在西北轄區(qū)市場(chǎng)的年均零售增長(zhǎng)率為20%,在整個(gè)中油銷(xiāo)售系統(tǒng)中位居前列。西北銷(xiāo)售分公司之所以在西北轄區(qū)市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售規(guī)模逐年快速增長(zhǎng),關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場(chǎng)的脈動(dòng),從而提高了中油企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
狠抓煉廠交貨,擴(kuò)大資源總量。面對(duì)轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢(shì),西北銷(xiāo)售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場(chǎng)需求和效益,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫(kù)存動(dòng)態(tài),緊盯交貨進(jìn)度,深挖煉廠庫(kù)存,每日按“五盯五清”對(duì)煉廠進(jìn)行監(jiān)控,研究相應(yīng)對(duì)策,促使煉廠最大限度交貨;另一方面,與分公司、省區(qū)公司一起對(duì)陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購(gòu)方案,20xx年通過(guò)第三方公司收購(gòu)陜西地?zé)捹Y源10.41萬(wàn)噸。
加強(qiáng)計(jì)劃管理,確保市場(chǎng)供應(yīng)。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”,即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū),我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”,每周五主動(dòng)與省區(qū)聯(lián)系,及時(shí)掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,合理調(diào)配資源,確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬(wàn)噸,計(jì)劃完成率100%,同比增加258.03萬(wàn)噸,增幅17%。
深入現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮,強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào),深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況,才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起,一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專(zhuān)項(xiàng)、走路局、看管道,到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題;另一方面每月初組織分公司召開(kāi)業(yè)務(wù)視頻會(huì)議,“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,與分公司“面對(duì)面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問(wèn)題,提前制定應(yīng)急方案;同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”,充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢(shì),對(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則,均衡組織發(fā)運(yùn),及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
狠抓鐵路運(yùn)輸組織,強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來(lái),轄區(qū)車(chē)流嚴(yán)重不足,尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出。為此,公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局,協(xié)調(diào)向西增排路用車(chē),日均路車(chē)排入同比增加28車(chē);另一方面與新疆分公司共同通過(guò)減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸,加快自備車(chē)返空、外租自備車(chē)等辦法,基本緩解了疆內(nèi)車(chē)輛不足的矛盾。同時(shí),強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配,從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案,對(duì)配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確,發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確。此外,進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車(chē)管理,提出了自備車(chē)管理工作體系,使自備車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車(chē)月均周轉(zhuǎn)率1.5次,同比提高0.3次。
加大管輸和公路量,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬(wàn)噸目標(biāo)的順利完成,公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約,一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨,盡量減少西部煉廠鐵路備油,全力確保了管輸油品的供應(yīng);另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動(dòng)態(tài),與管道公司協(xié)商,安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行,并根據(jù)備油情況,及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃、批次計(jì)劃、控制流速等措施,確保了管道高效運(yùn)行、市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬(wàn)噸,超計(jì)劃6.7萬(wàn)噸,同比增加101.7萬(wàn)噸。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑,提高公路發(fā)運(yùn)量。20xx年完成公路量496.54萬(wàn)噸,同比提高73.83萬(wàn)噸。
積極開(kāi)展物流配送中心建設(shè),促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐,公司組織骨干人員,按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則,結(jié)合今年以來(lái)對(duì)西部?jī)?chǔ)運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果,歷時(shí)三個(gè)多月,多次易稿,最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念,參照了國(guó)內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論,將地區(qū)公司的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來(lái),以煉廠地付和配送油庫(kù)為依托,按照商流、物流相對(duì)分離的模式,組建由省區(qū)公司垂直管理的專(zhuān)業(yè)化物流配送中心,為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開(kāi)展跨省配送,擴(kuò)大配送范圍。去年8月份,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對(duì)陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,配送加油站數(shù)量逐漸增多,配送成本明顯降低。同時(shí),每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接,及時(shí)調(diào)配資源,確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座,較同期增加13座,配送油品3.67萬(wàn)噸,同比增加3.05萬(wàn)噸;節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬(wàn)元,較同期節(jié)約276.94萬(wàn)元。
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過(guò)反復(fù)實(shí)踐與完善,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫(kù)管理,在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù),對(duì)計(jì)劃的下達(dá)、跟蹤、反饋;調(diào)運(yùn)請(qǐng)車(chē)、裝車(chē)、發(fā)運(yùn);庫(kù)存進(jìn)、出管理;生產(chǎn)、銷(xiāo)售價(jià)格的管理利用;財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢(xún),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存及價(jià)格資金管理中存在的問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過(guò)論證西北公司組織開(kāi)發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng),擴(kuò)大了西北公司信息來(lái)源的渠道,充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。
擬搭建產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快,對(duì)轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴(lài)性越來(lái)越大,要求也越來(lái)越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善,擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷(xiāo)物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
努力爭(zhēng)取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主體,為了爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?,各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場(chǎng),利用質(zhì)量檢查等手段,擴(kuò)大中油影響力、推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末,轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè),其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%;在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí),公司以參股、特許等多種經(jīng)營(yíng)形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模,提高中油企業(yè)零售市場(chǎng)占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元化的趨勢(shì),精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求。為此,省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理,將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì)。一是了解市場(chǎng)環(huán)境,掌握市場(chǎng)需求變化和影響因素;二是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究、分析;三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè),提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷(xiāo)量。在保證市場(chǎng)份額的前提下,適當(dāng)關(guān)閉低效加油站,重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國(guó)道、高速公路等銷(xiāo)量比較大地區(qū)的加油站,以提高加油站的銷(xiāo)售量、效益和降低營(yíng)銷(xiāo)成本為目標(biāo),培養(yǎng)和鞏固一批萬(wàn)噸級(jí)加油站,提高中國(guó)石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷(xiāo)量達(dá)4.58萬(wàn)噸,較20xx年上升0.84萬(wàn)噸,增幅22.5%。
提高高標(biāo)號(hào)汽油銷(xiāo)售量。高標(biāo)號(hào)汽油是高附加值產(chǎn)品,是省區(qū)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。高標(biāo)號(hào)的銷(xiāo)售主要是通過(guò)零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的,目前省區(qū)公司能夠銷(xiāo)售高標(biāo)號(hào)汽油的加油站已占總加油站的56%,使之成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號(hào)汽油銷(xiāo)售149.02萬(wàn)噸,與20xx年相比翻了一番多,占汽油銷(xiāo)售的比重達(dá)35.19%。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi),在中油和中石化市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的同時(shí),社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理,控制對(duì)社會(huì)單位的批發(fā)量。在對(duì)于實(shí)力較弱的個(gè)體單位,采取了先聯(lián)后兼的方法,逐步增加了中國(guó)石油的零售份額。從而擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額,為提高中國(guó)石油銷(xiāo)售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇五
下:
近幾年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團(tuán)、濱海二類(lèi)大城市、寬裕小康社會(huì)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局,電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績(jī),逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長(zhǎng)、惠陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家(不含個(gè)體),電子類(lèi)企業(yè)有229家(其中外資企業(yè)20家,港澳臺(tái)123家,民營(yíng)企業(yè)84家)。電子類(lèi)企業(yè)的分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長(zhǎng)46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)88.16億元,占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%,比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家,占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%;規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長(zhǎng)5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家,分別是:惠陽(yáng)中建電訊制品有限公司、惠陽(yáng)東亞電子制品有限公司、東芯電子科技(惠陽(yáng))有限公司、東弘電子(惠陽(yáng))有限公司、惠陽(yáng)科惠電路有限公司、科迪電子科技(惠州)有限公司、惠陽(yáng)東美音響制品有限公司、惠陽(yáng)科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子(惠州)有限公司、奧士康精密電路(惠州)有限公司、記憶科技電子(惠州)有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對(duì)推動(dòng)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強(qiáng)區(qū)起到積極作用。
3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。
企業(yè)、社會(huì)服務(wù)信息化,建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺(tái)和惠州“e城”惠陽(yáng)區(qū)****信息站。20xx年,全區(qū)固定電話普及率63部/百人,信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶(hù)/百人,電視人口覆蓋率98%,廣播人口覆蓋率98%,全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
(2)龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯,外向型特征突出?!笆晃濉睍r(shí)期以來(lái),惠陽(yáng)在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團(tuán)、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動(dòng)下,有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷(xiāo)售88.16億元,占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%,同比增長(zhǎng)17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
(3)電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年,從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看,聯(lián)想科技園實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值12.32億元,實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機(jī)板、印刷線路、電子計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品,產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)外各地。中建電訊實(shí)現(xiàn)工業(yè)、銷(xiāo)售、出口產(chǎn)值均為16.2億元,生產(chǎn)的無(wú)線電話機(jī)、有線電話機(jī)、移動(dòng)電話、音樂(lè)播放器,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美等地。東亞科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元,至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚(yáng)聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國(guó)際上享有領(lǐng)先地位,音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
錄放機(jī)和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ),近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展,但整體發(fā)展速度仍不快,與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為:一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低,集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距,基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對(duì)滯后;二是核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱,自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平,以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作能力,明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少,企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱,多數(shù)企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主;三是擁有自主品牌、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒(méi)有進(jìn)入全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)的企業(yè),國(guó)家著名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低??傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,行業(yè)整體效益不高;五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小,缺少?lài)?guó)內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有形成,缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善,多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
為重點(diǎn),以體制機(jī)制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以多元化投資為支撐,加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng),加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能,重點(diǎn)發(fā)展汽車(chē)電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機(jī)、新型顯示器件等輻射力強(qiáng)、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群,形成產(chǎn)業(yè)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強(qiáng)做大電子信息制造業(yè),引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級(jí)步伐,積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級(jí),提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì),結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽(tīng)設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車(chē)電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移,逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護(hù)和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),增強(qiáng)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
3、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系和合作機(jī)制,大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇六
20xx年4月4日,市交通局副局長(zhǎng)、局改革辦公室主任陳登峰帶領(lǐng)市經(jīng)濟(jì)辦主任王彬和市長(zhǎng)運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運(yùn)有限公司學(xué)習(xí)改制成功經(jīng)驗(yàn)。蘇州市交通局、蘇州市汽車(chē)客運(yùn)有限公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了企業(yè)改制基本概況,使學(xué)習(xí)小組一行倍受啟發(fā)。市長(zhǎng)運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰參觀學(xué)習(xí)后表示:要借鑒蘇州的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合本單位實(shí)際,力爭(zhēng)月內(nèi)拿出公司改制方案,確保今年改革工作全面完成?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下:
蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開(kāi)序幕,準(zhǔn)備充分.改革徹底.效果明顯。按照“實(shí)事求是反映交通企業(yè)改制特色”的總體要求,,該市交通系統(tǒng)下屬的客運(yùn)、貨運(yùn)、輪船、航務(wù)、聯(lián)運(yùn)、通港等6家企業(yè)中,4家已改制完畢,剩余的輪船、航運(yùn)2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中,除客運(yùn)企業(yè)目前暫留21.11%的國(guó)有股外,其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟(jì)”。企改后,蘇州市交通局對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)“完全放手、不再介入”,只于發(fā)展方向上給予適當(dāng)扶持與指導(dǎo),主管局工作自身將更加著重于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與行業(yè)管理。未來(lái)幾年內(nèi),蘇州市交通局將逐步引導(dǎo)蘇州市汽車(chē)客運(yùn)有限公司走“品牌”之路,打“品牌”效應(yīng),接受市場(chǎng)公平、公正的挑戰(zhàn)。
1.公司改制前后的基本概況。
2、公司公有資產(chǎn)退出情況。
經(jīng)過(guò)上述4塊資產(chǎn)的剔除,蘇州市汽車(chē)客運(yùn)有限公司國(guó)有資本尚余1266.49萬(wàn)元,按6000萬(wàn)股本計(jì)算,國(guó)有股占21.11%,職工股占78.89%。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇七
根據(jù)××要求,我們圍繞集團(tuán)公司提出的“三優(yōu)兩化”目標(biāo),對(duì)電廠的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
