保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)(實(shí)用20篇)

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保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)(實(shí)用20篇)
時(shí)間:2023-11-07 23:17:13     小編:雁落霞

心得體會(huì)可以幫助我們反思自己的經(jīng)歷,提煉出其中的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。心得體會(huì)要言之有物,要表達(dá)出我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容的深入理解和思考。以下是一些較為典型的心得體會(huì)寫(xiě)作范例,供大家參考和借鑒。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇一

在現(xiàn)代社會(huì),保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷增加,保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)人員的素質(zhì)和行為規(guī)范提出了更高的要求。本文將從我在保險(xiǎn)職業(yè)生涯中的經(jīng)歷和體驗(yàn)出發(fā),簡(jiǎn)要探討保險(xiǎn)人員行為規(guī)范的心得體會(huì)。

第二段:遵守道德規(guī)范。

在保險(xiǎn)業(yè),遵守道德規(guī)范是保險(xiǎn)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。我認(rèn)為,要想成為一名稱職的保險(xiǎn)人員,首先要有誠(chéng)信、公正和專業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)。例如,不能在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)隱瞞或誤導(dǎo)客戶;不得在理賠過(guò)程中修改或更改文件;不得利用職務(wù)之便對(duì)客戶實(shí)施欺詐、騙取保費(fèi)等不道德行為。這樣不僅會(huì)損害客戶的利益,而且也會(huì)破壞保險(xiǎn)公司的形象和聲譽(yù)。

第三段:保護(hù)客戶權(quán)益。

保險(xiǎn)人員要保護(hù)客戶的利益,這是萬(wàn)無(wú)一失的??蛻羰潜kU(xiǎn)公司的重要資產(chǎn)和基礎(chǔ)。為了達(dá)到保護(hù)客戶利益的最佳狀態(tài),保險(xiǎn)人員需要響應(yīng)客戶的需求,并為他們量身定制適合他們個(gè)人需求的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),保險(xiǎn)人員應(yīng)該距離客戶,不斷了解客戶的需求,及時(shí)有效的回應(yīng)客戶的各種問(wèn)題,維護(hù)客戶的滿意度。

第四段:維護(hù)行業(yè)形象。

保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)具有公共屬性的行業(yè),它對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展起著重要影響。保險(xiǎn)人員有責(zé)任不僅要維護(hù)客戶的利益,也要維護(hù)行業(yè)的形象。保險(xiǎn)人員以專業(yè)、友善、負(fù)責(zé)任的形象呈現(xiàn)給客戶,既是對(duì)自身職業(yè)形象的提升,也是對(duì)行業(yè)的維護(hù)。另外,保險(xiǎn)人員還應(yīng)該努力提高行業(yè)評(píng)價(jià)和政策的實(shí)施,促進(jìn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化等多方面的進(jìn)步。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中,保險(xiǎn)人員必須堅(jiān)守自我要求,并通過(guò)職業(yè)道德規(guī)范、法律、個(gè)人自律的方式保證職業(yè)追求和道德需要的一致性。因此,保險(xiǎn)人員要保持干練、誠(chéng)信、開(kāi)拓、尊重、守信等職業(yè)精神,不斷學(xué)習(xí)和提升個(gè)人素質(zhì),為自己和保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇二

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的`時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

在公司工作的半年中,透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

營(yíng)銷二部收展渠道x年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。

一,堅(jiān)決用心調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入x年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為x年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖x年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售x年期及以上產(chǎn)品的好處,全體收展伙伴用心響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101。58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65。54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過(guò)半年的x年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了用心作用,很多收展伙伴透過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。x年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就用心透過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入x年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的用心作用,個(gè)性是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人x伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了用心的作用。

四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。

1,在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展x年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,個(gè)性是卡單銷售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。

2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理潛力。

6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇三

自古以來(lái),“保險(xiǎn)”一直是人們生命中不可或缺的一部分,它可以給人們帶來(lái)保障和安全感。然而,在這個(gè)保障和安全感的背后卻隱藏了各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大、知識(shí)量大、責(zé)任重的行業(yè),保險(xiǎn)人員的行為舉止更是承載著著公司形象、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,他們的行為規(guī)范舉止直接關(guān)系到保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。在我的工作中,我意識(shí)到保險(xiǎn)人員的行為規(guī)范至關(guān)重要,這篇文章將會(huì)是我對(duì)于保險(xiǎn)人員行為規(guī)范的心得體會(huì)。

第二段:職業(yè)道德是保險(xiǎn)人員的核心。

保險(xiǎn)人員在工作中特別需要堅(jiān)守職業(yè)道德,因?yàn)檫@不僅是維護(hù)行業(yè)的合規(guī)性和規(guī)范性,也是保證公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定和發(fā)展的必要條件。我認(rèn)為,保險(xiǎn)人員和其他行業(yè)的從業(yè)者不同,因?yàn)樗麄兲峁┑氖菫樯眢w、財(cái)產(chǎn)等方面提供穩(wěn)定護(hù)盾的服務(wù),因此更應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)。作為一名保險(xiǎn)人員,必須注重道德約束,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),時(shí)刻保持警覺(jué)和敏感,提高自身的信譽(yù)度,切實(shí)維護(hù)公司良好的形象。

第三段:客戶導(dǎo)向意識(shí)是必要的。

保險(xiǎn)人員工作的核心是為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),因此客戶導(dǎo)向意識(shí)是必須的。保險(xiǎn)人員應(yīng)該為客戶負(fù)責(zé),傾聽(tīng)客戶的需求,細(xì)心解答問(wèn)題,耐心服務(wù),建立良好的信任關(guān)系。在工作中,我發(fā)現(xiàn)有些客戶因?yàn)槿狈ΡkU(xiǎn)知識(shí),對(duì)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品不夠了解,這就需要保險(xiǎn)人員在客戶服務(wù)過(guò)程中,在耐心解釋答疑的同時(shí),加強(qiáng)客戶的保險(xiǎn)知識(shí)。通過(guò)積極引導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立公司的良好口碑,提高客戶的滿意度,這對(duì)公司的發(fā)展是十分重要的。