電廠是國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)的“十一五”期間開(kāi)工建設(shè)的資源綜合利用發(fā)電項(xiàng)目,項(xiàng)目于20xx年6月19日開(kāi)工建設(shè),兩臺(tái)機(jī)組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負(fù)荷試運(yùn)后移交試生產(chǎn)。電廠設(shè)計(jì)年發(fā)電量33億千瓦時(shí),受電網(wǎng)限制(地處陜西電網(wǎng)末端),實(shí)際年發(fā)電量27億左右,機(jī)組連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行最長(zhǎng)周期為231天(國(guó)內(nèi)同類(lèi)型機(jī)組最長(zhǎng)記錄為387天),年盈利能力為1.6億,供電標(biāo)煤耗345.73克/度,綜合廠用電率9.68%,發(fā)電水耗0.2千克/度(處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平)。
電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術(shù),為直接空冷發(fā)電機(jī)組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺(tái)鍋爐,汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)選用上海電氣集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機(jī)和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機(jī)。電廠#1機(jī)組是神華集團(tuán)及西北五省區(qū)第一臺(tái)投產(chǎn)的300mw等級(jí)的循環(huán)流化床發(fā)電機(jī)組。
(一)全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)人命、事關(guān)全廠的發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái),廠領(lǐng)導(dǎo)班子牢固建立了安全第一的思想,強(qiáng)化“紅線意識(shí)”,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn),加大安全生產(chǎn)工作大檢查,特別是加強(qiáng)了重點(diǎn)人員、重要工作崗位的管理。20xx年,電廠被列為公司危險(xiǎn)源辨識(shí)與預(yù)控措施試點(diǎn)單位,全年未發(fā)生重大及以上事故,未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)受控,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
(二)深化運(yùn)行成本管理。實(shí)施全面預(yù)算管理,對(duì)成本管控的目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行了層層分解;加強(qiáng)資金管理,合理安排資金支出,努力實(shí)踐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)成本和七項(xiàng)費(fèi)用,控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支;強(qiáng)化物資采購(gòu)管理,優(yōu)化物資庫(kù)存結(jié)構(gòu),20xx年,從年初庫(kù)存總金額3040.53萬(wàn)元降到了2433.77萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)庫(kù)容比40.5元/每千瓦,比年初公司下達(dá)的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購(gòu)結(jié)算程序,加強(qiáng)煤場(chǎng)管理,科學(xué)合理?yè)綗蜔嶂得?,燃煤?jiǎn)蝺r(jià)年初預(yù)計(jì)447元/噸,實(shí)際燃煤?jiǎn)蝺r(jià)345元/噸,每噸降低102元。
(三)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理,一是堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)同類(lèi)型電廠開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理,通過(guò)不斷的分析和改進(jìn),機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到持續(xù)提升,20xx年,cfb協(xié)會(huì)在組織機(jī)組競(jìng)賽評(píng)比中我廠兩臺(tái)機(jī)組均獲得一等獎(jiǎng)。二是針對(duì)煤耗、廠用電、污染物排放等關(guān)鍵性指標(biāo),分析現(xiàn)狀,找出影響的因素,加大技術(shù)攻關(guān)力度,通過(guò)及時(shí)消除缺陷、治理隱患和滲漏點(diǎn)、有效提高了設(shè)備的可靠性和設(shè)備效率,全年煤耗、水耗和廠用電率指標(biāo)均低于年初計(jì)劃,其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國(guó)內(nèi)同類(lèi)型機(jī)組靠前水平。三是強(qiáng)化環(huán)保治理,電廠全年廢水達(dá)標(biāo)排放率和煙塵達(dá)標(biāo)排放率均達(dá)到100%,氮氧化物、二氧化硫等排放指標(biāo)均低于年度目標(biāo)值。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。有標(biāo)準(zhǔn)的一律參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn),如招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格按照已有規(guī)定進(jìn)行操作,對(duì)于部分沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的工作組織紀(jì)檢人員全程參與,確保過(guò)程陽(yáng)光、透明。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征,長(zhǎng)期以來(lái),電廠以抓工作的閉環(huán)和落實(shí)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)督查、督辦工作,逐步形成了以運(yùn)營(yíng)綱要、安全監(jiān)察和政務(wù)督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò),有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實(shí)目標(biāo)管理。年初,電廠層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確工作任務(wù),小到技能培訓(xùn),大到設(shè)備安全運(yùn)行,強(qiáng)化了運(yùn)行和檢修管理,優(yōu)化了工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了人員行為。
(一)存在問(wèn)題。
1.精細(xì)化管理意識(shí)淺薄。部分管理者對(duì)重大問(wèn)題深入研究、探討不夠,沒(méi)有處理到問(wèn)題的根源,存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學(xué),制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在,部門(mén)內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制不健全,績(jī)效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分,導(dǎo)致一些人員工作積極性低迷,開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),大有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
2.設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量不高。主輔設(shè)備不能滿足高負(fù)荷;鍋爐床溫依然偏高,現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行,so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求,面臨形勢(shì)嚴(yán)峻,壓力很大;設(shè)備隱患和缺陷管理不能全面受控,消缺的及時(shí)性和質(zhì)量還存在差距,檢修管理品質(zhì)需進(jìn)一步提升。
3.隊(duì)伍建設(shè)參差不齊。員工對(duì)新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)不夠,理解不透,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控還沒(méi)有做細(xì),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象,人員誤操作事件依然存在,安全管理基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。人才短缺、后續(xù)不足的危機(jī)較為嚴(yán)重,個(gè)別專(zhuān)業(yè)甚至出現(xiàn)斷層,尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)拔尖人才更是捉襟見(jiàn)肘,已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展;人員流動(dòng)頻繁,工作銜接不穩(wěn)定,與電廠管理體系不能有機(jī)融合。
(二)工作打算。
1.進(jìn)一步提高精細(xì)化管理意識(shí)。圍繞“三優(yōu)兩化”,進(jìn)一步開(kāi)展宣傳培訓(xùn),首先是強(qiáng)化管理層的意識(shí),做到統(tǒng)一思想,明確任務(wù)。其次是加強(qiáng)全體員的培訓(xùn)教育,針對(duì)操作不規(guī)范、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)不到位等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),做到不合格不上崗。第三是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎(chǔ)上提高發(fā)電量的目標(biāo),一是借助對(duì)標(biāo)手段,汲取不同電廠同類(lèi)型機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化方案,提高機(jī)組的運(yùn)行水平,降低運(yùn)行能耗。二是進(jìn)一步深化節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗管控機(jī)制。三要加大燃料計(jì)劃、供應(yīng)、儲(chǔ)存、盤(pán)點(diǎn)等管控力度,有效降低燃料成本。四是推行全面預(yù)算管理加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制,倡導(dǎo)過(guò)“緊日子”的思想,嚴(yán)控七項(xiàng)費(fèi)用不超支。五是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理和固定資產(chǎn)管理,提高資金使用效率。
3.進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。主輔設(shè)備實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)的目標(biāo),一是加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的診斷管理,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)設(shè)備管理人員的責(zé)任意識(shí),準(zhǔn)確做好設(shè)備缺陷診斷和異常分析,規(guī)避設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),深入開(kāi)展隱患排查治理工作,強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)力度,及時(shí)消除設(shè)備潛在的隱患,注重消缺的及時(shí)性,切實(shí)提高設(shè)備健康水平;二是抓好設(shè)備運(yùn)行職能部門(mén)的管理,完善相關(guān)工作制度,定期組織對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行研判,制定重大技術(shù)方案和防范措施,保證機(jī)組安全運(yùn)行。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟(jì)效率為目標(biāo),全方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的紅線意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹(shù)立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作不位的部門(mén)負(fù)責(zé)人的處罰力度;二是健全培訓(xùn)管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo),加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)聘的常態(tài)化,特別是要開(kāi)展針對(duì)性地培訓(xùn),壯大高級(jí)工和技師隊(duì)伍;三是加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有管理制度進(jìn)行評(píng)估分析,找出不符合規(guī)定、不切合實(shí)際的內(nèi)容,有針對(duì)性地進(jìn)行修編調(diào)整,及時(shí)做好與公司管控體系的對(duì)接。全面梳理各部門(mén)、各崗位的權(quán)責(zé)分配,規(guī)范部門(mén)、崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),建立起標(biāo)準(zhǔn)明確、層級(jí)清晰、權(quán)重科學(xué)、分類(lèi)精細(xì)、引導(dǎo)有力、操作性強(qiáng)、覆蓋部門(mén)各項(xiàng)工作的管理制度。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇八
根據(jù)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于集中解決“四”等突出問(wèn)題的基本要求,我公司組織開(kāi)展了集中解決“四”問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合各自分管的工作,深入基層、深入農(nóng)村、深入群眾,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式開(kāi)展調(diào)研工作。
我公司成立了專(zhuān)門(mén)開(kāi)展集中解決“四”問(wèn)題調(diào)研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),其他班子成員為活動(dòng)小組成員,負(fù)責(zé)此次調(diào)研活動(dòng)的具體事項(xiàng)。
調(diào)研活動(dòng)中,公司通過(guò)組織黨員、干部、職工共40余人召開(kāi)座談會(huì),由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分赴巾石鄉(xiāng)等有關(guān)單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村進(jìn)行個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式,圍繞開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),集中解決“四”問(wèn)題為主題,結(jié)合城建工作和人民群眾需求的實(shí)際,廣泛聽(tīng)取和征求企業(yè)、單位、人民群眾的意見(jiàn)和建議。同時(shí),面向社會(huì)公布開(kāi)展“四”調(diào)研征求意見(jiàn)專(zhuān)用信箱、電子信箱,暢通群眾反映意見(jiàn)建議的渠道。此次調(diào)研活動(dòng)是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,是進(jìn)一步改進(jìn)黨的作風(fēng),達(dá)到自我完善,自我提高的一項(xiàng)重要途徑,對(duì)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展有著良好的促進(jìn)作用。
通過(guò)采取各種形式調(diào)研,廣泛聽(tīng)取收集各方意見(jiàn)、建議,共收集意見(jiàn)建議59條,經(jīng)整理共形成27條意見(jiàn)和建議。經(jīng)梳理歸納,反映的“四”突出問(wèn)題和具體表現(xiàn)如下:
一是形式主義方面關(guān)注過(guò)程多,注重實(shí)效少;按部就班多,與時(shí)俱進(jìn)少;關(guān)注上級(jí)多,傾聽(tīng)一線少。過(guò)多追求效果,不看過(guò)程,只看結(jié)果。習(xí)慣以文件、會(huì)議來(lái)布置落實(shí)工作,說(shuō)過(guò)了等于做過(guò)了,做過(guò)了等于做好了。面對(duì)新情況、新問(wèn)題,班子學(xué)習(xí)的整體意識(shí)還不夠強(qiáng),沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展研究,尋找解決的對(duì)策和方法。在開(kāi)展工作時(shí),存在“對(duì)上負(fù)責(zé)”的思想,習(xí)慣性地把“完成上級(jí)要求”作為開(kāi)展工作的重點(diǎn),深入基層一線不夠,不太注重傾聽(tīng)基層干部的實(shí)際需要。
二是官僚主義方面立足局部多,考慮全局少;關(guān)注利益多,擔(dān)責(zé)奉獻(xiàn)少;衙門(mén)風(fēng)氣多,主動(dòng)服務(wù)少。習(xí)慣在辦公室想事做事,對(duì)身邊的一些小問(wèn)題關(guān)心少,關(guān)心不夠。遇到矛盾,特別是困難、棘手的問(wèn)題時(shí),缺乏主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和不求回報(bào)、全心付出的奉獻(xiàn)精神。領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為不夠,對(duì)年輕干部職工關(guān)心、培訓(xùn)不夠。工作中有的人辦事拖拉,上班存在玩手機(jī)、逛淘寶、玩游戲的現(xiàn)象,甚至隨意離開(kāi)工作崗位。
三是享樂(lè)主義方面安于現(xiàn)狀多,勇于開(kāi)拓少;看重得失多,堅(jiān)持原則少;自由散漫多,主動(dòng)工作少。滿足于已取得的成績(jī),缺乏與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),工作中存在畏難精神,拈輕怕重,導(dǎo)致部分工作、制度與實(shí)際需求脫節(jié)。奉行好人主義,習(xí)慣于明哲保身。在抓班子帶隊(duì)伍和管理方面失之于寬,失之于軟,表?yè)P(yáng)多,批評(píng)少。有些黨員干部積極向上的工作熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神都有所減弱,心思不在工作上,甚至在編不在崗。
四是奢靡之風(fēng)方面講求排場(chǎng)多,節(jié)儉意識(shí)少;辦公消耗多,主動(dòng)節(jié)約少。在辦公辦會(huì)、公務(wù)接待方面,有追求排場(chǎng)的思想;在使用專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)方面,缺乏精打細(xì)算的思想,存有私心,對(duì)八項(xiàng)規(guī)定的重要性認(rèn)識(shí)不足,廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還需增強(qiáng)。在日常辦公中,不注重節(jié)約,人走燈長(zhǎng)亮、水長(zhǎng)流,浪費(fèi)水電,辦公用品不注重保管,隨意重新領(lǐng)取。
1、多形式、多渠道聽(tīng)取意見(jiàn)。通過(guò)深入群眾,傾聽(tīng)群眾的呼聲,激發(fā)群眾的熱情,形成社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。黨員干部作風(fēng)怎么樣,要解決什么樣的問(wèn)題,群眾看著最清楚,最有發(fā)言權(quán),堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),通過(guò)座談會(huì)、下基層調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)等形式、廣泛征求意見(jiàn),進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件和會(huì)議,走到群眾中去。
2、實(shí)事求是找問(wèn)題?!八摹眴?wèn)題有著種種的表現(xiàn),通過(guò)對(duì)照,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找不足與差距,本著實(shí)事求是的態(tài)度,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
3、勇于正視存在的問(wèn)題。嚴(yán)格自己、亮出問(wèn)題,從維護(hù)黨和人民的利益出發(fā),多從主觀上找原因,少講客觀上的理由。
4、有寬廣的胸襟,能接受他人的意見(jiàn)。對(duì)于他人的批評(píng),不能有敵對(duì)的思想,有些情況下是不容易看到自己的問(wèn)題,而旁觀者能清楚的發(fā)現(xiàn),仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪里,可以少走很多彎路。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要以貫徹落實(shí)中央關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的要求為出發(fā)點(diǎn),著力解決群眾最關(guān)心的一些實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合我公司工作實(shí)際,主要提出以下意見(jiàn):
1、就當(dāng)前的具體問(wèn)題,指出城市拆遷和建設(shè)工作要群眾認(rèn)可。一要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)、提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。要把群眾利益放在首位;二要科學(xué)謀劃、千方百計(jì)增加了解群眾需求,切實(shí)做好實(shí)事。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)干部職工的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作業(yè)務(wù),做到政策了如指掌,業(yè)務(wù)操作自如,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程,全面提高為群眾辦事的服務(wù)能力和水平。
3、整風(fēng)活動(dòng)要重在制度機(jī)制建設(shè)上下工夫。假如只是在一段時(shí)間的風(fēng)氣整治上下大勁,強(qiáng)調(diào)“風(fēng)頭上要緊”,而沒(méi)有一套完全、科學(xué)的制度機(jī)制,整風(fēng)活動(dòng)很有可能就會(huì)抓出“一陣風(fēng)”,風(fēng)停了,一切又有可能照舊。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個(gè)永久課題,作風(fēng)題目具有反復(fù)性和固執(zhí)性,必須常常抓、長(zhǎng)時(shí)間抓,特別是要建立健全增入黨員、干部堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長(zhǎng)效機(jī)制。要以這次活動(dòng)為契機(jī),制定新的制度,完善已有的制度,廢除不適用的制度。制度一經(jīng)構(gòu)成,就要嚴(yán)格遵守,執(zhí)行制度沒(méi)有例外。
在解決“四”的制度題目上,最重要的恐怕還得在權(quán)利制約、監(jiān)督機(jī)制上下工夫,讓建設(shè)資金在陽(yáng)光下運(yùn)行;同時(shí)還要充分保障公眾的權(quán)利,特別是參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。只有建立起這套充分的制度,才會(huì)讓密切聯(lián)系群眾之風(fēng)永葆長(zhǎng)青。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇九
根據(jù)xx文件精神,公司工會(huì)對(duì)建設(shè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,具體情況如下:
一、工會(huì)組織人員構(gòu)成情況xx工會(huì)屬二級(jí)單位,按照《工會(huì)基層選舉工作暫行條例》設(shè)置:工會(huì)主任x人、副主任x人、經(jīng)審主任x人、經(jīng)審委委員x人、女工委主任x人,女工委委員x人、委員x人,建立了三委會(huì),均為民主選舉產(chǎn)生,下設(shè)工會(huì)辦公室,設(shè)專(zhuān)職工作人員x人。
二、工會(huì)組織的主要職責(zé)工會(huì)組建以來(lái),隨著公司管理體制、人事薪酬制度改革的深入開(kāi)展,工會(huì)將會(huì)積極發(fā)揮職工代表大會(huì)職能,積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。
職工的合法權(quán)益。6.負(fù)責(zé)因地制宜,組織開(kāi)展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。7.結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際,組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。8.負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理、使用工作。9.負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位工會(huì)布置工作,實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。10.完成黨委和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作。
三、工會(huì)開(kāi)展的主要工作和成效公司工會(huì)是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者,是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織,是公司民主管理的重要組織者,是公司職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu),搞好公司民主管理是工會(huì)工作的重點(diǎn)。職工代表大會(huì)是公司民主管理的基本形式,是職工實(shí)行民主管理的法定組織,做好職工代表大會(huì)工作是公司黨政工作的共同任務(wù),是全公司干部群眾關(guān)心的重點(diǎn)工作。近年來(lái),公司工會(huì)以職工代表大會(huì)為載體,積極開(kāi)展工會(huì)工作,在源頭參與、維護(hù)權(quán)益、民主管理、職業(yè)道德建設(shè)、文體活動(dòng)、解決職工切身利益等方面,取得了突出成績(jī)。
(一)加強(qiáng)工會(huì)源頭參與,建立和健全維權(quán)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益公司黨委根據(jù)近年來(lái)公司規(guī)模擴(kuò)大,職工隊(duì)伍日益狀大的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),健全完善工會(huì)定期向公司黨委請(qǐng)示匯報(bào)工作制度,建立和完善工會(huì)與公司行政部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議制度,發(fā)揮職工代表大會(huì)維權(quán)作用,推行公司重大改革方案必須提交職工代表大會(huì)通過(guò)的民主集中制的做法。進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大源頭參與力度,有效地維護(hù)公司職工的合法權(quán)益。
(二)加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè),深入開(kāi)展公務(wù)公開(kāi)公司每年召開(kāi)一次職代會(huì),每5年召開(kāi)一屆職代會(huì)換屆大會(huì),及時(shí)召開(kāi)增補(bǔ)選舉大會(huì)對(duì)因人員變動(dòng)造成的空缺進(jìn)行人員增補(bǔ);職工代表在每次大會(huì)上認(rèn)真討論和審議公司的年度工作報(bào)告,財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)公司政務(wù)、財(cái)務(wù)、公務(wù)公開(kāi)的重大問(wèn)題進(jìn)行集體表決。對(duì)公司的基礎(chǔ)建設(shè)投資和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審議和監(jiān)督。職工代表對(duì)近年來(lái)公司獎(jiǎng)懲制度提出了一些富有建設(shè)性合理化提案,發(fā)揮了工會(huì)組織在公司管理中的重要作用,極大地推進(jìn)公司民主政治建設(shè)。
(三)公司工會(huì)按照公司黨委和行政的統(tǒng)一部署,圍繞“xx”的企業(yè)精神,以強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)加快主營(yíng)項(xiàng)目建設(shè),以建設(shè)企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量,結(jié)合單位實(shí)際和行業(yè)需求,認(rèn)真組織開(kāi)展xx活動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)展職工職業(yè)培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì),結(jié)合公司評(píng)優(yōu)樹(shù)先活動(dòng),大力培養(yǎng)廣大職工的職業(yè)道德意識(shí)和人格魅力,通過(guò)良好的職工品德形象宣傳和塑造,不斷加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍的品德建設(shè),樹(shù)立良好的工作作風(fēng),不斷提高公司職工的思想品德和綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)公司技能人才隊(duì)伍建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新突破做出了積極貢獻(xiàn)。
(四)建立健全困難職工幫扶機(jī)制,維護(hù)職工權(quán)益,保障女職工等弱勢(shì)群體的切身利益。公司黨委和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視公司幫貧扶困工作,健立健全困難職工檔案,抓好扶貧幫困資金的管理和使用,堅(jiān)持定期走訪困難職工,積極開(kāi)展“扶貧濟(jì)困”送溫暖活動(dòng)。公司現(xiàn)有職工x人,其中女職工x人,占總?cè)藬?shù)的x%,關(guān)心她們的婚育生活,定期安排育齡婦女健康查體,邀請(qǐng)專(zhuān)家為她們做婚育、健康保障,并為她們做好婚育指導(dǎo),這在工會(huì)工作中顯得非常重要。為職工排憂解難,及時(shí)慰問(wèn)生病職工,對(duì)生活突變、患重病或困難職工按照相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助。認(rèn)真做好職工直系親屬辭世的生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放撫恤金工作。xxx年,xx公司黨支部在駐地開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng),累計(jì)捐款近x萬(wàn)元,公司機(jī)關(guān)幫助xx困難學(xué)生每年xx元;開(kāi)展職工醫(yī)療互助,4人獲得補(bǔ)助;工會(huì)、共青團(tuán)每逢重大節(jié)日開(kāi)展慰問(wèn)困難職工和黨員;慰問(wèn)職工生病住院和職工直系親屬辭世x人次。
(五)參與安全管理,履行監(jiān)督職責(zé)。一是以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體,做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。根據(jù)上級(jí)工會(huì)文件精神,積極開(kāi)展以“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案,制訂了具體活動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)組織公司全體職工以問(wèn)卷形式開(kāi)展“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),職工參賽率達(dá)98%。廣泛開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),努力提高職工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。二是監(jiān)督落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。依據(jù)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的規(guī)定,公司工會(huì)監(jiān)督落實(shí)層層簽訂責(zé)任書(shū),健全安全責(zé)任體系,抓好安全管理體系的運(yùn)行,落實(shí)部門(mén)責(zé)任、崗位責(zé)任,采取專(zhuān)題會(huì)議、安全培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查等措施,開(kāi)展“平安工地”建設(shè)活動(dòng)和安全生產(chǎn)“應(yīng)急預(yù)案”演練、消防安全應(yīng)急演練,營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。三是加大職業(yè)健康保護(hù)力度,確保公司健康和諧發(fā)展。通過(guò)采取宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)督監(jiān)測(cè)等措施,有效保障了勞動(dòng)者的健康,維護(hù)了職工的權(quán)益。公司積極成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)職業(yè)健康維護(hù)工作會(huì)議,傳達(dá)各類(lèi)文件精神,并在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了職業(yè)健康保護(hù)工作大檢查,為保護(hù)職工的身心健康工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(六)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),結(jié)合自身特點(diǎn),加強(qiáng)自身技能技術(shù)。xx舉行勞動(dòng)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能大賽、“青年崗位能手”評(píng)比等活動(dòng),激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。其他項(xiàng)目公司也根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了月度、季度銷(xiāo)售競(jìng)賽,選出銷(xiāo)冠、銷(xiāo)售亞軍、銷(xiāo)售季軍。
(七)文明創(chuàng)建有成績(jī)。xx年,公司得了“xx”和“xx”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并被xx辦評(píng)為xx。開(kāi)展“禁毒防艾”宣傳教育、文明交通志愿者服務(wù)x次。
(八)豐富活動(dòng)載體,關(guān)心基層職工權(quán)益。實(shí)打?qū)嵉胤?wù)好基層員工,在重大節(jié)假日,如春節(jié)、中秋等,及員工生日,向基層員工發(fā)放慰問(wèn)品。關(guān)心職工兒童的身心健康發(fā)展。
(九)和諧家庭創(chuàng)建。認(rèn)真組織開(kāi)展“好妻子”、“好鄰里”、“和諧家庭”和“寫(xiě)家書(shū)傳親情”評(píng)選活動(dòng),積極推進(jìn)和諧家庭建設(shè)工作,有x名職工分別獲評(píng)云南交通運(yùn)輸系統(tǒng)“好妻子”和“好鄰里”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四、工會(huì)建設(shè)的困難和問(wèn)題1.人員配置緊,工會(huì)人員大多為兼職,工作力度不夠,不能滿足職工維權(quán)的需要,不能很好的發(fā)揮工會(huì)的作用,工作任務(wù)集中時(shí),會(huì)出現(xiàn)應(yīng)顧不暇的情況;2.工會(huì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容創(chuàng)新不夠;3.現(xiàn)二級(jí)單位沒(méi)有權(quán)限對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶,這對(duì)公司困難職工幫扶造成了一定局限性。
五、建議及思考1.在加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。一是采取建立工會(huì)小組的辦法,健全機(jī)關(guān)工會(huì)組織,以分公司為單位建立工會(huì)小組,公司工會(huì)充分發(fā)揮牽頭單位在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、促進(jìn)交流、落實(shí)工作方面的積極作用,把那些熱心工會(huì)工作、能力強(qiáng)、形象好的干部充實(shí)到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來(lái)。二是要不斷提高工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)。工會(huì)事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展取決于基層工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低,這關(guān)系到工會(huì)工作的成功與否,關(guān)系到職工參與民主管理的程度和民主權(quán)利的維護(hù)。所以,要鼓勵(lì)工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參與上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)素質(zhì),提高技能,厚積薄發(fā),為做好工作提供基礎(chǔ)和保證;2.應(yīng)加強(qiáng)調(diào)查研究機(jī)制,深入到一線職工當(dāng)中,把立足點(diǎn)放在職工群眾身上,采取多種形式,滿足職工的精神文化需求。通過(guò)舉辦豐富多彩的演、展、賽等文化體育活動(dòng)和職工讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),幫助職工不斷提高思想道德和文化素質(zhì),豐富職工群眾的業(yè)余文化生活,努力做好每一項(xiàng)職工工作;3.充分發(fā)揮工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益中的重要作用,建議給予二級(jí)單位在一定權(quán)限范圍內(nèi),對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶,為職工辦實(shí)事、辦好事,努力為職工排憂解難,解決職工的后顧之憂,讓他們感受到集體的溫暖,安心工作。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十
出問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資過(guò)低、培訓(xùn)機(jī)會(huì)過(guò)少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。
從人力資源管理的操作實(shí)踐來(lái)看,激勵(lì)在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯管理和升遷異動(dòng)制度。即一方面依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設(shè)計(jì),將員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值、員工的投入、員工承擔(dān)的責(zé)任、員工的工作成果等與其獲得的報(bào)酬待遇相掛鉤,依靠利益驅(qū)動(dòng)和對(duì)員工內(nèi)在需求的滿足來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工激勵(lì),這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)的員工越來(lái)越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機(jī)會(huì),因此為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的升遷異動(dòng)制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要的組成部分。這一點(diǎn)則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論,以及對(duì)當(dāng)代企業(yè)員工的激勵(lì)因素的研究成果。做員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查是一項(xiàng)極為有意義的工作,通過(guò)職工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問(wèn)題,而且還可以找出適當(dāng)?shù)募?lì)措施,從而達(dá)到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的,以不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、分權(quán)與授權(quán)機(jī)制進(jìn)行的。
調(diào)查時(shí)間:本人于xx年9月10日至10月10日,歷時(shí)30天,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):中煤集團(tuán)大屯煤電集團(tuán)責(zé)任有限公司。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧矸ā?/p>
這次調(diào)查的結(jié)果,分析如下:
1、激勵(lì)體制在單位中基本上都有。
2、職工在單位中感到了工作所帶來(lái)的樂(lè)趣。
3、職工在工作中各司其職,對(duì)工作有責(zé)任感,這對(duì)一個(gè)企業(yè)非常重要。
4、工作環(huán)境對(duì)一個(gè)員工的影響非常大,會(huì)影響工作的積極性。
5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個(gè)員工的價(jià)值,對(duì)企業(yè)的人力資源影響甚大。
6、除了薪酬外,獎(jiǎng)金外,其他的激勵(lì)方式對(duì)員工工作效率也有影響。
7、平衡同級(jí),同部門(mén)的待遇,以免員工流動(dòng)。
8、一個(gè)企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否,代表了對(duì)員工的公正。
9、上下級(jí)的溝通,對(duì)企業(yè)管理,員工績(jī)效非常重要。
10、公平,公正,公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)制度才能是員工期望和實(shí)際結(jié)果到達(dá)平衡。
11、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系對(duì)整個(gè)企業(yè)影響非常大,能提升團(tuán)體勢(shì)力,在當(dāng)代非常激烈競(jìng)爭(zhēng)中,它是企業(yè)的一法寶。
12、在很多企業(yè)中,職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn),這樣對(duì)企業(yè)和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不力,反而會(huì)引起員工與企業(yè)愿景的相背。
13、福利主要是指組織福利,這是員工在企業(yè)所享受的權(quán)利,福。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十一
中國(guó)電信集團(tuán)公司在20xx年工作會(huì)上明確提出實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。面對(duì)轉(zhuǎn)型,作為直接面向用戶(hù)服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們?cè)谙胧裁矗克麄兪侨绾慰创D(zhuǎn)型的?他們對(duì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望?針對(duì)這些問(wèn)題,近期,我們?cè)诤8止痉秶鷥?nèi)開(kāi)展了一次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查活動(dòng)。
海府分公司現(xiàn)有員工176人,是海南省電信有限公司下屬22個(gè)子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲,其中45歲以上老員工8人,占4.5,35-44歲的60人,占34.1,34歲以下青年員工108人,占61.4。從文化結(jié)構(gòu)上來(lái)看,研究生學(xué)歷3人,占1.7,全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人,占25.6,大專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)歷65人,占36.9,高中以下學(xué)歷63人,占35.8。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專(zhuān)畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無(wú)較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。
本次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查,采取訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等,訪談范圍不僅僅限于本公司,還包括省公司和其他分公司部分人員。問(wèn)卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進(jìn)行,共發(fā)放問(wèn)卷172份,回收有效問(wèn)卷163份。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)重在了解員工對(duì)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息,以客觀選擇題為主,輔之以主觀問(wèn)答題,便于統(tǒng)計(jì)分析。在選項(xiàng)設(shè)計(jì)上,一般提供5-8個(gè)選項(xiàng),盡量包含調(diào)查對(duì)象可能的各種想法,同時(shí)提供一項(xiàng)開(kāi)放式選項(xiàng)以免圈定思維;在語(yǔ)言上力求客觀中立,不含褒貶感情色彩,或均從正面描述,以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問(wèn)卷以不記名填寫(xiě)的方式進(jìn)行,便于打消員工思想顧慮,獲取真實(shí)有效信息。因此,此次調(diào)查,雖然面不太廣,人數(shù)不太多,但由于涵蓋基層各工種、各層次人員,且為員工真情實(shí)感之流露,也可窺一斑略知全貌。
總體上看,海府電信員工盡管近幾年來(lái)經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革,目前又面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過(guò)程來(lái)看,基層員工隊(duì)伍思想相對(duì)平穩(wěn),面對(duì)轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強(qiáng);盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來(lái)的壓力比較大,但是整體員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入,絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望,而是積極主動(dòng)地去應(yīng)對(duì),他們想得更多的是如何干好本職工作,如何提高自身綜合素質(zhì),絕大多數(shù)員工工作熱情較高,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,基層員工思想主要呈如下特點(diǎn):
1、大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型。
當(dāng)問(wèn)到“當(dāng)前您最關(guān)心的問(wèn)題是什么”時(shí),32%的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”,24%的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實(shí)施”,領(lǐng)先于其他選項(xiàng),如“自己和家庭的收入”(21%)、自己的發(fā)展前途(23%)等等。在回答另一個(gè)問(wèn)題“目前您最擔(dān)憂什么”時(shí),這一點(diǎn)同樣得到印證,員工最擔(dān)憂的兩個(gè)問(wèn)題是“企業(yè)效益下滑,發(fā)展前景不樂(lè)觀”(28%)、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否正確對(duì)待權(quán)力,為企業(yè)利益和員工利益辦事”(34%)。轉(zhuǎn)型時(shí)期員工最希望企業(yè)加強(qiáng)的工作依次是:提高員工收入、福利水平(28.22%);抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益(27.61%);加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力(20.25%);創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制,使企業(yè)更有生機(jī)和活力(18.40%);開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、平者讓、庸者下(5.52%)。超過(guò)70%的員工都選擇了能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作,說(shuō)明了員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)和關(guān)心程度。
與收入、健康的個(gè)人“小”問(wèn)題相比,員工更關(guān)心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問(wèn)題。表明員工已將自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起,這有利于調(diào)動(dòng)基層員工的積極性,是推進(jìn)轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎(chǔ)。
2、對(duì)轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團(tuán)公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策,它將是一次影響深刻的變革,不管是對(duì)企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來(lái)巨大的沖擊。
轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的影響,46.01%的員工認(rèn)為困難與機(jī)遇并存,41.1%的員工認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,增加企業(yè)活力,只有3.68%的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)沒(méi)什么影響,換湯不換藥,4.29%的員工預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)型會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難,另外有4.91%的員工表示無(wú)法判斷??傮w來(lái)說(shuō)基層員工對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的。
談到轉(zhuǎn)型對(duì)員工個(gè)人的影響時(shí),22.09%的員工認(rèn)為收入、福利待遇會(huì)發(fā)生較大變化,24.54%的員工擔(dān)心下崗的壓力更大了,22.09%的員工則預(yù)期轉(zhuǎn)型給自己帶來(lái)了大展身手和脫穎而出的機(jī)會(huì),還有26.38%的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型會(huì)增加工作量和競(jìng)爭(zhēng)壓力從而影響同事關(guān)系(值得一提的是在選擇這個(gè)答案時(shí),很大一部分員工在答案后寫(xiě)明“并不會(huì)影響同事關(guān)系”),只有4.91%的員工認(rèn)為沒(méi)多大影響。表現(xiàn)出員工對(duì)個(gè)人的預(yù)期也是有喜有憂的,但危機(jī)感及憂慮感略強(qiáng)一些。
3、對(duì)待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上。
盡管轉(zhuǎn)型給員工個(gè)人帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊和危機(jī)感,但面對(duì)這種沖擊和危機(jī)感,大多數(shù)員工態(tài)度積極,表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強(qiáng)的心理承受能力。面對(duì)沖擊有一半以上的員工選擇的應(yīng)對(duì)措施是“努力干好本職工作,用能力和業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”(62.58%),28.83%的員工認(rèn)為自己應(yīng)該“抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),多掌握幾種技能、多拿證”;只有7.98%的員工選擇“做好領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系”,另外只有0.61%的員工選擇得過(guò)且過(guò)“走一步看一步,工作生活照舊”;而選擇“跳槽,換個(gè)單位”則為0%。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革,對(duì)改革已有了較強(qiáng)的心理承受能力和適應(yīng)能力,而且近幾年,企業(yè)努力提高經(jīng)濟(jì)效益和員工利益的各項(xiàng)舉動(dòng),已得到廣大員工的認(rèn)可和信任,員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、信賴(lài)感增強(qiáng),以變應(yīng)變、與時(shí)俱進(jìn),跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。
另外,96%以上的員工認(rèn)為自己在企業(yè)的工作前景比較樂(lè)觀。
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件。
對(duì)比員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),企業(yè)可以為他們做些什么呢?員工希望的是:多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)(47.85%),增加個(gè)人收入(22.09%),讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢(shì)的工作(16.65%),幫助解決實(shí)際困難(13.50%)。
員工希望企業(yè)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),那么都希望公司牽頭開(kāi)展哪方面的培訓(xùn)呢?員工們希望的是:電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)(41.18%),計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(26.74%),經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)(10.70%),英語(yǔ)(9.63%),服務(wù)禮儀、社交禮儀(8.02%),文化基礎(chǔ)知識(shí)(3.74%)。
從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入,但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此,更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值;既需要實(shí)際利益,也注重精神愉悅,關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。
5、普遍感覺(jué)工作壓力大。
這些工作量都會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的精神負(fù)擔(dān)和思想壓力呢?23.93%的員工表示非常大、有時(shí)覺(jué)得難以承受,52.76%的員工認(rèn)為比較大,22.09%的員工覺(jué)得一般、還可以,只有1.23%的員工沒(méi)感覺(jué)什么壓力。