第四段:專業(yè)技能和學(xué)習(xí)是必須的。

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)變化很快的行業(yè),保險(xiǎn)人員必須具備良好的專業(yè)能力和專業(yè)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。隨著社會(huì)和行業(yè)的變化,保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類越來(lái)越多,保險(xiǎn)人員也需要不斷學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理技巧,以便在各種復(fù)雜的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中更加專業(yè)和匹配客戶的需求。因此,保險(xiǎn)人員應(yīng)該注重自我學(xué)習(xí),在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升自身專業(yè)能力,不斷提高保險(xiǎn)知識(shí)歐洲杯買球技巧,才能更好地完成工作。

第五段:總結(jié)。

在保險(xiǎn)人員的職業(yè)生涯中,行為規(guī)范是一個(gè)非常重要的范疇。保險(xiǎn)人員必須遵守職業(yè)道德、客戶導(dǎo)向意識(shí)、專業(yè)能力和學(xué)習(xí)等方面的規(guī)定,以保持良好的形象。在我的工作中,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),并努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇四

大家好,我叫xx,給我起名的先生說(shuō)金梅是“擁有財(cái)富也能擁有美好”的意思,而我出生在“六一”這個(gè)有些特別的日子,我相信是上帝寄予了我永保童心的希望。

我希望能有機(jī)會(huì)走近您,也能帶給您美好與財(cái)富,我愿用心為您編織一個(gè)最溫馨美麗的夢(mèng)想。

x年,我從美麗的湘西走出來(lái),告別了我的學(xué)生時(shí)代,做過(guò)老師,做過(guò)電子商務(wù),也在公司做過(guò)文職,或許是天生也或許是文學(xué)賦予了我浪漫的理想主義思想,讓我一直懷有一個(gè)夢(mèng)想,那就是:我希望有一天能把愛(ài)心在世間傳播!

但是,或許由于內(nèi)心深處的自卑,始終還是不敢邁進(jìn)壽險(xiǎn)事業(yè)的大門。盡管從來(lái)沒(méi)有人給我灌輸任何的保險(xiǎn)思想,也盡管早些年在很多人心中,保險(xiǎn)有那么多的負(fù)面影響,但在我心目中,壽險(xiǎn)事業(yè)就是神圣的,就是非常優(yōu)秀的人才能真正做得好的。我不安份的心想往保險(xiǎn),就像一個(gè)虔誠(chéng)的信徒膜拜上帝,我知道或許有很多人覺(jué)得這不可思議,但是我肯定,保險(xiǎn)的確是我生命中的一種信仰!但也許正因?yàn)轵\(chéng)而來(lái)的自卑,成為我走近壽險(xiǎn)事業(yè)的無(wú)形阻力......

直到08年的春天,溫暖而美麗的三月,我知道了原來(lái)愛(ài)心也是可以通過(guò)電話就能傳播的,聲音帶給我的唯一自信,讓我再也按耐不住那顆不安份的心,向壽險(xiǎn)事業(yè)一步步地靠近。是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)以其優(yōu)秀的文化理念吸引了我,“分擔(dān)風(fēng)雨,共享陽(yáng)光”這是對(duì)保險(xiǎn)多好的詮釋啊,于是我開(kāi)始正式走近了我心愛(ài)的保險(xiǎn)。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不在陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)了,但是我依然認(rèn)同陽(yáng)光保險(xiǎn)的文化,依然感謝陽(yáng)光保險(xiǎn)培育了我,依然祝福陽(yáng)光保險(xiǎn)早日實(shí)現(xiàn)它的愿景!

最后給您講個(gè)故事吧,希望您能記住我:

話說(shuō)二十五年前的一個(gè)初夏,有一位神秘的老人,手執(zhí)一朵金色梅花,飄然來(lái)到一個(gè)有些貧窮落后但山青水秀有著“桃花源”之稱的.小山村,找尋到一對(duì)年輕的夫婦,把那朵泛著黃金色澤的花兒交付給了他們,鄭重地說(shuō):

"這是我送給你們一生的禮物,此物其色為金,是財(cái)富之象征,其狀為花,是美麗之深意,吾選擇今日帶它來(lái)到人間,是對(duì)其寄予了永保童心之涵思,此心方可為財(cái),方可稱美!你們將其悉心照料,日后必將出落人形,用其美麗之心為世創(chuàng)造不盡之財(cái)富!"

在我的壽險(xiǎn)路上,您的支持與祝福是我最大的期待!

而您的平安幸福也是我對(duì)您最真誠(chéng)而永恒的祝愿!

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇五

記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的方式。

莎總說(shuō):沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。

從今天起,堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。

每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。

我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!

記錄,是一筆財(cái)富。

計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的`記錄更是一筆財(cái)富。

除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì)沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。

除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。

當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。

我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問(wèn)題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。

老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。

很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂(lè)嗎?不快樂(lè)!重點(diǎn)看錢怎么用。

確實(shí),聽(tīng)鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。

如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!

要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。

一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).

為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無(wú)微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見(jiàn)對(duì)我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內(nèi)涵。

在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。

通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。

讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。

應(yīng)該說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。

因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。

在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤精打細(xì)算,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財(cái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!

應(yīng)該說(shuō)本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。

把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。

這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。

只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。

內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。

同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇六

我已在xx保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過(guò)x年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的'發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下頭是我對(duì)20xx年工作狀況的總結(jié)。

學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

一向以來(lái),我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

我始終懷著一顆為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

責(zé)任保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的民事?lián)p害賠償責(zé)任作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。不論企業(yè)、團(tuán)體、家庭或個(gè)人,在進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)或在日常生活中,由于疏忽、過(guò)失等行為造成對(duì)他人的損害,根據(jù)法律或契約對(duì)受害人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。下面小編給大家?guī)?lái)2022保險(xiǎn)人員工作心得,希望能幫助到大家!