員工普遍感覺(jué)壓力較大,說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力已得到有效的傳遞,也說(shuō)明過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下無(wú)憂無(wú)慮、旱澇保收的時(shí)代已一去不復(fù)返了。有壓力才有動(dòng)力,保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件,但壓力應(yīng)保持在什么水平?對(duì)工作起促進(jìn)作用,還是阻礙作用?值得管理者思考。
6、員工思想觀念日益多元化。
首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的途徑以接觸頻率多少排序,依次是互聯(lián)網(wǎng)(34.98%),各種會(huì)議(21.67%),《海南電信報(bào)》(13.79%),同事間口口相傳(10.84%),電視廣播等媒體(9.85%),其他(8.87%)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為新興媒體越來(lái)越被員工所接受,這也體現(xiàn)了電信員工適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力。
其次是對(duì)先進(jìn)典型的看法多元化。一方面,37.89%的被調(diào)查者贊同“他們確實(shí)符合先進(jìn)典型的要求,他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”,還有15.53%的員工指出先進(jìn)典型沒(méi)有被上級(jí)發(fā)現(xiàn);另一方面,又有人認(rèn)為“推出的這些典型個(gè)別方面做的不錯(cuò),但整體還不夠先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)”(30.43%),或“其實(shí)大家都差不多,不存在特別突出的先進(jìn)”(16.15%),表明員工認(rèn)識(shí)上存在一定的分歧。
第三是處理問(wèn)題方式多元化。當(dāng)問(wèn)及“如果您有困難或遇到一時(shí)想不通的問(wèn)題,您會(huì)如何處理”時(shí),被調(diào)查者愿意采取的依次是:尋求同事幫忙(34.86%),向自己的領(lǐng)導(dǎo)反映,尋求幫助(25.14%),與親友商量辦法(23.43%),壓在心底自己承擔(dān)(12.57%),發(fā)牢騷(4.00%)。
基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn),主要有以下原因:
1、地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來(lái)海南的gdp增長(zhǎng)率都保持在10%左右,但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。海南勞動(dòng)力市場(chǎng)受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響,整體工資標(biāo)準(zhǔn)也不高。在這種形勢(shì)下,電信行業(yè)的工資水平相對(duì)于其他行業(yè)有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在訪談中,有超過(guò)一半的被訪談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言,假如自己離開(kāi)電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時(shí),企業(yè)近幾年注重以人為本,不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)在社會(huì)有較高的知名度和地位,能夠在中國(guó)電信工作,大家普遍感覺(jué)很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對(duì)企業(yè)有高度的信任感和依賴(lài)感,將自己個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)已牢牢聯(lián)系在一起,同時(shí)對(duì)企業(yè)推出的任何改革動(dòng)態(tài)都表現(xiàn)出高度關(guān)注,對(duì)企業(yè)寄予了厚望。
2、經(jīng)歷了多次改革,員工心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力已趨于成熟。前面我們已介紹過(guò),海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專(zhuān)畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主,對(duì)于工作十年以上的員工來(lái)說(shuō),從郵電分營(yíng)、尋呼剝離、移動(dòng)分營(yíng)、政企分開(kāi),到重組上市,已經(jīng)歷了若干次改革,歷次改革并沒(méi)有造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定,反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機(jī)會(huì),因?yàn)樽哌^(guò)看過(guò),所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作,用能力和業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力才是正確出路”的結(jié)論。對(duì)近幾年新入局的大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期,轉(zhuǎn)型無(wú)疑給他們提供了難得的機(jī)遇,因此也是磨刀霍霍,準(zhǔn)備大展身手?;谶@些情況,所以在對(duì)待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面,均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)當(dāng)積極加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
3、年輕員工為主的特點(diǎn),使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上,是一個(gè)充滿青春、充滿活力的集體。按美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”:人類(lèi)的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后,高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要?jiǎng)右颉?duì)基層青年員工來(lái)說(shuō),購(gòu)房購(gòu)車(chē)固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等更為重要,而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓(xùn)力度,跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐,為提升自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。另外,當(dāng)今青年人在價(jià)值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點(diǎn),他們重精神,也重物質(zhì),重自我,也重團(tuán)隊(duì),重眼前,也重發(fā)展,因此,企業(yè)在如何調(diào)動(dòng)員工積極性方面,就要跟上這一特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展引導(dǎo)和激勵(lì)。
4、工作壓力來(lái)自于“外”、“內(nèi)”兩個(gè)方面?!巴狻薄娦判袠I(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、移動(dòng)分流的加劇,直接導(dǎo)致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對(duì)身處市場(chǎng)一線的基層員工來(lái)說(shuō),由于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的層層下達(dá),每個(gè)人身上都承擔(dān)了相應(yīng)的收入指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),此市場(chǎng)已非彼市場(chǎng),此用戶(hù)已非彼用戶(hù),工作強(qiáng)度和難度日益加大。經(jīng)歷過(guò)電信輝煌時(shí)期的老員工更是感觸良深,在訪談中相當(dāng)多的員工都表示,現(xiàn)在不管是前端還是后端,不管是面對(duì)外部客戶(hù)還是內(nèi)部客戶(hù),他們都承受著相當(dāng)大的工作壓力,快樂(lè)工作暫時(shí)“與我無(wú)緣”?!皟?nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來(lái)的各項(xiàng)改革以及精確化管理和嚴(yán)格的內(nèi)控制度的推行等,尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核、末位淘汰的實(shí)施,員工在緊張忙碌的工作之余,還必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),均為員工帶來(lái)了思想上的壓力。另外,近幾年來(lái)公司招聘了不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚(yú),一進(jìn)入公司立馬在周?chē)鹆恕蚌T魚(yú)效應(yīng)”,既給公司帶來(lái)了一股新鮮的空氣,同時(shí)也給老員工帶來(lái)了沖擊。
針對(duì)基層員工思想特點(diǎn),為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實(shí)施,作為基層企業(yè),應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作:
培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求,努力培養(yǎng)一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工隊(duì)伍。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,轉(zhuǎn)型能否成功,人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面,企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型,開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),尤其是轉(zhuǎn)型急需的營(yíng)銷(xiāo)策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識(shí)等方面的培訓(xùn),努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì),有可能的話,也可以組織基層員工出省考察,以開(kāi)闊眼界;另一方面,圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”等活動(dòng),鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念;其次,企業(yè)要為員工成長(zhǎng)、成才搭建一個(gè)平臺(tái),要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件,如開(kāi)展積極向上的勞動(dòng)競(jìng)賽、建立“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,在內(nèi)部營(yíng)造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來(lái)。
此次調(diào)查中員工對(duì)于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰?yīng)通過(guò)正面的宣傳,加大員工對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認(rèn)知度和參與度,進(jìn)一步將員工思想觀念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來(lái),讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力。另一方面,對(duì)于基層員工壓力較大的問(wèn)題,要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用,但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候,它就會(huì)削弱員工的工作效率,因此如何為員工減壓,或如何合理地為員工設(shè)置壓力,現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺(tái)的年休假實(shí)施方案、組織先進(jìn)員工旅游、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通面對(duì)面、開(kāi)展豐富多彩的文體生活等都是不錯(cuò)的給員工減壓的好手段??傊?,通過(guò)變壓力為動(dòng)力,增強(qiáng)基層員工對(duì)轉(zhuǎn)型的信心、對(duì)企業(yè)的信心、對(duì)自己的信心。
激勵(lì)——通過(guò)績(jī)效考核等手段,利用先進(jìn)典型示范作用,對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
2、是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物,利用典型示范作用,激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。
3、是要注重團(tuán)隊(duì)的作用,努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”,的確,只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通,才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力11>2的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧,團(tuán)隊(duì)成員才能快樂(lè)工作、共同進(jìn)步。
“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”,這三項(xiàng)工作如果做好了,就會(huì)象三駕馬車(chē),強(qiáng)有力地拉動(dòng)基層電信員工,向著集團(tuán)公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)!
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十二
廣州市盈灃投資咨詢(xún)有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)性投資咨詢(xún)服務(wù)公司,由大型民營(yíng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和銀行界的專(zhuān)業(yè)人士組成,公司自成立以來(lái),一直與四大國(guó)有商業(yè)銀行以及四大國(guó)有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關(guān)系,并且擁有一批法律、金融、財(cái)務(wù)等方面德才兼?zhèn)涞母呒?jí)人材,是致力為中國(guó)大陸個(gè)人及公司客戶(hù)提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財(cái)?shù)慕鹑诜?wù)的中介機(jī)構(gòu),主要提供:小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢(xún)、樓宇按揭抵押、個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)、民間融資(借貸)、債券投資分析、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務(wù)。專(zhuān)業(yè)、快捷、價(jià)廉、真誠(chéng)是我們的服務(wù)宗旨。憑著專(zhuān)業(yè)而優(yōu)惠的服務(wù)水準(zhǔn),以“實(shí)現(xiàn)價(jià)值”為己任,以“價(jià)值發(fā)現(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造”為主要業(yè)務(wù)思路,為投資者提供全方位、全過(guò)程、高效率、專(zhuān)業(yè)化的高層次金融咨詢(xún)服務(wù),從而幫助企業(yè)及投資者實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。
由于廣州盈灃投資咨詢(xún)有限公司是新成立不久的,面對(duì)新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)以及來(lái)自其他市場(chǎng)參與者的競(jìng)爭(zhēng),公司要想真正走上投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的正軌還需要解決很多問(wèn)題,我總結(jié)了有以下一些問(wèn)題需要解決:
第一、自我約束,明確業(yè)務(wù)的目標(biāo)定位。要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和戰(zhàn)略來(lái)定位,樹(shù)立起滿足客戶(hù)需求的思想,維護(hù)證券市場(chǎng)的公開(kāi)、公正、透明和誠(chéng)信為從業(yè)宗旨,以追求客戶(hù)成功、市場(chǎng)成熟和中介機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的多贏為高目標(biāo),通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系為投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)帶來(lái)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),通過(guò)做大市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。
第二、提高投資顧問(wèn)和咨詢(xún)師的素質(zhì),造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專(zhuān)家,練好內(nèi)功。
第三、增強(qiáng)獨(dú)立性,夯實(shí)生存的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確把握客戶(hù)和投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向,確立證券市場(chǎng)的誠(chéng)信機(jī)制,保護(hù)證券市場(chǎng)所有投資人的利益,特別是為處于信息弱勢(shì)的公眾投資人提供保護(hù)。
第四、在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,政府對(duì)有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)具有積極協(xié)調(diào)好各方利益的能力,尋求各界的支持和認(rèn)可。
目前的咨詢(xún)公司大多也在走咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路,針對(duì)目前的咨詢(xún)公司的市場(chǎng)格局以及咨詢(xún)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,我為廣州盈灃投資咨詢(xún)有限公司制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
堅(jiān)定的走證券咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢(xún)信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,要從服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)檔次,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中走出來(lái),做到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的服務(wù)源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),形成多套服務(wù)形式立體交叉競(jìng)爭(zhēng)。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是服務(wù)成功的保證。服務(wù)產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),更無(wú)從實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)投資咨詢(xún)行業(yè)領(lǐng)先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。服務(wù)品牌的樹(shù)立,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì),豐富的知識(shí)和閱歷,新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
在融資問(wèn)題解決的前提下,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮咨詢(xún)?yōu)榘l(fā)展,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢(xún)傳媒領(lǐng)域,比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目;將投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)??傊?,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力,通過(guò)低成本的購(gòu)并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù),手機(jī)短信業(yè)務(wù),電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
中國(guó)的投資咨詢(xún)行業(yè)作為市場(chǎng)中的一個(gè)新興的行業(yè),存在的問(wèn)題還很多,除了有證券市場(chǎng)不規(guī)范、相關(guān)法律制度不健全的原因,還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢(xún)有限公司的市場(chǎng)環(huán)境,首先,分析公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和戰(zhàn)略條件,發(fā)現(xiàn)公司的問(wèn)題;其次,為公司制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略,提高如何尋找客戶(hù)、與客戶(hù)溝通以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;再次,根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)情況,制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷地提高公司的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水平,以專(zhuān)業(yè)技術(shù)贏得客戶(hù)信任;最后,通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)、研討會(huì)、講座、培訓(xùn)等,來(lái)提高公司的知名度,還可以向前在客戶(hù)傳達(dá)新的投資理念,引導(dǎo)客戶(hù)投資。
本文提出投資咨詢(xún)行業(yè)應(yīng)該積極運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,作為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于中國(guó)投資咨詢(xún)業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),同時(shí)投資者對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的需求雖然在擴(kuò)大,但認(rèn)識(shí)和實(shí)踐不夠;而國(guó)外的咨詢(xún)公司在中國(guó)的發(fā)展也有很多不成功的案例,所以本論文研究的難度也較大,主要是參考文獻(xiàn)不多,特別是在投資咨詢(xún)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的實(shí)例和研究非常少。所以本論文研究的問(wèn)題還不夠深入,很多方面也沒(méi)有涉及到,希望在今后的研究過(guò)程中,能夠有所改進(jìn)。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十三
為貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求,全面提升統(tǒng)計(jì)工作水平,更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù),我區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度重視,及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)對(duì)區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專(zhuān)業(yè)年報(bào)情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告如下:
1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報(bào)表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報(bào)完。
2、經(jīng)核實(shí),項(xiàng)目表中來(lái)源于政府的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的最主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術(shù)原理的研究”的項(xiàng)目3。1%。
4、經(jīng)過(guò)多方核實(shí)排查,部分高等院校有科技活動(dòng),進(jìn)入非工業(yè)名錄庫(kù)。
1、我區(qū)研發(fā)費(fèi)用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。我區(qū)共有規(guī)模以上工。
業(yè)企業(yè)362家,其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足萬(wàn)元。對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)模小而散,研發(fā)團(tuán)隊(duì)力量不足,資金短缺且使用分散,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)投入嚴(yán)重不足。
3、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中研發(fā)經(jīng)費(fèi)計(jì)算方法存在出入。會(huì)計(jì)報(bào)表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)包括兩類(lèi):
(1)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)投入額,其中:人員人工費(fèi)、直接投入、折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期費(fèi)用攤銷(xiāo)、設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、其他費(fèi)用。
(2)委托外部研究開(kāi)發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期費(fèi)用攤銷(xiāo)很難界定,除大中型企業(yè)外,大部分小企業(yè)將其計(jì)入生產(chǎn)成本,而未計(jì)入研發(fā)經(jīng)費(fèi)。
1、加大政府的資助和調(diào)控力度,營(yíng)造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