時(shí)光荏苒,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。

回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面:

一、承保部管理工作。

20__年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到分公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

2、按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

3、認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

2、對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

3、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

4、作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20__年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司已經(jīng)一年有余了,這一年多的日子,是我進(jìn)入社會(huì)以來(lái)最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗,但是我從未放松過(guò),即使眼前有再大的磨難,我都沒(méi)有放棄前進(jìn)和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅(jiān)強(qiáng),但是這一年,我做到了,我比以前更好了。

一、學(xué)習(xí)上、態(tài)度上。

在工作當(dāng)中,尤其是對(duì)于我這種剛進(jìn)門的小青年來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)就成為了一件更重要的事情。許多的時(shí)候,學(xué)習(xí)是一件可以提升我們的事情,但同時(shí),學(xué)習(xí)也是一件可以讓我們看見(jiàn)未來(lái)的事情。這一年當(dāng)中,我參加了很多的培訓(xùn),在這些培訓(xùn)當(dāng)中,我積極進(jìn)取,每一次都做好了筆記,并且進(jìn)行總結(jié)和運(yùn)用。平時(shí)在工作當(dāng)中,我也積極去請(qǐng)教和學(xué)習(xí),遇到了不懂的就詢問(wèn)那些經(jīng)歷比我足的同事,漸漸的,我和大家的關(guān)系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學(xué)習(xí)的態(tài)度帶來(lái)的進(jìn)步,也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。

二、工作上、進(jìn)步上。

工作是一件很謹(jǐn)慎的事情,它不像我們?cè)趯W(xué)校里,可以對(duì)待學(xué)習(xí)那么自我和隨意。工作是在公司這個(gè)平臺(tái)上去努力,貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。我在這份保險(xiǎn)工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到,其實(shí)每一個(gè)人的壓力都是很大的,保險(xiǎn)工作的確要比我想象的更加艱難,也要比我認(rèn)識(shí)的更加具有專業(yè)性。所以這一年,我對(duì)這份工作是抱有一份非常忠誠(chéng)和努力的態(tài)度的。最后,我也得到了這個(gè)成績(jī),我在某一些領(lǐng)域里是成功的,我的整體也提升了不少。

三、不足上,計(jì)劃上。

雖然得到了一些成績(jī),但是反思自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己也是存在著一些不足的。比如說(shuō)在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個(gè)劣勢(shì),平時(shí)自己也沒(méi)有想到這會(huì)影響到我整個(gè)發(fā)展,但是現(xiàn)在想一下,這一點(diǎn)是我立馬需要改正過(guò)來(lái)的。我們是一個(gè)團(tuán)體,如果不緊跟大家,保持個(gè)人主義的話,有可能就沒(méi)有辦法前進(jìn),沒(méi)有辦法去突破以前的自己。并且這項(xiàng)工作還是需要合作的,有了同事們的幫助,我才能更好的完成它。未來(lái)一年,我會(huì)傾盡自己所有的力氣去追求的,我也會(huì)為將來(lái)的道路做好計(jì)劃,爭(zhēng)取走向更好,也爭(zhēng)取走向更成功的方向,做到更優(yōu)秀的自己。

20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20__年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。

一、在煎熬中成長(zhǎng)。

一年來(lái)一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營(yíng)述職煎熬中。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難,三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢,一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),周周面臨總公司述職預(yù)警,全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低,多個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定,四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問(wèn)題多,每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問(wèn)題、自保件問(wèn)題、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻、大量無(wú)法聯(lián)系客戶尋找等問(wèn)題中,艱難前行,拼搏奮戰(zhàn)。走過(guò)來(lái)才真切地體會(huì)到:指標(biāo)不好不等于付出的少,指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績(jī),可以說(shuō)是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力換來(lái)的.,是用堅(jiān)韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問(wèn)題,用我們的忠誠(chéng)和熱愛(ài)捍衛(wèi)了公司榮譽(yù),實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。

二、在信心中收獲。

在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,和諧統(tǒng)一才會(huì)步調(diào)一致,懷疑是的成本,對(duì)于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來(lái)說(shuō)相信聽(tīng)話照做是成長(zhǎng)關(guān)鍵,培養(yǎng)一流執(zhí)行力,按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績(jī)效的重要因素。教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場(chǎng)次序,“知所先后,則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo),主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的指揮,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理,目標(biāo)一致;層級(jí)負(fù)責(zé),目標(biāo)分解;層級(jí)督導(dǎo),目標(biāo)追蹤;層級(jí)執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成。

三、在追求中卓越。

所謂的成功與否來(lái)自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,不惜一切代價(jià),甚至沒(méi)有一個(gè)不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對(duì)的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅(jiān)持原則的人,堅(jiān)持一致性,前后一致,里外一致,很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。

明年我們會(huì)做到放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。堅(jiān)信“沒(méi)有懷才不遇,只有有遇無(wú)才”,沒(méi)得到是自己沒(méi)做到,人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。

一年來(lái),__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549。94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160。12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389。82元,滿期賠付率為_(kāi)_。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

我已在__保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過(guò)_年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下頭是我對(duì)20__年工作狀況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

二、提高覺(jué)悟,在思想上政治上不斷提高。

一向以來(lái),我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

三、按規(guī)章制度辦事,提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

我始終懷著一顆為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇八

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)業(yè)的需求和規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大。然而,保險(xiǎn)公司和客戶之間的合作并不總是順利的。保險(xiǎn)人員需要對(duì)患者和醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,以便確定要承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。本文將探討保險(xiǎn)人員在調(diào)查醫(yī)院時(shí)的心得體會(huì)。

第二段:調(diào)查案例

在一次調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)一家醫(yī)院在患者的診療中存在多個(gè)違規(guī)行為。例如,他們不按照規(guī)定收取費(fèi)用,治療方法不規(guī)范,藥品管理不當(dāng)?shù)鹊?。這些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益和保險(xiǎn)公司的利益。在調(diào)查中,我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的管理和服務(wù)水平對(duì)于患者和保險(xiǎn)公司的重要性。

第三段:調(diào)查方法和技巧

在這次調(diào)查中,我遵循了一些基本的調(diào)查方法和技巧,例如收集證據(jù),詢問(wèn)證人,調(diào)查醫(yī)生、護(hù)士和患者等等。在過(guò)程中,我注意到要保持冷靜和客觀,不要受到意見(jiàn)的干擾,要善于聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議,尤其是聽(tīng)取患者和醫(yī)生的看法。同時(shí),還要具備一定的法律知識(shí)和保險(xiǎn)合同的條款。

第四段:調(diào)查過(guò)程中的挑戰(zhàn)

在調(diào)查過(guò)程中,我面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院方面并不總是愿意配合和提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的資料。其次,有些證人持有不同的觀點(diǎn)和立場(chǎng),可能會(huì)提供有偏見(jiàn)的證言。第三,由于保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力量有限,一些醫(yī)院可能會(huì)采取搪塞或隱瞞的方式來(lái)逃避責(zé)任。

第五段:總結(jié)和展望

通過(guò)這次調(diào)查,我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)人員在調(diào)查醫(yī)院時(shí)所面臨的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同樣,我也認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)公司和醫(yī)院之間應(yīng)該建立更加緊密的合作關(guān)系,共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化。同時(shí),我們也需要加強(qiáng)監(jiān)管和保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和保險(xiǎn)爭(zhēng)議,并維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的局面。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇九

保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院是一個(gè)公正客觀的過(guò)程,它關(guān)系到眾多患者的權(quán)益。作為一名保險(xiǎn)人員,我深感責(zé)任重大,曾多次前往醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn),也感受到了自身的不足。下面,我將分享我對(duì)保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院的體會(huì)和思考。

第二段:態(tài)度端正

保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴(yán)謹(jǐn)和真誠(chéng),我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無(wú)論是對(duì)醫(yī)院還是對(duì)患者,我們都要以協(xié)助為出發(fā)點(diǎn),既要明確問(wèn)題,又要保障醫(yī)院和患者的權(quán)益。在調(diào)查過(guò)程中,我的心態(tài)始終保持著平和和清醒,這讓我更好地推進(jìn)調(diào)查的進(jìn)程。

第三段:溝通交流

在調(diào)查過(guò)程中,溝通交流是相當(dāng)重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護(hù)士進(jìn)行多方位的溝通,了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈,理解各方的立場(chǎng)和期望。有時(shí)候,患者往往因?yàn)榍榫w的波動(dòng)而難以表達(dá)自己的想法,我們需要傾聽(tīng)、理解和引導(dǎo)。此外,溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進(jìn)行,這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。

第四段:實(shí)際調(diào)研

保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院也需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在具體工作中,我們需要了解各類醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療規(guī)定,以便更好地辨認(rèn)問(wèn)題。此外,我們還需要了解保險(xiǎn)公司和客戶的要求,為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實(shí)際調(diào)研過(guò)程中,我認(rèn)真仔細(xì)地收集和整理了各類信息,讓每一次調(diào)查都更加客觀和準(zhǔn)確。

第五段:對(duì)未來(lái)的思考

保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院是一個(gè)漫長(zhǎng)而細(xì)致的工作,需要我們持之以恒。在平時(shí)的工作中,我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此,對(duì)于未來(lái)的工作,我將更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療知識(shí),更加了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶和患者提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)深刻反思,總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗(yàn),盡可能減少疏漏和失誤,讓調(diào)查結(jié)果更加符合實(shí)際和客觀。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們:大家好!

揭下20xx年的日歷,翻開(kāi)嶄新的歲月,在展望未來(lái),充滿信心的同時(shí),也不忘回首過(guò)去。沿著來(lái)時(shí)的腳印,回望往昔的點(diǎn)滴,我將會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是失敗或是成功,都給我們帶來(lái)一筆寶貴的財(cái)富。攜著這些財(cái)富,我們邁向未來(lái)的腳步將更加堅(jiān)實(shí)?;厥走^(guò)去的一年堅(jiān)持不懈的做著人保事業(yè),其中有成功、、失敗、也有些許無(wú)奈?;仡櫲ツ昊I劃今年,總結(jié)如下:

作為一名保險(xiǎn)銷售員,我充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成銷售任務(wù),嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)銷售管理辦法中的各項(xiàng)規(guī)定;并認(rèn)真、熱情、依章、按規(guī)搞好服務(wù),對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。能努力完成公司交辦的其它工作。20xx年,我能始終以公司利益為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款要求去展業(yè)。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)行情,其次自己經(jīng)常同公司內(nèi)部其他人員理勤溝通、勤交流、勤學(xué)習(xí),努力培育清泉保險(xiǎn)市場(chǎng)。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

清泉鄉(xiāng)共有農(nóng)業(yè)人口3947人,常住人口2987人,全鄉(xiāng)共有機(jī)動(dòng)車79輛,在我處投保64輛,占車輛總數(shù)的82%。本年度共收保費(fèi)237523元,其中電銷28890、3元;機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)119110元;商業(yè)險(xiǎn)65276元;醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)8940元;學(xué)幼險(xiǎn)11315元;家產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)共3500元。尤其是學(xué)幼險(xiǎn)、意外險(xiǎn)月月都有收入,在學(xué)生有校方責(zé)任險(xiǎn)、合作醫(yī)療保險(xiǎn)等保障險(xiǎn)種的背景下,我積極宣傳人保公司投保優(yōu)勢(shì)和理賠質(zhì)量,磨破嘴、跑斷腿使得學(xué)幼險(xiǎn)入保人數(shù)達(dá)清泉學(xué)生總數(shù)的66%。在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的20xx年,盡管我沒(méi)有完成公司下達(dá)的保費(fèi)收繳任務(wù),但我所收保費(fèi)比20xx年凈增2萬(wàn)元,84%的車輛都能按時(shí)續(xù)保,對(duì)新購(gòu)車輛能主動(dòng)出擊積極宣傳人保優(yōu)勢(shì),很好的培育了保險(xiǎn)市場(chǎng)。

1、其他財(cái)險(xiǎn)公司在清泉的介入,加之酒泉貨運(yùn)公司、玉門花通公司等一些大的運(yùn)輸公司采取保險(xiǎn)壟斷方式、酒嘉審車、掛牌地保險(xiǎn)展業(yè)人員的有利條件等不利因素的影響,我盡管也在竭盡全力完成任務(wù),但最終還是離31萬(wàn)的任務(wù)差7、2萬(wàn)沒(méi)有完成。

2、受清泉沒(méi)有維修點(diǎn)無(wú)法服務(wù),這里家產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn),來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

2、搞好服務(wù)、再樹(shù)人保公司形象。保險(xiǎn)能否續(xù)保,關(guān)在在于服務(wù),今后我要按時(shí)上班,確保24小時(shí)電話暢通。保戶有疑問(wèn)時(shí)耐心細(xì)致給予解答,保戶出險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間去關(guān)心探視。