研發(fā)活動(dòng)過(guò)程具有不可分割性,一個(gè)企業(yè)往往不可能獨(dú)立承擔(dān)全部的研究工作,需要政府的資助和調(diào)控,研發(fā)活動(dòng)具有不確定性,研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預(yù)期的成果,存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn),研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著也無(wú)法控制新技術(shù)知識(shí)的擴(kuò)散,面臨著競(jìng)爭(zhēng)者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來(lái)自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)目標(biāo)的投效途徑。相對(duì)小型企業(yè),尤其加大對(duì)我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度,這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高,回報(bào)率也高。
我區(qū)研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,首先,不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷(xiāo)售、信息等服務(wù),幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金,提供生活設(shè)施,保護(hù)科技企業(yè)家,為他們排憂解難。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策,并在執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)科技政策和法規(guī)的同時(shí),結(jié)合自身的特點(diǎn),為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次,進(jìn)一步完善封閉管理、開(kāi)放運(yùn)作的管理模式,通過(guò)建立具有較強(qiáng)聚散能力的科技市場(chǎng),解決科技信息不靈、成果流通不暢的問(wèn)題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類(lèi)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)孵化器的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善服務(wù)功能,以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵(lì)創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,不斷拓展科技咨詢(xún)市場(chǎng),為高新技術(shù)企業(yè)和轉(zhuǎn)制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革,把科研工作納入到企業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來(lái)。
2、加快培養(yǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源,沒(méi)有雄厚的人才資源作保證,就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應(yīng)大力開(kāi)發(fā)人才資源,培養(yǎng)造就一支能力強(qiáng)的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊(duì)伍、造詣深的科技人才隊(duì)伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊(duì)伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)工作力度,重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)高科技人才和高級(jí)管理人才隊(duì)伍,對(duì)"戰(zhàn)略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在科技項(xiàng)目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險(xiǎn)決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊(duì)伍。應(yīng)結(jié)合我區(qū)人才戰(zhàn)略,重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國(guó)留學(xué)人員,通過(guò)建立海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國(guó)學(xué)子提供良好的條件,使他們從國(guó)外帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)、科技項(xiàng)目、管理方法等得以運(yùn)用、拓展和創(chuàng)新,發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎(chǔ)之上,引進(jìn)消化吸收固然重要,但經(jīng)驗(yàn)表明,核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過(guò)引進(jìn)獲取的,引進(jìn)式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對(duì)外部技術(shù)的依賴(lài)。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)財(cái)富積累,要盡快擺脫技術(shù)依賴(lài)模式,向技術(shù)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當(dāng)務(wù)之急。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十四
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)在人們的日常生活中被充分的應(yīng)用,現(xiàn)在的人們常常會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)生活中的'一些需求,網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展,許多企業(yè)也將市場(chǎng)從傳統(tǒng)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)方式也從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣,甚至超過(guò)了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),本人對(duì)xx市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研對(duì)象:食品有限公司。
企業(yè)網(wǎng)址:
調(diào)查內(nèi)容:對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出其存在的問(wèn)題并給住解決方案。
網(wǎng)站只能分析。
在該公司的網(wǎng)站上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能都有所體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊(cè)在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的推廣活動(dòng)。使網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
xx市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后,xx市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁(yè)上,設(shè)有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站,對(duì)其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
xx市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對(duì)信息發(fā)布做的不是特別到位,他的主頁(yè)上發(fā)布的信息只有公司簡(jiǎn)介,而且沒(méi)有做到及時(shí)更新,只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡(jiǎn)介和誠(chéng)聘英才的欄目,并且公司簡(jiǎn)介與主頁(yè)上的公司簡(jiǎn)介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個(gè)好的信息發(fā)布平臺(tái),不應(yīng)該只是將公司簡(jiǎn)介放在重點(diǎn)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想指導(dǎo)下的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一般原則,是的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有明確的目的性和系統(tǒng)性,讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十五
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮不減,早期企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量均達(dá)到數(shù)百萬(wàn)量級(jí)。進(jìn)入20xx年以來(lái),盡管中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量增幅有放緩趨勢(shì),但在q1,每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍達(dá)到1.54家,更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續(xù)快速發(fā)展,并且持續(xù)獲得資本的助力。
目前在整個(gè)人力資源行業(yè)中,針對(duì)世界500強(qiáng)公司、bat等大型互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)并不罕見(jiàn),但對(duì)于國(guó)內(nèi)真正創(chuàng)業(yè)公司的基石——多達(dá)數(shù)百萬(wàn)家早期企業(yè),它們的薪酬和激勵(lì)數(shù)據(jù)卻一直是一個(gè)空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰(zhàn)略難題,華創(chuàng)資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)新工場(chǎng)、真格基金、北極光創(chuàng)投、紅杉資本、順為資本7家頂級(jí)vc,聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)美世,首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調(diào)研,在權(quán)威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,此次報(bào)告專(zhuān)門(mén)針對(duì)早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),特別是不同階段人才崗位的不同需求,定制了全新的薪酬調(diào)研模板。在調(diào)研正式啟動(dòng)前,出品方舉辦多場(chǎng)線上線下宣講會(huì),讓所有參與調(diào)研的早期企業(yè)都深入了解調(diào)研意義和方法論。報(bào)告通過(guò)對(duì)大量真實(shí)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)底層分析,揭示了早期企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
據(jù)了解,調(diào)研工作自20xx年5月啟動(dòng)以來(lái),歷時(shí)6個(gè)多月,7家vc、數(shù)百家被投公司積極參與,經(jīng)出品方嚴(yán)格核查,最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的114家公司,涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費(fèi)升級(jí)、金融科技、文化娛樂(lè)、醫(yī)療健康、人工智能/大數(shù)據(jù)七大熱門(mén)領(lǐng)域,融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、pre-a輪、a輪、a+輪、b輪),無(wú)論在企業(yè)數(shù)量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上,都堪稱(chēng)是對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。
君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示:“創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響,招人、用人、留人都比較困難,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)過(guò)程中也需要不斷調(diào)整。7家vc此次聯(lián)合完成的薪酬調(diào)研報(bào)告,正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問(wèn)題?!?/p>
七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢(qián)”:
1.“悲催”的創(chuàng)始人,年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師。
一家早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠(yuǎn)低于很多重要崗位。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入為269,500元,不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、品牌、人力資源、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等8大管理職能總監(jiān),也低于所有資深開(kāi)發(fā)工程師(java、php、python、ios、android)、架構(gòu)師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng)業(yè)者感慨的那樣,在創(chuàng)業(yè)早期他們的收入也就只夠養(yǎng)家糊口。
2.早期企業(yè)所有高管中,cto年度總現(xiàn)金收入與top30同崗位差距最大。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),在早期企業(yè)最主要的部門(mén)高管中,首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)與top30相同崗位年度總現(xiàn)金收入差距巨大。其中,首席技術(shù)官年度總現(xiàn)金收入為425,640元,與top30同崗位的差距達(dá)到137%。但是,早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長(zhǎng)期激勵(lì)。
3.無(wú)論是人員數(shù)量還是薪酬成本,技術(shù)+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山。
在早期企業(yè)中哪個(gè)部門(mén)的員工人數(shù)最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團(tuán)隊(duì),這個(gè)現(xiàn)象在天使&pre-a輪、a輪、b輪均是如此。如果把技術(shù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合并計(jì)算,無(wú)論在人員占比和薪酬占比都占據(jù)了一家早期企業(yè)的半壁江山。
4.不要輕視支持部門(mén)的同事,明天他們將變身公司核心管理層。
支持部門(mén)(人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目,支持部門(mén)的專(zhuān)員在入門(mén)階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作,技術(shù)含量不高,導(dǎo)致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,支持部門(mén)的管理者(cfo、cho等)逐漸承擔(dān)更多核心管理職能。數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)支持部門(mén)管理序列從m2(主管級(jí))到m4(總監(jiān)級(jí)),每級(jí)晉升的年度總現(xiàn)金收入增幅均超過(guò)60%,發(fā)展空間巨大。
5.早期企業(yè)員工離職率遠(yuǎn)高于top30,人工智能是風(fēng)口還是黑洞?
根據(jù)美世過(guò)往調(diào)研,top30員工過(guò)去五年整體離職率一直處于上升趨勢(shì),在20xx年達(dá)到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%,這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動(dòng),以及市場(chǎng)中不斷涌現(xiàn)的新機(jī)會(huì)。聚焦在細(xì)分行業(yè)中,“人工智能/大數(shù)據(jù)”20xx年上半年的員工離職率高達(dá)44%。這兩年來(lái)人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風(fēng)口,創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入,其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng),員工流動(dòng)率也大幅度升高,從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類(lèi)的“冠軍”。
6.75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權(quán)授予頻率。
為了彌補(bǔ)現(xiàn)金收入的劣勢(shì),絕大多數(shù)早期企業(yè)使用股票期權(quán)作為主要的長(zhǎng)期激勵(lì)工具。截至此次調(diào)研,50%的早期企業(yè)已使用當(dāng)年已獲批的股權(quán)池。值得注意的是,選擇最多的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現(xiàn)有員工)和“不定期”(主要面向未來(lái)核心員工),占比分別為31%和44%。
7.在線客服成為即將消失的崗位。
“機(jī)器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會(huì)在市場(chǎng)響起,那么大數(shù)據(jù)和人工智能的興起對(duì)早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報(bào)告顯示,在線客服成為最危險(xiǎn)的崗位。在線客服崗位年度總現(xiàn)金收入最高與最低級(jí)別無(wú)明顯差距,同時(shí)管理序列中只設(shè)置了最低級(jí)別的m2(主管級(jí)),整體晉升空間極其有限。隨著客服機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用,在線客服未來(lái)的生存更加堪憂。
華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示:“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才,一直是華創(chuàng)資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級(jí)vc和頂級(jí)人力資源管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,旨在樹(shù)立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),希望這份薪酬調(diào)研報(bào)告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十六
近年來(lái),xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷增多,僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開(kāi)業(yè),截至20**年上半年,已有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11家。其中,保費(fèi)規(guī)模小于8000萬(wàn)元的中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有7家,分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的增多,進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu),提高了市場(chǎng)效率,標(biāo)志著xx市保險(xiǎn)業(yè)已向多層次、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調(diào)研和檢查情況看,中小規(guī)模產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟,影響其發(fā)展的因素還比較多,迫切需要各方面積極采取措施,研究對(duì)策,促進(jìn)其健康發(fā)展。
2005年上半年,xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入93685萬(wàn)元,其中人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)三家保費(fèi)收入之和為73892萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入共16075萬(wàn)元,僅占17%;中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司山東省分公司保費(fèi)收入3718萬(wàn)元,占4%。
中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均將見(jiàn)效快、技術(shù)含量低的機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)作為銷(xiāo)售主導(dǎo)險(xiǎn)種,業(yè)務(wù)范圍局限于企財(cái)險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)“老三樣”,導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從2005年上半年的情況來(lái)看,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入占全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總收入的58%,車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入占79%,車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比為90%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險(xiǎn)公司的平均水平。
目前中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司雖已成為xx市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量,但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因,普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入)為例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%,華泰、天安等7家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的平均凈利率為-25.1%。因此,中小保險(xiǎn)公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí),改善經(jīng)營(yíng)管理,降低成本費(fèi)用開(kāi)支,增加凈利潤(rùn)。
中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對(duì)滯后等不足,同時(shí)又具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢(shì)。他們能夠有效地避開(kāi)大公司的激烈競(jìng)爭(zhēng),以小額分散業(yè)務(wù)為主,積極拓展大額業(yè)務(wù);以營(yíng)銷(xiāo)滲透為手段,積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑,積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù),確保有效切入市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),由于大數(shù)定律的要求,保險(xiǎn)公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求,新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小,就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模,新生保險(xiǎn)公司面臨著資金籌集、人才儲(chǔ)備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來(lái)的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的相繼成立,打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)3家大型保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期壟斷產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的局面,但這些新生保險(xiǎn)企業(yè)目前規(guī)模較小,創(chuàng)新性的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)較少,在進(jìn)入市場(chǎng)前,缺乏對(duì)市場(chǎng)的足夠了解,目標(biāo)市場(chǎng)定位尚不明確,形成了“小而全”的經(jīng)營(yíng)格局,缺少特色,使今后發(fā)展具有一定的難度。
目前,xx市中小保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)細(xì)分不足,專(zhuān)業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠,核心技能水平低,簡(jiǎn)單模仿多,獨(dú)立創(chuàng)新少,低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是中小保險(xiǎn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗,保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏、業(yè)務(wù)不精,從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題。目前在中小保險(xiǎn)公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,各新生中小保險(xiǎn)公司還沒(méi)有形成人力資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備、使用機(jī)制,頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了較大影響。
2.內(nèi)控機(jī)制薄弱,基礎(chǔ)管理相對(duì)滯后。由于公司初建,人員少,部門(mén)機(jī)構(gòu)不全,業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大,有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力,也無(wú)法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看,各公司已逐步認(rèn)識(shí)到了管理上存在的問(wèn)題,隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全,內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。
傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和,潛在的新興保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)尚無(wú)能力問(wèn)津。社會(huì)認(rèn)知度不高,品牌優(yōu)勢(shì)不明顯,承保能力受限,在大項(xiàng)目上參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)少,使中小保險(xiǎn)企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險(xiǎn)分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險(xiǎn)種切入市場(chǎng),在個(gè)別險(xiǎn)種上產(chǎn)生了“過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)”。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下,生存問(wèn)題成了中小保險(xiǎn)公司面臨的頭號(hào)問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化,被動(dòng)跟著市場(chǎng)走,以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為策略,減少了利潤(rùn)空間,給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險(xiǎn)公司帶來(lái)了較重的財(cái)務(wù)危機(jī)。
由于中小保險(xiǎn)公司缺乏展業(yè)人員,一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的,但中介市場(chǎng)的不規(guī)范給中小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺,絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險(xiǎn)種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定,然后視市場(chǎng)情況開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場(chǎng)的心理,憑借自身掌握的保費(fèi)資源,索要高額手續(xù)費(fèi),并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少,按有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、理賠的全過(guò)程,但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi),甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù),并未實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化,大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專(zhuān)屬代理公司、理賠公司、客戶(hù)服務(wù)公司、公估公司等保險(xiǎn)中介主體,用市場(chǎng)交易取代內(nèi)部分工,使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),更加注重技能培養(yǎng),提高經(jīng)營(yíng)效率,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.確立經(jīng)營(yíng)理念,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司要牢固樹(shù)立起市場(chǎng)觀念,憑借自身的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。同時(shí),積極研究市場(chǎng)需求,充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),贏得特定市場(chǎng)利潤(rùn),避免與大保險(xiǎn)公司在已成熟的領(lǐng)域相互競(jìng)爭(zhēng)。
2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架,建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制,確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。
保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€(gè)或數(shù)個(gè)特定保險(xiǎn)市場(chǎng)提供核心專(zhuān)長(zhǎng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢(shì),應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究,細(xì)分險(xiǎn)種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶(hù)群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托,解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。在發(fā)展初期,中小保險(xiǎn)企業(yè)一定要有所為有所不為,集中力量,從一兩個(gè)險(xiǎn)種入手,實(shí)現(xiàn)突破,通過(guò)對(duì)核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),形成局部?jī)?yōu)勢(shì),做出名氣,創(chuàng)出品牌,憑借其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),搶占某些利潤(rùn)較為豐厚的特定市場(chǎng),迅速完成利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無(wú)形資產(chǎn)的積累,實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),然后再向其它險(xiǎn)種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果,最終建立全面優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小規(guī)模保險(xiǎn)公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專(zhuān)和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則,也是中小保險(xiǎn)公司在發(fā)展初期應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于全面對(duì)外開(kāi)放環(huán)境下,新生中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險(xiǎn)公司和較大規(guī)模保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問(wèn)題上,先規(guī)范,后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上,堅(jiān)持效益第一,強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)最大化為開(kāi)拓市場(chǎng)的原則;三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”策略,使公司在品牌和服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上,注重專(zhuān)業(yè)化分工,強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級(jí)授權(quán),從制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)細(xì)分,以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理的平臺(tái),注重會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一致性,注重會(huì)計(jì)與精算互補(bǔ)利用。
1.積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下,應(yīng)培養(yǎng)各市場(chǎng)主體的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),注重在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)、地方政府牽頭,建立推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn),加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、工商等部門(mén)的溝通,及時(shí)研究解決影響中小保險(xiǎn)公司發(fā)展的問(wèn)題,為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
監(jiān)管部門(mén)要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作,加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長(zhǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保護(hù)期,鼓勵(lì)和支持中小保險(xiǎn)公司通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)具有基于風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)新增的保險(xiǎn)需求,調(diào)查新險(xiǎn)種的市場(chǎng)接受程度,并通過(guò)定期報(bào)告及研討會(huì)等形式將這些信息反饋給中小保險(xiǎn)公司,為中小保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種、改進(jìn)老險(xiǎn)種提供參考意見(jiàn)和指導(dǎo)。
2.積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的發(fā)展特點(diǎn),采取分類(lèi)監(jiān)管措施,規(guī)范市場(chǎng)行為,重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)的合法合規(guī)性。保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)往來(lái)的票據(jù)真實(shí)完備,各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支,對(duì)危害被保險(xiǎn)人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險(xiǎn)體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,以維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,確保中小規(guī)模保險(xiǎn)公司打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十七
近年來(lái),隨著社會(huì)的飛速進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展,公司進(jìn)行了一系列大刀闊斧、卓有成效的改革,這對(duì)廣大團(tuán)員青年的工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都產(chǎn)生了極其深刻的影響。在新的形勢(shì)下,青年思想狀況呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合更加緊密,青年的價(jià)值取向更加多元,行為方式更加務(wù)實(shí),成才愿望更加強(qiáng)烈,青年的知識(shí)積累、社會(huì)交往、生活方式、擇業(yè)就業(yè)等需求更加多樣化,對(duì)共青團(tuán)組織的職能作用也提出了更高的要求。從問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研掌握的情況看,目前團(tuán)員青年的思想狀況主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
對(duì)于當(dāng)前企業(yè)的改革最需要解決的問(wèn)題,有28.19%的青年認(rèn)為是“用人機(jī)制”,有21.32%的青年認(rèn)為是“管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平”,有19.12%的青年認(rèn)為是“企業(yè)的管理制度問(wèn)題”,由此可見(jiàn),缺乏活力的用人機(jī)制和管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平是影響企業(yè)改革發(fā)展的兩大因素。在評(píng)價(jià)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)上,29.01%的青年認(rèn)為是“為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)”,24.57%的青年認(rèn)為是“員工收入呈遞增趨勢(shì)”。而問(wèn)及“施工企業(yè)常年奔波流動(dòng),但您仍留在企業(yè)”,35.63%的青年認(rèn)為“是很苦,但現(xiàn)在就業(yè)不易,想走又不敢走”,25.63%的青年認(rèn)為“企業(yè)有前途和凝聚力,雖苦猶樂(lè),有一種企業(yè)歸屬感”,說(shuō)明了部分青年對(duì)企業(yè)存在較強(qiáng)的歸屬感,愿意將自身的人生價(jià)值與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的同步發(fā)展。針對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難,有26.06%的青年認(rèn)為是“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高”,有22.29%的青年認(rèn)為是“人才流失嚴(yán)重”,有21.11%的青年認(rèn)為是“企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重”。對(duì)于影響企業(yè)效益的主要因素,26.98%的青年認(rèn)為是“管理水平”,25.33%的青年認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)水平”。當(dāng)問(wèn)及“搞好企業(yè)的關(guān)鍵”,21%的青年認(rèn)為是“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子”,19.36%的青年認(rèn)為是“高素質(zhì)的員工隊(duì)伍”,19.19%的青年認(rèn)為是“企業(yè)的管理體制”。在如何認(rèn)同企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì),較大部分青年均認(rèn)為是企業(yè)規(guī)模大和國(guó)家政策優(yōu)勢(shì),而對(duì)于企業(yè)的最大劣勢(shì),大部分青年認(rèn)為是經(jīng)營(yíng)效率和管理水平低。這些問(wèn)題都充分體現(xiàn)了當(dāng)前廣大青年對(duì)企業(yè)改革改制和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的廣泛關(guān)注,普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子和管理水平是搞好企業(yè)和提高效益的重要因素,因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè),完善企業(yè)管理體制和提高管理水平是當(dāng)前我處工作的重點(diǎn)。
對(duì)于企業(yè)改革改制的逐步深入,48.42%的青年的態(tài)度是“多看書(shū)學(xué)習(xí),了解掌握現(xiàn)代企業(yè)知識(shí),為改革改制獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”,28.8%的青年的態(tài)度是“積極參與,支持企業(yè)的每一項(xiàng)改革措施”,這說(shuō)明針對(duì)企業(yè)的改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),廣大青年是積極的參與,而不是消極的應(yīng)對(duì)。在如何看待目前企業(yè)存在的收入差距上,46.04%的青年認(rèn)為“差距太大了,存在著明顯的不公平,應(yīng)進(jìn)行糾正”,27.13%的青年認(rèn)為“應(yīng)該保護(hù)正當(dāng)合法的收入,不管差距是多大”,可見(jiàn)在收入分配存在著不一致的看法,應(yīng)當(dāng)注重一方面保證合法收入來(lái)源,另一方面防止差距過(guò)分拉大。對(duì)于“二次分配的形式”,33.65%的青年意見(jiàn)是“一年根據(jù)項(xiàng)目效益情況兌現(xiàn)一次”,32.06%的青年的意見(jiàn)是“項(xiàng)目完工后,根據(jù)效益情況一次兌現(xiàn)”。在基層單位的指令、制度執(zhí)行情況上,36.39%的青年認(rèn)為“制度體系本身不夠完善,基層執(zhí)行情況各異”,18.04%的青年認(rèn)為“執(zhí)行不力,導(dǎo)致管理脫節(jié)”,而只有14.98%的青年認(rèn)為“政令暢通,執(zhí)行情況良好”,說(shuō)明了隨著企業(yè)改革改制的不斷深入,要進(jìn)一步加大制度建設(shè),完善基礎(chǔ)管理,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)基層制度執(zhí)行情況的監(jiān)控。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),特別是青年人才的競(jìng)爭(zhēng),作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體,對(duì)企業(yè)當(dāng)前關(guān)于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策產(chǎn)生了極大的關(guān)注。對(duì)于企業(yè)留住人才的最主要依靠,28.69%的青年認(rèn)為是“優(yōu)厚的待遇”,21.04%的青年認(rèn)為是“企業(yè)良好的發(fā)展前景”,而16.67%的青年認(rèn)為是“個(gè)人良好的發(fā)展前途”,可見(jiàn)企業(yè)留住人才一要依靠?jī)?yōu)厚的待遇,二要依靠企業(yè)和個(gè)人良好的發(fā)展前景。在如何看待人才引進(jìn)的最佳渠道上,60.37%的青年認(rèn)為是“從社會(huì)上公開(kāi)招聘”,28.05%的青年認(rèn)為是“從大中專(zhuān)院校引進(jìn)”,因此,轉(zhuǎn)變當(dāng)前單一的人才引進(jìn)渠道是今后人才引進(jìn)工作的重點(diǎn),逐步在社會(huì)上引進(jìn)一些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)、而企業(yè)又急需的人才是今后較為合理的人才引進(jìn)方式。在培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要途徑上,35.96%的青年認(rèn)為是“崗位輪換”,32.28%的青年認(rèn)為是“送外培訓(xùn)”。對(duì)于如何促進(jìn)見(jiàn)習(xí)生盡快成長(zhǎng),57.59%的青年認(rèn)為最佳方式是“分配在各單位,根據(jù)項(xiàng)目情況多崗位輪換實(shí)習(xí),再由個(gè)人申請(qǐng)?jiān)趯?zhuān)業(yè)上重點(diǎn)培養(yǎng)”,而只有18.99%的青年認(rèn)為是“先分配在各單位,根據(jù)專(zhuān)業(yè)由現(xiàn)在單位的工程師培養(yǎng)”。對(duì)于在生產(chǎn)實(shí)踐中青年成才的主要途徑,26.88%的青年認(rèn)為是“項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉”,25.74%的青年認(rèn)為是“自學(xué)成才”。這些問(wèn)題說(shuō)明在促進(jìn)青年的成長(zhǎng)成才方面,一要加強(qiáng)在基層項(xiàng)目鍛煉,二要加強(qiáng)專(zhuān)家指導(dǎo)和培訓(xùn)力度,要不斷營(yíng)造青年人才脫穎而出的良好環(huán)境。在問(wèn)及“處對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度的滿意度”,有40.37%的青年表示均不滿意,而只有7.14%的青年表示均感到滿意,這說(shuō)明當(dāng)前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度都處在較低的地位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在思想上要加強(qiáng)重視,在待遇上要給予提高。
近年來(lái),由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,青年在價(jià)值理念的變遷和發(fā)展中在一定程度上表示出重物質(zhì)、輕奉獻(xiàn)的傾向,但總體而言,其主流還是積極向上的。青年當(dāng)前擇業(yè)最為看重的方面,38.89%的青年看重的是“未來(lái)發(fā)展前景”,22.49%的青年看重的是“眼下的報(bào)酬和福利”。而青年對(duì)現(xiàn)在收入的滿意程度,47.5%的青年表示一般,45.31%的青年表示不滿意,而只有0.63%的青年表示滿意。對(duì)于青年個(gè)人思想變化影響最大的因素,39.2%的青年認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)狀況”,20.6%的青年認(rèn)為是“社會(huì)觀念”。社會(huì)的變革、企業(yè)的改革給青年的思想帶來(lái)了最直觀的影響,絕大多數(shù)青年最為關(guān)注自身的發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)狀況,當(dāng)前青年思想呈現(xiàn)出務(wù)實(shí)型和多元化的特征。
在對(duì)于遭受挫折、委屈或者失敗時(shí),55.88%的青年選擇的做法是“經(jīng)過(guò)反思,調(diào)整后重新開(kāi)始”,22.94%的青年選擇的是“一笑置之,繼續(xù)我的努力”,而只有3.24%的青年感覺(jué)到“灰心失望,前途渺茫,一次挫折影響整個(gè)一生”,可見(jiàn),當(dāng)前青年的思想承受得到了提高,面對(duì)挫折失敗,不是一蹶不振,而是平靜面對(duì),體現(xiàn)了良好和健康的心態(tài)。對(duì)青年工作積極性影響最大的因素,38.67%的青年認(rèn)為是“待遇的高低”,28.4%的青年認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)重視與否”。在問(wèn)及“當(dāng)面對(duì)下崗的感想”,76%的青年選擇的做法是“接受事實(shí),努力尋找合適的工作”,18.25%的青年選擇“積極參加各種培訓(xùn),爭(zhēng)取早日上崗”。青年時(shí)期是人格塑造、價(jià)值觀念確立的最重要時(shí)期,也是思想最活躍、情緒起伏最大的時(shí)期,在面對(duì)挫折失敗、下崗分流等一些復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候,大部分青年都能夠正確對(duì)待,平靜接受,說(shuō)明了當(dāng)前青年思想狀況和心理素質(zhì)趨向于成熟和穩(wěn)健,也體現(xiàn)了當(dāng)前青年思想的主流是健康積極的,對(duì)企業(yè)的改革措施是大力支持的,這有利于今后改革力度的進(jìn)一步加大。
在問(wèn)及“平時(shí)讀書(shū)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間”,31.45%的青年平均每天1-2小時(shí),21.07%的青年平均每天在1小時(shí)內(nèi),14.15%的青年平均每天達(dá)到2個(gè)小時(shí)以上,而只有1.89%的青年沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí),說(shuō)明了青年的學(xué)習(xí)愿望和熱情比較積極,希望經(jīng)過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)目前改革的需要。在是否堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)上,有40.89%的青年試過(guò),但沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),有32.3%的青年一直堅(jiān)持了下來(lái)。在問(wèn)及“現(xiàn)在的知識(shí)和技能水平能否勝任目前工作”,33.33%的青年表示完全勝任,25.07%的青年表示基本勝任,而只有3.98%表示不能勝任。隨著企業(yè)改革改制的不斷深入,廣大青年的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng),主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),普遍表現(xiàn)出一種成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望。
在如何看待企業(yè)團(tuán)組織的首要任務(wù),26.54%的青年認(rèn)為是“帶領(lǐng)青年為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)”,25.89%的青年認(rèn)為是“組織開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富青年的業(yè)余文化生活”,這說(shuō)明共青團(tuán)工作重點(diǎn)要放在如何發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍作用和豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活,積極發(fā)揮共青團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的職能作用。對(duì)于團(tuán)組織開(kāi)展的哪些活動(dòng)感興趣,32.3%的青年選擇“文體活動(dòng)”,29.19%的青年選擇“青年學(xué)習(xí)成才活動(dòng)”。而當(dāng)問(wèn)及“團(tuán)委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進(jìn)和加強(qiáng)”,43.11%的青年認(rèn)為是“開(kāi)展各種青年成才活動(dòng),引導(dǎo)青年崗位成才”,31.38%的青年認(rèn)為是“開(kāi)展各種文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活”,17.60%的青年認(rèn)為是“開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)施工生產(chǎn)”。企業(yè)的改革既給共青團(tuán)工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn),也賦予了發(fā)展的契機(jī),可以說(shuō)在新的形勢(shì)下,共青團(tuán)的工作環(huán)境、工作對(duì)象、工作重心、工作方式都產(chǎn)生了極大的變化,工作難度進(jìn)一步加大,工作領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展,而廣大青年對(duì)共青團(tuán)工作又寄予了更高的期望和要求。所以,如何創(chuàng)新和改進(jìn)共青團(tuán)工作,更加激發(fā)廣大青年的積極性和創(chuàng)造性是目前共青團(tuán)組織面臨的一個(gè)重要課題。