3、做好調(diào)查工作,努力開(kāi)發(fā)新保源。定期下村去調(diào)查了解,對(duì)新購(gòu)車輛和有可能承包的.業(yè)務(wù)主動(dòng)出擊及早聯(lián)系,力爭(zhēng)做到應(yīng)保盡保。

4、對(duì)在其他公司承保車輛造冊(cè)登記做到心中有數(shù),不離不棄熱心服務(wù),用人保的招牌吸引其早日成為我人保公司客戶。

5、抓住國(guó)家惠農(nóng)有利時(shí)機(jī)做好工作,讓農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、小額信貸保險(xiǎn)為自己的保險(xiǎn)任務(wù)增磚添瓦。

龍去蛇來(lái)吟古韻鶯歌燕舞譜新章,新的一年保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈但我將以飽滿的激情、以百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺(tái)階。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體伙伴的共同努力下我們會(huì)上下一心艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十一

保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式,為了保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益,保險(xiǎn)公司有時(shí)需要派遣調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查。本人曾擔(dān)任保險(xiǎn)人員,前往醫(yī)院開(kāi)展調(diào)查工作,深有感觸。在接下來(lái)的文章中,我將分享我在調(diào)查過(guò)程中所收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:工作內(nèi)容

保險(xiǎn)人員調(diào)查的主要目的是確認(rèn)涉案人員的傷情和治療情況,確定保險(xiǎn)公司的賠付責(zé)任和金額。在醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查時(shí),保險(xiǎn)人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報(bào)告等資料,并與醫(yī)生、護(hù)士、患者進(jìn)行面談。此外,保險(xiǎn)人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設(shè)備等情況,以確認(rèn)醫(yī)院是否存在過(guò)錯(cuò),從而影響賠付責(zé)任。

第三段:心得體會(huì)

在進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中,我深感調(diào)查工作的重要性。保險(xiǎn)公司需要依據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確認(rèn)賠付責(zé)任和金額,以保護(hù)公司和被保險(xiǎn)人的權(quán)益。同時(shí),調(diào)查過(guò)程需要保護(hù)被調(diào)查對(duì)象的隱私權(quán),保險(xiǎn)人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿,并按照合法的程序進(jìn)行調(diào)查。

除此之外,作為一名保險(xiǎn)人員,仔細(xì)和認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查是非常重要的。有時(shí)涉案人員的傷情可能復(fù)雜,治療情況可能存在爭(zhēng)議,需要保險(xiǎn)人員具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,以便更好地進(jìn)行調(diào)查和判斷。

第四段:與醫(yī)院合作

在醫(yī)院調(diào)查期間,保險(xiǎn)人員需要與醫(yī)院工作人員進(jìn)行合作。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),合作不僅是合法的要求,也是誠(chéng)信的表現(xiàn)。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的不同,涉及的賠付金額也不同,因此,保險(xiǎn)人員需要對(duì)不同案件進(jìn)行深入了解。

在與醫(yī)院工作人員合作的過(guò)程中,互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣,保險(xiǎn)人員需要尊重醫(yī)生和護(hù)士的意見(jiàn),保護(hù)涉案人員的隱私和權(quán)益,為醫(yī)院提供及時(shí)的后續(xù)跟蹤服務(wù),以提高患者的滿意度和信任感。

第五段:結(jié)論

保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。他們需要遵循法律和道德標(biāo)準(zhǔn),尊重被調(diào)查對(duì)象和醫(yī)院的權(quán)益,以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu),同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議,保護(hù)患者的利益和隱私,為保險(xiǎn)人員的工作提供必要的幫助和配合。

以上是本人在保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。我相信通過(guò)精細(xì)化的調(diào)查和合作,保險(xiǎn)公司能夠更好地確保投保人的合法權(quán)益得到保護(hù),并向社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十二

保險(xiǎn)行業(yè)在我國(guó)已有數(shù)十年歷史,而保險(xiǎn)人員在其中扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是保險(xiǎn)公司的門面,更是公司形象的代表和客戶信任的象征。因此,保險(xiǎn)人員的行為規(guī)范尤為重要。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)人員行為規(guī)范的重要性,下面,我想與大家分享我的一些心得體會(huì)。

第二段:規(guī)范行為樹(shù)立信任。

保險(xiǎn)公司的雇員為公司帶來(lái)的利潤(rùn)不僅是決定公司成功與否的因素,更是領(lǐng)導(dǎo)層和顧客看待公司的一個(gè)指標(biāo)。行為規(guī)范良好的員工不僅僅因?yàn)橥瓿晒ぷ魅蝿?wù)而收到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì),而且因?yàn)榻㈤L(zhǎng)期的顧客關(guān)系,從而贏得顧客信任,這是公司發(fā)展的關(guān)鍵。因此,對(duì)于保險(xiǎn)人員來(lái)說(shuō),要規(guī)范自己的行為,不僅要達(dá)到工作目標(biāo),還要樹(shù)立信任。

第三段:規(guī)范行為帶來(lái)職業(yè)素養(yǎng)。

保險(xiǎn)人員良好的職業(yè)道德和精神素質(zhì)是建立在行為規(guī)范上的。如果一個(gè)人一旦有了不良行為習(xí)慣,淡化了道德觀念,那么即使在公司工作,也難以獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。保險(xiǎn)人員需要在工作中展現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng),打造良好的職業(yè)形象,行為規(guī)范是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。無(wú)論在言行舉止上還是在工作態(tài)度上,都要遵循一定的規(guī)范,尊重客戶,保護(hù)客戶利益,讓客戶享受到專業(yè)的服務(wù)。

第四段:規(guī)范行為創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境。

規(guī)范自身的行為習(xí)慣,能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中創(chuàng)造出良好的保險(xiǎn)環(huán)境。特別是在今天這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,虛假宣傳,虛構(gòu)險(xiǎn)種等違法行為已經(jīng)讓人煩心不已。保險(xiǎn)公司作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該為公眾公平定價(jià)、規(guī)范銷售行為、保證賠付質(zhì)量留下良好印象。在規(guī)范行為方面,保險(xiǎn)行業(yè)正加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)行業(yè)自律,帶動(dòng)人們從自己做起,規(guī)范行為。因此,作為保險(xiǎn)人員,我們更應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)范,為保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造健康的發(fā)展環(huán)境。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

保險(xiǎn)人員,在保險(xiǎn)行業(yè)中的地位和作用不可低估,而規(guī)范自己的行為既能樹(shù)立信任,又能帶來(lái)職業(yè)素養(yǎng),還能創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境。因此,我們每個(gè)保險(xiǎn)人員都應(yīng)該自覺(jué)遵守規(guī)范,參數(shù)規(guī)范為準(zhǔn)繩,做到以人為本,以客戶為重,切實(shí)把制造機(jī)會(huì)還給我們的客戶,從而在工作中變得更加成功和有影響力。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十三

尊敬的平安保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

來(lái)到平安保險(xiǎn)公司也四年多了,20xx年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝?。≡谶@里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。

目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。

離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

此敬。

敬禮!