經(jīng)過(guò)深入的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和細(xì)致的問(wèn)卷分析,并從上述情況可以看出,當(dāng)前青年思想狀況總體表現(xiàn)為:心理日趨成熟,人心比較穩(wěn)定,心態(tài)基本平衡,主流是積極的、健康的、向上的。同時(shí)也存在一些不容忽視的思想傾向,比如青年歸屬感不強(qiáng)、政治意識(shí)淡化、價(jià)值取向庸俗化等等,其原因是復(fù)雜的、多方面的,既有不健康的社會(huì)環(huán)境對(duì)青年產(chǎn)生的不良影響,又有企業(yè)機(jī)制不健全對(duì)青年產(chǎn)生的誤導(dǎo),同時(shí)青年自身的局限性、思想政治工作的不適應(yīng)、以及共青團(tuán)引導(dǎo)、教育、服務(wù)青年的作用未能充分發(fā)揮都引發(fā)了這些非主流思想狀況的存在。并主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、青年對(duì)企業(yè)的歸屬意識(shí)不強(qiáng),對(duì)企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展明顯表現(xiàn)為信心不足,導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重,存在著嚴(yán)重的人才危機(jī)。在如何評(píng)價(jià)企業(yè)的改革前景上,有36.99%的青年持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度,有18.18%的青年表示有點(diǎn)擔(dān)心。如問(wèn)及“您對(duì)未來(lái)的打算”,有41.54%的青年選擇回答了“看企業(yè)的發(fā)展情況再定”,而有14.46%的青年選擇了“尋找機(jī)會(huì)準(zhǔn)備跳槽”。這說(shuō)明廣大青年對(duì)目前自身發(fā)展和崗位不是很滿意,就業(yè)和擇業(yè)觀念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)缺乏信心,并暗藏了人力資源流失的危機(jī),這對(duì)企業(yè)發(fā)展并不是一個(gè)好的現(xiàn)象。針對(duì)當(dāng)前人才流失問(wèn)題,51.21%的青年認(rèn)為是“待遇低”,24.94%的青年認(rèn)為是“工作環(huán)境差”,因此,提高員工的工作待遇和改善基層的工作環(huán)境是解決人才流失問(wèn)題的主要途徑,否則,將面臨著嚴(yán)重的人才危機(jī)。
2、青年價(jià)值體現(xiàn)大多表現(xiàn)為以自我為中心,趨向于重物質(zhì)待遇和個(gè)人發(fā)展方面,缺乏大局觀念和奉獻(xiàn)精神。對(duì)于當(dāng)前青年最關(guān)心的問(wèn)題,36.80%的青年認(rèn)為是“發(fā)展前景”,36.08%的青年認(rèn)為是“個(gè)人收入”,12.59%的青年認(rèn)為是“住房問(wèn)題”。當(dāng)問(wèn)及“個(gè)人目前最大的苦惱”,29.51%的青年認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)狀況不理想”,22.79%的青年認(rèn)為是“發(fā)展前景不樂(lè)觀”。在如何看待在當(dāng)前崗位上自身的發(fā)展前途,20.31%的青年表示“有一點(diǎn),但不多”,18.44%的青年表示“抑制了個(gè)人發(fā)展”,而只有9.69%的青年認(rèn)為“很好”。這些問(wèn)題都體現(xiàn)了當(dāng)前青年群體的價(jià)值取向以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為中心,凸顯了個(gè)人化和務(wù)實(shí)型的特征,而沒(méi)有很好的將個(gè)人的成長(zhǎng)成才與企業(yè)的發(fā)展壯大緊緊結(jié)合在一起,缺乏大局觀念和奉獻(xiàn)精神,而對(duì)一個(gè)環(huán)境艱苦、條件惡劣的施工企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要擁有一支甘于奉獻(xiàn)、勇于吃苦、大局觀強(qiáng)的員工隊(duì)伍,因此,要加強(qiáng)青年員工的理想信念教育,幫助樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
3、廣大青年求知欲望強(qiáng)烈,對(duì)參與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味濃厚,但企業(yè)未能提供強(qiáng)有力的支持。目前青年最希望得到的培訓(xùn),24.36%的青年希望加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)崗位技能培訓(xùn),18.33%選擇企業(yè)管理,10.21%的青年選擇外語(yǔ),其次,還希望得到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)、電腦等相關(guān)培訓(xùn)。青年階段是一個(gè)人學(xué)習(xí)的黃金期,特別是隨著企業(yè)改革的不斷深入,對(duì)青年的知識(shí)水平、學(xué)歷層次、實(shí)踐能力等都提出了更高的要求,廣大青年均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲望,希望在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠通過(guò)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力朝企業(yè)所需的會(huì)生產(chǎn)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的復(fù)合性人才發(fā)展。但因?yàn)閱挝黄匠J┕と蝿?wù)緊張和工地搬遷頻繁,導(dǎo)致很多青年缺乏學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,加大培訓(xùn)力度和資金投入,每年有計(jì)劃、分批次、分層次地選送青年員工參與相關(guān)培訓(xùn)。
4、青年業(yè)余文化生活極其單調(diào),缺少活動(dòng)時(shí)間、場(chǎng)所和資金,造成青年在心理上的失衡。施工一線工期緊張,工作繁忙,日常很少舉辦青年群體喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),并且隨著項(xiàng)目法管理的不斷深入,行政領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)場(chǎng)所、資金投入等方面進(jìn)行了嚴(yán)格控制,導(dǎo)致青年業(yè)余文化生活極其單調(diào),同時(shí)大部分項(xiàng)目地處偏僻,信息閉塞,廣大青年缺少跟外界接觸的機(jī)會(huì),思維方式、觀念更新等方面跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。在如何看待企業(yè)團(tuán)組織的首要任務(wù),25.89%的青年認(rèn)為是“組織開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富青年的業(yè)余文化生活”;對(duì)于團(tuán)組織開(kāi)展的哪些活動(dòng)感興趣,32.3%的青年選擇“文體活動(dòng)”;而當(dāng)問(wèn)及“團(tuán)委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進(jìn)和加強(qiáng)”,31.38%的青年認(rèn)為是“開(kāi)展各種文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活”。因此,各級(jí)團(tuán)組織要加強(qiáng)企業(yè)青年文化建設(shè),經(jīng)常性地開(kāi)展一些集趣味性、教育性、思想性于一體的文體活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的文化生活,陶冶團(tuán)員青年的美好情操,做到勞逸結(jié)合,從而調(diào)動(dòng)青年群體的工作積極性和創(chuàng)造性。
5、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)共青團(tuán)工作和團(tuán)員青年關(guān)心和指導(dǎo)不夠,當(dāng)前共青團(tuán)工作缺乏良好的外部環(huán)境。對(duì)圍繞企業(yè)中心開(kāi)展青年活動(dòng),41.77%的青年表示“有必要,企業(yè)十分重視,但缺乏有效途徑”,31.96%的青年認(rèn)為“有必要,但企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠”。對(duì)于當(dāng)前共青團(tuán)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等工作結(jié)合程度,48.05%的青年認(rèn)為談不上結(jié)合,43.18%的青年認(rèn)為結(jié)合程度一般。在問(wèn)及“黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于共青團(tuán)工作的重視程度”,49.84%的青年表示“口頭上重視,實(shí)際忙起來(lái)就顧不上來(lái)”,27.18%的青年認(rèn)為“比較重視,但要責(zé)成有關(guān)部門(mén)予以支持”,12.94%的青年覺(jué)得“不夠重視,不夠關(guān)心”。青年是企業(yè)的未來(lái)和希望,每一位注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)都把青年工作列為議事日程,但部分基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)青年工作的正確認(rèn)識(shí),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上,還是在日常工作中,都缺乏對(duì)青年工作的大力支持和正確指導(dǎo),既不過(guò)問(wèn)青年工作,也不關(guān)心青年生活,導(dǎo)致部分基層單位共青團(tuán)組織出現(xiàn)“無(wú)活動(dòng)、無(wú)效果、無(wú)作為”的局面。
今后工作的幾點(diǎn)對(duì)策和建議:
在今后一個(gè)時(shí)期,社會(huì)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步加快,企業(yè)的改革也將進(jìn)一步深入,激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)、快捷的信息傳遞、深刻的社會(huì)變革將成為這個(gè)時(shí)期的主旋律,而作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體無(wú)疑將是整個(gè)社會(huì)最活躍的因子。團(tuán)委通過(guò)本次廣泛的思想調(diào)研,較為全面掌握了當(dāng)前青年的思想狀況,詳細(xì)分析了青年的所思、所慮、所盼,并對(duì)如何改進(jìn)企業(yè)青年工作和促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才提以下幾個(gè)方面的建議:
2、圍繞中心,服務(wù)大局,把握和激發(fā)青年的興奮點(diǎn),把青年積極性和創(chuàng)造力凝聚到投身企業(yè)改革發(fā)展上來(lái)。在企業(yè)加快發(fā)展的重要階段,廣大青年尤其要以振奮的精神、積極的姿態(tài)和有效的作為發(fā)揮生力軍作用。各級(jí)團(tuán)組織要在工作實(shí)踐中切實(shí)注重引導(dǎo)、激發(fā)和形成青年追求事業(yè)和發(fā)展的興奮點(diǎn),把他們的積極性和創(chuàng)造力凝聚到促進(jìn)企業(yè)的施工生產(chǎn)和改革發(fā)展上來(lái)。要大張旗鼓地進(jìn)行改革形勢(shì)和理想信念教育,幫助青年進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、更新觀念,讓青年更廣泛地認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)改革發(fā)展大舞臺(tái)對(duì)自身成長(zhǎng)的鍛煉和幫助,真正把在企業(yè)的拼搏實(shí)踐作為一個(gè)十分有益而又值得珍惜的人生階段,用企業(yè)和個(gè)人同步發(fā)展的前景振奮精神、明確任務(wù);要繼續(xù)深入開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),積極培養(yǎng)倡導(dǎo)團(tuán)員青年的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí),大力推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、大力推進(jìn)青年人力資源開(kāi)發(fā),實(shí)施青年人才振興計(jì)劃。企業(yè)團(tuán)員青年成長(zhǎng)途徑的多樣化和對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展的迫切愿望,要求我們把思想教育工作的著力點(diǎn)必須放在服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,為企業(yè)優(yōu)秀青年人才脫穎而出創(chuàng)造條件。因此要不斷深化青年讀書(shū)學(xué)習(xí)計(jì)劃,帶頭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高青年素質(zhì),滿足青年成才成功的強(qiáng)烈愿望。一要構(gòu)建讀書(shū)場(chǎng)所,提供青年學(xué)習(xí)陣地。建立形式多樣的青年讀書(shū)組織,并擴(kuò)大讀書(shū)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,強(qiáng)化為青年學(xué)習(xí)服務(wù)的物質(zhì)依托。二要了解讀書(shū)需求,營(yíng)造青年讀書(shū)氛圍。開(kāi)展有針對(duì)性的主題讀書(shū)活動(dòng),在青年中形成“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”的濃厚氛圍。三要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新青年讀書(shū)載體。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)展網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)習(xí)的輔導(dǎo),為青年的學(xué)習(xí)提供切實(shí)的幫助。要通過(guò)開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“十大杰出青年評(píng)選”、崗位練兵、技能培訓(xùn)等形式多樣的活動(dòng),實(shí)施青年人才振興計(jì)劃,竭誠(chéng)為青年學(xué)習(xí)成才提供實(shí)踐舞臺(tái),為解決青年實(shí)際困難和文化需求提供服務(wù),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年立足本職,建功成才。
4、各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)青年群體的人文關(guān)懷和共青團(tuán)工作的指導(dǎo)支持。施工企業(yè)條件艱苦,環(huán)境惡劣,常年奔波,導(dǎo)致每年有不少的青年技術(shù)人員流失,各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要注重關(guān)心青年的日常生活,加強(qiáng)青年的工作指導(dǎo),了解青年的所思所想,解決青年的實(shí)際困難,鼓勵(lì)青年的成長(zhǎng)發(fā)展,要多與團(tuán)員青年交友、談心,不僅要給青年的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,更要營(yíng)造舒心的人文環(huán)境,做到以事業(yè)激勵(lì)青年,感情感化青年。做好基層共青團(tuán)工作的前提是“依靠黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持”,在當(dāng)前共青團(tuán)工作的難度進(jìn)一步加大,而青年的期望值進(jìn)一步提高的情況下,就必然要求共青團(tuán)工作擁有一個(gè)良好、寬松的外部環(huán)境,各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),能夠定期聽(tīng)取團(tuán)組織的匯報(bào),盡力解決團(tuán)組織的困難,大力支持團(tuán)組織的工作,全面發(fā)揮團(tuán)組織的作用。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十八
本調(diào)查以揚(yáng)州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)制度,合起來(lái)即是內(nèi)部控制制度為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)其內(nèi)部控制制度相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析與研究,揭示了揚(yáng)揚(yáng)州鴻信線路器材有限公司在內(nèi)部控制制度方面所存在的一些問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出解決該企業(yè)內(nèi)部控制制度方面的若干建議。
內(nèi)部管理控制內(nèi)部會(huì)計(jì)控制企業(yè)內(nèi)部控制是一種動(dòng)態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)朝既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。由美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)會(huì)等多個(gè)職業(yè)團(tuán)體參與的發(fā)展組織委員會(huì)(coso),對(duì)內(nèi)部控制作了如下描述:內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、經(jīng)理階層和其他員工實(shí)施的,為營(yíng)運(yùn)的效率效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供合理保證的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部控制以會(huì)計(jì)控制為主,會(huì)計(jì)控制則是通過(guò)會(huì)計(jì)工作和利用會(huì)計(jì)信息,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的指揮、調(diào)節(jié)、控制等,以保證企業(yè)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
20xx年6月27日,財(cái)政部以財(cái)會(huì)[20xx]41號(hào)文件發(fā)布了《內(nèi)部會(huì)議控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》。這一規(guī)范的發(fā)布實(shí)施,對(duì)于深入貫徹《會(huì)計(jì)法》,強(qiáng)化內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督,整頓和規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng),必將發(fā)揮十分重要的作用。
揚(yáng)州市鴻信線路器材有限公司坐落在風(fēng)景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設(shè)、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司?,F(xiàn)有員工200余人,中高級(jí)技術(shù)人員35名,廠房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),同大專(zhuān)院校掛鉤,進(jìn)行技術(shù)合作交流,公司技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了符合我國(guó)產(chǎn)業(yè)政策和高新技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材-h(huán)dpe高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目,被江蘇省科技廳列為高新技術(shù)產(chǎn)品。
1、內(nèi)部管理控制制度。
內(nèi)部管理控制制度是指那些對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性沒(méi)有直接影響的內(nèi)部控制。揚(yáng)州鴻信線路器材有限公司的內(nèi)部人事管理、技術(shù)管理等,就屬于內(nèi)部管理控制。
2、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是指那些對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。由無(wú)權(quán)經(jīng)管現(xiàn)金和簽發(fā)支票的第三者每月編制銀行存款調(diào)節(jié)表,就是一種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,通過(guò)這種控制,可提高現(xiàn)金交易的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性。
1、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具。
科學(xué)的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配臵的前提條件。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,擁有包括人力資源、材料、資金、機(jī)器設(shè)備、土地等有形資源和包括信息、技術(shù)、商標(biāo)等在內(nèi)的無(wú)形資源,企業(yè)通過(guò)上述資源的相互運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開(kāi)科學(xué)的管理,而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理需要有科學(xué)的管理制度作保證。
2、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資安全完整的重要保證。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)資源,在資源的取得、使用、出售、報(bào)廢等多個(gè)環(huán)節(jié)中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn)在使用、流轉(zhuǎn)的過(guò)程中嚴(yán)格按照制度的規(guī)定進(jìn)行操作。通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生,保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整,保護(hù)所有者權(quán)益免受侵害。
3、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開(kāi)展的基本條件。
企業(yè)內(nèi)部控制制度是對(duì)企業(yè)活動(dòng)秩序的總體設(shè)計(jì),是對(duì)生產(chǎn)管理流程及流程關(guān)系的總體設(shè)計(jì),是企業(yè)運(yùn)營(yíng)控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè),其活動(dòng)具有多樣性和復(fù)雜性,某些細(xì)小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會(huì)釀成重大的失誤,嚴(yán)重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標(biāo)的偏差,就要求每一項(xiàng)生產(chǎn)與管理活動(dòng)都要有活動(dòng)的具體標(biāo)準(zhǔn),這就需要制定科學(xué)的管理制度。通過(guò)管理控制,把工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況與標(biāo)準(zhǔn)本身進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,通過(guò)及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常高效開(kāi)展。
1、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度不健全。
鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是缺乏相關(guān)的管理制度,二是雖有相關(guān)管理制度,但制度內(nèi)容涵蓋不全,達(dá)不到制度管理的作用。從調(diào)查結(jié)果顯示,公司僅僅在員工考勤制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、財(cái)務(wù)制度方面有較詳細(xì)的規(guī)定,而在企業(yè)銷(xiāo)售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓(xùn)、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
2、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度和企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度執(zhí)行不力。
鴻信線路器材有限公司雖然建立了規(guī)章制度,甚至每個(gè)科室、部門(mén)都有一套成型的管理制度和會(huì)計(jì)制度,看起來(lái)比較規(guī)范,但在執(zhí)行上,往往變成了一紙空文。
3、企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度內(nèi)容設(shè)計(jì)不全面,賬務(wù)處理程序欠規(guī)范。
從目前會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)看,公司較注重財(cái)務(wù)收支審批制度、現(xiàn)金和銀行存款收支管理制度的制定,忽視會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督方面制度的制定,并未建立較為完整的賬務(wù)處理程序制度。
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門(mén)之間的協(xié)同協(xié)作,更需要組織上的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),單位負(fù)責(zé)人要親自出馬,對(duì)實(shí)施的全過(guò)程實(shí)行組織上的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)策劃、政策上統(tǒng)一制訂、實(shí)施上統(tǒng)一安排、實(shí)施效果統(tǒng)一檢查、效果上統(tǒng)一獎(jiǎng)罰,變少數(shù)部門(mén)的行為為企業(yè)管理部門(mén)的一致行為,變臨時(shí)行為為持之以恒行為,變管理者的行為為全員參與行為。
2、強(qiáng)化內(nèi)部會(huì)計(jì)制度執(zhí)行的約束和監(jiān)督機(jī)制,保證嚴(yán)肅性。
強(qiáng)化會(huì)計(jì)主體的約束和監(jiān)督:會(huì)計(jì)主體由于采取不同的處理原則、程序和方法,會(huì)得出不同的信息,從而影響到會(huì)計(jì)主體與國(guó)家之間的利益分配。因此,會(huì)計(jì)主體出于增進(jìn)自身局部利益的考慮,往往會(huì)偏離會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,選擇執(zhí)行有利于自身的會(huì)計(jì)行為。
強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制:首先,財(cái)政、稅收、審計(jì)、人民銀行、證券監(jiān)管等政府職能部門(mén)要發(fā)揮職能作用,維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性,將其列入保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康有序運(yùn)行和事關(guān)穩(wěn)定與發(fā)展大局的頭等大事來(lái)抓。其次,充分發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的職能作用,健全社會(huì)監(jiān)督體系,大力發(fā)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)事業(yè),全面推行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)鑒證制度,凡未經(jīng)審計(jì)鑒證的報(bào)表不具有法律效力。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法律責(zé)任監(jiān)督,促使注冊(cè)會(huì)計(jì)師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)信息審查鑒證的法律責(zé)任,對(duì)不負(fù)責(zé)或違反職業(yè)道德的注冊(cè)會(huì)計(jì)師要制定具體的處罰措施。
此報(bào)告是我對(duì)揚(yáng)州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行調(diào)查后,所做的一些思考和建議,希望這些建議能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。此次調(diào)查,由于個(gè)人能力的不足,難免有不足之處,敬請(qǐng)海涵。通過(guò)這次調(diào)查報(bào)告,我對(duì)內(nèi)部控制管理有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解。這次調(diào)查是我三年來(lái)學(xué)習(xí)檢驗(yàn),也是內(nèi)部控制理論在實(shí)踐中的小小運(yùn)用。再次感謝揚(yáng)州鴻信線路器材有限公司對(duì)我的鼎力相助,同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)我的老師予以深深的謝意!