申請(qǐng)人:王xx。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十四

尊敬的xx保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):

來(lái)到xx保險(xiǎn)公司也四年多了,xx-xx年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。

目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。

離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

申請(qǐng)人:xx-x

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先向您說(shuō)聲對(duì)不起,我辜負(fù)了您對(duì)我的期望,我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這份申請(qǐng)書(shū)的,今天我要向您報(bào)告一件事情,那就是我的離職。工作這件事,不是能隨隨便便拿來(lái)開(kāi)玩笑的。我也是經(jīng)過(guò)深思才決定離職的我希望您能夠認(rèn)真的讀完,也希望您能感受到我辭職的理由,以及我的誠(chéng)意。

在泰康人壽工作的這段時(shí)間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。工作上,我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。在這里的每一位員工,對(duì)待我就像對(duì)待自己的家人和好朋友一樣。我感到非常溫馨。這是一個(gè)和-諧的公司,也是一個(gè)積極向上的公司。在這里我在這個(gè)積極的集體中學(xué)習(xí)到了什么是堅(jiān)持,什么是頑強(qiáng)。這都要感謝這個(gè)大家庭。

在公司學(xué)到了不少東西,但是我卻感覺(jué)到現(xiàn)在自己越來(lái)越難適應(yīng)這個(gè)工作。也許是我自身的能力問(wèn)題。我想,這就是時(shí)間所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我考慮了很多種解決方案,但是最終,我還是選擇了離職。

剛剛開(kāi)始踏上這個(gè)崗位時(shí),心中全是期待。感覺(jué)那就是自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。但是時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)現(xiàn)越來(lái)越力不從心。也許是我自身工作壓力所造成的。我想,在我這里,這個(gè)職業(yè)發(fā)揮不了它最大的潛能。我希望有個(gè)更好的人去做它,更好的體現(xiàn)它的價(jià)值。而那個(gè)人不是我。

對(duì)于我離職后給公司和學(xué)校造成的不便,我感到深深的愧疚。我知道,我的突然離職給學(xué)校和公司造成麻煩了,但是這里真的不是能夠體現(xiàn)我價(jià)值的地方,我想,公司也是希望有個(gè)更能體現(xiàn)的人來(lái)展現(xiàn)這個(gè)崗位的精彩。離職,這件事真的是我理智思考很久所做出的決定。

我相信您認(rèn)真看完了,也一定會(huì)同意我的做法的。辭職,不是一件小事,這關(guān)系到我的生活。請(qǐng)不要懷疑我的決心。離職,是我深思熟慮的.決定。離職后就要有一個(gè)明確的目標(biāo),對(duì)自己后期實(shí)習(xí)做一個(gè)明確的規(guī)劃。生活就要拉開(kāi)序幕了.如何規(guī)劃好我的實(shí)習(xí)生活,有條不紊地進(jìn)行著,需要我有個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃/我暫且將計(jì)劃分為幾部分.

首先,理論與知識(shí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)理論的目的在于實(shí)踐,過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論而輕視實(shí)踐,人就會(huì)喪失實(shí)踐的能力。只有付諸行動(dòng),認(rèn)真去實(shí)踐,所學(xué)到的知識(shí)才不至于成為空洞教條的理論。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),對(duì)理論起決定作用,這是毫無(wú)疑義的。但也不能因此而輕視理論,導(dǎo)致唯實(shí)踐主義,我可以趁實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),從而避免走彎路。

其次,要培養(yǎng)良好心態(tài)和習(xí)慣即使作為實(shí)習(xí)生的我們,不要以為接電話、發(fā)傳真、復(fù)印文件之類的“雜貨”完全沒(méi)有技術(shù)含量,會(huì)從小事中積累重要經(jīng)驗(yàn)。例如復(fù)印文件就可以熟悉公文的寫(xiě)作,打電話可以鍛煉和陌生客戶溝通的能力,發(fā)傳真也可以幫助熟悉公司的客戶。在所有的工作中,溝通和協(xié)調(diào)能力都是一項(xiàng)最基本的素質(zhì),在實(shí)習(xí)中應(yīng)注意培養(yǎng)這種能力。這種能力也可以稱為處理關(guān)系的技巧,有助于工作中和-諧氣氛的形成,與人們頭腦中“逢迎上司”、“阿諛?lè)暧钡母拍钍莾纱a事。溝通和協(xié)調(diào)能力也是自我表現(xiàn)的一個(gè)方面,能讓上司更全面地了解自己,看到實(shí)習(xí)中為工作所做出的努力。

最后,將實(shí)習(xí)納入職業(yè)規(guī)劃中。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,大家都知道實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于求職的重要性。 企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),篩選簡(jiǎn)歷最看重的因素之一便是學(xué)生是否參加過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),企業(yè)和公司偏愛(ài)有社會(huì)實(shí)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,這是公開(kāi)的秘密。招聘企業(yè)認(rèn)為,有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在工作中能馬上上手,這也是為公司節(jié)省成本,豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也展示了應(yīng)聘者積極進(jìn)取的心態(tài),公司青睞他們是鑒于他們?cè)趯?shí)習(xí)中綜合素質(zhì)會(huì)得到提升,免去了初入職場(chǎng)時(shí)“愣頭愣腦的”青澀。

辭職人:xx

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:

大家好!

我叫xx,是xx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)。以上是我的述職報(bào)告,不足之處望指正。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

大家好!

今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險(xiǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個(gè)話題,此時(shí)此刻我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。我演講的題目是《誠(chéng)信塑造保險(xiǎn)企業(yè)新形象》。

原來(lái),那幅畫(huà)有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺](méi)有信守,而失去了一位朋友。故事給了我們一個(gè)啟示:誠(chéng)信比什么都重要。作為我們保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是在十六屆三中全會(huì)精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,更應(yīng)把誠(chéng)信作為發(fā)展的新理念。

那么誠(chéng)信到底是什么呢?

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來(lái),誠(chéng)信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會(huì)信用是建立規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。

當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營(yíng)作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠(chéng)信。保險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體,其誠(chéng)信缺失尤為突出。

銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心。業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無(wú)法了解保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。

“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會(huì)造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠(chéng)然,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)化、操作過(guò)程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本也無(wú)可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會(huì),對(duì)客戶大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。

一代偉人鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說(shuō):“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是硬本事”。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們的保險(xiǎn)業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),繁榮富強(qiáng);只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才能創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展思路,開(kāi)拓進(jìn)??;只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才不至于被國(guó)際社會(huì)所淘汰,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開(kāi)展保險(xiǎn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)于做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

然而,誠(chéng)信不是一句口號(hào),也不是興之所致一朝一夕所能達(dá)到并取得效果的。

保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到職工教育中,在職工的思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,誠(chéng)信才可能變成員工自覺(jué)行動(dòng),才能從根本上解決誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到內(nèi)部管理當(dāng)中,在公司內(nèi)部營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到客戶服務(wù)當(dāng)中,“真誠(chéng)面對(duì)客戶,真誠(chéng)服務(wù)客戶”,在廣大客戶中樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的良好形象;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,每一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)從自身做起,堅(jiān)持通過(guò)正當(dāng)?shù)?手段開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與兄弟企業(yè)一道營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

當(dāng)然不是。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是力量的源泉,也是改革的動(dòng)力;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能保證保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng);才能真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)的力量。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),利國(guó)利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運(yùn)的韁繩,攥緊時(shí)代的流速,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險(xiǎn)信用體系建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的莊嚴(yán):遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持做大誠(chéng)信原則,維護(hù)客戶合法權(quán)益,樹(shù)立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻(xiàn)。

我們堅(jiān)信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險(xiǎn)企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠(chéng)信的信心和決心,我們的保險(xiǎn)事業(yè)一定會(huì)乘勢(shì)而上,謀求更快更大發(fā)展。

謝謝大家!

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十七

本學(xué)期,我校在鎮(zhèn)黨委政府及縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以×××、×××為指導(dǎo),以社會(huì)主義榮辱觀、×××為指導(dǎo),強(qiáng)化教育教學(xué)管理,深化教育教學(xué)改革,扎實(shí)推進(jìn)教育教學(xué)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高自身素質(zhì),樹(shù)立農(nóng)村初中形象。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校及各部門工作的主持者、領(lǐng)頭雁,領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信,才具有號(hào)召力和影響力。所以,學(xué)校一貫重視干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),利用各種機(jī)會(huì),反復(fù)要求干部,要增強(qiáng)以校為家的意識(shí),講正氣、講奉獻(xiàn),在教職工中和社會(huì)上樹(shù)立良好的自身形象。我校一個(gè)勇于開(kāi)拓、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍已經(jīng)形成。

2、認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)教職工及黨員隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),規(guī)范黨員例會(huì)學(xué)習(xí)制度。利用雙周一次的政治學(xué)習(xí)時(shí)間與黨員例會(huì),組織廣大教職工與黨員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志×××、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和×××。

3、規(guī)范學(xué)校行為,自覺(jué)接受學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督。本學(xué)年我校開(kāi)展了致家長(zhǎng)一封信的調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)反饋的問(wèn)題,我們進(jìn)行了認(rèn)真的整改,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)別教師進(jìn)行了談話,幫助他們轉(zhuǎn)變教育觀、學(xué)生觀,密切了教師與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)校還設(shè)立了“學(xué)校電子信箱”,加強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本,廉潔從教,樹(shù)立西安中學(xué)教師的良好形象,使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校放心,對(duì)教師放心,更對(duì)自己的子女放心。我校教職工的政治理論素養(yǎng)和思想道德水平有了極大的提高,自身形象不斷得到完善,涌現(xiàn)出了不少師德典型?,F(xiàn)在,全校教職工人人為學(xué)校著想,為學(xué)校盡力,教職工的精神風(fēng)貌、自身形象煥然一新贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

二、強(qiáng)化德育工作,注重養(yǎng)成教育,提升學(xué)生思想素質(zhì)。

學(xué)生的德育工作,是我校學(xué)校工作的重中之重。本學(xué)年我校在上學(xué)年德育工作的基礎(chǔ)上,德育的廣度、深度等方面得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、建立健全了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任構(gòu)成一個(gè)龐大的學(xué)校德育工作網(wǎng),德育領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織德育工作會(huì)議、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),與各部門及班主任一起探討學(xué)校德育工作的方式方法。校團(tuán)委通過(guò)調(diào)查、座談會(huì)、檢查等形式,對(duì)班主任及教師的德育工作情況進(jìn)行了檢查和反饋,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。

2、構(gòu)建了“社會(huì)、家庭、學(xué)校”德育工作網(wǎng)絡(luò)。德育工作離不開(kāi)社會(huì)、家庭的配合,積極構(gòu)建“社會(huì)、家庭、學(xué)?!比灰惑w的德育工作網(wǎng)絡(luò)。本學(xué)期,學(xué)校除了繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家校聯(lián)系卡與社會(huì)、家庭加強(qiáng)聯(lián)系外,校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)各班主任采取“走進(jìn)家庭”的方式,分別走訪了各位典型學(xué)生的家長(zhǎng)。通過(guò)家訪,不但讓家長(zhǎng)了解到其子女在校的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況,而且了解到學(xué)生在家庭的表現(xiàn)情況,因人制宜地指導(dǎo)家長(zhǎng)正確地開(kāi)展家庭教育,與學(xué)校德育工作密切配合。