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇十九
19、20日,黨政工作部利用兩天時(shí)間,對(duì)各單位傳達(dá)貫徹公司職代會(huì)精神和公司上產(chǎn)量動(dòng)員會(huì)會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
1.2月19日下午動(dòng)員會(huì)后,很多單位當(dāng)天即召開(kāi)了班子會(huì)或工長(zhǎng)、室主任會(huì),傳達(dá)公司職代會(huì)和增產(chǎn)會(huì)的精神,討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排,并采取辦法將會(huì)議精神傳達(dá)到每位職工。如201等車(chē)間在17、18日就對(duì)職工進(jìn)行了提前吹風(fēng);206車(chē)間在20日將整理的“動(dòng)員材料”由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體職工進(jìn)行了動(dòng)員;204車(chē)間每個(gè)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)工段,由班子成員親自進(jìn)行宣傳。
2.各單位充分利用班前會(huì)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式對(duì)職工進(jìn)行廣泛的宣傳、教育,如213、201、202、205等車(chē)間分別采取形式新穎的“兩會(huì)”、增產(chǎn)宣傳板報(bào)和大字塊大造聲勢(shì);202、203、204、206、210等車(chē)間將結(jié)合公司形勢(shì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和質(zhì)量競(jìng)賽;213車(chē)間每個(gè)工段都上交了上產(chǎn)量保證書(shū);205車(chē)間實(shí)行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。
3.各單位都針對(duì)上產(chǎn)量進(jìn)行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次,個(gè)別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時(shí)工作制,并要求工段長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn);所有車(chē)間都加強(qiáng)了設(shè)備和技安管理;201車(chē)間要求干部晚上盡量都進(jìn)廠,202、204、210、211等車(chē)間每天配備一名值班干部;鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00;201、203、213等車(chē)間在動(dòng)員會(huì)前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。
4.各單位都能結(jié)合實(shí)際關(guān)心職工生活,解除職工的后顧之憂。如213等車(chē)間為職工配備了暖水瓶等;203等車(chē)間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。
5.各業(yè)務(wù)部門(mén)也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和技安工作;生準(zhǔn)部加強(qiáng)了設(shè)備管理工作;供配部加強(qiáng)了與配套廠家的溝通,保證配套件供應(yīng);質(zhì)保部加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,樹(shù)立形象工程;黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動(dòng)(如勞動(dòng)競(jìng)賽)等。
1.絕大多數(shù)車(chē)間都表示沒(méi)什么困難,有困難也可以自己克服,如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
2.203車(chē)間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯(去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分)。
3.212車(chē)間反映設(shè)備備件少,能否同意購(gòu)一部分備件。如無(wú)心磨備件缺乏,一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障,難以保證產(chǎn)量。
4.213車(chē)間反映部分小區(qū)沒(méi)有路燈,在長(zhǎng)時(shí)間上產(chǎn)量的情況下,職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
1.因?yàn)楣窘鼉赡陙?lái)有過(guò)多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗(yàn)。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對(duì)上產(chǎn)量感到振奮。
2.部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計(jì)件獎(jiǎng)金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收;部分職工反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎(jiǎng)金系數(shù)的措施,但沒(méi)有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
3.部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場(chǎng)看好,6月份以后產(chǎn)量是否會(huì)滑坡。
4.涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個(gè)單位:202、203車(chē)間職工思想較穩(wěn)定,職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等,并表示了對(duì)實(shí)業(yè)公司管理水平的擔(dān)心,多數(shù)都想留下來(lái);211車(chē)間流傳要成立變速器分廠、6月份進(jìn)氣管線要調(diào)整的傳言,因方向不明了,職工思想波動(dòng)較大,工人對(duì)個(gè)人出路很關(guān)心;212車(chē)間干部、職工思想波動(dòng)最大(已另有報(bào)告呈報(bào))。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇二十
近年來(lái),市公司在國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門(mén)的支持和監(jiān)督下,高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù),服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù),情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國(guó)60華誕,展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng),采取了一系列重大舉措,服務(wù)手段不斷創(chuàng)新,服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn),行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè),提高員工的素質(zhì)。今年5月國(guó)網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn),三公調(diào)度十項(xiàng)措施,我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線,積極開(kāi)展了以下工作:
一是建立定期培訓(xùn)制度,制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃,組織開(kāi)展干部培訓(xùn)、班站長(zhǎng)學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng),提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。
二是結(jié)合實(shí)際,迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則,統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊(cè)子,人手一冊(cè),強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。
三是學(xué)習(xí)形式多樣化,在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辦知識(shí)專(zhuān)欄,宣傳板報(bào)。專(zhuān)題輔導(dǎo)等,還對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過(guò)以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí),使廣大員工對(duì)“三個(gè)十條”要求入腦入心,從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識(shí),為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開(kāi)展。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。近年來(lái),我們抓住機(jī)遇,僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站,同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造,將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過(guò)不懈努力,建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu),電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽(yáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對(duì)市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度,實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),特事特辦,急事急辦。為支援洛陽(yáng)新區(qū)建設(shè),我們專(zhuān)門(mén)組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃,爭(zhēng)項(xiàng)目跑資金,積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息,加班加點(diǎn),進(jìn)行配電工程建設(shè),確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。近年來(lái),我們開(kāi)展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施,把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行,盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰,或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間,我們都及早安排,制定保電方案,科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班,做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備,并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專(zhuān)人值班。高考前一天晚上,外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的變壓器突發(fā)故障,市中分理處組織人員開(kāi)展搶修,從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn),在高考開(kāi)始前幾個(gè)小時(shí)送上了電,確保了全市高考點(diǎn)無(wú)一出現(xiàn)供電供應(yīng)問(wèn)題。
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,公司增加營(yíng)銷(xiāo)窗口建設(shè)投入,在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善,設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái),公開(kāi)了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置了客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺(tái),安裝了擦鞋機(jī),配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適,使客戶(hù)一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理。按照“三個(gè)十條”要求,我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等,作為營(yíng)銷(xiāo)人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營(yíng)銷(xiāo)窗口人員管理辦法,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷(xiāo)人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),做到崗位責(zé)任明確,服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程,加快報(bào)裝速度,各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù),將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公,并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶(hù)經(jīng)理制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶(hù)。
經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng),廣泛宣傳電力知識(shí),電力政策等,讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份,我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來(lái)臨的實(shí)際情況,在全市城鄉(xiāng)集中開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中,各基層營(yíng)銷(xiāo)單位共發(fā)放宣傳冊(cè)14萬(wàn)冊(cè),召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)近40余次,組織事故搶修300余次,參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況,開(kāi)展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,捐資4300余元,成立了愛(ài)心基金,作為特困居民的電費(fèi)基金;新安縣電業(yè)局開(kāi)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車(chē),把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等,受到各界群眾的普遍好評(píng)。
積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與客戶(hù)交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶(hù)監(jiān)督網(wǎng),定期召開(kāi)不同層面、多種形式的客戶(hù)關(guān)系委員會(huì)座談會(huì)、客戶(hù)懇談會(huì),聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶(hù)中走訪。每到一處,檢查組都認(rèn)真同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,宣傳電力政策,征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并查看客戶(hù)的用電設(shè)施狀況,現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過(guò)走訪和檢查客戶(hù)用電設(shè)備情況,為客戶(hù)提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng),提出設(shè)備安全問(wèn)題170余項(xiàng),幫助解決熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報(bào)告。
為了更好地搞好熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)的教學(xué),拓寬招生、就業(yè)渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我專(zhuān)業(yè)在辦學(xué)思路、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足,我專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)調(diào)研和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過(guò)走訪企業(yè)和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)行電話、電子郵件聯(lián)系,獲得了第一手的資料,我們通過(guò)分析實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息,對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進(jìn)行了多次教研、討論,作了相應(yīng)的調(diào)整。于2011年-2012年期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下,我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)研,得到了很多啟發(fā)。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì)需求分析:。
1、專(zhuān)業(yè)人才需求的社會(huì)背景。
電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,對(duì)電力的需求增長(zhǎng)迅速。面對(duì)新形勢(shì)、新科技和新任務(wù),發(fā)展電力類(lèi)高等職業(yè)教育,培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級(jí)技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長(zhǎng)和大型水、火電源的開(kāi)發(fā),目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類(lèi)生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ),電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展,電力行業(yè)的高速發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)水平而言,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),電力的需求將不斷增長(zhǎng),發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對(duì)人才的需求量呈上升態(tài)勢(shì)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展,電力工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高,近幾年來(lái),各企業(yè)不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線,對(duì)電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求越來(lái)越多,特別是電力緊張,大量的電站投產(chǎn),更需要大批電力應(yīng)用型人才,且需求人才的層次也越來(lái)越高,這種局勢(shì)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求,作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊(duì)的職業(yè)技術(shù)教育,必須適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求的變化為導(dǎo)向,培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)人才。因此,電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。本專(zhuān)業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實(shí)踐技能又有一定理論知識(shí)的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。本專(zhuān)業(yè)作為我校的精品專(zhuān)業(yè)師資力量雄厚,實(shí)驗(yàn)設(shè)施一流,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套設(shè)施完善,尤其是近年來(lái)又從社會(huì)上招聘了有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師充實(shí)到教師隊(duì)伍當(dāng)中,大大增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動(dòng)手能力的培訓(xùn)。該專(zhuān)業(yè)技術(shù)先進(jìn),緊密結(jié)合社會(huì)要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,適應(yīng)性強(qiáng),實(shí)用性好,做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)容量大,前景廣闊,工作環(huán)境好,多年來(lái)一直被人才市場(chǎng)列為最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一。
(一)調(diào)查情況。
1、調(diào)查對(duì)象:熱能動(dòng)力專(zhuān)業(yè)、發(fā)變電專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求;檢驗(yàn)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎;學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會(huì)的發(fā)展需要。
(二)調(diào)查分析、結(jié)論。
1、用人單位普遍認(rèn)為此專(zhuān)業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要,學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高。
2、學(xué)生在校期間所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠比較扎實(shí),應(yīng)用能力與工作實(shí)際需要存在差距。
3、企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求。
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),富有創(chuàng)新意識(shí),高尚的職業(yè)道德,能吃苦、較強(qiáng)的交際能力,獨(dú)立的工作能力,踏實(shí),具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng),均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用,但哪一些因素更為關(guān)鍵呢?72%的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵,有64%的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,另有62%和58%的用人單位認(rèn)為踏實(shí)、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng),擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)也很重要,少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語(yǔ)能力。在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類(lèi)求職者?有80%的企業(yè)會(huì)選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生,他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書(shū)(特別是職業(yè)資格證、英語(yǔ)等級(jí)證和計(jì)算機(jī)等級(jí)證)的應(yīng)聘者,他們認(rèn)為這類(lèi)人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng),悟性好,更容易接受新事物;相對(duì)而言,學(xué)生會(huì)干部,學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長(zhǎng)(文藝才能)等因素對(duì)企業(yè)用人取舍的影響力度較大,占69%。從中可以看出,如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為:專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力。這表明,學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面:
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神;
2)有良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;
3)普遍強(qiáng)調(diào)的還是基礎(chǔ)知識(shí)、理論和基本技能,因?yàn)檫@是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);
4)一定的實(shí)踐操作能力;
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好,人際關(guān)系和諧。
具體要求如下:
1.素質(zhì)要求。
(1)思想道德素質(zhì)。
遵守國(guó)家法律和校規(guī)校紀(jì),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和集體利益,敢于與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);
保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生,文明禮貌,自覺(jué)遵守與維護(hù)社會(huì)公德;
為人正直,誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,豁達(dá)大度。
(2)科學(xué)與文化素質(zhì)。
有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實(shí)事求是勇于實(shí)踐的工作作風(fēng);
自強(qiáng)、自立、自愛(ài),戒驕戒躁,樂(lè)觀進(jìn)取,始終保持良好心態(tài);
有正確的審美觀,言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份;
愛(ài)好廣泛,興趣高雅,有較高的文化修養(yǎng)。
(3)身體心理素質(zhì)。
有切合實(shí)際的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo),能正確地看待現(xiàn)實(shí),主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境;
積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動(dòng),養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣,達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
(4)職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神:
愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。
行業(yè)精神:
吃苦耐勞,文明生產(chǎn);
廉潔奉公,不謀私利。
服務(wù)精神:
尊重用戶(hù),熱情服務(wù)。
誠(chéng)信精神:
真誠(chéng)老實(shí),公道正派。
團(tuán)結(jié)競(jìng)爭(zhēng)精神:
熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.能力與技能要求。
(1)基本(通用)能力與技能。
數(shù)學(xué)計(jì)算能力:
具備簡(jiǎn)單函數(shù)、微積分運(yùn)算能力;
掌握數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算和處理,具備一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)能力。
語(yǔ)言和文字表達(dá)能力:
具備本專(zhuān)業(yè)常用應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計(jì)劃、總結(jié)等。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力:
具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力;
掌握一定計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)在本專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用能力。
進(jìn)入二十一世紀(jì),未來(lái)人才的競(jìng)爭(zhēng)將是適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,能否取勝和立于不敗之地,除了有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好專(zhuān)業(yè)技能之外,還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會(huì)和我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)的要求,通過(guò)各種途徑和方式加強(qiáng)心理健康教育,提高畢業(yè)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的抗挫折能力。
(三)建議。
進(jìn)行正確的自我認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因,在校期間,老師、親友和同學(xué)一般來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展做出積極、正面的評(píng)價(jià),并對(duì)其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過(guò)主動(dòng)尋求真實(shí)意見(jiàn)反饋,樹(shù)立正確的自我觀念,在認(rèn)識(shí)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也能客觀地看到自身存在的不足,從而為全面提升自我,謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過(guò)努力嘗試新思路和新方法,把握學(xué)習(xí)規(guī)律,更新學(xué)習(xí)觀念,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)要注重拓寬知識(shí)領(lǐng)域,可以結(jié)合自身的興趣、愛(ài)好以及社會(huì)對(duì)人才的需求,有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),從而不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識(shí)體系上存在的不足,更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。承擔(dān)多種社會(huì)角色,挖掘自身潛力,不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是:
培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機(jī)械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識(shí),有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì),能從事熱能與動(dòng)力工程運(yùn)行、發(fā)變電運(yùn)行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識(shí)和職業(yè)能力,具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專(zhuān)門(mén)人才。在校期間,要求學(xué)生善于利用各種資源,把握機(jī)會(huì),主動(dòng)接受挑戰(zhàn)性的任務(wù),充分展示自我才藝,更好地去開(kāi)發(fā)自我潛能,全面提升綜合素質(zhì),為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃?dòng)權(quán),以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化,適當(dāng)降低就業(yè)期望值,將客觀的社會(huì)需要與主觀的個(gè)體需要有機(jī)結(jié)合,轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,樹(shù)立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù),主動(dòng)到基層去,到中、小企業(yè)中去,到“最需要人才的地方”去,腳踏實(shí)地、勤奮工作、施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專(zhuān)業(yè)的定位是:培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主,具有較廣泛的理論基礎(chǔ),良好的人文素質(zhì),扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);具有較強(qiáng)的的解決實(shí)際問(wèn)題的能力;面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強(qiáng)的工程適應(yīng)能力;具備一定的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、加強(qiáng)與企業(yè)合作辦學(xué)。
公司調(diào)研報(bào)告提綱篇二十一
企業(yè)簡(jiǎn)介:xx新材料科技股份有限公司成立于2005年1月,是專(zhuān)業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的山東省高新技術(shù)企業(yè)。現(xiàn)已形成阻燃樹(shù)脂、增強(qiáng)增韌樹(shù)脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹(shù)脂等5大系列20多個(gè)品種幾百個(gè)牌號(hào)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于汽車(chē)、家電、oa設(shè)備,it、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實(shí)現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人,平均年齡29.6周歲,其中,大專(zhuān)以上學(xué)歷的占76%,形成了一支以碩士、高級(jí)工程師和學(xué)士組成的多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)。
具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品,榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導(dǎo)產(chǎn)品?!肮柰榻宦?lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專(zhuān)用料,目前占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)80%以上,主要用于冷暖水管、進(jìn)排水管、地暖管等,獲國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專(zhuān)用配色料,于2010年11月份被評(píng)為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),目前占國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品,其中由公司研發(fā)的“abs/pc合金”項(xiàng)目由山東省科技廳組織鑒定,項(xiàng)目產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
目前公司在建項(xiàng)目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過(guò)abs/pc合金技術(shù)改造項(xiàng)目,改變pc/abs合金材料的組分比例,在保證性能的前提下,降低材料成本23%,且加工容易、節(jié)約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無(wú)鹵阻燃技術(shù),研制出環(huán)保型阻燃abs/pc合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內(nèi)增塑降粘技術(shù),解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問(wèn)題,使abs/pc合金的熔體流動(dòng)速度在30-100g/10min的范圍內(nèi)可任意調(diào)節(jié),滿足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定,項(xiàng)目產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
通過(guò)“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項(xiàng)目的實(shí)施不斷累積和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣應(yīng)用無(wú)鹵阻燃abs/pc合金技術(shù)和產(chǎn)品,使之成為未來(lái)環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應(yīng)歐盟rohs以及三星、lg公司無(wú)鹵產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求,為實(shí)現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會(huì)貢獻(xiàn)力量。調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,在五年內(nèi)把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過(guò)五年努力,將公司打造成為全國(guó)有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高,項(xiàng)目投入需高精端設(shè)備、高技術(shù)含量人才,技術(shù)要求也在逐步趨向國(guó)際化環(huán)保形勢(shì),對(duì)技術(shù)人員的要求也在逐步提高,技術(shù)人員不僅僅對(duì)技術(shù)方面精通,而且也要精通國(guó)際技術(shù)指標(biāo)要求,并了解當(dāng)前市場(chǎng)需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國(guó)內(nèi)物價(jià)、房?jī)r(jià)普遍上漲,原來(lái)的進(jìn)城務(wù)工人員由于購(gòu)房、及生活壓力過(guò)大,多數(shù)選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展,造成勞動(dòng)力成本不斷增加,并且招工困難。
4.隨著燃油價(jià)格持續(xù)上揚(yáng),采購(gòu)量難以把握;
5.物流運(yùn)輸成本支出日益加大。
建議:這些問(wèn)題我們將在今后的工作中引起高度重視,并采取切實(shí)措施,認(rèn)真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難,確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展,同時(shí)也希望政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
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