3、通過(guò)各種活動(dòng),規(guī)范學(xué)生的日常行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。良好的日常行為規(guī)范是良好思想品德的基礎(chǔ)。一學(xué)期來(lái),我校利用國(guó)旗下講話、班團(tuán)會(huì)、廣播、板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生的思想品德進(jìn)行全方位的熏陶和教育。本學(xué)年,學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行了流動(dòng)紅旗班的評(píng)比工作,涌現(xiàn)出了七年四班、七年五班、八年一班、八年三班、八年五班、九年一班、九年二班等先進(jìn)班級(jí),同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展大課間及安全文明檢查評(píng)比。全校上下呈現(xiàn)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,促進(jìn)了學(xué)生良好行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,使班風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在學(xué)生中深入開(kāi)展“綠色學(xué)?!苯ㄔO(shè)活動(dòng)。圍繞這一主題教育,學(xué)校通過(guò)校園廣播、基地勞動(dòng)等形式,積極構(gòu)建校園綠色文化,引導(dǎo)全校學(xué)生樹(shù)立積極向上的高尚思想道德情操,自覺(jué)養(yǎng)成自律、誠(chéng)信、富有社會(huì)責(zé)任感的良好行為習(xí)慣。

三、強(qiáng)化教學(xué)工作,狠抓課堂教學(xué)和教科研工作,千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校要贏得社會(huì)的認(rèn)可,讓人民群眾滿意,就必須千方百計(jì)提高教育教學(xué)質(zhì)量,教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期,我校一直把教學(xué)作為學(xué)校的中心工作,一刻也不曾放松過(guò)。

(一)加強(qiáng)課程建設(shè),促使學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期教學(xué)任務(wù)相對(duì)繁重。教導(dǎo)處堅(jiān)持經(jīng)常性的查課,對(duì)查課中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出詳細(xì)的記錄,并及時(shí)與任課老師進(jìn)行交流、反饋,從而規(guī)范教師的教學(xué)行為,力求杜絕教師上課遲到、拖堂、占課、隨意換課、體罰等行為,幫助教師樹(shù)立課程法規(guī)意識(shí)真正做到開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),以確保學(xué)生的全面發(fā)展。

(二)課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,本學(xué)期開(kāi)展了教師全員參加的展示課、優(yōu)秀教師的優(yōu)秀課和示范課活動(dòng),提升教師教育教學(xué)水平,通過(guò)這次活動(dòng)涌現(xiàn)出××、××、××、××、××等一大批骨干教師。備好課是上好課的前提,本學(xué)年,我們利用縣“備好課”征文活動(dòng),掀起了教師備課熱潮,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)了一批教學(xué)常規(guī)優(yōu)秀的教師,總結(jié)和推廣了教學(xué)常規(guī)中的新方法、新模式,正在逐步形成教學(xué)研究化的格局,以科研促教研。全體教師勤勉的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),科學(xué)的工作品質(zhì),優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)也給全校教師樹(shù)立了良好的榜樣。

(三)深化課程改革,強(qiáng)化校本教研。

(1)根據(jù)我校“科研興教,科研興?!钡目傮w思路,一方面,我校教科研加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)理論的指導(dǎo)與學(xué)習(xí),加快教師觀念的轉(zhuǎn)變和教師理念的提升,通過(guò)支持教師參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)等多種形式,提升教師現(xiàn)代教育業(yè)務(wù)及理論水平。先后××、××、××等3名老師獲得信息技術(shù)學(xué)科上崗證書(shū)。另一方面以課堂為主陣地,積極開(kāi)展展示課、示范課、優(yōu)秀課等活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)廣大教師課堂教學(xué)水平的提高。講課老師課前精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程,教研組同志互相學(xué)習(xí)進(jìn)行教學(xué)研討,互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取得良好的效果。同時(shí),還參加了市、縣青年教師研討課與市縣學(xué)科帶頭人的觀摩教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)了我校教師綜合素質(zhì)的整體優(yōu)化。

(2)校本教研的切實(shí)開(kāi)展,極大地提高了教師們的教育科研能力與教學(xué)水平,本學(xué)年我校有多名教師的教育教學(xué)論文獲獎(jiǎng)?!痢晾蠋焻⒓邮姓Z(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽獲市二等獎(jiǎng)、××老師在縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課大賽中獲三等獎(jiǎng)、××、××老師分獲縣語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課大賽二、三等獎(jiǎng)。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我充分認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。我要揮灑我青春的熱血,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。向大家證明我當(dāng)初選擇“保險(xiǎn)”這個(gè)看似冷門的專業(yè)是多么的明智。我是一個(gè)性格沉穩(wěn)的人,我喜歡有條不紊,但同時(shí)我也是一個(gè)對(duì)事充滿熱情的人,只要是我認(rèn)定的事,我一定會(huì)執(zhí)著的堅(jiān)持下去。

眾所周知保險(xiǎn)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),要經(jīng)常的與客戶打交道,我這個(gè)人最大的優(yōu)勢(shì)是親和力,常常喜歡把微笑掛在嘴邊,這也是每個(gè)保險(xiǎn)人應(yīng)具備的基本素質(zhì),想客戶之所想,急客戶之所急。如果我有幸進(jìn)入貴公司一定會(huì)不遺余力地貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇十九

辭職尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我來(lái)到貴公司已經(jīng)有3年多了,在貴公司工作的這三年時(shí)間里,得到了貴公司各位同仁的關(guān)心幫助。初到貴公司,我還是個(gè)什么都不懂的新手,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們耐心的指導(dǎo)下,我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),掌握了各種保險(xiǎn)技術(shù),成為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。在此非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的照顧!但是由于20xx年本人身體不適去醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)有骨裂骨刺,走路也不方便,很難再在貴公司干下去,所以特此申請(qǐng)辭職。

離開(kāi)貴公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,萬(wàn)分不舍,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

祝愿貴公司節(jié)節(jié)高升,再創(chuàng)佳績(jī)!

申請(qǐng)人:

20xx年11月14日。

保險(xiǎn)人員的心得體會(huì)篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

因本人生病的公公常年臥床不能自理原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在--縣--保險(xiǎn)支公司--部組經(jīng)理的職位。

公司的感化了我,我對(duì)公司是深有感情的。本人來(lái)到--公司五年整,正是在這里我開(kāi)始步入了這個(gè)大家庭,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)朗的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。

我要感謝公司五年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級(jí)部門經(jīng)理的教導(dǎo)與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;團(tuán)隊(duì)合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。

我很遺憾自己在20--年的這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情。

今后,無(wú)論我將怎么樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激--公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。

請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。

此致

敬禮!

_________________。

____年____月___日。

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